[Telfort Glasvezel] Ervaringen & Discussie

[davides]

Wellicht kan Rob2011 gewoon een echte bron bij zijn nieuws vermelden ipv "net iemand aan de lijn van Glasvezel/ glashartmedia die wist mij te vertellen".
Lijkt me logischer dan bij ieder losse roddel aan Telfort te vragen om het te ontkennen.
Glashartmedia bestaat niet en hadden al helemaal nooit een telefoonlijn waar je als consument naartoe kon bellen. Het komt op mij over dat ie iemand van een andere provider aan de telefoon had, die Rob2011 met een onzin verhaal naar binnen toe wil lokken.

[ Voor 35% gewijzigd door davides op 05-07-2014 15:52 ]

[Verwijderd]

In de afweging tussen enerzijds 'bronbescherming' en anderzijds de slechts zeer geringe inspanning die het van de zijde van Telfort kost om het gerucht te bevestigen of te ontkennen, lijkt mij de vraag aan Telfort het meest voor de hand liggend....
Daarnaast is het voor een professionele partij niet ongebruikelijk om informatie te (moeten) verstrekken waarop klanten hun afwegingen kunnen baseren.
.

davides schreef op zaterdag 05 juli 2014 @ 15:49:
[...]
Het komt op mij over dat ie iemand van een andere provider aan de telefoon had, die Rob2011 met een onzin verhaal naar binnen toe wil lokken.

Des te meer lijkt het mij ook in het belang van Telfort om duidelijkheid te scheppen.

[ Voor 30% gewijzigd door Verwijderd op 05-07-2014 16:07 ]

[.NCK]

NDSFREAK schreef op zaterdag 05 juli 2014 @ 09:49:
[...]


Ja heb een USB stick die ik van Telfort heb gekregen om te kunnen testen voor de pilot.
Het werkt zeer soepel, wat ik zo kan zien werkt het goed zonder schokken.
In deze test kun je nu maximaal een uur terug gaan met het live pauzeren.

Kun je ook een andere usb stick gebruiken om deze functie te activeren?
Is het stickie van Amino speciaal geformatteerd?

Ben wel benieuwd of wat dat hier ook op de Amino werkend kunnen krijgen.

[Katseviool]

Ach de website is nog steeds doorspekt met DVB-c dus het zal voorlopig wel loslopen.

[Ybox]

Iemand anders ook last van storing ?
Timing dat het net vanavond weer moet zijn, nooit storing nu geen internet dus ook geen tv

(kom ik er dus ook achter dat je s'avonds helemaal niet kan bellen naar de telfort voor storingen)

[Verwijderd]

Katseviool schreef op zaterdag 05 juli 2014 @ 20:02:
Ach de website is nog steeds doorspekt met DVB-c dus het zal voorlopig wel loslopen.

Dat denk ik ook. KPN staat er tenslotte om bekend dat de klant altijd op de eerste plaats komt.

[Replay256]

Misschien rare vraag, ik heb sinds een week Glasvezel van Telfort, nou zie ik in settings van mijn IPTV kastje (AMINO) mijn gegevens staan. naam, adres enz. nou zou ik graag willen weten hoe weet Telfort dat ik diegene ben. Welke informatie stuur ik mee naar de provider, of komt dat door de Genexis FTU die misschien gekoppeld is aan de Mac die weer geregistreerd is bij Telfort . kan me dat niet voorstellen. kan iemand hierop een technische antwoord opgegeven hoe dit allemaal werkt..

[.NCK]

Volgens mij is er bekend wie welke Genexis FTU gebruikt. Daarom kan de middleware van KPN ITNS (ofwel Telfort) zien welke Amino er bij welke aansluiting hoort.

Zodoende geeft de middleware aan de hand van jouw Genexis FTU weer wie je bent en welke aansluiting je gebruikt en krijg je omdat je Telfort klant bent de Telfort look & feel en het bijbehorende zenderpakket.

Sluit je mijn Amino bij jou aan krijg je ook netjes jouw gegevens te zien.

[Replay256]

zou dat middels een mac adres gaan. ?

[marigo]

Nee, want de Amino van .NCK heeft een ander MAC adres.

Maar, toen ik destijds aan het "prutsen" was om het IPTV signaal op mijn HTPC te toveren heb ik ook een keer de gegevens van een andere abonnee in het overzicht van mijn Amino gezien.

Ik weet niet of men hier qua beveiliging al iets aan heeft gedaan.

[xxxMaverick]

Kom er nu pas achter dat telfort geen eens een werkende app heeft voor op de mobiele telefoon en tv kijken via de pc niet kan. Ik dacht dat upc achterliep maar blijkbaar verkeerd gedacht, erg jammer en niet meer van deze tijd

[eymey]

Diit laatste is mij ook al tijden een doorn in het oog.

De Android app is iets van 2 jaar terug blijven steken op een hand vol tablets van Asus en Samsung. En er wordt al tijden gezegd dat er aan wat nieuws gewerkt wordt.... hoe snel dat gaat laat zich alleen maar raden. Naar mijn mening zou dit meer prioriteit moeten hebben dan iets als bv. cloud opnemen maar ja, wie ben ik....

[Wolfensteijn]

Tweak heeft al een tijdje apps voor tablet, smartphone en browser om tv mee te kijken. Na even testen of en hoe het werkte toen die gereleased werden, heb ik er nooit meer wat mee gedaan. Dus dat Telfort het niet heeft, mis ik compleet niet

Ook opnemen (in de cloud of anderzins) vind ik persoonlijk niet interessant. Maar ja, dat is mijn mening

[Remco brinkman]

Ik ga dit weekend data naar de cloud verhuizen dit zou ongeveer 250 GB zien die ik moet uploaden.
zou dat in strijd zijn met de FUP van Telfort Glasvezel?

[neographikal]

Volgens eigen zeggen hebben ze nog nooit iemand aangesproken op de FUP en ik kan me niet voorstellen dat dit niet vaker voor komt. Ik heb deze maand ook wel een gig of 100 geupload, niks aan het handje.

[willemd]

Ik stap binnenkort over naar Telfort glasvezel. Betaalbaar en met DVB-C gelukkig.

Helaas komt bij mij glasvezel aan de andere kant van het huis binnen t.o.v. mijn meterkast met netwerk, telefoon en coax-verdeelpunt. Er ligt wel een cat6-kabel van het glasvezel-punt tot aan de meterkast en met managed switches kan ik dan wel IPTV en Internet verder krijgen.

Kan ik de kabel van telefonie daar ook overheen leiden? Bij KPN kon dat via vlan's, begreep ik, maar bij Telfort hoor ik nu dat het analoge signaal uit de muur komt? Is er een praktische oplossing zonder een extra kabel te moeten leggen? Thanks.

[eymey]

DECT basisstation bij de NT hangen/zetten?

[Remco brinkman]

als ze niet meer kunnen leveren wat zij besteld hebben, kan je dit neem ik aan gewoon opzeggen.

[albino71]

11 juni de aanvraag voor mijn ouders gedaan bij Telfort.

Inmiddels heb ik 1 juli contact gehad, omdat ik nog niets had vernomen.
Daarbij heb ik iemand van Telfort aan de lijn gehad. Kon nog niets zeggen, want ze moesten van Reggefiber een datum krijgen.

Daarop Reggefiber gebeld. Behulpzame medewerker kon nog niets vinden in het systeem.

Uitgelegd dat ik net Telfort had neergelegd en dat Telfort aan het wachten was op Reggefiber.

*broek zakt ondertussen langzaam af *

Hoe bestaat het toch dat dit soort dingen zo slecht lopen qua communicatie?????
Dat kost toch klauwen met geld en irritatie bij klant en medewerker en gelieerde bedrijven????!!!!

Anyway....de medewerker van Reggefiber ging Telfort bellen en belde mij kort daarna terug.

Bij Telfort was bekend (had ik aangegeven) dat het een migratie betreft en de bal ligt bij Telfort. Zij moeten het doorgeven aan Reggfiber en dus moet ik gewoon afwachten.

Afgelopen woensdag kwam het Telfort pakket (router + amino) en daarbij een brief met opleverdatum 5-8.

Mooi dacht ik, dus ik Reggefiber bellen om te horen of dat echt de datum is.

Niets bekend bij Reggefiber!!!!

Gevraagd of zij dan Telfort kunnen bellen om te vragen hoe dit zit....

Dat heeft ze gedaan en daarna werd ik weer netjes teruggebeld.

Blijkt dat Reggefiber hier geen partij (meer) in is, maar dat het nu door KPN wordt geregeld oid.

Ik moet er nu maar vanuit gaan dat het allemaal goed komt en dat mijn ouders zonder noemenswaardige downtime overgezet worden....

Ik ben positief ingesteld van nature, maar deze bui zie ik al hangen....

[Aloys]

Ik ben ook al niet te spreken over Telfort.

