:strip_exif()/u/2011/marx.gif?f=community)
Bel Telfort eens en vraag of ze je nummer wel hebben vrij gegeven.:
Afgelopen maandag is mijn Online ADSL aansluiting opgeleverd. Ik had aangegeven mijn nummer van mijn vorige ADSL-aanbieder (Telfort) mee te willen nemen naar Online. Hiervan kreeg ik netjes een brief, waarin stond dat het nummer afgelopen maandag geporteerd zou worden.
Het is nu donderdag (4 dagen later) en mijn telefoon via Online doet het nog steeds niet. Als ik mijn nummer bel, krijg ik: "Dit nummer bestaat niet".
Online reageert steeds op mijn mails met de strekking "gewoon geduldig wachten"...
:strip_icc():strip_exif()/u/11843/av.jpg?f=community)
Je moet eerst via je online nummer op of na die datum naar buiten bellen naar een vast nr binnen nederland en daar moet worden opgenomen aka succesvol telefoongesprek. Na een herstart van je modem zou dan je nr overgezet moeten worden.:
Afgelopen maandag is mijn Online ADSL aansluiting opgeleverd. Ik had aangegeven mijn nummer van mijn vorige ADSL-aanbieder (Telfort) mee te willen nemen naar Online. Hiervan kreeg ik netjes een brief, waarin stond dat het nummer afgelopen maandag geporteerd zou worden.
Het is nu donderdag (4 dagen later) en mijn telefoon via Online doet het nog steeds niet. Als ik mijn nummer bel, krijg ik: "Dit nummer bestaat niet".
Online reageert steeds op mijn mails met de strekking "gewoon geduldig wachten"...
/u/354/crop65cb4a8488664_cropped.png?f=community)
Afgelopen vrijdag probleemloos overgestapt van XS4All Only naar Online. Verbinding lag er niet eens een uur uit. Even mijn Linksys WAGN160 instellen zoals in dit topic beschreven staat en ik was in no-time weer in de lucht. Ik denk, ik meld eens wat positiefs hier 
Ik heb het DHZ pakket nog niet eens opengemaakt 
Wel is de snelheid nog hetzelfde als voorheen, die 20Mbit kom ik bij lange na niet in de buurt. Echter dat had ik vooraf ook wel verwacht. Het signaal wat bij mij binnenkomt is gewoon niet top.
Ik heb het DHZ pakket nog niet eens opengemaakt Wel is de snelheid nog hetzelfde als voorheen, die 20Mbit kom ik bij lange na niet in de buurt. Echter dat had ik vooraf ook wel verwacht. Het signaal wat bij mij binnenkomt is gewoon niet top.
[ Voor 5% gewijzigd door kazuka op 11-06-2009 12:56 ]
Verwijderd
Heb ik ook gedaan. Het maken van het telefoongesprek met het tijdelijke nummer ging prima. Modem herstart, nummer niet geporteerd. 's Avonds nog een keer modem herstart, daarna kon ik niet meer bellen of gebeld worden (zowel het tijdelijke nummer, als mijn te porteren nummer is onbereikbaar).
Net iemand van de Online helpdesk aan de lijn gehad, deze beweerd dat er al dagen lang een storing bij KPN is, waardoor dit komt, en dat ik als het morgen over overmorgen nog steeds zo is, nog maar eens moet bellen. Ik heb net gezocht op internet, maar kan hier niets over vinden over die zogenaamde storing bij KPN. Ik heb het idee een btje beduveld te worden
Ik ben blij dat ik ben weggegaan bij Telfort, maar misschien had ik voor een andere moetne keizen. ik zit nu al 11 dagen zonder internet. Ik dacht dat dat tegenwoordig sneller kon. De aanvraag is al de 23ste van vorig maand gedaan. Nog geen enkele modem aangeboden
Net gebeld, de verbinding wordt de 19de opgeleverd. Niet happy mee, Goed we gaan kijken hoe het na de oplevering gaat lopen.
[ Voor 12% gewijzigd door FrankGuthrie op 11-06-2009 14:33 ]
Russian Blue Neji
Kate Bush
Blue Horizon(a website about Star Trek & Babylon 5)
Hier stond gisteren (misschien ook wel al langer) en vanochtend dat er een storing was met de telefonie van Online met bepaalde netnummers. Weet alleen niet meer welke het precies waren, maar volgens mij waren het in de 05 range.:
[...]
Heb ik ook gedaan. Het maken van het telefoongesprek met het tijdelijke nummer ging prima. Modem herstart, nummer niet geporteerd. 's Avonds nog een keer modem herstart, daarna kon ik niet meer bellen of gebeld worden (zowel het tijdelijke nummer, als mijn te porteren nummer is onbereikbaar).
Net iemand van de Online helpdesk aan de lijn gehad, deze beweerd dat er al dagen lang een storing bij KPN is, waardoor dit komt, en dat ik als het morgen over overmorgen nog steeds zo is, nog maar eens moet bellen. Ik heb net gezocht op internet, maar kan hier niets over vinden over die zogenaamde storing bij KPN. Ik heb het idee een btje beduveld te worden
Misschien dat het daarmee te maken had?
/u/199524/axva.png?f=community)
Naar mijn weten kan het 10 werkdagen duren voordat het nummer geporteerd is naar Online:
[...]
Heb ik ook gedaan. Het maken van het telefoongesprek met het tijdelijke nummer ging prima. Modem herstart, nummer niet geporteerd. 's Avonds nog een keer modem herstart, daarna kon ik niet meer bellen of gebeld worden (zowel het tijdelijke nummer, als mijn te porteren nummer is onbereikbaar).
