[NLE / Budget Alles-in-1] Ervaringen & discussie - Deel 1

[krakendmodem]

Supertip schreef op zondag 27 augustus 2017 @ 22:20:
Ik heb me bij nlex aangemeld ivm hele gunstige prijs tov kpn.
Kpn belde me meteen op bij de opzegging via nlex, en boden dezelfde maandprijs als nlex.
Ook gaan wij met de mobiele telefonie weg bij kpn, dat wordt Youphone.

Het wordt kpn heet onder de voeten deze week al 2x gebeld, ze zitten er vol bovenop.

Ik ga toch naar nlex, en zie het over een jaar wel weer, ik kies vanwege de kosten maar elk jaar een andere provider.

Zijn er nog meer hier die elk jaar switchen?
Of is het switchen lastig?
Wij hebben kpn tv eigenlijk al vanaf het eerste uur, omdat Ziggo hier geen optie is.

Tsja, het blijft gewoon een KPN product met ander labeltje.

Wij switchen eigenlijk nooit. Helaas is in het verleden teveel onze @hetnet.nl emailadres doorgegeven waardoor we daar afhankelijk van zijn.

Youphone had ik waarschijnlijk niet gekozen, die partij is mij te onbekend.

[Verwijderd]

Sinds ik verhuisd ben en een fatsoenlijke dsl snelheid haal ben ik zeker van plan ieder jaar te kijken wat het beste uitpakt voor mij. Als dat switchen betekent dan doe ik dat.

[grun93]

krakendmodem schreef op zondag 27 augustus 2017 @ 22:40:
Wij switchen eigenlijk nooit. Helaas is in het verleden teveel onze @hetnet.nl emailadres doorgegeven waardoor we daar afhankelijk van zijn.

KPN biedt een email only abonnement aan voor overstappers, misschien is dat wat voor je?

[jongetje]

krakendmodem schreef op zondag 27 augustus 2017 @ 22:40:
[...]

Wij switchen eigenlijk nooit. Helaas is in het verleden teveel onze @hetnet.nl emailadres doorgegeven waardoor we daar afhankelijk van zijn.

Dan zou ik nu alvast starten met het een onafhankelijk adres (of eigen domein met mail) en direct starten met iedereen een wijziging te sturen. Dan heb je de tijd om iedereen die nog mailt een wijziging te sturen. Heb ik jaren geleden ook gedaan, al wat het toen maar omdat ik van mijn zonnet.nl e-mailadres af wilde...

Dat zou hetzelfde zijn dat je nooit gaat verhuizen omdat dan je adres wijzigt.

[ Voor 6% gewijzigd door jongetje op 28-08-2017 07:57 ]

[krakendmodem]

jongetje schreef op maandag 28 augustus 2017 @ 07:56:
[...]

Dan zou ik nu alvast starten met het een onafhankelijk adres (of eigen domein met mail) en direct starten met iedereen een wijziging te sturen. Dan heb je de tijd om iedereen die nog mailt een wijziging te sturen. Heb ik jaren geleden ook gedaan, al wat het toen maar omdat ik van mijn zonnet.nl e-mailadres af wilde...

Dat zou hetzelfde zijn dat je nooit gaat verhuizen omdat dan je adres wijzigt.

Eigen domein heb ik al. Alleen m'n ouders gebruiken die nooit maar nog steeds hetnet. Zelf doe ik er niks mee.

[dragonballz]

Arjan schreef op zaterdag 26 augustus 2017 @ 00:19:
Ik heb sinds deze maand ook NLE voor mijn internet behoeftes, maar ik heb de experiabox de deur moeten wijzen. Alles werkte wel, maar wifi was bedroevend. Inplaats daarvan heb ik mijn fritzbox 7360 aangesloten en nu werkt alles prima. Nouja, bijna prima.
De arcadian hmb2260 tv ontvanger gaat nu steeds in bridge modus met een niet lokaal ip adres. Dit is met de fritzbox op FRITZ!OS: 06.83 en als DSL settings Telfort IPTV.
Met settings op Telfort (dus niet IPTV) dan krijgt de tv ontvanger wel een lokaal ip, maar eindigt vervolgens met foutcode 561.
Aan de experiabox kreeg de ontvanger wel een lokaal adres en werkte netflix ed. ook gewoon, dat zou ik graag weer hebben maar dan met mijn eigen modem.
Iemand enig idee of/hoe ik dat voor elkaar kan krijgen?

Telfort gerbruikt Bridge IPTV en NLE gebruikt routed IPTV.
http://netwerkje.com/routed-iptv
Ergens in het begin van deze threads is er een verwijzing om de config voor de FritzBox aan te passen.

[jongetje]

Ik heb er ook aan zitten denken aan gezien op http://netco-fpi-info.fourstack.nl aangegeven werd dat einde van het jaar mijn lijn ge upgrade zou worden naar 100Mbit. Alleen dat is opeens verdwenen, dat doet mij weer twijfelen..

[Verwijderd]

Ik switch niet elk jaar, ben best honkvast eigenlijk, vooral omdat ik altijd bang ben dat er iets mis gaat en ik een tijdje zonder internet kom te zitten dan, niet prettig.

Nu dus wel de switch en we gaan zien hoe het bevalt. Jammer dat ik bepaalde zaken van Ziggo verlies, maar voor het prijsverschil... Nu maar een jaar NLE testen en daarna zien we wel verder. Ben ik dan tevreden en is de prijs nog oké? Blijf ik lekker zitten.

Voordeel trouwens: Ziggo stopt met stalken als de veertien dagen opzegtermijn voorbij is.

[Arjan]

dragonballz schreef op maandag 28 augustus 2017 @ 12:56:
[...]

Telfort gerbruikt Bridge IPTV en NLE gebruikt routed IPTV.
http://netwerkje.com/routed-iptv
Ergens in het begin van deze threads is er een verwijzing om de config voor de FritzBox aan te passen.

Dat had ik gevonden en ook gedaan, ik zal het vanavond nog eens proberen, maar volgens mij kwam ik in die foutnummer 561 situatie terecht.

[Gadgeteer]

brommer1 schreef op donderdag 24 augustus 2017 @ 19:03:
Email kan je ook niet sturen voor een wijziging, dan krijg je deze email:

Hi, leuk dat je ons mailt! Maar wist je dat dit veel sneller kan?

We hebben goed nagedacht over hoe we onze klanten het snelste kunnen helpen. We hebben besloten om e-mails die als reactie op een van onze servicemails volgen niet te lezen en dus niet te beantwoorden. In plaats daarvan hebben we onze servicepagina uitgebreid en vullen we deze continu aan met de nieuwste informatie. Je vindt er een heleboel antwoorden, 24/7, gewoon online. Lekker makkelijk! Kom je er toch niet helemaal uit? No worries! Dan staat onze digitale klantenservice voor je klaar. We helpen je graag op weg. Je kunt met ons whatsappen en chatten en je vindt ons ook op Twitter en Facebook. En bezoek ons forum ook eens! Een hele hoop keuzevrijheid dus!

Erg onprofessioneel.

Ze bieden je voldoende alternatieve mogelijkheden. Misschien even wennen voor je maar NLEx is gewoon prima bereikbaar. Je hebt gekozen voor de goedkoopste en krijgt daar een prima provider voor terug, wat wil je nog meer?
Dat jij ervoor kiest om in deze maatschappij geen mobiele telefoon te hebben, is niet hun fout. Mocht je daardoor iets niet kunnen, dan helpen ze je gewoon via chat, forum, Facebook, twitter en noem maar op.

[Yamy_Daffy]

Ben zeer tevreden met NLE.

Op vakantie in Hongarije met de kpn tv app televisie kunnen kijken.
Een vriend van me met dezelfde app maar met inlogcodes van KPN zelf kon dat dus niet. Was geblokkeerd aangezien we in het buitenland zaten

[tiguan]

Ik kan al niet eens op mijn werk de KPN app gebruiken. Hoe krijg jij 't voor elkaar om in 't buitenland te kijken?

[ThinkPad]

M'n overeenkomst met NLEx is ingegaan op 17 mei. Aansluiting werd actief op 3 juli (toen zag ik ook dat m'n IP-adres was gewijzigd van Telfort > NLEx). Nu kreeg ik vanochtend ineens een mailtje van NLE:

quote: NLEx

Je overeenkomst is ingegaan op 17 mei 2017, het moment dat je je contract hebt ontvangen. En nu ben je echt on air! Dat betekent dat ook je looptijd van 1 jaar is ingegaan, om precies te zijn op 28 augustus 2017. De einddatum is 28 augustus 2018.

Dat is raar, ik heb immers al bijna twee volle maanden de boel in gebruik. Ook is er op 5-6-2017 al een maandbedrag (voor periode 03-07-2017 tot 02-08-2017) afgeschreven.

Zou het wellicht komen doordat ik een eigen modem gebruik en dat er daardoor op dag van aansluiten (3 juli) geen signaaltje richting NLEx is gegaan dat de aansluiting vanaf die dag actief werd?

