UPC Internet vragen & problemen topic deel II

[Toad]

Tsurany schreef op donderdag 03 juni 2010 @ 15:39:
[...]

Ja na het bellen bleek er een storing in de buurt te zijn. Fijn, die vooral niet op internet zetten hoor. En dan zegt die gast ja binnen 48 uur is het meestal wel opgelost.
Was gelukkig sneller, maar dan nog.

Als je geen internet hebt dan zal het op internet zetten van een foutmelding niet al te veel zin hebben.

[Richub]

Wel als je nog via het wifi netwerk van de buren of een smartphone even op internet kunt...

Hoe dan ook is wel de storingen melden op de website IMHO gewoon klantvriendelijk.

[Verwijderd]

Heb het idee dat er op de nieuwgroepen weer flink geknepen wordt. Heb een 60 Mbit lijn en bij speedtest.net haal ik dat ook netjes.

Via usenetserver vanochtend rond 07.30 aangezet een speed van 7 Mb nu zo rond de middag haal ik de verbluffende snelheid van 200 kb/sec.

Met XSnews haal ik vreemd maar waar op het zelfde tijdstip 2,5 Mb

[devil-strike]

Verwijderd schreef op zondag 06 juni 2010 @ 13:38:
Heb het idee dat er op de nieuwgroepen weer flink geknepen wordt. Heb een 60 Mbit lijn en bij speedtest.net haal ik dat ook netjes.

Via usenetserver vanochtend rond 07.30 aangezet een speed van 7 Mb nu zo rond de middag haal ik de verbluffende snelheid van 200 kb/sec.

Met XSnews haal ik vreemd maar waar op het zelfde tijdstip 2,5 Mb

Ze mogen niet knijpen zonder het vooraf tezeggen, dus nee ze knijpen niet, best kans dat de lijn gewoon vol zit, hier bij powernews met en zonder ssl gewoon 90Mbit.

[Tsurany]

Toad schreef op zondag 06 juni 2010 @ 09:50:
[...]

Als je geen internet hebt dan zal het op internet zetten van een foutmelding niet al te veel zin hebben.

Ik heb een smartphone voor dat soort zaken en anders op stage of school wel. Punt is ze hebben een stuk waar ze storingen neerzetten en als er dan staat "Er zijn momenteel geen storingen bekend." en de klantenservice zegt doodleuk dat er een storing is dan komt dat behoorlijk idioot over.

[ Voor 26% gewijzigd door Tsurany op 06-06-2010 15:43 ]

[Motabeatz]

devil-strike schreef op zondag 06 juni 2010 @ 15:36:
[...]


Ze mogen niet knijpen zonder het vooraf tezeggen, dus nee ze knijpen niet, best kans dat de lijn gewoon vol zit, hier bij powernews met en zonder ssl gewoon 90Mbit.

Heb een 60mbit lijn hier liggen en haal nu gewoon 800kb/s

[Mawlana]

NickySantoro schreef op zondag 06 juni 2010 @ 15:44:
[...]


Heb een 60mbit lijn hier liggen en haal nu gewoon 800kb/s

De verbinding tussen UPC en desbetreffende USP kan gewoon vol zijn.

[dion_b]

Verwijderd schreef op zondag 06 juni 2010 @ 13:38:
Heb het idee dat er op de nieuwgroepen weer flink geknepen wordt. Heb een 60 Mbit lijn en bij speedtest.net haal ik dat ook netjes.

Via usenetserver vanochtend rond 07.30 aangezet een speed van 7 Mb nu zo rond de middag haal ik de verbluffende snelheid van 200 kb/sec.

Met XSnews haal ik vreemd maar waar op het zelfde tijdstip 2,5 Mb

Twee opmerkingen:

1) wees eens consequent met hoofdlettergebruik. b=bit, B=Byte. Ik zou op geen enkel moment van de dag blij zijn met 7Mb/s als ik een 60Mb/s verbinding had. Waarschijnlijk bedoel jij 7MB/s, wat dan weer 56Mb/s is. Sowieso is het handiger om steeds dezelfde eenheid te gebruiken in één post, dan hoeft een ander het niet om te rekenen en voorkom je zo verwarring

2) op moment X haal je op server A 200kB/s en op server B 2.5MB/s. Je conclusie is dat je provider (die tussen jou en beide servers in zit) zit te etteren. Pas eens Ockham's Razor toe: neem altijd de simpelste verklaring die de feiten past. Het verschil tussen A en B wordt vrijwel zeker veroorzaakt door de factor die verschilt tussen die twee (dus prestatie van server en interconnect daarvandaan naar jouw provider toe), niet door de factor die hetzelfde is, maar waar als deus ex machina kwade opzet ervoor zou zorgen dat je op verschillende servers verschillende resultaten haalt

[Richub]

Hm, voor het eerst heb ik met Newsxs nu <200 KB/s snelheid op FP60...

Voorheen zat ik op 3.5-4 MB/s op piektijden.



Speedtest is prima, lijkt me dus dat de lijn van Newsxs --> UPC vol zit...

Heb de downloads maar even gestopt, 20+ uur voor iets wat ik normaal ruim binnen het uur binnentrek is wat overdreven.

[ Voor 59% gewijzigd door Richub op 06-06-2010 18:43 ]

[hhoekstra]

Op dit moment ondervind ik problemen met verbindingen binnen NL... Wanneer ik op speedtest een server uit het buitenland pak heb ik volle snelheid.

[ Voor 31% gewijzigd door hhoekstra op 06-06-2010 19:01 ]

[Richub]

Bij mij 'voelt' het surfen ook trager aan als normaal. Toch is mijn speedtest prima.

Op chelloo.com lees ik over meer UPC klanten bij wie het internet traag/slecht werkt.
Het lijkt dus een storing in de verbinding tussen het UPC netwerk en de rest van het internet te zijn.

Zou mooi zijn als dit bevestigd zou worden op upc.nl.

[alphonss]

Zekers, vandaag hier ook haperende internet verbinding, gebied Eindhoven.
Speedtest geen probleem, maar de snelheid is niet stabiel.
We wachten maar weer af, het is tenslotte weekend

[Capa]

Ik heb dus niet de enige met problemen vandaag. (Regio Zaandam)
Ping binnen games staat op 2000
Usenet download zitten op minder dan 50% van wat de 60mbit aan kan en sites werken zo traag als dikke stront door een veel te nauwe trechter.

Wachttijd van klantenservice is meer dan 10 minuten, en op de site staat ook weer eens geen moer.
Goed bezig weer

[stupidcat]

hier ook de hele dag, en vooral nu in de avond super trage verbinding.

[ Voor 42% gewijzigd door stupidcat op 06-06-2010 20:00 ]

[Rafarion]

Ik heb hier in de Regio van Ede nu ook erg trage download verbinding.


