Dell levertijden topic

[Verwijderd]

Fase 4 naar 5 dat gebeurd toch op dezelfde dag? want bij mij staat hij nu al de hele dag op fase 4

[Jackxl]

Philflow schreef op donderdag 09 juli 2009 @ 13:15:
[...]

't is ook iedere keer een ander bedrag. ik kreeg 92,-. moest jij ze terugsturen? Ik wel.

ja ik moet ze ook terug sturen.
ik had de verpakking van win vista opengemaakt en er opgeschreven
dus heb de win vista cd in een ander blank mapje terug gestuurd.

ik hoop niet dat ze moeilijk gaan doen.. want het gaat uiteraard om de veel te dure licentie

[Verwijderd]

Hoe hebben jullie het terugsturen van Vista en Works geregeld als ze geen telefoonnummer meer hebben?

[Philflow]

Verwijderd schreef op zaterdag 11 juli 2009 @ 13:46:
Hoe hebben jullie het terugsturen van Vista en Works geregeld als ze geen telefoonnummer meer hebben?

staat hier: [Ervaringen] Nieuwe PC, OS/Software weigeren voor refund

[Verwijderd]

Ah mijn bestelling is vannacht in fase 5 overgegaan. hoop hem begin volgende week binnen te hebben

Iemand enig idee hoe lang de bestelling ongeveer duurt ? Ik zag staan iets van 4dagen ofzo, en dat je dan nog iets van 'tracking' kan doen op je pakket, om te kijken waar het is.

[the squaler1]

Nou mijn is ook eindelijk terect maar het blijft toch scheef bij de UPS
Van eindhoven > Brussel.
Jammer genoeg leveren ze niet op zaterdag anders had ik hem vandaag wel gehad maar dan wordt het toch maandag of dinsdag dat hij hier is.

Status van uw pakket
Vestiging Datum Lokale Tijd Omschrijving
BRUSSELS,
BE 11/07/2009 4:42 VERTREKSCAN
BRUSSELS,
BE 10/07/2009 20:53 AANKOMSTSCAN
EINDHOVEN, BEST,
NL 10/07/2009 19:00 VERTREKSCAN
10/07/2009 14:50 HERKOMSTSCAN
NL 10/07/2009 11:35 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Traceerresultaten verstrekt door UPS: 11/07/2009 8:59 ET

[Saven]

Uw verwachte levering vindt plaats op of vóór: 23-7-2009
Status van levering: Uw bestelling bevindt zich momenteel bij de transporteur. Binnen 4 werkdagen zal een gedetailleerde status over uw levering beschikbaar zijn.
Pakbon (Elektronische kopie)


Uw bestelling is verzonden sinds 11-7-2009


Merk op dat hij op 09/07 pas opnieuw in productie is gegaan Dus de jongens hebben doorgewerkt bij Dell haha.
Nu maar hopen dat ik hem in de loop van volgende week krijg

De oorspronkelijke leverdatum was 14/07. Die ga ik helaas niet meer redden denk ik

[ Voor 8% gewijzigd door Saven op 12-07-2009 01:28 ]

[Verwijderd]

Saven schreef op zondag 12 juli 2009 @ 01:28:
Uw verwachte levering vindt plaats op of vóór: 23-7-2009
Status van levering: Uw bestelling bevindt zich momenteel bij de transporteur. Binnen 4 werkdagen zal een gedetailleerde status over uw levering beschikbaar zijn.
Pakbon (Elektronische kopie)


Uw bestelling is verzonden sinds 11-7-2009


Merk op dat hij op 09/07 pas opnieuw in productie is gegaan Dus de jongens hebben doorgewerkt bij Dell haha.
Nu maar hopen dat ik hem in de loop van volgende week krijg

De oorspronkelijke leverdatum was 14/07. Die ga ik helaas niet meer redden denk ik

mijne is op precies dezelfde datum verzonden

[Saven]

Verwijderd schreef op zondag 12 juli 2009 @ 11:33:
[...]


mijne is op precies dezelfde datum verzonden

Nice dus ze liggen nu ergens opgeslagen in een of ander warenhuis

[Verwijderd]

Neem aan van wel hoop hem echt dinsdag/woensdag al te hebben

edit: mijne was trouwens 08-07 (opnieuw) in productie gegaan.

[ Voor 32% gewijzigd door Verwijderd op 12-07-2009 13:37 ]

[robertobadjo]

mijn is ook op dezelfde dag verzonden als jullie.

gaat om een R410 server

als het 4 dagen duurt schat ik dat ik hem ongeveer woensdag binnen heb.

[Verwijderd]

Orders bereiken over het algemeen binnen 2 tot 5 werkdagen na de verzenddatum hun eindbestemming.


Dat staat er als je bij de status op "Fase 5: verzonden" klikt. Dus ik hoop echt tussen dinsdag en donderdag dat ik hem binnen krijg.

Gaat bij mij om een inspiron 545 desktop

[robertobadjo]

hopelijk schat ik goed.

me vakantie is net begonnen van 6 weken en er is dus niemand op me werk (ik werk op een school)

hopelijk werkt de UPS man ff mee

[Verwijderd]

haha ja, dat zou wel mooi zijn

[Verwijderd]

mijne word morgen verwacht

Het is nu in Polen ofzo iets

[Convoy]

Studio 1737 : Intel Core 2 Duo Processor P8600(2.40GHz,1066MHz,3MB)

Meer Informatie
Orderdatum: 3-7-2009
Uw verwachte levering vindt plaats op of vóór: 21-7-2009

Status van levering: Uw bestelling bevindt zich momenteel bij de transporteur. Binnen 4 werkdagen zal een gedetailleerde status over uw levering beschikbaar zijn.

* Convoy moet nog ff geduld hebben helaas

[ Voor 9% gewijzigd door Convoy op 13-07-2009 11:55 ]

[Verwijderd]

zal dan toch niet meer zo heel lang duren toch ?

[Convoy]

Verwijderd schreef op maandag 13 juli 2009 @ 12:46:
zal dan toch niet meer zo heel lang duren toch ?

w00t, je raad het nooit... ups is net langs geweest met een mooie doos!

[Saven]

freekweb schreef op maandag 13 juli 2009 @ 13:40:
[...]


w00t, je raad het nooit... ups is net langs geweest met een mooie doos!

