[Delta Internet/TV] Ervaringen & Discussie

[avotar]

Ja, communicatie lijkt lastig te zijn zo op zondag.

Gisteren sowieso gedoe met mijn Delta router.
Ik probeerde er op in te loggen, maar ik kwam er niet in.

Gewoon netjes de handleiding hier gevolgd Sagemcom F@st 3890/3896 maar ik kreeg een timeout op 2 verschillende laptops. Uberhaupt al interessant om een utp kabel in een moderne laptop te krijgen, maar dat terzijde

_{Offtopic: Ik liep namelijk te klootviolen met mijn deco netwerk en dacht dat het zetten naar accespoint vast zou helpen. Maar niet als je router in bridge modus staat. Of andersom, ik gooi het te vaak door elkaar. 2 uur bezig geweest om alles opnieuw in te stellen.
Ik had X20 deco bakjes gehaald bij de Delta winkel icm een aantal M50 die ik al had om een wifi gat te dichten. Ik dacht, ik maak van een X20 de hoofd-deco, die zal vast beter zijn. Heb ik dus nu een IPv6 netwerk. Waar de laptop van mijn zoon, die in het wifi gat stond, blijkbaar niet mee om kon gaan. want die moest ineens een msftconnecttest gaan doen, waarvoor hij faalde.
Toen ik het allemaal wilde terugdraaien, maakte ik het nog erger.
Maar goed... dat terzijde...}

[Sjakie0101]

Je kan in je MijnDelta aangeven dat je een SMS wil bij storingen

[bluewalk]

Sjakie0101 schreef op maandag 28 juli 2025 @ 10:23:
Je kan in je MijnDelta aangeven dat je een SMS wil bij storingen

Klopt, moet men wel aangeven/registreren dat een een storing is. Laat dat nou gisteravond/nacht niet gebeurd zijn.

[ArcticTiger]

Wat zijn jullie ervaringen met een andere settopbox/mediabox in combinatie met Delta?
De huidige (Amigo Kamai 7X) heeft de WAF behoorlijk onderuit gehaald (komend van de Ziggo Next).

• Infrarood afstandsbediening (en dat in 2025)
• Geen andere apps, dus enkel TV kijken
• Voelt over het algemeen erg traag

Heb nu een Chromecast met Google TV erachter gehangen (dus geen TV meer in een andere kamer), en ben met een schuin ook aan het kijken naar de Thomson Streaming Box Plus 270.

Edit:
Zojuist een verhelderende chat gehad met Delta hierover.
Ik heb ze de vraag voorgelegd of ik de Amigo 7x kon krijgen, omdat deze ook op hun website wordt getoond als de smartbox die geleverd zou worden.
Hun antwoord was dat de Amigo 7x al sinds april niet meer wordt uitgeleverd, en dat ze nog druk bezig zijn om deze informatie van hun website af te halen.
En hierom dus, aangezien ik mijn bestelling in juni heb gedaan, ik de oudere Kamai heb ontvangen.

Nu vraag ik mij af in hoeverre Delta hier in gebreke is omdat ze op hun website nog steeds de Amigo 7x laten zien alszijnde hun smartbox, en ik mede op basis van deze informatie mijn contract met hun ben aangegaan.

Wie heeft hier dezelfde ervaringen?

[ Voor 40% gewijzigd door ArcticTiger op 30-07-2025 14:19 ]

[Sjakie0101]

Dit is een zeer duistere zaak. Tot op heden werd er voor de app op de box ook gewoon door ontwikkelt. Ik ben dus heel benieuwd naar de updates van juli of die er nog gaan komen.
In de basis bevalt de Amigo 7x goed, maar het lijkt wel of er nu iets geheel anders aan de hand is.
**KNIP: eigen speculatie verwijderd**

[ Voor 39% gewijzigd door Sjakie0101 op 01-08-2025 09:50 ]

[ArcticTiger]

Eigenlijk best jammer als je op basis van informatie op de website je bestelling doet, en je eigenlijk niet krijgt wat je denkt dat je hoort te krijgen.
Maar dit wordt nog vervolgd, ben er nog niet klaar mee.