Ik heb mijn contract laten verhuizen (vorige adres glasvezel, nieuwe adres ook). Glasvezel modem is hier geïnstalleerd door de monteur en ik heb al m'n spul hier ook al geïnstalleerd. Telfort weigert echter vrolijk de verbinding op te leveren, want de administratie is nog niet niet op orde. Op 21 juli leveren we de verbinding op meneer.

Ik ben het hier gewoon niet mee eens, want ik weet dat ze het binnen een uur kunnen. Bij de aansluiting in m'n vorige huis heb ik ook boos Telfort gebeld met de monteur erbij dat het nergens op sloeg dat het zo lang duurde. Toen kon een manager de bedoeling binnen een uur activeren, alleen nu weet ik niet meer waar ik die manager te spreken kan krijgen.

[Verwijderd]

albino71 schreef op vrijdag 11 juli 2014 @ 10:44:
11 juni de aanvraag voor mijn ouders gedaan bij Telfort.

Afgelopen woensdag kwam het Telfort pakket (router + amino) en daarbij een brief met opleverdatum 5-8.

Mooi dacht ik, dus ik Reggefiber bellen om te horen of dat echt de datum is.

Niets bekend bij Reggefiber!!!!

Gevraagd of zij dan Telfort kunnen bellen om te vragen hoe dit zit....

Dat heeft ze gedaan en daarna werd ik weer netjes teruggebeld.

Blijkt dat Reggefiber hier geen partij (meer) in is, maar dat het nu door KPN wordt geregeld oid.

Normaal komt de migratieorder 2 weken voor de activatiedatum bij Reggefiber binnen. Ik neem aan dat Reggefiber voor die tijd niks kan zien.

De migratieorder komt dan ook direct bij de aannemer van Reggifiber terecht welke neem ik aan een afspraak gaat maken. Als het glasvezelmodem tenminste moet worden vervangen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Maakt de oude provider al gebruik van KPN ITNS als operator dan moet vermoedelijk het glasvezelmodem niet worden vervangen

Bij mijn migratie vanaf KPN ben ik niet gebeld door de aannemer omdat ik zelf 4 weken voor de migratie een afspraak moest maken met Telfort. Schijnbaar is dit zinsdien veranderd.

Als je 10 dagen voor de activatiedatum nog geen bericht hebt gehad kun eens Reggifiber bellen of de migratieorder nu wel bekend is.

Ik weet wel dat KPN ITNS alles verzorgd voor de coax (analoge/dvb-c) signaal maar dat was voorheen ook zo, alleen onder een andere naam voordat het overgenomen is door KPN

Ik weet niet vanaf welke provider de migratie is maar het signaal van de oude provider moet op de migratiedatum nog aanwezig zijn.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 11-07-2014 14:07 ]

[albino71]

Bedankt voor de info!

En wat raad je aan als opzegdatum bij Solcon?

[ Voor 8% gewijzigd door albino71 op 11-07-2014 14:13 ]

[Verwijderd]

Solcon maakt volgens mij ook gebruik van KPN ITNS en dan is de kans is groot dat het glasvezelmodem niet moet worden vervangen. De migratie vanaf Solcon kan wel eens alleen softwarematig zijn bij KPN ITNS

Van Telfort mag je pas opzeggen na de activatiedatum en dan betaal je eventueel een maand extra.

Bij mij is KPN uit zichzelf met de opzegdatum gekomen en deze op de activatiedatum gezet. Voor de zekerheid heb ik deze verplaatst naar 5 dagen na de activatiedatum. Maar bij KPN is het 2 dagen voor die tijd nog mogelijk om de datum te verplaatsen dus mocht de migratie niet door zijn gegaan had ik nog altijd ruimte om het aan te passen.

Ik had de toezegging van Telfort omdat je van Telfort pas mag opzeggen na de activatiedatum dat de betaling pas later zou gaan beginnen zodat ik niks dubbel zou betalen. Ik heb niet gebeld met Telfort maar via de mail [e-mail]

Ik weet niet of het mogelijk is bij Solcon om de datum later eventeel nog te kunnen verplaatsen.
Je hebt nu vermoedelijk al maand opzegtermijn.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 11-07-2014 15:02 ]

[pablo_p]

Ik heb een technisch probleemloze migratie van Lijbrandt naar Telfort gehad. Ik had al een Telfort mobiel abonnement en wilde graag het combivoordeel

Ik had 2 maanden voor het aflopen van het Lijbrandt contract de aanvraag bij Telfort gedaan. Telfort heeft de opzegging bij Lijbrandt gedaan en de migratie op 7 dagen na de eerste opzegdatum vastgezet. Om 01:13 verloor ik de connectie mij Lijbrandt, om 10:30 kreeg ik een IPv4 én IPv6 adres van Telfort. Ik ging van een 100 Mbit naar een 50 Mbit abonnement, de bandbreedte ging daarin mee. Ik hou nog mijn burst van >200 Mbit.De grafiek lijkt wel minder strak op mijn limiet te zitten dan eerder bij Lijbrandt.

Opvallend is dat het IP adres als Concepts is geregistreerd, dat is kennelijk nog niet goed gezet in DNS. Mijn hostname is <IP-in-hex>.ftth.concepts.nl (213.197.22.x)

Organisatorisch was het wel slordig bij Lijbrandt. Telfort kon mijn telefoonnummer eerst niet overnemen omdat dat nog op mijn oude adres stond, terwijl ze allang Internet en telefonie op mijn nieuwe adres leverder. En met nota's hebben ze ook gerommeld, ze hebben 2 maanden dubbel gefactureerd. Dat zijn ze nu aan het uitzoeken.

Vooreerst is mijn indruk van Telfort prima. Het Combivoordeel is ook 1 dag na aanvragen actief, de telfort app geeft aan dat ik nu een dubbele voorraad heb. Nu kan ik mijn telefoonabonnement terugschroeven.

[tinzarian]

pablo_p schreef op zaterdag 12 juli 2014 @ 00:03:
De grafiek lijkt wel minder strak op mijn limiet te zitten dan eerder bij Lijbrandt.

Welke grafiek?

[Verwijderd]

pablo_p schreef op zaterdag 12 juli 2014 @ 00:03:
Opvallend is dat het IP adres als Concepts is geregistreerd, dat is kennelijk nog niet goed gezet in DNS. Mijn hostname is <IP-in-hex>.ftth.concepts.nl (213.197.22.x)

Dat is volgens mij bij alle Telfort glasvezel klanten zo wel heb ik al wel een telfortglasvezel.nl hostnaam gezien. Doe maar een tracert en je ziet naar buiten toe ook wel een andere netwerk (transit) dan bij Lijbrandt (KPN ITNS)

tracert speedtest.operator.nl (Speedtest KPN ITNS)

1 <1 ms <1 ms <1 ms sitecom.router [192.168.1.254]

5 2 ms 2 ms 2 ms ict.18.13.concepts.nl [213.197.18.13]
6 2 ms 2 ms 2 ms ict.18.73.concepts.nl [213.197.18.73]
7 * * * Request timed out.
8 3 ms 3 ms 2 ms 188.142.0.38
9 4 ms 3 ms 3 ms 77-175-0-253.FTTH.ispfabriek.nl [77.175.0.253]
10 4 ms 3 ms 3 ms 77-175-0-254.FTTH.ispfabriek.nl [77.175.0.254]
11 2 ms 2 ms 2 ms speedtest1.asd-dc2.operator.nl [77.175.0.98]

[ Voor 38% gewijzigd door Verwijderd op 12-07-2014 08:10 ]

[pablo_p]

tinzarian schreef op zaterdag 12 juli 2014 @ 00:58:
[...]


Welke grafiek?

Terechte vraag, was erg onduidelijk van mij. Ik bedoel dat de speedtest grafiek minder strak is bij de Ziggo Speedtest dan eerder.

Eerder:

pablo_p schreef op donderdag 20 februari 2014 @ 10:58:
[...]

C:\>tracert www.tweakers.net

Tracing route to www.tweakers.net [213.239.154.20]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms pfsense.thuislab.nl [*.*.*.1]
2 3 ms 3 ms 5 ms 77-175-16-1.FTTH.ispfabriek.nl [77.175.16.1]
3 3 ms 3 ms 2 ms 188.142.0.137
4 3 ms 3 ms 3 ms 188.142.0.38
5 3 ms 3 ms 3 ms 188.142.0.37
6 3 ms 3 ms 3 ms amsix.true.nl [195.69.144.171]
7 3 ms 16 ms 3 ms ams7.edge01.tengig-6-1-11.true.nl [87.233.1.218]
8 3 ms 3 ms 3 ms tweakers.net [213.239.154.20]

Trace complete.

C:\>

<knip>

Wat mij opvalt met mijn 100 Mbit aansluiting, is dat ik sinds een tijdje (1-3 maanden??), mag bursten naar 400 Mbit. Dat geeft zowel speedtest.ziggo.nl aan, als de bandbreedte grafiek in pfSense (mijn firewall met een performance van >2 Gbit).
[afbeelding]

Nu zijn dit mijn grafieken (met het 50 Mbit abonnement).


