Amazon Prime in Nederland

[rejer]

Ik merk dat ik sinds Amazon met Dragonfly werkt bijna geen bestelling meer op de aangekondigde leverdatum ontvang.
Van mijn laatste acht orders waren er vijf te laat en drie zelfs volledig vermist. Het begint nu zo vaak mis te gaan dat ik serieus aan alternatieven voor Amazon zit te denken, wat ik eigenlijk zonde vind.

Wat ik daarnaast vreemd en eerlijk gezegd onveilig vind: de bezorgers rijden rond in volledig onherkenbare auto’s zonder enige branding.

Als ik iets laat bezorgen bij mijn vader op leeftijd moet hij dus de deur openen voor iemand die eruitziet als een willekeurige particulier met een pakketje. Dat voelt gewoon niet oké.

[ Voor 67% gewijzigd door rejer op 20-11-2025 08:59 ]

[JohanNL]

rejer schreef op donderdag 20 november 2025 @ 08:43:
Ik merk dat ik sinds Amazon met Dragonfly werkt bijna geen bestelling meer op de aangekondigde leverdatum ontvang.
Van mijn laatste acht orders waren er vijf te laat en drie zelfs volledig vermist. Het begint nu zo vaak mis te gaan dat ik serieus aan alternatieven voor Amazon zit te denken, wat ik eigenlijk zonde vind.

Wat ik daarnaast vreemd en eerlijk gezegd onveilig vind: de bezorgers rijden rond in volledig onherkenbare auto’s zonder enige branding.

Als ik iets laat bezorgen bij mijn vader op leeftijd moet hij dus de deur openen voor iemand die eruitziet als een willekeurige particulier met een pakketje. Dat voelt gewoon niet oké.

Dat Dragonfly vind ik ook maar waardeloos, maar dan om een andere reden: ze geven geen indicatie over wanneer ze langs komen.
Je kunt echter kiezen voor een geplande levering bij het afrekenen, dan komt het nog met DHL.

[Deezers]

rejer schreef op donderdag 20 november 2025 @ 08:43:
Ik merk dat ik sinds Amazon met Dragonfly werkt bijna geen bestelling meer op de aangekondigde leverdatum ontvang.
Van mijn laatste acht orders waren er vijf te laat en drie zelfs volledig vermist. Het begint nu zo vaak mis te gaan dat ik serieus aan alternatieven voor Amazon zit te denken, wat ik eigenlijk zonde vind.

Wat ik daarnaast vreemd en eerlijk gezegd onveilig vind: de bezorgers rijden rond in volledig onherkenbare auto’s zonder enige branding.

Als ik iets laat bezorgen bij mijn vader op leeftijd moet hij dus de deur openen voor iemand die eruitziet als een willekeurige particulier met een pakketje. Dat voelt gewoon niet oké.

Het is voorlopig gewoon een onderaannemer van een onderaannemer. Dus zo goedkoop mogelijk bezorgen en iedere 'gek' kan zich inschrijven als bezorger. Dan krijg je dat soort praktijken.

Sinds DHL hier jaren geleden is afgestapt van een vaste bezorger per route krijg je dus per dag en tijdvak een andere bezorger, met elk een andere standaard van kwaliteit, als in wel/niet aanbellen, zelf tekenen, wachten tot je opendoet, bij slecht weer niet komen etc. Daardoor weet je vooraf dus ook nooit of je bezorging een succes gaat zijn. Dat gaat ook niet meer veranderen nu alle bezorgbedrijven al jaren een race to the bottom houden en eigenlijk zo min mogelijk thuis willen bezorgen.

[UnMetal]

*knip* Offtopic. Rants horen niet op Tweakers thuis.

[ Voor 93% gewijzigd door Yorinn op 21-11-2025 12:38 ]

[UnMetal]

Ik begrijp overigens ook niet waarom Amazon voor collectors items papieren zakken gebruikt voor verzending. Komt te vaak heel beschadigd aan. En die stuur ik als klant dus direkt terug. Dit is toch zonde van al die spullen die ze dan via de outlet moeten verkopen?

[pinda powerrr]

hardware-lover schreef op woensdag 19 november 2025 @ 21:48:
[...]

Ik verwacht niet dat het een soort van rebrand is, er is hier nog nooit een bezorgservice met het Amazon label op het voertuig aan de deur geweest.

Afhankelijk van het magazijn kwamen hier met enige regelmaat Prime busjes voor de deur. Soms werd het via DHL Express verzonden.
Het voordeel van de Prime bezorging, was dat je ook kon zien waar ze waren en hoe laat ze ongeveer bij je zouden zijn. De bezorgers waren gewoon jonge gasten/studenten.

Ik ben natuurlijk geen miljarden CEO, dus ik begrijp niet zo goed waarom de prima lopende Prime bezorging veranderd is naar Dragonfly. Prime is in elk geval nog direct te koppelen aan Amazon als merk/marketing.
In elk geval lijkt het alsof de nieuwe bezorgdienst ook nieuwe bezorgers heeft en die nemen het minder nauw met netjes bezorgen. Een tijdsslot is helemaal niet te zien.

Maar ondertussen zit ik uiteraard deze dagen dagelijks te scrollen door de aanbiedingen

[ehtweak]

Bezorging door Dragonfly van Amazon bestellingen is echt een rampenplan.
Heb al diverse berichten bij Amazon achtergelaten dat ik me niet echt meer een 'Prime' klant voel, met deze bezorgcowboys.
Ben benieuwd of het helpt...

DHL maakte er af en toe een potje van (valt de laatste twee jaar weer reuze mee). PostNL is ook nog steeds niet je-van-het. UPS gaat wel.

Vind het nog steeds jammer dat je geen bezorgersvoorkeur kunt opgeven. Of bezorgmoment. Voor mij hoeft het lang niet altijd maar zo snel mogelijk. Maar ja, daarvoor kun je niet kiezen.

Nu ook weer. Gisteren wat spullen besteld (BF aanbiedingen; wat Shelly materiaal en kook/bak ingrediënten). Nu zou het vandaag geleverd gaan worden met die vliegende draak.

En dan krijg je van dit soort berichtjes:
We hebben je pakket ontvangen. Zodra we weten wanneer we het komen bezorgen, krijg je bericht van ons. Houd je e-mail dus in de gaten! Je kunt je pakket ook volgen via bovenstaande trackingcode

Alleen ze liegen gewoon . Want je krijgt geen bericht met een aflevertijdvenster.

Ineens zijn ze er. Of midden op de dag, of 's-avonds laat. En ze doen hun uiterste best om maar geen persoonlijk contact te moeten hebben bij je voordeur (in de trant van 'flikker maar neer, ergens rond het huis').

---

[toevoeging]
En zo ging het in werkelijkheid vandaag. Ik kreeg een hele rits aan emails binnen:

10:02h We hebben je pakket ontvangen. Zodra we weten wanneer we het komen bezorgen, krijg je bericht van ons. Houd je e-mail dus in de gaten! Je kunt je pakket ook volgen via bovenstaande trackingcode.
14:12h Het is bijna zover! Onze bezorger Jesse is onderweg met je pakket.
14:44h Onze bezorger Jesse bezorgt vandaag je pakket nog.
15:05h We hebben je pakket vandaag om 15:05 bezorgd.

Met als bewijs een emailbericht met twee foto's. Eentje waarbij de bezorger het pakketje in z'n handen houdt en duidelijk te zien is dat 'ie over een stoep loopt.
En als tweede foto een plaatje van ons huisnummer op de gevel.
Maar vervolgens wel op het bankje naast de voordeur neergelegd.

