[Trined Glasvezel] Ervaringen & Discussie

[X-ecutioner]

Volgende maand is het zover, glasvezel naar de meterkast! Een flinke verademing voor me aangezien ADSL geen optie is (te ver van de centrale) en dus alleen coax overblijft voor fatsoenlijke verbinding. Hierdoor de opties tot volgende maand: Ziggo, Ziggo en Ziggo.

Ik heb me al een tijdje niet verdiept in ISPs maar 1 aanbod springt er echt uit: Trined 500/500 voor 52,50 per maand (+ TV). Nu lees ik niet al te goede reviews van Trined, het zijn er niet veel omdat het een kleine club is, maar als ik op zoek ga naar Ziggo reviews ziet het er niet veel beter uit. Dus ik geef ze het voordeel van de twijfel. Grootste reden om te gaan: de snelle verbinding. Vooral als ik wat rotzooi naar de clouds van Amazon of Azure aan het kopieren ben (of van mijn eigen werkgever for that matter) kan ik dit echt gebruiken.

Maar ....los van verbindingen die ik in datacenters zie klinkt dit voor mij niet echt als een realistisch haalbare snelheid. Zijn hier ervaringen mee?

[Cubix]

Ik ben ook erg benieuwd naar ervaring met Trined.

Trined lijkt voor mij een goede keuze vanwege de snelheid en ze bieden tv-signaal ook nog via DVB-C waardoor ik geen extra kastje onder de tv nodig heb.

[commentator]

Ik ben ook erg benieuwd naar de ervaringen met Trined.

[Centurius]

X-ecutioner schreef op vrijdag 09 oktober 2015 @ 10:23:
Volgende maand is het zover, glasvezel naar de meterkast! Een flinke verademing voor me aangezien ADSL geen optie is (te ver van de centrale) en dus alleen coax overblijft voor fatsoenlijke verbinding. Hierdoor de opties tot volgende maand: Ziggo, Ziggo en Ziggo.

Ik heb me al een tijdje niet verdiept in ISPs maar 1 aanbod springt er echt uit: Trined 500/500 voor 52,50 per maand (+ TV). Nu lees ik niet al te goede reviews van Trined, het zijn er niet veel omdat het een kleine club is, maar als ik op zoek ga naar Ziggo reviews ziet het er niet veel beter uit. Dus ik geef ze het voordeel van de twijfel. Grootste reden om te gaan: de snelle verbinding. Vooral als ik wat rotzooi naar de clouds van Amazon of Azure aan het kopieren ben (of van mijn eigen werkgever for that matter) kan ik dit echt gebruiken.

Maar ....los van verbindingen die ik in datacenters zie klinkt dit voor mij niet echt als een realistisch haalbare snelheid. Zijn hier ervaringen mee?

Ik ben niet bekend met Trined maar snelheden van 500 Mbps en zelfs Gbps zijn al wel degelijk een flinke tijd haalbaar voor consumenten.

[Room42]

Centurius schreef op zondag 11 oktober 2015 @ 03:20:
[...]


Ik ben niet bekend met Trined maar snelheden van 500 Mbps en zelfs Gbps zijn al wel degelijk een flinke tijd haalbaar voor consumenten.

Ik denk dat ie bedoelt dat je van de 500Mbps niet veel merkt in de praktijk (of zelfs haalt). Helaas moet ik hem daarin gelijk geven. Ik heb Ziggo (UPC) 200Mbps en in je eentje trek je die lijn niet vol. Dan moet je echt specifieke downloads draaien. Met Steam-downloads haal ik de 20MB/s wel maar daarmee zijn de downloads dan weer zo voorbij en heb ik daarna niet zoveel meer aan die bandbreedte

Desalniettemin zou ik direct tekenen voor die snelheid, al gebruik je het maar incidenteel

[rolandos582]

Ik zou direct tekenen voor 500/500 of überhaupt glasvezel. Maar dan wel bij de grote jongens en niet bij van die vage partijen.

Levert vaak alleen maar gezeik op en om maar te spreken als er problemen zijn.

[Caelorum]

Room42 schreef op zondag 11 oktober 2015 @ 04:14:
[...] Ik heb Ziggo (UPC) 200Mbps en in je eentje trek je die lijn niet vol. Dan moet je echt specifieke downloads draaien. Met Steam-downloads haal ik de 20MB/s wel maar daarmee zijn de downloads dan weer zo voorbij en heb ik daarna niet zoveel meer aan die bandbreedte :)[...]

Ik denk dat het met die reden wel goed zit:

X-ecutioner schreef op vrijdag 09 oktober 2015 @ 10:23:
[...] Grootste reden om te gaan: de snelle verbinding. Vooral als ik wat rotzooi naar de clouds van Amazon of Azure aan het kopieren ben (of van mijn eigen werkgever for that matter) kan ik dit echt gebruiken. [....]

Ik weet niet welke werkgever jij hebt, maar de servers van de mijne gaan echt geen 500 serveren. Maar ok, grootste voordeel van glasvezel is dat het zo ontzettend stabiel is. Die hoge snelheid is mooi meegenomen, maar is iets dat je voor jezelf moet bepalen. De snelheden op de verschillende netwerken in Nederland zijn dermate hoog dat voor gewoon internetgebruik de routering etc meer uitmaakt dan max throughput.
De vraag die je jezelf moet stellen is of je dat xx bedrag meer wilt betalen zodat je downloads xx tijd sneller klaar is. Neem de gemiddelde hoeveelheid die je upload en reken eens uit wat het verschil in tijd is tussen 100mbit en 250 en 500. Dan heb je een beter idee. 500 klinkt namelijk geweldig, maar als je telkens maar 50MB upload en moet je een whopping 1 tot 3 seconde meer wachten op de daadwerkelijke overdracht (als de tegenpartij dat aankan). Als je echter regelmatig 1TB moet lopen verplaatsen wordt het een heel ander verhaal.

[MediaZoo]

Ik heb sinds 1 januari dit jaar een 150/150 van Trined. Deze snelheid wordt hier 24/7 gehaald. Ervaring met hogere snelheid heb ik niet. Maar is in mijn situatie niet nodig. Vanaf die 1 januari is er slechts 1 maal een storing geweest van een uur. Verder heb ik nooit problemen met deze provider. Ook als het om administratieve vragen gaat is bij mij alles prima geregeld. Afspraken worden perfect nageleefd en er wordt zelf in sommige gevallen buiten procedures om gewerkt om te klant tevreden te houden. Iets wat ik bij andere kleinere providers niet tegen ben gekomen.

Televisie kan ik niet over oordelen. Ik krijg wel DVB-C signaal maar dat is hier van Rekam, daaarvoor heb ik niets met Trined te maken.

[jhu]

Wij kunnen binnenkort gebruik gaan maken van glasvezel via Reggefiber, de maximale snelheid die de meeste providers aanbieden is 500/500, alleen Trined is de uitzondering, zij kunnen hier 900/900 mbit aanbieden.

Omdat ik niks over Trined kon vinden (met uitzondering van wat zure klachten) ben ik ze gewoon gaan bellen en heb ik een lijst met vragen gesteld. Omdat de helpdesk niet alle complexe vragen kon beantwoorden, ben ik op mijn verzoek 's avonds teruggebeld door één van de technisch specialisten van Trined.

Omdat ik ze niet kende en wat kritisch was naar aanleiding van de postings op internet, wilde ik wat meer weten. Zo wilde ik weten:
- waarom ze zo'n hoge snelheid kunnen aanbieden voor een lagere prijs dan de andere providers vragen voor 500/500
- Wat voor uptime- / snelheidsgaranties ze kunnen geven
- Hoe de verdeling Reggefiber <-> Trined in elkaar zat.

Het blijkt dat ze niet gebruik maken van de managed infrastructuur van Reggefiber, maar zelf apparatuur plaatsen in de wijkcentrales en daardoor minder kosten maken, Neveneffect is dat ze daarom ook een hogere snelheid kunnen aanbieden.

Ze hanteren een 90% snelheidsgarantie, als je die 90% snelheid niet haalt (met hun Fritzbox router) dan is dat voor hun reden om een storingsonderzoek te starten. Als bijlomend voordeel is de klantenservice 24/7 telefonisch te bereiken voor het melden van storingen.

Deze specialist wist al mijn overige technische vragen (type router, IPv6, peering) zo keurig en met kennis van zaken te beantwoorden dat ik me diezelfde avond nog heb aangemeld. De kans om gegarandeerd 810/810 mbit te krijgen in je woning laat ik me niet ontzeggen

Ik heb dus nog geen praktijkervaring, maar ze hebben mijn kritische houding weten om te zetten naar een toekomstige gebruiker die er het volste vertrouwen in heeft,

Daarnaast was Reggefiber tijdens een informatieavond ook erg lovend over Trined en nam hun aanbod een prominente rol in tijdens de presentatie vanwege hun diensten. Dit zou Reggefiber zeker niet doen als het een slechte partij was.

[ Voor 0% gewijzigd door jhu op 11-10-2015 20:40 . Reden: typo ]

[Room42]

Goed dat je die kritische vragen gesteld hebt! Dat ze niet de managed infra van Reggefiber gebruiken wil helaas niet per se zeggen dat ze beter zijn. Het kan namelijk ook betekenen dat ze zichzelf binnenkort voorbij groeien en daardoor alle meldingen niet meer aankunnen, dat zou niet de eerste keer zijn. Zeker omdat zij zelf de grote investeringen gedaan hebben zullen ze niet direct geld kunnen pompen in extra specialisten en zullen de klachten oplopen tot Vara Kassa aan toe.
Maar misschien niet en heeft dit bedrijf wel geleerd van eerdere fouten.

jhu schreef op zondag 11 oktober 2015 @ 20:39:
[...]

