Chello alweer brak :\

[Verwijderd]

Volgens mij heet dat "heen en weer dwalen tussen twee servers" een Black Hole, en Chello had er vroeger veel vaker last van.

Nu vind ik het wel verfrissend om een beetje CHELO PINGSPONGS!!1 te zien in plaats van het gebruikelijke "Time-out bij opdracht. Time-out bij opdracht. Time-out bij opdracht."

Morgen hebben we als het goed is Cistron. Ik neem me voor om het niet als panacee te zien, maar na het chello-avontuur, zeker deze afgelopen twee maanden, zou ik zelfs een 14K4-modempje weer een verademing vinden. Kan ik in ieder geval ook 's avonds m'n hotmail checken.

[Pc123]

Alles bij trueserver gaat alweer via londen en telia in plaats van een peering op de ams-ix.

[Tutti-frutti]

chello is up and runnning in de ouwe en goeie staat

[Pc123]

Doe ns een tracert naar www.tweakers.net, gaat ie bij jou ook helemaal via Londen.

[dreeke]

De hele ochtend niet op IRC kunnen connecten... surfen ging met 50% time outs ...

[Verwijderd]

Yess, alles lijkt weer in orde

/me kan eindelijk weer op GoT

[BigB]

Moet je voor de gein eens proberen een online te spelen met chello

[dreeke]

en ze hebben *(@&#^&*(@^&*#%#^%$# WEEEEEER 90 Euro van me rekening gehaald voor abo.kosten!]

Zelfs op een AANGETEKENDE BRIEF reageren ze niet

[SvMp]

Bestaat er een tweaker die ooit antwoord heeft gekregen op een brief aan Chello

[Verwijderd]

Zijn hier mensen die hun Chello-abbonement hebben opgezegd? Ik vraag me af met welke praktijken ik te maken ga krijgen en wat een goede aanpak zou zijn. Ik blijf namelijk maar verhalen horen over maffiose streken, van mensen die van het kastje naar de muur worden gestuurd en uiteindelijk twee maanden later nog steeds betalen. Stopzetting van betalen leidt tot deurwaarders.

De beste aanpak lijkt me om de afzeggingstermijn te bekijken, een aangetekende brief te sturen waarin je aangeeft dat je vanaf een bepaalde datum niet meer voor het chello-abbo zal betalen, en nog even duidelijk specificeren dat de modem (en doos) nog heelhuids in je bezit zijn. Laat dan die deurwaarder maar komen.

[Pc123]

De routers van Chello klopt helemaal niks van, als ik trueserver tracert gaat ie wel via de ams-ix, www.tweakers.net gaat helemaal via londen. gathering.tweakers.net ook maar als ik gathering.tweakers.net tracert vanaf de upc testserver gaat ie wel via de ams-ix maar www.tweakers.net weer niet.

[Verwijderd]

Hier anderhalve dag down geweest, en een tijd lang een halve verbinding.

Kutzooi, denk dat ik binnenkort maar ADSL neem, laatste tijd is het hopeloos triest.

[Pc123]

De routers zijn nog steeds brak, bij sommige sites die gewoon in Amsterdam staan gaan de packets eerst heel europa door. Dit is niet de eerste keer, vorige week ook al.

[@r!k]

Nou, er is toch echt nhks opgelost hoor.

Mail kan ik nog steeds niet ophalen en downloaden gaat nog steeds met de snelheid van mijn oude 56k modem. Ik heb het nog geen eens 2 maanden maar begin nou al gek te worden van die ballenservice van chello.

Ik heb al sinds de aansluiting het probleem dat mijn tv storend beeld geeft als ik internet en daar zouden ze 3 weken geleden al naar kijken, 2 weken geleden nog een keer gebeld :'nee, meneer wij hebben niets staan maar een techneut belt u zo spoedig mogelijk terug'. Nou mooi niet dus he.

[Verwijderd]

Op zondag 27 januari 2002 14:38 schreef svenr het volgende:
Zijn hier mensen die hun Chello-abbonement hebben opgezegd? Ik vraag me af met welke praktijken ik te maken ga krijgen en wat een goede aanpak zou zijn. Ik blijf namelijk maar verhalen horen over maffiose streken, van mensen die van het kastje naar de muur worden gestuurd en uiteindelijk twee maanden later nog steeds betalen. Stopzetting van betalen leidt tot deurwaarders.

De beste aanpak lijkt me om de afzeggingstermijn te bekijken, een aangetekende brief te sturen waarin je aangeeft dat je vanaf een bepaalde datum niet meer voor het chello-abbo zal betalen, en nog even duidelijk specificeren dat de modem (en doos) nog heelhuids in je bezit zijn. Laat dan die deurwaarder maar komen.

Ik bel chello morgen op en zeg het abonnement op, omdat ik alleen maar kan internetten tussen 01:00 en 06:30, want daarna is de snelheid maximaal 20 kb/sec, ik heb er genoeg van nu, ik dacht eraan om metiadsl te nemen http://www.metiadsl.nl wat dachten jullie daar van ?

[Verwijderd]

En het is hier weer raak hoor! Een packetloss om van te janken gewoon.

Aangezien er dan nu toch niet zoveel is te doen achter de PC van m'n ouders ga ik maar ff socializen totdat Chello het weer goed doet

[Access]

Op zondag 27 januari 2002 18:54 schreef battigoal het volgende:

[..]

