:strip_icc():strip_exif()/u/269508/crop55c9d5fae106a_cropped.jpeg?f=community)
En gisteren gewoon op het 'goede' adres... Straat juist, alleen dat ene cijfertjes in de postcode verkeerd. Gelukkig goed gekomen, case closed.:
Nou, vandaag de T&T code gekregen... Naar het verkeerde adres natuurlijkPostNL kijkt alleen maar naar de postcode dus staat nu daadwerkelijk een totaal verkeerd adres op het pakket. Met een beetje pech 4 straten verderop ophalen.
/u/233220/crop58c922806f3c4_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/500398/crop59b2c9ac2795a_cropped.jpeg?f=community)
/u/39481/icon.png?f=community){kind=icon}
Ik heb ook een probleem met ibood(.be) communicatie en levering: ik heb op 12 december een Solis vaccuummachine besteld, samen met een paar sets zakken en folie via de flashsale. Het toestel is zoals beloofd netjes geleverd op 24 december, maar van de zakken en folies was geen spoor te vinden. Ik heb daarna onmiddelijk een ticket aangemaakt.
De reactie van ibood daarop duurde nogal lang: 6 januari, maar ok, het waren feestdagen enzo, dus ik vond het ergens wel te begrijpen. Ik moest een aantal foto's opsturen van de verpakking, en enkele dagen later kreeg ik bericht dat alles zou in orde komen. Helaas is sindsdien alle communicatie van ibood stilgevallen. Ik heb gevraagd om info over een leveringsdatum, daarna gevraagd om een leveringsdatum te kunnen krijgen of mijn geld terug voor het niet geleverde deel, en ondertussen bij de laatste mail een paar dagen terug gewoon geld terug gevraagd, maar er komt geen enkele reactie . Helaas is het ondertussen te laat om via paypal een dispute aan te maken, dus als er de komende weken geen reactie meer komt zal er niet veel anders op zitten dan de rechtsbijstand in te schakelen
Het was de eerste keer sinds een paar jaar dat ik nog iets bij ibood bestelde, maar bijna 2 maand na de beloofde leverdatum nog wachten op een reactie van de klantenservice is wat mij betreft zeker niet voor herhaling vatbaar.
@oinkoink12: als je ook iets kan betekenen voor problemen met ibood.be: bestelnummer is SO68051
De reactie van ibood daarop duurde nogal lang: 6 januari, maar ok, het waren feestdagen enzo, dus ik vond het ergens wel te begrijpen. Ik moest een aantal foto's opsturen van de verpakking, en enkele dagen later kreeg ik bericht dat alles zou in orde komen. Helaas is sindsdien alle communicatie van ibood stilgevallen. Ik heb gevraagd om info over een leveringsdatum, daarna gevraagd om een leveringsdatum te kunnen krijgen of mijn geld terug voor het niet geleverde deel, en ondertussen bij de laatste mail een paar dagen terug gewoon geld terug gevraagd, maar er komt geen enkele reactie . Helaas is het ondertussen te laat om via paypal een dispute aan te maken, dus als er de komende weken geen reactie meer komt zal er niet veel anders op zitten dan de rechtsbijstand in te schakelen
Het was de eerste keer sinds een paar jaar dat ik nog iets bij ibood bestelde, maar bijna 2 maand na de beloofde leverdatum nog wachten op een reactie van de klantenservice is wat mij betreft zeker niet voor herhaling vatbaar.
@oinkoink12: als je ook iets kan betekenen voor problemen met ibood.be: bestelnummer is SO68051
[ Voor 3% gewijzigd door The Bad Seed op 21-02-2015 14:55 ]
Hail to the guardians of the watchtowers of the north
Twee bestellingen gedaan deze maand:
5 februari een hanglamp uit de opruiming besteld. Bleef lang stil, ondanks dat levering op 6 feb gepland stond volgens ibood. Na een week een helpdesk-vraag gestuurd, geen reactie. Hier op forum aan OinkOink gevraagd en dat ging gelukkig een stuk sneller. Inmiddels (20/2) mijn lamp ontvangen.
