Xbox 360 defecten topic Deel 2

[Royz]

HendrikN schreef op zaterdag 05 juli 2008 @ 17:57:
Wauw, wat gaat de reperatie snel zeg, hij was vanochtend om half 7 ontvangen door het reparatiecentrum, en hij is zojuist (half 6) weer verzonden naar Den Haag

Heb jij hem alweer?

[Lud0v1c]

Stronkie schreef op maandag 07 juli 2008 @ 22:04:
Heel lang verhaal

Sorry maar grotendeels van je frustatie is door jezelf veroorzaakt en had je kunnen voorkomen door goed te lezen en de instructies op te volgen van de helpdesk medewerker.

[Stronkie]

nou nee, dan heb je me verhaal niet goed gevolgd.. ze hebben me de verkeerde labels door gemaild... en niet de goede... die kwam pas een dag of 2 later binnen.. op de dag dat ik de afspraak met ups al gemaakt had... dus nee MS heeft de verkeerde labels opgestuurd en ze hadden mijn order (eerste) niet goed gecanceld. Maar nu heb ik dus op de xbox site wel een open reperatie order staan... en volgens ups is mijn xbox al in de repaircentre.. Hopen dat het goed gaat

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 07 juli 2008 @ 23:02:
[...]


Ik zei het verkeerd maar bedoelde, je kan toch ook in je gewone xbox doos? Daar past ie perfect in.

nee wegens veiligheids eisen mag dat officieel niet

[DarkLoki]

Ik had gedacht dat ik de rrod nooit mee zou maken. Had een vrij nieuwe elite xbox (half jaar oud ongeveer) en deze werd eigenlijk maar licht gebruikt voor als ik met vrienden ben ofzo en sowieso nooit heel lang achter elkaar. Xbox stond gewoon op de grond met niks eromheen en dus echt wel goed geventileerd. Echter was één minuut gta4 genoeg om ineens mijn xbox in een waardeloos stuk plastic te veranderen. Ik heb vaak gelezen dat je goed met je xbox om moet gaan om rrod's te voorkomen maar dat maakt allemaal niks uit, je hebt een xbox die er aanleg voor heeft of niet lijkt het nu wel. Aangezien mijn xbox geflashed is kan de garantie wel vergeten, erg jammer maarja je weet dat dat risico bestaat.

[KevinBel]

Een geflashde Xbox kan je gewoon opsturen naar MS, daar kijken ze echt niet naar.
Heb ik namelijk al is ergens anders gelezen, die had ook RROD met een geflashte Xbox, en die had hem teruggestuurd, ze hadden de hardware vervangen enzo, maar of ie geflasht was keken ze niet eens naar.
Dat is omdat ze de klantvriendelijkheid zo hoog mogelijk willen houden.

[Lud0v1c]

KevinBel schreef op woensdag 09 juli 2008 @ 13:29:
Een geflashde Xbox kan je gewoon opsturen naar MS, daar kijken ze echt niet naar.
Heb ik namelijk al is ergens anders gelezen, die had ook RROD met een geflashte Xbox, en die had hem teruggestuurd, ze hadden de hardware vervangen enzo, maar of ie geflasht was keken ze niet eens naar.
Dat is omdat ze de klantvriendelijkheid zo hoog mogelijk willen houden.

Ja maar dan moeten de stickers (zegels) nog wel intact zijn natuurlijk. Als de zegels kapot zijn, dan kan je alsnog laten repareren maar dan tegen vergoeding bij een ombouwer.

[ Voor 8% gewijzigd door Lud0v1c op 09-07-2008 15:45 ]

[GR1221]

Is er een richtlijn mbt hoelang de reparaties maximaal duren? Ik bel morgen nl. UPS en ik ga 27 juli op vakantie, is dit handig of kan ik dan beter wachten tot na mijn vakantie ivm in ontvangst nemen na reparatie? Het gaat denk ik om een kapotte DVD-drive.

[Stronkie]

nou 15 werkdagen is het maximum... maar meestal heb je de console binnen 2 weken terug...

[DarkLoki]

Lud0v1c schreef op woensdag 09 juli 2008 @ 15:44:
[...]


Ja maar dan moeten de stickers (zegels) nog wel intact zijn natuurlijk. Als de zegels kapot zijn, dan kan je alsnog laten repareren maar dan tegen vergoeding bij een ombouwer.

Het leek me sterk dat microsoft dat niet controleerd maar heb dat nu op andere plekken ook al gelezen. Stikkers zitten er in iedergeval allemaal nog op, ik twijfel nog een beetje maarja heb niet veel te verliezen. Ik zal microsoft maar eens opbellen

[Verwijderd]

Ik vind dat je een vent moet zijn en je verlies nu ook moet nemen. Niet schijnheilig gaan doen en gaan huilen bij Microsoft. Bah.

[StarWolfer]

Wil je backupped saved games terugzetten op een andere xbox zou je bij sommige spellen je account op die xbox moeten recoveren, dat werkte bij mij.

Ik ga een zelfde soort situatie krijgen:

Ik heb een oude Xbox360 (gaat deze week nog weg), en een nieuwe Xbox360 (komt volgende week), en wil mijn data overzetten. Ik ben in het bezit van een Memory Unit.

Wat is verstandig om te doen ?
Optie 1. Alles van oude naar nieuwe Xbox360 via Memory Unit (Gamertag, Savegames, Download Licenties?, nog meer?)
Optie 2. Alleen Savegames naar Memory Unit. Vervolgens op nieuwe Xbox360 Gamertag recoveren, Via Xbox.com de download licenties overzetten, Savegames van Memory Unit terugzetten.

Vraag 1. Zijn er nog voor/nadelen van een optie ? Of wellicht nog extra opties ? . Transfer met Data Kabel zal niet gaan: de oude Xbox360 gaat weg, voordat de nieuwe binnen is.
Vraag 2. Is het verwijderen van alleen de Xbox Live Gamertag vervolgens voldoende ? Privacy / Creditcard info gewijs ?

Thanks

[yzf1kr]

Optie 3:

Weekje wachten, en je nieuwe HD op de oude 360 klikken. En je oude HD op je nieuwe 360 gebruiken.

Vraag 1 en 2 zijn dan volledig overbodig.

[Winkiller]

yzf1kr schreef op vrijdag 11 juli 2008 @ 11:24:
Optie 3:

Weekje wachten, en je nieuwe HD op de oude 360 klikken. En je oude HD op je nieuwe 360 gebruiken.

Vraag 1 en 2 zijn dan volledig overbodig.

Als de nieuwe een Elite wordt gaat deze optie niet op ivm 120gb hd, hij kan het best zijn saved games alvast op de memory unit zetten, verder zou ik gaan voor Optie 2, heb ik ook gedaan nadat ik een Elite had gekocht en ik ging verder waar ik gebleven was.

[HellBeast]

Mijn tweede xbox 360 is verleden week overleden. Mijn eerste had ik via marktplaats gekocht, was een gemodde, maar dat vond ik geen probleem. Na een maand of 3 de RROD. Ik heb toen een X-Clamp mod geprobeerd en het ding deed het daarna nog een week of 3. Toen kreeg ik na een RROD met geen mogelijkheid meer beeld.

Daarna van een collega zijn (gemodde) Xbox gekocht. Er was zeer weinig mee gespeeld en het ding zag er ook echt heel netjes uit. Na een maand of 3 intensief gebruik nu ook een RROD. Nog geprobeerd dezelfde mod te doen, maar helaas pindakaas.

