Opzegging Vodafone per 1 oktober 2003

[Verwijderd]

Oscar Mopperkont schreef op 26 September 2003 @ 11:07:
Heb net klantenservice aan de lijn gehad, en die dachten dat je alleen je Live abo kon opzeggen, maar ze wisten het niet zeker.... jaja

Ik ga het gewoon allemaal proberen en ik zie wel!

Ik heb met de klanten service gemailt en daar weten ze tenminste wel hoe het zit. Als je een live abbonement heb (maakt nie uitwelke) dan kun je je hele contract gewoon kostenloos opzeggen.


Stuur uw brief naar:

Vodafone
Afdeling Annuleringen
Postbus 3500
6401 CA Heerlen

Stuur uw fax naar:

Vodafone
Afdeling Annuleringen
Faxnummer: 045-5607661

U dient wel een kopie mee te zenden/faxen van een geldig
legitimatiebewijs en u dient een extra
Handtekening te plaatsen onderaan uw brief ter verificatie.

[Verwijderd]

ik heb ook een email gestuurd en mijn situatie uitgelegd, denk eerlijk gezegd weld at ik pas Maandag antwoord krijg, trouwens het is toch mogelijk dat ze hierdoor een nieuwe aanvraag van je weigeren, maar betekend dit ook dat wanneer je naar Debitel gaat en dan via het Vodafone netwerk?? Kan Vodafone je dan weigeren om via Debitel om hun netwerk te laten bellen??

[IKKE86]

wordt het sms tarief nu wel of niet veranderd?

[Verwijderd]

nee het smstarief wordt volgens mij niet veranderd

[Verwijderd]

AFGESLOTEN -- >> nu een leuke deal bij debitel gesloten!

[Verwijderd]

En jij had gewoon een Live abbo?? Murphey 01

[cornelixnootje1]

Verwijderd schreef op 26 September 2003 @ 22:47:
AFGESLOTEN -- >> nu een leuke deal bij debitel gesloten!

ik neem aan dat je bedoelt per 1 oktober?

Het is namelijk onmogelijk jezelf te laten afsluiten voordat de prijswijziging plaatsgevonden heeft.

[wicher|IA]

Verwijderd schreef op 26 september 2003 @ 18:23:
ik heb ook een email gestuurd en mijn situatie uitgelegd, denk eerlijk gezegd weld at ik pas Maandag antwoord krijg, trouwens het is toch mogelijk dat ze hierdoor een nieuwe aanvraag van je weigeren, maar betekend dit ook dat wanneer je naar Debitel gaat en dan via het Vodafone netwerk?? Kan Vodafone je dan weigeren om via Debitel om hun netwerk te laten bellen??

Maandag hoeft op zich geen probleem te zijn, je kan nog tot half oktober per 1 oktober opzeggen.

Het is maar de vraag of Vodafone je weigert voor een nieuw abo. (Nummer meenemen zullen ze nu waarschijnlijk wel weigeren, omdat dit in principe is bedoeld voor verhuizen tussen providers.)
Ik denk niet dat Vodafone je kan weigeren via Debitel, ik denk dat Vodafone die namen niet eens te zien krijgt.

[MGSNK]

Kun je nou je GEWONE vodafone abbo ZONDER Live ook afsluiten, of niet?

[ Voor 4% gewijzigd door MGSNK op 27-09-2003 13:22 . Reden: tiepfaut ]

[Ginz]

MGSNK schreef op 27 September 2003 @ 13:21:
Kun je nou je GEWONE vodafone abbo ZONDER Live ook afsluiten, of niet?

NEE, dat weten we niet.....

Probeer het lekker zelf......

offtopic:
Dit is al de 20ste keer dat dit gevraagd weordt

[OGangstah]

nah, net ff met meneer 117 gebeld.
die wist mij op uiterst vriendelijk wijze te vertellen dat de data-bundels idd. waren verandert, MAAR ik zou er alleen maar op VOORUIT gaan niets om je zorgen over te maken dus.
maar nadat ik hem op art. 2.8 wees, werd diezelfde meneer iets minder vriendelijk, maar na enig aandringen kreeg ik toch te horen wat ik wilde horen.
ik kon mijn abbo kosteloos opzeggen EN BEDANKT
zo maar ff briefje op de post doen.

nu had ik nog een vraagje
ik heb dus nog geen twee maanden geleden een t610 met vlife! afgesloten, maar nu zit op dat ding een simlock van vodafone. maar zijn ze niet verplicht bij beeindiging van contract die voor mij eraf te halen?

waar moet de brief heen?
Vodafone N.V.
Postbus 3500
6401 CA Heerlen

[ Voor 7% gewijzigd door OGangstah op 27-09-2003 13:53 ]

[Verwijderd]

OGangstah schreef op 27 September 2003 @ 13:46:
nah, net ff met meneer 117 gebeld.
die wist mij op uiterst vriendelijk wijze te vertellen dat de data-bundels idd. waren verandert, MAAR ik zou er alleen maar op VOORUIT gaan niets om je zorgen over te maken dus.
maar nadat ik hem op art. 2.8 wees, werd diezelfde meneer iets minder vriendelijk, maar na enig aandringen kreeg ik toch te horen wat ik wilde horen.
ik kon mijn abbo kosteloos opzeggen EN BEDANKT
zo maar ff briefje op de post doen.

nu had ik nog een vraagje
ik heb dus nog geen twee maanden geleden een t610 met vlife! afgesloten, maar nu zit op dat ding een simlock van vodafone. maar zijn ze niet verplicht bij beeindiging van contract die voor mij eraf te halen?

waar moet de brief heen?
Vodafone N.V.
Postbus 3500
6401 CA Heerlen

joh meen je dit nou echt serieus???

en je gaat er niet op vooruit je gaat betalen voor iets wat je niet krijgt --> is dom

hij moet idd daar heen naar de afdeling retention admin

staat ook gewoon in je Algemene voorwaarden hoor en hier boven ergens in dit topic...

[Backspace-NL]

Dit klinkt allemaal heel mooi e.d., maar ik kom nu het volgende tegen. Er bestaan zgn. aanvullende voorwaarden Vodafone Data Diensten (waaronder Live!). Hier een aantal relevante stukjes uit deze voorwaarden (allemaal uit artikel 1):

1 Deze “Aanvullende Voorwaarden Vodafone Data Diensten” (hierna:
“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen van Vodafone
met betrekking tot de Producten en Diensten, zoals de Diensten Vodafone
live! en My Vodafone. Op deze rechtsbetrekkingen zijn tevens de Algemene
Voorwaarden (AVC of AVZM) van toepassing. In geval van strijd tussen deze
Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden, gaan deze Voorwaarden voor.
Consumenten wordt met nadruk gewezen op het feit dat bepaalde bepalingen
van deze Voorwaarden, zoals omschreven in artikel 12 (Consumentenbescherming),
niet gelden. Voorts geldt met betrekking tot consumenten
dat niets in deze Voorwaarden eraan in de weg kan staan dat de Producten
moeten voldoen aan de Overeenkomst en aan de redelijke verwachting van
partijen.

