[Delta Internet/TV] Ervaringen & Discussie

[Donnu]

Ik lees op Facebook ook heel veel klachten en verbazing over het verdwijnen van BBC1 en BBC2 uit het Delta basispakket.
Zeker omdat bij KPN en Ziggo en Odido deze zenders wel gewoon in het basispakket zitten vraag ik me af of dit geen domme beslissing is geweest van Delta.

[Sjakie0101]

Ik vind BBC1 en 2 in het basispakket thuishoren, sowieso. Men zit omhoog met de andere BBC zenders.
Dus de spagaat om zowel; het basispakket als het unlimited pakket te verhogen, met kans dat de inkomsten dan lager zijn tov wat de zenders kosten. Maar er zijn best veel klachten over deze zet.
Doet me denken aan Knippr bij T- Mobile destijds. Dat soort acties gaan niet werken.

En wat ik al zei, wel Duitse zenders helemaal laten verdwijnen die populair zijn, daar komt dan niets voor terug.

[rowicom]

Ik ervaar nu met de Delta app onderbrekingen in beeld en geluid op (in ieder geval) NPO1.
Met de NPO Start app niets aan de hand.

[whyz]

Begin april is er een aankondiging geweest voor de upgrade van de coaxabonnementen, bijvoorbeeld dat 1 Gbit/100 Mbit wordt verhoogd naar 2 Gbit/300 Mbit. Zijn er hier al Tweakers overgezet? En zo ja hebben jullie een nieuw modem gekregen?

[ Voor 3% gewijzigd door whyz op 30-04-2026 21:36 ]

[jrswgtr]

Vrijdag een bizar gesprek gehad met de klantenservice chat. Eerst met de digitale assistent Donna, en daarna met een zogenaamde echte medewerker. Het viel me direct al op dat de reacties wel erg AI-achtig waren. Sowieso het taalgebruik, maar ook de inhoud sloeg nergens op. Na vragen bleef de "medewerker" maar zeggen dat het een mens was.

Hierna nogmaals contact gezocht met een andere medewerker van DELTA, die bleef ook volhouden dat Zeynep een echte medewerker was.

Zijn hier mensen met vergelijkbare ervaringen?


Hier alleen het stuk met Zeynep, de "echte" medewerker.

Welkom, je chat nu met Zeynep

Zeynep Hallo, goedemiddag! Ik ben Zeynep. Hoe kan ik je helpen? vrijdag 08 mei 2026 16:32

Jij In mijn delta account kan ik uitvinken dat ik reclame per mail of telefoon krijg. Maar ik krijg reclame via post, dat wil ik niet maar kan het niet uitschakelen vrijdag 08 mei 2026 16:33

Zeynep Goed dat je dit bij mij meldt! Ik begrijp dat je niet wilt dat de advertenties naar jou worden gestuurd, ik zal er alles aan doen om alles meteen voor je in orde te maken, maar zou je eerst de geboortedatum van de contracthouder en de laatste drie cijfers van het IBAN dat we in ons bestand hebben, kunnen delen? Zodra ik deze informatie heb, kan ik meteen aan de slag. vrijdag 08 mei 2026 16:35

Jij ******, alvast bedankt. vrijdag 08 mei 2026 16:35

********** vrijdag 08 mei 2026 16:36

Zeynep Super! Dat heeft me echt geholpen om je profiel te vinden. vrijdag 08 mei 2026 16:36

Even ter bevestiging, je wilt de advertenties die naar je e-mailadres *********@gmail.com worden gestuurd toch stoppen? vrijdag 08 mei 2026 16:37

Jij Nee vrijdag 08 mei 2026 16:38

Per post vrijdag 08 mei 2026 16:38

Ik krijg reclamepost van jullie in dr brievenbus vrijdag 08 mei 2026 16:39

Zeynep Geweldig, dan stuur ik de advertenties nu per post naar je mailbox vrijdag 08 mei 2026 16:39

Jij Nee vrijdag 08 mei 2026 16:40

Ik wil geen mail en geen post helemaal niks vrijdag 08 mei 2026 16:40

Zeynep Ik heb deze zaak al voor je geannuleerd, je krijgt geen andere advertenties of post meer per post vrijdag 08 mei 2026 16:41

Jij Erg vaag verhaal. Zit ik nou alsnog tegen een AI bot te praten? vrijdag 08 mei 2026 16:41

Zeynep Je praat met een mens vrijdag 08 mei 2026 16:41

Bevestig gewoon wat je precies wilt afdraaien, zodat ik het meteen voor je kan doen. vrijdag 08 mei 2026 16:42

Jij Dat heb ik toch gezegd. Geen reclame meer per post. Ook niet per mail en ook niet per telefoon. vrijdag 08 mei 2026 16:43

Zeynep Oké, ik zal alle advertenties uitzetten op welke manier dan ook "telefoon, post en e-mail". vrijdag 08 mei 2026 16:44

Jij Maar je zegt net dat je dat al hebt gedaan vrijdag 08 mei 2026 16:44

Zeynep Ik heb al deze manieren voor je uitgezet vrijdag 08 mei 2026 16:44

Maar alles is nu voor je ingesteld: je zult geen advertenties ontvangen per post, sms, post of telefoon. vrijdag 08 mei 2026 16:45

Jij Ik geloof er niks van dat ik met een mens spreek. vrijdag 08 mei 2026 16:45

Fijne avond vrijdag 08 mei 2026 16:45

Zeynep Je praat met een mens. Ik ben blij dat ik vandaag de kans heb gehad om alles voor je op een rijtje te zetten en ik hoop dat het zal zijn zoals je had verwacht. vrijdag 08 mei 2026 16:46

Ik hoop dat je een goed weekend hebt met je geliefden😊,Tot ziens voor nu👋 vrijdag 08 mei 2026 16:46

[Sjakie0101]

Buitenlands en dit specifieke geval om die reden geen volledig nette zinnen.

[ Voor 26% gewijzigd door Sjakie0101 op 12-05-2026 16:44 ]

[J-roenn]

Een wat oudere buurman die ik wel eens help met digitale dingetjes had last van TV-storingen en zeer traag zappen via de setopbox. Hij wilde mij niet lastig vallen met dat probleem en is naar een Delta winkel geweest, die hebben het probleem opgelost door de Wi-fi instellingen van de router te resetten… Setop box zat bekabeld aangesloten en de actie van Delta resulteerde er in dat geen enkel apparaat meer verbonden was met de Wifi…. Voor mij was het relatief snel weer alles ingesteld maar ik snap niet dat winkelmedewerkers zonder enige technische kennis (waarbij het niet meegeholpen zal hebben dat mijn buurman ook niet heel digitaal vaardig is) rechten hebben om zulke fratsen uit te halen en het thuisnetwerk van klanten zomaar om zeep kunnen helpen. Probleem met de setopbox speelde daarna nog steeds, dat heb ik opgelost door hem even van de stroom te halen en terug aan te sluiten

[ Voor 5% gewijzigd door J-roenn op 12-05-2026 23:38 ]

[whyz]

jrswgtr schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 15:58:
Vrijdag een bizar gesprek gehad met de klantenservice chat. Eerst met de digitale assistent Donna, en daarna met een zogenaamde echte medewerker. Het viel me direct al op dat de reacties wel erg AI-achtig waren. Sowieso het taalgebruik, maar ook de inhoud sloeg nergens op. Na vragen bleef de "medewerker" maar zeggen dat het een mens was.

Hierna nogmaals contact gezocht met een andere medewerker van DELTA, die bleef ook volhouden dat Zeynep een echte medewerker was.

Zijn hier mensen met vergelijkbare ervaringen?


Hier alleen het stuk met Zeynep, de "echte" medewerker.

