Amazon Prime in Nederland

[SunMar]

robcoenen schreef op woensdag 17 juli 2024 @ 11:13:
[...]


Dit inderdaad. Ik heb zeker 10 producten gehad welke afgelopen week nog via .DE te krijgen waren en nu met de Prime Days niet geleverd kunnen worden naar NL, daar waar de NL site het wel nog aanbiedt.

Hier valt het me ook op dat ik ineens er vaker tegenaan loop dat een product niet naar Nederland geleverd kan worden. Ik bestel gemiddeld 1 á 2 keer per maand op amazon.de. Ik heb nog een oud Amazon.de Prime abonnement met gratis verzending naar Nederland, mijn abonnement is gelukkig nooit omgezet geweest naar een Nederlands Prima abonnement omdat ik (per toeval) nog een Duits adres in mijn adresboek had staan.

Vroeger had ik het idee dat alles dat werd "Verzonden door Amazon" (kan wel een 3e partij verkoper zijn, maar distributie afgehandeld door Amazon) dankzij Prime gratis naar Nederland werd verstuurd. Ook bij het zoeken naar producten zolang ik het "Prime" vinkje aanzette, was alles in de resultaten te bestellen.

Nu ben ik ineens al 4x in de afgelopen 2 maanden op een product gestuit dat wel door Amazon verzonden wordt, maar niet naar Nederland verzonden kan worden. Sommige van deze producten kan ik ook op amazon.nl vinden, en ze komen ook naar boven als ik "Prime" aanvink in de zoekfilters. Dus ik weet ook even niet goed hoe ik nu kan filteren op amazon.de op producten die wel leverbaar zijn naar Nederland.

Het is slechts anekdotisch, misschien is het toeval, maar het voelt bij mij alsof er iets veranderd is door Amazon. Ik kan alleen niet de vinger leggen op wat er precies veranderd is.

Goof2000 schreef op dinsdag 16 juli 2024 @ 13:01:
[...]

Laatste keer heb ik een account met een Duits billing address aangemaakt en kon toen gewoon naar Nederland laten afleveren. (jaar geleden)

Edit: gewoon een bestaand Duits adres, ik had het kantoor adres van een Duits bedrijf gekozen. Kreeg wel veel mails of ik op een zakelijk account wilde overstappen.

Je kan inderdaad met een Duits adres een Amazon.DE Prime abonnement afsluiten, maar dan krijg je een volgens mij een "Duits" Amazon.DE Prime met de voordelen (zoals gratis verzending bij bestellingen onder de €39) alleen voor verzendingen binnen Duitsland, niet voor verzendingen naar Nederland. Het werkt namelijk ook de andere kant op. Met mijn Nederlandse variant van het Amazon.DE Prime abonnement heb ik wel gratis verzending naar Nederland, maar ik kan niet iets gratis laten verzenden naar een adres in Duitsland (kwam ik achter toen ik een keer wat wilde bestellen terwijl ik in Duitsland op vakantie was). Een Duits Amazon.DE abonnement is inmiddels ook duurder (€8,99 per maand vs de €4,99 per maand die het oude Nederlandse abonnement nog kost).

[fopjurist]

JJJS schreef op woensdag 17 juli 2024 @ 10:52:

Het voelt als vechten tegen de bierkaai, maar heeft iemand enig idee wat ik nog kan proberen? Dit kan toch niet zo maar?

Je kunt een Europese Procedure voor Geringe Vorderingen beginnen tegen Amazon EU SARL (de contractspartij bij Prime op amazon.de). De SARL heeft weliswaar een vestiging in Nederland (KvK 74430661), maar de Prime waarover het geschil gaat, vloeit niet voort uit de activiteiten van die vestiging. Een EPGV is een laagdrempelige procedure. Als je die wilt voeren, help ik je daar graag in dit topic verder mee.

[JieBeta]

Amazon Prime is vreselijk met creditcard betalingen. Zegt altijd dat de betaling geaccepteerd is, dan krijg je binnen 5 minuten weer een mailtje dat de betaling weer geweigerd is!

[ Voor 3% gewijzigd door JieBeta op 05-08-2024 07:33 ]

[hv08]

JieBeta schreef op maandag 5 augustus 2024 @ 07:32:
Amazon Prime is vreselijk met creditcard betalingen. Zegt altijd dat de betaling geaccepteerd is, dan krijg je binnen 5 minuten weer een mailtje dat de betaling weer geweigerd is!

Wat voor creditcard gebruik je? Ik heb hier nog nooit last van gehad met mijn mastercard.

[Aldoendex]

JieBeta schreef op maandag 5 augustus 2024 @ 07:32:
Amazon Prime is vreselijk met creditcard betalingen. Zegt altijd dat de betaling geaccepteerd is, dan krijg je binnen 5 minuten weer een mailtje dat de betaling weer geweigerd is!

Nog nooit last gehad net mijn creditcard.

[Aiii]

Klinkt alsof je creditcardverwerker Amazon transacties blokkeert vanwege fraudegevaar.

[Speed24]

Ik heb Prime nu al even niet meer, maar voorheen met een Rabobank VISA creditcard lukte het me ook niet. Daar maar via iDeal betaald.

Dit terwijl normale Amazonbestellingen wel goed gingen via de creditcard.

[meesje]

JieBeta schreef op maandag 5 augustus 2024 @ 07:32:
Amazon Prime is vreselijk met creditcard betalingen. Zegt altijd dat de betaling geaccepteerd is, dan krijg je binnen 5 minuten weer een mailtje dat de betaling weer geweigerd is!

In plaats van hier een bericht te plaatsen, kun je beter contact opnemen met je credit card maatschappij. Zij weigeren de betaling. Dat doet Amazon niet.

[avotar]

JieBeta schreef op maandag 5 augustus 2024 @ 07:32:
Amazon Prime is vreselijk met creditcard betalingen. Zegt altijd dat de betaling geaccepteerd is, dan krijg je binnen 5 minuten weer een mailtje dat de betaling weer geweigerd is!

Echt nog nooit gehad.

[rtxxx]

Vandaag een fintie tablethoesje besteld, geleverd rechtstreeks vanuit Amazon zelf.


Verwachte leverdag is woensdag en als je hem nu besteld zelfs donderdag, ik had een next day delivery verwacht.


Valt me ook op dat zowel zonder als met prime er geen verzendkosten zijn en de levertijd hetzelfde.

[dragon2]

JieBeta schreef op maandag 5 augustus 2024 @ 07:32:
Amazon Prime is vreselijk met creditcard betalingen. Zegt altijd dat de betaling geaccepteerd is, dan krijg je binnen 5 minuten weer een mailtje dat de betaling weer geweigerd is!

Ik had dat met revolut. Ook geen melding van revolut, trouwens.
Uiteindelijk betaalde ik m'n jaarlijks prime toen maar met de cc van m'n ouders die deed het wel, en nu jaren later durf ik niet meer te veranderen 😂 want oude Duitse prime.

[SquareOne]

Is Amazon.de prime stuk tegenwoordig voor NL klanten?
Ik krijg een melding:


Heeft dus geen zin om DE prime aan te schaffen en op die manier een aanbieding te scoren?

[shrdcr]

SquareOne schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 08:31:
Is Amazon.de prime stuk tegenwoordig voor NL klanten?
Ik krijg een melding:
[Afbeelding]

Heeft dus geen zin om DE prime aan te schaffen en op die manier een aanbieding te scoren?

Waar krijg jij deze melding? Ik zit nl. ook op Amazon DE (met Prime) en heb deze nog nergens gezien).

[StrongArmLance]

SquareOne schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 08:31:
Is Amazon.de prime stuk tegenwoordig voor NL klanten?
Ik krijg een melding:
[Afbeelding]

Heeft dus geen zin om DE prime aan te schaffen en op die manier een aanbieding te scoren?

Voor mij geldt hetzelfde, prime deal bestellen werkte niet. Nu in contact met klantenservice om alsnog de prime prijs te krijgen.

[Nimrod]

StrongArmLance schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 08:38:
[...]

Voor mij geldt hetzelfde, prime deal bestellen werkte niet. Nu in contact met klantenservice om alsnog de prime prijs te krijgen.

Ik vermoed dat deze nieuwe beperking geldt voor nieuwe/ land-hoppende Prime-leden. Tot zover de EER, zucht. En damn, opnieuw bijzonder ontgoochelende editie, in 't verleden al es een Garmin Venu 2s voor de vriendin gescoord à 160 euroots en vorig jaar nog een Anker Nebula 4K voor 800, weliswaar zeer beperkte oplage op de Duitse oerAmazon, die staat nu aan 1350 op de Belgische . Lijkt vooral festival van kleine kortinkjes.
Benieuwd wat er in dit topic nog verschijnt, maar vrees dat het onder de verwachtingen blijft. Op zich wel duurzamer natuurlijk

[dragon2]

StrongArmLance schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 08:38:
[...]