Daarnaast was Reggefiber tijdens een informatieavond ook erg lovend over Trined en nam hun aanbod een prominente rol in tijdens de presentatie vanwege hun diensten. Dit zou Reggefiber zeker niet doen als het een slechte partij was.

Oei, deze vind ik ook wat te naïef. Zo eenvoudig werkt het niet in de commerciële wereld, helaas.

[X-ecutioner]

Caelorum schreef op zondag 11 oktober 2015 @ 10:59:
Ik weet niet welke werkgever jij hebt, maar de servers van de mijne gaan echt geen 500 serveren.

Ik ben benieuwd, we hebben een paar datacenters hier in Nederland waarmee ik denk ik wel in de buurt kan komen. Afhankelijk van VPN denk ik. Daarbuiten moet ik natuurlijk over lijnen die me gaan knijpen.

Room42 schreef op zondag 11 oktober 2015 @ 22:28:
Het kan namelijk ook betekenen dat ze zichzelf binnenkort voorbij groeien

Lijkt erop dat ze hun dekkingsgebied dus bewust klein houden....

jhu schreef op zondag 11 oktober 2015 @ 20:39:
Omdat ik niks over Trined kon vinden (met uitzondering van wat zure klachten) ben ik ze gewoon gaan bellen

Super! Thanks precies de ervaring die ik een beetje zocht. Wanneer is de geplande overstap?

[vr6-only]

jhu schreef op zondag 11 oktober 2015 @ 20:39:
Wij kunnen binnenkort gebruik gaan maken van glasvezel via Reggefiber, de maximale snelheid die de meeste providers aanbieden is 500/500, alleen Trined is de uitzondering, zij kunnen hier 900/900 mbit aanbieden.

Knip

Het blijkt dat ze niet gebruik maken van de managed infrastructuur van Reggefiber, maar zelf apparatuur plaatsen in de wijkcentrales en daardoor minder kosten maken, Neveneffect is dat ze daarom ook een hogere snelheid kunnen aanbieden.

Knip

Reggefiber heeft geen eigen apparatuur meer in beheer (theorie dan). Alle aansluitingen van managed apparatuur gaat tegenwoordig via KPN Wholesale of is in eigen beheer. TriNed heeft op bepaalde plekken in het land eigen apparatuur en kunnen daardoor scherper aanbieden. In Enschede hebben ze dat bijvoorbeeld niet en kost 500/500 pakket 85 euro.

[Barre73]

Room42 schreef op zondag 11 oktober 2015 @ 22:28:
Goed dat je die kritische vragen gesteld hebt! Dat ze niet de managed infra van Reggefiber gebruiken wil helaas niet per se zeggen dat ze beter zijn. Het kan namelijk ook betekenen dat ze zichzelf binnenkort voorbij groeien en daardoor alle meldingen niet meer aankunnen, dat zou niet de eerste keer zijn. Zeker omdat zij zelf de grote investeringen gedaan hebben zullen ze niet direct geld kunnen pompen in extra specialisten en zullen de klachten oplopen tot Vara Kassa aan toe.
Maar misschien niet en heeft dit bedrijf wel geleerd van eerdere fouten.

Trined doet al een flinke tijd mee hoor. Zoals op hun website te zien is doen ze ook vaak als operator en provider mee in kleine glasvezelprojecten buiten Reggefiber om. Dat is lastig om te doen en veel partijen haken daar snel af.
Dus ik zou wel met ze in zee durven gaan.

[J4CK4L]

Ook ik met smart te wachten. Mijn glasvezel verbinding is gereed. Ik zit alleen nog te wachten tot reggefiber de lijn vrijgeeft richting TriNed. Hopelijk heb ik binnen 1 tot 2 weken een werkende aansluiting.

Ik heb ook voor Trined gekozen naar aanleiding van het aanbod in snelheid in combinatie met DVB-C. Hierdoor kan ik perfect gebruik maken van de bestaande apparatuur en infrastructuur in ons huis.

Ik zal mijn ervaring hier wel delen.

[ Voor 0% gewijzigd door J4CK4L op 24-10-2015 11:48 . Reden: typo ]

[J4CK4L]

jhu schreef op zondag 11 oktober 2015 @ 20:39:
Deze specialist wist al mijn overige technische vragen (type router, IPv6, peering) zo keurig en met kennis van zaken te beantwoorden dat ik me diezelfde avond nog heb aangemeld.

Kan je zeggen welk type router gebruikt wordt en of IPv6 ondersteunt wordt?

[jhu]

Je krijgt een luxe FritzBox die ook telefonie ondersteunt.
Wat IPv6 betreft wisten ze me te vertellen dat ze al druk aan het testen zijn en dat het een kwestie van maanden is voordat ze het gaan aanbieden. Hoogstwaarschijnlijk dus nog in 2015

[page404]

Ik heb ook pas contact gezocht met de klantenservice en ze konden mijn specifieke vragen goed beantwoorden. Had wel het gevoel dat ik iemand sprak die wist waar ze het over had. Aanbod is interessant, net iets duurder dan Ziggo maar dan heb je wel 100/100. Ga binnenkort de overstap maken denk ik.

[RichieB]

Ik heb vandaag een brief van TriNed in de bus gehad met een aanbieding: 6 maanden 900/900 inclusief TV en telefoon voor €42,50. Echt heel scherp. Ze komen in het buurtcentrum 2 inloopmidagen gepland. Daar ga ik maar eens langs.

Weet iemand hoe de TV via coax werkt bij TriNed? Volgens de klantenservice komt het tv signaal binnen via glasvezel en wordt door het modem/router omgezet naar coax. Het modem dat wordt meegeleverd is de Fritzbox 7360. Kan die dat? Of komt er nog een extra kastje bij die dat doet?

[ Voor 38% gewijzigd door RichieB op 18-11-2015 10:31 ]

[svijf]

Glas wordt via een soort versterker omgezet in Coax.
Als ik hier via DVB-C zou willen kijken, wordt het zo afgewerkt in de meterkast.
Nu alles in 1 van Telfort VDSL dus geen "last" van.
Bij Trined kan je overigens ook i-TV bestellen. (hier tenminste)

Heb nu glas binnen liggen hier in het Rekam gebied.
Voor glas (alles in 1) kan ik kiezen uit Solcon en Trined.
Laatste is wat scherper geprijsd met een hogere snelheid.
Bij Solcon kan je dan weer op je tablet tv kijken en bij Trined niet.
Helaas bar weinig reviews te vinden van Trined.

[MediaZoo]

svijf schreef op donderdag 19 november 2015 @ 00:02:
Glas wordt via een soort versterker omgezet in Coax.
Als ik hier via DVB-C zou willen kijken, wordt het zo afgewerkt in de meterkast.
Nu alles in 1 van Telfort VDSL dus geen "last" van.
Bij Trined kan je overigens ook i-TV bestellen. (hier tenminste)

Heb nu glas binnen liggen hier in het Rekam gebied.
Voor glas (alles in 1) kan ik kiezen uit Solcon en Trined.
Laatste is wat scherper geprijsd met een hogere snelheid.
Bij Solcon kan je dan weer op je tablet tv kijken en bij Trined niet.
Helaas bar weinig reviews te vinden van Trined.

Je hebt bij Rekam 2 vezels.

Vezel 1 voor DVB-C signaal van Rekam/Caiway en mogelijk in de toekomst andere aanbieders (Ga hier nog niets over vertellen maar er loopt iets).
Vezel 2 voor de ip diensten van Trined/DDS/Solcon met hun i-TV oplossingen etc.

Ikzelf in Rekam gebied neem TV nog steeds van Caiway (ivm HD zenders en prijs) en internet van Trined.

Sinds 01-01-2015 Trined en heb in die periode 2x een storing ervaren. 1x lag de verbinding tussen Gouda en Amsterdam en een half uur uit. 1x 3 uur storing ivm problemen bij Eneco in de aanvoer van stroom aan Rekam. Verder werkt het altijd en 24/7 de beloofde snelheid zonder problemen.

En die versterker is een DPON omvormer. Eigenlijk niets meer dan wat in een normaal coaxnetwerk in de node hangt hangt hier in de meterkast. Een RFoG -> Coax omzetter meer doet ie niet.

[RichieB]

Als ze een DOCSIS-PON gebruiken en RF over glas voor TV betekent dat er voor internet een DOCSIS modem wordt gebruikt? Klinkt toch als een suboptimale oplossing in vergelijking met point-to-point (actieve) fiber zoals andere providers aanbieden. Aan de andere kant, als ze met die techniek 900/900 halen, who cares?

Je krijgt dan dus naast de Fritzbox 7360 ook nog een DPON/RFoG kastje erbij. Vervangt dat dan de NTU (die het koppelvlak omzet van glasvezel naar ethernet over koper)?

[MediaZoo]

Nee, je krijgt een DPON voor het TV signaal en docsis hierover wordt alleen gebruikt als je internet van Caiway neemt. Verder wordt docsis niet gebruikt voor internet.

Voor internet wordt een GPON (NTU) opgehangen in combinatie met een Fritxbox 7360. Daarover kunnen snelheden van 2,5 gbit/s down en 1,5 gbit/s up gehaald worden per segment. Hier met 150/150 haal ik altijd elk moment van de dag de snelheden.