Zijn er nog meer mensen hier die een eigen modem gebruiken? Ik heb vanaf dag #1 een Draytek Vigor 130 in gebruik (settings NLEx: internet op VLAN34, IPTV op VLAN4).. De Experiabox V10 die ik van NLEx heb gekregen is nooit uit de doos geweest.

Uiteraard heb ik NLEx zelf ook al gevraagd, maar die geven aan het vrij druk te hebben waardoor een reactie even kan gaan duren. Zo spannend is het in principe ook niet, ze hebben ondertussen de prijs alweer verhoogd, dus op deze manier kan ik langer van de lagere prijs profiteren. Maar een beetje vreemd is het wel...

Edit: Inmiddels reactie van NLEx:

quote: NLEx

Ik ben heel erg benieuwd of je momenteel al gebruik maakt van ons modem én van onze diensten. Het lijkt er namelijk op alsof deze nog niet volledig zijn geactiveerd. Kan dat misschien kloppen?

Wat betreft de berichtgeving, dat heeft te maken met automatisch processen. In jouw geval zie ik dat het proces meerdere malen is uitgevallen, waardoor de datum elke keer verplaatst werd. Nu lijkt dat allemaal wel goed verlopen, dus daar hoef je je niet druk om te maken.

Je facturatie start pas op het moment dat je ook LIVE bent! Daarna ga je een maand lang gebruik maken van de diensten en volgt er na het maand verbruik weer een nieuwe factuur.

Snap je het zo een beetje beter? Let me know of je al diensten hebt!

Busted Misschien had ik de Experiabox dus toch even een uurtje ofzo aangesloten moeten hebben
Gezegd dat ik een Draytek gebruik. Reactie NLEx:

quote: NLEx

Het was even uitzoeken, maar ik heb nu wat meer duidelijk hierover kunnen krijgen. Ten eerste is je facturatie nog niet gestart, omdat je nog geen gebruik hebt gemaakt van onze diensten. Op het moment dat je gebruik maakt van onze diensten, dan raden wij ook altijd aan gebruik te maken van onze eigen apparatuur. Helaas is het dus niet mogelijk dat wij je internet kunnen leveren via een andere modem.

Het is voor mij nu ook onduidelijk hoe het toch mogelijk is dat jij een internetverbinding hebt van NLEx. Het lijkt er namelijk op dat je op dit moment nog steeds beleverd wordt door je vorige provider Telfort.

Wat ik je wil aanraden is om zo snel mogelijk ons modem te installeren en te gaan gebruiken. Anders zal je tot die tijd beleverd blijven door Telfort. Ook zie ik dat je geen gebruik hebt gemaakt van de overstapservice. Als je nog niet je contract hebt opgezegd, dan blijven zij je vooralsnog beleveren voor je internet en televisie.

Klopt alleen niet helemaal.

1. Er is al gefactureerd
2. Ik heb al bijna 2 mnd. internet en TV via een eigen modem
3. Ik heb geen verbinding meer via Telfort, op de dag van overgang wisselde m'n IP-adres naar eentje van NLEx

Heb inderdaad de overstapservice niet gebruikt. Heb zelf Telfort opgezegd en daarna NLEx in laten gaan.

@vincedd Jij gebruikt ook een eigen modem toch? Heb je die later aangesloten of vanaf dag #1 al?
Ik denk dat ik de Experiabox maar gewoon even een uurtje ofzo aansluit, zodat de vlaggetjes bij NLEx op groen gaan. Daarna gauw de Draytek weer aansluiten

[ Voor 95% gewijzigd door ThinkPad op 01-09-2017 14:20 ]

[Ryan_]

Hi Ryan_,

Binnenkort kun je internetten, televisie kijken en bellen via NLEx. Ben je er al klaar voor? Wij wel bijna!

What's next?
De NLEx-installateur neemt contact met je op om een installatiedatum te plannen. Minstens een week voor de installatiedatum krijg je je pakket thuisgestuurd. We sturen je nog een mailtje met daarin een Track & Trace-code als we het pakket op de post hebben gedaan, zo weet je precies wanneer je ‘m thuis kunt verwachten.

[i7x]

quote: NLE

Let me know of je al diensten hebt!

Tenenkrommend

[ Voor 45% gewijzigd door i7x op 01-09-2017 15:11 ]

[vr6-only]

i7x schreef op vrijdag 1 september 2017 @ 15:10:
[...]

Tenenkrommend

Vind jij. Ik vind het verfrissend, het is geen advocatenbureau waar je zaken mee doet.

Or is this more to your liking? Dank voor het in ons gestelde vertrouwen en in afwachting op uw reactie, verblijf ik?

[ Voor 29% gewijzigd door vr6-only op 02-09-2017 12:10 ]

[Binky11]

Heeft iemand hier problemen met de WiFi. Ik ben sinds 1,5 bij NLE, maar ik heb regelmatig dat internet niet bereikbaar is (drops van 1 minuut) heb wel verbinding, maar geen internet.

Ben ook al 1 maand om dit te proberen op te lossen, monteur is ook al langs geweest. En dit is me 3de nieuwe modem al.

Het stomme is dat ik hiervoor KPN had, exact hetzelfde modem, geen problemen!

[vincedd]

ThinkPadd schreef op donderdag 31 augustus 2017 @ 14:16:
M'n overeenkomst met NLEx is ingegaan op 17 mei. Aansluiting werd actief op 3 juli (toen zag ik ook dat m'n IP-adres was gewijzigd van Telfort > NLEx). Nu kreeg ik vanochtend ineens een mailtje van NLE:


[...]


Dat is raar, ik heb immers al bijna twee volle maanden de boel in gebruik. Ook is er op 5-6-2017 al een maandbedrag (voor periode 03-07-2017 tot 02-08-2017) afgeschreven.

Zou het wellicht komen doordat ik een eigen modem gebruik en dat er daardoor op dag van aansluiten (3 juli) geen signaaltje richting NLEx is gegaan dat de aansluiting vanaf die dag actief werd?

Zijn er nog meer mensen hier die een eigen modem gebruiken? Ik heb vanaf dag #1 een Draytek Vigor 130 in gebruik (settings NLEx: internet op VLAN34, IPTV op VLAN4).. De Experiabox V10 die ik van NLEx heb gekregen is nooit uit de doos geweest.

Uiteraard heb ik NLEx zelf ook al gevraagd, maar die geven aan het vrij druk te hebben waardoor een reactie even kan gaan duren. Zo spannend is het in principe ook niet, ze hebben ondertussen de prijs alweer verhoogd, dus op deze manier kan ik langer van de lagere prijs profiteren. Maar een beetje vreemd is het wel...

Edit: Inmiddels reactie van NLEx:

[...]


Busted Misschien had ik de Experiabox dus toch even een uurtje ofzo aangesloten moeten hebben
Gezegd dat ik een Draytek gebruik. Reactie NLEx:


[...]


Klopt alleen niet helemaal.

1. Er is al gefactureerd
2. Ik heb al bijna 2 mnd. internet en TV via een eigen modem
3. Ik heb geen verbinding meer via Telfort, op de dag van overgang wisselde m'n IP-adres naar eentje van NLEx

Heb inderdaad de overstapservice niet gebruikt. Heb zelf Telfort opgezegd en daarna NLEx in laten gaan.

@vincedd Jij gebruikt ook een eigen modem toch? Heb je die later aangesloten of vanaf dag #1 al?
Ik denk dat ik de Experiabox maar gewoon even een uurtje ofzo aansluit, zodat de vlaggetjes bij NLEx op groen gaan. Daarna gauw de Draytek weer aansluiten

Ik heb de experiabox een uurtje gebruikt en daarna gelijk de fritzbox gebruikt als modem.

[ThinkPad]

Dat uurtje was dan waarschijnlijk voldoende om de 'vlaggetjes' bij NLEx op 'groen' te laten gaan

[Verwijderd]

Supertip schreef op zondag 27 augustus 2017 @ 22:20:
Ik heb me bij nlex aangemeld ivm hele gunstige prijs tov kpn.
Kpn belde me meteen op bij de opzegging via nlex, en boden dezelfde maandprijs als nlex.
Ook gaan wij met de mobiele telefonie weg bij kpn, dat wordt Youphone.

Het wordt kpn heet onder de voeten deze week al 2x gebeld, ze zitten er vol bovenop.

Ik ga toch naar nlex, en zie het over een jaar wel weer, ik kies vanwege de kosten maar elk jaar een andere provider.

Zijn er nog meer hier die elk jaar switchen?
Of is het switchen lastig?
Wij hebben kpn tv eigenlijk al vanaf het eerste uur, omdat Ziggo hier geen optie is.

Bij Youfone kun je beter wegblijven, communicatie is incorrect en helpdesk onbereikbaar. Wachttijden van meer dan 60 minuten zijn normaal, mail wordt pas na een week of 2 beantwoord.