Voor mij geldt hetzelfde, prime deal bestellen werkte niet. Nu in contact met klantenservice om alsnog de prime prijs te krijgen.

Je hebt geen oud prime abbo meer lopen denk ik dan?
Ik heb nog een oud dld prime en ik zie die melding ook nergens.

[ehtweak]

Heb zojuist wat Prime Deal Days op amazon.de besteld. En dat ging zonder problemen...
Nergens een melding dat het niet mogelijk zou zijn. (?)

[TheKerremenke]

ehtweak schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 10:18:
Heb zojuist wat Prime Deal Days op amazon.de besteld. En dat ging zonder problemen...
Nergens een melding dat het niet mogelijk zou zijn. (?)

Hier lukt het niet helaas. Tado X thermostaatkranen 3 stuks voor 150,- ipv 275,- was wel interessant geweest. In NL enkel te koop voor die duurdere prijs..

[ehtweak]

TheKerremenke schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 10:30:
[...]


Hier lukt het niet helaas. Tado X 3 stuks voor 150,- ipv 275,- was wel interessant geweest. In NL enkel te koop voor die duurdere prijs..

Bijzonder. Ik kan 'm gewoon toevoegen aan m'n Einkaufswagen voor die prijs, morgen geleverd!

[alki]

Duitsland heeft mooie aanbiedingen

[SquareOne]

ehtweak schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 10:32:
[...]

Bijzonder. Ik kan 'm gewoon toevoegen aan m'n Einkaufswagen voor die prijs, morgen geleverd!

Jij had Duitse prime nog lopen op je account of heb je prime kunnen afsluiten?

[ehtweak]

SquareOne schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 10:42:
[...]


Jij had Duitse prime nog lopen op je account of heb je prime kunnen afsluiten?

Nieuwe DE Prime afsluiten is praktisch gezien vrijwel onmogelijk met een NL adres.

Maar daarover is in dit topic al genoeg info te vinden.

Dus ja, ik heb een nog steeds prima functionerende Prime DE account. Want anno nu is het nog steeds zo dat het NL assortiment beduidend beperkter is dan het DE assortiment.
Vooral op food gebied.

[TheKerremenke]

ehtweak schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 10:32:
[...]

Bijzonder. Ik kan 'm gewoon toevoegen aan m'n Einkaufswagen voor die prijs, morgen geleverd!

Nee hier helaas niet meer. Vroeger wel, maar dat is dus aangepast. Dan koop ik ze een andere keer wel.

[MoonRaven]

Helaas weinig leuke deals voor mij. Ik had gehoopt op wat echos in de aanbieding aangezien mijn echo show kuren begint te vertonen. Wellicht bij BF

[dragon2]

MoonRaven schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 14:16:
Helaas weinig leuke deals voor mij. Ik had gehoopt op wat echos in de aanbieding aangezien mijn echo show kuren begint te vertonen. Wellicht bij BF

Echo show 5 is wel in de aanbieding, je moet er alleen voor naar Duitsland rijden... Ik zocht een echo spot achtig ding, maar die nieuwe is duurder dan een show 5 😐

[ Voor 8% gewijzigd door dragon2 op 08-10-2024 14:35 ]

[MoonRaven]

dragon2 schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 14:28:
[...]


Echo show 5 is wel in de aanbieding, je moet er alleen voor naar Duitsland rijden... Ik zocht een echo spot achtig ding, maar die nieuwe is duurder dan een show 5 😐

Ah ja, in duitsland wel in de aanbieding.. Voor 20 euro had ik de pop wel gekocht. De show wil ik eigenlijk niet meer. Het scherm is vooral reclame.

[SquareOne]

SquareOne schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 10:42:
[...]


Jij had Duitse prime nog lopen op je account of heb je prime kunnen afsluiten?

Edit: je kunt ‘gewoon’ een Duits factuur adres aanmaken. En verzenden naar NL adres.

Inmiddels bestelling kunnen plaatsen.

[Skynett]

SquareOne schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 16:24:
[...]


Edit: je kunt ‘gewoon’ een Duits factuur adres aanmaken. En verzenden naar NL adres.

Inmiddels bestelling kunnen plaatsen.

Handige tip!
Ik had al een Duitse Amazon.de account, maar daar staan ook meerdere NL adressen bij. Bestel ook wel eens wat voor een ander daar, echt superhandig. Doe er je voordeel mee zou ik zeggen!

[ManiacsHouse]

SquareOne schreef op dinsdag 8 oktober 2024 @ 16:24:
[...]


Edit: je kunt ‘gewoon’ een Duits factuur adres aanmaken. En verzenden naar NL adres.

Inmiddels bestelling kunnen plaatsen.

Werkt niet altijd.
Op moment dat ik een Echo Show in winkelmandje heb en adres verander naar NL bezorgadres. Dan kan er ineens niet meer bezorgd worden op dat adres.

[Mlazurro]

Ik kreeg net melding via de Amazon app dat mijn Prime abo bij Amazon.de "on hold" is wegens "betalingsproblemen". Als donderslag bij heldere hemel. Mijn jaarlijks abo geld kon niet betaald worden. Geen uitleg, geen details. Het wordt jaarlijks betaald via VISA (€49).

"Update payment method" is het enige dat ze mij bieden. Maar mijn VISA staat er gewoon bij, er is niets gebeurd of veranderd met mijn VISA. Geen limiet overschreden, niets. Ik heb de VISA al verwijderd en terug ingevoerd + laten valideren, geen melding van problemen. Ik kan gewoon de betaling niet laten gebeuren.

Ik begrijp het niet.

Dus vandaar mijn vraag of hier misschien iemand iets gelijkaardigs voorheeft op dit moment of had?

Het enige dat ik kan bedenken is een fout bij de bank - maar opnieuw, waarom & hoe?
Of dat Amazon eindelijk Europeanen die op de Duitse Prime zitten, weg willen pushen van Amazon.de, door hun lidmaatschap stop te zetten en te forceren om Amazon.be of nl te nemen? Maar dat lijkt mij ook sterk.

Best wel onhandig qua timing dit...

EDIT: ik heb nu tijdelijk de betaling via SEPA/zichtrekening/debit ingesteld. En de betaling is "in progress". Maar uiteraard nog geen zekerheid of het OK is. Plus deze manier van betalen geniet mijn voorkeur niet. Sommige aankopen op Amazon.de vereisen VISA...

[ Voor 12% gewijzigd door Mlazurro op 07-12-2024 01:02 ]

[Yorinn]

Mlazurro schreef op zaterdag 7 december 2024 @ 00:50:
Ik kreeg net melding via de Amazon app dat mijn Prime abo bij Amazon.de "on hold" is wegens "betalingsproblemen". Als donderslag bij heldere hemel. Mijn jaarlijks abo geld kon niet betaald worden. Geen uitleg, geen details. Het wordt jaarlijks betaald via VISA (€49).

"Update payment method" is het enige dat ze mij bieden. Maar mijn VISA staat er gewoon bij, er is niets gebeurd of veranderd met mijn VISA. Geen limiet overschreden, niets. Ik heb de VISA al verwijderd en terug ingevoerd + laten valideren, geen melding van problemen. Ik kan gewoon de betaling niet laten gebeuren.

Ik begrijp het niet.

Dus vandaar mijn vraag of hier misschien iemand iets gelijkaardigs voorheeft op dit moment of had?

Het enige dat ik kan bedenken is een fout bij de bank - maar opnieuw, waarom & hoe?
Of dat Amazon eindelijk Europeanen die op de Duitse Prime zitten, weg willen pushen van Amazon.de, door hun lidmaatschap stop te zetten en te forceren om Amazon.be of nl te nemen? Maar dat lijkt mij ook sterk.

Best wel onhandig qua timing dit...

EDIT: ik heb nu tijdelijk de betaling via SEPA/zichtrekening/debit ingesteld. En de betaling is "in progress". Maar uiteraard nog geen zekerheid of het OK is. Plus deze manier van betalen geniet mijn voorkeur niet. Sommige aankopen op Amazon.de vereisen VISA...

Ik heb je vraag richting het algemene Prime-topic verplaatst, gezien die hier ook wel thuis past.

[SkyLar-]

Mlazurro schreef op zaterdag 7 december 2024 @ 00:50:
Ik kreeg net melding via de Amazon app dat mijn Prime abo bij Amazon.de "on hold" is wegens "betalingsproblemen". Als donderslag bij heldere hemel. Mijn jaarlijks abo geld kon niet betaald worden. Geen uitleg, geen details. Het wordt jaarlijks betaald via VISA (€49).

"Update payment method" is het enige dat ze mij bieden. Maar mijn VISA staat er gewoon bij, er is niets gebeurd of veranderd met mijn VISA. Geen limiet overschreden, niets. Ik heb de VISA al verwijderd en terug ingevoerd + laten valideren, geen melding van problemen. Ik kan gewoon de betaling niet laten gebeuren.

