:strip_exif()/u/319205/Untitled-1.gif?f=community)
Bij mij duurde dat 3,5 dag ongeveer voordat bijgewerkt was.Verwijderd schreef op vrijdag 12 juni 2015 @ 15:22:
[...]
Ik heb hetzelfde voor met een XPS13:
China 09/06/2015 13:04 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil
Sindsdien geen update meer...
Bij mij ook! Helaas niemand dan thuis. Leuk dat UPS de optie heeft dat je vooraf de bezorging kan wijzigen....alleen sturen eerst nog een brief thuis om je gegevens te verifiëren voordat je kan inloggen. Doh!
[ Voor 3% gewijzigd door RemCOW op 14-06-2015 13:21 ]
Dat is lekker snel, bij mij is de verwachte leverdatum pas de 25e 
wel raar aangezien er in het overzicht van de laptops staat dat als je hem besteld hij morgen verzonden kan worden. complete bullshit dus.
wel raar aangezien er in het overzicht van de laptops staat dat als je hem besteld hij morgen verzonden kan worden. complete bullshit dus.
:strip_icc():strip_exif()/u/358948/crop5de62a4762cce_cropped.jpeg?f=community)
/u/44761/crop64e74e2f13df1_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/484495/crop5cdaccf9e200d_cropped.jpeg?f=community)
/u/427457/crop654e1a6daabda_cropped.png?f=community)
:strip_exif()/u/212878/crop5f6463c558d50_cropped.gif?f=community)
/u/19536/crop5b86c55648b3f_cropped.png?f=community)
Ik weet niet of dit het goede topic is (ongetwijfeld niet 
)
Maar ik heb een dell laptop besteld, deze staat op verwachte leverdatum 13-8.
Nu bedenk ik mij echter net dat mijn ouders dan op vakantie zijn (ik laat daar altijd de pakketjes bezorgen, ben zelf heel weinig thuis).
Zou het nog nut hebben om contact op te nemen met Dell? Of gaan ze dit niet wijzigen?
Als ze hem bij de buren afleveren heb ik er ook vrede mee, dan haal ik hem daar wel op. Maar dit betwijfel ik, aangezien de aanschaf prijs.
)Maar ik heb een dell laptop besteld, deze staat op verwachte leverdatum 13-8.
Nu bedenk ik mij echter net dat mijn ouders dan op vakantie zijn (ik laat daar altijd de pakketjes bezorgen, ben zelf heel weinig thuis).
Zou het nog nut hebben om contact op te nemen met Dell? Of gaan ze dit niet wijzigen?
Als ze hem bij de buren afleveren heb ik er ook vrede mee, dan haal ik hem daar wel op. Maar dit betwijfel ik, aangezien de aanschaf prijs.
Zijn vijftig was nog schoon. Drinkwaterkaart.nl Drinkwaterspots
:strip_icc():strip_exif()/u/5349/Milenco_klein.jpg?f=community)
Mijn Dell laptop (XPS 13) wordt vanuit China via UPS verstuurd. Daar kan je aangeven:
Dus via Dell kan je dit niet regelen, maar blijkbaar wel via UPS.
Ik zie dat je het kan veranderen op de website ja. Maar daarvoor moet je wel inloggen.:
Mijn Dell laptop (XPS 13) wordt vanuit China via UPS verstuurd. Daar kan je aangeven:
[...]
Dus via Dell kan je dit niet regelen, maar blijkbaar wel via UPS.
Ik heb mij aangemeld, en ik krijg over 2-4 (werk?)dagen een brief, zodat ik kan inloggen.
De laptop staat op vandaag verzonden, kijken wat er eerder aankomt
Zijn vijftig was nog schoon. Drinkwaterkaart.nl Drinkwaterspots
:strip_icc():strip_exif()/u/224111/crop681a547dcaef9_cropped.jpg?f=community)
XPS 13 besteld. De FHD, 256GB, 8GB versie gekocht.
5-8 besteld
10-8 eindelijk orderbevestiging gehad en in productie
Nu wachten
Geschatte leveringsdatum is op 25-8-2015. Hoop dat wel ie eerder verschijnt, zit met vakantie
5-8 besteld
10-8 eindelijk orderbevestiging gehad en in productie
Nu wachten
Geschatte leveringsdatum is op 25-8-2015. Hoop dat wel ie eerder verschijnt, zit met vakantie
PSN/XBL: WinterBaseNL | Switch: SW-7681-1103-9430 | Steam: 39983632
Verwijderd
Gisteren de XPS 13 QHD 512 GB besteld. Er staat dat ie binnen 3-5 werkdagen word verzonden ben benieuwd. Toen ik vorig jaar een m3800 kocht heeft het me drie maanden en vele telefoontje gekost om de laptop geleverd te krijgen. Je leest veel dat mensen moeite hebben met betalen. Had vorig jaar ook dat de creditcard module op de site niet werkt. Ik heb gemerkt dat paypal het beste werkt. Dan is het wel meteen bevestigd maar word het pas afgeschreven als de laptop geleverd word en heb je dus geen gedoe met geld terug vragen zoals bij ideal mocht de bestelling geannuleerd worden.
