Het grote TweakDSL topic - Deel 19

[Zondagskindje]

666AnGeL schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:03:
[...]


[...]


JA inderdaad... een vette teleurstelling als dit inderdaad waar is...

Ik zit te twijfelen of ik moet bellen om het na te vragen..

Wil je het doen?
Ben benieuwd wat het excuus is...

[Anoniem: 107119]

Tja, had je anders verwacht?
Ik niet, want zo onderhand kunnen ze helemaal niks meer waarmaken.
Maar goed, 1 dag meer, who cares.
Ben het wel eens met 1 van de vorige sprekers dat ze op email best wat vlotter kunnen reageren, ipv dat iedereen de helpdesk belt.

[Anoniem: 103333]

Reageren op email kan sneller ja, maar het ontbreken van enige info op de Tweakdsl site is gewoon triest.. Of loopt daar maar 1 "mannetje" die de boel regelt dan?

[HoppyF]

Anoniem: 107119 schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:14:
Tja, had je anders verwacht?
Ik niet, want zo onderhand kunnen ze helemaal niks meer waarmaken.
Maar goed, 1 dag meer, who cares.
Ben het wel eens met 1 van de vorige sprekers dat ze op email best wat vlotter kunnen reageren, ipv dat iedereen de helpdesk belt.

Ik zei het gisteren nog in mijn bericht.

Als TweakDSL vandaag wederom zijn beloftes niet nakomt worden ze wel erg ongeloofwaardig.
Het vertrouwen was al niet zo groot, en het lijkt wel of je nergens en van niemand meer op aan kunt. Dat is frustrerend. Dat je (lang) moet wachten is op zich nog niet zo erg, maar dat je keer op keer aan het lijntje gehouden wordt en niet geinformeerd wordt is niet prettig.

Ik mag toch hopen dat het niet waar is en dat er vandaag alsnog actie komt.
Het kan nog als neemt de kans op succes af...

En dan te bedenken dat ik een collega vorige week heb geadviseerd een abo (B10) bij TweakDSL te nemen. Ik begin er spijt van te krijgen. Ze hebben hem overigens wel snel (!) geinformeerd en al laten weten dat hij eind deze week aangesloten wordt.
Dat zou toch wel het toppunt zijn.
Een nieuwe klant binnen één week online met een ADSL2+ abo.
We zullen het zien. Ik hoop voor hem dat het goed gaat maar het komt wel vreemd over.

Zondagskindje schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:11:
[...]

Wil je het doen?
Ben benieuwd wat het excuus is...

Geen excuses of slappe smoesjes.
Gewoon de waarheid en to the point.
Dat willen we!!!

[ Voor 9% gewijzigd door HoppyF op 28-02-2006 17:27 ]

[Anoniem: 103333]

Zondagskindje schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:11:
[...]

Wil je het doen?
Ben benieuwd wat het excuus is...

Denk niet dat je er nog doorheen komt vandaag, helpdesk heeft het schijnbaar druk.

[HoppyF]

Anoniem: 103333 schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:25:
[...]


Denk niet dat je er nog doorheen komt vandaag, helpdesk heeft het schijnbaar druk.

Storingsnummer? 036-5460087

[666AnGeL]

heb net gebeld.
Er was nog niks bekend (over het niet-doorgaan van de upgrades),
en er werd me aangeraden om even af te wachten.
Als er inderdaad geen upgrades gedaan zouden worden vandaag zullen we daar bericht van krijgen.

dus ik hoop dat het stiekem toch nog door gaat vandaag

[ Voor 9% gewijzigd door 666AnGeL op 28-02-2006 17:31 . Reden: toevoegen van "(over het niet-doorgaan van de upgrades)" ]

[Zondagskindje]

666AnGeL schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:29:
heb net gebeld.
Er was nog niks bekend, en er werd me aangeraden om even af te wachten.
Als er inderdaad geen upgrades gedaan zouden worden vandaag zullen we daar bericht van krijgen.

dus ik hoop dat het stiekem toch nog door gaat vandaag

Eerst zien en dan geloven...
Bedankt dat je ff wilde bellen.

[Anoniem: 103333]

HoppyF schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:28:
[...]


Storingsnummer? 036-5460087

Denk niet dat ze dat prettig vinden als je geen "echte" storing hebt

[Anoniem: 107119]

666AnGeL schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:29:
heb net gebeld.
Er was nog niks bekend, en er werd me aangeraden om even af te wachten.
Als er inderdaad geen upgrades gedaan zouden worden vandaag zullen we daar bericht van krijgen.

dus ik hoop dat het stiekem toch nog door gaat vandaag

Ja, die nemen vanaf NU de telefoon niet meer op tot morgen
Dus maak je geen illusie's.

[Anoniem: 103333]

Offtopic:

Eigenlijk treurig dat wij ons drukmaken om een Adsl2 verbinding terwijl ze 1500km verderop van de honger sterven

[Anoniem: 167683]

Zondagskindje schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 16:58:
[...]


Dit meen je niet!
Waarom wordt er dan geen mail gestuurd?
Pfff wat een teleurstelling is dit zeg.

Mischien zitten ze liever op IRC.

[666AnGeL]

Anoniem: 103333 schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:34:
Offtopic:

Eigenlijk treurig dat wij ons drukmaken om een Adsl2 verbinding terwijl ze 1500km verderop van de honger sterven

ik maak me niet druk, ik wacht alleen in spanning af op adsl2
zou het alleen wel fijn vinden als we meer op de hoogte gehouden werden
Maargoed daarvoor heb ik gebeld.. nu dus maar even afwachten tot er meer bekend is , of tot de adsl2 upgrade-batch is gedaan
Het duur nl. nog zo'n 6,5 uur tot 28 febr. afgelopen is

maargoed we zullen zien.

[Anoniem: 107119]

Ah, de aangepaste factuur komt net binnen,dat gaat strak volgens planning (iig iets wat goed gaat, soms)
Nu maar even wachten tot ze de lijn hebben aangepast, ik heb de modem ook nog niet binnen.
Eerst leveren, dan dokken lijkt me verstandig.

[HoppyF]

666AnGeL schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:29:
heb net gebeld.
Er was nog niks bekend (over het niet-doorgaan van de upgrades),
en er werd me aangeraden om even af te wachten.
Als er inderdaad geen upgrades gedaan zouden worden vandaag zullen we daar bericht van krijgen.

dus ik hoop dat het stiekem toch nog door gaat vandaag

Thankx.
We wachten af tot morgen.

Ik propageer niet dat iedereen nu het storingsnummer moet bellen. Liever niet natuurlijk als het niet nodig is. Dat is ook de reden dat ik de helpdesk niet bel om info.
Als iedereen dat doet komen de echte probleemgevallen niet aan de beurt. Zo groot is de helpdesk namelijk ook niet. Dat neemt niet weg dat ik en vele anderen graag op de hoogte gehouden willen worden. Dat kan in een berichtje van één regel het hoeft geen A4-tje vol te zijn.

Anoniem: 107119 schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 17:47:
Ah, de aangepaste factuur komt net binnen,dat gaat strak volgens planning (iig iets wat goed gaat, soms)
Nu maar even wachten tot ze de lijn hebben aangepast, ik heb de modem ook nog niet binnen.
Eerst leveren, dan dokken lijkt me verstandig.

Yep, ik al blij ik dacht: ha een nieuwe factuur!
Helaas.... de verkeerde. € 149 te veel.
Misschien morgen een nieuwe.
Eerst leveren dan dokken gaat dus niet op, ik heb vorige maand al gedokt (die € 149) en heb nog niks geleverd gekregen. Behalve het modem dan. Die is wel binnen.

[ Voor 27% gewijzigd door HoppyF op 28-02-2006 18:01 ]

[bjck]

Queenfanmichel schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 15:57:
Hoe kan het trouwens dat ik via allerlei postcodechecks wel ADSL kan aanvragen via het netwerk van BBNED en BabyXL (soms) terwijl KPN zegt vergeet het maar.

Afstand is nog geen 3 km en er blijkt een stuk glas te liggen tussen de centrale en tussenverdeler.

Omdat niet alle postcodechecks alle glasgebieden in het KPN kopernetwerk naukeurig hebben. Je aanvraag wordt vanzelf afgewezen omdat er geen ADSL technisch mogelijk is wanneer er glasvezel naar je wijkverdeelpunt loopt. ADSL heeft een koperlijn nodig tussen je aansluiting en je centrale immers.

fjs schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 14:06:
[...]