Net iemand van de Online helpdesk aan de lijn gehad, deze beweerd dat er al dagen lang een storing bij KPN is, waardoor dit komt, en dat ik als het morgen over overmorgen nog steeds zo is, nog maar eens moet bellen. Ik heb net gezocht op internet, maar kan hier niets over vinden over die zogenaamde storing bij KPN. Ik heb het idee een btje beduveld te worden
[ Voor 4% gewijzigd door Saven op 14-06-2009 18:36 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/265460/tcp_ip2.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/184768/boxing.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/22169/crop6668149e82e90_cropped.jpg?f=community)
UPC heeft de nieuwe abonnementsprijzen doorgevoerd! Mede dankzij dat ik van Online niks meer heb gehoord over mijn snelheidsprobleem waarover ik meer dan 5x contact met de helpdesk heb opgenomen, ben ik nu zeker over 
Op naar de Fiber!
Op naar de Fiber!
Haha, ik heb daar al 3 keer mijn klantnummer heen ge dm'ed. Toen ik daarna hier poste dat ik ging opzeggen werd ik opeens gebeld en was er een heeeeeel aardige meneer aan de telefoon. Maar heeeel aardig doen werkt niet als er daarna weer niets gedaan wordt en je niks meer hoort
Verwijderd
Daar zou best mee te leven zijn, als dit netjes gecommuniceerd zou worden. Dan kan je vooraf de mensen voor wie je bereikbaar moet zijn hiervan op de hoogte stellen. Nu kreeg ik een brief met de mededeling dat het telefoonnummer maximaal 2 uur onbereikbaar zou zijn.:
[...]
Naar mijn weten kan het 10 werkdagen duren voordat het nummer geporteerd is naar Online
Ben nu al 8 dagen onbereikbaar. Dat is toch ietsjes meer dan 2 uur... Het vervelende is, dat op vragen over hoe lang het nog duren gaat, niet gereageerd wordt
:strip_exif()/u/19999/bulb9.gif?f=community)
Jij ook al
vreemd normaal 192.168.1.254 en je kreeg status pagina ..... en nu moet je inloggen ??en niks werkt, admin admin niet, telnet: root 1234 niet, user user niet ?
erg raar .
HTTP/1.0 401 Authorization Required Is er een modem-update gedaan vanuit online ??
Precies hetzelfde gebeurde vandaag ook:
[...]
Haha, ik heb daar al 3 keer mijn klantnummer heen ge dm'ed. Toen ik daarna hier poste dat ik ging opzeggen werd ik opeens gebeld en was er een heeeeeel aardige meneer aan de telefoon. Maar heeeel aardig doen werkt niet als er daarna weer niets gedaan wordt en je niks meer hoort
Ik werd gebeld, en deze keer ook goed geholpen door de Online medewerker. Vanavond wordt ADSL omgezet naar het nieuwe tarief, en mijn telefonie afgesloten.
Mijn ervaring leert dat je dan beter zelf ff kunt bellen ipv brief/mail sturen. dat werkt sneller:
[...]
Daar zou best mee te leven zijn, als dit netjes gecommuniceerd zou worden. Dan kan je vooraf de mensen voor wie je bereikbaar moet zijn hiervan op de hoogte stellen. Nu kreeg ik een brief met de mededeling dat het telefoonnummer maximaal 2 uur onbereikbaar zou zijn.
Ben nu al 8 dagen onbereikbaar. Dat is toch ietsjes meer dan 2 uur... Het vervelende is, dat op vragen over hoe lang het nog duren gaat, niet gereageerd wordt
dan kunnen zij als het goed is zien hoelang het nog duurt, en of het al niet afgerond had moeten zijn
/u/146262/crop67e66804ee420_cropped.png?f=community)
Verwijderd
Ik heb al etterlijke keren gebeld, en dat kost kapitalen (gemiddeld duren zulke telefoontjes iets van 15 tot 20 minuten inclusief wachttijd, a 15 cent per minuut). Vervolgens krijg je iemand aan de lijn, die je geen enkele inhoudelijke informatie geeft, en je alleen maar aanraad om geduldig te wachten totdat het nummer het weer doet.:
[...]
Mijn ervaring leert dat je dan beter zelf ff kunt bellen ipv brief/mail sturen. dat werkt sneller
Door mails te sturen kan ik in ieder geval de benodigde bewijzen verzamelen, die ik kan gebruiken om ze aansprakelijk te stellen, als dit nog langer duurt. Tegen mijn verwachting in nam mijn rechtsbijstandverzekering dit serieus op, en wil hieraan meewerken als het nummer langer dan 2 weken onbereikbaar is.
Ter extra info: Volgens de gegevens van de OPTA (op de site kan je nummers zoeken en porteer-status zien, erg handig), is mijn nummer op 10-06-2009 geporteerd, en is de huidige aanbieder Orange Breedband. Ze kunnen dus niet de oude provider, Telfort, de schuld geven.
Verwijderd
De helpdesk is inderdaad diep triest. Maar helaas is dat ook zo bij veel andere providers
Even een kwestie: 1) Ik ben al sinds jaar en dag klant van Online, en na een rondgang bij de verschillende providers zie ik nu dat nieuwe klanten blijvend veel minder dan ik betalen bij hetzelfde abonnement. Een andere provider is eigenlijk geen optie, over de kwaliteit van Online ben ik goed te spreken.
Hoe krijg ik de klantenservice zover dat ik mijn abonnement voor een lagere prijs krijg? Simpelweg dreigen dat ik anders naar Tele2 overstap? En nee, opzeggen en een maand later weer aangesloten worden is ook geen optie.
2) Ik wil de Livebox zonder voorwaarden omruilen voor de Speedtouch, heeft iemand dat al gedaan c.q. kan dat?
Hoe krijg ik de klantenservice zover dat ik mijn abonnement voor een lagere prijs krijg? Simpelweg dreigen dat ik anders naar Tele2 overstap? En nee, opzeggen en een maand later weer aangesloten worden is ook geen optie.
2) Ik wil de Livebox zonder voorwaarden omruilen voor de Speedtouch, heeft iemand dat al gedaan c.q. kan dat?
1) Precies. Elke provider wil z'n klanten behouden.. dus als jij wilt opzeggen kunnen hun met een aanbod komen. Stel dat ze geen aanbod voor je hebben tja dan geef je gewoon aan dat je er nog even over na wilt denken voordat je opzegt of je hangt gewoon op wie niet waagt wie niet wint gevalletje.