Ik bel chello morgen op en zeg het abonnement op, omdat ik alleen maar kan internetten tussen 01:00 en 06:30, want daarna is de snelheid maximaal 20 kb/sec, ik heb er genoeg van nu, ik dacht eraan om metiadsl te nemen http://www.metiadsl.nl wat dachten jullie daar van ?

En dan een 2Mbit/2mbit SDSL lijn ofzo . Das wel geinig, alleen wel een duur geintje.

[VeldKoe]

Op zondag 27 januari 2002 19:00 schreef Mattes het volgende:
En het is hier weer raak hoor! Een packetloss om van te janken gewoon.

Aangezien er dan nu toch niet zoveel is te doen achter de PC van m'n ouders ga ik maar ff socializen totdat Chello het weer goed doet

GVD
ik wil niet socializen ik wil gamen! poep chello

[Pc123]

Hier ook nog steeds problemen, kan iemand hier met chello even tracert www.tweakers.net doen, gaat ie dan ook helemaal via het chello netwerk naar londen en dan via telia weer terug naar Amsterdam?

[Access]

Op zondag 27 januari 2002 20:59 schreef Pc123 het volgende:
Hier ook nog steeds problemen, kan iemand hier met chello even tracert www.tweakers.net doen, gaat ie dan ook helemaal via het chello netwerk naar londen en dan via telia weer terug naar Amsterdam?

Nee. Gewoon direct naar trueserver via amsix.

[Pc123]

Dan is het dus een regionaal probleem

4 24 ms 29 ms 29 ms srp8-0.ah00rt02.brain.upc.nl [212.142.32.50]
5 28 ms 29 ms 30 ms srp0-0.am00rt01.brain.upc.nl [212.142.32.1]
6 30 ms 29 ms 29 ms srp0-0.am00rt05.brain.upc.nl [212.142.32.43]
7 31 ms 29 ms 29 ms nl-ams-rd-02-pos-4-0.chellonetwork.com [213.46.1
61.49]
8 28 ms 29 ms 30 ms nl-ams-rc-02-pos-2-0.chellonetwork.com [213.46.1
60.17]
9 32 ms 29 ms 29 ms nl-ams-rc-01-pos-1-0.chellonetwork.com [213.46.1
60.5]
10 37 ms 40 ms 36 ms uk-lon-rc-02-pos-0-0.chellonetwork.com [213.46.1
60.10]
11 38 ms 35 ms 35 ms uk-lon-rd-02-pos-5-0.chellonetwork.com [213.46.1
60.58]
12 40 ms 42 ms 41 ms ldn-th-i1-geth3-0.telia.net [195.66.225.48]
13 38 ms 41 ms 41 ms 213.248.74.5
14 40 ms 41 ms 41 ms adm-bb1-pos0-2-0.telia.net [213.248.64.113]
15 58 ms 40 ms 41 ms 213.248.72.18
16 38 ms 42 ms 41 ms core.m20-ams01.telia.trueserver.nl [213.248.72.5
4]
17 38 ms 41 ms 41 ms ts-154-11.tweakers.net [213.239.154.11]

[Cap]

Op zondag 27 januari 2002 20:59 schreef Pc123 het volgende:
Hier ook nog steeds problemen, kan iemand hier met chello even tracert www.tweakers.net doen, gaat ie dan ook helemaal via het chello netwerk naar londen en dan via telia weer terug naar Amsterdam?

Yep:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.168.230
2 3 ms 3 ms 4 ms h3rtr1.a2000.nl [24.132.2.1]
3 4 ms 8 ms 4 ms pos12-1.am00rt03.brain.upc.nl [62.108.0.41]
4 4 ms 5 ms 4 ms srp8-0.am00rt02.brain.upc.nl [212.142.32.34]
5 5 ms 5 ms 8 ms srp0-0.am00rt06.brain.upc.nl [212.142.32.44]
6 4 ms 4 ms 4 ms nl-ams-rd-01-pos-4-0.chellonetwork.com [213.46.1
61.53]
7 4 ms 4 ms 5 ms nl-ams-ri-03-pos-4-0.chellonetwork.com [213.46.1
61.62]
8 8 ms 7 ms 5 ms core.m20-ams01.amsix-tc.trueserver.nl [193.148.1
5.163]
9 5 ms 9 ms 8 ms ts-154-14.tweakers.net [213.239.154.14]


Maar het gekke is dat hij via Visiualrout dit doet:

==================================================
=== VisualRoute report on 27-Jan-02 9:55:08 PM ===
==================================================

Real-time report for www.tweakers.net [213.239.154.11] (10% done)

Analysis: 'www.tweakers.net' [ts-154-11.tweakers.net] was found in 16 hops (TTL=247). It is a HTTP server (running Apache/1.3.22 (Unix) PHP/4.0.6).