Ik vind wel apart dat je totdat je de orderbevestiging hebt gekregen niet de status van je order kan checken omdat je nog een geen order nummer hebt,
Update: net orderbevestiging gehad en de bestelling staat nu op werk in uitvoering. Lijkt goed te gaan dit keer.
Update: heb de laptop vandaag binnen gekregen. Alles mooi volgens schema verlopen dit keer.
Ik vind wel apart dat je totdat je de orderbevestiging hebt gekregen niet de status van je order kan checken omdat je nog een geen order nummer hebt,
Update: net orderbevestiging gehad en de bestelling staat nu op werk in uitvoering. Lijkt goed te gaan dit keer.
Update: heb de laptop vandaag binnen gekregen. Alles mooi volgens schema verlopen dit keer.
[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 28-08-2015 00:25 ]
Op 14-10-2015 de nieuwe XPS 15 (9550) besteld, met een toen aangegeven levertijd van 13-16 werkdagen. Na bestelling stond er al dat verwachte leverdatum 18-11-2015 zou zijn (25 werkdagen dus). Vandaag (29-10-2015) is de leverdatum bijgesteld naar 02-12-2015 (35 werkdagen dus).
Bedankt Dell
Bedankt Dell
Op precies dezelfde dag heb ik ook de nieuwe XPS15 besteld.:
Op 14-10-2015 de nieuwe XPS 15 (9550) besteld, met een toen aangegeven levertijd van 13-16 werkdagen. Na bestelling stond er al dat verwachte leverdatum 18-11-2015 zou zijn (25 werkdagen dus). Vandaag (29-10-2015) is de leverdatum bijgesteld naar 02-12-2015 (35 werkdagen dus).
Bedankt Dell
En verder ook hetzelfde verhaal: erg late leverdatum. Plus daarna opeens een nieuwe mail met diezelfde leverdatum van 2-12-2015.
Alleen: net toen ik gisteren hierover wilde gaan klagen bij Dell, zag ik dat mijn orderstatus opeens veranderd was naar "Verzonden". Incl UPS tracking nummer. Heel vreemd. Maar zou mooi zijn als de laptop ook echt onderweg is.
Wel is de status bij UPS al twee dagen "Agent collctn; in transt to UPS facility". In China.
Ik kan alleen maar hopen dat ie opeens hier afgeleverd wordt.
Holy crap, bij mij staat ie ook als verzonden!
Ben benieuwd, zou echt heel chill zijn, want heb dat ding dringend nodig voor werk...
Heb jij wel statusupdates bij UPS?:
[...]
Holy crap, bij mij staat ie ook als verzonden!
Ben benieuwd, zou echt heel chill zijn, want heb dat ding dringend nodig voor werk...
Bij mij nog steeds "Agent collctn; in transt to UPS facility".
Dus ik heb UPS voor de zekerheid een mailtje gestuurd.
Ben benieuwd...
Eindhoven, NL
04/11/2015 03:50
Wordt afgeleverd
04/11/2015 03:45
Aankomstscan
Tilburg, NL
04/11/2015 03:24
Vertrekscan
CN
30/10/2015 10:04
Uw pakket is onderweg naar de UPS-faciliteit.
NL
03/11/2015 13:34
Bestelling Verwerkt: Klaar voor UPS
04/11/2015 03:50
Wordt afgeleverd
04/11/2015 03:45
Aankomstscan
Tilburg, NL
04/11/2015 03:24
Vertrekscan
CN
30/10/2015 10:04
Uw pakket is onderweg naar de UPS-faciliteit.
NL
03/11/2015 13:34
Bestelling Verwerkt: Klaar voor UPS
:strip_icc():strip_exif()/u/56984/crop5d55aa406bb59.jpeg?f=community)
/u/2021/crop68ac8b9f3e448_cropped.png?f=community)
Ook de nieuwe XPS 15 besteld, zelfde verhaal: vertraagd van 18/11 naar 2/12 en dan opeens: verzonden op 31/10:
China 31/10/2015 6:04 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil
Maar daar staat ie nu bijna een week later nog steeds op...
