[KPN Glasvezel] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[KlaasjeNL]

Geregeld via de chat. Gezegd dat ik te weinig aansluitingen bij mijn tv heb en dat de medewerker in kwestie geweldig vond. Krijg hem als het goed is maandag of dinsdag thuis.

Bedankt tweakers!

[ANdrode]

Heeft iemand al een inhoudelijke reactie van KPN gehad over de problemen met IPv6?

Ik kan er mee leven dat een deel van de dienstverlening vier(+) dagen niet werkt. Maar communiceer daar dan tenminste over (mail over workaround, status pagina).

Als je niet communiceert dan ga ik er vanuit dat dit probleem gewoon geen aandacht krijgt…

[jurjen_g]

roches schreef op zaterdag 28 januari 2017 @ 12:41:
Zijn hier meer mensen die IPv6 problemen hebben, als dit nl. aan staat dan is het opvragen van pagina's erg langzaam (lees 10 seconden) voor dat er een pagina verschijnt.
Ook regelmatig dat de pagina's niet gevonden kunnen worden.
Nu ik IPv6 uit heb gezet werkt alles weer normaal.
Experiabox V10 glas 100/100.

Yep. Was al enige tijd op Android aan het schelden totdat ik vandaag het KPN Forum tegenkwam. IPv6 uitgezet en het draait weer als een zonnetje...

[mawi]

jurjen_g schreef op maandag 30 januari 2017 @ 21:10:
[...]

Yep. Was al enige tijd op Android aan het schelden totdat ik vandaag het KPN Forum tegenkwam. IPv6 uitgezet en het draait weer als een zonnetje...

Heb je een linkje toevallig naar het betreffende artikel op het KPN forum?

[T.Kreeftmeijer]

mawi schreef op dinsdag 31 januari 2017 @ 13:31:
[...]

Heb je een linkje toevallig naar het betreffende artikel op het KPN forum?

Ja dit, staat ook in het IPv6 topic, je kan daar ook altijd kijken.

https://forum.kpn.com/int...ox-v10-429735/index3.html

[jurjen_g]

mawi schreef op dinsdag 31 januari 2017 @ 13:31:
[...]

Heb je een linkje toevallig naar het betreffende artikel op het KPN forum?

Ik zie dat er zelfs 2 zijn, ik zag zelf de volgende:
https://forum.kpn.com/fid-9/tid-430082?postid=472301

[Jorizzz]

Even een noob-vraag tussendoor. Heeft het uitschakelen van IPv6 op de Experiabox nog nadelen? Volgens mij werkt dan je interne netwerk alleen met IPv4-adreseen, maar voor je internet zelf maakt het niet uit toch?

[T.Kreeftmeijer]

Jorizzz schreef op dinsdag 31 januari 2017 @ 14:47:
Even een noob-vraag tussendoor. Heeft het uitschakelen van IPv6 op de Experiabox nog nadelen? Volgens mij werkt dan je interne netwerk alleen met IPv4-adreseen, maar voor je internet zelf maakt het niet uit toch?

Meestal niet, totdat je naar een website wil die alleen IPv6 heeft. Nu is die kans nog nihil.

[warhamstr]

We hebben hier net geprobeerd routed iptv werkend te krijgen icm een Drytek router... Maar dat ging niet helemaal vanzelf (helemaal niet)

Kan het überhaupt werken op alleen een router? Of is er altijd een managed switch nodig?

[Tylen]

Nee dat is niet nodig. Er zijn geen vlans meer in je interne netwerk.

[warhamstr]

Tylen schreef op dinsdag 31 januari 2017 @ 22:03:
Nee dat is niet nodig. Er zijn geen vlans meer in je interne netwerk.

Jamaar, ik wil ook internet en telefoon.

[Tylen]

Internet en tv gaat in je interne netwerk niet meer over vlans. Dat was vroeger zo. Nu niet meer.

Voor telefonie moet je de experiabox blijven gebruiken. Dit kan niet met een eigen router. Kpn geeft deze gegevens niet vrij.

[warhamstr]

Ah, het begint me een beetje duidelijk te worden nu. En ik miste 'interne' even.

[NiGeLaToR]

Hoera voor mezelf; heb routed IPtv werkend. De configuratie perikelen op een RT-AC87U vind je hier:

NiGeLaToR in "Robocfg configuratie voor KPN IPTV op ASUS RT-AC66U"

Pas op; uren lang gepruts met configs, logs en hulp van mede-tweakers. But, it works!

Wat me verder opvalt: de managed switch gebruik je van je router naar je iptv kastje. Maar als je een domme switch in je managed switch prikt is er niets aan de hand, zolang daar maar geen IPtv ontvanger aanhangt. Wellicht wisten we dit al - maar ik heb het proefondervindelijk uitgeprutst

Ik bedoel, was toch bezig

[Barre73]

NiGeLaToR schreef op dinsdag 31 januari 2017 @ 23:37:
Hoera voor mezelf; heb routed IPtv werkend. De configuratie perikelen op een RT-AC87U vind je hier:

NiGeLaToR in "Robocfg configuratie voor KPN IPTV op ASUS RT-AC66U"

Pas op; uren lang gepruts met configs, logs en hulp van mede-tweakers. But, it works!

Wat me verder opvalt: de managed switch gebruik je van je router naar je iptv kastje. Maar als je een domme switch in je managed switch prikt is er niets aan de hand, zolang daar maar geen IPtv ontvanger aanhangt. Wellicht wisten we dit al - maar ik heb het proefondervindelijk uitgeprutst

Ik bedoel, was toch bezig

Goed bezig!
Overigens kan je zelfs nog wel een IPTV ontvanger aan een domme switch hangen zolang je er geen wireless AP aan hangt. Die gaat sowieso plat omdat de multicast signalen niet samengaan met Wifi.Er zijn nog een paar andere apparaten die er vreemd op kunnen reageren maar het gros heeft er geen last van (Smart TV's, computers e.d. kan in principe wel).
Dus meestal kan je een domme switch aan een UTP kabel vanuit de Experiabox hangen en daar een IPTV decoder en enkele andere apparaten aan hangen. Maar dan vooral geen wireless AP!

[NiGeLaToR]

Barre73 schreef op dinsdag 31 januari 2017 @ 23:50:
[...]


Goed bezig!
Overigens kan je zelfs nog wel een IPTV ontvanger aan een domme switch hangen zolang je er geen wireless AP aan hangt. Die gaat sowieso plat omdat de multicast signalen niet samengaan met Wifi.Er zijn nog een paar andere apparaten die er vreemd op kunnen reageren maar het gros heeft er geen last van (Smart TV's, computers e.d. kan in principe wel).
Dus meestal kan je een domme switch aan een UTP kabel vanuit de Experiabox hangen en daar een IPTV decoder en enkele andere apparaten aan hangen. Maar dan vooral geen wireless AP!

Dat moet ik nu alles werkt nog eens proberen dan, want ik heb KPN om een managed switch gevraagd omdat ik geen bewegend beeld kreeg. Heb nu natuurlijk zowel een managed switch als andere config in gebruik genomen.

Hing geen AP achter maar wel tv, rasp, receiver, apple tv, xbox, etc.

[Mojo]

NiGeLaToR schreef op dinsdag 31 januari 2017 @ 23:37:
Hoera voor mezelf; heb routed IPtv werkend. De configuratie perikelen op een RT-AC87U vind je hier:

NiGeLaToR in "Robocfg configuratie voor KPN IPTV op ASUS RT-AC66U"

Pas op; uren lang gepruts met configs, logs en hulp van mede-tweakers. But, it works!

Grats!

Wat me verder opvalt: de managed switch gebruik je van je router naar je iptv kastje. Maar als je een domme switch in je managed switch prikt is er niets aan de hand, zolang daar maar geen IPtv ontvanger aanhangt. Wellicht wisten we dit al - maar ik heb het proefondervindelijk uitgeprutst

Ik bedoel, was toch bezig

Is ook wel logisch, want omdat de router/switch IGMP-snooping heeft stuurt hij ook geen multicast verkeer naar de poort waar de switch aan vast zit. Op die poort aan de router/switch zit immers geen MAC-adres in de ARP tabel die subscribed is op multicast verkeer ;-)

[NiGeLaToR]

Mojo schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 10:28:
[...]
Grats!