2) Nee
wie niet waagt wie niet wint gevalletje.2) Nee
Verwijderd
Helaas ik heb ook de ervaring dat ik nu al 4 weken onbereikbaar ben. Ik probeer meerdere keren per week meer informatie los te peuteren wat er nou aan de hand is. Een portering hoort naadloos over te gaan!!:
[...]
Daar zou best mee te leven zijn, als dit netjes gecommuniceerd zou worden. Dan kan je vooraf de mensen voor wie je bereikbaar moet zijn hiervan op de hoogte stellen. Nu kreeg ik een brief met de mededeling dat het telefoonnummer maximaal 2 uur onbereikbaar zou zijn.
Ben nu al 8 dagen onbereikbaar. Dat is toch ietsjes meer dan 2 uur... Het vervelende is, dat op vragen over hoe lang het nog duren gaat, niet gereageerd wordt
Onderhand ben ik het spuugzat. Ook schijnen er bevestigingsbrieven verstuurd te worden. Helaas komen deze niet bij mij aan. Ook niet na herhaaldelijk vragen of ze deze nogmaals willen versturen!
Ik ben er helemaal klaar mee. Als ze dit niet voor volgende week niet hebben opgelost mogen ze heel de portering terugdraaien. Dan blijf ik wel bij KPN voor mijn telefonie.
Verwijderd
Zonet weer contact gehad met de helpdesk. Wat blijkt: afgelopen maandag 15-6 heeft de technische dienst een terugkoppeling gegegeven aan de helpdesk. Ik zou nog een gesprek moeten voeren naar een binnenlands nummer..... Ik bel elke week wel een paar keer...
Ik snap uberhaubt dan niet dat ik niet wordt teruggebeld. Ik had nog speciaal mijn mobiele nummer achtergelaten... Dus mijn dossier heeft weer 3 dagen stil gelegen, en daar moet je dan zelf achteraan bellen.
Ik snap uberhaubt dan niet dat ik niet wordt teruggebeld. Ik had nog speciaal mijn mobiele nummer achtergelaten... Dus mijn dossier heeft weer 3 dagen stil gelegen, en daar moet je dan zelf achteraan bellen.
Ik werd vandaag netjes gebeld of ik mijn abo wilde verlengen met 1 jaar, en 10 euro per maand minder wilde gaan betalen. Ben tevreden over Online dus ben akkoord gegaan:
Even een kwestie: 1) Ik ben al sinds jaar en dag klant van Online, en na een rondgang bij de verschillende providers zie ik nu dat nieuwe klanten blijvend veel minder dan ik betalen bij hetzelfde abonnement. Een andere provider is eigenlijk geen optie, over de kwaliteit van Online ben ik goed te spreken.
Hoe krijg ik de klantenservice zover dat ik mijn abonnement voor een lagere prijs krijg? Simpelweg dreigen dat ik anders naar Tele2 overstap? En nee, opzeggen en een maand later weer aangesloten worden is ook geen optie.
2) Ik wil de Livebox zonder voorwaarden omruilen voor de Speedtouch, heeft iemand dat al gedaan c.q. kan dat?
Verwijderd
Ik heb ook al een tijdje een groot probleem met online telefonie
Tijdje geleden al een nieuwe voeding gekregen omdat de verbinding tijdens het gesperek wegviel en er niet gebeld kon worden, wel na resetten.
Nu kan ik niet meer gebeld worden, dit begon gelijdelijk. Eerst kwam het zo nu en dan, maar nu is het eigenlijk konstant.
Bellen kan wel, maar als ik gebeld wordt krijg ik alleen ruis en de bellende persoon hoort mij wel.
Ook krijg ik bij zo'n verbinding geen nummer meer door.
De lengte tussen de LB en het ISA punt is 1,5 a 2 meter, en tussen de LB en de telefoon is ongeveer 6 meter.
Dit is altijd zo geweest en de problemen waren eerst sporadisch toen geregeld en nu constand.
Zit er aan te denken om een andere provider te nemen
Tijdje geleden al een nieuwe voeding gekregen omdat de verbinding tijdens het gesperek wegviel en er niet gebeld kon worden, wel na resetten.
Nu kan ik niet meer gebeld worden, dit begon gelijdelijk. Eerst kwam het zo nu en dan, maar nu is het eigenlijk konstant.
Bellen kan wel, maar als ik gebeld wordt krijg ik alleen ruis en de bellende persoon hoort mij wel.
Ook krijg ik bij zo'n verbinding geen nummer meer door.
De lengte tussen de LB en het ISA punt is 1,5 a 2 meter, en tussen de LB en de telefoon is ongeveer 6 meter.
Dit is altijd zo geweest en de problemen waren eerst sporadisch toen geregeld en nu constand.
Zit er aan te denken om een andere provider te nemen
:strip_icc():strip_exif()/u/114175/IMG_7755.jpg?f=community)
Hier hetzelfde. Het aanbod was eigenlijk 24 maanden verlenging en dan een tientje per maand minder betalen. Ik zei dat ik twee jaar aan Online vast zitten te lang vond duren (zeker nu XMS hier in Veenendaal met glasvezel bezig is), en toen werd me 12 maanden verlenging en dan een tientje per maand minder aangeboden.:
[...]
Ik werd vandaag netjes gebeld of ik mijn abo wilde verlengen met 1 jaar, en 10 euro per maand minder wilde gaan betalen. Ben tevreden over Online dus ben akkoord gegaan
Ik ben ook accoord gegaan.
:strip_exif()/u/611/crop60a80b176a992_cropped.webp?f=community)
/u/37695/crop59072b57d660b_cropped.png?f=community)
ik zit zelf weliswaar bij Alice en mijn ouders ook maar daar kwamen we erachter dat er bij draagbare telefoons (DECT) je soms een DECT filter ertussen moet plaatsen om je telefoon goed te laten werken. Probeer anders eerst eens een oude telefoon (met snoer) eraan te koppelen en te kijken of dan wel goed werkt als dat het geval is dan moet een DECT filter uitkomst bieden. Wij konden er gratis een krijgen van de provider Alice of dat bij Online ook zo is weet ik niet.:
Ik heb ook al een tijdje een groot probleem met online telefonie
Tijdje geleden al een nieuwe voeding gekregen omdat de verbinding tijdens het gesperek wegviel en er niet gebeld kon worden, wel na resetten.