Het rotte is, dat ik de Xbox echt heel veel gebruik, niet alleen voor games, maar ook streaming media. Ik ga dus eind deze maand mijn derde exemplaar halen, een Arcade met HDMI aansluiting (mijn vorige waren component only). Maar nu zie ik tot mijn grote verbazing dat mensen met nieuwere Xboxen ook melden dat ze de RROD krijgen. Ik dacht dat alle problemen inmiddels al wel waren opgelost? (Koelingsproblemen/gare grafische chip)

[Lud0v1c]

HellBeast schreef op maandag 14 juli 2008 @ 15:05:
Mijn tweede xbox 360 is verleden week overleden. Mijn eerste had ik via marktplaats gekocht, was een gemodde, maar dat vond ik geen probleem. Na een maand of 3 de RROD. Ik heb toen een X-Clamp mod geprobeerd en het ding deed het daarna nog een week of 3. Toen kreeg ik na een RROD met geen mogelijkheid meer beeld.

Daarna van een collega zijn (gemodde) Xbox gekocht. Er was zeer weinig mee gespeeld en het ding zag er ook echt heel netjes uit. Na een maand of 3 intensief gebruik nu ook een RROD. Nog geprobeerd dezelfde mod te doen, maar helaas pindakaas.

Het rotte is, dat ik de Xbox echt heel veel gebruik, niet alleen voor games, maar ook streaming media. Ik ga dus eind deze maand mijn derde exemplaar halen, een Arcade met HDMI aansluiting (mijn vorige waren component only). Maar nu zie ik tot mijn grote verbazing dat mensen met nieuwere Xboxen ook melden dat ze de RROD krijgen. Ik dacht dat alle problemen inmiddels al wel waren opgelost? (Koelingsproblemen/gare grafische chip)

Ook al is je Xbox gemod. Ik zou gewoon de xbox servicedesk bellen. Als de zegels nog netjes zijn, dan zou ik hem opsturen. Ze kijken namelijk naar het serienummer en aan de hand daarvan zien ze of je nog garantie hebt. (standaard 2 jaar en 3 jaar voor de RROD) Nee heb je, Ja kan je krijgen.

[amoi]

HellBeast schreef op maandag 14 juli 2008 @ 15:05:
Mijn tweede xbox 360 is verleden week overleden. Mijn eerste had ik via marktplaats gekocht, was een gemodde, maar dat vond ik geen probleem. Na een maand of 3 de RROD. Ik heb toen een X-Clamp mod geprobeerd en het ding deed het daarna nog een week of 3. Toen kreeg ik na een RROD met geen mogelijkheid meer beeld.

Daarna van een collega zijn (gemodde) Xbox gekocht. Er was zeer weinig mee gespeeld en het ding zag er ook echt heel netjes uit. Na een maand of 3 intensief gebruik nu ook een RROD. Nog geprobeerd dezelfde mod te doen, maar helaas pindakaas.

Het rotte is, dat ik de Xbox echt heel veel gebruik, niet alleen voor games, maar ook streaming media. Ik ga dus eind deze maand mijn derde exemplaar halen, een Arcade met HDMI aansluiting (mijn vorige waren component only). Maar nu zie ik tot mijn grote verbazing dat mensen met nieuwere Xboxen ook melden dat ze de RROD krijgen. Ik dacht dat alle problemen inmiddels al wel waren opgelost? (Koelingsproblemen/gare grafische chip)

RROD houd niet alleen grafische chip of slechte koeling in maar alle hardware fouten.

[Exorcist]

Lud0v1c schreef op maandag 14 juli 2008 @ 16:51:
[...]


Ook al is je Xbox gemod. Ik zou gewoon de xbox servicedesk bellen. Als de zegels nog netjes zijn, dan zou ik hem opsturen. Ze kijken namelijk naar het serienummer en aan de hand daarvan zien ze of je nog garantie hebt. (standaard 2 jaar en 3 jaar voor de RROD) Nee heb je, Ja kan je krijgen.

Niet betalen voor je games, wel garantie claimen. Lijkt me niet de bedoeling, naast dat je simpelweg geen garantie meer hebt als je het ding hebt omgebouwd.

[Elect]

Exorcist schreef op maandag 14 juli 2008 @ 19:30:
[...]


Niet betalen voor je games, wel garantie claimen. Lijkt me niet de bedoeling, naast dat je simpelweg geen garantie meer hebt als je het ding hebt omgebouwd.

Ergens heb je helemaal gelijk, maar eigenlijk is Microsoft zelf verantwoordelijk voor de hardware die ze leveren zonder software die je erbij koopt. Die 5 originele die ik gekocht heb moeten toch ook voldoende zijn om die reparatie te claimen.

[johanvdv]

zozo, mijn xbox is minder dan een week weggeweest na een RROD.

6 dagen doorlooptijd, keurig .

johan

[Lud0v1c]

Exorcist schreef op maandag 14 juli 2008 @ 19:30:
[...]


Niet betalen voor je games, wel garantie claimen. Lijkt me niet de bedoeling, naast dat je simpelweg geen garantie meer hebt als je het ding hebt omgebouwd.

Misschien door mijn post hier de indruk gewekt dat ik dat steun. Maar dat is allesbehalve het geval,
ik heb 15 originele games staan in mijn kast. Ik weet niet precies hoe dat modden in zn werk gaat, maar met een softmod gaan de zegels toch niet kapot. Hij kan het allicht proberen. Verders natuurlijk verwerpelijk,...

[3lmo]

Mijn xbox is stuk Zie hier het probleem: http://www.youtube.com/watch?v=dgyg5Z_upxs

Zojuist gebeld, en wordt helaas binnenkort opgehaald.

[johanvdv]

johanvdv schreef op dinsdag 15 juli 2008 @ 09:50:
zozo, mijn xbox is minder dan een week weggeweest na een RROD.

6 dagen doorlooptijd, keurig .

johan

minder keurig was UPS. Er was niemand thuis bij terugbezorging. Hebben ze'm gewoon onder een omgedraaide vuilnisemmer aan de achterdeur gezet... mooi jongens

[Verwijderd]

3lmo schreef op dinsdag 15 juli 2008 @ 16:16:
Mijn xbox is stuk Zie hier het probleem: http://www.youtube.com/watch?v=dgyg5Z_upxs

Zojuist gebeld, en wordt helaas binnenkort opgehaald.

Dat is echt heel bijzonder. Dus zelfs als je hem uitzet blijft de drive open? Hoe heb je dat ding met open drive in een doos gekregen?

[TheZeroorez]

Verwijderd schreef op dinsdag 15 juli 2008 @ 20:34:
[...]

Dat is echt heel bijzonder. Dus zelfs als je hem uitzet blijft de drive open? Hoe heb je dat ding met open drive in een doos gekregen?

Nouja, daarom komen ze 'm ophalen dus

Maar ik gok dat dicht en direct de stroom eraf ook wonderen zal doen. Grappige kapotte Xbox heb jij

[3lmo]

Verwijderd schreef op dinsdag 15 juli 2008 @ 20:34:
[...]

Dat is echt heel bijzonder. Dus zelfs als je hem uitzet blijft de drive open? Hoe heb je dat ding met open drive in een doos gekregen?

Haha, nee! Het was echt all of the sudden tijdens het spelen van Bad Company. Drive begon opeens allemaal aparte geluiden te maken, dus ik heb toen maar mijn 360 uitgeschakeld. Vervolgens weigerde ie dicht te gaan.

TheZeroorez schreef op dinsdag 15 juli 2008 @ 20:38:
[...]