Thanks! IProuting was niet zo ingewikkeld, maar wel de ontdekkingstocht dat in de RT-AC87U LAN poort 1 (in de software nr 5) gekoppeld is aan de 5Ghz broadcomm wifi adapter. Dus zodra je daar Vlan's aan koppelt stopt het geheel met werken. Duurde even voor ik daar achter was.

Is ook wel logisch, want omdat de router/switch IGMP-snooping heeft stuurt hij ook geen multicast verkeer naar de poort waar de switch aan vast zit. Op die poort aan de router/switch zit immers geen MAC-adres in de ARP tabel die subscribed is op multicast verkeer ;-)

Ja, zo is het ook. Ik was overigens even bang dat ik een heel netwerkupgrade probleempje aan mijn broek zou hebben maar ik heb nu de patch voor naar de managed switch in de woonkamer direct in de Asus en een andere patch naar de 16P non-managed gbit switch waar de rest van de woning op zit. Dit wordt pas een probleem als ik elders in huis een iptv kastje in gebruik wil nemen.

Tis even puzzelen maar al met al is het wel erg cool om het werkend te krijgen en om het ook nog te snappen ook!

[Cartman!]

Ik krijg ook een switch toegestuurd, topservice. Ik heb er 2 nodig uiteindelijk maar die 2e moet ik zelf kopen dan voor €29 zei ze. Eerst maar eens kijken of die switch doet wat het moet doen Ben overigens zeer te spreken over de klantenservice tot nu toe (telefoon, chat), ik word snel en doeltreffend geholpen.

[NiGeLaToR]

Ja die ervaring heb ik ook! Ondanks dat het bij mij echt een goede 2 maanden geklooi heeft gekost om de fiber werkend te krijgen, was vanuit KPN de service prima. Overigens heb ik het dan over webcare, die 24/7 met enthousiasme je probleem te lijf gaan. Dat wat er allemaal achter zit qua onderaannemers en planning doet z'n ding wel, maar met een stuk minder enthousiasme en weinig efficient.

[Mojo]

NiGeLaToR schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 10:32:
[quote]Mojo schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 10:28:
[...]
Grats!

[quote]

Thanks! IProuting was niet zo ingewikkeld, maar wel de ontdekkingstocht dat in de RT-AC87U LAN poort 1 (in de software nr 5) gekoppeld is aan de 5Ghz broadcomm wifi adapter. Dus zodra je daar Vlan's aan koppelt stopt het geheel met werken. Duurde even voor ik daar achter was.


[...]


Ja, zo is het ook. Ik was overigens even bang dat ik een heel netwerkupgrade probleempje aan mijn broek zou hebben maar ik heb nu de patch voor naar de managed switch in de woonkamer direct in de Asus en een andere patch naar de 16P non-managed gbit switch waar de rest van de woning op zit. Dit wordt pas een probleem als ik elders in huis een iptv kastje in gebruik wil nemen.

Tis even puzzelen maar al met al is het wel erg cool om het werkend te krijgen en om het ook nog te snappen ook!

Draai je nog iets speciaals op je router? Heb zelf een RT-AC66U en daarmee zou Routed-IPTV dus ook moeten kunnen. Heb hem nu gewoon nog bridged.

Heb nog nooit eerder met robocfg gewerkt

[NiGeLaToR]

Mojo schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 11:58:
[...]

Draai je nog iets speciaals op je router? Heb zelf een RT-AC66U en daarmee zou Routed-IPTV dus ook moeten kunnen. Heb hem nu gewoon nog bridged.

Heb nog nooit eerder met robocfg gewerkt

Check de link naar het andere topic maar, daar staat een waterdicht stappenplan :-)

Router, voorzien van merlin firmware, en dus de stappen volgen.

[Mojo]

Ja precies. Moet het wel met merlin firmware?

[T.Kreeftmeijer]

Cartman! schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 10:36:
Ik krijg ook een switch toegestuurd, topservice. Ik heb er 2 nodig uiteindelijk maar die 2e moet ik zelf kopen dan voor €29 zei ze. Eerst maar eens kijken of die switch doet wat het moet doen Ben overigens zeer te spreken over de klantenservice tot nu toe (telefoon, chat), ik word snel en doeltreffend geholpen.

Je moet nog een keer bellen/chatten en dan helemaal het verhaal doen. Dus niet zeggen dat je er al eentje hebt. Werkte bij mij prima.

[Local Host]

Mail van kpn ( omdat ik meedoe met 4k pilot )


Via uw nieuwe tv ontvanger hebt u al enige tijd toegang tot programma`s in 4K Ultra HD kwaliteit. De zenders in HD kwaliteit zijn terug te vinden op kanaal 701 en verder. Per 1 februari kijkt u dankzij deze tv ontvanger ook naar de zenders in HD kwaliteit op kanaal 1 en verder. U hoeft hier niets voor te doen.

Voor meer informatie kunt u terecht op www.kpn.com/4k.

Wij zijn continu bezig met het verbeteren van het aanbod in 4K Ultra HD kwaliteit en het toevoegen van functionaliteiten van Interactieve TV. Zodra er weer wijzigingen zijn, zullen wij u hierover informeren.

Met vriendelijke groet,

KPN

[NiGeLaToR]

Mojo schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 12:19:
Ja precies. Moet het wel met merlin firmware?

Ja, anders werkt JFFS niet, waar de nodige scripts op draaien.

[Mint]

Local Host schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 13:27:
Mail van kpn ( omdat ik meedoe met 4k pilot )


Via uw nieuwe tv ontvanger hebt u al enige tijd toegang tot programma`s in 4K Ultra HD kwaliteit. De zenders in HD kwaliteit zijn terug te vinden op kanaal 701 en verder. Per 1 februari kijkt u dankzij deze tv ontvanger ook naar de zenders in HD kwaliteit op kanaal 1 en verder. U hoeft hier niets voor te doen.

Voor meer informatie kunt u terecht op www.kpn.com/4k.

Wij zijn continu bezig met het verbeteren van het aanbod in 4K Ultra HD kwaliteit en het toevoegen van functionaliteiten van Interactieve TV. Zodra er weer wijzigingen zijn, zullen wij u hierover informeren.

Met vriendelijke groet,

KPN

Ze zijn er dus daadwerkelijk mee bezig. Straks thuis eens kijken hoe die zenderindeling nu is.

[ Voor 10% gewijzigd door Mint op 01-02-2017 14:06 ]

[Barre73]

Mint schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 14:04:
[...]


Ze zijn er dus daadwerkelijk mee bezig. Straks thuis eens kijken hoe die zenderindeling nu is.

Maar met een truc die niet gaat werken voor de rest van nederland. Dit zijn 1000 decoders die exact bekend zijn. Een mooi overzichtelijk gebeuren. En alleen voor die decoders hebben ze de SD zenders gewoon helemaal verwijderd en gekopieerd naar de kanalen 1 tot en met.XX
Ik zeg gekopieerd want ze zijn ook nog te vinden op 701 en verder.

Wat er eigenlijk had moeten gebeuren, maar wat toch erg moeilijk lijkt te zijn is: Bij elke decoder in nederland automatisch de beste kwaliteit op het logische kanaalnummer zetten. In mijn geval zou ik dus HD Glas op 1 tot en met 10 willen hebben. En dan verder met HD zenders op 11 en verder. Tot er een zender komt die alleen SD is, dan is die maar alleen SD.

[Mint]

Barre73 schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 14:33:
[...]


Maar met een truc die niet gaat werken voor de rest van nederland. Dit zijn 1000 decoders die exact bekend zijn. Een mooi overzichtelijk gebeuren. En alleen voor die decoders hebben ze de SD zenders gewoon helemaal verwijderd en gekopieerd naar de kanalen 1 tot en met.XX
Ik zeg gekopieerd want ze zijn ook nog te vinden op 701 en verder.

