[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 7

[Verwijderd]

Gewoon met alles in 1 extra pakket gekregen
Downloaden voor het leven!

Nu een gb router aangeschaft, speedtest op de 114MBits met een snelheid van max 120
Gaat mega snel, downloade nu 14 MB p/s filmpje 5-8 minuten ^^

[Flex]

Wat een stukje afgang is dit van Ziggo:

November heb ik een Film 1 pakket aangevraagd voor € 5 per maand, maar aangezien je 10.000 keer dezelfde films ziet heb ik het pakket zondag maar opgezegd.....het is zeker geen € 14,95 waard in mijn ogen.

Omdat er steeds meer HD zenders komen dacht ik, Film 1 eruit en HDTV erin. Dus zondag gelijk na het telefonsich opzeggen van mijn Film 1 het HDTV pakket aangevraagd.

Medewerker wist mij te vertellen dat het binnen 48 uur zou werken, dinsdagavond even gebeld maar aan de telefoon kreeg ik te horen dat ik even moest afwachten en anders morgen moest terugbellen.

Woensdag maar weer gebeld en daar wist een medewerker mij te vertellen dat in het Ziggo systeem maar 1 ticket tegelijk aangemaakt kon worden, dat ik moest wachten tot de Film 1 er daadwerkelijk uit ligt...dat is dus 1 Februari 2011.

Wil deze club geen geld verdienen, want anders zou je toch een ander systeem bedenken.

Verder wel een tevreden klant hier

[agaam]

...........................................

[ Voor 88% gewijzigd door agaam op 06-01-2011 22:33 ]

[marcel23456]

Flex schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 17:30:
Wat een stukje afgang is dit van Ziggo:

November heb ik een Film 1 pakket aangevraagd voor € 5 per maand, maar aangezien je 10.000 keer dezelfde films ziet heb ik het pakket zondag maar opgezegd.....het is zeker geen € 14,95 waard in mijn ogen.

Omdat er steeds meer HD zenders komen dacht ik, Film 1 eruit en HDTV erin. Dus zondag gelijk na het telefonsich opzeggen van mijn Film 1 het HDTV pakket aangevraagd.

Medewerker wist mij te vertellen dat het binnen 48 uur zou werken, dinsdagavond even gebeld maar aan de telefoon kreeg ik te horen dat ik even moest afwachten en anders morgen moest terugbellen.

Woensdag maar weer gebeld en daar wist een medewerker mij te vertellen dat in het Ziggo systeem maar 1 ticket tegelijk aangemaakt kon worden, dat ik moest wachten tot de Film 1 er daadwerkelijk uit ligt...dat is dus 1 Februari 2011.

Wil deze club geen geld verdienen, want anders zou je toch een ander systeem bedenken.

Verder wel een tevreden klant hier

met hetzelfde probleem kamp ik dus ook! bij mij is het film1 die is vastglopen en dardoor kan ik niet upgraden naar extra...de belachelijkheid ten top!

[Untouchablezz20]

Die 30/4, is dat nu voor steden waar de concurrentie van glasvezel aanwezig is? Of is dit voor iedereen, want hier ook geen brief ontvangen.

[Verwijderd]

Crusader schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 13:11:
[...]

Vreemd, volgens de Ziggo site is het downloaden uit de nieuwsgroepen beperkt tot 16 Mb/s. Hoe doe jij dat?

Het ging toch nog wat sneller als je elke verbinding (4 stuks in totaal dus) met een ander emailadres dat je aangemaakt hebt op ziggo je sneller kon downloaden? Dat heb ik ooit ergens gelezen.

Zelf heb ik Astraweb en haal meestal 14MB/sec, dus die Ziggo nieuwsgroepen heb ik niet nodig.

[soundtrack]

Hier zeker een tevreden klant.

Ik heb al sinds 15 december ziggo Alles in 1 extra.

TV werkt prima!
Telefonie werkt prima!
Ik haal met speedtest.ziggo.nl een downloadsnelheid van 122,6 en upload van 9,6.
Met Altbinz haal ik snelheden van 14,8 mbit.
Regio 5142.

Tot nu toe modem nog niet gestart. Ik heb een router staan van Netgear WNR3500 L werkt uitstekend!.

Wij hebben ook kabel internet gehad toen van @home dat heeft destijds ook prima gewerkt.

[ Voor 26% gewijzigd door soundtrack op 06-01-2011 19:32 ]

[Crusader]

Verwijderd schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 19:27:
[...]

Het ging toch nog wat sneller als je elke verbinding (4 stuks in totaal dus) met een ander emailadres dat je aangemaakt hebt op ziggo je sneller kon downloaden? Dat heb ik ooit ergens gelezen.

Zelf heb ik Astraweb en haal meestal 14MB/sec, dus die Ziggo nieuwsgroepen heb ik niet nodig.

Heb al een abonnement genomen bij Supernews en vanmiddag een Draytek 2920 aangeschaft. De Draytek 2820 die ik nu heb haalt "slechts" 73 Mb/s NAT throughput, de 2920 doet 130 Mb/s en vormt geen bottleneck meer.

Ben blij dat ik hier voornamelijk positieve verhalen lees. Mijn TweakDSL abonnement loopt ook nog anderhalf jaar door, maar da's dan een mooie backup (Draytek dual WAN met automatische failover )

[hemiparo]

soundtrack schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 19:31:
Ik haal met speedtest.ziggo.nl een downloadsnelheid van 122,6 en upload van 9,6.
Met Altbinz haal ik snelheden van 14,8 mbit.
Regio 5142.

Wacht even... hoeveel? Ik 22,5 en 3,8? Hoe kan dat?

[Untouchablezz20]

Omdat jij waarschijnelijk A1+ hebt en hij A1E?

[Exorcist]

hemiparo schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 19:50:
[...]

Wacht even... hoeveel? Ik 22,5 en 3,8? Hoe kan dat?

Ander abonnement?

[hemiparo]

Untouchablezz20 schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 19:58:
Omdat jij waarschijnelijk A1+ hebt en hij A1E?