Ik begrijp het niet.

Dus vandaar mijn vraag of hier misschien iemand iets gelijkaardigs voorheeft op dit moment of had?

Het enige dat ik kan bedenken is een fout bij de bank - maar opnieuw, waarom & hoe?
Of dat Amazon eindelijk Europeanen die op de Duitse Prime zitten, weg willen pushen van Amazon.de, door hun lidmaatschap stop te zetten en te forceren om Amazon.be of nl te nemen? Maar dat lijkt mij ook sterk.

Best wel onhandig qua timing dit...

EDIT: ik heb nu tijdelijk de betaling via SEPA/zichtrekening/debit ingesteld. En de betaling is "in progress". Maar uiteraard nog geen zekerheid of het OK is. Plus deze manier van betalen geniet mijn voorkeur niet. Sommige aankopen op Amazon.de vereisen VISA...

Exact zelfde probleem, Ook totaal geen hulp van de helpdesk 5 keer gecontacteerd. 4 keer een ander verhaal, 5de keer gewoon geen antwoord. Ik denk dat het over en out is met amazon.de voor niet duitstaligen. Ik heb snel even op amazon.com.be gekeken, maar helaas ik denk dat het amazon verhaal voor mij hier stopt.

[glatuin]

SkyLar- schreef op zondag 29 december 2024 @ 13:26:
[...]


Exact zelfde probleem, Ook totaal geen hulp van de helpdesk 5 keer gecontacteerd. 4 keer een ander verhaal, 5de keer gewoon geen antwoord. Ik denk dat het over en out is met amazon.de voor niet duitstaligen. Ik heb snel even op amazon.com.be gekeken, maar helaas ik denk dat het amazon verhaal voor mij hier stopt.

Ik heb geen Amazon.de prime (meer). Maar komt het wellicht door de NL kaart? Zou een debet kaart van N26 helpen (dat is tenslotte een gratis dutse bank).

[TweakGP]

Even snel bij mezelf gekeken..... mijn abo loopt de 10e af.
En er was ook geen kaart gekoppeld (blijkbaar is dat specifiek voor je Prime abo), nu dus wel :-).
We gaan het zien.

[SkyLar-]

glatuin schreef op zondag 29 december 2024 @ 14:03:
[...]


Ik heb geen Amazon.de prime (meer). Maar komt het wellicht door de NL kaart? Zou een debet kaart van N26 helpen (dat is tenslotte een gratis dutse bank).

Ik ben Belgische klant, maar ik denk dat ze wel op meer vlakken checken (adres, land vanwaar je amazon benaderd, bankkaarten,...). Ik snap eigenlijk niet goed waarom dit ineens zo een probleem is? Vaak als ik van amazon.de bestel komt het nog van italie, frankrijk of spanje als ik de tracking bekijk. Dus verzendkosten lijken me niet echt het probleem? Komt het van hogerop omdat we een groot deel van ons geld in andere landen dumpen? Wie zal het zeggen...

In ieder geval, heel dit gedoe heeft me een nare nasmaak gegeven betreft amazon. Ik heb daar best wat geld achtergelaten en wij hadden ook verschillende wederkerende aankopen lopen om dan als klant zo weggezet te worden hoeft het voor ons niet meer...

[ehtweak]

Blijkbaar heeft de willekeur weer toegeslagen.

Want mijn Duitse Prime abo loopt nog prima. Weliswaar maandelijkse betaling via een cc.
Maar dat vind ik nog steeds zeer de moeite waard.

En af en toe bestel ik als 'gewone' NL klant wat via amazon.nl. Ook dat blijft prima functioneren. Iedere keer weer 'gratis' verzenden (indien >20€).

[XenoMorpH]

ehtweak schreef op zondag 29 december 2024 @ 15:02:
Blijkbaar heeft de willekeur weer toegeslagen.

Want mijn Duitse Prime abo loopt nog prima. Weliswaar maandelijkse betaling via een cc.
Maar dat vind ik nog steeds zeer de moeite waard.

En af en toe bestel ik als 'gewone' NL klant wat via amazon.nl. Ook dat blijft prima functioneren. Iedere keer weer 'gratis' verzenden (indien >20€).

Dit dus.
Heb de DE ook via een CC lopen en bestel regelmatig via de NL. Maar moet wel goed opletten niet verkeerd te klikken om niet als nog een abo via de NL te krijgen waardoor de DE vervalt.

[ehtweak]

XenoMorpH schreef op maandag 30 december 2024 @ 12:28:
[...]
Maar moet wel goed opletten niet verkeerd te klikken om niet [ ongewenste actie]

Maar dat moet je toch altijd? Zowel online als offline probeert de 'slimme' ondernemer zoveel mogelijk pecunia uit de potentiële klant te trekken.
En je te verleiden tot dingen die je eigenlijk niet wilde (doen).

[TweakGP]

SkyLar- schreef op zondag 29 december 2024 @ 14:54:
[...]
In ieder geval, heel dit gedoe heeft me een nare nasmaak gegeven betreft amazon. Ik heb daar best wat geld achtergelaten en wij hadden ook verschillende wederkerende aankopen lopen om dan als klant zo weggezet te worden hoeft het voor ons niet meer...

Tikje overdreven vindt je niet...... het gaat (alleen) om het Prime abo waar ze de lidmaatschappen graag per land waar ze opereren willen hebben voor de bewoners van dat land. Content wise is dat voor veel dingen als Video en Music ook al geregeld. En er komt ook steeds meer wat ze niet versturen naar alle landen.

Maar verder kan je nog steeds prima in DE (of waar dan ook) bestellen, alleen niet onder de Prime voorwaarden en aanbiedingen. That's it.

En ja, ze hadden het eleganter kunnen doen. Maar ook gelijk de zaak stop kunnen zetten toen ze in NL en BE actief werden. Het gros van abo diensten dwingt af dat je betaald conform de condities van het land waar je afneemt, zo bijzonder is het allemaal niet.

[Wild Chocolate]

TweakGP schreef op maandag 30 december 2024 @ 12:55:
[...]

Tikje overdreven vindt je niet...... het gaat (alleen) om het Prime abo waar ze de lidmaatschappen graag per land waar ze opereren willen hebben voor de bewoners van dat land. Content wise is dat voor veel dingen als Video en Music ook al geregeld. En er komt ook steeds meer wat ze niet versturen naar alle landen.

Maar verder kan je nog steeds prima in DE (of waar dan ook) bestellen, alleen niet onder de Prime voorwaarden en aanbiedingen. That's it.

En ja, ze hadden het eleganter kunnen doen. Maar ook gelijk de zaak stop kunnen zetten toen ze in NL en BE actief werden. Het gros van abo diensten dwingt af dat je betaald conform de condities van het land waar je afneemt, zo bijzonder is het allemaal niet.

Ik zou het met je eens zijn, als Amazon hetzelfde aanbod en dezelfde prijzen zou hanteren tussen .de en .nl.

Het is met veruit de meeste zaken die ik via .de (nog steeds met Prime) bestel zo dat ze ofwel niet te koop zijn via .nl, ofwel duurder. En als ik dan eens een keer wat bij .nl bestel, komt het uit een Frans of Duits dc, dus de logistiek is geen logische verklaring voor de prijsverschillen.

[TweakGP]

Wild Chocolate schreef op maandag 30 december 2024 @ 13:09:
[...]

Ik zou het met je eens zijn, als Amazon hetzelfde aanbod en dezelfde prijzen zou hanteren tussen .de en .nl.

Dat is toch bij bijna geen enkele andere dienst het geval.... ze rekenen allemaal "locale" prijzen voor producten of abonnementen.

De enige echte reden dat het vervelend is is dat DE vaak goedkoper is. Maar zoals gezegd, het gros van de producten kan je daar tegen de goedkopere prijs zonder Prime ook nog gewoon bestellen als Nederlander of Belg.

[ Voor 22% gewijzigd door TweakGP op 30-12-2024 13:13 ]

[Wild Chocolate]

TweakGP schreef op maandag 30 december 2024 @ 13:12:
[...]

Dat is toch bij bijna geen enkele andere dienst het geval.... ze rekenen allemaal "locale" prijzen voor producten of abonnementen.

De enige echte reden dat het vervelend is is dat DE vaak goedkoper is. Maar zoals gezegd, het gros van de producten kan je daar tegen de goedkopere prijs zonder Prime ook nog gewoon bestellen als Nederlander of Belg.

En daarom mag ik het ze niet aanrekenen als ze mij naar een slechtere deal proberen te dwingen?

[TweakGP]

Wild Chocolate schreef op maandag 30 december 2024 @ 13:22:
[...]

En daarom mag ik het ze niet aanrekenen als ze mij naar een slechtere deal proberen te dwingen?

Omdat zijn gewoon net zoals alle andere aanbieders abonnementen aanbieden met prijzen/condities per land waar je gevestigd bent. Doet iedereen. Vervelend maar waar.... maar je postzegel kost ook echt in alle EU landen wat anders om maar wat te noemen.

