[Ervaringen] Choozze

[Wom]

Sinds deze week is mijn nummer overgezet. Woon in Nederland en werk in Belgie dus gebruik dagelijks de roaming, wat tot nu toe goed werkt. Meerdere providers lijken prima te werken, met nette snelheden via 3G. So far so good. Onderstaand is met Mobistar. Base en Proximus werken ook prima met vergelijkbare snelheden.



Over twee weken naar Frankrijk, zal daar ook eens wat providers en snelheden testen.

[WiseDise]

Iemand nog meer last van een niet werkende dataverbinding?

[stijnec1]

yup, hier ook niets

[WiseDise]

stijnec1 schreef op donderdag 04 december 2014 @ 09:27:
yup, hier ook niets

Werkt het bij jou al weer?
Bij mij nog niet.

[knakworst]

In Denemarken werkt Choozze data gewoon prima.

[stijnec1]

ben "gewoon" in Nederland en nog geen data nee, ook niet na uit-aanzetten

[WiseDise]

stijnec1 schreef op donderdag 04 december 2014 @ 11:55:
ben "gewoon" in Nederland en nog geen data nee, ook niet na uit-aanzetten

Ik wil je echt adviseren dit telefonisch aan ze te melden. Er is voor mij nu een ticket aangemaakt die naar een hogere afdeling gaat.

[pimsaint]

Hier in Tilburg gewoon data (H+) nu, maar ik zat dinsdagochtend even met hetzelfde probleem!

[stijnec1]

zit ook in Tilburg maar geen druppel data te vinden
heb net even gebeld, ze zijn het aan t uitzoeken en bellen me terug
ben benieuwd

[WiseDise]

stijnec1 schreef op donderdag 04 december 2014 @ 13:36:
zit ook in Tilburg maar geen druppel data te vinden
heb net even gebeld, ze zijn het aan t uitzoeken en bellen me terug
ben benieuwd

Laat je het even weten?

[krissie100]

3g instellingen goed? APN goed?
Heb hier gewoon prima 3g

[stijnec1]

Ben nu thuis, nog steeds geen data

[krissie100]

stijnec1 schreef op donderdag 04 december 2014 @ 17:22:
Ben nu thuis, nog steeds geen data

gek, heb vandaag gewoon lekker ge3gt
Noord-Holland he, echt een kwaliteitsprovincie ^^

[stijnec1]

Hier werkt het nu ook weer!

[Royalty]

Komt Choozze niet met een sinterklaaskado of een december aanbieding?

[ Voor 73% gewijzigd door Royalty op 04-12-2014 19:06 ]

[PinokkioTV]

Een maand gratis Choozze Zero

[pimsaint]

4G 4G 4G 4G 4G

Alsjeblieft Sinterklaas?

[lazydave-II]

Ik hoop dat de goedheiligman facturen stuurt

[BastiaanCM]

Nummerbehoud is net over gegaan, maar als ik safari opent krijg ik steeds "Mobiel datanetwerk activeren niet mogelijk". iPhone 6, hier, iemand anders ervaringen mee ? Mobiele data aan, dataroaming heeft geen invloed, aanbieder staat goed.

[krissie100]

BastiaanCM schreef op vrijdag 05 december 2014 @ 16:09:
Nummerbehoud is net over gegaan, maar als ik safari opent krijg ik steeds "Mobiel datanetwerk activeren niet mogelijk". iPhone 6, hier, iemand anders ervaringen mee ? Mobiele data aan, dataroaming heeft geen invloed, aanbieder staat goed.

APN goed instellen, voor uitleg kijken op Choozze

[dread]

lazydave-II schreef op vrijdag 05 december 2014 @ 10:08:
Ik hoop dat de goedheiligman facturen stuurt

Is dat nog steeds onduidelijk? Is een bedrijf niet verplicht facturen op te leveren?

Hmm en ik lees problemen over geen ineternetverbinding.. Wordt spannend. Ik wacht het nog even af om zakelijk over te stappen.

[BastiaanCM]

krissie100 schreef op vrijdag 05 december 2014 @ 16:32:
[...]

APN goed instellen, voor uitleg kijken op Choozze

Ah kijk geniaal, je moet naar deze website:
https://choozze.freshdesk...rnet-in-op-mijn-telefoon-
Maar niet de instructie volgen, gewoon naar deze site met je mobiel en onderaan staat het .mobileconf die je even moet installeren..

[hiddit]

Sinds een paar dagen plots geen internet meer, apn al opniew er in gezet maar lukt nog steeds niet. (HTC one m7, venom viper one 7.0.1) kan iemand mij verder helpen?

[lazydave-II]

sim opnieuw plaatsen? mijn sim was vrij matig geknipt

[hiddit]

lazydave-II schreef op zaterdag 06 december 2014 @ 20:13:
sim opnieuw plaatsen? mijn sim was vrij matig geknipt

Done wil ook niet, maar vindt het raar dat het opeens is dat hij het niet meer doet

[_Richie_]

Bij mij ligt ineens tethering eruit, snap er niks van. Even kijken hoe de online service via twitter is..