Wtf
Hier staat ie nog steeds op aantal dozen 0 en gewicht 0kg

ik zal denk ik nog ff moeten wachten helaas

edit: mailtje van Dell
---------------- Leveringsgegevens ----------------

- Order Nummer: 6xxxxxxxxxxxxxx
- Geplande Leverdatum: 16/07/2009
- Leveringstijdstip: 9:00 - 17:00 (het is voor ons niet mogelijk een specifiek tijdstip aan te geven)

---------------- Leveringsinformatie ---------------

[ Voor 32% gewijzigd door Saven op 13-07-2009 13:49 ]

[Verwijderd]

Hoe hebben de mensen hier eigenlijk de detail informatie van UPS te zien gekregen want ik heb geen klant nummer of whatsoever. Zoals dat detail overzicht van locaties wat the squaler1 heeft hoe kom je daar aan?

Hier nog steeds in afwachting van een:

Dell 1555
26/6 besteld
27/6 betaald

Vandaag "Verzonden of gefactureerd op: 13/07/2009"

Dus weet nog steeds niet waar de laptop in hemelsnaam uithangt, qua levering is Dell wel zwaar waardeloos in mijn ogen.

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 13-07-2009 14:01 ]

[Saven]

Verwijderd schreef op maandag 13 juli 2009 @ 13:58:
Hoe hebben de mensen hier eigenlijk de detail informatie van UPS te zien gekregen want ik heb geen klant nummer of whatsoever.

Hier nog steeds in afwachting van een:

Dell 1555
26/6 besteld
27/6 betaald

Vandaag "Verzonden of gefactureerd op: 13/07/2009"

Dus weet nog steeds niet waar de laptop in hemelsnaam uithangt, qua levering is Dell wel zwaar waardeloos in mijn ogen.

Je klantnummer etc. staat op je orderbevestiging die je per mail gehad hebt

[Verwijderd]

Hey quoten van een bovenstaande reply is niet erg gewenst volgens mij Saven.

Maar toch wanneer ik dit nummer invoer blijft het een incorrect nummer volgens UPS.

[Saven]

Logisch, je hebt van Dell een mailtje gehad met de UPS gegevens. Daar zit een link bij die je kan aanklikken, en eventueel je UPS nummer

[Verwijderd]

Doe om volledige afleveradresinformatie en een digitale afbeelding van de handtekening te bekijken het volgende:

Geef de verificatiegegevens voor uw klantennummer

Dat lukt mij dus niet, en is dit hetgeen wat nodig is voor detail informatie?

[Saven]

Onderaan de mail staat dit:

UPS volgnummer Order Nummer Klantnummer

1Z9V8Fxxxxxxxxxxxx 61xxxxxxxxx NL32xxxxxxx

Dit is een geautomatiseerd e-mailbericht en antwoorden worden niet ontvangen

die gegevens heb je nodig

[Yippie]

http://www.ups.com/WebTra...e?loc=nl_NL&WT.svl=SubNav

Je kan met bovenstaande link ook traceren adhv Dell ordernummer.
Eventueel verzendbereik op de datum zetten van vandaag tot de datum wanneer Dell initieel had aangegeven dat ze zouden leveren.

[Verwijderd]

freekweb schreef op maandag 13 juli 2009 @ 13:40:
[...]


w00t, je raad het nooit... ups is net langs geweest met een mooie doos!

das snel lucky you

[the squaler1]

UPS heeft vanmiddag ook mijn huis gevonden en er staat hier nu een hele mooi Studio 1555.
Nu heb ik eindelijk weer een eigen pc

[Firebirdy]

Ik heb vrijdag een mail gekregen dat ze de 14de (morgen dus) gingen leveren. De status bij UPS staat wel nog altijd op 'ontvangen factuurgegevens', maar we gaan hen maar geloven zeker?

[Verwijderd]

ja ik kreeg vandaag ook de mail dat hij morgen 14-07 word bezorgt

[Yippie]

Had 9 July al een mail van UPS met geplande levertijd van 14 July.
Raar dat jullie die mail vandaag ontvangen met zelfde afleverdatum.

Overigens staat die mij ook nog op factuurgegevens ontvangen.

[the squaler1]

het zou goed kunnen maar toen hij bij mij op ontvangen factuurgegevens stond had de UPS nog geen systemen voor mij ontvangen dit kan ongeveer 4 werkdagen duren.
En geloof mij zolang dit niet veranderd krijg je niks ik had ook goede hoop maar niet.

[robertobadjo]

stuurt dell 1 dag van te voren een mailtje dat hij de volgende dag verstuurd word dan?

zit te wachten op een R410 maar aangezien me vakantie begonnen is ga ik niet op me werk zitten wachten voor jan lul.

[the squaler1]

het uitleveren naar de ups duurt ongeveer 3 tot 4 werkdagen

[Firebirdy]

@Robertobadjo: ik had de mail vrijdag al gekregen, de 10de dus, voor een levering morgen.

Status is eindelijk veranderd naar 'HERKOMSTSCAN' etc . The game is afoot!

[Verwijderd]

Mijne was afgelopen vrijdag verzonden. Maar kreeg vandaag pas die mail.

[robertobadjo]

via de link van yippie krijg ik dit te zien als ik mijn ordernummer invul.

Vestiging Datum Lokale Tijd Omschrijving
LESQUIN CEDEX FR 13/07/2009 18:45 VERTREKSCAN
LIMERICK IE 11/07/2009 9:04 HERKOMSTSCAN
IE 10/07/2009 3:06 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

heb zelf nog geen mail ontvangen maar wat niet is kan nog komen

[Verwijderd]

Ik heb dit :


Vestiging Datum Lokale Tijd Omschrijving
FRANKFURT DE 13/07/2009 19:50 DEPARTURE SCAN
LOD PL 10/07/2009 20:04 ORIGIN SCAN
PL 10/07/2009 3:06 BILLING INFORMATION RECEIVED


EDIT: FRANKFURT DE 13/07/2009 19:50 VERTREKSCAN

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 13-07-2009 20:51 . Reden: update ]

[robertobadjo]

er staat nu dit bij UPS

Your package is on time with a scheduled delivery date of 07/14/2009.

dat word morgen de hele dag wachten op me werk

hij ligt nu in brussel belgie

edit: bleek dat de mail gefilterd was door de spamfilter van UPS.