[i7x]

Binky11 schreef op zaterdag 2 september 2017 @ 14:41:
Heeft iemand hier problemen met de WiFi. Ik ben sinds 1,5 bij NLE, maar ik heb regelmatig dat internet niet bereikbaar is (drops van 1 minuut) heb wel verbinding, maar geen internet.

Ben ook al 1 maand om dit te proberen op te lossen, monteur is ook al langs geweest. En dit is me 3de nieuwe modem al.

Het stomme is dat ik hiervoor KPN had, exact hetzelfde modem, geen problemen!

Mijn wifi deed eerst ook wat raar. Ik heb toen 2.4GHz uitgeschakeld en ben exclusief 5GHz gaan gebruiken. Dat ging wel prima met 100MB/s. Misschien kun je dat eens proberen.

[jj85]

ThinkPadd schreef op zaterdag 2 september 2017 @ 18:05:
Dat uurtje was dan waarschijnlijk voldoende om de 'vlaggetjes' bij NLEx op 'groen' te laten gaan

Heb iets soortgelijks gehad met hun eigen modem. Ik had Telfort (V8 modem) en bij ontvangst van NLE installatiepakket direct de V10 aangesloten. Hierbij bleef Telfort internet gewoon functioneren. Na de overgangsdatum een NLE-ip gekregen en verder niks gemerkt.

Alleen kon ik na activatie nog steeds de NLE-app niet gebruiken. Ik was volgens NLE nog niet aangesloten oid.
Vervolgens een soortgelijk mailtje een maand later

Je overeenkomst is ingegaan op 08 mei 2017, het moment dat je je contract hebt ontvangen. En nu ben je echt on air! Dat betekent dat ook je looptijd van 1 jaar is ingegaan, om precies te zijn op 18 juli 2017. De einddatum is 18 juli 2018.

Eerste internet had ik 18 juni al.

Als ik de facturen bekijk dan lijkt het erop dat er 1 maand niet gefactureerd is. Prima

[Undie]

Vanwege de beste prijsverhoudingen ook maar een alles-in-1 pakket bij NLE besteld. Vind de wachttijd van minimaal 6 weken wel erg lang als je nagaat dat telfort er maar 1 week over doet, maar qua prijs zijn ze niet te verslaan, ben benieuwd!

Iemand enig idee wanneer het zelfinstallatiepakket normaliter opgestuurd wordt?

Edit: ik zie ook dat mensen Hier 100 Mb/s down en 30 Mb/s upload hebben maar bij de site van NLE staat er 10 Mb/s upload? Hebben ze het aangepast?

[ Voor 19% gewijzigd door Undie op 03-09-2017 16:25 ]

[Binky11]

i7x schreef op zondag 3 september 2017 @ 14:05:
[...]


Mijn wifi deed eerst ook wat raar. Ik heb toen 2.4GHz uitgeschakeld en ben exclusief 5GHz gaan gebruiken. Dat ging wel prima met 100MB/s. Misschien kun je dat eens proberen.

Thanks. Daar lijkt het probleem toch niet te zitten. Ik heb momenteel de DNS server veranderd naar OpenDNS en nu kijken de problemen voorbij. Zal eens kijken voor de aankomende dagen of het helemaal weg is

[krakendmodem]

underdog007007 schreef op zondag 3 september 2017 @ 16:14:
Vanwege de beste prijsverhoudingen ook maar een alles-in-1 pakket bij NLE besteld. Vind de wachttijd van minimaal 6 weken wel erg lang als je nagaat dat telfort er maar 1 week over doet, maar qua prijs zijn ze niet te verslaan, ben benieuwd!

Iemand enig idee wanneer het zelfinstallatiepakket normaliter opgestuurd wordt?

Edit: ik zie ook dat mensen Hier 100 Mb/s down en 30 Mb/s upload hebben maar bij de site van NLE staat er 10 Mb/s upload? Hebben ze het aangepast?

Nee. Alle providers die VDSL leveren hebben dat.

KPN gebruikt 100/30 profielen voor alle aanbieders, en zet geen cap op de upload, alleen de download. VDSL kan nog sneller namelijk dan de 100 nu

[blottle]

Ik weet niet goed of het het in het NLE topic moet, maar als ik via de NLE (KPN) Tv ontvanger Netflix kijk, gaat het geluid niet meer goed (na update). Heel raar geluid. Standaard speelt die nu 5.1 af. (Update: https://forum.kpn.com/int...-2017-7-0-27-2-0-8-435192) Als ik het geluid op normaal zet, heb ik wel normaal geluid.

Hebben jullie hier ook last van? En weten jullie of hier iets aan te doen is? Mijn tv is deze: pricewatch: Philips 49PUS6101 Zwart

[Ryan_]

blottle schreef op maandag 4 september 2017 @ 09:18:
Ik weet niet goed of het het in het NLE topic moet, maar als ik via de NLE (KPN) Tv ontvanger Netflix kijk, gaat het geluid niet meer goed (na update). Heel raar geluid. Standaard speelt die nu 5.1 af. (Update: https://forum.kpn.com/int...-2017-7-0-27-2-0-8-435192) Als ik het geluid op normaal zet, heb ik wel normaal geluid.

Hebben jullie hier ook last van? En weten jullie of hier iets aan te doen is? Mijn tv is deze: pricewatch: Philips 49PUS6101 Zwart

Davith78 schreef op donderdag 24 augustus 2017 @ 17:32:
Heeft iemand hier ook last van dat de HMB2260v2 box sinds een paar dagen geen geluid meer doorgeeft via de optische uitgang als Netflix wordt gebruikt? Als ik een tv-zender aanzet krijg ik wel geluid via mijn versterker, met Netflix niet. Ik heb het idee dat de Netflix app is geupdated en dat er nu een bug inzit.

Barre73 schreef op donderdag 24 augustus 2017 @ 19:02:
[...]


Ik denk dat je dezelfde update krijgt als KPN klanten. Kan het hierdoor komen?(zie onder):

Van het KPN forum:
Daarnaast zijn er kleine aanpassingen in het uiterlijk van het Uitgelicht menu, is de netwerkbuffer voor Netflix vergroot en kun je Dolby Digital Plus geluid gebruiken in Netflix (doe dit door in Netflix onder Opties de audio op Engels (5.1) te zetten). En verder, bugfixes.

[ Voor 18% gewijzigd door Ryan_ op 04-09-2017 09:25 ]

[PauseBreak]

blottle schreef op maandag 4 september 2017 @ 09:18:
Ik weet niet goed of het het in het NLE topic moet, maar als ik via de NLE (KPN) Tv ontvanger Netflix kijk, gaat het geluid niet meer goed (na update). Heel raar geluid. Standaard speelt die nu 5.1 af. (Update: https://forum.kpn.com/int...-2017-7-0-27-2-0-8-435192) Als ik het geluid op normaal zet, heb ik wel normaal geluid.

Hebben jullie hier ook last van? En weten jullie of hier iets aan te doen is? Mijn tv is deze: pricewatch: Philips 49PUS6101 Zwart

Je moet in de Netflix app de geluidsbron op stereo zetten (of op de niet-5.1 bron). Dan heb je weer gewoon geluid. Jammer genoeg onthoudt de Netflix-app je keuze niet.

[Verwijderd]

Zo voorspoedig als het bij mij ging, zo verrot gaat het bij mijn ex waar ik de Nle had aangevraagd voor haar. Alle betalingen gedaan, installatiepakket ontvangen, aangesloten.... open lijn. Ben je klaar mee. En waar ik al een beetje bang voor was is waarheid want die klantenservice snapt er niets van. Alles moet naar achterliggende afdelingen die je dan terugbellen, als ze dat al doen. De 25ste zou er signaal zijn bij haar en nu nog steeds niets. Vrijdag zou er een monteur komen, niet geweest. Die zou dan vandaag komen. komt niet.

Ja ze konden een monteur sturen voor de installatie maar als die het niet kon opleveren moesten ze alsnog KPN bellen voor een monteur. Te idioot. Nu weer aan de lijn hangen want ze zou teruggebeld worden maar nog steeds geen belletje.

Goedkoop komt soms met een prijs.

[PauseBreak]

Dat is vrijwel exact de ervaring van mijn schoonmoeder die naar Telfort overstapte (vanaf Caiway geloof ik). Twee weken later was het dan uiteindelijk alsnog opgeleverd. Probleem? Aansluiting niet gedaan door KPN in de buurtkast.

[Verwijderd]

Ik ben bang dat het ook nu zo'n geval is. Ik wacht even af.

[DePruus]

Zou bij ons morgen geinstalleerd worden. Echter monteur kon eerder. Werkte alles keurig af. Wel bij moeten betalen ivm extra utp-kabel die getrokken moesten worden en door een muur heen. Werd werkend afgeleverd. Dus prima. Telefoon duurt nog een dag voordat het geactiveerd is. Wel gemerkt dat bij sommige sites de login.php niet werkt zoals zou moeten. Even afwachten dus. Snelheid wordt keurig gehaald, ook via wifi, Tot zover goed. Keep my fingers crossed.

