[prijsfout] Asus ultrabook, 699 bol.com

[eL_Jay]

DutchGamer schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 13:03:
[...]

De Klantenservice wilt jou gewoon geruststellen en zo snel mogelijk door naar het volgende telefoontje.
Ik zou er niet op rekenen.

Maakt niet uit, klantenservice vertegenwoordigd bol.com. Dus wat de klantenservice zegt is bindend voor Bol.com. (is niet ons probleem dat bol haar zaakjes niet op orde heeft)
Neem deze gesprekken op indien je er serieus werk van wilt maken!

[Spookie]

nevermind

[ Voor 81% gewijzigd door Spookie op 20-05-2014 13:22 ]

[weerstand]

Vandaag de Vivobook opgehaald bij het postnl punt in de supermarkt
(gisteren was ik niet thuis, toen was ie er al).
De Vivobook gaat dus terug, ik had graag de Ultrabook gehad..

En een paar seconden geleden een 12.50 euro tegoed bon in de mail, dat is dan wel weer netjes van Bol.

[gajus26]

[message=42260596,nolbol.comeerstand schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 18:03[/message]:

En een paar seconden geleden een 12.50 euro tegoed bon in de mail, dat is dan wel weer netjes van Bol.

Vind dat eerlijk gezegd niet heel bewonderenswaardig. Dit is nog geen 2% van het betaalde bedrag en nog geen 1% van de eigenlijke prijs. Zeker gezien de traagheid van bol.com met handelen vind ik dit een zeer schamele tegemoetkoming.

[weerstand]

Ik heb nog een Otto laptop aanbiedings trauma + grijze haren...
Bij Otto ging de de communicatie weken lang ................. , daar zijn geen woorden voor.

Vergeleken met Otto, doet Bol het nog redelijk transparant en snel. (voor mij)

[Noord27]

Ik wacht geduldig af. Inmiddels staat er al meerdere dagen de specs van de G750JZ-T4046H bij een product voor een zeer aantrekkelijke prijs, eerst 589, nu 759 (en op voorraad). En de aanbieder krijgt er aardig wat belletjes en mailtjes over. Aangezien ik geen bericht krijg dat hij verstuurd is, is het niet de R453LA-WX080H-NL die ze gaan verzenden, want die is op voorraad. Blijf goede hoop houden.



Er staat overigens wel bij nu dat het artikel door een externe verkoper wordt geleverd. Wat dat weer inhoud..

[ Voor 12% gewijzigd door Noord27 op 20-05-2014 19:15 ]

[pacificocean]

42dpi schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 01:08:
[...]


Geen mail, status nog steeds op ''wordt verwerkt'' en geen zending op mijn adres bij PostNL mijn pakketten

Ze verwachtennog een aantal retourzendingen. Die ze weer kunnen doorsturen.

[speedyjules07]

Net weer met Bol.com gebeld. Ik heb het verhaal uitgelegd dat ik zondag de Asus G750JZ-T4046H bij hun heb besteld en betaald voor €589. Ook hierbij aangegeven dat wanneer ik op Bol.com bij mijn bestellingen kijk, dat ik dan een afbeelding zie van een hele andere laptop. Ook heb ik aangegeven dat als ik op de link "ASUS G750JZ-T4046H - Laptop" klik, dat ik dan op een hele andere laptop (Asus R453LA-WX080H-NL) terecht kom, met een hele andere prijs (€ 758,67). Ik heb gevraagd of ik er van uit kan gaan dat ik nu inderdaad binnen de aangegeven 3-6 werkdagen levertijd de juiste Asus G750JZ-T4046H laptop zal ontvangen.

De medewerker heeft even mijn bestelgegevens erbij gepakt en gaf aan dat het product bij hun niet meer op voorraad is en dat deze niet meer bij Bol.com besteld kan worden, maar dat deze wel wordt aangeboden via een externe verkoper op hun site, voor een hele andere prijs. Mijn bestelling is echter wel doorgekomen bij Bol.com, hij geeft aan dat ik de laptop heb besteld voor 589 euro, hij wordt op de site inderdaad niet meer aangeboden omdat ze hem niet meer kunnen leveren, maar de bestelling staat voor dinsdag 27 mei ingepland. Ik heb toen nogmaals gevraagd of hij zeker weten kon garanderen dat ik op 27 mei de Asus G750JZ-T4046H zal ontvangen. Hij zei dat hij niet kon garanderen of dit daadwerkelijk precies op 27 mei zal zijn, dat is afhankelijk van hun leverancier, maar dat hij er zeker van is dat ik de G750JZ-T4046H zal ontvangen.

Ik ben erg benieuwd, het zou echt mooi zijn als de juiste laptop daadwerkelijk geleverd wordt voor die mooie prijs!

[Verwijderd]

speedyjules07 schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 20:39:
Net weer met Bol.com gebeld. Ik heb het verhaal uitgelegd dat ik zondag de Asus G750JZ-T4046H bij hun heb besteld en betaald voor €589. Ook hierbij aangegeven dat wanneer ik op Bol.com bij mijn bestellingen kijk, dat ik dan een afbeelding zie van een hele andere laptop. Ook heb ik aangegeven dat als ik op de link "ASUS G750JZ-T4046H - Laptop" klik, dat ik dan op een hele andere laptop (Asus R453LA-WX080H-NL) terecht kom, met een hele andere prijs (€ 758,67). Ik heb gevraagd of ik er van uit kan gaan dat ik nu inderdaad binnen de aangegeven 3-6 werkdagen levertijd de juiste Asus G750JZ-T4046H laptop zal ontvangen.

De medewerker heeft even mijn bestelgegevens erbij gepakt en gaf aan dat het product bij hun niet meer op voorraad is en dat deze niet meer bij Bol.com besteld kan worden, maar dat deze wel wordt aangeboden via een externe verkoper op hun site, voor een hele andere prijs. Mijn bestelling is echter wel doorgekomen bij Bol.com, hij geeft aan dat ik de laptop heb besteld voor 589 euro, hij wordt op de site inderdaad niet meer aangeboden omdat ze hem niet meer kunnen leveren, maar de bestelling staat voor dinsdag 27 mei ingepland. Ik heb toen nogmaals gevraagd of hij zeker weten kon garanderen dat ik op 27 mei de Asus G750JZ-T4046H zal ontvangen. Hij zei dat hij niet kon garanderen of dit daadwerkelijk precies op 27 mei zal zijn, dat is afhankelijk van hun leverancier, maar dat hij er zeker van is dat ik de G750JZ-T4046H zal ontvangen.