Nouja, daarom komen ze 'm ophalen dus

Maar ik gok dat dicht en direct de stroom eraf ook wonderen zal doen. Grappige kapotte Xbox heb jij

Tja, als ie dicht zit en dan de stroom eraf Na de initial setup bleef de drive wel dicht, maar las ie verder niks meer. Helaas!

[Royz]

johanvdv schreef op dinsdag 15 juli 2008 @ 16:19:
[...]


minder keurig was UPS. Er was niemand thuis bij terugbezorging. Hebben ze'm gewoon onder een omgedraaide vuilnisemmer aan de achterdeur gezet... mooi jongens

Lol hoe kwam je daar achter? Stond dat ook zo op het briefje?

[johanvdv]

Royz schreef op woensdag 16 juli 2008 @ 08:21:
[...]

Lol hoe kwam je daar achter? Stond dat ook zo op het briefje?

briefje ? welk briefje ?

ter info. Ik heb mijn eigen console teruggekregen. Het serienummer is hetzelfde, en op het A4'tje van M$ stond dat ze het moederbord vervangen hebben, en dit klopt, want ik heb een nieuw MAC address nu.

Ben eens benieuwd hoe lang hij het deze keer gaat uithouden. En ik ben niet eens een hardcore gamer...

[DaRkMaNFX]

johanvdv schreef op woensdag 16 juli 2008 @ 08:30:
[...]


briefje ? welk briefje ?

ter info. Ik heb mijn eigen console teruggekregen. Het serienummer is hetzelfde, en op het A4'tje van M$ stond dat ze het moederbord vervangen hebben, en dit klopt, want ik heb een nieuw MAC address nu.

Ben eens benieuwd hoe lang hij het deze keer gaat uithouden. En ik ben niet eens een hardcore gamer...

Was jou xbox een nieuwe met Falcon mainboard?

[Royz]

johanvdv schreef op woensdag 16 juli 2008 @ 08:30:
[...]


briefje ? welk briefje ?

Ik neem aan dat UPS wel een briefje achterliet waar je je xbox terug kon vinden of niet?

[johanvdv]

DaRkMaNFX schreef op woensdag 16 juli 2008 @ 08:41:
[...]


Was jou xbox een nieuwe met Falcon mainboard?

Nope, geen falcon. Ik vermoed dat ik nu ook geen falcon gekregen heb vermits ik nog met de oude voeding werk ?

[johanvdv]

Royz schreef op woensdag 16 juli 2008 @ 08:42:
[...]

Ik neem aan dat UPS wel een briefje achterliet waar je je xbox terug kon vinden of niet?

Nope, geen briefje... Gewoon een omgedraaide vuilnisbak aan de achterdeur...

Als je online je pakket gaat tracen zie je ook dat ie delivered is EN zelfs afgetekend voor ontvangst... Nice

[l00pz]

HellBeast schreef op maandag 14 juli 2008 @ 15:05:
Mijn tweede xbox 360 is verleden week overleden. Mijn eerste had ik via marktplaats gekocht, was een gemodde, maar dat vond ik geen probleem. Na een maand of 3 de RROD. Ik heb toen een X-Clamp mod geprobeerd en het ding deed het daarna nog een week of 3. Toen kreeg ik na een RROD met geen mogelijkheid meer beeld.

Daarna van een collega zijn (gemodde) Xbox gekocht. Er was zeer weinig mee gespeeld en het ding zag er ook echt heel netjes uit. Na een maand of 3 intensief gebruik nu ook een RROD. Nog geprobeerd dezelfde mod te doen, maar helaas pindakaas.

Het rotte is, dat ik de Xbox echt heel veel gebruik, niet alleen voor games, maar ook streaming media. Ik ga dus eind deze maand mijn derde exemplaar halen, een Arcade met HDMI aansluiting (mijn vorige waren component only). Maar nu zie ik tot mijn grote verbazing dat mensen met nieuwere Xboxen ook melden dat ze de RROD krijgen. Ik dacht dat alle problemen inmiddels al wel waren opgelost? (Koelingsproblemen/gare grafische chip)

Weet je zeker dat hij niet meer te fixen is? Ik heb namelijk al 3x de RROD gehad, en alle 3 keer kunnen maken met een X-clamp fix. Welke manier van de X-clamp fix heb je geprobeerd?
En let vooral op de dikte van de Washers, dat maakt namelijk erg veel uit (1MM kan al het verschil maken tussen werken en niet werken). Voor vragen kun je me altijd PM`en.

[Elect]

De nieuwe RROD kit van Xecuter zorgt ervoor dat je hele moederbord niet meer buigt. Misschien een idee om te gebruiken en te voorkomen dat hij de volgende keer nogmaals de RROD krijgt? Alleen wel weer zonde van je garantie als je je nieuwe Xbox openmaakt.

Daarnaast had ik toch wel verwacht dat de X-clamp langer zou werken..

[HellBeast]

l00pz schreef op woensdag 16 juli 2008 @ 09:58:
[...]


Weet je zeker dat hij niet meer te fixen is? Ik heb namelijk al 3x de RROD gehad, en alle 3 keer kunnen maken met een X-clamp fix. Welke manier van de X-clamp fix heb je geprobeerd?
En let vooral op de dikte van de Washers, dat maakt namelijk erg veel uit (1MM kan al het verschil maken tussen werken en niet werken). Voor vragen kun je me altijd PM`en.

Erg bedankt voor de aangeboden hulp. Ik heb het ding al ruim 15 keer in- en uitelkaar gehad. Hij doet het echt niet meer. Zonde, maar ik ga er geen tijd meer in steken. Ik word er steeds chaggrijniger van om elke keer die rode ringen te zien. Ik begraaf hem wel in de tuin.

[Verwijderd]

Mijn xbox is vandaag opgehaald.. rrod offcourse. Het valt mij op dat er hier veel mensen zijn die ervoor bellen, ik heb zelf alles geregeld via hun online site.
Vond dat geweldig, vorig jaar had ik namelijk wel gebeld en kreeg toen een duitser met gebrekkig engels waar ik mijn adres voor moest spellen..

anyway, hoop hem snel terug te hebben het is een elite van precies een jaar oud in augustus.. volgens mij nog net een model voor het verbeterde model.

wel erg trouwens van die omgedraaide vuilnisbak! ik hoop toch echt dat mij dat niet overkomt!
Bij het ophalen ging het ook maar raar.. een beetje sullig type stond 3 uur eerder voorm ijn deur dan wat de bedoeling was. Gewoon in zn eigen kleren, geen ups pakkie. Ik dacht dat die amerikanen daar zo streng op waren? maar het zal wel een vakantiekracht geweest zijn. Toch maar even iets van legitimatie gevraagd en uiteindelijk mijn xbox meegegeven.

[l00pz]

HellBeast schreef op woensdag 16 juli 2008 @ 11:58:
[...]


Erg bedankt voor de aangeboden hulp. Ik heb het ding al ruim 15 keer in- en uitelkaar gehad. Hij doet het echt niet meer. Zonde, maar ik ga er geen tijd meer in steken. Ik word er steeds chaggrijniger van om elke keer die rode ringen te zien. Ik begraaf hem wel in de tuin.

Dan moet het toch al heel erg zijn

Elect schreef op woensdag 16 juli 2008 @ 10:51:
De nieuwe RROD kit van Xecuter zorgt ervoor dat je hele moederbord niet meer buigt. Misschien een idee om te gebruiken en te voorkomen dat hij de volgende keer nogmaals de RROD krijgt? Alleen wel weer zonde van je garantie als je je nieuwe Xbox openmaakt.

Daarnaast had ik toch wel verwacht dat de X-clamp langer zou werken..