[MsG]

Verwijderd schreef op maandag 4 september 2017 @ 16:07:
Zo voorspoedig als het bij mij ging, zo verrot gaat het bij mijn ex waar ik de Nle had aangevraagd voor haar. Alle betalingen gedaan, installatiepakket ontvangen, aangesloten.... open lijn. Ben je klaar mee. En waar ik al een beetje bang voor was is waarheid want die klantenservice snapt er niets van. Alles moet naar achterliggende afdelingen die je dan terugbellen, als ze dat al doen. De 25ste zou er signaal zijn bij haar en nu nog steeds niets. Vrijdag zou er een monteur komen, niet geweest. Die zou dan vandaag komen. komt niet.

Ja ze konden een monteur sturen voor de installatie maar als die het niet kon opleveren moesten ze alsnog KPN bellen voor een monteur. Te idioot. Nu weer aan de lijn hangen want ze zou teruggebeld worden maar nog steeds geen belletje.

Goedkoop komt soms met een prijs.

Dat is het inherente nadeel van virtuele dienstverleners die zelf geen eigenaar zijn van de infrastructuur. Hier ook een hoop gezeik gehad, deels door het concept van een flat waar de infrastructuur via andere huizen loopt (die dus ook thuis moeten zijn), deels door NLE en deels door KPN. Als KPN langskomt weten ze elke keer ook niet beter dan dat er een storing is gemeld, ik heb bij wel 4 monteurs het verhaal weer moeten doen, en weer thuis voor moeten zijn. Maar goed, als er dan eenmaal een werkend DSL-signaal ligt zijn de lage maandlasten ook wel weer fijn in vergelijking met wat ik eerder had.

[Verwijderd]

Dat laatste is natuurlijk waar je het voor doet, maar dan moet de boel inderdaad wel werken. Morgen worden we gebeld, al is dat natuurlijk afwachten

[Arjan]

Arjan schreef op dinsdag 29 augustus 2017 @ 11:22:
[...]

Dat had ik gevonden en ook gedaan, ik zal het vanavond nog eens proberen, maar volgens mij kwam ik in die foutnummer 561 situatie terecht.

even mijzelf quoten, ik heb het namelijk nogmaals getest en idd, telfort IPTV -> VLAN op 34
resultaat: ontvanger krijgt lokaal ip, maar meldt error 561

Heeft iemand dit wel voor elkaar? Als ik het internet mag geloven wel, maar dan zijn er kennelijk andere aanpassingen voor nodig die niet beschreven staan..

[Davith78]

Barre73 schreef op vrijdag 25 augustus 2017 @ 14:40:
[...]


@Davith78
Dat staat haaks op wat er wordt aangegeven in die tekst. Daar staat dat je zelf kan kiezen voor Dolby 5.1 maar dat is dus juist andersom?
Geef me even aan of dat zo is, dan geef ik het door als eventuele kleine verbetering om volgende maand uit te voeren.

Ik was nog even benieuwd of je het had doorgegeven dat de Netflix app nu telkens 5.1 audio als standaard kiest? Ik moet het nu elke keer opnieuw aanpassen als ik een aflevering of film aanzet. Het zou handig zijn dat de app óf je instelling onthoudt, óf de audio-instellingen van de settop box zelf checkt waar je kunt kiezen of de prioriteit Dolby of stereo moet zijn voor tv uitzendingen.

Nogmaals alvast bedankt voor de moeite

[dragonballz]

Arjan schreef op maandag 4 september 2017 @ 20:31:
[...]

even mijzelf quoten, ik heb het namelijk nogmaals getest en idd, telfort IPTV -> VLAN op 34
resultaat: ontvanger krijgt lokaal ip, maar meldt error 561

Heeft iemand dit wel voor elkaar? Als ik het internet mag geloven wel, maar dan zijn er kennelijk andere aanpassingen voor nodig die niet beschreven staan..

Ik weet niet welke instructie je gevolgd had, maar hier staat het beschrijven en het werkt bij mijn FB7490:
Prolution in "[Telfort xDSL] Ervaringen & Discussie - Deel 20"

[OgWok]

Helaas, sneller dan 20Mb zit er voor mij niet in:


Hi,

Je hebt laatst contact opgenomen omdat je snelheid niet behaald. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Wij hebben hiervoor KPN aangestuurd. Zij hebben de lijn onderzocht en geven aan dat de snelheid die je momenteel behaald ongeveer het maximaal haalbare is voor jouw lijn. Helaas hebben wij hier geen verdere invloed op.

Groeten,
NLEx

[Ryan_]

DePruus schreef op maandag 4 september 2017 @ 19:16:
Zou bij ons morgen geinstalleerd worden. Echter monteur kon eerder. Werkte alles keurig af. Wel bij moeten betalen ivm extra utp-kabel die getrokken moesten worden en door een muur heen. Werd werkend afgeleverd. Dus prima. Telefoon duurt nog een dag voordat het geactiveerd is. Wel gemerkt dat bij sommige sites de login.php niet werkt zoals zou moeten. Even afwachten dus. Snelheid wordt keurig gehaald, ook via wifi, Tot zover goed. Keep my fingers crossed.

Hoeveel moest je bijbetalen?

[stormfly]

OgWok schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 08:11:
Helaas, sneller dan 20Mb zit er voor mij niet in:


Hi,

Je hebt laatst contact opgenomen omdat je snelheid niet behaald. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Wij hebben hiervoor KPN aangestuurd. Zij hebben de lijn onderzocht en geven aan dat de snelheid die je momenteel behaald ongeveer het maximaal haalbare is voor jouw lijn. Helaas hebben wij hier geen verdere invloed op.

Groeten,
NLEx

Wat gaf de commerciële tool aan bij anschaf?

[Barre73]

Davith78 schreef op maandag 4 september 2017 @ 23:09:
[...]


Ik was nog even benieuwd of je het had doorgegeven dat de Netflix app nu telkens 5.1 audio als standaard kiest? Ik moet het nu elke keer opnieuw aanpassen als ik een aflevering of film aanzet. Het zou handig zijn dat de app óf je instelling onthoudt, óf de audio-instellingen van de settop box zelf checkt waar je kunt kiezen of de prioriteit Dolby of stereo moet zijn voor tv uitzendingen.

Nogmaals alvast bedankt voor de moeite

Ja, is doorgegeven. Hopelijk komt er volgende maand (deze maand dus eigenlijk) nog een update met dit soort bugfixes.

[OgWok]

stormfly schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 09:23:
[...]


Wat gaf de commerciële tool aan bij anschaf?

Vóór overstap (juli) 24 Mb en sinds medio augustus 30 Mb (NLEx postcode tool). Fourstack heeft het over 32 Mb.

[ Voor 5% gewijzigd door OgWok op 05-09-2017 14:32 ]

[MsG]

Dan zit er toch ergens verlies tussen de wijkkast en jouw huis. Ik heb hetzelfde, ik haal in plaats van 100/30 80/30, maar de ADSL-boeren, KPN incluis, leggen zich dan eerder neer met "dit is blijkbaar uw maximale snelheid" dan dat ze daadwerkelijk speuren naar de snelheidsbottleneck. Opzich wel begrijpelijk, maar daardoor blijft DSL qua snelheid toch altijd wat meer een gok dan coax-internet.

[FloydRaalte]

Hele week al 'Errors in the PQCC check' wanneer ik mijn (of welk willekeurig) postcode wil invoeren op de NLE website. Kan dus niets met die hele website laat staan een bestelling plaatsen. Je moet eerst die check doen zo blijkt. Dit nodigt nou niet echt uit om met NLE in zee te gaan.

[Barre73]

FloydRaalte schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 15:51:
Hele week al 'Errors in the PQCC check' wanneer ik mijn (of welk willekeurig) postcode wil invoeren op de NLE website. Kan dus niets met die hele website laat staan een bestelling plaatsen. Je moet eerst die check doen zo blijkt. Dit nodigt nou niet echt uit om met NLE in zee te gaan.

Werkt op mijn computer prima dus ik zou het probleem bij je browser of je provider zoeken, niet bij NLE.

[FloydRaalte]

Barre73 schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 16:15:
[...]


Werkt op mijn computer prima dus ik zou het probleem bij je browser of je provider zoeken, niet bij NLE.

Ah thx, chrome werkte niet maar internet explorer wel. Mmm blijkbaar kan ik geen internet krijgen bij NLE waar ik woon. Vreemd, heb glas liggen (welke ik niet gebruik) en momenteel Ziggo via de kabel...

[ Voor 20% gewijzigd door FloydRaalte op 05-09-2017 16:28 ]

[vr6-only]

FloydRaalte schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 16:26:
[...]