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Hop | %Loss | IP Address | Node Name | Location | Tzone | ms | Graph | Network |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| 2 | 9 | 24.132.2.1 | h3rtr1.a2000.nl | ?Amsterdam, Netherlands | +01:00 | 6 | -x--- | A2000 / Kabeltelevisie Amsterdam bv regio Amsterdam3 |
| 3 | | 62.108.0.41 | pos12-1.am00rt03.brain.upc.nl | ?Amsterdam, Netherlands | +01:00 | 3 | x---- | A2000 / Kabeltelevisie Amsterdam bv RouterNetwork/ServerComplex |
| 4 | | 212.142.32.33 | srp8-0.am00rt01.brain.upc.nl | ?(Netherlands) | +01:00 | 4 | -x- | Brain IP core and distribution |
| 5 | | 212.142.32.43 | srp0-0.am00rt05.brain.upc.nl | ?(Netherlands) | +01:00 | 5 | x--- | Brain IP core and distribution |
| 6 | | 213.46.161.49 | nl-ams-rd-02-pos-4-0.chellonetwork.com | Amsterdam, Netherlands | +01:00 | 3 | x- | Chello Broadband |
| 7 | | 213.46.160.17 | nl-ams-rc-02-pos-2-0.chellonetwork.com | Amsterdam, Netherlands | +01:00 | 4 | x | Chello Broadband |
| 8 | | 213.46.160.138 | - | ?(Netherlands) | +01:00 | 15 | -x-- | Chello Broadband |
| 9 | | 213.46.160.46 | uk-lon-rc-02-pos-1-0.chellonetwork.com | - | | 12 | x- | Chello Broadband |
| 10 | | 213.46.160.58 | uk-lon-rd-02-pos-5-0.chellonetwork.com | - | | 12 | x-- | Chello Broadband |
| 11 | | 195.66.225.48 | ldn-th-i1-geth3-0.telia.net | London, UK | * | 13 | x-- | London Internet exchange (LINX) |
| 12 | | 213.248.74.5 | - | ... | | 14 | x--- | Telia International Carrier |
| 13 | | 213.248.64.113 | adm-bb1-pos0-2-0.telia.net | - | | 14 | x-- | Telia International Carrier |
| 14 | 18 | 213.248.72.18 | - | ... | | 14 | x- | Telia International Carrier |
| 15 | | 213.248.72.54 | core.m20-ams01.telia.trueserver.nl | ... | | 17 | -x---- | Telia International Carrier |
| 16 | | 213.239.154.11 | www.tweakers.net | ?(Netherlands) | +01:00 | 17 | -x----- | TrueServer, network for networks. |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Roundtrip time to www.tweakers.net, average = 17ms, min = 14ms, max = 33ms -- 27-Jan-02 9:55:08 PM


Snapt iemand dit nog?

[Pc123]

ip-adressen van de chello backbone krijgen voorrang op de gewone chello klanten:


(upc testserver)
10 us-nyc-rd-01-pos-2-0.chellonetwork.com (213.46.160.254 ) [AS6830 ] 78 ms 78 ms 78 ms
11 nygate-l3.ixpres.com (63.209.170.101 ) [AS3356 ] 82 ms 78 ms 78 ms

(gewone chello aansluiting)
10 102 ms 102 ms 107 ms us-nyc-rd-01-pos-2-0.chellonetwork.com
60.254]
11 202 ms 206 ms 208 ms nygate-l3.ixpres.com [63.209.170.101]

Ze zijn dus te gierig om voldoende bandbreedte te kopen.

[Pc123]

Op zondag 27 januari 2002 21:54 schreef Cap het volgende:

Snapt iemand dit nog?

Volgens mij snappen ze het bij upc niet eens Dit is al de zoveelste keer dat de upc routers de data packets alle kanten opsturen. Zo is het inderdaad heel makkelijk om een overbelast netwerk te krijgen.

[Verwijderd]

ging het de hele dag net goed, lekker downen en shit, doe ik ff een reboot ligt chello er helemaal uit.

upc ligt er bij mij (achterhoek) per week wel een paar keer uit.

slechte zaak is dat.

[eGo2K]

errr... ik wil geen party pooper zijn.. maar heeft iemand last van de Chello News servers?..

Want al een tijdje doet news.ams.chello.nl het bij mij Niet!

[Master_Egg]

emmzzz kon laatste dagen niet op gathering.tweakers.net komen maar wel op www.tweakers.net en nu kan ik weer niet komen op www.cnostra.org, en heb ik een packetloss van gemiddeld 35 % onder UT

[Verwijderd]

en we zijn weer up and running!!!!!!!!!

[Pc123]

Sommige servers in het upc netwerk doen het niet, en de routers werken nog steeds niet zoals het hoort waardoor het internet veel te traag is Hopelijk lossen ze morgen de problemen op.

[El Martino]

Hehe, na ruim een uur down weer in de lucht

[Pc123]

Het vreemde is dat bijvoorbeeld www.trueserver.nl wel normaal via de ams-ix gaat en www.tweakers.net niet terwijl die gewoon bij trueserver staat. Er klopt echt niks van die upc routers

[cappie]

stelletje amateurs daar bij chello.. de zooi lag hier ook plat.. (nijmegen)

da's nou al de 8ste keer deze maand dat 't er uit ligt.. IK WIL M'N GELD TERUG!

betaal je fl 10,- extra voor "betere service", en dan klapt 't er alleen maar vaker uit..

stelletje prutsers!.. (zoh, dat is er uit, nu die laffe helpdesk van ze volschelden)

[brammus]

Op zondag 27 januari 2002 22:34 schreef _Martijn_ het volgende:
Hehe, na ruim een uur down weer in de lucht

Idd...
Wel vreemd, wat kan dat nu toch zijn steeds, op een gegeven moment zet je toch een nieuwe machine neer als het oude echt niet meer werkt

[Fairy]

DE HELE MIDDAG/AVOND GEEN INTERNET GEHAD GVD

Ik ga nu geld terughalen

En zoals gewoonlijk, wat staat er op de statuspagina ?? JUIST JA, HELEMAAL NIKS!!!!

