Gisteren mail naar bol.com gestuurd over mijn ps4. Gewoon om te testen wat ze antwoorden heb ik dit gestuurd:
"Ik wil graag informatie over de levering van mijn Playstation 4. Bij verwachte leverdatum staat 06-02-2014. Is het dan ook 99% zeker dat ik hem dan krijg? Ik hoor namelijk vele slechte verhalen over de ps4 levering van bol.com en overweeg hem dan ook om hem te annuleren als ik niet de garantie krijg dat ik hem op die datum krijg.
Graag spoedig antwoord.
Gr Jasper"
Dit kreeg ik als antwoord:
"Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw e-mail van 4 januari 2014.
Wij kunnen deze garantie inderdaad helaas niet geven. Hij heeft deze leverdatum gekregen omdat destijds een levertijd van 7 weken geschat werd. Inmiddels is duidelijk dat wij te weinig PS4 systemen per levering krijgen van Sony om de geschatte levertijden te halen.
Als u besluit de bestelling te annuleren dan hebben wij daar alle begrip voor.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Wil
bol.com Klantenservice
www.bol.com
Mocht uw vraag hiermee nog niet voldoende beantwoord zijn dan willen we u vriendelijk vragen om dit aan te geven in antwoord op dit bericht."
Vertaald: "U krijgt de garantie van ons dat u de ps4 NIET op de geschatte leverdatum krijgt en u zal daarom ook wel minstens een maand moeten wachten."
Nou ja, ik weet genoeg...