sleutelen aan bevriende pc's

[TimBosua]

Helemaal mooi:

Begin dit jaar prachtig systeempje samengesteld voor een collega, het hoe wat en waarom van alle onderdelen uitgelegd, software pakketje samengesteld. Afin, alle onderdelen besteld bij de winkel waar het het goedkoopste is (moet natuurlijk wel betaalbaar zijn) totaalprijs 1800 €.

Hij zou het geld overmaken naar mijn rekening; ik zou alles wat besteld is betalen. Mijn afspraken zaterdag afgezegd, mooi de tijd om te klussen. Kom't ie een dag later aan: "Laat maar zitten. Ik wil er nog over nadenken..."
Dan trek je ook alle haren uit je hoofd.. Wel 15 € gevraagd voor de info en alle bestellingen annuleren

[procyon]

TimBosua schreef op 15 maart 2004 @ 14:31:
Helemaal mooi:

Begin dit jaar prachtig systeempje samengesteld voor een collega, het hoe wat en waarom van alle onderdelen uitgelegd, software pakketje samengesteld. Afin, alle onderdelen besteld bij de winkel waar het het goedkoopste is (moet natuurlijk wel betaalbaar zijn) totaalprijs 1800 €.

Hij zou het geld overmaken naar mijn rekening; ik zou alles wat besteld is betalen. Mijn afspraken zaterdag afgezegd, mooi de tijd om te klussen. Kom't ie een dag later aan: "Laat maar zitten. Ik wil er nog over nadenken..."
Dan trek je ook alle haren uit je hoofd.. Wel 15 € gevraagd voor de info en alle bestellingen annuleren

Wanneer iemand mij vraagt zoiets te doen bestel ik het mooi op zijn naam en mag hij het geld overmaken.

[TimBosua]

Procyon for life schreef op 15 maart 2004 @ 14:36:
[...]


Wanneer iemand mij vraagt zoiets te doen bestel ik het mooi op zijn naam en mag hij het geld overmaken.

Inderdaad, het was ook een wijze les...

[Verwijderd]

1 ) voor echte vrienden installeer je geen windows maar linux

2 ) neem het eerste punt niet al te letterlijk

3 ) mijn vrouw zei: 15euro per uur, dat is toch veel te weinig -- ik: och het zijn hollanders (zij is in Zwitserland opgegroeid, waar we ook wonen), ... voor familie klussen die lui allemaal gratis...
Zij weer: van familie zou ik juist verwachten dat ze extra geld krijgen zeker studenten van hun ooms of tantes.

Zo zie je maar weer, krenterige Hollanders... (had daar nooit bij stilgestaan totdat ik ging trouwen - er waren gasten uit Italie, Engeland, Duitsland, Zwitserland en Nederland... en wie waren het vrekkigst - er waren Zwitsers die niet voor het diner uitgenodigd waren en de receptie niet konden bijwonen, van wie we meer ( 5x )gehad hebben dan hollanders die zich de godganse dag hebben zitten volstoppen - en dat is dan je familie..)

4 ) jullie zijn met zijn allen de reden dat MSWindows een groot draagvlak heeft, en daarvoor ben ik jullie niet dankbaar! Mij zie je hier dus nooit meer!! (geintje, dat laatste, maar het eerste is wel zo - dus kap er eens mee en/of gooi die prijzen eens omhoog naar iets serieus!!!)


5 ) ik sluit me aan bij allen die alleen nog maar aan linux doen, mijn punt was destijd: als ik met linux bezig ben, kost dat me tijd. Is met windows niet anders. Als ik dat met linux doe, wordt ik er beter van, en de 'community'. Als ik met windows pruts, wordt ik er beter in, en MS er beter van, terwijl hun doel is geld te verdienen, op vaak in mijn ogen dubieuze wijze.... Mijn mening, dus stoor je er niet aan, maar goed..

6 ) als je aan linux doet, en geen windows, ben je de meeste computeraars al kwijt. Is niet erg, niet mijn probleem. Wat wel raar is is dat sommige "IT-specialisten" geen benul hebben van linux - laatst een goede vriendin van mijn vrouw op bezoek, met haar vriend, een "IT-specialist", die toen hij mijn desktop zag vroeg: "Wat is dat? Linux zeker... Ach, dat gebruikt toch niemand??"
(No offence tov echte IT-specialisten trouwens.)

7 ) Ik heb ooit een stagiair wegwijs willen maken in Unix, dat we hier op mijn werk (chipdesign) gebruiken, ben gaan schrijven over de CLI, in de eerste instantie een lange email, maar daar is mijn website uit voortgekomen.
Alwaar ik ook al een disclaimer heb ingebakken: wie van mijn vrienden, famlie en bekenden later op linux overstappen dan mogelijk, dus dat ik vind dat zij slim genoeg waren om dat eerder te doen (ken genoeg mensen die prima met computers om kunnen gaan, en in mijn ogen prima met linux om zouden kunnen gaan, en ook niet vast zitten aan windows games of zo), die help ik ook niet.
Tsja, de anderen moeite laten doen en dan profiteren van lekker gratis software, die zoekt het maar uit.
In elk geval kap ik ermee met computerhulp, mijn site, forums etc, zodra genoeg mensen linux gebruiken zodat de software en hardware die ik wil beschikbaar en compatible is.

8 ) op mijn website vind je ook praktisch alles om op gang te komen, dus veel meer dan die link aangeven doe ik meestal niet, tenzij men problemen heeft met drivers oid. Ik zeg altijd maar: alles wat ik ervan weet staat daar (bijna waar), en er staat ook hoe je meer te weten komt en kunt leren, met genoeg links voor een mensenleven.

9 ) computers zijn nou eenmaal moeilijk, ik zeg altijd maar: de man in de winkel heeft gelogen. De halve waarheid is namelijk ook een leugen, en deze computer is misschien wel 'internet-ready' maar alleen in combinatie met een gebruiker die ook internet-ready is... en zo wordt een mens nou eenmaal niet geboren.

10 ) Ik help mensen (incl mijn vrouw) niet als ze er geen moeite voor doen. Dus ipv hier klikken en daar dat invullen zeg ik: vul bij google dit en dat in, kijk naar de resultaten, ah, daar staat wat interessants.


Nou help ik heel af en toe bij mijn schoonouders met hun 2 computers, beide dualboot, maar omdat ik niet zo in de buurt woon, had mijn schoonvader een kerel viavia gevonden. Heeft echt wel verstand van Windows, meer dan ik (gebruik het al 2.5 jaar niet meer, wat wil je), maar geen donder idee van linux, en ook niet echt van hardware.
Standaard voorbeeld van handig neefje, met een twist... komt 'ie:

Doet de floppydrive het niet (goed). Ik kijken, tsja, onder linux ging het soms, onder windows nooit. Lijkt me een hardware probleem, maar goed, er zit een cdbrander in, dus als er wat data over en weer moet kan het ook daarmee, voor backups idem. (Floppy deed het wel in een andere machine, mobo probleem oid.)
Week later: ja die-en-die was hier, en die zei dat de floppy het niet doet: door Linux.

Dat was een maandje of wat geleden. Ik wel weer uitleggen dat dat niet kan, maar goed. Kom ik er weer, zegt mijn schoonvader: tsja, ik weet even niet meer hoe ik op het web moet. Had die andere kerel alles ingesteld om IE te gebruiken. Outlook nog net niet, maar ik had Opera ingesteld voor mail en web, en dat ging prima; zone-alarm en antivir (goed uitgelegd hoe of wat, en ze hebben ook nog nooit een virus, autodialer, oid, gehad). Nee, maar IE was 'beter' had die vent gezegd. Ik weer uitleggen: nee, IE is zonder opzichter (en misschien ook met, maar ik heb daar geen ervaring mee) 1 groot gapend veiligheidsgat. Goed, maar weer terug naar Opera. Ik heb het gevoel dat die vent de jongste niet meer is en niet meer echt meekomt, dus zijn klanten maar op de dingen zet die hij kent - hij vindt Win98 ook toppie...

Gisteren weer daar geweest: kwam mijn schoonvader aan: ja volgens die-en-die zijn er met linux minstens net zoveel virusproblemen met email enzo...
Ik: heeft die man linux weleens gebruikt?
Hij: nee, hij had dat ergens gehoord...

Daar kan ik me nou door opwinden, gelukkig is er nog GoT waar ik dit kwijt kon/mocht, met dank voor uw aandacht.

[Ranzy]

Linux is natuurlijk heel goed en zo, maar dat ga ik men 65 jarige oom echt niet aan doen hoor, ff switchen van windows naar linux...

[pinockio]

Het neigt er intussen toe een Linux vs. Windows topic te worden. Dat is denk ik niet de bedoeling. Ik wil even dit bijdragen: Linux is moeilijk, Windows is al te moeilijk voor de meeste thuisgebruikers, dus.... ookal zou ik willen krijg ik dat er toch niet door.

Ik ken een paar mensen die vol enthousiasme met linux begonnen, hun data op de windows partitie kwijtgeraakt zijn en vervolgens, kwaad op linux, ermee gestopt zijn. Zelf vind ik Linux voor de meeste toepassingen ook te "arbeidsintensief".

Voor veel mensen is het gebruik van bijv. Spybot al te moeilijk, dus doe ik het wel voor ze. Maar dan wil ik er wel geld voor hebben Verder is dat freeware maar je mag iets doneren sommige mensen willen bijv. wel € 2,50 overmaken via PayPal, is die gast ook weer blij.

Overigens... sleutelen aan bevriende PC's? Aardig! Ik ken er niet zo veel, de meeste PC's zijn mijn vrienden niet.
Ik kan alleen maar adviseren: richt het zo in dat de n00bs zo min mogelijk kapot kunnen maken, (maak het dus foolproof), dan zijn ze blij, als je nl. iets fixt op een manier dat ze het zo weer verkl%ten dan geven ze er JOU de schuld van

[mullah]

Zelfde verhaal als alle anderen hier... vrienden soms met een flinke preek, familie tuurluk, onbekenden no way.

Als ik ergens langs geweest ben vertel ik altijd: koop een paar boeken en lees ze, in iedere boekhandel staan er een boel met titels als windows voor beginners en office voor dummies.

De enige waarvan ik weet dat die dat ook gedaan heeft, liet mij de volgende keer trots zijn persoonlijke administratie zien in access, zelf geprogd met vba enzo. Die heb ik ook nooit meer gehoord voor n00b vragen. Die persoon had ook vantevoren gewoon de goede instelling, die wou namelijk gewoon weten wat en hoe.


Wat ook vaak helpt, als je de zoveelste bent die langskomt om naar een probleem te kijken, en je het probleem in 5 minuten oplost terwijl de rest er uren op heeft zitten klooien, dan nemen ze je opeens een stuk serieuzer.

Oh.. en als de computer ouder dan 3 jaar is begin ik er niet meer aan, standaard response is dan altijd: koop zo een mooie complete dell / compaq / willekeurig A-merk, ben je een zooi gezeur kwijt want nieuwe computers werken meestal beter dan oude.

[ Voor 14% gewijzigd door mullah op 15-03-2004 21:52 ]

[whoami]

Verwijderd schreef op 15 maart 2004 @ 18:27:
5 ) ik sluit me aan bij allen die alleen nog maar aan linux doen, mijn punt was destijd: als ik met linux bezig ben, kost dat me tijd. Is met windows niet anders. Als ik dat met linux doe, wordt ik er beter van, en de 'community'. Als ik met windows pruts, wordt ik er beter in, en MS er beter van, terwijl hun doel is geld te verdienen, op vaak in mijn ogen dubieuze wijze.... Mijn mening, dus stoor je er niet aan, maar goed..

Ik vind dat een loos argument.
Tuurlijk is het de bedoeling van MS om geld te verdienen. Dat is toch het doel van ieder bedrijf?
Zeg je dan ook: ik drink geen Coca Cola meer, maar enkel m'n zelf gebrouwen limonade, want Coca Cola wil alleen maar geld verdienen?
En wat versta je onder 'de community'? Er zijn zoveel communities.

6 ) als je aan linux doet, en geen windows, ben je de meeste computeraars al kwijt. Is niet erg, niet mijn probleem. Wat wel raar is is dat sommige "IT-specialisten" geen benul hebben van linux - laatst een goede vriendin van mijn vrouw op bezoek, met haar vriend, een "IT-specialist", die toen hij mijn desktop zag vroeg: "Wat is dat? Linux zeker... Ach, dat gebruikt toch niemand??"
(No offence tov echte IT-specialisten trouwens.)

Mjah, omdat hij die mening heeft, is hij een 'IT specialist met quotes'?
Waarom zou men in een bedrijf Linux op de desktop gebruiken? Waarom zou een bedrijf software gebruiken dat door een hoop hobbyisten in elkaar geschreven is?

Alwaar ik ook al een disclaimer heb ingebakken: wie van mijn vrienden, famlie en bekenden later op linux overstappen dan mogelijk, dus dat ik vind dat zij slim genoeg waren om dat eerder te doen (ken genoeg mensen die prima met computers om kunnen gaan, en in mijn ogen prima met linux om zouden kunnen gaan, en ook niet vast zitten aan windows games of zo), die help ik ook niet.

Waarom oefen jij druk uit op die mensen of chanteer je ze? Als die mensen zich nu goed voelen bij Windows, en er geen behoefte aan hebben om Linux te gebruiken, dan laat je ze toch gewoon?
Als je MS beschuldigt van onfrisse praktijken, dan zou ik eerst even in m'n eigen hart kijken met dit statement van je.

[Verwijderd]

inderdaad erg herkanbaar allemaal.

Software) Goh je hebt toch een ADSL lijn daar bij jullie thuis? Ja! zou je dan voor mij dat en dat voor mij kunnen downloaden en op cd-tje zetten.
Je krijgt (voor minder bedrag) toch orginele software van je school, kun je daar een kopie van maken en ff installeren. (ik snap uberhaupt niet hoe ze het durven te vragen)
Een orginele xp versie, daar heb ik voor school 120,- voor neer moeten leggen en vragen heel brutaal gewoon even om een kopie en of ze ff willen registreren.

Netwerken) Mijn oom heeft netwerkkabels en netwerkkaarten voor de neefjes gekocht, leuk! kunnen ze spelletjes tegen elkaar spelen! maar, ik weet alleen niet hoe ik dat moet installeren, zou jij dat even voor ons willen doen?
Tsja, en je bent er toch dus legt toch even voor je familie een netwerkje aan voor je neefjes, terwijl jij daar dus wel mooi voor een verjaardag zit.
En ook weer gelijk word afgeschildert als de grote ICT-nerd neefje

Kennissen) Nooit hoor je meer van die mensen, zo laatst mij het volgende overkomen:
Ik ben gewoon thuis bel er een kennis op, al maanden niks meer van gehoord.
komt hij met het verhaal van we hebben nu kabel van wanadood en willen nu internetten maar het wil niet lukken; weet jij soms wat het kan zijn?
eeeh alle kabels goed aangesloten enzo? ja ja ja, maar het werkt nog niet. nou ik kom er wel even aan.
Een hele dag bezig geweest met het installeren van dat internet want meneer wilde ook gelijk een heel netwerk met ap firewall mac-filter ed ed ed.
gewoon een dag aan kwijt, een gebaar van 5,-
volgende keer is mijn vraag -> heb je de helpdesk al gebeld?

