Versatel 20 Mbit/1Mbit nieuw - Deel 2

[Anoniem: 151840]

Anoniem: 151929 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 14:14:
[...]


Ik heb het zelfde probleem met usenetserver. Zij hebben e.e.a. uitgezocht en het blijkt een probleem te zijn in de verbinding tussen Engeland en USA die gecapt wordt. Versatel gebruikt een andere route dan andere providers. Je kunt het zien als je een tracert doet naar de ip van de newsprovider

Waarom loopt die snachts dan wel op volle snelheid? En waarom krijg ik nu maar 4 lijntjes en als ik inlog op een andere isp wel alle lijntjes? Versatel knoeit er volgens mij mee hoor.

Deze trace kreeg ik:

Hop (ms) (ms) (ms) IP Address Host name
1 0 0 0 66.98.244.1 gphou-66-98-244-1.ev1.net
2 0 0 0 66.98.241.3 gphou-66-98-241-3.ev1.net
3 0 0 0 66.98.240.7 gphou-66-98-240-7.ev1.net
4 1 1 1 216.200.251.161 ge-6-0-1.mpr2.iah1.us.above.net
5 13 14 14 64.125.29.69 so-4-0-0.mpr1.atl6.us.above.net
6 32 32 32 209.249.38.2 g4-2.news-rt3.usenetserver.com
7 32 34 32 208.49.80.124 nntp2.usenetserver.com

[ Voor 38% gewijzigd door Anoniem: 151840 op 17-08-2005 14:29 ]

[5183]

scorpion303 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 14:04:
Ik zit zelf op m'n werk, dus mijn resultaten houden jullie nog even tegoed.

Mijn resultaten komen ook nog, ik ben om 17:30 thuis en dan ga ik is kijken. Ik download in ieder geval op de gecappede snelheid maar ben benieuwd waar mijn modem op traint.

[Anoniem: 151929]

Anoniem: 151840 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 14:16:
[...]
Waarom loopt die snachts dan wel op volle snelheid? En waarom krijg ik nu maar 4 lijntjes en als ik inlog op een andere isp wel alle lijntjes? Versatel knoeit er volgens mij mee hoor.

Volgens usenetserver lag het probleem bij Above.net. Bij usenetserver krijg je officieel maximaal maar max 4 threads. Ik heb van hun vervolgens 12 threads gekregen, zodat ik toch nog ongeveer 1200 kb kon halen

[Frankster]

redfoxert schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 10:03:
Ik heb de klantenservice van Versatel gemaild met het volgende :


[...]


Ben benieuwd wat ze hierop te zeggen hebben.

Dit heb ik dus ook al gedaan... Ik kreeg als antwoord dat waarschijnlijk door slechte leidingen de maximale snelheid in mijn situatie niet behaald kan worden (oftewel: compleet standaard mailtje)...

Hoop dat jij meer succes hebt...

[redfoxert]

Attainable Rate (Kbps): 14116 1076
Rate (Kbps): 14115 944

De afstand vanaf uw postcode naar de telefooncentrale is naar schatting: 1453 meter.

Centrale : Std-C Sittard-Centrum Engelenkampstraat

Kan dus niet zeggen of ik wel of geen cap heb, de lijn komt niet eens zo hoog helaas. Ik zou graag van wat andere mensen uit Sittard hun resultaten weten. Ik weet dat ze dr zijn Laat je horen Sittard !

[Anoniem: 151840]

Anoniem: 151929 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 14:36:
[...]


Volgens usenetserver lag het probleem bij Above.net. Bij usenetserver krijg je officieel maximaal maar max 4 threads. Ik heb van hun vervolgens 12 threads gekregen, zodat ik toch nog ongeveer 1200 kb kon halen

Dat mag allemaal wel zo zijn maar ik heb een high speed account genomen bij usenetserver om lekker snel te kunnen downloaden dat ze ondertussen allerlij problemen hebben en dit dan vervolgens afschuiven naar above.net en wel nieuwe aanmeldingen aannemen dan zitten ze toch goed fout.Ze hadden op z,n minst melding op hun site kunnen maken van deze storing.

[Anoniem: 151929]

Ben het met je eens. Ik ga mijn account bij hun ook opzeggen omdat ze de snelheid niet halen

[@r!k]

Anoniem: 151929 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 15:05:
Ben het met je eens. Ik ga mijn account bij hun ook opzeggen omdat ze de snelheid niet halen

Tsja is dat verstandig? ergens anders krijg je deze snelheden neit voor deze prijs

Vaag problem hier in haarlem trouwens, ik kan internetten maar na ongeveer een half uur lig ik er helemaal uit kan geen nkele verbinding meer maken, reset ik dan het modem en herstart de pc dan doet hij het weer even

[Xandrios]

Anoniem: 151840 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 14:50:
[...]


Dat mag allemaal wel zo zijn maar ik heb een high speed account genomen bij usenetserver om lekker snel te kunnen downloaden dat ze ondertussen allerlij problemen hebben en dit dan vervolgens afschuiven naar above.net en wel nieuwe aanmeldingen aannemen dan zitten ze toch goed fout.Ze hadden op z,n minst melding op hun site kunnen maken van deze storing.

Dit is niet zozeer een storing, eerder het feit dat Usenetserver goedkope transit gebruikt...die niet altijd zo snel is.
Alternatieven zijn er ondertussen zat. Eweka, Tweakdsl, SpeedXS, XSnews, NewsXS....allemaal nederlandse Usenetservers met 20-30 dagen retentie, goedkoper als usenetserver en allemaal 10Mbit (of sneller).

[Shuriken]

Hier ook gecapped:

Att: 20728
Rate: 15323

[Anoniem: 151840]

Xandrios schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 15:28:
[...]


Dit is niet zozeer een storing, eerder het feit dat Usenetserver goedkope transit gebruikt...die niet altijd zo snel is.
Alternatieven zijn er ondertussen zat. Eweka, Tweakdsl, SpeedXS, XSnews, NewsXS....allemaal nederlandse Usenetservers met 20-30 dagen retentie, goedkoper als usenetserver en allemaal 10Mbit (of sneller).

Maar als ik newsbin opstart dan loopt die snel op naar de 900KBps en direct zakt die naar de 200KBps, dan cappen ze toch of niet?

[TheVMaster]

Anoniem: 151840 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 14:50:
[...]


Dat mag allemaal wel zo zijn maar ik heb een high speed account genomen bij usenetserver om lekker snel te kunnen downloaden dat ze ondertussen allerlij problemen hebben en dit dan vervolgens afschuiven naar above.net en wel nieuwe aanmeldingen aannemen dan zitten ze toch goed fout.Ze hadden op z,n minst melding op hun site kunnen maken van deze storing.

Het heeft overigens wel met een stukje routering te maken. Ik heb namelijk via 2 isp's bij usenetserver gedownload en via de ene (DEMON) haalde ik een hogere snelheid dan via de andere (XS4all), had idd iets te maken met Above.net ofzo

Maar goed..uiteindelijk ben ik weggegaan bij ze omdat he van kwaad tot erger werd enneh..zit nu alweer een jaar bij TweakDSL ....echt SUPER...maar die anderen zijn ook oke

[zandpaddo]

ErikH schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 15:16:
[...]


Tsja is dat verstandig? ergens anders krijg je deze snelheden neit voor deze prijs

Gaat m om zijn aparte newsgroepen abonnement denk ik, niet zijn versatel

Ik heb zojuist ook versatel besteld voor 2-jaar. Ben benieuwd hoe dat gaat lopen Al mensen met versatel 20mbit ervaring die aangesloten zijn op de centrale van BEST (ik heb postcode 5683). De afstand tot centrale biedt in elk geval voldoende perspectief want: "De afstand van de locatie tot aan de centrale bedraagt circa 560 meter"

[ Voor 4% gewijzigd door zandpaddo op 17-08-2005 15:53 ]

[Anoniem: 151929]

zandpaddo schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 15:52:
[...]
Gaat m om zijn aparte newsgroepen abonnement denk ik, niet zijn versatel

Klopt, heb net usenetserver opgezegd en binnen 30 minuten antwoord op mijn mail en mijn volledige abonnementsgeld teruggekregen omdat ze de snelheid niet halen. Erg netjes.
Kunnen sommige andere helpdeks nog wat van leren

[Anoniem: 152441]

ohh .. en wie bedoel *cough versatel cough* je daar dan mee???
Ik zit pas 37 minuten naar die aardige mevrouw op het bandje te luisteren

[GREENSKiN]

Weet iemand een manier om WPA aan de praat te krijgen zonder Radius server? Ik vind WEP niet echt acceptabel, om eerlijk te zijn. Kan ik net zo goed de verbinding volledig open zetten.