Welkom, je chat nu met Zeynep

Zeynep Hallo, goedemiddag! Ik ben Zeynep. Hoe kan ik je helpen? vrijdag 08 mei 2026 16:32

Jij In mijn delta account kan ik uitvinken dat ik reclame per mail of telefoon krijg. Maar ik krijg reclame via post, dat wil ik niet maar kan het niet uitschakelen vrijdag 08 mei 2026 16:33

Zeynep Goed dat je dit bij mij meldt! Ik begrijp dat je niet wilt dat de advertenties naar jou worden gestuurd, ik zal er alles aan doen om alles meteen voor je in orde te maken, maar zou je eerst de geboortedatum van de contracthouder en de laatste drie cijfers van het IBAN dat we in ons bestand hebben, kunnen delen? Zodra ik deze informatie heb, kan ik meteen aan de slag. vrijdag 08 mei 2026 16:35

Jij ******, alvast bedankt. vrijdag 08 mei 2026 16:35

********** vrijdag 08 mei 2026 16:36

Zeynep Super! Dat heeft me echt geholpen om je profiel te vinden. vrijdag 08 mei 2026 16:36

Even ter bevestiging, je wilt de advertenties die naar je e-mailadres *********@gmail.com worden gestuurd toch stoppen? vrijdag 08 mei 2026 16:37

Jij Nee vrijdag 08 mei 2026 16:38

Per post vrijdag 08 mei 2026 16:38

Ik krijg reclamepost van jullie in dr brievenbus vrijdag 08 mei 2026 16:39

Zeynep Geweldig, dan stuur ik de advertenties nu per post naar je mailbox vrijdag 08 mei 2026 16:39

Jij Nee vrijdag 08 mei 2026 16:40

Ik wil geen mail en geen post helemaal niks vrijdag 08 mei 2026 16:40

Zeynep Ik heb deze zaak al voor je geannuleerd, je krijgt geen andere advertenties of post meer per post vrijdag 08 mei 2026 16:41

Jij Erg vaag verhaal. Zit ik nou alsnog tegen een AI bot te praten? vrijdag 08 mei 2026 16:41

Zeynep Je praat met een mens vrijdag 08 mei 2026 16:41

Bevestig gewoon wat je precies wilt afdraaien, zodat ik het meteen voor je kan doen. vrijdag 08 mei 2026 16:42

Jij Dat heb ik toch gezegd. Geen reclame meer per post. Ook niet per mail en ook niet per telefoon. vrijdag 08 mei 2026 16:43

Zeynep Oké, ik zal alle advertenties uitzetten op welke manier dan ook "telefoon, post en e-mail". vrijdag 08 mei 2026 16:44

Jij Maar je zegt net dat je dat al hebt gedaan vrijdag 08 mei 2026 16:44

Zeynep Ik heb al deze manieren voor je uitgezet vrijdag 08 mei 2026 16:44

Maar alles is nu voor je ingesteld: je zult geen advertenties ontvangen per post, sms, post of telefoon. vrijdag 08 mei 2026 16:45

Jij Ik geloof er niks van dat ik met een mens spreek. vrijdag 08 mei 2026 16:45

Fijne avond vrijdag 08 mei 2026 16:45

Zeynep Je praat met een mens. Ik ben blij dat ik vandaag de kans heb gehad om alles voor je op een rijtje te zetten en ik hoop dat het zal zijn zoals je had verwacht. vrijdag 08 mei 2026 16:46

Ik hoop dat je een goed weekend hebt met je geliefden😊,Tot ziens voor nu👋 vrijdag 08 mei 2026 16:46

Ter informatie, ze hebben hun chat verplaats naar Egypte (eerste hand geluiden van een medewerker die voor de klantenservice werkte) Ik snap die chats wel....

[jrswgtr]

whyz schreef op woensdag 13 mei 2026 @ 11:34:
[...]

Ter informatie, ze hebben hun chat verplaats naar Egypte (eerste hand geluiden van een medewerker die voor de klantenservice werkte) Ik snap die chats wel....

Aha, nu je het zegt, dit stond inderdaad vermeld in de chat en had ik eigenlijk over het hoofd gezien:

Vertaling naar Nederlands
Automatische vertaling naar Nederlands gestart. Houd er rekening mee dat automatische vertalingen fouten kunnen bevatten. Vertalingen geleverd door DeepL.

Dat verklaart waarom het zo AI-achtig aanvoelt met veel van die woorden zoals "Super", "Geweldig" en overdreven beleefdheidsvormen. Het is dus wel een mens die typt, maar het gaat door een automatische vertaler die er een AI-sausje overheen gooit.

[Donnu]

Dus in Nederland kan Delta geen personeel meer krijgen voor de klantenservice?

Het wordt steeds gekker!

[whyz]

Donnu schreef op woensdag 13 mei 2026 @ 14:44:
Dus in Nederland kan Delta geen personeel meer krijgen voor de klantenservice?

Het wordt steeds gekker!

Ow, er zijn echt wel mensen te krijgen hoor. Bij Delta werk(t)en ze echter met verschillende skills/diensten, waardoor je de ene keer een telefoniedienst hebt en de andere keer bijv. een chatdienst. De telefoniedienst zit nog in Nederland voor zover ik weet, maar de chatdiensten zijn makkelijk uit te besteden aan bijv. landen waar het gemiddeld maandinkomen 29x lager ligt.

[jrswgtr]

Leuk voor ze dat ze het kunnen uitbesteden en ook aardig dat ze er een disclaimer bijzetten dat de vertaalsoftware fouten kan maken. Maar daar geven ze dus eigenlijk zelf toe dat ze via de chat geen fatsoenlijke service kunnen leveren.

[Donnu]

Ik vind deze ondersteuning onder de maat hoor.

[Frostbite]

Ik had pas dezelfde ervaring. Ik informeerde naar de planning van de verhoging omdat we nu inmiddels de laatste week in gaan en ik nog niets vernomen heb, dus toen een chat gestart.

[quote]Tussen 20 april en 20 mei 2026 voert DELTA deze forse upgrade uit, waar jij als klant van gaat profiteren. Dan worden hogere internetsnelheden mogelijk tot 2 Gbps download en 300 Mbps upload. Dat is een verdubbeling van de maximale downloadsnelheid en de maximale uploadsnelheid wordt zelfs 2,4 keer sneller. [/quote]

Donna stuurde me snel door naar een Mariam maar de antwoorden leken inderdaad wel heel erg AI. Dat het vertaald was dat verklaard dus al een boel. Ik informeerde naar de planning omdat ik nu niet in een dorp woon maar in een stad en ik kreeg uiteindelijk zo'n dooddoener als in "wordt niet ongerust / maak je geen zorgen je krijgt vanzelf bericht".. Ja duh dat ben ik helemaal niet en wil gewoon een planning weten maar blijkbaar is dat heel moeilijk. Dat je ook tussendoor geen info meer krijgt vind ik best bijzonder.

Hier dus nog steeds de oude snelheid...

[ Voor 8% gewijzigd door Frostbite op 17-05-2026 12:47 ]

[Donnu]

Gelukkig maak ik bij Solcon op de glasvezel van Deltafiber zulke rare klantenservice invulling niet mee.

[Mapje]

Prijswijzigingen DELTA via de kabel 2026

Alle wijzigingen op een rij | DELTA

[rowicom]

Mapje schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 08:49:
Prijswijzigingen DELTA via de kabel 2026

Alle wijzigingen op een rij | DELTA

De link komt niet op de door jou bedoelde pagina uit.

[Mapje]

rowicom schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 12:11:
[...]

De link komt niet op de door jou bedoelde pagina uit.

Blijkbaar mochten we dit nog niet weten want inmiddels heeft Delta de bewuste pagina offline gehaald.

[Donnu]

Voor Delta klanten die BBC willen kijken wordt het zo wel een erg dure bedoeling als er bovenop de BBC toeslag ook weer een prijsverhoging aankomt.

[Sjakie0101]

Ik denk dat de ESPN toeslag nog moet worden verwerkt.

[seadogg]

Iemand meer last van storing regio Brabant?

Hij zegt dat ik ben verbonden maar er staat een kruis bij DNS.

Router al reset gegeven maar geen resultaat helaas

[lier]

Kan je naar buiten pingen (ping 1.1.1.1) @seadogg ?
Wie is “Hij”?
Al getest met een andere DNS server (als je bij het pingen een respons krijgt)?