(opgelost door mijn iPhone te jailbreaken en tetherme te installeren)

[ Voor 25% gewijzigd door _Richie_ op 09-12-2014 00:34 . Reden: solution ]

[GrooV]

Gisteren is mijn nummer overgezet, ben nu ook eindelijk volledig Choozze klant. Heb de simkaart nog niet gebruikt aangezien ik mijn nummer direct heb doorgeschakeld via de web interface! Kudo's!

[Anoniem: 640239]

Ben sterk aan het overwegen om ook over te stappen op deze jongens. Zeker als je hem in een keer voor een jaar betaalt is het echt peanuts wat het kost. Daarnaast heb ik nu al T-Mobile dus veel slechter zal mn netwerk niet worden..

Is er al iets over bekend of er in de toekomst wel 4G door Choozze aangeboden gaat worden?

[Wom]

Een voordeel wat ik gemerkt heb: Ik heb beter bereik thuis. Nu woon ik aan de grens met België en was T-Mobile af en toe wat behelpen. Echter met de roaming zonder extra kosten pak ik gewoon een Belgische provider die beter bereik geeft. Voordeel waar ik van te voren niet over had nagedacht, maar werkt als een trein

[stijnec1]

Over 4g, Choozze heeft op GoT een corporate account en hebben tijdje geleden de vraag gesteld wat mensen over zouden hebben voor 4g. Daar zijn een aantal reactie op gekomen, maar geen feedback helaas. Misschien dat ze er iets mee gaan doen als we massaal aangeven dat dit een grote wens/behoefte is van de klanten?

[jamesbond007uk]

Ik zou tussen 2,50 en max 5,00 euro's bovenop het maandelijkse bedrag willen betalen voor 4G. Dan ben ik helemaal over

[rty]

BastiaanCM schreef op vrijdag 05 december 2014 @ 21:21:
[...]

Ah kijk geniaal, je moet naar deze website:
https://choozze.freshdesk...rnet-in-op-mijn-telefoon-
Maar niet de instructie volgen, gewoon naar deze site met je mobiel en onderaan staat het .mobileconf die je even moet installeren..

Ik lees dat blackberry niet wordt ondersteunt. Ik heb zelf geen blackberry, maar is daar een reden voor?

[jamesbond007uk]

rty schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 22:33:
[...]
Ik lees dat blackberry niet wordt ondersteunt. Ik heb zelf geen blackberry, maar is daar een reden voor?

Dit betreft de oude Blackberries met besturing systeem OS 7.1 en lager. Blackberries met besturing systeem OS 10.x en hoger werken wel.

[RGAT]

Dinsdag het Zero abbonement besteld, eerst maar eens kijken hoe en of dat werkt voordat ik volledig over ga.
Eerste indruk is niet erg positief; bestellen gaat namelijk heel makkelijk en heb je met een minuutje gedaan waarna je een mail krijgt dat je besteld hebt, so far so good, maar dan niks meer...
Geen overzicht of status updates oid van de bestelling, lijkt erop dat ik maar moet hopen dat het een keertje op de mat ligt hier? Nou hoef ik niet voor iedere meter die het aflegt een update, maar iets in de richting van 'we doen ons best je sim kaart in x werkdagen...' was prettig geweest...
Aan de andere kant is het net een werkdag verder dus zal het binnenkort wel eens binnenkomen.

[GSOD]

RGAT schreef op donderdag 11 december 2014 @ 03:59:
Dinsdag het Zero abbonement besteld, eerst maar eens kijken hoe en of dat werkt voordat ik volledig over ga.
Eerste indruk is niet erg positief; bestellen gaat namelijk heel makkelijk en heb je met een minuutje gedaan waarna je een mail krijgt dat je besteld hebt, so far so good, maar dan niks meer...
Geen overzicht of status updates oid van de bestelling, lijkt erop dat ik maar moet hopen dat het een keertje op de mat ligt hier? Nou hoef ik niet voor iedere meter die het aflegt een update, maar iets in de richting van 'we doen ons best je sim kaart in x werkdagen...' was prettig geweest...
Aan de andere kant is het net een werkdag verder dus zal het binnenkort wel eens binnenkomen.

Stap 1 Bestellen.
Stap 2 je krijgt een mailtje met bestelling is ontvangen.
Stap 3 Mailtje bestelling is verzonden.
Stap 4 Kijk in je brievenbus
Stap 5 Simkaart erin en via de website inloggen met de gegevens op de brief en activeren die handel.

Aangezien je Dinsdag hebt besteld kan je dat niet negatief ervaren.