[Heelgoed]

ArcticTiger schreef op woensdag 30 juli 2025 @ 09:29:

Hun antwoord was dat de Amigo 7x al sinds april niet meer wordt uitgeleverd

En hierom dus, aangezien ik mijn bestelling in juni heb gedaan, ik de oudere Kamai heb ontvangen.

Wees er maar niet al te rouwig om. Wij hebben de 7x en die werkt niet prettig, zelfs niet voor de meest basale functies. In eerste instantie accepteerden we het als kinderziektes die nog wel verholpen zouden worden. Maar een maand of wat geleden lijkt 'ie merkwaardig genoeg verslechterd te zijn? En nu lees ik tussen de regels door dus dat het een doodlopend pad is geworden. Anyway, we zullen het wel overleven, maar een dagelijkse kleine frustratie blijft het.

[ArcticTiger]

Heelgoed schreef op donderdag 31 juli 2025 @ 09:57:
[...]


Wees er maar niet al te rouwig om. Wij hebben de 7x en die werkt niet prettig, zelfs niet voor de meest basale functies. In eerste instantie accepteerden we het als kinderziektes die nog wel verholpen zouden worden. Maar een maand of wat geleden lijkt 'ie merkwaardig genoeg verslechterd te zijn? En nu lees ik tussen de regels door dus dat het een doodlopend pad is geworden. Anyway, we zullen het wel overleven, maar een dagelijkse kleine frustratie blijft het.

Wij hebben de Kamai 7x gekregen.
Maar alleen al dat hij niet in een kastje kan staan vanwege infrarood.
Maar ik ga tot het gaatje, principe kwestie

[Sjakie0101]

Heelgoed schreef op donderdag 31 juli 2025 @ 09:57:
[...]


Wees er maar niet al te rouwig om. Wij hebben de 7x en die werkt niet prettig, zelfs niet voor de meest basale functies. In eerste instantie accepteerden we het als kinderziektes die nog wel verholpen zouden worden. Maar een maand of wat geleden lijkt 'ie merkwaardig genoeg verslechterd te zijn? En nu lees ik tussen de regels door dus dat het een doodlopend pad is geworden. Anyway, we zullen het wel overleven, maar een dagelijkse kleine frustratie blijft het.

Doodlopend pad staat nergens. Ik wacht de updates van juli nauwgezet af.
Wanneer er de komende maanden geen noemenswaardige updates meer komen dan kunnen we conclusie trekken dat er iets niet klopt.

Er is geen goede communicatie waarom de Android Box niet geleverd wordt. Zijn er te veel bugs en moeten die eerst opgelost worden? Is de box tijdelijk niet leverbaar af fabriek? We weten het niet.

[ArcticTiger]

Maar ondanks dit alles.
Bugs of niet. Leverbaar of niet. Voorraad of niet.
Hebben ze niet geleverd waar wel mee wordt geadverteerd.
Zijn ze dat niet wettelijk verplicht?

Edit:
Zojuist weer een chat gehad.
Volgens de medewerker wordt de Amigo 7x niet meer geleverd door de fabrikant.
Hij kon mij wel een financiële compensatie bieden van 25 euro zodat ik op hun kosten een Chromecast (zo’n ronde zwarte) kon aanschaffen zodat ik toch de streamingapps kon gebruiken….
Na aangeven dat ik daar niet mee akkoord ging gaf hij aan dat ik dan maar telefonisch contact moest opnemen om te kijken of de telefonische support wat anders kan bieden.

[ Voor 75% gewijzigd door ArcticTiger op 31-07-2025 21:04 ]

[Sjakie0101]

ArcticTiger schreef op donderdag 31 juli 2025 @ 20:25:
Maar ondanks dit alles.
Bugs of niet. Leverbaar of niet. Voorraad of niet.
Hebben ze niet geleverd waar wel mee wordt geadverteerd.
Zijn ze dat niet wettelijk verplicht?

Edit:
Zojuist weer een chat gehad.
Volgens de medewerker wordt de Amigo 7x niet meer geleverd door de fabrikant.
Hij kon mij wel een financiële compensatie bieden van 25 euro zodat ik op hun kosten een Chromecast (zo’n ronde zwarte) kon aanschaffen zodat ik toch de streamingapps kon gebruiken….
Na aangeven dat ik daar niet mee akkoord ging gaf hij aan dat ik dan maar telefonisch contact moest opnemen om te kijken of de telefonische support wat anders kan bieden.