Hardware) "wij hebben een nieuw computertje opgekocht van iemand hé, maar nu kan het spel "bla bla" er niet op draaien, weet jij soms waar het aan kan liggen?"
ik even de systeem specs natrekken, en kijken welke videokaart er beter op kan draaien en eventueel een andere processor.
ok, maar je ebnt toch weer ff een uurtje voor ze bezig thuis.
Volgende vraag natuurlijk of je het ook bij ze kan installeren ed, waardoor je weer een hele dag kwijt ben.

Ja ik ben het aardig zat het ICT-"nerdje" te zijn, en zeg voortaan ook gewoon keihard nee als ze me wat vragen, de helpdesk is er goed voor.
natuurlijk maak je wel eens uitzonderingen voor een goede vriend of opa ed.
maar het moet ergens ophouden. al die vrije tijd zomaar wegdoen.
Maarja, doe je het niet voor ze word je ook weer zo aangekeken met het idee "je hebt ook niks voor de medemens over"!!

[Bzzje]

cjdijk schreef op 15 maart 2004 @ 08:39:
Doe in principe NOOIT een format,
Ik hernoem altijd de standaard dir's zoals "Windows", "Program Files" en "Documents and Settings".
Dan kan ik gewoon windows schoon installeren, en die oude dir's blijven gewoon ongebruikt aanwezig.
Wel moet je dan bij het installeren opletten dat je niet installeert in die hernoemde map.
Daarna kan ik gewoon de documenten, emails, adresboek en favorieten daaruit halen.
Standaard maak ik een aparte lokatie waar ik alle data heen verplaats,
en pas ook windows aan, dat die daar z'n data leest en schrijft.

Daarna maak ik dat herstelmenu die dus windows wist en opnieuw vult, maar de data gewoon laat zoals het is.

Uit een stuk van je verhaal maak ik op dat je de program files wegknikkerd, maar een stukje verder zeg je weer dat je het te pas en te onpas kan gebruiken.
Nu zijn er ook genoeg progs die in de windowsdir schrijven bij hun installaties.
Die mag je dan toch fijn opnieuw gaan installeren op jouw methode?
of zie ik iets over het hoofd?

[Verwijderd]

Super goede startpost. Zo extreem herkenbaar. Das ook wel te merken aan het hoge aantal reacties! Waarom beginen we niet met z'n allen een mega-corperatie met landelijke deking? "Fixt de pc bij u thuis, 15 euro per uur, specialist die gespecialiseerd is in het oplossen van juist dat ene probleem, op basis van beschikbaarheid kan er een afspraak gemaakt worden".

Ik wil zeker nog wel eens helpen, maar ik doe het op mijn gemakkie. Het enorme scala van onderwerpen waar je alles vanaf moet weten vindt ik erg leuk, ik hou er van weer achter zo'n pc te zitten en uit te zoeken hoe dat geke goedkope kaartje geinstalleerd moet worden of die trojan die zichzelf herinstalleerd echt verwijderd moet worden.

Ik zet windows update en de virusscan update ook tegenwoordig op *dagelijks* bij mensen die ik help.

Geld vragen is iets wat ik me voorneem maar om de 1 of andere reden teveel moeite mee heb om te vragen. Vage kennissen kunnen echt lekker de pot op wanneer ze eisen beginnen te stelen "wat?! kan je volgende week pas?!" ... sorry dat ik ook nog een leven heb hoor..

Haay had het over VNC, iets soort gelijks doe ik nu ook. Ik doe gewoon Ask for Remote assistance via MSN, dat kan iedereen haast wel doen.... (okeej, echt stap voor stap begelijden maargoed). dan neem ik die pc een paar uur over (of soms 10 minuten, puur afhankelijk van 't probleem ) uiteraard kan je niet alles fixen. Maar wat vaak voorkomt is dat de user z'n of haar pc software matig verprutst heeft end an kan je zo makelijk fixen van afstand.

Ach, heel leuk om te lezen al deze posts.

[Wok]

Leuk topic en ook zeer herkenbaar...

Tot voor kort fungeerde ik nog wel als een filantropische instelling en ik had er ook nog wel plezier in om andermans 'puin te ruimen'. Meestal was ik dan weer een avond verzekerd van gratis bier

Nu ik echter een full-time baan heb als applicatiebeheerder en ik overdag al genoeg achter de PC zit, ben ik de zaken in gaan perken. Ik maak nu onderscheid in drie categoriën:

1) Directe familie: deze zal immer op mijn onvoorwaardelijke hulp kunnen rekenen, zonder dat er arbeidsloon wordt berekend. Zij wonen echter niet naast de deur dus ik probeer eerst telefonisch/per mail tot een oplossing te komen. Bij mijn broer is dit veelal afdoende, omdat hij ook redelijk onderlegd is op dit gebied. Mocht dit lukken, dan maken we een afspraak en kom ik een keer langs met mijn software-verzameling, reserve-hardware en gereedschap. Aangezien ook van hun kant op ondersteuning kan rekenen met bijvoorbeeld een verhuizing, gebeurt dit altijd met gesloten beurs. Veelal krijg ik toch altijd wat voor. Hetzij een CD-Bon van €15,-, hetzij een overheerlijke maaltijd, hetzij een vergoeding voor de brandstofkosten of een combinatie hiervan. Elke vorm van betaling van mijn ouders wordt echter resoluut geweigerd, omdat zij de schade aan mijn auto hebben voorgeschoten (renteloze lening met onbeperkte looptijd). Ik ben hier hun zeer dankbaar voor en ik sta daarvoor voor eeuwig bij hun in het krijt. Het quid pro quo principe gaat hier dus wel aardig op. Vervangende hardware dient echter wel betaald te worden, want dat heeft mij ook geld gekost (zij het tegen gereduceerde kostprijs).

2) Goede vrienden/kennissen met de juiste instelling: Ook hier vraag ik geen geldelijke vergoeding voor de verrichte werkzaamheden. Een kratje bier volstaat wel Bovendien maken we er dan een gezellige avond van (best lastig om een muis te hanteren als je genoeg bier hebt gehad ) Ook hier wordt vervangende hardware wel doorberekend.

3) Via-via-mensen/kennissen en vrienden met de verkeerde instelling: Deze groep houd ik kort: eerst per telefoon/mail (dan nog zonder kosten), maar daarna gaat de teller lopen
Ik hanteer een tarief van €10,- per uur. Daar komen dan kosten bij voor eventuele vervanging van hardware en mijn voorrijdkosten: starttarief €10,- + €0.20 per kilometer. Dat schrikt al aardig af

Zo kreeg ik laatst een mailtje van Jaap (gefingeerde naam). Jaap is een huisgenoot van een goede vriend van me. Ik ken hem verder niet goed en heb daar ook geen behoefte aan; daarvoor verschillen wij teveel van karakter. Ik spreek hem dus ook weinig. Vorige week mail van hem:

Hey Wok!

Alles goed?!

Ik ff twee vraagjes over mijn PC...

bladiebladiebla
< insert heel verhaal over vage searchbars en andere spyware en een trage internetverbinding (@home breedband)

Je mag ook wel een keer langs komen als je wilt.

Groeten,
Jaap

Dit valt dus bij mijn onder de noemer: kennissen met de verkeerde instelling. Deze gast heeft werkelijk waar geen flauw idee waar hij mee bezig is als hij achter de PC zit en heeft dus eigenhandig de boel verneukt nadat ik zijn nieuwe PC al eens voor hem had geïnstalleerd....

Mijn antwoord:

Hoi Jaap,

Hier gaat alles prima! En hoe staan de zaken aan de < insert straatnaam >?

Wat betreft je problemen:
1) Je hebt duidelijk last van zogenaamde Spyware. Bekijk deze link maar eens: < insert link naar de SA FAQ van GoT > Hier staat duidelijk beschreven wat het is en hoe je er van af komt.. Hiermee los je waarschijnlijk ook probleem 2 op.

Ik wil best een keer langskomen, maar gezien mijn spaarzame vrije tijd zullen we daar een aparte afspraak voor moeten maken en ben ik genoodzaakt om kosten te berekenen van €10,- per uur dat ik voor je aan het werk ben. Ook verlang ik dan een vergoeding van mijn reiskosten ten bedrage van €10,- + €0.20 per kilometer, wat in jouw geval neer komt op ca. € 13,-.

Met vriendelijke groet,
Wok

Tot op heden niks meer van gehoord

[Verwijderd]

Bovendien krijg je dan weer wrijving als je de een wel helpt en de ander niet. Het is een spel dat je niet kunt winnen. Als je zegt: ik doe niets aan je computer, dan vindt men dat al gauw flauw. Als je het wel doet, dan is het einde zoek. Men denkt dan tot in het oneindige een beroep op je tijd te kunnen doen. Als je iemand met een nieuwe pc op weg helpt, maar na een paar avonden ermee stopt, dan wordt dat ook niet gewaardeerd. De hulp die je al gegeven hebt is dan in een klap vergeten, men is alleen nog maar gefrustreerd en licht geïrriteerd.

Ik denk dat er niemand is die mijn irritaties zo goed op schrift heeft weten te zetten! Het is echt niet normaal, bijvoorbeeld bij mijn oom en tante. Die heb ik al 20 keer uit de shit geholpen. Op kerstavond (kerstdiner, toen ze me weer eens vroegen om te helpen) zei ik 1 keertje dat ik écht geen tijd daarvoor had ivm school, werk en sport. Waren ze boos op mij, dat ik het lef had....

Dit was uiteraard niet de eerste keer dat zoiets gebeurde, maar wel de meest opvallende. Ik repareer pertinent geen pc's voor familie, vrienden, kennissen en al helemaal niet meer voor onbekenden. Op een gegeven moment was het namelijk zo erg dat ik door onbekenden uit een hele andere plaats werd opgebeld. Ze hadden gehoord dat ik er wel "wat vanaf wist" en of ik ze even uit de brand wilde helpen. Paar keer gedaan, uiteraard wel tegen een tariefje maar nog niet de moeite waard, maar als je dan vervolgens 3 dagen met dat teringding van de Makro bezig bent geweest en de hdd en de brander haperen nog steeds, dan hou je het toch echt voor gezien!

Familie, vrienden, kennissen en onbekenden... Ga maar naar de vakzaak om de hoek. Kost je 40 euro per uur, maar die mensen moeten ook leven! Leven-en-laten-leven is het motto!

[Verwijderd]

Tsja... Mijn ouders zijn het grootste probleem met pc's.. Het is ook mijn hobby en er is geen dag, geen uur, of geen minuut, ik wil bijna zeggen, geen seconde dat ik niet achter de computer zit te sleutelen.. Ik doe ook vaak reparaties aan andere mensen hun systemen, installeer een paar makkelijke dingen die zij dan onbegrijpelijk vinden (drivers installeren, besturingssysteem etc.) Ik herken de omschreven problematiek als een zwerende vinger.. Echter toen ik 14 was woondde ik in Amerika en daar heb ik het lekker slim aangepakt, gewoon 12 dollar per uur gevraagd (zwart hè hè hè...), en tsja dan geeft het niet als je een dag van 12 uur bij je buurvrouw doorbrengt, met de nodige hoeveelheid aan tacos en frisdrank, yummy.. Maar goed, mijn ouders, dat is dus een ander geval.. Mijn vader is een absolute n00b wat betreft de kennis van hoe zo'n ding in elkaar zit en hoe hij eventueel het systeempje moet onderhouden, mijn moeder da's nog erger die weet vaak nog niet eens waar de "Enter" toets zit op het toetsenbord. Maar goed, dan heb ik bij hem thuis een leuk netwerksysteempje voor hem aangelegd voor zijn makelaardij.. Drie PCs met allemaal Windows XP Pro erop, een van de PCs dient als server en is aangesloten op een router.. Op die router zitten weer WiFi poorten die dan naar de WiFi kaartjes in de andere CPUs gaan.. Natuurlijk mag er geen office of antivirus ontbreken, dus dat komt er standaard bij.. Nu wil mijn pa meestal ook het onmogelijke kwa database opstelling in MS Access of ACT! dus daar ben ik ook een paar dagen mee zoet, om nog maar te zwijgen over het opzetten van meerdere domains die dus naar de server aldus daar moeten pointen.. Uiteindelijk na een week bloed zweet en tranen vormt het een beetje een leuk en werkend geheel, en ja hoor, mijn moeder haalt ff het NetSky virus binnen via e-mail (hoe ze dat doet als ik NAV2K4 er op heb gezet weet ik niet), en mijn pa's PC zit vol met verschrikkelijke casino spyware.. Kortom, sleutelen met die hap.. Dat gebeurd dan drie keer op rij, en dan gooi je dus de handdoek in de ring.. Nu ben ik ook blij dat ze op een afstand wonen die meer dan 2 dagen reistijd betreft.. Is dat verhaal eindelijk aan zijn einde gekomen..

[cjdijk]

Bzzje schreef op 15 maart 2004 @ 22:40:
[...]


Uit een stuk van je verhaal maak ik op dat je de program files wegknikkerd, maar een stukje verder zeg je weer dat je het te pas en te onpas kan gebruiken.
Nu zijn er ook genoeg progs die in de windowsdir schrijven bij hun installaties.
Die mag je dan toch fijn opnieuw gaan installeren op jouw methode?
of zie ik iets over het hoofd?

Dat is nu juist de truuk.
Je kunt van allerlei troep installeren, want alles wat windows om zeep kan helpen,
wordt weer netjes weggeflikkerd als je het herstel menu gebruikt.
Uiteraard is het de bedoeling dat je met de eindgebruikers vooraf goed bespreekt wat ze dagelijks gebruiken en wat niet.
Alleen de belangrijke dingen komen IN het herstelmenu te zitten, de rest niet.
Dus in ieder geval alle hardware met bijbehorende software (brander, printer, camera e.d.),
en de internet instellingen, email settings, paswoorden daarvan, Office pakket, virusscanner.
Maar je moet natuurlijk wel windows aanpassen dat hij zijn data niet in program files wegschrijft.
Pas als alles klopt maak ik het herstelmenu.
En niet onbelangrijk altijd een copie op cd branden, heb al 2 keer gehad dat men die weggegooid had.