900/900 heb ik totaal niet nodig. Leuk voor de cijfers, maar 150/150 is voor mij ruim voldoende op het moment.

[svijf]

MediaZoo schreef op donderdag 19 november 2015 @ 00:13:
[...]


Je hebt bij Rekam 2 vezels.

Vezel 1 voor DVB-C signaal van Rekam/Caiway en mogelijk in de toekomst andere aanbieders (Ga hier nog niets over vertellen maar er loopt iets).
Vezel 2 voor de ip diensten van Trined/DDS/Solcon met hun i-TV oplossingen etc.

Ikzelf in Rekam gebied neem TV nog steeds van Caiway (ivm HD zenders en prijs) en internet van Trined.

Sinds 01-01-2015 Trined en heb in die periode 2x een storing ervaren. 1x lag de verbinding tussen Gouda en Amsterdam en een half uur uit. 1x 3 uur storing ivm problemen bij Eneco in de aanvoer van stroom aan Rekam. Verder werkt het altijd en 24/7 de beloofde snelheid zonder problemen.

En die versterker is een DPON omvormer. Eigenlijk niets meer dan wat in een normaal coaxnetwerk in de node hangt hangt hier in de meterkast. Een RFoG -> Coax omzetter meer doet ie niet.

Mmm...
Ben nu gewend aan i-TV. Dan wordt het weer vreemd om terug te gaan naar basic tv bij Caiway.
Qua kosten ook totaal niet interessant overigens.
Nog eens goed alle pakketten en mogelijkheden naast elkaar gelegd.
Caiway/ Telfort/ Solcon en Trined.
In verhouding heb je bij Solcon het meeste voordeel. Nja, ik dan
Het is natuurlijk geheel afhankelijk van je wensen en bv. evt. zenderpakketten.

Heb een paar weken geleden contact gehad met Caiway en Telfort.
Beide gaven aan geen glas te (gaan) leveren op het netwerk van Rekam.
Jammer maar helaas...

[enira]

page404 schreef op dinsdag 10 november 2015 @ 20:48:
Had wel het gevoel dat ik iemand sprak die wist waar ze het over had. Aanbod is interessant, net iets duurder dan Ziggo maar dan heb je wel 100/100.

+

RichieB schreef op dinsdag 17 november 2015 @ 21:11:
Ik heb vandaag een brief van TriNed in de bus gehad met een aanbieding: 6 maanden 900/900 inclusief TV en telefoon voor €42,50. Echt heel scherp.

Trined hanteert kennelijk verschillende aanbiedingen per regio. Zojuist even op hun site gekeken, voor mijn regio (073) geldt een 500/500 actie voor 42,50 per maand voor de eerste 6 maanden, daarna 52,50. Wat overeenkomt met het middelste pakket van Ziggo. Een no-brainer om over te stappen voor mij.

Vanaf maart loopt mijn 1e jaar van Ziggo af, daarna stap ik over op Trined. Reggefiber geeft aan halverwege december de aansluiting op te kunnen leveren, echter heb ik ook nog geen monteur bij me binnen gehad(heb toestemming gegeven om de woning glasvezelklaar te maken).

Hoop in dit topic ervaringen te kunnen lezen met betrekking tot de verbinding / stabiliteit. Want moet zeggen dat ik met Ziggo 0,0 problemen heb, en totaal niet te zit te wachten op een instabiele glasverbinding.

[J4CK4L]

Tot zover mijn Trined avontuur. Door onvoorziene technische problemen bij het netwerk in onze regio hebben ze mijn contractaanvraag geannuleerd en wordt er vanaf nu Reggefiber Groen aangeboden ipv Reggefiber Rood. Dit is toch ineens minder aantrekkelijk. De gebrekkige communicatie over de lopende aanvraag heeft mij doen te besluiten om niet nog bij Trined Reggefiber groen af te nemen.

[ Voor 1% gewijzigd door J4CK4L op 25-11-2015 13:07 . Reden: taalverbetering ]

[Barre73]

J4CK4L schreef op woensdag 25 november 2015 @ 13:06:
Tot zover mijn Trined avontuur. Door onvoorziene technische problemen bij het netwerk in onze regio hebben ze mijn contractaanvraag geannuleerd en wordt er vanaf nu Reggefiber Groen aangeboden ipv Reggefiber Rood. Dit is toch ineens minder aantrekkelijk. De gebrekkige communicatie over de lopende aanvraag heeft mij doen te besluiten om niet nog bij Trined Reggefiber groen af te nemen.

Trined Rood betekent dat je wordt voorzien van diensten via eigen apparatuur van Trined in de PoPs van Reggefiber. Daar zijn inderdaad heel wat problemen bij te verzinnen die kunnen optreden (logistieke problemen, te laat opgeleverde backbone verbinding, etc...), vooral als dit nog in uitrol is door Trined zelf.

Trined Groen zijn diensten die Trined inkoopt bij KPN Wholesale die al wel in die PoPs zitten en waarvoor ze dus ook een bepaalde prijs moeten betalen die weer doorberekend moet worden. Dat is meestal duurder dus.

[Arjant2]

Gister ook post gekregen van Trined. Vanaf volgende maand leggen ze hier ook glasvezel aan, waarop Trined Rood een optie is.
Iemand met ervaringen?

[DH-64]

@Arjant2

Lees via de link enkele gebruikerservaringen (9 nov 2015)

https://www.facebook.com/GlasvezelInReeuwijk/?fref=nf

Ik heb zelf sinds een maand of 2 een Rekam glasvezel aansluiting (omgeving Gouda) maar heb nog nooit post gekregen van Trined, Solcon of DDS. Deze drie glasvezel providers zijn de enige die leverbaar zijn op het Goudse netwerk.

Ben benieuwd of je een speciale aanbieding van Trined gehad hebt of zijn de prijzen gewoon gelijk met die van de site ? http://www.trined.nl/rekam/pakketten/

[ Voor 11% gewijzigd door DH-64 op 03-12-2015 15:31 ]

[RichieB]

Ik kreeg de aanbieding een paar weken voor de installatie van de NTU (het glas lag er toen al). De telefonische helpdesk was ook op de hoogte van de aanbiedingen die helaas niet op de TriNed website staan.

Mbt die klagers op Facebook: ik denk (hoop) niet dat dit representatief is. Mensen met problemen zoeken een plek om hun onvrede te uiten. Mensen waarbij alles goed gaat hoor je niet. Wat dat betreft verwacht ik dan ook veel van dit draadje.

[ Voor 37% gewijzigd door RichieB op 04-12-2015 12:13 ]

[Johandmc]

@dh-64. Ik heb dus na ongeveer 3 maanden nadat ik glasvezel kreeg in mijn appartement wel een aanbieding per post van Solcon gehad (nou ja aanbieding, was gewoon hetzelfde als op de website) maar goed het was een poging om dus klant bij hun te worden. Zie een ander topic hier van mij v.w.b. aansluitingen en providers. Ik moet dus nog steeds keus maken uit Trined of Solcon. Vind de site van Trined niet zo handig en mooi, en al hebben ze hogere snelheden dan Solcon, ik heb wel al gevonden dat Trined geen IMAP ondersteund.
Volgens de vernieuwde solcon-site kan ik zelfs met glasvezel niet hoger dan 100/100 halen.
Maar ja of dat aan de structuur of gewoon Solcon ligt weet ik niet. Maar goed ik ga een beetje offtopic nu.
Nu haal ik gemiddeld 6 (adsl/vdsl) dus zelfs 50/50 zou voor mij al hele vooruitgang zijn.

[DH-64]

@RichieB

Het is jammer dat er geen echte positieve reviews te vinden zijn van TriNed gebruikers. Ik ken zelf twee gebruikers in Gouda die problemen hebben met interactieve tv van TriNed en dat houdt mij ervan om een abonnement bij hun te af te sluiten helaas.

Wat betreft de Facebook "klagers" ze zullen waarschijnlijk niet liegen over hun klachten. Het is alleen vreemd dat ik nooit een positieve reviews gelezen heb over het interactieve tv gedeelte.

[DH-64]

@Johandmc

TriNed heeft inderdaad niet zo'n mooie en handige site. De website van Solcon ziet er veel beter uit maar die kampt nog met problemen omdat deze een aantal dagen geleden vernieuwd is. Het viel mij ook op dat 100/100 het maximale is na de postcodecheck van wat ik kon krijgen maar ik vermoed dat dit een fout is. Als je rechts op het schijfbalkje op glasvezel klikt of er naar toe schuift zie je het aanbod op jouw adres.

Zou je misschien een link willen plaatsen van de andere topic waar je het over hebt? (aansluitingen en providers)

[Johandmc]

De volgende link is het topic waar ik het overhad, maar het is meer een topic over mijn aansluitingenprobleem dan de providers.

Welke glasvezel-provider? en afstand-probleem.

[RichieB]

DH-64 schreef op vrijdag 04 december 2015 @ 18:19:
...

Het is alleen vreemd dat ik nooit een positieve reviews gelezen heb over het interactieve tv gedeelte.

Interactieve TV gebruik ik zelden, daar ga ik niet extra voor betalen. Downloadgemist.nl werkt prima voor die paar keer per jaar dat ik dat nodig heb. Ik vind het een voordeel dat TriNed bij mij in de wijk digitale TV levert via coax. Dan kan ik mijn Humax decoders blijven gebruiken en opnames lokaal houden (en eventueel via ftp op mijn NAS overzetten).