OT: Voor mijn moeder 1 aangeschaft die een digibeet is. Service was geweldig en voor zover ik zie geen problemen gehad. Firewall gezet, zodat ze niet boven de 80MB komt qua verbruik. Moet zeggen dat dit een super handig iets is voor een back up toestel. Tot nu toe aan geen verborgen kosten gekomen

[RGAT]

saidddd93 schreef op donderdag 11 december 2014 @ 04:06:
[...]


Stap 1 Bestellen.
Stap 2 je krijgt een mailtje met bestelling is ontvangen.
Stap 3 Mailtje bestelling is verzonden.
Stap 4 Kijk in je brievenbus
Stap 5 Simkaart erin en via de website inloggen met de gegevens op de brief en activeren die handel.

Aangezien je Dinsdag hebt besteld kan je dat niet negatief ervaren.

OT: Voor mijn moeder 1 aangeschaft die een digibeet is. Service was geweldig en voor zover ik zie geen problemen gehad. Firewall gezet, zodat ze niet boven de 80MB komt qua verbruik. Moet zeggen dat dit een super handig iets is voor een back up toestel. Tot nu toe aan geen verborgen kosten gekomen

Absoluut het is pas 1 werkdag verder, maar ik geef alleen aan dat er na het bestellen niet veel lijkt te gebeuren, ik ben dan wel de wat grotere webshops gewent welke allemaal zeer snel en gestroomlijnt zijn.

En stiekem kan ik gewoon niet wachten op m'n nieuwe simkaartje

[lazydave-II]

ik heb 22 sep om 21:00 besteld, en 24 september om 14:00 kreeg ik een mailtje dat ie op de post ging.

[Hageneis]

Vrijdag besteld en bevestigingsmail ontvangen. Gisteren SIM-kaart ontvangen. Ik heb daar geen probleem mee.

[pimsaint]

stijnec1 schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 09:10:
Over 4g, Choozze heeft op GoT een corporate account en hebben tijdje geleden de vraag gesteld wat mensen over zouden hebben voor 4g. Daar zijn een aantal reactie op gekomen, maar geen feedback helaas. Misschien dat ze er iets mee gaan doen als we massaal aangeven dat dit een grote wens/behoefte is van de klanten?

Al eerder aangegeven maar Choozze zou voor mij helemaal compleet zijn met enige vorm van 4G! Of dat nu over de volledige 'onbeperkte' bundel gaat of bijvoorbeeld een klein bedrag per 4G - GB, maakt me niet uit.

[lazydave-II]

Ikzelf zou tekenen voor 4G netwerk gecapped op maximale 3g (14.4 Mbps down / 3 Mbps up) snelheid zonder extra betaling

[rspl382]

Na enige twijfel, nadat aangegeven werd hier binnen dit forum dat internet mogelijk was met Blackberry 10, maar omdat de klantenservice van Choozze na gebeld te hebben ook niet wist of op Blackberry 10 internet het zou doen ("probeer het maar " werd er gezegd), toch mijn sim (Zero) besteld.

Hierna ingesteld, net zowel de browser als apps geprobeerd uit zowel Android als Blackberry World (Rabobank, FB, WhatsApp, etc.), en inderdaad, alles werkt op Blackberry 10 gelukkig.

Voor alle mede-tweakers, instellen op je Blackberry 10.x device moet je als volgt doen:

1) Ga naar Instellingen
2) Ga naar Netwerken en Verbindingen
3) Ga naar Mobiel Netwerk
4) Ga naar APN (helemaal onder in je scherm)
5) Bij APN instellingen moet je als "Naam toegangspunt (APN)" basic.internet.spmb.data invullen, en de rest van de velden leeg laten, klik op "Opslaan" rechtsboven ter bevestiging.

Succes !

[RGAT]

Is ondertussen drie werkdagen verder en nog niets gehoord, wil me nieuwe simmetje.....

[Mud.Starrr]

RGAT schreef op vrijdag 12 december 2014 @ 09:18:
Is ondertussen drie werkdagen verder en nog niets gehoord, wil me nieuwe simmetje.....

Even geduld, ik kreeg hem een week na bestelling binnen.

Over het 4G, dat zou denk ik een boel extra klanten trekken.
Ik heb lang getwijfeld vanwege het gemis van 4G.
Thuis heb ik slecht bereik met 3G, echter doet 4G het goed.
Aan de andere kant heb ik natuurlijk WIFI thuis, daarom toch de keuze gemaakt.

[Wom]

Komende week naar Frankrijk voor een cursus. Mooi moment om weer eens met verschillende providers te gaan testen.

[knakworst]

Ik snap de 4G drang niet helemaal. Aan de ene kant als het voor een paar euro kan wel. Maar ik denk doordat de hoofdprovider 4G gebruikt, en anticiperende op Tele2 waaarbij veel klanten van T-mobile 3G over zullen gaan op Tele2 4G, er capaciteit beschikbaar is op 3G die via oa Choozze goedkoop weggezet wordt. 4G zal dus flink wat extra kosten ben ik bang. Daarnaast is in mijn ervaring het t-mobile 3G newerk ik in de randstad bijzonder goed, ik heb overal volle ontvangst.