Wat er eigenlijk had moeten gebeuren, maar wat toch erg moeilijk lijkt te zijn is: Bij elke decoder in nederland automatisch de beste kwaliteit op het logische kanaalnummer zetten. In mijn geval zou ik dus HD Glas op 1 tot en met 10 willen hebben. En dan verder met HD zenders op 11 en verder. Tot er een zender komt die alleen SD is, dan is die maar alleen SD.

Ja klopt, maar voor zover ik weet is er nooit iets concreets gebeurd hiermee bij KPN zonder dat je zelf met zenderfavorieten moest gaan zitten spelen. Dit is in ieder geval een signaal dat er beweging in zit.

[Cartman!]

Zitten de HD zenders niet automatisch op de goede zenders dan? Als ik op "1" druk verwacht ik NPO 1 wel in HD namelijk zoals ik gewend ben bij Ziggo.

[ Voor 77% gewijzigd door Cartman! op 01-02-2017 17:00 ]

[Nuevocasa]

Cartman! schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 16:50:
Zitten de HD zenders niet automatisch op de goede zenders dan? Als ik op "1" druk verwacht ik NPO 1 wel in HD namelijk zoals ik gewend ben bij Ziggo.

Nope, dit speelt al heel lang! Ook te lezen in dit forum.

[janbal]

http://www.totaaltv.nl/ni...n-vooraan-in-zenderlijst/

[Cartman!]

Jemig...voor zo'n grote partij verwacht je toch dat zoiets al jaren in orde is Zul je zien dat ik die slome Horizon-box van Ziggo toch nog ga missen

[ Voor 31% gewijzigd door Cartman! op 01-02-2017 18:45 ]

[warhamstr]

janbal schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 17:36:
http://www.totaaltv.nl/ni...n-vooraan-in-zenderlijst/

He shit, nu hoef ik dus helemaal niet meer helemaal 7xx in te typen als ik een beetje HD beeld wil hebben, wat jammer.

[Barre73]

En binnen een paar uur wordt ik al gecorrigeerd door de werkelijkheid:

https://www.kpn.com/service/televisie/hd-op-1.htm

Dus inderdaad voor iedereen.

Maar nog steeds geen HD Glas op 1!! Alleen de "gewone" HD zenders helaas.

[ Voor 19% gewijzigd door Barre73 op 01-02-2017 19:00 ]

[Nuevocasa]

Barre73 schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 18:59:
En binnen een paar uur wordt ik al gecorrigeerd door de werkelijkheid:

https://www.kpn.com/service/televisie/hd-op-1.htm

Dus inderdaad voor iedereen.

Maar nog steeds geen HD Glas op 1!! Alleen de "gewone" HD zenders helaas.

Jemig.... ik kijk altijd vanaf 661 en heb alle dubbele zenders van minder kwaliteit ingesteld als verborgen.
Hoe moeilijk kan het zijn om die gewoon op 1 te zetten

Waar vind ik alle HD Glas zenders en opnames terug
Als gevolg van het verplaatsen van de HD zenders, zijn deze in eerste instantie niet meer zichtbaar op de kanalen 661 en verder. Je kunt de zenders en de opnames zelf weer zichtbaar maken door het aanpassen van de beeldscherm instellingen van de tv-ontvanger. Ga hiervoor met de afstandsbediening naar:

Menu
Instellingen
Beeldscherm & kwaliteit instellingen.
Kies bij ‘Best mogelijke kwaliteit op deze tv-ontvanger’ voor HD Maximaal. De HD Glas zenders zullen weer zichtbaar worden op de kanalen 661 en verder en de gemaakte opnames zijn weer terug te kijken via het tv-menu.

[HoppyF]

Nuevocasa schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 19:32:
[...]

Jemig.... ik kijk altijd vanaf 661 en heb alle dubbele zenders van minder kwaliteit ingesteld als verborgen.
Hoe moeilijk kan het zijn om die gewoon op 1 te zetten

Waar vind ik alle HD Glas zenders en opnames terug
Als gevolg van het verplaatsen van de HD zenders, zijn deze in eerste instantie niet meer zichtbaar op de kanalen 661 en verder. Je kunt de zenders en de opnames zelf weer zichtbaar maken door het aanpassen van de beeldscherm instellingen van de tv-ontvanger. Ga hiervoor met de afstandsbediening naar:

Menu
Instellingen
Beeldscherm & kwaliteit instellingen.
Kies bij ‘Best mogelijke kwaliteit op deze tv-ontvanger’ voor HD Maximaal. De HD Glas zenders zullen weer zichtbaar worden op de kanalen 661 en verder en de gemaakte opnames zijn weer terug te kijken via het tv-menu.

Ik heb de bovenstaande instellingen niet.
Bij mij staat er:
Menu
Instellingen
Beeldscherm instellingen
(ik mis "kwaliteit instellingen")
Wat kan er verkeerd zijn?
Uiteraard kijk ik wel gewoon Glas dus 661 voor NPO1.

[Dj-sannieboy]

HoppyF schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 22:06:
[...]


Ik heb de bovenstaande instellingen niet.
Bij mij staat er:
Menu
Instellingen
Beeldscherm instellingen
(ik mis "kwaliteit instellingen")
Wat kan er verkeerd zijn?
Uiteraard kijk ik wel gewoon Glas dus 661 voor NPO1.

Ik vind de HD-zenders nog altijd terug vanaf kanaal 701 en verder. Hoe kan dit?

"Alle klanten worden gefaseerd omgezet. Als je de HD-zenders nog altijd op kanaal 701 en verder terug vindt, betekent dit dat je nog niet bent omgezet. Om in HD te kunnen kijken, zal je nog even moeten afstemmen op de kanalen 701 en verder. Je ontvangt bericht, zodra de HD-zenders zijn omgezet naar kanaal 1 en verder."

[Cartman!]

T.Kreeftmeijer schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 12:32:
[...]


Je moet nog een keer bellen/chatten en dan helemaal het verhaal doen. Dus niet zeggen dat je er al eentje hebt. Werkte bij mij prima.

Maar ze zien in hun systeem toch wel terug dat je er al een hebt gekregen? Anders kun je onbeperkt switches bestellen Lijkt me erg lastig om te doen alsof het de eerste is en z dan ineens zeggen "maar je hebt er toch al een gekregen?".


En wat is HD glas? Bedoelen ze daar "gewoon" HD mee?

[ Voor 5% gewijzigd door Cartman! op 01-02-2017 22:38 ]

[Caelorum]

Dj-sannieboy schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 22:22:
[...]

Ik vind de HD-zenders nog altijd terug vanaf kanaal 701 en verder. Hoe kan dit?

"Alle klanten worden gefaseerd omgezet. Als je de HD-zenders nog altijd op kanaal 701 en verder terug vindt, betekent dit dat je nog niet bent omgezet. Om in HD te kunnen kijken, zal je nog even moeten afstemmen op de kanalen 701 en verder. Je ontvangt bericht, zodra de HD-zenders zijn omgezet naar kanaal 1 en verder."

Waarschijnlijk omdat je de update nog niet op de tv-box hebt gehad?

Cartman! schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 22:37:
[...]
En wat is HD glas? Bedoelen ze daar "gewoon" HD mee?

Je had SD op 1, HD op 771 en een hogere kwaliteit "HD glas" op 661. De SD en HD hebben ze dus op 1 hoop gegooid. HD Glas niet, omdat deze alleen via glas te verkrijgen is, waar HD ook voor ADSL/VDSL is. Eigenlijk hebben ze een halfbakken oplossing gedaan, maar ok, beter dan niets.

[Jassy]

Ik heb net een ontvanger een factory reset gegeven maar hij heeft geen nieuwe software geladen. Echt wachten dus totdat je wordt vrijgegeven!

[T.Kreeftmeijer]

Cartman! schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 22:37:
[...]

Maar ze zien in hun systeem toch wel terug dat je er al een hebt gekregen? Anders kun je onbeperkt switches bestellen Lijkt me erg lastig om te doen alsof het de eerste is en z dan ineens zeggen "maar je hebt er toch al een gekregen?".

Dat dacht ik ook, maar daar is niets ever gezegd...

En wat is HD glas? Bedoelen ze daar "gewoon" HD mee?

Dat zijn hd zenders met een nog hogere bitrate, dus beter beeld. Alleen voor glasvezel.