Als zo vaak: NIET chatten, ALTIJD bellen,

Deze situatie is wel erg vreemd overigens. Een fabrikant die stopt met het leveren van een box die net 6 maanden live is bij Delta.

EDIT: de box wordt nog "gewoon" uitgeleverd. Er zijn situaties (bepaalde pools) die de Kamai 7x krijgen.
Men maakt hierin op dit moment keuzes.
Naar mijn eigen mening heeft dit te maken dat er veel Caiwayklanten van COAX gaan en naar Delta glasvezel overgezet worden.
Verder, en dat is gebaseerd op aannames, zullen op den duur de oude decoders vanzelf vervangen worden door de Amigo 7x. De Kamai 7x wordt van oude klanten ingenomen en gereviseerd, tot ze echt end of life zijn.

[ Voor 27% gewijzigd door Sjakie0101 op 01-08-2025 09:48 ]

[ArcticTiger]

Bovenstaand vindt ik dan wel bijzonder, en strookt totaal niet wat de klantenservice mij heeft verteld.
Ik heb al 2 gereviseerde Kamai gekregen van ze.
De eerste zaten nog duidelijke krassen op, maar wel een folietje over de IR ontvanger.
De 2e had geen krassen, behalve op de IR ontvanger zonder folietje erover.
Ikzelf vindt het niet zo’n groot probleem om de Chromecast (of eender welk Google TV device) te gebruiken, maar de WAF factor is momenteel onder 0 (en terecht want het is belachelijk dat je een eigen device moet gebruiken om functionaliteit te hebben die door Delta is beloofd)

[ArcticTiger]

Edit: dubbel

[ Voor 97% gewijzigd door ArcticTiger op 01-08-2025 10:17 ]

[Pvd01]

Ik heb ook de kamai ontvangen. De interactieve tv-app is ook te installeren op mijn TV. Ik ga het beide even uitproberen.
Het abonnement is nog niet geactiveerd, dus nog even afwachten.

[ArcticTiger]

Zojuist de telefoon neergelegd met de klantenservice.
Ik kwam eerst terecht bij de technische support.
Daar hebben ze aangegeven dat ze de Amigo niet meer uitleveren vanwege de hoeveelheid problemen die ze er mee ondervonden.
Even doorgevraagd en uiteindelijk toch doorverbonden naar een collega van verkoop/administratie/etc.
Daar wederom het verhaal doorgenomen, ook meteen de website bekeken waar nog steeds de Amigo staat.
Deze jongeman zag het probleem ook, en uiteindelijk met een compromis gekomen waar ik tevreden mee ben.

[Sjakie0101]

Dan verwacht ik dat ze druk bezig zijn die problemen op te lossen en daarna weer gaan uitleveren,
Ik heb zelf de Amigo. Los van kleine hickups kan ik er prima mee overweg.

[ArcticTiger]

De jongen van de technische helpdesk was daar vrij duidelijk over, dat ze al vlak na de introductie bugs en problemen kregen, en hij daarom niet meer wordt uitgeleverd.
De Amigo wordt bij problemen ook vervangen voor de Kamai.
Ik heb ze nogmaals maar eens aangegeven dat ze dan de informatie op hun website maar aan moeten passen want het wekt echt verkeerde verwachtingen.
Anyways, nu ana mij om de overeengekomen oplossing in gang te zetten, dat heeft de medewerker van de verkoop netjes opgelost.

[deregtx]

Recent overgestapt van Odido naar Delta want goede prijs en ook een Android TV Box. Nou niet dus.. Kamai 7x die toen de Reden was om naar Odido over te stappen 😅En de klantenservice heeft geen enkel idee wanneer er een nieuwe vooraad Android TV boxen komt.

Ook een modem die geen Bridge modus kan. En de nieuwe Wifi7 Modem komt niet 1 Juli maar september of later.

En maar als een gek Reclame blijven maken op TV, YouTube, etcetera... Terwijl je alleen maar Oude zooi op voorraad hebt 🙄

[Sjakie0101]

Volgens het Delta gebruikersforum is op IPTV op kanaal 425 ESPN UHD "gereserveerd" en komt deze waarschijnlijk deze week officieel beschikbaar

[ArcticTiger]

Ik heb inmiddels de Thomson Streaming Box Plus 270 in bestelling staan.
Verwachte levering: vrijdag.
Ik ben benieuwd hoe deze presteert.

