[Speedlinq] Ervaringen - Deel 5

[Xandrios]

Vorige delen: Deel 1 Deel 2 Deel 3 Deel 4 Wie is Speedlinq Diensten - ADSL Diensten - Bellen Instellingen - ADSL Instellingen - Bellen Actievoucher Aandachtspunten Conclusie Contact

Wie is Speedlinq Speedlinq is een in 2002 opgerichte Internet Service Provider (ISP), die zich uitsluitend richt op de verkoop van ADSL-breedband aansluitingen en daarbij passende producten en diensten. Speedlinq wil het gebruik van snel internet vooral makkelijk en leuk maken, en heeft daarop zijn producten en diensten afgestemd. Een goed product, ook in de winkel verkrijgbaar, snel en eenvoudig te installeren en activeren en een unieke breedband startpagina. Dat is Speedlinq. Speedlinq BV is een niet-beursgenoteerde onderneming. Het hoofdkantoor is in Den Haag gevestigd.

Diensten - ADSL Speedlinq bied ADSL abonnementen aan via de volgende netwerken: Tiscali netwerk BBned netwerk KPN netwerk Voor een overzicht van de abonnementen en de kosten hiervan, ga naar de Speedlinq website

Diensten - Bellen Speedlinq bied ook VoIP. Voor een bedrag van € 4,95 kun je onbeperkt bellen naar: Speedlinq abonnees (Geen starttarief, geen kosten p/minuut) Vaste telefoon nummers in Nederland (Starttarief van € 0,05, geen kosten p/minuut) Let op! Als je een nummer belt en het is in gesprek betaal je ook € 0,05 start tarief Voor de overige tarieven en meer info over bellen, ga naar de Speedlinq Bellen site

Instellingen - ADSL Weet iemand alle instellingen? Zo ja, effe posten graag Instellingen ADSL Tiscali Netwerk: Encapsulation = LLC VPI/VCI = 0/34 Instellingen ADSL BBned Netwerk: Encapsulation = LLC VPI/VCI = 0/35 Instellingen ADSL KPN Netwerk: Encapsulation = LLC VPI/VCI = 0/34

Instellingen - Bellen Instellingen VoIP Tiscali Netwerk: SIP Service Domain tel.telefoniedienst.nl Registrar: sip.telefoniedienst.nl Registrar Port: 5060 Proxy: sip.telefoniedienst.nl Proxy Port: 5060 Expire Time: 6000 SIP URI: 310 Username: 310 Instellingen VoIP BBned Netwerk: Registrar: sip.ritstele.com Registrar Port: 38383 Proxy: sip.ritstele.com Proxy Port: 38383 Expire Time: 3600 SIP URI: 310 Username: 310 Instellingen VoIP KPN Netwerk: Registrar: sip.ritstele.com Registrar Port: 38383 Proxy: sip.ritstele.com Proxy Port: 38383 Expire Time: 3600 SIP URI: 310 Username: 310

Actievoucher Om gebruik te maken van de anbiedingen moet je een Actie Voucher invullen. Vul hier de ActieVoucher in

Aandachtspunten Gratis modem, geen aansluitkosten en actiekorting op abonnement dient door de abonnee eerst te worden betaald en wordt pas terugbetaald als aan alle voorwaarden is voldaan! De helpdesk kost € 0,70 per minuut en het kan even duren eer je iemand aan de telefoon krijgt! De deskundigheid van de helpdesk laat soms te wensen over! Communicatie is alleen mogelijk middels de formulieren op de website en de te dure helpdesk! Sommige modems werken niet goed samen met sommige abonnementen! Speedlinq geeft weinig informatie over instellingen van de ADSL abonnementen en het Speedlinq Bellen.

Conclusie Als je de goedkoopste internetverbinding zoekt en weinig service behoeft, zit je bij Speedlinq goed Voor de service kun je dus in dit topic terecht

Contact Klantenservice: (kies 2 in het menu) 0900-7733354 (€ 0,70 p/m) Technische Helpdesk:(kies 1 in het menu) 0900-7733354 (€ 0,70 p/m) De helpdesk is bereikbaar van: maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 21:00 uur zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur Adresgegevens Speedlinq BV Saturnusstraat 60 2516AH 's-Gravenhage Telefoon: 0703816981

[steven2]

Mijn verbinding werkt, en nog snel ook 19Mb/s down en 1024 kb/s up

Nu is er wel weer een andere probleem opgetreden. Toen ik mijn verbinding aanvroeg werd er gezegd dat ik mijn nummer van Tweakdsl (VoDSL) via BBned kon porteren. Nu schets mijn verbazing dat dit niet in het rijtje van hun voor komt. Ik heb dus gebeld en gevraagd hoe ik dit wel voor elkaar kan krijgen. Zegt die man van de helpdesk dat het nog niet mogelijk is mijn hun systeem. Ik voel mij dus wel belazerd.
Heeft iemand anders het al wel voor elkaar gekregen?

[ Voor 4% gewijzigd door steven2 op 06-03-2007 22:31 ]

[highandstoned]

En dan ook weer eens een goed bericht over Speedlinq:
Oude provider Planet/KPN
Nieuwe Speedlinq/Tiscali 6016 met bellen
25 januari 2007 welkomstbrief (paar dagen ervoor aangevraagd), aansluitdatum 5 maart 2007
31 januari 2007 brief dat modem later opgevelerd wordt, met excuses en dat de ingangsdatum een maand verzet wordt (ik denk nog...ohoh...daar gaan we )
7 februari 2007 wordt de modem bezorgd (zyxel 2602HW)
5 maart 2007 .....het werkt......

Toch niks mis mee zou ik zeggen......nu nog het actievoucher in één keer goed en de aanvraag voor bellen ook en we zijn klaar.

Als het bellen misgaat is het niet zo'n probleem (nou ja......), heb toch belbudget van KPN zodat ik een lifeline heb (hangt centrale achter waar de VOIP dadelijk ook op komt, en nu maar hopen dat dat allemaal werkt....).
Als alles goed gegaan is met voucher en bellen zal ik nog eens posten, dan ook met cijferkes...

[Anoniem: 210288]

*

[ Voor 100% gewijzigd door zeef op 03-01-2015 11:08 ]

[Anoniem: 210288]

Oja, en dan heb ik ook een gameserver, en die schijn wel te werken voor iedereen?!?! test die ook even... www.fantasaar.com/share/mmorpgtest.zip (deze gaat over port 1203) allemaal TCP.

[highandstoned]

Ik kom er gewoon op:
89.220.71.119 -> Browser not authentication-capable or authentication failed.
(vanuit Almere)

(en een webserver op 1010 ? daar kan ik niet op, poort wordt hier geblokt)

[ Voor 25% gewijzigd door highandstoned op 07-03-2007 07:33 ]

[Anoniem: 199607]

Vanuit regio Breda:

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\>ping 89.220.71.119

Pinging 89.220.71.119 with 32 bytes of data:

Reply from 89.220.71.119: bytes=32 time=61ms TTL=251
Reply from 89.220.71.119: bytes=32 time=23ms TTL=251
Reply from 89.220.71.119: bytes=32 time=53ms TTL=251
Reply from 89.220.71.119: bytes=32 time=66ms TTL=251

Ping statistics for 89.220.71.119:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 23ms, Maximum = 66ms, Average = 50ms

Webserver kom ik niet op ...

[Anoniem: 195379]

Vanuit Maastricht :

Microsoft Windows XP [versie 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\>ping 89.220.71.119

Pingen naar 89.220.71.119 met 32 byte gegevens:

Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.

Ping-statistieken voor 89.220.71.119:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4
(100% verlies).

[tim86]

Vanuit Groningen:

Microsoft Windows XP [versie 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\>ping 89.220.71.119

Pingen naar 89.220.71.119 met 32 byte gegevens:

Antwoord van 89.220.71.119: bytes=32 tijd=20 ms TTL=248
Antwoord van 89.220.71.119: bytes=32 tijd=62 ms TTL=248
Antwoord van 89.220.71.119: bytes=32 tijd=18 ms TTL=248
Antwoord van 89.220.71.119: bytes=32 tijd=19 ms TTL=248

Ping-statistieken voor 89.220.71.119:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
Minimum = 18ms, Maximum = 62ms, Gemiddelde = 29ms

Webserver niet bereikbaar: Mozilla Firefox - Time Out

[ejdb]

Heb net de SPEEDtouch helpdesk gebeld, net zo duur als die van SPEEDlinq, dus de kosten gaan met highSPEED de lucht in, maar goed dat weten we ondertussen.

Npg even navraag gedaan of je apparaten kunt aansluiten op de usb poort van een 716wl modem maar nee dus, die pport is alleen om de modem via usb op je pc aan te sluiten. jammer!! dacht dat ik zo mijn printer kon sharen over het netwerk.