Lamp ziet er super uit. Kom alleen niet helemaal uit de handleiding, maar dan moet ik bij Philips zijn denk ik
Verder nog een setje Thule tassen besteld. Verzenddatum stond op 19 feb gepland. Is ook gehaald, gisteren geleverd. Super dus en een bewijs dat het niet allemaal langzaam gaat daar .. Enige vreemde is dat de statuspagina bij "mijn bood" nog niet geupdate is en ik van de Thule bestelling ook nooit een track en trace code gehad heb.
5 februari een hanglamp uit de opruiming besteld. Bleef lang stil, ondanks dat levering op 6 feb gepland stond volgens ibood. Na een week een helpdesk-vraag gestuurd, geen reactie. Hier op forum aan OinkOink gevraagd en dat ging gelukkig een stuk sneller. Inmiddels (20/2) mijn lamp ontvangen.
Lamp ziet er super uit. Kom alleen niet helemaal uit de handleiding, maar dan moet ik bij Philips zijn denk ik
Verder nog een setje Thule tassen besteld. Verzenddatum stond op 19 feb gepland. Is ook gehaald, gisteren geleverd. Super dus en een bewijs dat het niet allemaal langzaam gaat daar
.. Enige vreemde is dat de statuspagina bij "mijn bood" nog niet geupdate is en ik van de Thule bestelling ook nooit een track en trace code gehad heb.
Ik pak deze morgen wel even op, ondanks dat het misschien voorspelbaar klinkt is de solis deal "een apart geval" onze distri is bij diverse klanten (iets van 50 stuks) vergeten sommige producten toe te voegen aan het pakket, dit zien wij natuurlijk niet. Nu ben jij nog één van de gelukkigen waar alleen de folie mist, er zijn zelfs nog een paar mensen die wel de folie hebben, maar het hele apparaat missen:
Ik heb ook een probleem met ibood(.be) communicatie en levering: ik heb op 12 december een Solis vaccuummachine besteld, samen met een paar sets zakken en folie via de flashsale. Het toestel is zoals beloofd netjes geleverd op 24 december, maar van de zakken en folies was geen spoor te vinden. Ik heb daarna onmiddelijk een ticket aangemaakt.
De reactie van ibood daarop duurde nogal lang: 6 januari, maar ok, het waren feestdagen enzo, dus ik vond het ergens wel te begrijpen. Ik moest een aantal foto's opsturen van de verpakking, en enkele dagen later kreeg ik bericht dat alles zou in orde komen. Helaas is sindsdien alle communicatie van ibood stilgevallen. Ik heb gevraagd om info over een leveringsdatum, daarna gevraagd om een leveringsdatum te kunnen krijgen of mijn geld terug voor het niet geleverde deel, en ondertussen bij de laatste mail een paar dagen terug gewoon geld terug gevraagd, maar er komt geen enkele reactie . Helaas is het ondertussen te laat om via paypal een dispute aan te maken, dus als er de komende weken geen reactie meer komt zal er niet veel anders op zitten dan de rechtsbijstand in te schakelen
Het was de eerste keer sinds een paar jaar dat ik nog iets bij ibood bestelde, maar bijna 2 maand na de beloofde leverdatum nog wachten op een reactie van de klantenservice is wat mij betreft zeker niet voor herhaling vatbaar.
@oinkoink12: als je ook iets kan betekenen voor problemen met ibood.be: bestelnummer is SO68051
ik laat maandag wat weten 
Nogmaals excuus, het gaat (zoals hier af en toe gelukkig ook gemeld) alweer stukken beter, maar we zijn er nog steeds niet.
Alvast bedankt in ieder geval!:
[...]
Ik pak deze morgen wel even op, ondanks dat het misschien voorspelbaar klinkt is de solis deal "een apart geval" onze distri is bij diverse klanten (iets van 50 stuks) vergeten sommige producten toe te voegen aan het pakket, dit zien wij natuurlijk niet. Nu ben jij nog één van de gelukkigen waar alleen de folie mist, er zijn zelfs nog een paar mensen die wel de folie hebben, maar het hele apparaat missen
Nogmaals excuus, het gaat (zoals hier af en toe gelukkig ook gemeld) alweer stukken beter, maar we zijn er nog steeds niet.