[barrymossel]

Barre73 schreef op woensdag 1 februari 2017 @ 18:59:
En binnen een paar uur wordt ik al gecorrigeerd door de werkelijkheid:

https://www.kpn.com/service/televisie/hd-op-1.htm

Dus inderdaad voor iedereen.

Maar nog steeds geen HD Glas op 1!! Alleen de "gewone" HD zenders helaas.

Echt, wat een knuppels. Het is dat ik er aan gewend ben, maar dit is voor ons zelfs een stap terug. Wij zappen door de glas-zenders door naar de HD zenders op 701+ en gaan zo door naar Discovery HD etc. Die staan er straks dus niet eens meer. Dus dan moet je terug naar 1 als ik het goed begrijp.

Dan misschien maar geen glas-zenders kijken. Jammer, maar als het zo moeilijk wordt gemaakt.

[Cartman!]

barrymossel schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 07:45:
[...]

Echt, wat een knuppels. Het is dat ik er aan gewend ben, maar dit is voor ons zelfs een stap terug. Wij zappen door de glas-zenders door naar de HD zenders op 701+ en gaan zo door naar Discovery HD etc. Die staan er straks dus niet eens meer. Dus dan moet je terug naar 1 als ik het goed begrijp

Ik maak eruit op dat als je de instelling dan op "Maximaal" zet dat je dan de zenders op 661 weer terug gaat krijgen.

[barrymossel]

Cartman! schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 08:33:
[...]

Ik maak eruit op dat als je de instelling dan op "Maximaal" zet dat je dan de zenders op 661 weer terug gaat krijgen.

Ik snap niet precies wat je bedoelt.

Ik wil in principe Glas HD op 1, niet op 661. Maar als ze dan toch vanaf 661 getoond worden, dan wil ik graag door kunnen zappen naar de normale HD zenders op 701. En niet dat ik dan moet "doorzappen" naar 1. Sowieso zappen we weinig, maar het is handig als in de gids alles zo goed mogelijk onder elkaar staat.

[Cartman!]

barrymossel schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 08:40:
[...]

Ik snap niet precies wat je bedoelt.

Ik wil in principe Glas HD op 1, niet op 661. Maar als ze dan toch vanaf 661 getoond worden, dan wil ik graag door kunnen zappen naar de normale HD zenders op 701. En niet dat ik dan moet "doorzappen" naar 1. Sowieso zappen we weinig, maar het is handig als in de gids alles zo goed mogelijk onder elkaar staat.

Ja op die manier kan dus blijkbaar niet... ik ben echt verbaasd hierover want ben bij Ziggo al jaren gewoon gewend dat elke SD zender wordt vervangen door de HD variant als die er is. Daar speelde dit een jaar of 3 geleden zeg ik even uit m'n hoofd.

[Pilovali]

Weet iemand als dit ook geldt voor Telfort (en andere dochterbedrijven)?

[barrymossel]

Cartman! schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 08:44:
[...]

Ja op die manier kan dus blijkbaar niet... ik ben echt verbaasd hierover want ben bij Ziggo al jaren gewoon gewend dat elke SD zender wordt vervangen door de HD variant als die er is. Daar speelde dit een jaar of 3 geleden zeg ik even uit m'n hoofd.

Haha. Bij KPN speelt het ook al wel een tijdje hoor (1,5 jaar?). Mij lijkt het persoonlijk niet zo heel moeilijk voor elkaar te krijgen. Zeker niet zo moeilijk dat men er zo lang mee bezig is en hierdoor toch wel gaat achterlopen op de concurrentie. Voor mij geen dealbreaker (want KPN Compleet, Spotify en ieder jaar korting), maar ik kan me voorstellen dat mensen zich hieraan onwijs gaan ergeren.

[NiGeLaToR]

barrymossel schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 08:54:
[...]

Haha. Bij KPN speelt het ook al wel een tijdje hoor (1,5 jaar?). Mij lijkt het persoonlijk niet zo heel moeilijk voor elkaar te krijgen. Zeker niet zo moeilijk dat men er zo lang mee bezig is en hierdoor toch wel gaat achterlopen op de concurrentie. Voor mij geen dealbreaker (want KPN Compleet, Spotify en ieder jaar korting), maar ik kan me voorstellen dat mensen zich hieraan onwijs gaan ergeren.

Tis voor m'n vriendin wel een dingetje, maar we leven er maar mee voor die paar keer dat we tv kijken. Opnames zijn dus wel allemaal in SD omdat ze niet in de gaten heeft dat de gids-zoek-functie standaard de SD kanalen weergeeft bij zoekresultaten.

Het is vooral knullig dat veel KPN klanten nu dus geen HD-tv hebben en bij mensen met Ziggo meteen beter beeld zullen zien. Schiet KPN zichzelf mee in de voet.

[Cartman!]

Gezien ik einde van de maand aangesloten ga worden (m'n vrouw gaat erg blij zijn met Spotify ) zal bij mij hopelijk de "schade" beperkt blijven en kunnen we snel gewoon HD op 1,2,3 etc kijken.

Kun je die 4K box ook "krijgen" als je (nog) geen 4K tv hebt dat iemand weet?

[ Voor 17% gewijzigd door Cartman! op 02-02-2017 09:56 ]

[xbeam]

Cartman! schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 09:55:
Gezien ik einde van de maand aangesloten ga worden (m'n vrouw gaat erg blij zijn met Spotify ) zal bij mij hopelijk de "schade" beperkt blijven en kunnen we snel gewoon HD op 1,2,3 etc kijken.

Kun je die 4K box ook "krijgen" als je (nog) geen 4K tv hebt dat iemand weet?

Ja dat kan of kpn of het volgens kpn kan ? Ik Denk het niet.

[ Voor 6% gewijzigd door xbeam op 02-02-2017 10:06 ]

[RobinF]

xbeam schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 09:59:
[...]


Ja dat kan of kpn of het volgend kpn kan ? Denk ik het niet.

Ja toendertijd werden ze gewoon uitgegeven aan mensen met 1080p TVs e.d. Maar op dit moment kan je die 4K Ontvanger niet meer krijgen.

[vr6-only]

Ik bezit een 4k ontvanger en gisteren ontving ik inderdaad een mailtje dat bij mij de HD zenders op 1 zijn komen te staan. Echter is het nog altijd SD op 1, HD op 701 en HD Glas op 661....zucht

Overigens werk ik sowieso met favorietenlijsten en ondervind ik weinig last van het feit dat HD niet op 1 staat. Wel knullig en iets wat de "leek" sowieso niet in de gaten heeft en veelal dus SD kijkt. Vind je het gek dat mensen dan zo'n slecht "beeld" hebben van KPN omtrent iTV kwaliteit.

[HoppyF]

vr6-only schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 10:24:
Ik bezit een 4k ontvanger en gisteren ontving ik inderdaad een mailtje dat bij mij de HD zenders op 1 zijn komen te staan. Echter is het nog altijd SD op 1, HD op 701 en HD Glas op 661....zucht

Overigens werk ik sowieso met favorietenlijsten en ondervind ik weinig last van het feit dat HD niet op 1 staat. Wel knullig en iets wat de "leek" sowieso niet in de gaten heeft en veelal dus SD kijkt. Vind je het gek dat mensen dan zo'n slecht "beeld" hebben van KPN omtrent iTV kwaliteit.

Het is gewoon een enorme afgang dat een groot bedrijf als KPN de kanaal nummering nog steeds niet voor elkaar heeft en dit al vele maanden laat voortslepen.
De wensen van de klant zijn hierover heel duidelijk.
Gewoon de best beschikbare kwaliteit op "1".
Bij glas is dit 661 en bij ADSL/VDSL 701.

Ik lees dat er bij de update een "kwaliteits instellingen" optie bij gaat komen waarbij deze keuze gemaakt kan worden. Afwachten maar of dit ook werkelijk zo gaat.
Ik heb mijn twijfels.
En ja, ik heb recent mijn contract bij KPN verlengd omdat de rest van het pakket wel goed is en ik korting krijg. Dat wil nog niet zeggen dat de kanaal nummering onbelangrijk is.

[Thombias]

barrymossel schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 08:40:
[...]