Gaat dus op z'n vroegst maandag of dinsdag worden. Per boot was sneller geweest...
(voldoet zelfs niet aan de UPS 'standard' normen: levering binnen 5 dagen. Zucht.)
China 31/10/2015 6:04 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil
Maar daar staat ie nu bijna een week later nog steeds op...
Gaat dus op z'n vroegst maandag of dinsdag worden. Per boot was sneller geweest...
(voldoet zelfs niet aan de UPS 'standard' normen: levering binnen 5 dagen. Zucht.)
Hier hetzelfde....:
Ook de nieuwe XPS 15 besteld, zelfde verhaal: vertraagd van 18/11 naar 2/12 en dan opeens: verzonden op 31/10:
China 31/10/2015 6:04 Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil
Maar daar staat ie nu bijna een week later nog steeds op...
Gaat dus op z'n vroegst maandag of dinsdag worden. Per boot was sneller geweest...
(voldoet zelfs niet aan de UPS 'standard' normen: levering binnen 5 dagen. Zucht.)
Kunnen jullie wel inloggen op de Dell site?
Geeft bij mij aan server heeft te veel aanvragen.
Va een iPhone is de site nog slechter met een Windows pc lukt het inloggen wel
Geeft bij mij aan server heeft te veel aanvragen.
Va een iPhone is de site nog slechter met een Windows pc lukt het inloggen wel
[ Voor 33% gewijzigd door Olrac.Srednjim op 07-11-2015 14:24 ]
Dell XPS 15 9550 FHD
:strip_exif()/u/292814/crop5617e1e874894_cropped.gif?f=community)
@de anderen die de XPS15 hebben besteld:
Jullie boffen! Ik heb die van mij op 11-10 besteld. De leverdatum zou 20-11 zijn. Eind oktober annuleerde Dell mijn bestelling (zoals zovelen). Na een paar keer bellen kon de klantenservice de bestelling opnieuw aanmaken en nu staat die op "werk in uitvoering", dus nog niet eens "in productie". De verwachte leverdatum is 9-12. 
Als Dell een goede klantenservice zou hebben, zodat je makkelijk je geld kunt terugkrijgen bij annulering zou ik inmiddels iets anders gekocht hebben.
Jullie boffen! Ik heb die van mij op 11-10 besteld. De leverdatum zou 20-11
zijn. Eind oktober annuleerde Dell mijn bestelling (zoals zovelen). Na een paar keer bellen kon de klantenservice de bestelling opnieuw aanmaken en nu staat die op "werk in uitvoering", dus nog niet eens "in productie". De verwachte leverdatum is 9-12. Als Dell een goede klantenservice zou hebben, zodat je makkelijk je geld kunt terugkrijgen bij annulering zou ik inmiddels iets anders gekocht hebben.
Als je wilt kan je je order altijd nog annuleren. Ik geloof dat dat via de site kan. Je kan ook de klantservice bellen, klagen en je geld terug vragen.:
@de anderen die de XPS15 hebben besteld:
Jullie boffen! Ik heb die van mij op 11-10 besteld. De leverdatum zou 20-11
Als Dell een goede klantenservice zou hebben, zodat je makkelijk je geld kunt terugkrijgen bij annulering zou ik inmiddels iets anders gekocht hebben.
Ik heb zelf via de klantenservice (telefoon), de chatagent, en email geklaagd dat ik het geen stijl vond dat door een fout van Dell de order geannuleerd werd en als gevolg daarvan de laptop weken later geleverd zou worden. Klantenservice bood toen een annulering aan. Na een chatsessie en vervolgens een email van mij er achter aan ga een Dell medewerker aan te zorgen voor versnelling van mijn order. Komt nu twee weken eerder ipv later.
Gefeliciteerd, alleen wel jammer voor mij want ik heb 12 dagen eerder de bestelling geplaatst en ik wacht nog steeds "Werk in uitvoering". Ook een XPS15 4k
Ik ging net weer eens kijken hoe het met mijn XPS15 (besteld 11-10) gaat. Nadat ik mijn username en password (zelfde als altijd) heb ingevuld krijg ik een foutmelding van Dell dat ik zes keer een verkeerd wachtwoord heb ingevuld, en mijn account is afgesloten?!
Ik wist al dat die website van Dell zo gaar als boter is, maar dit slaat alles.
Het lijkt wel of Dell een undercover operatie is van Apple om mensen weg te krijgen van Windows laptops.
Edit, een paar uur later: Nu werkt het inloggen weer.