Uit bovenstaande tekst blijkt dus dat deze voorwaarden voorrang hebben op de Algemene Voorwaarden Consumenten. Dan nu het interessante stukje:

2 Vodafone is gerechtigd deze Voorwaarden en de tarieven gedurende de
Overeenkomst met Contractant en/of de Eindgebruiker te wijzigen.

Als ik mij niet vergis betekent dit dat Vodafone de voorwaarden en tarieven mag wijzigen gedurende de overeenkomst. Er wordt in deze aanvullende voorwaarden niets gezegd over het ontbinden van de overeenkomst. Dus tsja, ik weet het echt niet meer nu....

[ Voor 3% gewijzigd door Backspace-NL op 27-09-2003 16:49 ]

[Verwijderd]

Stuur uw brief naar:

Vodafone
Afdeling Annuleringen
Postbus 3500
6401 CA Heerlen

Stuur uw fax naar:

Vodafone
Afdeling Annuleringen
Faxnummer: 045-5607661

[OGangstah]

Sixkiller schreef op 27 September 2003 @ 16:47:
Dit klinkt allemaal heel mooi e.d., maar ik kom nu het volgende tegen. Er bestaan zgn. aanvullende voorwaarden Vodafone Data Diensten (waaronder Live!). Hier een aantal relevante stukjes uit deze voorwaarden (allemaal uit artikel 1):

1 Deze “Aanvullende Voorwaarden Vodafone Data Diensten” (hierna:
“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen van Vodafone
met betrekking tot de Producten en Diensten, zoals de Diensten Vodafone
live! en My Vodafone. Op deze rechtsbetrekkingen zijn tevens de Algemene
Voorwaarden (AVC of AVZM) van toepassing. In geval van strijd tussen deze
Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden, gaan deze Voorwaarden voor.
Consumenten wordt met nadruk gewezen op het feit dat bepaalde bepalingen
van deze Voorwaarden, zoals omschreven in artikel 12 (Consumentenbescherming),
niet gelden. Voorts geldt met betrekking tot consumenten
dat niets in deze Voorwaarden eraan in de weg kan staan dat de Producten
moeten voldoen aan de Overeenkomst en aan de redelijke verwachting van
partijen.

Uit bovenstaande tekst blijkt dus dat deze voorwaarden voorrang hebben op de Algemene Voorwaarden Consumenten. Dan nu het interessante stukje:

2 Vodafone is gerechtigd deze Voorwaarden en de tarieven gedurende de
Overeenkomst met Contractant en/of de Eindgebruiker te wijzigen.

Als ik mij niet vergis betekent dit dat Vodafone de voorwaarden en tarieven mag wijzigen gedurende de overeenkomst. Er wordt in deze aanvullende voorwaarden niets gezegd over het ontbinden van de overeenkomst. Dus tsja, ik weet het echt niet meer nu....

die kerl van de klanterservice (117) gaf een bevestigend antwoord op mijn vraag of ik op die grond(verandering tarief databundel) mn contract kon beeindigen, dus...

[Verwijderd]

Sixkiller: zou je het misschien willen geloven als ik zeg dat mijn abo opgezegd is????

[TweakersOnly]

Verwijderd schreef op 27 September 2003 @ 18:13:
Sixkiller: zou je het misschien willen geloven als ik zeg dat mijn abo opgezegd is????

Kapitein_Ortega, heb jij een abonnement inclusief databundel of een abonnement zonder databundel?

[Verwijderd]

met... staat ook al meerdere malen in dit topic...

[MGSNK]

Ginz schreef op 27 september 2003 @ 13:26:
[...]


NEE, dat weten we niet.....

Probeer het lekker zelf......

offtopic:
Dit is al de 20ste keer dat dit gevraagd weordt

Niet lullig bedoeld, maar als je niks nuttigs te melden hebt, zeg dan NIKS.

Flamers, Lamers...

(P.S, dit bericht is ook topic vervuiling netzoals die van Ginz )

[Ginz]

MGSNK schreef op 28 September 2003 @ 01:17:
[...]

Niet lullig bedoeld, maar als je niks nuttigs te melden hebt, zeg dan NIKS.

Flamers, Lamers...

(P.S, dit bericht is ook topic vervuiling netzoals die van Ginz )

Sorry, zo was het niet bedoeld.

Maar aangezien nog niemand een antwoord heeft gekregen op een kosteloze opzegging van een abonnement zonder LIVE! voorraad, zal niemand dit nog weten.

Ik zou zeggen: Probeer het. "Niet geschoten is altijd mis"

[Verwijderd]

jongens ik heb naar de klantenservice gemailed met mijn verhaal en dit was het antwoord, ik dacht dus eerst dat het niet kon toen ik de brief las, maar het laatste zinnetje zegt van wel dus ik ga morgen een Fax sturen:

PS ik heb er DUIDELIJK bij vermeld dat ik GEEN live heb, maar het wou gaan doen, dus.


E-mailreferentienummer: 333328


Geachte heer .......

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Per 1 oktober vindt er een Tariefswijziging plaats. Van een wijziging in
de Algemene Voorwaarden is geen sprake. Vodafone heeft op 17 september
2003 deze tariefwijziging in alle grote landelijke dagbladen bekend
gemaakt.

Per 1 oktober 2003 worden de Data- en live!Voorraden vergroot terwijl de
maandkosten gelijk blijven. Daarnaast is het aantal Data- en
live!Voorraden verkleind, zodat het aanbod overzichtelijker is geworden.
Voor klanten zonder Data- of live!Voorraad dalen de kosten voor het
gebruik van data aanzienlijk.

De tariefwijziging geldt voor nieuwe en bestaande klanten met een Data
(data zonder Voorraad, data 250KB - 50MB) of live!-aansluiting (live!
zonder Voorraad, live! ? 5 - live! ? 100).