Klinkt inderdaad interessantie die nieuwe RROD Fix van Executer, heb er alleen nog niet zo heel veel van op internet terug gevonden als het nou wel of niet goed werkt. En ik neem aan dat mensen die al een RROD hebben, dit geen effect heeft. (of juist wel eigenlijk omdat de RROD veroorzaakt wordt doordat er contacten verbroken worden door het buigen )

[ Voor 21% gewijzigd door l00pz op 16-07-2008 19:05 ]

[Angeloonie]

Vanmorgen nog zitten gamen, nu doet hij dat..

Maargoed, 1e keer na bijna 2 jaar. Ding is van 2006-03-08

[ Voor 19% gewijzigd door Angeloonie op 19-07-2008 18:25 ]

[nFo]

R.I.P.

[Icelus]

Van Wikipedia:

Some have confused General Hardware Failure with a similar looking error warning where four red lights appear, in which case the console does not detect an AV cable is plugged in.

Hoeveel XBOXen zouden al zinloos naar Microsoft opgestuurd zijn?

[wtam00]

Niet zoveel aangezien ze bij de klantenservice, die je opbelt om een reparatie aan te vragen, een aantal vragen stellen of je bijvoorbeeld je AV kabel erin hebt zitten terwijl hij zon mooie ring geeft en wat de voeding doet.

[Magic]

Angeloonie schreef op zaterdag 19 juli 2008 @ 18:10:
[afbeelding]



Vanmorgen nog zitten gamen, nu doet hij dat..

Maargoed, 1e keer na bijna 2 jaar. Ding is van 2006-03-08

bij "de" RROD ontbreekt afaik de quadrant rechtsboven, weet je zeker dat dit niet iets anders is, zoals het bovengenoemde kabel unplugged?

[Verwijderd]

Magic schreef op zondag 20 juli 2008 @ 14:19:
[...]

bij "de" RROD ontbreekt afaik de quadrant rechtsboven, weet je zeker dat dit niet iets anders is, zoals het bovengenoemde kabel unplugged?

Goed kijken. Zijn Xbox staat verticaal op de foto, dat kan je zien aan het 'power'-logo. Bij een horizontale Xbox is het 'power'-logo dus 90 graden naar links gedraaid en lijkt het net alsof er sprake is van een ander melding, terwijl ze in feite hetzelfde zijn:

Horizontaal:


Verticaal:


Toch? Of laat mijn ruimtelijk inzicht het weer afweten?

[ Voor 24% gewijzigd door Verwijderd op 20-07-2008 16:07 ]

[sekeroglan]

TS is ge-update

Heb de info heel basic gehouden, als er dingen ontbreken of als er nog info bij moet laat het weten via PM

[frankknopers]

Ik had een paar weken terug ook een RROD op mijn 2e hands Xbox 360 en ik had al een keer gebeld naar microsoft voor reparatie. Ze zeiden dat ik 75 euro moest betalen daarvoor omdat ik niet de originele eigenaar was. Toen heb ik er een tijdje niks aan gedaan totdat ik eergister voor de lol eens op youtube zocht naar 'rrod fix' of iets dergelijks. Daarmee kwam ik uit op de towel trick, ofwel je xbox inpakken in handdoeken en flink laten opwarmen. Dus even de AV kabel eruit en de harddisk eraf en toen de procedure opgevolgd uit de video.

Na 25 minuutjes draaien met 3 handdoeken om de console gewikkeld was het systeem behoorlijk heet geworden. Daarna heb ik hem even laten afkoelen en toen weer de harddisk en AV kabel erop en ik kreeg beeld

De truc daarbij is dat je console intern zo warm wordt dat de contactpuntjes zachter worden en beter contact maken met de chips. Deze truc zou de console niet permanent kunnen herstellen, maar je kunt er wel weer een tidjje mee vooruit. Voor mij was de afweging makkelijk omdat reparatie mij 75 euro zou kosten. Als ik het ding zelf gekocht had met garantie erbij dan had ik hem uiteraard wel opgestuurd.

Deze truc is niet zonder risico dus ik neem ook geen verantwoordelijkheid voor schade aan andere xboxen

[brama]

Da's leuk als je er nog een paar maandjes uit wil persen (als je die al haalt, het is inderdaad zo weer terug). De rest van de onderdelen, met name de condensatoren, krijgen namelijk een flinke klap op deze manier. Condensatoren nemen snel af in levensduur als de temperatuur hoger wordt. Ik zou het dus niemand aanraden. Fix het dan fatsoenlijk, of geef iemand 20-40 euro om het voor je te doen.

[ Voor 8% gewijzigd door brama op 20-07-2008 20:05 ]

[Verwijderd]

Nu loopt het weer vreemd bij de xbox garantie..

waar ik gisteren nog kon inloggen op mijn xbox en mijn apparaat kon bekijken en de status nog kon zien, kan ik nu wel mijn apparaat bekijken/beheren maar heel mijn reparatieaanvraag zit er niet meer in. Dit terwijl mijn pakje opgehaald is duur ups, afgeleverd is in frankfurt, de status op de xbox pagina gewijzigd was naar "ontvangen door het servicecentrum"

Wanneer ik nu zoek met de serviceaanvraag van microsoft op hun garantiepagina, dan komt ie wel weer uit bij mijn reparatie met nogsteeds de status "ontvangen door..." maar dus nog niet dat ie teruggestuurd is naar de gebruiker.

vreemd allemaal.. word het pakketje teruggestuurd via ups onder een ander tracking nummer? want ook daar is niets gewijzigd

[3lmo]

Ik heb mijne juist weer terug, kreeg eerst een RROD. Even uitgedaan, en nu doet ie het nog prima.

[Lud0v1c]

Verwijderd schreef op woensdag 23 juli 2008 @ 14:26:
vreemd allemaal.. word het pakketje teruggestuurd via ups onder een ander tracking nummer? want ook daar is niets gewijzigd

Ja klopt, Er wordt een nieuw tracking nummer aangemaakt door UPS. Je krijgt ook een mailtje van Microsoft als ze de xbox hebben teruggestuurd naar jou. Hierin staat het nieuwe tracking nummer.

[Elect]

frankknopers schreef op zondag 20 juli 2008 @ 19:20:
Ik had een paar weken terug ook een RROD op mijn 2e hands Xbox 360 en ik had al een keer gebeld naar microsoft voor reparatie. Ze zeiden dat ik 75 euro moest betalen daarvoor omdat ik niet de originele eigenaar was. Toen heb ik er een tijdje niks aan gedaan totdat ik eergister voor de lol eens op youtube zocht naar 'rrod fix' of iets dergelijks. Daarmee kwam ik uit op de towel trick, ofwel je xbox inpakken in handdoeken en flink laten opwarmen. Dus even de AV kabel eruit en de harddisk eraf en toen de procedure opgevolgd uit de video.

Na 25 minuutjes draaien met 3 handdoeken om de console gewikkeld was het systeem behoorlijk heet geworden. Daarna heb ik hem even laten afkoelen en toen weer de harddisk en AV kabel erop en ik kreeg beeld

De truc daarbij is dat je console intern zo warm wordt dat de contactpuntjes zachter worden en beter contact maken met de chips. Deze truc zou de console niet permanent kunnen herstellen, maar je kunt er wel weer een tidjje mee vooruit. Voor mij was de afweging makkelijk omdat reparatie mij 75 euro zou kosten. Als ik het ding zelf gekocht had met garantie erbij dan had ik hem uiteraard wel opgestuurd.

