Maar die zitten in een hele ander iprange en hebben een andere gateway
[Did you know... ... that 35% of statistics are made-up?]
Verwijderd
Vanmorgen lag ik er ook uit (1e keer trouwens) & nee, ik heb geen Terrayon, of 'n COM21, maar 'n Motorola. Dus dat gezeur van m'n Terrayon, of COM21 ligt eruit is gewoon grote bullshit! Dit heeft gewoon te maken op wat voor 'n netwerk-segment je zit.Op dinsdag 29 januari 2002 08:05 schreef ChUcKiE het volgende:
Hier ook
Laatste tijd dus echt triest ja!
Verwijderd
Verwijderd
Verwijderd
... Het wordt steeds SLECHTER... Als het zo door gaat zijn we straxz weer bij het begin zoals in 97 ging 
. : Ik zat eerst in 213.xxx.xxx.xxx en nu zit ik ik 62.xxx.xxx.xxx SOMMIGE modems hebben verbinding, net als sommige computers hier op de IHD, maar bij lange na niet allemaal.Op dinsdag 29 januari 2002 11:59 schreef metalass het volgende:
Bellen jongens, Bellen, zoveel mogelijk, tot zij net ziziek van ons zijn als wij van hun, dit is niet een storing van 1 dag maar al 1 week, minimaal.
Waarom wordt de com21 ineens genoemd?
Bij mij ging het alleen maar om terrayon en motorola, ik zit op dit moment overigens in gelderland met een com 21 via chello op inet, dus die werken gewoon
Die lui hebben echt nergens verstand van geloof ik
I want to live forever, so far.. so good.
Vertel mij wat. Helaas luister Upper Management niet naar een "simpele" helpdesk agent. Als wij zeggen dat die routers/switches/gateways klote zijn, dan telt dat niet, want we hebben nergens verstand van..
I want to live forever, so far.. so good.
Verwijderd
het alleenrecht hebben in nog teveel regio's, maar zoalng jullie niks doen om jullie klanten tevereden te houden zie ik niet in waarom ik chello tevreden zou moeten houden door niet te bellen, wat is dat voor onzin
De landelijke storing voor terayons/motorola's is al ontdenkt, opgespoord, oplossing voor verzonnen en mannetje heen gestuurd. Dus dat is gewoon afwachten.
I want to live forever, so far.. so good.
En dus ga je de Helpdesk maar etteren?Op dinsdag 29 januari 2002 13:11 schreef metalass het volgende:
Ja dat is jullie kracht he
Jullie zijn overigens toch al niet of nauwelijk bereikbaar, voor telefoontjes zijn jullie te druk, voor brieven hebben jullie de prullenbak en voor mailtjes shift+del, en dan vinden jullie het nog gek, dat de klanten boos worden
I want to live forever, so far.. so good.
Verwijderd
Wat is dat nou weer voor een bullshit opmerkingen, als jullie kwaliteit beloven moeten jullie je daar ook gewoon aan houden. En dan moet je het niet gaan vergelijken met een standaard inbelverbinding. Ik kan me echt druk maken om zulke uitspraken
Muik niet. Anders kom jij hier maar zitten.Op dinsdag 29 januari 2002 14:01 schreef mafiasven het volgende:
[..]
Wat is dat nou weer voor een bullshit opmerkingen, als jullie kwaliteit beloven moeten jullie je daar ook gewoon aan houden. En dan moet je het niet gaan vergelijken met een standaard inbelverbinding. Ik kan me echt druk maken om zulke uitspraken
I want to live forever, so far.. so good.
Verwijderd
Ik bel ook niet naar de helpdesk, kweet dat die er toch niks aan kunnen doen
100 piek voor 24/7 online is gewoon goedkoop, en storingen horen er gewoon bij, daar doe je niks aan.Op dinsdag 29 januari 2002 14:54 schreef mafiasven het volgende:
[..]
Ik bel ook niet naar de helpdesk, kweet dat die er toch niks aan kunnen doen
kheb t alleen niet zow met je argument..
zoals jij t zegt zou het betekenen dat :
"ga niet zeiken op de ns want als je een zelfde afstand met een vliegtuig zou gaan dan zou je nog duurder uit zijn, dus voor die prijs niet mieten"
beetje kromme redenering
I want to live forever, so far.. so good.