Hail to the guardians of the watchtowers of the north
:strip_icc():strip_exif()/u/158536/850RGot.jpg?f=community)
Hoe zit het eigenlijk met de Monster Gratitude Premium In-Ears? Besteld op 11 januari en tot nu helemaal niets gehoord:
[...]
Ik pak deze morgen wel even op, ondanks dat het misschien voorspelbaar klinkt is de solis deal "een apart geval" onze distri is bij diverse klanten (iets van 50 stuks) vergeten sommige producten toe te voegen aan het pakket, dit zien wij natuurlijk niet. Nu ben jij nog één van de gelukkigen waar alleen de folie mist, er zijn zelfs nog een paar mensen die wel de folie hebben, maar het hele apparaat missen
Nogmaals excuus, het gaat (zoals hier af en toe gelukkig ook gemeld) alweer stukken beter, maar we zijn er nog steeds niet.
.
https://wren.co/join/Devian
Komt morgen binnen bij ons, overmorgen verzonden!:
[...]
Hoe zit het eigenlijk met de Monster Gratitude Premium In-Ears? Besteld op 11 januari en tot nu helemaal niets gehoord
:strip_icc():strip_exif()/u/182/crop66d4984812e9a_cropped.jpg?f=community)
Ik ben ook benieuwd, hopelijk gaat het met jouw bestelling wel goed.:
Mijn koekenpan staat op morgen versturen, ben benieuwd
Kun je lekker koeken bakken in je mooie pan
Daarnaast is het wel raar dat er geen officiële reacties op dit forum worden gegeven door iBood, los dan van een niet bedrijfs account waarbij niet te controleren valt of deze echt bij iBood hoort. (was dat trouwens niet verplicht volgens de voorwaarden van tweakers.net?)
[ Voor 32% gewijzigd door T.C op 25-02-2015 16:09 ]
Iedereen mag een mening hebben over onderwerpen. Maar het hoeft niet.
Denk dat zodra ze weer bij zijn, er vanzelf weer meer aandacht komt voor preventieve webcare, maar het is nu eerst puin ruimen.:
[...]
Ik ben ook benieuwd, hopelijk gaat het met jouw bestelling wel goed.
Kun je lekker koeken bakken in je mooie pan
Daarnaast is het wel raar dat er geen officiële reacties op dit forum worden gegeven door iBood, los dan van een niet bedrijfs account waarbij niet te controleren valt of deze echt bij iBood hoort. (was dat trouwens niet verplicht volgens de voorwaarden van tweakers.net?)
Van mij mag je me noemen zoals je wil
Ze hebben een beslissing gemaakt om eerst de problemen op proberen te lossen en daarna pas te reageren op de klachten. Of dit een goede of foute keuze is, laat ik in het midden. Persoonlijk zou ik meer gebaat zijn bij een oplossing dan bij communicatie, maar dat is voor iedereen weer anders.
Okee, de reden dat deze nog niet nageleverd was, is dat één van de 3 zakken/folies mist.:
[...]
Alvast bedankt in ieder geval!
Ik heb nu iig de twee die er wel zijn, opnieuw doorgezet, voor de derde moet ik even kijken of we die kunnen cancellen of dat deze nog nageleverd owrden door de leverancier.
Laat even weten als je iets binnen krijgt (ik verwacht maandag)
Als allereerste: ongeloofelijk bedankt voor de inspanningen die je via dit topic doet om een en ander te regelen of informatie te voorzien voor mijzelf en andere tweakers (al dan niet in je eigen vrije tijd of als medewerker van ibood).:
[...]
Van mij mag je me noemen zoals je wil
Ze hebben een beslissing gemaakt om eerst de problemen op proberen te lossen en daarna pas te reageren op de klachten. Of dit een goede of foute keuze is, laat ik in het midden. Persoonlijk zou ik meer gebaat zijn bij een oplossing dan bij communicatie, maar dat is voor iedereen weer anders.
Uiteraard wil iedereen dat de problemen uiteindelijk opgelost worden, maar als klant vind ik het minstens zo belangrijk dat er min of meer tijdig gereageerd wordt op berichten/mails/etc. Wat mij betreft was ik een stuk meer tevreden geweest met de situatie als jouw reply in dit topic(of een standaard reply aan alle klanten in dezelfde situatie) als reactie was gekomen op een van mijn mails in plaats van ondertussen 6 weken(!) volledige radiostilte.