[Anoniem: 221425]

.

[ Voor 103% gewijzigd door Anoniem: 221425 op 19-06-2024 22:21 ]

[stijnec1]

ik heb 4g ook niet zozeer nodig voor de snelheid, 3g is snel genoeg om online radio of spotify te streamen, maar meer voor beter bereik. 3g ontvangst tmobile is inderdaad vrij goed (regio midden brabant). Was deze week in een stad in de randstad in een restaurant, mijn collega's met Vodafone (zoals heel vaak als je binnen bent) moesten allemaal het wifi wachtwoord vragen, terwijl ik met mijn privé Choozze telefoon kon tetheren, perfecte 3g ontvangst

[thedon46]

Ben zelf net terug van een paar dagen naar Duitsland.
Rond Düsseldorf koos hij steeds automatisch voor het Vodafone netwerk, waar ik geen internet verbinding mee had. Handmatig kiezen voor een ander netwerk hielp wel, maar waarom kan dit niet automagisch?
Nu moet ik steeds kijken op welk netwerk ik zit om te weten of ik weer handmatig moet switchen

[hiddit]

thedon46 schreef op vrijdag 12 december 2014 @ 14:55:
Ben zelf net terug van een paar dagen naar Duitsland.
Rond Düsseldorf koos hij steeds automatisch voor het Vodafone netwerk, waar ik geen internet verbinding mee had. Handmatig kiezen voor een ander netwerk hielp wel, maar waarom kan dit niet automagisch?
Nu moet ik steeds kijken op welk netwerk ik zit om te weten of ik weer handmatig moet switchen

ik zit zelf veel in Duitsland voor me werk, maar je sim het netwerk van telekom.de verliest zoekt ie automatisch de sterkste andere

[dgr86]

Wat was nu de oplossing voor het dataprobleem? Ik heb nog steeds geen data.

Had de T-mobile APN er nog in staan en dacht dat het misschien daar aan lag, dus heb die gewijzigd zoals ze op de choozze site aangeven.

Nog steeds niks. Ook geen reactie gehad op het vragenformulier dat ik een week geleden heb gestuurd. Maandag maar eens bellen!

[Xandrios]

Na ondertussen ruim een maand geen internet tijdens roamen in Griekenland begint het wel een beetje te vervelen. Mijn ticket is de afgelopen weken ook niet meer op gereageerd, waarbij de laatste twee posts een vraag is van mijn kant voor een update.

thedon46 schreef op vrijdag 12 december 2014 @ 14:55:
Rond Düsseldorf koos hij steeds automatisch voor het Vodafone netwerk, waar ik geen internet verbinding mee had. Handmatig kiezen voor een ander netwerk hielp wel, maar waarom kan dit niet automagisch?
Nu moet ik steeds kijken op welk netwerk ik zit om te weten of ik weer handmatig moet switchen

Dit kan wel automatisch. De telco krijgt een trigger als jij je aanmeldt op het VF netwerk en hij kan dan je telefoon een schop geven om een ander netwerk te gaan kiezen.

Het hangt allemaal af van hoe goed de telco alles technisch voor elkaar heeft. Ik heb al tijden problemen tijdens roamen, meerdere malen de gegevens van testcalls doorgegeven, maar vervolgens is en blijft het wachten op de 3e partij die het netwerk voor Choozze beheert. En daar valt het allemaal een beetje stil..

[verjager]

Begin van deze middag besteld. Netjes bevestiging van de bestelling ontvangen.

Goed 5 minuten later, nieuwe e-mail:

quote: Choozze

Leuk dat je contact met Choozze hebt opgenomen. Wij zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Linkje naar helpdesk-ticket erbij -> click. Site is alleen down...

Edit: en weer online. Niet dat het helpdesk-ticket weergegeven wordt, moet inloggen... zonder wachtwoord?

[ Voor 14% gewijzigd door verjager op 13-12-2014 16:46 ]

[Anoniem: 247292]

dgr86 schreef op zaterdag 13 december 2014 @ 14:30:
Wat was nu de oplossing voor het dataprobleem?

Heb je al eens geprobeerd de telefoon uit en (na even wachten) weer aan te zetten?

[GrooV]

Als ik mijn Choozze nummer naar mijn zakelijke telefoon doorschakel dan zie ik als ik gebeld wordt mijn eigen Choozze nummer. Hebben meer mensen hier last van? Dat is niet echt handig namelijk

En volgens mij valt doorschakelen buiten de bundel? Kan het nergens vinden maar ik heb mijn simkaart nog geen 1x gebruikt (meteen via de website doorschakeling ingesteld) en nu al 1.50euro buiten de bundel, bundel zelf is 0% gebruikt

[ Voor 37% gewijzigd door GrooV op 15-12-2014 11:55 ]

[stijnec1]

doorschakelen valt inderdaad buiten de bundel

[RGAT]

dgr86 schreef op zaterdag 13 december 2014 @ 14:30:
Wat was nu de oplossing voor het dataprobleem? Ik heb nog steeds geen data.

