Zorg dat het modem zo dicht mogelijk bij het is/ra staat zonder splitter. Gebruik een gedrade verbinding om de snelheid te testen. Mocht je in deze situatie nog steeds een te lage snelheid hebben moet je gewoon de helpdesk bellen.:
Hoi
Gister kreeg mijn ma keurig een telefoontje dat de snelheden morgen (vandaag dus) verhoogd werden van 8mb naar 16mb. Werd ook eens tijd, ze zeiden erbij dat mijn modem mogelijk wel gereset moest worden. Maargoed, ik kwam vandaag uit school, en inderdaad, ik moest het modem resetten want anders had ik alles behalve een werkende verbinding.
Nu valt het me echter op dat mijn downloadsnelheid juist gedaald is..?
eerst was het 1004kbps / 7994kbps (uploadsnelheid+downloadsnelheid).
nu is dit
Bandbreedte (verzenden/ontvangen) [kbps/kbps]: 1 130 / 8 851
Niet echt veel verschil dus, alleen merk ik op dat als ik iets download, dat dit geen ~820kb/s is maar slechts ~650kb/s?!
Ik zal ook even dat hele overzichtje van 'DSL-verbinding' posten:
[...]
Hopelijk kunnen jullie er iets uit wijs worden
Alvast bedankt!
edit; ik heb dit modem; Thomson TG789vn
VDSL splitter op een ADSL lijn ga je niet leuk vinden denk ik. Daar zitten idd ruisonderdrukkende spoelen in, maar die zijn wel speciaal bedoeld voor VDSL.
[ Voor 10% gewijzigd door Brad op 19-05-2010 19:13 ]
Splitter heb je niet nodig, de rest van je verhaal snap ik vrij weinig van.:
Eerst hadden we Het Net, met een abonnement van 8mb, weet alleen niet meer hoe die heette.
En volgens de factuur hebben we nu internetplusbellen extra..
Maar toch asociaal dat ze ons dit geflikt hebben, nu zitten we, en een jaar er aan vast, en het is de 2e keer, want dit is ons 1 jaar geleden ook gebeurd, hoewel er toen niks veranderde zaten we er wel weer langer aan vast (!)
Maar als ik de telefonist moet geloven betalen we vanaf nu 30 per maand exclusief telefoonkosten (als compensatie, vooral omdat dit niet de 1e keer is), dus er valt nu wel een beetje mee leven...
edit: Maakt het nou echt veel uit of er nou wel of niet een splitter tussen zit..? Volgens die telefonist heb ik hem niet nodig
[ Voor 48% gewijzigd door woekele op 19-05-2010 21:06 ]
Ik zie hier wel een verband anders.....:
Oke ik zal mijn verhaal even duidelijker proberen uit te leggen.
Volgens de telefonist komt het er dus op neer dat wij een ander (en duurder..) abonnement hebben genomen (hadden hiervoor Het Net extra, 8mb), maar dit is dus niet door ons gebeurd en kpn moet dit blijkbaar achter onze rug om gedaan hebben.
Maar vandaag kregen we dus een factuur die rond de 20 euro hoger is dan wat er normaal betaal hoeft te worden, ook kregen wij zonder daarvan op de hoogte gesteld te zijn opeens een nieuwe Experia Box, inmiddels alweer een aantal weken geleden. En vorige week ook een telefoontje met een aankondiging over nieuwe snelheden.
Kortingen worden vziw weet pas na een aantal maanden actief(dus na paar maanden krijg je de korting verwerkt op de factuur). Ook brief met nieuwe inloggegevens gekregen?Maargoed, het is gewoon raar dat er een ander, duurder abonnement word afgesloten achter je rug om?
Nu hebben we het wel voor elkaar gekregen met de helpdesk dat we voor internet maar €30 hoeven te betalen, excl. telefoonkosten, als compensatie zegmaar.
Maar nu zitten we er wel weer een heel jaar aan kpn, en dat terwijl we laatst van plan waren Ziggo te nemen.
Dus nu moeten we wéér een jaar wachten...
Het is namelijk ook niet de 1e keer, want dit is eerder ook al voorgekomen bij ons, een totaal ander abonnement die niet door ons was afgesloten..? Vraag me af hoe wij ooit nog van KPN af kunnen komen..