Oke is duidelijk. Wel vreemd dan trouwens die postcodecheck. Zo krijg je wel (als je je nu zou aanmelden) teleurstellingen.

Mail ze even zou ik zeggen, kunnen ze het aanpassen als het niet klopt. Wel zo handig om die teleurstelling te voorkomen.

Chakotay schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 12:19:
[...]


Dank voor de pm, dat was juist wat ik me afvroeg Word de routering gedaan door de ISP, of door de netwerkboer. Als dat inderdaad puur ISP-problemen zijn, maakt de dat de Tis-lijnen meteen een stuk interessanter. Ik moet met toch weer eens meer gaan verdiepen in de techniek, het is allemaal een beetje weggezakt zo te merken...

Elke ISP heeft een eigen backbone netwerk met daar aan hun server park voor diensten en koppelingen met andere en internationale netwerken. De telco (BBned of Tiscali) levert alleen een 'rietje' wat het verkeer van je modem aflevert bij dat netwerk van de ISP.

Er kan dus enorm verschil zitten tussen een lijn TweakDSL/Tiscali, Tiscali/Tiscali en Telebyte/Tiscali qua snelheid en stabiliteit en storingen. Een Demon/BBned lijn kan ook andere snelheden geven vanaf bepaalde servers dan een TweakDSL/BBned verbinding op hetzelfde moment.

[ Voor 56% gewijzigd door bjck op 28-02-2006 18:06 ]

[666AnGeL]

SHITTTT...

de factuur van deze maand blijkt te kloppen (??)
Ik moet dus naast de 150(!!) euro van vorige maand voor de upgrade deze maand nog eens 140 euro betalen. (incl. 49,95 voor abo deze maand)

de 150 euro was voor de zyxel die ik besteld had , dat zou zonder upgrade kosten zijn...
nu moet ik dus weer voor de upgrade betalen + een gratis copperjet...

ik krijg het ff warm.. heb snel een mail gestuurd met uitleg e.d.
hoop dat dit niet klopt... wil niet 2x dokken...

edit:

Zie net op de site onder "upgrade" dat de 149 euro is voor modem + upgrade:
Upgrade ADSL2

code:

Het pakket van € 149,- bestaat uit de upgrade, verzendkosten en de VoIP voorbereidde ZyXEL 2602HW die ook nog eens voorzien is van WLAN.
Vanaf februari gaan we er ook weer telefonie, zowel VoDSL als VoIP, op aanbieden.

Ik neem aan dus dat ik dan gelukkig niet nog een keer hoef te betalen voor de upgrade...
nu maar hopen dat het snel opgelost/helder is..

[ Voor 44% gewijzigd door 666AnGeL op 28-02-2006 18:49 ]

[Anoniem: 151146]

666AnGeL schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 18:39:
Ik neem aan dus dat ik dan gelukkig niet nog een keer hoef te betalen voor de upgrade...
nu maar hopen dat het snel opgelost/helder is..

hoop het ook voor je, tis geen kleinigheidje.
Mijn upgrade kosten staan deze maand ook op de nota (voor het eerst;))
wachten op het modem dus

[666AnGeL]

zie ik net dit op mn telebankieren:

code:

 Rentedatum Code Tegenrekening Naam / Omschrijving   Bedrag  
 
  28-02-2006 ma xxxxxxxxx  CAMBRIUM BV@INZAKE TWEAK  af   €  139,90 
   
 
  BETALINGSKENM. CBxxxxxxxx 
CBxxxxxxxxx

Morgen maar snel weer eens bellen..

Nou ja zal wel goedkomen..

[ Voor 9% gewijzigd door 666AnGeL op 28-02-2006 19:23 ]

[1337aldi]

Het is me nog niet helemaal duidelijk of je nou wel of niet telefonie bij tweakdsl krijgt(vodsl of voip).
In de startpost staat van niet, maar op de tweakdsl site zijn wel verschillende pagina's over telefonie.

[Anoniem: 107119]

666AnGeL schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 19:11:
zie ik net dit op mn telebankieren:

code:

 Rentedatum Code Tegenrekening Naam / Omschrijving   Bedrag  
 
  28-02-2006 ma xxxxxxxxx  CAMBRIUM BV@INZAKE TWEAK  af   €  139,90 
   
 
  BETALINGSKENM. CBxxxxxxxx 
CBxxxxxxxxx

Morgen maar snel weer eens bellen..

Nou ja zal wel goedkomen..

Onterechte incasso's kun je tegenwoordig gelukkig eenvoudig terugboeken

[ Voor 10% gewijzigd door Anoniem: 107119 op 28-02-2006 19:44 ]

[Sleejuhr]

1337aldi schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 19:42:
Het is me nog niet helemaal duidelijk of je nou wel of niet telefonie bij tweakdsl krijgt(vodsl of voip).
In de startpost staat van niet, maar op de tweakdsl site zijn wel verschillende pagina's over telefonie.

Je krijgt het er niet standaard bij, maar je kan het altijd aanvragen. Teminste als ze het dan weer aanbieden natuurlijk

[om3ega]

1337aldi schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 19:42:
Het is me nog niet helemaal duidelijk of je nou wel of niet telefonie bij tweakdsl krijgt(vodsl of voip).
In de startpost staat van niet, maar op de tweakdsl site zijn wel verschillende pagina's over telefonie.

Nou in mijn geval dus niet. Ik had voDSL , maar ik krijg geen telefonie er voor terug. Geen Voip , geen vodsl via adsl2 o.i.d. ... ik werk dan maar via een voipbuster account (dan maar tijdelijk even niet bereikbaar). Voor mij is het niet zo'n hele grote ramp daar ik over enkele maanden ga verhuizen naar een andere stad.

[Anoniem: 107119]

om3ega schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 19:48:
[...]


Nou in mijn geval dus niet. Ik had voDSL , maar ik krijg geen telefonie er voor terug. Geen Voip , geen vodsl via adsl2 o.i.d. ... ik werk dan maar via een voipbuster account (dan maar tijdelijk even niet bereikbaar). Voor mij is het niet zo'n hele grote ramp daar ik over enkele maanden ga verhuizen naar een andere stad.

Haha dat ga je toch niet serieus menen he? Toch?

[1337aldi]

Slee-er schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 19:46:
[...]


Je krijgt het er niet standaard bij, maar je kan het altijd aanvragen. Teminste als ze het dan weer aanbieden natuurlijk

Dus op het moment is het niet mogelijk, als ik het goed begrijp.

[om3ega]

Anoniem: 107119 schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 19:53:
[...]


Haha dat ga je toch niet serieus menen he? Toch?

Uhm.. ja .. tis echt waar .. Ik heb speciaal even ervoor gebeld wat de inlog gegevens zijn van het voip account wat de vodsl verbinding gaa vervangen , maar volgens mij hadden ze deze vraag niet verwacht .... maar zoals ik al zei .. voor mij is het niet zo hele grote ramp.

[HoppyF]

666AnGeL schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 18:39:
SHITTTT...

de factuur van deze maand blijkt te kloppen (??)
Ik moet dus naast de 150(!!) euro van vorige maand voor de upgrade deze maand nog eens 140 euro betalen. (incl. 49,95 voor abo deze maand)

de 150 euro was voor de zyxel die ik besteld had , dat zou zonder upgrade kosten zijn...
nu moet ik dus weer voor de upgrade betalen + een gratis copperjet...

ik krijg het ff warm.. heb snel een mail gestuurd met uitleg e.d.
hoop dat dit niet klopt... wil niet 2x dokken...

edit:

Zie net op de site onder "upgrade" dat de 149 euro is voor modem + upgrade:
Upgrade ADSL2

code:

Het pakket van € 149,- bestaat uit de upgrade, verzendkosten en de VoIP voorbereidde ZyXEL 2602HW die ook nog eens voorzien is van WLAN.
Vanaf februari gaan we er ook weer telefonie, zowel VoDSL als VoIP, op aanbieden.

Ik neem aan dus dat ik dan gelukkig niet nog een keer hoef te betalen voor de upgrade...
nu maar hopen dat het snel opgelost/helder is..

Wat boffen wij toch weer he, zo maar 2x afschrijven!
Ik heb hierover vanmorgen direct een email gestuurd maar nog geen antwoord.
Ik ga morgen ook maar eens bellen anders vrees ik dat het bedrag al van mn rekening af is.