[ Voor 4% gewijzigd door lier op 20-05-2026 17:31 ]

[Mapje]

rowicom schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 12:11:
[...]

De link komt niet op de door jou bedoelde pagina uit.

Hij zou het nu weer moeten doen (hoelang is de nog maar de vraag)

[seadogg]

lier schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 16:29:
Kan je naar buiten pingen (ping 1.1.1.1) @seadogg ?
Wie is “Hij”?
Al getest met een andere DNS server (als je bij het pingen een respons krijgt)?

pingen via CMD toch? Dat lukt.

Pinging 1.1.1.1 with 32 bytes of data:
Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=148ms TTL=54
Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=31ms TTL=54
Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=62ms TTL=54
Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=64ms TTL=54

Ping statistics for 1.1.1.1:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 31ms, Maximum = 148ms, Average = 76ms

Maar met een andere DNS server begrijp ik niet helaas

[rixster]

Frostbite schreef op zondag 17 mei 2026 @ 12:46:
Ik had pas dezelfde ervaring. Ik informeerde naar de planning van de verhoging omdat we nu inmiddels de laatste week in gaan en ik nog niets vernomen heb, dus toen een chat gestart.

[quote]Tussen 20 april en 20 mei 2026 voert DELTA deze forse upgrade uit, waar jij als klant van gaat profiteren. Dan worden hogere internetsnelheden mogelijk tot 2 Gbps download en 300 Mbps upload. Dat is een verdubbeling van de maximale downloadsnelheid en de maximale uploadsnelheid wordt zelfs 2,4 keer sneller. [/quote]

Donna stuurde me snel door naar een Mariam maar de antwoorden leken inderdaad wel heel erg AI. Dat het vertaald was dat verklaard dus al een boel. Ik informeerde naar de planning omdat ik nu niet in een dorp woon maar in een stad en ik kreeg uiteindelijk zo'n dooddoener als in "wordt niet ongerust / maak je geen zorgen je krijgt vanzelf bericht".. Ja duh dat ben ik helemaal niet en wil gewoon een planning weten maar blijkbaar is dat heel moeilijk. Dat je ook tussendoor geen info meer krijgt vind ik best bijzonder.

Hier dus nog steeds de oude snelheid...

Hier ook nog steeds.

21 mei: modem reset. Wifi-mesh (2,5Gb LAN-poorten) zit netjes op de 2,5Gb poort van het modem (en heeft ook die snelheid volgens de webinterface van het modem).

[whyz]

rixster schreef op donderdag 21 mei 2026 @ 22:05:
[...]

Hier ook nog steeds.

21 mei: modem reset. Wifi-mesh (2,5Gb LAN-poorten) zit netjes op de 2,5Gb poort van het modem (en heeft ook die snelheid volgens de webinterface van het modem).

@rixster mijn abo is nu aangepast in het overzicht, ik heb helaas nog geen sagemcom 3896 modem met 2.5Gbit poort om het te testen. Wellicht dat jij ook al bent omgezet.

[rixster]

whyz schreef op vrijdag 5 juni 2026 @ 09:00:
[...]

@rixster mijn abo is nu aangepast in het overzicht, ik heb helaas nog geen sagemcom 3896 modem met 2.5Gbit poort om het te testen. Wellicht dat jij ook al bent omgezet.

@whyz
Zojuist het modem (weer een) uit/aan gezet: yes, ik ben over

[whyz]

rixster schreef op zondag 7 juni 2026 @ 18:09:
[...]

@whyz
Zojuist het modem (weer een) uit/aan gezet: yes, ik ben over

Het is hier helaas een beetje een rommeltje maar ze pakken het gelukkig verder wel op.

• Ik heb zelf om een nieuw modem gevraagd en deze netjes toegestuurd gekregen.
• Helaas haal ik hier niet meer dan 500Mbps mee.

De support afdeling heeft in drie verschillende systemen drie verschillende snelheden staan, 500Mbps / 1Gbps en 2 Gbps

Vermoedelijk is daar iets in mis gegaan, nu wachten we maar op de oplossing

[Frostbite]

Niet perse iets aangepast maar ik haal nu ook de 2Gb.

[EvaluationCopy]

Donnu schreef op woensdag 13 mei 2026 @ 14:44:
Dus in Nederland kan Delta geen personeel meer krijgen voor de klantenservice?

Het wordt steeds gekker!

Wat vind je precies 'steeds gekker', het al decennia veel te lage Nederlandse geboortecijfer waardoor er steeds moeilijker personeel te vinden zal zijn?

[Sjakie0101]

Klopt, maar men moet wel nadenken wanneer men het uit gaat besteden aan het buitenland, mensen die geen Nederlands kunnen en je uberhaupt niet goed gaan helpen.

[EvaluationCopy]

Het grossiert niet echt in Nederlandsetalige landen op deze aardbol, helaas

[Frostbite]

Het zal vast aan mij liggen maar ik had eigenlijk nooit storingen en een enorm stabiele verbinding maar de laatste weken toch some korte onderbrekingen. De internetradio is dan het eerst wat uitvalt en als ik dan in mijn router kijk zie ik dat ik geen internetverbinding heb. Meestal binnen 30sec - 1 minuut en dan heb ik weer verbinding waarbij de leasetijd weer gereset uis en op 23:59:xx staat...

Had het net weer en heb nu mijn modem eens een harde reset gegeven (door de stroom enige tijd er af te halen) en mijn mainrouter daarna uit- en aan gezet. Kijken of dat iets oplost.

Hebben jullie hier ook last van?

[lier]

Blijkbaar is de lease time bij Delta omhoog gegaan, de laatste keer dat ik hiernaar keek was het 20 min en nu een etmaal.

Nee, geen problemen met DHCP @Frostbite. Eigen router direct op het glas (AON).

[Elidibus]

Denk je even via webtv van Delta naar een wedstrijd te kunnen kijken, krijg je de melding: "TV kijken niet mogelijk".

Iemand enig idee wat dit is? Ze verwijzen naar de apps en die doen het wel gewoon.

[Frostbite]

[Update] Vrijdag maar gebeld met de KS omdat ik elke dag hickups heb en dus internet tijdelijk uitvalt. De beste man zag toch storingen aan de coax kant en er zou een monteur ingepland worden. Ik vemoed zelf dat het komt door de aanpassingen aan hun kant (die ze aangekondigd hadden waardoor we naar de 2Gb konden) want daarvoor dus nooit uitval.

Niet veel later werd ik gebeld en de monteur zou maandag (vandaag) tussen 8:00 - 12:00 langskomen. Helaas nog niemand gezien. Gelukkig wel gewoon internet alleen die korte onderbrekingen zijn vervelend.

[ Voor 16% gewijzigd door Frostbite op 22-06-2026 12:09 ]

[Sjakie0101]

Waarschijnlijk een modemwissel (oud modem)

[Frostbite]

Sjakie0101 schreef op maandag 22 juni 2026 @ 12:29:
Waarschijnlijk een modemwissel (oud modem)

Zat in die testgroep en gebruik een Sagemcom F@st 3896. Mag hopen dat ik weer een identiek model krijg want hij hangt mooi op in de hoek van de kamer.

[Edit 2]

Monteur is net langsgeweest, coax signalen zijn in orde dus probleem zou de modem moeten zijn. Nieuwe modem is besteld. We gaan het afwachten.

[ Voor 20% gewijzigd door Frostbite op 22-06-2026 15:47 ]

[JeroenNietDoen]

EvaluationCopy schreef op maandag 15 juni 2026 @ 09:42:
[...]

Wat vind je precies 'steeds gekker', het al decennia veel te lage Nederlandse geboortecijfer waardoor er steeds moeilijker personeel te vinden zal zijn?

Je spelde "goedkoper" verkeerd. Er is genoeg personeel te vinden die inzetbaar zijn als eerste lijns en m.b.h.v een draaiboek en KIs prima zaken kunnen afvangen.