[NoepZor]

Ik heb volgens mij de Kamai (oude model). Voor TV kijken is deze in principe voldoende snel, maar totaal geen apps er op behalve Youtube. Ik heb het ding vervangen door een Google TV streamer. Die is even snel qua zappen en ondersteunt alle populaire streaming apps en ondersteunt fatsoenlijk casting. Is wel wat duurder maar ik had nog een cadeaubon van m'n mobiele verlenging voor "accessoires"

In de woonkamer gebruik ik de Delta app op een OLED C1, die is wel merkbaar trager met zappen / inladen van de streams. Nu is dit geen nieuwe TV meer, maar de TV streamer heeft ook geen supersnelle SoC aan boord. Al is dit nog luxe vergeleken met een budget instap Samsung TV. Dan moet je wel 10 sec wachten elke keer

[Sjakie0101]

Volgens het Delta gebruikersforum is ESPN UHD nu beschikbaar op kanaal 425. Ik heb inderdaad beeld

[ Voor 5% gewijzigd door Sjakie0101 op 05-08-2025 12:19 ]

[ArcticTiger]

NoepZor schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 11:54:
Ik heb volgens mij de Kamai (oude model). Voor TV kijken is deze in principe voldoende snel, maar totaal geen apps er op behalve Youtube. Ik heb het ding vervangen door een Google TV streamer. Die is even snel qua zappen en ondersteunt alle populaire streaming apps en ondersteunt fatsoenlijk casting. Is wel wat duurder maar ik had nog een cadeaubon van m'n mobiele verlenging voor "accessoires"

In de woonkamer gebruik ik de Delta app op een OLED C1, die is wel merkbaar trager met zappen / inladen van de streams. Nu is dit geen nieuwe TV meer, maar de TV streamer heeft ook geen supersnelle SoC aan boord. Al is dit nog luxe vergeleken met een budget instap Samsung TV. Dan moet je wel 10 sec wachten elke keer

Ik heb een Chromecast 4k van de slaapkamer gehaald totdat de Thomson binnen is.
Soms is de Delta app wat trager maar dat verwijt ik de wifi in huis (een wifi scan leerde mij dat ik wordt gebombardeerd met allerhande wifi netwerken van diverse buren).
Ik ontvang een tegemoetkoming van Delta voor het niet leveren van de Amigo, waar ik de Thomson van kan aanschaffen.
Had ook liever de google gehad maar moest dan teveel bijleggen.
De baas thuis is nu al klaar met Delta en we zijn pas 1 week verder …

[NoepZor]

In die zin is het jammer dat IPTV niet volledig integreert met je TV. Dat is de reden waarom ik lang Caiway heb aangehouden met COAX TV. Internet op glas had ik al. Ik gok dat die Thomson in ieder geval beter gaat bevallen dan dat Delta kastje met het gebrek aan opties. Wat ik zelf prettig vind aan de TV streamer is dat ie via CEC de TV netjes in en uitschakelt en het volume regelt. Ik heb dus geen extra afstandsbediening nodig om te kunnen zappen. Delta app onder het favorietenknopje gehangen, dus 1 druk op de knop is TV aan en Delta app er voor.

[Mapje]

ArcticTiger schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 12:39:
[...]

Ik heb een Chromecast 4k van de slaapkamer gehaald totdat de Thomson binnen is.
Soms is de Delta app wat trager maar dat verwijt ik de wifi in huis (een wifi scan leerde mij dat ik wordt gebombardeerd met allerhande wifi netwerken van diverse buren).
Ik ontvang een tegemoetkoming van Delta voor het niet leveren van de Amigo, waar ik de Thomson van kan aanschaffen.
Had ook liever de google gehad maar moest dan teveel bijleggen.
De baas thuis is nu al klaar met Delta en we zijn pas 1 week verder …

Je kunt ook denken aan Quantis ipv de Thomson

uitvoering: Quantis Streaming Box QE700 32GB

[ArcticTiger]

Ik heb de Thomson gisteren besteld.
uitvoering: Thomson Streaming Box Plus 270 32GB