Ik word echt schijtZIEK van cHELLo.


Zo dat is er uit ! Lucht op

[SvMp]

Allemaal negatief nieuws op deze topic-pagina

Ik zou zeggen: Allemaal maar aan de mxstream jongens!

Failliet met die klootzakken van UPC!
Misschien dat ze nog ooit eens beseffen wat ze hebben aangericht als ze met een uitkering thuis zitten.

Morgen gaat deze jongen naar de primafoon

[El Martino]

Op zondag 27 januari 2002 22:48 schreef FerryHeibrink het volgende:
Ik ga nu geld terughalen

Dat heb ik ook al honderd keer gedacht, ware het niet dat ik nog nooit een rekening heb gezien

[SvMp]

Op zondag 27 januari 2002 22:48 schreef FerryHeibrink het volgende:

Ik ga nu geld terughalen

Ik heb gisteravond toen we er een uur af lagen een uur gediscusseerd met zo'n trut, die op den duur de hoorn er maar op gooide

Ze beweren: We hebben een UPC-garantieplan, dat recht op teruggave verleent als je er 24 uur hebt afgelegen.

Dus 4 dagen in de week er 3 uren af is dan zeker niet erg

Daar komt het dus wel op neer: Als je er elke dag 23 uur afligt, gebeurt er dus niks.
En stel dat je geld terug krijgt... dan is het niks, het denkt nooit de kosten van je telefoon-tikken.

Ik krijg van 4 dagen offline zijn 8 Euro terug
Ik vind dat als je 4 dagen offline bent, dat je recht hebt op een volledige maand geld terug


KLOOTZAKKEN


Morgen MxStream bestellen, maar dat kost gewoon rond de 350 piek aan aansluitkosten en aankoop modem.
DAT MOETEN DIE KLOOTZAKKEN MAAR BETALEN!
Oftewel meteen maar ff bij de rechtswinkel langs.

[Bobbert]

oke, de afgelopen 4 dagen lag m'n chello der 's avonds 2 uurtjes, waarom vandaag niet heh, tering de tering kben net weer online na 2 uur off geweest te zijn, je zou toch onderhand gaan denken dat chello een serieus kut probleem heeft

waarom ik..... waarom ik

[SvMp]

Op zondag 27 januari 2002 23:12 schreef Bobbert het volgende:
oke, de afgelopen 4 dagen lag m'n chello der 's avonds 2 uurtjes, waarom vandaag niet heh, tering de tering kben net weer online na 2 uur off geweest te zijn, je zou toch onderhand gaan denken dat chello een serieus kut probleem heeft

waarom ik..... waarom ik

Met jou nog duizenden andere Chello-slachtoffers ..

[dreeke]

Op zondag 27 januari 2002 14:38 schreef svenr het volgende:
... een aangetekende brief te sturen waarin je aangeeft dat je ...

Helpt dus niet.

Hoe moet ik die lui nou bereiken?
Brief of email gaat niet.
Bellen verbinding wordt na 20 minuten verbroken.
Service center is alleen voor nieuwe abonnementen en promotie.

100% onbereikbaar...

[xoror]

@%)*@%#*@#%@*%@#

afgelopen dagen lig ik er steeds 3 a 4 uur eraf, net als ik het nodig heb. het zijn die klote com21 modems volgens mij.
of hebben anderen ook last van ?

ik wordt zo langzamerhand strontziek van chello

[Crazy D]

Op zondag 27 januari 2002 23:06 schreef svdmeer het volgende:
Ze beweren: We hebben een UPC-garantieplan, dat recht op teruggave verleent als je er 24 uur hebt afgelegen.

Dat UPC garantieplan is echt het belachelijkste wat ik ooit heb gezien. Als je idd 1 uurtje inet hebt, en die kans is groot (tussen 5 en 6 's ochtends of zo) telt die dag niet als offline. Terwijl iedere nog wel kan bedenken dat je inet hebt om lekker op door jou te kiezen tijden kan inetten, en die liggen over het algemeen ergens tussen 's ochtends 8 en 's avonds 23.00. Dat het 's nachts tussen 4 en 6 misschien goed is, is leuk voor je downloadqueue maar je hebt er geen moer aan.

Maja dat garantieplan stelt toch geen ene moer voor, ze garanderen helemaal niks. Rot dan op met je garantieplan. Garantie betekend voor mij dat ze problemen snel oplossen, en dat ze ook wat kunnen garanderen.
Gistermiddag, t.net had pings boven de 1000ms maar ik kon met heeel veel geduld nog wel wat lezen op de site. GoT was helemaal onmogelijk. Tracert zat ik 9 van de 10 keer dat ik het probeerde in een loop tussen 2 switches Buitenlandse sites ging nog net (10 kb/s). Ga je die Chello test doen, dik 120kb/s. Zelfs met DA van de snelste sites haal ik nooit boven de 60kb/s, maar op de testserver is alles natuurlijk retesnel. En dus zegt Chello dat het goed is.

En het meest hopeloze vind ik nog wel die stomme van support die beweren dat mijn modem geen signaal heeft (oranje lampje knippert) omdat ik een server met firewall erop heb staan Het ligt tenslotte ook aan de kleur auto van mijn buurman als mijn fietsband leeg is.