Je had eerst een voordeel toen ze nog niet in NL/BE aanwezig waren. Nu niet meer. Jammer maar helaas.
Je kan verder gewoon voor Duitse prijzen kopen..

[ Voor 9% gewijzigd door TweakGP op 30-12-2024 13:43 ]

[Mlazurro]

SkyLar- schreef op zondag 29 december 2024 @ 13:26:
[...]


Exact zelfde probleem, Ook totaal geen hulp van de helpdesk 5 keer gecontacteerd. 4 keer een ander verhaal, 5de keer gewoon geen antwoord. Ik denk dat het over en out is met amazon.de voor niet duitstaligen. Ik heb snel even op amazon.com.be gekeken, maar helaas ik denk dat het amazon verhaal voor mij hier stopt.

Ik kon het oplossen door tijdelijk mijn betaling(en) in te stellen met debetkaart ipv VISA. Heel vreemd. Dus VISA kaart verwijderd, Prime abo betaling gedaan met debetkaart en daarna VISA terug toegevoegd. Nu lijkt alles terug normaal. Ook bij aankopen. Kan natuurlijk zijn dat het binnen een jaar opnieuw zo is. Het kan ook nog steeds dat het iets met de bank te maken heeft, dat het mandaat dat ik gaf om jaarlijks de betaling te doen, vervallen was of whatever.

Ik wil echt niet weg van de Duitse site. De NL/BE versie is echt maar een fractie van wat er op de Duitse te vinden is.

[Garyu]

Mlazurro schreef op maandag 6 januari 2025 @ 13:59:
[...]

Ik kon het oplossen door tijdelijk mijn betaling(en) in te stellen met debetkaart ipv VISA. Heel vreemd. Dus VISA kaart verwijderd, Prime abo betaling gedaan met debetkaart en daarna VISA terug toegevoegd. Nu lijkt alles terug normaal. Ook bij aankopen. Kan natuurlijk zijn dat het binnen een jaar opnieuw zo is. Het kan ook nog steeds dat het iets met de bank te maken heeft, dat het mandaat dat ik gaf om jaarlijks de betaling te doen, vervallen was of whatever.

Ik wil echt niet weg van de Duitse site. De NL/BE versie is echt maar een fractie van wat er op de Duitse te vinden is.

Wat betaal je dan voor Duitse Prime? Want ik zie hier 89,95/jaar en dat is me toch echt iets te gortig.

[Anoniemand]

Garyu schreef op maandag 6 januari 2025 @ 14:56:
[...]

Wat betaal je dan voor Duitse Prime? Want ik zie hier 89,95/jaar en dat is me toch echt iets te gortig.

Ik betaal 49,00/jaar voor Amazon.DE

[Mlazurro]

Garyu schreef op maandag 6 januari 2025 @ 14:56:
[...]

Wat betaal je dan voor Duitse Prime? Want ik zie hier 89,95/jaar en dat is me toch echt iets te gortig.

Hier ook €49 op DE. Haal ik er helemaal uit door gratis verzending, vanaf een paar pakketjes. Prime Video kijk ik slechts heel af & toe.
Het lijkt mij absurd dat ze zouden prefereren mij als klant te willen verliezen. Ik heb soms heel specifieke dingen nodig en dat vind ik gewoon niet op BE of NL. Kan best zijn dat voor iemand anders er geen meerwaarde is.

Slechts heel zelden is het op de BE/NL site goedkoper dan op DE. Het enige voordeel van BE/NL is dat ik mijn pakketje kan tracken en kan zien waar & wanneer het geleverd wordt. Bij pakketjes van DE is het 8/10 gewoon "als de witte bestelwagen in je buurt is" en gewoon àltijd aan de deur, geen mogelijkheid om een ophaalpunt in te stellen, wat best irritant is als freelancer met onregelmatige uren. But hey, first world problems.

[ Voor 32% gewijzigd door Mlazurro op 06-01-2025 15:47 ]

[Garyu]

Volgens Amazon.de website:

Die Prime-Mitgliedschaft für die Niederlande ist bei Amazon.de nicht mehr verfügbar. Nachdem du bei Amazon.nl zu Prime gewechselt bist, kannst du nicht zur vorherigen Prime-Mitgliedschaft für die Niederlande bei Amazon.de zurückkehren.

Die aktuelle Prime-Mitgliedschaft kann aus folgenden Gründen gekündigt werden:

• Du kündigst deine Mitgliedschaft oder deaktivierst die automatische Verlängerung.
• Du registrierst dich für die neue Prime-Mitgliedschaft bei Amazon.nl.
• Probleme mit der Zahlung.

Het wordt dus niet meer ondersteund - ben je het eenmaal kwijt dan heb je pech gehad.

Ik woon zelf in het .de gebied en betaalde dus de (hoge) "normale" Prime kosten van 89 euro, maar ik ben er ook mee gestopt met de laatste prijsverhoging van 20 euro... Vroegah toen het nog 19 euro waren, toen was het wel te behappen.

[hardware-lover]

Mlazurro schreef op maandag 6 januari 2025 @ 15:43:
Hier ook €49 op DE. Haal ik er helemaal uit door gratis verzending, vanaf een paar pakketjes. Prime Video kijk ik slechts heel af & toe.
Het lijkt mij absurd dat ze zouden prefereren mij als klant te willen verliezen. Ik heb soms heel specifieke dingen nodig en dat vind ik gewoon niet op BE of NL. Kan best zijn dat voor iemand anders er geen meerwaarde is.

Slechts heel zelden is het op de BE/NL site goedkoper dan op DE. Het enige voordeel van BE/NL is dat ik mijn pakketje kan tracken en kan zien waar & wanneer het geleverd wordt. Bij pakketjes van DE is het 8/10 gewoon "als de witte bestelwagen in je buurt is" en gewoon àltijd aan de deur, geen mogelijkheid om een ophaalpunt in te stellen, wat best irritant is als freelancer met onregelmatige uren. But hey, first world problems.

Het is hier voornamelijk DHL die mijn .DE bestellingen bezorgd, en daarmee heb ik wel prima lever informatie beschikbaar, ook een "binnen 15 minuten bezorgen" signaal via hun app, meestal bezorging in de (vroege) avonduren. Dus het zal (kan) per NL regio verschillen neem ik aan.

[TweakGP]

Mlazurro schreef op maandag 6 januari 2025 @ 15:43:
[...]
Het lijkt mij absurd dat ze zouden prefereren mij als klant te willen verliezen. I

Tikje last van zelfoverschatting? Gewoon de nieuwe werkelijkheid waarbij sommige mensen (gelukkig) nog steeds kunnen profiteren van de extra voordelen van het aanmaken van een DE account in het verleden.

Je kan zelf vast ook wel bedenken dat als de producten in DE goedkoper verkocht worden en ze ook nog gratis verstuurd worden als je nog DE-prime hebt dat er dan niet heel veel overblijft.

[Mlazurro]

TweakGP schreef op maandag 6 januari 2025 @ 19:14:
[...]

Tikje last van zelfoverschatting?

Geen flauw benul waar dit op slaat. Welk deel is zelfoverschatting als ik zeg dat ik een goede klant ben en als ze mij pushen naar een andere afdeling van hun online platform met minder aanbod en vaak hogere prijzen, dan kijk ik logischerwijs naar een heel andere winkel, buiten Amazon.

Je kan zelf vast ook wel bedenken dat als de producten in DE goedkoper verkocht worden en ze ook nog gratis verstuurd worden als je nog DE-prime hebt dat er dan niet heel veel overblijft.

Heel veel van die producten komen sowieso Europa binnen via Duitsland/Frankrijk/Italië of Spanje, omdat daar de meeste warehouses en hubs staan.

Wat maakt het dan uit en voor wie, of ik bestel uit BE of uit DE? Als ze toch telkens van dezelfde buitenlandse plek komen? Als we toch over details beginnen, dan kan ik ook zeggen dat ik bijdraag aan de job content van de mannen met de witte busjes die de Amazon DE pakjes verdelen hier.

En nogmaals: het gaat niet zozeer om de prijs, maar vooral het aanbod.

[Raymond P]

@Mlazurro Dat maakt uit omdat (vooral de grote) producenten ook afspraken hebben over waar ze wel/niet verkopen.

[jeroenkb]

Mlazurro schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 02:46:
[...]
Geen flauw benul waar dit op slaat. Welk deel is zelfoverschatting als ik zeg dat ik een goede klant ben en als ze mij pushen naar een andere afdeling van hun online platform met minder aanbod en vaak hogere prijzen, dan kijk ik logischerwijs naar een heel andere winkel, buiten Amazon.

Ik denk niet dat er binnen Amazon een account manager is (als ze die al kennen), die intern zijn zorgen geeft geuit over het mogelijk vertrek van een bepaalde koper en het verlies van zijn omzet...