[Titan_Chronos]

Ik ervaar problemen met streaming audio/video. Gaat nooit vloeiend. Echt irritant dus. Ik verwacht nl. wel dat een 20 Mbit verbinding dit aan moet kunnen.
Ik heb hier ook gelezen dat verbindingen vaak 'klapperen of hapert'. Weet dus niet of dit bij mij het geval is. Merk soms wel dat sites blijven hangen, moet dus ff op refresh drukken al is dit wat minder de laatste tijd.

Abbo: Comfort abbo 20 Mb, KPN
Systeem: thuis momenteel een oud systeempje (PIII Windows 2000)
Modem: Speedtouch 716v5 WL

Ik heb dus met DMT 7.31 ff ingelogd op de modem:
ADSL2+

Downstream:
Bitrate: 19413kbit/s
Attenuation: 17.5dB
SNRM: 6.5dB
Tx pwr: 19.0dBm

Upstream:
Bitrate: 1029bit/s
Attenuation: 7.0dB
SNRM: 13.5dB
Tx pwr: 12.0dBm

Afstand tot de centrale zou 245m zijn volgens pc check.

Wat kan ik doen om streaming audio video vloeiend te krijgen cq. klapperen oplossen???
-Nieuwere firmware?
Las dat er nieuwe firmware (6.2.x.x. maar dat deze tevens ook weer problemen geeft met VOIP) beschikbaar is op http://www.speedtouch.nl/drivers.html#716
-...jullie suggesties?

Iemand? DANK

[SpiceWorm]

Titan_Chronos schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 09:47:
...
Ik heb dus met DMT 7.31 ff ingelogd op de modem:
ADSL2+

Downstream:
Bitrate: 19413kbit/s
Attenuation: 17.5dB
SNRM: 6.5dB
Tx pwr: 19.0dBm

Upstream:
Bitrate: 1029bit/s
Attenuation: 7.0dB
SNRM: 13.5dB
Tx pwr: 12.0dBm
...

De SNRM van 6.5dB van je downstream lijn is misschien de veroorzaker van je storingen.
Kijk eerst ff of je niet onnodig lange kabels tussen je hoofdaansluitpunt en het modem hebt zitten. Bij mij zit er 2 kabeltjes (van en naar de splitter) van zo'n 10 cm. Kijk ook ff of er misschien oude (beschadigde) kabels tussen zitten.

Mocht dat niet helpen kun je het volgende nog proberen:
Je kan via DMT menu special -> Misc. Options -> unlock experimental erea aanvinken. Je krijgt er nu 2 tabjes bij in het DMT hoofd menu, bij het tabje modemoptions kun je de noise margin omhoog gooien. Als je dan resynced dan traint je modem waarschijnlijk wel op een iets lagere snelheid in.

[highandstoned]

Titan_Chronos schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 09:47:
Downstream:
Bitrate: 19413kbit/s

19413kbit/s......kbit.....denk het niet....

[basduijn]

Okee. Tijd voor wat getalletjes waar ik geen verstand van heb.
Als ik het goed begrijp traint mijn modem in op 15Mb, maar ik haal via speedtest.com en vele andere speedtest sites slechts ongeveer 5Mb. Ik heb het hier slechts over de download speed. Mijn upload speed is wel ongeveer 90Kb/s.
Iemand enig idee wat ik hier aan kan doen?

Tx Bit Rate 1145200
Rx Bit Rate 15339900

Local SNR Margin 6.0 dB
Local Line Attn 25.0 dB
Local Tx Power 12.3 dB

Remote Line Attn 12.0 dB
Remote SNR Margin 6.0 dB

Kloppen bovenstaande getalletjes een beetje met het gemiddelde? En zonee, wat zou e.e.a. moeten zijn? En wat zou ik er eventueel aan kunnen doen? (Liever 3 vragen hier stellen dan grof geld betalen voor monteurs...)

[SpiceWorm]

highandstoned schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 11:24:
[...]

19413kbit/s......kbit.....denk het niet....

Wat denk je niet? Van bit's naar bytes deel je door 8. Deel door 1024 om van kilo bytes naar MB's te gaan. Oftewel 19413 /8 /1024 = 2,3 MB/s.

[SpiceWorm]

basduijn schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 11:27:
Okee. Tijd voor wat getalletjes waar ik geen verstand van heb.
Als ik het goed begrijp traint mijn modem in op 15Mb, maar ik haal via speedtest.com en vele andere speedtest sites slechts ongeveer 5Mb. Ik heb het hier slechts over de download speed. Mijn upload speed is wel ongeveer 90Kb/s.
Iemand enig idee wat ik hier aan kan doen?

Tx Bit Rate 1 145 200
Rx Bit Rate 15 339 900

Local SNR Margin 6.0 dB
Local Line Attn 25.0 dB
Local Tx Power 12.3 dB

Remote Line Attn 12.0 dB
Remote SNR Margin 6.0 dB

Kloppen bovenstaande getalletjes een beetje met het gemiddelde? En zonee, wat zou e.e.a. moeten zijn? En wat zou ik er eventueel aan kunnen doen? (Liever 3 vragen hier stellen dan grof geld betalen voor monteurs...)

Local & remote SNR margin zijn aan de lage kant, maar moet goed kunnen werken. SNR = Signal to noise ratio, wat de verhouding tussen het ADSL signaal en de ruis is. Hoe hoger dit getal, hoe groter het verschil tussen ruis en signaal.
Hoe lager het getal, hoe meer de ruis het signaal gaat beïnvloeden, en hoe groter de kans op storingen.
Wat kun je hier aan doen? Zorgen voor zo kort mogelijke, goede kabels vanaf het telefoon hoofdaansluitpunt naar de splitter en het van de splitter naar het modem. Gebruik als het ff kan ook een nieuwe splitter, dat wil nog wel eens helpen.

Ik zie trouwens dat je modem zelf netjes intraint op 15 Mbit, wat in de praktijk neer zou moeten komen op zo'n 1,5 mb/s. Kan je computer het wel aan? 100% cpu load? Spyware etc?

[basduijn]

SpiceWorm schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 11:49:
[...]


Local & remote SNR margin zijn aan de lage kant, maar moet goed kunnen werken. SNR = Signal to noise ratio, wat de verhouding tussen het ADSL signaal en de ruis is. Hoe hoger dit getal, hoe groter het verschil tussen ruis en signaal.
Hoe lager het getal, hoe meer de ruis het signaal gaat beïnvloeden, en hoe groter de kans op storingen.
Wat kun je hier aan doen? Zorgen voor zo kort mogelijke, goede kabels vanaf het telefoon hoofdaansluitpunt naar de splitter en het van de splitter naar het modem. Gebruik als het ff kan ook een nieuwe splitter, dat wil nog wel eens helpen.

Ik zie trouwens dat je modem zelf netjes intraint op 15 Mbit, wat in de praktijk neer zou moeten komen op zo'n 1,5 mb/s. Kan je computer het wel aan? 100% cpu load? Spyware etc?

Omdat ik ook speedlinq telefonie heb, heb ik geen splitter aangesloten. Ik ben vanaf het ISRA direct naar het modem gegaan. Die kabel zou ik eventueel wel eens kunnen vervangen. Dat is een 2e hands kabel. Maar ik ga wel even mijn splitter aansluiten. Verder bedankt voor dit heldere verhaal.

[ Voor 3% gewijzigd door basduijn op 07-03-2007 11:53 ]

[highandstoned]

Titan_Chronos schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 09:47:
Upstream:
Bitrate: 1029bit/s

denk dat ik deze bedoelde....

[steven2]

Ik ben vandaag teruggebeld door iemand van Speedlinq, deze heeft gezegd dat ik als aanbieder Colt telecom kan noteren, dan moet de aanvraag goed gaan. Dat dus gedaan, kreeg netjes de melding dat mijn nummer aangevraagd wordt, alleen krijg ik nu in het servicepunt de melding: Er is een onbekend probleem opgetreden. Probeert u het later nog eens.

Is dit normaal en moet ik gewoon een 5 tal dagen wachten totdat dit geactiveerd wordt?

[McMiGHtY]

Hier ook wel redelijk goed nieuws. Na wat problemen met de levering van de modem, is deze 2 weken terug toch gewoon geleverd. 's Avonds aangesloten en vrij vlot werkend (je moet alleen niet vergeten te saven als je wat veranderd).

Enige probleem wat ik nu nog heb is een portforwarding voor ftp, krijg een foutmeldig (425 Can't open data connection.)

Verder valt me op dat de DNS servers van Speedlinq ontzettend brak zijn en ik genoodzaakt ben om dns servers elders te gebruiken (OpenDNS werkt gelukkig goed)

Verder eigenlijk vrij weinig problemen..alleen is ff kijken waar m'n gratiez wepkem blijft.

[Hkuit]

mijn ervaringen tot nu toe:

27 jan: aanvraag voor 20Mb+telefonie via KPN (Comfort), ingangsdatum 28 feb.
kort daarna; bevestiging en geld afgeschreven.