[Anoniem: 151929]

In Utrecht heeft vanmiddag ADSL er bij uitgelegen. Meer ervaringen in Utrecht

[ Voor 72% gewijzigd door Anoniem: 151929 op 17-08-2005 16:21 ]

[Xandrios]

GREENSKiN schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 16:13:
Weet iemand een manier om WPA aan de praat te krijgen zonder Radius server? Ik vind WEP niet echt acceptabel, om eerlijk te zijn. Kan ik net zo goed de verbinding volledig open zetten.

128bit WEP shared key is voor een thuisnetwerk echt veilig genoeg. Om dat te kunnen kraken heb je EN redelijk wat tijd nodig, EN ~1GB aan data die over de verbinding heengegaan is.

Niemand die zoveel moeite gaat doen als 2 huizen verderop de AP helemaal open staat

[ShadowBumble]

Xandrios schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 16:27:
[...]


128bit WEP shared key is voor een thuisnetwerk echt veilig genoeg. Om dat te kunnen kraken heb je EN redelijk wat tijd nodig, EN ~1GB aan data die over de verbinding heengegaan is.

Niemand die zoveel moeite gaat doen als 2 huizen verderop de AP helemaal open staat

3 minuten over een 128 bit WEP key met uitschieters tot 10 minuten dus das niet waar

[GREENSKiN]

Als echte tweakert heb ik 't toch maar aan de praat gekregen:

Ik ga er van uit dat je je router op 192.168.1.1 hebt draaien. Pas 't adres aan als 't niet zo is.

Download van je router http://192.168.1.1/wlsecurity.html en http://192.168.1.1/util.js, plaats ze in een tijdelijke locatie op je harddisk.

Open wlsecurity.html in een teksteditor en vervang op regel 462:

code:

var code = 'location.assign("' + loc + '")';

in

code:

var code = 'location.assign("http://192.168.1.1/' + loc + '")';

Hiermee worden de settings naar de router gestuurd als je de HTML form submit.

Voeg op regel 544 deze regel toe:

code:

<option value="psk">PSK</option>

Hiermee verschijnt de WPA Pre Shared Key optie. Open de wlsecurity.html in je browser, kies PSK, en vul in wat je wil. Ik heb de WPA Group Key Renewal op 3600 gezet. Klik Save/Apply, en je settings zijn ingevoerd in de router. Het venster dat verschijnt ziet er wel enigszins gaar uit, als je het weer wilt aanpassen kan je je aangepaste wireless.html weer gebruiken.

Enjoy veilig wi-fi! Er zit zelfs WPA2 in, maar die heb ik nog niet geprobeerd.

Let op: ik had eerst wireless.html als filename in dit bericht staan, dit moet wlsecurity.html zijn. Thanks to Marcel for spotting it!

[ Voor 14% gewijzigd door GREENSKiN op 17-08-2005 18:27 ]

[Anoniem: 150706]

Er moest natuurlijk ergens een backdoor zijn , had ook een beetje lopen zoeken maar niks gevonden, gelukkig andere mensen wel.. dan de cijfertjes:

2401DP, Alphen aan den Rijn, zit op 400 meter van centrale Al-Rid:

SNR Margin (dB): 17.9 6.1
Attenuation (dB): 14.5 10.6
Output Power (dBm): 21.0 12.8
Attainable Rate (Kbps): 22464 1232
Rate (Kbps): 15323 1123


en ja hoor.. hij staat op 15323.. is net iets té toevallig?

[Nasty Nate]

Het is ook echt geen toeval en ik vind het echt niet zo heel erg als ze het hebben gedaan om beter te kunnen werken en nu ff alle ziektes eruit te kunnen halen.

Als de rate tot in den eeuwigheid op 15323 blijft staan zou ik dat niet netjes vinden.

[Anoniem: 72138]

cgok schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 10:23:
Dit is mijn orderstatus:

1. De bestelling is ontvangen door Versatel. V
2. Het registratieformulier is ontvangen door Versatel. V
3. De bestelling is verder verwerkt door Versatel. V
4. Versatel is gestart met de technische voorbereiding. -
5. De verwachte technische oplevering vindt plaats op 17 augustus 2005
6. Onze installatiepartner neemt contact met u op voor een afspraak.
7. De verbinding is technisch opgeleverd door Versatel.
8. Onze installatiepartner heeft de apparatuur geinstalleerd bij de klant.


denk je dat ik de monteurs al kan bellen?

Heb je al antwoord op je vraag gekregen?
Want bij mij staat het ook al 2 weken zo.
En ik heb het na twee keer 45min aan de telefoon (proberen om de helpdesk te pakken te krijgen)
opgegeven.

[Anoniem: 152163]

Anoniem: 151929 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 16:17:
In Utrecht heeft vanmiddag ADSL er bij uitgelegen. Meer ervaringen in Utrecht

Ja had er in Maarssen ook last van, zo'n uur of twee. Volgens helpdesk was er geen storing.

[Anoniem: 151929]

GREENSKiN schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 16:44:
Download van je router http://192.168.1.1/wireless.html en http://192.168.1.1/util.js, plaats ze in een tijdelijke locatie op je harddisk.

Heel mooi.

Die .js file kan ik downloaden, maar de html file niet. Geeft een nagegoeg lege pagina, zonder body

Hoe kan ik de html file downloaden van de router?

[Tynos]

nieuw deeltje denk...Of is het gebruikelijk om tot page 50 door te gaan bij deze topic:P

[5183]

Mijn gegevens:

SNR Margin (dB): 7.0 6.1
Attenuation (dB): 21.0 10.4
Output Power (dBm): 21.0 12.4
Attainable Rate (Kbps): 19412 1228
Rate (Kbps): 15192 1118

Ofwel, net niet de beruchte 15323 maar het zit er maar een paar bits naast. Ken best dat als ik het modem reboot dat het dan wel 15323 wordt natuurlijk.

Maar betekend wel dat ik op dit moment nog 4 mbit 'kwijt' ben. Modem moet sneller kunnen op deze lijn die ongeveer 1 KM van de centrale zit.

[Obiwan Kanobi]

Anoniem: 151840 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 14:50:
[...]


Dat mag allemaal wel zo zijn maar ik heb een high speed account genomen bij usenetserver om lekker snel te kunnen downloaden dat ze ondertussen allerlij problemen hebben en dit dan vervolgens afschuiven naar above.net en wel nieuwe aanmeldingen aannemen dan zitten ze toch goed fout.Ze hadden op z,n minst melding op hun site kunnen maken van deze storing.

Ik had precies hetzelfde. Vorige week meteen opgezegt en op aanraden van mensen in het forum hier een abbo genomen op www.100proofnews.com. Werk als een trein met 8 lijntjes en volle snelheid, hier 1,55 mb dus

[Obiwan Kanobi]

Net ook maar even de test gedaan:

Lokatie centrale Nieuw Vennep op 440 meter

SNR Margin (dB): 21.2 5.7
Attenuation (dB): 9.5 7.7
Output Power (dBm): 21.0 12.5
Attainable Rate (Kbps): 24012 1244
Rate (Kbps): 15323 1123

Helaas dus ook gecapped...

[Anoniem: 65517]

Obiwan Kanobi schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 18:22:
[...]


Ik had precies hetzelfde. Vorige week meteen opgezegt en op aanraden van mensen in het forum hier een abbo genomen op www.100proofnews.com. Werk als een trein met 8 lijntjes en volle snelheid, hier 1,55 mb dus

Is het ook compleet ???

[Speedmaster]

bjck schreef op dinsdag 16 augustus 2005 @ 23:34:
[...]


Dit is wel zo'n aparte eigenlijk. Je modem geeft aan bijna 23Mbps verbinding op te kunnen bouwen maar kan/mag/doet 'maar' 15323Kbps. Als dit geen toevalstreffer is en alleenstaande situatie zou je kunnen gaan zeggen dat die 15Mbps expres is op 15323Kbps.

Anoniem: 151929 in "Versatel 20 Mbit/1Mbit nieuw - Deel 2"
Nennie in "Versatel 20 Mbit/1Mbit nieuw - Deel 2"

Drie mensen nu met exact 15323Kbps ...

Doe ik ooknog effe mee met afstand tot centrale minder als 500 meter:

SNR Margin (dB): 21.0 5.6
Attenuation (dB): 9.0 8.1
Output Power (dBm): 17.0 12.3
Attainable Rate (Kbps): 23616 1256
Rate (Kbps): 15323 1146

leuk he een lijncap

[Obiwan Kanobi]

Anoniem: 65517 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 18:30:
[...]

Is het ook compleet ???