Verwijderd
begin je nou alweer? lees mijn redenering ff..Op dinsdag 29 januari 2002 15:40 schreef Warbringer het volgende:
[..]
100 piek voor 24/7 online is gewoon goedkoop, en storingen horen er gewoon bij, daar doe je niks aan.
En tja, als je chello beu bent, dan stap je toch over ?
)en gezegd dat mijn internet er weer steeds uitligt. Toen zeiden ze, ja dat klopt, blablabla.. Ik zei daarop en nu krijg ik nl. geen geld terug, want het ligt er niet langer uit dan 24hr, toen zei ze, als je veel belt met storingen, dan kijken ze daarnaar en dan kan je wel geld terug krijgen. Toen zei ze, veel mensen doen dit niet, omdat ze denken dat het niet uitmaakt, maar dat doet het dus wel. De routers daar klopt nog steeds niks van, vanuit sommige delen van het land gaat tweakers.net helemaal via londen en transit verbindingen, als ze graag geld willen verspillen bij upc moeten ze het vooral zo doen, en dan heb ik ook nog eens een trage verbinding
Storingen gebeuren, ik kan er niks aan doen als helldesker, dus ik maak me er ook niet druk om. Dat doet de TD maar.
I want to live forever, so far.. so good.
ZOu ik wel doen, anders sta je dadelijk ineens met een kapotte TV te kijken (of juist nietOp dinsdag 29 januari 2002 15:46 schreef mafiasven het volgende:
[..]
ow nog ff door te borduren op deze opmerking,
Als ik een televisie koop moet ik er dus gewoon al rekening meehouden dat die kapot gaat, wat een onzin
)I want to live forever, so far.. so good.
Misschien kijk ik er anders tegenaan want ik heb de afgelopen 2 jaar 2 keer storing gehad, waarvan er 1tje maar een uurtje of 3 duurde, en nu 1, maar ja.. zit toch op mijn werk en nu lees ik dat die storing opgelost is.Op dinsdag 29 januari 2002 16:25 schreef Klovan het volgende:
Als Warbringer nou gewoon zegt, ja julie hebben gelijk, we zijn gewoon een slecht bedrijf, die hun monopolie heel erg goed misbruikt, dan zouden mensen hem wel geloven.
Nu niet, als Warbringer zegt dat ze maar blij moeten zijn dat ze niet met de modem hoeven in te bellen en als ze het niet leuk vinden, gaan ze toch gewoon weg
Warbringer past dus goed bij UPC
heb toennet naar de helpdesk gebeld (kreeg binnen 4 minuten iemand aan de lijn
DUS: allemaal bellen naar UPC, als het internet het niet doet, of niet heeft gedaan
I want to live forever, so far.. so good.
Da's kut voor je. Dump Chello en pak iets anders.
Mijn standaard DNS'en werken snel genoeg, dus ik blijf die van chello gebruiken. Als UUnet sneller is voor jouw, dan pak je die.
Die melding staat er, maar dan blijven er nog 30 (!) man hange om even te horen wat er precies aan de hand is of hoelang het gaat duren (terwijl dat gewoon op het bandje staat).
bel gratis 0800-1424
Yup, helemaal gelijk in. Ik praat die storingen niet goed hoor. ze zijn gewoon klote en in sommige gebieden is het gewoon dikke stront maar wij helpdeksers kunnen geen flikker daaraan doen dan gewoon storingsmeldingen aanmaken, dus bitch aub niet op ons. Schijf een brief, stap naar Kassa, consumentenbond etc, daar bereik je misschien nog wel wat mee
I want to live forever, so far.. so good.
Verwijderd
Misschien moet je eens met een bedrijfspsycholoog praten.
Je hebt er duidelijk goede tussen zitten, maar ik vind het jammer dat julie elke keer weer wat anders zeggen,
Als ik bij Demon een accountje aanschaf, dan heb ik nooit problemen...
PC-Specs
"...You may feel a little sick..."
nog een keer in de flamebait happen:Op dinsdag 29 januari 2002 15:40 schreef Warbringer het volgende:
[..]
100 piek voor 24/7 online is gewoon goedkoop, en storingen horen er gewoon bij, daar doe je niks aan.