26 feb: niks meer gehoord, daarom Helpdesk van Speedlinq gebeld; "we hebben geprobeerd u aan te sluiten, maar dit is niet gelukt omdat er nog een andere provider op de lijn zit".

Mijn huidige provider gebeld: "dit zou geen enkel probleem moeten zijn, dat is gewoon een telcon naar telcon conversie, Speedlinq kan de lijn van ons overnemen".

28 feb: Speedlinq technische helpdesk gebeld; "Nee, dit kan echt niet, de ander moet er eerst af". "Oké, zeg ik, maar hoe had ik dit moeten weten? Ik hoorde dit pas toen ik jullie zelf opbelde". "Wij hebben u daarover een e-mail gestuurd naar uw Speedlinq mailbox". "haha, daar kan ik nog niet in, want ik heb nog geen welkomsbrief gehad, er is immers nog geen verbinding". "Nee, u heeft gelijk, dat is niet zo handig. En nee, ik mag u nu niet het wachtwoord alsnog geven, dat mag alleen de helpdesk".

Tussen 28/2 en 7/3 4 keer mijn naam en nummer ingesproken bij de helpdesk om teruggebeld te worden; nooit teruggebeld

7 mrt: Speedlinq helpdesk aan de lijn (!); doorgegeven dat mijn lijn per 9 maart 'vrij' is. Ook bovenstaande klachten doorgegeven over die mail in mijn nog afgesloten mailbox en over het niet terugbellen. Helpdesk-mevrouw "Het klopt dat wij meer klachten krijgen over het terugbellen. Ze proberen het 1 keer, en op 1 telefoonnummer". Ik weer "als dat zo is, dan zou ik een melding krijgen van Niet-beantwoorde oproep, maar die heb ik niet gezien". "Ja, da's niet zo netjes; ik geef het nog eens door".

Dus nu maar weer afwachten!
Overigens denk ik dat het bovenstaande te maken heeft met de overgang van ADSL naar ADSL2+; dat zou niet zonder onderbreking mogelijk zijn. Iemand die daar meer over weet?

[Anoniem: 171342]

Nou, ik heb sinds 21 januari geen internet meer... KPN had ons afgesloten(vreemd verhaal, maar doet er niet toe) dus wij meteen aanmelden voor speedlinq. Kregen we 2 weken geleden eindelijk is een keer een brief met de uiterste oplever datum, 5-3-2007. Op die dag zou ook een KPN monteur langskomen om alles voor mekaar te maken, zodat de verbinding volledig goed is. Nou, t was dus maandag(7 weken na aanmelding.......) monteur is langs geweest, verbinding helemaal voor mekaar, MAAR, geen modem... Wij bellen, ja hij komt morgen, weer geen modem, wij weer bellen, ja hij komt woensdag en uiterlijk donderdag..... Kortom, een grote kutzooi, aangezien iemand bij een t for telecom winkel on zei dat het modem er vrijdag al had moeten zijn... Het is dus nu 7 weken geleden dat ik aangemeld heb, en nog steeds is dat modem der niet....

Ik vervolgens geprobeerd met een Speedtouch 716v5WL modem(meerdere speedlinqers hebben deze zag ik, had ik nog van een KPN aansluiting liggen) alle configs deruit gepleurd, volledig opnieuw geconfigd met mn login gegevens van speedlinq, maar hij doet t niet...

[ Voor 13% gewijzigd door Anoniem: 171342 op 07-03-2007 15:41 ]

[Anoniem: 195379]

Ik vervolgens geprobeerd met een Speedtouch 716v5WL modem(meerdere speedlinqers hebben deze zag ik, had ik nog van een KPN aansluiting liggen) alle configs deruit gepleurd, volledig opnieuw geconfigd met mn login gegevens van speedlinq, maar hij doet t niet...

Zou moeten werken, download de configsetupfile eens vanaf de speedtouch site

[Anoniem: 171342]

Net geprobeerd met de NL setup file, maar niks hoor.... Als ik naar het modem ga staat der bij internet connection disconnected, en als ik op connect druk dan duurt t even maar dan komt ie met dit:
Connection could not be established: Disconnected by user

Het is btw Xtra 20000 Compleet Bellen abo, en het modem is dus een Speedtouch 716v5WL met firmware 5.3.2.6.0

[steven2]

Anoniem: 171342 schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 16:25:
Net geprobeerd met de NL setup file, maar niks hoor.... Als ik naar het modem ga staat der bij internet connection disconnected, en als ik op connect druk dan duurt t even maar dan komt ie met dit:
Connection could not be established: Disconnected by user

Het is btw Xtra 20000 Compleet Bellen abo, en het modem is dus een Speedtouch 716v5WL met firmware 5.3.2.6.0

Wat heb je voor VPI en VCI ingesteld?

[Anoniem: 171342]

Nergens iets gezien voor VPI en VCI!!! Tijdens de config nergens!!

[steven2]

Wat heb je wel tijdens die draai van de configuratiefile gekozen?

[Anoniem: 171342]

ik heb nu de config op de site van t modem zelf gedaan, en daar heb ik VPI/VCI op 0/34 staan. Hij staat nu op connecting, en daar staat ie nu al een minuut of 5 op.... dus hij doet t nog steeds niet

[ Voor 15% gewijzigd door Anoniem: 171342 op 07-03-2007 16:47 ]

[steven2]

deze moet op 0/35 staan

[Anoniem: 195379]

Voor :

Instellingen ADSL Tiscali Netwerk:
Encapsulation = LLC
VPI/VCI = 0/34

Instellingen ADSL BBned Netwerk:
Encapsulation = LLC
VPI/VCI = 0/35

Instellingen ADSL KPN Netwerk:
Encapsulation = LLC
VPI/VCI = 0/34

[Anoniem: 171342]

Ik heb hem via KPN, dus moet ie op 0/34 staan, en dat staat ie nu, en nog niks.

Dit is mijn log sinds de laatste restart.. Van de downstream klopt geen ene kloot, ik heb toch echt een 20mbit lijn, en ik heb dus al 7 weken gen verbinding derop gehad, dus daar ligt t niet aan...

00:00:46 (since last boot) xDSL linestate up (downstream: 8865 kbit/s, upstream: 1029 kbit/s; output Power Down: 18.0 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 27.5 dB, Up: 13.0 dB; snr Margin Down: 8.5 dB, Up: 11.0 dB)


0:00:28 (since last boot) xDSL linestate down


00:00:20 (since last boot) LOGIN User Administrator logged in on [HTTP] (from 192.168.1.64)


00:00:09 (since last boot) FIREWALL level changed to Disabled.

00:00:09 (since last boot) DHCS server up


00:00:08 (since last boot) WIRELESS automatic channel selection done (channel = 1)

00:00:02 (since last boot) FIREWALL event (1 of 1): enabled rules

00:00:02 (since last boot) WIRELESS interface turned on.


00:00:00 (since last boot) KERNEL Warm restart

[ Voor 85% gewijzigd door Anoniem: 171342 op 07-03-2007 16:59 ]

[Anoniem: 195379]

Save and Reboot ?

[steven2]

Anoniem: 171342 schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 16:25:
Het is btw Xtra 20000 Compleet Bellen abo, en het modem is dus een Speedtouch 716v5WL met firmware 5.3.2.6.0

Hier zeg je dat je een BBNED verbinding hebt

Ik heb hem via KPN, dus moet ie op 0/34 staan, en dat staat ie nu, en nog niks.

Hier zeg je dat je een KPN-verbinding hebt. Dat is een Comfort-abb.

[Anoniem: 171342]

Klopt, het is een comfort abo!!

[steven2]

Wat ik gisteren heb gebruikt is de configuratietool van speedlinq en gekozen voor een All-in abbonnement, terwijl ik Comfort heb. En dat ging goed. Misschien dat proberen

[Anoniem: 195379]

Je hebt wel een DSL Signal dus :

xDSL linestate up (downstream: 8865 kbit/s, upstream: 1029 kbit/s; output Power Down: 18.0 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 27.5 dB, Up: 13.0 dB; snr Margin Down: 8.5 dB, Up: 11.0 dB)

[Anoniem: 171342]

Ja ik heb idd een DSL signal, maar die zou rond de 20000kbit/s downstream moeten liggen in plaats van de 9000... Kan het btw niet zo zijn dat je verbindig alleen werkt met het modem da je van speedlinq zelf krijgt??? Net als dat je inlog panel alleen werkt met de spedlinq verbinding, en niet via een ander...

Steven, hoe ben jij aan dat speedlinq config tooltje gekomen??? Kan je even een linkje posten?

[ Voor 13% gewijzigd door Anoniem: 171342 op 07-03-2007 17:23 ]

[Anoniem: 195379]

Waarschijnlijk :

http://www.bns.nl/speedlinq/

[Anoniem: 171342]

http://www.speedtouch.nl/downloads/716_Upgrade_R6172_sip.exe
Doet niet echt veel....