En de traceroute gaat over (oud) Concepts devices:

C:\>tracert www.tweakers.net

Tracing route to www.tweakers.net [213.239.154.20]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms 3 ms pfsense.thuislab.nl [*.*.*.1]
2 5 ms 5 ms 5 ms 54270401.ftth.concepts.nl [84.39.4.1]
3 5 ms 5 ms 5 ms ict.18.169.concepts.nl [213.197.18.169]
4 5 ms 5 ms 6 ms ict.18.14.concepts.nl [213.197.18.14]
5 5 ms 5 ms 5 ms ict.18.13.concepts.nl [213.197.18.13]
6 5 ms 5 ms 5 ms ict.18.73.concepts.nl [213.197.18.73]
7 5 ms 5 ms 5 ms amsix.true.nl [195.69.144.171]
8 8 ms 17 ms 17 ms ams7.edge01.tengig-6-1-11.true.nl [87.233.1.218]
9 7 ms 8 ms 6 ms tweakers.net [213.239.154.20]

Trace complete.

C:\>

[ Voor 21% gewijzigd door pablo_p op 12-07-2014 09:23 ]

[NDSFREAK]

pablo_p schreef op zaterdag 12 juli 2014 @ 09:16:
[...]


Terechte vraag, was erg onduidelijk van mij. Ik bedoel dat de speedtest grafiek minder strak is bij de Ziggo Speedtest dan eerder.

Eerder:

[...]


Nu zijn dit mijn grafieken (met het 50 Mbit abonnement).
[afbeelding]

En de traceroute gaat over (oud) Concepts devices:

C:\>tracert www.tweakers.net

Tracing route to www.tweakers.net [213.239.154.20]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms 3 ms pfsense.thuislab.nl [*.*.*.1]
2 5 ms 5 ms 5 ms 54270401.ftth.concepts.nl [84.39.4.1]
3 5 ms 5 ms 5 ms ict.18.169.concepts.nl [213.197.18.169]
4 5 ms 5 ms 6 ms ict.18.14.concepts.nl [213.197.18.14]
5 5 ms 5 ms 5 ms ict.18.13.concepts.nl [213.197.18.13]
6 5 ms 5 ms 5 ms ict.18.73.concepts.nl [213.197.18.73]
7 5 ms 5 ms 5 ms amsix.true.nl [195.69.144.171]
8 8 ms 17 ms 17 ms ams7.edge01.tengig-6-1-11.true.nl [87.233.1.218]
9 7 ms 8 ms 6 ms tweakers.net [213.239.154.20]

Trace complete.

C:\>

Hier een tracert van uit Telfort Glasvezel van uit Winterswijk

Traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.20]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms
2 5 ms 4 ms 4 ms 4dae1001.ftth.telfortglasvezel.nl [77.174.16.1]

3 4 ms 4 ms 4 ms ict.18.61.concepts.nl [213.197.18.61]
4 4 ms 4 ms 4 ms ict.18.14.concepts.nl [213.197.18.14]
5 4 ms 4 ms 4 ms ict.18.13.concepts.nl [213.197.18.13]
6 5 ms 5 ms 5 ms ict.18.73.concepts.nl [213.197.18.73]
7 4 ms 4 ms 4 ms amsix.true.nl [195.69.144.171]
8 12 ms 17 ms 18 ms ams7.edge01.tengig-6-1-11.true.nl [87.233.1.218]

9 4 ms 4 ms 4 ms tweakers.net [213.239.154.20]

[aryan]

albino71 schreef op vrijdag 11 juli 2014 @ 10:44:
[url="albino71 in "Telfort Glasvezel ervaringen topic - Deel 1""]
Blijkt dat Reggefiber hier geen partij (meer) in is, maar dat het nu door KPN wordt geregeld oid.

Ik moet er nu maar vanuit gaan dat het allemaal goed komt en dat mijn ouders zonder noemenswaardige downtime overgezet worden....

Ik ben positief ingesteld van nature, maar deze bui zie ik al hangen....

Ik had ook problemen met mijn verbinding, de snelheid zou worden verdubbeld, maar door een administratieve fout bij Teflort is dit misgegaan. Ik heb ook contact gezocht met Reggefiber (de klantenservice van Telfort schiet ook weinig op, al vier keer zou mijn issue de status van hoogste prioriteit hebben gehad en ik zou zsm worden teruggebeld wanneer het opgelost zou zijn, ik kwam donderdag erachter dat mijn verbinding (met verdubbelde snelheid) weer werkte, maar nog geen telefoontje gehad van Telfort ).

Wat ik heb begrepen van Reggefiber is dat zij alleen de glasvezel infrastructuur doen en Telfort werkt met een andere partij die verbindingen regelt. En die andere partij daar is Telfort dus afhankelijk van en volgens mij is dat geen KPN.

[Cartman!]

Kan iemand kijken of 24 Kitchen in HD beschikbaar is? Volgens de site hebben ze het niet, een verkoper net was overtuigd dat het in 720P wordt aangeboden want "al onze zenders zijn 720P" maar dat klinkt als iemand die niet weet wat ie verkoopt. XS4All (ook KPN) biedt ook geen 24 Kitchen HD en het is voor mij echt een dealbreaker momenteel omdat we dit vaak kijken en bij UPC wel in HD hebben.

edit: zou tov. UPC wel rond de 10e per maand minder betalen bij Telfort. Iemand toevallig overgestapt van UPC Horizon naar Telfort glas die me kan vertellen of de beeldkwaliteit ongeveer gelijk is?

[ Voor 20% gewijzigd door Cartman! op 12-07-2014 14:06 ]

[Verwijderd]

aryan schreef op zaterdag 12 juli 2014 @ 09:56:
[...]

Wat ik heb begrepen van Reggefiber is dat zij alleen de glasvezel infrastructuur doen en Telfort werkt met een andere partij die verbindingen regelt. En die andere partij daar is Telfort dus afhankelijk van en volgens mij is dat geen KPN.

Klopt alleen TV komt en kwam altijd al van KPN ITNS (voorheen Glashart media ) en het internet bijv Ljbrandt en XMS ook (voorheen ispfabriek). Ik weet niet of het Concept netwerk nu ook al bij KPN ITNS hoort.

KPN glasvezel is geen KPN ITNS staat helemaal apart van elkaar.

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 12-07-2014 15:09 ]

[chim0]

Verwijderd schreef op maandag 09 juni 2014 @ 14:23:
Wijzigingen zenderpakket Telfort Glasvezel

http://www.totaaltv.nl/ni...deraanbod-per-2-juli.html

o.a het basispakket wordt uitgebreid met de HD-kanalen Eén HD, Canvas HD en Eurosport HD

Heeft iemand al verandering gezien? Bij mij is er niks veranderd.

[Verwijderd]

chim0 schreef op zaterdag 12 juli 2014 @ 13:37:
[...]

Heeft iemand al verandering gezien? Bij mij is er niks veranderd.

Nee, geldt schijnbaar ook niet bij Telfort glasvezel.
https://forum.telfort.nl/...ging-voor-glasvezel-43091

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 12-07-2014 13:42 ]

[eymey]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 juli 2014 @ 13:28:
[...]


Klopt alleen TV komt en kwam altijd al van KPN ITNS (voorheen Glashart media / ispfabriek ) en het internet bijv Ljbrandt en XMS ook. Ik weet niet of het Concept netwerk nu ook al bij KPN ITNS hoort.

KPN glasvezel is geen KPN ITNS staat helemaal apart van elkaar.

TV komt van KPN ITNS (voorheen Glashart Media) en internet ook. Het internetgedeelte is dus wat voorheen ISP-fabriek was (ISP-fabriek heeft niets met TV te maken).

Volgens mij heeft Concepts altijd een eigen netwerk en ook adresblokken gehad. Ik weet niet of men die gaat integreren met ITNS maar volgens mij hangt het nu al sterk van je regio af of je, als je aangesloten wordt op Telfort, een Concepts of ISPFabriek IP krijgt.

[Verwijderd]

Een ftth.telfortglasvezel.nl hostnaam.
ISP: KPN
Organization: Concepts ICT Holding B.V.

Geleidelijk zal allles wel worden aagepast.

[ Voor 30% gewijzigd door Verwijderd op 12-07-2014 15:16 ]

[chim0]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 juli 2014 @ 13:40:
[...]


Nee, geldt schijnbaar ook niet bij Telfort glasvezel.
https://forum.telfort.nl/...ging-voor-glasvezel-43091

Maar zo te horen komt het er wel aan.

Zou wel mooi zijn, vooral Eurosport HD is echt een gemis!

[Aloys]

Aloys schreef op vrijdag 11 juli 2014 @ 12:38:
Ik ben ook al niet te spreken over Telfort.