Volgens mij verschillen ze niet veel van elkaar.
https://tweakers.net/pricewatch/compare/2221292;2165408/

[RaijRaij]

Een van mijn kinderen heeft het voor elkaar gekregen om gesproken ondertiteling aan te zetten. Dit staat alleen aan bij de NPO zenders. Ondanks dat het de rustgevende stem is van Rail Away zou ik dit toch graag uitzetten. Ik heb alle audio opties al nagelopen en kwam bij taalkeuze gesproken ondertiteling tegen maar deze stond niet aan. Online kan ik er voor Delta specifiek niets over vinden. Weet iemand waar de juiste instelling te vinden is?

[Sjakie0101]

https://www.totaaltv.nl/n...is-maar-geen-eigen-keuze/

Goed om dit even te lezen, Scheelt geruchten alhier.

[ArcticTiger]

Sjakie0101 schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 22:43:
https://www.totaaltv.nl/n...is-maar-geen-eigen-keuze/

Goed om dit even te lezen, Scheelt geruchten alhier.

Dat verklaart kog niet de tegenstrijdige verklaringen die ze afgeven aan klanten.
Niet meer leverbaar, uit omloop genomen vanwege problemen en bugs.
Plus dat ze het niet vermelden als je een abonnement afsluit en er achteraf achter moet komen, maar ze hem wel volop presenteren op hun website.

[Sjakie0101]

Die berichten van de helpdesk zijn in elk geval ontkracht

[ArcticTiger]

Ik denk dat het alleen maar meer geruchten gaat creëren.
Waarom adverteer je ermee, lever je een oude box, en kunnen klanten niet kiezen?

[Sjakie0101]

Kiezen is er even niet bij, dat lees je. Je krijgt wat je toegeschoven wordt.
Er zijn pools die wel de nieuwe decoder krijgen en pools die deze niet krijgen.
Dat hangt af van:
* Migratie van caiway ja/nee
* Wanneer aangemeld voor glasvezel, dit jaar ja/nee
* Andere oorzaken/ valt niet in de pool

[ArcticTiger]

Ik heb het artikel gelezen en weet wat er staat.
Waar het mij om gaat is dat Delta adverteert met de Smartbox.
Klanten krijgen een andere box.
Bij vragen aan de helpdesk komen verschillende antwoorden.
Delta komt met een statement.
Er zijn nu 3 verklaringen en de klant weet nog steeds noet waar hij aan toe is.

[Sjakie0101]

Die van de helpdesk neem ik nooit serieus. Ik snap ook niet dat je daar iets navraagt.
En voor wat betreft jou "probleem". Wacht gewoon even een maand of twee af en bel dan nog eens voor de omruil. Kennelijk speelt er alleen een voorraadprobleem anders zouden ze niet met pools werken die wel of niet iets uitgeleverd krijgen.

En tot slot: wanneer heb jij je voor glasvezel aangemeld, vorig jaar al? En wordt je dit jaar aangesloten?

[ArcticTiger]

Delta heeft in ons dorp glasvezel uitgerold en heb deze vorig jaar al binnen laten leggen.
Eind juni (dus iets meer dan een maand geleden) een abonnement aangevraagd.
Niet direct bij Delta maar via een tussenpartij na vergelijking van prijzen etc.
Hierin is nergens gesproken over welke TV ontvanger etc.
Ik wist al dat ik het Nokia modem zou krijgen dus was op internetgebied daarop voorbereid, maar was op TV gebied niet op de hoogte dat er geen nieuwe Smartbox geleverd zou worden.

Alle diensten zijn al actief sinds 28 juli.

[ Voor 4% gewijzigd door ArcticTiger op 06-08-2025 11:32 ]

[RaijRaij]

RaijRaij schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 21:29:
Een van mijn kinderen heeft het voor elkaar gekregen om gesproken ondertiteling aan te zetten. Dit staat alleen aan bij de NPO zenders. Ondanks dat het de rustgevende stem is van Rail Away zou ik dit toch graag uitzetten. Ik heb alle audio opties al nagelopen en kwam bij taalkeuze gesproken ondertiteling tegen maar deze stond niet aan. Online kan ik er voor Delta specifiek niets over vinden. Weet iemand waar de juiste instelling te vinden is?