Check... duh... dat scheelt idd...

(niet meer heel wakker)

[job]

edit: spuitelf.

[ Voor 84% gewijzigd door job op 06-01-2011 20:16 ]

[xxxneoxxx]

agaam schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 17:35:

Het zou tof zijn als je op Got ouder als 11 moest zijn om te mogen reageren.

[ Voor 30% gewijzigd door bjck op 06-01-2011 22:45 ]

[Verwijderd]

agaam schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 17:35:

Goed onderbouwde uitspraak zeg!
Waarom denk je zo over deze dame, was ze niet lief tegen je?

[ Voor 28% gewijzigd door bjck op 06-01-2011 22:53 ]

[Crazyclaws]

agaam schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 17:35:

Juist ja.......Ik begrijp dat je niet tevreden bent, waarom blijkt niet uit je verhaal. Wellicht een idee om je verhaal te onderbouwen en toch ook een beetje op je taal te letten.....Op FOK is nog wel plek denk ik..

Toch jammer dat mensen zich zo moeten uitdrukken.

[ Voor 18% gewijzigd door bjck op 06-01-2011 22:53 ]

[Louw Post]

Untouchablezz20 schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 19:22:
Die 30/4, is dat nu voor steden waar de concurrentie van glasvezel aanwezig is? Of is dit voor iedereen, want hier ook geen brief ontvangen.

Dit vraag ik me ook af? Ik heb ook A1+ maar nog niks gehoord.

Overigens volledig tevreden over Ziggo, zelden problemen altijd wel de volledige snelheid .

[xxxneoxxx]

Crazyclaws schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 21:35:
[...]


Juist ja.......Ik begrijp dat je niet tevreden bent, waarom blijkt niet uit je verhaal. Wellicht een idee om je verhaal te onderbouwen en toch ook een beetje op je taal te letten.....Op FOK is nog wel plek denk ik..

Toch jammer dat mensen zich zo moeten uitdrukken.

Mjah, ook Fok heeft nog een hoger niveau als dit hoor.

[Louw Post]

Louw Post schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 21:41:
[...]

Dit vraag ik me ook af? Ik heb ook A1+ maar nog niks gehoord.

Overigens volledig tevreden over Ziggo, zelden problemen altijd wel de volledige snelheid .

Oh ik heb het al gevonden op hun website

Inwoners van Amersfoort, Enschede, Heerhugowaard, Maastricht, Meppel, Tilburg, Utrecht (postcode 3500-3599), Den Haag (postcode 2500-2599), Houten en Cogas-gebied (regio Twente) ontvangen een aangepaste snelheid.

Bron

Dat is wel jammer, maar ik denk dat ze het in de nabije toekomst nog wel uitbreiden.

[ Voor 6% gewijzigd door Louw Post op 06-01-2011 21:46 ]

[agaam]

verwijder mijn berichten in het ziggo gedeelte, sorry dat ik mensen heb gekwest, maar was even kwaad vandaar dat ik men bericht ook heb verwijderd

[ Voor 151% gewijzigd door agaam op 06-01-2011 22:53 ]

[dôh]

Louw Post schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 21:45:
[...]


Oh ik heb het al gevonden op hun website

[...]

Bron

Dat is wel jammer, maar ik denk dat ze het in de nabije toekomst nog wel uitbreiden.

Toch is het raar... Op het kaartje zie je dat blauw 'supersnel internet' is... Wat volgens de link voort AIE+ 30/4 impliceert. Ik woon in het blauwe gebied, maar haal 22/4! Niet dat ik er heel erg wakker om lig, maar het is toch onduidelijk!

Het stukje;

code:

Supersnel Internet

Inwoners van Amersfoort, Enschede, Heerhugowaard, Maastricht, Meppel, Tilburg, Utrecht (postcode 3500-3599), Den Haag (postcode 2500-2599), Houten en Cogas-gebied (regio Twente) ontvangen een aangepaste snel

Zou eigenlijk als titel moeten hebben 'Hogere snelheden voor Internet Z3 en Alles-in-1 Plus' (daarmee bedoel ik de tabel daar onder e.d. ook).

[bjck]

In die blauwe gebieden is wel tot 120Mb leverbaar. Alleen heb je niet de net iets snellere Z3 en Alles-in-1 Plus. Zit er ook net naast helaas hier. Hoop dat ze het nog eens recht trekken dat het hier ook 30/4 wordt in plaats van 22/4. Al scheelt het niet zo gek veel ook, een ander mag best een mazzeltje hebben. Gelukkig is de upstream wel gelijk

[Louw Post]

bjck schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 00:21:
In die blauwe gebieden is wel tot 120Mb leverbaar. Alleen heb je niet de net iets snellere Z3 en Alles-in-1 Plus. Zit er ook net naast helaas hier. Hoop dat ze het nog eens recht trekken dat het hier ook 30/4 wordt in plaats van 22/4. Al scheelt het niet zo gek veel ook, een ander mag best een mazzeltje hebben. Gelukkig is de upstream wel gelijk

Ja inderdaad, maar volgens mij had ik wat gelezen (hier in dit topic?) dat dan alle modems vervangen moeten worden? (voor de 22/4 mensen iig)

[Crusader]

Ik woon in een blauw gebied en heb 120 Mb besteld. Dan ga ik dat toch gewoon krijgen?
En nóg sneller is er toch ook niet? Waarom wordt er dan gesproken over de net iets snellere Z3?

[ Voor 36% gewijzigd door Crusader op 07-01-2011 11:25 ]

[Svennos1]

Ik woon ook in het Cogas-gebied en kwam ook niet hoger dan 22/4 met een AI+ abbo. Rond kerst contact gezocht met Ziggo en ze beloofde een nieuwe modem te sturen.

Vandaag de Ubee modem ontvangen en de oude Motorola vervangen. Binnen 10 min via de helpdesk geactiveerd. Nu keurig 30/4!

[dôh]

Louw Post schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 11:18:
[...]