Nu kan ik niet meer gebeld worden, dit begon gelijdelijk. Eerst kwam het zo nu en dan, maar nu is het eigenlijk konstant.
Bellen kan wel, maar als ik gebeld wordt krijg ik alleen ruis en de bellende persoon hoort mij wel.
Ook krijg ik bij zo'n verbinding geen nummer meer door.
De lengte tussen de LB en het ISA punt is 1,5 a 2 meter, en tussen de LB en de telefoon is ongeveer 6 meter.
Dit is altijd zo geweest en de problemen waren eerst sporadisch toen geregeld en nu constand.
Zit er aan te denken om een andere provider te nemen
Gevonden Hardware reset doe wonderen.....
Uit de handleiding:
Hardware reset Proceed as follows:
1 Make sure the SpeedTouch™ is turned on.
2 Use a pen or an unfolded paperclip to push the recessed reset button on the
back panel. The reset button is marked with a red circle. Push it until the power
LED lights red - this will take about 7 seconds.
Kijk dat turn on wask ff vergeten.... jij waarschijnlijk ook
/u/294566/tennis.png?f=community)
Verwijderd
Beste Tbelder,:
[...]
Helaas ik heb ook de ervaring dat ik nu al 4 weken onbereikbaar ben. Ik probeer meerdere keren per week meer informatie los te peuteren wat er nou aan de hand is. Een portering hoort naadloos over te gaan!!
Onderhand ben ik het spuugzat. Ook schijnen er bevestigingsbrieven verstuurd te worden. Helaas komen deze niet bij mij aan. Ook niet na herhaaldelijk vragen of ze deze nogmaals willen versturen!
Ik ben er helemaal klaar mee. Als ze dit niet voor volgende week niet hebben opgelost mogen ze heel de portering terugdraaien. Dan blijf ik wel bij KPN voor mijn telefonie.
Wij hebben uw klacht gelezen en willen dit vanuit Online graag voor u oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om via een persoonlijk bericht uw klantnummer kenbaar te maken, zodat wij contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groet,
Het Online Service Team
:strip_icc():strip_exif()/u/23219/avatarish-60x60.jpg?f=community){kind=avatar}
Ik heb sinds vandaag ook online.... 
Snelheid zou hoger liggen dan de ±1200-1280kb/s range (bytes, geen bits) die ik met Telfort haalde. Nee dus. Ik haal nu een haast constante 1006kb/s.
Knijpt Online af?! Ik bedoel, de koperdraad naar de centrale is niet veranderd of zo hoor.
Snelheid zou hoger liggen dan de ±1200-1280kb/s range (bytes, geen bits) die ik met Telfort haalde. Nee dus. Ik haal nu een haast constante 1006kb/s.
Knijpt Online af?! Ik bedoel, de koperdraad naar de centrale is niet veranderd of zo hoor.
Computeraar - Part-time Maker van Geluiden - https://neuroslasher.bandcamp.com
/u/133907/4090425050_middel.JPG?f=community)
de modems van online zijn gewoon van een superslechte kwaliteit zelfs mensen die maar 300m van de centrales wonen komen niet in de buurt van de 20 mbit.:
Ik heb sinds vandaag ook online....
Snelheid zou hoger liggen dan de ±1200-1280kb/s range (bytes, geen bits) die ik met Telfort haalde. Nee dus. Ik haal nu een haast constante 1006kb/s.
Knijpt Online af?! Ik bedoel, de koperdraad naar de centrale is niet veranderd of zo hoor.
hoogste gemelde waardes op het forums zijn de laatste tijd rond de 12-13mbit.
online is niet voor niets de goedkoopste van nederland. leveren ook de minste snelheid en kwaliteit.
:strip_icc():strip_exif()/u/141475/767.jpg?f=community)
Hier wat hoger
Status ADSL-lijn Verbonden
ADSL standaard G992_5_A
Upstream 1016 Kb
DownStream 17916 Kb
Afname Dichtbij : 15.4 (dB)
Ver weg : 3.4 (dB)
SNR-marge Dichtbij : 9 (dB)
Ver weg : 16 (dB)
HEC-teller 471
Firmware 0xe15080a
ES-teller van 15 min 0
CRC-fouten 50
ES-teller van 1 dag 0
:strip_exif()/u/28955/leipie.gif?f=community)
Even hier ook melden dat alles keurig netjes geregeld is, werd vandaag gebeld na gisteravond pas weer dit topic te hebben en gezien en m'n klantnummer te hebben door gePMd. Telefonie is uit het abonnement en ik betaal voortaan het nieuwe tarief.
Netjes afgehandeld (alleen jammer dat dat naar aanleiding van dit topic is, ik had er al eerder over gemaild, maar goed, opgelost
).
Papa x3, PHP-progger, Citrofiel, import-Tukker, muziekliefhebber
Nog sterker... het doet niks meer als rare online logo's installeren op je pc.
DHCP wordt gedaan door het modem/livebox en je pc of laptop heeft daar niks mee te maken.
Je kan dus internet op zonder dat je die cd hebt gebruikt
Owner of DBIT Consultancy | DJ BassBrewer
Beetje krom verwoord van mij (dhcp instellen), maar ik denk wel dat het de static-ip settings worden gewist door de cd.:
Nog sterker... het doet niks meer als rare online logo's installeren op je pc.
DHCP wordt gedaan door het modem/livebox en je pc of laptop heeft daar niks mee te maken.
Je kan dus internet op zonder dat je die cd hebt gebruikt
Verder wil ik even vermelden dat ik gisteren (nieuwe online aansluiting) nog wel op 192.168.1.254 kon komen, maar vandaag wordt mij ineens om een user/ww gevraagd. Zijn er mensen die inmiddels hebben uitgevogeld wat de credentials zijn?