Heel af en toe blijkt achteraf dat er nog kleine dingetjes aangepast moeten worden,
dus dat er nog iets bij moet in het herstelmenu, dan doe ik dat er nog even bij.
Maar soms lossen ze het zelf op, door gewoon dat ene dingetje na het herstellen zelf te installeren.

Zo af en toe verbaas ik mij trouwens dat er ook mensen zijn die mijn herstelmenu voor wat anders gebruiken.
Een wat oudere man die gebruikt zo'n 30 dagen versie van een vertaal pakket.
Zodra dat pakket zit te zeuren dat je tijd op is, gebruikt hij gewoon zijn herstelmenuutje,
installeert dat pakket opnieuw, en kan weer opnieuw 30 dagen dat pakket gebruiken.
Als hij trouwens het pakket opnieuw installeert zonder eerst het herstelmenu te gebruiken,
dan kan hij hem niet meer gebruiken, dan blijft hij die meldig geven dat hij al langer dan 30 dagen in gebruik is.

[ Voor 7% gewijzigd door cjdijk op 16-03-2004 11:12 ]

[swampy]

Verrek, dat verhaal over linux herinnert met aan iets. Ik ben nou juist een windows gebruiker..

Komt er een family lid vragen of linux wat is...maar doorverwezen naar iemand die veel met linux doet aangezien ik op een blauwe maandag er maar heb mee gewerkt ( hehe )

[Exirion]

cjdijk schreef op 16 maart 2004 @ 11:06:
Als hij trouwens het pakket opnieuw installeert zonder eerst het herstelmenu te gebruiken,
dan kan hij hem niet meer gebruiken, dan blijft hij die meldig geven dat hij al langer dan 30 dagen in gebruik is.

Zal wel een registry entry zijn. Maak ff een proggie voor die man

[DJT]

Ik help in principe alleen als ik de computer in kwestie zelf heb gebouwd. Heb een deal met de lokale computer-boer dat we de winst op systemen die ik verkoop, delen.

Overigens vraag ik €10 per uur, incl. reistijd.

[cjdijk]

Exirion schreef op 16 maart 2004 @ 11:18:
[...]

Zal wel een registry entry zijn. Maak ff een proggie voor die man

Zou kunnen, een registry entry en of een bestandje, zoveel moeite is het voor hem niet.
Hij hoeft alleen maar op de H (van herstellen) te drukken bij opstarten.
De rest gaat vanzelf, is zijn pc 15 minuten bezig (hij heeft een trage pc).

[Verwijderd]

€10 per uur das zeker niet onredelijk,

Ik werk als service monteur op servers en bedrijf pc's en dan is die €10 per uur erg gunstig voor je klanten, ook doe ik nu en dan een particulier die blijkbaar niet iemand in hun directe omgeving weten die het voor hun kunnen doen en die mensen zouden zeer blij zijn als ze iemand (die er natuurlijk verstand van heeft) voor €10 per uur kunnen krijgen...
Zeker als ik 8x zo duur ben en dat ex BTW

Ik doe veel pc reparaties en support voor familie en ze hebben wellis gevraagd hoeveel ik kost als ik voor me baas werk en als ze dat eenmaal weten dan hebben ze al snel respect voor me werk,

Gelukkig leert mijn fam van elk bezoek van mij en hoef ik alleen voor echt serieus werk te komen en dat is natuurlijk beter dan het instaleren van windows enzo..

En andere bekenden kost het een krat pils... Mits het niet uren werk is natuurlijk,

[Zenix]

heel mooi verhaal

En ook erg herkenbaar.
Ik had het als sinds met 14de en nu ik 16tien ben ook. Maar ik krijg er meestal altijd wel wat voor van familie kennisen anders laat ik gewoon merken dat ik liever niet kom Dan hebben ze zelf wel door dat ik iets wil hebben...

Meestal zijn het maar kleine software matige dingen ze kopen gelukkkig geen brakke hardware (op mijn advies)

Ik vind het meestal wel leuk kan ik ook gelijk ff zien wat men familie allemaal uitspookt

[Tetsuo]

Ik heb ook lange tijd vanalles gedaan voor vrienden en familie maar ik zeg tegenwoordig meestal keihard nee. Ik zit al de hele dag achter een pc en moet vaak ook nog een hoop problemen oplossen op het werk. Dan heb ik dus echt geen zin om mijn hele zaterdag/zondag middag te verknoeien met een of andere vaag pc probleem van mijn oom of tante...

En trap er nooit in als ze zeggen "het is zo gepiept", of "het is waarschijnlijk maar een kleinigheidje"...Je begint eraan, je denkt "oh is een uurtje werk" en 4 uur later zit je nog aan hun ellendige Packard Hell te klussen. Nee dank je, mijn weekenden zijn voor mij en voor pc problemen gaan ze maar lekker naar winkel .

Ik vind het ook altijd zo raar als mensen je vanalles beginnen uit te leggen van hun problemen in office en dat ze dan verwachten dat je meteen een antwoord klaar hebt (Je bent tenslotte systeembeheerder), net alsof je alles kan ruiken wat op hun pc fout gaat.

Overigens voor mijn vriendin of vader/moeder heb ik alles over dus dan maak ik een uitzondering .

[Verwijderd]

Dit komt mij ook zeer bekend voor, alleen op een andere manier, ik ben zelf ook wel ok met computers, dus af en toe krijg ik ook wel te horen van ' m'n printer geeft geen tekst, alleen maar cijfertjes.... wat moet ik nu doen????????????', maar dat is nog wel te doen... M'n vriend is alleen wel een pc-expert. En dat is dus wel vervelend, mijn familie weet dat dus ook, dus dan bellen ze mij om te vragen of m'n vriend en ik ff 'gezellig' langskomen ( ze wonen voornamelijk aan de andere kant van het land) zodat m'n vriend dan ff hun pc kan maken... Zeg ik terug van sorry geen tijd, we hebben het druk. Ok zijn ze stil... Lekker rustig denk je dan, maar de volgende keer als je ze ziet/spreekt heb je weer hetzelfde gezeik... En dan heb je ook nog van die mensen die al geholpen zijn door m'n vriend dat hun pc het niet doet en of ik m'n vriend ff kan langssturen.... tegenwoordig neem ik de telefoon ook al op met: "met de secretaresse van...." Dus dit is verhaal is niet alleen herkenbaar bij de 'pc-experts' zelf, maar ook bij hun partners

[Verwijderd]

Ik wil deze thread niet kapen en er zeker geen windows vs linux discussie uit laten voortvloeien, maar er wordt toch wat commentaar gegeven op mijn post waaruit blijkt dat ik me niet duidelijk genoeg heb uitgedrukt, en waarbij ik me persoonlijk aangevallen zie, vandaar hieronder mijn commentaar en verduidelijkingen....

whoami schreef op 15 maart 2004 @ 21:56:
[...]

Ik vind dat een loos argument.
Tuurlijk is het de bedoeling van MS om geld te verdienen. Dat is toch het doel van ieder bedrijf?
Zeg je dan ook: ik drink geen Coca Cola meer, maar enkel m'n zelf gebrouwen limonade, want Coca Cola wil alleen maar geld verdienen?
En wat versta je onder 'de community'? Er zijn zoveel communities.

Vanwege het gebrek aan concurrentie is er bij MS een dermate scheve situatie ontstaan dat er alleen vanuit de FLOSS hoek iets aan kan gebeuren, of door overheidsingrijpen. Dat laatste zit er niet in, dus dan leg ik mijn gewicht in de schaal voor het eerste. Coca Cola heeft geen monopoliepositie op frisdrank, dus die vergelijking slaat als een tang op een varken.

Het ging er me ook niet om dat MS alleen maar geld wil verdienen, maar dat dat uiteindelijk ten koste van de gebruiker gaat. Ik kan dat niet met harde feiten staven, maar als je logisch redeneert kom je al gauw uit bij de conclusie dat de monopoliepositie van MS voor een stagnatie in de ontwikkelingen zorgt. Ik ben er heilig van overtuigd dat als OS2/warp en BeOS naast MS overeind waren gebleven, met allen een gelijk deel in de markt, dat we dan anno 2004 echt veel gavere dingen op onze pc hadden gehad. Maar waarschijnlijk geen linux/FLOSS...
Zo zijn er nog meer foute kanten aan. Maar goed, zover wil ik hier niet in die discussie duiken...

[...]

Mjah, omdat hij die mening heeft, is hij een 'IT specialist met quotes'?
Waarom zou men in een bedrijf Linux op de desktop gebruiken? Waarom zou een bedrijf software gebruiken dat door een hoop hobbyisten in elkaar geschreven is?

Nee, dat bedoelde ik niet, misschien was ik niet duidelijk genoeg -- het ging me erom dat hij niet wist wat linux was. Van mij hoef je het niet te gebruiken, maar als je het helemaal niet kent, loop je toch echt achter de feiten aan, en ben je wat mij betreft geen IT-specialist. Als je er genoeg van weet om te kunnen zeggen WAAROM het voor jou niet relevant is, is dat voor mij voldoende. De persoon uit mijn voorbeeld kon dat niet, die had gewoon geen idee.
Een automonteur van BMW zal echt wel geinteresseerd zijn in nieuwe technologieen die VW of Renault toepast, om maar een vergelijking te trekken.

Overigens, jouw opmerking 'door een hoop hobbyisten in elkaar geschreven is' komt op mij ook denigrerend en flamerig over, alsof linux geen volwaardig OS zou zijn. Face it, als Intel er een fabriek op kan laten draaien, is het volwaardig.
Bovendien, zijn al die specialisten bij HP, IBM en OSDL geen professionelen? GNU/Linux is misschien van oudsher een OS voor en door hobbyisten, er zijn echter wel genoeg developers professioneel.

[...]

Waarom oefen jij druk uit op die mensen of chanteer je ze? Als die mensen zich nu goed voelen bij Windows, en er geen behoefte aan hebben om Linux te gebruiken, dan laat je ze toch gewoon?
Als je MS beschuldigt van onfrisse praktijken, dan zou ik eerst even in m'n eigen hart kijken met dit statement van je.

Sorry, ik chanteer ze niet, ik zeg niet dat ik niet met ze praat als ze niet ditofdat....
Ik zeg alleen dat ze van mij geen hulp hoeven te verwachten in bepaalde situaties. Wat is daar onfris aan? Niemand is op dit moment van mij afhankelijk, zeker niet in die zin. Wil je mij nu vertellen dat ik net als MS bezig ben? Sorry, dat gaat echt nergens over.
Als ik nou zou zeggen: "als je geen linux installeert, dan praat ik niet meer met je" of zo, dan ben ik onfris en inderdaad, net als MS bezig. MS zegt namelijk: "als je Mozilla installeert en default maakt, krijg je MSWin niet meer voor OEM prijzen."
Bovendien zeg ik wat ik zeg vantevoren, maak er geen geheim van of verander van politiek zodra ik dat kan.
Ik zeg alleen: als je linux gebruikt, kan ik je (misschien) helpen, maar dat doe ik alleen als ik er zin in heb. En dat laatste heb ik nog wat verder gespecificeerd, eigenlijk komt het erop neer dat als ik het simpel genoeg acht voor de bewuste gebruiker, die persoon dan zelf maar de (weinige) moeite moet doen om het onder de knie/onder controle te krijgen.
Ik zeg trouwens ook nergens: als je windows blijft gebruiken dan...
Van mij mag dat namelijk (hmpf, alsof ik daar iets over te zeggen zou hebben wat een ander gebruikt..).

Snap je intussen misschien dat jouw commentaar op mijn post deels flamerig en deels beledigend overkomt? Ik heb niet de indruk dat ik daar met mijn post om gevraagd had....?

[Bzzje]

Verwijderd schreef op 16 maart 2004 @ 00:13:
Tsja... Mijn ouders zijn het grootste probleem met pc's.. Het is ook mijn hobby en er is geen dag, geen uur, of geen minuut, ik wil bijna zeggen, geen seconde dat ik niet achter de computer zit te sleutelen.. Ik doe ook vaak reparaties aan andere mensen hun systemen, installeer een paar makkelijke dingen die zij dan onbegrijpelijk vinden (drivers installeren, besturingssysteem etc.) Ik herken de omschreven problematiek als een zwerende vinger.. Echter toen ik 14 was woondde ik in Amerika en daar heb ik het lekker slim aangepakt, gewoon 12 dollar per uur gevraagd (zwart hè hè hè...), en tsja dan geeft het niet als je een dag van 12 uur bij je buurvrouw doorbrengt, met de nodige hoeveelheid aan tacos en frisdrank, yummy.. Maar goed, mijn ouders, dat is dus een ander geval.. Mijn vader is een absolute n00b wat betreft de kennis van hoe zo'n ding in elkaar zit en hoe hij eventueel het systeempje moet onderhouden, mijn moeder da's nog erger die weet vaak nog niet eens waar de "Enter" toets zit op het toetsenbord. Maar goed, dan heb ik bij hem thuis een leuk netwerksysteempje voor hem aangelegd voor zijn makelaardij.. Drie PCs met allemaal Windows XP Pro erop, een van de PCs dient als server en is aangesloten op een router.. Op die router zitten weer WiFi poorten die dan naar de WiFi kaartjes in de andere CPUs gaan.. Natuurlijk mag er geen office of antivirus ontbreken, dus dat komt er standaard bij.. Nu wil mijn pa meestal ook het onmogelijke kwa database opstelling in MS Access of ACT! dus daar ben ik ook een paar dagen mee zoet, om nog maar te zwijgen over het opzetten van meerdere domains die dus naar de server aldus daar moeten pointen.. Uiteindelijk na een week bloed zweet en tranen vormt het een beetje een leuk en werkend geheel, en ja hoor, mijn moeder haalt ff het NetSky virus binnen via e-mail (hoe ze dat doet als ik NAV2K4 er op heb gezet weet ik niet), en mijn pa's PC zit vol met verschrikkelijke casino spyware.. Kortom, sleutelen met die hap.. Dat gebeurd dan drie keer op rij, en dan gooi je dus de handdoek in de ring.. Nu ben ik ook blij dat ze op een afstand wonen die meer dan 2 dagen reistijd betreft.. Is dat verhaal eindelijk aan zijn einde gekomen..

offtopic: volgens mij lijk jij op je moeder

Ik heb zo'n kolerehekel aan mensen die dan zeggen "ik snap er niets van, maarja het interesseert me toch niet "
Zodra ik die opmerking hoor, pak ik meteen mijn spullen en wens ze veel plezier.

[Verwijderd]

ik doe niks op dat gebied voor familie leden en of vrienden.

je hebt toch een mond gekregen, en dan kun je NEEEEEEEEEE zeggen.

is toch niet zo moeilijk of wel soms.

[Clueless]

Dit is allemaal zoooooooooooooo herkenbaar.