Ja inderdaad, maar volgens mij had ik wat gelezen (hier in dit topic?) dat dan alle modems vervangen moeten worden? (voor de 22/4 mensen iig)

Nou ik heb vanaf het begin al een Ubee (heb nu 2 maanden Ziggo), dus daar ligt het niet aan. Achja... Ik ga toch upgraden naar Extra, dus het maakt met niet zo veel meer uit.

[beunhaasbaas]

Svennos1 schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 13:17:
Ik woon ook in het Cogas-gebied en kwam ook niet hoger dan 22/4 met een AI+ abbo. Rond kerst contact gezocht met Ziggo en ze beloofde een nieuwe modem te sturen.

Vandaag de Ubee modem ontvangen en de oude Motorola vervangen. Binnen 10 min via de helpdesk geactiveerd. Nu keurig 30/4!

Uh Jij haalt met je AiE-Plus 30/4 ?? Klopt hier iets niet of komt het omdat ik moe ben op kantoor.

[Svennos1]

beunhaasbaas schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 14:46:
[...]


Uh Jij haalt met je AiE-Plus 30/4 ?? Klopt hier iets niet of komt het omdat ik moe ben op kantoor.

yep ! Kijk maar eens hier, onder het kopje Supersnel Internet. Geldt niet voor heel Nederland, maar wel o.a. in het Cogas Gebied.

[Niekage]

Misschien al voorbij gekomen, maar is het normaal dat er een startpakket itv van 59,95 in rekening wordt gebracht? Ik heb de aanbieding van alles-in-een plus besteld en dacht dat ik met 149 euro wel klaar was. Heb het in de bestelprocedure ook nergens teruggevonden en zie het ook niet op de ziggo-website.

[dôh]

Svennos1 schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 15:02:
[...]


yep ! Kijk maar eens hier, onder het kopje Supersnel Internet. Geldt niet voor heel Nederland, maar wel o.a. in het Cogas Gebied.

Het blijft misleidend... Ik zit namelijk ook in het supersnelle gebied en ik haal 22/4...

[Svennos1]

dôh schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 15:03:
[...]


Het blijft misleidend... Ik zit namelijk ook in het supersnelle gebied en ik haal 22/4...

Welk modem heb je? Er werd mij gemeld dat de Motorola modem niet 30/4 kon halen. Met de nieuwe Ubee is het geen probleem. Dit heb ik dus nu ook zelf ondervonden.

EDIT: Ah, ik zie nu pas dat je de Ubee modem inderdaad al hebt. Vreemd inderdaad.

[ Voor 10% gewijzigd door Svennos1 op 07-01-2011 15:15 ]

[Indy91]

Svennos1 schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 15:13:
[...]


Welk modem heb je? Er werd mij gemeld dat de Motorola modem niet 30/4 kon halen. Met de nieuwe Ubee is het geen probleem. Dit heb ik dus nu ook zelf ondervonden.

EDIT: Ah, ik zie nu pas dat je de Ubee modem inderdaad al hebt. Vreemd inderdaad.

Is niet vreemd.

Het grootste gedeelte van de AiO+ gebruikers dat in het supersnelle internet gebied woonachtig is, heeft nog steeds 22/3 (ook al hebben ze een Ubee modem).

Enkel de mazzelaars die in bovengenoemde steden (o.a. Utrecht, Maastricht, cogas gebied etc) hebben het "geluk" dat zij 30mbit downloadsnelheid hebben.

[Svennos1]

Indy91 schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 16:09:
[...]

Is niet vreemd.

Het grootste gedeelte van de AiO+ gebruikers dat in het supersnelle internet gebied woonachtig is, heeft nog steeds 22/3 (ook al hebben ze een Ubee modem).

Enkel de mazzelaars die in bovengenoemde steden (o.a. Utrecht, Maastricht, cogas gebied etc) hebben het "geluk" dat zij 30mbit downloadsnelheid hebben.

Wat zegt Ziggo dan als bovenstaande gebruikers bellen? Hebben mensen ook gebeld? Mij vertelde ze dat ik inderdaad 30/4 zou moeten hebben, en zo gebeurde het !

Echt transparant is het niet op de website, je moet het echt zoeken.

[Crusader]

TFHfony schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 13:36:
[...]

16Mb/s van hun eigen newsserver... Externe newsservers krijg je gewoon je volle snelheid op. Mits deze het aankan natuurlijk.


[...]

Ikzelf gebruik momenteel www.supernews.com. Kost 6,99 per maand en ik trek er altijd mijn lijn mee vol:
http://www.supernews.com/superspecial.html
Wel er op letten dat je de Europese server instelt.
Mocht 500 dagen retentie niet voldoende zijn, kan je ook evt Astraweb proberen: www.astraweb.com. Zit je tegen de 900 dagen.

Nog bedankt voor die Supernews link trouwens!! Zie nu af en toe ads voorbij komen met € 8,99, een vriend van me wou zich inschrijven en kwam ook alleen op € 8,99 uit. Je moet echt die superspecial.html link hebben wil je voor € 6,99 in kunnen schrijven!

[dôh]

Svennos1 schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 16:44:
[...]


Wat zegt Ziggo dan als bovenstaande gebruikers bellen? Hebben mensen ook gebeld? Mij vertelde ze dat ik inderdaad 30/4 zou moeten hebben, en zo gebeurde het !

Echt transparant is het niet op de website, je moet het echt zoeken.

1200 gebeld! Optie 2 daarna weer optie 2... Een eeeeeeeeeeuw in de wacht! Maar (drumroll): Ik hoor inderdaad gewoon 30/4 te hebben omdat ik in het blauwe gebied woon en een UBEE heb. Ze gaan ervoor zorgen dat het binnen 5 werkdagen geregeld is! Dus ik wacht voor spanning af! Toch niet slecht, 8Mbit erbij met een telefoontje! Bedankt voor de tip!

[BeefHazard]

Hmm, let even op de ping van ziggo speedtest en die van tracert.