Ik ben erg benieuwd, het zou echt mooi zijn als de juiste laptop daadwerkelijk geleverd wordt voor die mooie prijs!

Heb je ook eerlijk bij verteld dat het een prijsfout is en de gemiddelde winkelprijs 1000 euro hoger ligt?
Ik zou niet teveel hoop houden, maar dromen kan altijd.

[speedyjules07]

Verwijderd schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 20:47:
[...]

Heb je ook eerlijk bij verteld dat het een prijsfout is en de gemiddelde winkelprijs 1000 euro hoger ligt?
Ik zou niet teveel hoop houden, maar dromen kan altijd.

Vanuit zijn verhaal kwam het over alsof dat voor Bol.com ook al duidelijk is, aangezien hij aan gaf dat de laptop bij een externe leverancier wel verkrijgbaar is, voor een hele andere prijs.

[Verwijderd]

Lijkt me weer een slordige vergissing van die telefoonlui daar. Ik lees hier ook allemaal positieve berichten van de uitlevering van de Zen/Vivobook. En hoeveel juiste laptops zijn er geleverd? Waarom zou dat in dit geval anders zijn?
Ik hoop voor je dat ze inderdaad een laptop uitleveren voor bijna 1/3 voor de prijs, ook al is het van een externe leverancier, maar ga daar maar niet vanuit.

[Verwijderd]

Arnoud heeft gereageerd:

Helaas heb ik het zo druk dat ik geen inhoudelijke reatie op het forum kan geven. De
discussie zal zoals altijd zijn of de prijs geloofwaardig was en het aanbod duidelijk.

Ik blijf erbij aan beide criteria is voldaan. Ik zie dan ook geen reden om te denken dat dit verhaal niet kan lopen zoals bij Dell.

[gambieter]

De geloofwaardigheid van de prijs ligt niet zo simpel. De mensen die besteld hebben zijn in ieder geval geen graadmeter, die hebben een belang bij dit claimen (en degenen hier waren op de hoogte). Je vasthouden aan die keer dat het wel succes had kan dan ook een verkeerde strategie zijn.

[Verwijderd]

gambieter schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 21:38:
De geloofwaardigheid van de prijs ligt niet zo simpel. De mensen die besteld hebben zijn in ieder geval geen graadmeter, die hebben een belang bij dit claimen (en degenen hier waren op de hoogte). Je vasthouden aan die keer dat het wel succes had kan dan ook een verkeerde strategie zijn.

Beetje jammer dat de bol.com beltruusjes bij beide laptops blijkbaar mensen valse hoop blijven bieden, bewust of niet, erg slordig.

[WhySoSerious?]

De klantenservice is net zo slordig als de website zelf

[gajus26]

gambieter schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 21:38:
De geloofwaardigheid van de prijs ligt niet zo simpel. De mensen die besteld hebben zijn in ieder geval geen graadmeter, die hebben een belang bij dit claimen (en degenen hier waren op de hoogte). Je vasthouden aan die keer dat het wel succes had kan dan ook een verkeerde strategie zijn.

Er speelt echter ook mee dat de laptop bij bol.com bovenaan prijkte wanneer er gewoonweg gezocht werd op een laptop van, voor de gamelaptop, 17 inch met een i7 processor. Daaronder volgde laptops die in een minimaal hoger prijssegment zaten.
Ook bij het bekijken van de laptop zelf werden er "vergelijkbare producten" weergegeven die minimaal duurder zijn.
Voor een gemiddeld mens is verder 600 euro tot 700 euro een aanzienlijk bedrag, waarbij ze zeker zakem verwachten als een fullHD scherm.
Als je hierbij meeneemt dat er bij meermaals navragen keer op keer werd beaamt dat alles juist was, zelfs nadat er telefonisch al aangegeven was de er een fout was met de prijs van de ux310la (bij mij althans), dan heb je als consument een redelijk sterke positie. Heb het voor se zekerheid ook bediscussieerd met een professor consumentenrecht bij mijn universiteit, maar ook hij gaf aan dat er een goede kans is dat de consument gelijk zou krijgen bij een rechtsgang.
Probleem voor een grote groep is echter het bewijzen van de toezeggingen bijvoorbeeld....

[Atomsk]

Krijg de indruk dat niemand het hier aandurft om een rechtszaak aan te spannen vanwege de kosten. Het alternatief is dan blijkbaar een beetje rellen, wensdenken en elkaar naar de mond praten. Tevens proberen "zwaargewichten" als Arnoud erbij te betrekken, in de hoop dat ze bij Bol zo bang worden dat ze alsnog de juiste laptops gaan versturen. Uiteraard gratis en met een 2000 euro tegoedbon erbij voor de emotionele schade.

De realiteit is gewoon dat dat niet gaat gebeuren, hoe redelijk en verstandig je dat zelf ook vind. Tenzij er iemand daadwerkelijk juridische stappen onderneemt blijft de status quo gewoon gehandhaafd. Dus, wie gaat er een stichting "laptopleed" oprichten voor een groepsvordering?
Ik niet, want ik heb niks besteld.

[xxxMaverick]

Ik heb hem ook besteld puur om eens te kijken hoe/wat. Maar uiteraard moeten we niet zeuren als hij niet geleverd gaat worden .is een niet realistische prijs en dan hebben we gewoon pech.

Toezeggingen of niet, ondanks de grote monden hier gaat er echt niemand naar de rechter hoor

[xxxMaverick]

Atomsk schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 22:04:
Krijg de indruk dat niemand het hier aandurft om een rechtszaak aan te spannen vanwege de kosten. Het alternatief is dan blijkbaar een beetje rellen, wensdenken en elkaar naar de mond praten. Tevens proberen "zwaargewichten" als Arnoud erbij te betrekken, in de hoop dat ze bij Bol zo bang worden dat ze alsnog de juiste laptops gaan versturen. Uiteraard gratis en met een 2000 euro tegoedbon erbij voor de emotionele schade.