[Anoniem: 184056]

28 feb is mijn verbinding opgelevert maar ik heb dus nog steeds geen modem ontvangen! bellen met de helpdesk leverde mij op dat de modem tijdelijk niet leverbaar is!
toch dringend verzocht om voor een oplossing te zorgen en met hoge uitzondering hebben ze mij een cdrom opgestuurd met modem instellingen . en hoppa ik heb weer internet met mijn oude modem. nu maar afwachten waneer mijn voip modem wordt geleverd.

[Anoniem: 195379]

Speedmetal : Is het een optie deze online te zetten voor mede lot genoten ?

[basduijn]

Nou, ik heb gevonden waarom mijn internet geen 20Mb is. Het ligt aan mijn draadloze verbinding.
Ik heb een Copperjet 1616-2P met daaraan vast een Asus WL-520G. Als ik een kabeltje in mijn Asus stop en deze verbind aan mijn laptop haal ik ineens wel 15Mb. Maar als ik dus draadloos gebruik niet. Het ligt dus niet aan mijn verbinding, maar gewoon aan het draadloze gedeelte.

Iemand nog suggesties om dat te verbeteren??

[Han]

highandstoned schreef op dinsdag 06 maart 2007 @ 22:23:
En dan ook weer eens een goed bericht over Speedlinq:
Oude provider Planet/KPN
Nieuwe Speedlinq/Tiscali 6016 met bellen
25 januari 2007 welkomstbrief (paar dagen ervoor aangevraagd), aansluitdatum 5 maart 2007
31 januari 2007 brief dat modem later opgevelerd wordt, met excuses en dat de ingangsdatum een maand verzet wordt (ik denk nog...ohoh...daar gaan we )
7 februari 2007 wordt de modem bezorgd (zyxel 2602HW)
5 maart 2007 .....het werkt......

Doet me deugt...

Ik maak exact de zelfde overstap, Planet/KPN -> Speedlinq 6016 met bellen.

Heb ook reeds de aanmeldingsbrief en opleveringsbrief ontvangen, modem is onderweg. Oplevering is, zoals aangevraagt, op 04 april 2007. Tot 30 april loopt mijn Planet.

[Anoniem: 171342]

Anoniem: 184056 schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 20:59:
28 feb is mijn verbinding opgelevert maar ik heb dus nog steeds geen modem ontvangen! bellen met de helpdesk leverde mij op dat de modem tijdelijk niet leverbaar is!
toch dringend verzocht om voor een oplossing te zorgen en met hoge uitzondering hebben ze mij een cdrom opgestuurd met modem instellingen . en hoppa ik heb weer internet met mijn oude modem. nu maar afwachten waneer mijn voip modem wordt geleverd.

Kan je deze online zetten? Ik heb namelijk exact hetzelfde probleem, en wacht nu al 7 weken op internet....

Ok ik ben alweer verder, modem doet het nu, MAAR.... hij werkt mar op 1 pc, ik heb een ander aangesloten maar daar doet internet het niet... In het modem zelf zijn ook niet de 2 pc's zichtbaar.. Hoe kan dit?

EDIT
Ik krijg nu bij de 2e pc helemaal geen IP binnen, en op de 1e pc(waar ik nu zit) krijg ik een schermpje:

Windows - Systeemfout

Er is een IP-adresconflict met een ander systeem op het netwerk gevonden

Hoe kan ik dit oplossen?

EDIT2
Nog meer ellende... Van PC nr 1 kan ik nu niet meer in mijn modem komen via 192.168.1.254

[ Voor 30% gewijzigd door Anoniem: 171342 op 08-03-2007 11:30 ]

[bas-r]

Anoniem: 171342 schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 10:38:
BLA

Ok,

leg eens uit hoe je alles hebt aangesloten.
Het kliknt alsof je twee dhcp-servers hebt.

Je hebt een bedrade router met daarachter een draadloze router?
Zet in dat geval in de draadloze router de dhcp-server uit, en gebruik 'm als switch: dwz prik de lan-kabel in 1 van de lan-poorten ipv in de wan-poort.

[ Voor 44% gewijzigd door bas-r op 08-03-2007 14:19 ]

[apollo432]

basduijn schreef op woensdag 07 maart 2007 @ 23:04:
Nou, ik heb gevonden waarom mijn internet geen 20Mb is. Het ligt aan mijn draadloze verbinding.
Ik heb een Copperjet 1616-2P met daaraan vast een Asus WL-520G. Als ik een kabeltje in mijn Asus stop en deze verbind aan mijn laptop haal ik ineens wel 15Mb. Maar als ik dus draadloos gebruik niet. Het ligt dus niet aan mijn verbinding, maar gewoon aan het draadloze gedeelte.

Iemand nog suggesties om dat te verbeteren??

Wachten op een snellere draadloze mogelijkheid.

Even zonder dollen: bij een draadloze verbinding is 54 Mbps de hoogst mogelijke snelheid, bedraad is dat 100 Mbps. Logisch dus dat je draadloos maar de helft van de snelheid van je abonnement haalt. Het bewijs geef je hier zelf aan.

Daarom wachten dus op nieuwe draadloze ontwikkelingen die meer dan 54 Mbps opleveren.

[Han]

apollo432 schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 14:23:
Daarom wachten dus op nieuwe draadloze ontwikkelingen die meer dan 54 Mbps opleveren.

Hoezo wachten? 108 Mbps wireless is er al een tijdje hoor

[bas-r]

apollo432 schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 14:23:
[...]

Even zonder dollen: bij een draadloze verbinding is 54 Mbps de hoogst mogelijke snelheid, bedraad is dat 100 Mbps. Logisch dus dat je draadloos maar de helft van de snelheid van je abonnement haalt. Het bewijs geef je hier zelf aan.

Zijn max bedrade download is 15Mbps, zijn max mogelijke download via wifi is 54Mbps, dus daar zou ie die 15Mbps makkelijk mee moeten kunnen halen. Of is die overhead van 54Mbit wifi zo groot dat je daarmee niet verder dan 8Mbps komt?

Edit:
nee, dat is niet zo: volgens wikipedia is de worden met 802.11g (54Mbps) snelheden van 25Mbit gehaald..

[ Voor 13% gewijzigd door bas-r op 08-03-2007 14:48 ]

[apollo432]

Han schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 14:31:
[...]

Hoezo wachten? 108 Mbps wireless is er al een tijdje hoor

Is dat zo???

Ik had laatst nog gelezen dat 802.11G (54 Mbps) nu nog steeds de hoogst haalbare draadloze verbinding is.

Welke fabrikanten hebben dit al dan????

[DemonTPx]

Ik heb 5 februari speedlinq 20mbit aangevraagd over KPN met bellen. En 5 maart had ik het werkend. Geen problemen alhier.

[bas-r]

apollo432 schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 14:43:
[...]


Is dat zo???

Welke fabrikanten hebben dit al dan????

kijk anders eens hier

of heb je zelf google???????

[Anoniem: 195379]

Anoniem: 171342 schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 10:38:
[...]

Ik krijg nu bij de 2e pc helemaal geen IP binnen, en op de 1e pc(waar ik nu zit) krijg ik een schermpje:

Windows - Systeemfout

Er is een IP-adresconflict met een ander systeem op het netwerk gevonden

Hoe kan ik dit oplossen?

EDIT2
Nog meer ellende... Van PC nr 1 kan ik nu niet meer in mijn modem komen via 192.168.1.254

Denk dat jou modem in Bridged staat ipv router

[ Voor 24% gewijzigd door Anoniem: 195379 op 08-03-2007 18:13 ]

[gex]

Ik heb hier nu een paar weken speedlinq comfort 20mb, het draait wel, maar toch enkele probleempjes waar ik niet uitkom:

1. sinds enkele dagen is de internet verbinding weg, netwerk werkt nog gewoon, maar via de webtool moet ik het modem (Zyxel 2602H) restarten, waarna internet weer een aantal uren werkt.

2. minder belangrijk maar wel vaag, msn live messenger kan maar niet connecten via de hoofd pc (andere pc's via wireless router kunnen dit wel, maar wel na herstellen van msn telkens, dit werkt dus niet op de hoofdpc), het vreemde is ook dat dit wel gewerkt heeft.

3. het lijkt er op alsof poort 12000 geblocked is bij speedlinq, heb deze geprobeerd open te zetten voor een bepaalde service maar lukt niet (ook niet met testen met firewall uit!).

4. sommige pagina's kunnen niet, of na refreshen pas geladen worden (hotmail bijna niet en gmail moet ik eerst een keer refreshen).

Iemand enig idee, en dan vooral probleem nr.1

[ Voor 7% gewijzigd door gex op 08-03-2007 19:20 ]

[Anoniem: 211749]

Ik ben van plan over te stappen naar Speedlinq.

Na een paar honderd (mischien wel duizenden?) berichtjes op dit forum te hebben proberen te lezen weet ik nog steeds niet of het verstandig is...

