Waarschijnlijk hebben jullie last van de Fair Use Policy van Zeelandnet:
Fair Use Policy Heavy Users
Indien er sprake is van excessief dataverkeer kan ZeelandNet zoals gezegd (technische) maatregelen nemen. Er is ons inziens sprake van excessief dataverkeer wanneer het verbruik van de afgelopen 30 dagen hoger ligt dan vijf keer de gemiddelde verplaatste datahoeveelheid van alle abonnees met hetzelfde type abonnement. Deze regel geldt voor zowel download- als uploadverbruik. Wij spreken dan ook van "Heavy Users".
ZeelandNet hanteert aangaande Heavy Users de volgende maatregel. Op het moment dat het blijkt dat dataverkeer van de klant (gemeten over de afgelopen 30 dagen) zich boven de limiet van vijf keer het gemiddelde bevindt, kan ZeelandNet de upload- en/of downloadsnelheid beperken tijdens de piekuren. De piektijden zijn vastgesteld op maandag tot en met vrijdag van 19.00 tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 14.00 tot 21.00 uur. Ter compensatie kan de klant wel gratis gebruik maken van de functionaliteit 'Nightspeed'. De internetsnelheid die de klant dan namelijk tijdens piekuren wordt onthouden, krijgt de klant 's nachts (tussen 0.00 uur en 7.00 uur) gratis bovenop de normale internetsnelheid.
ZeelandNet behoudt zich het recht voor om de FUP Heavy Users te wijzigen of in te trekken op het moment dat daar naar haar mening aanleiding toe bestaat. De FUP Heavy Users is geen nieuwe of wijziging van de bestaande FUP van ZeelandNet, maar betreft de neerslag van een maatregel die ZeelandNet op basis van de bestaande FUP kan nemen.
Bron: http://www.zeelandnet.nl/overzeelandnet/fair_use_policy.html
Fair Use Policy Heavy Users
Indien er sprake is van excessief dataverkeer kan ZeelandNet zoals gezegd (technische) maatregelen nemen. Er is ons inziens sprake van excessief dataverkeer wanneer het verbruik van de afgelopen 30 dagen hoger ligt dan vijf keer de gemiddelde verplaatste datahoeveelheid van alle abonnees met hetzelfde type abonnement. Deze regel geldt voor zowel download- als uploadverbruik. Wij spreken dan ook van "Heavy Users".
ZeelandNet hanteert aangaande Heavy Users de volgende maatregel. Op het moment dat het blijkt dat dataverkeer van de klant (gemeten over de afgelopen 30 dagen) zich boven de limiet van vijf keer het gemiddelde bevindt, kan ZeelandNet de upload- en/of downloadsnelheid beperken tijdens de piekuren. De piektijden zijn vastgesteld op maandag tot en met vrijdag van 19.00 tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 14.00 tot 21.00 uur. Ter compensatie kan de klant wel gratis gebruik maken van de functionaliteit 'Nightspeed'. De internetsnelheid die de klant dan namelijk tijdens piekuren wordt onthouden, krijgt de klant 's nachts (tussen 0.00 uur en 7.00 uur) gratis bovenop de normale internetsnelheid.
ZeelandNet behoudt zich het recht voor om de FUP Heavy Users te wijzigen of in te trekken op het moment dat daar naar haar mening aanleiding toe bestaat. De FUP Heavy Users is geen nieuwe of wijziging van de bestaande FUP van ZeelandNet, maar betreft de neerslag van een maatregel die ZeelandNet op basis van de bestaande FUP kan nemen.
Bron: http://www.zeelandnet.nl/overzeelandnet/fair_use_policy.html