[ZeelandNet] Ervaringen Topic - Deel 1

ik zit op een pay account vanwege al dat geknijp door highwinds.
Die verbinding is gewoon niet stabiel.

Trouwens nog meer mensen die niet mee doen aan de actie zoals ik? (ik zit namelijk op Extra en vind de stap te groot naar super)

Sc0rPi0N wijzigde dit bericht 03-11-2011 21:52 (39%)

quote:

Sc0rPi0N schreef op donderdag 03 november 2011 @ 21:52:
Trouwens nog meer mensen die niet mee doen aan de actie zoals ik? (ik zit namelijk op Extra en vind de stap te groot naar super)

Je zit nu op extra? dat is een oud abonnement toch?
Wat heb je dan? 25 MB voor 37 euro?
Als je gebruik zou maken van de actie betaal je over een jaar 37,50 voor 50 MB.
Lijkt me voor jou dan toch wel interessant.

Je kunt na dat jaar alleen niet terug naar Extra, omdat dat niet meer bestaat, dan zou je terug moeten naar Premium als je Super te duur vind.

Voor wie nu Premium heeft is de actie minder voordelig. Dan moet je een jaar lang 7,5 euro meer betalen om een jaar lang 50 MB te gebruiken.

Ligt zeelandnet er weer eens helemaal uit?
Zelfs de website laad hier niet.

Bij mij ligt de verbinding er helemaal uit (Kapelle), via m'n modem krijg ik 192.168.100.10, niks dus.

xCell wijzigde dit bericht 20-11-2011 11:34 (5%)

Hier ook al, modem krijgt geen ip.

Ik probeerde net ook de storingen van ZeelandNet op te vragen, maar kreeg de website niet geladen. Ik dacht even dat T-Mobile ook down was, maar die doen het nog prima gelukkig

Mja, alles wat bij zeelandnet gehost wordt lijkt eruit te liggen.

Hier op Walcheren ligt ook alles er uit, probeerde nog ff zeelandnet.nl te checken met m'n mobiel om te checken voor een storing maar die ligt er dus ook uit

Lang leve tethering, kan ik iig nog fatsoenlijk internetten zolang het duurt

Bij mij (noord beveland) lijkt het alleen dns te zijn die platligt. Skype en steam kunnen wel gewoon verbinden.

Kapitein Iglo wijzigde dit bericht 20-11-2011 12:02 (8%)

Zeelandnet had geplanned onderhoud. Blijkbaar iets fout gegaan

Wat een kneuzen ook lol.

Instellen van Google dns (8.8.8.8 en 8.8.4.4) werkt bij mij.

quote:

Kapitein Iglo schreef op zondag 20 november 2011 @ 12:01:
Bij mij (noord beveland) lijkt het alleen dns te zijn die platligt. Skype en steam kunnen wel gewoon verbinden.

Ik denk dat jouw modem dan nog zijn ip heeft, die van mij was al een keer gereboot.
Ik krijg geen ip meer..

(zuid-beveland)

quote:

Kapitein Iglo schreef op zondag 20 november 2011 @ 12:14:
Instellen van Google dns (8.8.8.8 en 8.8.4.4) werkt bij mij.

Bij mij werkte dat vanochtend niet. Maar had toen ook mijn modem al herstart.

Stap ik verdorie volgende week ook over naar Zeelandnet, van ADSL, waar ik in 6 jaar een downtime heb gehad van maximaal 1 uur. Nou ja, na een jaar kan ik weer terug

quote:

Mangofruit schreef op zondag 20 november 2011 @ 13:21:
Stap ik verdorie volgende week ook over naar Zeelandnet, van ADSL, waar ik in 6 jaar een downtime heb gehad van maximaal 1 uur. Nou ja, na een jaar kan ik weer terug

Reken maar op meer downtime, heb het zeker 1x per maand wel eens, en dan nog niet hebbende over die verschrikkelijke modem die ik om de 2 dagen wel eens moet resetten omdat ie weer eens crashed

Hier hebben we eigenlijk nooit last van downtime... Hoe dan ook; de storing is opgelost: http://www.nu.nl/internet...-provider-zeelandnet.html

Nou hier (Kapelle) werkt het nog niet hoor..... *zucht*

quote:

-MB- schreef op zondag 20 november 2011 @ 13:30:
[...]


Reken maar op meer downtime, heb het zeker 1x per maand wel eens, en dan nog niet hebbende over die verschrikkelijke modem die ik om de 2 dagen wel eens moet resetten omdat ie weer eens crashed

Dat klinkt niet goed, hoe komt het eigenlijk dat Zeelandnet altijd zo goed scoort bij de consumentenbond? Ik zou toch echt geen hoog cijfer geven, wanneer ik straks de problemen heb die jij hebt. En ik neem aan dat jij ook geen hoog cijfer geeft.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik vrijwel nooit problemen heb met Zeelandnet, de laatste jaren gaat het goed. En ja ik zit heel veel op internet.
Jammer dat het vandaag kut met peren is, maar het is niet anders!

Nog steeds geen internet

Dat is vreemd, ook op de website van de PZC staat dat de storing is opgelost (in Goes werkt het wel weer zoals normaal).

Misschien moet je de modem nog even een keer rebooten?

hmm, dat deed ik al om de 10 minuten, het lijkt erop dat alles weer op gang komt, nog een beetje traag maar ik ben weer online

Ik zat verdomme dus tot 7 uur vanavond zonder internet aangezien ze een blijvend probleempje in West Zeeuws-Vlaanderen over het hoofd hadden gezien.