Ik heb mijn contract laten verhuizen (vorige adres glasvezel, nieuwe adres ook). Glasvezel modem is hier geïnstalleerd door de monteur en ik heb al m'n spul hier ook al geïnstalleerd. Telfort weigert echter vrolijk de verbinding op te leveren, want de administratie is nog niet niet op orde. Op 21 juli leveren we de verbinding op meneer.

Ik ben het hier gewoon niet mee eens, want ik weet dat ze het binnen een uur kunnen. Bij de aansluiting in m'n vorige huis heb ik ook boos Telfort gebeld met de monteur erbij dat het nergens op sloeg dat het zo lang duurde. Toen kon een manager de bedoeling binnen een uur activeren, alleen nu weet ik niet meer waar ik die manager te spreken kan krijgen.

Vandaag (zaterdag eigenlijk) opnieuw gebeld. Situatie opnieuw uitgelegd met het argument dat de monteur zei dat het direct online kon (heeft ie niet gezegd, maar de vorige monteur wel). Dat was genoeg voor de vriendelijke meneer aan de telefoon om mij door te verbinden naar de juiste afdeling. Vervolgens kreeg ik de vraag: Per wanneer wilt u uw verbinding opgeleverd hebben meneer? Ik: per direct! Nog geen 2 minuten later was de verbinding actief .

[m0nk]

Nu 2 maanden glasvezel, de laatste maand alleen maar storing 's avonds (overdag niemand thuis dus geen idee van). Tv valt weg, loopt vast, vervolgens de internet verbinding. na een modem reset duurt het een uur tot anderhalf uur voordat ik weer verbinding heb. Afgelopen weken vaak tijdens de WK wedstrijden. Uiteraard al meerdere malen gemeld bij Telfort, hebben afgelopen week een monteur langs gestuurd die het eea "schoon" gemaakt heeft (denk gbics oid). Dag erna zelfde probleem. Echt heel irritant.. Gebeurd nu vrijwel elke avond, al een aantal weken achter elkaar.. Ik ga mijn contract sowieso niet verlengen na dit jaarcontract..

[eymey]

In dit soort gevallen is het altijd handig om te vertellen in bv. welke plaats je woont.

'Hier' (Almere Stad) 0,0 problemen, 100% stabiel, geen enkele klacht wat dan ook.

[2Dutch]

m0nk schreef op maandag 14 juli 2014 @ 12:30:
Nu 2 maanden glasvezel, de laatste maand alleen maar storing 's avonds (overdag niemand thuis dus geen idee van). Tv valt weg, loopt vast, vervolgens de internet verbinding. na een modem reset duurt het een uur tot anderhalf uur voordat ik weer verbinding heb. Afgelopen weken vaak tijdens de WK wedstrijden. Uiteraard al meerdere malen gemeld bij Telfort, hebben afgelopen week een monteur langs gestuurd die het eea "schoon" gemaakt heeft (denk gbics oid). Dag erna zelfde probleem. Echt heel irritant.. Gebeurd nu vrijwel elke avond, al een aantal weken achter elkaar.. Ik ga mijn contract sowieso niet verlengen na dit jaarcontract..

Neem aan dat je ze een bepaalde termijn geeft om het blijvend op te lossen, en dat jij als dat niet gebeurt gewoon kosteloos en zonder problemen naar een andere ISP over gaat stappen..er vanuitgaande dat het bij een andere glas-ISP ook niet gebeurt (want de oorzaak is..ja wat precies, weet je dat al?).

[ReseT]

ReseT schreef op vrijdag 27 juni 2014 @ 12:02:
Ik heb echt ontzettend veel problemen met de Amino 140. Zoals eerder aangegeven verdraaide 3 en 4 kanaalknoppen.

Verder elke keer als ik dat ding opstart: Waiting for network. 10 min (dan wel niet langer) wachten en daarna heb ik beeld.

Als ik de volgende dag weer tv kijk, dus Amino op standby, doet die het weer niet. Er staat dan: "invalid url. Cannot open Url. " De hele Amino UI is basic geworden, geen Telfort kleurtjes etc. Het lijkt alsof er geen Telfort firmware (meer) op zit.

De verdraaide kanaal- en volume knoppen kwamen door een defecte afstandsbediening. Een nieuwe aangevraagd bij Telfort en binnen 2 werkdagen geleverd!

"Waiting for network error" kwam door een defect LAN stekkertje, beide kanten een nieuw stekkertje geplaatst en alles is tip top snel en in orde

[Appie76]

Sinds een paar dagen heb ik Glasvezel-alles-in-één van Telfort, al met al ben ik tevreden:

- de overstap ging goed (had Telfort ADSL, telefoon van KPN en TV via UPC). Ik heb zelf alleen UPC moeten opzeggen, KPN was vanwege het nummerbehoud al geïnformeerd door Telfort, en de Telfort-adsl-overstap heeft Telfort intern geregeld. Wawt mij tegen viel, waren:

a) Erg weinig informatie over de voortgang van mijn aanvraag / overstap / aansluiting
b) De 7 dagen bedenktijd bleek 14 dagen te zijn, en dan ook nog eens 14 WERKdagen! Al met al dus 3 weken! Ik was op vakantie gegaan en vond de 7 dagen geen probleem, alleen toen ik terug was kon ik dus nog eens een aantal dagen wachten. Alsnog heb ik dus maar een mailtje gestuurd dat ik afzag van de bedenktermijn.

- De beeldkwaliteit van de zenders (zowel SD als HD) vind ik erg goed.

- Ik heb het Opnemen-pakket met de Amino 540, ik vind dit prettig en snel werken (inschakelen gaat snel, zappen gaat snel, ik heb geen klagen). Tot op heden nog geen stabiliteitsissues gehad.


Wél heb ik wat puntjes waarvan ik me afvraag of anderen dit ook hebben, en of er iets aan te doen is:

1) Sommige zenders tonen linksboven in beeld een paar wit-zwarte streepjes, alsof je het onderste deel van een barcode in beeld hebt.

2) Bij sommige zenders is de ondertiteling klein (qua font) en staat deze niet in het midden, maar linksonder in beeld.

3) Het volume-niveau verschilt nogal per zender.

Mijn Amino heb ik volgens mij op de laatste firmware-versie staan. Heeft er iemand tips m.b.t. probleempjes 1, 2 en 3?

[RubenDJ]

Appie76 schreef op woensdag 16 juli 2014 @ 12:59:
Wél heb ik wat puntjes waarvan ik me afvraag of anderen dit ook hebben, en of er iets aan te doen is:

1) Sommige zenders tonen linksboven in beeld een paar wit-zwarte streepjes, alsof je het onderste deel van een barcode in beeld hebt.

2) Bij sommige zenders is de ondertiteling klein (qua font) en staat deze niet in het midden, maar linksonder in beeld.

3) Het volume-niveau verschilt nogal per zender.

Mijn Amino heb ik volgens mij op de laatste firmware-versie staan. Heeft er iemand tips m.b.t. probleempjes 1, 2 en 3?

Ik heb bovenstaande ook allemaal, is verder normaal. De witte streepjes kun je soms wegkrijgen door met de aspect ratio van je TV te spelen (16:9, auto etc).

De ondertiteling verschilt soms doordat deze meestal gewoon in het beeld gerenderd wordt door het kanaal maar soms wordt het als aparte stream gestuurd, en dan plakt de Amino de ondertitels in het beeld.

Volume verschillen zijn idd vervelend. Heb zelf het gevoel dat het de laatste tijd erger is dan voorheen. Vooral Nederland 1, 2 en 3 zijn beduidend harder dan de rest bij mij. Wat ook irritant is, na een reboot van de Amino staat het geluid standaard op 99

[ Voor 3% gewijzigd door RubenDJ op 16-07-2014 13:35 ]

[Raven]

Geweldig, zit nog maar een paar maanden bij Telfort en de 1e storing is er al. Zie https://twitter.com/searc...lfort&src=typd&f=realtime , op de site van Telfort is niets te vinden (ken ik van Ziggo....) en ik moet het nu doen met H+...

edit: probleem lijkt niet beperkt tot Telfort
Lapoor in "Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 2"

Lapoor schreef op donderdag 17 juli 2014 @ 00:07:
Zijn er meer mensen die nu storing hebben in de regio Enschede? Sinds 23:45 ligt mijn glasvezel eruit

[ Voor 43% gewijzigd door Raven op 17-07-2014 00:25 ]

[NLsandman]

Mobiel en glas van telfort liggen er uit bij mij in Enschede. Roam nu via KPN.
1e storing die ik mee maak sinds concepts telfort is geworden.

[Verwijderd]

Is dan wel lokaal want in Haaksbergen heb ik geen storing gehad.

Ik verwacht trouwens niet dat in de nacht de storingspagina /twitter van Telfort wordt geupdate.

[Raven]

http://www.telfort.nl/Per...toringen-en-Onderhoud.htm laat nog steeds helemaal niets zien, gisteravond laat niet en nu ook niet.

