MarcoC schreef op vrijdag 25 maart 2011 @ 13:07:
[...]
Hoezo is de aftersales slecht? Het voordeel van het swap-principe waarmee Apple werkt is dat je heel vaak binnen een week of twee weken je iPhone alweer terug hebt. Een willekeurige HTC of Samsung ben je gerust een maand kwijt.
Het nadeel is dat je bijna in alle gevallen te veel voor de 'reparatie' betaald. De onofficiële reparatie kanalen, die wel met officiële onderdelen werken, doen er ook 24 uur, 3 dagen of een week over (repectievelijk hoeveel je er voor betaald om spoed te krijgen).
Daarbij is het een refurbished apparaat wat je terug krijgt en weet je niet wat je krijgt. Er zijn nieuwe covers omheen gedaan, maar over de interne status van de hardware weet je niets (hij kan van iemand geweest zijn die er veel slechter mee om ging, of extreem veel meer belde, altijd onder minder goede tepraturen werkte, etc.). Kortom ik zie eigenlijk geen voordelen. Behalve als je iDevice echt 'total loss' is ben je goedkoper uit met het vaste bedrag, maar de vraag is of ze hem dan wel aannemen.
De aftersales is slecht voor iDevices (iPod, iPhone en iPad), over Airbooks, Macbooks en Apple TV heb ik het niet.
[
Voor 7% gewijzigd door
Jumpman op 25-03-2011 15:08
]
Nintendo Network ID: Oo_Morris_oO | PSN: Oo_Morris_oO.