Denk zelfs niet dat er op enige manier individueel gekeken wordt naar klanten binnen Amazon.

Denk dat er op een gegeven moment iemand wakker werd van de rekening van DHL voor al die transporten naar NL en ze besloten hebben dat het klaar is met Prime DLD voor NL gebruikers.

Die paar duizend / tienduizend euro omzet verlies zal ze worst wezen

[Wild Chocolate]

jeroenkb schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 08:56:
[...]

Ik denk niet dat er binnen Amazon een account manager is (als ze die al kennen), die intern zijn zorgen geeft geuit over het mogelijk vertrek van een bepaalde koper en het verlies van zijn omzet...

Denk zelfs niet dat er op enige manier individueel gekeken wordt naar klanten binnen Amazon.

Denk dat er op een gegeven moment iemand wakker werd van de rekening van DHL voor al die transporten naar NL en ze besloten hebben dat het klaar is met Prime DLD voor NL gebruikers.

Die paar duizend / tienduizend euro omzet verlies zal ze worst wezen

Natuurlijk maakt Amazon niet om een paar individuele klanten.

Maar logistiek is er geen enkele reden, de pakketjes van Amazon.nl komen uit dezelfde internationale (De / Fr) dc's als de pakketjes op Amazon.de...

[jeroenkb]

Wild Chocolate schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 11:43:
[...]

Natuurlijk maakt Amazon niet om een paar individuele klanten.

Maar logistiek is er geen enkele reden, de pakketjes van Amazon.nl komen uit dezelfde internationale (De / Fr) dc's als de pakketjes op Amazon.de...

Ik ga me nu op glad ijs begeven, maar ik heb het het idee (toen ik nog wel eens Amazon de gebruikte) dat er een andere DHL afdeling die pakketten bezorgden.

Mogelijk is er dus een andere logistieke stroom vanuit de dc's en / of andere contractafspraken met DHL

(of je hebt gelijk en er zat ergens een manager die dit gewoon wilde; zal niet de eerste keer zijn dat er in een bedrijf zoiets gebeurd )

[ehtweak]

jeroenkb schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 08:56:
[...]

Die paar duizend / tienduizend euro omzet verlies zal ze worst wezen

Denk trouwens niet het een paar duizenden euro's is. Het zal eerder in de miljoenen lopen.
Maar dan nog, is dat voor Amazon peanuts.

[ehtweak]

jeroenkb schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 11:50:
[...]

Ik ga me nu op glad ijs begeven, maar ik heb het het idee (toen ik nog wel eens Amazon de gebruikte) dat er een andere DHL afdeling die pakketten bezorgden.

Dat logistieke traject is sowieso bizar.

Als ik wat bestel (als Amazon DE Prime Kunde) komt het meestal uit één van de Duitse Warehouses. Geleverd via DHL (soms ochtend, soms avond levering).
Af en toe komt het ook via PostNL (uit Duitsland)

Maar, wat minder vaak, ook uit Spanje, Frankrijk, Italië of Polen. En heel af en toe zelfs uit de UK.
Als het uit Italië komt, is het vaak UPS die het aflevert (maar ook lang niet altijd).

M.a.w. geen idee wat de logica daar achter is...

Nog afgezien van het feit dat ik zelf wel degelijk diverse kleine dingen tegelijkertijd bestel, maar dat Amazon er zelf voor kiest om alles individueel te versturen.
Zo had ik een high-power USB-C kabel (aanbieding voor 6€), een paar pakjes kruidenthee (á 1,95€/pakje) en een blikje kokosmelk (van amper een euro).
Dat werden dus drie aparte zendingen, drie aparte verpakkingen, en twee logistieke partijen (DHL en PostNL). Eigenlijk van de zotte.
Maar ja, dan krijg je er zelfs nog een melding achteraan van "gefeliciteerd beste klant, je hebt door deze Prime bestelling maar liefst [x]€ aan verzendkosten bespaard!"
En idd, ik hoefde geen verzendkosten te betalen.
Merkwaardig, toch?

[ehtweak]

Raymond P schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 06:41:
@Mlazurro Dat maakt uit omdat (vooral de grote) producenten ook afspraken hebben over waar ze wel/niet verkopen.

Ook die vlieger/logica gaat niet op.

Een pakje kruidenthee of een blikje kokosmelk (van Amazon's eigen merk), is via amazon.nl niet eens te bestellen (onbekend product). Maar via amazon.de dus wel en wordt gewoon braaf in NL geleverd.

[Raymond P]

ehtweak schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 12:12:
[...]

Ook die vlieger/logica gaat niet op.

Een pakje kruidenthee of een blikje kokosmelk (van Amazon's eigen merk), is via amazon.nl niet eens te bestellen (onbekend product). Maar via amazon.de dus wel en wordt gewoon braaf in NL geleverd.

Dat zal vast ook weer een andere reden hebben.
Als zoiets op de Nederlandse markt verkocht wordt moet het bijvoorbeeld een Nederlandse ingredientenlijst hebben.

[TweakGP]

ehtweak schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 12:09:
[...]
Dat logistieke traject is sowieso bizar.

Jezelf erin verdiepen zou helpen... het gaat er niet om wat voor jou logisch is maar wat voor hen logisch is. En dan niet per individuele order maar als geheel.

Ze verschepen gewoon vanuit het magazijn waar het het eerst beschikbaar is of waar om welke andere reden dan ook ruimte gemaakt moet worden of waar capaciteit beschikbaar is. Reken maar dat die algoritmes in de loop van de tijd gewoon super efficiënt zijn geworden.

Door afspraken met de vervoerders boeit het ook totaal niet of dat voor jouw als eindgebruiker logisch lijkt. Het gaat erom wat voor hen efficiënt is.... de goederenstromen tussen de magazijnen en de logistieke hubs van de vervoerders zijn zo gigantisch dat een "paar" doosjes meer of minder nul impact hebben. Soms zal die vervoerder zelfs een voor jou onlogische voorkeur hebben om volumes te sturen.

In essentie boeit het, ook voor een vervoerder, dus meestal totaal niet uit welk magazijn het nou komt. Voor hen draait het nagenoeg alleen om de laatste stap in de bezorging, het busje naar jouw locatie. En daar kunnen ze vooralsnog verder weinig mee, bufferen lukt gewoon niet door de volumes.

En de belangrijkste reden voor al dit geklaag is zoals het bijna bij elke multinational gaat. Je wilt klanten met abonnementen toewijzen aan een regio om nog een beetje logische kostenverdeling en ratio te hebben. Je maakt wel kosten voor je NL en BE websites en organisatie, dan wil je ook de opbrengsten daar laten vallen.

Dan is concurrentie vanuit je eigen organisatie in andere landen vooral lastig..... dat is dan vanuit de klant gezien niet altijd leuk, maar je loopt er eigenlijk overal wel tegenaan. Amazon is geen uitzondering, het is alleen wat meer zichtbaar omdat ze eerst iedereen vanuit DE hebben bediend.

En voor de BE website hebben ze het zelfs zo extreem ingericht dat die alleen maar naar BE adressen verstuurd.

[ Voor 9% gewijzigd door TweakGP op 07-01-2025 13:42 ]

[ehtweak]

Raymond P schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 12:47:
[...]
Als zoiets op de Nederlandse markt verkocht wordt moet het bijvoorbeeld een Nederlandse ingredientenlijst hebben.

Nog gekker: er staan gewoon NEDERLANDSE teksten op!

Dus...

[Raymond P]

ehtweak schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 14:41:
[...]

Nog gekker: er staan gewoon NEDERLANDSE teksten op!

Dus...

Het kan alsnog prima scenario 1 zijn waarbij fabrikant 1 belooft enkel in regio x te verkopen als fabrikant 2 zich bij regio y houdt.

Om welke thee gaat het exact?

[TweakGP]

TweakGP schreef op zondag 29 december 2024 @ 14:11:
Even snel bij mezelf gekeken..... mijn abo loopt de 10e af.
En er was ook geen kaart gekoppeld (blijkbaar is dat specifiek voor je Prime abo), nu dus wel :-).
We gaan het zien.

Ter info..... mijn Duitse Prime abo dat afliep op 10/01/25 is gewoon weer netjes verlengt voor een jaar voor 49,81.

[Aziraphale]

Kan iemand me vertellen wat de kosten zijn van een Prime Music Unlimited Family abonnement in Nederland?Ben aan het vergelijken met Tidal, maar de informatie van Amazon is weer eens hopeloos onduidelijk.

[EJonk]

TweakGP schreef op dinsdag 21 januari 2025 @ 13:55:
[...]


Ter info..... mijn Duitse Prime abo dat afliep op 10/01/25 is gewoon weer netjes verlengt voor een jaar voor 49,81.

Hier ook! Ik hield mijn hart vast, maar ik mag gewoon weer een jaar verder!

