Inderdaad, het is niet mogelijk een inhoudelijk oordeel te vellen. Daarom wordt er ook meer vrijheid gelaten in het beoordelen over en weer. Geef je een slechte beoordeling en krijg je er een terug, dan kan dat maar zo blijven staan. Los het onderling dan maar op.
Wij kunnen dat onmogelijk beoordelen en de som van de overige reviews moet voor de beeldvorming zorgen. Een daadwerkelijke transactie als eis voor afgeronde ervaring is bij de ShopReview al lang geleden losgelaten omdat het niet te hanteren is.
Zowel bij ShR als user reviews betekent dat niet dat je wegkomt met misbruik. Waar de mogelijkheden verbreed worden, zullen de sancties bij overlast en misbruik ook minder mals uitvallen. Vroeger stond specifiek in de FAQ dat een V&A beoordeling alleen mogelijk was bij afronden van het gebeuren. Dat konden we effectief al niet controleren, en het was dus wat raar hier en daar om de eerste plaatser het uitgangspunt te geven.
Nu zal een reviewer zich moeten bedenken dat ook andersom een negatieve review mogelijk is. Was het zo slecht?, wordt dat beeld door andere reviews gesteund? Wat zijn de gevolgen voor mijn eigen rating?
Met andere woorden: probeer het eerst maar eens gezond samen op te lossen. Iets wat blijkbaar niet meer zo vanzelfsprekend is.
Als iemand echt een 100% lutser is, dan moet dan ook uit iedere andere beoordeling blijken. Zo niet, dan moet de lezer zelf maar beoordelen dat de review terug onterecht is.
Natuurlijk is dat systeem alleen bruikbaar als daadwerkelijk IETS heeft plaatsgevonden. We hebben dan ook genoeg mogelijkheden om kwaadwillenden op te sporen. We willen alleen niet een systeem baseren op uitgangspunt van kwaadwillendheid. Kan je een keer tegen een vervelende onterechte beoordeling aanlopen? Ja. Kan dat structureel? Nee.
En als altijd, suggesties om het beter te doen zijn welkom. Het is altijd makkelijk te stellen hoe verkeerd iets is, maar kom maar eens met een beter idee dan
Overigens is de FAQ wel aangepast op een aantal zaken, maar is ook een aantal zaken niet in detail beschreven. We weten nu al dat FAQs geen populair leesvoer zijn, de kans is dan ook groot dat steeds meer in richtingen en intenties geschreven zal worden en zaken korter zullen worden omschreven. Bruikbaarheid eerst, en dan eventueel details.
[
Voor 8% gewijzigd door
Verwijderd op 23-03-2011 00:12
]