Ik wist al dat die website van Dell zo gaar als boter is, maar dit slaat alles.
Het lijkt wel of Dell een undercover operatie is van Apple om mensen weg te krijgen van Windows laptops.
Edit, een paar uur later: Nu werkt het inloggen weer.
[ Voor 6% gewijzigd door enver63 op 10-11-2015 15:35 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/108268/crop5f9a7e96b9f06.jpeg?f=community)
Mijne (XPS 15 9550) is binnen! 
Korte tijdlijn van mijn bestelling:
- 14-10: levertijd 13-17 werkdagen
- 14-10: besteld, na bestelling verwachte leverdatum: 18-11 (25 werkdagen)
- 28-10: bestelling door Dell geannulleerd en direct nieuwe ingeschoten (schijnbaar alleen vanwege wijziging), waarna verwachte leverdatum was opgehoogd naar 2-12
- 3-11: laptop toch plots verstuurd via UPS, op dit moment in China
- 10-11: laptop in NL
- 11-11: postcode klopte niet, dus dag vertraging
- 12-11: afgeleverd
Uiteindelijk dus bijna een maand gewacht, maar gelukkig niet tot begin december..
Korte tijdlijn van mijn bestelling:
- 14-10: levertijd 13-17 werkdagen
- 14-10: besteld, na bestelling verwachte leverdatum: 18-11 (25 werkdagen)
- 28-10: bestelling door Dell geannulleerd en direct nieuwe ingeschoten (schijnbaar alleen vanwege wijziging), waarna verwachte leverdatum was opgehoogd naar 2-12
- 3-11: laptop toch plots verstuurd via UPS, op dit moment in China
- 10-11: laptop in NL
- 11-11: postcode klopte niet, dus dag vertraging
- 12-11: afgeleverd
Uiteindelijk dus bijna een maand gewacht, maar gelukkig niet tot begin december..
Welke variant heb je?:
Mijne (XPS 15 9550) is binnen!
Korte tijdlijn van mijn bestelling:
- 14-10: levertijd 13-17 werkdagen
- 14-10: besteld, na bestelling verwachte leverdatum: 18-11 (25 werkdagen)
- 28-10: bestelling door Dell geannulleerd en direct nieuwe ingeschoten (schijnbaar alleen vanwege wijziging), waarna verwachte leverdatum was opgehoogd naar 2-12
- 3-11: laptop toch plots verstuurd via UPS, op dit moment in China
- 10-11: laptop in NL
- 11-11: postcode klopte niet, dus dag vertraging
- 12-11: afgeleverd
Uiteindelijk dus bijna een maand gewacht, maar gelukkig niet tot begin december..
Dell XPS 15 9550 FHD
Uiteindelijk is mijn nieuwe XPS op 31 oktober verzonden en op maandag 9 november geleverd. Was niet thuis en kon dus pas dinsdag de laptop op een van de UPS depots ophalen. Na het eten opgestart: DOA. Harddisk niet herkend. Meteen Dell gebeld, ze zouden meteen nieuwe harddisk opsturen (moest ik wel zelf even Windows en drivers installeren). Ben blij dat ik mijn recht op on-site service heb geclaimd: na ja, next day is dan donderdag omdat het al dinsdagavond was. Dus vandaag monteur langs, disk vervangen, zelfde probleem. Nu kan ik morgen weer thuis blijven voor nieuw bezoek voor vervanging moederbord. Wekt de indruk dat die bakken niet getest worden voordat ze de deur uitgaan. Voor degenen waar ie al wel werkt: bevalt ie?
Update vrijdag 13/11: geen Dell monteur. Afdeling kan ook 'niet bereikt' worden. Men plant nu bezoek voor maandag in
Update vrijdag 13/11: geen Dell monteur. Afdeling kan ook 'niet bereikt' worden. Men plant nu bezoek voor maandag in
[ Voor 7% gewijzigd door Flaker op 13-11-2015 12:14 ]
Hij gaf bij mij bij dat Dell diagnostics ding (BIOS achtig iets) ook aan dat er geen HD gevonden kon worden, maar als ik hem dan verder liet booten dan deed hij het gewoon. Weet niet of dat vergelijkbaar is met jouw ervaring toevallig? Schrok zelf in ieder geval wel even toen ik die melding kreeg:
Uiteindelijk is mijn nieuwe XPS op 31 oktober verzonden en op maandag 9 november geleverd. Was niet thuis en kon dus pas dinsdag de laptop op een van de UPS depots ophalen. Na het eten opgestart: DOA. Harddisk niet herkend. Meteen Dell gebeld, ze zouden meteen nieuwe harddisk opsturen (moest ik wel zelf even Windows en drivers installeren). Ben blij dat ik mijn recht op on-site service heb geclaimd: na ja, next day is dan donderdag omdat het al dinsdagavond was. Dus vandaag monteur langs, disk vervangen, zelfde probleem. Nu kan ik morgen weer thuis blijven voor nieuw bezoek voor vervanging moederbord. Wekt de indruk dat die bakken niet getest worden voordat ze de deur uitgaan. Voor degenen waar ie al wel werkt: bevalt ie?