Deze truc is niet zonder risico dus ik neem ook geen verantwoordelijkheid voor schade aan andere xboxen

[video]

Werkt meer geestelijk voor jezelf dan voor je Xbox, welke toch binnen korte tijd dan weer de geest geeft

Maar heb een Xbox 360 van een bekende gekregen welke ook de towel fix al een paar keer had uitgeprobeerd, maar het nu ook niet meer deed. Nu zijn er een aantal rubberen patches welke voorkomen dat het moederbord buigt waardoor je je RROD op een fatsoenlijke manier kunt fixen, en daarmee werkt hij nu weer wel
Geen idee of ze beter werken als de X-clamp fix, maar de theorie erachter is naar mijn idee al beter.

[Verwijderd]

ik heb mijn 2ehands xbox gefixt met een heatgun , gewoon helemaal uit elkaar halen vervolgens met de heatgun alles warm maken van de boven kant en onderkant , dus de cpu/gpu, klein beetje laten afkoelen x-clamp fix gedaan , en werkt nog steeds al een week of 5

[wimpie007]

Verwijderd schreef op zaterdag 26 juli 2008 @ 12:03:
ik heb mijn 2ehands xbox gefixt met een heatgun , gewoon helemaal uit elkaar halen vervolgens met de heatgun alles warm maken van de boven kant en onderkant , dus de cpu/gpu, klein beetje laten afkoelen x-clamp fix gedaan , en werkt nog steeds al een week of 5

Ik heb mijn RROD ook zelf gefixt, draait alweer meer dan een half jaar ;-)

XCLAMP fix in combinatie met nieuwe koelpasta en een hele hete fohn ;-)

Ben alleen wel geband nu omdat ik de box aan heb gehad zonder DVD-drive.
Dus dat is even een tip!

[ Voor 8% gewijzigd door wimpie007 op 26-07-2008 13:18 ]

[beowulfx]

wimpie007 schreef op zaterdag 26 juli 2008 @ 13:17:
[...]


Ik heb mijn RROD ook zelf gefixt, draait alweer meer dan een half jaar ;-)

XCLAMP fix in combinatie met nieuwe koelpasta en een hele hete fohn ;-)

Ben alleen wel geband nu omdat ik de box aan heb gehad zonder DVD-drive.
Dus dat is even een tip!

Geband omdat je DVD-drive niet aan de stroom zat? Wat voor foutcode geeft de 360 weer?

[ Voor 4% gewijzigd door beowulfx op 26-07-2008 17:41 ]

[Elect]

Je Xbox registreert het wanneer er geen DVD speler is aangesloten. Maar pas na 3 minuten geloof ik? Was iets mee, maar kan de handleiding niet vinden op het moment..

Je kunt de Xbox ook zonder fan aanlaten, dan krijg je 2 rode lampjes op je Xbox wat betekend dat hij oververhit is. 2 minuten moet hetzelfde resultaat geven als de Fohn. Werkte bij mij iig prima

[Verwijderd]

Ik zit inmiddels al een tijdje met mijn derde Xbox 360 en zie nu net dit topic, dus ik zal ook mijn ervaringen delen wat betreft kapotte Xbox 360's.

Mijn eerste Xbox 360 (launch exemplaar) heeft het een jaar volgehouden. Daarna kreeg ik dat het beeld af en toe volledig rood werd. Geluid bleef doorgaan, maar het beeld ging voor de volle 100% op een prachtig brandweerwagen rood. Na een paar dagen was het afgelopen en kreeg ik überhaupt geen beeld meer.

Omwisseling heeft uiteindelijk zo'n vier weken geduurd. De 360 die ik daarna kreeg bleek een gereviseerd exemplaar te zijn. Deze maakte vanaf het begin al vreemde geluiden en begon na een maand krassen op een game (Oblivion) van me te maken. Veel gehannes met Xbox Support daarna. Zij hielden stug vol dat de console gewoon geen krassen kan veroorzaken. De oorzaak moest dus bij mij liggen. Ik zou volgens hen de console bewogen hebben ofzo tijdens het spelen van de betreffende game. Totale onzin, want dat doe ik dus nooit en hij staat op een stabiele ondergrond.

Na meerdere pogingen uiteindelijk toch Xbox Support zo ver gekregen dat ze mijn 360 om zouden wisselen. Ik moest de bekraste Oblivion meesturen ter controle. Na een maand eindelijk een (dit keer) nieuwe Xbox 360 van ze toegestuurd gekregen. Alleen was de game die ik meegestuurd had spoorloos. Ik weer Xbox Support bellen, kreeg ik het verwijt dat ik niets meegestuurd had! "Nee meneer, het team heeft ons verteld dat er niets bij zat." Weg game, jammer dan. En daarmee was de kous wat hun betreft af.

Vanzelfsprekend liet ik het hier niet bij zitten. Uiteindelijk heb ik Microsoft zelf maar gebeld (aanrader!) en toen was het probleem ineens binnen drie dagen verholpen. Oblivion konden ze niet vergoeden omdat het geen game van Microsoft zelf was. In plaats daarvan mocht ik een MS game kiezen en koos Gears of War. Die wilde ik toch al kopen. Die had ik dan gratis, en dan kon ik Oblivion zelf opnieuw kopen. Was ik uiteindelijk even duur uit. Zo gezegd zo gedaan, paar dagen later lag Gears of War 'gratis' op mijn deurmat en had ik Oblivion zelf opnieuw gekocht.

Vreemd gebeuren allemaal. Komt nog bij dat mij tijdens het gehele traject meermalen werd beloofd dat ik binnen enkele dagen/ 2 weken teruggebeld zou worden. Geen enkele maal is dit daadwerkelijk gebeurd. Vreemd dat het vervolgens met een telefoontje direct naar Microsoft zo snel geregeld is... Dus bij deze kan ik iedereen aanraden: bij gemekker van Xbox Support, gewoon hoofdkantoor Microsoft bellen.

[Avenger 2.0]

Hoeveel garantie zit er eigenlijk op de Xbox 360? Is dat 2 of 3 jaar? En hoeveel kost het om deze na de garantie te laten repareren?

[HendrikN]

Avenger 2.0 schreef op zaterdag 26 juli 2008 @ 22:40:
Hoeveel garantie zit er eigenlijk op de Xbox 360? Is dat 2 of 3 jaar? En hoeveel kost het om deze na de garantie te laten repareren?

1 jaar, met als uitzondering de RROD's, daar krijg je 3 jaar garantie op.

Na deze periode heb ik bedragen van 90 euro gehoord, zeker weten doe ik het niet.

[Rafe]

Ik heb de mijne een ruime week moeten missen, maar dat komt ook omdat ik de vrijdag van de eerste afleverpoging niet thuis was. Afgelopen maandag mocht ik 'm dus in ontvangst nemen. Wel die vrijdag een UPS-briefje in de bus gekregen en het pakketje is dus niet onder een emmer verdwenen

Heb een nieuw moederbord en dvd-drive volgens de brief bij het pakket, helaas geen gratis upgrade naar een model met HDMI. Alleen wel jammer dat de beschermfolie op de dvd-drive lijmresten achter liet toen ik de folie verwijderde

Edit: ik had een Hitachi drive en nu een BenQ. De oude drive maakte het geluid van opstijgend straalvliegtuig, de nieuwe klinkt meer als hard zoemen.

[ Voor 12% gewijzigd door Rafe op 26-07-2008 23:19 ]

[Verwijderd]

Rafe schreef op zaterdag 26 juli 2008 @ 23:12:
Alleen wel jammer dat de beschermfolie op de dvd-drive lijmresten achter liet toen ik de folie verwijderde

Ik had precies hetzelfde nadat mijn drive vervangen was. Even goed poetsen met een warm en vochtig doekje en het is weer schoon. Niet van die chemische lijmverwijderaar erop smeren, tenzij je ook de kleur meteen wilt verwijderen

[amoi]

HendrikN schreef op zaterdag 26 juli 2008 @ 23:01:
[...]