Ik heb nu Snel Surfen van HetNet. Afgerond 4000/250, kost € 25.

De aanbieding van Speedlinq 4000/1000 voor een tientje lijkt mij leuk. Bellen doe ik wel mobiel, en draadloos internet heb ik (nog) niet nodig en is evt met een accespoint zo te regelen, daar hoef ik dus niet iets bijzonders voor bij de aanbieding.

Is deze overstap te wagen? Kan ik problemen met het bijgeleverde modem verwachten? Of zou ik zelfs mijn oude vertrouwde Thomsom 510 modem kunnen blijven gebruiken?

Ik heb nog bijna 2 maanden om op te zeggen, dus ik kan nog even. Maar moet wel langzamerhand een beslissing maken. Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen met advies?

[bas-r]

Anoniem: 211749 schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 21:38:
Is deze overstap te wagen? Kan ik problemen met het bijgeleverde modem verwachten? Of zou ik zelfs mijn oude vertrouwde Thomsom 510 modem kunnen blijven gebruiken?

Ja, mits goed geconfigureerd. Zoek in dit forum naar vci vpi instellingen.

Ik heb nog bijna 2 maanden om op te zeggen, dus ik kan nog even. Maar moet wel langzamerhand een beslissing maken. Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen met advies?

Alle 'problemen' die ik met speedlinq heb gehad in de afgelopen dikke drie jaar zijn opgelost. Er werd een tijdje teveel van mijn rekening geboekt, (5 eur per maand), heb ik terug gekregen, leveringsproblemen van een modem zijn opgelost,
en ik ben tussendoor verhuisd, is ook goed gegaan.
Drie keer snelheid gewijzigd, allemaal goed gegaan.

Waag de gok zou ik zeggen...

[apollo432]

bas r schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 15:13:
[...]


kijk anders eens hier

of heb je zelf google???????

Tja, wat zal ik zeggen......

Is allemaal leuk en aardig, maar kan iemand mij zeggen of dit echt werkt????

Ik lees alleen maar dat die 802.11G standaard niet hoger komt dan 54 mbps (draadloze snelheid van de netwerkkaart).

Nu hebben "ze" het al over een nieuwe standaard van 802.11N die net zo snel of sneller is dan een netwerkkaart die via een utp kabel is aangesloten.

Dat zal dan eindelijk een serieuze vervanger zijn van het bedrade netwerk.

[maartenvr]

Alles ging goed... tot gisteren...

- Half november 20mbit + bellen aangevraagd via kpn (met nummerportering)
- 28 februari liep orange af, speedlinq nam over
- Ging perfect, sinds 28 februari internet via speedlinq
- Die dag gelijk bellen aangevraagd (met nummerportering dus..)
- 7 maart zou kpn vaste lijn aflopen en speedlinq het overnemen

7 maart klapte zowel het internet als de analoge lijn eruit... dus geen enkel signaal meer...

Probleem : Speedlinq zegt: "wij hebben de lijn opgeleverd de 28e...dus voor ons is het klaar"
KPN zegt : speedlinq moet de lijn nog overnemen...

Bellen is vrijwel onmogelijk, zoiezo moet ik dus bellen met mobiel... en wachttijd is zo'n 10 minuten.
Gisteren iemand aan de lijn gehad, en die zou het gaan uitzoeken... tot op heden nog niet teruggebeld...

Iemand tips of enig idee wat te doen?

[Dolan]

apollo432 schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 23:10:
[...]


Tja, wat zal ik zeggen......

Is allemaal leuk en aardig, maar kan iemand mij zeggen of dit echt werkt????

Ik lees alleen maar dat die 802.11G standaard niet hoger komt dan 54 mbps (draadloze snelheid van de netwerkkaart).

Nu hebben "ze" het al over een nieuwe standaard van 802.11N die net zo snel of sneller is dan een netwerkkaart die via een utp kabel is aangesloten.

Dat zal dan eindelijk een serieuze vervanger zijn van het bedrade netwerk.

Hmmpf, ik vind draadloos pas een vervanger als het ook net zo stabiel is als bedraad. En wat heb je dan nog aan superhoge overdrachtssnelheden als je internet toch niet zo snel is? Of je moet vaak bestanden van PC naar PC binnen je netwerk zenden natuurlijk.... Maar dan nog zal draadloos nooit een vervanger van bedraad worden.

[Anoniem: 206812]

heb even gekeken op deze site


VraagAlex.nl/0900 - De site tegen 0900 nummers!

en mischien helpt het
het is een site tegen de 0900 nummers en ER STAAT OOK EEN ANDER NR VAN SPEEDLINQ!!!
met zn allen proberen zou ik zeggen wie weet hoef je dan niet meer het dure 0900 nr te draaien

en heb even gekeken op mn SP telefoonrekening
bellen met 0800 nr betaal je helemaal niet ook geen starttarief [ tenminste heb er nu 2 gehad/gedaan en beide staat kosten 0]

[ Voor 18% gewijzigd door Anoniem: 206812 op 09-03-2007 08:30 ]

[Han]

apollo432 schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 14:43:
Is dat zo???

Ik had laatst nog gelezen dat 802.11G (54 Mbps) nu nog steeds de hoogst haalbare draadloze verbinding is.

Welke fabrikanten hebben dit al dan????

Welke niet?

Belkin Pre-N Router 108Mbps, 4x 100Mbps
D-Link DI-634M 108 Mbps, 4x 100Mbps
Hawking HWRGM1A 108Mbps, 4x 100Mbps
Linksys WTR54GS 108 Mbps, 1x 100 Mbps, 1x 100Mbps
SMC WBR14T-G 108Mbps, 4x 100Mbps, 1x 100Mbps
U.S. Robotics USR805452 Kit 108Mbps, 4x 100Mbps
Enz... enz... enz...

[highandstoned]

Han schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 09:46:
[...]
Oplevering is, zoals aangevraagt, op 04 april 2007. Tot 30 april loopt mijn Planet.

denk je daar dan geen problemen mee te krijgen ? Dat planet dus de lijn niet vrijgeeft ?

Nou ja, gisteren (twee werkdagen na aanvraag) de brief met bel/voip inlogcodes en hop.....dat werkt ook...bellen/gebeld worden geen probleem.
Van het weekend alle kabels eens goed leggen en zorgen dat de VOIP en KPN lijn beide op mijn telefooncentrale komen en dan ben ik klaar....(nou ja, actie voucher nog insturen dan)

[Schweino]

Anoniem: 206812 schreef op vrijdag 09 maart 2007 @ 08:19:
heb even gekeken op deze site


VraagAlex.nl/0900 - De site tegen 0900 nummers!

en mischien helpt het
het is een site tegen de 0900 nummers en ER STAAT OOK EEN ANDER NR VAN SPEEDLINQ!!!
met zn allen proberen zou ik zeggen wie weet hoef je dan niet meer het dure 0900 nr te draaien

Dan krijg je dus de receptie, en die verwijzen je weer lekker door naar het 0900 nummer....

[Anoniem: 199607]

Ik heb dat nummer 2 weken geleden gebeld, en kreeg te horen dat het om de dealerlijn van Speedlinq gaat/ging.

En ook doorverwezen naar het 0900-nummer ...

Redelijk dode-mus-gehalte dus ...

[Anoniem: 171342]

Anoniem: 195379 schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 17:27:
[...]


Denk dat jou modem in Bridged staat ipv router

Hij stond dus eerst op router, maar daar had ik helemaal geen verbinding. Als ik hem op bridged zet dan deed ie het wel, maargoed ik heb nu mn modem binnengekregen..

Aan iedereen met een Comfort verbinding+bellen: De config op de CD werkt niet onder de Comfort installatie!!! Selecteer het All-In abo, hierbij krijg je wel verbinding!!!