Maja morgen als het meezit Cistron. Ik heb nog wel 15 meter UTP van Chello gehad om te kijken of met een hele korte coax kabel en de rest UTP inet wat sneller en stabieler is, maar ik geloof er geen moer van. Zal me eigenlijk niks verbazen als die UTP kapot is

[Verwijderd]

Op zondag 27 januari 2002 23:06 schreef svdmeer het volgende:



Daar komt het dus wel op neer: Als je er elke dag 23 uur afligt, gebeurt er dus niks.
En stel dat je geld terug krijgt... dan is het niks, het denkt nooit de kosten van je telefoon-tikken.

KLOOTZAKKEN

Bel jij nog steeds naar 09001580

Da's dan mooi dom , bvel in het vervolg het gratis nummer 0800-1424

En ik heb die kerel gisteravond ook weer eens verrot gescholden, en dan toch eindigen met: dan wens ik u nog een prettige avond, aaarrrggghhh, nou ik hun niet,

[jelmervos]

Ik heb gisteren ook ff gebeld.
Een meneer die wist mij te vertellen dat er een groot probleem was met de hoofdswitch in Arnhem.

Al het internetverkeer wat via Arnhem gaat heeft dus problemen.
Ik denk dat ze proberen het verkeer om te leiden en vandaar die rare tracerouts.

Ik ga er zelf vanuit dat we deze week nog wel problemen blijven krijgen.

[Verwijderd]

vanaf 6u vanmorgen geen mail meer ontvangen. Ligt het aan mailserver, newsserver, Arnhem?

[Klovan]

Op maandag 28 januari 2002 14:42 schreef venice het volgende:
vanaf 6u vanmorgen geen mail meer ontvangen. Ligt het aan mailserver, newsserver, Arnhem?

bij mij werkt de e-mail gewoon hoor, arnhem ook ja.

* Klovan hoopt binnenkort MetiaDSL te nemen

[Pc123]

Chello is hier nu net een stoplicht, 20 sec internet, 5 minuten niet..

[Verwijderd]

Op maandag 28 januari 2002 17:18 schreef Pc123 het volgende:
Chello is hier nu net een stoplicht, 20 sec internet, 5 minuten niet..

Welke regio zit je?

[Pc123]

Gelderland, nu doet ie het weer maar tweakers.net gaat nog steeds via Londen, de routers zijn behoorlijk brak. Kan iemand met chello nog een keertje tracert www.tweakers.net doen om te kijken of ie dan ook helemaal via Londen gaat?

[@r!k]

Godsamme,

Vanochtend kon ik heel even mijn mail ophalen maar inmiddels is dat alweer niet mogelijk. Dag 4 dus zonder fatsoenlijke mail terwijl ik het toch echt voor mijn werk nodig heb. Het is dat ik nog geen rekening gezien heb want anders zou ik mijn geld gaan terughalen.

Wat een ongelooflijke baggerzooi weer zeg.

[Verwijderd]

hier deurne NB

lag er net alweer 10 min uit.

al 4 dagen problemen
als hij er bij jullie uit ligt knipperen dan ook de send en receive ledjes en knipperd dan het online ledje op rood

[Fairy]

Tis weer naadje

Ik wil telebankieren maar ik kan nog niet eens inloggen.

"Page cannot be displayed" ofwel TIMEOUT!

[eGo2K]

err... nog steeds niemand die me kan helpen?...

Chello newsserver: @ Amsterdam (news.ams.chello.nl)

Ligt 'ie al sinds November plat ofzo?... Ik kan er niet meer op!!...

[Verwijderd]

http://www.chelloo.com/

misschien heb je hier iets aan

[Verwijderd]

geen storingen, geen traffic en toch deze coole traceroutes gecombineerd met een giga snelle download test.....

[Wheels_Chrome]

Heb er maar een woord voor!!!

TERING!!!


Wat een brakke kl*tezooi daar bij Chello! Blij dat er nog normale telefoonverbindingen zijn. Ben blij dat ik geen priority telcom heb. Stel dat je 112 wilt bellen.....

Kopie van de telefoonrekening met 06760 nummers in mindereing brengen op de rekening.

F**k zooi............

[Pc123]

Chello is net weer voor de 10e keer vandaag down geweest Elke keer doet ie het een paar minuutjes ADSL is wel beschikbaar maar de afstand tot de telefooncentrale is zo groot dan mxstream in ieder geval niet wil leveren. Als bbned het wel wil zal de verbinding nooit snel zijn en moet ik weer honderden guldens aansluitkosten betalen

[Verwijderd]

Ik kreeg net telefoontje van bobbert en tis weer goed mis in zaltbommel. Hij zit nu al 30 min in de w8 en nog steeds niks. Chello bedankt

[Pc123]

En alweer down geweest, de chello helpdesk is onmogelijk te berijken, wegens grote drukte blablabla piep piep piep

[El Martino]

Nou hoe lang duurde het vanavond? Volgens mij een uur of twee. 't Begint bijna normaal te worden .

[Verwijderd]

hier in de achterhoek heeft het ook de hele avond eruit gelegen.

gisteren ook al problemen gehad, gaat lekker zo......

waar zijn ze in vredesnaam mee bezig bij chello.