hij komt dus morgen wel.. najaje moet er wat voor over hebben om je eigen testserver in ontvangst te nemen

[ Voor 33% gewijzigd door robertobadjo op 13-07-2009 21:58 ]

[Verwijderd]

Vestiging Datum Lokale Tijd Omschrijving
ROTTERDAM NL 14/07/2009 6:43 IMPORTSCAN
14/07/2009 6:43 IMPORTSCAN
HERNE-BOERNIG DE 14/07/2009 1:13 VERTREKSCAN
HERNE-BOERNIG DE 13/07/2009 22:51 AANKOMSTSCAN
FRANKFURT DE 13/07/2009 19:50 VERTREKSCAN
LOD PL 10/07/2009 20:04 HERKOMSTSCAN
PL 10/07/2009 3:06 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN


Hij is al in Nederland

[Yippie]

Drukke afleverdag vandaag voor UPS, zou die busjes maar extra verzekeren

Heb het idee dat Dell vanuit Polen alles in eigen beheer naar de landen rijdt ( Tilburg is o.a. een distributiepunt voor de zakelijke klanten ) in bulk, en het dan overdraagt aan UPS voor de eindaflevering.

Zou ook verklaren, waarom pakketjes met eindebestemming van Eindhoven naar Brussel gaan, en vervolgens weer terug naar Eindhoven als je daar woont. De expressdiensten werken niet altijd efficient lijkt het voor een buitenstaander, maar dit komt puur door de locatie van hun sorteer/distributiecentra.

Maar als ik de statusberichten zie van sommigen hier, en de opmerking van Dell dat het drukker was dan normaal, heb ik het idee, dat UPS vanaf Polen het hele traject zelf afhandelt voor een hoop zendingen om de levertijden binnen perken te houden.

Anyway, die van mij is ook onderweg, en verwacht hem vandaag binnen.
Overigens loopt het bijwerken van de status via de T&T van UPS ongeveer 5 uur achter.

Keek 30 min geleden stond er alleen een departure scan uit Brussel vanmorgen vroeg om 3:19
Kijk ik net weer, staan er 2 updates bij van rond 5:30, laatste van 5:48 out for delivery vanaf Rotterdam.

Traceerresultaten verstrekt door UPS: 14/07/2009 7:01 ET
verklaard het verschil dus, ET is East Cost Time en dat is GMT -5

[ Voor 5% gewijzigd door Yippie op 14-07-2009 13:06 ]

[Verwijderd]

Bohhh, ik heb een mailtje gekregen van dell dat mijn xps16 vandaag zou binnenkomen.

> ---------------- Leveringsgegevens ----------------
>
> - Order Nummer: xxxxxxxx
> - Geplande Leverdatum: 14/07/2009
> - Leveringstijdstip: 9:00 - 17:00 (het is voor ons niet mogelijk een
> specifiek tijdstip aan te geven)

maar de ups site geeft nog altijd hetzelfde weer:


Status:
Factureringsinformatie ontvangen

geen informatie over aankomst/vertrek scan whatever, hoort dat ergens anders te staan?

[Verwijderd]

Mijne wordt als het goed is nu afgeleverd

Staat tenminste bij de UPS site

[Firebirdy]

Gearriveerd Er zit één dode pixel linksonder maar het stoort niet echt. Ziet er verder OK uit. Bevesting 01/07 -> levering 14/07 van studio 1555.

[Verwijderd]

code:

UTRECHT NL        14/07/2009    5:50    WORDT AFGELEVERD 
                     14/07/2009 3:15    AANKOMSTSCAN 
BRUSSELS BE          14/07/2009 1:02    VERTREKSCAN 
EINDHOVEN, BEST NL   13/07/2009 11:00   HERKOMSTSCAN 
NL                13/07/2009    6:38    FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Ook bij mij vonden ze het nodig eerst de belgen hem te laten zien voor hij mijn kant op komt.

Maar zou er dus vandaag nog kunnen zijn, zou wel heeeel leuk zijn, al heeft het naar mijn mening wel te lang geduurd.

[Verwijderd]

Onvoorstelbaar. Ik heb een bedrijf en dacht een notebook te bestellen. Voor ons de eerste maal en zeker de laatste maal. Een mailtje (al vorige week) dat de zaak vandaag bezorgd zou worden. Op de status van UPS zag ik nog niets. Dus ff met UPS gebeld “ja meneer dat gebeurt vaker. Dell doet maar wat men stuurt dan zo’n mailtje terwijl wij nog niets binnen hebben…”.

Vervolgens gebeld met Dell. Los van de onwetendheid en het moeten doorvragen e.d. blijkt het apparaat ergens te zweven tussen Azië en Nederland. Als het in Nederland is aangekomen, komt het binnen bij UPS die het vervolgens weer verstuurt naar ons…. Hoe lang dat gaat duren weet men niet…..

Ben ik boos.. nee hoor… ik ben woest…Wat was ook alweer de laatste keer dat ik zoiets moest horen en ik een allergie heb opgelopen, precies UPC (Wij zijn er bezig….). Wij willen in ieder geval niets meer met dit bedrijf te maken hebben. Je moet er toch niet aan denken dat je ze echt nodig hebt, denk aan RMA etc..

[Yippie]

Erg vervelend Daniel, maar vind het wel erg kort door de bocht om zo af te geven.

Dell geeft je een verwachte leverdatum als je bestelling definitief is, deze is vaak ruim genomen, en in werkelijkheid wordt er gemiddeld een week sneller afgeleverd.

Het bericht dat die wordt verzonden, wil niet zeggen dat die gelijk aan UPS wordt overgedragen, het is goed mogelijk dat vanaf de productiefaciliteit, naar distributiepunt UPS een andere vervoerder wordt gebruikt wat niet traceerbaar is.

Je had eea ook van te voren kunnen navragen ( als je dit wel hebt gedaan, heb ik niks gezegd, maar stond niks over in je post ), en als er zoveel haast bij geboden is, kan je beter in een echte winkel kopen en boter bij de vis krijgen. De meerprijs moet je voor lief nemen, maar als snelheid prioriteit is, en je zakelijk meer verliest dan de meerkosten, dan is de keuze snel gemaakt.

Je kan gewoon niet verwachten, dat een, soms ook nog op maat gemaakt model, binnen 2 dagen wordt afgeleverd.