Had de T-mobile APN er nog in staan en dacht dat het misschien daar aan lag, dus heb die gewijzigd zoals ze op de choozze site aangeven.

Nog steeds niks. Ook geen reactie gehad op het vragenformulier dat ik een week geleden heb gestuurd. Maandag maar eens bellen!

Heb een week geleden Zero aangevraagd en nog niks gehoord behalve dat ze de betaling hebben ontvangen...

[GrooV]

stijnec1 schreef op maandag 15 december 2014 @ 12:09:
doorschakelen valt inderdaad buiten de bundel

Waar zie jij dat?

Kan het nergens vinden namelijk, als het zo is dan ben ik weer weg

[ Voor 7% gewijzigd door GrooV op 15-12-2014 12:40 ]

[stijnec1]

info van Choozze op Twitter vorige week

[GrooV]

stijnec1 schreef op maandag 15 december 2014 @ 13:13:
info van Choozze op Twitter vorige week

Ik kan het nergens op de site vinden en ook niet in de voorwaarden.

Voor een provider die claimt geen kleine lettertjes te hebben valt het me erg tegen.

"Lage kosten, geen verrassingen, gewoon helder!"

[ Voor 7% gewijzigd door GrooV op 15-12-2014 13:21 ]

[Wom]

Vandaag en gisteren in Frankrijk en alles werkt zoals het zou moeten. Orange geeft beste snelheid heb ik gemerkt in de regio Toulouse. Wel een luxe gewoon google maps te kunnen gebruiken om je weg te vinden.

[RGAT]

Heb vandaag mijn simkaartje ontvangen, alleen het 'stappenplan' van saidddd93 klopt niet helemaal:

Stap 1 Bestellen.
Stap 2 je krijgt een mailtje met bestelling is ontvangen.
Stap 3 Mailtje bestelling is verzonden.
Stap 4 Kijk in je brievenbus
Stap 5 Simkaart erin en via de website inloggen met de gegevens op de brief en activeren die handel.

Stap 3 overgeslagen, maar hij is er nu dus ik kan eens gaan kijken of het wat is

[routier_lub]

Tevreden Choozze bright gebruiker. Bevalt goed. Alleen in Duitsland wel opletten, bij Vodafone geen data. Telekom, O2 en e-plus wel.
In België, Luxemburg en Frankrijk geen problemen.

[Binnetie]

Ik kom op dit topic en ben aan het bekijken of dit handig is voor een nieuwe medewerker.

Er komt misschien een nieuwe medewerker in dienst die redelijk veel moet gaan bellen. Ze woont in Duitsland en zou een aantal dagen per week vanuit huis in Duitsland werken. Maar ze zal ook veel reizen, dus een mobiel abonnement is dan eigenlijk het beste.

Is Choozze Bright dan een oplossing? Ik neem aan dat ze lang niet over die 3000 belminuten heengaat. Klopt het dat het dus 3000 belminuten EN smsjes en 10GB data is? Qua data zal ze dat niet gaan gebruiken.

[knakworst]

Dat zou prima moeten werken. Houd er wel rekening mee dat in de EU landen alles inclusief, is, maar dat Zwitserland en buiten de EU het excessief kan zijn.

Mijn persoonlijke ervaring is wel dat ik met bellen soms veel ruis heb en opnieuw moet bellen. Dit heb ik nooit met mijn vorige provider, nota bene hetzelfde netwerk (Tele2 via T-mobile). Hebben anderen dit ook gemerkt of had ik gewoon pech?

[stijnec1]

belgeluid is bij mij prima, merk wel af en toe dat de de toon die je hoort als de telefoon van diegene die je belt overgaat anders klinkt dan bij andere providers, maar dit is geen issue uiteraard

[Binnetie]

Dank voor de info. Het is een kwestie van de gebruiker gewoon opvoeden om niet teveel te gaan gebruiken. Ik zat al moeilijk te doen met voip enzo. Maar dit lijkt me opzicht interessant.
Alleen als er nu iemand belt vanaf Nederland naar haar nummer en ze zit in Duitsland. Wat zijn dan de kosten per minuut? Of zit dat bij de bundel in?

[Exor]

Binnetie schreef op woensdag 17 december 2014 @ 11:54:
Dank voor de info. Het is een kwestie van de gebruiker gewoon opvoeden om niet teveel te gaan gebruiken. Ik zat al moeilijk te doen met voip enzo. Maar dit lijkt me opzicht interessant.
Alleen als er nu iemand belt vanaf Nederland naar haar nummer en ze zit in Duitsland. Wat zijn dan de kosten per minuut? Of zit dat bij de bundel in?

Zit in de bundel van Bright, echter zou ik wel een mail sturen naar choozze met de vraag hoeveel minuten je kan ontvangen binnen de bundel in het buitenland (max 3000 minuten of onbeperkt?).