Waar het om draait is winst maken. En je servicedesk in Egypte plempen is gewoon stukken goedkoper dan Ollanders met een salaris naar Nederlandse maatstaven. Oh, en niet te vergeten rechten en plichten, die lui in Egypte doe je vele malen makkelijker van de hand dan iemand uit Nederland.

Het rommelt bij Delta. Wij zijn als groot zakelijk klant inmiddels aan onze 3de accountmanager in 2 jaar. Een Servicemanager hebben ze nog niet eens momenteel, dat doet de accountmanager er maar "effe" bij.

Blij dat we daar binnenkort weg zijn...

[Donnu]

Knip. Lijkt me niet heel relevant voor dit topic.

[ Voor 72% gewijzigd door rens-br op 23-06-2026 12:34 ]

[avotar]

Elidibus schreef op zaterdag 20 juni 2026 @ 22:03:
Denk je even via webtv van Delta naar een wedstrijd te kunnen kijken, krijg je de melding: "TV kijken niet mogelijk".

Iemand enig idee wat dit is? Ze verwijzen naar de apps en die doen het wel gewoon.

Bij logt die app nog wel eens uit zichzelf uit en moet je opnieuw inloggen.

[Eegee]

Frostbite schreef op maandag 22 juni 2026 @ 12:08:
[Update] Vrijdag maar gebeld met de KS omdat ik elke dag hickups heb en dus internet tijdelijk uitvalt. De beste man zag toch storingen aan de coax kant en er zou een monteur ingepland worden. Ik vemoed zelf dat het komt door de aanpassingen aan hun kant (die ze aangekondigd hadden waardoor we naar de 2Gb konden) want daarvoor dus nooit uitval.

Niet veel later werd ik gebeld en de monteur zou maandag (vandaag) tussen 8:00 - 12:00 langskomen. Helaas nog niemand gezien. Gelukkig wel gewoon internet alleen die korte onderbrekingen zijn vervelend.

Kijk je ook TV via de coaxkabel? Heb je dan tijdens zo'n hiccup ook blokken en storingen in het beeld?
Dat hebben wij namelijk al jaren en Delta doen er niets aan/mee. Ik heb daarom eind vorig jaar het kabelinternet opgezegd, ook omdat toen eindelijk glasvezel via een andere provider beschikbaar was. We kijken nu nog wel enkel TV via de coax, helaas nog wel met deze storingen af en toe (ivm oude lage prijs en zenderaanbod nog geen TV via de glasvezel genomen).
Volgens mij/ons is het begonnen toen het analoge signaal van de kabel verdween en we enkel nog digitale zenders hadden (2017-2018 ergens?).

[ Voor 5% gewijzigd door Eegee op 23-06-2026 15:11 ]

[ahbart]

Ik probeer mijn abonnement bij delta op te zeggen wat me tot nu toe niet lukt. Is er geen mailadres van de klantenservice of zo? Online zie ik in ieder geval nergens een opzegmogelijkheid.

edit:
Uiteindelijk een mail gestuurd naar [e-mail] waarvan ze zeggen dat ze daar niets mee doen. Net gebeld namelijk. Ik meende dat opzeggen net zo makkelijk moet zijn als het aangaan van het abonnement. Ik moest 2x iemand spreken en identity checks doen, om mijn abonnement te stoppen. Heel irritant.

Edit: Ik was op zich tevreden, maar ze konden me geen verlengingsaanbod geven wat maar enigszins vergelijkbaar is met nieuwe klanten. Daarom maar overgestapt. Nu veel goedkoper uit.

Edit: klacht ingediend bij de ACM

[ Voor 59% gewijzigd door ahbart op 24-06-2026 12:10 ]

[rowicom]

ahbart schreef op dinsdag 23 juni 2026 @ 23:07:
Ik probeer mijn abonnement bij delta op te zeggen wat me tot nu toe niet lukt. Is er geen mailadres van de klantenservice of zo? Online zie ik in ieder geval nergens een opzegmogelijkheid.

edit:
Uiteindelijk een mail gestuurd naar [e-mail] waarvan ze zeggen dat ze daar niets mee doen. Net gebeld namelijk. Ik meende dat opzeggen net zo makkelijk moet zijn als het aangaan van het abonnement. Ik moest 2x iemand spreken en identity checks doen, om mijn abonnement te stoppen. Heel irritant.

Edit: Ik was op zich tevreden, maar ze konden me geen verlengingsaanbod geven wat maar enigszins vergelijkbaar is met nieuwe klanten. Daarom maar overgestapt. Nu veel goedkoper uit.

Je hebt gelijk... Opzeggen moet op dezelfde manier kunnen als aanmelden. Er zou dus in je MijnDelta een grote button ABONNEMENT BEEINDIGEN moeten zijn wat mij betreft. Nu moet je bellen, je hele verhaal doen, verleid worden met overhaalpogingen van medewerkers en uiteindelijk misschien toch maar blijven. Niet iedereen is assertief genoeg om dat te durven of te weerstaan. Dat is de achterliggende gedachte geweest van de wetgever.

[Eegee]

Opzeggen kan via Opzegformulier abonnement | DELTA (knop op de pagina Opzeggen | DELTA)

[ Voor 32% gewijzigd door Eegee op 24-06-2026 14:05 ]

[Mapje]

Ik lees op Totaal TV dat de Delta algemene voorwaarden TV zijn aangepast voor ESPN.

Die link had ik nog niet gelegd.

DELTA maakt weg vrij voor extra ESPN-prijsverhoging | Totaal TV

[Sjakie0101]

Ja dat is nogal prematuur om dat te stellen. Er is helemaal niets bekend over een deal met ESPN door Delta en ook niet per welke datum. In het bericht wordt nu met 25 juli genoemd en worden er aannames gedaan over de verhoging die dat met zich mee gaat brengen en dat er al een deal is. Erg bijzonder.

Ook de stelling dat men dan meteen de maximale 3 euro gaat inzetten klopt niet, eerder is er al 3,5% inflatiecorrectie doorberekend en die valt ook binnen het gestelde maximum van 3 euro. Maar het is geen gegeven dat men de maximale verhoging ook gaat doorvoeren dit jaar.

Kennelijk is het komkommertijd en wordt er van niets weer iets gemaakt.

Ik moet wel zeggen dat het een plausibele verklaring is, te meer omdat Ziggo ook een forse verhoging moest doorvoeren.

[ Voor 22% gewijzigd door Sjakie0101 op 25-06-2026 14:21 ]

[AudioHome]

Mapje schreef op donderdag 25 juni 2026 @ 07:55:
Ik lees op Totaal TV dat de Delta algemene voorwaarden TV zijn aangepast voor ESPN.

Die link had ik nog niet gelegd.

DELTA maakt weg vrij voor extra ESPN-prijsverhoging | Totaal TV

Klopt, die mail is ontvangen en er staat duidelijk in dat je dan Delta TV kostenloos kunt opzeggen.
Omdat ze een flexpakket (of internet en TV samen) verkopen zou je dat dus in 1 keer moeten kunnen opzeggen. Dat zou ik in mijn geval graag doen, maar ik twijfel echter, want ook bij het flexpakket valt bijvoorbeeld telefonie ook al soort van buiten de deal. En administratie is bij Delta zeker niet de sterkste kant. Is er al ervaring met het opzeggen van een internet + tv pakket om deze reden?

Als je niet alles mag opzeggen is dit wel een mooie methode van delta om dit te voorkomen.
Bij all in one pakketten gewoon voor de deelpakketten de voorwaarden wijzigen met steeds minimaal 30 dagen er tussen...

[mkmi]

AudioHome schreef op vrijdag 26 juni 2026 @ 14:44:
[...]

Klopt, die mail is ontvangen en er staat duidelijk in dat je dan Delta TV kostenloos kunt opzeggen.
Omdat ze een flexpakket (of internet en TV samen) verkopen zou je dat dus in 1 keer moeten kunnen opzeggen. Dat zou ik in mijn geval graag doen, maar ik twijfel echter, want ook bij het flexpakket valt bijvoorbeeld telefonie ook al soort van buiten de deal. En administratie is bij Delta zeker niet de sterkste kant. Is er al ervaring met het opzeggen van een internet + tv pakket om deze reden?