Update vrijdag 13/11: geen Dell monteur. Afdeling kan ook 'niet bereikt' worden. Men plant nu bezoek voor maandag in
:strip_icc():strip_exif()/u/460025/crop58ac5b8513ab1_cropped.jpeg?f=community)
Ik heb op 09-11-2015 een Dell Inspiron 13 7000 besteld. Alleen de iets goedkopere versie I5 versie
.Sinds 12-11-15 staat hij op "Agent afhalen, onderweg naar UPS-facil"
Als ik de berichten zo lees hoop ik deze week de laptop in huis te hebben.
Edit: Ik heb zojuist de laptop binnen gekregen, een mooi design!
[ Voor 7% gewijzigd door Julios op 17-11-2015 18:18 ]
De vorige poster had 'm na 4 dagen in huis. Bij mij was dat 10 dagen. Of 11 als je meerekent dat de UPS meneer niet hard genoeg aan de deurbel trok
.
Ik ben benieuwd, het pakketje staat vanaf 18/11/2015 01.05 op Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil.:
[...]
De vorige poster had 'm na 4 dagen in huis. Bij mij was dat 10 dagen. Of 11 als je meerekent dat de UPS meneer niet hard genoeg aan de deurbel trok
Dus als het idd 10 dagen duurt redden ze 26 november ook niet, na 10 dagen zou op zaterdag zijn maar ups bezorgt niet in het weekend dacht ik dus wordt het maandag 30 november.
Ik ben zo slecht in wachten....!
Dell XPS 15 9550 FHD
Ik heb de XPS 15 FHD en besteld via de normale levering. Dus met beetje geluk heb je hem maandag in huis of niet
Laten we het hopen...:
[...]
Ik heb de XPS 15 FHD en besteld via de normale levering. Dus met beetje geluk heb je hem maandag in huis of niet
En bevalt hij?
Dell XPS 15 9550 FHD
Ik heb hetzelfde, hoewel (uit mijn hoofd) 59 minuten later.:
[...]
Ik ben benieuwd, het pakketje staat vanaf 18/11/2015 01.05 op Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil.
Dus als het idd 10 dagen duurt redden ze 26 november ook niet, na 10 dagen zou op zaterdag zijn maar ups bezorgt niet in het weekend dacht ik dus wordt het maandag 30 november.
Ik ben zo slecht in wachten....!
Mijn pakketje staat al vanaf 16/11/2015 11:04 op Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil. Bij UPS hebben ze hem nog niet binnen, hij wordt eerst door een subcontractor naar UPS gebracht, dus ze kunnen er niks over zeggen....
Ik moet Dell even contacten omdat er waarschijnlijk iets fout gaat volgens UPS, dit wordt wachten tot maandag
Ik moet Dell even contacten omdat er waarschijnlijk iets fout gaat volgens UPS, dit wordt wachten tot maandag
Volgens mij kan het 5-10 dagen duren voordat het bezorgd wordt?:
Mijn pakketje staat al vanaf 16/11/2015 11:04 op Agent afhalen; onderweg naar UPS-facil. Bij UPS hebben ze hem nog niet binnen, hij wordt eerst door een subcontractor naar UPS gebracht, dus ze kunnen er niks over zeggen....
Ik moet Dell even contacten omdat er waarschijnlijk iets fout gaat volgens UPS, dit wordt wachten tot maandag
Dell XPS 15 9550 FHD
:strip_icc():strip_exif()/u/411001/crop5a48e2bb5350f_cropped.jpeg?f=community)
Heb vrijdag maar eens via dell's twitter account gevraagd waarom mijn bestelling al 3 weken op *Werk in uitvoering* staat.. De medewerker/ster heeft de vraag doorgestuurd naar de fabriek en zal zo snel mogelijk antwoord krijgen want hij/zij vond het vreemd dat het zolang duurde 
Zal laten weten wat de reden is ofcourse! Gaat trouwens om de XPS 15 met 4K + 1TB Hdd
Zal laten weten wat de reden is ofcourse! Gaat trouwens om de XPS 15 met 4K + 1TB Hdd