Met NOD32 antivirus uit.


Allemaggies, dit shit toch niet op? Op allesineen Extra?

[wagt]

Ik woon in 22/4 gebied met de AiE+, maar heb gisteren ook een brief ontvangen dat ik hogere snelheden ga krijgen. Ik heb AiE+ (en dus de modem) nog maar sinds juni afgelopen jaar. Nu al weer nieuw. Ben benieuwd of ik dan ook 30/5 ga krijgen. Ik zit in 9801 nabij groningen.

[TFHfony]

BeefHazard schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 22:06:
Hmm, let even op de ping van ziggo speedtest en die van tracert.

[afbeelding]
Met NOD32 antivirus uit.
[afbeelding]

Allemaggies, dit shit toch niet op? Op allesineen Extra?
[afbeelding]

Test eens via deze link
http://www.speedtest.net/?s=951

[Flex]

marcel23456 schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 19:13:
[...]


met hetzelfde probleem kamp ik dus ook! bij mij is het film1 die is vastglopen en dardoor kan ik niet upgraden naar extra...de belachelijkheid ten top!

Denk dat je even in de telefoon moet kruipen en hopen dat je de juiste medewerker aan de telefoon krijgt. Vanochtend maar weer eens gebeld hierover en dan krijg je ineens de juiste medewerker aan de lijn. Aangezien ze bij Ziggo geen 2 tickets naar elkaar kunnen laten lopen heeft de medewerker het toch voor elkaar gekregen om HDTV door te drukken. Merkte alleen dat op 1 smartcard de Film 1 eraf was omdat ze bij Ziggo het HDTV pakket per smartcard bij moesten voegen.

Dus vanavond weer gebeld en had het geluk dat ik weer de juiste persoon kreeg te spreken. Het gesprek duurde wel 15 minuten maar Film1 was weer terug. Dus nu werkt alles gewoon weer omdat ik gewoon 2 medewerkers aan de lijn kreeg die het snappen.

Ziggo is weer een een stukje gestegen in mijn lijst

[BeefHazard]

TFHfony schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 22:48:
[...]

Test eens via deze link
http://www.speedtest.net/?s=951

Amsterdam is altijd een van de slechtste servers geweest. Altijd ping in de 500 enzo, snap niet waarom. Rotterdam is dan nog de enige die het gewoon goed doet

[TFHfony]

BeefHazard schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 22:52:
[...]

Amsterdam is altijd een van de slechtste servers geweest. Altijd ping in de 500 enzo, snap niet waarom. Rotterdam is dan nog de enige die het gewoon goed doet

[afbeelding]

Rofl.. hier andersom:



Grappig, al die verschillende routings vanuit Ziggo

[ Voor 6% gewijzigd door TFHfony op 07-01-2011 22:56 ]

[BeefHazard]

Tsja, jij zit blijkbaar in Casema gebied... Ik zit in oud Multikabel (1852)

Wel opvallend wat ik vanmiddag bij een vriend zag... Hadden net nieuwe digitale TV... Ik zie die decoder, WAT EEN KOELKAST!

Zie ik later het doosje liggen met de smartcard... Wat denk je? Multikabel! Maf

[TFHfony]

BeefHazard schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 23:34:
Tsja, jij zit blijkbaar in Casema gebied... Ik zit in oud Multikabel (1852)

Wel opvallend wat ik vanmiddag bij een vriend zag... Hadden net nieuwe digitale TV... Ik zie die decoder, WAT EEN KOELKAST!

Zie ik later het doosje liggen met de smartcard... Wat denk je? Multikabel! Maf

Vandaag bij mijn schoonvader interactieve TV geïnstalleerd van Ziggo. De Cisco decoder is inderdaad volledig 19" breed. Enorm!

[Marvie]

BeefHazard schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 22:06:
Hmm, let even op de ping van ziggo speedtest en die van tracert.

[afbeelding]
Met NOD32 antivirus uit.
[afbeelding]

Allemaggies, dit shit toch niet op? Op allesineen Extra?
[afbeelding]

Hier heb ik vandaag ook last van!!
Elke keer de verbinding weg en een snelheid van maximaal 25 Mbit inplaats van 120....

Modem en router al gereset, maar helaas geen verbetering

[marcel23456]

Flex schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 22:49:
[...]

Denk dat je even in de telefoon moet kruipen en hopen dat je de juiste medewerker aan de telefoon krijgt. Vanochtend maar weer eens gebeld hierover en dan krijg je ineens de juiste medewerker aan de lijn. Aangezien ze bij Ziggo geen 2 tickets naar elkaar kunnen laten lopen heeft de medewerker het toch voor elkaar gekregen om HDTV door te drukken. Merkte alleen dat op 1 smartcard de Film 1 eraf was omdat ze bij Ziggo het HDTV pakket per smartcard bij moesten voegen.

Dus vanavond weer gebeld en had het geluk dat ik weer de juiste persoon kreeg te spreken. Het gesprek duurde wel 15 minuten maar Film1 was weer terug. Dus nu werkt alles gewoon weer omdat ik gewoon 2 medewerkers aan de lijn kreeg die het snappen.

Ziggo is weer een een stukje gestegen in mijn lijst

Geloof me, ik heb wel 10 keer gebeld, en nu zit ook alex van het ziggo webcare team erop. Doch, ik kreeg te horen dat ik maar niet meer moest bellen, dat het nog wel en tijdje kon duren en dat hij mij wekelijks op de hoogte zou houden.

Is het dan zo gecompliceerd als er een ordertje is vastgelopen? kan het systeem bij ziggo zo weinig aan? ik vond het maar een vaag antwoord van het webcare team

[grun93]

Svennos1 schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 16:44:
Wat zegt Ziggo dan als bovenstaande gebruikers bellen? Hebben mensen ook gebeld? Mij vertelde ze dat ik inderdaad 30/4 zou moeten hebben, en zo gebeurde het ! Echt transparant is het niet op de website, je moet het echt zoeken.