Ook zeker vandaag is die een aantal keer weg gevallen.
Khad net iemand gevraag die nog geen 8 straten ver weg woont van mij.
deze haalde naar Brussel vreemd genoeg 48 Mb/s en naar Amsterdam zelfde resultaat als mij.

[ Voor 26% gewijzigd door Rafarion op 06-06-2010 20:10 ]

[Erulezz]

Hier zijn alle sites ook gigantisch traag sinds een uur. Vreemd genoeg geeft de speedtest in Naaldwijk toch wat anders aan;



Amsterdam denkt er toch anders over:



Alphen a/d Rijn ook:



Erg vreemd. Speedtest naaldwijk geeft dus wel de volle snelheid aan, andere locaties niet.

Met het downloaden haal ik ook ongeveer de volle snelheid:

[Vinnybinny]

Heb er momenteel ook last van, vanavond pas computer aangezet dus weet niet hoe lang het al bezig is. Volgens mij is het een landelijke storing, hoor van veel mensen dat ze een trage verbinding hebben. Wat wel opvallend is, Nederlandse pingtesten zijn traag, maar met Rome verbind ik met 87 ms.



Drama dus. Hier een voorbeeldje van pingtest, de eerste is Rome en de twee Rotterdam:



Hoop snel op beterschap!

[KillGhost]

Ik heb er ook last van. Hoge pings met gamen en downloads die gewoon niet vooruit te branden zijn. Nog geen eens 1mbit ipv de 30 die ik normaal heb. Speedtest geeft nog redelijke cijfers weer. Rond de 22mbit voor download.

[Richub]

Bwah... Een stream bekijken gaat ook slecht nu, net nu ik even wat programma's via Uitzending gemist wilde bekijken.

Bij een maat meehelpen om zijn spelserver te testen is ook niet pretting als je er continu afgegooid wordt wegens time-outs.

Zelfs die lage bitrate streams van www.beleefdelente.nl bufferen continu.

Er is iets echt goed mis op het UPC netwerk... Hopelijk is dit niet een voorbode van een grotere storing.


Ook niet echt zoals ik gewend ben.

GRRR, zelfs een 128 Kb/s mp3 streampje van GrooveSalad buffert nonstop!

[ Voor 20% gewijzigd door Richub op 06-06-2010 20:50 ]

[Zandpad]

Hier ook,
96msec vertraging en .29mbit down

[voodooless]

Hier ook crappy snelheden... Ik hang nu aan de support lijn, maar die is erg druk, dus nog geen mens kunnen spreken.

Vreemd genoeg is de UPC speedtest toevallig down voor een "upgrade"..

Edit: speedtest naar naaldwijk gaat inderdaad snel.. alles richting Amsterdam is gewoon fucked..

[ Voor 21% gewijzigd door voodooless op 06-06-2010 20:57 ]

[DeviaVir]

NL hier dus nog steeds snelste.





Zelfde hier...

Heb een 60MB abo van ze. Om de dag de router resetten wil ik deze snelheden blijven halen (geef ik eerlijk toe). Anders wordt het 1mb(it)/s

[ Voor 4% gewijzigd door DeviaVir op 06-06-2010 20:51 ]

[Nakebod]

Gelukkig is er volgens UPC helpdesk zelf geen storing.
Iedereen die gebeld heeft krijgt het standaard geneuzel dat het aan de klant ligt.

Zit je dan met 30 Mb/s, en haal je 0.5 Mb/s Ik maar denken dat er verborgen torrents aanstonden ofzo.

[voodooless]

Support kwam het het geniale antwoord dat er een storing is, en dat het nog maximaal 48 uur zou gaan duren... Op de vraag waarom dit niet op hun website staat, en dat ik nu voor niks een half uur aan de lijn hebt gehangen kreeg ik uiteraard geen zinnig antwoord

Lol, volgens Nakebod zegt support dat er geen storing is. Dat hebben ze mij juist wel duidelijk aangegeven twee minuten geleden

[ Voor 20% gewijzigd door voodooless op 06-06-2010 21:02 ]

[Verwijderd]

Brussel:

Amsterdam:


Gaat lekker bij UPC, volgens website geen storingen.
De website van UPC zelf is wel super snel....

Ik kom uit Apeldoorn


Upc even gebeld, en die geven aan dat het een landelijke storing is. Ze dachten eerste een storing in één regio, maar ze krijgen nu al honderden telefoontjes uit verschillende regio's, dus iedereen zal er last van hebben.

[ Voor 29% gewijzigd door Verwijderd op 06-06-2010 21:11 ]

[jasjenl]

Hoe moeilijk kan het dan zijn om dat even op hun website te vermelden
Hier (regio Doetinchem) is het trouwens ook traag, alhoewel het per site verschilt.

[Vinnybinny]

Ja bizar... Als je gewoon net doet of er geen storing is hoef je die ook niet op je website te melden!

Ik wil weer terug naar KPN, tenminste ALTIJD online, dan maar met wat mindere download/upload (die overigens wel altijd gehaald worden)

[ Voor 3% gewijzigd door Vinnybinny op 06-06-2010 21:21 ]

[Slurpgeit]

Oh, gelukkig. Ik dacht al dat ik de enige was.

Op Chelloo.com staat nu ook een aankondiging.

[Mr. Jinx]

Die liegen, er is niets aan de hand: http://www.upc.nl/klantenservice/meldingen_storingen/

[Richub]

GRMBL, dacht ik via de buren lagvrij te kunnen internetten, ondersteunt mijn USBdongle geen WPA2 personal encryptie. (Ik heb hun netwerk ooit beveiligd, dus weet ik het password. )

Toch maar asap een nieuwe scoren...

[jasjenl]

Slurpgeit schreef op zondag 06 juni 2010 @ 21:22:
Oh, gelukkig. Ik dacht al dat ik de enige was.

Op Chelloo.com staat nu ook een aankondiging.

Ja, van een medewerker van dat forum... maar niet van UPC zelf.

[Richub]

Meh, hier klapt de modem (EPC3000) er net uit... En nu komt hij niet verder dan het eerste knipperLEDje.

Zit nu via mijn klapjap & het netwerk van de buren online

[Zandpad]

Ben ik de enige of kan ik amsterdam enigzins weer bereiken?
Half uurtje geleden nog .5mbit nu al 11mbit!

[Nakebod]

Snelheid begint hier (Nijmegen) ook weer wat terug te komen.

[Verwijderd]

hier in apeldoorn begint het e.e.a. ook weer op snelheid te komen...

nog niet de volle snelheid, maar iets sneller als uur geleden

[ Voor 32% gewijzigd door Verwijderd op 06-06-2010 22:04 ]

[Richub]

Hier is het modem weer opgestart, en lijkt de ping weer genormaliseerd te zijn.



De snelheid is alleen nog magertjes nu. Ongeveer 250 Kb/s bij de BBned speedtest.