Ik snap niet precies wat je bedoelt.

Ik wil in principe Glas HD op 1, niet op 661. Maar als ze dan toch vanaf 661 getoond worden, dan wil ik graag door kunnen zappen naar de normale HD zenders op 701. En niet dat ik dan moet "doorzappen" naar 1. Sowieso zappen we weinig, maar het is handig als in de gids alles zo goed mogelijk onder elkaar staat.

Als je de 4K decoder hebt staan de NL HD zenders sinds kort op 1,2,.... dus kpn het kan wel.

[barrymossel]

Thombias schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 13:58:
[...]


Als je de 4K decoder hebt staan de NL HD zenders sinds kort op 1,2,.... dus kpn het kan wel.

De HD of de HD Glas?

[jackaubrey]

barrymossel schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 13:59:
[...]

De HD of de HD Glas?

Gepost door een KPN medewerker op het KPN forum:

Ik begrijp dat op de backend de komende dagen het opnemen in fases opgeschroefd wordt naar HD. Straks neem je automatisch op in SD en HD, bij terugkijken wordt dan bepaald welke stream je ziet.
De hd-glas kanalen doen nog niet mee in de hd-op-1 pilot. De ftth klanten kunnen deze kanalen op een gewone stb weer activeren door in het beeldinstellingen menu de optie "hd maximaal" te selecteren. De 4k/uhd stb heeft deze optie niet, maar de hd-glas kanalen staan nog gewoon in de lijst.
Mocht je op je gewone stb al een zenderlijst gebruiken, dan is het handig om daar eens doorheen te lopen om te zien of alle gewenste/juiste kanalen nog wel aangevinkt staan. Ik heb twee lijsten gemaakt; 1 voor op de 4k/uhd stb met de hd-glas kanalen en 1 voor de gewone stb met hd-op-1 kanalen.

[barrymossel]

jackaubrey schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 14:05:
[...]


Gepost door een KPN medewerker op het KPN forum:

[...]

Dat weet ik, maar Thombias blijkbaar niet. Vandaar de wat retorische vraag.

[RodeStabilo]

HoppyF schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 11:09:
Dat wil nog niet zeggen dat de kanaal nummering onbelangrijk is.

Persoonlijk vind ik het niet belangrijk. ben er inmiddels zo aan gewend dat HD-kanalen vanaf 701 beginnnen (KPN glas trouwens, geen VDSL).

[Cartman!]

Als glas-gebruiker moet je dus hoe dan ook eigenlijk nog naar 661 gaan ongeacht of je wel of geen update gehad hebt, das dan weer jammer

Of een eigen voorkeurslijst instellen, ook niet al te moeilijk lijkt me

[ Voor 21% gewijzigd door Cartman! op 02-02-2017 14:46 ]

[wokkelz]

Een maand later dan de afspraak was ben ik dan eindelijk aangesloten op KPN. Het probleem zat hem in de wijkcentrale blijkbaar.
De monteur is er een 1.5 uur mee zoet geweest.
Heb wel een V10 modem gehad van hem en van de helpdesk ook het extra switchje toegestuurd gekregen. Kortom ben blij dat het allemaal zo voor elkaar gekomen is!

[PLAE]

Ik ben weg. Heb alleen glasvezel 100/100 voor €47,50 per maand. Begrijp dat het met een trucje naar €45 per maand kan (even snelheid verlagen en dan weer verhogen). Eerst kwam ik op Vodafone voor €40 (of T-Mobile) maar bij Telfort kan ik voor €37,50 hetzelfde abonnement krijgen met een V10. Wifi-versterkers kunnen ook gewoon mee. Wel €30 startkosten.

Heb alles geprobeerd om een mooie nieuwe korting te krijgen maar daar willen ze alleen geven als ik ook tv erbij neem.

[T.Kreeftmeijer]

PLAE schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 15:11:
Heb alles geprobeerd om een mooie nieuwe korting te krijgen maar daar willen ze alleen geven als ik ook tv erbij neem.

Dat las ik al vaker... Ze willen natuurlijk niet iedereen zomaar korting geven. Heel gek vind ik het dus niet.

[PLAE]

Een jaar terug was het verhaal wel anders, toen werd er meer geïnvesteerd om klanten binnen te halen/ te behouden. Geen probleem hoor. Kom een andere keer wel weer terug.

[Mir64za]

Had 3 weken geleden een snelheids wijziging aangevraagd van 100/100 naar 500/500 blijkbaar is er niets gebeurd want het zou vandaag geleverd moeten worden nu zit ik sinds 3 uur zonder diensten lekker dan...

[janbal]

Kennelijk toch wel iets gebeurd dan

[ Voor 9% gewijzigd door janbal op 02-02-2017 18:14 ]

[Skarloc]

Ik heb sinds 2009 glasvezel bij mij thuis. Vandaag een snelheidsverhoging naar 500/500 aangevraagd. Volgens de helpdesk is er geen hardwarematige aanpassing nodig, maar ik meen ooit ergens gelezen te hebben dat de eerste glasvezelkastjes niet meer dan 100/100 konden leveren. Iemand hier een aanvullling op?
Als modem in ieder geval een v10.

[Mir64za]

Skarloc schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 19:48:
Ik heb sinds 2009 glasvezel bij mij thuis. Vandaag een snelheidsverhoging naar 500/500 aangevraagd. Volgens de helpdesk is er geen hardwarematige aanpassing nodig, maar ik meen ooit ergens gelezen te hebben dat de eerste glasvezelkastjes niet meer dan 100/100 konden leveren. Iemand hier een aanvullling op?
Als modem in ieder geval een v10.

Ik maak nu het zelfde mee sinds 2009 had ik 100/100 nu en ze moeten mij verbinding patchen naar 500/500 en dit is vandaag fout gegaan en zit ik zonder diensten dus moet ik wachten tot morgen op de monteur ik kom hier op terug.

[Barre73]

Skarloc schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 19:48:
Ik heb sinds 2009 glasvezel bij mij thuis. Vandaag een snelheidsverhoging naar 500/500 aangevraagd. Volgens de helpdesk is er geen hardwarematige aanpassing nodig, maar ik meen ooit ergens gelezen te hebben dat de eerste glasvezelkastjes niet meer dan 100/100 konden leveren. Iemand hier een aanvullling op?
Als modem in ieder geval een v10.

Er zijn twee dingen nodig om een 500 Mbit abonnement te kunnen leveren bij jou thuis, of eigenlijk alles meer dan 100 Mbit:

1) In de wijkcentrale moet je aansluiting op een gigabit (1000 Mbit) poort worden gezet. Tot een paar jaar geleden werd de apparatuur in alle glasvezelwijkcentrales nog standaard uitgerust met 100 Mbit poorten. Dat is later wel snel uitgebreid met gigabit poorten maar zolang dat bij jou niet nodig was ben je waarschijnlijk aangesloten geweest/gebleven op een 100 Mbit poort. Dus dan moet er een monteur van KPN of Reggefiber naar de wijkcentrale om je verbinding handmatig om te zetten. Officiële doorlooptijd is een week na aanvraag.

2) Het actieve deel van je glasvezelaansluiting, de zogenaamde NT ,(die op je aansluiting geklikt zit en op stroom is aangesloten) moet ook geschikt zijn voor Gbit. Ook daar geldt dat tot een paar jaar geleden iedereen standaard een 100 Mbit versie kreeg omdat er nog niet meer snelheid beschikbaar was om te bestellen.
Het verwisselen van die NT moet door een monteur gebeuren.

Dus mijn inschatting is dat jij een oudere NT hebt die niet meer kan doorvoeren dan 100 Mbit. En waarschijnlijk zit je dan in de centrale ook nog op een oude poort en moet je worden omgezet.

[Skarloc]

Barre73 schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 20:08:
[...]


