Het Grote Advanzia Topic

[Reintje]

dijks005 schreef op zondag 8 november 2026 @ 14:42:
[...]


[...]

Interessant. Haar meisjesnaam staat er, maar vierde voornaam dan weer niet. Toch eens proberen. Thx

edit:
Gelukt! Rekeningnummer is zelfs al binnen. Dat was het dus, weer wat geleerd. Hartelijk dank voor de tip.

Woonplaatsverklaring zal nog wel moeten binnenkomen, daar hebben ze nog niet om gevraagd.

[ Voor 33% gewijzigd door Reintje op 08-11-2026 17:29 ]

[W1ck1e]

dijks005 schreef op zondag 8 november 2026 @ 17:13:
[...]


Ik vind dit juist heel bijzonder, dat ze hieraan meewerken. Wij belazeren de boel en ze, de klantenservice, gunnen het ons gewoon. Ik ben dit nog nooit eerder tegengekomen. ...

Bij belazeren denk ik eerder aan isp klanten die zich voordoen als nieuwe klant terwijl de huisaansluiting gewoon doorloopt. Advanzia kiest ervoor om niet op bsn te controleren of dat al bekend is.

Ik denk dat Nederlanders de grenzen meer opzoeken.

[ Voor 5% gewijzigd door W1ck1e op 08-11-2026 17:17 ]

[dijks005]

Reintje schreef op zondag 8 november 2026 @ 17:15:
[...]

Interessant. Haar meisjesnaam staat er, maar vierde voornaam dan weer niet. Toch eens proberen. Thx

edit:
Gelukt! Rekeningnummer is zelfs al binnen. Dat was het dus, weer wat geleerd. Hartelijk dank voor de tip.

Woonplaatsverklaring zal nog wel moeten binnenkomen, daar hebben ze nog niet om gevraagd.

Graag gedaan!

[dijks005]

Hebben jullie allemaal een bewijs moeten aanleveren waar je woont? Ik ben dit namelijk (ook) niet tegengekomen in KYC proces.

[Jeldert]

dijks005 schreef op zondag 8 november 2026 @ 19:35:
Hebben jullie allemaal een bewijs moeten aanleveren waar je woont? Ik ben dit namelijk (ook) niet tegengekomen in KYC proces.

Vraag hierom kwam een dag later via email.

Een pdf-factuur van de energieleverancier gestuurd via email en het was na 2 dagen goed.

[dijks005]

Jeldert schreef op zondag 8 november 2026 @ 20:03:
[...]

Vraag hierom kwam een dag later via email.

Een pdf-factuur van de energieleverancier gestuurd via email en het was na 2 dagen goed.

Ah, mooi. Die heb ik nu even opgezocht en ligt klaar.

[ Voor 11% gewijzigd door dijks005 op 08-11-2026 22:18 ]

[Impuls-1]

Heeft iemand de laatste tijd nog een verlenging van de actierente periode gekregen? Ik heb daar niemand over gehoord. Het zou dus zomaar kunnen zijn dat ze daarmee gestopt zijn.

[Lolhozer]

Impuls-1 schreef op maandag 9 november 2026 @ 11:50:
Heeft iemand de laatste tijd nog een verlenging van de actierente periode gekregen? Ik heb daar niemand over gehoord. Het zou dus zomaar kunnen zijn dat ze daarmee gestopt zijn.

Ik kreeg geen verlengin aangeboden, dus per november heb ik nieuw account/rekeningnummer aangemaakt.

[JantjeO]

JantjeO schreef op vrijdag 6 november 2026 @ 15:40:
Tja hier vanaf dinsdag 12:30 een opzeg email verstuurd, meteen email bevestiging gehad, maar nog steeds geen opzegbevesting

vandaag 3 bevestiging/emails, zeer netjes!

Hartelijk dank voor uw aanvraag.

In tegenstelling tot andere banken hanteert Advanzia Bank voor voormalige klanten geen wachttijd voordat een aanvrager opnieuw als nieuwe klant wordt aangemerkt.

Iedere meerderjarige natuurlijke persoon die geen actieve spaarrekening (Tagesgeldkonto) heeft en EU- of EFTA-burger is, of als niet-EU-burger beschikt over een verblijfsvergunning van een van de EU-landen, kan een spaarrekening aanvragen en wordt als nieuwe klant beschouwd.

Deze nieuwe klant ontvangt de speciale rente die geldt op het moment dat het minimale bedrag van € 5.000 of meer op de rekening wordt gestort.

U wordt op een later moment via een afzonderlijke e-mail geïnformeerd over de beëindiging van uw rekening.

Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

---

Wij betreuren het dat u uw Advanzia-rekening heeft opgezegd en bevestigen hierbij de beëindiging van uw rekening.

Indien uw spaarrekening (Tagesgeldkonto) nog een positief saldo bevat, wordt dit binnen de komende 3 werkdagen overgemaakt naar uw tegenrekening.

Zodra het resterende saldo daadwerkelijk is overgemaakt, ontvangt u hiervan automatisch nog een bevestiging per e-mail.

Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

---

Dear customer,

By this e-mail we confirm your withdrawal of EUR X.XX from your Advanzia account. The amount has been transferred to your reference account today.

Our service team can be reached by e-mail and telephone. By telephone we can be reached from Monday till Friday (except for bankholidays) from 09.00 - 17.00 hours.

Email: [e-mail]

Telephone: [phone]

[dijks005]

En nog wel in het Nederlands ook

[michaeltb]

Zijn er hier mensen die vroeger (1-2) jaar geleden een advanzia account hadden + de spaar promotie en dit nu weer kunnen gebruiken door opnieuw aan te melden?