Het automatisch laten afschrijven van je rekening is het enige proces van TweakDSL wat wel snel en op tijd gebeurd. Dat wil dus niet zeggen dat het bedrag ook klopt, dat is wat anders.
Genoeg gezeurd hierover.
Nog drie uurtjes te gaan en dan? ADSL2+

[Tom]

Wat een hoop gezeur, dit is de eerste keer dat ik dit topic open.. heb twee weken terug een aanvraag gedaan voor dat adsl2 16-24 Mb abo over BB ned... dat is allemaal perfect gegaan. Alleen de handleiding van de modem was drie keer niks, aansluiten ging niet helemaal goed.




Ben dus tevreden tot nu toe.
Snap dus niet helemaal waarover die klachten gaan!?

[Anoniem: 103333]

Tom schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 21:12:
Wat een hoop gezeur, dit is de eerste keer dat ik dit topic open.. heb twee weken terug een aanvraag gedaan voor dat adsl2 16-24 Mb abo over BB ned... dat is allemaal perfect gegaan. Alleen de handleiding van de modem was drie keer niks, aansluiten ging niet helemaal goed.

[afbeelding]


Ben dus tevreden tot nu toe.
Snap dus niet helemaal waarover die klachten gaan!?

Da's fijn voor je, het gaat hier ook om migraties binnen BBned..En de manier waarop Tweakdsl (en nog meer BBned isp's) het niet nodig vinden om klanten op de hoogte te houden..

Edit: Te snel verstuurd..

[ Voor 12% gewijzigd door Anoniem: 103333 op 28-02-2006 21:39 ]

[666AnGeL]

Tom schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 21:12:
Wat een hoop gezeur, dit is de eerste keer dat ik dit topic open.. heb twee weken terug een aanvraag gedaan voor dat adsl2 16-24 Mb abo over BB ned... dat is allemaal perfect gegaan. Alleen de handleiding van de modem was drie keer niks, aansluiten ging niet helemaal goed.

[afbeelding]


Ben dus tevreden tot nu toe.
Snap dus niet helemaal waarover die klachten gaan!?

nou valt wel mee hoor..
Netwerk is heel goed , nooit problemen.
Alleen communicatie & facturatie is af en toe een probleem

[Tom]

Haha ok, nouja, zal dit topic in de gaten houden en ik wacht maar af

[Anoniem: 169007]

Hier nog even een korte samenvatting van mijn avonturen met T16WO, Zyxel 2602 R, Vigor 2900G

Op 1 februari gemigreerd van Demon naar Tweak zonder problemen. Op 7 februari adsl2+.
Helaas viel de snelheid tegen, ca.1200 KB/s. Toch maar wachten op de firmware update...
Toen de nieuwe firmware erop gezet, en ja hoor de verbinding werd sneller. Helaas wel onstabiel. De oude firmware er maar weer opgezet. Ondertussen ook de status van de verbinding in de Zyxe 2602 R bekeken, daar bleek de snelheid toch aanmerkelijk hoger te liggen dan ik op mijn pc had!? Zeer vreemd allemaal. Helpdesk gebelt, maar ook zij konden mij niet verder helpen. Verder zelf maar gaan experimenteren, instellingen veranderd in modem en/of router etc. Toen las ik dat je de kabel van de modem niet in de wanpoort van de router moest stoppen maar in een lanpoort. Halleluja! de snelheid schoot omhoog naar 1700 KB/s!! Nadien ook nog weer de nieuwe Firmware opgezet en op advies van iemand hier een hardwarematige reset gedaan (satestokje in gaatje achterin de modem) opnieuw ingesteld..........en warempel, ruim 2100KB/s!!!!! en het belangrijkste, nog steeds stabiel!
Dus 2602R eigenaren, misschien kun je hier wat mee. Succes!

[om3ega]

kabel van je wan poort in je lan poort? Je bedoelt de inkomende telefoon in je lan? Ik heb een Prestige 2602HW-61 ... werkt dat daar ook? Raar verhaal .. maar ik hoor het wel van andere gebruikers of het werkt

[jhead22]

Kabel van je Wan in een lanpoort?
Vaag...

Is software matig je router naar fabrieks instellingen resetten ook voldoende, of moet het echt hardware matig?

[666AnGeL]

nee.. hij bedoeld het anders.

Hij heeft denk ik de volgende situatie:

zyxel 2602r -> vigor 2900 (router

Als je de modem aansluit op de wan-poort op de draytek,
dan was de download-snelheid laag.

Nadat de modem op een gewone (lan) poort aangesloten was ipv op de wan poort van de draytek
(denk ik) kon er wel de volledige snelheid gehaald worden.

( wan poort is nooit helemaal 100mbit geloof ik bij de meeste (goedkope) routers,
dit vraagt teveel processorkracht zeg maar )

[Anoniem: 169007]

Is software matig je router naar fabrieks instellingen resetten ook voldoende, of moet het echt hardware matig?

Ik heb nu een stabiele verbinding na hardwarematige reset, had ik met een softwarematige reset niet

666AnGeL schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 22:32:
nee.. hij bedoeld het anders.

Hij heeft denk ik de volgende situatie:

zyxel 2602r -> vigor 2900 (router

Als je de modem aansluit op de wan-poort op de draytek,
dan was de download-snelheid laag.

Nadat de modem op een gewone (lan) poort aangesloten was ipv op de wan poort van de draytek
(denk ik) kon er wel de volledige snelheid gehaald worden.

( wan poort is nooit helemaal 100mbit geloof ik bij de meeste (goedkope) routers,
dit vraagt teveel processorkracht zeg maar )

Klopt, router funtioneert dan als switch. (text inmiddels aangepast )

[ Voor 10% gewijzigd door Anoniem: 169007 op 28-02-2006 22:45 ]

[E-Bastard]

Tja over facturatie gesproken.
Eind december kregen vele ADSL2+ klanten een mail met de bevestiging dat in februari de omzetting dan eindelijk zou gaan gebeuren en dat we over de factuur van februari 19,95 euro korting zouden krijgen.

Viel het me gister op dat de factuur voor februari dus niet was aangepast. Krijg ik vandaag de factuur voor maart, is het wederom niet aangepast en het geld alweer afgeschreven.

Dat wordt dus morgen weer even bellen, hoe dat zit....

[Wildfire]

E-Bastard schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 23:09:
Tja over facturatie gesproken.
Eind december kregen vele ADSL2+ klanten een mail met de bevestiging dat in februari de omzetting dan eindelijk zou gaan gebeuren en dat we over de factuur van februari 19,95 euro korting zouden krijgen.

Viel het me gister op dat de factuur voor februari dus niet was aangepast. Krijg ik vandaag de factuur voor maart, is het wederom niet aangepast en het geld alweer afgeschreven.

Dat wordt dus morgen weer even bellen, hoe dat zit....

Die korting is bij mij wel doorgerekend. Had jij die mail ook gehad? Niet alle TisDSL2 klanten hebben die korting namelijk gekregen, het was afhankelijk van hoe lang je al op ADSL2+ zat te wachten met je Tis 8mbit lijntje.

[bjck]

666AnGeL schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 22:32:
nee.. hij bedoeld het anders.

Hij heeft denk ik de volgende situatie:

zyxel 2602r -> vigor 2900 (router

Als je de modem aansluit op de wan-poort op de draytek,
dan was de download-snelheid laag.

Nadat de modem op een gewone (lan) poort aangesloten was ipv op de wan poort van de draytek
(denk ik) kon er wel de volledige snelheid gehaald worden.

( wan poort is nooit helemaal 100mbit geloof ik bij de meeste (goedkope) routers,
dit vraagt teveel processorkracht zeg maar )

Anoniem: 169007 in "Het grote TweakDSL topic - Deel 19"

Hij had zijn ZyXEL als router ingesteld en er nog een router achter gehangen. Dat is bijna nooit een succes NAT + NAT qua snelheid. Er zijn dan twee opties:

• ZyXEL in bridge zetten (zet VoIP buitenspel en alle features) en Draytek als router gebruiken.
• ZyXEL als router, maar een switch gebruiken ipv router. De draytek op een LAN poort koppelen aan de ZyXEL maakt van de Draytek een ~18 euro kostende 4 poorts switch alleen.

De firmware probleempjes van de ZyXEL heb je niet met de eerst genoemde optie. Je krijgt dan een internet IP direct op je Draytek gewoon. Als die de snelheid aan kan haalt hij ook 2100kByte/s gewoon.