Aziraphale schreef op donderdag 23 januari 2025 @ 13:05:
Kan iemand me vertellen wat de kosten zijn van een Prime Music Unlimited Family abonnement in Nederland?Ben aan het vergelijken met Tidal, maar de informatie van Amazon is weer eens hopeloos onduidelijk.

Mijn abbo kost 17.99. Dit is in ieder geval goed genoeg voor 2 Echo's en 2 losse devices. Ik heb hem blijkbaar afgesloten via .co.uk.

[Anoniemand]

Vandaag wat ongewone taferelen op amazon.de (met Prime DE). Om mijn subscribe & save deze maand optimaal te benutten heb ik 4 items toegevoegd. Voor iedere aankoop kwam ik een loop terecht.

Probleem met de betaling --> creditcard opnieuw bevestigd --> aankoop bevestigd via Credit card app --> All good.

Mijn Prime DE abonnement moet over twee dagen vernieuwen, dus daar voor de zekerheid mijn creditcard opnieuw bevestigd en dat zou goed zijn. :fingerscrossed:

[pinda powerrr]

Ik koop al jaren Anker producten op DE site, maar het viel mij al een tijdje op en nu soort van bevestigd; Feitelijk kan je niks meer van Anker kopen op de DE website, bij alles staat nu "This item cannot be dispatched to your selected delivery location. Please choose a different delivery location."

Nu is het, in het licht van de huidige politieke veranderingen, sowieso wel eens tijd om te bedenken hoeveel ik nog ga besteden bij Amazon. Maar het is toch ff jammer, want natuurlijk een erg makkelijke en vooral snelle manier van spullen bestellen.

En wellicht moet ik er dan toch aan gaan geloven om eerst (ontwenningsverschijnselen...) naar een NL Prime abbo te gaan.

[Anoniemand]

Ik merk dat ook bij andere producten. Wellicht een tactiek om de prime DE leden die niet in Duitsland wonen uit te faseren. Voor sommige producten kan ik dan nog wel kiezen om ze in een locker te laten bezorgen (in Duitsland) maar heb dan ook het geluk dat ik vlakbij de grens woon.

[Raymond P]

Zijn dat niet toevallig producten die bijvoorbeeld via de NL site door Anker zelf verkocht worden als AnkerDirect (en dus niet AnkerDirect DE)?
Het Anker producten aanbod van/via Amazon zelf op NL is behoorlijk ingekrompen iig.

Gezien ik al heel lang geen Duitse prime meer heb en zo nu en dan dezelfde issues heb lijkt het mij niet een tactiek specifiek gericht op buitenlandse prime leden.
En geef ze eens ongelijk, waarom zou je een kabeltje (194644064662) voor 8.50 verkopen als dat ook voor 13 euro lukt als je een regiolock toepast?

[ Voor 23% gewijzigd door Raymond P op 12-03-2025 15:49 ]

[Rembock]

@pinda powerrr Ik kan het bestellen als ik wat wissel tussen de verschillende kabels op de pagina

[Raymond P]

@Rembock Ik nu ook. Had je dat gisteren niet even kunnen doen?

Dit gebeurt vaker

[ Voor 21% gewijzigd door Raymond P op 12-03-2025 15:58 ]

[TweakGP]

Raymond P schreef op woensdag 12 maart 2025 @ 15:41:
Zijn dat niet toevallig producten die bijvoorbeeld via de NL site door Anker zelf verkocht worden als AnkerDirect (en dus niet AnkerDirect DE)?
Het Anker producten aanbod van/via Amazon zelf op NL is behoorlijk ingekrompen iig.

Daar zit het probleem...... Amazon.de heeft geen enkel belang erbij om landen uit te sluiten van verzending. Maar fabrikanten/leveranciers eisen het soms en dan gaan ze er in mee.

En daarvan komen er steeds meer. Zo kon je al jaren geen Miele en Braun vanuit DE bestellen, nu dus ook geen Anker meer. Die verkopen ook steeds meer direct, dat zal ook een overweging zijn geweest.

[TweakGP]

pinda powerrr schreef op woensdag 12 maart 2025 @ 12:12:
Ik koop al jaren Anker producten op DE site, maar het viel mij al een tijdje op en nu soort van bevestigd; Feitelijk kan je niks meer van Anker kopen op de DE website, bij alles staat nu "This item cannot be dispatched to your selected delivery location. Please choose a different delivery location."

Lijkt alweer over te zijn.... ik kan weer gewoon naar BE/NL laten verzenden.

[Sandburd]

Ik krijg tegenwoordig waneer ik bestel met mijn duitse prime een advertentie met knopje waarin amazon aangeeft dat ik kan besparen met een jaarlijks prime abbo (is nu maandelijks)
Aangezien ik heel voorzichtig ben met de duitse prime, iemand ook zo'n melding gekregen en op het knopje durven klikken?

Aangezien ik heel achterdochtig ben heb ik het idee dat die knop mij zal verhuizen naar een Nederlandse prime

[Yellowneck]

Sandburd schreef op zondag 20 april 2025 @ 12:05:
Ik krijg tegenwoordig waneer ik bestel met mijn duitse prime een advertentie met knopje waarin amazon aangeeft dat ik kan besparen met een jaarlijks prime abbo (is nu maandelijks)
Aangezien ik heel voorzichtig ben met de duitse prime, iemand ook zo'n melding gekregen en op het knopje durven klikken?

Aangezien ik heel achterdochtig ben heb ik het idee dat die knop mij zal verhuizen naar een Nederlandse prime

Haha hier hetzelfde. Zie al een tijdje inderdaad op .de een banner dat ik kan besparen wanneer ik overstap naar een jaarlijkse betaling, maar net zoals jij heb ik er nog niet op durven te klikken

[hardware-lover]

Sandburd schreef op zondag 20 april 2025 @ 12:05:
Ik krijg tegenwoordig waneer ik bestel met mijn duitse prime een advertentie met knopje waarin amazon aangeeft dat ik kan besparen met een jaarlijks prime abbo (is nu maandelijks)
Aangezien ik heel voorzichtig ben met de duitse prime, iemand ook zo'n melding gekregen en op het knopje durven klikken?

Aangezien ik heel achterdochtig ben heb ik het idee dat die knop mij zal verhuizen naar een Nederlandse prime

Wat is het bedrag per maand voor Duitsland, als ik vragen mag? Ik betaal al zolang per jaar dat ik het niet weet 😉

[ehtweak]

hardware-lover schreef op zondag 20 april 2025 @ 18:00:
[...]

Wat is het bedrag per maand voor Duitsland, als ik vragen mag?

Prime-Mitgliedschaft
Monatlich 5,99 €

Ik betaal ook al langere tijd per maand.
Tricky, zo'n 'verleidelijke' button om over te stappen... we kennen allemaal nog wel het 6140 incident.
ehtweak in "Amazon,de Prime DE naar NL stopgezet"

[hardware-lover]

ehtweak schreef op zondag 20 april 2025 @ 18:17:
Prime-Mitgliedschaft
Monatlich 5,99 €

Ik betaal ook al langere tijd per maand.
Tricky, zo'n 'verleidelijke' button om over te stappen... we kennen allemaal nog wel het 6140 incident.
ehtweak in "Amazon,de Prime DE naar NL stopgezet"

Zo? Dat is fors meer dan mijn €49,- per jaar (afgelopen februari nog betaald). Ik wil echter niemand verleiden om op die jaar knop te drukken om vervolgens met een jaarlijks NL Prime opgezadeld te worden

[Dutchy007]

Sandburd schreef op zondag 20 april 2025 @ 12:05:
Ik krijg tegenwoordig waneer ik bestel met mijn duitse prime een advertentie met knopje waarin amazon aangeeft dat ik kan besparen met een jaarlijks prime abbo (is nu maandelijks)
Aangezien ik heel voorzichtig ben met de duitse prime, iemand ook zo'n melding gekregen en op het knopje durven klikken?

Aangezien ik heel achterdochtig ben heb ik het idee dat die knop mij zal verhuizen naar een Nederlandse prime

Helaas werkt dat niet voor Nederlandse .de Prime klanten. Je klikt op de banner, maar dan krijg je geen optie te zien om over te switchen naar een jaarabbo.
Ik heb ook wel eens contact gezocht met support, en die snapten er werkelijk niets van.
Het is dus simpelweg niet mogelijk voor NL klanten

(Tenzij je een jaar abbo al reeds had afgesloten vóór het moment dat Amazon.nl (Prime) live ging.)

[Sandburd]

ehtweak schreef op zondag 20 april 2025 @ 18:17:
Ik betaal ook al langere tijd per maand.
Tricky, zo'n 'verleidelijke' button om over te stappen... we kennen allemaal nog wel het 6140 incident.
ehtweak in "Amazon,de Prime DE naar NL stopgezet"

Daarom .... Het heeft mij veel tijd gekost om mij toen terug gezet te krijgen naar de Duitse Prime, dus ik ben heel erg voorzichtig.

