[Tweak xDSL] Ervaringen & Discussie - Deel 26

[BHQ]

Crusader schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 22:02:
[...]
Hoe kom je daar nou bij? Ik zit al twee jaar op ADSL2+ met BBned.

Woeps, wellicht ongelukkig gebracht, maar op -sommige- locaties terwijl het gehele Tisc netwerk wel DSL2+ is.

Pings waren afaik ~13ms, kan ik nu niet checken omdat ik niet de enige op de lijn ben. Pings zijn wel iets hoger (wel stabiel) ivm. interleaving.

[taz3d_nl]

fractal schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 22:30:
[...]


Da's nou humor. Ik had afgelopen weekend contact met de helpdesk over een upgrade. Aanbod was 12-24/1 voor 500 Euro / 2 jaar. Krijg ik vandaag het formulier en... goed, het antwoord weet je al. Knap vreemd dus.

Ik vandaag weer een mailtje naar de helpdesk en het antwoord was "Als u deze ingevuld naar ons terugstuurt, dan nemen wij het formulier in behandeling".

Mocht ik gaan overstappen dan pas ik dit standaard (mijn inschatting) formulier gewoon aan zodat het goedkopere 2jr / 500 Euro aanbod er staat en ik stuur de mailwisseling mee met een erg duidelijk begeleidend schrijven.

Probleem met (de helpdesk van) TweakDSL is dat ze soms wel heel erg (kort door de bocht) antwoorden en dan is e.e.a. opeens niet erg duidelijk meer (voor de klant dan).

Overigens ben ik ook erg geïnteresseerd in de kwaliteit en stabiliteit van het Tiscali netwerk t.o.v. BBned wat ik nu heb. Want dat is bij bij al meer dan 2 jaar volkomen stabiel op 10/1 en met heel erg lage ping tijden. En ik heb geen zin in meer snelheid (en minder geld) voor minder kwaliteit.

Zal ze morgen eens bellen, kijken of ik daar iets wijzer van wordt.
Dit schiet niet op

[Crusader]

fractal schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 22:30:
[...]

Overigens ben ik ook erg geïnteresseerd in de kwaliteit en stabiliteit van het Tiscali netwerk t.o.v. BBned wat ik nu heb. Want dat is bij bij al meer dan 2 jaar volkomen stabiel op 10/1 en met heel erg lage ping tijden. En ik heb geen zin in meer snelheid (en minder geld) voor minder kwaliteit.

Precies, nou heb ik eindelijk een retestabiele verbinding, knaagt die 20 Mbit aan me (die bij mij ook haalbaar is). Maar ik durf m'n 10 Mbit BBned lijntje nog niet op te zeggen omdat ik niet weet in wat voor hel ik dan terecht ga komen. Vraag je het de helpdesk, dan wordt Tiscali helemaal de hemel in geprezen, het zou stukken beter zijn dan BBned. Nou is TweakDSL niet helemaal onpartijdig, want zij kotsen BBned zowat uit.
Maar ik moet het nog zien, wel wil ik bij TweakDSL blijven want daar heb ik geen problemen mee (op hun vage factuurbeleid na).

Yapser schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 22:31:
[...]

Woeps, wellicht ongelukkig gebracht, maar op -sommige- locaties terwijl het gehele Tisc netwerk wel DSL2+ is.

Pings waren afaik ~13ms, kan ik nu niet checken omdat ik niet de enige op de lijn ben. Pings zijn wel iets hoger (wel stabiel) ivm. interleaving.

Aha, dat bedoelde je
Alleen, wat is interleaving in ADSL termen? gevonden: http://www.dslreports.com/shownews/184

[ Voor 19% gewijzigd door Crusader op 20-03-2008 08:36 ]

[4tune]

Crusader schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 17:17:
Ik zit nu met een 10 Mbit lijn van BBned en dat draait al jaren stabiel, haal het maximale uit de verbinding en altijd stabiele latency.
10 Mbit begint voor mij toch wat tekortkomingen te vertonen en zou willen overstappen naar een 12-24 Mbit lijn. Echter, Tiscali is de enige mogelijkheid omdat BBned niet meer geleverd wordt en dat schijnen ze ook niet meer te upgraden.

Nu ben ik erg benieuwd naar de kwaliteit van het Tiscali netwerk ten opzichte van BBned, als ik deze twee berichten lees wordt ik niet vrolijk:

4tune in "TweakDSL ervaringen topic - Deel 26" en
Verwijderd in "TweakDSL ervaringen topic - Deel 26"

Zijn er nog meer zinnige dingen te melden over de verschillen tussen BBned en Tiscali? Is het toch maar beter om bij m'n 10 Mbit te blijven? Ik stap liever niet over naar een andere provider, dat ik iets meer betaal maakt mij niet uit.

Vooralsnog moet ik mijn woorden terugnemen. De bekabeling bij mijzelf was niet in orde. Nu dat is rechtgezet loopt alles als een zonnetje. En afgelopen maand nog geen downtime gehad.

[Crusader]

4tune schreef op vrijdag 21 maart 2008 @ 13:43:
[...]


Vooralsnog moet ik mijn woorden terugnemen. De bekabeling bij mijzelf was niet in orde. Nu dat is rechtgezet loopt alles als een zonnetje. En afgelopen maand nog geen downtime gehad.

Bedankt dat je dit nog even wou melden. Scheelt letterlijk de helft

Zou jij mij anders a.u.b. even willen helpen met de output van een ping -t naar tweakers.net met de bijbehorende latency?

[minotaurus]

Als je nu op BBned zit en een hogere downloadsnelheid interesseert 't je minder maar je kiest voor lage pingtijden en stabiliteit, ga dan niet over naar Tiscali.

Ik ben van TweakDSL op BBned overgestapt naar Tiscali (twee jarig abbonement) en hebt nu spijt als haren op 'm hoofd. Wat een drama netwerk.

[Crusader]

Okee, ik blijf bij BBned, thanks!

[Exorcist]

Mij zul je ook niet zien vertrekken van t BBNed-werk. Heerlijk stabiel, nooit reden tot klagen

[Crusader]

Ik ga anders wel op zoek naar een andere provider dan TweakDSL die wél BBned 20 Mbit levert.

[Verwijderd]

taz3d_nl schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 22:40:
[...]
Zal ze morgen eens bellen, kijken of ik daar iets wijzer van wordt.
Dit schiet niet op

Laat maar eens horen hier want ik heb mijn overstap ook op zo'n 499,- ineens abbo gezet.
Was niet van plan 39,95/mnd te gaan betalen.

[2Dutch]

Terrestra schreef op donderdag 13 maart 2008 @ 21:36:
[...]


Heb jij misschien een voorbeeld fax , ga namelijk ook mijn abonnenment opzeggen.
Ga verhuizen naar een plaats waar ze nog geen adsl2+ hebben uitgevonden......

Je mag me voor dit soort dingen best mailen hoor, toevallig dat ik nu je reply lees
Heb de inhoud van de fax zo snel niet meer bij de hand. An sich hoef je helemaal geen reden op te geven hoor, opzeggen is opzeggen. Je geeft aan per wanneer, dat je na die termijn je AI ook intrekt, indien van toepassing een nieuw correspondentieadres.
Of geef aan dat iemand anders op je nieuwe locatie telefoon/internet al heeft geregeld o.i.d? Was in mijn geval ook zo bij KPN, vroegen ze waarom ik de lijn niet meenam: iemand anders heeft op het nieuwe adres al een abo, punt. Dan is het meteen klaar

[DiMacho]

Tot nu toe gaat mijn overstap van BBned 10MB naar Tiscali (500 euro aanbieding) goed... Netjes door de klantenservice geholpen. Formulieren opgestuurd en nieuw modem (Zyxel) ontvangen.

Morgen gaat de lijn over! Ben benieuwd of het aan mijn verwachtingen kan voldoen.

[tweaktubbie]

taz3d_nl schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 19:22:
Heb een paar dagen geleden een mailtje gestuurd naar tweakdsl om mijn B10 abbonement te upgraden naar een 12-24mbit lijntje incl voip.
Heb nu een formulier thuis gekregen waar je alleen kan kiezen dat je per maand betaald ( 39,95 euro ) en dus niet het betalen in 4 termijnen.
Beetje raar, het lijkt wel of ze uit gaan dat ik een nieuwe klant ben ofzo.
Is dit een standaard formulier die ik gekregen heb of hebben ze gewoon de verkeerde gestuurd ?

Via de mail gevraagd en ze gaven expliciet aan 'n formuliertje op te sturen (had wel PDFje als bijlage verwacht...) waar ik zelf nog op moest aangeven de 12-24 10-for-2 te willen. Overigens zijn die doorgehaalde 25 euro administratiekosten naar ik aanneem de verzendkosten voor modem/splitter die vervallen?