Er zijn twee dingen nodig om een 500 Mbit abonnement te kunnen leveren bij jou thuis, of eigenlijk alles meer dan 100 Mbit:

1) In de wijkcentrale moet je aansluiting op een gigabit (1000 Mbit) poort worden gezet. Tot een paar jaar geleden werd de apparatuur in alle glasvezelwijkcentrales nog standaard uitgerust met 100 Mbit poorten. Dat is later wel snel uitgebreid met gigabit poorten maar zolang dat bij jou niet nodig was ben je waarschijnlijk aangesloten geweest/gebleven op een 100 Mbit poort. Dus dan moet er een monteur van KPN of Reggefiber naar de wijkcentrale om je verbinding handmatig om te zetten. Officiële doorlooptijd is een week na aanvraag.

2) Het actieve deel van je glasvezelaansluiting, de zogenaamde NT ,(die op je aansluiting geklikt zit en op stroom is aangesloten) moet ook geschikt zijn voor Gbit. Ook daar geldt dat tot een paar jaar geleden iedereen standaard een 100 Mbit versie kreeg omdat er nog niet meer snelheid beschikbaar was om te bestellen.
Het verwisselen van die NT moet door een monteur gebeuren.

Dus mijn inschatting is dat jij een oudere NT hebt die niet meer kan doorvoeren dan 100 Mbit. En waarschijnlijk zit je dan in de centrale ook nog op een oude poort en moet je worden omgezet.

NT is van Genexis, is dat goed?

Zojuist een bevestiging gekregen van de omzetting. Deze staat gepland op 23 februari, iets meer dan een week dus......

[ Voor 4% gewijzigd door Skarloc op 02-02-2017 20:38 ]

[Cartman!]

2e switch is ook onderweg Volgens mij kun je daar gewoon onbeperkt switches aanvragen Ik heb er aan 2 genoeg dus ga er niet meer dan nodig aanvragen natuurlijk maar wel opvallend.

Bizar goede service ieder geval, als provider zou ik zelf zeggen: dit is de shop en doe je ding. Zal er wel op neer komen dat dit goedkoper is dan slechte recensies over dat diensten t niet goed doen.

Zat er bij jullie ook een ethernetkabel in het doosje? Hier namelijk niet terwijl bij de handleiding stond dat die er wel moest in zitten. Toen ik er naar vroeg zei de medewerker dat ze die niet meeleveren. Hij levert wel een 10m ethernetkabel mee meteen...ook goed geregeld dus

[ Voor 61% gewijzigd door Cartman! op 02-02-2017 21:10 ]

[HoppyF]

RodeStabilo schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 14:11:
[...]

Persoonlijk vind ik het niet belangrijk. ben er inmiddels zo aan gewend dat HD-kanalen vanaf 701 beginnnen (KPN glas trouwens, geen VDSL).

Best triest dat we al zo lang met gebrekkige functionaliteit zijn opgescheept dat we het gewoon zijn gaan vinden!
Er is nog zo'n voorbeeld:
Je maakt een opname in HD op de interactieve TV box, je wilt dit terugkijken op een mobiel device bijvoorbeeld een iPad. Dat kan nog steeds niet.
Oplossing van KPN, maak de opname in SD en HD zodat je deze via de interactieve box of op je mobiele device kunt bekijken.
Blijft een halve oplossing, zorg er gewoon voor dat de App ook HD opnames kan afspelen.

[Hmmbob]

Nee, zorg ervoor dat je het item opneemt en daarna device onafhankelijk kan afspelen.

Stel: ik neem RTL Nieuws op.
KPN zendt dat in 3 varianten uit: SD, HD en HD Glas. Maar 't blijft 't zelfde item: het RTL nieuws.
Dus in mijn app geef ik aan dat ik RTL Nieuws later wil kijken (== 'opnemen' in de cloud)
Dan moet het later niet boeien op welke manier ik dat terug wil kijken: ik wil 1 item uit de mega cloud collectie van KPN terug kijken, een beetje zoals Netflix. En oh, als jij ook RTL Nieuws wil opnemen, kijk je bij het afspelen dus eigenlijk naar fysiek hetzelfde item als ik.... Waarbij ook jij gewoon de beste kwaliteit van dat zelfde item aangeboden moet krijgen afhankelijk van de methode van kijken.

[RodeStabilo]

HoppyF schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 21:55:
Best triest dat we al zo lang met gebrekkige functionaliteit zijn opgescheept dat we het gewoon zijn gaan vinden!

Dat is jouw mening. dat maakt het nog geen feit. Ik kan er prima mee werken en ik zou het liever niet aangepast zien omdat ik er nu toch al ruimschoots aan gewend.

[T.Kreeftmeijer]

IPv6 werkt weer bij mij:
T.Kreeftmeijer in "Het grote IPv6 topic"

[NiGeLaToR]

Hoewel er prima mee te leven is, was de zenderchaos bij KPN wel een reden waarom we pas nu zijn overgestapt. Mochten ze dat nog 's oplossen zou dat wel fijn zijn.

En inderdaad, idealiter krijg je altijd best beschikbare optie.

Verder weet je waar je aan begint, je kunt altijd weer Ziggo tv nemen.

[tmaniac]

Soms denk ik nog met weemoed terug aan de tijd dat ik Ziggo + Mediaportal had.

Toen had ik de zenders die ik wilde zien op de volgorde die ik wilde hebben.

Nu wordt er door de provider bepaald in welke volgorde ik de zenders moet hebben die ik wil kijken.
Het feit dat ik een eigen "favorieten-lijst" kan maken neemt niet weg dat ik nog steeds geen controle heb over hoe ik mijn gebruiksgemak/ervaring wil opbouwen.

Helaas zal er nooit een oplossing komen om de IPTV streams af te vangen zodat ik alles op een HTPC kan kijken (DRM gedoe enzo)
Tenzij er een keer een legale IPTV aanbieder komt die goede high-quality streams heeft...dan ben ik zo over qua TV

[Skarloc]

Mir64za schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 20:03:
[...]


Ik maak nu het zelfde mee sinds 2009 had ik 100/100 nu en ze moeten mij verbinding patchen naar 500/500 en dit is vandaag fout gegaan en zit ik zonder diensten dus moet ik wachten tot morgen op de monteur ik kom hier op terug.

Ik heb vanmorgen nog contact gehad met KPN en ze medegedeeld dat mijn NT zeer waarschijnlijk vervangen moet gaan worden. Volgens hun systeem zou de doorvoer naar 500/500 met de huidige apparatuur moeten werken. Ze kunnen ook geen monteur sturen vantevoren om de NT te wisselen. Eerst moet het NIET werken en dan pas kunnen ze actie ondernemen............

[Ruvetuve]

binnen 1 dag de managed switch van KPN in huis, wel klasse dat ze die gratis verstrekken hoor!

[T.Kreeftmeijer]

Is het nog steeds zo dat je maar tien DHCP reservaties kan doen?

Ik heb de V10 met firmware V1.01.00T02.9v3.

[Barre73]

Skarloc schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 20:36:
[...]


NT is van Genexis, is dat goed?

Zojuist een bevestiging gekregen van de omzetting. Deze staat gepland op 23 februari, iets meer dan een week dus......

Genexis: Omdat je aangaf dat je al sinds 2009 glasvezel hebt, mag ik er dan vanuit gaan dat je dit hebt hangen?:


Zo ja, dan zie je op deze foto het woord Gigabit op de voorzijde staan. Als dat bij jou er niet op staat, dan moet je die donkergrijze bovenkant (de NT) ook vervangen worden en dat moet een monteur doen. En dat zou dan op 23 februari moeten gebeuren. De doorlooptijd van die patch omzetten in de PoP is echt maar 5 werkdagen. Dat het langer duurt bij jou is dan vanwege de monteurscapaciteit bij KPN neem ik aan.

NB: Als ik het heb over doorlooptijd dan is dat nadat de order van KPN is ontvangen bij Reggefiber (die de omzetting in de PoP doen). Als de KPN orderstraat al een week doet over zo'n upgrade-order richting Reggefiber dan is dat misschien ook een reden. Dat weet ik niet precies..

[ Voor 14% gewijzigd door Barre73 op 03-02-2017 11:48 ]

[Skarloc]

Barre73 schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 11:46:
[...]