[ Voor 20% gewijzigd door Barleone op 01-07-2009 22:01 . Reden: kan niet meer op de beheerinterface komen ]
Tweakers.net 6 nostalgie! - Wayback Machine
Have you tried turning it off and on again?
ja..... met rechtgebogen paperclip je reset knopje 7sec ingedrukhouden, wel met de stroom erop, daarna wachten tot modem weer is opgestart en dan werkt 192.168.1.254 weer
:strip_exif()/u/145304/nick.gif?f=community)
Sinds vandaag kan ik opeens niet meer in mijn speedtouch; ik moet wachtwoord/gebruikersnaam invoeren? Veel mensen hebben dit probleem zie ik op het gebruikers.eu forum.... Is hier een workaround voor?
wtf... volgens mij moet ik beter lezen... even resetten dus
wtf... volgens mij moet ik beter lezen... even resetten dus
[ Voor 15% gewijzigd door maarud op 02-07-2009 00:34 ]
Tnx hetnet, dat werkt had ik inmiddels gemerkt. Zag je reply nu pas
Correctie: reset indrukken totdat de powerLED rood is. Dan loslaten, de ST706 doet nu zijn reset.
Echter ik zit nog met het volgende: ik kom niet in http://192.168.1.254/cgi/b/ras/ov/
Dat moet de pagina zijn voor remote access. Daar vraagt de ST706 weer netjes om een user/pass
En geen idee wat dat mag zijn. De standaard thomson administrator/blanco werkt iig niet.
Nu mijn meest belangrijke probleem:
Ik download maar met +/- 90kB/s Dat zou volgens onderstaande 5184kbps rond de 648kB/s moeten liggen.
Wat zie ik over het hoofd, of wat is er mis?
Ik heb een 50mb bin gedownload van http://speedtest.tweakdsl.nl
Ik heb ook www.speedtest.nl geprobeerd. Allemaal rond de 90 kB/s.
Eergisteren 30juni (de dag van oplevering en aansluiting) haalde ik nog 512kB/s. Dat is ook niet alles, maar toch een heel stuk beter.
Hier een status tabelletje uit mijn ST706 beheerinterface, misschien lezen kenners hier iets bijzonders aan af? Want ik heb er de ballen verstand van, en daarmee kom ik dus niet verder.
Correctie: reset indrukken totdat de powerLED rood is. Dan loslaten, de ST706 doet nu zijn reset.
Echter ik zit nog met het volgende: ik kom niet in http://192.168.1.254/cgi/b/ras/ov/
Dat moet de pagina zijn voor remote access. Daar vraagt de ST706 weer netjes om een user/pass
En geen idee wat dat mag zijn. De standaard thomson administrator/blanco werkt iig niet.
Nu mijn meest belangrijke probleem:
Ik download maar met +/- 90kB/s Dat zou volgens onderstaande 5184kbps rond de 648kB/s moeten liggen.
Wat zie ik over het hoofd, of wat is er mis?
Ik heb een 50mb bin gedownload van http://speedtest.tweakdsl.nl
Ik heb ook www.speedtest.nl geprobeerd. Allemaal rond de 90 kB/s.
Eergisteren 30juni (de dag van oplevering en aansluiting) haalde ik nog 512kB/s. Dat is ook niet alles, maar toch een heel stuk beter.
Hier een status tabelletje uit mijn ST706 beheerinterface, misschien lezen kenners hier iets bijzonders aan af? Want ik heb er de ballen verstand van, en daarmee kom ik dus niet verder.
| Uptime: | 0 days, 1:16:42 |
| Modulation: | G.992.1 annex A |
| Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: | 864 / 5.184 |
| Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: | 1,44 / 12,88 |
| Output Power (Up/Down) [dBm]: | 11,5 / 19,5 |
| Line Attenuation (Up/Down) [dB]: | 18,0 / 33,0 |
| SN Margin (Up/Down) [dB]: | 6,0 / 6,5 |
| Vendor ID (Local/Remote): | TMMB / ALCB |
| Loss of Framing (Local/Remote): | 0 / 0 |
| Loss of Signal (Local/Remote): | 0 / 0 |
| Loss of Power (Local/Remote): | 0 / 0 |
| Loss of Link (Remote): | 0 |
| Error Seconds (Local/Remote): | 0 / 0 |
| FEC Errors (Up/Down): | 0 / 0 |
| CRC Errors (Up/Down): | 0 / 4 |
| HEC Errors (Up/Down): | 0 / 1 |
[ Voor 82% gewijzigd door Barleone op 02-07-2009 16:51 ]
Tweakers.net 6 nostalgie! - Wayback Machine
Have you tried turning it off and on again?
valt ook wel mee, ik woon 800 meter van de centrale af en ben ingetraind op 17986kbps (rond de 1990-2000KB/s bij downloaden).
Kan dus niet klagen
Mijn voip ligt er uit. Ik houdt hier even wat gebeurtenissen bij. Wellicht dat iemand anders daar zijn voordeel mee kan doen.
Gegevens:
- aansluiting sinds 30 juni 2009. 2 dagen prima kunnen bellen.
- Thomson ST706 (zonder wireless)
Time Message
01:30:30 (since last boot) CONFIGURATION saved by TR69
01:30:23 (since last boot) CONFIGURATION saved by user (/dl/user.ini)
01:30:04 (since last boot) VOIP: Recv 200 OK
01:30:04 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:30:04 (since last boot) VOIP: Recv 401 Unauthorized
01:30:04 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:30:04 (since last boot) VOIP: Recv 200 OK
01:30:02 (since last boot) FIREWALL event (1 of 1): enabled rules
01:30:02 (since last boot) FIREWALL replay check (1 of 1): Protocol: ICMP Src ip: 81.xxx.xxx.xxx Dst ip: 129.192.112.23 Type: Destination Unreachable Code: Port Unreacheable
01:30:02 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:30:02 (since last boot) FIREWALL event (1 of 2): disabled rules
01:30:02 (since last boot) CONFIGURATION saved by TR69
01:30:00 (since last boot) [CWMP_DOWNLOAD] Config download: saving using filename '/dl/cwmp_tmp.sts'
01:29:28 (since last boot) CONFIGURATION saved by TR69
01:29:28 (since last boot) VOIP: Recv 200 OK
01:29:27 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:29:27 (since last boot) VOIP: Recv 401 Unauthorized
01:29:27 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:29:18 (since last boot) VOIP: Recv 403 Forbidden
01:29:18 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
Gegevens:
- aansluiting sinds 30 juni 2009. 2 dagen prima kunnen bellen.