De realiteit is gewoon dat dat niet gaat gebeuren, hoe redelijk en verstandig je dat zelf ook vind. Tenzij er iemand daadwerkelijk juridische stappen onderneemt blijft de status quo gewoon gehandhaafd. Dus, wie gaat er een stichting "laptopleed" oprichten voor een groepsvordering?
Ik niet, want ik heb niks besteld.

dit dus

[Verwijderd]

gajus26 schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 21:49:
[...]
Heb het voor se zekerheid ook bediscussieerd met een professor consumentenrecht bij mijn universiteit, maar ook hij gaf aan dat er een goede kans is dat de consument gelijk zou krijgen bij een rechtsgang.
Probleem voor een grote groep is echter het bewijzen van de toezeggingen bijvoorbeeld....

Kan je die professor niet even aan zijn jasje trekken om een leuke casus van te maken? Daar hebben we meer aan dan al die quotes van alle zelfbenoemde juristen hier.

[gajus26]

Verwijderd schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 22:26:
[...]


Kan je die professor niet even aan zijn jasje trekken om een leuke casus van te maken? Daar hebben we meer aan dan al die quotes van alle zelfbenoemde juristen hier.

Daar ben ik al mee bezig, ga proberen (voor zover mijn rooster dit toelaat) een template te maken die door de tweakers gebruikt kan worden. Hoe en wat zal nog wel volgen als deze af is. Ik wacht eerst even de gepretendeerde leverdatum af .

[BinaryRun]

Telefonische toezeggingen zijn trouwens geen rechtsgeldig bewijs.

[Xepos]

BinaryRun schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 23:20:
Telefonische toezeggingen zijn trouwens geen rechtsgeldig bewijs.

Heb je daar een bron daarvoor?
Zulke leuzen zijn mooi maar nog mooier met een bron.

[WhySoSerious?]

Krijg net een maitje van Bol.com:

Geachte heer

Onderstaand(e) artikel(en) uit uw bestelling met bestelnummer van xxxx
19 mei 2014 hebben wij overgedragen aan de bezorgdienst. U ontvangt de bestelling zo spoedig mogelijk.

Uw bestelling wordt verzonden met 3S nummer xxxx. U kunt de verzending volgen via de link volg uw bestelling. Deze link vindt u ook in uw account bij de betreffende bestelling.

Bestelnummer: xxxx

Besteld bij bol.com:
Titel Aantal Prijs Totaal
ASUS G750JZ-T4046H - Laptop
Asus Schrijf een review 1 € 589.00 € 589.00

Bestelbedrag € 589.00
Subtotaal € 589.00
Cadeaubon - € 10.02
Totaalbedrag € 578.98
Uw creditcard wordt belast voor bovenstaand(e) artikel(en).
Uw factuur ontvangt u apart per email.

[ Voor 3% gewijzigd door WhySoSerious? op 21-05-2014 00:36 ]

[djgeoffrey]

Hier precies hetzelfde mailtje als whysoserious? eens kijken wat ze gaan leveren....

[Noord27]

Idem hier. De gaming laptop zou verzonden zijn. Vreemd als hij de 27e verwacht wordt.

[WhySoSerious?]

Maar bij mijn bestelstatus staat er dit:

Besteldatum : 19-05-2014
Totaalbedrag : € 589,00 (1 artikel)
Betaalmethode : Creditcard
Bestelnummer : xxxxx
Asus R453LA-WX080H-NL - Laptop
Intel Core i7 | Beeldscherm: 17.3 inch
€ 589,00
Status: Verzonden
Verzonden op: 20-05-2014
Volg bestelling

to be continued

[ Voor 7% gewijzigd door WhySoSerious? op 21-05-2014 01:13 ]

[Verwijderd]

Dat is niet bepaald een gaming laptop met 14 inch...
Wordt dus ook weer een kadobonnetje.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 00:43:

Wordt dus ook weer een kadobonnetje.

Heb er mijn familie blij met gemaakt na het videokaart en moederborden gebeuren.
2x verkeerde videokaart, 2x verkeerde moederbord en 1x moederbord nooit geleverd was goed voor 25 Euro korting.

[ Voor 19% gewijzigd door Verwijderd op 21-05-2014 00:57 ]

[djgeoffrey]

waar vind ik dat overzicht waar jij het over hebt whysoserious?

[Noord27]

Bij gegevens van de verzending staat als ik inlog bij bol (naast vorige bestellingen natuurlijk):

Inhoud verzonden pakket, asus G750JZ-T4046H, gaming laptop..

[MadDogMcCree]

Mja, ik heb ook een mail binnen dat er iets verzonden is. Volgens 'volg je bestelling':

Inhoud van het pakket
ASUS G750JZ-T4046H - Laptop

Het lijkt me toch sterk, maar goed, het blijft toch die hersenloze dozenschuiver. Ik ga er vanuit dat er wat anders geleverd gaat worden, zeer waarschijnlijk dus de Asus R453LA-WX080H-NL. Nu staat er overal ASUS G750JZ-T4046H bij bestelstatus, bestelling volgen, mail etc etc, achja, het wordt em toch niet. Wilde eigenlijk maar annuleren om gezeik met retouren te ontlopen..

Bah

[WhySoSerious?]

djgeoffrey schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 00:48:
waar vind ik dat overzicht waar jij het over hebt whysoserious?

Dat is juist het rare, wat ik hier net boven heb neer gezet staat op de mobile versie van de website.
Als ik nu naar de desktop site ga en dan ook naar bestelstatus dan staat er dit:

Bestelnummer: xxxxx | 19-05-2014 | 1 artikel, totaal € 589,00
ARTIKELEN BESTELSTATUS VERZENDING EXTRA INFORMATIE
ASUS G750JZ-T4046H - Laptop
€ 589,00
Verzonden Verzonden op: 20-05-2014
Bezorging door PostNL
Volg uw bestelling
Start retouraanvraag
Start reparatieaanvraag

Hoe laat komt de bezorger bij jullie? hier tussen 12:30-16:00

[ Voor 4% gewijzigd door WhySoSerious? op 21-05-2014 01:15 ]

[Verwijderd]

Bol bestaat uit 3 losse bedrijven, de klantenservice, webshopbeheer en magazijnbeheer.
Die werken totaal langs elkaar heen.

[WhySoSerious?]

Gewicht is 3260 g volgens PostNL

Volgens tweakers pricewatch is die game laptop 4800 g en de andere 1800 g

Helaas!

[ Voor 21% gewijzigd door WhySoSerious? op 21-05-2014 02:52 ]

[Zane11]

WhySoSerious? schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 02:37:
Gewicht is 3260 g volgens PostNL

Volgens tweakers pricewatch is die game laptop 4800 g en de andere 1800 g

Het is dus die andere inclusief verpakkingsmateriaal.