Sinds 04:15 (aldus downloadprog) werkt het weer. Op Twitter geen reactie van Telfort gekregen zo te zien.
edit: Telfort heeft nog niet één bericht op Twitter gezet sinds de storing en de berichten van mensen uit verschillende wijken in deze stad: https://twitter.com/Telfort/with_replies

[ Voor 40% gewijzigd door Raven op 17-07-2014 11:25 ]

[Appie76]

RubenDJ schreef op woensdag 16 juli 2014 @ 13:33:
[...]

Ik heb bovenstaande ook allemaal, is verder normaal. De witte streepjes kun je soms wegkrijgen door met de aspect ratio van je TV te spelen (16:9, auto etc).

De ondertiteling verschilt soms doordat deze meestal gewoon in het beeld gerenderd wordt door het kanaal maar soms wordt het als aparte stream gestuurd, en dan plakt de Amino de ondertitels in het beeld.

Volume verschillen zijn idd vervelend. Heb zelf het gevoel dat het de laatste tijd erger is dan voorheen. Vooral Nederland 1, 2 en 3 zijn beduidend harder dan de rest bij mij. Wat ook irritant is, na een reboot van de Amino staat het geluid standaard op 99

Hmmm, ik hoopte eigenlijk dat deze punten op te lossen waren

Wat ik ook heb trouwens, is dat het geluid hapert (als in: om de paar seconden valt het even een seconde weg) wanneer ik 1080P kies als beeldkwaliteit, ongeacht welke geluidskwaliteit ik kies (stereo/DD/DD Plus). Als ik 1080i kies icm welke geluidskwaliteit dan ook, dan hapert het geluid niet. Is dit ook een 'known issue' waar niets aan te doen is?

[Verwijderd]

Appie76 schreef op donderdag 17 juli 2014 @ 12:17:
[...]


Hmmm, ik hoopte eigenlijk dat deze punten op te lossen waren

Wat ik ook heb trouwens, is dat het geluid hapert (als in: om de paar seconden valt het even een seconde weg) wanneer ik 1080P kies als beeldkwaliteit, ongeacht welke geluidskwaliteit ik kies (stereo/DD/DD Plus). Als ik 1080i kies icm welke geluidskwaliteit dan ook, dan hapert het geluid niet. Is dit ook een 'known issue' waar niets aan te doen is?

Ik heb zelf geen problemen met geluid maar ik heb de box dan ook handmatig op 1080i gezet omdat de streams ook in 1080i binnen komen. De omzetting doet de TV als dat nodig is en niet de ontvanger.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 17-07-2014 14:08 ]

[Appie76]

Zijn de streams 1080i ja? Ik dacht dat ze 1080P waren?

EDIT:

https://forum.telfort.nl/...maar-geen-echte-hd--40887

Het lijkt idd 1080i te zijn. Ok, dan laat ik mijn Amino 540 lekker op 1080i staan, dan heb ik ook geen haperend geluid

[ Voor 72% gewijzigd door Appie76 op 17-07-2014 14:14 ]

[Verwijderd]

RubenDJ schreef op woensdag 16 juli 2014 @ 13:33:
[...]

Wat ook irritant is, na een reboot van de Amino staat het geluid standaard op 99

Helemaal mee eens zeker omdat de ontvanger de geluidsterkte regelt. Een waarde van 80 - 85 is zeker beter.

Verder zeer tevreden over de ontvanger en het opnemen in de cloud

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 17-07-2014 14:14 ]

[RubenDJ]

Verwijderd schreef op donderdag 17 juli 2014 @ 14:12:
Verder zeer tevreden over de ontvanger en het opnemen in de cloud

Dat zit toch nog steeds in de pilot fase? Heb er ook wel interesse in, maar aanmelden kan al een poos niet meer als ik het goed heb.

[Verwijderd]

RubenDJ schreef op donderdag 17 juli 2014 @ 15:01:
[...]

Dat zit toch nog steeds in de pilot fase? Heb er ook wel interesse in, maar aanmelden kan al een poos niet meer als ik het goed heb.

Ik heb niet mee gedaan aan de pilot. Op 2 juni aangesloten en ergens tussen 10-15 juni hen ik gebeld of het mogelijk was. Nadat de medewerker het had nagevraagd of het kon is het besteld. Wel is het (nog) verplicht om de een A140 om te ruilen voor een M540 met harddisk (deze wordt nog voor de timeshift gebruikt) maar op eventuele andere A140 ontvangers werkt het opnemen en af spelen gewoon. De vervanging van de A140 is gratis bij het opnemen pakket

Ik betaal 5 euro per maand voor het opnemen pakket.

[NLsandman]

Raven schreef op donderdag 17 juli 2014 @ 09:40:
http://www.telfort.nl/Per...toringen-en-Onderhoud.htm laat nog steeds helemaal niets zien, gisteravond laat niet en nu ook niet.

Sinds 04:15 (aldus downloadprog) werkt het weer. Op Twitter geen reactie van Telfort gekregen zo te zien.
edit: Telfort heeft nog niet één bericht op Twitter gezet sinds de storing en de berichten van mensen uit verschillende wijken in deze stad: https://twitter.com/Telfort/with_replies

1 reactie gezien van reggefiber met de vraag om naw gegevens.
Telfort zwijgt, geven helemaal geen informatie terwijl dit een zware storing was die ook best
lang duurde, van 23:35 tot 4:15, geen mobiel internet en geen glasvezel verbinding.

[NDSFREAK]

Hebben meer mensen het probleem dat interactief de buienradar niet meer werkt.
Heb hier getest op 2 A540 en 1 A140. Bij de A540 springt die naar de zender waar die opstond en op de A140 krijg ik melding De verbinding is verbroken. (code 1)

[Cartman!]

RubenDJ schreef op woensdag 16 juli 2014 @ 13:33:
Ik heb bovenstaande ook allemaal, is verder normaal. De witte streepjes kun je soms wegkrijgen door met de aspect ratio van je TV te spelen (16:9, auto etc).

Ik neem aan dat je dat niet hebt met 1:1 pixelmapping? Anders zou het een enorme achteruitgang zijn als ik mogelijk overstap namelijk...

[2Dutch]

Zie geen storingsmelding op telfort.nl, maar de zenders TLC en Nat Geo zijn er hier mee gekapt.
Iemand toevallig ook last van? Postcode 6662. Anders ga ik morgen ff Telfort contacten

Dinnetje heeft nu maar via Live tv (tablet) d'r shows zitten kijken..maar wel vreemd...

[RubenDJ]

Cartman! schreef op maandag 21 juli 2014 @ 20:53:
[...]

Ik neem aan dat je dat niet hebt met 1:1 pixelmapping? Anders zou het een enorme achteruitgang zijn als ik mogelijk overstap namelijk...

In mijn m540 of in mijn TV's kan ik nergens een optie vinden om 1:1 pixelmapping te forceren, enige dat ik gedaan heb is hem op 1080i ingesteld (TV's zijn HD). Moet zeggen dat ik de lijntjes niet op door mij bekeken (= mainstream, Discovery etc) kanalen zie, ook niet op mijn via DVB-C aangesloten TV in de slaapkamer. Vroeger met UPC had ik ze wel met name op Discovery en Nat Geo. Hier wat meer info over die lijntjes: http://brokensecrets.com/2010/08/20/oversca/

[Cartman!]

Bedankt voor de link maar ik weet wat het is. Bij UPC heb ik er jaren geleden ook last van gehad, het instellen van overscan op je TV is een workaround. Twijfel nog steeds erg of ik zou overstappen, ik vrees dat ik 24 Kitchen HD erg ga missen, raar dat geen enkele KPN provider dit kan aanbieden.

[denan]

Appie76 schreef op donderdag 17 juli 2014 @ 14:10:
Zijn de streams 1080i ja? Ik dacht dat ze 1080P waren?

EDIT:

https://forum.telfort.nl/...maar-geen-echte-hd--40887

Het lijkt idd 1080i te zijn. Ok, dan laat ik mijn Amino 540 lekker op 1080i staan, dan heb ik ook geen haperend geluid

Groot voordeel is dat de 1080i beelden geen last hebben van het 'trillen' dat op sommige tv's te zien is.

[denan]

Lancering nieuwe uitzendinggemist
Tijdens mijn vakantie is de nieuwe versie van uitzendinggemist gelanceerd. Zouden jullie de ervaringen met mij willen delen?

[eymey]

Ik weet niet of het hier was of in het Lijbrandt topic, maar er zijn al wel wat ervaringen met het nieuwe platform voor uitzendinggemist naar voren gekomen:

* Nog heel weinig aanbod
* Interface reageert soms nog niet helemaal soepel
* Bij het "zoeken" wordt wel vermeld dat je de cijfertoetsen voor de letters kan gebruiken, maar ook dat lijkt net iets minder soepel te gaan dan bij de oude variant en volgens mij stond er ook niet echt duidelijk welke cijfertoets welke letters heeft.