[Binnetie]

Ik heb het voor de zekerheid even gevraagd hoe hun dat zien. Zodra ik reactie heb laat ik het weten!

[Xandrios]

Let wel op dat er enkele regels cq beperkingen zijn mbt het zakelijk gebruik van choozze. Lees de kleine lettertjes dus goed

Mbt de bel-toon en ruis ed: Ik heb zeer sterk het vermoeden dat Choozze gebruik maakt van VOIP voor het afhandelen van internationale calls. Ik heb meerdere keren gezien dat er bijvoorbeeld:

- De telefoon gaat 30 seconden over, niet opgenomen. Bel opnieuw, wordt direct opgenomen: Is slechts een keer over gegaan (de tweede belpoging).
- De telefoon wordt opgenomen, maar pas na 10 seconden kun je de andere partij horen spreken
- Play before answer / Early media (Audio horen voordat er is opgenomen) werkt slechts sporadisch

En dat zijn allemaal typische problemen die je met simpele voip connecties vaak ziet.

[TVL]

Onderstaande staat in de begin post:

Overige vragen
Hoeveel tegoed heb ik bij activering van mijn simkaart?
Na activatie van de simkaart kan je gewoon gebruik maken van de 100
minuten, 100 sms'jes en 100 MB data. Per begin van de volgende maand gaat de teller weer op nul.

Betekend dit nu dat als je bijvoorbeeld 18 december je simkaart activeert je tot en met 31 december 100MB hebt (bij Choozze Zero) en per 1 januari je nieuwe 100 MB bundel ingaat? Kan er niet veel over vinden op de site van Choozze.

[ Voor 5% gewijzigd door TVL op 18-12-2014 13:59 ]

[lazydave-II]

yep

[Binnetie]

Ik heb antwoord van Choozze:

Beste admin,
Iemand wil contact opnemen met jullie. Dit zijn degegevens:
Onderwerp: Ontvangen gesprekken uit bundel
Inhoud: Beste medewerker van Choozze, Op dit moment ben ik me aan het orienteren voor een abonnement via Choozze. Ik vraag me alleen af hoe het zit met het ontvangen van gesprekken in het buitenland. Stel ik zit in het buitenland (Duitsland) voor een paar weken en wordt gebeld op mijn mobiel. Gaan deze gesprekken dan uit de belminutenbundel van maximaal 3000 belminuten? Normaal gesproken betaald de persoon in het buitenland het gesprek vanaf de grens namelijk. Kunt u hier uitleg over geven? Met vriendelijke groet, XXXXX
E-mailadres: [e-mail]
Voornaam: XXX
Achternaam: XXX
Aangemaakt op: 17-12-2014 12:40
Met vriendelijke groet,
Choozze

Antwoord:

Hallo Binnetie,

Het klopt dat als je in Duitsland zit en je wordt gebeld vanaf een EU land (inclusief IJsland, Noorwegen en Liechtenstein) dit binnen je bundel valt.

Dus als je belt vanuit een EU land of gebeld wordt in een EU land, inclusief de eerdere genoemde landen, dit dus binnen je bundel valt.

Met vriendelijke groet,
Het Choozze team

Maximaal 3000 minuten bellen dus per maand, maar hierin zit ook het terugbellen. Geldt dit dan ook voor Nederland - Nederland gesprekken? Dus Choozze klant is in Nederland, de beller ook. De beller belt de Choozze klant, gaat dat dan ook vanuit de bundel?

Edit:
Heb al antwoord:

Als de beller een Nederlands vast of mobiel nummer heeft en hij belt jou terwijl je in Nederland bent, dan betaalt de altijd de beller. (dit is standaard zo)

Als dezelfde beller jou belt, terwijl je in het buitenland bent dan gaat dit van je bundel af.

Ik hoop dat het een en ander helder verwoord is voor jou.

Met vriendelijke groet,
Het Choozze team

[ Voor 12% gewijzigd door Binnetie op 18-12-2014 17:00 ]

[RGAT]

Heb nu een kleine week m'n Choozze Zero en het bevalt me goed, bereik is (dual sim telefoon) altijd hetzelfde of beter als een Vodafone prepaid sim en na activeren werkt het direct.

[Anoniem: 153879]

Ik heb sinds eind oktober ook gekozen voor chooze zero vanwege het moeten overstappen vanaf een zakelijk abonnement.

De ervaring van zowel het bestellen als nummer behoud is redelijk goed. Duidelijke communicatie en ze reageren binnen een tot enkele dagen op vragen. Ook nog geen last gehad van storingen. Echter nummerportering vindt pas plaats na twee en halve maand, wat wel erg lang is (telfort zakelijk).

Alleen onlangs wel tot de conclusie gekomen dat een iphone geen rekening houd met de 100 mb limiet en vrolijk nog een paar honderd mb binnenhaalde. Nee ik was het niet, ik weet dat ik een limiet heb. Het sms je van choozze kwam ook pas 24 uur later binnen dat het limiet is overschreden. En ik zit nu met een flinke rekening.