Jazeker! Ze zeggen 30 dagen

[Anoniem: 151840]

Enschede , 600mtr van centrale:


SNR Margin (dB): 15.8 5.6
Attenuation (dB): 18.5 13.1
Output Power (dBm): 21.0 12.6
Attainable Rate (Kbps): 21152 1220
Rate (Kbps): 15323 1110

[Anoniem: 150787]

Ook hier:

SNR Margin (dB): 16.4 5.7
Attenuation (dB): 17.0 11.1
Output Power (dBm): 21.0 12.7
Attainable Rate (Kbps): 21656 1220
Rate (Kbps): 15323 1110

Volgens mij is het duidelijk dat Versatel niet levert wat ze hebben verkocht!

[Migow]

Anoniem: 152163 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 17:40:
[...]


Ja had er in Maarssen ook last van, zo'n uur of twee. Volgens helpdesk was er geen storing.

In IJsselstein ook. Vanmorgen aangesloten en hup rond 14:15 alles plat. Gelijk kennis gemaakt met helpdesk tot 2x toe
Toevallig was er een monteur bij mijn broer vanmiddag aan de gang dus ik daar naartoe. Daar was inet dus ook rood. Maar ja die belt een ander nummer en hij werd teruggebeld met de mededeling Utrecht-West lag eruit. En idd bij helpdesk niks bekend. Rond 16:00 deed alles het weer en snelheid is weer top.

[Anoniem: 151125]

Anoniem: 151840 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 18:36:
Enschede , 600mtr van centrale:


SNR Margin (dB): 15.8 5.6
Attenuation (dB): 18.5 13.1
Output Power (dBm): 21.0 12.6
Attainable Rate (Kbps): 21152 1220
Rate (Kbps): 15323 1110

Inmiddels heb ik een klacht ingediend bij Versatel over het cappen van het 20Mb abonnement naar een 15Mb abonnement.
1) Er wordt een 20Mb lijn aangeboden, en men levert een 15Mb lijn. Dit is niet correct.
2) Gevraagd wanneer het 20Mb abonnement ook echt 20Mb wordt
3) Verzocht om een evenredige prijsreductie, nl te weten 25%.

We gaan zien hoe het loopt.


Ik stel voor dat meer mensen een klacht indienen (vraag om het tickernummer van je klacht)
Wellicht dat we dan wel krijgen wat ons is aangeboden en waar we voor betalen.

Zie trouwens de site van de consumentenbond voor een enquete.

[plankie]

Zou het ook zo kunnen zijn dat er tijdelijk een cap op zit totdat duidelijk is waar de problemen vandaankomen ? Misschien dat dit binnenkort wel opgelost wordt door upgrades aan versatel-zijde

[Anoniem: 151125]

plankie schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 19:10:
Zou het ook zo kunnen zijn dat er tijdelijk een cap op zit totdat duidelijk is waar de problemen vandaankomen ? Misschien dat dit binnenkort wel opgelost wordt door upgrades aan versatel-zijde

Dat zou mooi zijn, ware het niet dat vanuit Versatel geen mededelingen worden gedaan en de klant moet maar raden of en wanneer er wat gedaan wordt aan de problemen die hier in dit forum de revu passeren.

Wellicht is het een goed idee als de managers van Versatel dit forum eens goed lezen.....en er vervolgens wat mee doen.

[Nasty Nate]

code:

Attainable Rate (Kbps): 22260  1208  
Rate (Kbps): 15323  1099

Centrale = Centrum Hengelo OV

[Speedmaster]

Anoniem: 151929 schreef op dinsdag 16 augustus 2005 @ 23:48:
Nu toch iedereen linkjes van het modem aan het plaatsen is met het gevaar dat Versatel dit dicht gaat zettten nog wat meer info:

Door de framesetpagina en de menu pagina te downloaden en deze te koppelen aan de eerder genoemde menuBcm.js script library kun je op je eigen pc onder IIS het modeminterface voor een deel nabouwen en krijg je het admin menu terwijl je nog wel met user inlogt.
Via dat menu kom je dan bij alle hier genoemde pagina's en nog een paar meer. Er zitten in dat menu ook pagina's die zijn afgeschermd en die je dus niet te zien krijgt waaronder de adslsettings. Verder zijn er een hoop pagina;s die als je ze opstart het modem laten crashen.

Eh.. ik ben hier niet zo goed in maar ik weet wel dat in de oorspronkelijke configuratie je de mogelijkheid had om je config file te backuppen op je locale systeem middels "backupsettings.html" Onder user is deze optie niet meer beschikbaar maar wellicht kan je via het script dit weer mogelijk maken. De mogelijkheid om een back-up terug te zetten kan je middels updatesettings.html alleen is mijn orginele back-up corrupt. Iets te veel in zitten vogelen.. Als er nog iemand een orginele back-up heeft hou ik me aanbevolen...

[Kroontje]

Op 1719 meter van de centrale, Meppel-Centrum.

code:

Attainable Rate (Kbps): 15880 - 13320 
Rate (Kbps): 15444 - 981

Gisteren stond Attainable Rate nog op 16000+, maar vandaag de gehele dag een rood inet-lampje en sinds een paar minuten weer internet en bovenstaande waardes komen nu tevoorschijn

[RoyPh]

peetman schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 12:12:
[...]

Dat is dan wel behoorlijk de omgekeerde wereld. Heb je weinig noise, gooien ze een speedcap erop.

Zouden de mensen die een speedcap lijken te hebben kunnen posten of ze in het verleden een storing hebben gehad. Bij mij is namelijk sinds de storing er een speedcap. Zal het vanavond even echt testen via het modem. Overigens Den Haag Centrale Scheveningen

Volgens mij was ik inderdaad niet aan het opletten toen ik dit schreef. Bij een goede SNR moet je inderdaad juist een snellere verbinding hebben normaal gesproken.

[empheron]

Heb direct na het omzetten van de lijn op 29 juli geconstateerd dat ik precies dezelfde provisioning speed heb als iedereen hier dus:

Breda
4811 AR, 813m van de centrale af

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 14.3 6.1
Attenuation (dB): 16.0 8.8
Output Power (dBm): 21.0 12.3
Attainable Rate (Kbps): 21608 1232
Rate (Kbps): 15323 1123

Wedstrijdje wie de hoogste attainable speed heeft???

Ben nu al numero 10/20+, is dus geen toeval en ga hier morgen, vanaf de zaak, ook maar eens een belletje over spreken. Inderdaad, 15mbit abonnement is niet te vergelijken met het aangeboden 20mbit abonnement...

[ Voor 23% gewijzigd door empheron op 17-08-2005 20:11 ]

[Anoniem: 151054]

Anoniem: 151125 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 19:28:
[...]
Dat zou mooi zijn, ware het niet dat vanuit Versatel geen mededelingen worden gedaan en de klant moet maar raden of en wanneer er wat gedaan wordt aan de problemen die hier in dit forum de revu passeren.

Ik heb contact gehad met de heldesk en ene peter vertelde me dat ze tijdelijk aan het 'rommelen' zijn met de snelheid aangezien er wat problemen waren met overbelasting op dslams, ze hadden wel een piek verwacht maar niet dat iedereen zo massaal dag en nacht zou gaan downloaden !
Upgraden gebeuren tussen 06:00 en 08:00 ik kon dus rond die tijdstipen ook enkele problemen verwachtten in amsterdam en omgeving, als de upgrade klaar is zou het een wide open lijn worden? Ik weet niet wat een wide open lijn is maar hij garandeerde me dat dat positief zou zijn, alhoewel ik geen 1500 haal (en super jalours ben op jullie) wilde ik het toch even meededelen.

[Anoniem: 151929]

Tuut-Tuut schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 19:43:
[...]
Eh.. ik ben hier niet zo goed in maar ik weet wel dat in de oorspronkelijke configuratie je de mogelijkheid had om je config file te backuppen op je locale systeem middels "backupsettings.html" Onder user is deze optie niet meer beschikbaar maar wellicht kan je via het script dit weer mogelijk maken. De mogelijkheid om een back-up terug te zetten kan je middels updatesettings.html alleen is mijn orginele back-up corrupt. Iets te veel in zitten vogelen.. Als er nog iemand een orginele back-up heeft hou ik me aanbevolen...

De backupsettings pagina heb ik gezien, maar deze is nu niet meer te benaderen zonder admin password. Helaas

[Anoniem: 152463]

Anoniem: 151054 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 20:08:
[...]


Ik heb contact gehad met de heldesk en ene peter vertelde me dat ze tijdelijk aan het 'rommelen' zijn met de snelheid aangezien er wat problemen waren met overbelasting op dslams, ze hadden wel een piek verwacht maar niet dat iedereen zo massaal dag en nacht zou gaan downloaden !
Upgraden gebeuren tussen 06:00 en 08:00 ik kon dus rond die tijdstipen ook enkele problemen verwachtten in amsterdam en omgeving, als de upgrade klaar is zou het een wide open lijn worden? Ik weet niet wat een wide open lijn is maar hij garandeerde me dat dat positief zou zijn, alhoewel ik geen 1500 haal (en super jalours ben op jullie) wilde ik het toch even meededelen.

hoi allemaal,

Sinds 29 juli ben ik hier in enschede geinstalleerd, maar zoals velen, kan in ook niet genieten van de zoveel besproken 20mbit-lijn.