En als slot; we krijgen dus niet de volle snelheid maar slechts de helft daarvan, 8.5mb/s.
Hoop dat het zo duidelijk is!
Als je dit niet wil: bel naar de 09000244, kies voor afdeling opzegging en leg je verhaal uit en zeg daarbij ook dat jij nooit het nieuwe abbo hebt aangevraagd en dat dit terug gedraaid moet worden omdat je nu weer aan een jaar termijn vast zit. Met een beetje gezeur is dit terug te draaien c.q. op te zeggen.:
Oke ik zal mijn verhaal even duidelijker proberen uit te leggen.
Volgens de telefonist komt het er dus op neer dat wij een ander (en duurder..) abonnement hebben genomen (hadden hiervoor Het Net extra, 8mb), maar dit is dus niet door ons gebeurd en kpn moet dit blijkbaar achter onze rug om gedaan hebben.
Maar vandaag kregen we dus een factuur die rond de 20 euro hoger is dan wat er normaal betaal hoeft te worden, ook kregen wij zonder daarvan op de hoogte gesteld te zijn opeens een nieuwe Experia Box, inmiddels alweer een aantal weken geleden. En vorige week ook een telefoontje met een aankondiging over nieuwe snelheden.
Maargoed, het is gewoon raar dat er een ander, duurder abonnement word afgesloten achter je rug om?
Nu hebben we het wel voor elkaar gekregen met de helpdesk dat we voor internet maar €30 hoeven te betalen, excl. telefoonkosten, als compensatie zegmaar.
Maar nu zitten we er wel weer een heel jaar aan kpn, en dat terwijl we laatst van plan waren Ziggo te nemen.
Dus nu moeten we wéér een jaar wachten...
Het is namelijk ook niet de 1e keer, want dit is eerder ook al voorgekomen bij ons, een totaal ander abonnement die niet door ons was afgesloten..? Vraag me af hoe wij ooit nog van KPN af kunnen komen..
En als slot; we krijgen dus niet de volle snelheid maar slechts de helft daarvan, 8.5mb/s.
Hoop dat het zo duidelijk is!
...
Wanneer je besluit over te stappen naar bijvoorbeeld Ziggo kun je gewoon naar de annuleringsafdeling bellen van IPB via 0900 0244. Als je aangeeft dat door een fout in het systeem/door een medewerker je abonnement onbedoeld verlengt is zullen ze het alsnog kunnen annuleren.:
Oke ik zal mijn verhaal even duidelijker proberen uit te leggen.
Volgens de telefonist komt het er dus op neer dat wij een ander (en duurder..) abonnement hebben genomen (hadden hiervoor Het Net extra, 8mb), maar dit is dus niet door ons gebeurd en kpn moet dit blijkbaar achter onze rug om gedaan hebben.
Maar vandaag kregen we dus een factuur die rond de 20 euro hoger is dan wat er normaal betaal hoeft te worden, ook kregen wij zonder daarvan op de hoogte gesteld te zijn opeens een nieuwe Experia Box, inmiddels alweer een aantal weken geleden. En vorige week ook een telefoontje met een aankondiging over nieuwe snelheden.
Maargoed, het is gewoon raar dat er een ander, duurder abonnement word afgesloten achter je rug om?
Nu hebben we het wel voor elkaar gekregen met de helpdesk dat we voor internet maar €30 hoeven te betalen, excl. telefoonkosten, als compensatie zegmaar.
Maar nu zitten we er wel weer een heel jaar aan kpn, en dat terwijl we laatst van plan waren Ziggo te nemen.
Dus nu moeten we wéér een jaar wachten...
Het is namelijk ook niet de 1e keer, want dit is eerder ook al voorgekomen bij ons, een totaal ander abonnement die niet door ons was afgesloten..? Vraag me af hoe wij ooit nog van KPN af kunnen komen..
En als slot; we krijgen dus niet de volle snelheid maar slechts de helft daarvan, 8.5mb/s.
Hoop dat het zo duidelijk is!
Dit zal dus ook wel bij ons gebeurd zijn, in ieder geval gaat ze KPN op korte termijn proberen op te zeggen, tenzei onze snelheid ineens fors omhoog gaat naar minstens 13mb (16 is maximum wat ik kan krijgen), en we daadwerkelijk korting krijgen -zie eerdere posts-.