Mocht iemand ooit hetzelfde probleem hebben, gisteren was spontaan de optie gesproken ondertiteling weer in het menu verschenen als je op de sub knop drukt. Heel vreemd want ik ben in mijn zoektocht meerdere malen in dat deel geweest.

[Sjakie0101]

RaijRaij schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 09:34:
[...]


Mocht iemand ooit hetzelfde probleem hebben, gisteren was spontaan de optie gesproken ondertiteling weer in het menu verschenen als je op de sub knop drukt. Heel vreemd want ik ben in mijn zoektocht meerdere malen in dat deel geweest.

Gesproken ondertiteling is recent toegevoegd aan NPO 1 t/m 3 zo meldt een ander forum.
Het staat niet standaard aan, tenzij je dat hebt aangezet in de algemene instellingen van je decoder als standaard.

[RaijRaij]

Sjakie0101 schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 10:01:
[...]

Gesproken ondertiteling is recent toegevoegd aan NPO 1 t/m 3 zo meldt een ander forum.
Het staat niet standaard aan, tenzij je dat hebt aangezet in de algemene instellingen van je decoder als standaard.

Klopt, zie ook mijn eerdere post. Kind had het aangezet door willekeurig op de afstandbediening te drukken. Gekke was dat eergisteren de gesproken ondertiteling optie niet in het menu aanwezig was en gisteren wel. Misschien is de optie alleen aanwezig als er daadwerkelijk een gesproken spoor meegestuurd wordt zoals bij de NPO. Ik vind de software en stabiliteit van de decoder wel wat wisselvallig(traag, vastlopen, knoppen die tijdelijk niet werken).

[ Voor 29% gewijzigd door RaijRaij op 07-08-2025 14:20 ]

[Tijger]

Beste mede-Tweakers, is er iemand bekend met problemen om te gamen via Delta?

Sinds de migratie van Caiway naar DELTA en XGS-PON (Sagecom router) ondervind ik met een aantal games en apps problemen, met name PGA Tour 2025 en de Ubisoft Connect app functioneren niet naar behoren.

Heeft er iemand tips of advies hierover?

NB: Voor de migratie gebruikte ik de Caiway modem in bridge modus met een Netgear Orbi router/mesh netwerk zonder enig probleem maar uiteraard is bridge mode nu geen optie.

[Visgek82]

Hallo allemaal.

Sinds een tijdje ervaar ik met tv kijken (bij opnames en terugkijken via de guide) dat het programma uit het niets tijdens een aflevering 3-4 keer zo'n 5-6 seconde vooruit springt. nooit terug. kijk ik gewoon "live" tv, gebeurt dit niet. Het betreft de android app op een Sony tv. Heeft iemand hier een mogelijke verklaring en/of fix voor? of moet ik hiermee contact opnemen bij Delta?

Alvast bedankt.

[lier]

Tijger schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 16:46:
Beste mede-Tweakers, is er iemand bekend met problemen om te gamen via Delta?

Speel je bedraad of draadloos? Bedraad zou het de routering kunnen zijn, draadloos de locatie of instellingen van het glasmodem.

[Tijger]

lier schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 13:03:
[...]

Speel je bedraad of draadloos? Bedraad zou het de routering kunnen zijn, draadloos de locatie of instellingen van het glasmodem.

Bedraad, de router instellingen staan volgens mij allemaal goed ingesteld

[Sjakie0101]

Tijger schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 16:31:
[...]


Bedraad, de router instellingen staan volgens mij allemaal goed ingesteld

Router? Niet rechtsstreeks op het modem? Staat IGMP snooping wel aan?

[Tijger]

Sjakie0101 schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 20:56:
[...]

Router? Niet rechtsstreeks op het modem? Staat IGMP snooping wel aan?

Router/modem van Delta en ja, direct via een switch aangesloten, IGMP zal ik morgen even checken,

[Sjakie0101]

Tijger schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 23:56:
[...]


Router/modem van Delta en ja, direct via een switch aangesloten, IGMP zal ik morgen even checken,

Test eerst eens rechtstreeks op het modem van Delta met niets er tussen.

[Tijger]

Sjakie0101 schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 11:09:
[...]

Test eerst eens rechtstreeks op het modem van Delta met niets er tussen.