Hail to the guardians of the watchtowers of the north
Mail ontvangen, week uitgesteld.:
Mijn koekenpan staat op morgen versturen, ben benieuwd
iig bericht, weten we waar we aan toe zijn
:strip_icc():strip_exif()/u/1248/crop5734e2b56a28a.jpeg?f=community)
Hier precies hetzelfde. Leuke praatjes maar er komt niks van terecht.
Nieuwe orders van mij kunnen ze wel vergeten.
Wat een waardeloos bedrijf zeg. Mijn geld zou uiterlijk gisteren (Zondag?) bij mij op mijn rekening staan na 20 dagen. Volkomen verwacht is dat niet het geval, ze hebben data inmiddels al tig keer verschoven dus zo veel vertrouwen heb ik niet meer, vandaar.:
[...]
Hier precies hetzelfde. Leuke praatjes maar er komt niks van terecht.
Nieuwe orders van mij kunnen ze wel vergeten.
Voor de duidelijkheid:
Ik heb op 12-1 een hoofdtelefoon besteld en betaald. 28-1 was de eerste verwachtte verzenddatum.
Die zijn ze niet nagekomen maar goed; daar had ik vrede mits ik wat van iBOOD had gehoord en er niet zelf naar had moeten vragen.
Contact gehad met iBOOD waar ik 3-2 als datum op kreeg. Ook die dag heb ik niets vernomen en daarom heb ik een heel vriendelijk mailtje gestuurd met de vraag of het gelukt was. Ik kreeg super snel een reactie en ik kreeg een nieuwe datum van 5-2 op.
Ik heb gewacht, en 7-2 had ik nog niets ontvangen, niets gehoord en de verwachtte verzenddatum stond nog steeds op 28-1. Opnieuw contact opgenomen en weer heel vlot een mailtje terug ontvangen dat het ze niet ging lukken maar dat ik hem op 10-2 nu echt kon verwachten.
10-2: niets ontvangen en niets gehoord.
11-2: idemdito. Eerste poging gedaan tot annuleren. Formulier en gegevens op de website ingevuld en begroet met een foutmelding. Het was doorgegeven aan de systeembeheerders, right.
12-2: Same as before, geen mogelijkheid tot annuleren dus 's avonds laat even een mailtje gestuurd met een verhaaltje, mijn rekeningnummer etcetera. Binnen 15 minuten een mailtje terug ontvangen. Alles akkoord en mijn geld zou met 5 tot 10 dagen op mijn rekening terug zijn gestort.
22-2: Nog geen geld ontvangen dus heb ik iBOOD weer opgebeld en gevraagd hoe het stond met mijn creditering. Ik kreeg een slap excuus van een medewerkster dat haar computer vastliep en ze het dus niet kon bekijken... Geloof je het zelf? Na overleg hebben we bedacht dat ze mij diezelfde avond nog een mailtje zou sturen met de stand van zaken. Die kreeg ik keurig maar dat was weer een onzin/leugen.
Ik kreeg te horen dat mijn geld nog niet was terug gestort omdat mijn rekeninggegevens ontbraken?? Kom op zeg; ik heb mijn eerste mailtje erbij gepakt en daar stonden mijn gegevens correct in. Bovendien heb ik dat geld ook naar ze overgemaakt, met ordernummer dus dat hadden ze zo kunnen opzoeken in hun systeem.
Ik heb mijn gegevens dus uiteindelijk voor de derde keer naar ze verstuurd en het standaard antwoord gekregen van binnen 10 dagen heb je je geld. Natuurlijk, ik wacht wel.
Toch nog even een mailtje erachteraan gestuurd met een puntje van kritiek. Ik voelde er namelijk niet veel voor om weer op die lui te gaan zitten wachten. Waarom ze zich tot zover nog nooit aan de afspraken hebben gehouden en waarom ze als zij daadwerkelijk een poging hadden gedaan om mijn geld over te maken en ze komen er achter dat ze zogenaamd gegevens missen zij mij daar niet van op de hoogte stellen. Waarom moet ik daar zelf achteraan? Ik geloof het gewoon niet dat zij die gegevens misten, laat staan dat ze een poging tot betalen hebben gedaan.