- Thomson ST706 (zonder wireless)
- Vanmorgen voip-lampje uit.
- 192.168.1.254 meld continue pogingen om voip te starten: en 2 tellen later
VOIP: Send REGISTER
VOIP: Recv 403 Forbidden
- Gebeld met Online. Tip: nieuwe kabel van isra-punt (lasdop) naar modem.
- Andere tip: reset: reset indrukken totdat powerlampje rood brand. Daarna los, modem gaat resetten en eventueel updaten vanaf internet.
- Helaas probleem nog niet opgelost.
- Weer gebeld met online. Probleem niet opgelost. Mijn lijntje schijnt veel ruis te hebben
Schommelende waarden. Binnen 3-8 werkdagen krijg ik meer info. - Ik hang de telefoon op en zie mijn event-log ineens VOIP 200 OK geven. Die knar van online heeft stiekem toch iets geprobeerd, en het werkt. Hieronder mijn log (lees van onder naar boven) dus vanaf het moment dat die kerel simsalabim deed:
Time Message
01:30:30 (since last boot) CONFIGURATION saved by TR69
01:30:23 (since last boot) CONFIGURATION saved by user (/dl/user.ini)
01:30:04 (since last boot) VOIP: Recv 200 OK
01:30:04 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:30:04 (since last boot) VOIP: Recv 401 Unauthorized
01:30:04 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:30:04 (since last boot) VOIP: Recv 200 OK
01:30:02 (since last boot) FIREWALL event (1 of 1): enabled rules
01:30:02 (since last boot) FIREWALL replay check (1 of 1): Protocol: ICMP Src ip: 81.xxx.xxx.xxx Dst ip: 129.192.112.23 Type: Destination Unreachable Code: Port Unreacheable
01:30:02 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:30:02 (since last boot) FIREWALL event (1 of 2): disabled rules
01:30:02 (since last boot) CONFIGURATION saved by TR69
01:30:00 (since last boot) [CWMP_DOWNLOAD] Config download: saving using filename '/dl/cwmp_tmp.sts'
01:29:28 (since last boot) CONFIGURATION saved by TR69
01:29:28 (since last boot) VOIP: Recv 200 OK
01:29:27 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:29:27 (since last boot) VOIP: Recv 401 Unauthorized
01:29:27 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
01:29:18 (since last boot) VOIP: Recv 403 Forbidden
01:29:18 (since last boot) VOIP: Send REGISTER
- Kan iemand mij vertellen wat die beste meneer van online heeft gedaan?
- PS: Tussen de regels door werd me verteld dat er speedtouch modems met fabrieksfouten zijn.
[ Voor 80% gewijzigd door Barleone op 02-07-2009 14:39 ]
Tweakers.net 6 nostalgie! - Wayback Machine
Have you tried turning it off and on again?
:strip_icc():strip_exif()/u/206968/325134.jpg?f=community)
1) Nee sorry dat kan ik niet, snap allereerst niet helemaal wat er gebeurd is, ten tweede ga ik geen dingen zeggen waar ik geen verstand van heb
2) Dat wil ik ook wel eens weten. We hebben tegenwoordig steeds vaker last van "een dode lijn" wanneer we gebeld worden. Wil eik de vervanger van de Livebox eisen, anders stappen we over (dat kan vanaf nu).
Heeft iemand al een nieuwe "Livebox" ontvangen?
If money talks then I'm a mime
If time is money then I'm out of time
Wij hebben dat hier dus ook met die Livebox. Internet is wel stabiel, maar die telefoon knalt er de hele tijd uit. Uiteindelijk bleven ze bij Online volhouden dat ''het kabeltje naar het ISRA-punt defect was'' en stuurden ze een monteur. Dit hielp niet, totdat we een nieuwe Livebox kregen.:
[...]
1) Nee sorry dat kan ik niet, snap allereerst niet helemaal wat er gebeurd is, ten tweede ga ik geen dingen zeggen waar ik geen verstand van heb
2) Dat wil ik ook wel eens weten. We hebben tegenwoordig steeds vaker last van "een dode lijn" wanneer we gebeld worden. Wil eik de vervanger van de Livebox eisen, anders stappen we over (dat kan vanaf nu).
Heeft iemand al een nieuwe "Livebox" ontvangen?
Sorry dat ik het hier zeg, maar die Liveboxes zijn echt troep..
:strip_icc():strip_exif()/u/128921/rsz_11oh.jpg?f=community)
BIJ MIJ ZEKER WEL!!
Ik ben vandaag over van telfort naar online en ik heb nu een verbinding van rond de 500KB terwijl ik bij telfort 1.3MB tot soms 1.4MB snelheid haalde, terwijl ik gewoon hier nog zit en de centrale is ook niet verplaatst..
DUS NIET DOEN!!
BTW ik heb ook telefonie met nummerbehoud, maar nummerbehoud is NIET DOORGEVOERD.. AAAAARRRG!!
Dus ik zit nu met 2 nummers die allebei een abonnement aan gekleefd zit..
Zeg wat of zeg niks..
:strip_icc():strip_exif()/u/61625/seph_ffvii.jpg?f=community)
Ik zou even contact opnemen, beide zaken zijn te verhelpen lijkt me.:
[...]
BIJ MIJ ZEKER WEL!!
Ik ben vandaag over van telfort naar online en ik heb nu een verbinding van rond de 500KB terwijl ik bij telfort 1.3MB tot soms 1.4MB snelheid haalde, terwijl ik gewoon hier nog zit en de centrale is ook niet verplaatst..