1 jaar, met als uitzondering de RROD's, daar krijg je 3 jaar garantie op.

Na deze periode heb ik bedragen van 90 euro gehoord, zeker weten doe ik het niet.

2 jaar sinds vorig jaar en 3jaar op rrod. en de 2 jaar moest van de nederlandse of europeese consumenten wet in amerika is het 1 jaar en 3 op rrod

[Avenger 2.0]

amoi schreef op zondag 27 juli 2008 @ 09:24:
[...]

2 jaar sinds vorig jaar en 3jaar op rrod. en de 2 jaar moest van de nederlandse of europeese consumenten wet in amerika is het 1 jaar en 3 op rrod

Goed om te weten. Als mijn launch box stuk gaat (zal wel ooit gebeuren) buiten de garantie koop ik beter een nieuwe core denk ik. Dan heb ik terug 2/3 jaar garantie. Dan de oude proberen zelf te fixen of anders in onderdelen op ebay gooien...

[Beta]

Lol, afgelopen Woensdag een Xbox 360 gekocht, en vanmiddag ben ik BF aan het spelen; ROD. Lekker dan. Wat raden jullie aan: gelijk met Microsoft bellen, of nog even proberen te ruilen bij intertoys? Want dit is natuurlijk wel heel erg snel kapot gaan.

[Verwijderd]

microsoft bellen op de 2e plaats, ik zou terug naar intertoys gaan en een nieuwe eisen

dan heb je meteen een nieuwe

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 27-07-2008 16:59 ]

[Beta]

Verwijderd schreef op zondag 27 juli 2008 @ 16:59:
microsoft bellen op de 2e plaats, ik zou terug naar intertoys gaan en een nieuwe eisen

dan heb je meteen een nieuwe

dat was ook mijn idee. Maar just to be sure

[Avenger 2.0]

Beta schreef op zondag 27 juli 2008 @ 16:56:
Lol, afgelopen Woensdag een Xbox 360 gekocht, en vanmiddag ben ik BF aan het spelen; ROD. Lekker dan. Wat raden jullie aan: gelijk met Microsoft bellen, of nog even proberen te ruilen bij intertoys? Want dit is natuurlijk wel heel erg snel kapot gaan.

Ja zeg best dat hij bij de eerste keer opstarten al onmiddelijk een RROD gaf. Anders gaan ze je via microsoft sturen en ben je hem zeker een aantal weken kwijt.

[Beta]

Avenger 2.0 schreef op zondag 27 juli 2008 @ 18:55:
[...]

Ja zeg best dat hij bij de eerste keer opstarten al onmiddelijk een RROD gaf. Anders gaan ze je via microsoft sturen en ben je hem zeker een aantal weken kwijt.

Vanmiddag was ook pas de 2de keer dat ik hem aanzette Maargoed jullie horen het nog wel.

[Verwijderd]

amoi schreef op zondag 27 juli 2008 @ 09:24:
[...]

2 jaar sinds vorig jaar en 3jaar op rrod. en de 2 jaar moest van de nederlandse of europeese consumenten wet in amerika is het 1 jaar en 3 op rrod

2 jaar garantie geldt al een tijdje, en het is zelfs zo dat als je xbox na die 2 jaar kapot gaat, zeg 3 jaar, dan moeten ze het alsnog repareren. Je kunt er namelijk vanuit gaan dat een xbox (of ander apparaat, zeker als het wat duurder is) langer dan 2 jaar meegaat. Met RROD is het zo dat dat komt door een ontwerpfout, wat duidelijk aangetoond is. Daarmee maakt het niet uit of je RROD na 3 jaar krijgt of na 5 jaar, ze moeten je in dat geval altijd helpen.

Die officiele garantietermijnen van o.a MS moet je dus niet vanuit gaan.

[Avenger 2.0]

Verwijderd schreef op zondag 27 juli 2008 @ 19:23:
[...]


2 jaar garantie geldt al een tijdje, en het is zelfs zo dat als je xbox na die 2 jaar kapot gaat, zeg 3 jaar, dan moeten ze het alsnog repareren. Je kunt er namelijk vanuit gaan dat een xbox (of ander apparaat, zeker als het wat duurder is) langer dan 2 jaar meegaat. Met RROD is het zo dat dat komt door een ontwerpfout, wat duidelijk aangetoond is. Daarmee maakt het niet uit of je RROD na 3 jaar krijgt of na 5 jaar, ze moeten je in dat geval altijd helpen.

De vraag is natuurlijk tegen welke prijs. Ik heb al bedragen van 100 euro horen vallen. Dan kan je volgens mij beter een Core kopen, want de kans dat hij terug stuk gaat na een reparatie is nu toch nog te groot.

[roy-t]

Avenger 2.0 schreef op zondag 27 juli 2008 @ 21:02:
[...]


De vraag is natuurlijk tegen welke prijs. Ik heb al bedragen van 100 euro horen vallen. Dan kan je volgens mij beter een Core kopen, want de kans dat hij terug stuk gaat na een reparatie is nu toch nog te groot.

Ik heb net mijn XBOX360 aan microsoft aangeboden en ROD wordt nogsteeds gratis gerepareerd, dus dat is geen probleem er is zelfs een apparte optie voor op de support pagina, morgne komt DHL mijn pakketje ophalen (heb zo'n elektronisch label gekregen) nu maar hopen dat hij snel+werkend terug komt

[Beta]

Beta schreef op zondag 27 juli 2008 @ 16:56:
Lol, afgelopen Woensdag een Xbox 360 gekocht, en vanmiddag ben ik BF aan het spelen; ROD. Lekker dan. Wat raden jullie aan: gelijk met Microsoft bellen, of nog even proberen te ruilen bij intertoys? Want dit is natuurlijk wel heel erg snel kapot gaan.

Ik heb vandaag bij de Intertoys een refurbished model opgehaald. Hoe ik weet dat het waarschijnlijk een refurbished model is? Het klepje van de usb-poorten zit los. Ik stoor er me niet aan verder.

Ik ben benieuwd hoelang deze het gaat doen

[UTwizard]

Vorige week woensdag m'n RROD Xbox door de UPS laten ophalen, zaterdag kreeg ik een mail van Xbox.com dat m'n X360 weer onderweg was naar mij toe en ook op de website staat inderdaad: "Your console has been repaired or replaced and has been shipped back to you". Toch staat er nu nog steeds vanaf zaterdag avond op de UPS Track&Trace "Ontvangen factuurgegevens". Microsoft zal snel moeten zijn als ze binnen hun week aflevertijd willen blijven sinds het mailtje van afgelopen zaterdag Ach, ik heb er niet zo heel veel haast mee, zal uiteindelijk wel goed komen.

[StarWolfer]

Ook mijn Xbox360 Premium (model: februari 2006) ging defecten vertonen; het voornaamste defect was dat de DVD-drive steeds slechter DVD's wilde lezen, tot het moment waarbij iedere Disc direct een "Disc Read Error" gaf.

Omdat ik buiten de garantie van MS viel, maar binnen die van de winkel omdat ik (overigens dure) extra garantie had afgesloten, mocht ik hem komen ruilen. De Xbox360 Premium is blijkbaar bij veel winkels slecht leverbaar, dus is het een Arcade geworden.
(uit mijn hoofd, model: 2008-07-02 --> vraag me nog steeds af hoe ik de datum moet lezen.)