[TCMR]

Oeioeioei! In een opwelling van anti-Bezoswoede, heb ik m'n Prime DE abbo, waar ik zo zuinig op ben, en (veel te) veel gebruik van maak een paar weken geleden gepauzeerd. Ik zag staan dat ik het gewoon weer kon opstarten (mocht mijn geweten het toelaten). Dat blijkt dus niet zo eenvoudig. Ik kom telkens bij een Prime voor DE en Oostenrijk uit voor €8,99 p/m, maar daar heb je een betaaladres in DE voor nodig. Als ik bij "Mein Konto" de optie voor Prime "fortsetzen" kies, kom ik via een vage "foutmelding" (kein Angebote o.i.d) weer uit op de homepage.

Nu via chat medewerker gevraagd om m'n abbo weer voort te zetten. Hij maakte het binnen een minuut in orde, en zei dat het binnen een uur weer actief gaat zijn. Nou, fingers crossed...

[Deezers]

TCMR schreef op donderdag 24 april 2025 @ 15:54:
Oeioeioei! In een opwelling van anti-Bezoswoede, heb ik m'n Prime DE abbo, waar ik zo zuinig op ben, en (veel te) veel gebruik van maak een paar weken geleden gepauzeerd. Ik zag staan dat ik het gewoon weer kon opstarten (mocht mijn geweten het toelaten). Dat blijkt dus niet zo eenvoudig. Ik kom telkens bij een Prime voor DE en Oostenrijk uit voor €8,99 p/m, maar daar heb je een betaaladres in DE voor nodig. Als ik bij "Mein Konto" de optie voor Prime "fortsetzen" kies, kom ik via een vage "foutmelding" (kein Angebote o.i.d) weer uit op de homepage.

Nu via chat medewerker gevraagd om m'n abbo weer voort te zetten. Hij maakte het binnen een minuut in orde, en zei dat het binnen een uur weer actief gaat zijn. Nou, fingers crossed...

En? Uurtje later

[TCMR]

Deezers schreef op donderdag 24 april 2025 @ 17:14:
[...]
En? Uurtje later

Ja, ik hang net de telefoon op. Er is namelijk niets veranderd. Ik kreeg een aardige Duitser (in Kaapstad...) aan de lijn, maar hij zegt ook dat hij niets voor me kan betekenen. Hun systemen laten deze 'freak'-situatie gewoon niet meer toe. Hij raadde me aan om een betaalmethode in Duitsland te regelen via familie ofzo, want dit gaat 'm niet worden. Dan is het wel opeens €8,99 p/m volgens mij. Kijk zo ziet mijn "Konto -> Prime"-pagina eruit, maar ik kan dus niet meer "fortsetzen"...



Ik denk dat ik nu toch maar ongewild principieel moet gaan zijn...

[TCMR]

Update: het is me gelukt om m'n Prime abbo in Duitsland voort te zetten door gewoon een random Duits rekeningadres in te vullen. I.p.v. €5,99 p/m kost dit dan €8,99 p/m. Maar... ik heb er niets aan, want ik krijg overal €6,99 verzendkosten te zien als ik m'n Nederlandse postadres gebruikt. Dit gaat dus niet werken. Is het iemand ooit gelukt om z'n oude Duitse Prime abbo weer aan te zwengelen, of hebben ze dat nu echt helemaal dichtgetimmerd?

Terzijde: volgens mij kon ik met dat abbo ook gewoon in Italië en Spanje reut van amazon.it en amazon.es bestellen, en werd er nooit moeilijk gedaan. Nu wilde ik iets van amazon.com.be bestellen dat beduidend goedkoper was dan op amazon.nl of amazon.de, maar dat werd dus nu ook geweigerd. Dammit...

[Dutchy007]

TCMR schreef op dinsdag 6 mei 2025 @ 10:22:
Dit gaat dus niet werken. Is het iemand ooit gelukt om z'n oude Duitse Prime abbo weer aan te zwengelen, of hebben ze dat nu echt helemaal dichtgetimmerd?

Helaas pindakaas, eenmaal opgezegd bij Amazon.de als Nederlander kom je er niet meer in.

[hardware-lover]

TCMR schreef op dinsdag 6 mei 2025 @ 10:22:
[knip]

Terzijde: volgens mij kon ik met dat abbo ook gewoon in Italië en Spanje reut van amazon.it en amazon.es bestellen, en werd er nooit moeilijk gedaan. Nu wilde ik iets van amazon.com.be bestellen dat beduidend goedkoper was dan op amazon.nl of amazon.de, maar dat werd dus nu ook geweigerd. Dammit...

Klopt voor de niet .BE websites, daar gaat dat nog steeds probleemloos (of ging, de laatste keer dat ik daar gebruik van maakte).

Voor België; "Amazon.com.be does not ship outside of Belgium. Add or select a Belgian address to start shopping." als ik daar ben ingelogd met mijn Prime niet .BE account.

[TCMR]

Dutchy007 schreef op dinsdag 6 mei 2025 @ 10:45:
Helaas pindakaas, eenmaal opgezegd bij Amazon.de als Nederlander kom je er niet meer in.

Ik had niet opgezegd hè? Alleen maar gepauzeerd met de belofte dat ik gewoon weer kon voortzetten. Niet dus...

[Dutchy007]

TCMR schreef op dinsdag 6 mei 2025 @ 17:47:
[...]

Ik had niet opgezegd hè? Alleen maar gepauzeerd met de belofte dat ik gewoon weer kon voortzetten. Niet dus...

Ah, op zo'n manier...
Je zou nog support kunnen proberen te contacten, maar die snappen überhaupt deze constructie niet. Denk dat je aan het kortste eind gaat trekken.

[CrimsonRider]

Ik zag eerder in het topic staan, maar dat was van flinke tijd terug, mails van [e-mail].

Ik kreeg daar een vage mail van. Iets over het terugsturen van items van een half jaar terug, leds voor buiten die niet tegen gebruik buiten bleken te kunnen. De kern was dit bericht:

U heeft om terugbetaling gevraagd omdat u beweert problemen te hebben ondervonden met uw bestellingen. We weten dat er zich af en toe wel eens problemen met bestellingen voordoen. Het aantal terugbetalingen op uw account overschrijdt echter de verwachting en voldoet niet aan de eisen van het beleid voor retourzendingen en terugbetalingen van Amazon.nl. Als gevolg hiervan hebben we de in behandeling zijnde terugbetaling voor de bestelling geannuleerd.

Maar, de terugbetaling is reeds gedaan. Een half jaar geleden ook.

Customersupport zegt dat ze niets kunnen inzien en mails naar [e-mail] krijgen de standaard robot-mail terug.

Hallo,

Bedankt voor uw bericht.

Waarom nemen we contact met u op?
We nemen contact met u op zodat we de activiteit van uw account beter kunnen begrijpen en kunnen leren hoe we uw winkelervaring kunnen verbeteren. Tijdens dit proces blijft uw account open en beschikbaar voor gebruik.

U hoeft ons geen verdere informatie te verstrekken over deze kwestie. U kunt gewoon doorgaan met winkelen.

Denkt u dat dit bericht ten onrechte is verzonden?
Ons klantenserviceteam kan alleen bevestigen dat we dit bericht hebben verzonden en zij kunnen u helpen met technische problemen. Zij kunnen deze beslissing niet ongedaan maken of meer details over deze kwestie delen.

Iemand hier recent ervaring mee? Ik ben al tijden Prime lid, altijd in Nederland, maar ik zie op internet rond 2022 en 2023 wat ervaringen van mensen.

[Sandburd]

Weet je zeker dat de mail wel echt van amazon af kwam? Ik heb inmiddels al een paar keer een mail binnen gekregen over het feit dat mijn betaalwijze niet correct was en dat de prime verlenging daardoor niet door zou gaan. En die leek bedriegelijk echt, maar was niet van amazon.

Het is weliswaar een andere mail, maar misschien dat het ook zo'n bedriegelijk goede versie was.

[dragon2]

CrimsonRider schreef op donderdag 5 juni 2025 @ 14:21:
Ik zag eerder in het topic staan, maar dat was van flinke tijd terug, mails van [e-mail].

Ik kreeg daar een vage mail van. Iets over het terugsturen van items van een half jaar terug, leds voor buiten die niet tegen gebruik buiten bleken te kunnen. De kern was dit bericht:

U heeft om terugbetaling gevraagd omdat u beweert problemen te hebben ondervonden met uw bestellingen. We weten dat er zich af en toe wel eens problemen met bestellingen voordoen. Het aantal terugbetalingen op uw account overschrijdt echter de verwachting en voldoet niet aan de eisen van het beleid voor retourzendingen en terugbetalingen van Amazon.nl. Als gevolg hiervan hebben we de in behandeling zijnde terugbetaling voor de bestelling geannuleerd.

Maar, de terugbetaling is reeds gedaan. Een half jaar geleden ook.

Customersupport zegt dat ze niets kunnen inzien en mails naar [e-mail] krijgen de standaard robot-mail terug.