DUS NIET DOEN!!
BTW ik heb ook telefonie met nummerbehoud, maar nummerbehoud is NIET DOORGEVOERD.. AAAAARRRG!!
Dus ik zit nu met 2 nummers die allebei een abonnement aan gekleefd zit..
Aangezien ik nog geen post ben tegengekomen over de snelheid van de routers die ze bij Online gebruiken wil ik hier mijn post eens aan besteden, het is dus zo dat ik hier alles behalve snelheid heb. Pingen naar mijn eigen server kost al 121ms terwijl de fout niet bij mij ligt.
Ik heb dus zoals gewoonlijk de klantenservice gebeld en daar even mijn beklaag gedaan, ik kreeg meteen een reactie terug dat het wel aan ons netwerk lag en dat de livebox op het IRSA punt moest worden aangesluiten (hoe kan je een livebox er op aansluiten als je niet zo'n punt hebt). Dus toen had ik daar alweer een discussie over gekregen, uiteindelijk mijn gelijk gekregen en toen kon de pret beginnen. De livebox moest worden vervangen.. Ja dan weet je het al wel weer, vervangen en kijken of die dan sneller / beter is. Ik dus alles hier aansluiten en ja hoor, mijn gedachten kwamen weer eens goed uit.
Voordat wij de livebox hebben vervangen hadden we nog 13498 Kb tot onze beschikking en nu nog maar 11988 Kb, na een poos wat te hebben gereset werd het alleen maar slechter en heb dus weer gebeld. Het lag dus toen echt aan onze bekabeling hier en toen kon het feest (weeral) opnieuw beginnen.
Ik dus alles in huis van het internet te hebben gehaald en ja hoor, ze hadden weer geen gelijk, alles bleef precies hetzelfde. Ik dus weer bellen en toen begon het weer opnieuw, het lag dus weer aan de livebox en die moest opnieuw worden vervangen. Ik kwam dus met de suggestie om met de speedtouch te gaan ruilen van hun (de nieuwe standaard modem) maar nee, het moest nog een livebox worden, dus weer hetzelfde verhaal steeds maar blijven herhalen totdat je in feite ophoudt te bellen met ze.
Na een tip van een goede vriend van me heb ik dus een tracert uitgevoerd naar mijn server, daar kon je dus duidelijk in zien dat het toch echt aan Online en haar routers lag in plaats van aan onze lijn. (Onze lijn mag wel heel oud zijn, maar het (is) was toch genoeg om er nog even 13000 Kb er uit te persen).
Dus hier zit ik nu met een verbinding die zo sloom verbinding maakt met m'n server, ik heb dus uit frustratie naar mijn hoster gebeld en daar heb ik ook eens mee gesproken en die zei dat dit een vaak voorkomend probleem van Online is, dat ze hun zaakjes niet voor elkaar hebben. Nou daar zit ik dan als teleurgestelde klant met een slome internetverbinding.. Ben inmiddels 5 jaar online klant en tot die tijd was me internet verbinding gewoon goed, lekker snel en ga maar door.
Ik weet dus niet wat er fout is gegaan met hun migratie maar het komt in mijn ogen niet goed over. Geef mij maar weer de oude Wanadoo waar de support wat beter naar je luisterde. Maar goed, dat is 'vroeger', hopelijk worden ze weer zoals toen, wie zal het zeggen
Verder om ook nog even mijn 'tracelog' te laten zien:
Zoals jullie hierboven kunnen zien begint de vertraing bij '10ge-online.xmr16-1.ams5.as5580.net' en daarna gaat het steeds verder totdat ik éénmaal bij de server ben zie je daar ongeveer mijn actule 'ping'. Als iemand tips / tricks / advies heeft hoor ik het graag!
Edit: Voordat ik het vergeet wat voor apparaten aan het internet hangen, we hebben hier een PS2 / Xbox / Xbox 360 / Wii / 2 computers / 1 server / router allemaal aan het internet hangen (mocht dat verschil uitmaken).
Bij voorbaat dank!
Ik heb dus zoals gewoonlijk de klantenservice gebeld en daar even mijn beklaag gedaan, ik kreeg meteen een reactie terug dat het wel aan ons netwerk lag en dat de livebox op het IRSA punt moest worden aangesluiten (hoe kan je een livebox er op aansluiten als je niet zo'n punt hebt). Dus toen had ik daar alweer een discussie over gekregen, uiteindelijk mijn gelijk gekregen en toen kon de pret beginnen. De livebox moest worden vervangen.. Ja dan weet je het al wel weer, vervangen en kijken of die dan sneller / beter is. Ik dus alles hier aansluiten en ja hoor, mijn gedachten kwamen weer eens goed uit.
Voordat wij de livebox hebben vervangen hadden we nog 13498 Kb tot onze beschikking en nu nog maar 11988 Kb, na een poos wat te hebben gereset werd het alleen maar slechter en heb dus weer gebeld. Het lag dus toen echt aan onze bekabeling hier en toen kon het feest (weeral) opnieuw beginnen.
Ik dus alles in huis van het internet te hebben gehaald en ja hoor, ze hadden weer geen gelijk, alles bleef precies hetzelfde. Ik dus weer bellen en toen begon het weer opnieuw, het lag dus weer aan de livebox en die moest opnieuw worden vervangen. Ik kwam dus met de suggestie om met de speedtouch te gaan ruilen van hun (de nieuwe standaard modem) maar nee, het moest nog een livebox worden, dus weer hetzelfde verhaal steeds maar blijven herhalen totdat je in feite ophoudt te bellen met ze.
Na een tip van een goede vriend van me heb ik dus een tracert uitgevoerd naar mijn server, daar kon je dus duidelijk in zien dat het toch echt aan Online en haar routers lag in plaats van aan onze lijn. (Onze lijn mag wel heel oud zijn, maar het (is) was toch genoeg om er nog even 13000 Kb er uit te persen).