De Algemene Voorwaarden Consument (AVC) en de tarieven mogen door
Vodafone eenzijdig worden gewijzigd, ook ten aanzien van bestaande
Overeenkomsten. Bij een wijziging van AVC of tarieven mogen
Contractanten de Overeenkomst schriftelijk opzeggen met ingang van de
datum van de inwerkingtreding van de bekendgemaakte wijziging. De
opzegging dient binnen dertig dagen na publieke bekendmaking ontvangen
te zijn. Partijen zijn elkaar daardoor geen andere vergoeding of
compensatie verschuldigd, dan de openstaande betalingsverplichtingen.

U kunt dus inderdaad uw abonnement per direct annuleren. U dient dit wel
te doen voor 17 Oktober.

Stuur uw brief naar:

Vodafone
Afdeling Annuleringen
Postbus 3500
6401 CA Heerlen

Stuur uw fax naar:

Vodafone
Afdeling Annuleringen
Faxnummer: 045-5607661

Wij verzoeken u de volgende gegevens te vermelden:

Uw mobiele nummer
Naam, adres en woonplaats
Datum van gewenste afsluiting
Kopie van een legitimatiebewijs
Handtekening
Vermelding dat het hier om een directe annulering gaat in verband met de
tariefswijziging.

[MGSNK]

Maar hoe zit dat nou met dat 'DATA' gedoe?

Zit dat standaard in een vodafone abbo?

(P.S, kheb een vodafone 180 lopen tot jan.)

[Timmey]

Ok JayHova. Uit jouw mail blijkt dus dat je ongeacht je abonnement gewoon kan opzeggen?

Dus het maakt niet uit of je van Live! gebruik maakt of niet?

[wicher|IA]

Verwijderd schreef op 28 September 2003 @ 17:04:
[...]
Per 1 oktober vindt er een Tariefswijziging plaats.
[...]
De tariefwijziging geldt voor nieuwe en bestaande klanten met een Data
(data zonder Voorraad, data 250KB - 50MB) of live!-aansluiting (live!
zonder Voorraad, live! ? 5 - live! ? 100).
[...]
Bij een wijziging van AVC of tarieven mogen
Contractanten de Overeenkomst schriftelijk opzeggen met ingang van de
datum van de inwerkingtreding van de bekendgemaakte wijziging.
[...]

Voeg ik de hier genoemde zaken weer eens bij elkaar, voor de mensen zonder data en live:

code:

tarieven wijzigen -------> wijziging geldt voor 
        |                  data- en live-klanten
        |                          |
        V                          V
bij wijziging tarieven --> opzeggen geldt voor
mag je opzeggen            data- en live-klanten

Kortom, opzeggen zal toch in principe alleen gelden voor data- en live-klanten.

Als je geen data of live hebt, kun je het dus gooien op het feit dat je dat nog zou kunnen nemen, maar ik vraag me af of dit juridisch sterk genoeg is...

[MGSNK]

WTF is 'Data' diensten opzich, want als ik kijk op de vodafone site 'beetje globaal', dan zie ik alleen iets staan over belvooraad sms bundel en live and thats it...

[wicher|IA]

MGSNK schreef op 28 September 2003 @ 17:28:
WTF is 'Data' diensten opzich, want als ik kijk op de vodafone site 'beetje globaal', dan zie ik alleen iets staan over belvooraad sms bundel en live and thats it...

Misschien nog lopende GPRS-abo's van de tijd dat Live! nog niet bestond?

[ Voor 6% gewijzigd door wicher|IA op 28-09-2003 17:35 ]

[Verwijderd]

DAt dacht ik dus ook , dat het niet zou kunnen, maar ik heb DUIDELIJK erbij vermeld dat ik GEEN LIVE heb, en dat ik dus nu gewoon mijn abbo wil opzeggen, En hierop wordt geantwoord met Ja dat kan, Dus waarom niet, ik ga morgen een Brief of een Fax sturen en merk het wel, ik weet nu iig genoeg en ga het gewoon doen. en vertel later mijn bevindingen wel.

[wicher|IA]

Verwijderd schreef op 28 September 2003 @ 17:36:
DAt dacht ik dus ook , dat het niet zou kunnen, maar ik heb DUIDELIJK erbij vermeld dat ik GEEN LIVE heb, en dat ik dus nu gewoon mijn abbo wil opzeggen, En hierop wordt geantwoord met Ja dat kan, Dus waarom niet, ik ga morgen een Brief of een Fax sturen en merk het wel, ik weet nu iig genoeg en ga het gewoon doen. en vertel later mijn bevindingen wel.

He ja, nu zie ik het staan.

Hmm, dan ga ik het alsnog proberen denk ik.
Zou je misschien jouw mail aan hen willen posten (waarop bovenstaande de reactie was)? Dan kan ik namelijk kijken wat jij precies geschreven hebt, dat-ie het accepteerde.

Ik moet dan wel even snel een noodplan regelen voor het moment dat ik wordt afgesloten. (Simkaartje lenen van iemand.) En helaas verlies ik dus m'n nummer ineens.

[Verwijderd]

oke is goed :


In heb vernomen dat u per 1 oktober de tarieven zal gaan wijzigen. Volgens uw algemene voorwaarden consumenten (artikel 2.8) heb ik het recht mijn abonnement opzeggen.

Ik heb in Juni een Vodafone abonnement afgesloten om gebruik te gaan maken van de Live diensten, maar doordat ik op vakantie ging, (had net mijn HAVO diploma gehaald, en dus 3 maanden vakantie) heb ik gewacht tot na de vakantie want het zou zonde zijn om extra geld te betalen voor een dienst die je niet zou gebruiken, telefoon heb ik meegenomen maar kaart teleen gegeven aan mijn Zus. Ik kom 3 weken geleden terug, moest nog veel dingen regelen voor School, en nu een paar dagen geleden wilde ik het Live pakket aanschaffen, want dat was in de eerste plaats waarom ik Vodafone had genomen, maar daar krijg ik te horen dat de Tariefen veranderen, daar ben ik het niet mee eens, en daarom wil ik nu kosteloos mijn contract beëindigen,.

en ik had erbij gezet, ik wil graag nu weten of dit mogelijk is, want als jullie het straks niet accepteren ga ik andere Maatregelen nemen.

[wicher|IA]

Bedankt!

En da's mooi, ik heb mijn abo ook sinds juni.
Daar kunnen dus leuke dingen mee worden gedaan, 'bla bla met mijn studie lange vakantie, bla bla daarvoor naar buitenland geweest, bla bla nu wilde ik live nemen, bla bla'.
Nu maar hopen dat er geen Vodafonemedewerkers meelezen hier.