En tja, als je chello beu bent, dan stap je toch over ?
)
En gelijk heb je. Ik zou ook helemaal lijp worden als ik de hele dag naar dat gezever van klanten te moeten luisteren.Op dinsdag 29 januari 2002 17:16 schreef Warbringer het volgende:
[..]
Storingen gebeuren, ik kan er niks aan doen als helldesker, dus ik maak me er ook niet druk om. Dat doet de TD maar.
Money for nothin' and your chicks for free
Het is iig up. Dat is al heel watOp dinsdag 29 januari 2002 20:27 schreef DeeJee het volgende:
Zo goed als het hier altijd draaide (zaanstad) zo k*t draait het vandaag. Heel erg traaaaag
Wat lul je nou?Op dinsdag 29 januari 2002 15:40 schreef Warbringer het volgende:
[..]
100 piek voor 24/7 online is gewoon goedkoop, en storingen horen er gewoon bij, daar doe je niks aan.
En tja, als je chello beu bent, dan stap je toch over ?
nee, 28 feb loopt m'n contact af... dusseh..Op dinsdag 29 januari 2002 18:05 schreef mafiasven het volgende:
volgens mij post warbringer hier alleen maar om zijn werk frustraties kwijt te raken.
Ik zou t ook niet fijn vinden als ik de hele dag verrot gescholden word door allemaal upc klanten
I want to live forever, so far.. so good.
Dat is nou net het probleem: Als je kwaad bent heb je de neiging om gelijk te bellen en flink te schelden.Op dinsdag 29 januari 2002 17:56 schreef Warbringer het volgende:
Yup, helemaal gelijk in. Ik praat die storingen niet goed hoor. ze zijn gewoon klote en in sommige gebieden is het gewoon dikke stront maar wij helpdeksers kunnen geen flikker daaraan doen dan gewoon storingsmeldingen aanmaken, dus bitch aub niet op ons. Schijf een brief, stap naar Kassa, consumentenbond etc, daar bereik je misschien nog wel wat mee
Verwijderd
Uhm, ze gaan bij de restitutie-aanvraag na hoe vaak je gebeld hebt en op welke tijdstippen dus niet 100 keer achter elkaar voor dezelfde storing natuurlijk, maar die miepdozen daaro maken alleen een melding aan als het om een persoonlijke storing gaat, dus vandaag kun je wel bellen, maar dat valt onder een landelijke storing, en dus wordt het niet genoteerd en dus krijg je geen geld terugOp dinsdag 29 januari 2002 16:25 schreef Klovan het volgende:
Als Warbringer nou gewoon zegt, ja julie hebben gelijk, we zijn gewoon een slecht bedrijf, die hun monopolie heel erg goed misbruikt, dan zouden mensen hem wel geloven.
Nu niet, als Warbringer zegt dat ze maar blij moeten zijn dat ze niet met de modem hoeven in te bellen en als ze het niet leuk vinden, gaan ze toch gewoon weg
Warbringer past dus goed bij UPC
heb toennet naar de helpdesk gebeld (kreeg binnen 4 minuten iemand aan de lijn
DUS: allemaal bellen naar UPC, als het internet het niet doet, of niet heeft gedaan
Klopt, is ook niet normaal.Op dinsdag 29 januari 2002 18:11 schreef brammus het volgende:
[..]
Als ik bij Demon een accountje aanschaf, dan heb ik nooit problemen...
30 gulden per maand, en nooit packet-loss/langzame verbinding (hoe langzaam kan het op 33k6)...
Altijd perfecte verbinding, wanneer je ook inbelt...
En dan kan een monsterbedrijf als UPC niet zorgen voor een beetje behoorlijke uptime tegen 100 ballen de maand
Zelfs Gelrevision (kabelexploitant voordat Chello de boel kwam veroveren) was nog meer betrouwbaar, en dat kostte de helft !!!
Leg dat es effe uit dan
Natuurlijk horen storingen er bij, dat gebeurt nu eenmaal, maar hallo, het is de laatste tijd wel inene errug bagger geworden...
Dus in *deze* mate, horen storingen er *niet* bij...
I want to live forever, so far.. so good.
