[HTC Vive] Ervaringen & Discussie

[MkGrnd]

Isniedood schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 11:42:
[...]


Ik verwacht dat het met een prive chauffeur bezorgd wordt

En een installatiemonteur

Maar inderdaad, ik verwacht hem ook a.s. dinsdag

[ Voor 11% gewijzigd door MkGrnd op 01-04-2016 11:47 ]

[bjorntju]

Isniedood schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 11:42:
[...]


Ik verwacht dat het met een prive chauffeur bezorgd wordt

Mag eigenlijk wel voor die prijs ja

[Isniedood]

MkGrnd schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 11:46:
[...]


En een installatiemonteur

Maar inderdaad, ik verwacht hem ook a.s. dinsdag

Haha, die zou ik naar huis sturen. Serieus al mensen uitgenodigd voor mn unbox party Niks is leuker dan mensen hun eerste indruk als ze zoiets op hun kop hebben. Kijk nu al uit de brookhaven experiment vuurdoop.

Oja, en ik ben pas wave 2

[ Voor 3% gewijzigd door Isniedood op 01-04-2016 12:00 ]

[Overv]

Aww, ik heb ook een ING creditcard en heb binnen 5 minuten georderd, maar nog geen afschrijving of reservering

[ Voor 8% gewijzigd door Overv op 01-04-2016 12:56 ]

[Verwijderd]

Bij mij is het een 'reservering' zie ik nu. 't Is nog niet echt afgeschreven.

[bjorntju]

Verwijderd schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 12:44:
Bij mij is het een 'reservering' zie ik nu. 't Is nog niet echt afgeschreven.

Ja bij mij ook, ik denk op het moment dat ze daadwerkelijk de deur uitgaan de betaling definitief maken.

[Online JJ]

Ik zit in de eerste wave, maar op mijn CC van de Rabobank nog niets gezien...

EDIT: gebeld met de bank. Betaling inderdaad geblokkeerd. Twee keer geprobeerd door Digital River. Nu dus niets betaald en ga ik maar proberen contact te krijgen met HTC / Digital River...

EDIT2: Ik heb HTC geïnformeerd en die gaan het bij de juiste afdeling wegleggen. Now we wait.

EDIT3: Ook maar even Digital River een mail gestuurd.

[ Voor 78% gewijzigd door Online JJ op 01-04-2016 14:00 ]

[Verwijderd]

Wat rot man, ik zou helemaal gek worden

[Online JJ]

Ik ben niet de enige volgens Reddit...

[in2duhCore]

Online JJ schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 14:09:
Ik ben niet de enige volgens Reddit...

Wat is de reden waarom de afschrijving is geweigerd door de Rabobank? Ik zit in wave 2 en ook via de Rabo, wil dit graag voorkomen.

[ChojinZ]

Als ik die verhalen zo hoor ben ik blij dat ik met PayPal heb betaald. Netjes afgeschreven, nu alleen nog geduldig afwachten...

[Online JJ]

in2duhCore schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 14:15:
[...]


Wat is de reden waarom de afschrijving is geweigerd door de Rabobank? Ik zit in wave 2 en ook via de Rabo, wil dit graag voorkomen.

Hoog bedrag i.c.m. buitenland, zoiets zal het zijn. Normaal heb ik nooit problemen en ik gebruik mijn card best vaak. Je kunt een vooraankondiging doen als je een betaling verwacht, maar dat is beperkt tot 2 weken (in geval van Rabocard).

[in2duhCore]

Online JJ schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 14:35:
[...]


Hoog bedrag i.c.m. buitenland, zoiets zal het zijn. Normaal heb ik nooit problemen en ik gebruik mijn card best vaak. Je kunt een vooraankondiging doen als je een betaling verwacht, maar dat is beperkt tot 2 weken (in geval van Rabocard).

Goed om te weten, ik denk dat ik ook maar even bel met de bank.

[Isniedood]

Pijnlijk zeg voor HTC en Oculus dat ze elektronica legaal hebben verkocht en vervolgens hun geldt niet kunnen innen. Misschien slaan de alarmbellen ook wel aan omdat ze heel veel betalingen in 1 x binnen krijgen van een enkele partij. Al zou je verwachten dat HTC gewhitelist is.

[Online JJ]

Isniedood schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 14:43:
Pijnlijk zeg voor HTC en Oculus dat ze elektronica legaal hebben verkocht en vervolgens hun geldt niet kunnen innen. Misschien slaan de alarmbellen ook wel aan omdat ze heel veel betalingen in 1 x binnen krijgen van een enkele partij. Al zou je verwachten dat HTC gewhitelist is.

HTC doet de betaling niet, dat is Digital River.

[Isniedood]

Online JJ schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 14:58:
[...]


HTC doet de betaling niet, dat is Digital River.

Even ABN creditcard services gebeld hoe dat zit, maar zij gaven aan dat je niet van te voren een bedrijf kan vrijstellen. Volledig geautomatiseerd. Met mijn creditcard gebruik verwacht hij geen moeilijkheden verder, maar dat zou ik ook zeggen

Achja gelukkig heeft wave 1 het systeem al getest

[Racierox]

Ik heb net mijn DHL e-mail binnen met de verzending. Hij wordt vanuit Praag verzonden. Leverdatum kan ik zo snel niet vinden.