[monkel]

is er nou niks wat er tegen gedaan kan worden?
landelijke actie ofzo?
hier net ook weer een storing van 2 uur

helpdesk niet bereikbaar
ik word er str*ntziek van

[El Martino]

Op maandag 28 januari 2002 21:24 schreef monkel het volgende:
helpdesk niet bereikbaar

Ach, ik neem niet eens de moeite meer...

Ik was al blij dat er wat fatsoenlijks op TV was (Voyager)

[jelmervos]

Op maandag 28 januari 2002 21:19 schreef vraagjesman het volgende:
hier in de achterhoek heeft het ook de hele avond eruit gelegen.

gisteren ook al problemen gehad, gaat lekker zo......

waar zijn ze in vredesnaam mee bezig bij chello.

Switch fixen in Arnhem

[jelmervos]

Op maandag 28 januari 2002 21:24 schreef monkel het volgende:
helpdesk niet bereikbaar
ik word er str*ntziek van

Heeft ook geen zin om helpdesk te bellen.
Het enige wat ze je daar kunnen vertellen is dat er een storing is.
Gewoon afwachten tot het probleem verholpen is.

[monkel]

Op maandag 28 januari 2002 21:35 schreef jelmervos het volgende:


Gewoon afwachten tot het probleem verholpen is.

ik versta onder 2 uur storing elke avond niet "gewoon afwachten"

misschien maar eens een isdn aansluiting gaan overwegen

[jelmervos]

Moet je zelf weten.

Begrijp mij niet verkeerd, ik baal ook stevig als ie het niet doet hier.
Maar Chello is nog altijd stukken goedkoper en sneller dan ISDN.

[freddifish]

Op maandag 28 januari 2002 17:28 schreef Pc123 het volgende:
Gelderland, nu doet ie het weer maar tweakers.net gaat nog steeds via Londen, de routers zijn behoorlijk brak. Kan iemand met chello nog een keertje tracert www.tweakers.net doen om te kijken of ie dan ook helemaal via Londen gaat?

klopt idd!
hij gaat ook via telia, dat is zweden toch ?

[Pc123]

Nee, dat zijn internationale transit verbindingen waar chello dus voor moet betalen die zijn aangesloten op het chellonetewerk in londen terwijl het gewoon veel goedkoper en sneller kan via een peering aan de ams-ix. Dit is een regionaal routing probleem, niet iedereen heeft er last. Je kan ze wel gaan bellen dan hun peering met trueserver vaak niet werkt maar ze doen er toch niks mee bij de helpdesk.

[Bajo]

Kreeg vandaag een brief van UPC/Chello

Ze gaan per 6 Februari de "Capaciteit" verbeteren naar/van het internet in mijn wijk.

Bleek dat de laatste maanden hier erg veel klachten vandaan kwamen, na onderzoek bleek het door achterstallig onderhoud te komen van de wijkverdeler en hoofdverdeler.

Ik moet tijdens deze werkzaamheden mijn Com21 aan laten staan (Alsof ik hem ooit uitdoe, want Dat doet Upc/Chello de laatste tijd wel voor mij, tegen mijn wil in).
Ze gaan wat uploaden naar onze Modempies.

Ik zal afwachten en eventueel vermelden als het geholpen heeft.

BTW, als ik een andere DNS instel heb ik veel minder last van timeouts.

-Rotterdam/Alexander Polder-

[Bobbert]

nah ben net weer online na weer dik 1,5 compleet off te zijn geweest , en dit was dan avond nummer 6 achter mekaar.... waar moet dat heen zeg

[Klovan]

Op maandag 28 januari 2002 22:25 schreef Bobbert het volgende:
nah ben net weer online na weer dik 1,5 compleet off te zijn geweest , en dit was dan avond nummer 6 achter mekaar.... waar moet dat heen zeg

's morgens rond 10 uur ligt het ook een tig minuten eruit, dit is er al sinds vorige week maandag

[waslijn]

Begint echt de spuigaten uit te lopen de laatste maand. Lig er nu al dagen 's avonds compleet uit. Heb maar eens voor de gein de helpdesk gebeld. Doe je trouwens ook uren over voordat je daar doorheen bent.

Dit vind ik ook niet normaal:

1) je belt de helpdesk 0800-1424
2) je toetst je postcode in
3) je bevestigd met een 1
4) je kiest voor internet 1
5) je kiest voor 4 storingen
6) je hoort een bandje "helaas is er een storing in uw regio, we lossen het zo spoedig mogelijk op"
7) je hoort een bandje "wanneer u een medewerker wilt spreken blijft u aan de lijn"
je hoort een bandje "helaas is het wat druk, de verbinding wordt verbroken"
OF je krijgt een irritant muziekje en wacht 20min tot je een MENS aan de tel krijgt.

Dat doe je 20x en dan krijg je een medewerker aan de telefoon die alleen maar zwijgt. Vroeg hem naar garantieplan (tegen beter weten in natuurlijk), vroeg hem naar de duur van de storingen en of er wat aan gedaan wordt in de toekomst. Tevens wilde ik wat over mijn factuur weten. Helaas dan moet u ff opnieuw bellen, ja nogmaals die hele riedel door

[Pc123]

En weer heel veel packetloss, na een half jaar problemen deed ie het een maandje goed en nu is het weer supertraag/packetloss/routers die alles de verkeerde kant op sturen etc.

[SvMp]

Op maandag 28 januari 2002 11:15 schreef metalass het volgende:

[..]