Als je niet alles mag opzeggen is dit wel een mooie methode van delta om dit te voorkomen.
Bij all in one pakketten gewoon voor de deelpakketten de voorwaarden wijzigen met steeds minimaal 30 dagen er tussen...

Ik zou ook graag willen weten of het mogelijk is om alle diensten op te zeggen in verband met de wijziging in de TV AV. In mijn Delta omgeving zie ik namelijk wel de optie om alleen TV op te zeggen.

In de destijds door Delta verstuurde bestelbevestiging staan de verschillende diensten los van elkaar vermeld elk met de bijbehorende kosten. Ze worden dus toch niet als één pakket verkocht of geregistreerd.

[Sjakie0101]

Er is helemaal geen reden om op te zeggen... De AV is dusdanig gewijzigd dat je wordt beschermd voor een prijsverhoging boven de 3 euro. De AV zijn niet ongunstiger geworden. Maar goed, je hebt wel het RECHT om op te zeggen.

Bij iedere prijsverhoging (en die moet nog komen) heb je gewoon een optie om dan op te zeggen en dat kan per aangeboden dienst. Je kan TV afzonderlijk afschalen en internet blijven afnemen. In dit geval kan je alleen TV opzeggen omdat de voorwaarden voor dat onderdeel zijn gewijzigd.

je kan tv dan separaat via Canal Digitaal app, NL Ziet oid afnemen. Maar je hebt dan geen premium abonnementen ter beschikking :-).

Tot slot kan je een contract voor een looptijd van 1 of 2 jaar ook niet zo maar opzeggen, daar zit een boete aan vast, ongeacht of er nu prijsverhogingen worden doorgevoerd of niet.

[ Voor 27% gewijzigd door Sjakie0101 op 29-06-2026 10:06 ]

[AudioHome]

Los van de reden van opzeggen is dit dan dus een misleidende constructie.

Je kiest een all in one flexpakket maar krijgt dus stiekem diverse losse abonnementen met eigen algemene voorwaarden. En als je dan bij een eenzijdige wijziging van Delta zou willen opzeggen kan dat alleen voor een deel van het pakket.

Weer een mooie manier van klantenbinding...

[Prop-er]

Sjakie0101 schreef op maandag 29 juni 2026 @ 10:02:
Er is helemaal geen reden om op te zeggen... De AV is dusdanig gewijzigd dat je wordt beschermd voor een prijsverhoging boven de 3 euro. De AV zijn niet ongunstiger geworden. Maar goed, je hebt wel het RECHT om op te zeggen.

Bij iedere prijsverhoging (en die moet nog komen) heb je gewoon een optie om dan op te zeggen en dat kan per aangeboden dienst. Je kan TV afzonderlijk afschalen en internet blijven afnemen. In dit geval kan je alleen TV opzeggen omdat de voorwaarden voor dat onderdeel zijn gewijzigd.

je kan tv dan separaat via Canal Digitaal app, NL Ziet oid afnemen. Maar je hebt dan geen premium abonnementen ter beschikking :-).

Tot slot kan je een contract voor een looptijd van 1 of 2 jaar ook niet zo maar opzeggen, daar zit een boete aan vast, ongeacht of er nu prijsverhogingen worden doorgevoerd of niet.

Dit is niet correct.

De maximale prijsverhoging van €3,- komt BOVENOP de al bestaande prijsverhoging voor inflatiecorrectie. Het is dus een verslechtering.

Bij wijziging van de algemene voorwaarden kun je uiteraard WEL wel boetevrij opzeggen.

Meer over het juridische aspect:
https://www.totaaltv.nl/nieuws/delta-maakt-weg-vrij-voor-extra-espnprijsverhoging-maar-houdt-het-juridisch-stand

[Sjakie0101]

Klopt, maar de verhoging zelf is nog niet doorgevoerd toch? En men kon altijd al boven de inflatiecorrectie verhogen, tot wel 5 tot 10 euro. Daar zit nu een maximum op, waarvan niemand heeft gezegd dat dit ook werkelijk doorgevoerd gaat worden. Het kan ook 2 euro worden op sommige pakketten of 1,50.

En ja, dan zal men zeggen: hee dat valt me toch weer mee. Psychologisch spelletje.

En prijzen blijven nu eenmaal nooit gelijk, dat zie je ook aan Ziggo. Odido en KPN zullen echt wel volgen wanneer ze er uit zijn met ESPN

[ Voor 54% gewijzigd door Sjakie0101 op 29-06-2026 12:57 ]

[Sjakie0101]

Ik lees dat de klanttevredenheid omhoog is gegaan bij Delta.

**Edit, dit is de orginele link https://www.totaaltv.nl/nieuws/kpn-leidt-tvmarkt-in-tevredenheidsonderzoek-delta-ziet-nps-het-meeste-stijgen/


Ik heb per ongeluk de URL van het Delta gebruikersforum gepost excuus.

[ Voor 71% gewijzigd door Sjakie0101 op 10-07-2026 08:47 ]

[Frostbite]

Even korte update

Na monteur 1 (signaal ok en gaf aan kabelmodem moet vervangen worden) mail gekregen dat de storing is opgelost. Dat was dus niet het geval. Toen werd mijn vrouw gebeld door Delta (contract staat op haar naam) en die gaf dus ook aan dat het niet opgelost was. Ze gingen weer een monteur inplannen. Omdat ik vermoedde dat dit dus weer een signaalmonteur zou zijn en ik wacht op een kabelmodem maar contact opgenomen met de klantenservice. Nee er is geen modem besteld en die monteur is een andere monteur dus wacht het even af.

Monteur2 (wederom signaalmonteur ... signaal was in orde maar iets te hoog. Probleem zit in het kabelmodem dus we gaan een andere bestellen wat 2 werkdagen zou duren. Dag later weer een mail dat de storing opgelost is,. Einde van de week nog steeds niets ontvangen dus maar weer contact gezocht met klantenservice.

Uitgebreid heeft de man van de klantenserivce alles doorgenomen en zag ook de hele geschiedenis van de call. Hij heeft het modem gereset en ook geupdatet. Hij gaf aan dat het modem in orde is en dat ik alles achter het modem moet loskoppelen en die dus als router moet gaan instellen om te zien of het signaal weer wegvalt. Want het zou mogelijk te maken hebben met mijn eigen apparatuur...

Volgens de medewerker zou het namelijk niet aan het modem liggen want in zijn scherm stond alles goed..Wel opvallend dat er 2 man langs is geweest en wijzen naar het modem maar dat ze die niet op willen sturen en nu wijzen op mijn apparatuur die voor alle aangekondigde netwerkaanpassingen voor mei/juni gewoon 0,0 problemen gaf.

Speedtest op de router is ook erg apart van 1Gb (oude snelheid) naar 2Gb weer naar 1.3Gb?


Ik heb nogmaals gevraagd waarom ik niet gewoon een nieuw modem krijg maar dat lag het volgens hem niet aan. Ik ga kijken of ik met de losse (niet stabiele) kabelmodem nog wat kan testen.

[ Voor 45% gewijzigd door Frostbite op 10-07-2026 17:02 ]

[nielsiejjj92]

Wij gaan vrijdag 17 juli over naar Delta. Er is tot nu toe van alles misgegaan in de communicatie en niet werkende systemen. Voor het tv pakket kregen we een gigantisch oud tv kastje, productiejaar 2022 met software die vorig jaar verlopen is en niet meer ondersteund wordt door Google. Reactie van Delta: Pech! Je krijgt alleen ons nieuwe Smartbox kastje als je naar Unlimited Entertainment upgrade (nog eens 13 euro erbij) en dan zouden we onze korting mogelijk ook kwijtraken. En dat voor een zakelijke klant...