M.a.w. het enige bewijs van bezorging is eigenlijk dat er iemand voor ons huis stond en een foto heeft gemaakt van het huisnummer...

[ Voor 25% gewijzigd door ehtweak op 22-11-2025 17:35 ]

[rejer]

Ik merk ook dat de optie voor levering binnen 24 uur bijna volledig verdwenen is bij Amazon Nederland. Sinds de overstap naar Dragonfly als bezorgpartner lijkt de snelheid en betrouwbaarheid flink achteruit te zijn gegaan: veel pakketten komen te laat, raken beschadigd of verdwijnen zelfs helemaal. Het voelt alsof Amazon de snelle levering waar Prime om bekendstond, heeft ingeruild voor een goedkopere bezorger die de kwaliteit niet aankan. Als dit zo blijft, begint een Prime-lidmaatschap eerlijk gezegd steeds minder aantrekkelijk te worden.

https://nl.trustpilot.com/review/www.amazon.com

Ziet er ook niet best uit...

[ Voor 7% gewijzigd door rejer op 24-11-2025 15:09 ]

[ehtweak]

rejer schreef op maandag 24 november 2025 @ 14:59:
Als dit zo blijft, begint een Prime-lidmaatschap eerlijk gezegd steeds minder aantrekkelijk te worden.

Mwah... ja en nee.

Grote voordeel is, voor mij dan, nog steeds de vrijwel altijd gratis bezorging i.c.m. met bijna altijd lage prijzen.
Het ENORME assortiment en als bonus Prime Video erbij.
Dan vind ik die paar euro per maand voor 'Prime' wel uit kunnen. Alleen de betekenis van het woord 'Prime' is dan wel flink gedevalueerd.

[Deezers]

ehtweak schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 11:57:
Bezorging door Dragonfly van Amazon bestellingen is echt een rampenplan.
Heb al diverse berichten bij Amazon achtergelaten dat ik me niet echt meer een 'Prime' klant voel, met deze bezorgcowboys.
Ben benieuwd of het helpt...

DHL maakte er af en toe een potje van (valt de laatste twee jaar weer reuze mee). PostNL is ook nog steeds niet je-van-het. UPS gaat wel.

Vind het nog steeds jammer dat je geen bezorgersvoorkeur kunt opgeven. Of bezorgmoment. Voor mij hoeft het lang niet altijd maar zo snel mogelijk. Maar ja, daarvoor kun je niet kiezen.

Nu ook weer. Gisteren wat spullen besteld (BF aanbiedingen; wat Shelly materiaal en kook/bak ingrediënten). Nu zou het vandaag geleverd gaan worden met die vliegende draak.

En dan krijg je van dit soort berichtjes:
We hebben je pakket ontvangen. Zodra we weten wanneer we het komen bezorgen, krijg je bericht van ons. Houd je e-mail dus in de gaten! Je kunt je pakket ook volgen via bovenstaande trackingcode

Alleen ze liegen gewoon . Want je krijgt geen bericht met een aflevertijdvenster.

Ineens zijn ze er. Of midden op de dag, of 's-avonds laat. En ze doen hun uiterste best om maar geen persoonlijk contact te moeten hebben bij je voordeur (in de trant van 'flikker maar neer, ergens rond het huis').

---

[toevoeging]
En zo ging het in werkelijkheid vandaag. Ik kreeg een hele rits aan emails binnen:

10:02h We hebben je pakket ontvangen. Zodra we weten wanneer we het komen bezorgen, krijg je bericht van ons. Houd je e-mail dus in de gaten! Je kunt je pakket ook volgen via bovenstaande trackingcode.
14:12h Het is bijna zover! Onze bezorger Jesse is onderweg met je pakket.
14:44h Onze bezorger Jesse bezorgt vandaag je pakket nog.
15:05h We hebben je pakket vandaag om 15:05 bezorgd.

Met als bewijs een emailbericht met twee foto's. Eentje waarbij de bezorger het pakketje in z'n handen houdt en duidelijk te zien is dat 'ie over een stoep loopt.
En als tweede foto een plaatje van ons huisnummer op de gevel.
Maar vervolgens wel op het bankje naast de voordeur neergelegd.

M.a.w. het enige bewijs van bezorging is eigenlijk dat er iemand voor ons huis stond en een foto heeft gemaakt van het huisnummer...

Als ik alle klachten lees hebben ze een andere definitie/opdracht van bezorgen? Gewoon voor je deur afleveren, amper aanbellen. Net als in Amerika. Zo kunnen ze blijkbaar de hoeveelheid pakketjes 'bezorgen'. Je pakketje is 'geleverd'. Ik kwam hier laatst ook in de hal een pakketje tegen van Dragonfly.

[hardware-lover]

Ik weet dat het de laatste tijd enkel over de levering van spullen gaat. Maar ik ben ondertussen een beetje huiverig geworden om een duurdere aankoop bij Amazon te doen.

Amazon zegt mij vandaag dat er pakketten onderweg naar mij zijn, door Dra.. zouden deze nu bezorgd gaan worden, maar dit keer geen mail communicatie daarover door de bezorgende partij.

Als ik de Amazon tracking gegevens bekijk dan gaan pakketten via die partij bezorgd tot aan Wijchen, en dan houden de tracking gegevens op?

[JohanNL]

rejer schreef op maandag 24 november 2025 @ 14:59:
Ik merk ook dat de optie voor levering binnen 24 uur bijna volledig verdwenen is bij Amazon Nederland. Sinds de overstap naar Dragonfly als bezorgpartner lijkt de snelheid en betrouwbaarheid flink achteruit te zijn gegaan: veel pakketten komen te laat, raken beschadigd of verdwijnen zelfs helemaal. Het voelt alsof Amazon de snelle levering waar Prime om bekendstond, heeft ingeruild voor een goedkopere bezorger die de kwaliteit niet aankan. Als dit zo blijft, begint een Prime-lidmaatschap eerlijk gezegd steeds minder aantrekkelijk te worden.

https://nl.trustpilot.com/review/www.amazon.com

Ziet er ook niet best uit...

Huh? Juist met een Prime lidmaatschap kun je hier omheen werken door voor een geplande levering in de avond te kiezen.
Eventueel wijzig je het dan weer later naar de middag in de DHL app zelf.
Bezorging binnen 24 uur moet zodoende ook nog mogelijk zijn.

Maar zonder Prime zit je enkel met standaard verzending als gratis bezorg methode, ja dan is de lol er wel van af.
Alhoewel ik moet zeggen dat ik al 3x met Dragonfly een pakket heb ontvangen, toevallig op het juiste moment thuis was en de zending in goede orde heb ontvangen.

[JohanNL]

hardware-lover schreef op maandag 24 november 2025 @ 16:33:
Ik weet dat het de laatste tijd enkel over de levering van spullen gaat. Maar ik ben ondertussen een beetje huiverig geworden om een duurdere aankoop bij Amazon te doen.

Amazon zegt mij vandaag dat er pakketten onderweg naar mij zijn, door Dra.. zouden deze nu bezorgd gaan worden, maar dit keer geen mail communicatie daarover door de bezorgende partij.

Als ik de Amazon tracking gegevens bekijk dan gaan pakketten via die partij bezorgd tot aan Wijchen, en dan houden de tracking gegevens op?

Ja dit is dus het waardeloze aan Dragonfly, geen idee wanneer ze langskomen.
Als het goed is staat er wel ergens dat ze onderweg naar jou zijn, maar wanneer en in wat voor tijdsvak? Geen idee, dat is een verassing.

[hardware-lover]

@JohanNL, voor de NL Duitse Prime abonnees valt er niets te kiezen voor de bezorging.