Ik bleef overigens vriendelijk in het bericht, maar een antwoord heb ik nooit gehad.
Inmiddels zijn we weer 10 dagen verder en in plaats van dat ik geld op mijn rekening heb ontvangen kreeg ik het volgende mailtje:
''
Beste Ibooder,
Volgens onze administratie wacht u nog op de uitbetaling van een creditering. Helaas is er op dit moment een technisch probleem in onze software waardoor wij de uitbetaling niet kunnen communiceren met onze bank.
Wij zijn hier druk mee bezig om dit aan onze zijde opgelost te krijgen. Normaal gesproken zou de terugbetaling binnen 5 – 10 werkdagen moeten plaats vinden, in uw geval kan dat iets langer duren.
Op dit moment schatten wij in dat in de loop van volgende week dit probleem is verholpen en dat wij alle uitbetalingen weer kunnen verwerken. Mochten er nieuwe ontwikkelingen zijn, dan zullen wij u uiteraard op de hoogte stellen.
Wij vragen u om nog een moment geduld en onze excuses voor dit ongemak.
Wij vertrouwen erop u voldoende geïnformeerd te hebben, indien u nog vragen heeft omtrent deze creditering ga dan naar ‘Mijn iBOOD’, selecteer de betreffende order en kies "stel een vraag".
''
Onzin, pure onzin. Iedereen kan geld overmaken. Waarom gebruiken ze twee keer hetzelfde slappe excuus van ''de computer doet het niet''?
Een bedrijf als iBOOD draait bijna om ICT, als er een storing zou zijn geweest en ze zouden zogenaamd niet meer kunnen communiceren met hun bank kunnen ze toch ook geen betalingen ontvangen? Hoe kunnen ze dan producten verkopen en versturen? Er vanuit gaan dat de klant wel heeft betaald zonder controle? Sure.
Het is nu maandag, in de loop van volgende week geven ze aan, zijn dat dan weer die 10 dagen die ze toch weer niet gaan nakomen?
Waardeloos rot bedrijf, ongelofelijk.
Dankzij oinkoink heb ik ondertussen een deel van de missende artikels bij mijn bestelling mogen ontvangen (waarvoor dank uiteraard).
Toch blijf ik het bizar vinden dat een ibood medewerker op een totaal niet aan ibood gelinkte site problemen kan oplossen die via mail en het eigen ticketsysteem niet opgelost kunnen raken(of zelfs maar enige reactie waard lijken te zijn)
Oinkoink: uiteraard ken ik jouw positie in het bedrijf niet, maar is het een optie om dit topic eens door te sturen of laten zien aan iemand die iets kan/mag beslissen ivm de klanten-relaties, want ik heb de indruk dat jouw aanpak een stuk beter lijkt de werken dan de officiele weg?
Toch blijf ik het bizar vinden dat een ibood medewerker op een totaal niet aan ibood gelinkte site problemen kan oplossen die via mail en het eigen ticketsysteem niet opgelost kunnen raken(of zelfs maar enige reactie waard lijken te zijn)
Oinkoink: uiteraard ken ik jouw positie in het bedrijf niet, maar is het een optie om dit topic eens door te sturen of laten zien aan iemand die iets kan/mag beslissen ivm de klanten-relaties, want ik heb de indruk dat jouw aanpak een stuk beter lijkt de werken dan de officiele weg?
Hail to the guardians of the watchtowers of the north
:strip_icc():strip_exif()/u/410362/crop5dba9cda00d45_cropped.jpeg?f=community)
Die werken opzich hetzelfde, alleen lopen ze daar nog een week of 3 achter met het behandelen van de tickets. Ze verwachten over een maand weer helemaal aan de verwachting te kunnen voldoen:
Dankzij oinkoink heb ik ondertussen een deel van de missende artikels bij mijn bestelling mogen ontvangen (waarvoor dank uiteraard).
Toch blijf ik het bizar vinden dat een ibood medewerker op een totaal niet aan ibood gelinkte site problemen kan oplossen die via mail en het eigen ticketsysteem niet opgelost kunnen raken(of zelfs maar enige reactie waard lijken te zijn)
Oinkoink: uiteraard ken ik jouw positie in het bedrijf niet, maar is het een optie om dit topic eens door te sturen of laten zien aan iemand die iets kan/mag beslissen ivm de klanten-relaties, want ik heb de indruk dat jouw aanpak een stuk beter lijkt de werken dan de officiele weg?