Iedereen die onbekend is wordt er vooraf een prijsje afgesproken, nadat ik ff snel gekeken heb en een inschatting heb gemaakt van hoe lang het gaat duren. Alle hardware die ze opblazen betalen ze mooi zelf en dan ben ik nog wel zo aardig om het er ff in te zetten. Dit alles naar mijn inzicht natuurlijk en alleen als ik wederom zin en tijd heb om me daarmee te bemoeien

Enige uitzondering is me buurmeisje daar doe ik het nog gratis (tis dat het een lekker ding is ), daar heb ik maar gewoon een ghost van de HD van d'r laptop gemaakt van gemaakt na een verse install want dat was hopeloos (sorry maar waar ). Haar documenten heb ik automatisch op een andere schijf laten zetten ( gewoon Mijn documenten verplaatst naar de D:\ )

Tja bij mij thuis draait alles in een domein en ik heb als enige Administator-rechten in het domein en op de PC's . De rest is allemaal gewone gebruikers op het domein en als er wat geinstalleerd moet worden gaat dat lekker via SMS of als het iets aparts is dan wachten ze maar lekker tot ik zin/tijd/gelegenheid heb.

Het enige rotte is dat mijn ma het nog steeds iedere keer flikt om mij voor het karretje van de problemen van collega's te spannen als in "Ow dat fixt mijn zoon wel even" of in de trant "Dat doet me zoon wel ff snel, want die is daar goed in". Hier gaat dus gewoon regel 1 in werking. Een ander nadeel is dat me ma mijn software uitleen en ik het dan nooit meer terug zie (tis maar goed dat ik van de belangrijkste software meerdere kopien heb anders was ik gillend gek geworden )

[Magic]

Bzzje schreef op 16 maart 2004 @ 15:10:
[...]
Ik heb zo'n kolerehekel aan mensen die dan zeggen "ik snap er niets van, maarja het interesseert me toch niet "
Zodra ik die opmerking hoor, pak ik meteen mijn spullen en wens ze veel plezier.

precies, als mensen bij de groenteboer komen, dan vragen ze zich toch ook af wat lekker is, en zelfs voor de vuilnisman zetten ze de groene containers op de daarvoor bestemde plekken om het hem maar zo makkelijk mogelijk te maken. waarom moeten ze het ons dan ineens moeilijk maken door er gewoon onverantwoordelijk en stom mee om te springen.

nog zo'n uitspraak "het is ook altijd wat met die klotedingen"
fijn dat je mijn hobby klotedingen noemt. je gaat toch ook niet (om de vergelijking met de groenteboer en vuilnisman weer effe aan te gaan) bij de groenteboer zeggen: "Doe mij maar een kilotje van die gore klote sinaasappels", of tegen de vuilnisman: "ik ben blij dat ik van die ranzige stinkzooi afben".

maar op computergebied mag dat allemaal gezegt worden en dat moet maar normaal gevonden worden.

ik ben groot voorstander van een computerrijbewijs, maar dan eentje die zegt "niet gehaald == gebruik maar een typemachine"

[ Voor 11% gewijzigd door Magic op 16-03-2004 15:55 ]

[Garrett]

Heel herkenbaar, vooral bij mijn broer... hij snapt er gewoon geen donder van... en ik "moet" het maar weer oplossen... ja daag...

De moeder van zijn vriendin belde laatst: "Ja, er zit een virus op en nou hoorde ik dat jij daar nogal handig mee bent om dat eraf te krijgen"...

Dan heb ik echt zoiets van OMG normaal bel je ook nooit, muts, lazer op!

En als je dan niet helpt ben je een lul

Ik bedoel, hoe kom IK aan die kennis? Ik ben ook geen God, zij kunnen ook leren wat ik geleerd heb..... simpel

[Bzzje]

hehe... dan hoor je het ook al aan het toontje van ze als ze je bellen, zo van "he goeie vriend"

[Verwijderd]

Heel herkenbaar.

Schatting:

Ik denk dat ik al zo'n 1000 uren aan 'andere' compters heb gewerkt
Alles samen zo'n 100 euri ontvangen.

10 cent per uur. mmm

Dit weekend nog 2 dagen aan een stuk. Geen cent gezien.

[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 16-03-2004 16:16 ]

[Pietjuh]

Ben het helemaal met jullie eens, het is bij mij ook een bekend fenomeen.
Het is van de zomer zelfs zo erg geweest, dat wildvreemde mensen in een keer bij ons thuis komen van eeeeh.... mijn computer doet het niet... of ze willen kabelinternet geinstalleerd hebben (ja ik ben bekend in ons dorp ). En dan zonder netjes aan te bellen, ze komen gewoon door achterdeur naar binnen lopen en staan dan ineens bij ons binnen! Dan vraag ik me echt af waar ze het lef vandaan hebben.
Het mooiste is dan ook nog als ze erop staan dat je meteen meegaat.

Nee zeggen gaat dan weer niet want pa en ma vinden het veelste geweldig dat ik die pc's kan maken en zeggen dan ook meteen tegen mensen die een probleem hebben met hun pc / electronica... Hij komt vanavond wel ff langs.

Nu vind ik het echt niet erg om een keertje bij familie ff iets te fixen, helemaal niet en vooral mensen waar ik goed mee kan opschieten hoef ik er helemaal nix voor te hebben en doe ik het met plezier (het is immers toch een hobby) ik vind het zelfs erg mooi als mensen met verbaasde / open mond erbij staan te kijken die het zelf ook interessant vinden, maar er zelf nog niet zoveel mee kunnen.
Maar het is gewoon irritant om op een familiefeest te komen en het eerste dat ze tegen je zeggen is dat de pc kapot is. Zit je daar weer een uur in je eentje dingen te fixen. Dan heb je echt het gevoel dat je gebruikt wordt.

Gelukkig heb ik wel redelijk wat gevangen voor het fixen van de pc's, maar nog steeds peanuts, als ik bij mijn baas ga werken (ook pc's sleutelen) verdien ik minstens dubbel zoveel. En als ze niet betalen uit beleeftheid (wat de meeste wel doen hoor, vragen netjes hoeveel ik er voor wil hebben, en ik ben echt geen afzetter), dan kunnen ze de 2de keer de pot op, dan stuur ik ze door naar mijn baas en kunnen ze het zoveel dubbele per uur betalen. Mijn baas vind dat trouwens niet erg als ik zo wat bijklus, hij komt zelf om het "leukere werk" (volgens hem).

Sow da's er uit

[Verwijderd]

Gebeurde mij afgelopen week bij de vrienden van mijn vriendin. Hun hadden regelmatig last van wegvallen van de ADSL verbinding. Hele familie werkt op 1 redelijk moderne XP home bak en de woorden firewall en virusscanner zijn hun onbekend.
De eerste paar x dat ik er wat aan deed kon ik het "makkelijk" oplossen door de virussen te verwijderen, de spyware te removen etc. etc. Al met al steeds behoorlijk wat werk om alles recht te breien.

De laatste keer lukte het me niet en werden ze een beetje geiriteerd dat ik het niet kon oplossen en verder wilde zoeken.

Kom ik afgelopen maandag bij hun, doet ADSL het weer. Dus ik vraag hoe dat zo kan. De reactie was: "ja ik belde met een computerboer hiero en die wilde er wel naar kijken. Kostte 15 euro per kwartier. Nou dat vond ik veel te duur!!"
Maar die computerboer had hun verteld dat ze de insteekkaarten moesten controleren en toen was gebleken dat de netwerkkaart los zat. (daar had ik nou net geen rekening mee gehouden)

Ik denk dat ik een volgende keer maar eens wat geld ga vragen, de beste man is zelf voeger .......

[arvidbeheerder]

goh herkenbaar dit.nou ben ik 15 en kan ik nog HEEL veel leren, windows is voor mij toch goed te doen en anders hebben we het redmiddel internet nog(dat zouden die mensen zelf ook kunnen bedenken).Nou is het niet zo dat ik elk weekend bij iemand thuis zit(ben redelijk fanatiek sporter) maar het wil nog wel eens gebeuren ja.Ik heb nu 3 pc's en een laptop in "beheer" thuis en dan nog een stuk of 6 van vrienden en familie, erg irri af en toe.

[Luke-san]

Haha, zo herkenbaar dit allemaal.
Blijkbaar zegt iedereen hetzelfde en wat er in de startpost geschreven staat lijkt wel net "the story of my life"

Vroeger werd je werk meestal meer gewaardeerd dan tegenwoordig, dat is bij mij toch alleszins het geval.
Nu bellen mensen mij op zaterdagochtend om 8 uur om dan nadien te vernemen dat hun printerkabel niet insteekt. Maar dan heb je wel een slechte pc geleverd, want ze hadden al na 1 week meer dan 40 extra iconen op hun desktop met spyware en 5 shortcuts naar dezelfde toepassing.

De bekende vraag van heb je dit of heb je dat klinkt mij ook ongelofelijk bekend in de oren en als je dan zegt dat je geen copy maakt ben je een ondankbare associale lul.
Of geef je een copy mag je verwachten dat je minstens 2 keer achter een andere cd zal mogen vragen, en ben je ineens een zeur.

Het zinnetje "google is je vriend" , wat ik al meerdere keren heb gebruikt, heb ik ook al een paar keer zuur moeten bekopen, want blijkbaar werkt die searchengine bij mij beter dan bij hen als ik het keywoord intyp en de eerste hit hun vraag al beantwoord.

Ik heb al meerdere malen mijzelf in vraag gesteld waar het ophoudt met deze hobby, lees ook werk. Als ik al mijn uren optel dat ik voor een ander werk (ik noem het nu al werk) dan ben ik toch zo'n 65 a 70 uur per week bezig met pc's.
En ja, ik doe dit al minstens 13 jaar (ben 33j), en verdien ik er bijna geen bal aan.
Reken vervoer, tijd, zelfstudie.....

Het goedkoper worden van hardware en VOORAL van snelle continu openstaande internet verbindingen helpt ook niet, want blijkbaar stijgen de problemen exponentieël en verminderd de vergoeding.

[Treenaks]

Na een tijd nee zeggen belt bijna niemand me meer (Windows? Dat ken ik niet, ik gebruik geen Windows, moet je die koppen zien )

(helpt ook wel dat zowel mn broertje als mn vader genoeg weten om alles op te lossen)

En "illegale software"? Die heb ik niet... mijn optie voor mensen die "niet willen betalen voor hun programma's": Hier heb je een knoppix-CD, succes.

[daank]

--> topicposter:

Dit is een verhaal wat ik maar al te goed ken.
Alleen bij mij ging het op den duur nog verder.
Er kwamen zelfs vrienden van vrienden aan de deur met hun PC onder de arm of ik even wat kon doen voor ze... argh!!

heb er zelf ook een eind aan gemaakt , op verjaardagen heb ik het er juist niet over , meestal probeer ik zo een onderwerp ook uit de weg te gaan. (uitzondering voor verjaardagen bij computer vrienden )

[OneUp]

Verwijderd schreef op 16 maart 2004 @ 16:14:
Heel herkenbaar.

Schatting:

Ik denk dat ik al zo'n 1000 uren aan 'andere' compters heb gewerkt
Alles samen zo'n 100 euri ontvangen.

10 cent per uur. mmm

Dit weekend nog 2 dagen aan een stuk. Geen cent gezien.

ppff zo ver zou ik het niet laten komen

[CH4OS]

Het is voor mij ook zeer herkenbaar...

Maar wat ik dan eigenlijk ook wel gek vind, en zal dat even uitleggen...

Veel mensen bij mij in de familie, weten dat ik een opleiding in de ICT doe. Dan zou je denken dat ik dan door familie vaak gevraagd zal worden, om dingen op te lossen voor iemand. Toch gaat elk familielid met zijn of haar probleem naar mijn broer, omdat hij langer 'de PC-nerd' is dan mij... En ik lach me dan elke keer wezeloos... Want vaak vraagt me broer dan nog aan mij, wat de oplossingen voor [insert probleem] kan zijn.

En heel af en toe word ik ook door vrienden gevraagd (niet eens familie dus... ) en ik wil af en toe nog wel eens een uitzondering maken.

Enigste uitzondering die ik altijd maak, is voor het netwerk en de PC's bij mijn vriendin thuis. Gewoon omdat ik het erg leuk vind, om mensen te helpen, en om de 'kick' dat soms echt nog mensen afhankelijk kunnen zijn van me...

Plus dat ik aangename 'afleiding' heb natuurlijk Uiteraard vraag ik er niks voor, gewoon omdat ik al heel erg blij ben, als ik zie dat ik een ander dolgelukkig maak, als hun PC problemen opgelost zijn... En mocht ik dan wat in me handen toegedouwd krijgen, dan zal ik dat ook wel accepteren... En vriendelijk bedanken enzo... Maar echt voor het geld doe ik het niet (bij hun dan, laat ik dat er wel even bij zeggen)

[deepep]

Ik doe het niet meer.

ik vraag gewoon net als ieder ander werkend persoon geld voor mijn diensten.


heb het teveel gedaan.
ik kan het niet meer.
ik doe het niet meer.
alleen voor famillie dan...

[Darkvater]

Dit is zooo herkenbaar

Maar het ergste is, dat als mensen weten dat jij er veel van weet, ze het zelf niet eens meer proberen, maar het gelijk aan jou vragen. Mijn vader ook, hij snapt veel van pc's, maar als ik thuis ben, dan kan die niet eens een programma installeren, dan moet ik er gelijk bij omdat hij zogenaamd 'niks van snapt'.

Ik heb er een beetje genoeg van zachtgezegd. Van vrienden wil ik best wel de pc fixen, maar als ze het verneuken moeten ze het zelf weten, ik zal niks meer doen aan hun pc

[ToBe]

deepep schreef op 16 maart 2004 @ 19:10:
Ik doe het niet meer.

ik vraag gewoon net als ieder ander werkend persoon geld voor mijn diensten.


heb het teveel gedaan.
ik kan het niet meer.
ik doe het niet meer.
alleen voor famillie dan...

When does the hurting stop!?!

Geweldig topic, en erg herkenbaar. Voor familie en goede vrienden geen probleem (mits het niet te vaak gebeurd), de rest mag er voor dokken. Vroeger vaak zat voor anderen pc's geinstalleerd, en in sommige gevallen kon er niet eens een "bedankt" vanaf, eerder een "waarom duurt het zo lang". No way... niet meer!

[Verwijderd]

Ik heb laatst dus ook iemand aan een pc geholpen... Gewoon voor ze gekocht (ze hebben er 0 verstand van) en alles geinstalleerd (Windows XP en Office legaal). Oke, ik zet dara alles neer, leg even in het kort uit hoe alles werkt, en tada ze hebben een mooie pc!!