V.w.v. die verassing 🔥 beetje harde oplossing, maar vooruit dan maar 😉

[rejer]

JohanNL schreef op maandag 24 november 2025 @ 18:06:
[...]


Huh? Juist met een Prime lidmaatschap kun je hier omheen werken door voor een geplande levering in de avond te kiezen.
Eventueel wijzig je het dan weer later naar de middag in de DHL app zelf.
Bezorging binnen 24 uur moet zodoende ook nog mogelijk zijn.

Maar zonder Prime zit je enkel met standaard verzending als gratis bezorg methode, ja dan is de lol er wel van af.
Alhoewel ik moet zeggen dat ik al 3x met Dragonfly een pakket heb ontvangen, toevallig op het juiste moment thuis was en de zending in goede orde heb ontvangen.

Die opties zie ik nergens meer staan. Alles gaat hier tot nu toe (de laatste orders ) allemaal met dragon.

[JohanNL]

rejer schreef op maandag 24 november 2025 @ 18:35:
[...]

Die opties zie ik nergens meer staan. Alles gaat hier tot nu toe (de laatste orders ) allemaal met dragon.

Het lijkt per product te verschillen hier.
Heb wat random producten in mijn mandje gedaan en bij het afrekenen kun je bij het ene artikel nog kiezen voor een geplande levering, een ander enkel ' GRATIS Standaardverzending '
Denk dat ik dergelijke producten dan maar voortaan elders aanschaf, óf Amazon moet wel een hele goede aanbieding hebben, óf ze stoppen met deze vage bezorgdiensten die hun processen niet op orde hebben.

[Raymond P]

Het is hier roulette tussen Dragonfly en DHL ECommerce.
Momenteel doet Dragonfly het beter dan DHL, mja dat heeft echt gewoon te maken met welke bezorger er op komt dagen.
Voorheen werden pakketjes met (grotere) lithium batterijen nog bezorgd met de Prime busjes, maar die heb ik al even niet meer gezien. Volgens mij zijn al m'n batterij houdende bestellingen door DHL bezorgd.

Jammer dat je niet kan kiezen, want bijvoorbeeld DHL Express doet het nog wel ontzettend netjes. En voor sommige producten leg ik graag 2 tientjes neer om met een beetje fatsoen behandeld te worden.

[Svinken]

Ben ik nou gek? Ik bestelde vrijdag een MX Master 3s muis, zou maandag (=vandaag) geleverd worden. Nu zie ik levering pas 1 december en als ik de bevestigingsmail terugzoek staat daar ook 1 december. Terwijl ik toch zou zweren dat tijdens bestellen vandaag stond. Heb dit gevoel al een paar keer gehad, maar vergeet steeds meteen bevestigingsmail te checken. Hebben anderen dit ook weleens?
Merci.

[Raymond P]

@Svinken Dat wilt wel eens gebeuren als Amazon niet zelf de seller is. Of in hele drukke periodes.

[Sypheron]

Ik had dit weekend een flinke bestelling geplaats van diverse producten.
Twee pakketten kwamen rond de klok van 18 uur netjes met DHL binnen.
De twee andere pakketten zouden via Dragonfly komen.. he? Nooit van gehoord...
T&T informatie geopend, maar zoals inderdaad al vaker aangegeven in het topic mist elke indicatie van wanneer dan...

Zojuist stond hij voor de deur 22:10. Wil snel een pakketje geven en vertrekken, maar ik meld hem dat ik nog een pakket van hem hoor te krijgen. Verbaasd kruipt hij weer de bus in om er 2 lange minuten later, zoekend met het lampje van de mobiele telefoon weer uit te komen met een klein pakketje.
Dat kan niet kloppen dacht ik al... En inderdaad, hij had mijn pakket op een ander adres afgeleverd, 15km verderop omdat het huisnummer ook 4 was (hij werkt met een soort interne codering met volgnummers op de pakketjes geschreven).

Enfin... Ik heb aangeven dat ik het pakketje toch graag vanavond nog zou willen ontvangen. Dus nu is hij onderweg om het pakket weer op te halen, het goede pakketje ook aan de andere klant af te leveren en dan uiteindelijk mijn pakket weer hier te brengen.
Ben benieuwd wat ik zo aantref en of alles nog in het pakket aanwezig is, want het zal ongetwijfeld open gemaakt zijn.

In jaren van bestellingen via Amazon nog nooit fout gegaan, de eerste rit met Dragonfly al meteen een totale kermis.
Dit doet mij ook overwegen om het Prime abonnement stop te zetten, want als ik niet op de kwaliteit van de leveringen kan bouwen dan bestel ik liever bij andere partijen.

Update; Terwijl ik dit typ komt hij weer aanrijden. Pakketje inderdaad geopend maar alles gelukkig aanwezig.
Wel netjes van de bezorger om op en neer te rijden, maar goed het was natuurlijk wel zijn eigen fout.

[Svinken]

Raymond P schreef op maandag 24 november 2025 @ 22:21:
@Svinken Dat wilt wel eens gebeuren als Amazon niet zelf de seller is. Of in hele drukke periodes.

Dank, dan zal het wel dat laatste zijn, Amazon is verkoper. Wellicht drukte vanwege flinke prijsdaling nu de Master MX 4 is uitgebracht. Ach, geen haast.

[Silvestris]

Bijzonder om zoveel slechte ervaringen met Dagonfly te lezen. Ik had zelf enkele weken terug ook een klacht over Dragonfly. Ik belde toen naar het nummer van de klantenservice van Dragonfly en kreeg toen een bandje te horen met: "wij vragen u om beleefd te blijven en geen scheldwoorden of beledigende taal te gebruiken. Als u zich hier niet aan houdt, verbreken wij de verbinding." Dit kwam op mij over als: wij krijgen het voor elkaar om zoveel mensen kennelijk zo boos te maken, ook tijdens onze telefoongesprekken dat we nu iedere call zo moeten beginnen.

En dan lees ik bovenstaande slechte ervaringen die dat idee bevestigen...

Hoewel beledigend taalgebruik natuurlijk nooit goed te praten is, door zo een telefoongesprek te laten beginnen , begin je eigenlijk al op een negatieve wantrouwende manier. En dat terwijl de reden dat mensen bellen is, omdat er dus iets bij jouw dienst niet goed gaat.

Maar goed, ik ben sinds mijn ervaring met deze bezorger ook terughoudend geworden met bestellen bij Amazon. Ik probeer eigenlijk altijd een afleverpunt te selecteren. Scheelt vaak een hoop ergernissen...

[glatuin]

Ligt het nu aan mij? Ik woon in de randstad en heb slechts eenmaal met deze Dragonfly club te maken gehad geloof ik. Ik was verbaasd dat ze zo laat kwamen (22.30). Alle andere verzendingen (ook zeer recente) kwamen met een Prime busje of met DHL. Lijkt me dat Amazon zelf ook niet blij zal zijn met deze club. Ze willen juist groeien en marktaandeel afsnoepen van Bol. Dat gaat met de eerdere genoemde Dragonfly ervaringen natuurlijk niet lukken.

[Deezers]

glatuin schreef op dinsdag 25 november 2025 @ 09:46:
Ligt het nu aan mij? Ik woon in de randstad en heb slechts eenmaal met deze Dragonfly club te maken gehad geloof ik. Ik was verbaasd dat ze zo laat kwamen (22.30). Alle andere verzendingen (ook zeer recente) kwamen met een Prime busje of met DHL. Lijkt me dat Amazon zelf ook niet blij zal zijn met deze club. Ze willen juist groeien en marktaandeel afsnoepen van Bol. Dat gaat met de eerdere genoemde Dragonfly ervaringen natuurlijk niet lukken.