Wil overstappen van TIS6 en kan zonder kosten; alleen verwerking zou per bepaald moment gebeuren dus kon enige vertraging in zitten. Mooie aanbieding, en op een enkel DHCP-hikje na laatste jaar volgens mij maar echt 2x een halve dag downtime gehad. Mailtjes met drie vragen krijg je meestal 1 of 2 antwoorden op, da's enige minpuntje dat ik tot nu toe aan tweak heb kunnen ontdekken.

[NDSFREAK]

DiMacho schreef op dinsdag 25 maart 2008 @ 14:18:
Tot nu toe gaat mijn overstap van BBned 10MB naar Tiscali (500 euro aanbieding) goed... Netjes door de klantenservice geholpen. Formulieren opgestuurd en nieuw modem (Zyxel) ontvangen.

Morgen gaat de lijn over! Ben benieuwd of het aan mijn verwachtingen kan voldoen.

Laten we samen maar duimen dat alles goed gaat morgen.
Morgen ook overstap van 8MB BBNED naar 12/24 MB Tiscali.
Heb modem pakket nog niet ontvangen, maar gelukkig heb al wel een ADSL2 Zyxel 660 draaien. Morgenvroeg voordat ik na het werk ga maar gelijk even VLAN goed zetten van 35 naar 34.
Dan hoop ik als ik s' avond terug kom van het werk alles perfect werkt.

[fast-server]

Ik heb de laatste tijd alleen maar problemen met tweak (BBNED) iedere nacht na 12 uur klapt de verbinding er uit.

DNS servers zijn ook nog net zo crappy als altijd, alleen doen ze het nu helemaal niet meer.

Dit is nog erger als UPC!
Heb er spijt van dat ik voor 2 jaar betaald heb, tweakdsl is echt helemaal niets hier !

Zal morgen maar weer eens bellen... zucht

[Verwijderd]

---

[ Voor 131% gewijzigd door Verwijderd op 14-01-2016 10:46 ]

[cjdijk]

fast-server schreef op woensdag 26 maart 2008 @ 00:31:
Ik heb de laatste tijd alleen maar problemen met tweak (BBNED) iedere nacht na 12 uur klapt de verbinding er uit.

DNS servers zijn ook nog net zo crappy als altijd, alleen doen ze het nu helemaal niet meer.

Dit is nog erger als UPC!
Heb er spijt van dat ik voor 2 jaar betaald heb, tweakdsl is echt helemaal niets hier !

Zal morgen maar weer eens bellen... zucht

Nergens last van hier. Ook een 2 jaarscontract via BBNed, waarvan nog 9 maanden te gaan. Perfecte verbinding, nooit uitval.

[Verwijderd]

---

[ Voor 118% gewijzigd door Verwijderd op 14-01-2016 10:46 ]

[atjong]

Heeft iemand in de buurt van Utrecht misschien nog een bejaard Copperjet modem liggen dat ADSL2 aankan en dat ik een dagje zou kunnen lenen? Mijn Copperjet 1616 is overleden en de vervanger van Belkin lijkt af en toe problemen te hebben met mijn Tweak ADSL-lijn . Het modem traint in met een veel te lage upspeed, zie mijn topic hierover. Om te bepalen of het modem de boosdoener is heb ik effe een leenmodem nodig. Anyone?

[DiMacho]

NDSFREAK schreef op dinsdag 25 maart 2008 @ 17:37:
[...]


Laten we samen maar duimen dat alles goed gaat morgen.
Morgen ook overstap van 8MB BBNED naar 12/24 MB Tiscali.
Heb modem pakket nog niet ontvangen, maar gelukkig heb al wel een ADSL2 Zyxel 660 draaien. Morgenvroeg voordat ik na het werk ga maar gelijk even VLAN goed zetten van 35 naar 34.
Dan hoop ik als ik s' avond terug kom van het werk alles perfect werkt.

Yes! Alles is goed gegaan. Net even thuis geweest om te checken! BBned speedtest liet een snelheid van 13/14MB zien, dus ik ben tevreden

[NDSFREAK]

DiMacho schreef op woensdag 26 maart 2008 @ 14:39:
[...]


Yes! Alles is goed gegaan. Net even thuis geweest om te checken! BBned speedtest liet een snelheid van 13/14MB zien, dus ik ben tevreden

Hier ook YES . Alleen moest toch even de helpdesk bellen. Had wel goede ip nummer gekregen alleen de activering pagina kreeg ik niet. Toen even gebeld met de tweak servicedesk, daar netjes geholpen. Even het ip nummer Http://1.254.254.253 ingetikt in de webbrowers, daarna modem gereset, en daarna werkte het. Moet zeggen een zeer nette migratie van tweak van BBNED naar Tiscali netwerk. Had meer problemen verwacht.

[Crusader]

Zouden jullie a.u.b. even een ping output naar tweakers.net willen posten?

[atjong]

atjong schreef op woensdag 26 maart 2008 @ 11:44:
Heeft iemand in de buurt van Utrecht misschien nog een bejaard Copperjet modem liggen

Thanks, maar het modem is inmiddels niet meer nodig .

[NDSFREAK]

Crusader schreef op woensdag 26 maart 2008 @ 19:03:

Zouden jullie a.u.b. even een ping output naar tweakers.net willen posten?

Pingen naar www.tweakers.net [213.239.154.35] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=12 ms TTL=58
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=12 ms TTL=58
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=13 ms TTL=58
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=12 ms TTL=58

Ping-statistieken voor 213.239.154.35:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 12ms, Maximum = 13ms, Gemiddelde = 12ms

Hier nog even een trace naar tweakers.net

Bezig met het traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.35]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 12 ms 12 ms 12 ms 84.245.34.1
3 12 ms 12 ms 12 ms 172.26.43.33
4 12 ms 12 ms 12 ms 172.26.44.2
5 12 ms 12 ms 12 ms 82.197.196.118
6 12 ms 12 ms 12 ms 82.197.196.117
7 14 ms 17 ms 18 ms 20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
8 13 ms 13 ms 12 ms www.tweakers.net [213.239.154.35]

De trace is voltooid.

[ Voor 28% gewijzigd door NDSFREAK op 26-03-2008 22:46 ]

[Crusader]

Heel netjes, dank je!
Hieruit blijkt dus dat de gemiddelde latency naar tweakers.net ca. 3 ms hoger is dan via BBned.

edit: de weg naar tweakers.net is via Tiscali wel behoorlijk langer dan via BBned:

code:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  DD-WRT [192.168.1.1]
  2     9 ms     8 ms     8 ms  82-197-204-1.dsl.cambrium.nl [82.197.204.1]
  3     9 ms     8 ms     9 ms  217.19.16.33
  4     9 ms    13 ms    17 ms  20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
  5    37 ms    37 ms    37 ms  www.tweakers.net [213.239.154.35]

ondanks die langere weg is Tiscali wel sneller naar tweakers.net dan bij mijn BBned:

code:

Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=39 ms TTL=59
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=39 ms TTL=59
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=42 ms TTL=59
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=44 ms TTL=59

[ Voor 94% gewijzigd door Crusader op 26-03-2008 21:03 ]

[burne]

Crusader schreef op woensdag 26 maart 2008 @ 19:03:
Zouden jullie a.u.b. even een ping output naar tweakers.net willen posten?

64 bytes from www.tweakers.net (213.239.154.35): icmp_seq=98 ttl=62 time=0.568 ms
64 bytes from www.tweakers.net (213.239.154.35): icmp_seq=99 ttl=62 time=0.585 ms
64 bytes from www.tweakers.net (213.239.154.35): icmp_seq=100 ttl=62 time=0.585 ms

--- tweakers.net ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 19895ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.502/0.567/0.692/0.035 ms, ipg/ewma 200.961/0.573 ms

</flauw>

[Xandrios]

Met BBned zit je met een ATM tunnel, daardoor lijkt het dat je geen tussenhops hebt. Die zijn er echter wel Bij Tiscali zit je direct op IP (Vanaf de dslam althans).

[BHQ]

Tiscali 8mbit naar T.net:

Tracing route to tweakers.net [213.239.154.35]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms 1 ms DD-WRT [192.168.1.1]
2 13 ms 13 ms 13 ms 84.245.22.1
3 16 ms 15 ms 15 ms 82.197.196.117
4 16 ms 16 ms 17 ms 20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
5 16 ms 16 ms 18 ms www.tweakers.net [213.239.154.35]

Pinging tweakers.net [213.239.154.35] with 32 bytes of data:
Reply from 213.239.154.35: bytes=32 time=17ms TTL=58
Reply from 213.239.154.35: bytes=32 time=17ms TTL=58
Reply from 213.239.154.35: bytes=32 time=16ms TTL=58
Reply from 213.239.154.35: bytes=32 time=16ms TTL=58

[burne]

Xandrios schreef op woensdag 26 maart 2008 @ 21:54:
Met BBned zit je met een ATM tunnel, daardoor lijkt het dat je geen tussenhops hebt. Die zijn er echter wel Bij Tiscali zit je direct op IP (Vanaf de dslam althans).