Gebruik is deze link, om de status te controleren: Yippie in "Dell levertijden topic"

[ Voor 5% gewijzigd door Yippie op 14-07-2009 15:51 ]

[Verwijderd]

Yippie schreef op dinsdag 14 juli 2009 @ 15:49:
Erg vervelend Daniel, maar vind het wel erg kort door de bocht om zo af te geven.

Dell geeft je een verwachte leverdatum als je bestelling definitief is, deze is vaak ruim genomen, en in werkelijkheid wordt er gemiddeld een week sneller afgeleverd.

Het bericht dat die wordt verzonden, wil niet zeggen dat die gelijk aan UPS wordt overgedragen, het is goed mogelijk dat vanaf de productiefaciliteit, naar distributiepunt UPS een andere vervoerder wordt gebruikt wat niet traceerbaar is.

Je had eea ook van te voren kunnen navragen ( als je dit wel hebt gedaan, heb ik niks gezegd, maar stond niks over in je post ), en als er zoveel haast bij geboden is, kan je beter in een echte winkel kopen en boter bij de vis krijgen. De meerprijs moet je voor lief nemen, maar als snelheid prioriteit is, en je zakelijk meer verliest dan de meerkosten, dan is de keuze snel gemaakt.

Je kan gewoon niet verwachten, dat een, soms ook nog op maat gemaakt model, binnen 2 dagen wordt afgeleverd.

Gebruik is deze link, om de status te controleren: Yippie in "Dell levertijden topic"

Ach iemand die het voor het bedrijf wenst op te nemen. Altijd prima:



We willen u graag op de hoogte brengen van de volgende afleverinformatie:

Datum: 14 / 07 /09
Leveringstijdstip: 9:00 - 18:00

Let op! - Wij kunnen niet specifieker zijn over de tijd van levering. ←←←←←←←←←

Wilt u de voortgang van uw order bekijken?

Klik simpelweg op onderstaande UPS link (of plak de link in de adresbalk van uw internetprogramma) - voor een actuele update.
....

Omdat uw order al onderweg is, kunnen wij de afleverdatum, het afleveringadres of de bestellinggegevens niet meer wijzigen. ←←←←←←←←←←←←←←←

Indien er niemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen, zal UPS de volgende (werk)dag opnieuw proberen te bezorgen. Ze zullen ook een kaart achterlaten met instructies en contactinformatie.


En over je betweterij over kosten en je cynische opmerking dat ik twee dagen levertijd verwacht hou ik maar wijselijk mijn mond. Gelukkig draai ik al een tijdje mee in deze wereld en laat ik graag aan anderen over waar zij voor moeten kiezen…

[Verwijderd]

Ik heb exact hetzelfde probleem Daniel, mail gekregen dat ik hem vandaag zou ontvangen, nou.. nog 36 minuten. en daarna ga ik maar is bellen met Dell..

[Yippie]

Verwijderd schreef op dinsdag 14 juli 2009 @ 16:14:
[...]


Ach iemand die het voor het bedrijf wenst op te nemen. Altijd prima:

<mail dell>

En over je betweterij over kosten en je cynische opmerking dat ik twee dagen levertijd verwacht hou ik maar wijselijk mijn mond. Gelukkig draai ik al een tijdje mee in deze wereld en laat ik graag aan anderen over waar zij voor moeten kiezen…

Als je me quote, zou het wel fijn zijn als je ook op de andere punten reageert.

Je hebt een mail gekregen, dat had je al gezegd, maar wat is dan de status van je order als je de link gebruikt uit mijn vorige post.

De opmerking van 2 dagen levertijd was niet op jou gericht, maar meer in het algemeen.
Zelfde geldt voor jou of een ieders keuze, ik heb enkel suggestie's gedaan om misverstanden/teleurstellingen mbt al dan niet nagekomen levertijden te voorkomen.

Begrijp je frustratie, en mijn post valt niet in goede aarde kennelijk.
Toch was het bedoeld om je wellicht te behoeden, om in een soortgelijke situatie te komen in de toekomst.

Verder ben ik ook in afwachting van mijn bestelling die ik vandaag zou mogen verwachten en die onderweg zou zijn. Maar op de UPS website staat wel: Uw pakket is op tijd met een geplande afleverdatum van 14/07/2009

[ Voor 20% gewijzigd door Yippie op 14-07-2009 16:53 ]

[Verwijderd]

hmm UPS levert blijkbaar tot 19:00

Ik heb mijn pakket getraceerd en heb gezien dat het vandaag moet worden afgeleverd. Het is echter al 17:00 uur. Zal mijn pakket vandaag aankomen?

Ja, op privé-adressen levert UPS normaal van maandag tot vrijdag, tussen 9:00 en 19:00 uur, en op zakenadressen tijdens hun normale kantooruren.

[Yippie]

Klopt, TNT trouwens ook officieel heb ik mij laten vertellen, maar in de praktijk gebeurt dat zo goed als nooit ivm kosten. Als iemand andere ervaringen heeft, hoor ik het ook graag.

Ik heb er niet veel vertrouwen meer in dat er nog wat afgeleverd gaat worden vanavond.

Update:

Prettig verrast, 1 min geleden gaat de deurbel, en tot mijn verbazing staat UPS voor de deur met mijn laptop om 18:30 stipt. Waarschijnlijk een zomerbaantje, was gewoon iemand in eigen kleding, maar dat terzijde.

30-6 Besteld en betaald via bank
03-7 Order bevestigd, voorlopige leverdatum 23-7
09-7 Order vestuurd mail van UPS, leverdatum bijgesteld naar 14-7
14-7 Afgeleverd @ 18:30 thuis

[ Voor 43% gewijzigd door Yippie op 14-07-2009 18:38 ]

[Verwijderd]

Heb m'n Dell Studio 1555 binnen!

26/6 besteld
27/6 betaald
14/7 binnen (zoals al vanaf het begin aangegeven)

Vind de levertijd van Dell wel té lang maar dit komt omdat ik HP gewend ben en je dat gewoon in een winkel kan op/afhalen.

Al met al nu toch tevreden, maar Dell mag wel wat meer haast gaan maken met dit soort dingen.