Ah thx, chrome werkte niet maar internet explorer wel. Mmm blijkbaar kan ik geen internet krijgen bij NLE waar ik woon. Vreemd, heb glas liggen (welke ik niet gebruik) en momenteel Ziggo via de kabel...

Probeer https://www.caiway.nl dan. In dat geval is het glasvezelnetwerk niet van Reggefiber, in jouw woonplaats. Of de verbinding is nog niet (goed) afgemeld en daardoor niet bekend.

[ Voor 7% gewijzigd door vr6-only op 05-09-2017 16:48 ]

[Barre73]

FloydRaalte schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 16:26:
[...]


Ah thx, chrome werkte niet maar internet explorer wel. Mmm blijkbaar kan ik geen internet krijgen bij NLE waar ik woon. Vreemd, heb glas liggen (welke ik niet gebruik) en momenteel Ziggo via de kabel...

Wat zegt deze website?:

https://netco-fpi-info.fourstack.nl/

[Arjan]

dragonballz schreef op maandag 4 september 2017 @ 23:17:
[...]

Ik weet niet welke instructie je gevolgd had, maar hier staat het beschrijven en het werkt bij mijn FB7490:
Prolution in "[Telfort xDSL] Ervaringen & Discussie - Deel 20"

Dat heb ik gedaan, maar de error blijft. Hij deed het overigens wel met de experiabox.
Voor de volledigheid hier de config file, met de binary blobs en privé data eruit gehaald:
https://houbenweb.nl/fritz.txt

[dragonballz]

Arjan schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 20:42:
[...]

Dat heb ik gedaan, maar de error blijft. Hij deed het overigens wel met de experiabox.
Voor de volledigheid hier de config file, met de binary blobs en privé data eruit gehaald:
https://houbenweb.nl/fritz.txt

Ik weet niet wat je gedaan had, maar je config file klopt niet.
Als ik je was, zal ik opnieuw beginnen en het instructie precies volgen.
Vooral stap 4 is belangrijk : "Fritz!box op 'XS4ALL'-profiel (geen IPTV) instellen en exporteren."
Bij mij werkt het in 1 keer.

[Arjan]

je hebt gelijk, alles opnieuw gedaan en nu werkt het thanks!

[DePruus]

Ryan_ schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 09:17:
[...]


Hoeveel moest je bijbetalen?

Totaal 2x € 37,50 = € 75,- inclusief montage en boren draden trekken.

Mijn ervaringen tot nu toe:
-Geen conflicten met adressen meer
-Geen resets meer gedaan, moest bij Ziggo bijna om de dag
-Wifisnelheid zeer stabiel, varieerde bij Ziggo ondanks de 200 abo.
-Snellere teletekst, ja wie werkt daar nu nog mee?, ja ikke

[ Voor 36% gewijzigd door DePruus op 06-09-2017 19:21 ]

[Undie]

DePruus schreef op woensdag 6 september 2017 @ 19:18:
[...]

Totaal 2x € 37,50 = € 75,- inclusief montage en boren draden trekken.

Mijn ervaringen tot nu toe:
-Geen conflicten met adressen meer
-Geen resets meer gedaan, moest bij Ziggo bijna om de dag
-Wifisnelheid zeer stabiel, varieerde bij Ziggo ondanks de 200 abo.
-Snellere teletekst, ja wie werkt daar nu nog mee?, ja ikke

Wel een beetje duur, niet dan? Was misschien 20 minuten werk?

[FloydRaalte]

Barre73 schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 18:13:
[...]


Wat zegt deze website?:

https://netco-fpi-info.fourstack.nl/

Die site zegt me dat ik geen koper aansluiting heb. (Caiway geeft aan mijn postcode niet te herkennen) Wel is er FttH verzorgt door Reggefiber. Ik was in de veronderstelling dat mijn huidige Ziggo aansluiting (via kabel) ook via 'koper' ging maar blijkbaar is dat toch echt wat anders?

Anyway, ik kom volgens NLE helaas niet in aanmerking voor 'internet'. Daar snap ik niet helemaal. Dan ga je als NLE toch geen reclame maken op TV met extra korting voor Ziggo gebruikers? Dan suggereer je namelijk dat Ziggo gebruikers ook van NLE gebruik kunnen maken... dat blijkt dus niet zo te zijn.

[ Voor 17% gewijzigd door FloydRaalte op 06-09-2017 19:50 ]

[MsG]

FloydRaalte schreef op woensdag 6 september 2017 @ 19:47:
[...]


Die site zegt me dat ik geen koper aansluiting heb. (Caiway geeft aan mijn postcode niet te herkennen) Wel is er FttH verzorgt door Reggefiber. Ik was in de veronderstelling dat mijn huidige Ziggo aansluiting (via kabel) ook via 'koper' ging maar blijkbaar is dat toch echt wat anders?

Anyway, ik kom volgens NLE helaas niet in aanmerking voor 'internet'. Daar snap ik niet helemaal. Dan ga je als NLE toch geen reclame maken op TV met extra korting voor Ziggo gebruikers? Dan suggereer je namelijk dat Ziggo gebruikers ook van NLE gebruik kunnen maken... dat blijkt dus niet zo te zijn.

Op een site van een ADSL-check bedoelen ze met koper natuurlijk een DSL-lijn ;-). Dat COAX-draad ook koper is moet je even negeren. Je kan dan ook beter spreken van COAX en van DSL. Genoeg mensen met Ziggo die ook een DSL-lijn hebben liggen naar hun huis toe, dus de reclame is prima mogelijk. Het lijkt er bij jou echter op dat er geen DSL-lijn naar je huis ligt. Ik zou anders eens met KPN bellen hoe dit infrastructuurtechnisch zit.

[grun93]

FloydRaalte schreef op woensdag 6 september 2017 @ 19:47:
Die site zegt me dat ik geen koper aansluiting heb.

Is het een nieuwbouwhuis van 2013 of later? Vanaf dat jaar legt KPN niet standaard een telefoonlijn (koper) meer aan in elk huis. Zie ook dit forum.

[Barre73]

MsG schreef op woensdag 6 september 2017 @ 21:54:
[...]


Op een site van een ADSL-check bedoelen ze met koper natuurlijk een DSL-lijn ;-). Dat COAX-draad ook koper is moet je even negeren. Je kan dan ook beter spreken van COAX en van DSL. Genoeg mensen met Ziggo die ook een DSL-lijn hebben liggen naar hun huis toe, dus de reclame is prima mogelijk. Het lijkt er bij jou echter op dat er geen DSL-lijn naar je huis ligt. Ik zou anders eens met KPN bellen hoe dit infrastructuurtechnisch zit.

De NLE site checkt niet op DSL maar op een KPN aansluiting (dus ook Reggefiber).En er zijn massa's woningen zonder koper die FttH van Reggefiber hebben. Waar Reggefiber in nieuwbouw glas aansluit legt KPN geen koper meer. Al jaren niet.
NLE levert ook gewoon op Reggefiber glasvezel. Alleen dan is het niet zo voordelig meer. Dat zou die checker moeten weten.
Dus er is iets raars aan de hand.

[MsG]

Barre73 schreef op woensdag 6 september 2017 @ 22:32:
[...]


De NLE site checkt niet op DSL maar op een KPN aansluiting (dus ook Reggefiber).En er zijn massa's woningen zonder koper die FttH van Reggefiber hebben. Waar Reggefiber in nieuwbouw glas aansluit legt KPN geen koper meer. Al jaren niet.
NLE levert ook gewoon op Reggefiber glasvezel. Alleen dan is het niet zo voordelig meer. Dat zou die checker moeten weten.
Dus er is iets raars aan de hand.

Dat snap ik ook wel, maar het ging mij om de term 'koper'. Die wordt op die fourstack-site gebezigd en daardoor denkt de poster hier dat Ziggo daar ook onder valt, omdat dat ook koper is. De aanbiedingen van NLE gaan echt over het klassieke DSL/koper-gebeuren, en minder over glasvezel. Maar wellicht is het via de glasvezel alsnog mogelijk voor deze persoon.

[vr6-only]

FloydRaalte schreef op woensdag 6 september 2017 @ 19:47:
[...]


Die site zegt me dat ik geen koper aansluiting heb. (Caiway geeft aan mijn postcode niet te herkennen) Wel is er FttH verzorgt door Reggefiber. Ik was in de veronderstelling dat mijn huidige Ziggo aansluiting (via kabel) ook via 'koper' ging maar blijkbaar is dat toch echt wat anders?

Anyway, ik kom volgens NLE helaas niet in aanmerking voor 'internet'. Daar snap ik niet helemaal. Dan ga je als NLE toch geen reclame maken op TV met extra korting voor Ziggo gebruikers? Dan suggereer je namelijk dat Ziggo gebruikers ook van NLE gebruik kunnen maken... dat blijkt dus niet zo te zijn.