Ik lees wel vaker dat ze na 22u komen, dat is mij persoonlijk toch echt wel te laat. Zelfs als je nog gewoon wakker bent is zo laat nog open doen voor iemand zonder herkenbare kleding toch een beetje vragen om problemen. Het kan ook zomaar zijn dat ze na de feestdagendrukte weer Dragonfly afschalen .

[stormfly]

Ik had ook een bijzondere ervaring met dragonfly. Amazon customer support zei dat ik niet de enige was. Ze verzamelen graag de klachten om de partij te laten verbeteren.

Bij deze een oproep: schrijf niet alleen hier maar ook bij Amazon.

[forzav]

Deezers schreef op dinsdag 25 november 2025 @ 09:59:
[...]

Ik lees wel vaker dat ze na 22u komen, dat is mij persoonlijk toch echt wel te laat. Zelfs als je nog gewoon wakker bent is zo laat nog open doen voor iemand zonder herkenbare kleding toch een beetje vragen om problemen. Het kan ook zomaar zijn dat ze na de feestdagendrukte weer Dragonfly afschalen .

Ja hier ook 2x aan de deur gehad, 2x rond 22:30u. Voor mij onacceptabel en ook gemeld bij Amazon.

[Sypheron]

Waar melden jullie dit precies? Als een opmerking op de bestelling zelf? Of op een speciale contactpagina?

[Exocet]

Sypheron schreef op donderdag 27 november 2025 @ 09:56:
Waar melden jullie dit precies? Als een opmerking op de bestelling zelf? Of op een speciale contactpagina?

Goede vraag, dan ga ik dat ook doorgeven.
Bij mij kreeg ik om 22:30 een mail dat het pakket bezorgd was, ik alles afgezocht, volgende dag buren gevraagd, helemaal niks. Kwamen ze een dag later alsnog brengen...

[FunkyTrip]

Deezers schreef op maandag 24 november 2025 @ 15:34:
[...]

Als ik alle klachten lees hebben ze een andere definitie/opdracht van bezorgen? Gewoon voor je deur afleveren, amper aanbellen. Net als in Amerika. Zo kunnen ze blijkbaar de hoeveelheid pakketjes 'bezorgen'. Je pakketje is 'geleverd'. Ik kwam hier laatst ook in de hal een pakketje tegen van Dragonfly.

Ik neem aan dat de bezorgers van Dragonfly 30 seconden krijgen om een pakje af te leveren. Tja, dan leg je het inderdaad neer bij de voordeur. Uiteindelijk is het allemaal weer terug te leiden tot uitbuiting van de bezorgers en de lage lonen, zodat die ook niet hard lopen voor kwaliteit.

[Raymond P]

Sypheron schreef op donderdag 27 november 2025 @ 09:56:
Waar melden jullie dit precies? Als een opmerking op de bestelling zelf? Of op een speciale contactpagina?

Als er iets mis is met het product of (vaker) de bezorging, dan bel ik ze even.
Via de chat kan ook, maar dat kost soms meer tijd om je boodschap over te brengen.

Vervolgens krijg je dan een samenvatting toegestuurd.

[ Voor 35% gewijzigd door Raymond P op 27-11-2025 11:45 ]

[ehtweak]

Heb je nog bestellingen die onderweg zijn vanuit één van de Duitse Amazon magazijnen?

Dan zou het best wel eens wat vertraging kunnen oplopen:
https://www.transport-onl...distributiecentra-amazon/

https://www.faz.net/aktue...mazon-accg-200306582.html

De vakbond ver.di heeft enkele duizenden Amazon medewerkers gevraagd om te staken:
https://www.verdi.de/pres...99-11f0-a4c6-dfe78d3f31a9

Eigenlijk best bizar veel vestigingen heeft Amazon bij onze Oosterburen:

[pinda powerrr]

Nu ook maar melding gemaakt van Dragonfly bezorgservice. Bezorger gooit het pakketje van een afstand naar de deur en loopt weer weg. Kon het op de videobeelden zien van de doorcam.

[Wild Chocolate]

Amazon blijft zijn/haar best doen me te verleiden een Nederlands Prime abo af te sluiten:





(Ik heb nog steeds de Duitse, altijd ff goed kijken wat er standaard aangevinkt staat en op welke knop je klikt...)

[boyette]

Wild Chocolate schreef op donderdag 18 december 2025 @ 17:23:
Amazon blijft zijn/haar best doen me te verleiden een Nederlands Prime abo af te sluiten:
[Afbeelding]




(Ik heb nog steeds de Duitse, altijd ff goed kijken wat er standaard aangevinkt staat en op welke knop je klikt...)

wat is het voordeel van de duitse?

[Wild Chocolate]

boyette schreef op donderdag 18 december 2025 @ 17:39:
[...]

wat is het voordeel van de duitse?

Meer keuze en redelijk vaak lagere prijzen. Edit: bijvoorbeeld drogisterij-artikelen en gereedschappen (Bosch, Wera) komen regelmatig scherp geprijsd voorbij op .de.
Daarnaast zijn er op de Duitse prijzen alerts te zetten met Keepa, dat werkt voor .nl nog steeds niet.

En bij duurdere dingen is het verzenden ook zonder Prime gratis op .nl. Dus wanneer iets zoals nu toch goedkoper is op .nl, dan kan dat ook nog steeds.

[ Voor 11% gewijzigd door Wild Chocolate op 18-12-2025 17:46 ]

[Raymond P]

Mini update mbt Dragonfly bezorging en Prime: de laatste bezorgingen zijn perfect verlopen, beter dan de rest.
Gisteren zelfs een telefoontje: "joh, je intercom doet het niet".

Wel vul ik na ontvangen van de mail bij bezorg voorkeur in dat het pakket niet onbeheerd achtergelaten mag worden ivm diefstal.

[True]

Raymond P schreef op zondag 4 januari 2026 @ 12:03:
Mini update mbt Dragonfly bezorging en Prime: de laatste bezorgingen zijn perfect verlopen, beter dan de rest.
Gisteren zelfs een telefoontje: "joh, je intercom doet het niet".

Wel vul ik na ontvangen van de mail bij bezorg voorkeur in dat het pakket niet onbeheerd achtergelaten mag worden ivm diefstal.

Is dat laatste noodzakelijk dan? Ik heb geen ervaring met Dragonfly bezorging, maar je hoeft daar toch geen andere voorwaarden voor te accepteren?
In Nederland is levering van pakketbezorging pas als het afgeleverd is bij de ontvanger of iemand die daarvoor gemachtigd is. Als je zelf aangeeft dat het neer gezet mag worden of bij de buren afgeleverd mag worden is dat anders, als je dat niet doet is die extra bezorgvoorkeur met onbeheerd achterlaten compleet irrelevant.

[Raymond P]

@True Geen idee. Ik heb geen inzicht in de variabelen die mee hebben geholpen bij het realiseren van adequate bezorging.

Ik heb een aantal keer geklaagd. Er zijn hier, niet enkel bij mij en niet enkel door Dragonfly, pakketten verdwenen. En dat ben ik dus door gaan geven als bezorginstructie.

Deels de reden waarom ik dit deel. Als het aan de kant van Amazon is opgelost dan zou dat, lijkt mij, hier wel duidelijk worden en kan ik stoppen met het invullen van de extra info.

Over het gelijk hebben/krijgen maak ik mij verder geen zorgen, maar het is wel ruk als het zich (vaak) herhaalt.

[Fugitive2008]

Ik krijg vandaag, hier ligt overal echt een dik pak sneeuw, een bericht dat mijn pakket met dragonfly wordt bezorgd. poeh het is wel je werk maar volgensmij is het ook best slavendrijven daaro, opzich heb ik geen haast met pakketten en valt goed te begrijpen wanneer het later wordt bezorgd. Hulde voor de bezorger en mocht het vandaag niet arriveren ook prima.