[DH-64]

@RichieB

Goed dat jouw oplossing prima voor je werkt. Bij mij thuis zijn de familie leden gewend aan ip-tv dus dat wordt een drama als dat hier verdwijnt. Ik zou voor jouw oplossing een Humax IHD-R5400C moeten aanschaffen á 329 euro voor het opnemen in HD kwaliteit maar dat wordt dan wel een dure grap.

[RichieB]

Is er nog niemand hier die ondertussen TriNed Rood geleverd heeft gekregen?

Ik ga het waarschijnlijk wel bestellen, maar dan pas voor aansluiting in augustus als mijn Ziggo abbo afloopt. Op het bestelformulier lees ik trouwens dat de actie €10 korting is ipv een vaste prijs van €42,50 (zoals in de folder en elders op de site staat). Ik dacht dat ik 6 maanden 900/900 + TV kon krijgen voor €42,50 maar dat is dus €57,50. Ook niet slecht, maar dan vind ik 500/500 opeens genoeg.

Bij TriNed krijgt u nu tijdelijk de eerste zes maanden €10,- korting per maand, betaald u geen eenmalige activatiekosten en wordt de installatie kosteloos door een monteur uitgevoerd.

[ranarick]

RichieB schreef op donderdag 17 december 2015 @ 11:20:
Is er nog niemand hier die ondertussen TriNed Rood geleverd heeft gekregen?

Ik ga het waarschijnlijk wel bestellen, maar dan pas voor aansluiting in augustus als mijn Ziggo abbo afloopt. Op het bestelformulier lees ik trouwens dat de actie €10 korting is ipv een vaste prijs van €42,50 (zoals in de folder en elders op de site staat). Ik dacht dat ik 6 maanden 900/900 + TV kon krijgen voor €42,50 maar dat is dus €57,50. Ook niet slecht, maar dan vind ik 500/500 opeens genoeg.


[...]

mhh vreemd dat er bij jouw dan staat dat het vaste prijs zou zijn op de folder bij mijn folder voor Trined Rood staat toch echt voor 500/500 42,50 eerste 6 maanden en daarna 52,50 (tevens voor 900/900 staat er bij dat het + 15 euro is hierzo ). Welke regio zit je dan toevallig ?

[Arjant2]

Dat laatste staat ook in mijn folder (Ypenburg-Den Haag) en zo staat het ook op de website. 42,50 eerste 6 maanden voor 500/500 en daarna 52,50.

Ik ga in ieder geval toestemming geven om glasvezel de woning in te brengen. Qua abonnement wacht ik nog even, tenslotte doet Ziggo het ook prima hier. Op termijn zal ik zeker wel overgaan naar glas, maar ik kijk de kat nog even uit de boom.

[ Voor 66% gewijzigd door Arjant2 op 18-12-2015 11:19 ]

[RichieB]

Dan zal ik het wel verkeerd gelezen/onthouden hebben. Ik kan de folder ook niet meer vinden, maar die is vast hetzelfde als die van jullie.

[enira]

Arjant2 schreef op vrijdag 18 december 2015 @ 11:17:
Dat laatste staat ook in mijn folder (Ypenburg-Den Haag) en zo staat het ook op de website. 42,50 eerste 6 maanden voor 500/500 en daarna 52,50.

Dat stond ook in mijn foldertje, ligt helaas al wel in de prullenbak.

Ik ga in ieder geval toestemming geven om glasvezel de woning in te brengen. Qua abonnement wacht ik nog even, tenslotte doet Ziggo het ook prima hier. Op termijn zal ik zeker wel overgaan naar glas, maar ik kijk de kat nog even uit de boom.

Idem. Een aantal weken terug hebben ze al de kabel de de meterkast ingetrokken, deze week komt een monteur het verder 'afwerken' ervan. Geen idee wat ze verder gaan doen, maar er staat een tijdsbestek van 3 uur voor (ook al is er maar een half uurtje iemand bezig).
Mijn Ziggo abonnement loopt sowieso nog tot eind maart. Hoop in dit topic ervaringen tegen te komen van regio 073 met reggefiber rood van Trined, of glasvezel in het algemeen.

[ranarick]

enira schreef op dinsdag 19 januari 2016 @ 18:00:

Mijn Ziggo abonnement loopt sowieso nog tot eind maart. Hoop in dit topic ervaringen tegen te komen van regio 073 met reggefiber rood van Trined, of glasvezel in het algemeen.

Dan zitten wij dicht bij elkaar ik moet helaas wachten tot maart omdat de aannemer langer de tijd nodig heeft (planning was deze maand maar is verschoven). En ik ook wacht graag reacties af van mensen die al wel ervaring in deze regio hebben met trined

[enira]

ranarick schreef op woensdag 20 januari 2016 @ 19:29:
[...]

Dan zitten wij dicht bij elkaar ik moet helaas wachten tot maart omdat de aannemer langer de tijd nodig heeft (planning was deze maand maar is verschoven). En ik ook wacht graag reacties af van mensen die al wel ervaring in deze regio hebben met trined

Op 16 februari hebben ze de werkzaamheden helemaal afgerond bij mij in huis en kan ik in principe nu glasvezel aanvragen. Mijn voorkeur gaat nog altijd uit naar een lagere prijs per maand, en dus Trined(goedkoopste op dit moment).
De verbinding doet het, of doet het niet, in dat ozicht zou aanbieder niet uit mogen maken. Waarom is de rest dan toch zoveel duurder.. Keuzes..

[ranarick]

de rest is duurder omdat die van kpn hardware en lijn huren, waarin trined in de rood gebieden eigen apparatuur heeft . Ook bij mij is deze week nu eindelijk de kabel afgemonteerd en is het nu wachten op trined om het modem te leveren

[Jordyz]

Binnenkort krijgen wij hier glasvezel en zit er sterk over na te denken om over te stappen naar Trined.
Ik heb ze al eens gebeld, geen digitale modules meer klinkt wel fijn in de oren Ook dat het een stuk goedkoper is dan Ziggo terwijl ze veel meer snelheid leveren.

[Barre73]

Geen digitale module? Je bedoelt CI+?
Maar dan moet je nu over op een aparte decoder. En dat had je bij Ziggo ook gekund dus dat argument begrijp ik niet helemaal.

[Arjant2]

Wat ik begrijp is dat ze CI modules gebruiken ipv CI+.
Dus apart kastje heb je niet perse nodig.

Hier ligt de kabel inmiddels in de straat.
Afmonteren duurt nog tot april, dus even geduld nog.
Benieuwd naar de ervaringen!

[ Voor 40% gewijzigd door Arjant2 op 27-02-2016 10:31 ]

[commentator]

Ik had Trined op mijn lijstje staan. Ik heb besloten er van af te zien en bij Ziggo te blijven omdat Reggefiber niet in staat blijkt om op te leveren op de data die gecommuniceerd waren. Zou eerst begin april zijn, toen half april zijn en nu is het al verschoven naar mei

[Jordyz]

Barre73 schreef op vrijdag 26 februari 2016 @ 21:50:
Geen digitale module? Je bedoelt CI+?
Maar dan moet je nu over op een aparte decoder. En dat had je bij Ziggo ook gekund dus dat argument begrijp ik niet helemaal.

Ik bedoel dat als je digitaal wilt kijken geen kastje of niks meer nodig hebt. Dus ook geen CI module. Heb met de klantenservice van Trined gesproken en die vertelde mij dat.

[RichieB]

Dat is raar. Bij het bestellen moet je opgeven hoeveel smartcards je wilt hebben. Dus je hebt op z'n minst een CI module nodig (of externe digitale TV ontvanger). Voor interactieve TV levert TriNed zelf huur ontvangers mee.

[PatrickPR]

RichieB schreef op maandag 07 december 2015 @ 22:52:
[...]

Interactieve TV gebruik ik zelden, daar ga ik niet extra voor betalen. Downloadgemist.nl werkt prima voor die paar keer per jaar dat ik dat nodig heb. Ik vind het een voordeel dat TriNed bij mij in de wijk digitale TV levert via coax. Dan kan ik mijn Humax decoders blijven gebruiken en opnames lokaal houden (en eventueel via ftp op mijn NAS overzetten).

Hier in het Land van Cuijk is nu een vraagbundeling (via LVC net) gestart voor het aanleggen van glasvezel. Trined is 1 van de providers die gekozen kan worden.

Ik heb nu Ziggo TV+Internet Z2 (120/12) met een Humax IHDR-5200c. We gebruiken het i-TV gedeelte niet zoveel, maar wel live pauzeren en het opnemen van programma's.

Nu begrijp ik uit dit topic dat Trined standaard TV via DVB-C aanbied, en dit in huis wordt afgemonteerd op een DPON omvormer. Hun abonnementsprijs voor 500/500 Mbit/s internet is vrij gunstig en hun aanbod van HD-zenders komt erg dicht in de buurt van wat Ziggo standaard aanbied. Voor i-TV vragen ze dan weer een extra maandelijkse bijdrage. Ik zou dus mijn coax kabels sowieso kunnen hergebruiken. Klopt het dat ik bij Trined mijn 5200c ook nog steeds kan gebruiken voor opnemen en pauzeren van programma's?

[RichieB]

PatrickPR schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 10:56:
[...]

Klopt het dat ik bij Trined mijn 5200c ook nog steeds kan gebruiken voor opnemen en pauzeren van programma's?

Daar ga ik wel van uit. Ze gebruiken dezelfde DVB-C standaard dus het zal geen probleem zijn. Volgens mij heb ik dit ook expliciet gevraagd aan hun support nummer.