_{Z'n linesync is dus ergens rond de 19000 a 20000kbps downstream met nieuwe firmware op z'n lijn, anders haal je het natuurlijk niet...}

E-Bastard schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 23:09:
Tja over facturatie gesproken.
Eind december kregen vele ADSL2+ klanten een mail met de bevestiging dat in februari de omzetting dan eindelijk zou gaan gebeuren en dat we over de factuur van februari 19,95 euro korting zouden krijgen.

Viel het me gister op dat de factuur voor februari dus niet was aangepast. Krijg ik vandaag de factuur voor maart, is het wederom niet aangepast en het geld alweer afgeschreven.

Dat wordt dus morgen weer even bellen, hoe dat zit....

Korting was toch op de factuur van januari? De mensen waar in februari geen ADSL2+ beschikbaar zou zijn zouden vanaf februari een ander maandbedrag krijgen. Twee aparte situaties

Je hebt of nu ADSL2+ en één maand (januari dacht ik dus) korting gehad eenmalig. Of je hebt nogsteeds 8/1 en een nieuw maandbedrag vanaf februari.

[ Voor 40% gewijzigd door bjck op 28-02-2006 23:25 ]

[Bart-01]

Weet iemand hoe je een Zyxel 2602HWL als router achter een Copperjet 816 kunt zetten?

Ik heb een Zyxel 2602 HWL 67 (dat is voor Duits adsl over ISDN) en dat werkt dus niet over analoog.
Nu wil ik hem dus als router gebruiken.

[bjck]

Via de CLI kan je de menu 2 kiezen "WAN Backup Setup".

                            Menu 2 - Wan Backup Setup

                      Check Mechanism = DSL Link
                      Check WAN IP Address1 = 0.0.0.0
                      Check WAN IP Address2 = 0.0.0.0
                      Check WAN IP Address3 = 0.0.0.0
                        KeepAlive Fail Tolerance = 0
                        Recovery Interval(sec) = 0
                        ICMP Timeout(sec) = 0
                      Traffic Redirect = No

Kies 'DSL Link' en dan 'Traffic Redirect = Yes' (spatie veranderen en dan enter).

Dan kom je in volgend schermpje waar je de default gateway opgeeft voor het geval de DSL link 'down' is (wat hij dus is).

                        Menu 2.1 - Traffic Redirect Setup

                    Active= Yes
                    Configuration:
                      Backup Gateway IP Address= 192.168.1.253
                      Metric= 15

Volgensmij moet dit werken met dank aan IEFtm.

edit:
Nog even hier ook voor de volledigheid.

Je hebt hem dus niet als router dan nog en je kan hem niet achter een bridge hangen. Je hebt namelijk een DHCP-client nodig om een IP van TweakDSL op te vragen en dat heeft hij niet op deze manier. Je kan hem zo alleen gebruiken voor de VoIP of VPN mogelijkheid, maar er zal nog een router tussen/voor moeten.

[ Voor 24% gewijzigd door bjck op 28-02-2006 23:53 ]

[Bart-01]

bjck schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 23:47:
Via de CLI kan je de menu 2 kiezen "WAN Backup Setup".

                            Menu 2 - Wan Backup Setup

                      Check Mechanism = DSL Link
                      Check WAN IP Address1 = 0.0.0.0
                      Check WAN IP Address2 = 0.0.0.0
                      Check WAN IP Address3 = 0.0.0.0
                        KeepAlive Fail Tolerance = 0
                        Recovery Interval(sec) = 0
                        ICMP Timeout(sec) = 0
                      Traffic Redirect = No

Kies 'DSL Link' en dan 'Traffic Redirect = Yes' (spatie veranderen en dan enter).

Dan kom je in volgend schermpje waar je de default gateway opgeeft voor het geval de DSL link 'down' is (wat hij dus is).

                        Menu 2.1 - Traffic Redirect Setup

                    Active= Yes
                    Configuration:
                      Backup Gateway IP Address= 192.168.1.253
                      Metric= 15

Thx, ga het morgen proberen !!!

/edit verkeerde knopje, sorry.

[ Voor 161% gewijzigd door bjck op 28-02-2006 23:52 ]

[bjck]

Je hebt hem dus niet als router dan nog en je kan hem niet achter een bridge hangen. Je hebt namelijk een DHCP-client nodig om een IP van TweakDSL op te vragen en dat heeft hij niet op deze manier. Je kan hem zo alleen gebruiken voor de VoIP of VPN mogelijkheid, maar er zal nog een router tussen/voor moeten.

[Bart-01]

bjck schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 23:53:
Je hebt hem dus niet als router dan nog en je kan hem niet achter een bridge hangen. Je hebt namelijk een DHCP-client nodig om een IP van TweakDSL op te vragen en dat heeft hij niet op deze manier. Je kan hem zo alleen gebruiken voor de VoIP of VPN mogelijkheid, maar er zal nog een router tussen/voor moeten.

Ok ik moet dus de Copperjet gewoon in zijn routerstand laten staan. Ik ben benieuwd of ik zo het wlan en voip gedeelte kan gebruiken.

[E-Bastard]

Wildfire schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 23:16:
[...]


Die korting is bij mij wel doorgerekend. Had jij die mail ook gehad? Niet alle TisDSL2 klanten hebben die korting namelijk gekregen, het was afhankelijk van hoe lang je al op ADSL2+ zat te wachten met je Tis 8mbit lijntje.

JA ik heb die mail ook op 28 december gekregen. Ik zat op dat moment als sinds augustus te wachten op ADSL2+. echter heb ik dus geen korting , die me wel beloofd was, gekregen op de factuur van februari. Het viel me pas vandaag op met de nieuwe factuur van maart.

Ik dacht namelijk dat dat de factuur van februari was, maar we betalen bij Tweak vooruit. Niet aan het eind van de maand. Ik ga morgen dus even in de telefoon klimmen.

[E-Bastard]

bjck schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 23:16:

Korting was toch op de factuur van januari? De mensen waar in februari geen ADSL2+ beschikbaar zou zijn zouden vanaf februari een ander maandbedrag krijgen. Twee aparte situaties

Je hebt of nu ADSL2+ en één maand (januari dacht ik dus) korting gehad eenmalig. Of je hebt nogsteeds 8/1 en een nieuw maandbedrag vanaf februari.

Zie bericht hier boven. Ik ben dus op 2 februari omgezet naar ADSL2+. En de korting zou op de factuur van februari verrekend worden.

Zie Mail van 29 dec 2005:
Geachte TweakDSL abonnee,

Rond de Kerst hebben wij van onze leverancier Tiscali een verheugend bericht
gekregen, nl. dat ze ADSL2 gaan leveren op de daarvoor geschikte lokaties en
wel vanaf 1 februari a.s.
Jouw postcode valt hier ook onder en we zullen je dan ook gaan upgraden naar
ADSL2 zodra het mogelijk is. Omdat dit tot onze spijt toch een maandje later
is dan oorspronkelijk verwacht zullen we je over de maand januari een korting
op je abonnement geven van 50%.
Deze € 19,95 zullen op de factuur van februari verrekend worden.

Hopelijk kun je nog even wachten om daarna gebruik te gaan maken van ADSL2.

--
Met vriendelijke groet,

TweakDSL

[ Voor 51% gewijzigd door E-Bastard op 01-03-2006 00:08 ]

[bjck]

Bart-01 schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 23:57:
[...]

Ok ik moet dus de Copperjet gewoon in zijn routerstand laten staan. Ik ben benieuwd of ik zo het wlan en voip gedeelte kan gebruiken.

Werkt gewoon. Mits je CJT in router stand wel een intelligente NAT heeft die SIP/VoIP pakketten gewoon ziet en weet wat ermee te doen....

Wat een ZyXEL dus wel heeft. Daar kan je gewoon een SIP/VoIP client (soft of hard) achter hangen zonder maar iets te forwarden

[ Voor 15% gewijzigd door bjck op 01-03-2006 00:39 ]

[DeV0uReR]

Facturatieproblemen... Ik weet niet of er meer mensen die een T16WO á 49,95 p/m gefactureerd krijgen ipv TisADSL2+ á 39,95 p/m... Ik weet wel dat ze iig nooit terugbellen wanneer zij dit beloven.

[om3ega]

Nou , zoals dus al werd verwacht is de ADSL2 upgrade voor ik schat iedereen die in de batch van 28 feb. zat in het niets gelopen. Dus wellicht dat vandaag het wonder zal geschieden .. We'll keep you informed..