[ Voor 10% gewijzigd door Fugitive2008 op 07-01-2026 13:56 ]

[hardware-lover]

Het is weer die tijd van het jaar. Verlenging voor het Duitse Prime abonnement, prijs ongewijzigd (€49,-)👍

[dragon2]

Ik wordt hier wel sjachie van. Ik heb geen nl prime. Ik kies voor levering aanstaande dinsdag.
Nee hoor, lekker puh, je bestelling komt maandag over een week

[Boudewijn]

Tsja dat is de motivatie om prime-abonnee te worden he

[ Voor 17% gewijzigd door Boudewijn op 01-02-2026 21:59 ]

[boyette]

dragon2 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 21:47:
Ik wordt hier wel sjachie van. Ik heb geen nl prime. Ik kies voor levering aanstaande dinsdag.
Nee hoor, lekker puh, je bestelling komt maandag over een week

[Afbeelding]

dus als ik het goed begrijp betaal je niet voor premium service en ben je boos dat je daardoor geen premium behandeling krijgt

[LED-Maniak]

dragon2 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 21:47:
Ik wordt hier wel sjachie van. Ik heb geen nl prime. Ik kies voor levering aanstaande dinsdag.
Nee hoor, lekker puh, je bestelling komt maandag over een week

[Afbeelding]

Dan kan je net zo goed op aliexpress bestellen. Leveren ook in een week voor minder geld..

[dragon2]

boyette schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:07:
[...]

dus als ik het goed begrijp betaal je niet voor premium service en ben je boos dat je daardoor geen premium behandeling krijgt

Boudewijn schreef op zondag 1 februari 2026 @ 21:59:
Tsja dat is de motivatie om prime-abonnee te worden he

Ik ben al voorbij het scherm om prime te worden (heb ik al jaren, Dld versie dan uiteraard), ik zie bij alle 3 de artikelen "vandaag besteld overmorgen geleverd" staan, ik klik overmorgen = dinsdag aan, en ze zetten hem na druk op de bestelknop een week later.

Dat is misleiding, puur en simpel.

[ Voor 20% gewijzigd door dragon2 op 01-02-2026 22:14 ]

[boyette]

dragon2 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:12:
[...]


[...]


Ik ben al voorbij het scherm om prime te worden (heb ik al jaren, Dld versie dan uiteraard), ik zie bij alle 3 de artikelen "vandaag besteld overmorgen geleverd" staan, ik klik overmorgen = dinsdag aan, en ze zetten hem na druk op de bestelknop een week later.

Dat is misleiding, puur en simpel.

[Afbeelding]

Maar het moet bezorgd in Nederland ?

[dragon2]

boyette schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:15:
[...]

Maar het moet bezorgd in Nederland ?

Ik woon in NL ja? Ik snap het doel van je vraag niet..?

[boyette]

dragon2 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:16:
[...]


Ik woon in NL ja? Ik snap het doel van je vraag niet..?

en je zit op de duitse amazon?

[boyette]

ik kan hem gewon bestellen voor dinsdag of je kan zelf een andere datum en tijdstip uitkiezen de rest van de week

alles is mogelijk..

[dragon2]

boyette schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:16:
[...]

en je zit op de duitse amazon?

Normaal wel ja, maar dit gaat dus over amazon nl (waar ik dus GEEN prime heb, itt Dld).

Amazon weet natuurlijk waar je woont heh, al bestel je bij amazon Italie, Spanje of Canada, de levertijd naar JOUW huisadres wordt altijd (min of meer correct) aangegeven. En ja, mijn Dld account zegt levering Di 3 Feb, dus ik ga de hele bestelling bij nl annuleren want er zit 1 ding bij dat ik snel nodig heb.

[boyette]

dragon2 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:20:
[...]


Normaal wel ja, maar dit gaat dus over amazon nl (waar ik dus GEEN prime heb, itt Dld).

Amazon weet natuurlijk waar je woont heh, al bestel je bij amazon Italie, Spanje of Canada, de levertijd naar JOUW huisadres wordt altijd (min of meer correct) aangegeven. En ja, mijn Dld account zegt levering Di 3 Feb, dus ik ga de hele bestelling bij nl annuleren want er zit 1 ding bij dat ik snel nodig heb.

ja als je het gewoon besteld in het land waar je de prime hebt en naar het zelfde land laat leveren is dit probleem er niet

[dragon2]

boyette schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:22:
[...]

ja als je het gewoon besteld in het land waar je de prime hebt en naar het zelfde land laat leveren is dit probleem er niet

Heh?
Nogmaals, ik snap je punt niet.

Ik bestel al sinds er alleen amazon.com was bij amazon, al zo'n dikke 25 jaar dus, en alles wordt vrolijk naar NL geleverd. Ik weet echt wel hoe het werkt, maar dat de levertijd zo verspringt is nieuw, en een dealbreaker voor mij ook.

[boyette]

dragon2 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:25:
[...]


Heh?
Nogmaals, ik snap je punt niet.

Ik bestel al sinds er alleen amazon.com was bij amazon, al zo'n dikke 25 jaar dus, en alles wordt vrolijk naar NL geleverd. Ik weet echt wel hoe het werkt, maar dat de levertijd zo verspringt is nieuw, en een dealbreaker voor mij ook.

bij mij verspringt het niet

[9man]

dragon2 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:25:
[...]


Heh?
Nogmaals, ik snap je punt niet.

Ik bestel al sinds er alleen amazon.com was bij amazon, al zo'n dikke 25 jaar dus, en alles wordt vrolijk naar NL geleverd. Ik weet echt wel hoe het werkt, maar dat de levertijd zo verspringt is nieuw, en een dealbreaker voor mij ook.

Ik heb dit afgelopen week ook bij een bestelling gehad. "Binnen 5 uur besteld, morgen geleverd"; direct na bestellen is de leverdatum direct van zaterdag naar woensdag gegaan (en vandaag ook echt pas de levering).

[RicardoForce]

Ik merk dat er heel veel PostNL/DHL punten en pakketstations zijn die geen Amazon meer aannemen. Ook op plekken waar ik nu nog wel Amazon kan afhalen klagen steen en been over hoe deze zendingen in hun systeem komen. De Jumbo hier is nog altijd PostNL punt, hier haalde ik mijn Amazon pakketjes altijd op. Maar sinds enkele maanden kan ik ze hier niet meer laten bezorgen. Nu kan ik alleen nog kiezen voor 3 andere afhaalpunten die om 16:00 en 17:30 al dicht gaan, die kan ik uit werk dus niet ophalen. Nu moet ik omrijden buiten het dorp om naar een pakketpunt waar nog wel heen gestuurd wordt.
Dit zorgt er voor mij wel voor om minder snel voor Amazon te kiezen.

[hardware-lover]

RicardoForce schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 11:39:
Ik merk dat er heel veel PostNL/DHL punten en pakketstations zijn die geen Amazon meer aannemen. Ook op plekken waar ik nu nog wel Amazon kan afhalen klagen steen en been over hoe deze zendingen in hun systeem komen. De Jumbo hier is nog altijd PostNL punt, hier haalde ik mijn Amazon pakketjes altijd op. Maar sinds enkele maanden kan ik ze hier niet meer laten bezorgen. Nu kan ik alleen nog kiezen voor 3 andere afhaalpunten die om 16:00 en 17:30 al dicht gaan, die kan ik uit werk dus niet ophalen. Nu moet ik omrijden buiten het dorp om naar een pakketpunt waar nog wel heen gestuurd wordt.
Dit zorgt er voor mij wel voor om minder snel voor Amazon te kiezen.