Dat word lastig gegeven de lokatie van mijn PC and de router

Punt is dat toen we nog via Caiway verbonden waren de opstelling (switch, router naar modem) hetzelfde was, de enige wijziging is de Sagecom router/modem en het XPS/PON netwerk. Dan denk ik, logisch gezien, dat het probleem niet mijn switch is.

[ Voor 31% gewijzigd door Tijger op 26-08-2025 14:51 ]

[Timo002]

Ik ben van Odido overgestapt naar Delta. Nu wil ik graag gebruik maken van de Delta smart TV app om live TV te kijken. Maar de app komt niet tevoorschijn in de LG content store. Ondanks dat mijn TV aan de minimale software versie voldoet, komt de app niet tevoorschijn. Minimaal is WebOS 5.0 en ik heb 5.40.97. Gaat om een LG OLED55C9PLA, deze is van 2019 (ze zeggen 2020) of minimaal WebOS 5.0. Waar ik dus aan voldoe. Is er nog een andere manier hoe ik deze app op de TV kan krijgen?

Ik heb nog een andere LG TV, deze is van 2022, maar heeft WebOS 4.5 en die heeft wel de Delta app. Heel vreemd.

[Sjakie0101]

Timo002 schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 15:43:
Ik ben van Odido overgestapt naar Delta. Nu wil ik graag gebruik maken van de Delta smart TV app om live TV te kijken. Maar de app komt niet tevoorschijn in de LG content store. Ondanks dat mijn TV aan de minimale software versie voldoet, komt de app niet tevoorschijn. Minimaal is WebOS 5.0 en ik heb 5.40.97. Gaat om een LG OLED55C9PLA, deze is van 2019 (ze zeggen 2020) of minimaal WebOS 5.0. Waar ik dus aan voldoe. Is er nog een andere manier hoe ik deze app op de TV kan krijgen?

Ik heb nog een andere LG TV, deze is van 2022, maar heeft WebOS 4.5 en die heeft wel de Delta app. Heel vreemd.

2019 voldoet niet,

[Timo002]

Sjakie0101 schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 16:36:
[...]

2019 voldoet niet,

Maar het lijkt me toch eerder om de software versie te gaan?

[Sjakie0101]

Timo002 schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 17:45:
[...]

Maar het lijkt me toch eerder om de software versie te gaan?

Nee de hardware van je tv kan dit niet aan,

[technorabilia]

Delta heeft nu een aanbieding. Videoland Plus "gratis" bij het verlengen van je abonnement voor 1 of 2 jaar.

Bij de veelgestelde vragen staat:
Na de kortingsperiode blijf je gebruikmaken van Unlimited Entertainment. Na de kortingsperiode geldt het reguliere tarief voor Unlimited Entertainment. Goed om te weten: je kunt je abonnement op elk moment aanpassen als je wensen veranderen.

Unlimited Entertainment kost €30 per maand. Zou je dit dan direct kunnen opzeggen of zit je e hier na de actieperiode aan "vast"?

[Visgek82]

Visgek82 schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 12:30:
Hallo allemaal.

Sinds een tijdje ervaar ik met tv kijken (bij opnames en terugkijken via de guide) dat het programma uit het niets tijdens een aflevering 3-4 keer zo'n 5-6 seconde vooruit springt. nooit terug. kijk ik gewoon "live" tv, gebeurt dit niet. Het betreft de android app op een Sony tv. Heeft iemand hier een mogelijke verklaring en/of fix voor? of moet ik hiermee contact opnemen bij Delta?

Alvast bedankt.

Iemand die hier wat zinnigs over kan zeggen? Wellicht iemand van Delta hier?

[Elidibus]

Visgek82 schreef op dinsdag 2 september 2025 @ 16:54:
[...]


Iemand die hier wat zinnigs over kan zeggen? Wellicht iemand van Delta hier?

Het enige zinnige dat ik kan zeggen is dat ik ook met een soortgelijk probleem camp. Bij mij crasht de app bij een timeshift tijdens een live programma. Dus stel ik kijk een paar minuten later en spoel dus tijdens dat het programma loop terug naar het begin, dan crasht de app. Live kijken en volledig achteraf kijken geven geen problemen.