[Anoniem: 208823]

Positieve kanten van speedlinq: het internet doet het en het maandbedrag is laag..
NEGATIEVE kanten van speedlinq: behoorlijk wat adders onder het gras

Zoals bij vast en zeker meer abonnementen is het aan een abo komen gemakkelijker dan er vanaf te geraken. Dit geldt zeker voor Speedlinq. Aanmelden gaat eenvouding en kost je alleen wat papierwerk, maar verder geen cent. Echter wil je van je abonnement af, dan kost het je dure telefoontikken, want uiteraard kan je enkel en alleen telefonisch opzeggen. Ik belde rond 10 januari om mijn abo op te zeggen, na 10 minuten aan de lijn krijg ik te horen dat ik niet eens op kán zeggen omdat ik een kleine maand te vroeg bel! Hoe idioot is dat?!
Omdat ik niet nogmaals een flink bedrag aan telefoonkosten wil maken heb ik besloten een brief te schrijven. Na het adres in de algemene voorwaarden te hebben gevonden, echter verder vond ik ook nog een aantal adders onder het gras in die kleine lettertjes.
Ik heb dan ook besloten om onderstaande brief te versturen.
*na verzoek van Basduijn: dikke kans dat Speedlinq de inhoud v/d brief niet eens heeft gelezen, dus lezen op eigen risico *

Groningen, 31 januari 2007

Betreft: Opzegging ADSL abonnement
Kenmerk: *m'n klantnummer*

Geachte mijnheer/mevrouw,

Onlangs belde ik met de betaalde klantenservice van Speedlinq voor het opzeggen van het abonnement, aangezien dit duidelijk op jullie website vermeld staat. Helaas kon de mevrouw mijn aanvraag tot opzegging niet in behandeling nemen, omdat ik één maand te vroeg belde. Ik belde binnen de 2 maanden voorafgaande aan de minimumcontractduur, dus volgens mij precies op het juiste moment. Gelukkig dat een ondertekende brief ook kan, maar dát staat dan weer in de kleine lettertjes (artikel 6.1.d).
Wat verder in de kleine letters staat, onder artikel 1.16: ‘Opzegtermijn: Periode van een maand, die in acht genomen moet worden bij het opzeggen van het Abonnement. Deze periode vangt aan na de minimumduur van het Abonnement, of zoveel later als de opzegging is ontvangen.’ Ofwel, je bent minstens 13 maanden klant, ipv de minimumduur van 12 maanden. De aanprijzing van een abonnement als zijnde 12 maanden is dan ook ronduit misleidend.
Verder vond ik dan nog een andere bepaling, namelijk artikel 6.1.d: ‘De Klant is gerechtigd het Abonnement op te zeggen met in achtneming van een Opzegtermijn van een (1) maand na afloop van de minimumduur. Het Abonnement loopt altijd door tot en met de laatste dag van de maand.’ Dat dit oneerlijk is, spreekt voor zich, namelijk iemand die zijn contract op de 30ste heeft laten beginnen, hoeft geen extra maand te betalen, in tegenstelling tot iemand die het abonnement op de 1ste v/d maand laat ingaan, in verband met het gemak voor eventueel de boekhouding. In ieder geval, staat ook dit niet duidelijk vermeld bij de aanprijzing van het abonnement!
Ik ben in gerechtvaardigd vertrouwen afgegaan op uw advertentie van een contractsduur van 12 maanden, echter in mijn geval blijkt dat opeens 14 maanden te zijn. Ten tijde van het aangaan van de verbintenis is mij niet gewezen op het feit dat ik een contract aan ging voor 14 maanden maar voor 12 met 1 maand opzegtermijn. Echter dat die 1 maand opzegtermijn ingaat ná de minimumduur was mij niet direct duidelijk, aangezien het veel gebruikelijker is om één maand opzegtermijn te hanteren vóór het einde van de minimumduur. Met het oog op art. 35 uit het burgerlijk wetboek 3 en de daaruit voortvloeiende jurisprudentie verzoek ik u dan ook mijn abonnement welke op 02-03-2007 afloopt, per 02-04-2007 te beëindigen.
Per 02-04-2007 heb ik ADSL aangevraagd van TweakDSL, gelieve dat de Telco-Telco migratie dusdanig verloopt dat ik op de 2dedag van april ADSL heb van TweakDSL. In verband hiermee heb ik nog een verzoek of u zo vriendelijk wil zijn en mij een bevestigingsbrief wilt sturen tezamen met mijn Service ID.
Ik ben geheel niet ontevreden over de ADSL-dienst; nauwelijks tot geen downtime én de download en upload waren altijd goed, net als een goede lage ping! Ik was dan ook waarschijnlijk klant gebleven, echter de mevrouw van de klantenservice kon mij niet een dergelijk aanbod doen als bij één van uw concurrenten. Misschien kies ik in de toekomst nogmaals voor een Speedlinq-abonnement.

Datum beëindiging contract: 02-04-2007
Telefoonnummer waarop de dienst wordt geleverd: ********
Kenmerk/gebruikersnaam: ********
Overstap naar TweakDSL: 02-04-2007
Gelieve Service ID meezenden in bevestigingsbrief.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

In afwachting van uw reactie verblijf ik,

S. Veldhuis
Adres
Telefoonnummer

Op 9 februari krijg ik een e-mail van speedlinq

Subject: opzegging ontvangen

Geachte heer/mevrouw Veldhuis,

Onlangs heeft u uw Speedlinq abonnement opgezegd. Uiteraard betreuren wij
het dat u het abonnement wilt beëindigen.

Aangezien uw contractsperiode nog niet verlopen is, nemen wij op dit moment
de opzegging voor kennisgeving aan. Uw abonnement kan pas eindigen per eind
april 2007, mits er aan de voorwaarden is voldaan en er bijvoorbeeld geen
openstaande facturen zijn.

Speedlinq heeft steeds wisselende aanbiedingen. Hierdoor weten wij nog niet
welke acties gelden aan het einde van uw abonnement. Wij zullen daarom,
zodra deze bekend zijn, telefonisch contact met u opnemen om de wijziging
van uw abonnement te bespreken.

Tevens wijzen wij u er op dat het aan het einde van uw contractsperiode
mogelijk is om kosteloos over te stappen op een van onze nieuwste
abonnementen. Dit betekent veelal scherpere tarieven, meer snelheid of een
voordelig abonnement gecombineerd met Speedlinq Bellen. De laatste
informatie vindt u altijd op www.speedlinq.nl.

Voor vragen kunt u terecht bij onze Klantenservice via 0900-7733354. Deze
is op werkdagen te bereiken van 08:30 tot 21:00 uur en op zaterdag van
10.00 tot 17.00 uur.

Wij hopen natuurlijk van harte dat u besluit Speedlinq abonnee te blijven.


Met vriendelijke groet,

Speedlinq
Customer Care

Hierop heb ik niet gereageerd, en op 27 februari ontvang ik nog een e-mail van speedlinq.

Subject: bevestiging opzegging

Geachte heer Veldhuis,

Onlangs heeft u uw Speedlinq abonnement opgezegd. Uiteraard betreuren wij
het dat u het abonnement wilt beëindigen.

De opzegging is momenteel in behandeling. Mits aan alle voorwaarden voldaan
is zal het abonnement beëindigd worden per eind april 2007. Vanaf deze
datum kunt u geen gebruik meer maken van de Speedlinq diensten en wordt de
lijn vrijgegeven.

Speedlinq abonnementen zijn altijd scherp geprijsd. Wij nodigen u daarom
uit onze website www.speedlinq.nl te raadplegen voor de nieuwste
maandelijkse aanbiedingen.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen begroeten als abonnee.


Met vriendelijke groet,

Speedlinq
Customer Care

Hierop heb ik besloten om nog een brief te versturen, namelijk.

Groningen, 27 februari 2007

Betreft: Opzegging ADSL abonnement
Kenmerk: *klantnummer*

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag ontving ik een e-mail van de Speedlinq administratie met de vermelding ‘De opzegging is momenteel in behandeling. Mits aan alle voorwaarden voldaan is zal het abonnement beëindigd worden per eind april 2007. Vanaf deze datum kunt u geen gebruik meer maken van de Speedlinq diensten en wordt de lijn vrijgegeven.’
In mijn brief die ik u vorige maand verstuurd heb, gaf ik te kennen dat mijn abonnement op 02-04-2007 beëindigd dient te worden en dat tevens op diezelfde dag de lijn vrijgemaakt dient te zijn voor TweakDSL. Tevens vroeg ik om mijn ServiceID, deze heb ik niet meer nodig aangezien uw reactie te lang heeft geduurd.
Dat ik een dergelijke automatisch verstuurde en onpersoonlijke e-mail vandaag ontvang met dergelijke onjuistheden verbaasd mij dan ook.
Als bijlage voeg ik dan ook nogmaals de brief toe van één maand geleden.

In afwachting van uw reactie verblijf ik,

S. Veldhuis
adres
telefoonnummer

1 Bijlage: Kopie opzegging speedlinq abonnement

Echter tot op heden heb ik nog geen reactie gehad op deze brief, maar ik zal jullie allen natuurlijk wel op de hoogte houden! Dat ik gewoon standaard e-mails krijg is belachelijk, lijkt wel of ze die dingen niet lezen, kunnen ze überhaupt lezen?

Het adres waar ik die brieven heb verstuurd is:

Speedlinq BV
Postbus 136
2270 AC Voorburg


FB

[basduijn]

Je had ook gewoon kunnen zeggen dat ze je brief niet lezen. Dan had ik hem ook niet hoeven te lezen ...

[Han]

basduijn schreef op vrijdag 09 maart 2007 @ 15:20:
Je had ook gewoon kunnen zeggen dat ze je brief niet lezen. Dan had ik hem ook niet hoeven te lezen ...

[Glashelder]

Heb vandaag eindelijk mijn modem binnen gekregen, een Speedtouch 870i WL. Had wel zoiets verwacht omdat heel veel mensen dat hadden hier (had geen wireless besteld). Haal nu 855kB/sec 200Kb/sec meer dan met het modem wat ik hiervoor had.