Ja en nee. Je telt je interne switch en die van je ISP ook niet als hops, je telt enkel routers. ATM is een layer 2 transport protocol, en een ATM router is op die manier bezien niet te onderscheiden van een switch bij je ISP. Het staat Tiscali overigens volkomen vrij om een van de technieken te gebruiken die layer 2 over IP tunnelt, zoals MPLS. Het effect is puur cosmetisch, dus dat zal de reden zijn dat ze het niet doen.

Het ATM-pad van een BBNed-klant ziet er zo uit:

        telefoonlijn                   huurlijn
--[modem]---------[dslam]-[concentrator]--------[border sw]-[core sw]-[core sw]-[border sw]-[isp ho]--

En ja, dat past niet. 'isp ho' staat voor isp handover, het punt waar het verkeer aan de ISP gegeven wordt. Dat kan een door BBNed beheerde 10K zijn, of een ATM terminator. In het laatste geval komt er nog een ATM router bij de ISP bij. Bij Cambrium/Tweakdsl is dat het eerste IP na je modem. In crusader's traceroute is 82.197.204.1 dus het ISP handover punt. Alle ATM hops liggen tussen zijn modem en die 10K.

[Quantor]

BBNED Tweakdsl 10mbit, bijna nooit problemen, altijd laagste (of 1 van) pings op cod2 en cod4 servers, ik hou deze verbinding zolang als het kan, als deze tenminste zo goed als nu blijft

C:\Documents and Settings\Administrator>ping www.tweakers.net

Pingen naar www.tweakers.net [213.239.154.35] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=9 ms TTL=58
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=8 ms TTL=58
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=9 ms TTL=58
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=8 ms TTL=58

Ping-statistieken voor 213.239.154.35:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 8ms, Maximum = 9ms, Gemiddelde = 8ms

C:\Documents and Settings\Administrator>tracert www.tweakers.net

Bezig met het traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.35]
via maximaal 30 hops:

1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 8 ms 8 ms 8 ms 82-197-204-1.dsl.cambrium.nl [82.197.204.1]
3 8 ms 8 ms 8 ms 217.19.16.33
4 16 ms 17 ms 17 ms 20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
5 10 ms 9 ms 9 ms www.tweakers.net [213.239.154.35]

De trace is voltooid.

[NDSFREAK]

Crusader schreef op woensdag 26 maart 2008 @ 20:57:
Heel netjes, dank je!
Hieruit blijkt dus dat de gemiddelde latency naar tweakers.net ca. 3 ms hoger is dan via BBned.

edit: de weg naar tweakers.net is via Tiscali wel behoorlijk langer dan via BBned:

code:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  DD-WRT [192.168.1.1]
  2     9 ms     8 ms     8 ms  82-197-204-1.dsl.cambrium.nl [82.197.204.1]
  3     9 ms     8 ms     9 ms  217.19.16.33
  4     9 ms    13 ms    17 ms  20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
  5    37 ms    37 ms    37 ms  www.tweakers.net [213.239.154.35]

ondanks die langere weg is Tiscali wel sneller naar tweakers.net dan bij mijn BBned:

code:

Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=39 ms TTL=59
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=39 ms TTL=59
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=42 ms TTL=59
Antwoord van 213.239.154.35: bytes=32 tijd=44 ms TTL=59

Zat straks even te gamen met de battlefield 1942 MOD Battlegroup 42 naar de Battlegroup MOB server.

Bij het BBNED netwerk zat ik altijd met de pings rond de 30 a 32 ms
Met het Tiscali netwerk zit op zelfde server nu rond de 20 ms

Is toch zo'n 10 a 12 ms verschil naar de zelfde server.

[Crusader]

Klinkt toch wel weer goed om een overstap te wagen van BBned naar Tiscali.

Enne Burne, jij zit volgens mij letterlijk op die server met die statistieken
Mooie uitleg ook...

[EJvM]

Wat is jullie ervaring met de email beantwoording van de TweakDSL helpdesk?

Ik wil graag overstappen van XS4all naar TweakDSL en heb hiervoor een aantal vragen naar [e-mail] gestuurd. Na 2 weken geen reactie heb ik de email nog een keer gestuurd. Eindelijk een reactie:

----
Geachte klant,

oke

Met vriendelijke groet
Tweak News
PS
----

Zonde, want ik wil graag overstappen maar niet met zo'n slechte service.

[Chutney]

EJvM schreef op donderdag 27 maart 2008 @ 08:52:
Wat is jullie ervaring met de email beantwoording van de TweakDSL helpdesk?

Ik wil graag overstappen van XS4all naar TweakDSL en heb hiervoor een aantal vragen naar [e-mail] gestuurd. Na 2 weken geen reactie heb ik de email nog een keer gestuurd. Eindelijk een reactie:

----
Geachte klant,

oke

Met vriendelijke groet
Tweak News
PS
----

Zonde, want ik wil graag overstappen maar niet met zo'n slechte service.

Wat voor vragen..misschien dat wij jou kunnen helpen? Wel minder weer dat de HD zo reageert.. maar ik ben ook benieuwd naar jou eerdere mail ..

[EJvM]

Chutney schreef op donderdag 27 maart 2008 @ 08:54:
[...]

Wat voor vragen..misschien dat wij jou kunnen helpen? Wel minder weer dat de HD zo reageert.. maar ik ben ook benieuwd naar jou eerdere mail ..

Een deel van de vragen wordt ongetwijfeld op het forum al beantwoord, maar hier zijn ze:

1. Wat is de overstap procedure en wat zijn de daarbij behorende doorlooptijden? Het gaat mij met name om het opzeggen van mijn huidige abo's voor internet en telefonie.
2. Wat zijn de totale kosten voor mij? Ik heb op dit moment een ADSL1 model/splitter.
3. Zijn opzeg kosten ook van toepassing na het eerste jaar?
4. Wat zijn de voorwaarden bij nummerportering van KPN (belbasis) naar TweakDSL? De link op de website werkt niet.
5. Is nummerherkenning mogelijk bij VOIP?
6. Kan ik mijn DECT toestel aansluiten?
7. Zijn er mogelijkheden in het (gratis) modem om VOIP voorrang te geven?
8. Kan ik het gratis .nl domein koppelen aan een willekeurige IP adres (buiten tweakdsl)?

[Verwijderd]

---

[ Voor 149% gewijzigd door Verwijderd op 14-01-2016 10:48 ]

[Azqi]

Vandaag al mijn lijn aanwezig. Oorspronkelijk zou ik a.s. maandag overgaanvan BBNED naar Tiscali, maar nu vandaag al prik :-)

Gemiddelde doorvoer 1,98 MB/s op een 100 megabyte bestand :-)

1,96 MB op de newsserver :-)

Voorlopig happy, en dat over een brakke telefoondraad(<300 mtr van de centrale)

[P5ycho]

Ik ben sinds woensdagmorgen mijn vaste IP 'kwijt', een DHCP lease geeft niet meer mijn vaste ip. Kan gebeuren, maar ik ben al 2 dagen met tweakdsl aan het bellen (heb al 8x gebeld, om vanalles uit te sluiten aan mijn kant etc) maar 'het ligt bij het beheer' is nu het antwoord. Ik ontvang echter mijn mail hier thuis in de meterkast, en nu zijn er toch echt wel een aantal mails gebounced vrees ik.

Ik had liever gehad dat dit me over een maand gebeurde, daar ik net een colo bak ga ophangen dinsdag

[Verwijderd]

---

[ Voor 223% gewijzigd door Verwijderd op 12-10-2016 12:07 ]

[P5ycho]

Verwijderd schreef op vrijdag 28 maart 2008 @ 15:01:
[...]

Je kan ook op Google Apps for your Domain overstappen. Eventueel laten doorsturen / ophalen via pop3 en krijgt er een killer-spamfilter bij.

Verder heb ik momenteel ook problemen met mijn verbinding. Valt af en toe weg sinds TweakDSL onderhoud heeft gehad, weet nog niet de oorzaak maar ga vanavond het een en ander uitzoeken.

Ik heb geen behoufte aan overstappen, ik onderhoud alles zelf en de boel loopt prima. echter, zonder vast IP kom ik niet ver. Heb mn dns ttl alvast maar op 2 uur gezet want het zal er wel van komen dat ik een nieuw vast ip ga ontvangen.

[Hollanda]

relay mailserver ?

[Crusader]

Hollanda schreef op vrijdag 28 maart 2008 @ 16:16:
relay mailserver ?