[ Voor 17% gewijzigd door wicher|IA op 28-09-2003 17:51 ]

[Verwijderd]

Haha, nee als dat zo is, dan kom ik je opzoeken

Trouwens, het opzeggen zit mij niet echt lekker, Vodafone is de Enige betrouwbare telefoonmaatschappij hier in mijn dorp. elke andere Provider heeft problemen met signaalsterkte hier behalve Vodafone, Als ik nu dus opzeg, dan kan ik er op rekenen dat ik dan geweigerd wordt wanneer ik een abonnement wil openene ofniet. Dus mijn vraag: Zullen ze me weigeren wanneer ik dan weer een abbo open, of zullen ze daar niet moeilijk over doen en denken, Elke klant is geld waard, en mji gewoon een nieuwe abonnementje te laten openen. Ik wou eerst naar dEbitel overstappen via het vodafone netwerk, alleen als ik al die verhalen over Debitel lees, dan doe ikd at liever niet, Wie kan mij helpen met mijn Vraag.
Alvast bedankt.

[ Voor 88% gewijzigd door Verwijderd op 28-09-2003 18:39 ]

[wicher|IA]

Verwijderd schreef op 28 September 2003 @ 17:52:
Haha, nee als dat zo is, dan kom ik je opzoeken

Trouwens, het opzeggen zit mij niet echt lekker, Vodafone is de Enige betrouwbare telefoonmaatschappij hier in mijn dorp. elke andere Provider heeft problemen met signaalsterkte hier behalve Vodafone, Als ik nu dus opzeg, dan kan ik er op rekenen dat ik dan geweigerd wordt wanneer ik een abonnement wil openene ofniet. Dus mijn vraag: Zullen ze me weigeren wanneer ik dan weer een abbo open, of zullen ze daar niet moeilijk over doen en denken, Elke klant is geld waard, en mji gewoon een nieuwe abonnementje te laten openen. Ik wou eerst naar dEbitel overstappen via het vodafone netwerk, alleen als ik al die verhalen over Debitel lees, dan doe ikd at liever niet, Wie kan mij helpen met mijn Vraag.
Alvast bedankt.

Ik heb wel gemerkt dat Vodafone soms erg kieskeurig is als het om nieuwe klanten gaat.

Toen ik in juni m'n abo aanvroeg werd ik geweigerd omdat m'n adres ze niet aanstond.
Toen op advies van de webshop aangevraagd op een ander adres, werd het wel aangenomen. Op m'n bankafschrift, dat er nota bene ter controle van het adres bij moet, stond nog steeds m'n echte adres.

Dus: je weet het niet.
't Is in elk geval verre van zeker dat ze je compleet niet moeilijk doen.

[Verwijderd]

morgen ff een gsm scoren en een uurtje later maar opzeggen dan

[Verwijderd]

Ja, jij denkt dat ze gek zijn ofzo, als jij morgen een abonnement aangaat, dan stem je in met de nieuwe regels, want ze zijn al openbaar gemaakt.

[Verwijderd]

idd,,,ff niet opgelet,,jammer

en nu dan ff wel serieus:
de wirwar van regeltjes, wijzigingen in AV, abokosten, tarieven, bonussen van providers. een groot ondoorzichtig geheel.

Ik denk dat daardoor mensen reageren zoals in dit topic,,scoren van een gsm en dan asap van de aangegane verplichting af willen om weer een volgend, nieuwer toestel te scoren.
Ik ben al sinds 99 abo bij BEN (staat nog steeds in mn display..lol) ondanks wijzigingen ed..dus.......

[MGSNK]

Naja, ik kan me voorstellen dat aardig wat mensen teleurgesteld zijn op Vodafone...
Vodafone = Duur, maar levert in verhouding veel minder dan andere providers.
Jaja, service ---> terwijl onlangs nog Orange als beste getest is op service.
Bovendien kun je bij andere providers ook nog ns flexibeler omgaan met je minuten. (ze bv. gebruiken voor WAP, wat bij vodafone NIET kan )

[D-Jay]

Ik denk dat ik eens mooi morgen naar de CityPoint ga navragen of ik kan opzeggen, en zo ja dan haal ik diezelfde dag nog een Samsung S500 bij de Belcompany ... will be continued

[Verwijderd]

MGSNK schreef op 29 september 2003 @ 00:32:
Naja, ik kan me voorstellen dat aardig wat mensen teleurgesteld zijn op Vodafone...
Vodafone = Duur, maar levert in verhouding veel minder dan andere providers.
Jaja, service ---> terwijl onlangs nog Orange als beste getest is op service.
Bovendien kun je bij andere providers ook nog ns flexibeler omgaan met je minuten. (ze bv. gebruiken voor WAP, wat bij vodafone NIET kan )

dat is dus echt een slechte reden... je weet toch van te voren waar je voor tekent? ikzelf zat ook al 3 jaar bij libertel/vodafone maar was het na recentelijke aanvaringen met de klantenservice (ik heb ze 2x nodig gehad in die 3 jaar en 2x hebben ze het verprutst) zat. Daarom heb ik van de 1e de beste gelegenheid gebruik gemaakt om op te zeggen....

[i2Paq]

Waar kun je lezen dat de tarieven gaan wijzigen?
Ik neem aan dat er een site is waar dit gemeld wordt, zo op de Vodafon site vind ik niets.

Je zou denken bij de OPTA?

[Timmey]

i2Paq schreef op 29 September 2003 @ 09:44:
Waar kun je lezen dat de tarieven gaan wijzigen?
Ik neem aan dat er een site is waar dit gemeld wordt, zo op de Vodafon site vind ik niets.

Je zou denken bij de OPTA?

Lees dit topic door, alles staat erin

[Wekkel]

i2Paq schreef op 29 September 2003 @ 09:44:
Waar kun je lezen dat de tarieven gaan wijzigen?
Ik neem aan dat er een site is waar dit gemeld wordt, zo op de Vodafon site vind ik niets.

Je zou denken bij de OPTA?

Het is wel erg vreemd als op de website van de provider zelf geen gewag wordt gemaakt van een tariefswijziging. Alleen een advertentie in een krant met daarin verborgen de wijziging daarin lijkt mij zwaar onvoldoende. Mensen met genoeg strijdlust als die ene Essent klant kunnen daar volgens mij echt voldoende munitie uit halen.

[wicher|IA]

i2Paq schreef op 29 September 2003 @ 09:44:
Waar kun je lezen dat de tarieven gaan wijzigen?
Ik neem aan dat er een site is waar dit gemeld wordt, zo op de Vodafon site vind ik niets.

Je zou denken bij de OPTA?

www.vodafone.nl > live > tarieven > gebruik > 'Aankondiging nieuwe tarieven
Per 1 oktober 2003 worden er nieuwe tarieven gehanteerd.'