[joostje]

daarnet vloog internet er ff uit, ik dacht WOW zou het dan nu gebeuren, maar helaas, nog steeds een download van 4 mbit
heb nog een alcatel adsl 1 modem, maar goed zou dan gewoon 8 mbit hale lijkt me, moet ie dan ngo gereset worden ofzo??

[BHQ]

joostje schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 08:20:
daarnet vloog internet er ff uit, ik dacht WOW zou het dan nu gebeuren, maar helaas, nog steeds een download van 4 mbit
heb nog een alcatel adsl 1 modem, maar goed zou dan gewoon 8 mbit hale lijkt me, moet ie dan ngo gereset worden ofzo??

Hoe ver woon je van de centrale, hoe beroerd heb je het thuis aangesloten, etc..
-edit- wat voor abbo heb je nu? gewoon een 4 mbit ding?

[ Voor 7% gewijzigd door BHQ op 01-03-2006 08:35 ]

[Anoniem: 168952]

Afgelopen maandag al over van 1Mbit naar BB10 dus er wordt al wel overgezet

[I_stealth_I]

Anoniem: 168952 schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 08:53:
Afgelopen maandag al over van 1Mbit naar BB10 dus er wordt al wel overgezet

Ja, maar de vraag is had je die 1Mbit bij Tweak? Of bij een andere isp?

[Martijn]

Dit soort ervaringen heeft mij doen besluiten per vorige week over te stappen op Wanadoo... Ik heb al veel providers gehad, en had van te voren hoge verwachtingen van Tweak, maar er zijn inderdaad 2 dingen die ze niet kunnen, communiceren met hun klanten / beloftes nakomen en op juiste manier factureren. Wat ze wel goed kunnen (en altijd stipt op tijd) is geld van je rekening schrijven. Als alles werkt heb je wel een goede verbinding, mag ook gezegd worden, maar al het gedoe erom heen heeft iig bij mij voor zoveel frustratie gezorgd dat het eerste moment dat ik op KON zeggen ik het ook meteen gedaan heb, ondanks dat de lijn uiteindelijk goed was... Ze krijgen de bal uiteindelijk wel terug, probleem is dat dit soort organisaties niet nadenkt over de toekomt maar alleen op korte termijn...

Tot nu toe zijn mijn ervaringen met Wanadoo dan ook helemaal prima.

[ Voor 14% gewijzigd door Martijn op 01-03-2006 09:03 ]

[HoppyF]

om3ega schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 07:26:
Nou , zoals dus al werd verwacht is de ADSL2 upgrade voor ik schat iedereen die in de batch van 28 feb. zat in het niets gelopen. Dus wellicht dat vandaag het wonder zal geschieden .. We'll keep you informed..

Hier ook niets ....
Verder ook geen enkele info van TweakDSL ontvangen, geen email en geen info op de website.

Even voor de duidelijkheid: we hebben het hier over de BBned migratie ADSL2+.
Ik ga ze zo bellen.

[Anoniem: 168952]

I_Stealth_I schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 08:59:
[...]


Ja, maar de vraag is had je die 1Mbit bij Tweak? Of bij een andere isp?

Ja ik had die 1 Mbit bij tweak dus echt overgezet, maar zoals eerder al gemeld heb ik wel 18 dagen zonder verbinding gezeten door een foutje vanTweak bij het aanvragen, in de laatste mail zou ik naar BB10 gaan op 2-3-06

[HoppyF]

Even met de Helpdesk gebeld over de BBned ADSL2+ migratie.
Antwoord: men weet het niet ...

De migratie zou de 28ste febr geweest kunnen zijn maar ook "op één van de komende dagen". Het advies is om elke dag het modem maar even te resetten en te kijken of hij op de nieuwe snelheid overschakelt.

De factureringsproblemen zijn doorgegeven aan de afdeling financieen.
Het is dus wederom afwachten (helaas).

[I_stealth_I]

HoppyF schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 09:55:
Even met de Helpdesk gebeld over de BBned ADSL2+ migratie.
Antwoord: men weet het niet ...

De migratie zou de 28ste febr geweest kunnen zijn maar ook "op één van de komende dagen". Het advies is om elke dag het modem maar even te resetten en te kijken of hij op de nieuwe snelheid overschakelt.

De factureringsproblemen zijn doorgegeven aan de afdeling financieen.
Het is dus wederom afwachten (helaas).

Idem dito Er komen nog heel wat dagen hoor. 'Deze week..' zou het niet zo vrijblijvend houden.

[ Voor 9% gewijzigd door I_stealth_I op 01-03-2006 10:01 ]

[om3ega]

HoppyF schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 09:55:
Even met de Helpdesk gebeld over de BBned ADSL2+ migratie.
Antwoord: men weet het niet ...

De migratie zou de 28ste febr geweest kunnen zijn maar ook "op één van de komende dagen". Het advies is om elke dag het modem maar even te resetten en te kijken of hij op de nieuwe snelheid overschakelt.

De factureringsproblemen zijn doorgegeven aan de afdeling financieen.
Het is dus wederom afwachten (helaas).

Oh moet je het modem resetten ... b.r.b. ...

Edit : Ik heb het modem op afstand gereset .. maar ik krijg geen contact meer. Dat kan 3 dingen betekenen :

1 : Ik heb (als gevolg van overgang naar adsl2) een nieuw IP gekregen.
2 : De lijn is dood..
3 : Router is in de stress geraakt.

Ik hoop op 1 , maar ik vrees optie 3 .. .. ik ben dus even uitgeschakeld voor vandaag..

[ Voor 24% gewijzigd door om3ega op 01-03-2006 10:38 ]

[Bart-01]

bjck schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 23:53:
Je hebt hem dus niet als router dan nog en je kan hem niet achter een bridge hangen. Je hebt namelijk een DHCP-client nodig om een IP van TweakDSL op te vragen en dat heeft hij niet op deze manier. Je kan hem zo alleen gebruiken voor de VoIP of VPN mogelijkheid, maar er zal nog een router tussen/voor moeten.

Helaas een gedeeltelijk succes; het wlan gedeelte werkt, echter de voip niet. Toch jammer dat je hem niet als router achter een bridge kunt laten werken.

[bjck]

Bart-01 schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 10:28:
[...]


Helaas een gedeeltelijk succes; het wlan gedeelte werkt, echter de voip niet. Toch jammer dat je hem niet als router achter een bridge kunt laten werken.

VoIP werkt niet omdat de router die je gebruikt geen intelligente NAT heeft (SIP ALG) om dat verkeer goed af te handelen.

[HoppyF]

om3ega schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 10:16:
[...]


Oh moet je het modem resetten ... b.r.b. ...

Edit : Ik heb het modem op afstand gereset .. maar ik krijg geen contact meer. Dat kan 3 dingen betekenen :

1 : Ik heb (als gevolg van overgang naar adsl2) een nieuw IP gekregen.
2 : De lijn is dood..
3 : Router is in de stress geraakt.

Ik hoop op 1 , maar ik vrees optie 3 .. .. ik ben dus even uitgeschakeld voor vandaag..

Ik zal straks ook een reset doen.
Ik ben wel benieuwd wat er dan gaat gebeuren.
Het is in mijn geval locaal dus ik kan volgen wat ie doet

[BlackB1rd]

Vandaag zijn de migratiekosten geïncasseerd, maar ik zit nog steeds met m'n oude ADSL1 modem! Er staat op de fax voor de upgrade aanvraag toch echt bij de migratiekosten ook incl. verzending en kosten ADSL2 modem bevat?? Ik heb de upgrade naar B10 gedaan, mag toch wel aannemen dat je hiervoor ook een nieuw modem krijgt? Anders betaal je 90 euro voor gebakken lucht (je moest notabene aangeven of je een VoDSL of VoIP modem wilde)

Overigens zit m'n snelheid nog altijd op de teleurstellende 5.70 Mbps, aldus http://speedtest.cistron.nl. Ik zal maar aannemen dat de migratie dus nog niet daadwerkelijk gebeurd is.

[ Voor 28% gewijzigd door BlackB1rd op 01-03-2006 11:52 ]

[om3ega]

HoppyF schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 11:27:
[...]


Ik zal straks ook een reset doen.
Ik ben wel benieuwd wat er dan gaat gebeuren.
Het is in mijn geval locaal dus ik kan volgen wat ie doet

Ben je er nog? Of lig je er ook uit? ..

[BillyBee]

om3ega schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 11:52:
[...]


Ben je er nog? Of lig je er ook uit? ..