[bjorntju]

Racierox schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 15:34:
Ik heb net mijn DHL e-mail binnen met de verzending. Hij wordt vanuit Praag verzonden. Leverdatum kan ik zo snel niet vinden.

Hier nog niks Komt nog wel

_{hoop ik}

Zie je wel een verwachte leverdatum trouwens?

Grappig dat wij waarschijnlijk eerder onze Vives binnen hebben dan de mensen die een Rift hebben gepre-orderd...

[ Voor 22% gewijzigd door bjorntju op 01-04-2016 15:52 ]

[Isniedood]

Als dat gaat zoals de steam links dan moet je niet de consumentenpagina gebruiken voor track and trace maat de zakelijke. Zal het vanavond eens opzoeken.

[Toet3r]

Racierox schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 15:34:
Ik heb net mijn DHL e-mail binnen met de verzending. Hij wordt vanuit Praag verzonden. Leverdatum kan ik zo snel niet vinden.

Die mail heb ik ook gehad, Wordt verwezen naar de Tsjechische site van de DHL alleen mijn Tsjechisch is niet meer wat het geweest is

edit: pleur hem wel door google translate kijken wat dat doet.

edit 2: als je op deze site aan de rechterkant in dat tekstvak tracking code uit mailtje copy/paste krijg je overzicht in het Engels.
http://www.dhl.cz/en.html

Bij mij zeg ie dat ze op woensdag 6e einde van de dag komen.

[ Voor 28% gewijzigd door Toet3r op 01-04-2016 16:37 ]

[bjorntju]

Lijkt erop dat ze Paypal orders nu aan het uitleveren zijn. Ik zie geen orders uitgeleverd worden die zijn betaald met creditcard.

Naja, hopelijk vandaag nog een mailtje van DHL

[ Voor 4% gewijzigd door bjorntju op 01-04-2016 16:45 ]

[WillemAtHome]

bjorntju schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 16:41:
Lijkt erop dat ze Paypal orders nu aan het uitleveren zijn. Ik zie geen orders uitgeleverd worden die zijn betaald met creditcard.

Naja, hopelijk vandaag nog een mailtje van DHL

Eerste golf met PayPal maar ook nog geen mail.

[bjorntju]

WillemAtHome schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 17:02:
[...]


Eerste golf met PayPal maar ook nog geen mail.

Ah oke, ben benieuwd. Ze zullen wel in waves uitgaan vandaag en misschien morgen. Ben benieuwd

[Online JJ]

Net teruggebeld door Digital River / HTC, ze gaan de betaling nogmaals aanbieden aan Mastercard. Of ik de Vive komende week ga ontvangen kon ze niet zeggen, maar ik zat in ieder geval nog steeds bij de eerste batch en die wordt uitgeleverd t/m 15 april.

[Overv]

Online JJ schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 13:12:
Ik zit in de eerste wave, maar op mijn CC van de Rabobank nog niets gezien...

EDIT: gebeld met de bank. Betaling inderdaad geblokkeerd. Twee keer geprobeerd door Digital River. Nu dus niets betaald en ga ik maar proberen contact te krijgen met HTC / Digital River...

EDIT2: Ik heb HTC geïnformeerd en die gaan het bij de juiste afdeling wegleggen. Now we wait.

EDIT3: Ook maar even Digital River een mail gestuurd.

Hoe heb je precies HTC en Digital River gecontacteerd?

[Online JJ]

Overv schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 18:21:
[...]


Hoe heb je precies HTC en Digital River gecontacteerd?

HTC via chat en DR via mail uit order pagina.

[bjorntju]

Tot en met 15 april? Lekker dan... Hoop dat ik niet zo lang moet wachten Had er wel op gerekend hem ergens volgende week in huis te hebben...

Lees ook op Reddit ook een reactie van iemand die contact had opgenomen met HTC en die vertelde hetzelfde. Maar ook weer iemand anders die vandaag contact opgenomen had en die zei weer dat het tussen 4 a 6 april verzonden wordt. Lekker verwarrend weer

[Overv]

Ik word als het goed ik ook zo door HTC teruggebeld. Ik zal wel even vragen hoe het dan met de levertijd zit.

[Toet3r]

bjorntju schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 19:34:
Tot en met 15 april? Lekker dan... Hoop dat ik niet zo lang moet wachten Had er wel op gerekend hem ergens volgende week in huis te hebben...

Lees ook op Reddit ook een reactie van iemand die contact had opgenomen met HTC en die vertelde hetzelfde. Maar ook weer iemand anders die vandaag contact opgenomen had en die zei weer dat het tussen 4 a 6 april verzonden wordt. Lekker verwarrend weer

Support van HTC schijnt wel vaker met tegenstrijdige berichten te komen.

[bjorntju]

Ja dat is ook weer zo, hoop dat hij nog snel verzonden wordt maar ik verwacht pas op zijn vroegst maandag meer informatie omdat het morgen weekend is.

Heb iig net even met de chat contact op genomen maar hij/zij kon niks zeggen over de levertijd. Ze zullen mij ook nog terugbellen maar ik denk dat dat pas maandag wordt. Ik wacht wel af Hoop in ieder geval dat er snel duidelijkheid komt. Als hij echt pas over twee weken ofzo komt zal dat erg jammer zijn, maar ik heb liever dat ik dat dan wel weet dan dat je in het donker wordt gelaten.