Wordt ik een paar dagen later gebeld, dit doet het niet meer , dat doet het niet meer... Omdat het zo snel was, ben ik gelijk gaan kijken, blijkt dus dat ze zomaar bestanden zijn gaan verwijderen!! Uit de Windows map notabene!! Ze dachten oooh die gebruiken we niet, weg ermee....

Nou ja, alles weer opnieuw geinstalleerd en een paar weken niks meer gehoord, bellen ze opeens op, ze willen ADSL, of ik dat ff voor ze kan bestellen en aansluiten....

Ik heb het uiteindelijk aangesloten (had het ook nog nooit gedaan, zo met die telefoonlijn en die splitter aansluiten) met de melding dat ik het nog nooit had gedaan en het dus misschien ook niet goed zou gaan. Alles gedaan, en alles werkte (na een dag in de kelder te hebbne gezeten).

Ging pas geleden hun harde schijf kapot, bellen ze me op, de pc doet het niet!!! Ja wat doet ie niet dan is de normale vraag. Ik heb ze uiteindeliujk maar gewoon naar een winkel gestuurd om hem na te laten kijken, ik blijf ook niet de hele tijd komen....

Uiteindelijk heb ik een uurtje of 40 besteed overal aan... En in totaal 150 euro ofzo ontvangen!! Ik ga voortaan gewoon per uur vragen voor bepaalde mensen!!!

[Verwijderd]

Collega's op het werk nemen hun pc mee en daar kijk ik onder werktijd naar als er iets mis mee is. Dat heet dan service via school. (Ben systeembeheerder op een middelbare school en dat is op zich een leuke baan. Alleen weinig toekomstperspectieven. Ben ook niet van plan om dit werk over 10 jaar nog steeds te doen.)

Vrienden en Ouders en Opa help ik gratis maar die geven me meestal wel 25 euro als ik daar een halve dag bezig ben geweest met hun nieuwe pc die ik ook voor hen heb samengesteld.
Rest van de familie\kennissen of collega's waar ik thus moet langskomen: Als het minder als een half uur kost is het gratis maar al het serieuzere werk kost gewoon geld. Als ik een pc samenstel voor iemand en dan ook nog helemaal installeer dan wil ik daar gewoon 50 euro voor.
Als ik alles gratis zou doen zouden er niet genoeg dagen in de week zitten om iedereen te helpen.

Ik ben wel legaler aan het worden want nu installeer ik nog wel windows 2000 voor mensen maar geef ik ze geen CD meer en dat was vroeger wel wat anders. En de meeste mensen willen windows xp en dan zeg ik dat ze die gewoon in de winkel moeten kopen ivm adctiveren. Vroeger had ik zelf geen legale windows en installeerde ik voor mensen ook illegale versies. Tegenwoordig heb ik zelf bijna alles legaal en lever ik ook geen illegale windows/office meer.

[Exirion]

Verwijderd schreef op 17 maart 2004 @ 08:49:
blijkt dus dat ze zomaar bestanden zijn gaan verwijderen!! Uit de Windows map notabene!! Ze dachten oooh die gebruiken we niet, weg ermee....

OMG

Ik denk dat ik de reden kan raden. Er heerst onder PC n00bs een wijdverbreid fabeltje dat als een PC langzaam wordt, dat er dan 'veel spul op staat'. Wat moet je volgens hun dan doen? Het ding een beetje leger maken. En dan gaan ze niet zoeken naar grote files, nee... ze gaan gewoon veel bestandjes zoeken en denken na het wissen van 20 bestandjes van 5KB dat ze de harddisk van 80GB toch wel een stuk leger hebben gemaakt En dan natuurlijk ook vooral delen van programma's gaan wissen...

[DefaultUser]

Ook klinkt het meeste mij ook heel bekend in de oren...

Ik heb ook pc's gebouwd. Pentium 1's in het begin. Op beurzen goedkoop en goed spul zoeken, bouwen, testen. En als het niet werkt kon ik die middag nog snel terug naar de beurs.. Gelukkig nog nooit terug geweest naar die beurs.

Later via via bij een computerwinkel 20km van mijn huis contacten gelegd. Kon daar goedkoper inkopen. tussen de 5 en 10% korting.
Nou da's leuk... Af en toe een pc'tje bouwen. en die 5-10% voor mij.
Totdat de hardware ontwikkelingen zo snel gaan en je zelf niet weet wat er te koop is: Wat sneller, werkt dit met dit samen, Intel of AMD, bla bla bla. Ik kan me nog iets herinneren van AMD en bepaalde vga kaarten.

Ben daar op den duur mee gestopt. PC's koop je gewoon in de winkel, met de garantie van de winkel. Mijn eigen marge was zo laag dat ik er slechts een beetje aan kon verdienen. Als ik na en tijdje langs moet omdat er iets niet werkt, gaat het je veel tijd (=geld) kosten.

Onbekende PC's repareren of opnieuw installeren heb ik ook gedaan. Doe ik ook NOOIT meer!!
Je weet gewoon niet waar je aan begint. Voor je het weet ben je bijna alle hardware aan het vervangen.
Tja dan krijg je toch rare reacties... "Maar alleen internet deed het niet..." Bijvoorbeeld bij foutmeldingen in IE... crashed, BSOD's, etc...
Geheugen defect, voeding niet lekker, etc...

Omdat ik zelf op den duur geen tijd voor mezelf had en soms wel 4 pc's van andere mensen op mijn kamertje had staan, dacht ik: "Dit kan niet meer!"
Ik wil tenslotte ook nog wat tijd voor mezelf hebben en een beetje studeren om in mijn werk ook verder te kunnen.

De hele familie heb ik van (zelfgebouwde) PC's voorzien... Die worden nu langzamerhand vervangen voor nieuwe PC's uit de winkel met Windows XP erop. Hooguit sluit ik ADSL nog even aan of een netwerkje naar de oude PC.
Virusscanner kopen ze zelf fijn in de winkel. Kunnen ze hem ook zelf updaten als ze de gebruiksaanwijzing lezen.

Betalen doet de familie niet. Vind ik onzin. Bovendien kan je dan ook nog een keer iets terugverwachten. Mijn tante is kapster... met plezier fix ik de PC... gratis knipbeurt..

Wat betreft software: Ik kopieer niets van mijn werk. Willen ze Office. Prima ik installeer het wel, maar ze zijn zelf verantwoordelijk voor de licenties. Klant is koning.

Nog even een leuke anekdote:
Mijn buurman had een Pentium Celeron 366Mhz en 96mb geheugen. "Kan daar niet XP op?" Ik zo, nee doe maar niet, wordt heel traag. Wilde hij toch, nou oke. Klant is weer koning. Ik kreeg de TV-kaart niet werkend, geen drivers voor te vinden. Dus weer 98 erop. Erg veel tijd aan gespendeerd!
Komt zijn neefje uit duitsland... Installeert ie XP en een berg duitse programma's zoals Norton Virusscan en firewall.
Komt buurman later bij mij... "ja, ik kan niet telebankieren" en nog meer van die dingen. Zie ik XP en die duitse zooi... "Ja DOEI... vraag die neef maar van je om dat op te lossen. Ik wil je wel helpen maar ga niet de zooi van een ander opruimen..."

Hij heeft uitendelijk een AMD 2600+ gekocht met andere TV-kaart.

Just my two cents

[all_by_myself]

Herkenbaar, maar ik vind dat je wel moet bedenken dat je jezelf in bescherming moet nemen... Ik doe nl. de volgende dingen om dit soort 'misbruik' te voorkomen.

1. Op feestjes word ik vaak aangesproken omdat ik degene zou zijn die veel van computers weet.. Dan zeg ik gewoon doodleuk dat dat iemand anders is, en ik er totaal geen verstand van heb... Daarna begin ik over een schijn-hobby... sterrenkijken ofzo.... Helpt heel goed..

2. Ik vraag uurtarief. Ik ben er tijd aan kwijt en als je uurtarief vraagt zullen alleen de mensen met ECHTE problemen wel bij je aankloppen, de rest zoekt dan wel iemand anders... (trouwens,.. ik ben wel duur hoor... voor minder dan 35Euro per uur kom ik niet langs... ik ben ook wel erg goed nl.. )

3. Ik begin er nooit over, behalve bij vrienden die ook veel van computers weten. Die weten mij ook vaak te vinden voor problemen, maar daar staan dan vaak etentjes en flessen whisky of wodka tegenover,.. dus... ja

4. Illegale software. Ik moedig nooit iemand aan om dit te gebruiken en zal voornamelijk legale software adviseren, maar als mensen per se illegale software willen hebben of gebruiken moeten ze dat zelf weten. Ik vertel ze er echter wel bij dat bij een bezoekje van de BSA ze geen hulp van mij hoeven te verwachten.

[dna_fatrabbit]

Hahah dit is echt wel lachen om te lezen. Het lijkt net of we allemaal het zelfde leventje lijden
Het klinkt allemaal zoooo bekend.....
Nou ik ben er ook heel simpel in ik werk ook met uur tarief voor normale problems...
meestal al is het iets doms maak ik er net langer werk dan een uur van
BV mensen bellen me op "Kun je even komen kijken er is wat fout met het internet"
EUhm ja! Ik kom morgen wel even langs ---> eenmaal daar lekker koppie koffie..
Enn wat was het probleem, wat blijkt IE 6.0 heeft fout melden in elk script aan zo nog een paar van die optie's ... Nou klik klik klik (in feite klaar) inmiddels nog een koppie koffie oei, wat is ie traaaaag he (pentium 1 133 Mhz WIn 98 )
Ff defragmenteren en fouten scannen ahhh 1 uur en 10 verder KLAAR....
Das dan 2 uur tarief

Tja je moet wel ... anders wordt het te easy

[Bas!]

Wat ik toch wel raar vind is dat zoveel mensen geld vragen. Misschien ligt het aan mij, maar zoveel word ik ook niet gevraagd door vreemden. En wat mij van feestjes opvalt is dat het vaak ook gewoon gespreksstof is. Meestal meld ik van bel me even en dan word ik uiteindelijk in 9 van de 10 gevallen niet gebeld.
Ik snap niet dat je geen genot haalt uit de dankbaarheid van mensen. Bovendien moet ik vaak grinniken om de stress die zo'n dom apparaat mensen kan bezorgen en de rare redeneringen die mensen hebben.
Als ik toch eens kijk hoe ik via via hoor dat mensen, die ik verder niet ken, maar waar ik een keer wat gefixed heb. me nog steeds zo dankbaar zijn dat ik tig jaar geleden een keer wat voor ze gedaan heb, dat doet me toch wel goed. Bovendien zoals gj-tje al zegt zit er ook een kick in dat je meer weet dan de ander en dat je soms echt wel vage problemen toch kunt fixen of in ieder geval kan pinpointen waar het euvel in zit.
Wat sommigen ook melden is dat mensen te lui zijn om te zoeken. True en niet true. Bedenk dat google een hoop technische termen naar een mens gooit. En de 10 miljoen hits doorzoeken of de juiste search doen op technische termen is ook niet altijd makkelijk. Verder ken je zelf meestal wel de hardware gerelateerde sites of forums en daar heb je toch meer kans op goede info. Veel mensen weten niet waar en waarop ze moeten zoeken. Veel familie leden zijn al trots als ze een reis kunnen boeken of een routeplanner kunnen vinden terwijl dit toch meer commercieel gestuurde ipv gebruikersgestuurde toepassingen van het internet zijn dus die zul je sneller vinden. (startpagina.nl of iets dergelijks van hun provider is iets wat de meesten wel kennen)
Om een lang verhaal kort te maken. De een heeft hier verstand van de ander daar. Ik heb veel gezien van en veel gelezen over computers. Als ik bijvoorbeeld wat gerepareerd wil hebben vraag ik dat aan iemand die wat handiger is dan ik (of het leuk vind of minder lui is ). Al gebeurt dat maar weinig en help ik ook genoeg mensen waar ik nooit wat voor terug zie buiten hun dank en vaak ook bewondering. Dat er hier vooral mensen over geld praten en uurtarieven zal wel wat zeggen enerzijds over frustraties maar anderzijds misschien ook wel wat over het schoonpraten van hun geldwolverij (tarieven van 35 euro??? Ik begrijp deze persoon wil afschrikken, maar zonder schroom 15 euro vragen, ik denk dat ik eens naar mijn baas stap )

[all_by_myself]

Bas! schreef op 17 maart 2004 @ 10:07:
Wat ik toch wel raar vind is dat zoveel mensen geld vragen. Misschien ligt het aan mij, maar zoveel word ik ook niet gevraagd door vreemden. En wat mij van feestjes opvalt is dat het vaak ook gewoon gespreksstof is. Meestal meld ik van bel me even en dan word ik uiteindelijk in 9 van de 10 gevallen niet gebeld.
Ik snap niet dat je geen genot haalt uit de dankbaarheid van mensen. Bovendien moet ik vaak grinniken om de stress die zo'n dom apparaat mensen kan bezorgen en de rare redeneringen die mensen hebben.
Als ik toch eens kijk hoe ik via via hoor dat mensen, die ik verder niet ken, maar waar ik een keer wat gefixed heb. me nog steeds zo dankbaar zijn dat ik tig jaar geleden een keer wat voor ze gedaan heb, dat doet me toch wel goed. Bovendien zoals gj-tje al zegt zit er ook een kick in dat je meer weet dan de ander en dat je soms echt wel vage problemen toch kunt fixen of in ieder geval kan pinpointen waar het euvel in zit.
Wat sommigen ook melden is dat mensen te lui zijn om te zoeken. True en niet true. Bedenk dat google een hoop technische termen naar een mens gooit. En de 10 miljoen hits doorzoeken of de juiste search doen op technische termen is ook niet altijd makkelijk. Verder ken je zelf meestal wel de hardware gerelateerde sites of forums en daar heb je toch meer kans op goede info. Veel mensen weten niet waar en waarop ze moeten zoeken. Veel familie leden zijn al trots als ze een reis kunnen boeken of een routeplanner kunnen vinden terwijl dit toch meer commercieel gestuurde ipv gebruikersgestuurde toepassingen van het internet zijn dus die zul je sneller vinden. (startpagina.nl of iets dergelijks van hun provider is iets wat de meesten wel kennen)
Om een lang verhaal kort te maken. De een heeft hier verstand van de ander daar. Ik heb veel gezien van en veel gelezen over computers. Als ik bijvoorbeeld wat gerepareerd wil hebben vraag ik dat aan iemand die wat handiger is dan ik (of het leuk vind of minder lui is ). Al gebeurt dat maar weinig en help ik ook genoeg mensen waar ik nooit wat voor terug zie buiten hun dank en vaak ook bewondering. Dat er hier vooral mensen over geld praten en uurtarieven zal wel wat zeggen enerzijds over frustraties maar anderzijds misschien ook wel wat over het schoonpraten van hun geldwolverij (tarieven van 35 euro??? Ik begrijp deze persoon wil afschrikken, maar zonder schroom 15 euro vragen, ik denk dat ik eens naar mijn baas stap )

Die 35 Euro was in eerste instantie om af te schrikken maar op het moment dat mensen dat willen betalen en zo ZEKER weten dat hun probleem wordt opgelost (ik werk via no cure, no pay) dan hebben velen het er voor over.