Bij mij was na het upgraden van Modem firmware, de modem iedere keer na reset vast gezet op type ADSL2... moest het zelf terug zetten op AnnexA om weer verbinding te krijgen..
Misschien heeft ie ook zo iets,of jij ook thuis, ligt er aan welk modem je hebt

Ik ben erg beniewd hoe dit gaat lopen...
Is het met zekerheid te zeggen dat als je modem om AnnexA G.DMT blijft trainen, terwijl ADSL2 beschikbaar is op je lijn...dat dan je snelheid wel al opgaat tot 8mbit, totdat je hem zelf overschakeld om ADSL2 ipv AnnexB setting, opdat je 16-24 dan krijgt? Basic question dus: Krijg je daadwerkelijk 8mbit op je ADSL1 zodra je over bent gezet naar ADSL2 (zodoende kan ik het dus merken als ik 8mbit krijg ineens ;P)

[HoppyF]

om3ega schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 11:52:
[...]


Ben je er nog? Of lig je er ook uit? ..

Ja hoor, ik ben er nog....
Na de modem reset was er niets veranderd, de snelheid niet en het IP adres ook niet.
Ik zit dus nog gewoon op ADSL1 (4096/1024)

Kortom: BBned/TweakDSL hebben nog niets gemigreerd.

[bjck]

BillyBee schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 12:03:
[...]

Bij mij was na het upgraden van Modem firmware, de modem iedere keer na reset vast gezet op type ADSL2... moest het zelf terug zetten op AnnexA om weer verbinding te krijgen..
Misschien heeft ie ook zo iets,of jij ook thuis, ligt er aan welk modem je hebt

Ik ben erg beniewd hoe dit gaat lopen...
Is het met zekerheid te zeggen dat als je modem om AnnexA G.DMT blijft trainen, terwijl ADSL2 beschikbaar is op je lijn...dat dan je snelheid wel al opgaat tot 8mbit, totdat je hem zelf overschakeld om ADSL2 ipv AnnexB setting, opdat je 16-24 dan krijgt? Basic question dus: Krijg je daadwerkelijk 8mbit op je ADSL1 zodra je over bent gezet naar ADSL2 (zodoende kan ik het dus merken als ik 8mbit krijg ineens ;P)

Vergeten op 'save' te klikken zeker? Of na het flashen vegeten eerst naar 'vendor defaults' te resetten?

Elke keer als je dan herstart kan je opnieuw beginnen

[Reinier]

Tjonge, ik was aardig enthousiast over een TweakDSL abonnement, totdat zag dat de minimale contractduur TWEE jaar is. Dat vind ik echt veel

[BillyBee]

bjck schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 12:50:
[...]


Vergeten op 'save' te klikken zeker? Of na het flashen vegeten eerst naar 'vendor defaults' te resetten?

Elke keer als je dan herstart kan je opnieuw beginnen

Kan best weleens Straks ff checken

[ Voor 11% gewijzigd door BillyBee op 01-03-2006 12:59 ]

[dôh]

Ben net over op TweakDSL, weliswaar met mijn oude modem. Volgens mij zit ik wel al op een ADSL2+ lijn want mijn modem traint iets hoger als hij eerst altijd deed..

8128000 ipv 8064000.. Zit op 500M van de centrale...

Nu even wachten op m'n copperjet 1616....

[Xandrios]

BlackB1rd schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 11:49:
Vandaag zijn de migratiekosten geïncasseerd, maar ik zit nog steeds met m'n oude ADSL1 modem! Er staat op de fax voor de upgrade aanvraag toch echt bij de migratiekosten ook incl. verzending en kosten ADSL2 modem bevat?? Ik heb de upgrade naar B10 gedaan, mag toch wel aannemen dat je hiervoor ook een nieuw modem krijgt? Anders betaal je 90 euro voor gebakken lucht (je moest notabene aangeven of je een VoDSL of VoIP modem wilde)

Overigens zit m'n snelheid nog altijd op de teleurstellende 5.70 Mbps, aldus http://speedtest.cistron.nl. Ik zal maar aannemen dat de migratie dus nog niet daadwerkelijk gebeurd is.

Afaik krijg je een copperjet modem

Reinier schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 12:53:
Tjonge, ik was aardig enthousiast over een TweakDSL abonnement, totdat zag dat de minimale contractduur TWEE jaar is. Dat vind ik echt veel

Dat is alleen bij de ultra-goedkope abonnementen voor zover ik weet. Lang niet bij elke iig

[HoppyF]

Reinier schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 12:53:
Tjonge, ik was aardig enthousiast over een TweakDSL abonnement, totdat zag dat de minimale contractduur TWEE jaar is. Dat vind ik echt veel

Voor de prijs van slechts € 27,50 gemiddeld over twee jaar mag je toch niet klagen?
Daarvoor krijg je een 10/1 Mbits en betaal je aan het eind van het contract ook geen afsluitkosten.
(a € 75). Geen slechte deal denk ik.

Je kunt nooit in de toekomst kijken en weet niet wat de prijzen over 1 jaar doen, maar als je nu toch een abo ergens wilt afsluiten is dit niet zo gek.

[Reinier]

True, maar mijn verwachting is dat ik binnen twee jaar ga verhuizen, en dan zit je weer met verhuiskosten enz. Ach, misschien kies ik alsnog wel voor een B10 abonnement.

[Anoniem: 1560]

Hier denk ik ook wat gebeurd, normaal lurk ik van de newsserver met een 780kbs, zie nu snelheden tegen de 900kbs aan(fluctueert wel vrij veel tussen de 800 en de 980)

Regio Enschede, centrale noordehagen(dacht ik, grote hok in centrum )
Nu wachten op het modem

[ Voor 11% gewijzigd door Anoniem: 1560 op 01-03-2006 14:03 ]

[Anoniem: 68540]

Kan iemand met VoDSL even laten weten hoe ik moet doorschakelen? Gaat dat volgens de standaard KPN manier of moet ik de VoIP settings hiervoor gebruiken (zoals weergegeven op de TweakDSL site)?

Verder ben ik al een paar dagen telefonisch niet meer bereikbaar. Als ik van een willekeurig nummer (buiten) bel naar mijn thuisnummer krijg ik een stem te horen die mij verteld dat ik met een ongeldig nummer bel! %%$##@$@ Vaag..

[AJ1815]

Nou de site is flink vernieuwd daar en zo ook de verschillende paketten, prijzen en aanbiedingen!!! Aangezien dit topic ook al helemaal vol, misschien een goed idee om deel 20 te openen???

[bjck]

AJ1815 schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 14:26:
Nou de site is flink vernieuwd daar en zo ook de verschillende paketten, prijzen en aanbiedingen!!! Aangezien dit topic ook al helemaal vol, misschien een goed idee om deel 20 te openen???

Dat is Xandrios z'n twee wekelijks projectje

[Bartjuh]

Aaahh, ik wordt echt knettergek van die site van tweakdsl

Werkt totaal niet ergonomisch (cognitief gezien). Zit telefonie nou standaard bij elk dsl abbonement in? Of moet je daar extra voor betalen? Wat zijn dan de kosten?

Het staat er echt op die site alsof het alledrie (dsl, news, voip) compleet aparte dingen zijn, maar bij de news-service staat wel duidelijk dat het gratis is voor dsl gebruikers ...

[Kid_E]

Anoniem: 1560 schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 14:02:
Hier denk ik ook wat gebeurd, normaal lurk ik van de newsserver met een 780kbs, zie nu snelheden tegen de 900kbs aan(fluctueert wel vrij veel tussen de 800 en de 980)

Regio Enschede, centrale noordehagen(dacht ik, grote hok in centrum )
Nu wachten op het modem

Bij mij is er ook iets gebeurd.

Normaal was de snelheid van de newsserver niet constant. Schommelde tussen de 900 en 1050 Kb/s. Sinds vandaag trek ik ineens 1,08 Mb/s stabiel.

Weet niet wat er gedaan is maar ik ben er blij mee

[Gompie98]

Anoniem: 68540 schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 14:02:
Kan iemand met VoDSL even laten weten hoe ik moet doorschakelen? Gaat dat volgens de standaard KPN manier of moet ik de VoIP settings hiervoor gebruiken (zoals weergegeven op de TweakDSL site)?

Verder ben ik al een paar dagen telefonisch niet meer bereikbaar. Als ik van een willekeurig nummer (buiten) bel naar mijn thuisnummer krijg ik een stem te horen die mij verteld dat ik met een ongeldig nummer bel! %%$##@$@ Vaag..