Heb jij een praktische oplossing die als relay server kan dienen? Ik ben er zelf ook op zoek naar omdat ik mijn mailserver opnieuw ga inrichten (nieuwe hardware, w2k8 etc.) maar in de tussentijd wil ik wel dat de mail wordt opgevangen en mensen geen NDR krijgen...

[Verwijderd]

---

[ Voor 130% gewijzigd door Verwijderd op 14-01-2016 10:51 ]

[P5ycho]

Toen ik mijn mailserver opzette was er geen gmail. Ik heb geen zin om voor mij en familie alles om te gooien naar google. nog steeds geen verandering in mijn ipadres btw, dat wordt een mail-loos weekend. Ik ga mn DNS maar even omgooien dan

[Crusader]

Voor de duidelijkheid, ik draai Exchange 2003 op een eigen domein... Geen GMail voor mij.

[EJvM]

Verwijderd schreef op donderdag 27 maart 2008 @ 12:55:
[...]

Dit kan je vinden in je contract die je hebt afgesloten bij je aanmelding. Niks opzeggen trouwens, aanvragen bij KPN en pas opzeggen zodra je weet dat je aangesloten wordt.

Thanks, zal er rekening mee houden.
Voor de volledigheid - inmiddels ben ik er achter gekomen dat TweakDSL weldegelijk snel heeft gereageerd en dat ik de email kwijt ben geraakt.

[P5ycho]

nou hele weekend dus geen vast ip. nog steeds niet opgelost.
heb mn hele dns maar omgegooid, nu nog afwachten of ik ooit mn ip nog terugkrijg. boeit me nu weinig meer eigenlijk of het dezelfde is.
Er is toch wel een hoop veranderd de laatste 5 jaar...

offtopic: ik draai freebsd, postfix/dovecot/squirrelmail. met binnenkort een upgrade naar horde.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 27 maart 2008 @ 12:55:
[...]

Dit kan je vinden in je contract die je hebt afgesloten bij je aanmelding. Niks opzeggen trouwens, aanvragen bij KPN en pas opzeggen zodra je weet dat je aangesloten wordt.

Hoe kom jij er eigenlijk bij dat er op je contract wordt aangegeven wat de kosten zijn. Ik weet niet wanneer jij je contract heb afgesloten maar ik het het ongeveer 8 mnd geleden gedaan en er wordt niet op vermeld dat je 9,40 moet betalen voor NLS (non-linesharing) kosten, als je geen telefoon lijn van kpn meer hebt.

Als jij hier over een brief schrijft naar Tweak dan krijg je als reactie dat het vermeld staat in hun algemene voorwaarden. Misschien kan jij het vinden maar mij is het niet gelukt, ik heb gezocht met crtl +F op NLS, Linesharing en telefoon, maar helaas geen kosten van 9,40.


Daar komt nog bij dat ik heb gekozen voor een copperjet 1616, heb er inmiddels 2 ontvangen eerste kreeg ik geen ADSL verbinding (lampje blijft knipperen) en van de 2e doet de rj45 poort (netwerkpoort) het niet meer. Ik heb vervollegens telefonische contact gezocht met de helpdes en alles uitgelegd aan de medewerker wat ik allemaal heb gedaan ( andere kabels(4 st), 2 laptops geprobeerd, 1pc, kabels getest op mijn linksys router die ik gebruik op dit moment ) maar het lampje gaat niet aan. Medewerker ging hier een melding van maken ok goed.

Mijn volgende vraag is waar staat het in de algemene voorwaarden dat ik 9,40 nls kosten moet betalen, medewerker wist me dat niet gelijk te vertellen waar dat stond. Ik zeg dan op mijn beurt misschien kunnen we dan even samen kijken. Doe ik gelijk nu even de algemene voorwaarden weer dl en als jij dat ook doet dan kunnen we samen even kijken. Medewerker reageert ja maar u rj45 poort doet het toch niet met een ondertoon van dus je rj45 poort doet het wel. Ik raak hierdoor nog meer geiriteerd en stel hem de vraag als hij wel naar me heeft geluisterd. Dit vindt hij van mij als klant brutaal en zegt dat ook zo. Hij zegt vervolgens dat ik maar opnieuw moet bellen want hij wilde niet meer met mij praten. Ik hoe het hiermaar bij dit gedeelte want ik kan nog wel even doorgaan de slechte service van een Tweak.

Ik heb zelf veel klantenservice ervaring aangezien ik 3 jaar als senior klantenservice medewerker.

Het bevreemd me ook dat ze nooit een e-mail of brief met hun naam ondertekenen.

Deze organisatie is ook niet aangesloten bij een geschillen commissie ook zoiets vreemds.

Ik het gevoel dat de organisatie niet helemaal zuiver is.

Misschien dat jij het kan verklaren hoe het werkt binnen hun organisatie.

[Verwijderd]

1. Ook alle andere apparatuur al uitgesloten?
2. On DHCP afwachtend vast IP verworven?
3. Al het juiste firmware profiel erin geladen?
4. Meest geprezen firmwareversieupgrades?
5. Rechtdoorkabel of kruisende geprobeerd?
6. (Standaard)modem al eens gereset e.v.t?

[ Voor 255% gewijzigd door Verwijderd op 12-10-2016 12:22 ]

[Verwijderd]

Vraag past misschien niet helemaal in Tweak-topic, maar goed...
Ik ben niet geheel tevreden over mijn abonnement bij Tweak (lage snelheid, rare helpdesk, mail ligt er regelmatig uit) en ben van weer terug te gaan naar UPC (die hier wel volle snelheid kunnen aanbieden).

Nu zit ik echter nog midden in mijn Tweak-periode (nog ruim een jaar) en vraag me af of dit problemen geeft als ik over wil stappen op kabelinternet?

- Kan kabelinternet zo naast mijn Tweakadsl draaien?
- Hoe zit het met nummerbehoud? Normaal zegt UPC op maar kan dit ook als ik nog midden in mijn Tweakabonnement zit?

Iemand sowieso ervaring met 2 abo's naast elkaar?

[Verwijderd]

Let op dat zokort je periode (minimum nog niet is afgelopen dat je 'als opzegkosten') ertot e.v.t. 'moet' betalen.

[ Voor 146% gewijzigd door Verwijderd op 17-08-2016 16:57 . Reden: politiek correcter mits eerste contractcontact geldt ]

[Crusader]

Goed, ik ga het toch proberen om te migreren van 10 Mbit BBned naar de 20 Mbit Tiscali.
Ik heb dus een bestaand abonnement bij Tweak.
Zou iemand mij a.u.b. kunnen vertellen wat de beste manier is om deze aanvraag in gang te zetten met de grootste kans op succes? Ik heb op de TweakDSL site namelijk geen "upgrade" mogelijkheid en moet ik dus een nieuwe aanvraag doen. Heb het al geprobeerd maar loop dan stuk bij het invullen van het subdomeinnaam, want dat bestaat natuurlijk al.

Iemand ervaring met bovenstaande?

[MegaTronics]

Crusader schreef op zondag 30 maart 2008 @ 10:54:
Goed, ik ga het toch proberen om te migreren van 10 Mbit BBned naar de 20 Mbit Tiscali.
Ik heb dus een bestaand abonnement bij Tweak.
Zou iemand mij a.u.b. kunnen vertellen wat de beste manier is om deze aanvraag in gang te zetten met de grootste kans op succes? Ik heb op de TweakDSL site namelijk geen "upgrade" mogelijkheid en moet ik dus een nieuwe aanvraag doen. Heb het al geprobeerd maar loop dan stuk bij het invullen van het subdomeinnaam, want dat bestaat natuurlijk al.

Iemand ervaring met bovenstaande?

Toen ze met de nieuwe abonnementen kwamen heb ik de helpdesk een mail gestuurd met de vraag hoe ik kon overstappen. Zij sturen dan een formulier op, waarin je de overstap kunt aanvragen. Nu moet ik erbij vertellen dat ik van een T6 naar een T4-12 ga dus geen Telco migratie. Volgens de laatste berichten zou mijn overgang morgen plaats gaan vinden.

[fractal]

Crusader schreef op zondag 30 maart 2008 @ 10:54:
Goed, ik ga het toch proberen om te migreren van 10 Mbit BBned naar de 20 Mbit Tiscali.
Ik heb dus een bestaand abonnement bij Tweak.
Zou iemand mij a.u.b. kunnen vertellen wat de beste manier is om deze aanvraag in gang te zetten met de grootste kans op succes? Ik heb op de TweakDSL site namelijk geen "upgrade" mogelijkheid en moet ik dus een nieuwe aanvraag doen. Heb het al geprobeerd maar loop dan stuk bij het invullen van het subdomeinnaam, want dat bestaat natuurlijk al.

Iemand ervaring met bovenstaande?