[denan]

eymey schreef op dinsdag 22 juli 2014 @ 10:13:
Ik weet niet of het hier was of in het Lijbrandt topic, maar er zijn al wel wat ervaringen met het nieuwe platform voor uitzendinggemist naar voren gekomen:

* Nog heel weinig aanbod
* Interface reageert soms nog niet helemaal soepel
* Bij het "zoeken" wordt wel vermeld dat je de cijfertoetsen voor de letters kan gebruiken, maar ook dat lijkt net iets minder soepel te gaan dan bij de oude variant en volgens mij stond er ook niet echt duidelijk welke cijfertoets welke letters heeft.

Het aanbod is exact gelijk aan het oude aanbod. Wel selecteer je eerst de zender en daarna de dag. Ga maar eens naar "alles" of "genres".

Verder toont de nieuwe interface niet alle 30+ journaals die op ned1 zijn geweest. Alleen de laatste uitzending. Selecteer je die dan zie je vervolgens ook alle eerdere journaals van die dag.

[2Dutch]

2Dutch schreef op maandag 21 juli 2014 @ 22:13:
Zie geen storingsmelding op telfort.nl, maar de zenders TLC en Nat Geo zijn er hier mee gekapt.
Iemand toevallig ook last van? Postcode 6662. Anders ga ik morgen ff Telfort contacten

Dinnetje heeft nu maar via Live tv (tablet) d'r shows zitten kijken..maar wel vreemd...

Hoorde net van mijn vriendin dat de decoder wel eens vaker de neiging heeft de laatste tijd om op zwart te springen (stroom eraf/erop om het goed te krijgen). Tijdens een chat met Telfort hierover werd er verteld 'er dan gewoon de stroom even af te halen'. Err ja dat hadden we al door, maar als je meerdere keren per week de stroom van je decoder af moet halen lijkt me dat een reden om of wat aan de software voor het ding te doen, of een nieuwe decoder op te sturen Zie nu geen chat-optie op de website overigens..hmm, apart.
Eens navragen hoe ze dat heeft geregeld dan.

Leuk, van die dinnetjes die terloops melden ''ja maar dat gebeurt wel vaker hoor'

[ Voor 5% gewijzigd door 2Dutch op 22-07-2014 11:44 ]

[denan]

2Dutch schreef op dinsdag 22 juli 2014 @ 11:31:
[...]

Hoorde net van mijn vriendin dat de decoder wel eens vaker de neiging heeft de laatste tijd om op zwart te springen (stroom eraf/erop om het goed te krijgen). Tijdens een chat met Telfort hierover werd er verteld 'er dan gewoon de stroom even af te halen'. Err ja dat hadden we al door, maar als je meerdere keren per week de stroom van je decoder af moet halen lijkt me dat een reden om of wat aan de software voor het ding te doen, of een nieuwe decoder op te sturen

Leuk, van die dinnetjes die terloops melden ''ja maar dat gebeurt wel vaker hoor'

Dat is niet de bedoeling. De decoders moeten gewoon blijven werken. Zet hem anders de volgende keer even op standby en dan weer aan. Als hij het dan wel weer doet is het een netwerk/authenticatie issue.

[2Dutch]

denan schreef op dinsdag 22 juli 2014 @ 11:33:
[...]
Dat is niet de bedoeling. De decoders moeten gewoon blijven werken. Zet hem anders de volgende keer even op standby en dan weer aan. Als hij het dan wel weer doet is het een netwerk/authenticatie issue.

Volgens mijn vriendin werkte dat niet, waardoor ze de stroom er dus maar afhaalde. Maar ik zal het sowieso nog wel eens proberen, vanavond bekijken wat de status is. Heb het wel gemeld in het problementopic voor netwerkopname, voor het geval de update voor het opnemen de decoder wat over de zeik helpt. Kan toeval zijn, maar het lijkt erger te worden sindsdien.

Ik kijk zelf vrijwel geen tv, dus ik wist nergens van totdat ik gisteravond even met haar meekeek en er dus ineens zwart beeld voor me neus verscheen.. Heb d'r al gemeld dat ze het wel even bij me moet aangeven. Ze is namelijk nogal aan het pushen om naar xs4all over te stappen ("fijnere decoder/tvkijk-ervaring), maar dat is geen reden om dan maar acute problemen achter te houden en erover te brommen zonder een bedrijf de kans te geven het op te lossen Vrouwen

[ Voor 25% gewijzigd door 2Dutch op 22-07-2014 11:46 ]

[denan]

2Dutch schreef op dinsdag 22 juli 2014 @ 11:41:
[...]

Volgens mijn vriendin werkte dat niet, waardoor ze de stroom er dus maar afhaalde. Maar ik zal het sowieso nog wel eens proberen, vanavond bekijken wat de status is. Heb het wel gemeld in het problementopic voor netwerkopname, voor het geval de update voor het opnemen de decoder wat over de zeik helpt. Kan toeval zijn, maar het lijkt erger te worden sindsdien.

Ik kijk zelf vrijwel geen tv, dus ik wist nergens van totdat ik gisteravond even met haar meekeek en er dus ineens zwart beeld voor me neus verscheen.. Heb d'r al gemeld dat ze het wel even bij me moet aangeven. Ze is namelijk nogal aan het pushen om naar xs4all over te stappen ("fijnere decoder/tvkijk-ervaring), maar dat is geen reden om dan maar acute problemen achter te houden en erover te brommen zonder een bedrijf de kans te geven het op te lossen Vrouwen

Dat opnemen gebeurt in de cloud en staat volledig los van je box. Die doet helemaal niets als je opnames inplant. Dus er moet iets anders spelen.

[2Dutch]

denan schreef op dinsdag 22 juli 2014 @ 12:01:
[...]
Dat opnemen gebeurt in de cloud en staat volledig los van je box. Die doet helemaal niets als je opnames inplant. Dus er moet iets anders spelen.

Haalde even 2 dingen door elkaar, bedoelde Begin Gemist waar we ook aan de test meedoen. Al die tests
Maar ik begin inderdaad te neigen naar een brakke decoder, zal het straks wel merken als ik thuiskom.

[denan]

Ik zag je ook al posten op het pilotforum. Probeer anders eens een firmware update.

[laurens0619]

Ik heb exact hetzelfde met mijn Telfort decoder. Mijn Vodafone decoder liep ook wel eens vast (misschien 3x gebeurd in 1 jaar tijd) maar mn Telfort decoder heb ik nu al 5x in 3 weken een power cycle moeten geven.

Bij mij gaat het niet mis tijdens het tv kijken maar het uit standby halen
Standby drukken helpt dan ook niet, het lampje blijft rood op de decoder en hij reageert niet op de AB

[ Voor 11% gewijzigd door laurens0619 op 22-07-2014 13:04 ]

[2Dutch]

denan schreef op dinsdag 22 juli 2014 @ 12:46:
Ik zag je ook al posten op het pilotforum. Probeer anders eens een firmware update.

Dankje voor het meedenken, had net het forum al opgengegooid en zag de reacties. Dan gooi ik er vanavond even een update overheen. En 'goed' om te lezen dat we dus niet de enigen zijn bij wie de twee zenders uitgevallen zijn. Zal even laten weten of het geholpen heeft

[neographikal]

Ik heb die decoder van Telfort trouwens achter een klik aan klik uit gezet, ding blijft evenveel stroom eten of ie nou aan staat of niet..

[jshoog]

laurens0619 schreef op dinsdag 22 juli 2014 @ 13:03:
Ik heb exact hetzelfde met mijn Telfort decoder. Mijn Vodafone decoder liep ook wel eens vast (misschien 3x gebeurd in 1 jaar tijd) maar mn Telfort decoder heb ik nu al 5x in 3 weken een power cycle moeten geven.

Bij mij gaat het niet mis tijdens het tv kijken maar het uit standby halen
Standby drukken helpt dan ook niet, het lampje blijft rood op de decoder en hij reageert niet op de AB

Ook bij mij is het de laatste 1 à 2 maanden diverse keren voorgekomen dat de M540 niet uit standby kwam (zwart scherm) en ik hem opnieuw moest opstarten met stekker eruit. Ik heb deze M540 nu ruim 1,5 jaar (eerste ruim een jaar Concepts en nu een halfjaar Telfort). Voor de laatste 1 à 2 maanden gebeurde het eigenlijk nooit dat de M540 problemen gaf bij het uit standby komen o.i.d. In de aansluiting van de M540 op de TV en op de glasvezelmodem (bedraad ethernet) is niets gewijzigd.

[2Dutch]

Kwam thuis en de zenders waren terug, maar heb even in de instellingen van de decoder gekeken.
Nu zag ik bij menuversie in ieder geval pilot-201407221422 staan (hmm, 14:22 vandaag? ) en als softwareversie 2.7.2a1-Ax4x-opera11. In ieder geval fijn dat het weer okee is nu

[denan]

neographikal schreef op dinsdag 22 juli 2014 @ 14:33:
Ik heb die decoder van Telfort trouwens achter een klik aan klik uit gezet, ding blijft evenveel stroom eten of ie nou aan staat of niet..