Usenet gaat weer als vanouds, minstens 5 MB/s. (50 Mbit abbo, 6 MB/s is de max)

[ Voor 22% gewijzigd door Richub op 06-06-2010 22:14 ]

[Verwijderd]

Wat een gezeik. Flashfilmpjes, uitzendiggemist loopt allemaal bagger.

[Capa]

Ping in games is nu weer netjes, hopen dat het zo blijft

[Verwijderd]

inderdaad, de ping is goed maar snelheid nog niet.
Snelheid is nu 12 via Amsterdam, i.p.v. de 29 via brussel.

[coob]

Ik houd dit topic al een tijdje in de gaten omdat hier in Druten binnenkort ook de totaalpakketten beschikbaar worden van UPC.
Maar ik huiver een beetje om er aan te beginnen.
Altijd maar weer die slechte snelheden via het usenet.
Nu heb ik ADSL van Qfast en daar haal ik altijd 12mbit.

En altijd een lage ping.



Gaat UPC ooit wat doen aan de capaciteitsproblemen?

[KoffieNT]

Het probleem ligt vooral bij Eweka-UPC. De lijn zit 'vol' en volgens Eweka wil UPC daar niets aan doen, zo begrijp ik het iig.

Ik ben een paar maanden geleden overgestapt naar Hitnews en dat werkt tot nu toe voor 100% goed. Een keer gehad dat ik geen full speed had, en dat was gisteren, maar blijkbaar had heel Nederland daar last van.

Het is niet altijd perfect, vooral een wijziging (digiTV/internet) is bij mij iedere keer helemaal verkeerd gegaan, echt een drama. Je komt dan in een procedure en het enige wat je eigenlijk kunt doen is het afwachten, dat kan soms (veel te) lang duren.

Voor de rest ben ik helemaal tevreden over internet. 80-89 van de 90Mbit down en 5-5,5 van de 6Mbit up, prima.
1x last van uitval gehad, snachts. Voor de rest helemaal niet.


Enige waar ik op zou willen overstappen is glasvezel, maar die plannen zijn helaas gestaakt hier. Ik zal iig noooooit meer terug gaan naar ADSL. (mss als backuplijntje ofzo)

[chim0]

3317 met UPC FP30.

[voodooless]

KoffieNT schreef op maandag 07 juni 2010 @ 20:06:
Het probleem ligt vooral bij Eweka-UPC. De lijn zit 'vol' en volgens Eweka wil UPC daar niets aan doen, zo begrijp ik het iig.

Het lijkt me vaag dat de lijn van het ene op het andere moment opeens vol is.. Ik kan het nog snappen dat je de snelheid dan langzaam naar beneden gaat.. Maar opeens zo vol dat je nog maar 1/10 van de snelheid kunt halen... Never nooit, dan zijn ze toch gewoon aan het knijpen als je het mij vraagt...

[dion_b]

Verwijderd schreef op zondag 06 juni 2010 @ 22:15:
Wat een gezeik. Flashfilmpjes, uitzendiggemist loopt allemaal bagger.

Was gisteren idd erg brak

Op Chelloo.com heeft UPC trouwens gereageerd erop incl verklaring:

Zondagavond kwamen er bij ons meldingen binnen dat onze klanten met het Riant-televisiepakket haperingen in beeld hadden. Hierop hebben wij een controle gestart. Hieruit bleek dat er een zogenaamde 'Catalyst' was uitgevallen. Vervolgonderzoek wees uit dat het uitvallen van deze Catalyst bij veel klanten ook impact had op al onze internet- en telefoniediensten. Iets wat in eerste instantie niet waarschijnlijk leek.

Helaas heeft dit op de zondagavond geleid tot verwarring en langere wachttijden bij onze helpdesk. Hier bieden we onze excuses voor aan. We gebruiken dit leermoment om de informatievoorziening te verbeteren.

http://www.chelloo.com/up...35552.msg427060#msg427060

Klinkt als een of andere redundant verbinding waarvan de load standaard >50% was. Als een van de redundant poten uitvalt (bijv door een gare Catalyst) is de tweede hopeloos congested. Maarja, liever dat dan dat hij niet redundant is en volledig uitvalt

voodooless schreef op maandag 07 juni 2010 @ 21:27:
[...]


Het lijkt me vaag dat de lijn van het ene op het andere moment opeens vol is.. Ik kan het nog snappen dat je de snelheid dan langzaam naar beneden gaat.. Maar opeens zo vol dat je nog maar 1/10 van de snelheid kunt halen... Never nooit, dan zijn ze toch gewoon aan het knijpen als je het mij vraagt...

Iirc hebben zowel UPC als Eweka bevestigd wat KoffieNT hier noemt. Alleen het uitbreiden van die lijn ligt blijkbaar gevoelig (of wat dan ook, iig gebeurt er weinig mee).

Dit kun je zelf trouwens makkelijk zat toetsen: probeer met verschillende USP's vlak achter elkaar spullen binnen te halen. Als die USP's allemaal dezelfde lage snelheid hebben, dan is het aannemelijk dat het probleem tussen jou en provider ligt (en kun je dus verdenken dat ze iets actiefs doen). Als je verschillende snelheden haalt op de verschillende USPs, dan is het aannemelijk dat het probleem zit in het stuk dat verschilt, dus het pad van UPC naar die USPs.

Vooralsnog meldt iedereen dat laatste, dus denk ik niet dat UPC weer dezelfde fout maakt als afgelopen augustus. Zelfs een ezel stoot zich geen twee keer aan hetzelfde steen

[KoffieNT]

voodooless schreef op maandag 07 juni 2010 @ 21:27:
[...]


Het lijkt me vaag dat de lijn van het ene op het andere moment opeens vol is.. Ik kan het nog snappen dat je de snelheid dan langzaam naar beneden gaat.. Maar opeens zo vol dat je nog maar 1/10 van de snelheid kunt halen... Never nooit, dan zijn ze toch gewoon aan het knijpen als je het mij vraagt...

Dat klopt, omdat de lijn dus vol zit en ze kiezen voor 'iedereen 1MB/s' dan 'de ene 2MB en de ander niks', denk ik..

[Richub]

Hier (5621) is de snelheid nu goed, pingtest ook, maar streams lopen voor geen meter.
Continu gebuffer...

Merken anderen dit ook nog?

Modem & router zijn net nog beide gereset, btw.

[Zandpad]

7313, alles weer in orde, snelheid weer oke, pings aan de lage kant: 6ms.

[voodooless]

Ondertussen lijkt de snelheid weer terug op oud niveau. Eens kijken of dat vanavond ook nog zo is

[Motabeatz]

Weet iemand of de snelheid bij nieuwsgroepen (Eweka) ook weer een beetje normaal is? Had er gisteravond nog last van namelijk.

[dion_b]

NickySantoro schreef op dinsdag 08 juni 2010 @ 11:46:
Weet iemand of de snelheid bij nieuwsgroepen (Eweka) ook weer een beetje normaal is? Had er gisteravond nog last van namelijk.