Amazon Duitsland gebruikt tot nu toe enkel DHL voor retouren. Afgeven bij een pakketautomaat kan niet, geen QR code, en het aantal pakketpunten in de buurt is ook voor mij dramatisch afgenomen, vaak bij iemand aan huis die 1.5 uur per dag beschikbaar is voor afgifte. Dit is een gevolg van die automaten natuurlijk, voorheen zat er altijd wel eentje direct in de buurt, al wisselden die ook regelmatig van locatie.

[ehtweak]

@RicardoForce Rijst de vraag: waar ligt dat dan aan?
Doet PostNL/DHL al die herroutering? Wil het individuele pakketpunt dat Amazon pakket niet meer afhandelen omdat het minder oplevert? Of vinden ze het volume te hoog/laag?
Of zijn het bezorginstructies vanuit Amazon?

Geen idee, maar ik ben wel benieuwd...

[toolkist]

dragon2 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 22:12:
[...]


[...]


Ik ben al voorbij het scherm om prime te worden (heb ik al jaren, Dld versie dan uiteraard), ik zie bij alle 3 de artikelen "vandaag besteld overmorgen geleverd" staan, ik klik overmorgen = dinsdag aan, en ze zetten hem na druk op de bestelknop een week later.

Dat is misleiding, puur en simpel.

[Afbeelding]

Misleiding nogwel, misschien moet je er aangifte van doen...
Alles op je screenshots schreeuwt om een bug. Want het is natuurlijk niet bepaald logisch dat je de gratis levering sneller zou ontvangen dan wanneer je ervoor betaalt met Prime...

[RicardoForce]

ehtweak schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 12:44:
@RicardoForce Rijst de vraag: waar ligt dat dan aan?
Doet PostNL/DHL al die herroutering? Wil het individuele pakketpunt dat Amazon pakket niet meer afhandelen omdat het minder oplevert? Of vinden ze het volume te hoog/laag?
Of zijn het bezorginstructies vanuit Amazon?

Geen idee, maar ik ben wel benieuwd...

Ik ga vandaag wat leuke Tweaker V&A pakketjes ophalen bij de Jumbo dus ik zal het ze eens vragen, wellicht dat het iemand is die het weet.
Ik weet wel dat het andere PostNL punt dat nu nog wel Amazon pakketjes ontvangt hier niet zo blij mee is. Ze komen anders in het systeem te staan waardoor ze de pakketjes niet goed kunnen vinden en de barcodes zijn bij hun niet te scannen (andere PostNL pakketten wel) waardoor ze de T&T code handmatig moeten invullen voor uitgifte.

[dukeenvana]

Is er iemand met een Amazon.de jaarabonnement die de Ad-Free optie (€ 2.99) voor Prime Video heeft kunnen activeren?

Zo ja, zou je jouw ervaring en werkwijze willen delen?

[hardware-lover]

dukeenvana schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 08:54:
Is er iemand met een Amazon.de jaarabonnement die de Ad-Free optie (€ 2.99) voor Prime Video heeft kunnen activeren?

Zo ja, zou je jouw ervaring en werkwijze willen delen?

Onmogelijk voor in Nederland wonende abonnees.

[dukeenvana]

hardware-lover schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 09:01:
[...]

Onmogelijk voor in Nederland wonende abonnees.

Hoe en waar heb je dat kunnen constateren?

[absrnd]

dukeenvana schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 09:38:
[...]


Hoe en waar heb je dat kunnen constateren?

Door te proberen te activeren, en dat gaat niet

[dukeenvana]

absrnd schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 09:49:
[...]


Door te proberen te activeren, en dat gaat niet

Waar heb je geprobeerd Ad-Free te activeren?

Ik zie nergens een suggestie of knop hiervoor terug, zelfs niet met een Prime-Video middels Fire-TV stick achter een VPN verbinding met DE.

[maartend]

dukeenvana schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 10:02:
[...]

Waar heb je geprobeerd Ad-Free te activeren?

Ik zie nergens een suggestie of knop hiervoor terug, zelfs niet met een Prime-Video middels Fire-TV stick achter een VPN verbinding met DE.

Als ik prime opstart op TV en serie start krijg ik gewoon de mogelijkheid

[dukeenvana]

maartend schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 10:05:
[...]

Als ik prime opstart op TV en serie start krijg ik gewoon de mogelijkheid

Dat krijgen we, denk ik, allemaal, maar vervolgens........

Heb je dat geprobeerd en met succes afgerond?

[absrnd]

dukeenvana schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 10:02:
[...]

Waar heb je geprobeerd Ad-Free te activeren?

Ik zie nergens een suggestie of knop hiervoor terug, zelfs niet met een Prime-Video middels Fire-TV stick achter een VPN verbinding met DE.

Op TV, als er een reclame begon, drukte ik op pauze (bij toeval ontdekt), dan kreeg ik de melding dat er een ad free optie is met aanpassing van je abonnement, met een link.
met die link, en na een aantal keer doorklikken, krijg je de melding dat het alsnog niet mogelijk is.

[maartend]

dukeenvana schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 10:08:
[...]

Dat krijgen we, denk ik, allemaal, maar vervolgens........

Heb je dat geprobeerd en met succes afgerond?

Nee, want ik zeg prime op, juist vanwege deze redenen. Ik ga niet nog eens betalen.

[Anoniemand]

Voor zolang het werkt: via de laptop / browser heb ik geen reclame. Mogelijk dat ghostery daar iets blokkeert, maar nog niet specifiek verder onderzocht.

[hardware-lover]

Edit: verkeerd topic zie ik nu; hardware-lover in "[Ervaringen / Discussie] Amazon PrimeVideo"

[ Voor 90% gewijzigd door hardware-lover op 07-02-2026 12:04 ]

[Beekforel]

Ook maar even ranten op Dragonfly. Ik vind dat hele foto-gedoe sowieso al belachelijk. Maar goed. Pakketje van vandaag werd al relatief laat bezorgd, uiteindelijk komt het en bij het openen van de deur rook ik een walm alsof ik 20 jaar geleden het café in stapte.

Blijkt m'n hele pakketje ook naar rook te ruiken, daarnaast de hal/overloop etc.

[dragon2]

Beekforel schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 20:22:
Ook maar even ranten op Dragonfly. Ik vind dat hele foto-gedoe sowieso al belachelijk. Maar goed. Pakketje van vandaag werd al relatief laat bezorgd, uiteindelijk komt het en bij het openen van de deur rook ik een walm alsof ik 20 jaar geleden het café in stapte.

Blijkt m'n hele pakketje ook naar rook te ruiken, daarnaast de hal/overloop etc.

Dat heb ik af en toe bij dragonfly idd, maar ALTIJD bij de DPD bezorger hier. Erg vervelend, moet alles direct uitpakken en alle karton direct naar buiten gooien anders ga ik over m'n nek
Laatst bij butlon ook, koelvriesgedeelte is blijkbaar apart, maar m'n tomaten, paprikas enzo roken ook naar rook, blegh.

Foto gedoe van dragonfly heb ik dan weer minder moeite mee, al zetten ze nu het huisnummer wel heel close op de foto dus wellicht hebben ze er klachten over gehad.

De keren dat m'n pakketjes niet bij mij thuis maar "ergens" bezorgd werden, best een paar keer gehad, stond er dan weer nooit een foto bij.
Things that make you go "hmmmmmm"

[ Voor 18% gewijzigd door dragon2 op 07-02-2026 21:52 ]

[Beekforel]

Nou we zijn al uren verder en ik denk dat ik het nog steeds ruik. Irritant dat je verder weinig feedback kunt geven bij Amazon.