[ Voor 5% gewijzigd door Brad op 21-05-2010 00:04 ]
Flauwekul. Als ik je verhaal zo lees had je HetNet S&B, een abo waar die snelheidsverhogingen niet voor gelden. Jij/je moeder bent gebeld met uitleg hierover en dat als je meer snelheid wilt je over moet stappen op IPB Extra (of basis) met inderdaad een nieuwe jaarcontract. Jij/je moeder zal niet goed genoeg geluisterd hebben en overal ja opgezegd hebben en tadaa, dat krijg je inderdaad een nieuwe abonnement. Dit zal ongetwijfeld per brief en email bevestigd zijn maar heb je waarschijnlijk genegeerd of 'over het hoofd gezien'.:
Nog even een leuk verhaaltje over KPN wat mijn moeder op internet had gevonden:
[...]
Dit zal dus ook wel bij ons gebeurd zijn, in ieder geval gaat ze KPN op korte termijn proberen op te zeggen, tenzei onze snelheid ineens fors omhoog gaat naar minstens 13mb (16 is maximum wat ik kan krijgen), en we daadwerkelijk korting krijgen -zie eerdere posts-.
edit: en na een jaar korting (van zo'n 20 euro) zeggen we kpn natuurlijk gedag
Of al veel eerder natuurlijk.
Verwijderd
Welk deel van de verbinding valt weg? Het DSL-signaal, of een bekabelde / draadloze verbinding tussen modem/computer.
Mooi
[ Voor 7% gewijzigd door Daywalk3r op 28-05-2010 17:09 ]
Is the enemy of my enemy, my friend or my enemy?
[ Voor 68% gewijzigd door Vecodo op 31-05-2010 10:30 ]
[ Voor 4% gewijzigd door Arnout op 01-06-2010 10:02 ]
Pingen naar de Speedtouch wou ook niet. Heb al met TKIP en AES gespeelt.
Ja! Volgens mij was de andere PC een Windows 7 machine. Ik zal het eens met die pincode kunnen proberen.
Zonnepanelen: 800Wp op oost 80 graden aan balkon met schaduw
Repeater heb ik al een week in bestelling staan, maar men kan deze nog niet leveren.
En sowieso, gooi eens een ping door van naar het IP van de EB?:
[...]
Repeater heb ik al een week in bestelling staan, maar men kan deze nog niet leveren.
Ik zal vanavond eens een factory reset doen, kijken of dat iets uithaalt.
Alvast bedankt voor de reactie
Bovenstaande is mijn post. Lees deze aandachtig, dank u wel voor uw medewerking.
Hmmm... zo mogelijk nog een aparter design dan de Thomson Experiabox
. Thanks for sharingMarstek Venus 5.12kWh v151, CT002 V118, CT003 V116 DSMR5.5, PV 11xEnphase IQ7+ Z-O, 5xEnphase IQ7+ N-W - ~4,7Wp theoretisch, ~3,5Wp praktijk.
Over de eigenschappen kan ik niets zeggen, maar het viel bij ons ook meteen op dat er geen rood WAN poort te vinden was, dus er komt echt een scheiding tussen DSL en glasmodems.:
[...]
Hmmm... zo mogelijk nog een aparter design dan de Thomson Experiabox
Maar natuurlijk de hamvraag (want alle vorige "nieuw te leveren modems" draaiden ook uit op een teleurstelling):
* Welke instellingsmogelijkheden zitten er op? (op z'n minst DMZ en het kunnen aanpassen van IB subnet en DHCP scope).
* Gaat deze wel eindelijk een fatoenlijke uPNP server en Wireless accesspoint hebben?
* Ik zie voor "WAN" alleen maar DSL. Betekent dit dat er voor glasvezel weer een apart model gaat komen of blijft KPN daarvoor de TG789VN gebruiken?
Bovenstaande is mijn post. Lees deze aandachtig, dank u wel voor uw medewerking.
. Maar niettemin is het toch interessant te kijken of KPN ook eindelijk eens met z'n tijd mee gaat . En ook de intentie heeft een bredere groep gebruikers het naar hun zin te maken.