[robertobadjo]

vandaag geleverd.. had mazzel collega heeft hem aangepakt ik was er nog niet....

helaas ook meteen kennis moeten maken met de support maar dat hoort hier niet thuis.

op dit moment aan het spelen met een R410 met 16gb ram en 2x quad 2.26ghz

UPS bedankt en dell goed bezig.

[Verwijderd]

Yippie schreef op dinsdag 14 juli 2009 @ 17:25:

Update:

Prettig verrast, 1 min geleden gaat de deurbel, en tot mijn verbazing staat UPS voor de deur met mijn laptop om 18:30 stipt. Waarschijnlijk een zomerbaantje, was gewoon iemand in eigen kleding, maar dat terzijde.

Als je over de duivel praat.
mijn xps 16 is helaas niet aangekomen zoals aangekondigd.
UPS heeft het volgende bijgewerkt:

Status:
In transit - planning gewijzigd
Nieuwe geplande afleveringsdatum van:
15/07/2009

EINDHOVEN, BEST NL 14/07/2009 19:00 DEPARTURE SCAN
14/07/2009 9:39 ORIGIN SCAN
NL 13/07/2009 9:05 BILLING INFORMATION RECEIVED

zal ie morgen dan eindelijk binnenkomen?

[the squaler1]

Verwijderd schreef op dinsdag 14 juli 2009 @ 21:28:
[...]


Als je over de duivel praat.
mijn xps 16 is helaas niet aangekomen zoals aangekondigd.
UPS heeft het volgende bijgewerkt:

Status:
In transit - planning gewijzigd
Nieuwe geplande afleveringsdatum van:
15/07/2009

EINDHOVEN, BEST NL 14/07/2009 19:00 DEPARTURE SCAN
14/07/2009 9:39 ORIGIN SCAN
NL 13/07/2009 9:05 BILLING INFORMATION RECEIVED

zal ie morgen dan eindelijk binnenkomen?

ja uit ervaring praat ik dat als die in NL is het nog maar 1 werkdag duurt voordat hij bij jou is dus morgen zou hij er moeten zijn

[Saven]

Vestiging Datum Lokale Tijd Omschrijving
BRUSSELS BE 14/07/2009 21:58 AANKOMSTSCAN
EINDHOVEN, BEST NL 14/07/2009 19:00 VERTREKSCAN
14/07/2009 14:32 HERKOMSTSCAN
NL 15/07/2009 3:17 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Zou die vandaag nog binnen komen?
Heb we de factuur al gehad per brief

[Verwijderd]

Hij is binnen. Eén dag te laat. Ik kon nog net zien op de tracert dat hij bezorgt zou worden. Razendsnel een medewerker naar kantoor laten gaan die het pakket een uur later in ontvangst heeft genomen. Blij? Nee. Ik kan er dus niet van op aan dat wat Dell zegt Dell ook doet. Je betaalt een boel geld om vervolgens slaafs te gaan wachten wanneer het eindelijk eens komt. Ik vind dat Dell dit beter moet oplossen. Voor het zelfde had het nog een week geduurd.

[JerryJerryJerry]

Heb afgelopen maandag (13e) een mailtje gehad dat mijn pakket verzonden was. Daar stond op dat de geplande leverdatum aanstaande maandag is (20e). Uiteraard hoop je dat ie alsnog vrijdag komt vóór het weekend maargoed vandaag dus de departure scan gehad vanuit Brussels.

Bij mij en zo te zien ook anderen staat er dus geplande leverdatum. Hoe zit dat bij jou Daniel29

/offtopic [Yippie] gelukkig zijn er ook nog mensen die rationeel jouw reacties lezen

[Saven]

Saven schreef op woensdag 15 juli 2009 @ 12:59:
Vestiging Datum Lokale Tijd Omschrijving
BRUSSELS BE 14/07/2009 21:58 AANKOMSTSCAN
EINDHOVEN, BEST NL 14/07/2009 19:00 VERTREKSCAN
14/07/2009 14:32 HERKOMSTSCAN
NL 15/07/2009 3:17 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Zou die vandaag nog binnen komen?
Heb we de factuur al gehad per brief

Hij is die dag nog gekomen (H)
Één dag later dan de allereerste geplande leverdatum, een week eerder dan de nieuwe geplande leverdatum

[Verwijderd]

Hey, even een vraagje.

Hoelang duurt fase 1 van het bestellen van laptops bij Dell? Ik heb namelijk een XPS 13 laptop besteld, maar na 5 dagen staat deze nog steeds op fase 1, terwijl het geld wel al is overgemaakt.

Is Dell gewoon traag met het updaten van de status / mail en moet ik 'm +/- volgende week binnen hebben, of is er iets mis?

[Yippie]

DrHankey, lees dit topic even door, dan lees je dat het even duurt voordat je bestelling wordt verwerkt.
Afhankelijk van je betalingsmethode, en moment van bestellen, verschilt dit.
Creditcard betaling is het snelst, iDeal en/of bankoverschrijving duurt ongeveer 3-5 werkdagen.

Tevens krijg je redelijk snel een verwachte levertijd, die wordt over het algemeen ruim gehaald.
Over het algemeen kan je 2-3 weken aanhouden vanaf moment van bestellen.

[Verwijderd]

Yippie schreef op zaterdag 18 juli 2009 @ 21:24:
DrHankey, lees dit topic even door, dan lees je dat het even duurt voordat je bestelling wordt verwerkt.
Afhankelijk van je betalingsmethode, en moment van bestellen, verschilt dit.
Creditcard betaling is het snelst, iDeal en/of bankoverschrijving duurt ongeveer 3-5 werkdagen.

Tevens krijg je redelijk snel een verwachte levertijd, die wordt over het algemeen ruim gehaald.
Over het algemeen kan je 2-3 weken aanhouden vanaf moment van bestellen.

Ah thanks. Ik had al zo'n beetje de eerste 5/6 pagina's doorgelezen maar zag zosnel niets staan. Ik heb met iDeal betaald dus dan lijkt 't aardig te kloppen. Even afwachten op maandag en verder volgende week dus.

[InZane]

Nou bij mij duurt het wel iets langer dan die 3-5 dagen inmiddels.
Ik heb vorige week (13-7) een werkstation besteld, maar mijn order zit nog steeds in fase 1. Kreeg vanochtend een mailtje van Dell waarin ze vroegen om mijn betaalgegevens Ik heb gewoon met Ideal betaald. Normaal gesproken verwacht je dan toch dat het verder gewoon goed gaat.