Als jij een glasvezelaansluiting hebt van Reggefiber, kom je in aanmerking voor een aansluiting bij NLE. Indien hun site aangeeft "niet beschikbaar" (niet standaard Internet, maar Glasvezel)? Dan kun je contact opnemen zodat zij erachteraan gaan. Er klopt dus iets niet.

NLE Internet only: eerste 9 maanden voor 33,50 en daarna 36 euro voor 50Mbit glasvezel. Net gecheckt.

[ Voor 5% gewijzigd door vr6-only op 07-09-2017 07:54 ]

[Ryan_]

DePruus schreef op woensdag 6 september 2017 @ 19:18:
[...]

Totaal 2x € 37,50 = € 75,- inclusief montage en boren draden trekken.

Mijn ervaringen tot nu toe:
-Geen conflicten met adressen meer
-Geen resets meer gedaan, moest bij Ziggo bijna om de dag
-Wifisnelheid zeer stabiel, varieerde bij Ziggo ondanks de 200 abo.
-Snellere teletekst, ja wie werkt daar nu nog mee?, ja ikke

Vind ik ook wel wat aan de dure kant. Mijn ISRA punt (zie afbeelding) hangt in de meterkast.



Hoe wordt dit uiteindelijk aangesloten? Komt de Experiabox dan in de meterkast te hangen? En wordt er dan ook een kabel getrokken naar de TV (woonkamer)? Of gaat dit via WiFi o.i.d?

Een kabel trekken + boren kan ik namelijk zelf ook.

Hier een prijslijst voor overige klusjes door de monteur:

[ Voor 8% gewijzigd door Ryan_ op 07-09-2017 12:37 ]

[rinuspw]

Ik twijfel ook om over te stappen naar NLEx. Heb sinds 01-09 een nieuwe huurwoning, waarvan het huidige KPN internet+tv abonnement op naam van de verhuurder staat. De contractperiode is inmiddels al afgelopen, dus wordt hij maandelijks verlengd.

De verhuurder wil graag het KPN contract op onze naam zetten d.m.v. een contractovername. Ik twijfel om over te stappen naar NLEx, is de betrouwbaarheid exact gelijk aan een KPN abonnement?

Mocht ik overstappen, wat kan ik dan het beste doen? Het huidige contract overnemen en zodra het op mijn naam staat, d.m.v. de overstapservice van NLEx overstappen. Of vragen of de verhuurder zijn huidige KPN-contract opzegt en dan zelf een nieuwe contract bij NLEx afsluiten? Is er met de laatste optie de mogelijkheid dat ik een tijdje zonder internet en tv kom te zitten?

Alvast bedankt

[Barre73]

rinuspw schreef op donderdag 7 september 2017 @ 14:54:
Ik twijfel ook om over te stappen naar NLEx. Heb sinds 01-09 een nieuwe huurwoning, waarvan het huidige KPN internet+tv abonnement op naam van de verhuurder staat. De contractperiode is inmiddels al afgelopen, dus wordt hij maandelijks verlengd.

De verhuurder wil graag het KPN contract op onze naam zetten d.m.v. een contractovername. Ik twijfel om over te stappen naar NLEx, is de betrouwbaarheid exact gelijk aan een KPN abonnement?

Mocht ik overstappen, wat kan ik dan het beste doen? Het huidige contract overnemen en zodra het op mijn naam staat, d.m.v. de overstapservice van NLEx overstappen. Of vragen of de verhuurder zijn huidige KPN-contract opzegt en dan zelf een nieuwe contract bij NLEx afsluiten? Is er met de laatste optie de mogelijkheid dat ik een tijdje zonder internet en tv kom te zitten?

Alvast bedankt

Bij die laatste optie is de kans op downtime heel groot. Bij de eerste optie is het een migratie en dat kan eigenlijk altijd wel zonder downtime. Fouten daargelaten maar laten we daar niet vanuit gaan.
Als jij het contract overneemt komen er overnamekosten bij. Wie betaalt die? En hoe lang loopt dat contract nog of is het inmiddels verlopen en daarmee maandelijks opzegbaar?

Betrouwbaarheid van de diensten is gelijk aangezien het een letterlijke kopie van het KPN pakket is. Service bij storing kan soms lastiger zijn omdat NLE monteurs niet zelf kunnen knutselen aan de infrastructuur van KPN.
De meeste KPN monteurs kunnen dat wel indien nodig.

Maar ja... geld kan veel goedmaken.

[rinuspw]

Barre73 schreef op donderdag 7 september 2017 @ 15:08:
[...]


Bij die laatste optie is de kans op downtime heel groot. Bij de eerste optie is het een migratie en dat kan eigenlijk altijd wel zonder downtime. Fouten daargelaten maar laten we daar niet vanuit gaan.
Als jij het contract overneemt komen er overnamekosten bij. Wie betaalt die? En hoe lang loopt dat contract nog of is het inmiddels verlopen en daarmee maandelijks opzegbaar?

Betrouwbaarheid van de diensten is gelijk aangezien het een letterlijke kopie van het KPN pakket is. Service bij storing kan soms lastiger zijn omdat NLE monteurs niet zelf kunnen knutselen aan de infrastructuur van KPN.
De meeste KPN monteurs kunnen dat wel indien nodig.

Maar ja... geld kan veel goedmaken.

Zoals gezegd, is het contract al maandelijks opzegbaar.

Op de website van KPN vind ik

Kosten
Een contractovername voor Mobiel, TV, Internet, Bellen en Digitenne is gratis. Voor Vast bellen (PSTN/ISDN) zijn de kosten 30 euro (incl. btw). Deze kosten worden op de eerstvolgende factuur na de verwerking van de contractovername in rekening gebracht. Een contractovername bij overlijden is altijd gratis.

Vast bellen zit er niet bij, dus zouden er geen kosten zitten aan het overnemen. Dan denk ik dat ik maar eerst het abo op mijn eigen naam zet en vervolgens overschakel naar NLEx, dmv hun overstapdienst. Dan is de kans op downtime het kleinst begrijp ik

Bedankt!

[Barre73]

rinuspw schreef op donderdag 7 september 2017 @ 15:56:
[...]


Zoals gezegd, is het contract al maandelijks opzegbaar.

Op de website van KPN vind ik

Kosten
Een contractovername voor Mobiel, TV, Internet, Bellen en Digitenne is gratis. Voor Vast bellen (PSTN/ISDN) zijn de kosten 30 euro (incl. btw). Deze kosten worden op de eerstvolgende factuur na de verwerking van de contractovername in rekening gebracht. Een contractovername bij overlijden is altijd gratis.

Vast bellen zit er niet bij, dus zouden er geen kosten zitten aan het overnemen. Dan denk ik dat ik maar eerst het abo op mijn eigen naam zet en vervolgens overschakel naar NLEx, dmv hun overstapdienst. Dan is de kans op downtime het kleinst begrijp ik

Bedankt!

Dat eerste had ik over het hoofd gezien. Dat tweede is dan veranderd. Ik heb iets meer dan een jaar geleden nog 30 euro betaald voor overname van een glasvezelpakket.

Dan raad ik een overname aan en daarna overstappen op NLE. Dat geeft minimale kans op downtime.

[BRO-JWE]

Vandaag overgestapt naar NLE, ik zat bij KPN. Aangezien ik een glasvezelaansluiting heb is de monteur verplicht, maar die had vandaag aan mij een makkelijke klant. De aansluiting kon uiteraard blijven zitten, modem wel gewisseld (was een Experia 9, nu 10), TV-kastje wisselen en klaar. Half uurtje werk, en dan heeft hij er ook nog voor gezorgd dat de afstandsbediening ook op de TV werkt.

Opvallend, ik heb nu weer alle regionale zenders en ook meer Duitsers (ik heb het Duitse pakket voor de F1). Ook grappig dat TV gewoon blijft werken tijdens de overstap, ik had alleen vanmorgen geen internet meer.

[Ryan_]

NLE biedt nu ook email diensten aan met een eigen domein. 2,50 p/m.

[vincedd]

Ryan_ schreef op vrijdag 15 september 2017 @ 20:10:
NLE biedt nu ook email diensten aan met een eigen domein. 2,50 p/m.

Dat doen ze al ruim een half jaar.

[MCP cloud]

vincedd schreef op vrijdag 15 september 2017 @ 21:31:
[...]


Dat doen ze al ruim een half jaar.

en komt het .nl op jouw naam te staan ?.........anders wel vaker gebeurt met providers...
zelf zou ik het nooit doen.

[Barre73]

fiberdordrecht schreef op zaterdag 16 september 2017 @ 11:07:
[...]


en komt het .nl op jouw naam te staan ?.........anders wel vaker gebeurt met providers...
zelf zou ik het nooit doen.