Zie ook dat de hold op mijn creditcard maar maximaal 10 dagen vastgehouden kan worden. Hoop niet dat hij pas ná 10 dagen wordt verzonden en ze dan niks meer kunnen afschrijven omdat de hold is verlopen...

[ Voor 16% gewijzigd door bjorntju op 01-04-2016 19:51 ]

[Phehistyr]

Dus kortom: de Rift heeft problemen door een gebrek aan communicatie en de Vive door verwarrende communicatie.

[ Voor 6% gewijzigd door Phehistyr op 01-04-2016 20:38 ]

[Helza]

Phehistyr schreef op donderdag 31 maart 2016 @ 14:52:
Is er iets bekend over hoe lang de kabels tussen link box en pc kunnen zijn? Mijn bureau en pc staan nu effectief 10m (kabellengte) van mijn VR ruimte. Ik heb twee opties: of mijn pc verplaatsen en mijn werkplek op dezelfde plek houden dmv lange kabels, of de Vive met lange kabels aansluiten. De laatste optie heeft de voorkeur aangezien dat waarschijnlijk het goedkoopst uitpakt, maar dan moet het natuurlijk wel werken.

je kunt ook natuurlijk thunderbolt gebruiken hiervoor

[Phehistyr]

Helza schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 20:49:
[...]


je kunt ook natuurlijk thunderbolt gebruiken hiervoor

Hoe? Volgens mij ondersteunt geen van mijn apparaten thunderbolt.

[Helza]

Phehistyr schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 20:51:
[...]

Hoe? Volgens mij ondersteunt geen van mijn apparaten thunderbolt.

er zijn thunderbolt hubs/kastjes die je kunt kopen om grote afstanden te overbruggen, en aan die hub sluit je vervolgens je kabels/hdmi weer aan.


(edit: pfft, typen is moeilijk )

[ Voor 6% gewijzigd door Helza op 01-04-2016 21:32 ]

[Phehistyr]

Helza schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 21:30:
[...]
er zijn thunderbolt hubs/kastjes die je kunt kopen om grote afstanden te overbruggen, en aan die hub sluit je vervolgens je kabels/hdmi weer aan.

Aha, klinkt als een dure oplossing. Ik heb net even wat lopen proberen en het lijkt erop dat ik met alleen nog een DVI kabel van 10m en korte miniDP naar DP kabel er op zich al zou moeten zijn. Daarmee kan ik mijn pc verplaatsen naar de plek waar de Vive komt en blijft mijn huidige werkplek gewoon functioneel. Alleen nog even testen of de USB apparaten het leuk vinden dat er een lange kabel tussen zit.

[bjorntju]

Phehistyr schreef op vrijdag 01 april 2016 @ 20:37:
Dus kortom: de Rift heeft problemen door een gebrek aan communicatie en de Vive door verwarrende communicatie.

Pretty much

Hoop maandag een shipping mail te zien. Denk dat ik van het weekend niks hoef te verwachten.

[Overv]

HTC heeft mij helaas vandaag niet meer teruggebeld. Ik heb voor de zekerheid ook een e-mail naar Digital River gestuurd. Vooral omdat mijn bank (ING) heeft gezegd dat als de betaling na 2 april geprobeerd wordt dat hij dan opnieuw geblokkeerd wordt.

Staat er trouwens bij jullie ook op https://www.htcvive.com/myorder "No orders found"?

[ Voor 15% gewijzigd door Overv op 02-04-2016 02:59 ]

[Toet3r]

Ja, maar ik was ook niet ingelogd toen ik bestelling deed.

[Online JJ]

Afgelopen nacht ook een mail gekregen met de bevestiging dat de betaling niet gelukt was.

We're excited to have you onboard for Vive, but there was an issue with your payment information.

We want to help you get your order back on track so your Vive arrives when you're expecting it.
Check the card number used for your order, and please contact your bank or financial institution to let them know that this purchase was made or approved by you. You can use PayPal as an alternate payment method if you still have trouble.
After confirming your payment information, contact us online at http://www.htcvive.com/eu/support/contactus

We'll resubmit your order with the verified payment information.

Afwachten maar weer...

[Nocturno]

Hier ook paypal bestelling ,een mail van dhl gehad.
Einde dag 6 april verwachte afleverdatum.

[WillemAtHome]

Nocturno schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 09:36:
Hier ook paypal bestelling ,een mail van dhl gehad.
Einde dag 6 april verwachte afleverdatum.

Schijnbaar gebruikt dhl economy Shipping ipv Express, waar we voor betaald hadden...

[Nocturno]

WillemAtHome schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 09:38:
[...]


Schijnbaar gebruikt dhl economy Shipping ipv Express, waar we voor betaald hadden...

Denk het niet, in de mail staat : SENDER : DHL Express (CzechRepublic) s.r.o.
En de track&trace pagina is ook van Dhl Express

[Toet3r]

Nocturno schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 09:41:
[...]


Denk het niet, in de mail staat : SENDER : DHL Express (CzechRepublic) s.r.o.
En de track&trace pagina is ook van Dhl Express

Het is wel DHL Express. Maar er van vrijdagmiddag tot woensdagmiddag over doen om een pakketje van Praag naar hier te brengen noem ik niet echt express.