Nou ja, ik heb netjes beantwoord. We zien het wel weer. De leverdatum staat nog steeds op 28 juli, maar ik betwijfel of dat nog goed gaat komen.

[Killion]

pfff. ik heb op 1 juli een tas besteld bij dell. Na 3 weken staat de verwachte levertijd op 31-08-2009 (dus nog een hele maand)

Ik bellen om te cancelen, krijg ik te horen dat dat niet mag omdat ze al in bestelling is. (tis een tas.... die verkoop je zo weer)

[Verwijderd]

InZane schreef op maandag 20 juli 2009 @ 13:08:
Nou bij mij duurt het wel iets langer dan die 3-5 dagen inmiddels.
Ik heb vorige week (13-7) een werkstation besteld, maar mijn order zit nog steeds in fase 1. Kreeg vanochtend een mailtje van Dell waarin ze vroegen om mijn betaalgegevens Ik heb gewoon met Ideal betaald. Normaal gesproken verwacht je dan toch dat het verder gewoon goed gaat.

Nou ja, ik heb netjes beantwoord. We zien het wel weer. De leverdatum staat nog steeds op 28 juli, maar ik betwijfel of dat nog goed gaat komen.

Rond die tijd heb ik ook mijn laptop bestelt, net vandaag mailtje gehad dat hij in fase 2 zit. En ongeveer een uurtje later fase 3. Met wat geluk krijg ik 'm nog deze week binnen.

Voor m'n gevoel duurt 't wel vrij lang, zal wel liggen aan het feit dat ik normaal 'pc dingen' bestel bij Alternate en dan heb je ze toch wel in 2 dagen binnen.

[Verwijderd]

Vandaag, fase 4 levering wordt voorbereid. Hopelijk word 't morgen verstuurd.

[JerryJerryJerry]

reken dan nog maar op een week Hankey.... Kreeg vorige week maandag het bericht dat het verstuurd werd. Gisteren (een week later dus) kwam die daadwerkelijk aan

[ Voor 10% gewijzigd door JerryJerryJerry op 21-07-2009 19:42 ]

[Verwijderd]

JerryJerryJerry schreef op dinsdag 21 juli 2009 @ 19:41:
reken dan nog maar op een week Hankey.... Kreeg vorige week maandag het bericht dat het verstuurd werd. Gisteren (een week later dus) kwam die daadwerkelijk aan

Achja, soms gaat het goed en soms minder. Ik zie wel.

[InZane]

Vandaag, 8 dagen na bestellen, zit mijn bestelling nog steeds op fase 1.
Heb vandaag een mailtje naar de support afdeling gestuurd. Natuurlijk nog geen antwoord.

[Verwijderd]

InZane schreef op dinsdag 21 juli 2009 @ 21:15:
Vandaag, 8 dagen na bestellen, zit mijn bestelling nog steeds op fase 1.
Heb vandaag een mailtje naar de support afdeling gestuurd. Natuurlijk nog geen antwoord.

Is je geld wel al van je rekening afgehaald?

Heb sommige gevallen gelezen waarbij Dell de status niet of veel te laat invulde, waarschijnlijk is hij namelijk al in productie (maar beste idd mail van Dell afwachten).

[Verwijderd]

Fase 5, van UPS "Uw pakket is op tijd met een geplande afleverdatum van 23/07/2009."

Morgen dus, vrij waarschijnlijk.

[InZane]

Nog steeds fase 1 na 9 dagen en natuurlijk krijg ik geen antwoord van Dell
Support mag je als particulier schijnbaar niet bellen

[Verwijderd]

InZane schreef op woensdag 22 juli 2009 @ 18:00:
Nog steeds fase 1 na 9 dagen en natuurlijk krijg ik geen antwoord van Dell
Support mag je als particulier schijnbaar niet bellen

Als het een groot systeem is dat je hebt besteld is er misschien nog iets niet op voorraad?

Balen is 't wel idd.

Btw, pagina 100 nu toch bijna?

[InZane]

Verwijderd schreef op woensdag 22 juli 2009 @ 21:14:
[...]

Als het een groot systeem is dat je hebt besteld is er misschien nog iets niet op voorraad?

Balen is 't wel idd.

Btw, pagina 100 nu toch bijna?

Nou volgens de gegevens van Dell is er iets niet in orde met de betaling als je bestelling op Fase 1 blijft hangen. Ik had gisteren einde van de middag trouwens reply op de mail die ik naar support had gestuurd. Ze gaven aan dat mijn bestelling 'on hold' staat vanwege de betaling die blijkbaar zoek is. Ik heb daarop weer geantwoord dat ik heb betaald via Ideal en ik heb de gegevens van de overschrijving er weer bij gemaild.
Heb daar tot nu toe geen reactie op gekregen, wel zag ik net dat de leverdatum is bijgesteld naar 10 augustus in plaats van 28 juli Nog steeds in Fase 1 trouwens.

Heb trouwens geen groot systeem besteld. Het is gewoon een Dell Studio werkstation (geen laptop dus).

[ Voor 5% gewijzigd door InZane op 23-07-2009 10:46 ]

[Verwijderd]

Hij's binnen! Ziet er allemaal erg mooi uit en werkt tot nu toe helemaal goed (XPS 13). Een klein vraagje voor de mensen die hier meer van afweten. Ik wou namelijk net eventjes wat van een cd'tje installeren en uit het niets maakt de cd speler ineens een hoop lawaai en een hoop rare geluiden, maar alles gaat verder wel goed met de installatie. M'n eerst laptop dus ik heb geen idee of het normaal is (en of het normaal is bij de XPS 13), installatie was namelijk goed verlopen en rond 70% was 't lawaai opeens weg (en kon ik ook vrij weinig meer horen ervan).

InZane schreef op donderdag 23 juli 2009 @ 10:45:
[...]


Nou volgens de gegevens van Dell is er iets niet in orde met de betaling als je bestelling op Fase 1 blijft hangen. Ik had gisteren einde van de middag trouwens reply op de mail die ik naar support had gestuurd. Ze gaven aan dat mijn bestelling 'on hold' staat vanwege de betaling die blijkbaar zoek is. Ik heb daarop weer geantwoord dat ik heb betaald via Ideal en ik heb de gegevens van de overschrijving er weer bij gemaild.
Heb daar tot nu toe geen reactie op gekregen, wel zag ik net dat de leverdatum is bijgesteld naar 10 augustus in plaats van 28 juli Nog steeds in Fase 1 trouwens.