Hoe lang duurt het eigenlijk nadat je een ander modem ontvangen hebt, totdat het snellere signaal geleverd wordt? Gaat dat vanzelf, moet je de modem resetten, of moet je per se bellen? Zij kunnen toch ook zien dat het nieuwe modem al werkt omdat je die geactiveerd hebt? Dus kom dan maar door met dat snellere signaal, zou je denken.

Ik heb sinds vorige week een cisco modem ontvangen en aangesloten, maar krijg nog steeds 22/4. Ik woon in Groningen, dat is blauw gebied toch?

[ Voor 3% gewijzigd door grun93 op 08-01-2011 07:20 ]

[job]

Of je 22 of 30 hebt Mbit/sec (all-in-1 plus) hangt niet meer samen met het 120Mbit/sec abonnement.

Onderaan staan de gemeentes waar je ipv 22 30 krijgt: Amersfoort, Enschede, Heerhugowaard, Maastricht, Meppel, Tilburg, Utrecht (postcode 3500-3599), Den Haag (postcode 2500-2599), Houten en Cogas-gebied (regio Twente)
zie ook: dôh in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 7"

De uitleg op die pagina was ooit nuttig toen ze destijds begonnen met de upgrade naar 120MBit/sec voor all-in-1 extra. Nu is het een erg onduidelijke pagina geworden.

[ Voor 108% gewijzigd door job op 08-01-2011 09:56 ]

[grun93]

job schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 09:46:
Onderaan staan de gemeentes waar je ipv 22 30 krijgt: Amersfoort, Enschede, Heerhugowaard, Maastricht, Meppel, Tilburg, Utrecht (postcode 3500-3599), Den Haag (postcode 2500-2599), Houten en Cogas-gebied (regio Twente)
zie ook: dôh in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 7"

?? Sorry? Ik kreeg eind december gewoon een brief (en een modem dus) waarin zwart op wit staat dat begin 2011 mijn snelheid kostenloos opnieuw verhoogd wordt. Terwijl ik nu 22/4 heb, maar niet in een van de hierboven genoemde gemeenten woon.

[job]

Is het al verhoogd dan?
Sta je tussen het rijtje?

[grun93]

job schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 10:52:
Is het al verhoogd dan? Sta je tussen het rijtje?

Nee, het is niet verhoogd. Vandaar ook mijn vraag, of dat vanzelf gaat of dat ik daarvoor nog iets moet doen. Resetten, of bellen bijvoorbeeld. Omdat sommigen hier melden dat ze eerst moeten bellen.

[job]

Verhogingen gaan altijd vanzelf.

[Verwijderd]

Je hoeft verder niets te doen. Je krijgt een mail van Ziggo zogauw de verhoging er door is en dan zou je eventueel 30 sec. de stroom van je modem kunnen halen en vervolgens zou je een hogere snelheid moeten hebben. De verhoging, ik heb dezelfde situatie, zou in kwartaal 1 plaats vinden. Je moet gewoon nog even geduld hebben.

[dribibu]

Niekage schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 15:02:
Misschien al voorbij gekomen, maar is het normaal dat er een startpakket itv van 59,95 in rekening wordt gebracht? Ik heb de aanbieding van alles-in-een plus besteld en dacht dat ik met 149 euro wel klaar was. Heb het in de bestelprocedure ook nergens teruggevonden en zie het ook niet op de ziggo-website.

Ja hier hetzelfde, alles in 1 + cisco voor €149 besteld voor familie, en ook onaangekondigt Startpekket ITV 59,95 op de rekening erbij vermeld, niet erg zorgvuldig van ziggo.

[ Voor 62% gewijzigd door dribibu op 08-01-2011 14:05 ]

[jobr]

dribibu schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 14:01:
[...]


Ja hier hetzelfde, alles in 1 + cisco voor €149 besteld voor familie, en ook onaangekondigt Startpekket ITV 59,95 op de rekening erbij vermeld, niet erg zorgvuldig van ziggo.

Ik zou dit niet betalen. Staat nergens op de site en ook niet in de actievoorwaarden.
Gewoon even contact opnemen met Ziggo.
Er komen alleen verzendkosten bij volgens de actievoorwaarden.

[MAX3400]

Kreeg net een brief dat mijn abonnement per 1 maart met 50 cent verhoogd wordt. Ben ik het daar niet mee eens, mag ik bellen om op te zeggen...

Niet alleen kost 1x bellen meer dan een verhoging op jaarbasis; door dat monopolistische gedoe heb ik ook geen alternatief...

[BeefHazard]

TFHfony schreef op vrijdag 07 januari 2011 @ 23:39:
[...]

Vandaag bij mijn schoonvader interactieve TV geïnstalleerd van Ziggo. De Cisco decoder is inderdaad volledig 19" breed. Enorm!

Hij had een of andere antieke humax decoder, dat ding was minstens 10cm hoog. cisco zal ook wel groot zijn, maar dat zal te vergelijken zijn met een gewone DVD speler. Mijn Dikke-Stront-Door-Een-Trechter internet, dat doet het trouwens weer na een resetje van het modem. Maf trouwens, mijn upload is altijd 8/9 mb/s maar soms kakt mijn download totaal in.

[MrVegeta]

Mijn pa heeft net een Ziggo 3 in 1 plus abbo afgesloten maar er moet nog een router komen, hij heeft het over een kabelrouter ipv adsl, klopt dit? Ik kan er zelf niets over vinden...

[MAX3400]

MrVegeta schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 16:43:
Mijn pa heeft net een Ziggo 3 in 1 plus abbo afgesloten maar er moet nog een router komen, hij heeft het over een kabelrouter ipv adsl, klopt dit? Ik kan er zelf niets over vinden...

Ziggo levert geen ADSL, naar ik weet dus...

[vr6-only]

MrVegeta schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 16:43:
Mijn pa heeft net een Ziggo 3 in 1 plus abbo afgesloten maar er moet nog een router komen, hij heeft het over een kabelrouter ipv adsl, klopt dit? Ik kan er zelf niets over vinden...