[Verwijderd]

Zane11 schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 02:50:
[...]


Het is dus die andere inclusief verpakkingsmateriaal.

+ adapter, die tellen ze ook nooit mee.

[gajus26]

BinaryRun schreef op dinsdag 20 mei 2014 @ 23:20:
Telefonische toezeggingen zijn trouwens geen rechtsgeldig bewijs.

Telefonische toezeggingen mogen zeer zeker als bewijs dienen. In het civiel recht kan de rechter zelf het bewijs beoordelen en hier het gewicht aan geven welke hij raadzaam acht. Dit betekend dat telefonische toezeggingen van vertegenwoordigers van bol.com dus zeer zeker als bewijs kunnen dienen.

Edit: Mocht je het willen nazoeken, kijk onder andere even hier bij het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, Tweede Boek, Negende Afdeling, Bewijs, artikel 149-207.

[ Voor 15% gewijzigd door gajus26 op 21-05-2014 08:08 ]

[eL_Jay]

Verwijderd schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 01:16:
Bol bestaat uit 3 losse bedrijven, de klantenservice, webshopbeheer en magazijnbeheer.
Die werken totaal langs elkaar heen.

Ik weet zo goed als zeker dat een rechter daar schijt aan heeft, voor de consument lijkt het 1 bedrijf.
Valide toezeggingen door de ene SBU zijn dan ook vermoedelijk bindend voor de andere SBU.

[Verwijderd]

eL_Jay schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 10:07:
[...]

Ik weet zo goed als zeker dat een rechter daar schijt aan heeft, voor de consument lijkt het 1 bedrijf.
Valide toezeggingen door de ene SBU zijn dan ook vermoedelijk bindend voor de andere SBU.

Dat weet je zeker omdat je jurist bent? Nee, dus bronvermelding zoals de post boven jou zou wel sjiek zijn.

[Noord27]

Kunnen we het over de laptops hebben? Er zijn andere topics voor juridische aspecten, dunkt mij..

Iemand al een gaming laptop ontvangen?

[BPP]

Ik heb de mijne gisteren maar geannuleerd. Was niet zo overtuigd van een positieve afloop. Helaas, maar het was een kosteloos gokje. Ik vind dat sommigen wel heel erg ver gaan. Meerdere keren bellen, zelfs het hele gesprek opnemen. Dit eventueel willen gebruiken ter bewijs met alle gevolgen van dien voor die medewerkers. Tuurlijk ze geven verkeerde informatie, maar volgens mij wist iedereen dat de prijs niet klopte. Jammer dat sommigen toch zover gaan.

[WhySoSerious?]

Noord27 schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 10:31:
Kunnen we het over de laptops hebben? Er zijn andere topics voor juridische aspecten, dunkt mij..

Iemand al een gaming laptop ontvangen?

Nee we krijgen toch de andere, wat is jou gewicht van de zending?

[Noord27]

3280gram..

[coyote1980]

BPP schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 10:32:
Tuurlijk ze geven verkeerde informatie, maar volgens mij wist iedereen dat de prijs niet klopte. Jammer dat sommigen toch zover gaan.

Ach, anderzijds: het is het zoveelste akkefietje met Bol en telkens hetzelfde verhaal. De klantenservice zou ook eens kunnen nadenken en constateren dat de prijs (700) wel heul heul heul erg veel afwijkt van de reguliere prijs (1700 euro) en dit acuut kortsluiten met een leidinggevende. Maar goed, dat is misser één.

Dan misser twéé: diverse mensen doen navraag of het orderpicken wel goed gaat aflopen. Is er dan voor dat soort orders geen enkele manier om te zorgen dat een orderpicker even extra goed kijkt of de typenummers wel corresponderen?

Dit soort dingen gebeuren al jaren en eindigen altijd met gemopper en geklaag over de betreffende webshop. Blijkbaar is het op een gegeven moment beleid om het maar stuk te laten lopen in die gevallen. Iets meer bescherming voor de consument tegen de laksheid van dit soort bedrijven zou prettig zijn. Desnoods een aanpassing bij de thuiswinkel waarborgstichtingen: "heeft de consument navraag gedaan over de prijs en is de prijs bevestigd dan heeft de consument aan zijn inspanningsverplichting voldaan en kan de winkelier zich niet meer beroepen op een kennelijke vergissing".

[STIMPPYYY]

coyote1980 schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 10:41:
[...]


Ach, anderzijds: het is het zoveelste akkefietje met Bol en telkens hetzelfde verhaal. De klantenservice zou ook eens kunnen nadenken en constateren dat de prijs (700) wel heul heul heul erg veel afwijkt van de reguliere prijs (1700 euro) en dit acuut kortsluiten met een leidinggevende. Maar goed, dat is misser één.

Dan misser twéé: diverse mensen doen navraag of het orderpicken wel goed gaat aflopen. Is er dan voor dat soort orders geen enkele manier om te zorgen dat een orderpicker even extra goed kijkt of de typenummers wel corresponderen?

Dit soort dingen gebeuren al jaren en eindigen altijd met gemopper en geklaag over de betreffende webshop. Blijkbaar is het op een gegeven moment beleid om het maar stuk te laten lopen in die gevallen. Iets meer bescherming voor de consument tegen de laksheid van dit soort bedrijven zou prettig zijn. Desnoods een aanpassing bij de thuiswinkel waarborgstichtingen: "heeft de consument navraag gedaan over de prijs en is de prijs bevestigd dan heeft de consument aan zijn inspanningsverplichting voldaan en kan de winkelier zich niet meer beroepen op een kennelijke vergissing".

Gaat toch niet joh, wie gaat dat allemaal bekostigen? De belastingbetaler zeker. Als een bedrijf zijn interne proces niet op orde heeft moet het daarvan de consequenties aanvaarden. Dat kan betekenen dat je klanten weglopen of dat je gigantisch de boot in gaat door te leveren.

Daarnaast, je wilt ook niet dat wanneer er een bevestiging is, een bedrijf verplicht is aan de levering waardoor het vrijwel direct failliet verklaard kan worden.