[MensionXL]

Anoniem: 153879 schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 17:28:
Ik heb sinds eind oktober ook gekozen voor chooze zero vanwege het moeten overstappen vanaf een zakelijk abonnement.

De ervaring van zowel het bestellen als nummer behoud is redelijk goed. Duidelijke communicatie en ze reageren binnen een tot enkele dagen op vragen. Ook nog geen last gehad van storingen. Echter nummerportering vindt pas plaats na twee en halve maand, wat wel erg lang is (telfort zakelijk).

Alleen onlangs wel tot de conclusie gekomen dat een iphone geen rekening houd met de 100 mb limiet en vrolijk nog een paar honderd mb binnenhaalde. Nee ik was het niet, ik weet dat ik een limiet heb. Het sms je van choozze kwam ook pas 24 uur later binnen dat het limiet is overschreden. En ik zit nu met een flinke rekening.

En dat is nou precies waar ze op mikken

[ASW1]

En ik zit nu met een flinke rekening.

Kijk, daar heb je het business plan in werking.

[ Voor 11% gewijzigd door ASW1 op 19-12-2014 18:07 ]

[Exor]

Anoniem: 153879 schreef op vrijdag 19 december 2014 @ 17:28:
Ik heb sinds eind oktober ook gekozen voor chooze zero vanwege het moeten overstappen vanaf een zakelijk abonnement.

De ervaring van zowel het bestellen als nummer behoud is redelijk goed. Duidelijke communicatie en ze reageren binnen een tot enkele dagen op vragen. Ook nog geen last gehad van storingen. Echter nummerportering vindt pas plaats na twee en halve maand, wat wel erg lang is (telfort zakelijk).

Alleen onlangs wel tot de conclusie gekomen dat een iphone geen rekening houd met de 100 mb limiet en vrolijk nog een paar honderd mb binnenhaalde. Nee ik was het niet, ik weet dat ik een limiet heb. Het sms je van choozze kwam ook pas 24 uur later binnen dat het limiet is overschreden. En ik zit nu met een flinke rekening.

Je hebt nu tweevier opties:
Een ander provider gaan zoeken
Een app installeren met een zachte limiet https://itunes.apple.com/...ack-your/id477865384?mt=8
Een ander mobiel gaan zoeken zoals windows 8.1+ of Android 4.0+ met een harde datalimiet
Mobiele netwerk blokkeren voor alle apps behalve messengers (daarnaast foto's niet automatisch downloaden, icloud eruit, synchronisatie eruit etc.)

[lazydave-II]

Dat laatste lijkt een goeie oplossing, maar daarmee blokkeer je het os niet, die kan dan nog steeds 3G gebruiken

(Vergeet de app updates niet, dropbox, etc)

[ Voor 16% gewijzigd door lazydave-II op 19-12-2014 21:14 ]

[pimsaint]

Sinds gisteravond lijk ik telefonisch onbereikbaar en krijg ik bij ieder nummer dat ik bel "Dit nummer is nu niet bereikbaar". Smsen en ook niet mogelijk, maar mijn 3G verbinding werkt daarentegen wél.

Iemand met hetzelfde probleem?

[Exor]

Hier ligt mijn nummer ook eruit.

Van choozze support pagina:

Op dit moment is er een netwerkstoring. In een aantal gevallen kunnen Choozze klanten niet bellen, internetten en SMS-en. In een aantal gevallen is het ook niet mogelijk om in Nederland en het buitenland verbinding te maken met het netwerk. Wij werken aan een oplossing. Updates worden hier geplaatst de komende uren. Excuses voor het ongemak.

[ Voor 85% gewijzigd door Exor op 20-12-2014 10:27 ]

[knakworst]

Het is een flinke storing, heb er nog steeds last van. Wel data, maar kan niet bellen / gebeld worden.

[hiddit]

hier komen de updates van de storing: https://helpdesk.choozze....ussions/topics/5000019583

[pimsaint]

knakworst schreef op zaterdag 20 december 2014 @ 12:43:
Het is een flinke storing, heb er nog steeds last van. Wel data, maar kan niet bellen / gebeld worden.

Voordat er iets bekend was vanuit Choozze heb ik mijn sim-kaart in een andere telefoon gedaan om te kijken of het misschien aan mijn eigen toestel lag. Sinds het terugplaatsen van de sim-kaart ligt de dataverbinding er ook uit

[hiddit]

pimsaint schreef op zaterdag 20 december 2014 @ 12:54:
[...]

Voordat er iets bekend was vanuit Choozze heb ik mijn sim-kaart in een andere telefoon gedaan om te kijken of het misschien aan mijn eigen toestel lag. Sinds het terugplaatsen van de sim-kaart ligt de dataverbinding er ook uit

ik kan helemaal geen verbinding maken met het netwerk

[dgr86]

Update 14.37: Hier ook storing.