Sorry hoor.
Het enige dat niet 100% logisch is, maar slechts 90%, is 'live'...

En daarnaast staat het ook nog eens in dit topic zo'n 10x genoemd.

[ Voor 34% gewijzigd door wicher|IA op 29-09-2003 15:14 ]

[MGSNK]

Ik weet niet hoor, maar posten veel users op dit forum tegenwoordig met een chagrijnige kop? Doe eens even rustig, vriendelijk en beleefd en doe niet aan forum vervuiling...
Het forum is er om VRAGEN TE STELLEN, niet om mensen af te zeiken.

(aaah, I miss the good old days... ---> 2001/2002)

[wicher|IA]

MGSNK schreef op 29 september 2003 @ 15:07:
Ik weet niet hoor, maar posten veel users op dit forum tegenwoordig met een chagrijnige kop? Doe eens even rustig, vriendelijk en beleefd en doe niet aan forum vervuiling...
Het forum is er om VRAGEN TE STELLEN, niet om mensen af te zeiken.

(aaah, I miss the good old days... ---> 2001/2002)

Inderdaad niet zo'n lieve reply van mij ja.

Punt 1: ik ben op dit moment eens echt chagrijnig ja.
Punt 2: het is ook wel een behoorlijk stupide vraag. Het antwoord staat in het topic waarin-ie de vraag post zelf (en 't is niet eens een gigantisch groot topic), én op de site van Vodafone. Logische plaats numero 1 én 2.

In zo'n geval moet een chagrijnige reactie kunnen.

[MGSNK]

Dat snap ik, mijn reply was zeker niet bedoelt als offensive.
If so, i'm terribly sorry...
Wat ik ermee bedoel is dat we 't forum leuk moeten houden voor iedereen, ook voor mensen die soms dingen niet snappen.
Mensen moeten kunnen posten zonder dat ze afgebrand worden :
Het laatste wat ik zou willen is dat dit forum gaat lijken op Fok!

[i2Paq]

Timmey schreef op 29 September 2003 @ 11:40:
[...]


Lees dit topic door, alles staat erin

wicher schreef op 29 September 2003 @ 15:03:
[...]


www.vodafone.nl > live > tarieven > gebruik > 'Aankondiging nieuwe tarieven
Per 1 oktober 2003 worden er nieuwe tarieven gehanteerd.'

Sorry hoor.
Het enige dat niet 100% logisch is, maar slechts 90%, is 'live'...

En daarnaast staat het ook nog eens in dit topic zo'n 10x genoemd.

Sorry dat ik het vraag
Dat jullie nu alles weten (te vinden) wil nog niet zeggen dat ik het dus niet mag vragen?
Dat iemand in een topic van meer dan 10 pagina's lang ergens overheen leest komt zeker niet in jullie op?

Ik bedoelde meer een site waarin alle aangekondigde tariefs etc. wijzigingen van de diverse aanbieders werden gemeld/vermeld.

En mochten jullie je geflamed voelen, be my guest, ik wordt strontchagarijnig van beterwetende bijdehante snotneuzen zoals jullie.

[knny]

zo net gebeld of mijn abbo opgezegd was en ja meneer die zei per 01-10-03

op naar de next phone nokia 6600

[n00bs]

UHm, maar kunnen nu opeens wel allemaal mensen opzeggen die op dit moment GEEN databundel whatsoever hebben Dus echt alleen een simpel abbo met belminuten

[knny]

ik had zelf 240 min /90 sms
en gprs 0 euro ofzo alleen voor mms

gewoon opgezged

en ik krijg zelfs een formulier dat ik mijn nummer behoud dat ie op mijn naam blijft staan
beter van vodafone.

maar heb dus nu een telfort abbo besteld met nokia 6600 die nokia is nog niet uit maar krijg ik dan alwel vast de simkaart of alles tegelijk? wie kan me helpen?

[D-Jay]

-D-Jay- schreef op 29 September 2003 @ 01:21:
Ik denk dat ik eens mooi morgen naar de CityPoint ga navragen of ik kan opzeggen, en zo ja dan haal ik diezelfde dag nog een Samsung S500 bij de Belcompany ... will be continued

Vodafone Citypoint Den Bosch zegt niet direct abo's af te kunnen sluiten ("Dit doen sommige Citypoints wel hoor, maar wij niet") en geeft aan dat ik alleen mijn livebundel kan opzeggen, maar op de vraag hoe ik dan kan gprsen zonder een ander voiceabo te nemen, heeft hij geen antwoord. Ik ga gewoon de brief opsturen en ik kijk wel, ik heb al een leuk prepaid nummertje gezien in de trend van 06-10080150

[MGSNK]

Waarschijnlijk krijg je je SIM-kaart eerder dan je toestel

(probeer anders een afspraak te maken met je telecomshop )

[ Voor 35% gewijzigd door MGSNK op 29-09-2003 17:49 ]

[Timmey]

Misschien makkelijk als iedereen die met succes heeft opgezegd even aangeeft wat voor abonnementsvorm hij/zij precies heeft!

[TweakersOnly]

Update: Ik heb vrijdag een fax gestuurd naar Vodafone, maar mijn opzegging wordt niet gehonoreerd omdat ik geen Live-bundel heb.

[Dj Neo Ziggy]

Hmm, ik ga mijn bundel echt niet opzeggen. Ik ga pas 27 oktober in zee met die gasten en heb al in augustus mijn contract getekend. Ik denk niet dat ze zo aardig zijn dat ze mijn contract ook ontbinden.

[Martinus]

TweakersOnly schreef op 29 September 2003 @ 19:20:
Update: Ik heb vrijdag een fax gestuurd naar Vodafone, maar mijn opzegging wordt niet gehonoreerd omdat ik geen Live-bundel heb.

hmmm dit is dus slecht nieuws, maar hoe lang geleden moet je nu zijn aangesloten op live om op te zeggen? toch minimaal 2 maand?

[Verwijderd]

Raar, ik heb voda 300+75 en ik mag per 1 oktober weg en dan word ook mijn nummer geporteerd naar telfort

[knny]

Martinus schreef op 29 September 2003 @ 20:15:
[...]hmmm dit is dus slecht nieuws, maar hoe lang geleden moet je nu zijn aangesloten op live om op te zeggen? toch minimaal 2 maand?

maar ik had 240 belminuten en 90 smsjes ook geen vodafone life en kon gewoon opzeggen per fax ik heb nog gebeld om verificatie te krijgen en ja 01 okt dus

[Verwijderd]

Ik had een 300 belminuten, 150 sms en 1mb datavoorraad. en is goedgekeurd en wordt afgesloten per 1 oktober.