[Verwijderd]

Het gaat allemaal wrs weer ontaarden in een simpele kadobon of kortingscode, tenzij iemand de ballen heeft echt een rechtszaak te beginnen. Maar zo te lezen zit iedereen elkaar hier maar maf juridisch op te ruien zonder daadwerkelijke actie.
De irritatie zit 'm niet zozeer in de prijsfout, maar in de hele miscommunicatie erna dat mensen hier opbellen ter verificatie en de beltruusjes doodleuk verkondigen dat het gewoon geleverd wordt, maar niet heus. Wel bijzonder dat mensen nog steeds hoop houden dat ze werkelijk een laptop met 1000 euro korting krijgen...

[FaceDown]

STIMPPYYY schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 10:56:
[...]


Gaat toch niet joh, wie gaat dat allemaal bekostigen? De belastingbetaler zeker. Als een bedrijf zijn interne proces niet op orde heeft moet het daarvan de consequenties aanvaarden. Dat kan betekenen dat je klanten weglopen of dat je gigantisch de boot in gaat door te leveren.

Daarnaast, je wilt ook niet dat wanneer er een bevestiging is, een bedrijf verplicht is aan de levering waardoor het vrijwel direct failliet verklaard kan worden.

Bol.com gaat echt niet failliet door een paar laptopjes. Ze moeten gewoon hun zaakjes op orde hebben. Punt uit. Hoe moeilijk is het nou om een automatische prijscheck in te bouwen? Van mij mogen dit soort wanprestaties eindelijk eens harder worden aangepakt. En wat mij betreft gebeurt dit door webshops te dwingen om te leveren tegen afgesproken prijzen.

[gambieter]

Modbreak:

Mensen, de discussie gaat weer over ethische aspecten. Svp on-topic blijven zonder die meta"discussie".

[Pharos]

Zojuist de ASUS r453la-wx080h ipv de ASUS G750JZ-T4046H binnen gekregen.

[Verwijderd]

Als je niets zinnigs hebt bij te dragen, post dan ook gewoon niet.

[ Voor 83% gewijzigd door Perkouw op 21-05-2014 14:26 ]

[Noord27]

Retourneren, aangeven het correcte product wensen te ontvangen?

[eL_Jay]

Verwijderd schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 10:18:
[...]


Dat weet je zeker omdat je jurist bent? Nee, dus bronvermelding zoals de post boven jou zou wel sjiek zijn.

Dat weet ik stukken zekerder dan dat jij weet dat ik geen jurist ben
Redelijkheid en billijkheid, het is hier geen Merica waar al het onwenselijk gedrag expliciet bij wet verboden dient te zijn.
Het is voor de klant niet (eenvoudig) te achterhalen dat de klantenservice geen onderdeel van het bol.com uitmaakt, derhalve kan een klant redelijkerwijs aannemen dat de klantenservice bij Bol.com hoort en dat deze namens bol.com uitspraken doet en dat uitspraken van deze klantenservice dan ook bindend zijn voor Bol.com.

Kan zo snel geen jurisprudentie vinden maar wel een interessante quote vanArnoud Engelfriet inzake Dell laptops+SSD's

"Bovendien is de prijs bevestigd door Dell-medewerkers. Dell kan zich dan niet beroepen op de algemene voorwaarden." Dat die Dell-medewerkers wellicht ook verkeerd zijn geïnformeerd, doet volgens Engelfriet niet ter zake.

[gajus26]

eL_Jay schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 12:59:
[...]

Kan zo snel geen jurisprudentie vinden maar wel een interessante quote vanArnoud Engelfriet inzake Dell laptops+SSD's

[...]

Dit is volledig juist. Het "nadeel" is dat het civiel recht voornamelijk draait om de redelijkheid en billijkheid, dit brengt met zich mee dat het voor jan modaal lastig in te schatten is hoe een rechter hier tegenover oordeelt.
Het is wel zo dat er meer verwacht mag worden van een professioneel bedrijf dan van een consument. De mededelingsplicht van bol.com weegt dus zwaarder dan de onderzoeksplicht van de consument. Dit betekent dat wij er op mogen vertrouwen dat het contactpunt van bol.com, de klantenservice, juiste informatie verstrekt wanneer er navraag wordt gedaan omtrent zaken.

[Kees Klaassen]

Hier ook de R453LA in plaats van de G750JH. Even gebeld erover maar de klantenservice geeft aan dat ik beter voor de geld optie kan gaan. Ze ging niet in op het feit dat de prijs en het product al eerder door de klantenservice was bevestigd.
Als ik dan een retour probeer aan te vragen kan ik niet eens vervangend artikel aantikken

[MadDogMcCree]

Ook zojuist een ASUS R453LA-WX080H binnen gekregen. Valt me nog mee dat op de bijhorende bon ook ASUS R453LA-WX080H stond ipv ASUS G750JZ-T4046H

Beetje jammer dat ze dit niet communiceren voordat ze het opsturen. Uiteraard was dit wel te verwachten, maar goed, nu kost het Bol.com verzending en een retour. Weggegooid geld.

[Noord27]

Als je hem wilt laten repareren is het opeens wel de Gaming laptop:

-----

Te repareren artikel

ASUS G750JZ-T4046H - Laptop

Lol!

[Verwijderd]

Ombouwen dan maar!

[Ryber]

Ik vind't maar spannend. Heb 2 G750JZ-T4046H's besteld in losse bestellingen (zag later dit topic pas). Staat nog steeds op 27-5 ontvangen bij mij.

Wel raar dat in de orderbevestiging het correcte typenummer staat. Het zal mij benieuwen wat ik binnen krijg .

[melk0r]

Je hoeft je geen illusies te maken..de frontend is gewoon niet afgestemd op de backend..alleen de prijs "klopt" . Bij dit soort "fouten" wordt er altijd een (te duur) product geleverd dat in de backend gekoppeld is aan de afgerekende prijs bij de frontend. Absurd maar zo werkt het daar bij bol.com - "de webshop van ons allemaal" .

[ Voor 6% gewijzigd door melk0r op 21-05-2014 16:46 ]

[speedyjules07]

Ik las net nog een post van iemand dat hij wel de G750JZ-T4046H heeft ontvangen, waarop Noord27 om een foto vroeg. Allebei de posts zijn nu verwijderd?

[Anakha]

Dat was iemand die zich net geregistreerd had, vermoedelijk om hier even te trollen.

[speedyjules07]

Anakha schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 17:14:
Dat was iemand die zich net geregistreerd had, vermoedelijk om hier even te trollen.