[WillemAtHome]

Toet3r schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 09:49:
[...]

Het is wel DHL Express. Maar er van vrijdagmiddag tot woensdagmiddag over doen om een pakketje van Praag naar hier te brengen noem ik niet echt express.

Er was een Belg op reddit die had 11 april als ETA en economy. Maar reddit.....

[Online JJ]

GVD!

Zojuist mijn order geannuleerd, kl*te creditcard!

[Toet3r]

Alsnog met paypal te betalen kan dat niet?

[Online JJ]

Wat een gepruts...

Thank you for ordering from HTC. At your request, or at the request of the fulfiller and/or the manufacturer, the following was canceled from your order.

Product Name Qty Ordered Reason for cancellation
Vive 1 Payment Authorisation

[tonsleegers]

Even mijn ervaringen delen met het betalingsfiasco.

Direct een pre order geplaatst en zo mijn bestelling zat in wave 1. Vrijdag morgen wordt ik gebeld dat mijn creditcard card van de rabobank geblokkeerd is. Direct met HTC, HTC Vive en digital river contact gezocht. HTC zou de informatie doorgeven aan HTC vive en ik zou gebeld worden. Bij de HTC vive live support wordt gezegd dat ik mijn order moet cancellen en opnieuw moet plaatsen. Het contact formulier van HTC vive stuurt direct een mail dat de issues resolved is en als dat niet zo is kun je een reply sturen waarop je direct weer een mail krijgt dat je issue resolved is. Van digital river alleen een mail gehad dat er contact opgenomen gaat worden. Vanacht een mail gekregen van HTC vive dat er iets mis is gegaan met de betaling en dat ik mijn CC gegevens moet controleren of met PayPal moet betalen. Dus overal gezocht om mijn betalingsmethode te wijzigen maar niet kunnen vinden. Om vervolgens om 10 uur een mail te krijgen dat mijn order geannuleerd is.

[WillemAtHome]

tonsleegers schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 10:26:
Even mijn ervaringen delen met het betalingsfiasco.

Direct een pre order geplaatst en zo mijn bestelling zat in wave 1. Vrijdag morgen wordt ik gebeld dat mijn creditcard card van de rabobank geblokkeerd is. Direct met HTC, HTC Vive en digital river contact gezocht. HTC zou de informatie doorgeven aan HTC vive en ik zou gebeld worden. Bij de HTC vive live support wordt gezegd dat ik mijn order moet cancellen en opnieuw moet plaatsen. Het contact formulier van HTC vive stuurt direct een mail dat de issues resolved is en als dat niet zo is kun je een reply sturen waarop je direct weer een mail krijgt dat je issue resolved is. Van digital river alleen een mail gehad dat er contact opgenomen gaat worden. Vanacht een mail gekregen van HTC vive dat er iets mis is gegaan met de betaling en dat ik mijn CC gegevens moet controleren of met PayPal moet betalen. Dus overal gezocht om mijn betalingsmethode te wijzigen maar niet kunnen vinden. Om vervolgens om 10 uur een mail te krijgen dat mijn order geannuleerd is.

Heb je ook de Rabobank ingelicht??

[Online JJ]

Na 40 minuten in de wacht te hebben gestaan een gesprekje gevoerd met HTC:

Order is geannuleerd omdat creditcard, vanwege anti-fraude policy, de betaling tegen heeft gehouden.
Wanneer HTC de order annuleert verdwijnt deze meteen uit het systeem.
De order moet dan opnieuw geplaatst worden en men sluit achter aan in de rij.
Van de mensen die nu de helpdesk bellen wordt het ordernummer genoteerd en er wordt gekeken of er voor deze groep iets geregeld kan worden.

Tot zo ver...

[tonsleegers]

WillemAtHome schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 10:57:
[...]


Heb je ook de Rabobank ingelicht??

Ja, hebben mijn CC weer geactiveerd. Helaas kan deze controle niet uitgeschakeld worden om dit in de toekomst te voorkomen.

[RaCio]

De mail die vertelde dat ze het opnieuw gingen proberen klopt niet en het ziet er dus naar uit dat dit een flinke fout van digital river is.

[ Voor 35% gewijzigd door RaCio op 18-04-2016 18:51 ]

[Online JJ]

Als je nu bestelt, komt ie in juli. Kleine tip: gebruik PayPal.

[tonsleegers]

RaCio schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 11:25:
Rabobank vertelde mij dat de betaling voor de toekomst gewhitelist is. Ze vertelden ook dat HTC/Digital River geen extra poging hebben gedaan. De mail die vertelde dat ze het opnieuw gingen proberen klopt dus niet en het ziet er dus naar uit dat dit een flinke fout van digital river is.

Ja betalingen aan digital river zijn gewhitelist. Maar mocht ik ooit andere hardware o.i.d. kopen dan kan dit weer voorkomen.

Online JJ schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 11:26:
Als je nu bestelt, komt ie in juli. Kleine tip: gebruik PayPal.

Had ik destijds genoeg ruimte op mijn CC had ik dat ook gedaan.

[RaCio]

tonsleegers schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 11:34:
[...]


Ja betalingen aan digital river zijn gewhitelist. Maar mocht ik ooit andere hardware o.i.d. kopen dan kan dit weer voorkomen.