[ Voor 15% gewijzigd door eymey op 21-07-2010 21:46 ]
Marstek Venus 5.12kWh v151, CT002 V118, CT003 V116 DSMR5.5, PV 11xEnphase IQ7+ Z-O, 5xEnphase IQ7+ N-W - ~4,7Wp theoretisch, ~3,5Wp praktijk.
vanaf 1998 trouw klant geweest bij kpn, en na mijn overstap naar Ziggo vaak gedacht of dit nu wel zo'n goede keuze was. Nu ik zie dat kpn alles uitkleed, snelheidsverhogingen verkopen die ze in slechts 20% voltooien het iptv pakket regelrecht naar zijn grootje bombaderen zeg ik, nee zit prima bij ziggo. Kpn moet zijn trots eens laten varen en afstappen van de gedachten dat ze "alles" zijn. prijzen moeten drastischs omlaag, kortom echt concurerend werken!:
Ben benieuwd
Hoop zelf voorlopig nooit meer in de situatie te zijn dat ik weer ADSL van KPN in overweging zou moeten nemen
Volgens Marcel23456 waren ze dan ook failiet
[ Voor 38% gewijzigd door Hageneis op 29-07-2010 12:28 . Reden: aanvulling overname Technicolor ]
Kijk eens een paar posts boven je:
Gezien Thomson vorig jaar faliet is gegaan, is kpn al weer met een opvolger gekomen voor de tg789
http://kpn-customer.custh...php?p_faqid=9355#arcadyan
Ziet er weer gelikt uit, nu HOPEN dat ze niet weer dezelfde fout maken door dat ding compleet dicht te timmeren
Bovenstaande is mijn post. Lees deze aandachtig, dank u wel voor uw medewerking.
[ Voor 20% gewijzigd door Xi-s op 28-07-2010 14:58 ]
Als je goed de handleiding door zou lezen zal je zien dat de splitter bij een IPB pakket enkel de eerste 2 weken nodig is tijdens de portering (anders krijg je dus het probleem wat de poster boven jou had:
Boosdoener van mijn internet probleem was de splitter.. vaag dat t wel wordt weergegeven dat een splitter tussen moet zitten maar aan de lijn wordt mij verteld dat een splitter alleen voor de eerste paar dagen nodig is...
). De inkomende gesprekken komen dan nog binnen via je PSTN/ISDN lijn en worden met de splitter (en evt. je ISDN apparatuur) doorgelust naar de PSTN poort van je EB zodat mensen jou ook nog kunnen bellen...
[ Voor 4% gewijzigd door IceM op 28-07-2010 23:01 ]
...
Je telefoon is bekend op het VOIP netwerk van KPN, daar staat je nummer al in, dus uitbellen is ook meteen gereed (ook voor 1369 om de portering te starten), voor/tijdens de portering is je nummer vanaf buitenaf alleen te bereiken via het (als het om een tel.nr van een analoog lijntje) KPN-VAST netwerk.:
Hm. Begin deze week InternetPlusBellen geactiveerd. Internet werkt prima, ik kan bellen. Maar op het moment dat er gebeld wordt, krijgt diegene te horen: "het door u gekozen nummer kon niet worden bereikt"
Dien ik het gewoon wat meer tijd te geven of is er wat meer aan de hand? Anders neem ik gewoon even contact op met KPN. Ik kan immers nog bellen.
Eigen fout. Uitgaande gesprekken gaan wel van InternetPlusBellen, maar inkomende gesprekken komen de eerste 10 á 14 dagen op de oude manier via de huiscentrale e.d. binnen.
Bovenstaande is mijn post. Lees deze aandachtig, dank u wel voor uw medewerking.
Als je op VDSL over gaat is het in bepaalde situaties beter het splitter(zwart) ook na de 2 weken te laten zitten, ga je over op VDSL en heb je de witte, haal die dan weg en vervang evt door een zwart splitter.:
[...]