Dat had ik inderdaad ook gezien, maar toch apart dat beide reacties in eens weg zijn

[androidlover]

Ik had gemaild dat er een verkeerd artikel wordt geleverd en nu krijg ik net de volgende reactie van bol.com. Lijkt me dat ze hier niet omheen kunnen?

U heeft uw bestelling 'ASUS UX301LA-DE022H - Ultrabook' nog niet ontvangen. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat uw bestelling nog niet is geleverd.

In de e-mail staat het verkeerde artikel omschreven. Uiteraard krijgt u het bestelde artikel 'ASUS UX301LA-DE022H - Ultrabook' geleverd.

Het door u bestelde artikel blijkt moeilijk leverbaar. Wij verwachten het artikel op 24 mei 2014 te leveren. U wordt dan per e-mail op de hoogte gesteld van de verzending van het artikel.

Als u de vertraging van uw bestelling te lang vindt duren, kunt u de bestelling zelf annuleren in uw bestelstatus op onze website.

[HollowGamer]

UX301LA-DE022H = i5, Vivo.. helaas.

Nu weer retour sturen.. Hopelijk kan ik er nog een cadeaubon uitslepen voor alle moeite.

[Verwijderd]

Eh, nee dat is de i7.

[androidlover]

HollowGamer schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 17:27:
UX301LA-DE022H = i5, Vivo.. helaas.

Nu weer retour sturen.. Hopelijk kan ik er nog een cadeaubon uitslepen voor alle moeite.

De vivobook is de S301LA-C1023H. Dus ze zeggen hier dat ik gewoon de ultrabook geleverd krijg. Mocht dit achteraf toch niet zo zijn dan heb ik deze bewijs mail nog.

[Verwijderd]

Moet je nagaan, zelfs nu blijft Bol volhouden het product te zullen leveren..
Heb vandaag mijn rechtsbijstandsverzekering gebeld en de situatie uitgelegd, zij zeggen ook dat het niet gek zou zijn om hier tegenin te gaan. Ik ga eerst retour sturen o.v.v. verkeerde product geleverd met het verzoek tot nalevering. Als dat niet werkt is € 100 eigen risico de moeite wel waard.

[Noord27]

Heb een mail verstuurd dat het niet mogelijk is om te retourneren met als optie alsnog het juiste product te leveren, alleen maar om geld terug te krijgen/factuur teniet te doen.

[Wally2002]

Hier ook de S301LA-C1023H geleverd.

Reageren jullie eerst op de servicemail van bol.com (over de kennelijke vergissing) of melden jullie hem gelijk retour aan?

[Ernemmer]

Ik heb m meteen aangemeld, zeuren heeft toch geen nut.
Cadeaubon van 12,50 vind ik wel echt Hollands hadden ze beter niet een product kunnen opsturen wat ik niet besteld heb en de bon 20 euro maken.

[ Voor 32% gewijzigd door Ernemmer op 21-05-2014 17:43 ]

[Noord27]

Ik wacht de reactie van de helpdesk wel even af.

[ Voor 87% gewijzigd door Noord27 op 21-05-2014 17:44 ]

[androidlover]

Ik heb ook geen service mail ontvangen over een vergissing, alleen maar dat de bestelling de 24e wordt geleverd. Misschien dat ik hem dan toch nog krijg aangezien de vivobook voor 23:00 besteld morgen in huis is

[ Voor 57% gewijzigd door androidlover op 21-05-2014 17:47 ]

[HeyJIJdaar]

Als je hem niet online kunt omruilen, omdat ze heel slim/sluw die knop uitgezet hebben, dan moet je even bellen, dan doen ze het zo voor je.

[Noord27]

Bellen zit er helaas niet in voor mij; keelonsteking..

[Verwijderd]

Het lijkt me handig om met een chronologisch verhaal te komen met bewijzen, zoals navraag bij klantenservice over de correctheid van de aanbiedingen, printscreens kunnen ook geen kwaad. Uiteraard zowel voor de 13" ultrabook als de 17" gamelaptop.

[Wally2002]

Zojuist even gebeld en het verhaal kort gehouden (verkeerd artikel geleverd), maar wordt toch verwezen naar retourfunctie op website.

Ik ga toch maar uitgebreid reageren op hun servicemail, vrees dat anders uiteindelijk weer de verkeerde laptop geleverd gaat worden.

[Noord27]

De retourfunctie is niet volledig; DAT is het probleem. Je kan daar niet verzoeken om alsnog het juiste artikel te laten leveren. Dat moet je aanvinken of aanvinken dat je je geld terug wilt. Sneaky zaakje hoor!

[gambieter]

Mensen, het gehak op bol.com begint vervelend te worden. Als het niveau van de discussie niet omhoog gaat (dwz inhoudelijke bijdragen ipv statusupdates en geklaag), dan gaat het topic dicht.

[HollowGamer]

androidlover schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 17:31:
[...]

De vivobook is de S301LA-C1023H. Dus ze zeggen hier dat ik gewoon de ultrabook geleverd krijg. Mocht dit achteraf toch niet zo zijn dan heb ik deze bewijs mail nog.

Verwijderd schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 17:29:
Eh, nee dat is de i7.

Voor alle duidelijkheid:
Ik heb de doos opengemaakt en er staat als CPU-(logo), Intel i5 op. Geen zin om de notebook op te starten, het is gewoon de S301LA.. Het zou inderdaad anders moeten zijn, maar zo te zien heeft Bol.com nu ook de advertentie wat gefixed. De notebook heb ik met retour aangeboden, tevens met terugbetaling. Je gaat toch waarschijnlijk elke keer die S301LA ontvangen ipv. de Ultrabook. Maar was het proberen waard.
Zie vorig topic btw. van Bol.com over welke stappen je kunt overwegen, als student zijnde heb ik er toch niet de tijd voor.

[Noord27]

Wat staat er nou in gambieter in "[prijsfout] Asus ultrabook, 699 bol.com"? Inhoudelijke bijdragen svp, dit is niet de HK of een chatbox.

[ Voor 84% gewijzigd door gambieter op 21-05-2014 18:42 ]

[Gupster]

HollowGamer schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 18:16:
[...]


[...]