Maar, eerlijk is eerlijk, bij Zeelandnet heb ik bijna nooit storing. Achjaaaaaa.

Zijn er meer mensen die (weer) geen ip van zeelandnet krijgen? Is er misschien onderhoud?

edit: Ondertussen weer een ip gekregen. Niet wetende of het een lokaal of publiek probleempje is geweest.

xCell wijzigde dit bericht 27-11-2011 21:48 (37%)

Heb zelf flink wat problemen met Zeelandnet.
Hebben jullie ook vaak problemen in combinatie met een aparte router?

Zit hier met een netgear router er achter en heb van die vlagen dat ik constant alles moet rebooten.
Soms werkt het als ik mijn DNS dan instel op 8.8.8.8

Waar ligt het probleem op zo'n moment? Ik neem aan in het Zeelandnet modem? (Zeelandnet ontkent alles)

quote:

Wannial schreef op maandag 30 januari 2012 @ 14:39:
Heb zelf flink wat problemen met Zeelandnet.
Hebben jullie ook vaak problemen in combinatie met een aparte router?

Zit hier met een netgear router er achter en heb van die vlagen dat ik constant alles moet rebooten.
Soms werkt het als ik mijn DNS dan instel op 8.8.8.8

Waar ligt het probleem op zo'n moment? Ik neem aan in het Zeelandnet modem? (Zeelandnet ontkent alles)

Heb je zeker zo een soort router?



Zo ja, koop direct een nieuwe router, die dingen gaan standaard na 2-3jaar kapot met jou klacht.

Woohooo wijzigde dit bericht 30-01-2012 18:42 (6%)

Ikzelf merk momenteel dns problemen met zeelandnet. Met vlagen duurt het langer dan normaal om een host te resolven. Dit strookt wel ongeveer met wat Wannial beschrijft.

In mijn eigen netwerk draai ik bind dns server met daarin als forwarders de 3 dns servers van Zeelandnet. Dit heeft al tijden goed gewerkt tot (ik schat) ongeveer 2 weken terug.

Hier toevallig pas geleden een nieuw modem ontvangen (cisco EPC 3212 )
In de bijgevoegde brief staat dat er binnenkort weer gratis snelheidsverhogingen worden doorgevoerd (daarom kreeg ik de modem alvast)

heb nu Extra 25/2.5 en niet meegedaan aan die actie dus ben benieuwd waar ik op uitkom.

Ooh ik ben benieuwd wat ze met het snelste abonnement gaan doen.

Ik moet zeggen dat ik al vanaf het begin zeer tevreden ben met zeelandnet.
Ik heb weinig storingen en altijd goede snelheid.

zijn verhogingen vaak niet in april ofzo?

edit: om mezelf maar even te quoten:

quote:

M a r c o schreef op maandag 29 augustus 2011 @ 18:17:
Net even terug gekeken.
Laatste snelheidsverhogingen zijn volgens mij geweest in 2008 en 2010. (maart/april meestal)
En daarvoor in 2006 2x kort achter elkaar. halverwege het jaar en in december geloof ik.

Dus als je de lijn doortrekt, zouden we misschien voorjaar 2012 weer een verhoging kunnen verwachten.

M a r c o wijzigde dit bericht 31-01-2012 08:18 (85%)

Had de brief nog in mijn tas zitten:

Volgens mij stond er in de originele brief dat ze straks snelheden hebben van max 200Mb/s (die brief ligt thuis)

De installatie brief bij het modem bevatte oa deze tekst:

quote:

Alstublieft, uw nieuwe kaleblmodem! Sluit dit nieuwe kabelmodem direct aan om te profiteren van de aankomdende gratis snelheidsverhoging...

<installatiestukje>
<oude modem retour stukje>

quote:

Woohooo schreef op maandag 30 januari 2012 @ 18:40:
[...]


Heb je zeker zo een soort router?

[afbeelding]

Zo ja, koop direct een nieuwe router, die dingen gaan standaard na 2-3jaar kapot met jou klacht.

Nee, is er zo een


Zal vanavond even het precieze type opzoeken en hier neergooien.

Maar ik ben dus niet de enige met DNS problemen.

Is alles up to date? Firmware ed ?

Binnenkort zijn er dus weer snelheidsverhogingen, waarschijnlijk rond april.
Ik heb (net als 2 jaar geleden, Prolution in "Zeelandnet, tijd om actie te ondernemen!") weer even rond gekeken bij andere kabel internet providers om een indicatie te krijgen van de verwachte snelheid.

Dus bij de bekende kabel providers (Ziggo & UPC) maar ook bij het wat kleinere KabelNoord welke pas geleden (november 2011) ook zijn snelheden heeft verhoogt (http://www.kabelnoord.nl/snelheidsverhoging-knid.html)
Die abonnement zijn behoorlijk scherp, namelijk €35 voor 50Mb/3Mb of €45 voor 100Mb/6Mb.
Daarmee zijn de snelheden van KabelNoord vergelijkbaar met die van UPC.
Ik geloof niet dat we dit soort snelheden krijgen voor die prijs, dus heb ik die enigszins verzwakt in de prognose.

Mijn prognose voor de snelheidsverhoging 2012:

Abonnement	Prijs	Huidige Snelheid	Prognose Snelheid
Basis	€14,95	2Mb/512Kbps	4~5Mb/1Mb
Midi	€19,95	5Mb/1Mb	15~20Mb/2Mb
Premium	€29,95	20Mb/2Mb	30~40Mb/3~4Mb
Super	€49,95	50Mb/5Mb	60~80Mb/6~8Mb
Extreem	€74,95	80Mb/6Mb	120Mb/10Mb

Eigenlijk zou de snelheid van het 'Extreem' abonnement nog flink wat hoger moeten zijn, voor de prijs die je er voor betaald (bij UPC/Ziggo krijg je dit voor ongeveer €50), maar geen enkele kabelprovider in Nederland bied een hogere snelheid aan dan 120Mb/10Mb, en ik verwacht niet dat ZeelandNet dat gaat veranderen.