De vreugde dat ik in ieder geval een 2008 model had, was helaas van korte duur : bij aanzetten begon de Xbox fan al zachtjes te ratelen, en wilde daarnaast geen enkele CD/DVD lezen: alleen hard getik en de discs werden allen aangeduid als Mixed Media DVD. Twee DVD's bleken achteraf bovendien flink beschadigd .

Daar gaat mijn vrije zaterdag (terug naar de winkel)

[Beta]

Beta schreef op woensdag 30 juli 2008 @ 10:45:
[...]

Ik heb vandaag bij de Intertoys een refurbished model opgehaald. Hoe ik weet dat het waarschijnlijk een refurbished model is? Het klepje van de usb-poorten zit los. Ik stoor er me niet aan verder.

Ik ben benieuwd hoelang deze het gaat doen

Nou het is WEER feest. De Xboxen blijft nu WEER hangen, en WEER die RROD!.. Ik word hier een beetje moe van.
Morgen ga ik Microsoft bellen en vragen hoe dit in godsnaam kan. Ik ben nu in 2 weken tijd aan mijn DERDE xbox toe. Van de intertoys verwacht ik al helemaal geen moeite, al moeten die nog wel mij service verlenen, maar ik heb nu liever even met Microsoft zelf contact.

Ik vind dit zwaar waardeloos!

[Verwijderd]

tja die kans zit er dik in met een opgelapt model , gewoon een nieuwe eisen daar heb je ook recht op

[Angeloonie]

Mijn Xbox had ik vorige week maandag verstuurd, en vorige week donderdag was hij aangekomen én retour gezonden vanuit duitsland Hebben ze hem in 1 dag gemaakt??
In ieder geval is hij onderweg naar NL (dat hoop ik tenminste) en ik verwacht hem begin deze week

Als ik hem maar niet stuk terug krijg

[HendrikN]

Angeloonie schreef op maandag 04 augustus 2008 @ 01:10:
Mijn Xbox had ik vorige week maandag verstuurd, en vorige week donderdag was hij aangekomen én retour gezonden vanuit duitsland Hebben ze hem in 1 dag gemaakt??
In ieder geval is hij onderweg naar NL (dat hoop ik tenminste) en ik verwacht hem begin deze week

Als ik hem maar niet stuk terug krijg

Bij mij was hij binnen 12 uur gemaakt zelfs

[Verwijderd]

Angeloonie schreef op maandag 04 augustus 2008 @ 01:10:
Hebben ze hem in 1 dag gemaakt??

Was bij mij ook zo

[EfBe]

Beta schreef op woensdag 30 juli 2008 @ 10:45:
[...]

Ik heb vandaag bij de Intertoys een refurbished model opgehaald. Hoe ik weet dat het waarschijnlijk een refurbished model is? Het klepje van de usb-poorten zit los. Ik stoor er me niet aan verder.

Ik ben benieuwd hoelang deze het gaat doen

Hoe kun je hier nu mee accoord gaan? Je betaalt veel geld, het apparaat wat je kocht gaat na nauwelijks gebruik kapot, je krijgt een ranzige 2e hands terug en je vindt dat ok?

Geen wonder dat MS ermee wegkomt (en intertoys ook, die moeten zich schamen dat ze een klant met 2e hands crap opzadelen terwijl deze gewoon het volle pond betaald heeft... )

[Beta]

EfBe schreef op maandag 04 augustus 2008 @ 10:18:
[...]

Hoe kun je hier nu mee accoord gaan? Je betaalt veel geld, het apparaat wat je kocht gaat na nauwelijks gebruik kapot, je krijgt een ranzige 2e hands terug en je vindt dat ok?

Geen wonder dat MS ermee wegkomt (en intertoys ook, die moeten zich schamen dat ze een klant met 2e hands crap opzadelen terwijl deze gewoon het volle pond betaald heeft... )

Ten eerste was aan de doos niets te zien. In de doos was gewoon alles ingepakt. Tijdens het uitpakken zag ik dat het klepje los zat. Hierbij stelde ik mij een aantal vraagtekens. Vervolgens toch maar de xbox aangesloten, en deze leek het goed te doen... not.

[Verwijderd]

Gisteren heeft mijn 2e xbox ook de geest gegeven. Tijdens het unrealen vond ik al dat de textures er wat raar uitzagen, net alsof er te weinig kleuren werden gebruikt. Even de video settings gecheckt, maar daar was niks mis mee.
Ook het dashboard zag er niet helemaal lekker uit. Dus maar even uit- en weer aangezet...sindsdien heb ik helemaal geen beeld meer. Voor de rest werkt ie prima, ik hoor hem netjes opstarten en ook geen rode lichtjes.
Dus zonet maar even met support gebeld en de vriendelijke jongedame gaat me de UPS labels toesturen. Die dingen gaan vaker op vakantie dan ikzelf!
Hopelijk wordt het snel opgelost, een levensduur van net een jaar is natuurlijk niet echt lang (maar al wel 2x zo lang als mijn 1e xbox).

[Angeloonie]

Ik heb m'n Xboxje terug

Vorige week maandag verstuurd, woensdag aangekomen & voor verzending opgegeven bij UPS, duurde even voordat hij daar weg was maar gisteren om 20:41 vertrokken uit München, en vanmiddag bij de buren afgeleverd

[Verwijderd]

Mijn xbox is ook weer terug. Dinsdag verstuurd en de week erna op vrijdag teruggebracht. Stond al vanaf maandag op 'teruggestuurd naar de klant', maar schijnbaar duurt het een paar dagen voordat UPS hem dan ook daadwerkelijk ophaalt.
Nieuw moederbord en een nieuwe dvd-drive, alleen jammer dat er nu een fan met een erg irritant geluid in zit. Alsof je aan het stofzuigen bent of de was aan het centrifugeren.

[6pack15]

Ik heb sinds een paar dagen mass effect. Nou heb ik al bijna 10 uur erop zitten, 3 aardige sessies. Alleen nu maakt de fan tijdens het spel (dus hoge toeren zeg maar) een heel irritant soort van centrifugeer wasmachine geluid, ipv een constant gezoem wat normaal was. Is dit een geldige reden om hem op te sturen ? Alvast bedankt

[Verwijderd]

Ik ben bang van niet, aangezien mijn net gerepareerde xbox ook zo'n irritant geluid heeft (en ik neem aan dat ze hem testen voordat ze hem opsturen, schijnbaar was dit acceptabel).
Maar je kunt het altijd proberen natuurlijk. Ik denk dat ik het er maar bij laat zitten, geen zin om hem weer een tijd kwijt te zijn (als ze het ueberhaupt al serieus nemen). En je hebt natuurlijk het risico dat je hem opstuurt en dat ze er helemaal niks aan doen.
Laat het maar even weten hoe het afloopt, ik ben wel nieuwsgierig of ze serieus met de klachten over de fans omgaan.

[6pack15]

nou, ik trek me niks aan van het 'stofzuiger' geluid dat veel 360 maken, alleen bij mij heeft het nou een centrifugeer twist gekregen waarvan ik helemaal doordraai. Dus het is niet het normale harde fangeluid. Maja ik zie wel, kzal die helpdesk es ff bellen

[Elect]

Gewoon proberen om het te laten vervangen. Je product moet gewoon feilloos goed werken. Hoewel er een hoop veel ergere problemen zijn met die Xbox dan een centrifugeer geluid wil dat niet zeggen dat dat ineens wel acceptabel is, omdat het 'minder erg is dan de meeste'

Althans, dat is mijn idee. En lukt vast wel als je binnen de normale jaar garantie zit..