Dit is sinds grofweg een week op de Delta App op een Apple TV. Ook hier heb ik nog geen oplossing voor.

[Sjakie0101]

Het Deltagebruikersforum meldt dat er gisteren updates van de apps beschikbaar zijn gesteld. Wellicht dat dit e.e.a. oplost?

[avotar]

Visgek82 schreef op dinsdag 2 september 2025 @ 16:54:
[...]


Iemand die hier wat zinnigs over kan zeggen? Wellicht iemand van Delta hier?

Ik ervaar bij de app ook dit gedrag.
Heel eerlijk gaf ik de schuld aan de verbinding.

[Visgek82]

Sjakie0101 schreef op woensdag 3 september 2025 @ 08:02:
Het Deltagebruikersforum meldt dat er gisteren updates van de apps beschikbaar zijn gesteld. Wellicht dat dit e.e.a. oplost?

Is dat voor Android ook? En de xbox one app? Waar kan ik dat vinden?

[Visgek82]

avotar schreef op woensdag 3 september 2025 @ 08:06:
[...]


Ik ervaar bij de app ook dit gedrag.
Heel eerlijk gaf ik de schuld aan de verbinding.

Er zijn nu meerdere hier met dat probleem dus het ligt echt aan de app.. het zou de eerste keer zijn dat ik een probleem heb met de verbinding zelf.

[Sjakie0101]

Volgens mij is dit een Apple-ding. Dus ik was even benieuwd of er een nieuwe versie beschikbaar is gekomen gisteren voor Apple. Het gebruikersforum meldt dat er wel nieuwe versie zijn voor de Androudbox en die zijn ook beschikbaar gesteld.

[Visgek82]

Ik heb inmiddels contact gehad met delta. Ik stel voor dat mensen die problemen hebben met de tv app hetzelfde doen. Mijn zaak is neergelegd bij de backoffice, die zouden meer kennis moeten hebben van de app , maar het was geen bekend probleem. een oplossing kan dus op zich laten wachten - het enige advies was om de app opnieuw te installeren (gedaan, geen effect, mss alleen maar erger geworden) , of de oude settop box te gebruiken die ik had vòòr ik de app ging gebruiken - die zijn technisch toch iets anders, en draaien andere software, dus wellicht dat de fout daar niet in zit.

[MyUtd4Life]

Vanavond had ik veel last van problemen met de Delta TV app voor Philips Android TVs. Waar het geluid probleemloos was, kwam er om de zoveel tijd een zwart scherm voor een halve seconde in beeld. Dit was op alle zenders tijdens het live kijken. TV meermaals opnieuw laten opstarten, maar zonder het gewenste resultaat.
Meer mensen hier wel eens last van gehad?

[Heelgoed]

Visgek82 schreef op woensdag 3 september 2025 @ 15:27:
Ik heb inmiddels contact gehad met delta. Ik stel voor dat mensen die problemen hebben met de tv app hetzelfde doen.

Het blijft hier een dagelijkse irritatie. Vandaag maar weer eens aangekaart. Het probleem is bekend. Als (poging tot) oplossing is de settopbox door hen gereset naar een kale toestand en moest ik opnieuw door de hele aanmeldprocedure. Geholpen heeft het niet. Beetje vervelend neveneffect is dat de instellingen van andere apps die ik geïnstalleerd had nu weg zijn.

[Sjakie0101]

Heelgoed schreef op woensdag 10 september 2025 @ 21:24:
[...]

Het blijft hier een dagelijkse irritatie. Vandaag maar weer eens aangekaart. Het probleem is bekend. Als (poging tot) oplossing is de settopbox door hen gereset naar een kale toestand en moest ik opnieuw door de hele aanmeldprocedure. Geholpen heeft het niet. Beetje vervelend neveneffect is dat de instellingen van andere apps die ik geïnstalleerd had nu weg zijn.

Dit is geen decoderprobleem. Er wordt volgens een ander forum gewerkt aan een oplossing.

[Visgek82]

Sjakie0101 schreef op woensdag 10 september 2025 @ 21:31:
[...]

Dit is geen decoderprobleem. Er wordt volgens een ander forum gewerkt aan een oplossing.

Heb je toevallig een link?

[Mapje]

DELTA Smart-box TV (V2)



Nu te bestellen in MijnDelta