Ik heb mail contact gehad met de helpdesk en die stuurden mij een formulier toe. Daar stond weliswaar niet de aanbieding 12-24/1 voor 500 Euro / 2 jaar op maar dat heb ik maar even zelf ervan gemaakt. En ik heb de mail van de helpdesk waarin ze mij dat aanboden even uitgeprint en erbij gedaan

Nu maar wachten tot ik wat hoor of dat ik thuis kom en de zaak is stilletjes omgezet. Daarna weer vast ip-adres regelen en reverse DNS voor mijn eigen domein.

[Crusader]

Ok thanks, ik mail de helpdesk wel even.

[OgWok]

En als ik het goed begrijp is Tiscali opgegaan in Telfort.

Iemand enig idee wat voor modem ze leveren bij het internet en bellen abo? Kan het op de site niet vinden.

Had wat beter moeten ; het is de Zyxel 2602R.

[ Voor 13% gewijzigd door OgWok op 30-03-2008 15:17 ]

[NDSFREAK]

Crusader schreef op zondag 30 maart 2008 @ 10:54:
Goed, ik ga het toch proberen om te migreren van 10 Mbit BBned naar de 20 Mbit Tiscali.
Ik heb dus een bestaand abonnement bij Tweak.
Zou iemand mij a.u.b. kunnen vertellen wat de beste manier is om deze aanvraag in gang te zetten met de grootste kans op succes? Ik heb op de TweakDSL site namelijk geen "upgrade" mogelijkheid en moet ik dus een nieuwe aanvraag doen. Heb het al geprobeerd maar loop dan stuk bij het invullen van het subdomeinnaam, want dat bestaat natuurlijk al.

Iemand ervaring met bovenstaande?

Even servicedesk bellen en die sturen je een formulier voor de upgrade.
Heb afgelopen woensdag migratie gehad van BBNED naar Tiscali. S'morgens heb ik het VLAN in me modem naar 35 naar 34 gezet. Om 9:45 een mailtje gehad dat de lijn was omgezet. Eind van de middag lijn geactiveerd via de activerings pagina. Daarna modem gereset, toen werkte het.
Moet zeggen een zeer soeple migratie. Ik ben tevreden hoe alles is gegaan.

[NDSFREAK]

OgWok schreef op zondag 30 maart 2008 @ 15:02:
En als ik het goed begrijp is Tiscali opgegaan in Telfort.

Iemand enig idee wat voor modem ze leveren bij het internet en bellen abo? Kan het op de site niet vinden.

Had wat beter moeten ; het is de Zyxel 2602R.

Ook migaratie gehad van de week, heb toen modem met wiress ontvangen .
Type : Zyxel P-2602HW-D1A

[Crusader]

NDSFREAK schreef op zondag 30 maart 2008 @ 15:19:
[...]


Even servicedesk bellen en die sturen je een formulier voor de upgrade.
Heb afgelopen woensdag migratie gehad van BBNED naar Tiscali. S'morgens heb ik het VLAN in me modem naar 35 naar 34 gezet. Om 9:45 een mailtje gehad dat de lijn was omgezet. Eind van de middag lijn geactiveerd via de activerings pagina. Daarna modem gereset, toen werkte het.
Moet zeggen een zeer soeple migratie. Ik ben tevreden hoe alles is gegaan.

Hoeveel tijd zat er tussen de aanvraag en omzetting?

[OgWok]

NDSFREAK schreef op zondag 30 maart 2008 @ 15:21:
[...]


Ook migaratie gehad van de week, heb toen modem met wiress ontvangen .
Type : Zyxel P-2602HW-D1A

Hebben de Zyxel 2602xx modems ook toevallig NAT-loopback?

[fractal]

Crusader schreef op zondag 30 maart 2008 @ 15:27:
Hoeveel tijd zat er tussen de aanvraag en omzetting?

Ik heb afgelopen donderdag het papierwerk op de post gedaan en net kreeg ik een e-mail met.....

Dit is een automatisch gegenereerd bericht van de TweakDSL orderverwerking voor
DSL verbindingen. Je aanvraag voor levering van DSL op postcode ??????-??
is in goede orde ontvangen. We hebben de order inmiddels bij onze leverancier
ingevoerd en deze heeft ons het volgende ordernummer doorgegeven: ?????.
De gemiddelde doorlooptijd is 10-15 werkdagen. Zodra we meer informatie hebben
over het verloop van het orderproces van onze leverancier, waaronder de geschatte
opleverdatum voor je DSLverbinding zullen we je hiervan op de hoogte stellen via
een e-mail.

....... en nu maar hopen dat ze doorhebben dat ik al ADSL (via BBned) heb en wil overstappen op de aanbieding 10-24/1 want erg veel detail staat er helaas niet in dit mailtje.

[NDSFREAK]

fractal schreef op zondag 30 maart 2008 @ 18:35:
[...]


Ik heb afgelopen donderdag het papierwerk op de post gedaan en net kreeg ik een e-mail met.....

Dit is een automatisch gegenereerd bericht van de TweakDSL orderverwerking voor
DSL verbindingen. Je aanvraag voor levering van DSL op postcode ??????-??
is in goede orde ontvangen. We hebben de order inmiddels bij onze leverancier
ingevoerd en deze heeft ons het volgende ordernummer doorgegeven: ?????.
De gemiddelde doorlooptijd is 10-15 werkdagen. Zodra we meer informatie hebben
over het verloop van het orderproces van onze leverancier, waaronder de geschatte
opleverdatum voor je DSLverbinding zullen we je hiervan op de hoogte stellen via
een e-mail.

....... en nu maar hopen dat ze doorhebben dat ik al ADSL (via BBned) heb en wil overstappen op de aanbieding 10-24/1 want erg veel detail staat er helaas niet in dit mailtje.

Na de aanvraag de volgende mailtjes gekregen:

Op vrijdag 14 maart 2008,

Beste .......,

Dit is een automatisch gegenereerd bericht van de TweakDSL orderverwerking voor
DSL verbindingen. Je aanvraag voor levering van DSL op postcode .....-..
is in goede orde ontvangen. We hebben de order inmiddels bij onze leverancier
ingevoerd en deze heeft ons het volgende ordernummer doorgegeven: ..... .
De gemiddelde doorlooptijd is 10-15 werkdagen. Zodra we meer informatie hebben
over het verloop van het orderproces van onze leverancier, waaronder de geschatte
opleverdatum voor je DSLverbinding zullen we je hiervan op de hoogte stellen via
een e-mail.

Met vriendelijke groet,
TweakDSL


Daarna dit mailtje op vrijdag 21 maart 2008:

Beste ........ ,

Dit is een automatisch gegenereerd bericht van het TweakDSL orderverwerkingsproces
voor DSL verbindingen. Je aanvraag met ordernummer ...... voor de
TweakDSL-verbinding op postcode ....-.. .. zal naar verwachting op
2008-03-26 worden opgeleverd. Mocht je vragen hebben over deze e-mail of
andere diensten van TweakDSL, dan kan je het beste telefonisch contact opnemen
met de TweakDSL helpdesk op telefoonnummer: 0900-8932543.

Met vriendelijke groet,
TweakDSL

En op woensdag 26 maart 2008 bij de oplevering:


Beste .......,

Dit is een automatisch gegenereerd bericht van de TweakDSL orderverwerking voor
DSL verbindingen. Je ADSL aanvraag met ordernummer ..... op postcode
...... is op 2008-03-26 opgeleverd. We gaan er van uit dat je nu
van de nieuwe internetverbinding gebruik kunt maken, mocht dit echter niet het
geval zijn, of mocht je nog vragen hebben over de (overige) diensten van TweakDSL,
dan kan je het beste telefonisch contact op nemen met de TweakDSL helpdesk op
telefoonnummer: 0900-8932543.

Met vriendelijke groet,
TweakDSL

[fractal]

NDSFREAK schreef op zondag 30 maart 2008 @ 20:21:
Na de aanvraag de volgende mailtjes gekregen:

ha, mijn dank is groot. Nu weet ik tenminste hoe e.e.a. gaat lopen en hoe ik die 1e mail moet interpreteren. Goed dus

[Hollanda]

upc is gewoon kabel dus adsl en kabel tegelijkertijd moet gewoon werken....

[MegaTronics]

OgWok schreef op zondag 30 maart 2008 @ 17:09:
[...]


Hebben de Zyxel 2602xx modems ook toevallig NAT-loopback?

Je zou denken van wel, maar zekerheid heb ik niet. ik weet wel dat mijn oude Demon zyxel het al had.

edit:

Trouwens mijn overgang van T6 naar T4-12 is vannacht zonder problemen doorgevoerd. Haal nu een strakke 1,25 MB/s via Newsleecher

[ Voor 20% gewijzigd door MegaTronics op 31-03-2008 08:18 ]

[bjck]

OgWok schreef op zondag 30 maart 2008 @ 17:09:
[...]


Hebben de Zyxel 2602xx modems ook toevallig NAT-loopback?