Dus hier is het altijd nog niks en komende vrijdag zal ik es een bezoekje brengen aan versatel amsterdam, en daar es mijn grieven persoonlijk te gaan vertellen.

[AsBest]

Die snelheid van 15323 is trouwens de totale snelheid van de lijn, dus internet + TV. Ik zit nu te downloaden met ongeveer 1,5MByte/s, maar als ik de decoder aanzet dan zakt de snelheid naar ongeveer 1MByte/s.
Nog steeds een erg lekkere snelheid natuurlijk, maar hoe verder ze de lijn openzetten hoe beter

[5183]

UPDATE:

SNR Margin (dB): 11.6 5.6
Attenuation (dB): 21.0 13.9
Output Power (dBm): 21.3 12.4
Attainable Rate (Kbps): 18552 1184
Rate (Kbps): 15323 1082

Ofwel, ik heb ook last van de cap

[bjck]

RoyPh schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 11:59:
Het valt me op dat er mensen zijn met een Attainable Rate van rond de 20.000 (dus vlak bij de centrale) en met een Rate van 15323, maar ook een hele hoop mensen met een hogere rate. Een algemene speedcap geloof ik eigenlijk dan niet in (anders zou niemand daarboven zitten).

Een ander verschil tussen de mensen met een Rate van 15323 en mensen met een hogere rate, is dat de mensen met 15323 een veel hogere Signal to Noise Ratio (SNR) hebben (18+ tegen rond de 6 a 7). Volgens mij kan je eerder zeggen dat het modem ingesteld is (om verbindingsproblemen te voorkomen) dat bij hogere SNR waardes het modem automatisch terugschakeld naar een veiligere snelheid (die 15323 dus).

Dit juist iets andersom. Een modem zal de hoogst mogelijke snelheid verbinden die de lijn toelaat als er geen beperking op de lijn zit. Dus als hij wide-open staat (24/1.3) zal de modem zo hoog mogelijk verbinden en zal de SNR zo laag mogelijk zijn zo rond de 6dB (niet lager, liever ietsje hoger).

Als je dus een verbinding hebt die hoger kan (Attainable Rate) maar gelimiteerd wordt op een lagere snelheid zal je dus een hogere SNR zien, wat aangeeft dat er iets 'ruimte' is voor meer snelheid.

Overigens is het wel normaal dat Attainable iets hoger is dan werkelijk verbonden natuurlijk.

Anoniem: 151929 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 14:14:
[...]


Ik heb het zelfde probleem met usenetserver. Zij hebben e.e.a. uitgezocht en het blijkt een probleem te zijn in de verbinding tussen Engeland en USA die gecapt wordt. Versatel gebruikt een andere route dan andere providers. Je kunt het zien als je een tracert doet naar de ip van de newsprovider

Nu gaan de pakketjes die je download alleen wel de andere kant op. En de heen en terug route zijn niet altijd gelijk. Vaak kan je de terug route laten traceren op de support pagina's van je usenet hoster. Ook 'reverse trace(route)' genoemd.

---

Er kan mogelijk wel een hele goede reden voor zijn om verbindingen (tijdelijk?) te beperken tot die 15Mbps ongeveer. Mogelijk waren er instabiele lijnen en is het zo voor iedereen opgelost even totdat er een structurele oplossing/aanpassing is een firmware bijvoorbeeld.

[ Voor 27% gewijzigd door bjck op 17-08-2005 20:51 ]

[Anoniem: 151929]

bjck schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 20:47:
[...]
Nu gaan de pakketjes die je download alleen wel de andere kant op. En de heen en terug route zijn niet altijd gelijk. Vaak kan je de terug route laten traceren op de support pagina's van je usenet hoster. Ook 'reverse trace(route)' genoemd.

Je hebt geljk. Usenetserver heeft na mijn klacht ook een trace gedaan en daaruit kwam de beperking bij Above.Net

[bjck]

Anoniem: 151929 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 21:32:
[...]


Je hebt geljk. Usenetserver heeft na mijn klacht ook een trace gedaan en daaruit kwam de beperking bij Above.Net

Dan wordt vraag twee gelijk, wie kan abovenet aanspreken hierop? Is above.net één van de internet connecties van usenetserver.com of één van de (transit) bandbreedte leveranciers van Versatel. Ik vermoed van usenetserver.com en zij kunnen dat dan ook aanspreken daar.

Of misschien kunnen ze verkeer naar 't Versatel.nl netwerk over een andere verbinding routeren bijvoorbeeld.

Je kan ook hier zelf die reversetrace zien van usenetserver.com naar je eigen aansluiting.

[ Voor 8% gewijzigd door bjck op 17-08-2005 21:35 ]

[Anoniem: 151840]

Anoniem: 151125 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 19:09:
[...]


Inmiddels heb ik een klacht ingediend bij Versatel over het cappen van het 20Mb abonnement naar een 15Mb abonnement.
1) Er wordt een 20Mb lijn aangeboden, en men levert een 15Mb lijn. Dit is niet correct.
2) Gevraagd wanneer het 20Mb abonnement ook echt 20Mb wordt
3) Verzocht om een evenredige prijsreductie, nl te weten 25%.

We gaan zien hoe het loopt.


Ik stel voor dat meer mensen een klacht indienen (vraag om het tickernummer van je klacht)
Wellicht dat we dan wel krijgen wat ons is aangeboden en waar we voor betalen.

Zie trouwens de site van de consumentenbond voor een enquete.

Dit heb ik vorige week al gedaan en kreeg toen dit emailtje terug:

Het antwoord van Versatel op uw vraag is:

Wij betreuren het dat ons product niet aan uw verwachtingen voldoet. De snelheid van 20 Megabit per seconde wordt echter niet gegarandeerd. Uit onze gegevens blijkt dat de ADSL-modem op een normale snelheid communiceert met de wijkcentrale. U geeft aan dat u kunt downloaden met 1 tot 1,4 Megabyte per seconde. Deze snelheid beschouwt Versatel als acceptabel, en is consistent met de snelheid waarop uw modem communiceert met de wijkcentrale. Er wordt dus geen actie ondernomen om de snelheid van uw verbinding te verhogen.


Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Versatel Nederland B.V.


Ik woon 600mtr van centrale (staat hierboven al maar ik zet dit er toch nog ff bij.


SNR Margin (dB): 15.8 5.6
Attenuation (dB): 18.5 13.1
Output Power (dBm): 21.0 12.6
Attainable Rate (Kbps): 21152 1220
Rate (Kbps): 15323 1110

[bjck]

Opzich is de mail helemaal correct. Gezien ze op geen enkele manier die 20Mbps kunnen garanderen. Je ziet ook dat sommigen zelfs hoger halen. Het abonnements naampje is "Versatel 20mb" en ze geven als specificaties op tot maximaal 20Mbps downloaden.

Alleen lijkt het op een structurele belemmering dat modems van meerdere toevallig op diezelfde 15323Kbps blijven verbinden.

Als iemand daar onder zit kan Versatel er inderdaad niets aan doen, de "15323 gevallen" doet toch vermoeden dat het anders kan. Maar nogmaals, er kan een hele goede verklaring zijn en mogelijk is het tijdelijk om iets op te lossen. Kan ook zijn dat de helpdesk er niets van weet gewoon en de techneuten dit mogelijk inbrengen.

Schiet ze niet gelijk af, voel je niet gelijk genept en ga nou niet gelijk dreigen om dan ook maar 25% van abbonnemts geld af te halen. Laat de mensen ook rustig even bijkomen van het geweld van de aantallen aanvragen. Laat ze eerst eventjes de andere nog wachtende mensen online helpen. Vast dat er daarna tijd over is om iets op te lossen/bekijken.

Dreigen en duwen vertraagt vaak meer dan het oplost. En 15Mbps voor dat geld als de lijn het doet en online blijft is helemaal geen slechte deal. En vast dat het niet zo blijft voor altijd natuurlijk.

[ Voor 47% gewijzigd door bjck op 17-08-2005 21:41 ]

[Anoniem: 151840]

bjck schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 21:37:
Opzich is de mail helemaal correct. Gezien ze op geen enkele manier die 20Mbps kunnen garanderen. Je ziet ook dat sommigen zelfs hoger halen. Het abonnements naampje is "Versatel 20mb" en ze geven als specificaties op tot maximaal 20Mbps downloaden.

Alleen lijkt het op een structurele belemmering dat modems van meerdere toevallig op diezelfde 15323Kbps blijven verbinden.