5 tot 7 watt

@standby/reset problemen:
Aub melden bij de helpdesk zodat er inzicht komt in het probleem. Wij hebben hier nog geen tickets/meldingen van gekregen dus wij kunnen ook geen goed onderzoek doen (en ja: de route via de helpdesk is nodig.. die hebben namelijk alle klant en netwerkgegevens en schieten dat vervolgens bij de juiste afdeling in. Alleen zo krijgen wij een beeld van de omvang.

[Raven]

Raven schreef op donderdag 17 juli 2014 @ 00:19:
Geweldig, zit nog maar een paar maanden bij Telfort en de 1e storing is er al. Zie https://twitter.com/searc...lfort&src=typd&f=realtime , op de site van Telfort is niets te vinden (ken ik van Ziggo....) en ik moet het nu doen met H+...

edit: probleem lijkt niet beperkt tot Telfort
Lapoor in "Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 2"
[...]

En net weer, gelukkig kort, storing....

[respawn123]

Ik zit momenteel bij Tweak en wil graag overstappen, omdat het daar een zooitje is. Nou zit ik te twijfelen aan KPN, Vodafone of Telfort.

Wat is jullie ervaring met Telfort qua snelheid, stabiliteit, klantenservice etc?

[2Dutch]

respawn123 schreef op donderdag 24 juli 2014 @ 20:44:
Ik zit momenteel bij Tweak en wil graag overstappen, omdat het daar een zooitje is. Nou zit ik te twijfelen aan KPN, Vodafone of Telfort.

Wat is jullie ervaring met Telfort qua snelheid, stabiliteit, klantenservice etc?

Ben van Concepts overgeslingerd naar Telfort en over snelheid en stabiliteit niks te klagen. De klantenservice..daar heb ik niet echt ervaring mee (1x gebeld toen ik nog VDSL van ze had , die ervaring was matig) maar wel met hun webcare en die is prima. Voor het geld zou ik het zeker niet laten, alhoewel het wel enorm jammer is dat de klantenservice/helpdesk betaald is. Maar ze zijn wel goed bezig met tests/input van klanten, dus wie weet wat daar allemaal nog uit naar voren komt.

[eymey]

Inderdaad. Bij Telfort zit je absoluut niet verkeerd en men is gelukkig het ITNS IPTV platform ook nog flink aan het uitbreiden (cloud opname, interactieve gemist diensten vanuit de cloud, etc. ).

Ook heb je net als bij UPC een basispakket onversleuteld met Nederland 1, 2 en 3 in HD + analoge TV en FM. Hier wordt vooral die laatste met 3 vaste radiotoestellen in huis nog flink verbruikt.

Overigens hoop ik wel dat Tweak de zaakjes snel voor elkaar krijgt . Zeker als je in Almere of Enschede woont heb je, zodra Tweak/Sparql stabiel wordt, qua IPTV wel superieure kwaliteit.

[Brakkie]

joop99 schreef op vrijdag 27 juni 2014 @ 09:05:
[...]


Als je dat perse wil dan kun je natuurlijk met 2 smartswitches aan de slag gaan: Je tagt het IPTV verkeer uit het genexis kastje en 1 van de poorten van je router, stuurt dit naar de andere smartswitch en haal het daar weer uit elkaar.

Moet je dan een vlan opzetten? Is er hier al iemand die dit zo doet?

[eymey]

Ik doe dit zo ja. LAN en IPTV gaan richting de woonkamer over 1 UTP verbinding met een Linksys/Cisco SLM2008 in de meterkast en eentje in de woonkamer.

In de meterkast hangt de IPTV poort van de Genexis aan de SLM2008. En verder natuurlijk gewoon de meterkast devices die op het LAN hangen. De IPTV poort heb ik in een eigen poort-based VLAN opgenomen (voor het gemak gewoon 4 aan tehouden) en m'n LAN apparaten hangen op een zelf verzonnen port-based VLAN 10. Over de kabel naar de huiskamer gaan beide VLAN's met een VLAN tag naar de switch aldaar. Daar weer hetzeslfde trucje maar dan dus ook om de VLAN's uit elkaar te halen.

Configuratie hiervan verschilt per switch.....

[Brakkie]

2x HP 1810-8Gv2 switch besteld. Morgen maar eens kijken of ik het aan de praat krijg.

[Verwijderd]

Als Lijbrandt-abonnee zal ik in de komende tijd een aanbod krijgen om over te gaan naar Telfort. Navraag zowel bij Lijbrandt als bij Telfort leert mij dat zij beiden mij niet kunnen vertellen wat het migratie aanbod zal zijn.
Wil ik nu over naar Telfort dan wordt mij het standaard 3-in-1 pakket aangeboden voor € 45,--.

Ik heb gelezen dat er al een aantal Lijbrandt-abonnees zijn gemigreerd naar Telfort, mogelijk kunnen zij mij informeren over het aanbod wat zij hebben gekregen om naar Telfort over te stappen.

Wat ik graag dus graag wil weten of het interessant is om te wachten op het migratie-aanbod, of dat het het verschil zodanig minimaal is dat ik net zo goed nu al kan overstappen.

[Raven]

Misschien handig als je verteld wat je nu voor abo hebt en er voor betaald

[ Voor 11% gewijzigd door Raven op 29-07-2014 15:18 ]

[Verwijderd]

Raven schreef op dinsdag 29 juli 2014 @ 15:17:
Misschien handig als je verteld wat je nu voor abo hebt en er voor betaald

Ik heb nu nog een 3-in-1 met 25/25 internet.

[ambilight]

Verwijderd schreef op dinsdag 29 juli 2014 @ 15:16:
Als Lijbrandt-abonnee zal ik in de komende tijd een aanbod krijgen om over te gaan naar Telfort. Navraag zowel bij Lijbrandt als bij Telfort leert mij dat zij beiden mij niet kunnen vertellen wat het migratie aanbod zal zijn.
Wil ik nu over naar Telfort dan wordt mij het standaard 3-in-1 pakket aangeboden voor € 45,--.

Ik heb gelezen dat er al een aantal Lijbrandt-abonnees zijn gemigreerd naar Telfort, mogelijk kunnen zij mij informeren over het aanbod wat zij hebben gekregen om naar Telfort over te stappen.

Wat ik graag dus graag wil weten of het interessant is om te wachten op het migratie-aanbod, of dat het het verschil zodanig minimaal is dat ik net zo goed nu al kan overstappen.

Dat wilde ik een paar weken geleden dus ook wel eens weten. Dus zowel met telfort als Lijbrandt contact gehad. Kan vroegtijdig over naar telfort, maar krijg dan niks anders dan standaardpakket voor 45,- Ter compensatie zit je er wel een jaar aan vast, terwijl je in feite verlengt. Als ik zou afwachten krijg ik hetzelfde standaardpakket zonder jaarcontract. Zou wel gratis 2e IPTV ontvanger krijgen.

Afhandeling migratie kon trouwens nog wel t/m 1e kwartaal 2015 duren. Ik wacht nog even de ontwikkelingen bij telfort af, want ook daar zal wel e.e.a in de abonnementen gaan veranderen verwacht ik. Maar als ze daar de standaardpakketten ook op 50/5 ofzo gaan zetten, ben ik weg.

[eymey]

Hoe zo 'verleng' je? Je gaat dan gewoon een nieuw contract aan waar je dan ook bewust voor tekent, als je vroegtijdig zelf migreert.

Overigens, als je 'verlengen' bedoelt als in vergelijking met een mobiel abbo: Daar ga je toch óók een nieuwe contractsduur aan?

Je kan ook gewoon afwachten tot je gemigreerd wordt dus je hóeft niet zelf handmatig vervroegd naar Telfort.

[.NCK]

Als je tevreden bent met Lijbrandt en je hebt nu een 25/25 abonnement, waarom upgrade je dan niet?

Volgens mij blijf je hetzelfde betalen, en als je een jaar verlengt krijg je een maand gratis en een extra amino in eigendom.

[_eXistenZ_]

Hallo,

ook ik ga over van analoge telefoon van KPN / ADSL van Concepts ICT / analoge TV via UPC naar glasvezel alles-in-1.

Vanochtend is bij ons de installateur van Reggefiber geweest en heeft de terminator aangesloten, nu zie ik echter op Mijn Telfort Glasvezel dat ik in het 8-stappen-plan van stap 4 teruggesprongen ben naar stap 1:

1. Bestelling in behandeling genomen
2. Lopende vraagbundeling (afhankelijk van uw situatie)
3. Reggefiber werkt aan glasvezel in uw wijk (afhankelijk van uw situatie)
4. Reggefiber zorgt voor een werkend glasvezelmodem in uw huis
5. Activatiedatum van uw abonnement bekend
6. Uw aansluiting wordt geactiveerd
7. U kunt uw Doe-het-Zelf pakket nu (laten) installeren
8. Uw abonnement is opgeleverd!