Ja, staat default aan ook gewoon. En als dat niet het geval is kan je het aanzetten via de CLI alsnog.

[Crusader]

Wil ik overstappen van BBned naar Tiscali lijntje, moet ik volgens de helpdesk eerst mijn huidige abonnement opzeggen
Dat schiet natuurlijk niet op. Pas toen ik vertelde dat ik volgens dit forum een formulier thuisgestuurd zou moeten krijgen waarop ik de migratie zou kunnen aanvragen, kreeg ik als antwoord dat het formulier er aan komt.

[Choller]

Heeft iemand goede ervaring met de helpdesk?

Mijn indruk is altijd dat ze zo snel mogelijk willen ophangen. Het lijkt wel alsof de "klant" hun lastig valt in plaats van dat ze proberen te helpen.
Ik vind dit zeer irritant en uiterst frustrerend elke keer.

[NDSFREAK]

OgWok schreef op zondag 30 maart 2008 @ 17:09:
[...]


Hebben de Zyxel 2602xx modems ook toevallig NAT-loopback?

heb even gekekeken op de support site van ZYXEL, Hier hun antwoord:

NAT loopback for Full Feature NAT
Article ID: 774
Views: 70
Product: P-652R-13 , P-316 , P-650HW-13 , P-652H-33 , P-2602HW-61 , P-653HI-13 , P-660H-61 , ZyWALL 35 UTM , P-662H-67 , P-650R-33 , P-650H-E3 , P-650H-E1 , ZyWALL 70 UTM , P-2602HW-63C , P-652HW-37 , P-324 , B-2000 , P-650R-E1 , ZyWALL 5 , ZyWALL 70 , P-660R-T3 , P-335 , P-650ME-13 , P-650H-31 , P-650HW-37 , P-314Plus , P-310 , P-653HWI-17 , P-650ME-11 , P-2602H-63C , P-662H-61 , P-653HI-11 , P-660HW-67 , P-2302RL , P-792H , P-660RU-T1 , P-2302R , P-334WT , P-652H-31 , P-334W , P-661HW-61 , P-650R-31 , G-2000 Plus , P-2602H-61C , P-2602HWL-61 , P-660R-67C , P-662HW-67 , P-660RU-T3 , P-660R-63C , P-652HW-33 , P-660H-T3 , B-2000 v.2 , P-2602HW-61C , P-660R-T1 , P-650HW-33 , ZyWALL 10 , P-660HW-61 , P-2602HWL-61C , P-660HW-63 , P-650H-17 , P-335WT , P-650HW-11 , ZyWALL 10W , P-650H-11 , P-660R-61C , P-2602R-61 , P-660HW-T3 , P-653HWI-13 , ZyWALL 2WE , P-662H-63 , P-662HW-63 , ZyWALL 100 , P-660HW-T1 , P-650R-11 , P-2602HW-63 , G-2000 , P-653HWI-11 , ZyWALL 30W , ZyWALL 2 , P-2602HWL-63C , P-650R-T1 , ZyWALL 50 , P-662HW-61 , ZyWALL 5 UTM , P-650H-33 , P-314 , ZyWALL 35 , P-650R-13 , P-660H-67 , P-650H-13 , P-652R-11 , P-660H-63 , P-650HW-31 , P-650H-37 , P-652HW-31 , P-653HI-17 , P-661HW-63 , P-312 , P-650R-E3
Type: General Info
Firmware: 3.61 , 3.64 , 3.40 , 3.63 , 4.00 , 3.62 , 3.60


Problem:
Is NAT loopback applicable when Full Feature is used as NAT type?


Solution:
Yes, NAT loopback is applicable on both SUA and Full Feature cases.
By NAT loopback, you can access internal systems via the public IP
address after NAT.

To turn on NAT loopback function in ZyXEL router, please issue "ip
nat loopback on" from CI command mode (SMT menu 24.8).

Bron: http://www.zyxel.com/web/...ID=774&pid=20050117110828


Hier nog even de evt. oplossing: NAT LoopBack aanzetten.

Methode:
- telnet 192.168.1.1
- admin password invoeren;
- ga naar menu 24, 'System Maintenance';
- ga naar menu 8, "Command Interpreter Mode";
- Op de command prompt, type 'ip nat loopback' (return);
- Je krijgt nu de huidige status van NAT LoopBack;
- type 'ip nat loopback on' (return) om NAT LoopBack aan te zetten;

Dit is echter een instelling die weg is na een reboot van de router.
Je kan hier zien hoe je dergelijke instellingen in het opstartscript
van de router plaatst:
http://www.zyxel.nl/support/z155.html

[ Voor 12% gewijzigd door NDSFREAK op 31-03-2008 19:12 ]

[fractal]

Choller schreef op maandag 31 maart 2008 @ 19:01:
Heeft iemand goede ervaring met de helpdesk?

Mijn indruk is altijd dat ze zo snel mogelijk willen ophangen. Het lijkt wel alsof de "klant" hun lastig valt in plaats van dat ze proberen te helpen.
Ik vind dit zeer irritant en uiterst frustrerend elke keer.

Ik heb de helpdesk weinig nodig gehad maar die keren hebben ze mij gewoon goed en efficiënt geholpen. En ik zeg doelbewust efficiënt want ze gaven gewoon de info die ik nodig had en begonnen geen gezellig kletspraatje of verkochten onzin.

Liever gebruik ik de mail. Kunnen ze even rustig nadenken en dan pas antwoorden. De antwoorden zijn vaak wel kort maar met een half woord kom ik er ook wel <g> Meer dan 1 vraag per mail moet je niet doen. Ik heb gemerkt dat ze dan maar op 1 vraag echt antwoorden.

Perfect zijn ze niet maar ik heb veel slechtere mee mogen maken

[P5ycho]

Ik zit nog steeds zonder vast IP. sinds afgelopen woensdag.
Verder dan 'het beheer is ermee bezig' kom ik niet. Ze zouden terugbellen als ze er achter zijn wat er aan de hand is.

Als ik komende woensdag nog steeds niets gehoord heb van ze dan weet ik alvast dat ik mijn abonnement niet ga verlengen. Ik heb niet vaak support nodig, maar als ik ze wel nodig heb wil ik wel dat er wat gebeurt!

[Arno]

Iemand een idee hoe ik het VoIP deel instel? Ik heb in het modem alle instellingen overgenomen van de brief, maar ik krijg constant "Register Fail" ?

[Sleejuhr]

Arno schreef op dinsdag 01 april 2008 @ 11:32:
Iemand een idee hoe ik het VoIP deel instel? Ik heb in het modem alle instellingen overgenomen van de brief, maar ik krijg constant "Register Fail" ?

welk modem gebruik je?

bij een zyxel is het de bedoeling dat bij telefoonnummer ook de username staat met 31xxxxxxxxx ipv het normale telefoonnummer.

Anders meld het modem zich inderdaad niet aan.

[Arno]

Ik heb de P-2602H-D1A van Zyxel gekregen van Tweak. Met 31xxxx bij telefoon en login krijg ik nog steeds Register Fail.

[4tune]

Arno schreef op dinsdag 01 april 2008 @ 11:58:
Ik heb de P-2602H-D1A van Zyxel gekregen van Tweak. Met 31xxxx bij telefoon en login krijg ik nog steeds Register Fail.

Heb je het sip server adres e.d al veranderd naar sip.tweakphone.nl. Wordt nergens vermeld maar stond bij mijn D1A (ook) verkeerd.

[NDSFREAK]

4tune schreef op dinsdag 01 april 2008 @ 21:02:
[...]


Heb je het sip server adres e.d al veranderd naar sip.tweakphone.nl. Wordt nergens vermeld maar stond bij mijn D1A (ook) verkeerd.

Als je de site op tweakdsl naar support was gegaan stond dat je sip.tweakphone.nl moet invullen.

Kijk maar op deze link: http://www.tweakdsl.nl/?page=support/modem/zyxel/2602_voip

Heb net ook even gekeken in me configuratie van me modem, maar je hebt gelijk er staat inderdaad een verkeerde link in: sip.telefoniedienst.nl inplaatst van sip.tweakphone.nl

Hier de configuratie hoe die in het modem staat.

Active SIP Account
Number : 31
SIP Local Port (1025-65535) : 5060
SIP Server Address : sip.telefoniedienst.nl
SIP Server Port (1-65535) : 5060
REGISTER Server Address : sip.telefoniedienst.nl
REGISTER Server Port (1-65535) : 5060
SIP Service Domain : tel.telefoniedienst.nl
Send Caller ID staat aangevinkt

[Arno]

VoIP kan alleen op modems ingesteld worden als deze in routermode staan.

Ik heb heel bewust het ding in bridgemode staan, wat een onzin

[Smarron]

Hoe kan het zijn dat ik bij het begin van mijn contract (juni 2006) een downloadsnelheid haalde van 2,2MB/s, vorig jaar was deze gedaald naar 1,7MB/s en sinds een paar weken is de snelheid weer iets gestegen naar 1,9MB/s.