Als iemand daar onder zit kan Versatel er inderdaad niets aan doen, de "15323 gevallen" doet toch vermoeden dat het anders kan. Maar nogmaals, er kan een hele goede verklaring zijn en mogelijk is het tijdelijk om iets op te lossen. Kan ook zijn dat de helpdesk er niets van weet gewoon en de techneuten dit mogelijk inbrengen.

.Ik ben zelfook een 15323 geval ,die 1 tot 1,4 Megabyte die ik schreef kreeg ik met speedstests maar op newsservers krijg ik ongeveer 1.55MBps. Ik heb net een andere payserver en daar zie ik in een flits toch 2 MBps staan als die begint te lopen maar schiet dan meteen terug.

Ik kreeg voor eerst genoemde email eerst deze:

Toch wil ik u er ook op wijzen dat uw snelheid geheel naar verwachting
is. De 600m die u noemt is een indicatie van de lijnafstand, deze kan in
werkelijkheid ook 1,5km zijn. Ook de kwaliteit van de bekabeling kan een
belangrijke factor spelen in de te behalen snelheid. (de bekabeling die
van de wijkcentrale naar uw huis loopt).

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
>Versatel Nederland B.V.


Daarna heb ik teruggemailt en gezegd dat het niet geheel naar verwachting is, waarop eerstgenoemde mail volgde.

[ Voor 64% gewijzigd door Anoniem: 151840 op 17-08-2005 22:05 ]

[Anoniem: 120293]

ridderkerk 500m van centrale

SNR Margin (dB): 6.4 7.0
Attenuation (dB): 20.0 5.3
Output Power (dBm): 22.4 0.0
Attainable Rate (Kbps): 21872 14720
Rate (Kbps): 21443 1021

[Anoniem: 151125]

bjck schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 21:37:
Opzich is de mail helemaal correct. Gezien ze op geen enkele manier die 20Mbps kunnen garanderen. Je ziet ook dat sommigen zelfs hoger halen. Het abonnements naampje is "Versatel 20mb" en ze geven als specificaties op tot maximaal 20Mbps downloaden.

Alleen lijkt het op een structurele belemmering dat modems van meerdere toevallig op diezelfde 15323Kbps blijven verbinden.

Als iemand daar onder zit kan Versatel er inderdaad niets aan doen, de "15323 gevallen" doet toch vermoeden dat het anders kan. Maar nogmaals, er kan een hele goede verklaring zijn en mogelijk is het tijdelijk om iets op te lossen. Kan ook zijn dat de helpdesk er niets van weet gewoon en de techneuten dit mogelijk inbrengen.

Schiet ze niet gelijk af, voel je niet gelijk genept en ga nou niet gelijk dreigen om dan ook maar 25% van abbonnemts geld af te halen. Laat de mensen ook rustig even bijkomen van het geweld van de aantallen aanvragen. Laat ze eerst eventjes de andere nog wachtende mensen online helpen. Vast dat er daarna tijd over is om iets op te lossen/bekijken.

Dreigen en duwen vertraagt vaak meer dan het oplost. En 15Mbps voor dat geld als de lijn het doet en online blijft is helemaal geen slechte deal. En vast dat het niet zo blijft voor altijd natuurlijk.

Als ik een dergelijk mailtje krijg van Versatel, stap ik meteen naar de Consumentenbond en laat hier werk van maken.
Ik vind dit gewoon misleidende reclame: 20Mb aanbieden en 15Mb leveren (voor de prijs van een 20Mb wel te verstaan)
Uit eerdere reakties van gebruikers op dit forum is gebleken dat wel met 2Megabyte/s kan worden gedownload.
Na storigen of (firmware) updates blijkt opeens het overgrote deel van de reakties te zijn dat nu nog maar met 1,5Mb/s kan worden gedownload.
In een bericht hierboven staat dat er ene Peter van de helpdesk van Versatel zegt dat ze met de snelhied van de verbinding aan het 'rommelen' zijn.

Versatel vindt een snelheid van 1,5Mb acceptabel?

Ik niet, ik betaal voor een 20Mb pakket en wil dit ook hebben.


Ik stel voor dat iedereen met klachten dit aan [e-mail] doorgeeft, bij voldoende reacties kunnen ze ons NIET negeren en afschepen met het antwoord uit het bericht hierboven.

[Anoniem: 152017]

Ik heb netlimiter geinstalleerd om het echt goed te kunnen testen, met 1 download nog steeds 700 kb/s maar met 3 tegelijk krijg ik nu wel 1,55 MB/s



1: 2de download start
2: 3de download start
3: 1ste dowbnload finished
4: 2de download finished

Ik ben blij dta ik he tnu wel blijk te halen (de cap) maar waarom moet ik daar 3 simultanious downloads voor doen? Is de server brak?

[Anoniem: 665]

Even een vraag. Binnen twee weken verhuis ik naar Amsterdam en moet internet hebben voor m'n studie en games . Waarschijnlijk zal ik ook eerst bij kpn een lijn moeten aanvragen.Versatel 20mbit lijkt me erg aantrekkelijk, voetbal interesseert me helemaal niks overigens. Natuurlijk heb je in dit soort topics altijd de probleem gevallen. Maar ik vind in dit geval dat er wel erg veel zijn.

Mensen met versatel 20mbit, raden jullie het nog aan om dit pakket te nemen? Of kan ik beter ergens 4 of 8mbit nemen. Nogmaals het gaat alleen om het internet, niet de decoder oid. Daarnaast las ik dat ik een andere router kan gebruiken?

[Kroontje]

Anoniem: 151125 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 21:50:
[...]


Als ik een dergelijk mailtje krijg van Versatel, stap ik meteen naar de Consumentenbond en laat hier werk van maken.
Ik vind dit gewoon misleidende reclame: 20Mb aanbieden en 15Mb leveren (voor de prijs van een 20Mb wel te verstaan)
Uit eerdere reakties van gebruikers op dit forum is gebleken dat wel met 2Megabyte/s kan worden gedownload.
Na storigen of (firmware) updates blijkt opeens het overgrote deel van de reakties te zijn dat nu nog maar met 1,5Mb/s kan worden gedownload.
In een bericht hierboven staat dat er ene Peter van de helpdesk van Versatel zegt dat ze met de snelhied van de verbinding aan het 'rommelen' zijn.

Versatel vindt een snelheid van 1,5Mb acceptabel?

Ik niet, ik betaal voor een 20Mb pakket en wil dit ook hebben.


Ik stel voor dat iedereen met klachten dit aan [e-mail] doorgeeft, bij voldoende reacties kunnen ze ons NIET negeren en afschepen met het antwoord uit het bericht hierboven.

Sorry hoor, maar vind je jezelf nu niet een beetje overdreven bezig? Zoals al tig keer hier in het topic is aangegeven, laat het eerst even rusten.. Alleen maar dat geklaag hier, niet te geloven..

[Anoniem: 151840]

Anoniem: 665 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 21:55:
Even een vraag. Binnen twee weken verhuis ik naar Amsterdam en moet internet hebben voor m'n studie en games . Waarschijnlijk zal ik ook eerst bij kpn een lijn moeten aanvragen.Versatel 20mbit lijkt me erg aantrekkelijk, voetbal interesseert me helemaal niks overigens. Natuurlijk heb je in dit soort topics altijd de probleem gevallen. Maar ik vind in dit geval dat er wel erg veel zijn.

Mensen met versatel 20mbit, raden jullie het nog aan om dit pakket te nemen? Of kan ik beter ergens 4 of 8mbit nemen. Nogmaals het gaat alleen om het internet, niet de decoder oid. Daarnaast las ik dat ik een andere router kan gebruiken?

Veel probleemgevallen die ik heb gelezen op internet kwamen uit Amsterdam en dan heb ik het niet over een speedcap maar over hele slechte verbinding tot geen verbinding, maar mischien is dat allemaal al opgelost.Het is een gokje.

[Anoniem: 151054]

Mort, vincent evers (mediagoeroe) is ook om en dat zegt heel veel
http://www.vincente.nl/normal.asp?CatId=2&TID=448

[cgok]

Anoniem: 72138 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 17:18:
[...]


Heb je al antwoord op je vraag gekregen?
Want bij mij staat het ook al 2 weken zo.
En ik heb het na twee keer 45min aan de telefoon (proberen om de helpdesk te pakken te krijgen)
opgegeven.

het is nu veranderd naar 25 augustus en de monteur komt langs op 26 augustus

[bjck]

Anoniem: 151125 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 21:50:
[...]


Als ik een dergelijk mailtje krijg van Versatel, stap ik meteen naar de Consumentenbond en laat hier werk van maken.
Ik vind dit gewoon misleidende reclame: 20Mb aanbieden en 15Mb leveren (voor de prijs van een 20Mb wel te verstaan)
Uit eerdere reakties van gebruikers op dit forum is gebleken dat wel met 2Megabyte/s kan worden gedownload.
Na storigen of (firmware) updates blijkt opeens het overgrote deel van de reakties te zijn dat nu nog maar met 1,5Mb/s kan worden gedownload.
In een bericht hierboven staat dat er ene Peter van de helpdesk van Versatel zegt dat ze met de snelhied van de verbinding aan het 'rommelen' zijn.