[Thedr]

Oh dat zou heel mooi zijn. Ik ben mijn ouders voorzichting aan het pushen dat ze ook over moeten stappen op glasvezel bij LVCnet, vind het aanbod van TriNED erg goed. Ze hebben een Cisco 8485dvb recorder die ze graag willen blijven gebruiken om dingen op te kunnen nemen. Ik ga dat binnenkort denk ik maar eens even testen hier bij mij, ik heb DVB-C via OnsBrabantNet.

[PatrickPR]

Ik wil eigenlijk ook meteen meedoen in het project LVCnet vanwege de gratis aansluiting. Voor nu lijkt Trined inderdaad de meest gunstige aanbieder met het interessantste pakket. Morgenavond ga ik naar een informatieavond waar ook de providers bij zijn. Eens kijken hoeveel informatie ik los kan krijgen m.b.t. geleverde apparatuur en inpassing van mijn huidige bekabeling en apparatuur.

Ik kan trouwens op dit forum nog geen topic vinden specifiek voor het project LVCnet. Ik kan me voorstellen dat er meer Tweakers zijn binnen het Land van Cuijk die hier hun informatie en vragen willen delen?

[redbullet]

PatrickPR schreef op maandag 14 maart 2016 @ 10:31:
Ik wil eigenlijk ook meteen meedoen in het project LVCnet vanwege de gratis aansluiting. Voor nu lijkt Trined inderdaad de meest gunstige aanbieder met het interessantste pakket. Morgenavond ga ik naar een informatieavond waar ook de providers bij zijn. Eens kijken hoeveel informatie ik los kan krijgen m.b.t. geleverde apparatuur en inpassing van mijn huidige bekabeling en apparatuur.

Ik kan trouwens op dit forum nog geen topic vinden specifiek voor het project LVCnet. Ik kan me voorstellen dat er meer Tweakers zijn binnen het Land van Cuijk die hier hun informatie en vragen willen delen?

Ik ga binnenkort op me eigen in Boxmeer wonen, ben je wat wijzer geworden van die informatieavond?

[PatrickPR]

redbullet schreef op donderdag 17 maart 2016 @ 16:29:
[...]
Ik ga binnenkort op me eigen in Boxmeer wonen, ben je wat wijzer geworden van die informatieavond?

Even wat tekst gejat uit mijn posts uit het andere topic.

Ik woon zelf ook in Boxmeer, maar ben naar de informatieavond in Sint Anthonis geweest. De informatieavond PLUS bestaat uit 2 delen, een presentatie en de mogelijkheid om persoonlijk vragen te stellen aan de providers. Voor mij persoonlijk bevatte de presentatie eigenlijk geen nieuwe informatie ten opzichte van het groene boekje. Ze lieten nog 2 leuke filmpjes zien (1 met Umberto Tan en 1 over ouderenzorg), de focus lag vooral op het waarom. Mij ging het vooral over de toevoegingen door de providers, en de mogelijkheid om na de presentatie vragen te stellen aan de providers.

Zoals ik het zie is Netrebel alleen interessant voor bedrijven, of mensen die weten hoe ze via internet TV kunnen kijken. Een abbo bij Netrebel i.c.m. een TV-abbo bij Ziggo is immers duurder dan andere pakketten. Netrebel levert ook geen modem of router. DHCP en DNS gebeurt op hun eigen servers. Je zou wel VLANs kunnen gebruiken, maar dan zou je access points met DHCP functie moeten installeren.

Plinq bied 250/250 i.c.m. TV (vooralsnog 13 HD zenders) aan voor €50pm.
Trined bied 500/500 i.c.m. TV (28 HD zenders) aan voor €55pm.
Bij Trined krijg je dus 2x zoveel snelheid en meer HD-zenders voor slechts €5pm extra.

Wat me verder opvalt is dat er niets meer wordt verdiend aan de telefoonabbo's zelf, maar wel aan de extra kosten die erbij komen als je telefonie in het pakket wilt hebben.
Bijvoorbeeld Trined: Trined heeft 500/500 i.c.m. TV en telefonie, ook voor €55pm, maar dan kun je alleen gratis bellen naar andere Trined-klanten. Bellen naar vaste nummers in NL kost 5 cent per minuut (8 cent starttarief). Bellen naar mobiele nummers in NL kost 11 cent per minuut (8 cent starttarief).

Je kunt het ook afkopen, €5pm voor bellen naar vast, €15pm voor bellen naar vast en mobiel.

Wat ook nog werd vermeld is dat het netwerk van LVCnet open is, het is dus mogelijk dat in de toekomst meer providers (waaronder zelfs Ziggo) op het netwerk aanbieden en de concurrentie dus groter wordt (met bijbehorende concurrerende prijzen).

Voor de rest gebruiken zowel Trined als Plinq DVB-C, het is dus mogelijk om eigen decoders/recorders (met name die van Ziggo) op bestaande bekabeling te gebruiken met hun smartcard.

Voor de rest zou ik zeggen, probeer bij een informatieavond aanwezig te zijn. Je vangt toch iedere keer van alles op en je krijgt meer informatie dan alleen wat rondzoeken op de sites van de providers.

[Thedr]

Klinkt allemaal erg goed IMHO. Woon zelf (zou bijna zeggen helaas) niet in het gebied maar ga mijn ouders zeker pushen om over te stappen. Best kans dat ik tzt daar een RasPi installeer met mijn DVB-C stick icm TVHeadend. Met 500Mbit upload kan er dat makkelijk vanaf en dan heb ik wat meer kanalen in HD beschikbaar (zelf via OnsBrabantNet alleen NPO123)

[Barre73]

Thedr schreef op vrijdag 18 maart 2016 @ 15:42:
Klinkt allemaal erg goed IMHO. Woon zelf (zou bijna zeggen helaas) niet in het gebied maar ga mijn ouders zeker pushen om over te stappen. Best kans dat ik tzt daar een RasPi installeer met mijn DVB-C stick icm TVHeadend. Met 500Mbit upload kan er dat makkelijk vanaf en dan heb ik wat meer kanalen in HD beschikbaar (zelf via OnsBrabantNet alleen NPO123)

Waar worden de HD zenders dan gedecodeerd? Oftewel: waar zit de smartcard? Niet in de RasPi of in de DVB stick neem ik aan?
Let wel: De DVB-C via deze providers op dit netwerk zal wel met smartcard gecodeerd zijn voor zover nu bekend.

[avs175]

Goedemorgen,

Ik zou wachten met overstappen op Trined. Op papier er best leuk uit en ik heb in ypenburg dan ook Trined Rood met een 900 mb verbinding besteld en zit ik net zoals de andere mensen die voor trined hebben gekozen te wachten op een aansluiting. Vooralsnog kunnen ze niet leveren, het aanbod gaat vanaf de centrale (naar hun locatie) over hun eigen apparatuur en lijn en daar begint de ellende. Wat er tot op heden bekend is is dat ze nog bezig zijn met het aanleggen van deze lijn. Ik zou verwachten dat je er rekening mee houdt dat je lijn er ligt als de eerste woningen worden aangesloten. Communiceren is een vies woord en dat doen ze eigenlijk ook niet. Ze hebben tot nu toe 1 kort mailtje gestuurd dat het nog wel even gaat duren voordat zij hun diensten kunnen leveren.

Dus mijn advies is: Ga eerst naar een ander en mocht later blijken dat ze echt kunnen leveren dan kan je altijd (meestal na een jaar) nog overstappen.

[Thedr]

Barre73 schreef op zaterdag 19 maart 2016 @ 13:22:
[...]


Waar worden de HD zenders dan gedecodeerd? Oftewel: waar zit de smartcard? Niet in de RasPi of in de DVB stick neem ik aan?
Let wel: De DVB-C via deze providers op dit netwerk zal wel met smartcard gecodeerd zijn voor zover nu bekend.

Zover ik het begrepen heb is een smartcard alleen nodig als je een extra zenderpakket wilt. Het standaardpakket zou gewoon vrij via DVB-C te bekijken moeten zijn.

[RichieB]

avs175 schreef op zaterdag 19 maart 2016 @ 13:27:
Dus mijn advies is: Ga eerst naar een ander en mocht later blijken dat ze echt kunnen leveren dan kan je altijd (meestal na een jaar) nog overstappen.

Bedankt voor de info! Dat is precies waar dit draadje voor bedoeld was. Dat de service minder is dan bij grote providers had ik wel verwacht. Hopelijk is de lijn wel goed, als hij er eenmaal ligt. Houd ons op de hoogte!

[Arjant2]

avs175 schreef op zaterdag 19 maart 2016 @ 13:27:
Goedemorgen,

Ik zou wachten met overstappen op Trined. Op papier er best leuk uit en ik heb in ypenburg dan ook Trined Rood met een 900 mb verbinding besteld en zit ik net zoals de andere mensen die voor trined hebben gekozen te wachten op een aansluiting. Vooralsnog kunnen ze niet leveren, het aanbod gaat vanaf de centrale (naar hun locatie) over hun eigen apparatuur en lijn en daar begint de ellende. Wat er tot op heden bekend is is dat ze nog bezig zijn met het aanleggen van deze lijn. Ik zou verwachten dat je er rekening mee houdt dat je lijn er ligt als de eerste woningen worden aangesloten. Communiceren is een vies woord en dat doen ze eigenlijk ook niet. Ze hebben tot nu toe 1 kort mailtje gestuurd dat het nog wel even gaat duren voordat zij hun diensten kunnen leveren.