Persoonlijk zit ik niet meer te wachten op andermans bewondering voor mijn kunstje en die dankbaarheid is leuk om te zien, maar in werkelijkheid blijft van die dankbaarheid maar weinig over als het niet gefixed is zoals zij dat graag hadden gezien.. Al zou ik het gratis doen, dan nog blijven mensen zeuren...

In het begin was ik zoals als jij,.. na jaren ervaring weet ik nu beter.

[Exirion]

all_by_myself schreef op 17 maart 2004 @ 10:54:
Persoonlijk zit ik niet meer te wachten op andermans bewondering voor mijn kunstje

Inderdaad, na als jong joch bij de hele buurt voor PC problemen langs te zijn geweest is het wel leuk geweest

en die dankbaarheid is leuk om te zien, maar in werkelijkheid blijft van die dankbaarheid maar weinig over als het niet gefixed is zoals zij dat graag hadden gezien.. Al zou ik het gratis doen, dan nog blijven mensen zeuren...

In het begin was ik zoals als jij,.. na jaren ervaring weet ik nu beter.

Hier idem dito. Ik heb op m'n 17e een tijdje zwart voor een bedrijfje gewerkt en verdiende daar 50 gulden per uur voor lullige PC klusjes waar ik meestal m'n hand niet voor omdraaide. Klant blij, ik blij

Voor m'n pa wil ik nog wel wat doen, maar met de rest ben ik echt gestopt. En het helpt ook wel dat ik nu al 2 jaar in Eindhoven woon, ver bij m'n oude buren vandaan

[pluisman]

Ik doe dus niets meer aan andere pc's. De tijd die er in gaat zitten is mij te kostbaar, daarnaast zie ik het niet zitten me werk mee naar huis te nemen. Die boodschap komt meestal over.

De druppel die de emmer deed overlopen:

Mijn vader installeerd XP op zijn PC. (deed hij zelf omdat ik al had aangegeven dat ik er voorlopig geen tijd voor had). Je kan het al raden, niks werkt na de installatie. Uiteindelijk zit ik op zondag avond (nog vrij laat) drivers en programma's te installeren omdat er nodig gebruik gemaakt dient te worden van internet bankieren. (Met zo'n kut cardreader van de fortis op een compoort die na een nieuwe install nergens te bekennen is )

Bleek ook de key van XP een hele verkeerde te zijn, kon ik geen sp1 downloaden. (XP cd had hij weer via via gekregen). Loop je daarmee te kutten om het recht te trekken.

Affijn, nu missen ze nog een brand programma, of ik die nog wou installeren!!!?!

Ze zoeken het maar uit met hun zooitje!

Spuugzat ben ik het!!!

[Alieunited]

Ook vervelend: mensen denken veel van PC's af te weten, komen ze bij ons thuis, gaan ze bij mijn pa achter de pc zitten en dan denkt hij alles wel even te optimaliseren door de map documents en settings leeg te halen (in win2k) . Alles weg alle mail en weet ik wat nog allemaal!

En wie mag het weer oplossen

Verder heb ik er niks op tegen om sommige klussjes te doen, maar soms is het wel irritand: Kan je dit CD'tje nog even branden, bij ons lukt het niet...

[Verwijderd]

pluisman schreef op 17 maart 2004 @ 11:51:
Mijn vader installeerd XP op zijn PC. (deed hij zelf omdat ik al had aangegeven dat ik er voorlopig geen tijd voor had). Je kan het al raden, niks werkt na de installatie. Uiteindelijk zit ik op zondag avond (nog vrij laat) drivers en programma's te installeren omdat er nodig gebruik gemaakt dient te worden van internet bankieren. (Met zo'n kut cardreader van de fortis op een compoort die na een nieuwe install nergens te bekennen is )
Ze zoeken het maar uit met hun zooitje!

Spuugzat ben ik het!!!

Ach, voor je vader heb je dat toch wel over ?????

Je moest eens weten hoeveel tijd hij aan jou opvoeding besteed heeft

Je leren fietsen (en zo kan ik er nog wel een paar noemen), je de mogelijkheid heeft gegeven om naar school te gaan zodat je kon leren en daarom weet je nu zoveel van computers...

Conclusie, voor je ouders moet je zeker wat overhebben. !! De rest, ja dat is voor iedereen anders!!

[SithWarrior]

Daar ben ik het roerend mee eens

[DumbAss]

sonos schreef op 11 maart 2004 @ 11:13:
Weet je wat ook altijd heel fijn is:

Hebben ze je eindelijk overgehaald om een pc te installeren. Doe je er alles op en eraan, legt het een en ander uit om de pc nog beter te onderhouden. Je gaat echt met een trots gevoel naar huis en hoopt dat ze wat geleerd hebben.

Word je de week daarna gebeld, dat de pc het niet goed doet. Na telefonische uitleg werkt het nog niet, dus uiteindelijk er maar even langs.

En wat blijkt...... is in de tussenliggende periode het "handige" neefje langs geweest en even de pc anders ingesteld, want volgens hem stond deze niet goed.....

Hèhè, súper herkenbaar.
Maar ik snap degene niet die niks voor een ander willen doen. Ik heb er echt al veel voor terug gehad alle keren dat ik iemand heb geholpen met zijn pc. Krijg ik er niks voor terug dan is het na een een paar keer einde verhaal natuurlijk.
Als ik nu iets nodig heb heb ik een aardig lijstje met mensen die ik kan bellen.

[ Voor 4% gewijzigd door DumbAss op 17-03-2004 14:58 ]

[Verwijderd]

Mijn ouders hebben een Apple cube

Kan met gerust hart zeggen dat ik daar niks van weet en wil weten.

[Gompy58]

Verwijderd schreef op 17 maart 2004 @ 14:44:
[...]


Ach, voor je vader heb je dat toch wel over ?????

Je moest eens weten hoeveel tijd hij aan jou opvoeding besteed heeft

Je leren fietsen (en zo kan ik er nog wel een paar noemen), je de mogelijkheid heeft gegeven om naar school te gaan zodat je kon leren en daarom weet je nu zoveel van computers...

Conclusie, voor je ouders moet je zeker wat overhebben. !! De rest, ja dat is voor iedereen anders!!

HAAHAHAHAHA dat geintje heb ik ook meegemaakt. Na een tijd kwam er beweging en en hebbe nhettoen ff getest met een overboeking naar mijn rekening, had ik wel verdiend vond hij ;-)

[IQM]

Nog een tip uit de praktijk:

Zorg dat je een diskette met Norton Ghost oid bij je hebt. Als je dan alles gefixed hebt maak je een image.
De volgende keer dat je langs moet komen kun je met dezelfde schijf die situatie (die wel goed werkte) terugzetten.

Wijs de mensen er zowieso op dat ze van al hun data regelmatig backups moeten maken. Je kunt namelijk geen verantwoordelijkheid voor verlies van data nemen. Eigenlijk geef ik nooit garanties, alleen mijn inzet.

'K heb het al te vaak meegemaakt dat mijn werk in één klap weer tenietgedaan werd door iemand.

[pluisman]

Mijn vader flikkerd altijd de snelkoppelingen weg, met het idee dat de pc dan opgeruimd blijft en daarom snel blijft draaien. Kan het wel,en heb het inmiddels, al tig keer uitgelegd.

Tevergeefs.

Niet begrijpen is één ding, niet luisteren is weer wat anders......

[Verwijderd]

Mooiste vind ik nog om de heer-des-huises in cryptische bewoording uit te leggen dat hij bij het bezoeken van niet reguliere websites moet uitkijken waar hij op klikt en dat pop-up-schermpjes dan niet met de knop "OK" te moeten worden weggeklikt. En dat het inderdaad erg vervelend is dat er mensen op deze wereld rondlopen die bij achterloze mensen zomaar een dialer installeren die vervolgens voor € 2,50 per minuut verbinding maakt met het internet.

Vervolgens maar gelijk uitleggen dat hoe hij zijn zoekgeschiedenis kan wissen en de cache van de pronplaatjes........

[Appie Heijn]

Herkenbaar ja Ik ga alleen nog naar de kennissen die ook wat terug doen. Of dat nou in de vorm van (voldoende) geld is of op een andere manier, maakt mij niet uit.

Klinkt wel wat gierig misschien maar ik loop op dit moment stage. En ben elke avond voor vrienden/kennisen bezig. Dus alleen weekend vrij tijd als het mee zit.

Tevens zeg ik ook best wel veel mensen af, want anders kan ik in het weekend ook nog doorbeunen

[BlondMM]

Haha, dit worden de annalen van de tweakert!

Ik sluit me aan... familie, vrienden, schoonouders: ze zijn allemaal de revue gepasseerd.

Geld vragen niet vaak gedaan, af en toe es 50 euro. Het belangrijkste is echter de motivatie om het te blijven doen. Want die is bij mij tot nul gereduceerd. Het draait namelijk allemaal om het 15-jarige neefje van de familie die alleen maar mp3'tjes zou downloaden. And trust me, meiden laten geen computers crashen (en dan heb ik het over een pc als bagger laten lopen tot totale chaos).

Voorbeelden zijn er genoeg en iedereen heeft daar z'n eigen variant op. Opmerkingen als 'Net deed ie 't nog' en 'Jij hebt toch wat weggegooid' of 'Ik download alleen muziek en heb nu een virus' vergallen je plezier. Tenslotte doe je het voor de kick en de blije gezichten.

Ik werk 20 jaar met computers en ik weet wat wel en niet kan, maar sommige mensen produceren verkeerde aardstralen. Met name de buurman.

Vind het goed zo, repareer geen pc's meer, bouw ze ook niet meer, heb nu een laptop en heb rust. Ga maar naar de winkel als je udma dwars zit.

[usr-local-dick]

Hier nog een leuke: klant (met adsl netwerk) belt op - niets doet het meer op het netwerk!
Ik kijken en inderdaad geen netwerk verbinding, netwerkkaart stond gedisabled.
Hoe kan dat?
Ja er stond rechts onderin een knipperend icoontje van twee computertjes, die moet toch uit als je niet aan het internetten bent?
Nee lul dat is de netwerkkaart jullie hebben ADSL

edit:
niet helemaal ontopic...

[ Voor 5% gewijzigd door usr-local-dick op 17-03-2004 16:11 ]

[Bzzje]

Ben nu de pc voor de zus van mijn vriendin opnieuw aan het installeren. (en met dank aan cjdijk gaat dat helemaal goedkomen )

Zij belde gisteren: Als hij het weer doet, kan je me dan ook laten zien hoe ik dan kan downloaden?
ik: Nou, gewoon door op een link te klikken.
Zij: ja, maar hoe download ik dan van die muziek?
ik: Oh, MP3-tjes?
zij: Nee, muziek

Heb net uitgelegd dat mijn virusscanner niet "uitgeleend" kan worden, omdat er maar voor 1 pc een licentie is.
zij: kan ik dan een ouwe scanner gebruiken? Ik download toch niet zo veel

en als je dan ziet wat voor troep er op stond sinds de vorige keer dat ik er was.....
ik vraag me af hoelang het duurt voordat die "simpele herstel" van cjdijk voor het eerst weer uitgevoerd gaat worden.

[Verwijderd]

WiXX schreef op 11 maart 2004 @ 11:25:
Ik vind jullie allemaal een stelletje ratten. Ik help graag mijn vrienden met hun pc's en hoef er ook geen geld voor. Ik vind dat je zoiets wel doet voor je vrienden.

Een vriend van mij is vanaf groningen gekomen met zijn pc omdat hij het niet meer deed. Heb er anderhalf uur achter gezeten en toen deed ie het weer, wat is anderhalf uur nu weer voor een vriend??

Maarja dat is mijn mening.

Tja... dat is nou een reactie die zoveel mensen hebben die geen ene donder verstand hebben van pc's/internet. Vandaar dat er ook met "scheve" gezichten word gekeken als je als It-er eens een vergoeding o.i.d. vraagt als je je vrije dagen spendeert aan vage kennissen en vrienden die je alleen nodig hebben als hun trage peeceetje weer eens niet doet wat ie zou moeten doen....

Wat ik altijd het ergst vind is als er op een verjaardag o.i.d. jou richting op word gekeken en de zin komt "hee... jij zit toch in de pc's?" ZUCHT!! dan weet ik weer hoelaat het is. Na wat navragen kom je er dan al gauw achter dat ze vanalles nieuw hebben gekocht, mooiste apparatuur maar het installeren e.d. "dat doe jij toch wel ff?" pffffff....

Heb ook al heel vaak gezegd dat ik het niet meer doe, maar soms kom je er zo onderhand bijna niet meer onderuit... ik heb een aantal jaar geleden zo'n beetje wekelijks bij kennissen van een vriend gezeten omdat alles daar niet meer werkte (het bekende neefje kwam ook hierbij om de hoek! ) uren en uren erin gestopt maar toen ik eens begon over een vergoeding was het gauw voorbij (gelukkig!) dus nu doe ik niks meer voordat ik weet dat er niet moeilijk word gedaan als ik eens wat terug wil hebben voor mijn dienstverlening...

Het verhaal over de timmerman ken ik ook, zelf meegemaakt... maandenlang klaar gestaan voor iemand die problemen had met zijn brakke pc... maar toen ik eens vroeg of hij mijn badkamer kon bekijken (hij zit in badkamers e.d.) kwamen er al gauw bedragen bij spelen..

Dus... zolang ik het zelf leuk vind doe ik nog wel eens wat, maar naderhand zeuren gaat er bij mij neit meer in..

Arjan

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 11 maart 2004 @ 10:57:
1) Software
Van mij wordt verwacht dat ik op het werk illegale kopieën maak van Windows en Office en dat ik die software op hun pc kom installeren. In de winkel zal die software (Windows + Office) zo ongeveer 500-600 euro kosten. Maar mijn familieleden en kennissen vinden dat ik mijn baan maar op het spel moet zetten om hun gratis software te leveren. Het zijn allemaal “nette” mensen die nooit een autoradio van 500 euro zouden jatten, maar het jatten van software vinden ze geen probleem. Dat doet toch iedereen? Ik moet toegeven dat ik vroeger ook geen heilig boontje was op dit gebied. Maar nu schaam ik me daarvoor en ik laat me niet in met illegale software. De software die op mijn pc staat is legaal. Ik ben een professionele IT’er en ik betaal gewoon voor mijn spullen.