Ik zou me kunnen voorstellen dat je de dienst afneemt bij Soverin, met NLE als tussenpersoon waardoor je korting ontvangt. Normaliter kost een pakket bij Soverin 39 euro per jaar. Via NLE dus 30 euro.
Ze geven zelf aan dat die account actief blijft, ook als je overstapt naar een andere provider. Dat zou alleen maar kunnen betekenen dat je dan zelf de diensten gaat betalen aan Soverin, naar ik aanneem voor het bedrag zonder korting (39 euro per jaar)

Voor die 9 euro extra per jaar zou ik meteen zelf een domein bij Soverin regelen, ben je in ieder geval zeker van een continue dienst, ook als je bij NLE vertrekt.

[Verwijderd]

Barre73 schreef op zaterdag 16 september 2017 @ 11:39:
[...]


Ik zou me kunnen voorstellen dat je de dienst afneemt bij Soverin, met NLE als tussenpersoon waardoor je korting ontvangt. Normaliter kost een pakket bij Soverin 39 euro per jaar. Via NLE dus 30 euro.
Ze geven zelf aan dat die account actief blijft, ook als je overstapt naar een andere provider. Dat zou alleen maar kunnen betekenen dat je dan zelf de diensten gaat betalen aan Soverin, naar ik aanneem voor het bedrag zonder korting (39 euro per jaar)

Voor die 9 euro extra per jaar zou ik meteen zelf een domein bij Soverin regelen, ben je in ieder geval zeker van een continue dienst, ook als je bij NLE vertrekt.

Er zijn tientallen providers die vele malen goedkoper zijn. Vind het een slechte aanbieding. Eigen domein (nl) en mail mag hooguit 12,50 per jaar kosten in mijn ogen.

[pelt]

1 maand gratis Eredivisie Live. Niet vergeten op te zeggen dus.

https://www.nle.nl/alles-in-1/fox-sports-aan

[Verwijderd]

Die wifi versterkers van de Nle zijn die een beetje te verkopen? Ik heb dat hele ding niet nodig namelijk en ben ook niet van plan er iets mee te doen. Ze zijn je eigendom naar wat ik heb begrepen.

[ThinkPad]

@Verwijderd Jep, hij is inderdaad van jezelf. Bewijs: ThinkPadd in "[Energiebedrijf NLE] Ervaringen & Vragen - Deel 1"

Heb mijne ook verkocht, met meerdere Ubiquiti accespoints in huis had het ding hier nul toegevoegde waarde Het is dit model: pricewatch: TP-Link RE200-AC750 WiFi Range Extender
Ik heb er nog 18,50 euro voor kunnen krijgen in V&A.

[tiguan]

Heb net ff de radio functie een tijdje aanstaan van de Arcadyan, maar het geluid wordt eens in de zoveel tijd even onderbroken. Is dat normaal? Ik zit Decibel te luisteren. Ik heb de Arcadyan direct op m'n receiver aangesloten dus m'n tv hoeft niet aan te staan verder.

[Verwijderd]

ThinkPadd schreef op zaterdag 16 september 2017 @ 15:41:
@Verwijderd Jep, hij is inderdaad van jezelf. Bewijs: ThinkPadd in "[Energiebedrijf NLE] Ervaringen & Vragen - Deel 1"

Heb mijne ook verkocht, met meerdere Ubiquiti accespoints in huis had het ding hier nul toegevoegde waarde Het is dit model: pricewatch: TP-Link RE200-AC750 WiFi Range Extender
Ik heb er nog 18,50 euro voor kunnen krijgen in V&A.

Dat is de moeite niet denk ik, maar gooi hem er wel op van het weekend. Dat het ding nul waarde heeft bleek wel toen ik de wifi snelheid testte. Mijn V10 die ind e meterkast staat geeft een hogere snelheid dan de wifi extender die in de woonkamer in een wandcontactdoos zit.

Leuk hebbedingetje maar je moet er wel wat aan hebben.

[MsG]

Hij leek mij wel handig voor het kleine WiFi-gat dat ik een beetje heb in de keuken. Nadeel is alleen met die simpele apparatuur dat andere apparaten die keuze hebben soms uitzichzelf dan verbinding maken met de relatief slomere repeater ipv rechtstreeks een Access Point of de router.

[Supertip]

Ik had niet op de aansluitkosten kosten gerekend, want vrijdag 33eur afgeschreven.
Teminste als het de aansluitkosten zijn, het wordt volgens de berichten 3 oktober actief.

[Cybergamer]

Supertip schreef op maandag 18 september 2017 @ 00:41:
Ik had niet op de aansluitkosten kosten gerekend, want vrijdag 33eur afgeschreven.
Teminste als het de aansluitkosten zijn, het wordt volgens de berichten 3 oktober actief.

Aansluitkosten? Die had ik niet hoor. Kan het zijn omdat ik al NLE klant ben? (Stroom en gas).

[OgWok]

Ik heb geen aansluitkosten betaald, maar ben wel in juni overgestapt tijdens een aktie.

[Ryan_]

Supertip schreef op maandag 18 september 2017 @ 00:41:
Ik had niet op de aansluitkosten kosten gerekend, want vrijdag 33eur afgeschreven.
Teminste als het de aansluitkosten zijn, het wordt volgens de berichten 3 oktober actief.

Lijkt me niet te kloppen. Zou het even na vragen op het forum als ik jou was.

Overigens, als je gebruik maakt van de "klanten van Ziggo > Gratis monteur" actie, worden er dan nog wel kosten in rekening gebracht wanneer er kabels getrokken moeten worden vanuit de meterkast naar de TV?

[ Voor 20% gewijzigd door Ryan_ op 18-09-2017 08:48 ]

[ThinkPad]

Vergeet ook de cashback niet als je klant wilt worden bij NLEx.

[Supertip]

ThinkPadd schreef op maandag 18 september 2017 @ 08:47:
Vergeet ook de cashback niet als je klant wilt worden bij NLEx.

Oké aangemeld bij cbxl maar ik had me al aangemeld nlex, is dit nog achteraf te doen en hoe?

Overigens waarom er 33euro is afgeschreven is nu bekend, lezen is schijnbaar niet mijn beste ding.


Bij NLEx betaal je vooraf. Het eerste maandbedrag wordt ongeveer 3 tot 4 weken voor de gewenste activatiedatum automatisch van je rekening geschreven. Zodra we het bedrag binnen hebben, gaan we achter de schermen voor je aan de slag! Je betaalt met die eerste betaling alvast de eerste maand waarin je gebruik maakt van onze alles-in-1-diensten. Het tweede bedrag dat we afschrijven is het maandbedrag voor de tweede maand. Als je extra kosten hebt gemaakt in de eerste maand, omdat je bijvoorbeeld een film hebt gehuurd, wordt dat ook op je tweede factuur verrekend.

[Ryan_]

Supertip schreef op maandag 18 september 2017 @ 11:17:
[...]

Oké aangemeld bij cbxl maar ik had me al aangemeld nlex, is dit nog achteraf te doen en hoe?

Overigens waarom er 33euro is afgeschreven is nu bekend, lezen is schijnbaar niet mijn beste ding.


Bij NLEx betaal je vooraf. Het eerste maandbedrag wordt ongeveer 3 tot 4 weken voor de gewenste activatiedatum automatisch van je rekening geschreven. Zodra we het bedrag binnen hebben, gaan we achter de schermen voor je aan de slag! Je betaalt met die eerste betaling alvast de eerste maand waarin je gebruik maakt van onze alles-in-1-diensten. Het tweede bedrag dat we afschrijven is het maandbedrag voor de tweede maand. Als je extra kosten hebt gemaakt in de eerste maand, omdat je bijvoorbeeld een film hebt gehuurd, wordt dat ook op je tweede factuur verrekend.

De aanbieding was toch 29 euro?

[Barre73]

Ryan_ schreef op maandag 18 september 2017 @ 11:44:
[...]


De aanbieding was toch 29 euro?

Plus 4 euro voor de tweede TV ontvanger misschien?

[Supertip]

Idd 2e ontvanger

[ThinkPad]

Supertip schreef op maandag 18 september 2017 @ 11:17:
[...]
Oké aangemeld bij cbxl maar ik had me al aangemeld nlex, is dit nog achteraf te doen en hoe?
[...]

offtopic:
Nee.

Je moet via CashbackXL bestellen, er wordt dan een cookie geplaatst tijdens het bestellen. Op die manier kunnen ze zien dat je besteld hebt via CashbackXL en kunnen ze de cashback uitkeren. Achteraf de cashback claimen gaat niet lukken denk ik.

[ Voor 5% gewijzigd door ThinkPad op 18-09-2017 12:24 ]

[Ryan_]

Barre73 schreef op maandag 18 september 2017 @ 11:57:
[...]


Plus 4 euro voor de tweede TV ontvanger misschien?

Misschien, misschien ook niet

Supertip schreef op maandag 18 september 2017 @ 12:14:
Idd 2e ontvanger

[Supertip]

ThinkPadd schreef op maandag 18 september 2017 @ 12:18:
[...]

offtopic:
Nee.

Off-topic
Je moet via CashbackXL bestellen, er wordt dan een cookie geplaatst tijdens het bestellen. Op die manier kunnen ze zien dat je besteld hebt via CashbackXL en kunnen ze de cashback uitkeren. Achteraf de cashback claimen gaat niet lukken denk ik.