Maar wat wel duidelijk te zien is dat álle kabelproviders zich met name richten op de Alles-in-1 pakketten, dus internet, telefoon & tv (basis kabelabonnement) voor 1 maandbedrag. Maar bij ZeelandNet/Delta is dit nog altijd niet mogelijk, en daarmee lopen ze anno 2012 toch wel achter vergeleken met andere providers.

Ook dat er geen enkele HD zender in het (digitale) tv basispakket zit is belachelijk, bij andere aanbieders (zoals Ziggo & Caiway) zitten er zitten er ruim 10 HD zenders standaard in het basispakket. Bij Delta dien je minimaal 10 euro extra p/maand te betalen om uberhaupt in HD te kunnen kijken.
Maar goed dat is een andere discussie

Nu nog ff tot medio april wachten op de snelheidsverhoging!

ik mis het Extra abo in je lijstje(25/2.5) . De vewachting als ik je lijstje aan hou is dat die naar 50mb gaat dan

Sc0rPi0N wijzigde dit bericht 31-01-2012 22:37 (4%)

quote:

Sc0rPi0N schreef op dinsdag 31 januari 2012 @ 22:37:
ik mis het Extra abo in je lijstje(25/2.5) . De vewachting als ik je lijstje aan hou is dat die naar 50mb gaat dan

Extra bestaat in principe niet meer. Dat is een oud abonnement.
Zeelandnet forceert je niet om dat om te zetten en laat je er op staan, maar je kunt je afvragen of ze die wel gaan verhogen. In het geval van niet, dan kun je terug naar Premium en heb je waarschijnlijk nog steeds een hogere snelheid als nu, tegen 7 euro minder. (extra is 36,95 toch?)

Klopt, ik heb geen rekening gehouden met de 'oude' abonnementsvormen; Plus 12Mb/2Mb (€27,95) en Extra 25Mb/2.5Mb (€36,95).
Extra zou inderdaad naar de 40~50Mb kunnen gaan, maar ik weet niet wat de plannen bij ZeelandNet zijn.

Het zou kunnen dat ze deze minder worden verhoogt in vergelijking met de andere (beschikbare) abonnementen om je aan te sporen over te stappen naar een ander abonnement. Of ze krijgen zelfs helemaal geen verhoging (zoals Marco ook zegt), overigens deden ze dit in 2010 dus nog wel

Met de snelheidsverhoging in 2010 werd Premium werd 2x zo snel (10Mb --> 20Mb), in vergelijking; Extra ging van 15 naar 25Mb dat is ongeveer 1.67x zo snel.

Inderdaad even afwachten hoe de snelheidsverhoging gaat uitpakken voor jou, en dan besluiten of het misschien verstandiger is om te 'downgraden' naar bijvoorbeeld Premium

Hmm, heeft iemand al het UDP probleem opgelost gekregen? (Of zou het komen door de webstar modems? Heb vorige week een Cisco unit aangesloten).

Waarom ik deze vraag stel: Nou, de afgelopen 2 jaar heb ik af en aan wel eens wat verbindings problemen gehad met ZeelandNet, het rare echter is: mijn shell sessie (putty/ssh) naar m'n server @home draaide prima door, nergens last van lag of traagheid op m'n irc sessies en aanverwante zaken, maar.... m'n vriendin had steeds last van een hangende internet verbinding. Pagina's die niet inladen, of pas na een behoorlijke tijd.

Wat schetst mijn verbazing in deze draad: meer mensen met een soort gelijk issue van een hangende internet verbinding, wat uiteindelijk gepinpoint werd naar UDP packets.

Ben wel benieuwd dus

Zojuist onderbreking van de verbinding voor ongeveer 2 minuten in Middelburg. Dit soort wegval komt wel vaak voor heb ik het idee. Bij de xs4all verbinding die ik hiervoor had gebeurde dit eigenlijk nooit.

Hier in Sas van Gent ook grote problemen.. zo goed als geen internet.
Op de storingen site van Zeelandnet staat dat er problemen zijn omgeving Terneuzen.

Heb sinds dat ik hier woon eigenlijk wel vrij veel problemen gehad. Soms eens onderbrekingen van enkele minuten en soms de modem die een beetje raar doet. Heb nochtans al een Cisco model.

Vroeger bij een Telenet verbinding eigenlijk weinig problemen mee gehad.

PuijkeN wijzigde dit bericht 02-02-2012 22:18 (45%)

Hmm, ja die 2 minuten blackout merkte ik ook wat van (m'n putty sessie ging dood). Is het eigenlijk maanden lang stabiel geweest, gaat het weer haperen. Wellicht wat naweeen van de werkzaamheden vorige week in Oost-Souburg (gemeente M'burg omgeving hiero).

quote:

M a r c o schreef op dinsdag 31 januari 2012 @ 22:56:
[...]


Extra bestaat in principe niet meer. Dat is een oud abonnement.
Zeelandnet forceert je niet om dat om te zetten en laat je er op staan, maar je kunt je afvragen of ze die wel gaan verhogen. In het geval van niet, dan kun je terug naar Premium en heb je waarschijnlijk nog steeds een hogere snelheid als nu, tegen 7 euro minder. (extra is 36,95 toch?)

