Ook wel eens klachten gehad bij Anderzorg, wordt uiteindelijk door Menzis afgehandeld. Mijn ervaring is dat Anderzorg niet opdringerig is met het sturen van aanmaningen, de betaaldatum op de rekening daar kun je nog rustig een paar weken aan vastplakken.
Klacht ging trouwens over dat ze "anonieme" rekeningen stuurden over mijn tandartsbehandeling. Er stond alleen op "namens zorgverlener". Argument van Anderzorg: stel dat de brief bij de buren wordt bezorgd, dan kunnen zij zien wie uw behandelaar is. De complete behandeling, dus de daadwerkelijk privacy-gevoelige informatie, stond trouwens wel helemaal gespecificeerd op de rekening.
Inmiddels heeft Menzis / Anderzorg ervan geleerd en vermelden ze de informatie wel.
Klacht ging trouwens over dat ze "anonieme" rekeningen stuurden over mijn tandartsbehandeling. Er stond alleen op "namens zorgverlener". Argument van Anderzorg: stel dat de brief bij de buren wordt bezorgd, dan kunnen zij zien wie uw behandelaar is. De complete behandeling, dus de daadwerkelijk privacy-gevoelige informatie, stond trouwens wel helemaal gespecificeerd op de rekening.
Inmiddels heeft Menzis / Anderzorg ervan geleerd en vermelden ze de informatie wel.
[ Voor 6% gewijzigd door haribold op 22-11-2012 14:22 ]