[Donnu]

nielsiejjj92 schreef op vrijdag 10 juli 2026 @ 23:03:
Wij gaan vrijdag 17 juli over naar Delta. Er is tot nu toe van alles misgegaan in de communicatie en niet werkende systemen. Voor het tv pakket kregen we een gigantisch oud tv kastje, productiejaar 2022 met software die vorig jaar verlopen is en niet meer ondersteund wordt door Google. Reactie van Delta: Pech! Je krijgt alleen ons nieuwe Smartbox kastje als je naar Unlimited Entertainment upgrade (nog eens 13 euro erbij) en dan zouden we onze korting mogelijk ook kwijtraken. En dat voor een zakelijke klant...

Heb je geen wettelijke bedenktermijn ? Ik zou me ook bekocht voelen als ik opgescheept wordt met een antiek televisiekastje van Delta. Je hebt zeker ook geen Bluetooth bediening van de televisie ontvanger?

[ Voor 4% gewijzigd door Donnu op 11-07-2026 09:16 ]

[Eegee]

Frostbite schreef op vrijdag 10 juli 2026 @ 16:46:
Even korte update

...

Bij deze nogmaals mijn vraag of jullie ook TV kijken via de coaxkabel en of jullie dan ook blokken/storingen ervaren tussen bijv. 17:30 en 18:30, of op de andere tijdstippen waarop je internet wegvalt? @Frostbite

[ Voor 12% gewijzigd door Eegee op 11-07-2026 10:53 ]

[Pvd01]

nielsiejjj92 schreef op vrijdag 10 juli 2026 @ 23:03:
Wij gaan vrijdag 17 juli over naar Delta. Er is tot nu toe van alles misgegaan in de communicatie en niet werkende systemen. Voor het tv pakket kregen we een gigantisch oud tv kastje, productiejaar 2022 met software die vorig jaar verlopen is en niet meer ondersteund wordt door Google. Reactie van Delta: Pech! Je krijgt alleen ons nieuwe Smartbox kastje als je naar Unlimited Entertainment upgrade (nog eens 13 euro erbij) en dan zouden we onze korting mogelijk ook kwijtraken. En dat voor een zakelijke klant...

Het voordeel van het antieke tv kastje: Deze laat thumbnails zien bij het spoelen. Dit doen de nieuwe tv-kastjes en de tv-apps niet…. Om deze reden gebruik ik mijn (antieke) Kamai voor het terugkijken van opnames. De TV-app gebruik ik alleen bij live-tv.

Het nadeel is uiteraard het ontbreken van Bluetooth (waardoor de Kamai niet uit het zicht kan) en je kunt ook geen apps van streamingdiensten installeren, wat op de nieuwe kastjes wel kan.

Ik ben overigens wel van mening dat de TV dienst van Delta op alle vlakken mijlenver achterloopt op Ziggo.

[reinier68]

Pvd01 schreef op zaterdag 11 juli 2026 @ 13:33:
[...]
Het nadeel is uiteraard het ontbreken van Bluetooth (waardoor de Kamai niet uit het zicht kan) en je kunt ook geen apps van streamingdiensten installeren, wat op de nieuwe kastjes wel kan.

Ik heb dat hier mee opgelost: LINK
Enig nadeel is dat je wel een USB aansluiting moet hebben die altijd voeding heeft.

[Sjakie0101]

Pvd01 schreef op zaterdag 11 juli 2026 @ 13:33:
[...]

Het voordeel van het antieke tv kastje: Deze laat thumbnails zien bij het spoelen. Dit doen de nieuwe tv-kastjes en de tv-apps niet…. Om deze reden gebruik ik mijn (antieke) Kamai voor het terugkijken van opnames. De TV-app gebruik ik alleen bij live-tv.

Het nadeel is uiteraard het ontbreken van Bluetooth (waardoor de Kamai niet uit het zicht kan) en je kunt ook geen apps van streamingdiensten installeren, wat op de nieuwe kastjes wel kan.

Ik ben overigens wel van mening dat de TV dienst van Delta op alle vlakken mijlenver achterloopt op Ziggo.

Mijlenver gaat te ver. Maar zaken als de laatste 12 SD zenders naar HD zetten kost toch wel erg veel moeite, Ziggo heeft alle zenders in HD.

En de Androidbox zou sowieso standaard moeten zijn inmiddels. Ziggo kan straks gekozen worden, daar krijg je standaard een nieuwe Next Mini en geen opgelapte decoder uit het jaar kruik.


Maar Delta heeft dan wel TV apps voor alle platformen, waardoor er (ook ESPN in UHD) op alle tv’s ook zonder decoder gekeken kan worden. En die apps zijn nog volop in ontwikkeling.

[ Voor 9% gewijzigd door Sjakie0101 op 11-07-2026 14:51 ]

[Frostbite]

Eegee schreef op zaterdag 11 juli 2026 @ 10:46:
[...]

Bij deze nogmaals mijn vraag of jullie ook TV kijken via de coaxkabel en of jullie dan ook blokken/storingen ervaren tussen bijv. 17:30 en 18:30, of op de andere tijdstippen waarop je internet wegvalt? @Frostbite

ja we kijken ook tv via coax maar daar merk ik niet zoveel aan. Ook geen blokken oid. Maar zal het in de gaten houden.

Op zich zijn de problemen echt ontstaan sinds de aanpassing van het netwerk van Delta. Tot de 1Gb snelheid nooit problemen. Daarna dus drama.

Ik heb zelf nu al mijn apparatuur opnieuw geflashed met andere firmware. (Merlin -> Asuswrt). Omdat ik wat problemen had sinds deze week met de nieuwste merlin fw.

[ Voor 28% gewijzigd door Frostbite op 11-07-2026 16:31 ]

[Pvd01]

Sjakie0101 schreef op zaterdag 11 juli 2026 @ 14:49:
[...]

Mijlenver gaat te ver. Maar zaken als de laatste 12 SD zenders naar HD zetten kost toch wel erg veel moeite, Ziggo heeft alle zenders in HD.

En de Androidbox zou sowieso standaard moeten zijn inmiddels. Ziggo kan straks gekozen worden, daar krijg je standaard een nieuwe Next Mini en geen opgelapte decoder uit het jaar kruik.


Maar Delta heeft dan wel TV apps voor alle platformen, waardoor er (ook ESPN in UHD) op alle tv’s ook zonder decoder gekeken kan worden. En die apps zijn nog volop in ontwikkeling.

Voordelen Ziggo tv t.o.v. Delta:

- Via dvb-c opname op eigen apparatuur mogelijk

- Via next mini: Uitstekende voice-control, waarbij je door middel van een spraakcommando snel van zender kunt wisselen, of in een opname snel kunt doorspoelen (zeg bijv. Spoel 7 minuten door en je hebt de reclame geskipt)

- 400 uur opname-ruimte, t.o.v. 200 uur bij Delta (bij het juiste abonnement)

- gratis ziggo-sport, in betere beeldkwaliteit

- De lokale omroep is beschikbaar (bij delta niet)

Ik kan maar 1 nadeel bedenken:

- opname niet bij elk abonnement inbegrepen, terwijl dat bij delta wel altijd is inbegrepen


Wat betreft het internet is het natuurlijk andersom:

- Delta biedt synchrone down/uploadsnelheden en de latency is lager

[ Voor 5% gewijzigd door Pvd01 op 11-07-2026 16:37 ]

[Sjakie0101]

Lokale omroep heb ik ook last van bij Delta. De grootste in mijn regio is 1Twente en daar blijf ik van verstoken, terwijl Twenterand onder Twente valt. Ze geven deze dan niet door als tweede lokale omroep.

[Donnu]

Op de coaxkabel geeft Delta wel de streekomroep door in Krimpen aan den IJssel.

[Sjakie0101]

. om discussie te voorkomen

[ Voor 91% gewijzigd door Sjakie0101 op 13-07-2026 19:03 ]

[nielsiejjj92]

Donnu schreef op zaterdag 11 juli 2026 @ 09:14:
[...]

Heb je geen wettelijke bedenktermijn ? Ik zou me ook bekocht voelen als ik opgescheept wordt met een antiek televisiekastje van Delta. Je hebt zeker ook geen Bluetooth bediening van de televisie ontvanger?