Klopt maar ik zit al een tijdje op Extra en ze sturen me wel een nieuw modem voor de nieuwe snelheden.
Dan hadden ze dat ook niet hoeven te doen. Collega's met Premium hebben trouwens nog een modem gehad.

Ook leuk met die snelheidsverhoging is dat ze misschien veel mensen hebben laten overstappen naar een hoger abonnement die het in eerste instantie niet nodig hebben, die vervolgens zien dat hun oude abonnement straks net zo snel is (of zelfs sneller) dan hun nieuwe abonnement dankzij die snelheidsverhoging.
Toch enigszins een 'actie met een luchtje' als je het mij vraagt. Iedereen voor een paar euro laten verhogen om daarna de snelheden omhoog te gooien.

Sc0rPi0N wijzigde dit bericht 03-02-2012 16:59 (25%)

Ik heb met mijn Premium ook nog geen nieuwe modem ontvangen, ik heb nu ook nog een oude.

quote:

M a r c o schreef op vrijdag 03 februari 2012 @ 18:53:
Ik heb met mijn Premium ook nog geen nieuwe modem ontvangen, ik heb nu ook nog een oude.

En ik heb juist met midi wel een nieuw modem ontvangen. Kan me niet voorstellen dat mijn oude modem een kleine verhoging niet aan zou kunnen.

quote:

cavey schreef op donderdag 02 februari 2012 @ 12:40:
Hmm, heeft iemand al het UDP probleem opgelost gekregen? (Of zou het komen door de webstar modems? Heb vorige week een Cisco unit aangesloten).

Waarom ik deze vraag stel: Nou, de afgelopen 2 jaar heb ik af en aan wel eens wat verbindings problemen gehad met ZeelandNet, het rare echter is: mijn shell sessie (putty/ssh) naar m'n server @home draaide prima door, nergens last van lag of traagheid op m'n irc sessies en aanverwante zaken, maar.... m'n vriendin had steeds last van een hangende internet verbinding. Pagina's die niet inladen, of pas na een behoorlijke tijd.

Wat schetst mijn verbazing in deze draad: meer mensen met een soort gelijk issue van een hangende internet verbinding, wat uiteindelijk gepinpoint werd naar UDP packets.

Ben wel benieuwd dus

Volgens mij is het UDP probleem van de baan, tenminste dit zou specifiek eens moeten worden getest met bijvoorbeeld Steam. Als ik iig iets via torrent (udp) binnen hengel heb ik nog wel verbinding dit was voorheen ook al een probleem...

quote:

M a r c o schreef op dinsdag 31 januari 2012 @ 22:56:
Extra bestaat in principe niet meer. Dat is een oud abonnement.
Zeelandnet forceert je niet om dat om te zetten en laat je er op staan, maar je kunt je afvragen of ze die wel gaan verhogen. In het geval van niet, dan kun je terug naar Premium en heb je waarschijnlijk nog steeds een hogere snelheid als nu, tegen 7 euro minder. (extra is 36,95 toch?)

Ik heb een cisco epc3212 gekregen afgelopen dinsdag en heb een extra abbo lopen van 25 down / 2.5 up ik denk niet dat zeelandnet het modem gaat vervangen zonder een snelheidsverhoging ?

Hier ook een extra-abo met 25/2,5, al viel dat de laatste maanden flink tegen.
Ik mocht al blij zijn als ik überhaupt 20 haalde en een ping van 30ms.
Hoop dat het nu met die nieuwe modem flink verbetert, die 5 jaar oude webSTAR trekt het hier iig niet meer...

Wat betreft die snelheidverhoging: laat maar komen!

Ik hoop dat ze binnenkort net als KPN zo'n onbeperkt bundel voor mobiel bellen invoeren, die lijkt me ideaal.

Moet je zo'n oude modem eigenlijk wel terugsturen? Ik zou hem graag eens openmaken...

timmie1 wijzigde dit bericht 08-02-2012 11:02 (9%)

Afgelopen 3 wekenhad ik ineens wat hickups op mijn verbinding, kunnen traceren naar het modem toe. Melding gemaakt, die is doorgestuurd naar 2e lijns.

AOP kon het niet zijn, heb dat ding zelf gemonteerd toen ik de woning kocht, en gezien ik in het verleden monteur ben geweest bij ZeelandNet, weet ik echt wel hoe ik die dingen moet monteren.

Donderdag zijn ze geweest, nieuw modem erop, gaf nog steeds problemen, geen nette verbinding in ieder geval. AOP nagekeken, was prima. Tot we de bliksembeveiliging op de coax zagen zitten... er tussenuit gehaald, werken. Terug er tussen, kut verbinding.

m.a.w., kijk eens of je zo'n ding hebt, schroef hem er eens tussenuit, kijk of dat wat oplost.

Hmmm, goeie tip. Ik wacht eerst even de nieuwe modem af, mocht dat niet helpen...
Volgens mij heb je die bliksembeveiliging niet eens nodig of wel?

Vandaag monteur gehad, heeft keurig alles neergezet...
Heeft ook nog eventjes alle kleine dingetjes gedaan waarvoor ik geen tijd had
De downsnelheid is inmiddels 24,65 en de upsnelheid 2,3. Ik ben tevreden

23 up? 2,3 denk ik dat je bedoeld?

Hier stond iets wat te maken had met gepland onderhoud.

Daarnaast lijkt de mailserver ook onbereikbaar, connecties worden met een 421 foutmelding afgebroken (vanuit meerdere locaties).

Nog iemand meer problemen?