Dus mijn advies is: Ga eerst naar een ander en mocht later blijken dat ze echt kunnen leveren dan kan je altijd (meestal na een jaar) nog overstappen.

top informatie.
Glasvezel ligt hier ook inmiddels in de straat (ook Ypenburg), maar nog niet in de woning. Zal nog wel paar maandjes duren. Ik blijf het volgen hier!

[ikt]

Ik woon in Boxmeer, heeft iemand een schatting van hoeveel procent van de inwoners inmiddels zich heeft aangemeld voor glasvezel? Ik stap in ieder geval over, maar 43% opt-in lijkt mij nogal aan de hoge kant.

Edit: oops, excuses. Ik had deze thread gevonden na het zoeken op LVCNET.

[ Voor 15% gewijzigd door ikt op 06-04-2016 07:55 ]

[Arjant2]

denk niet dat dat iets met dit topic te maken heeft.

[Barre73]

Voor Boxmeer, land van Cuijk etc is volgens mij een apart topic geopend onder de categorie "internetproviders en hosting"

[djmvt]

Vandaag bericht gehad van Trined: de 500/500 lijn in Rosmalen wordt 9 mei aangesloten
Voor ons ideaal omdat we nu en geen overlap hebben met ziggo en op maandag vrij zijn.

Ik ben benieuwd!

Overigens geen iptv aangezien we meerdere tv's met ingebouwde ci hebben.

[Arjant2]

Ben erg benieuwd naar je ervaringen, voor wat betreft stabiliteit van internet, maar zeker ook naar kwaliteit van de tv zenders via CI. Hou je ons op de hoogte?

[ranarick]

Gisteren ook contact gehad met Trined, 3 mei komen ze de 500/500 lijn aansluiten .

[enira]

RichieB schreef op vrijdag 11 maart 2016 @ 23:19:
[...]

Daar ga ik wel van uit. Ze gebruiken dezelfde DVB-C standaard dus het zal geen probleem zijn. Volgens mij heb ik dit ook expliciet gevraagd aan hun support nummer.

Ik heb net ook de support van Trined gebeld en tevens deze vraag gesteld.

De opnamemogelijkheid die zij betaald aanbieden is via IP-TV, als je dus interactieve TV afneemt. DVB-C kan je altijd blijven gebruiken icm je huidige decoder (in mijn geval de Humax van Ziggo). Ik kijk echt nooit tv, als het 1 uur per maand is dan is het veel. Echter wil ik wel programma's blijven kunnen opnemen.
Heb het bestelformulier ook ingevuld, ze verwachten halverwege mei te kunnen leveren. Tegen die tijd ook maar eens Ziggo opzeggen, daar adviseerde ze mee te wachten totdat ze daadwerkelijk kunnen aansluiten.

Had ook een telefoontje naar Ziggo gedaan om te vragen hoe het zat met overlap van abo, maar ze crediteren gewoon terug tot het moment van gebruik in die maand. Erg netjes al zeg ik het zelf. Mevrouw van Ziggo wilde uiteraard de reden van opzegging weten, heb toch echt 5-10 minuten tegen mijn zin in vol moeten houden dat ik de snelheid/prijs verhouding toch echt beter vind bij glasvezel. Zij was er 100% van overtuigd dat ik niks had aan zo'n snelle verbinding, en als ik het puur voor de prijs deed dat ik dan een goedkoper pakket bij Ziggo kon nemen.. *Zucht*
Ik heb met Ziggo 0,0 last van storing gehad voor die 14 maanden die ik het nu heb, hopelijk kan dat bij Trined net zo.

@ranarick, houdt ons op de hoogte!

[RichieB]

Mijn Ziggo abbo loopt nog tot september, en ik denk dat ik daarna ook maar TriNed ga proberen. Ik kan alleen de aanbieding niet meer vinden op site. De eerst 6 maanden €10 korting geldt kennelijk niet meer?

[Seditiar]

Net verhuisd en zitten nu bij Trined. Tot nu toe erg tevreden, haal op het moment de volledige 300mbit up en down zonder enige problemen. Het omzetten naar 500mbit is een beetje dubieus (300mbit is weggehaald net nadat wij het afsloten), moesten opnieuw aanvragen, de afsluitkosten worden weggescholden maar zitten er wel opnieuw 12 maanden aan vast. Op zich niet heel erg aangezien we er pas een maandje bij zaten, maar toch.

Ben benieuwd of we de 500mbit ook consequent gaan halen.

E: De router is wel echt ruk, heb er nog niet heel goed naar gekeken, maar dual band ontbreekt in ieder geval dus we hebben alvast een andere router besteld.

[ Voor 14% gewijzigd door Seditiar op 11-04-2016 22:24 ]

[ranarick]

Was de mee geleverde router niet een Fritzbox 7390 ?

[Ryack]

Seditiar schreef op maandag 11 april 2016 @ 22:21:
Net verhuisd en zitten nu bij Trined. Tot nu toe erg tevreden, haal op het moment de volledige 300mbit up en down zonder enige problemen. Het omzetten naar 500mbit is een beetje dubieus (300mbit is weggehaald net nadat wij het afsloten), moesten opnieuw aanvragen, de afsluitkosten worden weggescholden maar zitten er wel opnieuw 12 maanden aan vast. Op zich niet heel erg aangezien we er pas een maandje bij zaten, maar toch.

Ben benieuwd of we de 500mbit ook consequent gaan halen.

E: De router is wel echt ruk, heb er nog niet heel goed naar gekeken, maar dual band ontbreekt in ieder geval dus we hebben alvast een andere router besteld.

Heb je een nieuwe "eigen" router besteld of een nieuwe van Trined? Ik zit er over te denken om ook bij Trined internet af te nemen, maar zit niet te wachten op de Fritzbox. Heb al een eigen router met wifi.

[Seditiar]

Ryack schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 08:59:
[...]


Heb je een nieuwe "eigen" router besteld of een nieuwe van Trined? Ik zit er over te denken om ook bij Trined internet af te nemen, maar zit niet te wachten op de Fritzbox. Heb al een eigen router met wifi.

Heb de Archer C5 besteld via de Tweakers Pricewatch, heb er niet naar geïnformeerd of Trined nog andere routers los verkopen. Kregen een Fritzbox 7360 in bruikleen van Trined zelf.

[Arjant2]

En inmiddels de 500/500? wat zijn de resultaten?

[Seditiar]

Arjant2 schreef op woensdag 20 april 2016 @ 12:43:
En inmiddels de 500/500? wat zijn de resultaten?

Helaas nog steeds geen 500/500. Heb zo'n 't idee dat dit pas met de Xe van de maand is. Of ze zijn gewoon traag, ook een zeer goede optie. Niet helemaal 300 aangezien er ook nog iemand anders Twitch open heeft staan. Als het helemaal rustig is haal ik de 299-301 op zowel down- als upload.

[enira]

Update. Vanochtend een mail van Trined ontvangen dat de afspraak ingepland kan worden. Ik neem net contact op; 24 juni eerst volgende mogelijkheid.. Het is schijnbaar erg druk in regio 073 met aansluitingen.
Het is helaas niet anders, als het dan daarna maar ook echt werkt dan ben ik allang blij.

[ranarick]

mhh ja dat is wel balen, maar denk ook inderdaad wel dat het druk is met rosmalen + de groote wielen voor de providers om alles aan te sluiten

[ranarick]

Dus gisteren aangesloten bij Trined helaas ook met een 7360 maar resultaat is er

[djmvt]

inmiddels hier ook 500/500 aangesloten (groote wielen Rosmalen) en ben onder de indruk!
tv zenders (1 op 1 vergelijk met ziggo hd) geen verschil te zien. wel een paar zenders die bij Ziggo in hd beschikbaar zijn nu weer in sd, maar naar ik begreep van tijdelijke aard. oa bbc 1 en 2 hd zitten nu achter een code terwijl deze eigenlijk in het basispakket zouden moeten zitten. afwachten dus wanneer dat gefixt wordt.

wat internet betreft hetzelfde als hierboven: dikke 500mb down en bijna 500 up. vanochtend ziggo nog maar eens getest: 145 down en 15 up, dat is een behoorlijke vooruitgang.

tot nu toe geen slechte ervaring dus.

wel 1 dingetje maar dat was meer mijn eigen configuratie: ik maakte gebruik van de ddns functie van asus (oa op de rt ac68 aanwezig) maar dit kreeg ik niet meer werkend.
Aangezien ik een aantal zaken in huis extern wil kunnen benaderen heb ik daarom maar een domeinnaam aangevraagd, voor die paar euro per jaar natuurlijk geen punt maar was wel even herconfigureren van een aantal zaken (oa domotica).

[ravenzod]

Hier ook net geleverd gekregen (Den Haag-Ypenburg). Vond het niet zo tof dat ze met de 7360 van Fritzbox kwamen, maar icm een 2e telefoonlijn wilden ze wel de 7490 leveren. Die 7490 heeft namelijk een extra telefoon poortje (2x totaal), 4x 1Gbps en de 7360 maar 2x (en 2x 100Mbps). Daarnaast ook wifi AC ipv alleen 2.4ghz. TV werkt prima en inderdaad geen smartcards nodig (als je geen extra tv opties afneemt). Morgen eens was speedtests uitvoeren.

[RichieB]

500 Mbps leveren met 100 Mbps poorten aan de LAN kant. Kan je de router zelf helemaal configureren? Inclusief LAN subnet? Gebruiken ze ppp voor de WAN kant?

Ziggo verhoogt per 1 juli de prijzen dus ik kan 2 maanden eerder overstappen.