[Verwijderd]

Nog even mijn vraag, Gaan ze mij dan wanneer ik weer een nieuw Abbo open, niet Accepteren, wie heeft hier ervaring mee?? zou echt helpzaam zijn, want ik twijfel met opzeggen omdat Vodafoe in mijn Dorp het enige netwerk is met normaal Bereik. En over Debitel krijg ik zulke slechte verhalen tehoren dat ik daar niet eens naartoe wil.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op 29 september 2003 @ 21:52:
Nog even mijn vraag, Gaan ze mij dan wanneer ik weer een nieuw Abbo open, niet Accepteren, wie heeft hier ervaring mee?? zou echt helpzaam zijn, want ik twijfel met opzeggen omdat Vodafoe in mijn Dorp het enige netwerk is met normaal Bereik. En over Debitel krijg ik zulke slechte verhalen tehoren dat ik daar niet eens naartoe wil.

Dat kun je nooit met zekerheid zeggen, maar de vorige keer dat ik heb opgezegd (2 keer een 180 abbo van 2 jaar, 3 maanden oud) kon ik de dag erna gewoon een nieuw abbo nemen. Niet dat het een fraaie actie is, maarja, moeten ze de tarieven niet wijzigen...

[reiker]

En hoe regel je dat dan met je nummer? Zeg je in je brief dat ze je nummer moeten vasthouden, en regel je de volgende dag een nieuw (Vodafone-)abo met het verzoek je nummer "mee te nemen"?

_{sorry als het ergens in het topic al staat, maar ik heb alles twee keer doorgelezen en het was me niet echt duidelijk}

[knny]

lol vodafone gaat veel leden verliezen
nouja iedereen weer een nieuwe phone

[cornelixnootje1]

reiker schreef op 29 september 2003 @ 22:26:
En hoe regel je dat dan met je nummer? Zeg je in je brief dat ze je nummer moeten vasthouden, en regel je de volgende dag een nieuw (Vodafone-)abo met het verzoek je nummer "mee te nemen"?

_{sorry als het ergens in het topic al staat, maar ik heb alles twee keer doorgelezen en het was me niet echt duidelijk}

werkt niet

[Niek_]

werkt wel...

bij KPN en Vodafone is het mogelijk om vanaf een prepaid KPN/Vodafone naar een abo KPN/Vodafone over te stappen en je nummer mee te nemen. Bel de klanten service van Vodafone maar eens.

[RiCk]

Kom ik wil meer succes verhalen hier

[Niek_]

@ knny en SAF

mag ik misschien jullie mobiele nummers: ga vodafone dan gewoon melden dat ze jullie wel afsluiten en mij niet. heb 300 minuten + 75 sms. zeggen (ook na 5x bellen) dat het niet kan. je kan ze mialen, zie profiel.

[Verwijderd]

Ik krijg dus ook alleen maar een negatief antwoord.
Heb een 240/75 abonnement.
Wat zeggen jullie dan dat het wel lukt zonder datavoorraad?

[Verwijderd]

Beste Lezers,

Helaas wordt vanaf 1 oktober a.s. NIET de mogelijkheid aangeboden om je contract te ontbinden.

Wat wel kan is het volgende:
Met ingang van 1 oktober 2003 geldt er een nieuwe OPTA-norm voor Nummerbehoud/Nummerportabiliteit. Deze regelt verplicht de netwerken om porteringen binnen 10 werkdagen af te handelen ongeacht de looptijd van een contract of opzegtermijn. Dit kan voor de klant zeer negatieve financiële gevolgen hebben omdat de boete die de netwerken moeten berekenen voor de verschuldigde opzegtermijn plus eventueel de resterende looptijd van het contract zullen factureren aan de klant. Wel is er een uitweg middels een getekende wilsverklaring.

M.a.w. indien een klant voor het einde van de contractsduur over wil stappen naar een ander netwerk, kan dit per 1 oktober binnen 10 werkdagen, echter de abonnementskosten van het oude abonnement lopen door totdat de verschuldigde opzegtermijn en eventueel resterende maanden verstreken zijn.

In menig replay's gelezen dat dit een wijziging is in de algemene voorwaarden echter dat is het niet ! Door deze nieuwe OPTA Wet is het een handeling welke een operator verplicht is uit te voeren ook al zijn ze het daar niet mee eens.

Oftewel sorry voor diegene die al weer enkele financiele mogelijkheden roken !

[Martinus]

de draad kwijt..... er zijn toch al mensen die opgezegd hebben?

[wicher|IA]

Verwijderd schreef op 30 September 2003 @ 13:53:
[...]
Helaas wordt vanaf 1 oktober a.s. NIET de mogelijkheid aangeboden om je contract te ontbinden.
[...]
In menig replay's gelezen dat dit een wijziging is in de algemene voorwaarden echter dat is het niet ! Door deze nieuwe OPTA Wet is het een handeling welke een operator verplicht is uit te voeren ook al zijn ze het daar niet mee eens.
[...]

Uuuhhhmmm...
Zoals je ook in dit topic kan lezen verandert Vodafone wél per 1 oktober de tarieven.
Daarom zeggen mensen op, en dat kan ook gewoon.

Dat ook Opta toevallig op hetzelfde moment met een nieuwe regel komt heeft hier niks mee te maken.

[sQuarecoW]

neej inderdaad a_mobile...

Het lijkt er inderdaad op dat je de thread niet helemaal gelezen hebt... Want er zijn idd mensen die al opgezegd hebben....

[knny]

Niek_ schreef op 30 september 2003 @ 12:56:
@ knny en SAF

mag ik misschien jullie mobiele nummers: ga vodafone dan gewoon melden dat ze jullie wel afsluiten en mij niet. heb 300 minuten + 75 sms. zeggen (ook na 5x bellen) dat het niet kan. je kan ze mialen, zie profiel.

ik snap er nix van ik heb fax gestuurd en om antwoord gevraagd die kreeg ik niet dus heb ik klantenservice aan de lijn gehad. Heel vriendelijk ik mag zelfs mijn nummer houden per 1-10 geen abbo mee bij vodafone

dus gewoon eerst faxen niet gelijk bellen

[Verwijderd]

a_mobile: lees idd eerst eens de hele thread voordat je wijs denkt te gaan doen...

ik heb nog steeds geen schriftelijke bevestiging gekregen... dadelijk maar eens bellen denk ik zo

[edit] nou breekt mijn klomp, zelfs toezeggingen van een medewerker van de klantenservice zijn blijkbaar NIETS waard....