Oh en op de website van zeelandnet staan uiteraard geen storingen vermeld....

killugh wijzigde dit bericht 15-02-2012 10:38 (39%)

Ze zijn de laatste tijd wel bezig met onderhoud, dus misschien dat dat de reden was. Dit onderhoud word meestal s'nachts uitgevoerd. Het kan soms zijn dat je dan het modem even van het stroom moet halen om weer een verbinding te krijgen.
Onderhoud afgelopen maand:
http://www.zeelandnet.nl/...houd_afgelopen_maand.html

Gepland onderhoud:
http://www.zeelandnet.nl/helpdesk/onderhoud.html

Hopelijk zijn deze werkzaamheden de voorbode op de snelheidsverhoging en mogelijk interactieve tv

quote:

Prolution schreef op woensdag 15 februari 2012 @ 09:22:
Ze zijn de laatste tijd wel bezig met onderhoud, dus misschien dat dat de reden was. Dit onderhoud word meestal s'nachts uitgevoerd. Het kan soms zijn dat je dan het modem even van het stroom moet halen om weer een verbinding te krijgen.
Onderhoud afgelopen maand:
http://www.zeelandnet.nl/...houd_afgelopen_maand.html

Gepland onderhoud:
http://www.zeelandnet.nl/helpdesk/onderhoud.html

Hopelijk zijn deze werkzaamheden de voorbode op de snelheidsverhoging en mogelijk interactieve tv

Dan zal het onderhoud in dit geval de reden zijn geweest. Dat neem niet weg dat de mailserver nog steeds niet werkt.

Na telefonisch contact met de Zeelandnet helpdesk blijkt dat mijn ip adres geblokkeerd is voor het versturen van mail. Fijn die ip wisselingen na gepland onderhoud......

killugh wijzigde dit bericht 15-02-2012 13:12 (10%)

Hier ook een extra (oud) abonnement.
6 jaar lang hetzelfde IP adres gehad tot ik in december het nieuwe docsis 3.0 modem kreeg, toen veranderde mijn ip adres (logisch want mac adres modem is veranderd).
In januari mijn router vervangen (wrt610n -> e4200) en toen weer mijn ip verandert (ook nog wel logisch want mac adres router veranderd...)

Maar heb sinds de vervanging van mijn al zeker 3 keer een nieuw ip gehad over een periode van 3 weken.
Na enkele telefoontjes met zeelandnet afgelopen vrijdag om hier uitvoerig over te klagen (heb meerdere servers thuis met domeinen), is mij aangeraden om over te stappen naar het zakelijk abonnement waarbij het wel mogelijk (en gratis) is om een statisch ip te krijgen (belachelijk, kost voor de rest net zo veel, zelfde snelheid e.d. als consumenten abonnementen).

Heb zelfs aangegeven dat ik dan graag het abonnement van €50 wil (dus ga 13 euro p/maand meer betalen, en kan dan ook nog genieten van de 50/5 verbinding).

Ben nu afwachtend over of het allemaal gaat lukken want ik heb dus geen KVK, maar de telefoniste vertelde mij dat het geen probleem moest zijn.

Dit is allemaal vorige week vrijdag gebeurd en ik zou afgelopen maandag terugkoppeling moeten krijgen (niet gehad). Ik heb dus dinsdag zelf gebeld en toen konden ze mij niks vertellen.
Heb nu gisteren gebeld en meneer vertelde mij dat de administratieve afdeling had aangegeven dat het niet mogelijk is een zakelijke aansluiting te krijgen zonder kvk (dit betekent dus dat een consument geen statisch ip KAN krijgen, ook niet tegen betaling).

Meneer vond dit ook raar omdat andere afdelingen hadden aangegeven dat het wel mogelijk moest zijn.

Om lang verhaal kort te maken ik krijg later vandaag een telefoontje hierover van deze meneer die zo vriendelijk was om hier voor mij achteraan te gaan. Ik ben benieuwd wat ik ga horen en zal het hier aangeven!

quote:

sus schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 19:04:
23 up? 2,3 denk ik dat je bedoeld?

Ja, excuse me...

quote:

RobertMaes schreef op vrijdag 17 februari 2012 @ 12:28:
Hier ook een extra (oud) abonnement.
6 jaar lang hetzelfde IP adres gehad tot ik in december het nieuwe docsis 3.0 modem kreeg, toen veranderde mijn ip adres (logisch want mac adres modem is veranderd).
In januari mijn router vervangen (wrt610n -> e4200) en toen weer mijn ip verandert (ook nog wel logisch want mac adres router veranderd...)

Maar heb sinds de vervanging van mijn al zeker 3 keer een nieuw ip gehad over een periode van 3 weken.
Na enkele telefoontjes met zeelandnet afgelopen vrijdag om hier uitvoerig over te klagen (heb meerdere servers thuis met domeinen), is mij aangeraden om over te stappen naar het zakelijk abonnement waarbij het wel mogelijk (en gratis) is om een statisch ip te krijgen (belachelijk, kost voor de rest net zo veel, zelfde snelheid e.d. als consumenten abonnementen).

Wat raar? Ik heb hier gemiddeld één keer per week een ander ip-adres? Waarschijnlijk omdat hier 's nachts de stroom eraf gaat... Maar dan zou het alsnog toch op mac-adres moeten blijven hangen?

quote:

timmie1 schreef op maandag 20 februari 2012 @ 20:43:
[...]


Wat raar? Ik heb hier gemiddeld één keer per week een ander ip-adres? Waarschijnlijk omdat hier 's nachts de stroom eraf gaat... Maar dan zou het alsnog toch op mac-adres moeten blijven hangen?