Lees anders eens de vele, vele, vele posts hierover in dit topic voordat je zelf een vraag stelt

Het heeft iig bijzonder weinig te maken met de dooie Catalys van afgelopen zondag.

[Motabeatz]

dion_b schreef op dinsdag 08 juni 2010 @ 12:24:
[...]

Lees anders eens de vele, vele, vele posts hierover in dit topic voordat je zelf een vraag stelt

Het heeft iig bijzonder weinig te maken met de dooie Catalys van afgelopen zondag.

De laatste berichten die ik zie gaan alleen maar over dat de snelheid weer terugkrabbelt, maar dat geeft nog niet veel aan hoe het met de snelheid van de nieuwsgroepen zit.

[Tsurany]

Eweka != nieuwsgroepen. Geen snelheidsproblemen met nieuwsgroepen want er wordt niet gecapt, wel snelheidsproblemen met Eweka.

[Motabeatz]

Tsurany schreef op dinsdag 08 juni 2010 @ 15:25:
Eweka != nieuwsgroepen. Geen snelheidsproblemen met nieuwsgroepen want er wordt niet gecapt, wel snelheidsproblemen met Eweka.

Ja en daarom vroeg ik of iemand al had getest met een UPC lijn of de snelheid met Eweka alweer een beetje normaal is Ik kan het namelijk hier op werk niet testen

[ Voor 6% gewijzigd door Motabeatz op 08-06-2010 15:32 ]

[Tortelli]

Toch doet UPC het momenteel nog steeds niet helemaal goed. O.a. snelheden naar OVH (waar mijn webserverje draait) zijn vrij gaar momenteel:

ftp://ftp.ovh.net/test.bin
Haal een 500-600KB/s inplaats van 8-9MB/s......

[Tsurany]

Ligt dat niet eerder aan die server? Haal ook maar die snelheden terwijl usenet nu ~3MB/s (30Mb Usenet abbo, 60Mb UPC).

[Richub]

Hier (5621) werkt alles weer zoals het hoort.

Ben blij dat het gedonder met de verbinding voorbij is.

[Ankh]

Hmm, zondag al wat problemen qua downloaden.
En aan het einde van de middag ging het nog goed. Maar het begint nu echt in te kakken...

Hier eigenlijk nooit problemen gehad (gebied alkmaar). Morgen maar even in de gaten houden, anders maar even bellen.
[edit]
Heb trouwens een 30Mbit verbinding... Max speed haal ik normaal, maar vanavond toch wat probleempjes. Of ze zijn weer aan het knijpen...

[ Voor 15% gewijzigd door Ankh op 08-06-2010 21:50 ]

[Tsurany]

Ik heb vage problemen met de upload speed van torrents, downloaden gaat razendsnel maar met uploaden komt het niet boven een gemiddelde van 75KB/s uit terwijl ik de enige seed ben. Iemand een idee of dat UPC ligt? Bij usenet kan ik wel met ~650KB/s uploaden.
Poorten zijn goed geforward, uTorrent is goed ingesteld en ik weet zeker dat de downloaders een snel genoege internet verbinding hebben.
Is dit een bekend probleem bij UPC of moet ik het ergens anders zoeken?

[dion_b]

Vreemd. Ik ga vanavond weer eens een torrent aanzetten (net een 1.5TB schijf gekocht dus ruimte zat ), kijken wat de upload doet. Ik post m'n bevindingen als ik iets heb (maw als ik genoeg leechers heb om iets zinnigs te kunnen roepen)...

Ik gebruik iig rtorrent onder Debian Linux (CLI-only, erg basic maar daarom erg slank&snel)

[Tsurany]

Ik heb ondertussen wat verder getest met Glasnost en de uTorrent speedtest en dat loopt wel goed, lijkt dan op een probleem met de torrents die ik uitkies. Alsnog erg storend.

[Verwijderd]

Had zojuist last van een enorm trage verbinding op mijn fiberpower 30 abbo. Pingtijden meer dan 2000 ms etc.
Ik heb het modem (Arris TM502B) even van het stroom gehaald. Nu heb ik helemaal geen internet meer. Ik krijg de melding "Het is niet langer nodig om handmatig uw UPC Internet verbinding te activeren."
Duurt het gewoon even voordat het modem weer aangemeld is bij upc, of klopt er iets niet?
Mijn sitecom router krijgt overigens een 10.x ip-adres..

[Tortelli]

UPC heeft de zaakjes gewoon niet steeds niet helemaal op orde volgens mij. Mijn webserver is vanavond weer sloom, heb er even een 1GB file opgezet om te proberen. Soms haal ik 600kb/s, stop ik de download even en ga na 10 seconden weer verder en haal ik gewoon prima snelheden. .

[chim0]

Tsurany schreef op woensdag 09 juni 2010 @ 15:10:

lijkt dan op een probleem met de torrents die ik uitkies.

Lijkt me gewoon dat die ene peer dan niet sneller dan dat download, als je snelheid verder goed is. Ik pomp gewoon met 300Kb/sec met FP30 met twee peers dus ligt gewoon aan die peer lijkt me.

[Tsurany]

Vrees dat dat het is ja, wel erg jammer.

[dion_b]

Heb getest, geen problemen gehad - ik kon prima tot m'n eigen cap van 512kB/s (4Mb/s) uploaden via rtorrent.

[ Voor 9% gewijzigd door dion_b op 10-06-2010 01:32 ]

[KroeT]

Wellicht ten overvloede, maar de speedtest geeft bij mij (gloednieuw abonnement) keurig 60 mbit aan terwijl het downloaden via usenetserver.com piekt op 300 kB/s. Vrij droevig, maar de UPC helpdeskmeneer zegt geen garanties te kunnen bieden op externe downloaddiensten. Logisch, maar toch onbevredigend.

[Grooveyard]

Hier ook sinds zondag problemen, soms liep de pingrespons op tot rond de 2000ms, downloads van nieuwsgroepen bij eweka komen s'avond niet meer boven de 200KB vandaag zelfs niet boven de 56KB.
Het lijkt er bij mij op dat alles wat niet over de standaard HTTP poort loopt vertraagd is.

Speedtest is verder prima maar die route is geoptimaliseerd bij UPC.

[Verwijderd]

3038: Sinds zondag is heel mijn internet naar de jaren 90 terug gezet. Downloads komen niet boven de 50kbps uit, en webpaginas geven vaker een time-out terug dan content. Televee en telefoon werkt allemaal prima. Alles gereset, verschillende workstations geprobeerd, direct op de modem... all to no avail.

[dion_b]

Verwijderd schreef op donderdag 10 juni 2010 @ 21:32:
3038: Sinds zondag is heel mijn internet naar de jaren 90 terug gezet. Downloads komen niet boven de 50kbps uit, en webpaginas geven vaker een time-out terug dan content. Televee en telefoon werkt allemaal prima. Alles gereset, verschillende workstations geprobeerd, direct op de modem... all to no avail.

