Antwoord op een mailtje duurt 4 dagen. Telefonisch krijg ik niet de juiste persoon en terugbellen doen ze niet. Op de vraag hoe ik de boel kan retourneren krijg ik ik geen antwoord. Het liefst heb ik dat ze de problemen oplossen, want het is wel een product met potentie.Verwijderd schreef op woensdag 19 juni 2013 @ 20:21:
Mijn ervaringen met de support van HW zijn prima. Krijg ze vrijwel altijd aan de telefoon en mailen gaat ook goed.
Het verbaast mij allemaal, want ik lees veelal goede reacties.
edit:
Contact gehad met HW. Ze sturen direct een nieuwe.
Contact gehad met HW. Ze sturen direct een nieuwe.
[ Voor 5% gewijzigd door Shugi op 20-06-2013 18:34 ]