De lease wordt uitgedeeld op basis van het MAC adres, dus als je 's nachts alles uit zet, maar iedere keer binnen de lease termijn online komt dan krijg je hetzelfde ip terug. Zodra je buiten de lease termijn online komt krijg je een nieuw ip toegewezen.
Daarom verandert je ip adres ook zodra je met een ander MAC adres online komt.

Zo jammer weer van Zeelandnet. Ik zit er nog maar net en ik heb er nu al geen zin meer in...

We zouden dus internet van Zeelandnet krijgen. Het premium pakket. We hebben duidelijk aan de telefoon gezegd PREMIUM PAKKET. Krijgen we het contract binnen: Basis internet...Wij hebben dus weer gebeld. Vrouw aan de telefoon zegt: Geen probleem het word een premium pakket. Voor de zekerheid hebben wij een nieuw contract laten opsturen. Kregen we gister de monteur hier. Alles aangesloten. Ik ga het internet testen...2-3Mbps...Ik denk ??? Het zal toch niet.

Ik kijk dus op de PIP pagina...Ja hoor...Basis internet....Ik bel gister dus naar Zeelandnet en krijg een mevrouw aan de telefoon. Zij zegt, geen probleem, ik laat het morgenochtend oplossen en dan zal het direct omgezet worden. Nou fijn, ik krijg deze ochtend een mail: Het internet is omgezet. Ik kom thuis...Ja hoor PRECIES HETZELFDE! Weer 2-3Mbps...

Ik bel ze dus WEER op (3e keer inmiddels!) krijg ik een man aan de telefoon. Heel verhaal weer. Conclusie: Dinsdag zal de omzetting pas plaatsvinden...

Lekkere service jongens! Goeie communicatie ook! Ik zat hiervoor bij Tele2 en ik stapte over omdat het internet via de kabel sneller is maar ik moet zeggen...Bij Tele2 is de communicatie 10x beter...Ik kan niet wachten op de rekening die Zeelandnet zal sturen...

Ziggo gaat eind maart zijn snelheden verhogen voor een aantal abonnementen.
nieuws: Ziggo verhoogt snelheid Z1- en Z3-internetabonnement

Een kennis van mij woont in een Ziggo gebied, en ik moest voor hem uitzoeken wat er mogelijk was qua internet en digitale tv. Daarbij heb ik hem (na even rondkijken bij de andere aanbieders) aangeraden om het Alles-in-1 plus abonnement van Ziggo te nemen. Van de week dat zaakje mogen installeren en het werkte perfect.

Om te laten zien hoeveel voordeliger een Alles in 1 abonnement kan zijn heb ik nog wel een leuke vergelijking.
In dit geval dus Ziggo tegenover Delta/ZeelandNet

	Delta/ZeelandNet	Ziggo (Alles-in-1 Plus)
(Digitale) Kabel TV	€16,45	Inbegrepen
HD Zenders	Standaard: 0, €9,95 voor 17 zenders	Standaard 12 zenders
Internet	50/5 (Super): €49,95	50/5 (per 30 maart)
Telefonie	€8,95	Inbegrepen
Totaal Prijs	€85,3	€52

Ik weet dat ZeelandNet wel een Internet en Bellen (dualplay) abonnement aanbied (waarbij je korting op het telefoon abonnement krijgt), dit is meegenomen in dit overzicht.

Ik begin steeds meer te begrijpen waarom Delta/ZeelandNet nog steeds geen Alles-in-1 pakketten aanbieden, dit is natuurlijk veel lucratiever .
Ben benieuwd of er in combinatie met de aanstaande snelheidsverhogingen ook nieuwe abonnementsvormen aangeboden gaan worden (zoals alles in 1).

quote:

Devrim schreef op woensdag 29 februari 2012 @ 14:57:
Zo jammer weer van Zeelandnet. Ik zit er nog maar net en ik heb er nu al geen zin meer in...

We zouden dus internet van Zeelandnet krijgen. Het premium pakket. We hebben duidelijk aan de telefoon gezegd PREMIUM PAKKET. Krijgen we het contract binnen: Basis internet...Wij hebben dus weer gebeld. Vrouw aan de telefoon zegt: Geen probleem het word een premium pakket. Voor de zekerheid hebben wij een nieuw contract laten opsturen. Kregen we gister de monteur hier. Alles aangesloten. Ik ga het internet testen...2-3Mbps...Ik denk ??? Het zal toch niet.

Ik kijk dus op de PIP pagina...Ja hoor...Basis internet....Ik bel gister dus naar Zeelandnet en krijg een mevrouw aan de telefoon. Zij zegt, geen probleem, ik laat het morgenochtend oplossen en dan zal het direct omgezet worden. Nou fijn, ik krijg deze ochtend een mail: Het internet is omgezet. Ik kom thuis...Ja hoor PRECIES HETZELFDE! Weer 2-3Mbps...

Ik bel ze dus WEER op (3e keer inmiddels!) krijg ik een man aan de telefoon. Heel verhaal weer. Conclusie: Dinsdag zal de omzetting pas plaatsvinden...

Lekkere service jongens! Goeie communicatie ook! Ik zat hiervoor bij Tele2 en ik stapte over omdat het internet via de kabel sneller is maar ik moet zeggen...Bij Tele2 is de communicatie 10x beter...Ik kan niet wachten op de rekening die Zeelandnet zal sturen...

Kleine update.