Bovenstaande snelheid schommelt wel, maar de snelheden van de afgelopen maanden (1,7MB/s en 1,9MB/s) zijn vrij stabiel met een strakke lijn. Word ik gecapped ofzo ? Ik heb een 24mbit aansluiting.

[Arno]

Ik haal ook geen 24mbit op mijn lijn. Is niet erg, ben tevreden met mijn 19mbit

[Gizz]

Arno schreef op woensdag 02 april 2008 @ 06:58:
[...]


Ik heb heel bewust het ding in bridgemode staan, wat een onzin

Dat is geen onzin, dat is logisch lijkt me

Je krijgt 1 IP-adres van Tweak en die gebruik je al voor je pc. Welk adres blijft er dan over voor je VoIP-verbinding? Juist, geen. Daarom heb je iets nodig dat gaat routen.

[P5ycho]

Nou, ik heb weer een vast ip... mijn mac adres was verkeerd ingevoerd.
Het was dus zo opgelost, maar gewoon slecht afgehandeld. Dit had vorige week ook meteen opgelost kunnen worden.

Waar het uberhaupt fout gegaan is is ook onduidelijk btw.

[ Voor 14% gewijzigd door P5ycho op 02-04-2008 13:07 ]

[GaMeOvEr]

Zijn er meer mensen die nog geen internet hebben, of beter gezegd, geen ip krijgen op hun modem, terwijl er wel dsl prik op staat? (Hij trained gewoon in namelijk).

Ik heb sinds maandag (toen er schijnbaar een mega-migratie is begonnen van bb naar tisc?) namelijk geen internet meer via tweak, begin het ondertussen goed zat te worden.

[Smarron]

Arno schreef op woensdag 02 april 2008 @ 11:54:
Ik haal ook geen 24mbit op mijn lijn. Is niet erg, ben tevreden met mijn 19mbit

Ik ben verder ook tevreden over de snelheid, alleen vind ik het verdacht dat ik namelijk wel voorheen ruim sneller was. Als ik die snelheid nooit had gehaald, was ik ook zeker niet gaan zeuren, maar ik weet dat het toen wel kon en nu is de snelheid ineens gedaald met 300KB/s.

[P5ycho]

Smarron schreef op woensdag 02 april 2008 @ 15:16:
[...]
Ik ben verder ook tevreden over de snelheid, alleen vind ik het verdacht dat ik namelijk wel voorheen ruim sneller was. Als ik die snelheid nooit had gehaald, was ik ook zeker niet gaan zeuren, maar ik weet dat het toen wel kon en nu is de snelheid ineens gedaald met 300KB/s.

tsjah, dat kan aan vanalles en nogwat liggen. waaronder ook een hoop dingen die niet te beinvloeden zijn.
vergeet niet dat we een tijdje terug nog maar 8KB over zo'n lijntje konden sturen...

[Verwijderd]

Ik heb sinds een paar dagen mijn telefoonlijn via VOIP van tweak lopen.
Behalve dat het wachtwoord in de brief schijnbaar niet het zelfde was als wat er bij Tweak was ingesteld verliep het instellen voorspoedig.
Om te testen heb ik mijn KPN lijn doorgeschakeld naar de Tweak lijn en tot nu toe werkt geheel zonder storingen.
Inkomend en uitgaand heb ik tot nu toe geen problemen ondervonden.
Het doorschakelen kost mij wel wat extra geld, maar om te weten te komen of de lijn stabiel is wil ik dit 1 a 2 weken zo laten.
Mijn bedoeling is om de KPN lijn zo vlug mogelijk de deur uit te doen, maar is dit verstandig?
Zijn er mensen die veel problemen hebben met VOIP van Tweak??

[Verwijderd]

Kan iemand mij misschien iets meer vertellen, sinds zondagavond valt er continu de internet activity weg. Om dan na enkele minuten weer aanwezig te zijn, maar dit blijft maar doorgaan. Tot nu toe heb ik sinds zondagavond geen uur aaneengesloten internet gehad. Ik heb niks aan mijn configuraties verandert, en het heeft 1,5 jaar perfect gelopen. Ik ben zlefs een nieuwe modem gaan halen zelfde type als wat ik in gebruik had (sweex misschien goekoop maar wel lekker handig) maar ook met de nieuwe modem zelfde probleem.
Ik kan pingen naar modem etc. alle bekabeling losgehaald en op nieuw aangesloten, heb meerdere pc, s aangesloten en allemaal hetzelfde probleem dus geen netwerkkaart probleem denk ik.
Ook op de modem zie je dat adsl lichtje constant brand, dan knippert, dan weer niks doet. Heb ook telefoonlijn getest maar die doet het wel. Na contact met helpdesk ook de splitter er tussen uit gehaald maar ook dat werkt niet. Vreemde is soms is de storing 10 min, en dan weer 10 sec, ik zelf vermoed dat er werkzaamheden zijn of een storing, maar volgens tweak niet.
DSL Status: SHOWTIME.L0 ADSL2+
Upstream Speed: 1021 kbps (Fast)
Downstream Speed: 11806 kbps (Fast)

ook de waardes vd downstream zie ik regelmatig veranderen tusse 5000 en 15000 ( in inlogscherm router)
Ik weet het ff nie meer.

Iemand een sugestie?

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 02-04-2008 17:47 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 02 april 2008 @ 17:38:
Kan iemand mij misschien iets meer vertellen, sinds zondagavond valt er continu de internet activity weg. Om dan na enkele minuten weer aanwezig te zijn, maar dit blijft maar doorgaan. Tot nu toe heb ik sinds zondagavond geen uur aaneengesloten internet gehad. Ik heb niks aan mijn configuraties verandert, en het heeft 1,5 jaar perfect gelopen. Ik ben zlefs een nieuwe modem gaan halen zelfde type als wat ik in gebruik had (sweex misschien goekoop maar wel lekker handig) maar ook met de nieuwe modem zelfde probleem.
Ik kan pingen naar modem etc. alle bekabeling losgehaald en op nieuw aangesloten, heb meerdere pc, s aangesloten en allemaal hetzelfde probleem dus geen netwerkkaart probleem denk ik.
Ook op de modem zie je dat adsl lichtje constant brand, dan knippert, dan weer niks doet. Heb ook telefoonlijn getest maar die doet het wel. Na contact met helpdesk ook de splitter er tussen uit gehaald maar ook dat werkt niet. Vreemde is soms is de storing 10 min, en dan weer 10 sec, ik zelf vermoed dat er werkzaamheden zijn of een storing, maar volgens tweak niet.
DSL Status: SHOWTIME.L0 ADSL2+
Upstream Speed: 1021 kbps (Fast)
Downstream Speed: 11806 kbps (Fast)

ook de waardes vd downstream zie ik regelmatig veranderen tusse 5000 en 15000 ( in inlogscherm router)
Ik weet het ff nie meer.

Iemand een sugestie?

Overspraak op de telefoonlijn misschien? Had ook altijd stabiele verbinding ( 10 mb), door overspraak op de lijn teruggezet naar 4 mb. Getest door Baas.

[Hollanda]

Als je nog een goede modem zoekt (voor weinig!)

http://www.webhostingtalk...spotprijs.html#post955698

code:

Type Quantity Price per modem
Zyxel 2602H ISDN 58 € 19.00
Zyxel 2602H PSTN 190 € 19.00
Zyxel 650H ISDN 73 € 14.00
Zyxel 650H PSTN 291 € 14.00
Alcatel ST 510 ISDN 382 € 9.00
Alcatel ST 510 PSTN 141 € 9.00

Total 1135 x

Tarieven zijn excl. 19 BTW

[Verwijderd]

(Overspraak op de telefoonlijn misschien? Had ook altijd stabiele verbinding ( 10 mb), door overspraak op de lijn teruggezet naar 4 mb. Getest door Baas.)


bedankt voor je antwoord johan, ik weeet alleen niet wat dat inhoud overspraak, me lijn is gewoon van kpn niet in combinatie met tweakpfone. En als intnet wegvalt en modem lampjes ff nie branden, werkt wel me telefoonlijn nog. Ook lijkt het in de avond iets stabieler, de uitval is er wel maar een stuk minder dan vanmiddag.

Ook bedankt wat betreft de modems, ik zal eens kijken gaan voor een zyxel morgen, maar ik heb zo mijn twijfels omdat me sweex het altijd deed zonder problemen, en me nieuwe sweex gister gehaald heeft het zelfde.

[Lautie]

Mijn upgrade van afgelopen maandag van een T3 naar een T12-24 is zonder enig probleem verlopen, alleen trained mijn lijn maar op 13 a 14 mbit in. Dit is reeds gemeld aan de helpdesk en zij gaan een lijnmeting laten uitvoeren aangezien mijn buren via andere providers wel 18-20mbit halen.
Dus maar ff afwachten wat daar uit komt, de download gaat wel strak met 1,33mb/s.