Je moet inderdaad een router aanschaffen als je meerdere PC's aan wilt sluiten en/of draadloos wilt werken.
Dit is wel een leuke router voor een schappelijke prijs:
pricewatch: TP-Link TL-WR1043ND

[Raven]

MAX3400 schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 15:52:
Kreeg net een brief dat mijn abonnement per 1 maart met 50 cent verhoogd wordt. Ben ik het daar niet mee eens, mag ik bellen om op te zeggen...

Niet alleen kost 1x bellen meer dan een verhoging op jaarbasis; door dat monopolistische gedoe heb ik ook geen alternatief...

Wel als je verhuist

[MAX3400]

Raven schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 19:45:
[...]

Wel als je verhuist

Ja tuuuurlijk... Ik ga voor 50 cent in de maand verhuizen...

Pssst... Appartement in Zoetermeer kopen voor weinig??

[jongetje]

MAX3400 schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 15:52:
Kreeg net een brief dat mijn abonnement per 1 maart met 50 cent verhoogd wordt. Ben ik het daar niet mee eens, mag ik bellen om op te zeggen...

Niet alleen kost 1x bellen meer dan een verhoging op jaarbasis; door dat monopolistische gedoe heb ik ook geen alternatief...

Als je alles in 1 hebt, wat ik vermoed aangezien Z1 al per 1 januari 50 cent omhoog is gegaan, kun je gewoon met 1200 bellen en kost het je niets.

P.s. Tele2 en KPN leveren ook tv en telefoon, canal digitaal levert digitale tv, etc.

[bjck]

En weer kon ik m'n Cisco decoder terug zetten naar 1080i, lijkt wel steeds vaker te gebeuren dat hij op 720p springt. Kan er nog niet een moment vinden wanneer hij het doet en waarom

[Raven]

Sinds wanneer zend NET5 HD uitzendingen uit op het analoge signaal?!
Stond even raar te kijken toen ik tijdens Rizzoli & Isles HD onder het zenderlogo zag staan

MAX3400 schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 19:46:
[...]

Ja tuuuurlijk... Ik ga voor 50 cent in de maand verhuizen...

Pssst... Appartement in Zoetermeer kopen voor weinig??

Met mijn soort inkomen kan ik geen woning kopen, hoe goedkoop die ook is....

[TFHfony]

Raven schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 21:37:
Sinds wanneer zend NET5 HD uitzendingen uit op het analoge signaal?!
Stond even raar te kijken toen ik tijdens Rizzoli & Isles HD onder het zenderlogo zag staan

Niet... Maar ze zenden het HD logo gewoon sowieso mee, zowel met het HD, SD (digitaal) & SD (analoog) mee.

[marcel23456]

MrVegeta schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 16:43:
Mijn pa heeft net een Ziggo 3 in 1 plus abbo afgesloten maar er moet nog een router komen, hij heeft het over een kabelrouter ipv adsl, klopt dit? Ik kan er zelf niets over vinden...

ik heb de wndr3700, veruit de allerbeste router die je maar kunt vinden, prijs goed, zeer veel extra mogelijkheden, gigabit wan en lan enz..enz...ik zeg doen!

[Raven]

TFHfony schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 22:42:
[...]
Niet... Maar ze zenden het HD logo gewoon sowieso mee, zowel met het HD, SD (digitaal) & SD (analoog) mee.

Lekker verwarrend dan
Verschilde per uitzending trouwens, de uitzending daarna (The Good Wife) had geen HD onder het NET5-logo.

[ Voor 17% gewijzigd door Raven op 09-01-2011 10:26 ]

[TheZeroorez]

Ik was er altijd van overtuigd dat het dan ging om beelden die in HD beschikbaar zijn, oftewel: Als je een HD-tv en een digitaal signaal hebt zul je HD zien

[Cubic X]

TheZeroorez schreef op zondag 09 januari 2011 @ 11:04:
Ik was er altijd van overtuigd dat het dan ging om beelden die in HD beschikbaar zijn, oftewel: Als je een HD-tv en een digitaal signaal hebt zul je HD zien

Volgens mij is dit correct inderdaad.

[FreshMaker]

MAX3400 schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 19:46:
[...]

Ja tuuuurlijk... Ik ga voor 50 cent in de maand verhuizen...

Maar wel hier 'klagen' om een doodnormale verhoging.

mogen we je kinderachtig noemen ?
bel 1200 en zeg de boel gewoon op, is gratis, en je zal bij de 'concullega's' net zo goed verhogingen van taruieven krijgen, noemen ze inflatie

Ook Ziggo is geen liefdadigheidsinstelling

[xxxneoxxx]

FreshMaker schreef op zondag 09 januari 2011 @ 11:12:
[...]


Maar wel hier 'klagen' om een doodnormale verhoging.

mogen we je kinderachtig noemen ?
bel 1200 en zeg de boel gewoon op, is gratis, en je zal bij de 'concullega's' net zo goed verhogingen van taruieven krijgen, noemen ze inflatie

Ook Ziggo is geen liefdadigheidsinstelling

Sarcasme is je vreemd?

[MAX3400]

xxxneoxxx schreef op zondag 09 januari 2011 @ 11:25:
[...]

Sarcasme is je vreemd?

^ dit inderdaad...

[BeefHazard]

offtopic:
Hij klinkt aardig geenstijlerig, met z'n concullega's en taruieven... Of het is gewoon een zware dislect, ach, Stijlloze mensen en dyslectische mensen (Btw, wat is dat een k*twoord!) das toch gewoon hetzelfde?

En ja hoor, mijn verbinding kakt maar weer eens in. Schijnt dat er onderhoud is tot eind deze maand, ik wacht af en anders word het iedere 10 minuten bellen. Wel erg liev van ziggo om het nummer 1200 te maken

[_JGC_]

MAX3400 schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 15:52:
Kreeg net een brief dat mijn abonnement per 1 maart met 50 cent verhoogd wordt. Ben ik het daar niet mee eens, mag ik bellen om op te zeggen...