Voor alle duidelijkheid:
Ik heb de doos opengemaakt en er staat als CPU-(logo), Intel i5 op. Geen zin om de notebook op te starten, het is gewoon de S301LA.. Het zou inderdaad anders moeten zijn, maar zo te zien heeft Bol.com nu ook de advertentie wat gefixed. De notebook heb ik met retour aangeboden, tevens met terugbetaling. Je gaat toch waarschijnlijk elke keer die S301LA ontvangen ipv. de Ultrabook. Maar was het proberen waard.
Zie vorig topic btw. van Bol.com over welke stappen je kunt overwegen, als student zijnde heb ik er toch niet de tijd voor.

in de mail van bol stond dat die ongeopend met seal terug moest. ik weet niet of ze nu moeilijk doen anders ga je gebruik maken van WKOA? laat maar weten ,ben wel benieuwd of ze ook moeilijk doen

[BaZnGaNL]

Zojuist deze mail gekregen van Bol.com:

Op 589 heeft u bij ons onder bestelnummer 8********* het artikel 'ASUS G750JZ-T4046H - Laptop' besteld.

Dit artikel heeft met een verkeerde titel en prijs op onze website gestaan. Helaas is hier sprake van een kennelijke vergissing, zoals wij dat noemen in Artikel 4 van onze Algemene Verkoopvoorwaarden. Om deze reden wordt uw bestelling geannuleerd.

Indien u met IDEAL heeft betaald ontvangt u binnen drie tot vijf werkdagen het aankoopbedrag terug op uw rekening. Heeft u gekozen voor achteraf betalen, dan vervalt de betalingsverplichting voor deze bestelling. Bij betaling met credit card wordt de reservering ongedaan gemaakt.

Om u tegemoet te komen in het ongemak kunt u alsnog de laptop 'ASUS G750JZ-T4046H - Laptop' bestellen met korting die hieronder wordt geboden. Deze cadeaubon is alleen geldig voor dit artikel.

Uw cadeauboncode is: **-****-*****-****
Geldig tot en met: 1 januari 2015
Waarde: euro 12,50

Het inwisselen van de cadeaubon werkt als volgt:
1. Leg het artikel in uw winkelwagen.
2. Klik op ‘Verder naar bestellen’.
3. Doorloop op de pagina ‘Bestellen’ onder ‘Gegevens controleren’ de stappen ‘Adresgegevens’, ‘Verzendwijze & Cadeauservice’ en klik dan op ‘Naar betalen’.
4. Onder de kop ‘Hoe wilt u betalen’ klikt u op de blauwe zin ‘Cadeaubon, cadeaukaart of coupon inwisselen’. Er verschijnt nu een veld waar u de code kunt invoeren. Wanneer u na het invoeren van de code klikt op ‘toevoegen’, ververst het scherm zich automatisch.
5. Voldoet u het volledige bedrag van uw bestelling met een cadeaubon, cadeaukaart of coupon, klikt u dan op ‘Bestelling plaatsen’. Voldoet u een gedeelte van uw bestelling met een cadeaubon, cadeaukaart of coupon, selecteert u dan nog eerst een aanvullende betaalmethode en klik vervolgens op ‘Bestelling plaatsen’.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

bol.com Klantenservice

Dus ze hebben het door... Jammer maar helaas...

[Nostordici]

Op 576 heeft u bij ons onder bestelnummer xxxxxxxxx het artikel 'ASUS G750JZ-T4046H - Laptop' besteld.

Dit artikel heeft met een verkeerde titel en prijs op onze website gestaan. Helaas is hier sprake van een kennelijke vergissing, zoals wij dat noemen in Artikel 4 van onze Algemene Verkoopvoorwaarden. Om deze reden wordt uw bestelling geannuleerd.

Indien u met IDEAL heeft betaald ontvangt u binnen drie tot vijf werkdagen het aankoopbedrag terug op uw rekening. Heeft u gekozen voor achteraf betalen, dan vervalt de betalingsverplichting voor deze bestelling. Bij betaling met credit card wordt de reservering ongedaan gemaakt.

Om u tegemoet te komen in het ongemak kunt u alsnog de laptop 'ASUS G750JZ-T4046H - Laptop' bestellen met korting die hieronder wordt geboden. Deze cadeaubon is alleen geldig voor dit artikel.

Uw cadeauboncode is: BM-LFYJ2-DL6LO-NGFTZ4
Geldig tot en met: 1 januari 2015
Waarde: euro 12,50

Jammer, maar helaas, 12,50 korting valt me wel tegen op zo'n dure laptop hehe. Jammer dat de code alleen gebruikt kan worden voor de laptop. Bol.com lijkt in ieder geval nu ook wakker bij de Asus G750.

[WhySoSerious?]

Ik heb ook de andere laptop gekregen.
Deze gaat weer retour.
Kreeg net een lekkere late reactie van Bol.com:

Geachte heer/mevrouw ,

Op xxx heeft u bij ons onder bestelnummer xxxxx het artikel 'ASUS G750JZ-T4046H - Laptop' besteld.

Dit artikel heeft met een verkeerde titel en prijs op onze website gestaan. Helaas is hier sprake van een kennelijke vergissing, zoals wij dat noemen in Artikel 4 van onze Algemene Verkoopvoorwaarden. Om deze reden wordt uw bestelling geannuleerd.

Indien u met IDEAL heeft betaald ontvangt u binnen drie tot vijf werkdagen het aankoopbedrag terug op uw rekening. Heeft u gekozen voor achteraf betalen, dan vervalt de betalingsverplichting voor deze bestelling. Bij betaling met credit card wordt de reservering ongedaan gemaakt.

Om u tegemoet te komen in het ongemak kunt u alsnog de laptop 'ASUS G750JZ-T4046H - Laptop' bestellen met korting die hieronder wordt geboden. Deze cadeaubon is alleen geldig voor dit artikel.

Uw cadeauboncode is: xxxxxxxx
Geldig tot en met: 1 januari 2015
Waarde: euro 12,50

Het inwisselen van de cadeaubon werkt als volgt:
Leg het artikel in uw winkelwagen.
Klik op ‘Verder naar bestellen’.
Doorloop op de pagina ‘Bestellen’ onder ‘Gegevens controleren’ de stappen ‘Adresgegevens’, ‘Verzendwijze & Cadeauservice’ en klik dan op ‘Naar betalen’.
Onder de kop ‘Hoe wilt u betalen’ klikt u op de blauwe zin ‘Cadeaubon, cadeaukaart of coupon inwisselen’. Er verschijnt nu een veld waar u de code kunt invoeren. Wanneer u na het invoeren van de code klikt op ‘toevoegen’, ververst het scherm zich automatisch.
Voldoet u het volledige bedrag van uw bestelling met een cadeaubon, cadeaukaart of coupon, klikt u dan op ‘Bestelling plaatsen’. Voldoet u een gedeelte van uw bestelling met een cadeaubon, cadeaukaart of coupon, selecteert u dan nog eerst een aanvullende betaalmethode en klik vervolgens op ‘Bestelling plaatsen’.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

bol.com Klantenservice

[Noord27]

Dus je hebt ook nog geen fluit aan die bon, want die is alleen geldig op de Gaming laptop..