Ja dat zou mijn beslissing ook geweest zijn echter ben ik niet de contractant. De termijn is inmiddels verlopen. We krijgen de Amino 7X, productiejaar 2022 met Android 12. Volgens mij wel met bluetooth maar zeker weet ik het niet

[Sjakie0101]

Android12? Dan krijg je de Amigo 7x V1 dat is een Androiddecoder die overigens geupgrade is naar Android 14 en slechts 2 jaar oud (2023/2024). Deze is speciaal gemaakt voor Delta met andere betere hardware.

Dat is bij lange na geen decoder uit het jaar kruik.

[Donnu]

Zit daar ook de Netflix app op?

[Sjakie0101]

Donnu schreef op maandag 13 juli 2026 @ 13:29:
Zit daar ook de Netflix app op?

Bestaat Sinterklaas?

[Punkrocker]

Donnu schreef op maandag 13 juli 2026 @ 13:29:
Zit daar ook de Netflix app op?

Jep.
Niet default maar is zo te installeren. Net als de andere streaming apps.
Zelfs Netflix- en Primeknop op de afstandsbediening.

[Donnu]

Als je Netflix erop kan installeren heb je toch een redelijk modern Delta model televisie ontvanger. Ik weet dat op de eerste Android ontvanger van Delta dit met geen mogelijkheid kan.

[nielsiejjj92]

Punkrocker schreef op maandag 13 juli 2026 @ 19:52:
[...]

Jep.
Niet default maar is zo te installeren. Net als de andere streaming apps.
Zelfs Netflix- en Primeknop op de afstandsbediening.

Ik heb geen Netflix of Prime knop op de afstandsbediening. Interface is traag. Vergeleken met de Ziggo Mediabox Next is dit wel een tv kastje uit het jaar kruik

[Sjakie0101]

nielsiejjj92 schreef op maandag 13 juli 2026 @ 22:26:
[...]

Ik heb geen Netflix of Prime knop op de afstandsbediening. Interface is traag. Vergeleken met de Ziggo Mediabox Next is dit wel een tv kastje uit het jaar kruik

Nogal vreemd aangezien dit soort apparatuur (Androidboxen) door menig provider wordt ingezet. Zelfs door KPN ne Odido.

[Sjakie0101]

Donnu schreef op maandag 13 juli 2026 @ 21:48:
Als je Netflix erop kan installeren heb je toch een redelijk modern Delta model televisie ontvanger. Ik weet dat op de eerste Android ontvanger van Delta dit met geen mogelijkheid kan.

Klopt. Maar op de V2 is dat "gewoon" mogelijk. We zijn het eens.

Trouwens headsup dat je nu alleen op Tweakers te zien bent, goed te zien.

[Sjakie0101]

nielsiejjj92 schreef op maandag 13 juli 2026 @ 22:26:
[...]

Ik heb geen Netflix of Prime knop op de afstandsbediening. Interface is traag. Vergeleken met de Ziggo Mediabox Next is dit wel een tv kastje uit het jaar kruik

Een tv kastje uit het jaar kruik is een Amino 7x of zelfs Aria7x die vorig jaar zelfs nog uitgeleverd werden. Die zijn ondertussen 5/6 jaar oud. De Aria7x was in beginsel al een traag onding.

[Frostbite]

Weer een update.

Omdat ik nog steeds snelheidsproblemen had en nog steeds korte internetonderbrekingen maar weer ea getest. Zowel in als uit bridge modus haal ik 2Gb down, maar dus maar 25Mb up met verschillende kabels en apparatuur. Contact opgenomen en na alle testen nu wel nieuw modem gekregen (jammer genoeg door PostNLeen dag vertraagd waardoor we even zonder zaten).

Nieuwe modem aangesloten maar nogsteeds 2000/25 terwijl ik 2000/300 zou moeten halen. Lijkt dus bij Delta iets niet goed te staan. Met een vakantie in de planning laat ik het voor nu maar even doen.

[nielsiejjj92]

Sjakie0101 schreef op vrijdag 17 juli 2026 @ 13:11:
[...]

Een tv kastje uit het jaar kruik is een Amino 7x of zelfs Aria7x die vorig jaar zelfs nog uitgeleverd werden. Die zijn ondertussen 5/6 jaar oud. De Aria7x was in beginsel al een traag onding.

We hebben de Amino 7X. Er staat dus helemaal geen Android TV op… enige app is Youtube, er kan niets geïnstalleerd worden. Geen bluetooth afstandsbediening en dit kastje heeft ook geen wifi.

Delta blijft volhouden dat als we een nieuwe willen hebben we maar even 27,50 per maand voor een tv pakket moeten aftikken. Ondertussen zaten we ook een dag zonder tv want er ging iets mis in de orderstraat. De vaste lijn doet het ook nog niet. Het is een ballentent

[Sjakie0101]

Ok ik zie dat je NIET de Androidbox hebt. Jammer dat Delta er nog steeds zo mee om gaat.

[bloody]

Zo, net mijn persoonlijk verlengingsaanbod gekregen..
Ik ga van 40 euro per maand nu, naar een mooie 72 euro straks, daar is de 5 euro korting al van af.

Dat gaan we dus niet doen, gewoon een schaamteloze verdubbeling. Tijd voor Solcon..

[AudioHome]

bloody schreef op dinsdag 21 juli 2026 @ 09:12:
Tijd voor Solcon..

Als je niet op zoek bent naar een nieuwe tv of WiFi repeaters valt Solcon nu ook tegen met aanbiedingen.
Vorige maand nog over getwijfeld, maar net te lang gewacht, en de kortingsactie op het abbo is nu afgelopen.

[bloody]

AudioHome schreef op dinsdag 21 juli 2026 @ 11:04:
[...]

Als je niet op zoek bent naar een nieuwe tv of WiFi repeaters valt Solcon nu ook tegen met aanbiedingen.
Vorige maand nog over getwijfeld, maar net te lang gewacht, en de kortingsactie op het abbo is nu afgelopen.

ja klopt hoor, ik ben totaal niet op zoek naar een tv of repeaters, dus ik denk dat ik nog even afwacht (heb nog 1 maand) tot Solcon hopelijk met een betere aanbieding komt.

[m-vw]

Donnu schreef op maandag 13 juli 2026 @ 21:48:
Als je Netflix erop kan installeren heb je toch een redelijk modern Delta model televisie ontvanger. Ik weet dat op de eerste Android ontvanger van Delta dit met geen mogelijkheid kan.

Wij zijn rind 2024 overgegaan naar glasvezel en ons kastje heeft dus geen Netflix.

Heb al eens gezocht naar evt. sideloaden, maar helaas niets gevonden. (Misschien niet goed gezocht.)

Dat ik op mijn tweede tv of telefoon niet alle zenders heb is ook zoiets doms.

[eriadoc]

Ik heb een Amino Kamai 7x en ik zag dat ik bij de instellingen nu ook kon kiezen voor 4K, via de instelling 2160p. Ik weet wel dat de zenders nog niet in 4K zijn, maar dan zijn in elk geval de bedieningselementen op het scherm toch scherper.

Helaas verslechteren de kleuren als ik kies voor 2160p i.p.v. 1080p. Alle kleuren worden grijzer.

Via mijn AV receiver kan ik zien dat er bij 2160p een andere container wordt gebruikt, namelijk BT.2020. Daar zal het wel mee te maken hebben. Ik heb ook al geprobeerd de receiver er tussenuit te halen en hem direct op mijn Philips smart tv aan te sluiten; zelfde probleem.

Herkent iemand dit probleem en heeft iemand een oplossing?

[Sjakie0101]

1080P 60fps is maximaal wat er geleverd wordt (ESPN UHD).

Verder moet je even kijken of HDR standaard aan staat of alleen op de kanalen die HDR leveren

[ Voor 45% gewijzigd door Sjakie0101 op 24-07-2026 20:59 ]

[Sjakie0101]

Dreamworks, ESPN-zenders en Love Nature komen in het basispakket. De prijsverhoging bedraagt 2,50. Via ESPN Compleet en Unlimited Extra ontvangt men de UHD-kanalen.