Hallo,

Bedankt voor uw bericht.

Waarom nemen we contact met u op?
We nemen contact met u op zodat we de activiteit van uw account beter kunnen begrijpen en kunnen leren hoe we uw winkelervaring kunnen verbeteren. Tijdens dit proces blijft uw account open en beschikbaar voor gebruik.

U hoeft ons geen verdere informatie te verstrekken over deze kwestie. U kunt gewoon doorgaan met winkelen.

Denkt u dat dit bericht ten onrechte is verzonden?
Ons klantenserviceteam kan alleen bevestigen dat we dit bericht hebben verzonden en zij kunnen u helpen met technische problemen. Zij kunnen deze beslissing niet ongedaan maken of meer details over deze kwestie delen.

Iemand hier recent ervaring mee? Ik ben al tijden Prime lid, altijd in Nederland, maar ik zie op internet rond 2022 en 2023 wat ervaringen van mensen.

Recent niet, wel idd in 2023 zo'n mail gehad:

"Hallo,

We hebben uw account en bestelgeschiedenis gecontroleerd en we kunnen zien dat u terugbetalingen heeft aangevraagd omdat u hebt aangegeven problemen bij de bestelling te hebben ondervonden. We weten dat er zich af en toe wel eens problemen met bestellingen voordoen. Het aantal problemen met uw bestellingen overschrijdt echter die verwachting en is in strijd met onze gebruiksvoorwaarden.

Als dit doorgaat, kunnen we uw account sluiten of u geen terugbetalingen meer bieden.

Ga voor meer informatie over ons beleid naar 'Gebruiks- en verkoopvoorwaarden':
www.amazon.nl/gp/help/cus...?ie=UTF8&nodeId=201547600

Wat kan ik doen?
Zorg ervoor dat u voldoet aan de gebruiks- en verkoopvoorwaarden van Amazon.

Denkt u dat dit bericht ten onrechte is verzonden?
Als u van mening bent dat er een fout is opgetreden, laat het ons dan weten door deze e-mail te beantwoorden om zo contact op te nemen met een accountspecialist. Ons klantenserviceteam kan deze beslissing niet ongedaan maken of meer gegevens over deze kwestie verstrekken. Zij kunnen alleen bevestigen dat dit bericht is verzonden en kunnen u helpen met technische problemen

Accountspecialist
Amazon.nl
www.amazon.nl"

Op mijn antwoord nooit een reactie gehad. Er ging toen idd wel een hoop mis, maar daar kon ik grotendeels helemaal niets aan doen (pakketjes die defect, helemaal niet of verkeerd aankomen):

71 bestellingen totaal vanaf 2022, met de volgende issues:

1x invoerrechten moeten betalen pakketje uit India.

2x defect aangekomen (1x keramiek onderdeel in 2 stukken, 1x warehouse artikel lampje DOA).

2 x ander product ontvangen dan besteld (artikelnummers bij amazon verkeerd gekoppeld, volgens beide externe verkopers).

5 x pakket niet aangekomen (2 daarvan tussen amazon en dhl al kwijt, 3x uit China kwijt, bij deze 3 heb ik enkele weken langer gewacht met claimen voor het geval ze toch nog kwamen).

2 x retour wegens niet passen (1 jas en 1 paar schoenen) .

1 x verkeerd besteld van mij uit, annuleren kon niet meer, in overleg met klantenservice geweigerd aan de deur.

Als dat *allemaal* "tegen" mij wordt gerekend, tja. Ik ben toen maar gewoon een ander Amazon account gaan gebruiken .

[daffie82]

@dragon2 is dat wel echt zo een e-mail ?

ik vind het namelijk vreemd dat er dan vervolgens niet meer gereageerd wordt als je antwoord op die e-mail...

[ Voor 3% gewijzigd door daffie82 op 06-06-2025 16:34 ]

[dragon2]

daffie82 schreef op vrijdag 6 juni 2025 @ 16:34:
@dragon2 is dat wel echt zo een e-mail ?

ik vind het namelijk vreemd dat er dan vervolgens niet meer gereageerd wordt als je antwoord op die e-mail...

Bij mij kwam dat omdat amazon nl niet goed omgaat met berichten. Deze mail was gestuurd naar "[e-mail]", maar mijn antwoord dat ik dan stuur komt vanuit "[e-mail]" en dat ziet Amazon dan niet als antwoord, die koppeling maakt het interne systeem niet blijkbaar.
Voor mij is het (vziw) onmogelijk om een mail te versturen met als afzender "[e-mail]", dus ik dacht, stik erin, laat maar...

[CrimsonRider]

Jup, zeker van Amazon. In tussen contact gehad met het servicedesk, die bevestigde dat mail van hun kwam.

Ook leuk detail, mijn account is nu beperkt. Ik mag niets meer bestellen, kwam ik achter toen ik een stofzuiger bestelde. Werd gelijk geannuleerd. En de servicechat of service-telefoon wist niet waarom. Moest via OFM. Maar ja, via OFM krijg ik geen antwoord. Tevens had de servicedesk nooit van DSA gehoord.

Ik heb netjes hun procedure gevolgd, ID bewijs aangeleverd en overal screenshots van. Maar, damn, wat een gedoe. Ik wacht even af of dat werkt, anders, voor wat het waard is, klacht indienen bij ACM. Vooral allemaal erg onhandig.

Die mails zijn echt. Bedroevend slecht ook. En op elke mail die ik naar [e-mail] stuur krijg ik nu dit antwoord:

Hallo,

Bedankt voor uw bericht.

Waarom nemen we contact met u op?
We nemen contact met u op zodat we de activiteit van uw account beter kunnen begrijpen en kunnen leren hoe we uw winkelervaring kunnen verbeteren. Tijdens dit proces blijft uw account open en beschikbaar voor gebruik.

U hoeft ons geen verdere informatie te verstrekken over deze kwestie. U kunt gewoon doorgaan met winkelen.

Denkt u dat dit bericht ten onrechte is verzonden?
Ons klantenserviceteam kan alleen bevestigen dat we dit bericht hebben verzonden en zij kunnen u helpen met technische problemen. Zij kunnen deze beslissing niet ongedaan maken of meer details over deze kwestie delen.

Als u zich zorgen maakt over uw bestellingen of uw account, gaat u naar 'Amazon-klantenservice':
https://www.amazon.nl/hz/contact-us

Accountspecialist
Amazon.nl
https://www.amazon.nl

Maar nooit iets inhoudelijks. En klantenservice kan niets. Die weten van niets. "beslissing niet ongedaan maken", welke beslissing dan? Waardeloos. Maar uiteindelijk toezegging gehad dat ze binnen 3 dagen inhoudelijk reageren.

Ben bang dat we richting juridische stappen aan het gaan zijn. Maar dat duurt altijd belachelijk lang. Ik heb eerder, ook professioneel, overhoop gelegen met redelijke grote instanties. ABN en later ICS via het Kifid. KPN, ANWB en in een verleden ook eens TweakDSL via de rechter. Maar, dat is kwestie van hele lang adem en vooral geen last hebben dat het lang duurt. Maar Amazon, dat is toch echt een maatje groter nog. Die zijn nog slechter bereikbaar dan KPN. Ben heel benieuwd hoe dit gaat aflopen.

[daffie82]

Zou het iets met de veranderingen in de VS te maken hebben?

[ehtweak]

daffie82 schreef op zondag 8 juni 2025 @ 13:14:
Zou het iets met de veranderingen in de VS te maken hebben?

Op wat voor een manier dan?

[daffie82]

Dat ze misschien bij Amazon de Europeanen extra viseren hierop.
Haken die af? Good riddence want we doen liever handel met Amerikanen.

[AlexFL]

🫠

[hardware-lover]

daffie82 schreef op zondag 8 juni 2025 @ 13:25:
Dat ze misschien bij Amazon de Europeanen extra viseren hierop.
Haken die af? Good riddence want we doen liever handel met Amerikanen.

En daarna alle Amazon EU shops sluiten? Hoe zie jij dat voor je? Volgens mij verdienen ze hier in Europa nog steeds bakken geld aan "onze" aankopen? 😉

[daffie82]

hardware-lover schreef op zondag 8 juni 2025 @ 16:22:
[...]

En daarna alle Amazon EU shops sluiten? Hoe zie jij dat voor je? Volgens mij verdienen ze hier in Europa nog steeds bakken geld aan "onze" aankopen? 😉

Je trekt het in het belachelijke.

Wat ik zeg is: als @CrimsonRider een Amerikaan was, dan had hij 100% zeker deze mail NIET gekregen. En al zeker niet zijn account quasi afgesloten.

En denken dat de huidige geo politieke situatie geen invloed heeft op ons Europeanen is ook ronduit naïef.
Hell, we staan op het punt van een burgeroorlog in de V.S.

[ Voor 3% gewijzigd door daffie82 op 08-06-2025 19:38 ]