Aangezien je niet de moeite neemt om enige info te posten waar wij je mee kunnen helpen (modemwaardes etc.) - wat zei de helpdesk ervan?

[Verwijderd]

Ik type dit vanuit mijn telefoon. Daarom geen modemwaardes et cetera. Mijn excuses. UPC helpdesk heeft aangeraden om de modem te resetten. (The usual) Qua modemwaardes zie ik ook niet 1,2,3 afwijkende waardes. Maar goed, wat weet ik huh?

Downstream Freq/pwr 316.000MHz 2dBmv
s/n ratio: 39dB
Mod. QAM256

Upstream Freq/pwr 36.000MHz 46dBmV
Sym. rate 5120 kSyn/sec
Mod. QAM16

Eventlog staat ook niets bijzonders in. Ik zal morgen maar weer met de helpdesk contact opnemen.

[KroeT]

KroeT schreef op donderdag 10 juni 2010 @ 16:58:
Wellicht ten overvloede, maar de speedtest geeft bij mij (gloednieuw abonnement) keurig 60 mbit aan terwijl het downloaden via usenetserver.com piekt op 300 kB/s. Vrij droevig, maar de UPC helpdeskmeneer zegt geen garanties te kunnen bieden op externe downloaddiensten. Logisch, maar toch onbevredigend.

Ik quote even mezelf om extra info aan te leveren over het bovenstaande probleem. Dit is de status van mijn modem:

Model: Cisco EPC3212
Vendor: Cisco
Hardware Revision: 1.0
MAC Address::
Bootloader Revision: 2.3.0_R1
Current Software Revision: epc3212-ESIP-5-v302r12901-091216c
Firmware Name: epc3212-ESIP-5-v302r12901-091216c.bin
Firmware Build Time: Dec 16 2009 15:04:29
Cable Modem Status: Operational

Downstream Channels

Power Level Signal to Noise Ratio
Channel 1: 0.1 dBmv 39.9 dBmv
Channel 2: 1.4 dBmv 40.3 dBmv
Channel 3: 2.2 dBmv 40.7 dBmv
Channel 4: 1.0 dBmv 40.3 dBmv
Channel 5: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 6: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 7: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 8: 0.0 dBmv 0.0 dBmv

Upstream Channels

Power Level
Channel 1: 58.2 dBmv
Channel 2: 0.0 dBmv
Channel 3: 0.0 dBmv
Channel 4: 0.0 dBmv

Belangrijker is echter dat alles uitstekend draait (http-downloads, torrents etc) behalve nieuwsgroepen (in mijn geval via usenetserver.com). De UPC Speedtest geeft keurig 60 mbit aan maar SABNZBD haalt niet meer dan 400 kB/s. Via SSL downloaden maakt niet uit... Begrijp ik het goed wanneer ik constateer dat ik hierin niet de enige ben?

Aanvullende info: woon in regio Purmerend, de DNS die Windows (of het modem) pakt is arnhem.chello.nl.

Nog meer aanvullende info: met een kortstondig geleende Eweka-account (van alle aanbieders!) haal ik 2,5 MB/s (20 mbit dus). Nog niet goed genoeg, maar al een stuk beter. Ik concludeer dan ook dat er tussen Usenetserver.com en UPC iets niet in de haak is.

[ Voor 6% gewijzigd door KroeT op 10-06-2010 22:45 ]

[ind0mi]

medetweakers,

Ik moet vanwege verhuizing overstappen van Ziggo internet (30mbit) incl digitale tv naar iets anders..(geen Ziggo gebied hier) De keus is nie erg groot hier..maar UPC lijkt mij wel wat.
Wat is ong. de gemiddelde downloadsnelheid als ik een abbo zou pakken (fiber power inet 30).
Is de connectie stabiel? weinig tot geen storingen? Is het trouwens mogelijk mijn Hd ontvanger (Humax irhd-5000c) te gebruiken bij UPC Hd digitaal?

[KoffieNT]

Over het algemeen heb je 85 tot 100% van je snelheid tot je beschikking , ligt er volgens mij een beetje aan hoe goed de kabels buiten (nog) zijn.
In mijn gebied (5701) heb ik erg weinig last van (internet)storingen.

Je kunt helaas geen eigen decoder gebruiken, die krijg je van UPC.

[dion_b]

Verwijderd schreef op donderdag 10 juni 2010 @ 22:20:
Ik type dit vanuit mijn telefoon. Daarom geen modemwaardes et cetera. Mijn excuses. UPC helpdesk heeft aangeraden om de modem te resetten. (The usual) Qua modemwaardes zie ik ook niet 1,2,3 afwijkende waardes. Maar goed, wat weet ik huh?

Downstream Freq/pwr 316.000MHz 2dBmv
s/n ratio: 39dB
Mod. QAM256

Upstream Freq/pwr 36.000MHz 46dBmV
Sym. rate 5120 kSyn/sec
Mod. QAM16

Dat zijn de downstreamwaardes. Hoe zit het met de upstream transmit power? Als die op 55.2dBmV zit, zit je DOCSIS 2.0 modem max te zenden en is het aannemelijk dat er in de upstream iets niet helemaal lekker is. Overigens kan het bij lagere transmit power ook mis zijn, maar dat kun je zelf niet zien (SNR is alleen bij ontvangst, dus in de centrale, uit te lezen)

Maar...

Telefonie gaat over diezelfde modem. Als dat wel goed gaat, is het vrijwel zeker geen signaalprobleem, want in dat geval zou je niet (goed) kunnen bellen.

Eventlog staat ook niets bijzonders in. Ik zal morgen maar weer met de helpdesk contact opnemen.

Laat hen kijken of je wel het juiste abonnement op je modem hebt staan. Dit klinkt als zo'n geval waar er alleen telefonie op staat. Heb je toevallig recent een up- of downgrade gedaan ofzo?

ind0mi schreef op donderdag 10 juni 2010 @ 22:57:
medetweakers,

Ik moet vanwege verhuizing overstappen van Ziggo internet (30mbit) incl digitale tv naar iets anders..(geen Ziggo gebied hier) De keus is nie erg groot hier..maar UPC lijkt mij wel wat.
Wat is ong. de gemiddelde downloadsnelheid als ik een abbo zou pakken (fiber power inet 30).

Gemiddeld... hangt er vanaf wat je "gemiddeld" noemt

Het overgrote deel van de tijd haal je gewoon de volle 30. Alleen in de avonduren (en overdag in het weekend) haal je soms minder. Hoeveel minder hangt af van de drukte bij jou in de buurt. Dan nog haal je geheid meer dan ADSL, maar exact hoe goed het is kan verschillen.