Dat deed ik dus eerst ook, maar nu smijt ik overal GNU/Linux (of OpenBSD) op

[ajslaghu]

in die hoedanigheid vind ik het altijd leuk om "het oog van de meester" te spelen. Je komt langs, maar doet niks. Alleen vragen in de trend als "wat heb ik per telefoon gezegd" en "wat zie je" stellen.

Verbazingwekkend dat mensen dan in een keer wel het probleem kunnen oplossen. Ik heb echt niet vaak dat de "shit" zo erg was dat ik er telefonisch compleet naast zat.

maar inderdaad naarmate je het vaker doet, wordt het vervelender en bij mij zijn de tarieven inmiddels:
op basis van 10 euro per uur, een fles whiskey.
Recentelijk moest ik 3 avonden werken aan het herstellen van bestanden n.a.v. een virus (en dat doen we in HEX editor), nou dan ben je aan de beurt. Maar dan staat er ook een fles whiskey mij 3 maanden lang aan te kijken waar ik niet eens aan durf te komen, zo duur is ie!

[addictive]

Leuk geschreven!

Ik herken er zelf een hoop in. Heb je eenmaal iemand geholpen, bellen ze je ook voor iedere scheet op. En dat is inderdaad behoorlijk irritant. Als iemand een oplossing voor dit 'probleem' heeft hoor ik het graag

[Verwijderd]

Allemaal zeer herkenbaar.
1 keer laten vallen dat je enigzins verstand hebt van PC's, kan je duur komen te staan.
Ik heb als regel ingesteld, dat ik per avond sleutelen € 50.- vraag.
Lekker belachelijk duur, maar het werkt het schrikt af.
Mensen begrijpen het ook wel.
Ik doe het niet voor mijn plezier, mijn vrije tijd is mij erg kostbaar.
Het aantal schreeuwen om nood is ook inmiddels aanzienlijk gedaald.
Je moet een grens treken om je zelf te beschermen.
Ik heb het geld niet nodig, het is puur een drempel.

[Verwijderd]

addictive schreef op 17 maart 2004 @ 16:33:
Leuk geschreven!

Ik herken er zelf een hoop in. Heb je eenmaal iemand geholpen, bellen ze je ook voor iedere scheet op. En dat is inderdaad behoorlijk irritant. Als iemand een oplossing voor dit 'probleem' heeft hoor ik het graag

Zoals al besproken... vraag geld voor je diensten en het zla je verbazen hoe snel het afgelopen is met je probleem

[Appie Heijn]

TIP: Maak van hardnekkige "klanten" een image van de HD nadat je hem opnieuw geïnstalleerd hebt. Zodra er dan weer problemen zijn, klant computer bij je thuis laten brengen -->cd'tje/dvd'tje er in en daar gaat ie

Als de "klant" hem dan komt ophalen gewoon €50 euro laten dokken

[Verwijderd]

das ook mijn tactiek

[Bee.nl]

Ik ben het met DJ Josty 100% eens. Je moet uiteindelijk gewoon een dikke grens trekken. Voor je het weet staat de halve wereld op je stoep om maar ff "gratis" hun pc te laten repareren. 1 keer is leuk, 2 keer gaat nog wel, maar de 3de keer heb ik zo mijn twijfels (gewoonweg NEE) Computeren is leuk, maar repareren is een ander verhaal. Voor familie (nee geen familie van familie van familie ) doe ik het wel (hetzij met of zonder beloning).
Mensen denken dat je dit zomaar even doet. (net of hun de enigste zijn ) Het is net zoals timmerman en loodgieter een baan die beloond moet worden. Punt uit.

[ Voor 3% gewijzigd door Bee.nl op 17-03-2004 17:09 ]

[addictive]

Verwijderd schreef op 17 maart 2004 @ 16:36:
[...]


Zoals al besproken... vraag geld voor je diensten en het zla je verbazen hoe snel het afgelopen is met je probleem

tsja, wie weet. Maarja, er zijn wel mensen die vragen wat ik er voor krijg, maar dan heb ik eigenlijk geen idee wat ik moet vragen

[RolandWitvoet]

Leuk topic, erg herkenbaar, als ik tijd heb spit ik hem een keer helemaal door.

Erg bevredigend is het ook telkens weer om bij ernstige problemen eens te vragen naar de backup... Wat? geen backup? tja, dat wordt opnieuw installeren (ik zei toch, "ernstige problemen"), Doe me dan maar de originele software-cd's... (en weer hebben ze geen idee waar je het over hebt)

Tja, je moet toch iets doen om die eenzame uren achter een stokoude pentium 75 met wazige hardware (cd-roms op de geluidskaart en zo) van na te genieten?

Mijn aanpak is om gewoon niet te makkelijk met software over de brug te komen. Nederlandse windows? nee, die heb ik niet en ik wet ook niemand die die heeft, allemaal Engels. Probeer eens of je zelfs ergens een versie kunt regelen, op je werrk of zo.
Ik ben ook geen fan van iedereen maar gratis van software voorzien, laten ze zelf wat moeite doen, dan wil ik wel spelen alsof ik niet beter weet dan dat ze het in de winkel gehaald hebben. En een vriendschappelijke preek erbij dat ik met die wazig geregelde software ook niet alles kan regelen. Als het niet werkt dan is het misschien toch maar beter om gewoon even naar de winkel te lopen, dan hebben we tenminste betrouwbare software en support.

En natuurlijk data op een andere partitie dan de software en van de software meteen na installatie een backup draaien.

[the noise]

oei oei wat herkenbaar allemaal

Maar vanavond had ik de bonus; een kennis had een pc van me gekocht en heeft sinds kort ADSL GO. en dat was alles wat ik wist.
Ik erheen met de pc en een hubje en wat UTP kabel.

Loop ik het kantoor binnen en wat zie ik!?!:

Een Packard HELL aangesloten op een USB modem!
'Aarrgh' riep ik gelijk.
Vol met beestjes ook nog.

je zou zo weer willen weglopen want voordat je hebt uitgelegd dat USB grote harige kamelenkloten zuigt en die pc helemaal nix is ben je weer een uur verder

Maar goed; ik ga nu voor 10,- per uur een fijn netwerk aanleggen met een router

[BlondMM]

eh...


Maar goed, waar het topic natuurlijk werkelijk over gaat is hoe we onze kwaliteit van diensten kunnen verbeteren.

Want uiteindelijk offeren we die spaarzame vrije uurtjes toch weer op om ergens in de middle of nowhere een 486 met PowerLeap converter te updaten met Windows 2000 Finse editie, zodat zelfs met maar 500 MB de harde schijf toch nog in PIO mode 4 loopt.

Natuurlijk komt het ook voor dat je een nieuwe Dixons pc mét-maar-liefst 6 USB poorten mag verwelkomen uit den doosch. Maar dan is het simpel: renovatie cd erover en klaar.

Het vervelende is echter dat peeceetje repareren bij de menschen thuis (ik ga er niet mee zeulen, kom zeg; bovendien wil ik thuis geen drive-in one-stop soldeerhoekje met dito cd's), het nodige vergt van de gastvrijheid, de inwendige mens, de telefoonlijn en je zitvlak.

Je wilt namelijk ook iets goeds afleveren, dus optimaliseer je hier en daar wat settings, maakt het net ff gebruiksvriendelijker (neen, geen overload aan freeware spul, wordt het alleen maar trager van) en houdt zelfs rekening met crashes, dus de data op een aparte partitie.

Maar al die uurtjes leveren niets op vanwege (ik zal geen namen noemen) dat aftreksel van een familielid. Ik ben dan ook voorstander om dit topic om te dopen tot Ban de Neef!

En serieus? Ben je ouder dan 15, geen neef van iemand, piel dan ajb een end weg, want je leert er ontzettend van! Maar vraag minimaal 25 euro per uur om degene waar je het voor doet wat voorzichtiger met z'n pc te maken.

[ Voor 101% gewijzigd door BlondMM op 18-03-2004 10:02 ]

[Verwijderd]

Ik ben een 4e jaars ICT MBO'er en dit komt mij ook allemaal erg bekend voor.

Je hebt natuurlijk mensen bij wie je graag ff komt sleutelen. Als het allemaal goed gaat, hoe je er een paar centjes aan over en ben je misschien weer een ervaring rijker.

Het wordt al veel minder leuk wanneer je bij mensen komt die het allemaal veel beter denken te weten. Dit zijn de klanten waar je het liefst zo snel mogelijk weer weg wilt. Deze klanten ontwijk ik dan ook zo veel mogelijk door extreem hoge geldbedragen te vragen voor mijn diensten. Geloof me, dan denken ze wel even goed na voordat ze je weer bellen .

Maar omdat het ook wel een beetje mijn hobby is, sleutel ik graag aan pc's. En wat de familie betreft: Gewoon geld vragen. Ze kunnen toch niet verwachten dat je voor hun een paar uur van je vrije tijd opoffert om hun oude rammelkastje op weg te helpen?

[NitroTec]

Helemaal mee eens......

Zoals ik al eerder geroepen heb zie ik het probleem niet in het vragen van een vergoeding (dus OOK aan familie !!)
Als ze naar een pc-boer ofzo moeten zijn ze ook geld kwijt.......

[Grolsch]

Ook alweer een bekend verhaal hiero!

Ik heb een paar regels.

van familie en vrienden wil ik NOOIT geen geld zien

van kennissen van familie en vrienden wil ik best wat maken, maar dan voor elk uurtje een factuurtje.

En zo houd je het het beste vol!

Altijd van te voren een mededeling,

zet alles wat jij belangrijk vind maar op een CD, want als ik ben geweest ben je alles kwijt

bovenstaande niet vergeten!

[Oguz286]

Ik ken het heel goed. Elke dag iedereen aan je deur "Mijn pc doet het niet!"...dan heb ik ook zoiets van: "Flikker op!" Ik vind het best leuk, maar mensen gingen steeds meer misbruik maken van mij, en dat pikte ik niet langer. Ik heb zelfs een site voor iemand gebouwd, kreeg ik mijn geld niet Dat is dat een 'vriend'...

Vanaf nu is het simpel: In principe vraag ik geld per uur, wil je niks betalen?
Ga dan maar naar een winkel, kijken wat je daar kwijt bent

Voor speciale vrienden doe ik het graag, maar ik ben het echt zat, als iedereen aan mijn kop zit te zeuren...

Tip: laat het niet te ver gaan, je moet in het begin al grenzen stellen.. doe je dat niet zoals ik, dan vindt iedereen je bot, als je een keer NIET doet wat men vraagt...

Grolsch schreef op 18 maart 2004 @ 11:15:
Ook alweer een bekend verhaal hiero!

Ik heb een paar regels.

van familie en vrienden wil ik NOOIT geen geld zien

van kennissen van familie en vrienden wil ik best wat maken, maar dan voor elk uurtje een factuurtje.

En zo houd je het het beste vol!

Altijd van te voren een mededeling,


[...]


bovenstaande niet vergeten!

Ja dat van die cd, is idd ook heel goed. Dat moet je idd vertellen...ik heb geen zin om allemaal zut te gaan backuppen wat weer de nodige uurtjes kost...

vrienden zijn vrienden, business is business...

Succes!

[ Voor 4% gewijzigd door Oguz286 op 18-03-2004 11:30 ]

[Grolsch]

Oguz286 schreef op 18 maart 2004 @ 11:29:
Ik ken het heel goed. Elke dag iedereen aan je deur "Mijn pc doet het niet!"...dan heb ik ook zoiets van: "Flikker op!" Ik vind het best leuk, maar mensen gingen steeds meer misbruik maken van mij, en dat pikte ik niet langer. Ik heb zelfs een site voor iemand gebouwd, kreeg ik mijn geld niet Dat is dat een 'vriend'...

Vanaf nu is het simpel: In principe vraag ik geld per uur, wil je niks betalen?
Ga dan maar naar een winkel, kijken wat je daar kwijt bent

Voor speciale vrienden doe ik het graag, maar ik ben het echt zat, als iedereen aan mijn kop zit te zeuren...

Tip: laat het niet te ver gaan, je moet in het begin al grenzen stellen.. doe je dat niet zoals ik, dan vindt iedereen je bot, als je een keer NIET doet wat men vraagt...


[...]


Ja dat van die cd, is idd ook heel goed. Dat moet je idd vertellen...ik heb geen zin om allemaal zut te gaan backuppen wat weer de nodige uurtjes kost...

Succes!

nou, bovenstaande is ook vervelend.
Het is veel vervelender dat als ze die pc langsbrengen, en jij installeert dat ding opnieuw, je komt terug bij je "klant", en die klant ineens van "waar is m'n database met 500 adressen".
Dat is veel vervelender.

[cavey]

Hmm

ach, laatste tijd word m'n hulp een stuk minder vaak ingeroepen. Stuk beter.

Ik verkoop ook vaak genoeg nee, behalve aan m'n vrienden en familie (goh, waar heb ik dat vaker gehoord). Meestal doe ik het voor m'n lol, en ik ben dan in het weekend toch altijd in de buurt (behalve m'n zus dan, die woont tegenwoordig wat verder, maar msn doet wonderen).

Wat me nou opvalt, is de attitude van sommige mensen hier.

"Oh, virusje? OS kapot? Te veel troep?"... Dat soort dingen resulteert dan altijd in een "RE INSTALL".

Waarom haal je je zoveel werk op de hals? Beetje met de hand windows exploren, virus scanners updaten, virus weg halen, registry cleaner. Registry sweep erover heen. Wat windows updates + eventueel een firewall en je bent in een fractie van de tijd klaar dan wat je kwijt bent aan een re-install.

En je hoeft niet moeilijk te doen met drivers te zoeken, data te backuppen etc.

Vervolgens wat educatie over het gevaar van bijv. email attachments, je scanners niet updaten, je windows updates niet uitvoeren, spyware installeren en nog wat nuttige tips over algemeen onderhoud. Eventueel die mensen ZELF laten kijken waar het is en hops, je hoort alleen in zware noodgevallen nog iets van ze en ze zijn een stuk blijer.

Maar goed, windows re-install. Gevleugelde opmerking, imho zwaar overtrokken en onnodig gezien de huidige tools om de boel op te ruimen (en regedit.exe!!! Heerlijk om gewoon software weg te flikkeren en dode links op te ruimen met de hand. Yeah baby, full control!).

Owja, eventueel nog nieuw accounte installeren zonder admin rechten en die standaard in laten loggen. Scheelt soms ook een slok op een borrel....

[Verwijderd]

Wat familie en vrienden betreft denk ik dat we even onderscheidt moeten maken tussen het soort werk. Als zij éénmalig een beroep op jouw kennis doen, heb ik zoiets van 'ok, dat wil ik best nog wel even tussendoor doen'. Met een maximum van een format+install.