Deze fout komt schijnbaar omdat Digital River een foutieve aanvraag deed en de volgende aanvraag er onmiddellijk achteraan gooide. Daardoor is Digital River geflagged.

[ Voor 25% gewijzigd door RaCio op 18-04-2016 18:49 ]

[bjorntju]

Ah klote jongens, hoop dat jullie nog iets kunnen regelen

Lijkt er wel op dat de orders die verzonden zijn allemaal betaald zijn met paypal. (Hoewel er ook nog steeds veel mensen zijn die betaald hebben met PayPal en nog niks van shipping ontvangen hebben.) Het lijkt er ook op als ik het zo hier en daar lees dat hij nog niet verzonden is in de EU bij iedereen die met CC heeft betaald. Ik denk dat ze eerst wachten totdat alle CC bestellingen op zijn minst zijn afgehandeld voordat ze die gaan uitleveren. Maar dat is alleen maar mijn theorie.

[Online JJ]

Ik lees op Reddit dat er kennelijk een 'speciale link' is waar men opnieuw kan orderen zonder je positie in de wachtrij op te geven.... Kan alleen de link niet vinden.

EDIT: Ook HTC NL nog even gebeld, die sturen alles door naar het Vive team. Die gaan hopelijk contact opnemen. Ik lees wel steeds meer berichten op Reddit dat er nieuwe orders aangemaakt worden die gekoppeld worden aan de oude, zodat men de wachtrij in tact houdt.

[ Voor 44% gewijzigd door Online JJ op 02-04-2016 12:17 ]

[Toet3r]

Online JJ schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 12:04:
Ik lees op Reddit dat er kennelijk een 'speciale link' is waar men opnieuw kan orderen zonder je positie in de wachtrij op te geven.... Kan alleen de link niet vinden.

EDIT: Ook HTC NL nog even gebeld, die sturen alles door naar het Vive team. Die gaan hopelijk contact opnemen. Ik lees wel steeds meer berichten op Reddit dat er nieuwe orders aangemaakt worden die gekoppeld worden aan de oude, zodat men de wachtrij in tact houdt.

bedoel je dit?
https://www.reddit.com/r/...got_cancelled_click_here/

[Overv]

Ik heb uiteindelijk maar gewoon opnieuw besteld en met Paypal betaald. Ik verwacht dat het opnieuw proberen te betalen met creditcard alleen maar meer problemen veroorzaakt.

[Online JJ]

Overv schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 14:27:
Ik heb uiteindelijk maar gewoon opnieuw besteld en met Paypal betaald. Ik verwacht dat het opnieuw proberen te betalen met creditcard alleen maar meer problemen veroorzaakt.

Heb je een idee wanneer je de Vive gaat ontvangen?

Ik twijfel ernstig of ik uberhaupt nog ga bestellen. Ik had een 1st wave preorder voor de Vive. Hopelijk gaat het bij Oculus wel goed. Indien die ook mislukt dan houden ze hun troep maar.

[in2duhCore]

Het lijkt erop dat alle gecancelde preorders (wave 1) nu worden vergeven aan nieuwe bestellingen. Volgens een flink aantal gebruikers op reddit zitten ze meteen in Wave 1 als ze bestellen en is het bedrag meteen op de creditcard afgeschreven, het moet niet gekker worden.

https://www.reddit.com/r/...w_orders_say_april_again/

edit: ff gechecked en een nieuwe pre-order zit volgens de pre-order site van HTC inderdaad in de April maand\
https://store.htcvivecart...924.1741213638.1456864999\

[ Voor 26% gewijzigd door in2duhCore op 02-04-2016 14:40 ]

[Toet3r]

in2duhCore schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 14:38:
Het lijkt erop dat alle gecancelde preorders (wave 1) nu worden vergeven aan nieuwe bestellingen. Volgens een flink aantal gebruikers op reddit zitten ze meteen in Wave 1 als ze bestellen en is het bedrag meteen op de creditcard afgeschreven, het moet niet gekker worden.

https://www.reddit.com/r/...w_orders_say_april_again/

edit: ff gechecked en een nieuwe pre-order zit volgens de pre-order site van HTC inderdaad in de April maand\
https://store.htcvivecart...924.1741213638.1456864999\

Als je order gecanceld is en je besteld nu opnieuw en betaald dan met paypal krijg je je Vive alsnog in april, lijkt me toch juist goed.

[Online JJ]

Toet3r schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 14:44:
[...]

Als je order gecanceld is en je besteld nu opnieuw en betaald dan met paypal krijg je je Vive alsnog in april, lijkt me toch juist goed.

Het cancelen wordt voor je gedaan

[in2duhCore]

Toet3r schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 14:44:
[...]

Als je order gecanceld is en je besteld nu opnieuw en betaald dan met paypal krijg je je Vive alsnog in april, lijkt me toch juist goed.

Nee, als je nu nieuwe pre-order doet zit je meteen in Wave 1. Dat is niet echt eerlijk met de mensen die meteen een pre-order hebben geplaatst in februari/maart die in Wave 2 of in de mei wave zitten.

ik heb het dus niet over de mensen die ten onrechte zijn gecanceld maar over nieuwe pre-orders, die zijn meteen aan de beurt.

[ Voor 29% gewijzigd door in2duhCore op 02-04-2016 14:49 ]

[Toet3r]

in2duhCore schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 14:47:
[...]


[...]