[ranarick]

de 7360 heeft 2x 1gbit poorten (lan 1 en lan 2) de andere 2 zijn 100mbit (lan 3 en lan 4) daarvan doet lan 4 iptv als je dat afneemt, Voor zo ver ik heb kunnen zien werken ze inderdaad met PPP.

Verder kun je redelijk wat instellen in de 7360 aangezien het standaard firmware is.

[Barre73]

RichieB schreef op dinsdag 10 mei 2016 @ 00:06:
500 Mbps leveren met 100 Mbps poorten aan de LAN kant. Kan je de router zelf helemaal configureren? Inclusief LAN subnet? Gebruiken ze ppp voor de WAN kant?

Ziggo verhoogt per 1 juli de prijzen dus ik kan 2 maanden eerder overstappen.

Nee, met 2 Gbit poorten voor internet en 2 stuks 100 Mbit poorten die dus prima voor IPTV te gebruiken zijn (indien van toepassing).

Ik zie het probleem niet. En anders een Gbit switch achter de Fritzbox hangen als je er niet genoeg aan zou hebben.

[RichieB]

Barre73 schreef op dinsdag 10 mei 2016 @ 09:07:
[...]
Nee, met 2 Gbit poorten voor internet en 2 stuks 100 Mbit poorten die dus prima voor IPTV te gebruiken zijn (indien van toepassing).

Ik zie het probleem niet. En anders een Gbit switch achter de Fritzbox hangen als je er niet genoeg aan zou hebben.

Ik heb in mijn meterkast nu ook 4 LAN aansluitingen:

1. naar gigabit switch in de studeerkamer
2. naar 802.11ac accesspoint
3. naar Powerline 500 AV adapter
4. naar DECT VOIP centrale

Alleen met nummer 4 zou ik 100 Mbps geen probleem vinden, voor de overige 3 wil ik echt wel op 1 Gbps aansluiten. Weer een switch ertussen kan natuurlijk wel maar is niet ideaal. 100 Mbps poorten leveren op een router is gewoon niet meer van deze tijd.

[djmvt]

Ik heb de fritzbox direct gekoppeld met mijn eigen router (asus rt ac68) via de lan2 (1gb poort). vanuit de asus gaat 1 poort direct naar een 8 poort switch en van daaruit wordt het netwerk weer verdeeld over de 3 verdiepingen in huis, op elke verdieping weer een switch.
in deze situatie haal ik (en dit is dus achter 2 switches en de asus router) een dl van 550mbit en upload van 470mbit. geweldig resultaat al zeg ik het zelf

http://www.speedtest.net/result/5316005920.png

[RichieB]

Nette snelheid! Heb je de Fritzbox aangesloten op de WAN poort van de Asus of op een LAN poort van de Asus? In het eerste geval doe je waarschijnlijk dubbele NAT. In het laatste geval heb je 3 switches en de FB router er tussen zitten. Ik heb hier nu een RT-N66U hangen die ik waarschijnlijk ga vervangen door een switch (WiFi gebruik ik er nu al niet meer van).

Kan je op de Fritzbox zelf je LAN ip adres instellen? Wordt er op de WAN kant ppp gebruikt?

[ranarick]

Je kan de interne ip reeks zelf instellen als je naar advanced menu gaat. Tevens heeft de 7360 niet echt een WAN poort maar functioneert de LAN 1 als WAN en werkt deze met PPP bij trined

[BSeB]

Aangezien er geen algemeen topic is voor trined, hierbij even een vraag en opmerking voor de televisiekijkers:

Bij trined glas + televisie heb je standaard DVBC. Dit DVBC signaal is ongecodeerd. Dit betekent dat de kabel zo de TV in kan (vermits deze een DVBC modem heeft).
Voor wat betreft IP-TV, daarover kon trined me niet 100% zekerheid geven. Vodafone en KPN en dochters gebruiken IP-TV plus Verimatrix (uit mijn hoofd). De dame aan de telefoon zei dat het ongecodeerd zou zijn.
(Nogmaals dit weet ik niet zeker, maar gezien de positieve ervaring hierboven uit Rosmalen ben ik sterk aan het overwegen om over te stappen op TriNed 900/900).

Misschien dat hier anderen zijn die meer weten van de IPTV van trined...

Krijg verder vandaag ook nog een mail met betrekking tot annulering/opzegging van trined in geval van een verhuizing naar een woning zonder glasvezel.

Zoals gezegd, ben benieuwd.

[X-ecutioner]

Ik dacht bij begin van deze thread dat de aanleg sneller zou zijn en na een paar keer verzetten en mijn vakantie die er tussen zat....krijg ik morgen eindelijk de meterkast aansluiting. Ik heb (juist door het verzetten!) nog gewacht met aanmelden bij Trined en dat nu ook gedaan.

Als ik zo de reacties hier lees...can't wait! Maar het lijkt alsof het vanaf nu nog goed een keer maanden kan duren. Ben benieuwd of de Fritzbox het beter gaat doen dan mijn eigen Linksys in de meterkast, misschien die nog ergens anders als AP inzetten

[Barre73]

BSeB schreef op donderdag 12 mei 2016 @ 10:43:
Aangezien er geen algemeen topic is voor trined, hierbij even een vraag en opmerking voor de televisiekijkers:

Bij trined glas + televisie heb je standaard DVBC. Dit DVBC signaal is ongecodeerd. Dit betekent dat de kabel zo de TV in kan (vermits deze een DVBC modem heeft).
Voor wat betreft IP-TV, daarover kon trined me niet 100% zekerheid geven. Vodafone en KPN en dochters gebruiken IP-TV plus Verimatrix (uit mijn hoofd). De dame aan de telefoon zei dat het ongecodeerd zou zijn.
(Nogmaals dit weet ik niet zeker, maar gezien de positieve ervaring hierboven uit Rosmalen ben ik sterk aan het overwegen om over te stappen op TriNed 900/900).

Misschien dat hier anderen zijn die meer weten van de IPTV van trined...

Krijg verder vandaag ook nog een mail met betrekking tot annulering/opzegging van trined in geval van een verhuizing naar een woning zonder glasvezel.

Zoals gezegd, ben benieuwd.

Hoe kom je erbij dat het DVB-C signaal ongecodeerd is? Dit staat er op hun eigen website over:

"Wilt u gebruik maken van Digitale Televisie (DVB-C) dan heeft u hiervoor een smartcard van TriNed nodig. De eerste smartcard is gratis, extra smartcards kunt u bestellen voor € 25,- per stuk"

Dus je hebt een CI module nodig of een DVB decoder met smartcard sleuf.

Wat de IPTV betreft: kans dat deze ongecodeerd zal zijn lijkt me heel klein. Niet omdat Trined dat niet zou willen maar omdat dat een belangrijk punt is voor de contenteigenaren/zenders. Die willen dat niet omdat het piraterij in de hand zou werken.

[Cave_Boy]

Ik ken zelf Trined niet maar door dit topic ben ik wel warm geworden.
Op de website gekeken maar jammer genoeg zoals ik verwachten kon omdat er geen glasvezel in mijn huis komt bieden ze geen supersnelle verbinding.

Ze bieden wel VDSL tot 200Mbps aan. De upload staat er jammer genoeg niet bij. Maar moet zeggen 200MBps is een serieuze concurent tegenover Ziggo. (die heb ik momenteel met 150Mbps download en 15Mbps upload). TV hoef ik niet en bellen hoeft ook niet perse.

Via eerdere websites kreeg ik altijd rond de 20Mbps met een paar Mbps upload.
Kan ik ergens goed testen en erachter komen wat ik kan verwachten als ik bijvoorbeeld Trined kies?
Volgens Speedtest.nl heb ik een afstand van 989M
Volgens Tele 2 kom ik uit op 2698M

Doe ik kijken op providercheck.nl dan kom ik uit op een max snelheid van 35Mbps en die vind dat ik nog iets verder van de centrale afwoon 3877M
Voor de duidelijkheid ik woon in een gewone wijk. De woning is van 1970 (11 hoog).

[BSeB]

Barre73 schreef op donderdag 12 mei 2016 @ 14:57:
[...]


Hoe kom je erbij dat het DVB-C signaal ongecodeerd is? Dit staat er op hun eigen website over:

"Wilt u gebruik maken van Digitale Televisie (DVB-C) dan heeft u hiervoor een smartcard van TriNed nodig. De eerste smartcard is gratis, extra smartcards kunt u bestellen voor € 25,- per stuk"

Dus je hebt een CI module nodig of een DVB decoder met smartcard sleuf.

Wat de IPTV betreft: kans dat deze ongecodeerd zal zijn lijkt me heel klein. Niet omdat Trined dat niet zou willen maar omdat dat een belangrijk punt is voor de contenteigenaren/zenders. Die willen dat niet omdat het piraterij in de hand zou werken.

Wat betreft IPTV dat dit gecodeerd zou zijn is voor mij geen probleem zolang de DVBC maar via mijn ziggo systeem werkt. Indien dit noodzakelijk is kan ik dit ook met een smartcard werkend krijgen (voorkeur en hoop is dit zonder te doen).

Verder komt de info betreffende DVB-C van Trined, de dame gaf aan dat je direct de coax in de tv kon stoppen. Zoals gezegd is een CI kaart ook geen probleem. Daarnaast zie ik hier:
http://www.trined.nl/reggefiber-rood/televisie/

Dat de smartcard alleen nodig is bij pakket uitbreidingen, en die neem ik sowieso NIET.