T'is toch bekend dat die storing er was?Op dinsdag 29 januari 2002 21:08 schreef metalass het volgende:
[..]
Uhm, ze gaan bij de restitutie-aanvraag na hoe vaak je gebeld hebt en op welke tijdstippen dus niet 100 keer achter elkaar voor dezelfde storing natuurlijk, maar die miepdozen daaro maken alleen een melding aan als het om een persoonlijke storing gaat, dus vandaag kun je wel bellen, maar dat valt onder een landelijke storing, en dus wordt het niet genoteerd en dus krijg je geen geld terug
I want to live forever, so far.. so good.
Verwijderd
Nee netuurlijk niet, want je hebt niet gebeld, dit werken jullie zelf in de hand hoor
Op dinsdag 29 januari 2002 21:08 schreef metalass het volgende:
Uhm, ze gaan bij de restitutie-aanvraag na hoe vaak je gebeld hebt en op welke tijdstippen dus niet 100 keer achter elkaar voor dezelfde storing natuurlijk, maar die miepdozen daaro maken alleen een melding aan als het om een persoonlijke storing gaat, dus vandaag kun je wel bellen, maar dat valt onder een landelijke storing, en dus wordt het niet genoteerd en dus krijg je geen geld terug
jawel hoor, volgens die mevrouw daar bij de helpdesk wel en heb het ook al van andere helpdeskmedewerkers gehoord, duzz
Verwijderd
Als je dan ff optie 1 kiest (chello) en dan optie 1 weer dacht ik (vragen over rekening). dan kom je tenminste bij de frontoffice uit, en niet bij de helpdesk.Op dinsdag 29 januari 2002 21:27 schreef Klovan het volgende:
[..]
[..]
jawel hoor, volgens die mevrouw daar bij de helpdesk wel en heb het ook al van andere helpdeskmedewerkers gehoord, duzz
Die vrouw zei letterlijk, hoe meer je belt, hoe meer aantekeningen (storingsmedelingen) we daar van maken en des te meer geld je terug krijgt, dus ik bel echt wel
I want to live forever, so far.. so good.
zal er aan denken, maar het is nu al 22:00 uur, dus morgen zijn ze de eerste..Op dinsdag 29 januari 2002 21:37 schreef Warbringer het volgende:
[..]
Als je dan ff optie 1 kiest (chello) en dan optie 1 weer dacht ik (vragen over rekening). dan kom je tenminste bij de frontoffice uit, en niet bij de helpdesk.
doe daar je geld-terug beklaag maar
Verwijderd
Hmz waar ken ik dat toch vanOp dinsdag 29 januari 2002 22:02 schreef Klovan het volgende:
* Klovan weet alleen dat ie eerst de postcode moet intikken daarna 1 en daarna weer een 1 en dan een 4 en dan de telefoon op handsfree zetten en andere dingen moet gaan doen
heb ik dat niet toevallig in een film gezien , o nee het zijn die vier stappen die je 10 keer per dag moet doorlopen om 5 minuten te kunnen internetten
Verwijderd
Ik zeg alleen dat chello niet overal klote is, en dat is het ook nietOp dinsdag 29 januari 2002 20:53 schreef svdmeer het volgende:
[..]
Wat lul je nou?
Je hebt zeker een enorme plaat voor je hoofd. Aangepraat door je manager? Denk na, lees dit topic, en trek je conclusies.. hoe kun je nou ontkennen dat Chello waardeloos is.
24/7 online voor 100 piek.. klinkt leuk, maar als je er elke dag 2 uren af ligt, is het dan nog 24/7
Lijkt mij niet hé.. dus ze moeten maar eens kappen met 24/7 gelul, want het komt gemiddeld neer op 22/6 o.i.d.
Dat storingen er gewoon bij horen daar heb je gelijk in, maar niet meerdere malen per week, en zeker niet 5 dagen achter elkaar.
Niet meer dan 1 keer per maand hoort zo iets voor te komen.
Als het vaker gebeurt, hoort er een goede regeling te zijn voor klanten. (kom nou niet aan met gelul over dat garantie plan, want dat heeft weinig zin voor die paar uurtjes dat we er uit liggen)
I want to live forever, so far.. so good.