Nee, als je nu nieuwe pre-order doet zit je meteen in Wave 1. Dat is niet echt eerlijk met de mensen die meteen een pre-order hebben geplaatst in februari/maart die in Wave 2 of in de mei wave zitten.

Voor hun is het niet eerlijk nee. Maar ik bedoelde voor de mensen met gecancelde orders uit wave 1 die volgende week geleverd zouden krijgen is het wel mooi meegenomen.

[Online JJ]

Ik zit gewoon in de tweede wave nu... gvd

[Verwijderd]

Allereerst: Bedankt iedereen voor de informatie. Ik zat in de Mei wave en heb onmiddellijk mijn paypal account opnieuw geactiveerd (met crediet). Zojuist een nieuwe order geplaatst met inderdaad shipping in april. Ik neem aan dat het wave 2 wordt maar iedere 2 weken die er af kan halen is enorm fijn voor mij.

Ik weet dat niet iedereen dit kan waarderen dus sorry... Ik wil hier niemand van zijn positie af te storen maar ik ben blij dat jullie dit nieuws delen....Ik heb ook mijn eerste bestelling op CC gedaan (Rabobank) en die zullen er straks ook wel weer een zootje van maken...

@Online JJ, hoe weet je dat in de 2e wave zit? Heb je deze status opgevraagd via de contact link?

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 02-04-2016 15:22 ]

[Online JJ]

Verwijderd schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 15:21:
Allereerst: Bedankt iedereen voor de informatie. Ik zat in de Mei wave en heb onmiddellijk mijn paypal account opnieuw geactiveerd (met crediet). Zojuist een nieuwe order geplaatst met inderdaad shipping in april. Ik neem aan dat het wave 2 wordt maar iedere 2 weken die er af kan halen is enorm fijn voor mij.

Ik weet dat niet iedereen dit kan waarderen dus sorry... Ik wil hier niemand van zijn positie af te storen maar ik ben blij dat jullie dit nieuws delen....Ik heb ook mijn eerste bestelling op CC gedaan (Rabobank) en die zullen er straks ook wel weer een zootje van maken...

@Online JJ, hoe weet je dat in de 2e wave zit? Heb je deze status opgevraagd via de contact link?

Uitleg staat in de startpost.

Ik had:
Order Date: 29 February 2016
Product Name: VIVE Kit - April Shipment - Netherlands - Part 1

Maar helaas geannuleerd door ellende met MasterCard.

Nu heb ik:
Order Date: 02 April 2016
Product Name: VIVE Kit - April Shipment - Netherlands - Part 2

En betaald met PayPal, geen enkel issue tot nu toe.

Hopelijk neemt er nog iemand contact op om mijn tweede bestelling om te zetten naar de eerste, maar dat zal wel niet.

[Verwijderd]

Online JJ schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 15:40:
[...]
Nu heb ik:
Order Date: 02 April 2016
Product Name: VIVE Kit - April Shipment - Netherlands - Part 2

En betaald met PayPal, geen enkel issue tot nu toe.

Hopelijk neemt er nog iemand contact op om mijn tweede bestelling om te zetten naar de eerste, maar dat zal wel niet.

Check, bedankt voor de info.
Ik heb precies dezelfde informatie gekregen.
Ik wacht nog even met het cancelen van de mei order.. Wie weet.

[RockGoosex]

Ik zit in de mei order en heb net even met Visa gebeld en konden niet 100% garanderen dat de betaling geaccepteerd wordt , maar ze dachten wss wel.(heb meerdere mensen aan de lijn gehad)
Ze hebben wel een notitie gemaakt en mocht het de eerste keer niet lukken dat zou er iets in het systeem veranderd worden zodat het de 2e keer wel lukt.

Ben benieuwd

[Verwijderd]

RockGoosex schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 15:59:
Ik zit in de mei order en heb net even met Visa gebeld en konden niet 100% garanderen dat de betaling geaccepteerd wordt , maar ze dachten wss wel.(heb meerdere mensen aan de lijn gehad)
Ze hebben wel een notitie gemaakt en mocht het de eerste keer niet lukken dat zou er iets in het systeem veranderd worden zodat het de 2e keer wel lukt.

Ben benieuwd

Ik vertrouw de creditcard maatschappijen niet meer na alle klachten op reddit:
https://www.reddit.com/r/Vive/
Ze kunnen er bijna niet aan doen gezien het een geautomatiseerd systeem is. Ik heb het helaas vaak genoeg meegemaakt buiten Europa.

[Isniedood]

Digital river maakt er een zooitje van en uiteindelijk lost HTC het niet veel beter op. Sowieso een bizar order systeem als bij het wegvallen van een order niet gewoon iedereen netjes opschuift...

[glashio]

Ik heb besteld (Wave 2) met een Rabo Mastercard. Ik heb net de Rabo helpdesk gesproken... Zolang je genoeg bestedingsruimte hebt (actuele stand kan je opzoeken bij Rabo telebankieren) word er geen enkele betaling geblokeeerd door de Rabobank. Werd me letterlijk zo verteld Fingers crossed

[in2duhCore]

glashio schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 16:33:
Ik heb besteld (Wave 2) met een Rabo Mastercard. Ik heb net de Rabo helpdesk gesproken... Zolang je genoeg bestedingsruimte hebt (actuele stand kan je opzoeken bij Rabo telebankieren) word er geen enkele betaling geblokeeerd door de Rabobank. Werd me letterlijk zo verteld Fingers crossed

Ik heb ook betaald via Rabo MasterCard en zit in wave 2, ik hoop ook op een vlekkeloos verloop. Ik zie echter wel reacties van mensen die in wave 1 zitten en waarvan de afschrijving door de Rabobank is geblokkeerd, dat maakt mij wat huiverig.