Genexis: Omdat je aangaf dat je al sinds 2009 glasvezel hebt, mag ik er dan vanuit gaan dat je dit hebt hangen?:
[afbeelding]

Zo ja, dan zie je op deze foto het woord Gigabit op de voorzijde staan. Als dat bij jou er niet op staat, dan moet je die donkergrijze bovenkant (de NT) ook vervangen worden en dat moet een monteur doen. En dat zou dan op 23 februari moeten gebeuren. De doorlooptijd van die patch omzetten in de PoP is echt maar 5 werkdagen. Dat het langer duurt bij jou is dan vanwege de monteurscapaciteit bij KPN neem ik aan.

NB: Als ik het heb over doorlooptijd dan is dat nadat de order van KPN is ontvangen bij Reggefiber (die de omzetting in de PoP doen). Als de KPN orderstraat al een week doet over zo'n upgrade-order richting Reggefiber dan is dat misschien ook een reden. Dat weet ik niet precies..

Nope modelletje ouder, volgens mij de Fiberxport ocg14

edit: Zojuist nog een nieuwe chat afgerond. Er wordt een nieuwe NTU opgestuurd welke volgens de helpdesk zelf geplaatst kan worden (volgens mij niet, maar goed). Heb een afspraak met een monteur staan op de 27e


Dit is wat ik nu heb hangen

[ Voor 13% gewijzigd door Skarloc op 03-02-2017 12:15 . Reden: Extra info ]

[Ruvetuve]

T.Kreeftmeijer schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 11:44:
Is het nog steeds zo dat je maar tien DHCP reservaties kan doen?

Ik heb de V10 met firmware V1.01.00T02.9v3.

Ja same here nu wat devices een static ip gegeven. Geeft weer wat ruimte voor devices waarbij je niet makkelijk en static ip kan geven (telefoons, ipads etc)

[Barre73]

Skarloc schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 11:53:
[...]


Nope modelletje ouder, volgens mij de Fiberxport ocg14

edit: Zojuist nog een nieuwe chat afgerond. Er wordt een nieuwe NTU opgestuurd welke volgens de helpdesk zelf geplaatst kan worden (volgens mij niet, maar goed). Heb een afspraak met een monteur staan op de 27e

[afbeelding]
Dit is wat ik nu heb hangen

Oke... dit gaat gegarandeerd fout.

Jij hebt de Genexis_01 (zo heet hij in de database van Reggefiber). Hiervoor zijn geen NT's meer verkrijgbaar en je hebt zeker weten een 100 Mbit versie (bestaat geen Gbit voor).

Er is een ombouwsetje ontwikkeld waarmee er alsnog een NT op geklikt kan worden voor de Genexis_02 (die van mijn foto met die golving), dus dan zou jij die NT moeten krijgen.
Maar dat kan een klant absoluut niet zelf! Dat kan alleen een monteur doen en daar is een handleiding voor die KPN monteurs hebben,. en dat setje hebben ze ook op de auto liggen.

Mag ik in een DM je postcode en huisnr? dan ga ik even kijken of de info in de database van Reggefiber klopt en of KPN hier de fout in gaat...Daar lijkt het momenteel wel op.

[san.okk]

Na de nodige zoektochten op google, bezoek van KPN expertteam en Sonos helpdesk wil ik jullie vragen om mee te denken.

Ik heb vanuit de meterkast (Experiabox v9) een utp kabel naar de woonkamer waar mijn eigen router (Time Capsule) staat in bridge modus. Hierop is de Sonos Boost aangesloten en een managed switch waar mijn HD ontvangen aan gekoppeld is. De Boost zorgt voor een besloten wifi netwerk t.b.v. de speakers)

Nu wil het feit dat als ik TV kijk, de sonos speakers volledig in de soep draaien en niet meer goed werken. Als de TV uitstaat is er niets aan de hand.

[Barre73]

san.okk schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 12:55:
Na de nodige zoektochten op google, bezoek van KPN expertteam en Sonos helpdesk wil ik jullie vragen om mee te denken.

Ik heb vanuit de meterkast (Experiabox v9) een utp kabel naar de woonkamer waar mijn eigen router (Time Capsule) staat in bridge modus. Hierop is de Sonos Boost aangesloten en een managed switch waar mijn HD ontvangen aan gekoppeld is. De Boost zorgt voor een besloten wifi netwerk t.b.v. de speakers)

Nu wil het feit dat als ik TV kijk, de sonos speakers volledig in de soep draaien en niet meer goed werken. Als de TV uitstaat is er niets aan de hand.

Logisch. Je hebt de managed switch op de verkeerde plek in het netwerk staan. In deze opstelling ontvangt je Sonos Boost ook de Multicast TV signalen vanuit de Experiabox en verspreid die (ongewild) via het wifinetwerk. Dat kan het wifinetwerk niet aan en die gaat plat. Dus je speakers gaan plat.

Ik neem aan dat de genoemde managed switch beschikt over IGMP snooping? Want dan zou je de switch voor de Boost moeten aansluiten. Of zelfs voor de Time Capsule.

[Cartman!]

Elk onderdeel in de schakel moet IGMP snooping ondersteunen en het stukje tussen de Experiabox en je switch is dat nu niet (want daar zit je eigen router tussen). Volgens mij zou t dus zo moeten:

Experiabox
    -> Switch
        -> Router
            -> Sonos Boost
        -> Decoder

[ Voor 4% gewijzigd door Cartman! op 03-02-2017 13:12 ]

[Barre73]

Cartman! schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 13:11:
Elk onderdeel in de schakel moet IGMP snooping ondersteunen en het stukje tussen de Experiabox en je switch is dat nu niet (want daar zit je eigen router tussen). Volgens mij zou t dus zo moeten:

Experiabox
    -> Switch
        -> Router
            -> Sonos Boost
        -> Decoder

Niet elk stukje hoeft dat te kunnen ondersteunen als je het doet zoals je nu hebt geschetst. Want na die switch (als dat de goeie switch is) krijgen apparaten geen multicast signaal meer, behalve als ze dat vragen (de decoder dus). Dus die Sonos Boost hoeft dat niet te hebben omdat de switch dat al heeft weg gefilterd.

[HoppyF]

Hmmbob schreef op donderdag 2 februari 2017 @ 23:50:
Nee, zorg ervoor dat je het item opneemt en daarna device onafhankelijk kan afspelen.

Stel: ik neem RTL Nieuws op.
KPN zendt dat in 3 varianten uit: SD, HD en HD Glas. Maar 't blijft 't zelfde item: het RTL nieuws.
Dus in mijn app geef ik aan dat ik RTL Nieuws later wil kijken (== 'opnemen' in de cloud)
Dan moet het later niet boeien op welke manier ik dat terug wil kijken: ik wil 1 item uit de mega cloud collectie van KPN terug kijken, een beetje zoals Netflix. En oh, als jij ook RTL Nieuws wil opnemen, kijk je bij het afspelen dus eigenlijk naar fysiek hetzelfde item als ik.... Waarbij ook jij gewoon de beste kwaliteit van dat zelfde item aangeboden moet krijgen afhankelijk van de methode van kijken.

Mee eens.
Zo moeilijk kan dat toch niet zijn.
Natuurlijk is er wel mee te leven maar het is slordig dat zoiets wat je verwacht, nog niet bestaat.
KPN maakt zich wel druk om andere zaken die helemaal niet zo interssant zijn.
Je vraagt je wel eens af of er wel een klantenpanel bestaat waarbij klanten kenbaar maken wat ze willen.
Niet iedere wens kan gehonoreerd worden maar als er 80% behoefte aan iets heeft zal daar wel een goede reden voor zijn.

[san.okk]

Barre73 schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 13:07:
[...]


Logisch. Je hebt de managed switch op de verkeerde plek in het netwerk staan. In deze opstelling ontvangt je Sonos Boost ook de Multicast TV signalen vanuit de Experiabox en verspreid die (ongewild) via het wifinetwerk. Dat kan het wifinetwerk niet aan en die gaat plat. Dus je speakers gaan plat.

Ik neem aan dat de genoemde managed switch beschikt over IGMP snooping? Want dan zou je de switch voor de Boost moeten aansluiten. Of zelfs voor de Time Capsule.