Het kan blijkbaar wel sneller. Internet is inmiddels omgezet...Lekker duidelijk daar bij Zeelandnet....

quote:

RobertMaes schreef op vrijdag 17 februari 2012 @ 12:28:
Hier ook een extra (oud) abonnement.
6 jaar lang hetzelfde IP adres gehad tot ik in december het nieuwe docsis 3.0 modem kreeg, toen veranderde mijn ip adres (logisch want mac adres modem is veranderd).
In januari mijn router vervangen (wrt610n -> e4200) en toen weer mijn ip verandert (ook nog wel logisch want mac adres router veranderd...)

Maar heb sinds de vervanging van mijn al zeker 3 keer een nieuw ip gehad over een periode van 3 weken.
Na enkele telefoontjes met zeelandnet afgelopen vrijdag om hier uitvoerig over te klagen (heb meerdere servers thuis met domeinen), is mij aangeraden om over te stappen naar het zakelijk abonnement waarbij het wel mogelijk (en gratis) is om een statisch ip te krijgen (belachelijk, kost voor de rest net zo veel, zelfde snelheid e.d. als consumenten abonnementen).

Heb zelfs aangegeven dat ik dan graag het abonnement van €50 wil (dus ga 13 euro p/maand meer betalen, en kan dan ook nog genieten van de 50/5 verbinding).

Ben nu afwachtend over of het allemaal gaat lukken want ik heb dus geen KVK, maar de telefoniste vertelde mij dat het geen probleem moest zijn.

Dit is allemaal vorige week vrijdag gebeurd en ik zou afgelopen maandag terugkoppeling moeten krijgen (niet gehad). Ik heb dus dinsdag zelf gebeld en toen konden ze mij niks vertellen.
Heb nu gisteren gebeld en meneer vertelde mij dat de administratieve afdeling had aangegeven dat het niet mogelijk is een zakelijke aansluiting te krijgen zonder kvk (dit betekent dus dat een consument geen statisch ip KAN krijgen, ook niet tegen betaling).

Meneer vond dit ook raar omdat andere afdelingen hadden aangegeven dat het wel mogelijk moest zijn.

Om lang verhaal kort te maken ik krijg later vandaag een telefoontje hierover van deze meneer die zo vriendelijk was om hier voor mij achteraan te gaan. Ik ben benieuwd wat ik ga horen en zal het hier aangeven!

En? Heb hier nl. ook wel interesse naar eigenlijk. Draai ook voor verschillende domeinen vooral de email en wat simpele websites, kom nu met mijn consumenten-IP nog wel eens op een blocklist terecht. Gelukkig kan je dat dan snel oplossen met een nieuw mac-adres, maar voordat overal de DNS weer correct staat....

Nog steeds niets vernomen van dat de snelheid omhoog zou gaan.

Ben ook wel benieuwd naar die snelheidsverhogingen...

Heeft iemand hier nog problemen gehad met dat nieuwe modem? Heb hier gemerkt dat soms de telefoon wegvalt als je een beetje actief van je internet gebruikmaakt en andersom...

Ik ga komend weekend verhuizen en had inmiddels al besloten ADSL van KPN op te zeggen. Mijn vriendin heeft al Zeelandnet (20,- abbo) en dat nemen we mee naar het nieuwe huis. Zelf ben ik gewend aan 16Mbit wat ik van KPN had dus 5Mbit Zeelandnet is wat mager.

Hoop dat de snelheidswijzigingen snel doorzetten en benieuwd naar welke snelheid dat 5Mbit abbo wordt opgewaardeerd. Als dat ergens richting de 20Mbit zal zijn ben ik tevreden, anders toch maar hoger abonnement uitkiezen.

Het blijft idd stil op het gebied van snelheidsverhogingen.
Misschien dat ze nog druk bezig zijn met hun mobiele telefoniedienst, zie ook het bericht bij Omroep Zeeland

Ik denk dat Glasvezel in Zeeland veel beter zou zijn dan de zoveelste mobiele operator...
En dan niet alleen voor de zakelijke markt... Ik sta er iig om te springen

Sinds gisteren na jaren weer (noodgedwongen) Zeelandnet, tot dat mijn nieuwe huis af is (en dan weer lekker aand e adsl van Xs4all. Gisterenavond een hele tijd zitten tobben, maar waarschijnlijk omdat dat koppelstukje op de cai-aansluting er belachelijk los op zit. Vanochtend had ik iig weer verbinding en de monteur had al geadviseerd er een stuk tape over heen te plakken.

Maar even wat vraagjes:

- is Zeelandnet tegenwoordig niet moeilijker dan domweg de ethernet-stekker er in steken? Ooit werd namelijk het mac-adres van je pc geregistreerd.
- kan ik (in principe) gewoon voip bij derden gebruiken? Of blokkeert Zeelandnet nog één of ander?
- kan ik zelf voip accounts invoeren in het modem?

De configuratie is momenteel als volgt:

Modem, waaraan een fritz!box als router en voor analoge telefonie, aan de fritz!box een Lynksys wifi acces point. Eveneens aan de Fritz!box een linksys switch, met daartussen een stukje netwerk via het lichtnet (Translink kastjes) en aan de switch nog weer een PC en een printer.

Gisteren werd ik horendol van wat het wel en niet deed, maar waarschijnlijk dus omdat die caiverbinding half los zat.

Wat betreft die Voip:

-Je kunt gewoon je voip van derden gebruiken. Wij gebruiken hier regelmatig voip van budgetphone, skype, voipbuster en dat werkt perfect. (wel met eigen apparaat/router, niet via Zeelandnet modem!)
-In het kabelmodem is zelf geen Voip te configuren. Hij registreert zelf automatisch je telefoon bij je Zeelandnet account.

