Ok hier dus de oplossing !
We adviseren je om de volgende stappen te doorlopen:
1. Bepaal de versie van Messenger die je gebruikt.
- Klik bij Messenger in het menu "Help" op "Info over Messenger".
Gebaseerd op de informatie die we hebben ontvangen, begrijpen we dat je gebruik maakt van Windows XP. De laatste versie van Messenger voor jouw versie van Windows is 8.0.792.
2. Als je geen gebruik maakt van de meest recente versie, installeer je Messenger via de volgende stappen. Ga anders naar Stap 3.
- Om Windows Live Messenger te installeren:
a. Ga naar de volgende website:
http://ideas.live.com
b. Klik onder "Windows Live Messenger Beta" op "Downloaden".
c. Volg de stappen in de Wizard om de installatie te voltooien.
- Om MSN Messenger te installeren:
a. Ga naar de volgende website:
http://join.msn.com/messenger/overview
b. Klik op "Gratis aanmelden"
c. Klik in het Downloadvenster op "Openen" of "Uitvoeren" om de installatie te starten.
d. Volg de stappen in de Wizard om de installatie te voltooien.
3. Verwijder toevoegingen van derden voor Messenger, zoals Messenger Plus of Smiley Central.
4. Verwijder het cache-bestand voor alle accounts die aanmelden op de computer bij Messenger.
- Voor MSN Messenger:
a. Volg een van de volgende stappen:
-- Als je computer gebruik maakt van Microsoft Windows of Windows XP, klik op "Start", "Uitvoeren", type "cmd" en klik op "OK"
-- Als je computer gebruik maakt van Windows 98 of Windows Millenium Edition, klik op "Start", "Uitvoeren", type "command" en klik op "OK"
b. Vul bij het command prompt de volgende commando's in en druk op ENTER na elke commandolijn.
cd\
cd %appdata%\microsoft
cd "msn messenger"
del /s listcache.dat
- Voor Windows Live Messenger:
a. Zorg ervoor dat "Weergeven van verborgen bestanden en mappen" is ingeschakeld:
i. Klik met rechtermuisknop op "Start", en vervolgens op "Verkennen" om de Windows Verkenner te openen.
ii. Klik in het menu "Extra" op "Map Opties" en klik vervolgens op het tabblad "Weergave"
iii. In de box "Geavanceerde instellingen" selecteer je onder "Verborgen bestanden en mappen", "Verborgen bestanden en mappen weergeven".
iv. Klik op "OK" om het venster te sluiten
b. Ga naar de volgende map en verwijder de inhoud van deze map:
C:\Documents and Settings/(JOUW WINDOWS AANMELDNAAM)\Contacts\ 4021082876
c. Ga naar de volgende map en verwijder beide mappen die in de volgende map staan:
C:\Documents and Settings/(JOUW WINDOWS AANMELDNAAM)\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\4021082876
5. Probeer je nogmaals aan te melden bij Messenger.