Ik las iets over een opmerking bij de bestelling zetten dat je DHL wilt. Dat de volgende maar proberen. DHL is altijd prima hier.

Het is dar ze een hoop dingen verkopen die je niet zomaar ergens anders kunt halen...

[ehtweak]

Ik snap sowieso die huisnummer-fotografie-obsessie van Dragonfly al helemaal niet.

Wat bewijst dat nou? Hooguit dat er iemand vanaf de stoep een foto van m'n huisnummer nam. So what?
En vervolgens een tweede foto waarbij ze het pakje fotograferen terwijl ze ergens (?) lopen.

[Hahn]

ehtweak schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 22:04:
Ik snap sowieso die huisnummer-fotografie-fobie van Dragonfly al helemaal niet.

Wat bewijst dat nou? Hooguit dat er iemand vanaf de stoep een foto van m'n huisnummer nam. So what?
En vervolgens een tweede foto waarbij ze het pakje fotograferen terwijl ze ergens (?) lopen.

Als ze een fobie hebben, dan zouden ze geen foto durven maken. Dus ik gok dat je een ander woord bedoelt?

Maar wat een foto van jouw huisnummer natuurlijk bewijst is dat ze bij je aan de deur geweest zijn. Of ze daadwerkelijk aangebeld hebben kan je aan een foto niet zien, maar zou je een video willen van dat ze bij je aanbellen en minimaal 30 seconden wachten, dan?

[ehtweak]

Idd, obsessie.

Van die obsessie zou ik haast een fobie krijgen!

[ Voor 60% gewijzigd door ehtweak op 07-02-2026 22:15 ]

[ehtweak]

Hahn schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 22:07:
[...]

Maar wat een foto van jouw huisnummer natuurlijk bewijst is dat ze bij je aan de deur geweest zijn.

Bij mij niet. Ons huisnummer zit aan een heel ander geveldeel. De voordeur zit meters verderop, op een ander geveldeel.
M.a.w. het bewijst alleen maar dat iemand over de stoep/weg liep/reed en een foto van ons huisnummer maakte. Meer niet.

De camera die ik op de voordeur gericht heb, bewijst regelmatig dat ze niet hebben aangebeld, maar gewoon het pakketje op een bankje voor de garage hebben neergefl*kkerd.

Gelukkig kunnen dat soort dingen alhier gewoon blijven liggen zonder dat grijpgrage vingertjes dit inpikken.
(ff afkloppen)

[ Voor 9% gewijzigd door ehtweak op 07-02-2026 22:17 ]

[True]

Kan iemand mij die huisnummer fotografie uitleggen? Als iemand die nog niet met dragonfly te maken gehad heeft, snap ik er niets van.

[ Voor 11% gewijzigd door True op 08-02-2026 00:08 ]

[Hahn]

True schreef op zondag 8 februari 2026 @ 00:08:
Kan iemand mij die huisnummer fotografie uitleggen? Als iemand die nog niet met dragonfly te maken gehad heeft, snap ik er niets van.

Wat ik net al zei: bewijs dat ze bij je aan de deur zijn geweest. Zodat je achteraf niet kan zeggen dat ze nooit langs zijn geweest.

Waarmee niet gezegd is dat het werkt, want zoals ik ook al zei: aan een foto kan je niet zien of ze daadwerkelijk aangebeld hebben. Bij plekken waar het lang duurt voordat een bewoner een pakket in ontvangst kan nemen, bijvoorbeeld zoals bij @ehtweak, zullen ze vaak een foto maken en het ergens dumpen, om maar verder te kunnen.

[True]

Hahn schreef op zondag 8 februari 2026 @ 00:12:
[...]

Wat ik net al zei: bewijs dat ze bij je aan de deur zijn geweest. Zodat je achteraf niet kan zeggen dat ze nooit langs zijn geweest.

Waarmee niet gezegd is dat het werkt, want zoals ik ook al zei: aan een foto kan je niet zien of ze daadwerkelijk aangebeld hebben. Bij plekken waar het lang duurt voordat een bewoner een pakket in ontvangst kan nemen, bijvoorbeeld zoals bij @ehtweak, zullen ze vaak een foto maken en het ergens dumpen, om maar verder te kunnen.

Ah zo, prima als ze dat doen, maar juridisch heeft dat totaal geen waarde als je als koper niet expliciet aangeeft dat het ergens achter gelaten mag worden.

[Hahn]

True schreef op zondag 8 februari 2026 @ 00:17:
[...]

Ah zo, prima als ze dat doen, maar juridisch heeft dat totaal geen waarde als je als koper niet expliciet aangeeft dat het ergens achter gelaten mag worden.

Niemand zegt dat het prima is dat ze dat doen, maar ik snap het van de bezorgers ook wel weer (= geen goedkeuring, voor de duidelijkheid).

[ Voor 5% gewijzigd door Hahn op 08-02-2026 00:19 ]

[dragon2]

True schreef op zondag 8 februari 2026 @ 00:08:
Kan iemand mij die huisnummer fotografie uitleggen? Als iemand die nog niet met dragonfly te maken gehad heeft, snap ik er niets van.

Je krijgt na bezorging een mailtje, met zoiets:

"We hebben je pakket vandaag om 19:08 bezorgd.

Scroll naar beneden voor je ontvangstbewijs."


Eerder was die foto van verder weg, met stuk voordeur enzo erop dus herkenbaarder.

En idd maken ze de foto vaak al voordat je de deur opendoet.

[ Voor 3% gewijzigd door dragon2 op 08-02-2026 00:32 ]

[the-fox]

dukeenvana schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 08:54:
Is er iemand met een Amazon.de jaarabonnement die de Ad-Free optie (€ 2.99) voor Prime Video heeft kunnen activeren?

Zo ja, zou je jouw ervaring en werkwijze willen delen?

Ik heb een jaarabonnement met add free.
Hoe ik dat destijds exact gedaan heb weet ik niet meer.
Op deze pagina heb ik een knop advertentie vrij annuleren. Vermoed dat je hem daar ook kan activeren. https://www.primevideo.com/region/eu/settings/your-account?ref_=atv_auth_red_af

edit:
Beter lezen heb prime nl

[ Voor 3% gewijzigd door the-fox op 08-02-2026 00:41 ]

[sus]

Ik probeer al 2 dagen iets bij m’n winkel te laten bezorgen… heb zelfs bij Amazon in m’n profiel staan op welke dagen en tussen welke tijdstippen dat kan.

Plaats een bestelling, komt een deel met DHL keurig binnen het tijdvak. Dragonfly (??) is nu al 2x geweest ruim na sluiting.

Vanmorgen heb ik ze gebeld. Aangegeven dat ik het pakket toch graag vandaag zou ontvangen ivm feestje en we er tot 17:00 zijn. Krijg ik om
16:30 een mail dat de chauffeur onderweg is. Vertreklocatie zeker een uur rijden

Dus een briefje (A4, print) opgehangen dat de chauffeur het pakket 2 deuren verder even moet afgeven, daar ben ik namelijk tot laat in de avond. Als bewijs kan ik uiteraard de deur van de winkel even openen, zodat ze weten dat ik bij het afleveradres hoor.

•pling• mailtje. Aflevering niet gelukt, bedrijf gesloten. Joh… lees ff wat er staat…

Dus zelfs als je ze belt komen ze niet op tijd

[Skynett]

Bezorger die de Nederlandse taal niet machtig is?

[Deezers]

Skynett schreef op zondag 8 februari 2026 @ 03:42:
Bezorger die de Nederlandse taal niet machtig is?