De niet functionerende data waar ik het eerder over had is inmiddels wel opgelost met een telefoontje naar de helpdesk!

Als ex T-mobile klant was het blijkbaar mogelijk om met de oude T-mobile APN nog een tijdje gebruik te maken van het netwerk. Dat hebben ze naderhand uitgeschakeld waardoor bij mij de verbinding "uitviel". Het instellen van de Choozze APN bleek niet de oplossing. De vriendelijke dame van de helpdesk heeft vervolgens iets aangepast in hun systeem en nu werkt het

[ Voor 4% gewijzigd door dgr86 op 20-12-2014 14:37 ]

[Xandrios]

Hier ook al enige tijd offline. Krijg voicemails binnen per email terwijl de telefoon niet overgaat. Niet erg handig..

[MensionXL]

If you pay peanuts you get..?

Is het niet mogelijk om je nummer even door te schakelen?

[ Voor 50% gewijzigd door MensionXL op 20-12-2014 16:28 ]

[pimsaint]

Pittige storing hoor... Sinds gisterenavond 22:00 onbereikbaar!

Reserve onderdelen zijn onderweg naar de locatie voor de oplossing van het probleem.

Onderdelen onderweg? Hoe komt het dat andere netwerken op T-mobile hier geen last van hebben?

[ Voor 61% gewijzigd door pimsaint op 20-12-2014 17:13 ]

[knakworst]

MensionXL schreef op zaterdag 20 december 2014 @ 16:28:
If you pay peanuts you get..?

Is het niet mogelijk om je nummer even door te schakelen?

Ja ach 300 euro voor een jaar is wel een baal peanuts

[pimsaint]

Eeeen we zijn weer in de lucht!

[jamesbond007uk]

Volgens mij werkt Choozze met VoIp. Internet gaat ook via een eigen APN.

[diemsetoren]

Hoezit het bij jullie met de data snelheden nu. had tot voor de storing gemiddeld 8 down en 2 up hier.
Nu haal ik bij beiden de 1 nog niet eens. Zoja meld dit dan bij twitter van hun of op facebook aub

Dat word immers beter bekeken dan hier.

[knakworst]

Verrek hier is de snelheid ook dramatisch.

[diemsetoren]

choozze meld nu,

Traag internet na netwerkstoring: Meerdere Choozzers hebben bij ons meldingen gedaan dat internet langzaam is. We hebben alle gegevens verzameld en een melding gedaan bij de leverancier. Deze zijn op dit moment de melding aan het onderzoeken. Updates hierover vind je hier: https://helpdesk.choozze....ussions/topics/5000019590

[Wom]

Ook ik last van de storing uiteraard, maar de snelheid van het internet is bij mij na de storing wel in orde eigenlijk. Was wel lastig, want dan merk je pas hoe veel je het nodig hebt die gekke telefoon.

[diemsetoren]

Hier in Didam (arnhem) nog steeds zeer instabiel en wankel. max 2 up en 0,7 down.... pings van over de 200.
Ook op facebook en twitter melden mensen toch nog problemen. Hopende dat het toch nog even opgelost word.

[markheloking]

Van https://helpdesk.choozze....ussions/topics/5000019590

Verbeterpunten: De monitoring wordt verbeterd zodat problemen tijdig opgemerkt kunnen worden en de impact geminimaliseerd kan worden. Ook de communicatie over de storing naar de klanten wordt verbeterd. Naast berichtgeving via de supportsite van Choozze, facebook en Twitter wordt naar een manier gezicht om de storing op choozze.nu te kunnen melden.

Goed initiatief om te melden wat er wordt gedaan om deze problemen te voorkomen in de toekomst.

[T_Verhoeven]

Choozze lijkt wel iets voor mij omdat ik bijna niet bel of gebruik maak van mobiel internet. Maximaal een minuut of 10 per maand en data gaat via Wi-Fi. Omdat ik nu mijn prepaidtegoed elke 6 maanden moet opwaarderen om mijn nummer te behouden, denk ik dat Choozze een goedkopere oplossing is en je krijgt ook nog eens gratis 100mb! Wel zit ik met een zorg/vraag.
Stel, Choozze stopt ermee omdat ze niet genoeg verdienen en failliet gaan, wat gebeurt en dan met je mobiele nummer? Kan je dan nog overstappen naar een andere provider, of is je nummer dan gewoon kwijt?

[Hageneis]

Meestal zijn bestaande klanten geld waard en kan de curator de klantenbase te gelde maken.

[kauwgomballen]

Zojuist ook de overstap gewaagd naar Choozze Bright! Aangezien de kortingsactie t/m morgen geldig is, gelijk het eerste jaar volledig afgetikt (300 euro). Abonnement gaat over een maandje in, en ik neem m'n bestaande (T-Mobile) nummer mee. Ben benieuwd!