Woon iets van 3km van de centrale af, dus ben er wel tevreden over.

[Anoniem: 207174]

gex schreef op donderdag 08 maart 2007 @ 19:19:
Ik heb hier nu een paar weken speedlinq comfort 20mb, het draait wel, maar toch enkele probleempjes waar ik niet uitkom:

1. sinds enkele dagen is de internet verbinding weg, netwerk werkt nog gewoon, maar via de webtool moet ik het modem (Zyxel 2602H) restarten, waarna internet weer een aantal uren werkt.

2. minder belangrijk maar wel vaag, msn live messenger kan maar niet connecten via de hoofd pc (andere pc's via wireless router kunnen dit wel, maar wel na herstellen van msn telkens, dit werkt dus niet op de hoofdpc), het vreemde is ook dat dit wel gewerkt heeft.

3. het lijkt er op alsof poort 12000 geblocked is bij speedlinq, heb deze geprobeerd open te zetten voor een bepaalde service maar lukt niet (ook niet met testen met firewall uit!).

4. sommige pagina's kunnen niet, of na refreshen pas geladen worden (hotmail bijna niet en gmail moet ik eerst een keer refreshen).

Iemand enig idee, en dan vooral probleem nr.1

Ik herken het eerste probleem heb een zyxel 2602hw-d1a

De rest van de problemen niet

[dirk38]

Nou ik heb m,n welkomsbrief ontvangen, als het goed is wordt ik op 30 Maart aangesloten. maar hoe zit dat nu met het opzeggen van m,n huidige provider XS4all. ?
ik heb XS4all gebeld en die zeggen dat ze eerst bericht van Speedlinq moeten krijgen, dat ze de lijn willen overnemen alvorens ik kan opzeggen. is dit zo?. dan moet ik zeker nog een maand exstra betalen.
en hoe werkt dat als ik van adsl overga naar adsl2 moet de lijn dan ook beschikbaar blijven.

[highandstoned]

dirk38 schreef op vrijdag 09 maart 2007 @ 21:07:
Nou ik heb m,n welkomsbrief ontvangen, als het goed is wordt ik op 30 Maart aangesloten. maar hoe zit dat nu met het opzeggen van m,n huidige provider XS4all. ?
ik heb XS4all gebeld en die zeggen dat ze eerst bericht van Speedlinq moeten krijgen, dat ze de lijn willen overnemen alvorens ik kan opzeggen. is dit zo?. dan moet ik zeker nog een maand exstra betalen.
en hoe werkt dat als ik van adsl overga naar adsl2 moet de lijn dan ook beschikbaar blijven.

Gewoon opzeggen per de datum dat je nieuwe contract in gaat en erbij vermelden dat je overstapt naar een andere provider, tenminste dat is wat ik dus heb gedaan (Planet ADSL -> Speedlinq ADSL2) en nog geen problemen gehad.....hoewel ik Planet niet helemaal heb opgezegd maar mijn mail daar laat....
Kreeg trouwens wel een brief vandaag dat KPN twee dagen geleden het ADSL signaal van de lijn ging gooien....zal wel kloppen aangezien ik Speedlinq met Tiscali heb.......hoop ik...

[FrankGuthrie]

Ik heb donderdag mijn woning gehad, nou wilde ik het goedkoopste abbonement van speddlinq aanvragen.

Ik wil dus de abbonement van €9,95. Nou vroeg ik me af of daar nog extra kosten bij kwamen, gezien ik dus geen abbonement bij KNP heb. Bij Tiscali komt er nog €9,95 bij. Dus is die €9,95 all-in?

[Anoniem: 206812]

FrankGuthrie schreef op zaterdag 10 maart 2007 @ 01:02:
Ik heb donderdag mijn woning gehad, nou wilde ik het goedkoopste abbonement van speddlinq aanvragen.

Ik wil dus de abbonement van €9,95. Nou vroeg ik me af of daar nog extra kosten bij kwamen, gezien ik dus geen abbonement bij KNP heb. Bij Tiscali komt er nog €9,95 bij. Dus is die €9,95 all-in?

als je het weer via de kpn neemt dan komt daar 9,50 bij voor killed voice [ zie hier] en zoals ik kan lezen ook een aansluitingsbedrag a 49 euro wegens ontbreken van kpn lijn

[Isaak Asimov]

FrankGuthrie schreef op zaterdag 10 maart 2007 @ 01:02:
Ik heb donderdag mijn woning gehad, nou wilde ik het goedkoopste abbonement van speddlinq aanvragen.

Ik wil dus de abbonement van €9,95. Nou vroeg ik me af of daar nog extra kosten bij kwamen, gezien ik dus geen abbonement bij KNP heb. Bij Tiscali komt er nog €9,95 bij. Dus is die €9,95 all-in?

Als ik jou was, zou ik het bel-budget abonnement van KPN nemen, dan betaal je voor de toegang op het koperwerk én heb je een vast telefoonnummer en een bedrijfszekere telefoonaansluiting voor noodgevallen (denk aan internet-storingen).
Als je dan nog een abo neemt bij bijvoorbeeld Voipbuster, kun je bijna voor nop over het internet naar buiten bellen en tegelijk als je van nummermelding gebruik maakt voor vrienden en bekenden herkenbaar zijn met datzelfde vaste nummer. Voor hen maakt het dan geen verschil of je met de vaste lijn belt of over IP, maar je portemonnee merkt dat verschil wel degelijk..

[steven2]

Sinds gisteren heb ik geen telefoonsignaal meer via Tweakdsl. Waarschijnlijk heeft Tweakdsl mijn nummer al uitgeporteerd. Nu hoop ik dat SL mijn nummer snel inporteerd, want ik zie bij servicepunt geen vorderingen. Daat staat dat mijn aanvraag nog steeds in behandeling is.

[roflcakes]

is het mogelijk om ergens te kijken of er storingen zijn op het speedlinq netwerk ( BBNED) Krijg momenteel geen IP adres van de dhcp server van bbned ( zit via mijn buurman op het internet )

[Anoniem: 204697]

Op dit moment is er sinds 14.00 een landelijke storing gaande op het SPLQ netwerk,
waardoor er via de volgende netwerkleveranciers geen verbinding meer mogelijk is :

- KPN
- Tiscali
- BBned

Men is op dit moment bezig het probleem te verhelpen.

[ Voor 68% gewijzigd door Anoniem: 204697 op 10-03-2007 16:13 ]

[bjck]

Nu lijkt het net of zowel KPN, Tiscali als BBned een landelijke storing hebben omdat je noemt dat leveranciers bezig zijn het probleem op te lossen.

Misschien handig om te specificeren dat de Speedlinq verbindingen zowel via KPN als Tiscali als BBned storing hebben sinds 14:00 uur. En dat netwerk mensen bij Speedlinq en externe partijen bezig zijn met de oplossing?

Dus:

Landelijke storing vanaf 14:00 uur voor verbindingen:

Speedlinq via KPN
Speedlinq via Tiscali
Speedlinq via BBned

[ Voor 14% gewijzigd door bjck op 10-03-2007 15:59 ]

[steven2]

Anoniem: 204697 schreef op zaterdag 10 maart 2007 @ 15:43:
Op dit moment is er sinds 14.00 een landelijke storing gaande op:

- KPN
- Tiscali
- BBned

De netwerkleveranciers zijn hiervan op de hoogte en zijn bezig het probleem op te lossen.

Waar haal je deze informatie vandaan?

[Anoniem: 204697]

steven2 schreef op zaterdag 10 maart 2007 @ 16:00:
Waar haal je deze informatie vandaan?

Uit betrouwbare bron, de Speedlinq Technische helpdesk.

[ Voor 4% gewijzigd door Anoniem: 204697 op 10-03-2007 16:13 ]

[steven2]

Anoniem: 204697 schreef op zaterdag 10 maart 2007 @ 16:05:
[...]


Uit betrouwbare bron, de SPLQ technische helpdesk dus.

Waarom werkt mijn verbinding dan toch wel goed?? Ik zit via KPN op SL.
Blijkbaar niet landelijk

[ Voor 5% gewijzigd door steven2 op 10-03-2007 16:14 ]

[Anoniem: 195379]

Hier werkt het nog niet

[steven2]

Misschien is mijn lease nog niet verlopen. Hoe kan je zien in de ST780WL hoelang de leasetijd is?

[Mooody]

Ik had van 14u tot 17u geen internet (Speedlinq via BBNed te Enschede). Nu werkt alles weer naar behoren

[RichieB]

Bij mij werkt ook alles weer... Het hele speedlinq (qinip) netwerk waar mijn IP adres in zit was van het internet verdwenen! Voordat een dergelijk probleem met BGRP optreed moeten alle border routers die het netwerk adverteren uitvallen. Grote stroomstoring? Of was het een menselijke fout?