Ik heb eind vorige week gebeld om na te vragen of ik mijn nummer mee zou kunnen nemen etc. Mijn brief was ontvangen en verwerkt, mijn nummer bleef behouden en ik zou per 1 oktober afgesloten worden. Ik ging er van uit dat dit kosteloos zou zijn omdat dit in mijn brief stond.

Gezien het feit dat ik nog geen bevestiging heb gehad ging ik net maar weer eens bellen en kreeg te horen van een medewerker dat er niets in mijn dossier stond over ontbinden per 1 oktober.

Zijn er mensen die WEL zekerheid hebben in de vorm van een schriftelijke toezegging of hebben medewerkers van de klantenservice en de citypoints een fabeltje de wereld in geholpen?

[ Voor 69% gewijzigd door Verwijderd op 30-09-2003 16:17 ]

[Verwijderd]

Vandaag contact gehad met Vodafone, per 1 oktober zou ik afgesloten worden. (duidelijk in brief vermeldt dat ik eind oktober afgesloten wil worden i.v.m. nummerbehoud.)
Dus ik zeg dat dat niet was wat ik in de brief aangegeven had. Vertelde meneer mij dat dat de consequenties waren van het opzeggen wegens tarief wijzigingen (grapjas).

Na een beetje touwtrekken en heen en weer geloop van zijn kant moet ik nu een fax sturen dat ik per 30 okt. afgesloten wil worden .

Het betreft hier een Vodafone 180 2 jaar abbo (net 1 maand geleden afgesloten).
Met live data voorraad van 5 euro (250kb)

[wicher|IA]

Verwijderd schreef op 30 September 2003 @ 17:06:
Vandaag contact gehad met Vodafone, per 1 oktober zou ik afgesloten worden. (duidelijk in brief vermeldt dat ik eind oktober afgesloten wil worden i.v.m. nummerbehoud.)
Dus ik zeg dat dat niet was wat ik in de brief aangegeven had. Vertelde meneer mij dat dat de consequenties waren van het opzeggen wegens tarief wijzigingen (grapjas).

Hij heeft wel gelijk hoor.
Heel coulant van ze dat je nu alsnog per 30 oktober mag opzeggen.

[Verwijderd]

wicher schreef op 30 September 2003 @ 17:18:
[...]

Hij heeft wel gelijk hoor.
Heel coulant van ze dat je nu alsnog per 30 oktober mag opzeggen.

Hoezo? Als ik aangeef nog een extra maand te willen betalen om mijn nummer over te zetten?

[Verwijderd]

er staat nergens vermeld dat je je nummer niet mag meenemen wanneer je aan de hand van tariefwijzigingen opzegt....

er is dus geen sprake van coulance maar van een verplichting van vodafone...

ik heb vanmiddag nogmaals gebeld met de klantenservice en men zei ineens dat men nooit een brief had ontvangen de vaagheid!

na het vermelden dat de brief aangetekend verzonden was was er ineens wel weer een brief =) en het is dus toch ineens goed geregeld... gebruiken die mensen post-its ofzo ipv een degelijke database met gegevens over klanten?

[Dafjedavid]

Nou mij is het wel gelukt.

Ik heb n briefje gestuurd op donderdag 25-9 en heb maandag 29-9 gebeld met 117....

en ja, ik wordt netjes afgesloten per 1 oktober.... Ik krijg er alleen geen bevestiging van, omdat ik dan al afgesloten ben, voordat de brief er is.
Ik had een vodafone 240 abo met 75 sms-bundel en 1 MB Live! voorraad. Ben dus mooi van die troep af.... :-)

[Verwijderd]

Ik ben dus ook echt vanaf 1-10 niet meer in de lucht bij Vodafone, vandaag nog effe gebeld en wordt dus echt 100% zeker afgesloten!!!!

[BoerHarm]

Ik stuur morgen mijn brief aangetekend naar Vodafone, die live shit werd me gewoon te duur en ik gebruik het omdat ik er voor betaal, niet omdat ik dat nodig heb.
Ik heb gevraagd om telefonische bevestiging in mijn brief.. iemand die kan bevestigen dat je dit ook daadwerkelijk krijgt?

[knny]

BoerHarm schreef op 30 September 2003 @ 22:42:
Ik stuur morgen mijn brief aangetekend naar Vodafone, die live shit werd me gewoon te duur en ik gebruik het omdat ik er voor betaal, niet omdat ik dat nodig heb.
Ik heb gevraagd om telefonische bevestiging in mijn brief.. iemand die kan bevestigen dat je dit ook daadwerkelijk krijgt?

Je zult geen telefonische bevestiging krijgen. Het beste wat je kan doen is gewoon de volgende dag even bellen vragen of de fax geaccepteerd is en klaar ben je .:) succes

[cornelixnootje1]

tis toch alweer 45 min. 1 oktober... en nog steeds niet "geen netwerk"...

zucht, even geduld dan maar weer

[rewind.]

Misschien zou iemand die GEEN live! bundel heeft en wel zijn abo succesvol heeft beeindigd zo lief willen zijn om zijn Brief/Fax hier te posten ?

Zijn veel mensen die hier belang bij hebben.

Ik zou zelf echt niet weten wat ik erin moet zetten.

[Ginz]

cornelixnootje1 schreef op 01 October 2003 @ 00:42:
tis toch alweer 45 min. 1 oktober... en nog steeds niet "geen netwerk"...

zucht, even geduld dan maar weer

Ik denk niet dat er nu nog poppetjes op het Vodafone kantoor zitten die jou precies om 00.00 van het netwerk afhalen.

Meestal gebeurd dat `s ochtends.

Ik wacht morgen ook met spanning af

offtopic:
Ginz heeft namelijk al een Telfort 300 abo`tje aangeschaft, maar weet ook nog niet welk toestel hij erbij zal nemen

[Dafjedavid]

Ik werd vanmorgen wakker, zet mijn tellie aan, zegt ie: simregistratie mislukt.....

JOEPIE. DAFJEDAVID heeft geen Vodafone meer :-))

[Verwijderd]

Ok, mensen zonder nummerbehoud zijn dus al afgesloten... nou ja in ieder geval 1 persoon.

Maar blijf je MET nummerbehoud gewoon aangesloten totdat je nummer opgeëist is door een andere provider? En kun je dus ook gewoon je maandvoorraad er doorheen bellen enzo? ik heb namelijk gewoon nog steeds vodafone in mijn scherm staan en heb weer 120min en 75smsjes....