Heb trouwens geen groot systeem besteld. Het is gewoon een Dell Studio werkstation (geen laptop dus).

Das balen man, hopelijk dat ze 't een beetje snel vinden dan.

[Verwijderd]

Dell Studio 1555: Gewoon standaard, alleen P8600 en een kleurtje

18/07 : Besteld en betaald (internetbankieren)
21/07: Fase 2
23/07: Fase 3

14 augustus als verwachte leveringsdatum.

Mijn muis is trouwens alweer in fase 5

EDIT:
Muis vandaag ontvangen (staat nog steeds op 5 augustus bij Dell xD)
En 24/07: Fase 4 voor de laptop.

[ Voor 29% gewijzigd door Verwijderd op 25-07-2009 17:30 ]

[InZane]

Ik heb inmiddels ook vooruitgang in mijn bestelling (met de excuses van Dell).
Ze zetten er gelukkig vaart achter nu. Binnen een uur van fase 1 naar 3

[Verwijderd]

Bestelling van een Inspiron 1545:

Maandagavond 20 juli (laat) besteld
Dinsdag 21 juli: orderbevestiging, fase 1
Dinsdag 21 juli: fase 2
Donderdag 23 juli: fase 3


Voorlopig staat hij voor 6 augustus gepland, maar aangezien hij vandaag al in fase 3 zit hoop ik op eerder natuurlijk, want mijn Inspiron 1300 gaat het niet lang meer trekken.

[Speedmaster]

Oeps, voor diegen die hopen om Maandag of Dinsdag hun bestelling binnen te krijgen van Dell, moeten dit maar even lezen.

[El Jefe]

Tuut-Tuut schreef op zondag 26 juli 2009 @ 11:45:
Oeps, voor diegen die hopen om Maandag of Dinsdag hun bestelling binnen te krijgen van Dell, moeten dit maar even lezen.

Regio Limburg/Brabant/Zuiden van Gelderland dan

[doltishDuke]

Tja, volgens de tracker van UPS staat/stond (doorhalen wat niet past) mijn Studio XPS 16 in Best. Vanmiddag is de status wel geupdate van In transit naar In transit - Op tijd. Ben benieuwd of er morgen iemand aan de deur komt.

[Saven]

Ik hoop het voor je is een prachtdingetje

[InZane]

Mijn pakketje is nog niet te vinden in de tracker van UPS. Volgens Dell zijn mijn pakketjes wel richting transporteur. Neem aan dat mijn pakketjes niet zijn afgefikt bij UPS.

Edit:
Ah mijn pakketje is nog in Polen zie ik net. Geplande leverdatum is morgen

[ Voor 20% gewijzigd door InZane op 27-07-2009 11:20 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 23 juli 2009 @ 21:43:
Bestelling van een Inspiron 1545:

Maandagavond 20 juli (laat) besteld
Dinsdag 21 juli: orderbevestiging, fase 1
Dinsdag 21 juli: fase 2
Donderdag 23 juli: fase 3


Voorlopig staat hij voor 6 augustus gepland, maar aangezien hij vandaag al in fase 3 zit hoop ik op eerder natuurlijk, want mijn Inspiron 1300 gaat het niet lang meer trekken.

En vandaag kreeg ik dan de mail van UPS/Dell dat de geplande leverdatum 30 juli is, een weekje eerder dus. Er is alleen 1 ding wat ik niet goed snap als ik op de UPS-site kijk:

Status: Ontvangen factuur gegevens
Verzonden naar: NIJMEGEN, NL
Verzonden of gefactureerd op: 29/07/2009
Type: Pakket Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 Kg


Dat verzonden of gefactureerd staat al op een datum die nog moet komen. Maar Dell heeft hem gisteren al verzonden volgens de status op hun site. Had er dan niet gewoon 26 juli moeten staan ipv 29? Nou ja, als hij maar komt. En hopelijk donderdag dan. Zou 1,5 week zijn van bestelling tot levering, geen slechte score.

[doltishDuke]

Voor degene die hier ook hun bestelling bij UPS best hebben staan, mijn laptop is net afgeleverd. Er is dus een kans dat hij gewoon doorkomt.

Het lijkt er trouwens op dat leveringen niet meer via Brussel gaan? Of heb ik gewoon geluk gehad?

EINDHOVEN, BEST NL 27/07/2009 16:34 AFGELEVERD
EINDHOVEN, BEST NL 24/07/2009 10:24 HERKOMSTSCAN
NL 24/07/2009 11:36 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Orderdatum: 11-07
Verwachte leverdatum: 30-07
Verzonden op: 20-07
Geleverd op: 27-07

* Gaat met zijn Studio XPS 16 spelen.

[ Voor 58% gewijzigd door doltishDuke op 27-07-2009 18:28 ]

[Verwijderd]

Maandag verstuurd!
Dus tot nu toe ben ik zeer tevreden over de levertijd

[InZane]

InZane schreef op maandag 27 juli 2009 @ 09:08:
Mijn pakketje is nog niet te vinden in de tracker van UPS. Volgens Dell zijn mijn pakketjes wel richting transporteur. Neem aan dat mijn pakketjes niet zijn afgefikt bij UPS.

Edit:
Ah mijn pakketje is nog in Polen zie ik net. Geplande leverdatum is morgen

Mijn pakketjes zijn net geleverd!
Ondanks de stroeve start van mijn order is het toch nog mooi op tijd

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 27 juli 2009 @ 13:44:
[...]


En vandaag kreeg ik dan de mail van UPS/Dell dat de geplande leverdatum 30 juli is, een weekje eerder dus. Er is alleen 1 ding wat ik niet goed snap als ik op de UPS-site kijk:

Status: Ontvangen factuur gegevens
Verzonden naar: NIJMEGEN, NL
Verzonden of gefactureerd op: 29/07/2009
Type: Pakket Service: STANDARD
Gewicht: 3,00 Kg


Dat verzonden of gefactureerd staat al op een datum die nog moet komen. Maar Dell heeft hem gisteren al verzonden volgens de status op hun site. Had er dan niet gewoon 26 juli moeten staan ipv 29? Nou ja, als hij maar komt. En hopelijk donderdag dan. Zou 1,5 week zijn van bestelling tot levering, geen slechte score.