Ps. Vandaag even gegoogled en zag dat hier en daar wel "players" in ontwikkeling zijn. Dit bied hoop voor de nabije toekomst voor ondersteuning in bijvoorbeeld Kodi.

[ Voor 6% gewijzigd door BSeB op 12-05-2016 15:27 ]

[Barre73]

Cave_Boy schreef op donderdag 12 mei 2016 @ 15:22:
Ik ken zelf Trined niet maar door dit topic ben ik wel warm geworden.
Op de website gekeken maar jammer genoeg zoals ik verwachten kon omdat er geen glasvezel in mijn huis komt bieden ze geen supersnelle verbinding.

Ze bieden wel VDSL tot 200Mbps aan. De upload staat er jammer genoeg niet bij. Maar moet zeggen 200MBps is een serieuze concurent tegenover Ziggo. (die heb ik momenteel met 150Mbps download en 15Mbps upload). TV hoef ik niet en bellen hoeft ook niet perse.

Via eerdere websites kreeg ik altijd rond de 20Mbps met een paar Mbps upload.
Kan ik ergens goed testen en erachter komen wat ik kan verwachten als ik bijvoorbeeld Trined kies?
Volgens Speedtest.nl heb ik een afstand van 989M
Volgens Tele 2 kom ik uit op 2698M

Doe ik kijken op providercheck.nl dan kom ik uit op een max snelheid van 35Mbps en die vind dat ik nog iets verder van de centrale afwoon 3877M
Voor de duidelijkheid ik woon in een gewone wijk. De woning is van 1970 (11 hoog).

Probeer deze checker eens:
https://netco-fpi-info.fourstack.nl/

VDSL is namelijk via KPN netwerk. Deze checker geeft aan wat de technisch haalbare snelheid is op jouw adres volgens KPN, de leverancier van Trined in dit geval.
200 klinkt me wel heel ambitieus maar het is in principe mogelijk. Upload zou dan normaliter op 60 mbit zitten tenzij deze door Trined softwarematig wordt gecapt.
Afstanden zijn niet meer van belang omdat dit al is meegenomen in deze checker. Dan zit je namelijk niet meer op de centrale maar op de wijkkast die met glasvezel gevoed wordt en waar de actieve apparatuur in hangt.

Voor verdere vragen zou je ook naar dit topic kunnen surfen, voor alle DSL aansluitingen met alle providers:
Het grote xDSL-topic

[Thedr]

Barre73 schreef op donderdag 12 mei 2016 @ 14:57:
[...]


Hoe kom je erbij dat het DVB-C signaal ongecodeerd is? Dit staat er op hun eigen website over:

"Wilt u gebruik maken van Digitale Televisie (DVB-C) dan heeft u hiervoor een smartcard van TriNed nodig. De eerste smartcard is gratis, extra smartcards kunt u bestellen voor € 25,- per stuk"

Dus je hebt een CI module nodig of een DVB decoder met smartcard sleuf.

Wat de IPTV betreft: kans dat deze ongecodeerd zal zijn lijkt me heel klein. Niet omdat Trined dat niet zou willen maar omdat dat een belangrijk punt is voor de contenteigenaren/zenders. Die willen dat niet omdat het piraterij in de hand zou werken.

Volgens mij is het helemaal correct dat het standaardpakket in DVB-C ongecodeerd en dus zonder smartcard te bekijken is; je quote selectief.
Hierbij de volledige tekst:

TELEVISIE VOOR REGGEFIBER ROOD
Met televisie bij TriNed is uw beeld tot wel vijf keer scherper dan bij andere providers. Daarnaast ontvangt u in het basispakket standaard meer kanalen in de beste HD-kwaliteit, zonder extra kosten. Bij TriNed heeft u de keuze uit digitaal (DVB-C) en/of interactief televisie kijken. U ontvangt altijd het digitale (DVB-C) signaal bij een pakket met televisie. Dit betekent dat u overal in huis altijd profiteert van de kwaliteit van digitaal televisie kijken, in HD-kwaliteit.

TELEVISIE EN RADIO SPECIFICATIE
Digitale televisie (DVB-C) via de Coax-aansluiting 55 zenders
Digitale televisie (DVB-C) via de Coax-aansluiting in HD-kwaliteit 21 zenders
Digitale radio (DVB-C) via de Coax-aansluiting 80 zenders

Extra televisie zenders
Zender uitbreidingen zijn bij TriNed beschikbaar via Digitale Televisie (DVB-C) en Interactieve Televisie. Wilt u gebruik maken van Digitale Televisie (DVB-C) dan heeft u hiervoor een smartcard van TriNed nodig. De eerste smartcard is gratis, extra smartcards kunt u bestellen voor € 25,- per stuk.

TARIEVEN ZENDER UITBREIDINGEN MAANDELIJKS
...

Interactieve Televisie
Heeft u een televisie welke geen DVB-C ondersteund of wilt u gebruik maken van de interactieve diensten van TriNed? Met Interactieve Televisie (IP-TV) biedt TriNed u meer televisie gemak dan ooit te voren. De uitzending pauzeren of op een later moment terugkijken via Uitzending Gemist? Met interactieve televisie kan het allemaal, gewoon op uw eigen televisie.

Zoals ik dit interpreteer heb je de smartcard dus alleen nodig als je gebruik wilt maken van uitbreidingspakketten en de IPTV decoder als je interactieve TV wilt.

En ja, ik ben het volledig met je eens als je stelt dat het onduidelijk geformuleerd is.

[djmvt]

Uit eigen ervaring dan maar:

Het basis zenderpakket van trined is ongecodeerd, dus te zien zonder smartcard en of ci module.

Of dit ook zo is voor iptv weet ik niet, zou ik graag achter willen komen want dan in integratie in oa kodi inderdaad een leuke optie!

[Donderstraaltje]

Hmm... laatste tijd ben ik voor mijn ouders naar goedkopere alternatieven aan het kijken voor Ziggo, en stiekem ook voor mezelf omdat ik terug naar de regio verhuis. Anyways mijn oog viel op DVB-C...

Wellicht kan ik ook wat voor jullie betekenen, ben nogal een htpc buff en houd al jaren een HD logo pack bij;
Donderstraaltje in "\[DVB-C] Digitale kabel TV op de PC [DEEL 5]"
Deze worden gebruikt in de tv gids, zenderlijst, etc etc etc.
En eigenlijk ondersteun ik alles wat er op de kabel zit nu... totdat ik Trined tegen kwam.

Het aanbod aan logo's wat ik nog niet heb is zeer klein... sterker nog in het standaard pakket zie ik zo vlug maar 1 zender waar ik nu geen logo voor heb, en in totaal 3 die Ziggo niet heeft. Met een beetje moeite kan ik alle missende logo's voor alle pakketten toevoegen in mijn volgende versie.

Als jullie laten weten dat DVB-C werkt met Kodi/MediaPortal/whatever incl. smartcard laat het weten en ik mak het in orde. Uit pure interesse welke encryptie gebruiken ze? dit ivm de cam module voor mijn ma en eventueel later mijn htpc .

[Arjant2]

Kan je die standaard router (fritzbox) niet gewoon vervangen door je eigen router? Dus eigen router gelijk aan glasvezelmodem?
Ik heb toch echt wel 3 gigabit poorten nodig en heb nu een prima router staan die ik wel graag wil gebruiken (2 vaste pc's en een NAS)

[ Voor 9% gewijzigd door Arjant2 op 14-05-2016 22:03 ]

[Barre73]

Arjant2 schreef op zaterdag 14 mei 2016 @ 22:00:
Kan je die standaard router (fritzbox) niet gewoon vervangen door je eigen router? Dus eigen router gelijk aan glasvezelmodem?
Ik heb toch echt wel 3 gigabit poorten nodig en heb nu een prima router staan die ik wel graag wil gebruiken (2 vaste pc's en een NAS)

Dat lukt altijd wel als je maar de nodige gegevens kan uitvogelen. Telefoon kan wel lastig worden. Als je de SIP account gegevens niet krijgt, is telefoon al niet mogelijk. Maar bij alle providers die ik ken is TV en internet altijd wel gelukt met een eigen router (niet door mezelf dan)

[Ryack]

Van het weekend waren mijn 14 dagen bedenktijd voorbij. Toch maar eens gebeld vanwege de berichten hier over de wachttijd voor nieuwe klanten in Rosmalen. Volgens mij hebben ze het hier best wel druk. Gaat ongeveer vier weken duren. Daarna nemen ze contact op om een afspraak te maken om een monteur langs te sturen.

Mocht iemand het al voor elkaar hebben om een eigen router ipv de fritzbox te gebruiken dan zou ik daar ook graag wat meer over willen weten. Heb alleen internet dus zou toch moeten lukken om dat voor elkaar te krijgen.

[enira]

Ryack schreef op dinsdag 17 mei 2016 @ 08:37:
Van het weekend waren mijn 14 dagen bedenktijd voorbij. Toch maar eens gebeld vanwege de berichten hier over de wachttijd voor nieuwe klanten in Rosmalen. Volgens mij hebben ze het hier best wel druk. Gaat ongeveer vier weken duren. Daarna nemen ze contact op om een afspraak te maken om een monteur langs te sturen.

Ik mis even het punt waarom je eerst 4 weken zou wachten en daarna alsnog een belletje van hen af moet wachten om een afspraak in te plannen? In mijn ogen duurt het zo alleen maar langer. Ik heb na de 2 weken wettelijke bedenk termijn meteen zelf contact opgenomen en om de snelst mogelijke datum gevraagd wanneer een monteur langs kon komen.
Lijkt me voor jou ook handiger om te doen.