[cornelixnootje1]

Ik ben inmiddels ook succesvol afgesloten!!

Ik voel me wel verdacht onthand zo zonder gsm

(ik had wel een live zero access abonnement)

[TweakersOnly]

Zijn er mensen die zonder Live! of data-abonnement succesvol zijn afgesloten? Ik heb twee faxen gestuurd naar afd. Retention, klantenservice bevestigt dat ze zijn aangekomen, maar mijn nummer is nog steeds in de lucht.

[Verwijderd]

Gaat debitel ook die weiziging door voeren?

En zo ja Kan ik dan opzeggen ivm sms tarief of databundel?

Weet niet wat het sms tarief was bij debitel start.

[DynaMikeY]

Ginz schreef op 20 September 2003 @ 00:07:
[...]


Hoho!!!

Druk eens op [afbeelding] boven mijn post, kijk dan eens in mijn profiel?

Moet ik mij ook aangesproken voelen?

Kennelijk voel je je aangesproken, want je gaat er op in... you do the math

[wicher|IA]

Verwijderd schreef op 30 September 2003 @ 17:46:
Hoezo? Als ik aangeef nog een extra maand te willen betalen om mijn nummer over te zetten?

Als je vanwege een tariefswijziging opzegt per 1 oktober, kan dat ook echt alleen per 1 oktober.

Natuurlijk zijn ze in principe verplicht om mee te werken aan nummerportatie, maar binnen een redelijke termijn (8 of 10 dagen). Als er niet genoeg tijd meer is voor nummerportatie, zijn ze niet verplicht je abo dan maar langer aan te houden.

Het is wel degelijk coulance.

[wicher|IA]

Verwijderd schreef op 01 October 2003 @ 12:42:
Gaat debitel ook die weiziging door voeren?

Nee.

[cornelixnootje1]

Voor wie ook op zoek is naar een nieuw abbonnement:

[rml][ Annuleringen] Cashdeal of Sim-Only?[/rml]

[cornelixnootje1]

wicher schreef op 01 October 2003 @ 12:49:
[...]

Als je vanwege een tariefswijziging opzegt per 1 oktober, kan dat ook echt alleen per 1 oktober.

Natuurlijk zijn ze in principe verplicht om mee te werken aan nummerportatie, maar binnen een redelijke termijn (8 of 10 dagen). Als er niet genoeg tijd meer is voor nummerportatie, zijn ze niet verplicht je abo dan maar langer aan te houden.

Het is wel degelijk coulance.

Niet waar, vorige keer dat ik mijn nummer wilde laten porteren duurde dat meer dan een maand! Ze zijn wél verplicht je nummer aan te houden, dat is namelijk wettelijk jouw eigendom.

En die 8 of 10 dagen heb je gewoon uit je duim gezogen. Of heb je het van 1 of andere klantenservice?

[wicher|IA]

cornelixnootje1 schreef op 01 October 2003 @ 12:58:
Niet waar, vorige keer dat ik mijn nummer wilde laten porteren duurde dat meer dan een maand! Ze zijn wél verplicht je nummer aan te houden, dat is namelijk wettelijk jouw eigendom.

Naja goed, de laatste keer dat ik dit deed heb ik me er wel in verdiept, en toen was het zoals ik nu zei.

En die 8 of 10 dagen heb je gewoon uit je duim gezogen. Of heb je het van 1 of andere klantenservice?

't Is natuurlijk altijd een beetje subjectief wat redelijk is, maar 8 a 10 dagen lijkt mij in elk geval redelijk. 8 Dagen is wat T-Mobile zei ervoor nodig te hebben, 10 dagen is de nieuwe Opta-regel.

[D-Jay]

wicher schreef op 01 October 2003 @ 13:05:
[...]

Naja goed, de laatste keer dat ik dit deed heb ik me er wel in verdiept, en toen was het zoals ik nu zei.


[...]

't Is natuurlijk altijd een beetje subjectief wat redelijk is, maar 8 a 10 dagen lijkt mij in elk geval redelijk. 8 Dagen is wat T-Mobile zei ervoor nodig te hebben, 10 dagen is de nieuwe Opta-regel.

Even ter verduidelijking :

Nummerportering voor 1-10-03 :
- Minimaal 10 werkdagen, maximaal de opzegtermijn van de oude provider als die langer dan 10 werkdagen (=2 weken) is.

Nummerportering vanaf 1-10-03 :
- Altijd 10 werkdagen, je betaald bij een opzegtermijn van 3 maanden (bijv. Vodafone) dus nog wel ongeveer 75 dagen abonnement ( 3 maanden = 91 dagen ; 2 weken = 14 dagen ). Opzegtermijn geldt niet bij de meeste tariefwijzigingen, hoewel ik bij de laatste tariefwijziging van KPN (verhoging maandelijke kosten Flexibel+Mobile) wèl een opzegtermijn had.

Mijn brief naar Vodafone is overigens gisteren aangetekend de deur uitgegaan (5,75 euro ), ik hoor hopelijk snel genoeg hoe het nu verder gaat. Ik het niet gekozen voor nummerportering trouwens, dus dan zou het bij mij ook sneller moeten gaan.

[ Voor 1% gewijzigd door D-Jay op 01-10-2003 14:24 . Reden: ubb foutje ]

[sjuk425]

kon dat opzeggen nou alleen per 1 october?
Want dan ben ik er dus nu te laat mee
of kan ik het onder de zelfde voorwaarden ook opzeggen per 1 november?

[Verwijderd]

je kunt tot en met 30 dagen na de bekendmaking in de landelijke dagbladen opzeggen...

17 september is het bekend gemaakt...

zijn er al mensen afgesloten die het nummer willen behouden???

[edit] voortaan eerst je verhaaltje afmaken

want ik weet dus niet of ik afgesloten ga worden per 1 oktober of per wanneer een andere provider mijn nummer opeist...

heeft iemand hier ervaring met opzeggen van je abo nav een wijziging in het een of ander en behoud van nummer??

[ Voor 45% gewijzigd door Verwijderd op 01-10-2003 14:59 ]

[Verwijderd]

Ik heb een abbo zonder Live!, had vrijdag opzegging verstuurd.. krijg ik vandaag een brief thuis dat ik per 11-7-04 word afgesloten =[. Zou ik misschien van iemand waarbij de opzegging wel is gelukt (dus met abbo zonder Live!) een telefoonnummer mogen? Zodat ik deze evt. als argument kan gebruiken wanneer ik met Voda ga bellen.

[knny]

ik heb geen bereik meer
afgesloten succesvol