[PiOn]

Speedlinq via Tiscali/BabyXL in Utrecht doet nog niets . Modem al gereset, krijg wel IP adres maar daar houdt het voorlopig mee op.

Edit:
geduld is een schone zaak

Ben nog niet zo lang klant van Speedlinq, dus daarom de vraag aan degene die langer klant zijn: komen er vaker storingen voor bij Speedlinq alleen? Hiervoor zat ik bij Demon, kan me niet herinneren, dat ik daar ooit uitval had.

[ Voor 50% gewijzigd door PiOn op 10-03-2007 17:49 ]

[Adze]

Na lang wachten, aanvraag op 20 november 2006 de deur uit gegaan, heb ik dan eindelijk sinds afgelopen maandag speedlinq 20Mbit. Het heeft even wat moeite gokost, maar dan heb je ook wat.

Voor iedereen die nog wacht op zn aansluiting: hang in there !!

[steven2]

RichieB schreef op zaterdag 10 maart 2007 @ 17:29:
Bij mij werkt ook alles weer... Het hele speedlinq (qinip) netwerk waar mijn IP adres in zit was van het internet verdwenen! Voordat een dergelijk probleem met BGRP optreed moeten alle border routers die het netwerk adverteren uitvallen. Grote stroomstoring? Of was het een menselijke fout?

Hoe verklaar je dan dat ik wel verbinding bleef houden. Of zit ik in een totaal ander netwerk

[RichieB]

steven2 schreef op zaterdag 10 maart 2007 @ 17:55:
Hoe verklaar je dan dat ik wel verbinding bleef houden. Of zit ik in een totaal ander netwerk

Ik zit in het 84.41.192.0/18 netwerk dat dus loopt van 84.41.192.0 - 84.41.223.255 waarvan de hele route was verdwenen. Er is echt weinig kans dat als jouw IP in dezelfde reeks zit je nog ook maar iets hebt kunnen doen vanmiddag. Je zal dus wel in een andere reeks zitten.

[Alien_Inside]

goed, ligt dus aan de storing dat mn inet erg brak is. Nu heb ik weliswaar 100kb/ps weer dus voor de meest nodige zaken genoeg. Regio Noord.

Maar ik kan m'n modem (ST 706) helemaal niet inkomen, dat heeft toch zeker niets met de storing te maken?

[Marvie]

Ook ik had problemen met de verbinding, maar die is inmiddels weer in de lucht alleen werkt telefonie nog niet.
Zijn er meer mensen waar de telefonie nog niet actief is, of is het een lokaal probleem bij mij?

Alles werkt weer naar behoren!

[ Voor 10% gewijzigd door Marvie op 10-03-2007 19:01 ]

[Anoniem: 12318]

Ik heb ook speedlinq met bbned alleen heb ik met de instellingen liggen rotzooien
nu wet ik niet of het nog goed staat
wie weet die instellingen nog
ik heb een copperjet 1616-2p

[Anoniem: 12318]

Anoniem: 12318 schreef op zaterdag 10 maart 2007 @ 19:27:
Ik heb ook speedlinq met bbned alleen heb ik met de instellingen liggen rotzooien
nu wet ik niet of het nog goed staat
wie weet die instellingen nog
ik heb een copperjet 1616-2p

Of is de storing nog niet verholpen, ik zit in Ede
nog meer mensen last van de storing

[Plaagje]

Ik heb eergister ook mijn speedlinq ontvangen. En de snelheid is naar tevredenheid. Alleen nu wil ik telefonie aanvragen, op het service punt klik ik nu op "Speedlinq bellen". Alleen staat er onderaan de pagina:

Modem
Ons systeem geeft aan dat je nog niet over een gecertificeerd VoIP modem beschikt dat geschikt is voor Speedlinq Bellen. Maak daarom een keuze uit de onderstaande door Speedlinq goedgekeurde modems.
verplicht veld Kies hier je VoIP modem

Dit terwijl ik een ST780 (fw 6.2.16.3) heb.
Nu kan ik natuurlijk naar de helpdesk bellen, maar misschien heeft iemand het hier ook gehad (scheeld mij weer zo'n €10 aan kosten).

[cornfed99111]

Ìk had ook vanmiddag ook geen internet (BBNed).
Zelfs de flappentappen in de buurt waren allemaal down...
Een zeer grote storing dus...

[Anoniem: 183574]

Ook ik had zatermidaag voor een paar uurtjes geen internet...
Maar nou doet ie het weer, maar krijg nu bij Emule een low-ID. Weet iemand hoe ik dit kan verhelpen ?

[menllyos]

Hallo,

Wij hebben sinds kort ook Speedlinq internet via het KPN netwerk (Comfort 6m/768k verbinding). Op zich is de snelheid en dergelijke allemaal heel goed, alleen we hebben last van 2 probleempjes waarvoor we tot op heden geen oplossing hebben gevonden. We hebben de Zyxel P-2602H-D1A modem/router, met instellingen: routing/enet encap/llc/0.34 (via de cd ingesteld)

Het eerste probleem is dat hotmail.com en msn vaak niet laden/werken. We weten dat het aan de firewall in de router ligt want zodra we die uitzetten werkt het meteen. Is er misschien een rule die we toe moeten voegen om dit werkend te krijgen met firewall aan?

Het tweede probleem is dat elke 6 uur de verbinding wegvalt. Het status lampje op het modem geeft gewoon aan dat er een verbinding is, maar internet werkt dan niet. Het modem een keer aan en uit zetten is hierbij de oplossing, waarna we weer 6 uur stabiel en snel internet hebben. We hebben al een hoop instellingen geprobeerd en nagekeken, maar het blijft bestaan. Het rare is ook dat we er in de eerste week via speedlinq geen last van hadden.

Zijn er mensen met dezelfde problemen, of is er iemand die de oplossing weet?

edit: klopt het dat speedlinq geen hostnames hanteerd? ik heb der namelijk geen...

[ Voor 3% gewijzigd door menllyos op 11-03-2007 10:07 . Reden: toevoeging ]

[gex]

menllyos schreef op zondag 11 maart 2007 @ 09:50:
Hallo,

Wij hebben sinds kort ook Speedlinq internet via het KPN netwerk (Comfort 6m/768k verbinding). Op zich is de snelheid en dergelijke allemaal heel goed, alleen we hebben last van 2 probleempjes waarvoor we tot op heden geen oplossing hebben gevonden. We hebben de Zyxel P-2602H-D1A modem/router, met instellingen: routing/enet encap/llc/0.34 (via de cd ingesteld)

Het eerste probleem is dat hotmail.com en msn vaak niet laden/werken. We weten dat het aan de firewall in de router ligt want zodra we die uitzetten werkt het meteen. Is er misschien een rule die we toe moeten voegen om dit werkend te krijgen met firewall aan?

Het tweede probleem is dat elke 6 uur de verbinding wegvalt. Het status lampje op het modem geeft gewoon aan dat er een verbinding is, maar internet werkt dan niet. Het modem een keer aan en uit zetten is hierbij de oplossing, waarna we weer 6 uur stabiel en snel internet hebben. We hebben al een hoop instellingen geprobeerd en nagekeken, maar het blijft bestaan. Het rare is ook dat we er in de eerste week via speedlinq geen last van hadden.

Zijn er mensen met dezelfde problemen, of is er iemand die de oplossing weet?

edit: klopt het dat speedlinq geen hostnames hanteerd? ik heb der namelijk geen...

Zoals ik zelf al eerder heb aangegeven heb ik dezelfde problemen, ook ik heb al van alles geprobeerd, maar niets lijkt te helpen, het vreemde is dat het wel allemaal gewoon gewerkt heeft, maar dit is sinds een week of zo (weet het niet meer precies), ik wordt hier langzaam gek van, en verlang terug naar mijn te dure en trage planet adsl.

Hopelijk heeft iemand de oplossing.

[ Voor 12% gewijzigd door gex op 11-03-2007 10:23 ]

[driel24]

Sinds kort valt mijn verbinding tussen het modem en speedlinq af en toe weg.
Is alleen terug te krijgen door een harde reset van het modem. Speedtouch 716.

Nu heb ik wel sinds twee weken een nieuwe elektriciteits en gas meter van oxxio.
Daar zit een mobieltje in die een aantal malen per dag het verbruik doorbeld/sms ofzo naar
Oxxio. Is heel slim systeem want ik kan nu online mijn verbruik (+geschiedenis) op het
net bekijken.

Nu staat die meter 20cm van mijn modem. kan dat problemen op leveren ?

[menllyos]

@gex

ik had ook een planet verbinding. en inderdaad, ik heb hier sinds afgelopen maandag of dinsdag last van.

oplossing van dat hotmail.com / msn probleem is gewoon de firewall uitzetten, maar daar ben ik niet zo van gediend. gmail werkt bij mij wel gewoon. msn ook maar ik gebruik gaim ipv msn. mijn broer gebruikt wel de gewone msn en hij heeft ook die problemen.