Doorschakelen?- geen idee, probeer het eens met de gegevens van VOIP.
Telefoon zijn ze nog flink mee bezig, maar heb je je modem al eens gereset?
Anders als je isdn hebt eens kijken of je je msn-nummers niet moet veranderen, dat moest ik nl bij 2 van mijn 4 nummers.

[Anoniem: 103333]

Anoniem: 168952 schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 09:38:
[...]


Ja ik had die 1 Mbit bij tweak dus echt overgezet, maar zoals eerder al gemeld heb ik wel 18 dagen zonder verbinding gezeten door een foutje vanTweak bij het aanvragen, in de laatste mail zou ik naar BB10 gaan op 2-3-06

Omdat er geen Adsl signaal meer op je lijn stond heb je geen migratie gehad, maar een nieuwe aansluiting.. Die kan iedereen krijgen, als ze op een Adsl2 beschikbare centrale zitten.

[Anoniem: 68540]

Gompie98 schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 15:10:
[...]
Doorschakelen?- geen idee, probeer het eens met de gegevens van VOIP.
Telefoon zijn ze nog flink mee bezig, maar heb je je modem al eens gereset?
Anders als je isdn hebt eens kijken of je je msn-nummers niet moet veranderen, dat moest ik nl bij 2 van mijn 4 nummers.

Bedankt voor je reactie. Heb van alles geprobeerd.. Heb achter mn Copperjet 815 (ISDN) een Quattrovox 3 hangen. Deze ook gereset.

Ik heb de volgende instellingen in mijn Copperjet gezet:

code:

VPI : 0 
VCI : 37 (ISDN=37, ANALOOG=35)
PCR : 900
CDVT : 5 

Coder law : ALAW 

Signaling 
BLES: ELCP 
Profile: ATM Forum-9

Zijn deze settings ok?

Ik kan wel van binnen naar buiten bellen. Van buiten naar binnen werkt niet. Een onzekere meneer zegt 'u belt met een ongeldig nummer!'. Ik zie ook geen lijnactiviteit op mijn modem als ik van buiten naar binnen bel. Geen van de nummers werken.. Bah! Heb nu 3x gebeld. Ticket staat nog altijd open. Erg fijn dat VoDSL als het werkt. Nu mag ik hopen dat ik binnen een week weer telefoon heb! Kan echt niet!!! Modem al 10x gereset. Helemaal default!

Ik wil bolletje

[BHQ]

Aan het modje om een nieuw tipoc te bouwen gok ik zo..

[BillyBee]

Weet vast het antwoord op de vraag al...
Maar er is vast en zeker nog niemand die omgezet is naar ADSL2 vandaag?

[666AnGeL]

BillyBee schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 15:32:
Weet vast het antwoord op de vraag al...
Maar er is vast en zeker nog niemand die omgezet is naar ADSL2 vandaag?

ik in ieder geval nog niet...

ik ga in ieder geval niet meer vanuit dat het deze week gebeurd.
kan het nooit tegenvallen.

de helpdesk vertelde me dat het binnen nu een een week gebeurt zou moeten zijn.

[I_stealth_I]

BillyBee schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 15:32:
Weet vast het antwoord op de vraag al...
Maar er is vast en zeker nog niemand die omgezet is naar ADSL2 vandaag?

Gaat ook niet meer gebeuren deze week. Ze zijn druk aan het testen met de upgrade. Als Tweak een week zegt, moet je het altijd het dubbele nemen. Tweak heeft nogal moeite met het halen van toezeggingen. Misschien bedoelden ze met 'upgraden op 28 feb' dat ze je in de administratie upgraden naar een andere facturatie. Fysiek is er dus nog niks geupdate in de batch van 28 feb.

De geloofwaardigheid van hun berichtgeving is echt 0,00^10. Mooi weer praatjes.
Ik ben super tevreden over Tweak+VoDSL, maar als het op wijzigingen aankomt is het een drama. Nogmaals ik ben zeer tevreden en al erg lang abonnee, maar wijzigingen uitvoeren kunnen ze niet.

[ Voor 7% gewijzigd door I_stealth_I op 01-03-2006 15:59 ]

[BHQ]

Is dit niet bij Radar oid. aan te kaarten? Misschien schud dat behoorlijk wakker

-edit- de onduidelijkheid over ADSL2+ en de ellendige boekhouding dus.

[ Voor 31% gewijzigd door BHQ op 01-03-2006 16:05 ]

[I_stealth_I]

Yapser schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 15:59:
Is dit niet bij Radar oid. aan te kaarten? Misschien schud dat behoorlijk wakker

Ach nee, dat is zo zwaar overdreven. Om nou gelijk op je achterste poten te gaan staan omdat ze een upgrade later uitvoeren? Dat is een naaiersstreek. Ze gaan het heus wel fixen, we betalen nu iig al voor DSL2 met een lagere prijs.

[BHQ]

True, maar als je alle problemen doet optellen (en ook blijvende problemen zoals de boekhouding) dan is het toch misschien handig. Niet om ze expres in het verkeerde daglicht te stellen, maar om misschien zo de zut er op orde te krijgen.

[Anoniem: 157052]

[quote]Anoniem: 169007 schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 21:51:
Hier nog even een korte samenvatting van mijn avonturen met T16WO, Zyxel 2602 R, Vigor 2900G

Op 1 februari gemigreerd van Demon naar Tweak zonder problemen. Op 7 februari adsl2+.
Helaas viel de snelheid tegen, ca.1200 KB/s. Toch maar wachten op de firmware update...
Toen de nieuwe firmware erop gezet, en ja hoor de verbinding werd sneller. Helaas wel onstabiel. De oude firmware er maar weer opgezet. Ondertussen ook de status van de verbinding in de Zyxe 2602 R bekeken, daar bleek de snelheid toch aanmerkelijk hoger te liggen dan ik op mijn pc had!? etc....etc...

Hier ongeveer hetzelfde probleem als jij beschrijft, alleen hebben we hier geen apparte router. Heb je daar ook een trucje voor.

[BillyBee]

Wat kan mij de dag nou toch schelen waarop die upgrade gedaan wordt, eigenlijk niets!

Waar het mij om gaat, zoals ik al eerder heb gezegt.. is dat belofte maakt schuld..
Als ik een ADSL2 upgrade aanvraag, en ik dan bericht krijg dat mijn upgrade in de batch van 28 februari zit...
Dan verwacht ik dat ik omga op 28 februari... Als dat dan niet zo is, dan verwacht ik bericht...
Simpel als dat..
Ik ben toch een klant, ik vraag toch iets aan, er wordt toch een belofte aan mij gedaan of niet?
(laten we maar niet beginnen over het feit dat de facturatie wèl aangepast kan worden op 28februari..)

Ik weet niet hoe het tegenwoordig staat met wat je mag verwachten van een bedrijf/winkel etc... maar naar mijn idee begint het allemaal zachtjes aan een beetje een zootje te worden...

Ik ben klant, ik betaal, ik verwacht wat... Zo is het altijd geweest en zo hoort het ook te blijven. Wel grappig dat je tegenwoordig rare gezichten krijgt als je gaat zeuren dat beloftes niet worden waargemaakt?? Hallo! Nou moeten we de zaken niet gaan omdraaien

Zodra ik bij Tweak weg kan zal ik dat zeker doen. Puur uit principes... Want zoals eerder al gezegd de verbinding op zich werkt goed... Zolang je niets wilt veranderen, upgraden of wat dan ook...
En dat gaat er bij mij gewoon niet in. Maakt me niet uit wie zijn/haar schuld het nou is.... BBned, Tweak, de telefoonboer...

Belofte niet na kunnen komen... brief of email sturen of minstens iets op de site zetten, kleine moeite zou je denken toch? Wat kost het nou aan tijd en geld om een mail uit te zetten naar group "ADSL2 Upgraders" of even op de website een bericht plaatsen met de juiste info... etc. etc?
Nee... moet je als tweak zijnde niets van je laten horen, en dan tig telefoontjes krijgen van mensen met vragen waar hun adsl2 upgrade blijft... op al een overvolle helpdesk?

Nahja, zoals eerder gezegt ik wacht het wel af, en het gaat mij nou echt niet om een paar daagjes meer of minder... Maar ik ben weg zodra ik kan. Ik wens fatsoenlijk bedient te worden als ik ergens voor betaal, en niets minder dan dat beloftes worden waargemaakt.