Iemand enig idee wat dat getal: U heeft op 5xx ... voor stelt?

[ Voor 28% gewijzigd door Noord27 op 21-05-2014 21:34 ]

[WhySoSerious?]

Noord27 schreef op woensdag 21 mei 2014 @ 21:33:
Dus je hebt ook nog geen fluit aan die bon, want die is alleen geldig op de Gaming laptop..

Iemand enig idee wat dat getal: U heeft op 5xx ... voor stelt?

Nee het is gewoon een cadeaubon, dus op alles te gebruiken en zonder minimale besteding

[tomhster]

Ik zou 'm even weghalen, want ik heb mijn code net succesvol gebruikt voor een heel ander product...

[Dynaw]

Heb inderdaad ook zo'n mailtje ontvangen met €12,50 cadeaubon. Ik laat het hier ook bij, we wisten dat allemaal dat het ging gebeuren. Ook al was de servicedesk ontzettend vaag en incorrect.

[Noord27]

Dus je kunt die code wel overal voor gebruiken?

Staat deze paragraaf bij jullie er niet tussen:

Om u tegemoet te komen in het ongemak kunt u alsnog de laptop 'ASUS G750JZ-T4046H - Laptop' bestellen met korting die hieronder wordt geboden. Deze cadeaubon is alleen geldig voor dit artikel.

[BaZnGaNL]

Yep staat ook bij mij, net ook een ander artikel besteld met de 12,50 korting. Dus de tekst is incorrect met de code.

[Leetness]

Ook ik kan bevestigen dat de cadeaubon gewoon op alle producten werkt.
Zo toch maar weer 2 mooie boeken besteld voor vrijwel geen geld

[Noord27]

*knip* die is geen chatbox. Kappen met het gebabbel dus.

[ Voor 81% gewijzigd door gambieter op 21-05-2014 23:16 ]

[Jadang]

*knip* zelfde als hierboven

[ Voor 80% gewijzigd door gambieter op 21-05-2014 23:17 ]

[gambieter]

Modbreak:

OK, laatste kans. Dit topic dreigt te verworden in een vuilnisbakje waar alleen maar "ik ook" of gebabbel wordt gepost. Als het zich niet drastisch verbeterd, dan is een slotje onvermijdelijk. Verpest het dus svp niet voor degenen voor wie dit topic wel nuttig is

[Verwijderd]

Op precies dezelfde manier ging het al eerder met andere verkeerd geprijsde producten op de website.
Er wordt een verkeerde koppeling gemaakt tussen website en magazijn, gevolg je krijgt verkeerd product.
Contact met de klantenservice is een herhaling van standaard antwoorden totdat er iemand door heeft dat er iets niet klopt.
Vervolgens wordt dan de aloude vertragingstactiek toegepast met als resultaat: Helaas niet meer leverbaar.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 22 mei 2014 @ 00:16:
Vervolgens wordt dan de aloude vertragingstactiek toegepast met als resultaat: Helaas niet meer leverbaar.

Ook dat is geen excuus voor Bol: het was geen op=op actie.

Ik begrijp dat Tweakers in overleg is of het wel/niet is toegestaan om in dit forum concreet vervolgstappen richting Bol te bespreken, dus dat wacht ik even af.

[lilboogs]

Ook ik heb de mail met kortingscode ontvangen en gebruikt voor een ander product.

Het vreemde is wel dat ik de bestelling dinsdag al geannuleerd had. Blijkbaar gaat echt alles bij bol.com automatisch (verkeerd)

[procyon]

Verwijderd schreef op donderdag 22 mei 2014 @ 08:15:
[...]

Ook dat is geen excuus voor Bol: het was geen op=op actie.

Ik begrijp dat Tweakers in overleg is of het wel/niet is toegestaan om in dit forum concreet vervolgstappen richting Bol te bespreken, dus dat wacht ik even af.

Serieus man, hou toch op..
Ik heb twee annuleringen binnen en net een gratis beschermhoesje voor mijn xperia z2 kunnen kopen.
Petje af voor bol.

[Orion84]

Verwijderd schreef op donderdag 22 mei 2014 @ 08:15:
[...]
Ik begrijp dat Tweakers in overleg is of het wel/niet is toegestaan om in dit forum concreet vervolgstappen richting Bol te bespreken, dus dat wacht ik even af.

Waarvoor dank

We hebben inmiddels besproken hoe hiermee verder te gaan (ook in het licht van hoe deze zaken in het verleden gelopen zijn) en besloten dit topic te sluiten.

Het ging hier al lang niet meer om het melden / bespreken van een aanbieding en gezien het niveau van de reacties (ondanks herhaaldelijke sturing) zien we er geen heil in om dit op deze manier voort te zetten.

Als iemand specifiek verder wil discussiëren over de afhandeling van deze bestellingen, dan kan daarvoor een topic geopend worden in het Shopping Forum. Voor generieke discussie over de morele aspecten van dit soort kwesties hebben we Moreel/Ethische zaken bij extreem lage verkoopprijs

Voor wat betreft het opzetten van acties wil ik jullie graag even wijzen op "Aanbiedingen en Kortingscodes - Beleid"

Mocht je desondanks toch besloten hebben om de 'aanbieding' te bestellen dan is het niet de bedoeling om GoT te gebruiken als medium om een actiegroep te formeren om de leverancier te 'dwingen' om te leveren.

Mocht er een topic in het Shopping Forum worden geopend en mocht er iemand een actie op willen zetten: be our guest, maar dat is dan verder iets wat jullie onderling kunnen regelen (dat werkt ook veel beter dan op een publiek forum waar jan en alleman er zich tegenaan zal gaan bemoeien). Een eenmalige mededeling van degene die het voortouw wil nemen is in overleg met de mods mogelijk.

[ Voor 14% gewijzigd door Orion84 op 22-05-2014 09:48 ]