[Comgenie]

ING doet volgensmij ook niet moeilijk. Bij mij ging het zonder problemen er vanaf ondanks dat ik normaal veel kleinere bedragen betaal.

[Online JJ]

Ik heb een limiet van 5000 euro bij de Rabo, toch werd de betaling geblokkeerd.

[Overv]

Comgenie schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 16:44:
ING doet volgensmij ook niet moeilijk. Bij mij ging het zonder problemen er vanaf ondanks dat ik normaal veel kleinere bedragen betaal.

ING is voor mij altijd redelijk triggerhappy geweest. Ze hebben ook wel eens m'n rekening geblokkeerd toen ik Bitcoins probeerde te kopen (ook ver voordat ransomware populair werd).

[CapTVK]

Dit ziet er interessant uit voor voor de electronica hobbyisten onder ons:

Here is a starting point for Lighthouse experimentation. It isn't quite the production sensor, but close enough.

I figure there will be a lot more base stations out there next week, so you will need a sensor design to start hacking with.

The first stage alone is handy for just looking at IR signals with an oscilloscope. Reduce both 8K2 to decrease the gain & improve BW.

Nothing is too critical, you can use lots of different transistors and comparators. Have fun!

https://twitter.com/vk2zay

[bjorntju]

Van Reddit:

I just got off the phone with HTC (for the third time) and this time, "Brian" from ecommerce was a little more helpful. As a disclaimer, I'm not 100% sure if this applies to customers outside the US or not, but either way, reading so many "WTF" posts warrants some sort of explanation. Note, I'm a pre-order customer just like all of you, so I'm equally pissed off...but at least there's some formal direction going on.
Order Cancelled? Apparently this happened to everyone who had a fraudulent or declined CC charge. This was an automatic email sent out by HTC, and although it appears that you lost your spot in the queue, HTC assured me that's not true. Apparently, there's an email being sent TODAY to everyone who is dealing with this issue (again, US only? Not sure) @ 4pm EDT (perform your time zone calc here) with a way to re-submit payment. Personally, I'm on the fence on using Paypal or my same credit card, though since I told my CC company, I may just try the exact same again.
Anyway, the email will allow you to re-try to pay, but the original order number will remain, and your spot will NOT be lost in the queue.
Hope this was helpful.

https://www.reddit.com/r/...rder_cancelled_read_this/

[Hyraclyon]

Dit is zo gaaf:

Een volledig functionerende shooting range in VR met de Vive controllers. Kan niet wachten tot ik hiermee aan de slag kan.

[bjorntju]

Hyraclyon schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 18:07:
Dit is zo gaaf:

[video]

Een volledig functionerende shooting range in VR met de Vive controllers. Kan niet wachten tot ik hiermee aan de slag kan.

Ja, deze ga ik sowieso halen wanneer ik mijn Vive binnen krijg. Die interactie met wapens is zo goed gedaan

[ Voor 4% gewijzigd door bjorntju op 02-04-2016 18:15 ]

[bjorntju]

Voor mensen met een gecancelde order, lees dit:

https://www.reddit.com/r/..._vive_support_team_on_cc/

Voor de mensen die in de laatste paar dagen een order hebben geplaatst en een april shipping date hebben heb ik slecht nieuws (als bovenstaande reddit post klopt natuurlijk):

People who book through the website now and get and happen to get an April shipping date are in for a nasty surprise - those orders are going to be bumped to May, only orders flagged by the Vive team will ship early and jump the queue

[ Voor 59% gewijzigd door bjorntju op 02-04-2016 21:20 ]

[Overv]

Ik hoop dat de nieuwe order die ik geplaatst heb dan nog verhuist kan worden naar mijn oude plek in de lijst...

[bjorntju]

Overv schreef op zaterdag 02 april 2016 @ 22:59:
Ik hoop dat de nieuwe order die ik geplaatst heb dan nog verhuist kan worden naar mijn oude plek in de lijst...

Misschien dan wel verstandig om even contact op te nemen met HTC. Ik denk niet dat ze dat automatisch zullen doen.

[Hyraclyon]

quote:
People who book through the website now and get and happen to get an April shipping date are in for a nasty surprise - those orders are going to be bumped to May, only orders flagged by the Vive team will ship early and jump the queue

We zullen zien. Wat als iemand op dat tijdstip bestelde zonder voorkennis, april als belofte kreeg en nu ineens door een screw up van HTC naar mei wordt gestuurd? En daarbij moeten ze dan al die orders afgaan. Ik betwijfel het eerlijk gezegd.

[in2duhCore]

HTC heeft een officieel bericht geplaatst voor de mensen die problemen hebben met de pre-orders (creditcard cancellation)
http://blog.htcvive.com/us/2016/04/an-update-on-pre-orders/

HTC zit er bovenop.

[Sjiron]

ik heb van DHL shipping confirmation gekregen, een paar andere NLers die in batch 1 van april zaten nog niet, heeft iemand van jullie al een mail van DHL?