Bel jij nog steeds naar 09001580

Da's dan mooi dom , bvel in het vervolg het gratis nummer 0800-1424

Natuurlijk niet... ik bedoel de telefoontikken van mijn hetnet-account waarnaar ik bel met mijn modem als Chello er uit ligt

[SvMp]

Tis weer eens traag

[Verwijderd]

Op maandag 28 januari 2002 22:53 schreef Waslijn het volgende:
Begint echt de spuigaten uit te lopen de laatste maand. Lig er nu al dagen 's avonds compleet uit. Heb maar eens voor de gein de helpdesk gebeld. Doe je trouwens ook uren over voordat je daar doorheen bent.

Dit vind ik ook niet normaal:

1) je belt de helpdesk 0800-1424
2) je toetst je postcode in
3) je bevestigd met een 1
4) je kiest voor internet 1
5) je kiest voor 4 storingen
6) je hoort een bandje "helaas is er een storing in uw regio, we lossen het zo spoedig mogelijk op"
7) je hoort een bandje "wanneer u een medewerker wilt spreken blijft u aan de lijn"
je hoort een bandje "helaas is het wat druk, de verbinding wordt verbroken"
OF je krijgt een irritant muziekje en wacht 20min tot je een MENS aan de tel krijgt.

Dat doe je 20x en dan krijg je een medewerker aan de telefoon die alleen maar zwijgt. Vroeg hem naar garantieplan (tegen beter weten in natuurlijk), vroeg hem naar de duur van de storingen en of er wat aan gedaan wordt in de toekomst. Tevens wilde ik wat over mijn factuur weten. Helaas dan moet u ff opnieuw bellen, ja nogmaals die hele riedel door

Moet je ff vragen of ze je terug willen zetten in het hoofdmenu, dat willen/kunnen ze wel

[Klovan]

dat het traag is vind ik nog niet eens zo erg, maar packetloss en een hoge ping, dat is iritant.. vooral met het spelen van spellen.

De oorzaak van deze problemen zijn ook vrij simpel, te weinig capaciteit. Te veel mensen op 1 router proppen, ja dan wil een router er af en toe wel is uitknallen, logisch toch.

Chello heeft gewoon geen zin meer om te investeren in het netwerk, daar hebben ze het geld en de mensen gewoon domweg niet voor, is erg jammer, chello had zo mooi kunnen zijn

[SvMp]

Stelletje hoeren, klere leijers, klootzakken, tuig .. we lagen er zojuist weer af!


Dit keer maar 10 minuten maar wel voor de VIJFDE keer in 1 week

[SvMp]

Op dinsdag 29 januari 2002 00:07 schreef Klovan het volgende:
dat het traag is vind ik nog niet eens zo erg, maar packetloss en een hoge ping, dat is iritant.. vooral met het spelen van spellen.

De oorzaak van deze problemen zijn ook vrij simpel, te weinig capaciteit. Te veel mensen op 1 router proppen, ja dan wil een router er af en toe wel is uitknallen, logisch toch.

Chello heeft gewoon geen zin meer om te investeren in het netwerk, daar hebben ze het geld en de mensen gewoon domweg niet voor, is erg jammer, chello had zo mooi kunnen zijn

Ik vind het net zo erg als een hoge ping: Vind je het normaal dat we er vijf keer per week afliggen?

Natuurlijk is dat de oorzaak, en investeren is hard nodig, maar ze hebben geen geld.

Dan kunnen ze 3 dingen doen:

- Gewoon doorklooien -> Dit is hun huidige politiek, de klanten zijn er de dupe van

- Failliet gaan -> Gebeurt op langere termijn zeker, want het gaat niet goed. Klanten hebben dan even geen internet, maar @home komt dan verlossing brengen

- Delen afstaan aan @home -> Vind ik de meest mens-waardige manier. Delen verkopen aan @home. Die krijgen dan in ieder geval goed internet. Met het geld investeren in de delen die ze nog hebben, en die van een goed netwerk voorzien zodat ze daar ook goed internet hebben.

[xoror]

$)#@^^$#@)*^$@*^$@#)^*@**{^$

die lui kunnen ook echt niets goed doen, vandaag alweer 2x eraf.

de hele week dit zelfde liedje. ik begin nu enigzins pissig te worden. waarom fixen ze het niet een keer goed god damnit

chello

[xoror]

oh jah
als iedereen nou mee klaagt op forum van trosradar (http://www.trosrader.nl) gebeurt er misschien wel wat. er is een aparte UPC internet forum!


http://www.tros.nl/homepage/radar/radarforum.php3?type=1&categorie=30003

dat is het exacte url. van het forum. het is een beetje bagger traag, dus geduld... (zeker powered by chello ofzo )

[SvMp]

Lag er net weer 10 min. uit


Radar Die lui doen echt niks!
Hebben een keer een uitzending gehad, intussen is het alleen nog maar erger geworden, er is een prijsverhoging geweest, en Radar besteedt helemaal geen aandacht meer

DOORGAAN TOT HET FAILLISSEMENT!