Off-topic
Ik zag wel dat je een cashback claim kunt indienen, echter mag je transactie niet ouder zijn als 3 weken.
Dus dat gaat ook niet werken het is langer geleden.

En nu gauw weer Ontopic, voordat de waarschuwingen ons om de oren vliegen.

[ Voor 8% gewijzigd door Supertip op 18-09-2017 12:49 ]

[audiojunk]

Supertip schreef op maandag 18 september 2017 @ 11:17:
[...]
Bij NLEx betaal je vooraf. Het eerste maandbedrag wordt ongeveer 3 tot 4 weken voor de gewenste activatiedatum automatisch van je rekening geschreven. Zodra we het bedrag binnen hebben, gaan we achter de schermen voor je aan de slag! Je betaalt met die eerste betaling alvast de eerste maand waarin je gebruik maakt van onze alles-in-1-diensten. Het tweede bedrag dat we afschrijven is het maandbedrag voor de tweede maand. Als je extra kosten hebt gemaakt in de eerste maand, omdat je bijvoorbeeld een film hebt gehuurd, wordt dat ook op je tweede factuur verrekend.

Dat is wel erg vooraf betaald, ik neem aan dat het tweede bedrag pas wordt afgeschreven op de eerste dag van de tweede maand. Of is die een maand na de eerste betaling?

[Undie]

Supertip schreef op maandag 18 september 2017 @ 12:41:
[...]

Off-topic
Ik zag wel dat je een cashback claim kunt indienen, echter mag je transactie niet ouder zijn als 3 weken.
Dus dat gaat ook niet werken het is langer geleden.

En nu gauw weer Ontopic, voordat de waarschuwingen ons om de oren vliegen.

Ik heb me nooit via die site aangemeld, maar heb nu toch maar dankzij jou een claim ingediend. Aanmelding bij nlex was 2 weken geleden. Niet geschoten is altijd mis.

Heeft iemand trouwens enig idee wat ik ongeveer voor uploadsnelheden kan verwachten?
Fourstack geeft 98Mbit downloadsnelheid aan (zonder pair bonding, wel mogelijk op adres); moet ik er dan maar niet op rekenen dat het 30Mbit upload wordt?

[ Voor 18% gewijzigd door Undie op 18-09-2017 13:48 ]

[BMW_M3]

Krijg je voor de 2e tv ontvanger dezelfde als de hoofdontvanger of zo`n digitenne ding?

[Barre73]

BMW_M3 schreef op maandag 18 september 2017 @ 15:15:
Krijg je voor de 2e tv ontvanger dezelfde als de hoofdontvanger of zo`n digitenne ding?

Dezelfde decoder als de eerste.

[Ryan_]

blottle schreef op woensdag 9 augustus 2017 @ 16:25:
Sinds een week (2 aug.) aangesloten via NLE.

De internetsnelheden zijn erg goed. De eerste dag was het nog niet voluit, maar na 2 dagen wel. Ik denk dat de modem zich toen had 'ingeleerd'.

[afbeelding]

Ik ben benieuwd. Ben sinds gisteren ook aangesloten. Volgens https://netco-fpi-info.fourstack.nl zou ik op 55 Mbit/s moeten uitkomen. Gisten na het aansluiten kwam ik op



Vanochtend een stuk minder



De afstand naar de wijkcentrale zou ook goed moeten zitten


Ik wacht nog een dag of 2 af. Hopelijk stijgt de snelheid nog.

[ThinkPad]

Wat voor snelheid zie je op de statuspagina van het modem? Een test vanaf een client, over wifi is niet helemaal representatief. Probeer het ook eens met een netwerkkabel.

[Barre73]

Ryan_ schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 10:07:
[...]


Ik ben benieuwd. Ben sinds gisteren ook aangesloten. Volgens https://netco-fpi-info.fourstack.nl zou ik op 55 Mbit/s moeten uitkomen. Gisten na het aansluiten kwam ik op

[afbeelding]

Vanochtend een stuk minder

[afbeelding]

De afstand naar de wijkcentrale zou ook goed moeten zitten
[afbeelding]

Ik wacht nog een dag of 2 af. Hopelijk stijgt de snelheid nog.

Zoals gezegd: Altijd testen met een kabel in de laptop of computer, direct vanaf de Experiabox.
En ik snap niet waarom je volgens Fourstack 55 Mbit zou halen maar volgens de afstandscheck 100 Mbit?
Tenzij je direct op de centrale zit en dus op Fourstack ziet dat je op "MDF"zit.
Direct op de centrale is tot op heden maximaal 50 Mbit verbinding per aderpaar. En aangezien NLE niet doet aan pairbonidng blijft het daar dan bij.

[Ryan_]

ThinkPadd schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 10:10:
Wat voor snelheid zie je op de statuspagina van het modem? Een test vanaf een client, over wifi is niet helemaal representatief. Probeer het ook eens met een netwerkkabel.

Barre73 schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 10:28:
[...]


Zoals gezegd: Altijd testen met een kabel in de laptop of computer, direct vanaf de Experiabox.
En ik snap niet waarom je volgens Fourstack 55 Mbit zou halen maar volgens de afstandscheck 100 Mbit?
Tenzij je direct op de centrale zit en dus op Fourstack ziet dat je op "MDF"zit.
Direct op de centrale is tot op heden maximaal 50 Mbit verbinding per aderpaar. En aangezien NLE niet doet aan pairbonidng blijft het daar dan bij.

Als ik straks thuis ben zal ik de Experiabox direct aansluiten op de laptop en zal dan nog een test uitvoeren. Wellicht dat deze dan al wat gestegen is.

Geen idee hoe het wijkcentrale test dit berekend. SDF zou eind dit jaar beschikbaar moeten komen voor mijn adres.

[Barre73]

Ryan_ schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 10:35:
[...]


[...]


Als ik straks thuis ben zal ik de Experiabox direct aansluiten op de laptop en zal dan nog een test uitvoeren. Wellicht dat deze dan al wat gestegen is.

Geen idee hoe het wijkcentrale test dit berekend. SDF zou eind dit jaar beschikbaar moeten komen voor mijn adres.

[afbeelding]

Precies wat ik bedoelde dus. Jij zit momenteel nog niet op een straatkast maar komt uit op de centrale. Daardoor kan je maar maximaal 55 Mbit ontvangen thuis. Door pairbonding kan dat ruim 100 Mbit worden maar daar doet NLE niet aan (alleen KPN en XS4all).

Het goede nieuws is dan wel inderdaad dat eind dit jaar je snelheid omhoog zou moeten gaan omdat de kabelverdeler waar jouw koperkabel nu doorheen loopt (richting centrale) wordt omgebouwd tot een actieve straatkast zodat je voortaan vanuit die straatkast je signalen krijgt.
Ik zou tegen die tijd wel in de gaten houden of jij mee omgezet wordt. Dat is niet altijd het geval, zeker niet bij klanten van andere providers. Die providers moeten dat namelijk zelf initiëren bij KPN de netwerkbeheerder. Kost ze niks extra, maar door regulering mag de netwerkbeheerder dat niet uit zichzelf doen.

[krakendmodem]

Ryan_ schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 10:07:
[...]


Ik ben benieuwd. Ben sinds gisteren ook aangesloten. Volgens https://netco-fpi-info.fourstack.nl zou ik op 55 Mbit/s moeten uitkomen. Gisten na het aansluiten kwam ik op

[afbeelding]

Vanochtend een stuk minder

[afbeelding]

De afstand naar de wijkcentrale zou ook goed moeten zitten
[afbeelding]

Ik wacht nog een dag of 2 af. Hopelijk stijgt de snelheid nog.

Ik gok dat DLM op je lijn actief is. Duurt een paar dagen en vervolgens gaat je snelheid wel richting de 50Mbit.

Lig eens in op je modem en kijk bij Status waar je lijn momenteel op intraint.

Duurt een paar dagen voordat je op 50Mbit zit.

[Ryan_]

@ThinkPad @Barre73 @krakendmodem

Zojuist met kabel getest:



Het lijkt steeds minder te worden.

Edit: bovenstaande getest met de beta versie van speedtest. Volgende test is de normale "Legacy" versie:



Dit wordt er weergeven in het admin panel:



Staan de waardes wel goed?

[ Voor 21% gewijzigd door Ryan_ op 19-09-2017 21:08 ]

[Barre73]

Ryan_ schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 21:04:
@ThinkPad @Barre73 @krakendmodem

Zojuist met kabel getest:

[afbeelding]

Het lijkt steeds minder te worden.

Dit wordt er weergeven in het admin panel:

[afbeelding]

Staan de waardes wel goed?

@RobinF wat denk jij? Ik zie een verkeerd profiel maar ik moet me nog steeds een keer verdiepen in noise margin en line attenuation en zo...