Helder verhaal. Volgens mij heb ik al geprobeerd om de switch achter de EB/voor de time capsule te zetten alleen zonder hierbij te kijken naar IGMP. Volgens de KPN "expert" moet ik extra UTP kabel vanuit de meterkast trekken om dit te splitsen omdat de tv gebruik maakt van een apart VLAN. Gezien het krappe pijpje zie ik dit niet zitten en dit lijkt mij niet erg logisch. Ik ben nu op mijn werk, dus ga dit vanavond proberen. Waar moet ik precies op letten in de switch? Is dit een vinkje aan/uitzetten?

[san.okk]

Cartman! schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 13:11:
Elk onderdeel in de schakel moet IGMP snooping ondersteunen en het stukje tussen de Experiabox en je switch is dat nu niet (want daar zit je eigen router tussen). Volgens mij zou t dus zo moeten:

Experiabox
    -> Switch
        -> Router
            -> Sonos Boost
        -> Decoder

Barre73 schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 13:14:
[...]


Niet elk stukje hoeft dat te kunnen ondersteunen als je het doet zoals je nu hebt geschetst. Want na die switch (als dat de goeie switch is) krijgen apparaten geen multicast signaal meer, behalve als ze dat vragen (de decoder dus). Dus die Sonos Boost hoeft dat niet te hebben omdat de switch dat al heeft weg gefilterd.

zo te zien zitten hier de echte experts Dank mannen. Ik ga dit straks testen

[Cartman!]

Barre73 schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 13:14:
[...]
Niet elk stukje hoeft dat te kunnen ondersteunen als je het doet zoals je nu hebt geschetst. Want na die switch (als dat de goeie switch is) krijgen apparaten geen multicast signaal meer, behalve als ze dat vragen (de decoder dus). Dus die Sonos Boost hoeft dat niet te hebben omdat de switch dat al heeft weg gefilterd.

Dat zeg ik ook volgens mij De schakel tussen decoder en xperiabox moet het ondersteunen, daar buiten maakt t niet uit.

[Barre73]

Cartman! schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 13:26:
[...]

Dat zeg ik ook volgens mij De schakel tussen decoder en xperiabox moet het ondersteunen, daar buiten maakt t niet uit.

Maakt niet uit. We bedoelen hetzelfde.

[Barre73]

san.okk schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 13:20:
[...]


Helder verhaal. Volgens mij heb ik al geprobeerd om de switch achter de EB/voor de time capsule te zetten alleen zonder hierbij te kijken naar IGMP. Volgens de KPN "expert" moet ik extra UTP kabel vanuit de meterkast trekken om dit te splitsen omdat de tv gebruik maakt van een apart VLAN. Gezien het krappe pijpje zie ik dit niet zitten en dit lijkt mij niet erg logisch. Ik ben nu op mijn werk, dus ga dit vanavond proberen. Waar moet ik precies op letten in de switch? Is dit een vinkje aan/uitzetten?

Niet echt een KPN expert.... want dat is een oplossing die een paar jaar geleden nodig was. Zou overigens wel werken maar dat hoeft dus niet meer als de switch in je netwerk maar voorzien is van IGMP, en op de goede plek staat.

Om te weten waar je op moet letten zal je eerst moeten zeggen welke switch het betreft?

[san.okk]

Barre73 schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 13:42:
[...]
Niet echt een KPN expert.... want dat is een oplossing van een paar jaar geleden. Zou overigens wel werken maar dat hoeft dus niet meer als de switch in je netwerk maar voorzien is van IGMP, en op de goede plek staat.

Om te weten waar je op moet letten zal je eerst moeten zeggen welke switch het betreft?

Het is die bekende GS105E switch. Ik krijg er vanmiddag nog 1 opgestuurd. Op de eerste verdieping heb ik een soortgelijk probleem. Als ik tv kijk valt het wifi signaal (airport express) weg. De AE geeft het signaal naar de HD ontvanger door. Ik zal hier die 2e switch tussen zetten om het te splitsen.

[ Voor 24% gewijzigd door san.okk op 03-02-2017 13:50 ]

[Joepla]

T.Kreeftmeijer schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 07:53:
IPv6 werkt weer bij mij:
T.Kreeftmeijer in "Het grote IPv6 topic"

Volgens de V10 staat het aan bij mij, volgens de IPV6 testsite werkt 't niet: "Geen IPv6 adres gedetecteerd".

Heb een reset gedaan, geen verbetering. Kan verder momenteel weinig doen, zit via VPN met de EB verbonden.

[BasGit]

Sorry voor mijn (noob) vraag, maar met googlen kom ik er niet uit..
Waarvoor vragen jullie een switch aan bij kpn of kopen jullie die? Als "ex" icter zou ik het eigenlijk moeten weten, maar zit al zo lang bij upc en had het niet nodig, gebruikte wel een eigen router en modem in bridge mode..
Reden dat ik dit vraag is dat ik na jaren tevreden klant gister toch de overstap heb aangevraagd naar KPN glas. Goedkoper en sneller in mijn geval, plus sinds de overstap naar de connectbox en 300 mb ondervind ik te vaak problemen.

[ Voor 8% gewijzigd door BasGit op 03-02-2017 14:38 ]

[|sWORDs|]

Diablito schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 14:37:
Sorry voor mijn (noob) vraag, maar met googlen kom ik er niet uit..
Waarvoor vragen jullie een switch aan bij kpn of kopen jullie die? Als "ex" icter zou ik het eigenlijk moeten weten, maar zit al zo lang bij upc en had het niet nodig, gebruikte wel een eigen router en modem in bridge mode..
Reden dat ik dit vraag is dat ik na jaren tevreden klant gister toch de overstap heb aangevraagd naar KPN glas. Goedkoper en sneller in mijn geval, plus sinds de overstap naar de connectbox en 300 mb ondervind ik te vaak problemen.

Omdat je (ook ingebouwde in router) switches nodig hebt met goedwerkende IGMP snooping ondersteuning van NTU tot aan IPTV kastjes.
Huis, tuin en keuken unmanaged switches hebben dit niet.

[ Voor 5% gewijzigd door |sWORDs| op 03-02-2017 15:04 ]

[Mint]

Zojuist een aanvullende mail gekregen van KPN:

Beste heer/mevrouw,

Eerder deze week hebben wij u geïnformeerd over een wijziging in uw TV gids. Uit reacties maken wij op dat er meerdere vragen komen, wij willen u daarom extra informatie geven omtrent deze ontwikkeling.

Ik zie geen HD kanalen op 1?
Vanaf 1 februari heeft u HD kanalen op de eerste kanalen gekregen, hierdoor hoeft u niet meer te zappen naar 701 en verder. Op dit moment is de HD toevoeging aan de kanaalnaam nog niet zichtbaar, dit zal later nog volgen. U kijkt al wel naar HD kwaliteit.

Is HD glas ook beschikbaar op de eerste kanalen?
Voor nu hebben we alleen HD op de eerste kanalen geplaatst, later wordt dit ook mogelijk voor HD glas kwaliteit.

Waarom is de geplande opname op het HD kanaal in SD kwaliteit?
Vanaf 7 februari worden opnames die u inplant op de eerste kanalen automatisch opgenomen in HD kwaliteit. Ook reeds ingeplande opnames worden vanaf die datum in HD kwaliteit afspeelbaar.

Kan ik minder opnemen nu ik standaard HD kwaliteit krijg?
De opname capaciteit is 200 uur, dit is ongeacht SD, HD of HD-glas kwaliteit.

Tot 7 dagen terugkijken via de gids
Zoals u wellicht heeft gezien in de media hebben wij het afgelopen week tevens mogelijk gemaakt om programma’s tot 7 dagen terug in de gids gratis te bekijken. Wij werken er hard aan om deze functionaliteit ook voor u toe te voegen aan de 4K box.

Netflix in 4K
Een veelgehoorde vraag is Netflix 4K, ook hier wordt hard aan gewerkt. U kunt hier op korte termijn een update over verwachten.

Zodra er weer wijzigingen zijn, zullen wij u hierover informeren.

Met vriendelijke groet,

KPN

[Barre73]

Mint schreef op vrijdag 3 februari 2017 @ 15:41:
Zojuist een aanvullende mail gekregen van KPN:


[...]

Ik neem aan dat jij een 4K tester bent?