De vraag is ook wat je met "downloadsnelheid" bedoelt. Er zijn langlopende problemen in de verbinding tussen een paar USPs (met name Eweka hoor je vaak) en UPC. Dat gaat vaak een stuk minder. Met andere USPs gaat het weer beter. UPC is tenminste een krap jaar terug gestopt met actief rommelen met de snelheid, sterker nog, dat is waar de problemen in die interconnects vandaan komen (spuigaten open = probleem verplaatst zich).

Is de connectie stabiel?

Als er geen storingen zijn: zonder meer. Maar dat is sowieso een waarheid als een koe

weinig tot geen storingen?

Kwestie van geluk hebben. Ik heb in de twee jaar dat ik op m'n huidig adres woon meer storingen gehad dan in de zeven jaar op m'n vorig adres, maar dan nog zijn ze op de vingers van een hand te tellen en duurde totale uitval nooit meer dan een paar uur. Maar je leest van mensen die minder geluk hebben.

Is het trouwens mogelijk mijn Hd ontvanger (Humax irhd-5000c) te gebruiken bij UPC Hd digitaal?

Nope, Ziggo en UPC gebruiken verschillende codering en UPC levert geen aparte CAM-modules, dus je zult die Humax moeten verkopen. Van UPC krijg je een decoder in bruikleen, dus iig geen eenmalige kosten om van te schrikken.

[Mawlana]

dion_b schreef op vrijdag 11 juni 2010 @ 00:57:
[...]

Dat zijn de downstreamwaardes. Hoe zit het met de upstream transmit power? Als die op 55.2dBmV zit, zit je DOCSIS 2.0 modem max te zenden en is het aannemelijk dat er in de upstream iets niet helemaal lekker is. Overigens kan het bij lagere transmit power ook mis zijn, maar dat kun je zelf niet zien (SNR is alleen bij ontvangst, dus in de centrale, uit te lezen)

De Upstream transmit power staat er toch, zie je eigen quote.

Upstream Freq/pwr 36.000MHz 46dBmV

Ver onder de grens van 55,2dBmV dus.

[KroeT]

55,2 dBmV is een grens? Hoe ernstig is dan mijn 58.2 dBmV?

[Mawlana]

Zeer ernstig.

[KroeT]

Ik zal in blinde paniek rondjes rennen totdat ik een muur tegenkom.

[Mawlana]

Serieus. Er hoeft maar een klein dipje te zijn op het UPC-netwerk, en jouw modem zal offline gaan terwijl de modems van je buren gewoon online blijven. De modems van je buren hebben immers (hoop ik) nog voldoende speling om een dipje te kunnen ondervangen.

[Glashelder]

Heb hier ook 58.2dBmV Moet nog steeds een extra versterker plaatsen bij het AOP..maarja..lui.

Modem is inderdaad af en toe spontaan offline

[Zandpad]

Hoe meten jullie dat? Want nu wordt ik ook aardig benieuwd naar mijn dBmV.

[KroeT]

sylvesterrr schreef op vrijdag 11 juni 2010 @ 11:52:
Serieus. Er hoeft maar een klein dipje te zijn op het UPC-netwerk, en jouw modem zal offline gaan terwijl de modems van je buren gewoon online blijven. De modems van je buren hebben immers (hoop ik) nog voldoende speling om een dipje te kunnen ondervangen.

Grappig, er hebben twee UPC-helpdeskmedewerkers naar die waardes gekeken. Beiden zeiden ze dat het er uitstekend uitzag.
Ik herken het overigens wel, ik heb een actieve versterker (opbouw) op mijn hoofdaansluiting in de woonkamer omdat ik geen hoofdaansluiting in de meterkast heb. Met de meegeleverde passieve versterker heb ik helemaal geen internet. De actieve versterker doet kennelijk ook niet genoeg z'n best.
Pfoe. Dit weekend maar weer eens wat geld uitgeven bij de UPC-helpdesk dus. Dank voor de tip!

[Glashelder]

Hier is zelfs een UPC monteur over de vloer geweest die 'er niks op aan te merken had'

[KroeT]

Lekker is dat. Is die grens van 55,2dBmV een harde grens en bekend bij de UPC-medewerkers?

[dion_b]

KroeT schreef op vrijdag 11 juni 2010 @ 09:40:
55,2 dBmV is een grens? Hoe ernstig is dan mijn 58.2 dBmV?

Precies even ernstig, maar dan heb jij een EuroDOCSIS 3 modem

KroeT schreef op vrijdag 11 juni 2010 @ 15:02:
Lekker is dat. Is die grens van 55,2dBmV een harde grens en bekend bij de UPC-medewerkers?

Het is volgens DOCSIS spec een harde grens - de max dat een ED2 modem mag zenden.

Modems regelen constant met de CMTS hoe hard ze moeten zenden. Als het bij de CMTS te hoog binnenkomt roept de CMTS "zachter!" en gaat de modem minder uitzenden. Als het te laag binnenkomt roept de CMTS "harder!" en gaat de modem meer uitzenden - als hij dat kan. Boven de 55.2/58.2dBmV kan dat dus niet.

Van een modem die minder dan die waarde zendt weet je dat het signaal in ieder geval op optimale sterkte binnenkomt bij de CMTS. Als je modem max staat te zenden kan het dus zijn dat het te laag binnenkomt.

Als het op gegeven moment *te* laag binnenkomt valt de modem offline. Modems die niet maximaal zenden hebben een buffer van alles tussen wat ze zenden en hun maximumwaarde.


Overigens, dit zegt alleen maar iets over het niveau van het signaal, niet over de kwaliteit. Als dit goed is garandeert het niets, maar als het max is weet je dat het beter kan.

[ Voor 71% gewijzigd door dion_b op 11-06-2010 19:14 ]

[Executor16]

Is dat UPC Maximaal Totaalpakket van 102,80 inclusief alle kosten (dus ook de 16,80 voor standaard tv).

Bij die andere pakketten zit dat bedrag niet namelijk in de prijs inbegrepen..

[Mawlana]

http://www.upc.nl/totaalpakketten/het_allerbeste/

Wellicht dat je de tekst in het rode ballonnetje moet lezen...

[hhoekstra]

Executor16 schreef op zaterdag 12 juni 2010 @ 15:32:
Is dat UPC Maximaal Totaalpakket van 102,80 inclusief alle kosten (dus ook de 16,80 voor standaard tv).

Bij die andere pakketten zit dat bedrag niet namelijk in de prijs inbegrepen..

http://www.upc.nl/totaalpakketten/het_allerbeste/ <- wat staat er in het rode vakje:

Incl. standaard radio/tv

Edit: Grr te laat

[Ankh]

Wat werken er toch vreemde mensen bij de UPC...