Het probleem is echter dat mensen vanaf dat moment véél vaker een beroep op je willen doen. En vanaf dat moment wordt het vervelender c.q. lastiger. In feite ga je op dat moment over van een vriendendienst op werkelijke arbeid. Persoonlijk vind ik dat ze dit gewoon echt niet kunnen maken, maar de leken schijnen dit niet te beseffen. Ze zullen hoe dan ook wéér bellen. Vanaf dat moment vind ik een kostenberekening gewoon wel redelijk.

Daar komt nog eens naast dat ik een eigen zaak heb. Wanneer ik iemand met zijn computer help, kan ik die tijd niet besteden aan mijn eigen zaak waar voldoende werk ligt om ook die uren daarmee bezig te gaan. Duidelijk mag zijn dat via de zaak geen € 10,- per uur wordt berekend maar aanzienlijk wat meer. Een vriendendienst wil ik best wel voor wat minder geld doen dan ik via de zaak zou schrijven, maar € 10,- per uur is écht een te groot verschil.

Conclusie, ik doe het pertinent niet meer. In welke vorm dan ook.

[Oguz286]

Grolsch schreef op 18 maart 2004 @ 11:31:
[...]


nou, bovenstaande is ook vervelend.
Het is veel vervelender dat als ze die pc langsbrengen, en jij installeert dat ding opnieuw, je komt terug bij je "klant", en die klant ineens van "waar is m'n database met 500 adressen".
Dat is veel vervelender.

Erg vervelend ja, ik ken het... Daarom backup ik nooit, tenzij ze voor die uren willen betalen

[Magic]

Verwijderd schreef op 17 maart 2004 @ 15:26:
Mooiste vind ik nog om de heer-des-huises in cryptische bewoording uit te leggen dat hij bij het bezoeken van niet reguliere websites moet uitkijken waar hij op klikt en dat pop-up-schermpjes dan niet met de knop "OK" te moeten worden weggeklikt. En dat het inderdaad erg vervelend is dat er mensen op deze wereld rondlopen die bij achterloze mensen zomaar een dialer installeren die vervolgens voor € 2,50 per minuut verbinding maakt met het internet.

Vervolgens maar gelijk uitleggen dat hoe hij zijn zoekgeschiedenis kan wissen en de cache van de pronplaatjes........

Sexuele Voorlichting anno 2004

[cjdijk]

Oguz286 schreef op 18 maart 2004 @ 12:23:
[...]


Erg vervelend ja, ik ken het... Daarom backup ik nooit, tenzij ze voor die uren willen betalen

Vandaar dat ik altijd de orginele windows mappen hernoem, en daarna pas een schone installatie uitvoer.
Dan kun je altijd achteraf nog zaken terugvinden in die oude, nu ongebruikte mappen.

[Exirion]

Magic schreef op 18 maart 2004 @ 12:45:
Sexuele Voorlichting anno 2004

[crazyx]

Wat ik ZEKER nooit doe is aan iemand een pc verkopen, dan hang je vast aan levenslange garantie. Been there, done that. Ik zeg ze altijd wat ze moeten kopen en waar, maar het kopen moeten ze zelf doen, en ik zeg ook dat ze nooit mogen afwijken van het lijstje omdat dan de kans bestaat dat het niet meer werkt (ook als de verkoper aandringt). En dat helpt echt zo goed .

Ook de pc's die ik standaard onderhoud (een paar vrienden en wat familieleden, 7-8 pc's in totaal denk ik), daar wordt nooit outlook of outlook express gebruikt, ik ben een ware tirran en het is overal Eudora, gewoon om het aantal virussen op die manier al een beetje te beperken. Alle pc's staan ingesteld dat ze automatisch windows updates doen (en ik heb hen papiertjes gegeven wat ze moeten doen als windows iets over die update vraagt) Norton doet ook altijd automatisch zijn updates (is ook zo ingesteld dat die elke week automatisch heel de boel scant), en adaware moeten ze VERPLICHT elke week runnen (ik heb hen gezegd dat die spyware programma's op hun naam aankopen kunnen doen etc, en dat ze daar heel veel last mee kunnen krijgen, dat helpt echt veel ). Verder staat er op de meeste pc's een software matige firewall, behalve bij mijn ouders, die hebben een hardware firewall (diegene die ik vroeger gebruikte toen ik nog bij hen woonde). En n ormaal gezien als ik er langskom (1 keer in de maand of zo, gewoon voor de standaard bezoekjes) ga ik altijd wel is kijken naar de pc, maar normaal gezien is er nooit iets aan de hand. Maar verder heb ik nooit problemen meer, vroeger pakte ik het ook verkeerd aan, maar nu ik met mijn tirranie begonnen ben, loopt alles veel beter, gebruikers hebben niets meer te kiezen , en zelf zijn ze ook veel meer tevreden omdat de pc gewoon blijft lopen zoals het moet. En eigenlijk word ik bijna nooit meer opgebeld met problemen.

Als gebruikers nieuwe hardware kopen (op mijn aanraden (als ik vind dat er meer geheugen in moet, of dat een nieuwe videokaart echt wel zou helpen) of als ze een scanner willen hebben of een nieuwe printer of zo) dan moet het EXACT het model zijn dat ik wil (rekening houdend met hun wensen natuurlijk, en rekening houdend met de prijs) als ze dat niet doen, dan mogen ze die terug gaan omruilen bij de winkel. Daar heb ik in het verleden al veel te veel problemen mee gehad, en op de harde manier leren ze het het snelste .

Verder vraag ik er geen geld voor, (ze mogen altijd geven natuurlijk), zeker niet bij familieleden (ik vind dat ik dat niet kan maken). En bij vrienden vraag ik meestal voor een fles vodka om ter plekke op te drinken , dan kan het nog heel leuk worden. PC formatteren doe ik trouwens nooit, het vraagt veel te veel tijd om alles opnieuw te installeren, ik zoek meestal gewoon uit wat het probleem is.

[Verwijderd]

[Flauw en hij zal al gemaakt zijn modus]
Ik sleutel nooit aan bevriende pc's. Mijn vrienden zijn echte mensen.
[/Flauw en hij zal al gemaakt zijn modus]

Maar, on-topic. Gewoon vantevoren prijs bespreken. 50% valt af of vindt jou een gigantische oetlul. Daar ben je dan vanaf. Bespreek wel dat je garantie tot aan de deur is en dat je een prive leven hebt. Spreek bijvoorbeeld met je partner af dat je max 2 avonden in de week hieraan wil besteden. En maak geen enkele uitzondering. Op die manier raak je ook nog eens 25% kwijt.

O ja: wat ik ook vaak doe: als je een mail krijgt, even 2 tot 3 dagen laten wachten. Ongelofelijk hoevel problemen men dan al zelf heeft uitgezocht.

[Verwijderd]

WiXX schreef op 11 maart 2004 @ 11:25:
Ik vind jullie allemaal een stelletje ratten. Ik help graag mijn vrienden met hun pc's en hoef er ook geen geld voor. Ik vind dat je zoiets wel doet voor je vrienden.

Een vriend van mij is vanaf groningen gekomen met zijn pc omdat hij het niet meer deed. Heb er anderhalf uur achter gezeten en toen deed ie het weer, wat is anderhalf uur nu weer voor een vriend??

Maarja dat is mijn mening.

Voor een echte vriend is anderhalf uur niets. Lekker gezellig een biertje drinken, chipsje kanen en pc-tje fixen.

Maar het is verbazingwekkend hoeveel "vrienden" je ineens hebt als je "vrienden" ineens niet meer kunnen computeren. En daar ook nog eens kritisch over willen doen.

[pluisman]

laats tegen me vader:

Pa, tik in: www.google.com

Zoek op RTFM


RTFM
RTFM /R-T-F-M/ imp. [Unix] Abbreviation for `Read The Fucking Manual'. 1. Used by gurus to brush off questions they consider trivial or annoying. Compare Don't do that then!. 2. Used when reporting a problem to indicate that you aren't just asking out of randomness. "No, I can't figure out how to interface Unix to my toaster, and yes, I have RTFM." Unlike sense 1, this use is considered polite. See also FM, RTFAQ, RTFB, RTFS, STFW, RTM, all of which mutated from RTFM, and compare UTSL.


De reaktie!!! te mooi om te verwoorden.. Uiteindelijk toch nog geholpen met zijn IE probleem.


Ook een leuke:

Aha, juist ik hoor het al, incompatible user @ mouse, replace user

[redyak]

BlondMM schreef op 18 maart 2004 @ 09:29:
eh...


Maar al die uurtjes leveren niets op vanwege (ik zal geen namen noemen) dat aftreksel van een familielid. Ik ben dan ook voorstander om dit topic om te dopen tot Ban de Neef!

En serieus? Ben je ouder dan 15, geen neef van iemand, piel dan ajb een end weg, want je leert er ontzettend van! Maar vraag minimaal 25 euro per uur om degene waar je het voor doet wat voorzichtiger met z'n pc te maken.

Dit is pas herkenbaar! Schoonvader proof inrichten van de PC, Ghost, 2 partities. En ja hoor binnen 1 week problemen (wat blijkt, Neef langsgeweest) 6 spelletjes die niet geschikt zijn. 2x Spyware en een verkeerd ingesteld P2P software.

Hij is niet goed, hoor, hij is zo traag

[Paulus0013]

het ergste van alles is het volgende:
mensen willen geen 10 euro per uur betale, dus jij zeg van ga maar naar de winkel.
wat doen ze: ja de buurman heeft het opgeknapt en die deed het voor nix, tof he.
grrr
buurman helpt de pc wel ff om zeep,
probleem is vaak dat mensen 'denken' er verstand van te hebben.

[cavey]

Paulus0013 schreef op 18 maart 2004 @ 19:09:

probleem is vaak dat mensen 'denken' er verstand van te hebben.

Hehehe, snerende opmerking, daar hebben tweakers ook vaak last van

[Verwijderd]

ja ik kopieer software, vertik het om 359 euro!!!@##$@! neer te leggen voor een office pakket.

en dan koop ik een licentie op school voor 5 euro haha.

Mod-break:

---

Niet echt iets toevoegende post, vind je ook niet? Reageer dan gewoon niet

---

[ Voor 39% gewijzigd door F_J_K op 19-03-2004 09:46 ]

[André]

Verwijderd schreef op 19 maart 2004 @ 08:31:
ja ik kopieer software, vertik het om 359 euro!!!@##$@! neer te leggen voor een office pakket.

en dan koop ik een licentie op school voor 5 euro haha.

Jij bent stoer, NOT. Betaal gewoon de normale prijs.

[DiMacho]

Vijf jaar geleden is het bij mij begonnen. Eerst mn ouders waarik het één en ander ging versleutelen. Daar had ik geen probleem mee.... Tot dat op verjaardagen mijn vader doodleuk begon te vertellen hoe goed ik wel niet zijn pc had voorzien van software en nieuwere hardware. 'DiMacho Helpdesk' was geboren . Eerst deed ik het gratis, omdat het mn hobby is. Maar na een tijdje bellen ze 'de klanten' me 2 a 3 maal per dag. Bij de raarste kleine dingen. Zoals hierboven al wordt omschreven... Ik ben nogal rustig en leg alles uit. Met als gevolg dat er nog meer tijd in zit.

Waar ik altijd het meest mee zat waren pc's die ik op nieuw moest instaleren... Zet je windows 98se er op en dan begint de ellende. Heb je de driver cd's nog van.... ?? Vaak niet dus. En VAAK heb je dan ook nog eens de drivers van zo'n 56k modempje nodig. Met als gevolg dat je het internet niet op kan om de drivers te downen . Na een tijdje liet ik de pc's bij mij brengen. Ik installeerde en update de pc en daarna legde ik uit hoe alles werkt bij de mensen thuis. Scheelt heel veel gedoe. Een noob schrikt al bij het geringste popupje waarin staat dat er een error is bij een installatie...

Software raad ik altijd aan om legaal aan te schaffen. Vooral Windows XP Home kan je meestal wel bij een nieuwe pc krijgen. Office raad ik altijd af... ik geef ze een free Open Office pakket en install ook altijd een Mozilla pakket erbij. (maar dat is eigen belang ) Nero is wel een gebruiksvriendelijk brandpakket dat vaak ook bij een brander geleverd word, zo niet is het ook niet al te duur om het aan te schaffen.

Er zijn wel eens gevallen waarbij de klant echt weinig te makken heeft... oud pctje geen software. Dan maak ik de uitzondering en install illegale software. Maar vertel ze er wel bij dat ze zelf risico lopen.

Over het deel een centje bijverdienen op deze manier... Vnd ik altijd moeilijk, ik laat de mensen zelf kiezen wat ze me geven... Ik doe het met alle plezier tot op zeker hoogte. Ik geef mensen wel mn telefoonnr. Maar zeg ze alleen maar te bellen in de namiddag. Ik neem niet meer alles aan. Gister zat er bij een kennis van mij, waar ik de pc ff upgrade, ineens nog iemand in de kamer. Tja dat is die en die kan je misschien zn mail instellen... JA DAAG!

[eymey]

Alles wat ik hier lees, en met name dat van de TS, is inderdaad heel erg herkenbaar, behalve dat ik dan nog niet zo heel lang beroepsmatig in de IT zit (net 1,5 jaar, + studie van 4 jaar daarvoor).

Voor familie en goede vrienden/kennisen kom ik altijd erg graag naar de pc kijken als ik een beetje tijd heb. Als het maar 1,5 of 2 uur van m'n tijd kost dan vraag ik er ook geen geld voor ofzo (geven mag natuurlijk altijd ).

Maar als vervolgens jan en alleman bij me komt aankloppen omdat mijn kennisen/familie/vrienden me weer aanbevelen aan hun, dan zeg ik "Ho, time out".

Ik vind het echt leuk om andere mensen te helpen en ik heb ook altijd wel een gevoel van "trots" als het weer eens gelukt is en de geholpen persoon is er ook zichtbaar blij mee, maar ik moet er niet (zonder betaling) een hele zaterdag mee kwijt zijn en zelfs mét een vergoeding in het vooruitzicht kom ik tegenwoordig alleen nog maar als ik zin heb.

Als ik met alle verzoeken om hulp zou instemmen, dan zou ik m'n vriendin ook alleen nog maar in bed zien, en dat zou ze me ook niet in dank afnemen denk ik... sterker nog... ik WIL dat nieteens

Maar goed, als het even iets kleins is wat 1,5 uur kost en er staat een gezellig praatje, biertje, etc. tegenover, dan vind ik het sowieso leuk om te komen. En gelukkig ken ik ook veel mensen die niet te beroerd zijn om ook zelf een beetje dingen uit te zoeken, dus die hoef ik alleen maar wat uit te leggen en dan gaan ze eerst zelf proberen.