:strip_exif()/u/52681/lumphit_x60.gif?f=community)
Nou niet dus....:
[...]
Jup
Tot nu toe geen bericht ontvangen mbt verzending.
Update:
Zojuist netjes te woord gestaan door een medewerker van de klantenservice. Als het goed is wordt het product vandaag verstuurd.
[ Voor 26% gewijzigd door Michiel BBB op 12-03-2015 13:42 ]
Anoniem: 663819
Het is opvallend dat ALLE leveringen zonder uitzondering te laat geleverd worden sinds het vernieuwen van de site .
Wat is de bedoeling daarvan ? Wat zit daarachter ?
Dit moet een reden hebben .
Het inmiddels standaard eindeloos wachten begint serieus te irriteren en als het min of meer dingend is wordt er niet meer besteld , zo simpel is het !!
Website of the year , NO WAY !!
Wat is de bedoeling daarvan ? Wat zit daarachter ?
Dit moet een reden hebben .
Het inmiddels standaard eindeloos wachten begint serieus te irriteren en als het min of meer dingend is wordt er niet meer besteld , zo simpel is het !!
Website of the year , NO WAY !!
:strip_exif()/u/301133/crop6737b754ae5aa_cropped.gif?f=community)
/u/107051/jeroenmadtrix60.png?f=community)
Tsja, als iBood inderdaad originele Apple-meuk verkoopt en daarbij Chinese knockoffs levert (en laten we eerlijk zijn, dat zou niet de eerste keer zijn...) dan is dat op zijn best nalatig en op zijn ergst fraude. Er zijn ook keren geweest dat ze een halve dag lang "vergeten" waren om bij een product te zetten dat het om een refurbish ging.
'E's fighting in there!' he stuttered, grabbing the captain's arm.
'All by himself?' said the captain.
'No, with everyone!' shouted Nobby, hopping from one foot to the other.
ik heb al eerder met een partij gemailt en hen aangegeven dat je recht hebt op 30 dagen ofzo. oeps...
:strip_exif()/u/113777/Untitled-1d.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/49057/Avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
Mijn vorige bestelling (± 2 weken geleden) was 2 werkdagen te laat geleverd (en er zat nog een weekend tussen, dus eigenlijk 4 dagen te laat). Jammer genoeg geen info mailtje hierover ontvangen.
En van een lopende bestelling heb ik zojuist een verzendbevestiging ontvangen, 2 werkdagen eerder dan de verwachte verzenddatum . Er valt gewoon geen touw meer aan vast te knopen, of je een bestelling op tijd bezorgd krijgt of niet.
Maar goed, m'n laatste bestelling wordt dus verrassend genoeg te vroeg bezorgd
.
En van een lopende bestelling heb ik zojuist een verzendbevestiging ontvangen, 2 werkdagen eerder dan de verwachte verzenddatum
. Er valt gewoon geen touw meer aan vast te knopen, of je een bestelling op tijd bezorgd krijgt of niet. Maar goed, m'n laatste bestelling wordt dus verrassend genoeg te vroeg bezorgd
.
Mijn Systeem "Always listen to experts. They'll tell what can't be done and why. Then do it"
Ze zijn nu overgestapt van pas verzenden als de datum bereikt is, naar verzenden zodra het binnen is, als het goed is zal dat een heeeeeeeele hoop vertragingen schelen.:
Mijn vorige bestelling (± 2 weken geleden) was 2 werkdagen te laat geleverd (en er zat nog een weekend tussen, dus eigenlijk 4 dagen te laat). Jammer genoeg geen info mailtje hierover ontvangen.
En van een lopende bestelling heb ik zojuist een verzendbevestiging ontvangen, 2 werkdagen eerder dan de verwachte verzenddatum
Maar goed, m'n laatste bestelling wordt dus verrassend genoeg te vroeg bezorgd
/u/32368/crop626fbb4180ae1.png?f=community)
iBood staat inderdaad bekend om belabberde service. Ik bestel daar alleen iets als het echt een heel scherpe aanbieding is want dan wil ik dat risico nog wel lopen.