[Bartjuh]

Iemand die mij kan vertellen of er standaard VoIP bij de abbo's zit? Kan ook niets vinden over basistarieven, alleen de belkosten per min. ( laat ze toch eens een duidelijke site maken plz )

Ik zit namelijk onwijs te twijfelen tussen tweakDsl en pilmo.

TweakDSL heeft een lijpe newsserver die pilmo niet heeft. Maar pilmo heeft zeker VoIP en betaald de kosten voor de lijn van kpn voor hetzelfde totaalbedrag. (hebben nagenoeg dezelfde snelheden)

[Juan]

Vraagje, Waarom verschillen de volgende abbo's in snelheid?

TweakDSLB16WO 16~24Mbit via BB-Ned
TweakDSLT16WO 2~24Mbit via Tiscali

Is het Tiscali netwerk minder stabiel? Garanderen zij minimaal 2Mbit?
En allebij voor € 49,95 ??
Ik heb het abbo van BB-Ned aangevraagd... als 16Mbit tenminste wordt gegarandeerd (mits voldoen aan technische eisen) dan 'oogt' het BBned abbo interessanter...

En de minimale contractsduur is toch 12 maanden? Las hier dat iemand het had over 24 maanden...
lijkt mij dat je ook gewoon 1 jaar kunt afsluiten...

[Gompie98]

Anoniem: 68540 schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 15:27:
[...]

Ik heb de volgende instellingen in mijn Copperjet gezet:

code:

VPI : 0 
VCI : 37 (ISDN=37, ANALOOG=35)
PCR : 900
CDVT : 5 

Coder law : ALAW 

Signaling 
BLES: ELCP 
Profile: ATM Forum-9

Zijn deze settings ok?

Bij mij staat CDVT op 2, de rest heb ik ook.
Ik heb overigens dus ook de 815 alleen met een vox chicago set erachter.
Veel problemen gehad om dit werkend te krijgen (lukte pas met een speciaal omgebouwd modem)
Sinds vorige week merkte ik problemen. Ik heb ze ook gemaild en kreeg dus als antwoord dat ze bezig zijn.
Mijn problemen zijn juist bij uitgaand bellen:
Twee msn-nummers waren blijkbaar ineens niet goed en als ik naar buiten wil bellen krijg ik een vriendelijk mannenstem, dat dat niet kan.
En mijn uitgaande nummerherkenning werkt niet meer.
Ach voorlopig heb ik voor het uitgaand bellen 1 msn-nummer gezet, verder ziet niemand dit voorlopig dus voor mij geen probleem.
Bij jou kan ik mij voorstellen dat dit anders is.

[om3ega]

Zooo.. pffeew ik ben weer online. Vanmorgen vanaf een andere locatie mijn modem gereset maar ik kreeg dus gelijk geen IP adres meer.. na 100.000 aan en uit zetten heb ik weer een public IP . Helaas zijn de up en download snelheden niet gewijzigd

[Jiriki]

Ik heb eigenlijk geen problemen met TweakDSL, misschien handig om ook eens te melden. Alles wat ik aan de helpdesk vraagt wordt redelijk snel beantwoord, en ook opgelost (al zijn het soms lastige vragen).

Ook een verhuizing/upgrade gecombineerd zonder problemen. Ja, ik kreeg mijn modem te laat, maar dat was omdat ze, toen ze 'm wilde versturen, er achter kwamen dat ik nog geen keuze had gemaakt tussen de twee modems, dat was toen ik het aanvroeg nog niet nodig. Mailtje gehad, terug gefaxed en ook weer opgelost.

Vast IP, reverse DNS, vragen over het modem, allemaal fijn opgelost. Niet alleen negatieve ervaringen dus

[Anoniem: 169007]

[quote]Anoniem: 157052 schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 16:09:

Anoniem: 169007 schreef op dinsdag 28 februari 2006 @ 21:51:
Hier nog even een korte samenvatting van mijn avonturen met T16WO, Zyxel 2602 R, Vigor 2900G

Op 1 februari gemigreerd van Demon naar Tweak zonder problemen. Op 7 februari adsl2+.
Helaas viel de snelheid tegen, ca.1200 KB/s. Toch maar wachten op de firmware update...
Toen de nieuwe firmware erop gezet, en ja hoor de verbinding werd sneller. Helaas wel onstabiel. De oude firmware er maar weer opgezet. Ondertussen ook de status van de verbinding in de Zyxe 2602 R bekeken, daar bleek de snelheid toch aanmerkelijk hoger te liggen dan ik op mijn pc had!? etc....etc...

Hier ongeveer hetzelfde probleem als jij beschrijft, alleen hebben we hier geen apparte router. Heb je daar ook een trucje voor.

Switch er tussen zetten.

[bjck]

Juan schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 16:42:
Vraagje, Waarom verschillen de volgende abbo's in snelheid?

TweakDSLB16WO 16~24Mbit via BB-Ned
TweakDSLT16WO 2~24Mbit via Tiscali

Is het Tiscali netwerk minder stabiel? Garanderen zij minimaal 2Mbit?
En allebij voor € 49,95 ??
Ik heb het abbo van BB-Ned aangevraagd... als 16Mbit tenminste wordt gegarandeerd (mits voldoen aan technische eisen) dan 'oogt' het BBned abbo interessanter...

De vraag is wat brengt de hoogste snelheid en stabiliteit op jouw aansluiting/koperlijn. Wellicht mag je op B16WO downgraden als de 16Mbit niet gehaald wordt en op de T16WO variant niet. Eén ding is zeker, je lijn loopt wel maximaal met zo'n abonnement.

[HoppyF]

BillyBee schreef op woensdag 01 maart 2006 @ 16:17:
Wat kan mij de dag nou toch schelen waarop die upgrade gedaan wordt, eigenlijk niets!
....................
<knip>

Belofte niet na kunnen komen... brief of email sturen of minstens iets op de site zetten, kleine moeite zou je denken toch? Wat kost het nou aan tijd en geld om een mail uit te zetten naar group "ADSL2 Upgraders" of even op de website een bericht plaatsen met de juiste info... etc. etc?
Nee... moet je als tweak zijnde niets van je laten horen, en dan tig telefoontjes krijgen van mensen met vragen waar hun adsl2 upgrade blijft... op al een overvolle helpdesk?

Nahja, zoals eerder gezegt ik wacht het wel af, en het gaat mij nou echt niet om een paar daagjes meer of minder... Maar ik ben weg zodra ik kan. Ik wens fatsoenlijk bedient te worden als ik ergens voor betaal, en niets minder dan dat beloftes worden waargemaakt.

Ik ben het voor een groot deel met je eens.
Laat ik er maar vanuit ga dat de mensen die bij TweakDSL werken van goede wil zijn en best wel willen meedenken, ook de Helpdesk, maar het feit dat men een bericht rondstuurt dat je de 28ste overgezet gaat worden en er dan vervolgens niets gebeurt is een probleem!,

Iemand heeft hier dus een fout gemaakt en wil dat niet toegeven en verschuilt zich achter allerlei regeltjes en excuses. Dat is mijn ergernis. Niet het feit dat je een paar dagen langer moet wachten. Dat wachten doen we toch al zo lang en daar raak je wel aan gewend (bijna dan ).

Dat een upgrade/migratie getest moet worden prima, maar dat zijn ze al weken aan het doen. In weze wijkt een upgrade niet af van een installatie voor een nieuwe klant, dus wat is dan het probleem? Een nieuwe klant kan immers binnen no-time actief zijn.
De meeste centrales waren twee weken geleden al aangepast dus daar is ook het wachten niet meer op.

Het lijkt soms wel dat er een spelletje gespeeld wordt want hoe "toevallig" is het dat de aankondiging over de 28ste precies aan het eind van de maand valt zodat het makkelijk met de facturen te verwerken is. Daar is op zich wel wat voor te zeggen maar geef dat dan ook toe.
Ik vind het ook best dan er zo snel mogelijk het nieuwe maandbedrag in rekening wordt gebracht ivm het hoge ADSL1 bedrag, maar laat dan het migratie/overzetten verhaal gewoon weg en zeg dat iedereen die zich voor de upgrade heeft aangemeld per 1 maart het nieuwe bedrag gaat betalen.
Simpeler kan toch niet?

Ik heb er niet veel vertrouwen meer in en heb ook geen zin mijn modem iedere dag te gaan resetten om te na te gaan of de lijn of het profiel al aangepast is.

[Xandrios]

Het grote TweakDSL topic - Deel 20

Zullen we hier verder gaan?