Er staat nu onder kopje 1 wel 'Portering aangevraagd' , dit zal vermoedelijk wel ons nummerbehoud betreffen.

Toch vind ik het vreemd dat ik teruggezet ben van stap 4 naar stap 1. Ik zou toch eigenlijk juist nu op stap 5 moeten zijn?

/edit

Er staat onderaan stap 1 "Portering aangevraagd" bij. Één belletje verder en het is duidelijk geworden dat dit de normale gang van zaken is, omdat ze even wachten op de overname van het nummer Niks aan de hand dus.

[ Voor 9% gewijzigd door _eXistenZ_ op 30-07-2014 14:09 ]

[ambilight]

eymey schreef op woensdag 30 juli 2014 @ 08:40:
Hoe zo 'verleng' je? Je gaat dan gewoon een nieuw contract aan waar je dan ook bewust voor tekent, als je vroegtijdig zelf migreert.

En als ik niks doe blijf ik dan de komende jaren gewoon klant bij de provider die ik nu heb? Nee dus.

De overstap naar telfort is alleen nog een administratieve kwestie. Zeggen ze ook bij telfort en XMS/Lijbrandt. Die laatste twee bedrijven bestaan alleen nog maar op de faktuur. Dus als ik vroegtijdig die administratieve overstap maak en daardoor verplicht ben om een jaarcontract aan te gaan, is er in feite sprake van een contractverlenging. Bij veel bedrijven zetten daar iets tegenover. Telfort niet.

[Verwijderd]

.NCK schreef op woensdag 30 juli 2014 @ 08:49:
Als je tevreden bent met Lijbrandt en je hebt nu een 25/25 abonnement, waarom upgrade je dan niet?

Volgens mij blijf je hetzelfde betalen, en als je een jaar verlengt krijg je een maand gratis en een extra amino in eigendom.

Het gaat er niet om of ik wel of niet tevreden ben met Lijbrandt. Het gaat mij er om dat niemand van Lijbrandt of Telfort mij kan of wil vertellen wat voor aanbieding de klant krijgt bij migratie van Lijbrandt naar Telfort.
Daarom mijn vraag in dit forum, want ik mag toch aannemen dat in dit forum mensen zijn die al gemigreerd zijn. In ieder geval ook mensen die van XMS afkomstig zijn.

[ambilight]

Verwijderd schreef op woensdag 30 juli 2014 @ 14:13:
[...]

Het gaat mij er om dat niemand van Lijbrandt of Telfort mij kan of wil vertellen wat voor aanbieding de klant krijgt bij migratie van Lijbrandt naar Telfort.

Zoals ik al hierboven schreef wordt een vroegtijdige migratie naar telfort gewoon gezien als een overstap naar een andere provider. Dus met alle gevolgen en (jaar)verplichtingen vandien. Wacht je af, dan zullen ze je of 'upgraden' naar het standaardpakket voor 45,- of je huidige pakket continueren voor hetzelfde bedrag wat je er nu voor moet betalen. In beide gevallen zonder jaarcontract.

Maar bij de eerste de beste aanpassing wordt je dan hoogstwaarschijnlijk toch naar het standaardpakket gedwongen.

Dat lijkt mij het meest waarschijnlijke scenario. Volgens mij doen Telfort en Lijbrandt/XMS zo geheimzinnig omdat ze in feite helemaal geen 'interessante' aanbiedingen in de pipeline hebben. Telfort will natuurlijk iedereen in hetzelfde pakket inlijven en al die 'speciale' contractjes van de providers die ze overneemt zijn adminstratief alleen maar lastig.

[Katseviool]

Stap 1: Op 5 juni Telfort Glas aangevraagd met overstap van KPN glas
Stap 2: Vandaag om 11:00 valt KPN verbinding weg
Stap 3: Om 11:50 komt een BAM monteur namens Reggefiber de glasmodel vervangen en vertrekt 10 min later
Stap 4: Niks werkt - begin na een half uur toch wel weer angst te krijgen...
Stap 5: Vanaf 14:00 springt opeens alles aan en hebben we zowel TV als internet.

Nu alles aangesloten, heb via modem een UTP richting bijgeleverde Sitecom lopen en een tweede UTP gaat naar de woonkamer waar ik hem via een simpele 3COM switch split tussen PS4, de Amino setupbox en een WD Live mediaspeler. Dit werkt allemaal out-of-the-box, heb ook niet moeilijk hoeven doen met VLAN configuraties.

Wat betreft snelheid, deze ligt volgens Ookla op 49.8 down en 50.2 up, heb een contract van 50/50 dus zoals je van glas verwacht conform afspraken

Wat betreft kwaliteit van TV, erg top! De amino 140 voelt kwalitatief beter aan dan die van KPN en kwaliteit van beeld is in mijn optiek tevens een stuk beter. Maar helemaal heerlijk is dat HD zenders eindelijk gewoon op 1-2-3 etc staan en niet in de 700 reeks. Mijn vriendin zat bijvoorbeeld vanuit gemak voorheen dus altijd SD kwaliteit te kijken

Als ik nu het bestel-, oplevering- en installatieproces van Telfort glas evalueer icm de eerste uren echt gebruik, dan kan ik niet anders zeggen dat ik momenteel erg tevreden met de overstap en Telfort ben


[edit]Weet iemand toevallig een oplossing om het input signaal van de TV (Sony w805b) op het laatste actieve kanaal te houden bij gebruik van de Amino afstandsbediening voor TV bediening? Dit doet namelijk de originele afstandsbediening wel

[ Voor 8% gewijzigd door Katseviool op 30-07-2014 16:58 ]

[Brakkie]

Nu ook een paar dagen glas via Telfort en meer dan tevreden:



Ook voor het eerst dat m'n upload hoger is dan m'n download

Katseviool schreef op woensdag 30 juli 2014 @ 14:49:
Nu alles aangesloten, heb via modem een UTP richting bijgeleverde Sitecom lopen en een tweede UTP gaat naar de woonkamer waar ik hem via een simpele 3COM switch split tussen PS4, de Amino setupbox en een WD Live mediaspeler. Dit werkt allemaal out-of-the-box, heb ook niet moeilijk hoeven doen met VLAN configuraties.

Heb het niet eens zo geprobeerd. Hoe kan het dat dit goed gaat? Het zijn toch 2 verschillende netwerken, internet en iptv. Of niet?

[eymey]

Zijn zeker weten twee verschillende netwerken. Dus hoe het kan..... geen idee.

[Katseviool]

Brakkie schreef op woensdag 30 juli 2014 @ 21:05:
Nu ook een paar dagen glas via Telfort en meer dan tevreden:

[afbeelding]

Ook voor het eerst dat m'n upload hoger is dan m'n download


[...]


Heb het niet eens zo geprobeerd. Hoe kan het dat dit goed gaat? Het zijn toch 2 verschillende netwerken, internet en iptv. Of niet?

Ja klopt, ik was iets te voorbarig...
Toen ik vanmorgen m'n PS4 aanzette kreeg ik inderdaad geen netwerkverbinding....

[chim0]

Zijn de facturen bij jullie ook niet beschikbaar als je inlogt?

Factuur & kosten
Geen facturen beschikbaar.

[despijker]

Ik kan van iemand een Animo540 overnemen. Functioneert dat zondermeer als ik die wil gebruiken naast een bestaande 140? Of zijn er dependencies die me beperken?

[Verwijderd]

despijker schreef op zaterdag 02 augustus 2014 @ 10:57:
Ik kan van iemand een Animo540 overnemen. Functioneert dat zondermeer als ik die wil gebruiken naast een bestaande 140? Of zijn er dependencies die me beperken?

De enige beperking die ik ken is dat je max 5 streams tegelijk kan gebruiken. Je kan Amino's bijplaatsen zoveel je wil.
Ik weet niet hoelang het lokaal opnemen nog wordt ondersteund, gezien de aktiviteiten om opnemen 'in de cloud' te ontwikkelen.

[Wallie]

Verwijderd schreef op zaterdag 02 augustus 2014 @ 11:36:
[...]

De enige beperking die ik ken is dat je max 5 streams tegelijk kan gebruiken. Je kan Amino's bijplaatsen zoveel je wil.
Ik weet niet hoelang het lokaal opnemen nog wordt ondersteund, gezien de aktiviteiten om opnemen 'in de cloud' te ontwikkelen.

Ik vermoed dat dit nog wel even blijft werken. Er zijn namelijk zat mensen die van andere, door Telfort (lees: KPN) overgenomen providers komen. Bij sommige van die providers kon je zelf een M540 kopen zodat je, zonder meerprijs, lokaal op kon nemen. Dit zullen ze moeten blijven ondersteunen.