Dus hier zit ik nu met een verbinding die zo sloom verbinding maakt met m'n server, ik heb dus uit frustratie naar mijn hoster gebeld en daar heb ik ook eens mee gesproken en die zei dat dit een vaak voorkomend probleem van Online is, dat ze hun zaakjes niet voor elkaar hebben. Nou daar zit ik dan als teleurgestelde klant met een slome internetverbinding.. Ben inmiddels 5 jaar online klant en tot die tijd was me internet verbinding gewoon goed, lekker snel en ga maar door.
Ik weet dus niet wat er fout is gegaan met hun migratie maar het komt in mijn ogen niet goed over. Geef mij maar weer de oude Wanadoo waar de support wat beter naar je luisterde. Maar goed, dat is 'vroeger', hopelijk worden ze weer zoals toen, wie zal het zeggen
Verder om ook nog even mijn 'tracelog' te laten zien:
C:\Users\Manuel>tracert 195.190.146.66 Traceren van de route naar 195.190.146.66 via maximaal 30 hops 1 * * * Time-out bij opdracht. 2 * * * Time-out bij opdracht. 3 21 ms 20 ms 20 ms sd5112801.adsl.wanadoo.nl [213.17.40.1] 4 24 ms 24 ms 24 ms V826.dr4-asd4.nl.euro.net [194.134.156.117] 5 24 ms * 24 ms PC18.cr1-asd5.nl.euro.net [194.134.161.21] 6 24 ms 24 ms 24 ms PC17.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.161] 7 24 ms 25 ms 24 ms PC16.er1-asd4.nl.euro.net [194.134.161.100] 8 * 104 ms 82 ms 10ge-online.xmr16-1.ams5.as5580.net [80.94.64.13 3] 9 102 ms 125 ms 102 ms datacenter.cr-2.gigabit-1-1.alphen.ict-alphen.nl [80.94.66.2] 10 * 89 ms 100 ms customer.dwc-gig-1.gigabit-v780.ict-alphen.nl [1 94.110.221.83] 11 103 ms 95 ms 98 ms 195.190.146.66 De trace is voltooid.
Zoals jullie hierboven kunnen zien begint de vertraing bij '10ge-online.xmr16-1.ams5.as5580.net' en daarna gaat het steeds verder totdat ik éénmaal bij de server ben zie je daar ongeveer mijn actule 'ping'. Als iemand tips / tricks / advies heeft hoor ik het graag!
Edit: Voordat ik het vergeet wat voor apparaten aan het internet hangen, we hebben hier een PS2 / Xbox / Xbox 360 / Wii / 2 computers / 1 server / router allemaal aan het internet hangen (mocht dat verschil uitmaken).
Bij voorbaat dank!
[ Voor 2% gewijzigd door Manuel op 03-07-2009 21:00 . Reden: Informatie toegevoegd ]
Ik heb inmiddels contact opgenomen met de hoster, het is even wachten op zijn e-mail, maar dat verklaard nog steeds niet waarom die dan alleen op onze verbinding 'zo sloom' is. Zoals ik zojuist ook reeds aanhaalde hebben de buren Ziggo en daar is die mega-snel. Dus het lijkt me echt stug dat het daar in het data-center zit maar goed.
Verder om het nog even te vermelden, ik had precies hetzelfde probleem toen die tijd met one.com, alle sites daar waren mega sloom, dat lag toen ook aan mijn 'ISP'. Ik vind het dus maar raar
Kan iemand anders misschien een ping (diegene die Online hebben) doen naar 195.190.146.66 ?
:strip_icc():strip_exif()/u/150730/crop65eda5e484cfa_cropped.jpg?f=community)
Ik zit zelf via Online KPN-Wholesale verbinding en meet hier de volgende statistieken:
Ping:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
| C:\Documents and Settings\Kleus>ping 195.190.146.66
Pingen naar 195.190.146.66 met 32 byte gegevens:
Antwoord van 195.190.146.66: bytes=32 tijd=67 ms TTL=56
Antwoord van 195.190.146.66: bytes=32 tijd=58 ms TTL=56
Antwoord van 195.190.146.66: bytes=32 tijd=80 ms TTL=56
Antwoord van 195.190.146.66: bytes=32 tijd=56 ms TTL=56
Ping-statistieken voor 195.190.146.66:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden:
Minimum = 56ms, Maximum = 80ms, Gemiddelde = 65ms |
Trace:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
| C:\Documents and Settings\Kleus>tracert 195.190.146.66 Bezig met het traceren van de route naar 195.190.146.66 via maximaal 30 hops 1 * * * Time-out bij opdracht. 2 * * * Time-out bij opdracht. 3 8 ms 8 ms 8 ms bras4-asd7.wadsl.wanadoo.nl [83.119.128.1] 4 8 ms 7 ms 8 ms G3-3.dr1-asd7.nl.euro.net [194.134.187.64] 5 9 ms * * 10GE2-3.cr1-asd5.nl.euro.net [194.134.161.12] 6 9 ms 9 ms 8 ms PC17.cr1-asd6.nl.euro.net [194.134.161.161] 7 9 ms 9 ms 9 ms PC16.er1-asd4.nl.euro.net [194.134.161.100] 8 63 ms 54 ms 66 ms 10ge-online.xmr16-1.ams5.as5580.net [80.94.64.133] 9 69 ms 70 ms 81 ms datacenter.cr-2.gigabit-1-1.alphen.ict-alphen.nl [80.94.66.2] 10 82 ms 50 ms 46 ms customer.dwc-gig-1.gigabit-v780.ict-alphen.nl [194.110.221.83] 11 68 ms 74 ms 81 ms 195.190.146.66 De trace is voltooid. |
Kan inderdaad wel sneller
Jij ook heel erg bedankt Kleus ! Het is nu wachten op mijn hoster's e-mail.
Ondertussen is het hier ook weer een klein beetje sneller, nu heb ik als piek 87ms in plaats van 125ms, dus eens zien wat de tijd gaat brengen.
! Het is nu wachten op mijn hoster's e-mail.Ondertussen is het hier ook weer een klein beetje sneller, nu heb ik als piek 87ms in plaats van 125ms, dus eens zien wat de tijd gaat brengen.
Dit topic is gesloten.