Versatel vindt een snelheid van 1,5Mb acceptabel?

Ik niet, ik betaal voor een 20Mb pakket en wil dit ook hebben.


Ik stel voor dat iedereen met klachten dit aan [e-mail] doorgeeft, bij voldoende reacties kunnen ze ons NIET negeren en afschepen met het antwoord uit het bericht hierboven.

Veel succes, stap dan maar gelijk naar de Consumenten bond. Niemand kan snelheden garanderen met DSL techniek. Dat kan je hooguit op lage snelheden en dan moet je het alleen bestelbaar maken op postcodes waar je zeker van bent dat de lijnlengte en kwaliteit oporde zijn.

Er staat netjes in de specificaties dat het [b]tot[b/] 20Mbps is en in de voorwaarden of specificaties echt wel dat de maximaal haalbare snelheid per aansluiting anders kan zijn en afhankelijk is van externe technische factoren waar Versatel geen invloed op heeft.

Misleidende reclame kan je vinden, maar zoals het product staat omschreven en de wederzijdse verplichtingen over het product (afspraken) in de voorwaarden staat is wat je koopt. De reclame trekt je aan, de voorwaarden + specificaties is wat je bestelt/afspreekt. Neem aan dat je die gelezen hebt voordat je iets bestelt natuurlijk.


Als er nu expres minder geleverd wordt moetwillig om mensen te misleiden okee, maar als er al sprake is van een expres beperking kan deze ook een technische/tijdelijke grond hebben en niet direct een 'laten we iedereen gewoon minder geven expres' reden hebben. Niet iedereen heeft het, dus structureel is het niet. Misschien wel regio (netwerk technisch) gebonden bijvoorbeeld.

[ Voor 10% gewijzigd door bjck op 17-08-2005 22:58 ]

[Anoniem: 151989]

Ah, eindelijk online via Versatel!

SNR Margin (dB): 5.7 7.0
Attenuation (dB): 24.0 6.9
Output Power (dBm): 0.0 0.0
Attainable Rate (Kbps): 21808 14672
Rate (Kbps): 21369 1021

Afstand tot centrale +/- 900m
Woonplaats: Borne

Volgens mij wel goed ofniet?

[Anoniem: 77684]

Vandaag 17 augustus aangesloten.
Monteur kwam precies tussen 8 en 13 uur.
Had zoals velen van jullie alles al goed voorbereid dus de monteur ging binnen 20 min. weer weg.

Alles werkte in 1x perfect.
Ik had een zogenaamde TTL migratie.
Vorige week had ik nog XS4ALL heb, helaas 5 dagen zonder gezeten internet gezeten i.v.m drukt bij het installatie bedrijf. De lijn was de dag erna al gereed.
Heb gelukkig via de buren kunnen internetten( onbeveiligde draadloze verbinding )

Net even Nederland-Duistland via de decoder gezien via de ZDF en dat ging perfect.
Liep wel 2 sec. achter op SBS maar het beeld was strak en had weinig tot geen last van blokken.

Kortom hier een tevreden gebruiker in Harderwijk.

[Anoniem: 74137]

Ik lees in de openingspost dat je van versatel een dynamisch IP krijgt.
Blijft dit zo, of is er ook mogelijkheid tot een statisch IP, want als ik een (game)server wil draaien is dit toch wel lastig.

[Anoniem: 152067]

Anoniem: 74137 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 23:54:
Ik lees in de openingspost dat je van versatel een dynamisch IP krijgt.
Blijft dit zo, of is er ook mogelijkheid tot een statisch IP, want als ik een (game)server wil draaien is dit toch wel lastig.

Dat valt wel mee.. Ik heb best al vaak mijn router gereset enzo. Maar mijn IP is nog steeds hetzelfde dus.

[GREENSKiN]

Tsjee, ik ben eigenlijk heel erg blij met mijn +/- 10MBit effectieve verbinding voor 40 euro in de maand... ik vind cappen niet verstandig, en onder de 20MBit ook niet acceptabel, maar voor een dienst die nu voor het eerst wordt aangeboden (ADSL2+) vind ik dat Versatel het nu geweldig doet. Even geduld, en voor de lucky few die vlakbij een centrale wonen gaat de cap er vast wel weer af

...en voor de liefhebbers:

SNR Margin (dB): 6.6 - 6.5
Attenuation (dB): 45.0 - 16.0
Output Power (dBm): 0.0 - 0.0
Attainable Rate (Kbps) 12420 - 12556
Rate (Kbps): 12151 - 992

De afstand vanaf uw postcode naar de telefooncentrale is naar schatting: 1762 meter.
Volgens een andere, minder betrouwbare, berekening bedraagt de afstand 1821 meter hemelsbreed.

[ Voor 34% gewijzigd door GREENSKiN op 18-08-2005 00:20 ]

[fordrwd4ever]

Anoniem: 151929 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 16:17:
In Utrecht heeft vanmiddag ADSL er bij uitgelegen. Meer ervaringen in Utrecht

Klopt, hier in Nieuwegein lag het de hele middag plat..
En vanavond tijdens het voetbal ook..

Ach, het schijnt normaal te zijn dat het minstens 1 x per dag plat ligt...
(ik had beter m`n oude abbo kunnen houden, had een downtime van 2 dagen in 3 jaar)

[Anoniem: 14330]

in 5 dagen tijd, van technische opleveringsdatum = 9 sept naar technische opleverdatum = 14 sept.. hmm van 14 september heb ik nog 16 dagen voordat ik geen internet meer heb .. ik w8 af!

[Speedy-Andre]

Hier ligt het weer plat
Deze week ben ik dagelijks een paar uur offline, soms traag online en dan weer snel online, waarna het weer plat ligt
Er was een storing in Utrecht en R'dam, ik denk da Gouda bij R'dam-noord zit.
Ik bel nu in met Direct Internet van Kpn, dit is goedkoper dan het inbelnummer van Versatel (v.a. 1ct/min) en het werkt prima

[Anoniem: 80487]

Anoniem: 151989 schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 22:56:
Ah, eindelijk online via Versatel!

SNR Margin (dB): 5.7 7.0
Attenuation (dB): 24.0 6.9
Output Power (dBm): 0.0 0.0
Attainable Rate (Kbps): 21808 14672
Rate (Kbps): 21369 1021

Afstand tot centrale +/- 900m
Woonplaats: Borne

Volgens mij wel goed ofniet?

Lekkere speeds
Haal je ook daadwerkelijk 2.5 MB (megabyte) per sec?

[Anoniem: 151256]

Attainable Rate (Kbps) 12420 - 12556
Rate (Kbps): 12151 - 992

Ik zie maar weinig mensen dit posten met een aanzienlijk lagere snelheid. Ik ben tot nu toe een van de weinigen die rond de 7000 Kbps zit.... zijn er meerderen?

[Ruudjah]

Is er iemand die wat meer duidelijkheid kan geven omtrent de tv ervarng van deze 20Mbit verbinding? De vragen staan hier.

[ Voor 20% gewijzigd door Ruudjah op 18-08-2005 07:49 ]

[Anoniem: 151042]

Ruudjah schreef op maandag 15 augustus 2005 @ 02:10:
Wie kan wat zeggen over de beleving van de televisie? Als ik het goed begrijp gaan alle zenders in het pakket van Versatel over een 20Mbit lijntje. De decoder laat het vervolgens op de TV zien. Welke vertraging heb je bijvoorbeeld als je zapt? Duurt het 5 seconden voor je op de andere zender zit, of is dit direct het geval? Is het menu van die decoder fatsoenlijk te bedienen? Of moet je 2 seconden wachten (lag) na iedere keer dat je op en knop drukt?
Hoe makkelijk/moeilijk is het om die TV kanalen op te computer te ontvangen? Kwestie van internetsite bezoeken, of software installeren? Of kan dit in zijn geheel niet? Is het mogelijk om van alle services gebruik te maken zónder de decoder te gebruiken, maar een computer? Met andere woorden, kan ik een mediaserver aansluiten om zonder TVkaart mijn favoriete programma's op te nemen? Kan ik het TV signaal wat over de ADSL verbinding gaat relayen (videoLAN), zodat ik er een studentenhuis op aan kan sluiten? Kan ik meerdere streams tegelijk bekijken, zodat meerdere mensen in het huis tegelijkertijd verschillende zenders kunnen ontvangen, of tegelijkertijd kijken en opnemen van verschillende zenders? Zo jah, hoeveel zenders tegelijkertijd? Welke snelheid heeft één stream nodig?