[SaN]

Mijn Xbox wordt morgen ook opgehaald vanwege een RROD. De tweede keer voor mij. Ik heb er nu ook bij aangegeven dat de dvd drive wel erg veel geluid maakt (centrifuge verhaal) Hij rammelde ook erg geloof ik, het was dus niet alleen gezoem. Ik hoop dat ze er een nieuwe in stoppen, De telefoniste heeft er in ieder geval een aantekening van gemaakt, het is dus wel mogelijk.

[ Voor 26% gewijzigd door SaN op 25-08-2008 11:21 ]

[Verwijderd]

Iemand enig idee hoe ms omgaat met garantie op onderdelen?
Mijn batterypack is namelijk kapot...

[Michael Knight]

Verwijderd schreef op woensdag 27 augustus 2008 @ 22:10:
Iemand enig idee hoe ms omgaat met garantie op onderdelen?
Mijn batterypack is namelijk kapot...

Volgens mij 3 of 6 maanden.

[Beta]

Ik heb trouwens ook mijn xbox weer terug. Het motherboard en de dvd drive zijn vervangen. En nu doet ie het goed. Lijkt ook iets stiller.

[Armada]

Net ff wat Ninja Gaiden 2 gespeeld. Uitgezet en toch een kwartiertje later toch nog even die boss willen pakken van chapter 8. Ik dacht al bij de eerste speelbeurt hier en daar wat gestotter te bespeuren, maar helaas een RROD (mijn tweede). Zucht, maar even bellen met de servicelijn.

Positief aspect, de mijne had nog niet de aanpassingen gehad met de heatsinks en zo, terwijl de 3 jaars termijn er al aan zit te komen. Ach ja, wat je maar positief noemt...
Nu maar hopen dat ik geen rammelbak krijg...

Worden er alleen maar gereviseerde uitgezonden, of kan het nog een enkele keer voorkomen dat je een nieuwe krijgt? En er is zeker geen kans dat ik nu wel ineens HDMI krijg?
* Armada hopes...

[update] aanmelden van de reparatie via de site is wel handig, werkt sneller dan een wachtrij voor de telefoon en met een medewerker weer alles bespreken. Toch treurig dat het zo vaak voorkomt dat het zo geautomatiseerd moet worden, maar wel handig.

[ Voor 14% gewijzigd door Armada op 30-08-2008 11:26 ]

[amoi]

Michael Knight schreef op woensdag 27 augustus 2008 @ 23:16:
[...]


Volgens mij 3 of 6 maanden.

mijn chatpad was stuk ik heb gebeld zeiden dat ik de oude moest toesturen (had geen bonnetje) en dat het geheel 4 week max zou duren en nu na 3 dagen nadat ik heb gebeld is de nieuwe al binnen en de oude ligt nog hier. en op internet staat dat het is afgehandeld. dus hij kan in 3 dagen zijn nieuwe battery pack krijgen

[Michael Knight]

amoi schreef op zaterdag 30 augustus 2008 @ 12:39:
[...]

mijn chatpad was stuk ik heb gebeld zeiden dat ik de oude moest toesturen (had geen bonnetje) en dat het geheel 4 week max zou duren en nu na 3 dagen nadat ik heb gebeld is de nieuwe al binnen en de oude ligt nog hier. en op internet staat dat het is afgehandeld. dus hij kan in 3 dagen zijn nieuwe battery pack krijgen

Oh, ik doelde op de garantietermijn van de accu`s.. serviceafhandeling heb ik geen ervaring mee

[amoi]

Michael Knight schreef op zaterdag 30 augustus 2008 @ 14:49:
[...]


Oh, ik doelde op de garantietermijn van de accu`s.. serviceafhandeling heb ik geen ervaring mee

ik heb geen bonnetje niks laten zien ze geloofde me wel zo van ooh sturen gewoon een nieuwe. gewoon proberen sturen je vast wel een battery pack

[Armada]

Ik hoop dat iemand deze vraag kan beantwoorden: moet je ook facturen mee gaan sturen?
Ik kan me niet herinneren dat ik dat de vorige keer gedaan heb, maar het staat in de uitleg van UPS bij retourdocumentatie. Degene die verstuurt wordt als de exporteur gezien en er dient een origineel en twee kopie-facturen meegestuurd te worden, voor de douane. Bij het navragen bij UPS kreeg ik alleen maar bits te horen dat ik dat aan MS moest vragen. Op mijn stelling dat dit duidelijk een UPS eis was voor retourzendingen, kreeg ik een zucht te horen en dat dat 'natuurlijk door MS opgedragen was'. Ik twijfel of die facturen echt nodig zijn, MS weet allang aan de hand van het serienummer wat er aan de hand is met mijn console en die is netjes bij de Xbox.nl site aangemeld.

[Verwijderd]

Je hoeft geen facturen mee te sturen. Je moet gewoon het label dat je van MS krijgt op de doos plakken. Ze weten inderdaad aan de hand van het serienummer wel hoe en wat.

[Armada]

Verwijderd schreef op dinsdag 02 september 2008 @ 09:08:
Je hoeft geen facturen mee te sturen. Je moet gewoon het label dat je van MS krijgt op de doos plakken. Ze weten inderdaad aan de hand van het serienummer wel hoe en wat.

Okay, thanks. Weet iemand toevallig ook of dit invloed heeft op je garantietermijn? Ik kan me voorstellen dat je na een reparatie een jaar garantie hebt, wat dus mijn garantie zou verlengen tot september 2009 ipv nu de januari 2009.

[ksborg]

Ik lees hier veel dat mensen een opgelapt (ander dan hun eigen) exemplaar krijgen als zijnde "gerepareerd". Nou ben ik perfect te spreken over mijn eigen Xbox, alleen is de netwerkadapter kapot. Verder in een jaar tijd nog nooit de RROD gehad of zo... Waar ik nu bang voor ben is dat ik een exemplaar terugkrijg wat dus weer andere gebreken gaat vertonen die ik zelf nog niet eerder heb gehad (vrijwel iedereen met een Xbox die ik ken heeft wel problemen)...

Is er ook een mogelijkheid dat je gewoon je eigen terugkrijgt? Qua reparatietijd zit het wel goed tegenwoordig zag ik dus daar ben ik nie bang voor .

[MexxT]

ksborg schreef op dinsdag 02 september 2008 @ 15:29:
Ik lees hier veel dat mensen een opgelapt (ander dan hun eigen) exemplaar krijgen als zijnde "gerepareerd". Nou ben ik perfect te spreken over mijn eigen Xbox, alleen is de netwerkadapter kapot. Verder in een jaar tijd nog nooit de RROD gehad of zo... Waar ik nu bang voor ben is dat ik een exemplaar terugkrijg wat dus weer andere gebreken gaat vertonen die ik zelf nog niet eerder heb gehad (vrijwel iedereen met een Xbox die ik ken heeft wel problemen)...

Is er ook een mogelijkheid dat je gewoon je eigen terugkrijgt? Qua reparatietijd zit het wel goed tegenwoordig zag ik dus daar ben ik nie bang voor .

heb heb mijnes nu een week of 2, en tot nu toe heb ik niets geks bespeurd.
Hij doet het erg goed, en is ook erg stabiel.

De DVD drive is nou niet echt stil, maar dat is die van mijn pc ook niet

Ik heb wel een falcon met HDMi

[FoggyFreek]

Korte vraag : Hoef ik enkel en alleen de console in de retourbox te doen bij het terugsturen? Dus zonder accesoires (geen hd, power of wireless dongle etc, etc)