[Killemall]

Even m''n ervaring delen.

Ik heb sinds vorige week ook een 12/24 adsl verbinding van Tweak. Helaas krijg is bij verre na niet de snelheid die ik mag verwachten.
Trainen van het modem begon met ongeveer 6,5 Mbit en eindigde na 2 uur op een stabiele 1,5 tot 3,5 Mbit. Later in de week werd het punt waar het trainen begon steeds lager. Gsteren was dit ongeveer 5 Mbit. Natuurlijk heb ik dit bij de helpdesk gemeldt en zij hebben dit probleem doorgezet naar Tiscali.
Vandaag is een KPN monteur bezig geweest en langs geweest om het een en ander te controleren en aan te passen. Gemeten werdt een theoretische downlink snelheid van 6,7 Mbit, maar vanwege te hoge FEC errors komt een betrouwbare verbinding pas tot stand bij 4,5 Mbit.
Volgens zijn meting zou ik ruim 4 km van de centrale af zitten, terwijl alle ADSL sites (bbnet e.d.) melden dat ik 2186 meter er vanaf zou zitten. Met map24 nog eens hemelsbreed nagemeten en kom dan inderdaad in de buurt van de 2100 meter.
Als ik nu via Google maps check wat de afstand naar de centrale bij benadering is, kom ik op 2,8 km over met de auto gereden. Lijkt me sterk dat die telefoonlijn kriskras door alle wijken loopt, ander kom je niet aan die 4 km. Misschien dat er nog een stuk kabel op een haspel zit ??
Die 4 km zou een valide reden kunnen zijn waarom m'n verbinding zo laag uitkomt, daarnaast zit ik nog op een ISDN verbinding en ligt er nog "oud" koper in de grond (de koperen draden zijn nog in vet-papier omhuld).

De KPN meneer heeft zijn resultaat bij Tiscali terug gemeld. Tiscali was gelukkig niet accoord met het resultaat en wil een tweede onderzoek ( Duo ??) gaan starten. Daar wordt ik binnenkort voor gebeld.
Al met al ben ik en verwacht eigenlijk weinig verbetering in de toekomst.
Digitale televisie via de telefoonlijn kan ik ( en mijn hele wijk) dus wel vergeten

[OgWok]

Eeehhmmm.... bestaat Tiscali eigenlijk nog wel ?? Of al ingelijfd bij KPN ?

[ Voor 20% gewijzigd door OgWok op 03-04-2008 19:17 ]

[Dutch2007]

ik krijg sinds enige dagen de volgende melding

Taak michael - tweakdsl - Verzenden... rapporteet fout (0x800CCC0F):
De Verbinding met de server in onderbroken. Als Het probleem blijft bestaan, neemt u contact op metde serverbeheerder of internet provider (ISP).

vreemde: als ik iets probeer te mailen via dutch2005 at omg-gaming . com, kan ik wel mailen (via de smtp van me hoster)

Wil ik mailen via tweakzelf, krijg ik dus bovenstaande melding...

[Chutney]

OgWok schreef op donderdag 03 april 2008 @ 19:16:
Eeehhmmm.... bestaat Tiscali eigenlijk nog wel ?? Of al ingelijfd bij KPN ?

BaByXL -> Tiscali -> Telfort (telfort is budget shizzle van KPN), netwerk van BaByXL wordt nog wel gewoon ingezet door KPN

[LithoMan]

Ik dus ook precies hetzelfde. Zal morgen maar weer eens ff bellen.

taz3d_nl schreef op woensdag 19 maart 2008 @ 19:22:
Heb een paar dagen geleden een mailtje gestuurd naar tweakdsl om mijn B10 abbonement te upgraden naar een 12-24mbit lijntje incl voip.
Heb nu een formulier thuis gekregen waar je alleen kan kiezen dat je per maand betaald ( 39,95 euro ) en dus niet het betalen in 4 termijnen.
Beetje raar, het lijkt wel of ze uit gaan dat ik een nieuwe klant ben ofzo.
Is dit een standaard formulier die ik gekregen heb of hebben ze gewoon de verkeerde gestuurd ?

[cjdijk]

Verwijderd schreef op woensdag 02 april 2008 @ 15:55:
Ik heb sinds een paar dagen mijn telefoonlijn via VOIP van tweak lopen.
Behalve dat het wachtwoord in de brief schijnbaar niet het zelfde was als wat er bij Tweak was ingesteld verliep het instellen voorspoedig.
Om te testen heb ik mijn KPN lijn doorgeschakeld naar de Tweak lijn en tot nu toe werkt geheel zonder storingen.
Inkomend en uitgaand heb ik tot nu toe geen problemen ondervonden.
Het doorschakelen kost mij wel wat extra geld, maar om te weten te komen of de lijn stabiel is wil ik dit 1 a 2 weken zo laten.
Mijn bedoeling is om de KPN lijn zo vlug mogelijk de deur uit te doen, maar is dit verstandig?
Zijn er mensen die veel problemen hebben met VOIP van Tweak??

Storingen met voip heb ik alleen in het begin wel eens gehad, maar nu de laatste tijd niet meer eigenlijk. Toch heb ik ervoor gekozen KPN bel-budget voor 5 cent per maand meerprijs t.o.v. kaal koper te behouden. Ook omdat ik heel soms wel eens een 56K modem aansluit, dat werkt niet via voip. En dat ik zeker wil weten dat ik altijd berijkbaar via mijn KPN nummer, ook als mijn modem of internet eens niet werkt. Doorschakelen heb ik nooit gedaan. Daar heb ik zo'n kastje voor. Die schakelt vanzelf door naar de bellende lijn (KPN of VOIP), terwijl uitgaand vanzelf via VOIP gaat (tenzij ik #0 voor het nummer druk).

[ Voor 4% gewijzigd door cjdijk op 04-04-2008 06:47 ]

[fractal]

LithoMan schreef op donderdag 03 april 2008 @ 23:22:
Ik dus ook precies hetzelfde. Zal morgen maar weer eens ff bellen.


[...]

Idem hier. Ik had eerst via e-mail contact met de helpdesk en kreeg de aanbieding over te stappen naar het huidige 24/1 voor 500 / 2 jr abonnement. Kreeg net als jij een formulier waar dat niet op stond.
Ik heb e.e.a. maar doorgestreept en verbeterd en de mail van de helpdesk met de aanbieding meegestuurd.

Ik heb inmiddels mijn 2e standaard e-mail (oplevering op 29-4 a.s.) binnen en een dag na de 2e e-mail ook het modem pakket.

Nu nog even opletten of de financiële afhandeling correct gaat. Zal vast wel.

[Verwijderd]

cjdijk schreef op vrijdag 04 april 2008 @ 06:45:
[...]


Storingen met voip heb ik alleen in het begin wel eens gehad, maar nu de laatste tijd niet meer eigenlijk. Toch heb ik ervoor gekozen KPN bel-budget voor 5 cent per maand meerprijs t.o.v. kaal koper te behouden. Ook omdat ik heel soms wel eens een 56K modem aansluit, dat werkt niet via voip. En dat ik zeker wil weten dat ik altijd berijkbaar via mijn KPN nummer, ook als mijn modem of internet eens niet werkt. Doorschakelen heb ik nooit gedaan. Daar heb ik zo'n kastje voor. Die schakelt vanzelf door naar de bellende lijn (KPN of VOIP), terwijl uitgaand vanzelf via VOIP gaat (tenzij ik #0 voor het nummer druk).

Als het inderdaad een centen kwestie was om een Bel-Butget te behouden zou ik het eigenlijk ook wel willen, maar met het abonnement dat ik nu bij Tweak krijg nemen zij de kosten voor kaalkoper over als ik mijn KPN abonnement opzeg.
http://www.tweakdsl.nl/?page=dsl/subscriptions

[cjdijk]

Verwijderd schreef op vrijdag 04 april 2008 @ 13:04:
[...]


Als het inderdaad een centen kwestie was om een Bel-Butget te behouden zou ik het eigenlijk ook wel willen, maar met het abonnement dat ik nu bij Tweak krijg nemen zij de kosten voor kaalkoper over als ik mijn KPN abonnement opzeg.
http://www.tweakdsl.nl/?page=dsl/subscriptions

Waar zie jij staan dat Tweak de kosten voor het kaalkoper overneemt? Ik zie alleen iets over de kwaliteit van het koper, met betrekking tot de snelheid. Volgens mij zijn het alleen de providers die van KPN zijn, die de kosten voor kaal koper voor hun rekening nemen.

[Arno]

Ik kan me wel herinneren dat ik dat ook ergens heb zien staan op de TweakDSL website.