Kwaliteit TV is goed, beter zelfs dan digitenne, schakelen duurt 1-2 sec, zeer acceptabel een LCD doet er vaak langer over.
Menu is nog niet helemaal top maar werkt naar behoren.
TV/voetbalbeelden zijn alleen met de decoder te gebruiken, officeel dan .
Je kan het singaal relayen, streamen of via een video toevoegen aan het kabel signaal, er kan dan uiteraard maar een kanaal per keer bekeken worden.
Een stream is 4 tot 5 Mbit.

[ShadowBumble]

Anoniem: 151042 schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 08:43:
Je kan het singaal relayen, streamen of via een video toevoegen aan het kabel signaal, er kan dan uiteraard maar een kanaal per keer bekeken worden.

Vergeet dan niet dat je niet meer naar een digitaale stream zitten te kijken maar een analoge

[Anoniem: 151989]

Anoniem: 80487 schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 02:40:
[...]


Lekkere speeds
Haal je ook daadwerkelijk 2.5 MB (megabyte) per sec?

Nee, ik maak geen gebruik van newsservers e.d. (omdat ik daar geen reet van snap :-) ). En mijn downloadjes van P2P lopen niet zo storm (bittorent,limewire). Moet me toch maar eens verdiepen in die newsservers...

[Roeligan]

Ook Vlaardingen heeft al 2 dagen problemen (gaan nu dag 3 in)

[redfoxert]

Anoniem: 151989 schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 09:02:
[...]


Nee, ik maak geen gebruik van newsservers e.d. (omdat ik daar geen reet van snap :-) ). En mijn downloadjes van P2P lopen niet zo storm (bittorent,limewire). Moet me toch maar eens verdiepen in die newsservers...

Probeer eens het een en ander van een snelle ftp server te downloaden. ftp.xs4all.nl of ftp.snt.utwente.nl/pub doen het meestal wel goed. Geen kleine bestanden van kleiner dan 10mb maar liever een groot bestand van 100+ mb.

[Anoniem: 151989]

redfoxert schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 09:09:
[...]


Probeer eens het een en ander van een snelle ftp server te downloaden. ftp.xs4all.nl of ftp.snt.utwente.nl/pub doen het meestal wel goed. Geen kleine bestanden van kleiner dan 10mb maar liever een groot bestand van 100+ mb.

Het 100mb bestand had ik in +/- 80seconden binnen (1,25mb/sec). Maar via speedtest haal ik geregeld de 1800kb/sec down. (100kb/sec up).

[redfoxert]

Anoniem: 151989 schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 09:21:
[...]


Het 100mb bestand had ik in +/- 80seconden binnen (1,25mb/sec). Maar via speedtest haal ik geregeld de 1800kb/sec down. (100kb/sec up).

speedtest is een slechte test. Er word 512kb binnengehaald wat op onze snelheden in een fractie van een seconde binnen is. De tijd die het meten duurt is vaak nog langer dan het binnenhalen Je krijgt daarmee een vertekent beeld.

[pvtonger]

Damn, ik ben nu ook de lul. Gisteren kwam ik thuis: geen internet. Op het modem brandt een rood inet lampje. Bellen met de helpdesk heeft nog geen resultaat opgeleverd. Ik moest het modem kort en lang resetten, maar beide opties hebben niet geholpen. Volgens de helpdesk gaat de technische dienst 't verder bekijken....

Zijn er nog meer mensen in de omgeving van noord Eindhoven die dit probleem hebben? Ik weet dat Versatel in het centrum van Eindhoven wel werkt...

[a_viss]

Sinds vanmorgen aangesloten, alles werkte perfect in 1 keer

snelheid begon ! 1.9MB maar zakte naar 1.6 MB..

[Anoniem: 152501]

Ook ik kwam gisteren thuis met een rood INET lampje...
Gisteravond toch druk geweest dus geen ramp maar vanochtend was het nog steeds zo helaas.

Centrale in Eindhoven -> Vlokhovenseweg

[Anoniem: 148037]

bjck schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 21:37:
Als iemand daar onder zit kan Versatel er inderdaad niets aan doen, de "15323 gevallen" doet toch vermoeden dat het anders kan. Maar nogmaals, er kan een hele goede verklaring zijn en mogelijk is het tijdelijk om iets op te lossen. Kan ook zijn dat de helpdesk er niets van weet gewoon en de techneuten dit mogelijk inbrengen.

Schiet ze niet gelijk af, voel je niet gelijk genept en ga nou niet gelijk dreigen om dan ook maar 25% van abbonnemts geld af te halen. Laat de mensen ook rustig even bijkomen van het geweld van de aantallen aanvragen. Laat ze eerst eventjes de andere nog wachtende mensen online helpen. Vast dat er daarna tijd over is om iets op te lossen/bekijken.

Dreigen en duwen vertraagt vaak meer dan het oplost. En 15Mbps voor dat geld als de lijn het doet en online blijft is helemaal geen slechte deal. En vast dat het niet zo blijft voor altijd natuurlijk.

OK, fair enough. Dus jij gaat er vanuit dat het niet zo blijft en dat ze het 'someday' op gaan trekken.
Ook ik ben een 15323-geval. Voor verbetering vatbaar, dus...

Maar jij wacht het dus af zonder het gemeld te hebben?

[ Voor 11% gewijzigd door Anoniem: 148037 op 18-08-2005 10:14 ]

[pvtonger]

Anoniem: 152501 schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 10:08:
Ook ik kwam gisteren thuis met een rood INET lampje...
Gisteravond toch druk geweest dus geen ramp maar vanochtend was het nog steeds zo helaas.

Centrale in Eindhoven -> Vlokhovenseweg

Mooi, dan zitten wij op dezelfde centrale. Dan weten we in ieder geval dat het probleem niet aan onze hardware ligt. Dat is alweer een meevaller...

[Anoniem: 152501]

pvtonger schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 10:14:
[...]


Mooi, dan zitten wij op dezelfde centrale. Dan weten we in ieder geval dat het probleem niet aan onze hardware ligt. Dat is alweer een meevaller...

Minder dat het allemaal niet werkt... Probeerde juist te bellen maar zag er niet naar uit dat ik er snel door zou komen. Ze noemden al een aardig lijstje plaatsen met storingen op maar Eindhoven hoorde ik er niet tussen. Heb jij het ondertussen wel gemeld?

[RoyPh]

bjck schreef op woensdag 17 augustus 2005 @ 20:47:
[...]


Dit juist iets andersom.

Dat had ik ook al gezien. Ik was even niet op aan het letten toen ik dat berichtje schreef. Maar het valt toch op dat juist de mensen met een hogere SNR precies op die snelheid zitten en mensen met een lagere SNR (rond de 7) dan hoger uikomen qua Rate (ik heb het dan over mensen met een attainable rate van rond de 20000+).

[pvtonger]

Anoniem: 152501 schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 10:29:Minder dat het allemaal niet werkt... Probeerde juist te bellen maar zag er niet naar uit dat ik er snel door zou komen. Ze noemden al een aardig lijstje plaatsen met storingen op maar Eindhoven hoorde ik er niet tussen. Heb jij het ondertussen wel gemeld?

Mijn vriendin laat me net weten dat we geen kiestoon hebben. Dus bellen is ook al niet meer mogelijk. Heb jij daar ook last van?

[Anoniem: 152501]

pvtonger schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 10:58:
[...]


Mijn vriendin laat me net weten dat we geen kiestoon hebben. Dus bellen is ook al niet meer mogelijk. Heb jij daar ook last van?

Moet zeggen dat ik dat zo niet weet aangezien ik niet thuis ben. Ook gebruik ik de telefoon eigenlijk niet, deze is alleen aangeschaft om adsl mogelijk te maken. Maar als het straks nog niet is opgelost (+/- 18.00) dan zal ik daar ook eens naar kijken.

[Anoniem: 150706]

Kan het niet laten om nog even mijn mening te geven over het niet leveren van de 20mb snelheid. Het is duidelijk dat er geadverteerd wordt met het verhaal tot 20mb. 15mb is dan redelijk tot goed te noemen, als dit onder normale omstandigheden gehaald wordt. Maar wat blijkt, Versatel zet bepaalde lijnen op 15mb, en hierdoor wordt je dus in feite belemmerd om de 20mb te halen.

Je kan wel zeggen ja, je moet blij zijn met 15mb want het is goedkoop, en je moet Versatel niet zo afzeiken, maarre als ik theoretisch 20mb kan halen, en Versatel zorgt ervoor dat ik dit niet eens kan testen, dan vind ik dat een slechte zaak.

Maar goed, ik neem aan dat ze ooit die cap er wel afhalen...

[scorpion303]

Centrale: Leiden (centrum)
Attainable Rate:20348 / 1236
Rate:15323 / 1127

Hier lijkt het dus ook gecapped.. Ook mij is de mening toebedeeld, dat Versatel de eerste prioriteit moet geven aan de wegvallende verbindingen en zich daarna met dit probleem kan gaan bezighouden... Die harde schijven lopen nu toch al zo snel vol..