Niet alleen kost 1x bellen meer dan een verhoging op jaarbasis; door dat monopolistische gedoe heb ik ook geen alternatief...

Bekijk het ook van de andere kant. Ziggo heeft iedereen per post benaderd over de verhoging. Voordat ze de kosten van die brief eruit hebben met die verhoging zijn ze 3 maanden verder per abonnee .

Ik kreeg vorige week die brief ook, wist al een paar dagen eerder (via dit topic, maar ook via de Ziggo website) dat de tarieven verhoogd waren. Er stond iets in de brief over mogelijkheid tot opzeggen, maar zonder die verhoging had je ook kunnen opzeggen, Ziggo werkt nml met maandcontracten .

[dribibu]

jobr schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 15:51:
[...]


Ik zou dit niet betalen. Staat nergens op de site en ook niet in de actievoorwaarden.
Gewoon even contact opnemen met Ziggo.
Er komen alleen verzendkosten bij volgens de actievoorwaarden.

Nee inderdaad, heb gister een klachtenformulier ingevuld en doorgemailt, gek genoeg kreeg ik geen bevestigingsmail dat het zaakje was doorgekomen, is al eens vaker gebeurd, niet erg duidelijk.
Als het even kan probeer ik het zo op te lossen, per telefoon moet je vaak hetzelfde verhaal een paar keer herhalen, en daar houd ik niet zo van.

[Raven]

TheZeroorez schreef op zondag 09 januari 2011 @ 11:04:
Ik was er altijd van overtuigd dat het dan ging om beelden die in HD beschikbaar zijn, oftewel: Als je een HD-tv en een digitaal signaal hebt zul je HD zien

Hmm, dat zou dan nog kunnen.

Maar het blijft vreemd om een HD logo te zien op het analoge signaal en op een CRT tv

[Nox]

marcel23456 schreef op donderdag 06 januari 2011 @ 19:13:
[...]


met hetzelfde probleem kamp ik dus ook! bij mij is het film1 die is vastglopen en dardoor kan ik niet upgraden naar extra...de belachelijkheid ten top!

Oh dan kunnen ze makkelijk ticket nummero uno annuleren, ticket 2 er doorheen fietsen en daarna ticket 1 er weer achter plaatsen. Alleen niet iedere medewerker snapt en mag het. Daarvoor moet een senior (officieel dan) aan de bak, kost geld. Voor een nieuw abonnement doen ze dat wel maar een upgrade of extra zender doen ze niet. En de betere systemen kunnen geen 1 miljoen klanten aan

[dôh]

Zo... Nog even terugkomen op m'n telefoontje naar de helpdesk over de 30Mbit in het blauwe gebied... De verhoging is al door! Netjes hoor! 2 dagen geleden gebeld en vandaag rond (althans, merk het pas nu)!



Blijkbaar al eerder... Als ik naar de uptime van m'n modem kijk dan is hij vrijdagavond laat al opnieuw gestart!

code:

System Up Time 1 days 11h:05m:59s

Goed werk Ziggo!

[marcel23456]

NoxiuZ schreef op zondag 09 januari 2011 @ 20:51:
[...]

Oh dan kunnen ze makkelijk ticket nummero uno annuleren, ticket 2 er doorheen fietsen en daarna ticket 1 er weer achter plaatsen. Alleen niet iedere medewerker snapt en mag het. Daarvoor moet een senior (officieel dan) aan de bak, kost geld. Voor een nieuw abonnement doen ze dat wel maar een upgrade of extra zender doen ze niet. En de betere systemen kunnen geen 1 miljoen klanten aan

Ik vond het antwoord van webcare ook ergens en beetje minnetjes, er werd duidelijk gezegt tegen mij "dan hoef je ook niet meer te bellen" kwam bij mij zo over van "zo, niet meer zeuren, niet meer bellen, we kijken nog wel" nou de groeten, 1- ik heb mijn betaling gestoneert, en 2- morgen hang ik gewoon weer aan de lijn. 3 weken al doen om en upgradje er door heen te jassen, de gekkigheid ten top

[soundtrack]

sinds 15 december ben ik klant van ziggo.

Ik woon in Supersnel internet gebied

Niks mis mee :

[ Voor 60% gewijzigd door soundtrack op 10-01-2011 01:27 ]

[.oisyn]

.edit: nvm, las verkeerd.

[ Voor 100% gewijzigd door .oisyn op 10-01-2011 02:16 ]

[TFHfony]

marcel23456 schreef op zondag 09 januari 2011 @ 23:39:
[...]


Ik vond het antwoord van webcare ook ergens en beetje minnetjes, er werd duidelijk gezegt tegen mij "dan hoef je ook niet meer te bellen" kwam bij mij zo over van "zo, niet meer zeuren, niet meer bellen, we kijken nog wel" nou de groeten, 1- ik heb mijn betaling gestoneert, en 2- morgen hang ik gewoon weer aan de lijn. 3 weken al doen om en upgradje er door heen te jassen, de gekkigheid ten top

Hmmm... Ik denk dat je hier vooral jezelf mee gaat hebben, zeker qua betaling storneren, tenzij Ziggo al enige tijd niet levert wat ze moeten en je ze daarvoor schriftelijk aansprakelijk hebt gesteld en ze een redelijke tijdslimiet hebt gegeven om hier iets aan te doen.
Zo niet, dan hoop ik dat je een backup lijntje hebt: Ziggo sluit erg snel af tegenwoordig.

Dat order systeem van Ziggo is een bende en je moet inderdaad iemand een beetje hoog in de boom hebben om zoiets recht getrokken te krijgen (ja, ik spreek ook uit ervaring helaas....)

[Volkert]

TFHfony schreef op maandag 10 januari 2011 @ 07:42:
[...]
Zo niet, dan hoop ik dat je een backup lijntje hebt: Ziggo sluit erg snel af tegenwoordig.