Het is alleen een echte hetze als het uit Hetzerath komt, anders is het gewoon sprankelende ophef.
:strip_exif()/u/62088/sp_jh2.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/297537/images.jpg?f=community)
Over klantenservice gesproken.
paar weken geleden een router opgestuurd omdat het 5Ghz netwerk niet meer deed, na enige tijd niets gehoord te hebben kreeg ik gisteren een mail dat reparatie en of vervangend product niet mogelijk was en dat ik het volledige bedrag vergoed krijg binnen 5 - 10 werkdagen.
Nu keek ik net ff op m'n rekening en blijkt dat iBood al op 20-7 het geld terug geboekt heeft, dus hoeveel ze binnen 2 weken willen overmaken ben ik wel benieuwd naar.
Prima service!
paar weken geleden een router opgestuurd omdat het 5Ghz netwerk niet meer deed, na enige tijd niets gehoord te hebben kreeg ik gisteren een mail dat reparatie en of vervangend product niet mogelijk was en dat ik het volledige bedrag vergoed krijg binnen 5 - 10 werkdagen.
Nu keek ik net ff op m'n rekening en blijkt dat iBood al op 20-7 het geld terug geboekt heeft, dus hoeveel ze binnen 2 weken willen overmaken ben ik wel benieuwd naar.
Prima service!
Alles went behalve een Twent.
⏩ PVOutput☀️
:strip_icc():strip_exif()/u/517503/crop602112b4ac9cb_cropped.jpeg?f=community)
Steelseries Rival muis besteld bij iBood:
Besteldatum: 28 juli 2015
Verwachte verzenddatum: 7 augustus 2015
Het is momenteel 14 augustus en er is nog weinig beweging bij iBood.
Ik wacht dus momenteel al zo'n 2,5 week en dit gaat richting de 3+ week..
Denk dat ik m'n order annuleer, online aankopen uit China komen per fiets nog sneller aan
Besteldatum: 28 juli 2015
Verwachte verzenddatum: 7 augustus 2015
Het is momenteel 14 augustus en er is nog weinig beweging bij iBood.
Ik wacht dus momenteel al zo'n 2,5 week en dit gaat richting de 3+ week..
Denk dat ik m'n order annuleer, online aankopen uit China komen per fiets nog sneller aan
Denk dat je die maandag ontvangt als ik t zo zie:
Steelseries Rival muis besteld bij iBood:
Besteldatum: 28 juli 2015
Verwachte verzenddatum: 7 augustus 2015
Het is momenteel 14 augustus en er is nog weinig beweging bij iBood.
Ik wacht dus momenteel al zo'n 2,5 week en dit gaat richting de 3+ week..
Denk dat ik m'n order annuleer, online aankopen uit China komen per fiets nog sneller aan
/u/482160/crop5f2d01c062aaa_cropped.png?f=community)
Ik heb de laatste tijd eigenlijk alleen louter positieve dingen meegemaakt met iBood. Ach, een dagje later of eerder maakt toch niet uit? als het maar komt
Daarnaast ze spreken van een VERWACHTE levertijd. Als je het eerder had gekregen had je ook niks laten horen. Nu is het later en is het ineens niet goed...Komt vast goed!
deCONZ Community Manager | deCONZ Discord: https://discord.gg/HvzTwcB
:strip_icc():strip_exif()/u/562865/Danger-22h39.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/4143/crop673c629560e43_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/5470/tweakers.jpg?f=community)
'E's fighting in there!' he stuttered, grabbing the captain's arm.
'All by himself?' said the captain.
'No, with everyone!' shouted Nobby, hopping from one foot to the other.
:strip_icc():strip_exif()/u/65626/crop5e441ed581fc5_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/153263/crop5dc2fc5fe8562.jpeg?f=community)
Hoezo, ik zit je raar aan te kijken? Zo kijk ik altijd! Slijpen is niet nodig, ik prefereer de botte bijl.
:strip_icc():strip_exif()/u/48112/crop683fe74ab4b96_cropped.jpg?f=community)
'E's fighting in there!' he stuttered, grabbing the captain's arm.
'All by himself?' said the captain.
'No, with everyone!' shouted Nobby, hopping from one foot to the other.