ESPN Compleet wordt nu 10 euro (wordt goedkoper). Al heb je al alle HD kanalen als basis klant :-). Die 10 euro is dan best veel voor 4 UHD-kanalen.

Bron: www.totaaltv.nl/nieuws/delta-zet-espn-1-tm-4-in-basispakket-abonnement-2-50-euro-duurder/

[Mapje]

Een ieder die het niet eens met deze beslissing kan zijn of haar abonnment voor 7 september kosteloos opzeggen.

[Sjakie0101]

Klopt, echter alleen het betreffende pakket, maar ze gaan hiermee tegen hun eigen voorwaarden in. Unlimited Extra wordt 'verkapt' 3,50 duurder en dat is meer dan de beloofde 3 euro (nog niet te spreken dat abonnees van Unlimited Extra OOK de 2,50 van het basispakket voor hun rekening krijgen.

[ Voor 34% gewijzigd door Sjakie0101 op 28-07-2026 10:14 ]

[Sjakie0101]

DELTA geeft duidelijkheid over Unlimited Entertainment

DELTA heeft wijzigingen in de prijs van het Unlimited Entertainment abonnement voor nieuwe klanten aangebracht. Maar wat merken bestaande klanten?

www.totaaltv.nl


Hier de uitkomst, Voor unlimited entertainment geen korting. Dat wil dus zeggen een verkapte verhoging in prijs.
De kwaliteitsimpuls zie ik niet, ik had al UHD ESPN en er valt een zender (Love Nature) weg. Er worden geen andere zenders van SD naar HD gezet.
Ik betaal als bestaande klant nu 31,05. Het verhaal dat ik met korting dicht bij Extra zou komen slaat als poep op een slagroomgebakje.
Overigens mogen nieuwe klanten WEL instappen voor 27,50. Waarom wordt dat niet gelijk getrokken meteen zodat bestaande klanten in elk geval wel een reductie krijgen? Deze situatie is ronduit belachelijk.

[Pvd01]

Sjakie0101 schreef op dinsdag 28 juli 2026 @ 13:05:

DELTA geeft duidelijkheid over Unlimited Entertainment

DELTA heeft wijzigingen in de prijs van het Unlimited Entertainment abonnement voor nieuwe klanten aangebracht. Maar wat merken bestaande klanten?

www.totaaltv.nl


Hier de uitkomst, Voor unlimited entertainment geen korting. Dat wil dus zeggen een verkapte verhoging in prijs.
De kwaliteitsimpuls zie ik niet, ik had al UHD ESPN en er valt een zender (Love Nature) weg. Er worden geen andere zenders van SD naar HD gezet.
Ik betaal als bestaande klant nu 31,05. Het verhaal dat ik met korting dicht bij Extra zou komen slaat als poep op een slagroomgebakje.
Overigens mogen nieuwe klanten WEL instappen voor 27,50. Waarom wordt dat niet gelijk getrokken meteen zodat bestaande klanten in elk geval wel een reductie krijgen? Deze situatie is ronduit belachelijk.

Er komen 3 ESPN zenders in UHD bij, dat is de kwaliteitsimpuls.

[Sjakie0101]

Nou gut gut. Love Nature gaat er af. En er zijn al meer zenders verdwenen uit dat pakket ipv dat er bij kwamen. En er zijn nog steeds SD zenders te vinden in dit Unlimited pakket die naar HD moeten. Dat kost de bestaande klant een bom duiten, terwijl de normale ESPN Compleet klant met ook de UHD zenders 6 euro korting krijgt.Bestaande klanten met inflatiecorrectie betalen 31 euro ipv 27,50 nieuwe klanten. Dus ze betalen op deze manier een extra ESPN-tax bovenop de 2,50 verhoging op Basis.

Waar Delta aan voorbij gaat is dat ESPN Compleet (4 HD kanalen en toevallig een UHD-kanaal) in Unlimited Entertainment zat. Die 4 HD kanalen gaan nu naar Basis en daar moet ik nu 2,50 extra voor betalen. Waarom zou ik voor dezelfde content (ESPN) nogmaals betalen via Unlimited Entertainment? Dat is straal bezopen. Ik krijg niet eens de keuze of ik wel of geen UHD-kanalen wil en krijg geen korting, terwijl ik wel dezelfde ESPN daar nogmaals moet afnemen in UHD. Ik betaal driedubbel voor ESPN. De uitleg van Delta slaat als poep op een slagroomgebakje, proberen er een punt aan te draaien, maar dat is mislukt. Een totale weeffout die ze echt moeten gaan rechtzetten.

[ Voor 41% gewijzigd door Sjakie0101 op 28-07-2026 15:53 ]

[Sjakie0101]

Ik ben iets te voorbarig geweest lees ik op een ander forum. Omdat Unlimited Entertainment een totaalpakket inclusief Basis is, is er geen sprake van dubbele ESPN-tax. Unlimited Entertainment wordt niet verhoogd. Feitelijk zit er wel een kleine verkapte verhoging in omdat ESPN Compleet met 6 euro is verlaagd en dit abo nu onderdeel uitmaakt van Unlimited Entertainment.

[Fiesta1958]

Nou, ze moeten toch iets gaan rechtzetten. Ik heb Delta basis en door het mobiele telefoon abonnement van mijn dochter ESPN gratis. Nu komt het los in mijn pakket en moet ik er 2,50 euro voor gaan betalen. 16,50 euro korting weg en 2,50 euro erbij. Hier is Delta nog niet klaar mee. Of mijn dochter moet een andere pakket gratis krijgen. Maar ben bang dat ze daar niet over hebben nagedacht.

[Evertt]

Even chat van Delta gebruikt en daarin gezegd dat ik ESPN niet wil.

Dit was hun reactie.

Omdat je een gewaardeerde klant bent, kunnen we je bij wijze van uitzondering een persoonlijke regeling aanbieden. We breiden je tv-pakket niet uit, wat betekent dat je de extra ESPN niet krijgt en dat de prijsverhoging van € 2,50 niet voor jou geldt.

Daarna een bevestiging mail gekregen daar hebben ze het over basispakket TV Compact.

[Sjakie0101]

Ik vraag me af hoe lang je die korting krijgt. Dat houdt op de lange termijn geen stand.

[Nitroglycerine]

Ik heb zojuist delta ook gebeld met hetzelfde issue. Ook tv compact in ons geval. Ik heb ze wel als feedback gegeven dat ze het ze had gesiert als ze dit breed naar de mensen die een combinatie deal hebben hadden gecommuniceerd. Maar ja, dan lopen ze waarschijnlijk een honderdduizend euro's mis als de bulk van de combi-gebruikers aanspraak maken op de coulance regeling.

[Fiesta1958]

Ik heb ook net gebeld. En ook TV compact. Ik heb het niet over de communicatie gehad, dit bespreken met een dame van de klantenservice heeft geen nut. Evertt Bedankt voor de tip

[nnndoh]

basis tv wordt 18,03 per maand,plus huur van 2 ontvangers voor 5 euro. bij ieder ander aanbieder die live tv aanbied ben je goedkoper uit. ik heb inmiddels me tv uit me pakket gehaald. keek toch alleen maar comedy central en RTL-z

[ Voor 9% gewijzigd door nnndoh op 30-07-2026 14:38 ]

[avotar]

ik kreeg ESPN compleet omdat ik ook Delta mobiel had.
Benieuwd wat ze daar mee doen.

[Fiesta1958]

avotar schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 14:58:
ik kreeg ESPN compleet omdat ik ook Delta mobiel had.
Benieuwd wat ze daar mee doen.

Lees de melding van EverttOmdat je een gewaardeerde klant bent, kunnen we je bij wijze van uitzondering een persoonlijke regeling aanbieden. We breiden je tv-pakket niet uit, wat betekent dat je de extra ESPN niet krijgt en dat de prijsverhoging van € 2,50 niet voor jou geldt.

Daarna een bevestiging mail gekregen daar hebben ze het over basispakket TV Compact.

==================================

Heb ik ook gedaan. Ik heb ESPN omdat mijn dochter een Delta mobiel abo heeft.