Tja, en wat is hij er dan mee opgeschoten? Heel even een beetje voldoening, en daarna nog meer administratieve ellende, heraansluitingskosten en een negatieve aantekening bij zijn naam c.q. op zijn adres.

[CrankyGamerOG]

ik kom alleen snachts over de 70mbit (120mbit dus) heen.
Of igg naar vrij weinig servers haal ik 120mbit zelfs mijn eigen serverpark niet.

Morgen maar eens gaan bellen............
(sinds 2 dagen op ziggo aie)

[ Voor 27% gewijzigd door CrankyGamerOG op 10-01-2011 22:13 ]

[Crusader]

@hierboven: ik zou je IP eventjes wegshoppen Je IP is weggeshopt

[ Voor 23% gewijzigd door Crusader op 10-01-2011 22:43 ]

[Zettie]

Hier hetzelfde, maar ik kom in de rustige periode ook niet aan de 120 Mbits. Ik ga morgen ook maar eens bellen/mailen.

[Untouchablezz20]

Zettie schreef op maandag 10 januari 2011 @ 21:09:
Hier hetzelfde, maar ik kom in de rustige periode ook niet aan de 120 Mbits. Ik ga morgen ook maar eens bellen/mailen.

Welke regio woon je?

[Zettie]

Nieuwegein

[aardbeix15]

Anderen ook last van complete (internet en tv) uitval sinds vannacht? Regio 3902/Veenendaal. De storingspagina vermeldt niets (zoals gewoonlijk).

Update: via de telefonische helpdesk nu melding van 'kabelschade in uw wijk' lokaal probleem dus wat wordt opgelost. Tv (digi en ana) doet het inmiddels weer maar internet nog niet

[ Voor 38% gewijzigd door aardbeix15 op 11-01-2011 07:55 ]

[Tallguy]

ja, ik ook geen inet in V'daal We moeten maar geduld hebben.

[Wildfire]

MrVegeta schreef op zaterdag 08 januari 2011 @ 16:43:
Mijn pa heeft net een Ziggo 3 in 1 plus abbo afgesloten maar er moet nog een router komen, hij heeft het over een kabelrouter ipv adsl, klopt dit? Ik kan er zelf niets over vinden...

Een router is een router. Er zijn geen specifieke kabel- of ADSL-routers aangezien ze allemaal hetzelfde werken. Het enige wat wel zou kunnen: er zijn routers met een ingebouwd modem en dan moet je natuurlijk wel rekening houden met ADSL. Maar zonder ingebouwd modem, dan voldoet in principe elke router omdat ze gewoon met een ethernet-kabel aan het modem worden gehangen.

[dexx2233]

aardbeix15 schreef op dinsdag 11 januari 2011 @ 06:58:
Anderen ook last van complete (internet en tv) uitval sinds vannacht? Regio 3902/Veenendaal. De storingspagina vermeldt niets (zoals gewoonlijk).

Update: via de telefonische helpdesk nu melding van 'kabelschade in uw wijk' lokaal probleem dus wat wordt opgelost. Tv (digi en ana) doet het inmiddels weer maar internet nog niet

yup.. heb helemaal niks op regio 3901..

[Volkert]

Wildfire schreef op dinsdag 11 januari 2011 @ 09:50:
[...]
Een router is een router. Maar zonder ingebouwd modem, dan voldoet in principe elke router omdat ze gewoon met een ethernet-kabel aan het modem worden gehangen.

Iedere MODERNE router voldoet, want met een apparaat van 3 jaar oud of meer kom je vrijwel zeker in de routeringsproblemen van WAN naar LAN.

[Crusader]

Hou ook rekening met de NAT bottleneck. Mijn Draytek 2820 doet maximaal 73 Mbps NAT throughput en is niet toereikend voor de 120 Mbps van Ziggo. Heb een 2920 moeten aanschaffen.

[Exorcist]

Wildfire schreef op dinsdag 11 januari 2011 @ 09:50:
[...]


Een router is een router. Er zijn geen specifieke kabel- of ADSL-routers aangezien ze allemaal hetzelfde werken. Het enige wat wel zou kunnen: er zijn routers met een ingebouwd modem en dan moet je natuurlijk wel rekening houden met ADSL. Maar zonder ingebouwd modem, dan voldoet in principe elke router omdat ze gewoon met een ethernet-kabel aan het modem worden gehangen.

Een router is geen router, niet zomaar roepen.

Vooral bij het (zoals hierboven) 120 Mbps abonnement heb je een router nodig die dat ook daadwerkelijk kan routeren. Tegenwoordig kom je dan alsnog uit in het "top"segment routers zoals de WNDR3700/D-Link DIR-655 etc.

[Zettie]

Zowel rechtstreeks als via mijn WNDR 3700 (aangesloten op de 1Gb netwerkkaart van mijn PC) kom ik niet boven de 100Mb uit. Gisteren zelfs niet boven de 80Mbits (om 0:00).
Verder heb ik geen klachten en qua stabiliteit ben ik dik tevreden!

[Dawn]

Kensei schreef op dinsdag 11 januari 2011 @ 09:41:
ja, ik ook geen inet in V'daal We moeten maar geduld hebben.

Er is een kabelbreuk in Veenendaal (glasvezelbreuk) daardoor kan het mogelijk zijn dat geen gebruik kan maken van ZIggo diensten.

Ziggo is er mee bezig op dit op te lossen.

[aardbeix15]

en weer up

[dexx2233]

TV werkt weer in V'daal in regio 3901
iNet nog niet.. gaat de goeie kant op.

[Bullet NL]

Zettie schreef op dinsdag 11 januari 2011 @ 12:10:
Zowel rechtstreeks als via mijn WNDR 3700 (aangesloten op de 1Gb netwerkkaart van mijn PC) kom ik niet boven de 100Mb uit. Gisteren zelfs niet boven de 80Mbits (om 0:00).
Verder heb ik geen klachten en qua stabiliteit ben ik dik tevreden!

Wat gebeurt er als de je speedtest.ziggo.nl snelheids test uitvoert in Windows Veilige modus met netwerk ondersteuning?