Uurtje geleden gebeld over een storing op de on-demand service. Werkt sinds onze nieuwe HD DVR (philips) kastje niet meer.. Deze keer belde ik met a'dam (gok ik), maar kreeg een ongelofelijke kwal aan de telefoon. Alles netjes uitgelegd, test beeld (999) gaf alles goed aan. Bij opnieuw installeren 100% kwaliteit en signaal zo'n 60~70%. Maar hij moest toch even kijken naar modem in de mediabox. Volgens hem was het signaal zo'n 20% (right). Als weer woord dat bij de installatie een andere waarde is, was dat hij verder kon uitlezen dan het simpele schermpje. Okay, maar alle zenders zijn haar scherp, de HD zenders ook 0,0 problemen. Alleen het stomme on-demand werkt niet.. Nee, er zou een monteur moeten worden ingepland om naar dit probleem te kijken. Maar als het aan onze bekabeling ligt dan zijn de kosten voor ons. Dat de Cisco HD DVR 0,0 problemen gaf was geen excuus.. Vreemde service maar weer!

Daarna nog een keer gebeld om over te stappen naar 60Mbit internet en deze persoon was gewoon te aardig. En hele nette afhandeling van alles. We krijgen nu ook een nieuwe mediabox opgestuurd.

Sommige mensen moeten ze daar echt afschieten.

[Tsurany]

Wat dat betreft heb ik wel geluk, de helpdesk in Almere zit tegenover mijn opleiding, loop er zo binnen om er eentje om te leggen

[Bergen]

Ankh schreef op zaterdag 12 juni 2010 @ 17:05:
Wat werken er toch vreemde mensen bij de UPC...

Uurtje geleden gebeld over een storing op de on-demand service. Werkt sinds onze nieuwe HD DVR (philips) kastje niet meer..

Umm dit is UPC Internet vragen & problemen topic deel II en niet UPC Digital TV - Deel 6

Deze keer belde ik met a'dam (gok ik)

We hebben geen helpdesk in Amsterdam, je mag nog een keer gokken.

maar kreeg een ongelofelijke kwal aan de telefoon. Alles netjes uitgelegd, test beeld (999) gaf alles goed aan. Bij opnieuw installeren 100% kwaliteit en signaal zo'n 60~70%. Maar hij moest toch even kijken naar modem in de mediabox. Volgens hem was het signaal zo'n 20% (right).

Signaalwaarden kun je niet in percentages uitdrukken, dus dat is idd een beetje apart.

Als weer woord dat bij de installatie een andere waarde is, was dat hij verder kon uitlezen dan het simpele schermpje. Okay, maar alle zenders zijn haar scherp, de HD zenders ook 0,0 problemen. Alleen het stomme on-demand werkt niet..

Zijn allemaal verschillende frequenties, dus dat zegt niets. Kanalen zijn ingedeeld in transportstromen, die allemaal een eigen frequentie hebben. De ingebouwde kabelmodem werkt weer op een andere frequentie. En als het signaal op de een bepaalde frequentie goed is, betekent dat niet automatisch dat de rest ook goed is. Je kunt dus een uitstekend beeld hebben, maar toch een offline kabelmodem. Dat kan wel eens lastig zijn bij het oplossen van DTV-problemen, maar wat doe je eraan...

Nee, er zou een monteur moeten worden ingepland om naar dit probleem te kijken. Maar als het aan onze bekabeling ligt dan zijn de kosten voor ons. Dat de Cisco HD DVR 0,0 problemen gaf was geen excuus.. Vreemde service maar weer!

Als on-demand niet werkt, vind ik niet dat de box 0,0 problemen geeft.

Daarna nog een keer gebeld om over te stappen naar 60Mbit internet en deze persoon was gewoon te aardig. En hele nette afhandeling van alles. We krijgen nu ook een nieuwe mediabox opgestuurd.

Sommige mensen moeten ze daar echt afschieten.

Nou nou nou.... denk om je bloeddruk.

[richard-5]

Ik heb een probleem met het aansluiten van mijn FritzBox 7050 aan de telefoon uitgang van de UPC modem (tel 1), hij wordt maar niet actief en blijft knipperen. Als ik een gewone telefoon hang aan de UPC modem werkt het prima. Iemand een idee?

Ik heb de fritzbox nodig omdat ik thuis nog een ISDN centrale heb staan en ook nog andere VOIP nummers erin heb staan die wel gewoon werken via de internet aansluiting.

[dion_b]

Wat is een FritzBox 7050 precies

De meeste FritzBoxen zijn ISDN of ADSL modems. Geen van beide gaan om nogal voor de hand liggende redenen niet werken met een POTS-only telefonieuitgang van een kabelmodem

Als je box ISDN danwel ASDL nodig heeft, heb je een ISDN of ADSL lijn nodig, en die worden geen van beide door deze modem geleverd...

[--MeAngry--]

Nou, sinds eind vorige week was de upgrade van 30mbit naar 60mbit doorgevoerd, allemaal heel vlot gegaan. Toen ik het DOCSIS 3.0 modem eenmaal binnen had, netjes aangesloten en na een uurtje wachten zat ik fijn op 60mbit te internetten.

Ik moet er alleen even bijzeggen, downloaden eigenlijk, want de upload blijft behoorlijk achter.
Toen ik nog op FP30 zat had ik eigenlijk altijd een vrij stabiele 3mbit upload, maar sinds ik FP60 heb komt m'n upload maar met moeite naar de 3mbit, en als hij daarboven komt is het hoogstens 4mbit. Allemaal getest met een bedrade verbinding op upc.nl/speedtest en speedtest.net.
M'n download is wel prima, speedtests tikken eigenlijk constant 58mbit aan, en m'n nieuwsgroepen lopen stabiel met 7MB/sec binnen.

Als eerste ben ik dus mijn bekabeling gaan controleren, maar daar valt weinig aan te veranderen. Ik heb de bijgeleverde coax aan m'n UPC doosje aan de muur aangesloten, direct naar het modem. Omdat ik nu weer een nieuwe kabel had gekregen die maar eens gebruikt, maar dat maakt geen verschil.

Verder heb ik de volgende signaalwaardes:

code:

Downstream:

                Power Level Signal to Noise Ratio
Channel 1:      1.3 dBmv        40.5 dBmv
Channel 2:      1.3 dBmv        40.6 dBmv
Channel 3:      1.3 dBmv        40.5 dBmv
Channel 4:      1.1 dBmv        40.3 dBmv

Upstream:

                Power Level
Channel 1:      45.7 dBmv

Niet veel mee mis toch? Ik vraag me af waarom m'n upload zo achterblijft, dat was namelijk voor mij toch wel de voornaamste reden om te upgraden, maar nu ga ik er eigenlijk niet op vooruit...

[richard-5]

dion_b schreef op zondag 13 juni 2010 @ 11:52:
Wat is een FritzBox 7050 precies

De meeste FritzBoxen zijn ISDN of ADSL modems. Geen van beide gaan om nogal voor de hand liggende redenen niet werken met een POTS-only telefonieuitgang van een kabelmodem

Als je box ISDN danwel ASDL nodig heeft, heb je een ISDN of ADSL lijn nodig, en die worden geen van beide door deze modem geleverd...