Als je goed de handleiding door zou lezen zal je zien dat de splitter bij een IPB pakket enkel de eerste 2 weken nodig is tijdens de portering (anders krijg je dus het probleem wat de poster boven jou had
ehm... Jawel
Dit heeft niks met KPN te maken, jij hebt gewoon een niet zo capabele medewerker aan de lijn gehad. Ik vind trouwens wel dat je een beetje ver gaat door meteen te zeggen "Vind je dat ik sta te liegen?". Je helpt daarmee namelijk de hele discussie om zeep. Ik zou ook pissed off worden als iemand dat zegt.:
De arrogantie dat KPN heet:
Op 7 juli valt en brief van kpn op de mat, met daarin de mededeling dat er een betaalachterstand is van 77 euro. Ik denk, dat kan helemaal niet, dus maar eens in de papieren snuffelen en inderdaad, ik heb te weinig betaald…maar geen 77 euro, maar 8 euro. Ik denk, dan maar die collections maar eens bellen. Vriendelijke dame aan de lijn, die kijkt het e.a. na en komt net als ik tot de conclusie dat het inderdaad geen 77 euro betreft maar 8 euro.
Ik vraag “neem toch aan dat ik niet afgesloten word voor die 8 euro?” Nee, zegt die dame niet voor een dergelijk bedrag we crediteren dit door naar uw volgende factuur dan kunt u het dan betalen. Prima oplossing met deze vriendelijke dame.
Gisterenmiddag wilde ik wat e-mailen maar de pc gaf al aan ‘’alleen lokaal’ ik rommel wat aan maar niets lukt, tot dat ik een pagina opende en op de vangnet pagina terecht kwam met de tekst “ u betaling is niet op tijd ontvangen en daarom is u verbinding buiten dienst gezet” ik denk wtf, dat kan helemaal niet. Weer bellen met die colletions, krijg ik een dame aan de telefoon, leg het verhaal uit en direct zegt zei ‘’maar dat kan zei nooit gezegd hebben dat ze dat bedrag door crediteert naar en volgens factuur’ Ik zeg, dus ik zegt min of meer dat ik hier zit te liegen? Als u collega direct had gezegd u moet het overmaken had ik dat ook gedaan, maar zei ze…ja ho maar meneer, u hoeft het niet nog en keer uit te leggen, ik zeg dat mijn collega dat nooit gezegd kan hebben. Min of meer word ik behoorlijk boos en zeg dat dit gaan manier van converseren is omdat ze min of meer blijft volhouden dat ik sta te liegen voor een zielige 8 euro.
En toen "weet u wat meneer zoek het lekker uit" en ze flikkert zo de haak erop, waar haalt ze het lef vandaan?? Is dit de arrogantie van KPN, is het mede hierin dat men massaal weg loopt bij KPN? Diepe schandaligheid. Nadat ik nog en keer belde met en andere dame was het wel snel opgelost en mede door de schandalige houding van de eerdere collega kreeg ik 25 euro aangeboden ter compensatie. Op zich netjes, maar overduidelijk zitten er nog teveel mensen binnen KPN die denken dat de merknaam KPN alles is en dat niemand buiten ze kan. Deze mensen moeten per direct de deur uit worden geschopt want anders zie ik het zeer somber in voor dit prachtige bedrijf.
Vaag.. had het namelijk wel gelezen maar over het hoofd gezien dus... in ieder geval thx!:
[...]
Als je goed de handleiding door zou lezen zal je zien dat de splitter bij een IPB pakket enkel de eerste 2 weken nodig is tijdens de portering (anders krijg je dus het probleem wat de poster boven jou had
/u/62128/hg.JPG?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/31439/Logo_Eau_Rouge.jpg?f=community){kind=logo}
:strip_icc():strip_exif()/u/37818/icon.jpg?f=community){kind=icon}
:strip_icc():strip_exif()/u/56984/crop5d55aa406bb59.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/160898/v_pestcontrol_256x256.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/26296/g8ygdsovq9fr4zvoxi2i%2520-%2520Copy.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/29463/engessa1.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/85476/spijkergoed.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/144238/brand1.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/79686/usericon.jpg?f=community)
/u/100634/GoT.png?f=community)
/u/34414/MonkeySmall.JPG?f=community)
/u/259445/NLDeX.png?f=community)
:strip_exif()/u/89300/avatar_200410.gif?f=community){kind=avatar}
:strip_exif()/u/190456/fliege.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/168345/tweakers2.jpg?f=community)