Nooit Probs gehad met ICQ ook spellen om het net {massive Multiplayer CS-FireArms en UT} ook Spijkenisse
Verwijderd
Dan kun jke wel zo achterlijk reageren meneer de chello-mede"werk"er, maar ik vertel echt alleen maar wat er gebeurt, en dat jij daar doodziek van wordt, van mij , omdat ik dat vertel, nou dan heb je pech, want een ieder die het horen wil zal het horen, maar jou collega's die zo met klanten omgaan, ja dat zu l je dan toch intern eens moeten bespreken.Op dinsdag 29 januari 2002 22:43 schreef Warbringer het volgende:
[..]
*Sigh*
klote-chello van jullie allemaal, sorry maar dat wilde ik gewoon nog even kwijt
1
2
3
4
5
6
7
8
| We can't find "webmail.chello.nl". Click Go to try your address again. Or, correct the spelling of your address above and click Go. Go to MSN Search to see complete results. |
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
| Authorization Required This server could not verify that you are authorized to access the document requested. Either you supplied the wrong credentials (e.g., bad password), or your browser doesn't understand how to supply the credentials required. ---------------------------------------------------------- Apache/1.3.22 Server at subscriber.chello.nl Port 80 |
Even ter verduidelijking die * sighOp woensdag 30 januari 2002 00:11 schreef metalass het volgende:
[..]
Dan kun jke wel zo achterlijk reageren meneer de chello-mede"werk"er, maar ik vertel echt alleen maar wat er gebeurt, en dat jij daar doodziek van wordt, van mij , omdat ik dat vertel, nou dan heb je pech, want een ieder die het horen wil zal het horen, maar jou collega's die zo met klanten omgaan, ja dat zu l je dan toch intern eens moeten bespreken.
btw als je namen nodig hebt: ik heb ze nog hoor, vanaf mijn installatie-afspraak totaan mijn laatste telefoontje van vanochtend.
En dan gooi ik er toch nog even een klachtje bij, ik heb antwoord op een klachtmail gehad, menigeen denkt u jeeuiii, nou neu, meer dan de auto-reply van de chello-bot is het niet, het is een keurige standaard-mail waaruit blijkt dat mijn klacht niet eens is gelezen
Ik
* doelde op de onzinnigheid dat als je gewoon een landelijke storing meldt, dat ze je dan ALSNOG naar de IHD helpdesk doorzetten. Terwijl OP HET BANDJE al gezegd wordt dat er al een storing is?.. Toch compleet useless of niet dan? ) Maar ik heb allemaal wel begrip voor jullie situaties, maar in deze keer kan ik jullie weinig tot niets helpen.I want to live forever, so far.. so good.
Verwijderd
)
Intelligent genoeg om daar iig niet lang meer te blijven zitten en op zoek te gaan naar ander werk ? zo intelligent bedoel je?Op woensdag 30 januari 2002 11:17 schreef metalass het volgende:
Omdat jij je zo regelrecht tegnover ons hebt neergezet, wordt jij hier ineens persoonlijk aangevallen, natuurlijk ben jij niet de enige in dat bedrijf, maar ik krijg wel de indruk dat jij de enige bent die wel wat doet.
Alle frustraties zijn natuurlijk niet tegen jou als persoon gericht, want dat kan niet, want ik ken jou helemaal niet, maar goed, het is net als bij de helpdesk, daar zit iemand die mij te woord moet staan, want meneer de directeur gaat daar dus niet zelf zitten, want dat durft ie niet.
Nogmaals alle frustraties zijn tegen het bedrijf en de bedrijfsstructuur gericht, alleen, omdat jij hier ineens zo met jou persoonlijke visie op kwam zetten, werd het ineens een hetze tegen jou, maar jij bent intelligent genoeg om dat te snappen (teniminste, als ik jou moet geloven
I want to live forever, so far.. so good.
sukkels..I want to live forever, so far.. so good.
Dit topic is gesloten.
:strip_icc():strip_exif()/u/12195/crop58c864bc61abb.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/19007/051.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/959/auron.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/18680/monkel.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/722/crop577cf817e1f9e_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/8703/crop5645ada9b8637_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/20069/eyez.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/5500/10338.gif?f=community)
:strip_exif()/u/2959/PFpatgod.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/4508/mk2.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/34564/mood_icn.gif?f=community)