Wat betreft al die routers en switches: Die werken bij onze verbinding nadelig. Met het nieuwe modem krijg ik zodra ik mijn oude netwerk aansluit een enorme ping (4119ms naar http://www.zeelandnet.nl), flink verlies van snelheid en haperende telefonie...

Aan je mac-adres wordt je ip-adres gekoppeld. (zie posts hierboven voor uitleg daarover )

timmie1 wijzigde dit bericht 29-03-2012 16:14 (4%)

Het is tobben. Vanochtend werkt laptop via Linksys wifi, vanavond weer niet. BB Playbook weer wel via zelfde accespoint, PC die het gisterenavond wel deed, nu weer niet, Foutmelding 651.

Maar is het nodig om in te loggen via PPPoE in te loggen? Windows komt daar elke keer mee, maar de BB of mijn Nokia N8 maken zo verbinding

Update: vanochtend leek alles het nog steeds te doen, inclusief de analoge telefoon op de Fritz!box. Maar inloggen in het modem is er blijkbaar niet bij?

Nee, het modem is in beheer van zeelandnet.

Ik ben er achter (gelukkig al een kleine week). Ik ging er domweg vanuit dat er wel een dhcp-servertje in zou zitten. Niet dus. Fritz! stond ingesteld als switch, waardoor de 1e vier apparaten van Zeelandnet een ip-adres krijgen. Overigens wel allemaal binnen één netwerk. Ik vond die ip-adressen ook al verdacht. .

Fritz!box opnieuw geconfigureerd en die deelt nu interne ip-adressen ui. Probleem opgelost. Alleen de voip-upload laat te wensen over. Ik heb een 5 Mbit-abo. Maar een upload van 1 Mbit zou toch ruim voldoende moeten zijn?

Heeft er iemand de laatste weken ook zoveel last van lag en ping spikes? Als ik die NS van zeelandnet ping krijg ik ongeveer elke 2min een ping van 300+ms terug over ongeveer 10sec. Bij online gamen is dit vrij irritant.

Ik heb de laatste tijd steeds problemen dat mijn hele verbinding wegvalt. Blijkt dat mijn kabelmodem vast zit (dus geen internet en telefonie) en de enige oplossing is harde reset (stekker eruit).
Helpdesk zegt dat de upload vrij hoog is (ik gebruik ook af en toe torrentprogramma's) en adviseert om die te beperken.
Modem is een Cisco EPC3212. Dit lijkt me duidelijk een firmwarefout (hoe kan immers data een modem lamleggen?), maar de helpdesk is erg stug tot mijn grote ontevredenheid en wil vooralsnog niet verder kijken.

Ook soortgelijke ervaringen? Ik vraag me af hoe ik de betrouwbaarheid van mijn verbinding goed kan meten. Ben aan het kijken naar freeware om dit te doen, maar heb nog geen eenvoudige gevonden. Suggesties iemand?

Heeft er op dit moment nog iemand last van een storing? Amper tv en geen telefoon en internet. Daarnaast is de service van zeelandnet niet bereikbaar op koninginnedag...

@Woohoo
Ik heb vandaag maar weer eens de helpdesk gebeld na gisteravond een paar keer uitval gehad te hebben van mijn verbinding (die kwam wel weer vanzelf terug na een paar minuten).
Ik heb zelf een ping commando gedraaid met router ertussen en zonder vanaf mijn PC die direct aan de draad hangt (ping -t -w 1000 -l 92 62.238.255.67). Het IP-adres is dat wat ik terugkrijg voor de webserver van Zeelandnet.
Ik zag een spike van >200 ms met mijn router, maar die zag ik niet zonder router. Ik zie af en toe time-outs ( moeilijk te voorspellen, maar lijkt om de 10/15 minuten te zijn).
Na 2de keer bellen naar helpdesk is mijn router firmware bijgewerkt naar de laatste versie; mijn versie bleek nog van 2011 te zijn. Dit helpt!
Met router zie ik niet meer de rare regelmatige spikes van >200 ms ongeveer iedere 10 pings, alleen nog heel af en toe eentje van >400 ms. Dit is hetzelfde met of zonder router. Ook de time-outs blijven, maar dan heel af en toe.
Ik stond al op het punt een nieuwe router te kopen... Ik heb overigens een Netgear WGR614V9

Ik ga nog eens beter kijken en eventueel bellen over die time-outs, want dat lijkt me toch vreemd.

N.B. Ik zet Skype, MSN en uTorrent uit voor de zekerheid bij deze tests.

quote:

Woohooo schreef op maandag 09 april 2012 @ 13:20:
Heeft er iemand de laatste weken ook zoveel last van lag en ping spikes? Als ik die NS van zeelandnet ping krijg ik ongeveer elke 2min een ping van 300+ms terug over ongeveer 10sec. Bij online gamen is dit vrij irritant.

Geen lag spikes gemerkt, maar afgelopen 2 dagen wel regelmatig loss of connectivity van diverse diensten. Telkens korte onderbrekingen, 4 a 5x over 2 dagen.

Laatste 3 weken redelijk wat packetloss met hoge pings hier. Ook valt de telefonie af en toe weg bij actief gebruik van de verbinding. De snelheid begint vooral 's avonds terug te lopen. Misschien tijdelijke overboeking?

Wat mij betreft mogen ze snel beginnen met aanbieden van betere pakketten. Ik zou graag (goedkopere) alles-in-één voor tv, telefoon, internet zien. Een onbeperkt belbundel als die van KPN (onbeperkt vast én mobiel) zou ook een goed idee zijn!