[Anoniem: 152435]

Sinds gister morgen aangesloten. Installatie verliep perfect, monteur binnen 45 minuten weer de deur uit.
Zoals zovelen ook nog problemen met het invoeren van een pincode, het apparaat slaat vast (zal hem vanavond een harde reset geven)

Hiervoor had (en heb ik nog steeds for the time being) Athome Breedband, hierbij haalde ik een downloadsnelheid tot maximaal 550 kb/sec.
Nu met Versatel haal ik 500 kb/sec (wireless) en met kabel 1500 kb/sec.

Alleen mijn vaste pc krijg ik nog niet wireless. Heb een 3com 11 Mbps Officeconnect USB Network adapter. Zie de verbinding wel, kan alleen niet connecten. Hiervoor met Athome in combinatie met een ZyAIR B2000 nooit geen problemen gehad.
Ondertussen een Linksys Wireless-G gehaald (WUSB54G-EU) hopen dat ik hiermee wel kan connecten.

Verder ook hier is de monteur de 1e keer niet komen opdagen. De tweede afspraak die ik had gemaakt voor 17 augustus is de avond ervoor verzet op verzoek van de monteur. Deze belde mij op 16 augustus op of het niet overdag kon. Want om 's avonds laat nog even van Enschede naar Barendrecht te rijden...?? iets mis met de planning???

[Deniax]

"Verstatel haalt helft van beloofde snelheid"

http://www.webwereld.nl/articles/36813

[ Voor 52% gewijzigd door Deniax op 18-08-2005 12:24 ]

[Peetman]

Aangezien de relatie tussen storingen en de snelheidscap volgens mij wel aantoonbaar bewezen is (kijk o.a. op het Versatel forum) heb ik er op dit moment geen probleem mee. Liever een iets langzamere stabiele verbinding, dan geen verbinding of een verbinding waar je niet op aankan.

De communicatie van Versatel in deze is wel dramatisch, stuur iedereen een mailtje en wees gewoon eerlijk. Ik vind dat de betalende klanten daar toch wel recht op hebben.

Overigens volgens de voorwaarden:

13. Onderhoud en storingen
1. Versatel is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking het netwerk (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor onderhoud of te verrichten aanpassingen of verbeteringen van het netwerk, zonder dat dit een recht op schadevergoeding van de klant jegens Versatel met zich meebrengt. Versatel spant zich in dit tot een minimum te beperken en indien mogelijk Klant tijdig te informeren.

Ze mogen dus aanpassingen aan het netwerk doen. Alleen het informeren is ze blijkbaar ontschoten.

[Anoniem: 121074]

Anoniem: 150706 schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 11:29:
Kan het niet laten om nog even mijn mening te geven over het niet leveren van de 20mb snelheid. Het is duidelijk dat er geadverteerd wordt met het verhaal tot 20mb. 15mb is dan redelijk tot goed te noemen, als dit onder normale omstandigheden gehaald wordt. Maar wat blijkt, Versatel zet bepaalde lijnen op 15mb, en hierdoor wordt je dus in feite belemmerd om de 20mb te halen.

Je kan wel zeggen ja, je moet blij zijn met 15mb want het is goedkoop, en je moet Versatel niet zo afzeiken, maarre als ik theoretisch 20mb kan halen, en Versatel zorgt ervoor dat ik dit niet eens kan testen, dan vind ik dat een slechte zaak.

Maar goed, ik neem aan dat ze ooit die cap er wel afhalen...

Hoe dan ook is 15 mB niet redelijk of zelfs goed te noemen bij een advertentie voor 20 mB. Dit is een afwijking van 25%!!!! Wanneer ik een auto huur verwacht je ook 4 wielen en geen 3, ook al zou hij daarmee nog rijden.

Verder hoor je mij niet zeuren, vanzelfsprekend is Versatel beperkt door omstandigheden waaraan men zelf niets kan doen. Echter het woord "tot" geeft in geen geval het recht een beperking in te stellen buiten andere beperkingen om.

Het feit dat hierover druk wordt geklaagd is mijns inziens terecht. De ontevredenheid veroorzaakt door het absoluut niet betrouwbaar zijn van de verbinding is natuurlijk een aanjager om te gaan zoeken naar meerdere "aandachtspunten". De betrouwbaarheid (of juist het ontbreken daarvan) vind ik persoonlijk een veel groter probleem.
Voordat je een dienst aanbied dien je zorg te dragen aan alle voorwaarden die daarvoor nodig zijn voldaan te hebben.

[Rockafello]

Ik ben vanaf 1 augustus ook aangesloten op de 20 mbit lijn. Na de aansluiting werkte alles gelijk. Ik haalde snelheden van 1,9 MB/s (ik zit 1476 meter van centrale). Ook de decoder werkte inderdaad gelijk. ik ben vervolgens van 2 tot 17 augustus op vakantie geweest en nu ben ik terug en alles werkt nogsteeds perfect.....behalve MSN en ICQ.

Ik wordt helemaal gek van het constant afmelden en aanmelden (en iedereen in me lijst ook).

Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Of heeft iemand enig idee waar het aan kan liggen.

Dit probleem heb ik op meerdere PC's zowel wired als wireless aangesloten, het lijkt mij zelf dus ergens in de ADSL verbinding te liggen, maar wil dus weten of er meer mensen dit probleem hebben gehad en hoe het opgelost is voordat ik de KS ga lastigvallen. (dit probleem was er trouwens ook al smiddags na de aansluiting)

edit: Ik heb net ff een logbestand aan laten maken door MSN. hierin komt een aantal keer iets over NAT in voor. eens kijken of ie daar op fout gaat. dan moet ik toch de instellingen van die modem/router aan kunnen passen.

[ Voor 12% gewijzigd door Rockafello op 18-08-2005 15:10 ]

[loenen]

Ik ben nu een week aangesloten (aansluiten ging zeer vlot), en zit nog steeds met de bedroevend lage snelheid van max 750 kB\sec met decoder uit. Als ik dat ding aanzet, dan kom ik op max 300 kB\sec uit...

ADSL stats:
Centrale: Gn-Sw Groningen-Selwerd GRONINGEN
De afstand vanaf uw postcode naar de telefooncentrale is naar schatting: 2041 meter.

• Mode: ADSL2+
• Status: No Defect
• Attainable Rate (Kbps): 8616 1152
• Rate (Kbps): 7421 1042

Zat ik maar op 15323...

Heb inmiddels Versatel ingelicht dat ik bijzonder ontevreden ben over mijn snelheid. Ik woon dan wel iets meer dan 2 km van de centrale af, maar zo laag.... ik wacht nog op hun antwoord.

edit: Ik heb gewoon een bedraad netwerk.

[ Voor 3% gewijzigd door loenen op 18-08-2005 13:01 ]

[ShadowBumble]

Anoniem: 121074 schreef op donderdag 18 augustus 2005 @ 12:29:
[...]


Hoe dan ook is 15 mB niet redelijk of zelfs goed te noemen bij een advertentie voor 20 mB. Dit is een afwijking van 25%!!!! Wanneer ik een auto huur verwacht je ook 4 wielen en geen 3, ook al zou hij daarmee nog rijden.

Verder hoor je mij niet zeuren, vanzelfsprekend is Versatel beperkt door omstandigheden waaraan men zelf niets kan doen. Echter het woord "tot" geeft in geen geval het recht een beperking in te stellen buiten andere beperkingen om.

13. Onderhoud en storingen
1. Versatel is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking het netwerk (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor onderhoud of te verrichten aanpassingen of verbeteringen van het netwerk, zonder dat dit een recht op schadevergoeding van de klant jegens Versatel met zich meebrengt. Versatel spant zich in dit tot een minimum te beperken en indien mogelijk Klant tijdig te informeren.

Staat wel in de algemene voorwaarden en het zal ook wel deglijk te maken hebben met een probleem aangezien niet _IEDEREEN_ op 15323. Heb geen abbo bij hun maar ik zou ze ook het voordeel van de twijfel geven.

Voordat je een dienst aanbied dien je zorg te dragen aan alle voorwaarden die daarvoor nodig zijn voldaan te hebben.

Daar ben ik heel simpel in had je maar geen early adopter moeten spelen dit is een risico dat het met zich mee brengt met een uirol van een nieuw platform.

[ Voor 11% gewijzigd door ShadowBumble op 18-08-2005 13:06 ]

[Anoniem: 121074]

Dat is onzin, als BMW een nieuw model op de markt brengt en ze claimen dat hij 180 km/u kan, en hij loopt maar 125 km/u dan heb je toch ook recht om te zeuren. BMW kan dan niet zeggen, ja maar hij rijdt toch wel af en toe!.