Die van mij staat ook verzonden of gefactureerd op 29/7......

Maar ik heb nog geen leveringsmail gehad.....terwijl die van mijn vriendin op 30/7 staat en wel al een definitieve leveringsdag heeft

[Boyd]

Latitude E6500 gister besteld. Vannacht stond hij nog in Fase1, toen ik net keek, stond hij al op Fase3.

Verwachte leverdatum vind ik toch wel wat tegenvallen: 12 augustus..

-edit 18:30 uur-
Fase4

[ Voor 7% gewijzigd door Boyd op 29-07-2009 18:37 ]

[Verwijderd]

aah hij wordt toch morgen bezorgd ....verwachte leverdatum 10 augustus....dus zeer op tijd

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 29-07-2009 20:12 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 29 juli 2009 @ 20:11:
aah hij wordt toch morgen bezorgd ....verwachte leverdatum 10 augustus....dus zeer op tijd

Heb je intussen dus de mail gehad van Dell? Ik denk dat die van mij morgen niet komt. De status bij UPS blijft staan op "ontvangen factuurgegevens" Ik zal morgen Dell maar eens moeten zien te bellen als er dan nog niks veranderd is.

[Boyd]

Ik neem eventjes terug dat ik de levertijd tegen vond vallen.. Gaat over de latitude:
Besteld op 28-7, hij is op 29-7 verzonden!

Op de site van UPS staat: Geplande afleverdatum: 31-07

hoppa!

-edit- 11:00

afleverdatum van 31-07 is nu ook bevestigd door dell!
Dus de 28e besteld, 31e in huis.. dat heb ik nog nooit zo snel meegemaakt

[ Voor 27% gewijzigd door Boyd op 30-07-2009 11:24 ]

[rvrbtcpt]

Verwijderd schreef op woensdag 29 juli 2009 @ 20:42:
[...]

Heb je intussen dus de mail gehad van Dell? Ik denk dat die van mij morgen niet komt. De status bij UPS blijft staan op "ontvangen factuurgegevens" Ik zal morgen Dell maar eens moeten zien te bellen als er dan nog niks veranderd is.

Mijn Studio 15 werd geleverd zonder dat ik ooit een mail van Dell gehad heb dat deze verzonden was.
Ook de status op de site is nooit veranderd.
Het kan alle kanten op

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 29 juli 2009 @ 20:42:
[...]

Heb je intussen dus de mail gehad van Dell? Ik denk dat die van mij morgen niet komt. De status bij UPS blijft staan op "ontvangen factuurgegevens" Ik zal morgen Dell maar eens moeten zien te bellen als er dan nog niks veranderd is.

Nee, geen mail ontvangen. Gewoon de orderstatus van dell en ups in de gaten gehouden.
Maar wat een gedoen....

BRUSSELS BE 30/07/2009 3:58 VERTREKSCAN
BRUSSELS BE 29/07/2009 20:49 AANKOMSTSCAN
EINDHOVEN, BEST NL 29/07/2009 19:00 VERTREKSCAN
29/07/2009 9:48 HERKOMSTSCAN
NL 29/07/2009 3:12 FACTURERINGSGEGEVENS ONTVANGEN

Dat ze hem gewoon meteen naar mij sturen

[Verwijderd]

Ik ben echt zo boos nu.
Ik ben de hele dag thuis geweest, kijk net naar mijn track and trace informatie van UPS en daar staat dat de afleveringpoging is mislukt. Maar er is niemand geweest!

Ik heb al 80 nummers gebeld, UPS verwijst mij door naar Dell, maar het lukt me niet om Dell te pakken te krijgen. Alle nummers op de site werken niet, krijg ik een bandje dat ik op de site moet kijken...

[Tomas Hochstenbach]

@hierboven: Dat is zo omdat de NL Klantenservice definitief is gesloten. Je zult echt moeten mailen...

[Verwijderd]

Ik heb mijn laptop vandaag niet gekregen, dus de klantenservice gemaild. Best vreemd dat je in het Nederlands je vraag stelt en in het Engels antwoord krijgt. Maar ik vind nog iets veel vreemder:

Thank you for your E-mail.

Please accept my sincere apologies for not keeping you updated.

Your order was shipped out from manufacturing unit in China on 26/07/2009. It will be delivered to UPS carriers within 5-7 working days.

They will send an email to you with a scheduled delivery date. If you are not there they will leave a card for you and you can contact the number on the card to schedule an alternate delivery date.

--------


Uit China? Sinds wanneer komen de laptops daar vandaan? Het was toch Polen of Ierland? Ik geloof niet dat ik hier heel erg blij mee ben. Ik hoop maar dat de kwaliteit wel goed is. Ik heb maar even een mailtje teruggestuurd om te vragen hoe dit zit.


Edit: hhmm, lees nu hier http://www.trouw.nl/achte...r_bestaat_niet_meer_.html

dat de fabriek in Ierland aan het eind van het jaar gaat sluiten en de hele productie naar Polen en China gaat. Wellicht zijn ze daar nu al mee bezig.

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 30-07-2009 19:26 ]

[Boyd]

Gister dus m'n laptop ontvangen Binnen 3 dagen na bestelling binnen!

[Erik.]

Erg vreemd zo die verhalen.
Ik bestel heel veel via internet vaak via ideal noem maar op.
Nu voor de eerste keer bij Dell besteld.

Alles netjes betaald maar na een aantal dagen nog niks ontvangen, op de Dell site staat dat het tot 3 a 4 werkdagen kan duren voordat ze de betaling ontvangen hebben.
Toch maar een mail gestuurd en ze vertelde mij dat ze het geld nog niet ontvangen hadden.
Later op de dag nog een mail gehad met daarin de bevestiging dat ze mijn geld wel ontvangen hebben.

Mijn status was naar fase 2 gegaan, later op de dag naar fase 3 en daar staat hij nu al een week op.
Een laptop maken zou toch geen week duren ?

Ik heb nooit een mail gehad over de verandering van mijn status, gebeurd dat wel of alleen bij het verzenden?
Frijns.Net nooit een mail gehad? erg vreemd ben ik benieuwd wanneer mijn pakket verzonden wordt of dat hij al verzonden is. Vindt het slordig van Dell.