Of ze mogen alleen bezorgen op het bezorgadres?

Ik liep trouwens gisteren naar de supermarkt en toen zag ik ook een bezorger uit een wit busje stappen, met Amazon pakketje, aanbellen, direct op de terminal scannen en foto maken nog voordat er überhaupt was opengedaan.. toen liep ik door en toen ik er later weer langskwam lag dat pakketje dus exact voor de voordeur van die woning! Midden in een drukke straat waar tientallen mensen per uur komen, iedereen ziet dat liggen en voor zover te zien geen specifieke videodeurbel. Ik zou daar zelf absoluut niet blij mee zijn geweest en ook geen idee wat ik er mee aanmoet. Ik zou in theorie het pakketje hadden kunnen oppakken en later bij dit huis alsnog netjes aanbellen maar dan maak ik van dat probleem mijn probleem terwijl de kans groot is dat een ander persoon het gewoon meeneemt.

Ik snap dat bezorgers niks of minder krijgen bij geen succesvolle bezorging of opnieuw terugkomen of andere locatie afgeven, maar echt mijn grootste frustratie en probleem met àlle bezorgdiensten is het onbeheerd dumpen van pakketjes voor voordeuren of centrale hallen. Ook gewoon als je thuis bent of zonder aanbellen omdat toevallig ontvanger 1 in een complex de deur opendeed en dan maar de rest dumpen in de hal waar veel mensen toegang tot hebben en binnen 10 seconde weer in je busje zitten. Uiteindelijk gaat het gewoon om geadresseerde bezorging en ja ik snap dat er nu meer pakketjes zijn, maar lever het gewoon bij een Pakketpunt af of kom de volgende dag terug/ laat de ontvanger opnieuw plannen. Elk bezorgbedrijf roept ook dat onbeheerd achterlaten van zendingen echt een no go is maar doet er ondertussen niks tegen omdat er ook simpelweg een bezorgertekort is dus je moet het dan wel heel bont maken voordat ze je ontslaan. Gewoon netjes bezorgen, dat is je baan.

[ehtweak]

Deezers schreef op zondag 8 februari 2026 @ 08:53:
[...]
Gewoon netjes bezorgen, dat is je baan.

Da's de theorie... nu de praktijk...

[ehtweak]

dragon2 schreef op zondag 8 februari 2026 @ 00:31:
[...]
En idd maken ze de foto vaak al voordat je de deur opendoet.

Dat dus. Vaak bellen ze niet eens aan...
M.a.w. heb je niet eens de kans om überhaupt naar de voordeur te lopen, laat staan open te doen.

[ehtweak]

True schreef op zondag 8 februari 2026 @ 00:17:
[...]
maar juridisch heeft dat totaal geen waarde als je als koper niet expliciet aangeeft dat het ergens achter gelaten mag worden.

Ik heb nergens aangegeven dat ze het op de grond/achter de kliko/op een bankje/whatever mogen dumpen.
Dus waarom ze het dan toch doen?

DHL, PostNL hebben tenminste nog pakketpunten/-muren. Niet dat dat altijd goed gaat, maar dan is er nog een alternatief.
Bij Dragonfly is er imho niet eens een mogelijkheid om het zelf af te halen ergens.

[R.G]

Hoe kan je een klacht bij dragon fly/ Amazon ingeven op een goede manier?

Dragon fly ben ik zat, ze bellen niet aan wegens deurbel. Ik was thuis en ze instant brengen het naar de Buren.

Crimineel gedrag bijna,.. ze ziin niet naar de deur gekomen.. alsof ze een camera zien en Dan besluiten ohnee!

[Hoyden]

R.G schreef op vrijdag 13 februari 2026 @ 19:07:
Hoe kan je een klacht bij dragon fly/ Amazon ingeven op een goede manier?

Dragon fly ben ik zat, ze bellen niet aan wegens deurbel. Ik was thuis en ze instant brengen het naar de Buren.

Crimineel gedrag bijna,.. ze ziin niet naar de deur gekomen.. alsof ze een camera zien en Dan besluiten ohnee!

Ik heb dat gedaan via de mail, een paar maand terug. Heel verhaal terug met excuses en dat het geëscaleerd is naar Logistics Center Visitor en dat er een official complaint is ingediend.
En ik kreeg een 10€ kortingscode.

Daarna nog wat bestellingen via DF binnengekomen en nogmaals aangegeven dat ik dat niet wil. Niks meer van vernomen, geen reactie dus..

[Robbie T]

Meer mensen momenteel problemen met Amazon?
Wil ik bijvoorbeeld meer reviews bekijken dan krijg ik een fout;

Zoek je iets?
Onze excuses. Het webadres dat je hebt ingevoerd leidt niet naar een actieve pagina op onze site.

Klik hier om terug te gaan naar de Homepage van Amazon.

[Mooraalkikker]

Ben ik de enige die momenteel niks kan bestellen via amazon? Krijg telkens bij het afrekenen een foutmelding

Onze excuses
Er ging iets mis toen je verzoek in behandeling was.
We verwachten dat we het probleem snel hebben opgelost. Als je een bestelling probeerde te plaatsen, is die niet verwerkt. Probeer het later nog een keer.

Onze excuses voor het ongemak.

[Dancis]

hier precies hetzelfde , zowel via de app als via de wesbsite.

[Mooraalkikker]

Dancis schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 17:51:
hier precies hetzelfde , zowel via de app als via de wesbsite.

Ja las op reddit dat het een wereldwijde storing is van Amazon. Dus morgen nog maar een keer proberen

[Pepperoni]

Ik gebruik Prime nu steeds minder, en ik begrijp dat ze het aan het uitfaseren zijn. Kun je eigenlijk nog wel bestellen vanuit Amazon Duitsland zonder prime? Ik zie de optie om te pauzeren, is die "veilig" te gebruiken vzv iemand dat weet?

[RobNemoo]

Pepperoni schreef op dinsdag 3 maart 2026 @ 08:46:
Ik gebruik Prime nu steeds minder, en ik begrijp dat ze het aan het uitfaseren zijn. Kun je eigenlijk nog wel bestellen vanuit Amazon Duitsland zonder prime? Ik zie de optie om te pauzeren, is die "veilig" te gebruiken vzv iemand dat weet?

Waar heb je vernomen dat het uitgefaseerd wordt?

[Pepperoni]

RobNemoo schreef op dinsdag 3 maart 2026 @ 09:31:
[...]


Waar heb je vernomen dat het uitgefaseerd wordt?

Ik was niet helemaal duidelijk, ik bedoel de Nederlanders die Duitse prime hebben richting amazon.nl sturen. Dat kwam ik tegen in deze thread dacht ik.

[RobNemoo]

Pepperoni schreef op dinsdag 3 maart 2026 @ 10:37:
[...]

Ik was niet helemaal duidelijk, ik bedoel de Nederlanders die Duitse prime hebben richting amazon.nl sturen. Dat kwam ik tegen in deze thread dacht ik.

Dat proberen ze al een tijdje inderdaad, maar zolang je alert blijft kun je gewoon Duitse Prime blijven gebruiken.

[hardware-lover]

Pepperoni schreef op dinsdag 3 maart 2026 @ 10:37:
Ik was niet helemaal duidelijk, ik bedoel de Nederlanders die Duitse prime hebben richting amazon.nl sturen. Dat kwam ik tegen in deze thread dacht ik.

Dat gebeurd voor mij eigenlijk alleen maar als ik iets via .NL wil bestellen, dan willen ze heel graag hebben dat je op een bepaald knopje drukt.

Op de .DE website zie ik dat al heel erg lang niet meer, ze laten me daar met rust bij mijn bestellingen