De Frizbox is onder andere een ADSL modem, een (wireless) router en VOIP centrale. Ik heb hem aan de UPC modem hangen om als wireless router te fungeren. Voor het voipverkeer zit er een S0 (ISDN) uitgang op voor in mijn ISDN centrale te steken. Kan meerdere SIP accounts aan. Voor fallback scenarios te ondersteunen kun je er ook een analoge telefoonlijn insteken zodat als VOIP niet mocht werken je daarop terug kan vallen. Voor ik UPC had gingen beide connecties na de telefoon splitter naar deze modem, een voor het ADSL stuk en de ander voor de telefonie.

Dus de Fritzbox heeft een POTS telefonie ingang, maar op een of andere manier gaat er iets niet goed met de combinatie met de UPC modem!

[dion_b]

Of je nu één of twee RJ11 connectoren op dat ding hebt (klinkt ingewikkeld...), het gaat geen dataverbiniding met de modem kunnen krijgen erover

Als je dat ding als wireless router wilt gebruiken, zul je een ethernet WAN-poort nodig hebben. Als hij die niet heeft, dan kun je evt proberen om een van de ethernet LAN-poorten tot WAN te herconfigureren, maar daarvoor zou je root access tot de firmware moeten hebben. Geen idee of dat kan bij Fritzboxen...

Als hij wel een ethernet WAN-poort heeft, sluit het dan daarmee op de modem aan met een RJ45 CAT5(e) kabel. Evt kun je dan de POTS ook van modem naar POTS op dat ding doorlussen, maar dat is secundair voor het online krijgen ervan.

Bottom line is dat geintegreerde ADSL/ISDN apparatuur doorgaans erg ongeschikt is om met kabelinternet te gebruiken. Je bent veel beter af qua portability om een standalone modem te gebruiken die gewoon Ethernet levert, waar je de rest op aansluit. Dan maakt het geen steek uit of je je internetverbinding regelt via xDSL, kabel, glasvezel of zelfs WiMax of HSPDA.

[richard-5]

dion_b schreef op maandag 14 juni 2010 @ 00:01:
Of je nu één of twee RJ11 connectoren op dat ding hebt (klinkt ingewikkeld...), het gaat geen dataverbiniding met de modem kunnen krijgen erover

Als je dat ding als wireless router wilt gebruiken, zul je een ethernet WAN-poort nodig hebben. Als hij die niet heeft, dan kun je evt proberen om een van de ethernet LAN-poorten tot WAN te herconfigureren, maar daarvoor zou je root access tot de firmware moeten hebben. Geen idee of dat kan bij Fritzboxen...

Als hij wel een ethernet WAN-poort heeft, sluit het dan daarmee op de modem aan met een RJ45 CAT5(e) kabel. Evt kun je dan de POTS ook van modem naar POTS op dat ding doorlussen, maar dat is secundair voor het online krijgen ervan.

Bottom line is dat geintegreerde ADSL/ISDN apparatuur doorgaans erg ongeschikt is om met kabelinternet te gebruiken. Je bent veel beter af qua portability om een standalone modem te gebruiken die gewoon Ethernet levert, waar je de rest op aansluit. Dan maakt het geen steek uit of je je internetverbinding regelt via xDSL, kabel, glasvezel of zelfs WiMax of HSPDA.

Laat maar, je begrijpt me niet.... probeer het wel ergens anders.

[Mawlana]

Dan heeft je UPC modem dus moeite met het aanmelden op de telefooncentrale (van UPC). Reset het modem, en controleer of Tel1 na enkele minuten wel actief wordt. Zoniet, ga even naar http://192.168.100.1/ en kijk eens wat de MTA/VOIP Status van het modem is.

[DjVe]

Ik heb net een belletje gegeven naar de UPC helpdesk om mij aan te melden, maar mijn adres stond niet in het systeem (centrum Nijmegen). Ik heb het vermoeden dat dit komt doordat ik in een Hoekhuis woon, welke enkele jaren geleden opgedeeld is in een aantal zelfstandige woonunits. Het CAI punt staat dus op een andere postcode (andere straat). Nu ging de mevrouw er een speciale case voor openen, om te kijken hoe of wat. jammer genoeg duurt dat al twee weken en ik zit al in mijn opzegtermijn van Tele2 (opgezegd wegens zeer slechte DTV).

Het vreemde is dat ik al wel analoog signaal op mijn eigen CAI punt heb staan (in mijn eigen woning). Dus ik heb een beetje het idee dat er alleen vanuit de gemeenschappelijke meterkast een splitsing gemaakt moet worden (mijn bovenbuurman heeft ook UPC). Maar zoiets zou toch geen twee weken mogen duren? Wat denken jullie?

[dion_b]

richard-5 schreef op maandag 14 juni 2010 @ 06:40:
[...]

Laat maar, je begrijpt me niet.... probeer het wel ergens anders.

Je zou ook kunnen proberen zelf wat duidelijker te zijn om mij en anderen te helpen om jou te begrijpen

Jordy van e schreef op maandag 14 juni 2010 @ 10:35:
Ik heb net een belletje gegeven naar de UPC helpdesk om mij aan te melden, maar mijn adres stond niet in het systeem (centrum Nijmegen). Ik heb het vermoeden dat dit komt doordat ik in een Hoekhuis woon, welke enkele jaren geleden opgedeeld is in een aantal zelfstandige woonunits. Het CAI punt staat dus op een andere postcode (andere straat). Nu ging de mevrouw er een speciale case voor openen, om te kijken hoe of wat. jammer genoeg duurt dat al twee weken en ik zit al in mijn opzegtermijn van Tele2 (opgezegd wegens zeer slechte DTV).

Het vreemde is dat ik al wel analoog signaal op mijn eigen CAI punt heb staan (in mijn eigen woning). Dus ik heb een beetje het idee dat er alleen vanuit de gemeenschappelijke meterkast een splitsing gemaakt moet worden (mijn bovenbuurman heeft ook UPC). Maar zoiets zou toch geen twee weken mogen duren? Wat denken jullie?

Weet je wel zeker dat het jouw "eigen CAI punt" echt een eigen aansluiting van buiten is en formeel een overdrachtspunt is met UPC, en niet gewoon een kastje dat aan een splitter elders in het pand hangt?

Zo te horen bestaat jouw huis adminstratief niet in het systeem van UPC. Dat betekent waarschijnlijk dat er ook geen eigen kabel van de straatkast naar jouw huis loopt. Of die loopt er wel, maar bestaat ook niet in het systeem, of staat in dat systeem onder een ander adres. Die zooi moet uitgezocht worden.

Wat zeker niet gaat gebeuren is dat ze gewoon een splittertje in de meterkast beneden gaan hangen. Op een overnamepunt moeten signaalwaardes voldoen aan vrij strakke eisen, daarom dat elk overnamepunt z'n eigen aansluiting van buiten moet hebben.

[ Voor 74% gewijzigd door dion_b op 14-06-2010 15:46 ]