Estimated Delivery:
Wednesday, April 06, 2016
By End of Day

SENDER : DHL Express (CzechRepublic) s.r.o.
From : Klara Simkova
Na Dlouhem 83


Ricany-Jazlovice

25101
Czech Republic

SHIPMENT CONTENTS:
VIVE VR set

SHIPPER REFERENCE: xxxxxxxxxxxxxx

WAYBILL: xxxxxxxxxx
WEIGHT: 10
PIECES: 1
CONTENTS: VIVE VR set


---- DHL EXPRESS ----

[Verwijderd]

Nee daar zit ik met smart op te wachten! Ik verschil deze week echt 25 jaar met m'n werkelijke leeftijd!

[WillemAtHome]

Verwijderd schreef op zondag 03 april 2016 @ 06:32:
Nee daar zit ik met smart op te wachten! Ik verschil deze week echt 25 jaar met m'n werkelijke leeftijd!

Herkenbaarl
Hier ook nog niks wave 1. Paypal

Ik heb ook het idee dat er maandag een heleboel dhl mails uit gaan in 1 keer.

[ Voor 13% gewijzigd door WillemAtHome op 03-04-2016 09:02 ]

[okmer]

Nope, CC is vrijdag afgeschreven. Nog geen verzend bericht (wave 1, met een xx:08 conferentie mail).

[Toet3r]

Sjiron schreef op zondag 03 april 2016 @ 03:16:
ik heb van DHL shipping confirmation gekregen, een paar andere NLers die in batch 1 van april zaten nog niet, heeft iemand van jullie al een mail van DHL?

Heb deze mail vrijdagmiddag gehad. Levering 6 april einde van de dag.

[TNJ]

Sjiron schreef op zondag 03 april 2016 @ 03:16:
ik heb van DHL shipping confirmation gekregen, een paar andere NLers die in batch 1 van april zaten nog niet, heeft iemand van jullie al een mail van DHL?

Ook nog niet. April 1st batch. CC via ING.

[bjorntju]

Lijkt erop dat mensen die met CC hebben betaald nog geen shipping informatie hebben gekregen. Alleen mensen met PayPal hebben shipping info gekregen en ook dan niet eens iedereen. Ik denk (en hoop...) dat ze morgen de deur uitgaan. Een Nederlander op Reddit had ook contact met HTC gekregen en die vertelde weer dat de Vive waarschijnlijk maandag wordt verzonden omdat het verzenden naar Nederland schijnbaar sneller is dan naar andere landen (maar waarom er een aantal mensen uit NL dan wél al een shipping mail hebben ontvangen mag joost weten... ) Elke support medewerker zegt weer wat anders dus ik wacht maar af

https://www.reddit.com/r/..._euukch/d1n158t?context=3

[bjorntju]

Reactie van iemand die HTC Denemarken gebeld heeft:

Just got off the phone with HTC Denmark. They said an email will be going out later today with information on delivery schedules, updates etc so we should have more info shortly.

https://www.reddit.com/r/...megathread_euukch/d1p3o2m

Meer info hopelijk vandaag. Lijkt mij dat dat niet alleen voor Denemarken geld maar voor de hele EU.

[Online JJ]

Het zou beter zijn als HTC eens met een oplossing komt voor de orders die geannuleerd zijn.

[bjorntju]

Online JJ schreef op maandag 04 april 2016 @ 11:29:
Het zou beter zijn als HTC eens met een oplossing komt voor de orders die geannuleerd zijn.

Probeer de chat hier te bereiken en vraag of ze de order opnieuw kunnen aanmaken:

https://www.htcvive.com/eu/support/contactus/

Grote kans dat ze zeggen dat je teruggebeld wordt, maar heel veel meer kan je niet doen.

Je kan ook nog proberen met UK support te chatten, die kunnen schijnbaar meer voor je doen: https://www.htcvive.com/uk/support/contactus/

[Online JJ]

bjorntju schreef op maandag 04 april 2016 @ 11:40:
[...]

Probeer de chat hier te bereiken en vraag of ze de order opnieuw kunnen aanmaken:

https://www.htcvive.com/eu/support/contactus/

Grote kans dat ze zeggen dat je teruggebeld wordt, maar heel veel meer kan je niet doen.

Je kan ook nog proberen met UK support te chatten, die kunnen schijnbaar meer voor je doen: https://www.htcvive.com/uk/support/contactus/

De chat support is al sinds zaterdag offline.

[bjorntju]

Online JJ schreef op maandag 04 april 2016 @ 11:45:
[...]


De chat support is al sinds zaterdag offline.

Hier werkt hij gewoon hoor Zowel UK als EU.

[Online JJ]

bjorntju schreef op maandag 04 april 2016 @ 11:46:
[...]

Hier werkt hij gewoon hoor Zowel UK als EU.

Ok, dan ga ik weer eens een poging doen, thanks.

EDIT: No luck today.

[ Voor 5% gewijzigd door Online JJ op 04-04-2016 12:03 ]

[jimz93]

Hier ook meermaals geprobeerd om de live chat te starten, geen succes...

Heb een mailtje ingestuurd over de verwachte lever datum, heb nog geen shipping details ondanks dat ik in de eerste 10min heb ge pre-ordered en met paypal heb betaald

#wachtenisverfellendig