Radar == deserteurs

[xoror]

$#@(@#$^(@(^$(# tering zooi
ik lig om de 10 mins eraf ofzo

[SvMp]

Op dinsdag 29 januari 2002 02:05 schreef xoror het volgende:
$#@(@#$^(@(^$(# tering zooi
ik lig om de 10 mins eraf ofzo

Hier ook
Mijn bovenstaande post over Radar is ook een paar keer in de mist gegaan, omdat we er toen weer even uitlagen.
ARP-zooi, incoming led voluit.
Storingsdienst in Leeuwarden onbereikbaar

[xoror]

die helpdesk kan er ook geen flikker aan doen.
hoeveel tijd/moeite kost het nou om probleem te lokaliseren en op te lossen @#%)@#%)%@#*)%*)@

dit geloof je toch niet

CHELLO -------------------------------------
in van Gaal termen

[SvMp]

xoror (mede nachtbraker): Heb jij toevallig ook nog een COM21 modem?

[xoror]

jah com21 %@#)%#@%#*)%#@


laatste 3 dagen ELKE dag raak alles lijkt te werken, maar gateway pingen, ho maar...

(ik heb geen braaksel meer na 3 dagen )

[SvMp]

die zijn idd onderhand uitgekotst.. ze hebben al zoveel te doen met al die Chello slachtoffers.

Het lijkt er wel op dat vooral de COM21-ers de lul zijn.
Zijn er ook Terryoners met het nodige leed?
Bij Chello ontkennen ze dit, en willen ze mij geen ander modem geven

Hoewel ik had kunnen kiezen voor een kopje water in m'n modem heb ik dat maar niet gedaan, want dan zit ik waarschijnlijk weken zonder internet. Dus dan maar xs4all ADSL over een maand.

trouwens, het afgelopen kwartier gaat ineens weer heel goed:

code:

64 bytes from 212.187.0.1: icmp_seq=550 ttl=255 time=26.025 ms
64 bytes from 212.187.0.1: icmp_seq=551 ttl=255 time=30.292 ms
64 bytes from 212.187.0.1: icmp_seq=552 ttl=255 time=22.631 ms
64 bytes from 212.187.0.1: icmp_seq=553 ttl=255 time=26.823 ms
64 bytes from 212.187.0.1: icmp_seq=554 ttl=255 time=22.569 ms
^C
--- 212.187.0.1 ping statistics ---
555 packets transmitted, 554 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 12.419/28.727/325.696/17.239 ms
[simon@internet:~]$ ping 212.187.0.1

[Duur!]

ja hoor er zijn ook terayon mensen met frustraties...

bel je de helpdesk wacht je 58 minuten, kun je hun vertellen dat de storing die er was voorbij is...

en dan 11œ uur in totaal geen inet de laatste avonden, omdat de router vastloopt... Ip-tabellen verliest, doorgebrand is... grrrrr... als ik nu de waarheid heb gehoort dan zou ie deze week vervangen worden... dus nog 4 avondjes afzien...

oh een vriend die aan de andere kant van de grote weg woont en een com21 heeft heeft sinds begin december maar een œ uurtje storing gehad...

[SvMp]

Op dinsdag 29 januari 2002 02:33 schreef Duur het volgende:

oh een vriend die aan de andere kant van de grote weg woont en een com21 heeft heeft sinds begin december maar een œ uurtje storing gehad...

Vaag..hier is het andersom: We zitten hier met een groep vrienden die verspreid over de hele stad wonen in een IRC-kanaal.

Als er storing is vliegt iedereen er uit, op ééntje na die een Terryon heeft. Die heeft er alleen nieuwjaarsdag 1 uurtje afgelegen, voor de rest alleen maar online.

Zonet was het trouwens weer raak

[xoror]

jep ik lag er ook af.

[senater]

jah ik lag er ook WEER af

[Duur!]

ik lag er dus ook af met mijn terayonnetje...

En om de frustratie kompleet te maken deed de kabel TV ook mee...

[senater]

http://www.tros.nl/homepage/radar/radarforum.php3?option=1&forum_id=2106&type=1&categorie=30003

vet

[Lizard]

De afgelopen week is het 's avonds echt treurig. Ik lig er minimaal 2 uur uit, daarna werkt het wel weer, maar vandaag lag ik er al minstens 5 keer uit, dit kan zo toch niet?

Het is echt om te

[ChUcKiE]

Hier ook Regio Nijmegen, COM21 lig er sinds een week of twee/drie elke dag wel willekeurig uit, soms een hele avond, soms maar een uurtje! Pingen van gateway lukt dan ook niet meer. Gisteren kwam ie weer heel langszaam in de lucht met replies van 8000ms.

Laatste tijd dus echt triest ja!

[Jox444]

Shit bij mij ligt het er nu ook uit
(Nuenen regio eindhoven)
iemand meer last van

[DeeJee]

Zijn er ook mensen uit zaanstad met chello? Ik zou hun ervaringen wel eens willen weten. Ik heb nl. nagenoeg geen problemen meer met chello.

Goede verbinging, geen uitvallende verbinding, hoge download snelheid (tussen de 150 - 200+)

ps. Ik heb zo'n oud modem (Lan-nogwat)

[Sanjuro]

Ik zit in Eindhoven, Woensel en toen ik mijn computer vanochtend aanzette gebeurde het volgende:

Eerste kreeg ik geen IP, na veel aandringen kreeg ik er wel een maar in de 10.*.*.* range, inclusief gateway in dezelfde range. De DNS (212.83.68.130) kan ik nog pingen, maar dan houdt het ook op.

Zo te zien zijn ze weer aan het netwerk aan het klooien. Ik hoop dat ze daar snel mee ophouden.