Zojuist opnieuw aangemeld en moest even bellen omdat mijn oude username er nog in stond. Binnen 5 min geregeld en kon een nieuwe username + ww aanmaken.

Kan ik ervan uitgaan dat ik nu het nieuwe promotie rente percentage krijg van 4%+ als ik 5k+ stort? Wat is jullie ervaring?

[W1ck1e]

@michaeltb de ervaring is dat veel vragen die hier worden gesteld prima beantwoord zijn in eerdere berichten in dit draadje en het spaartopic toen Advanzia nog geen eigen draadje had.

maar om jouw vragen toch maar even te beantwoorden: JA & goed.

[Bennnie]

Ik heb meer dan een week geleden op 30 oktober mijn opzegging van mijn rekening gestuurd naar [e-mail]. Ik heb geen bevestiging of reactie ontvangen. Een paar dagen later daarna via mijn account achter de login een verzoek gedaan om het account op te zeggen. Ook geen reactie ontvangen. Allemaal verstuurd vanaf het mail adres dat bij hun bekend is met rekeningnummer en account nummer in het bericht. Het account blijft gewoon werken.

Ben ik de enige die moeite heeft om contact te krijgen met ze?

[ Voor 3% gewijzigd door Bennnie op 09-11-2026 13:31 ]

[FlashBang]

Bennnie schreef op maandag 9 november 2026 @ 13:31:
Ben ik de enige die moeite heeft om contact te krijgen met ze?

Gewoon maar even bellen dan? Mijn ervaring is dat je relatief snel iemand spreekt die je goed kan helpen

[JantjeO]

dijks005 schreef op maandag 9 november 2026 @ 12:32:
En nog wel in het Nederlands ook

ehh nee mijn agent heeft dat voor mij gedaan (en voor degene die geen Duits hebben gehad , hoewel 1 vd 3 emails in Engels weer was?!)

[Juan]

michaeltb schreef op maandag 9 november 2026 @ 13:24:
Zijn er hier mensen die vroeger (1-2) jaar geleden een advanzia account hadden + de spaar promotie en dit nu weer kunnen gebruiken door opnieuw aan te melden?

Zojuist opnieuw aangemeld en moest even bellen omdat mijn oude username er nog in stond. Binnen 5 min geregeld en kon een nieuwe username + ww aanmaken.

Kan ik ervan uitgaan dat ik nu het nieuwe promotie rente percentage krijg van 4%+ als ik 5k+ stort? Wat is jullie ervaring?

Ik had in 2013 tot ongeveer 2020 denk ik een Advanzia account gehad, en kreeg geregeld aanbiedingen. Daarna hield het na 2 of 3 keer wel op. En was het steeds opzeggen.

Ik hoop deze maand nog een laatste aanbieding te krijgen voor die 4,18%
Anders wordt het weer opzeggen en aanvragen.

Heb nu nog 3,97% t/m nov
En 3,1% t/m januari (vrouw)

[michaeltb]

W1ck1e schreef op maandag 9 november 2026 @ 13:30:
@michaeltb de ervaring is dat veel vragen die hier worden gesteld prima beantwoord zijn in eerdere berichten in dit draadje en het spaartopic toen Advanzia nog geen eigen draadje had.

maar om jouw vragen toch maar even te beantwoorden: JA & goed.

Je bent lief ❤️😃

[MB3]

Bennnie schreef op maandag 9 november 2026 @ 13:31:

Ben ik de enige die moeite heeft om contact te krijgen met ze?

Ik heb de opzegging via de site en mail gedaan, daarna mijn gegevens laten wissen via de mail aangevraag. Vannochtend bevestigd gekregen dat alles verwijdered is en zojuist een nieuw account aangemaakt. Alles bij elkaar precies een week geduurd.

[A3-D]

Impuls-1 schreef op maandag 9 november 2026 @ 11:50:
Heeft iemand de laatste tijd nog een verlenging van de actierente periode gekregen? Ik heb daar niemand over gehoord. Het zou dus zomaar kunnen zijn dat ze daarmee gestopt zijn.

Ik heb ze gisteren een mail gestuurd met de vraag hoe ik als bestaande klant in aanmerking kan komen voor de 4,18% rente die nu voor drie maanden geboden wordt. Dat heb ik voor mezelf en voor de rekening van mijn partner gedaan. Kreeg een nette autoresponder met een referentienummer retour en moet dus nog even wachten op antwoord. De rente die ik nu heb is al eens met twee maanden extra verlengd en loopt tot 30 november (3,97% effectief en 3,9% nominaal).

Ben dus erg benieuwd waar ze mee komen, anders stort ik het door naar de Volkswagen Bank en moet ik daar nog een extra rekening gaan aanvragen voor mijn partner (daar heb ik nu 3,75% voor 6 maanden).

[SanookH]

A3-D schreef op maandag 9 november 2026 @ 20:59:
[...]

Ik heb ze gisteren een mail gestuurd met de vraag hoe ik als bestaande klant in aanmerking kan komen voor de 4,18% rente die nu voor drie maanden geboden wordt. Dat heb ik voor mezelf en voor de rekening van mijn partner gedaan. Kreeg een nette autoresponder met een referentienummer retour en moet dus nog even wachten op antwoord. De rente die ik nu heb is al eens met twee maanden extra verlengd en loopt tot 30 november (3,97% effectief en 3,9% nominaal).

Ben dus erg benieuwd waar ze mee komen, anders stort ik het door naar de Volkswagen Bank en moet ik daar nog een extra rekening gaan aanvragen voor mijn partner (daar heb ik nu 3,75% voor 6 maanden).

Grote kans dat je een negatief antwoord krijgt over verlenging (ik heb eigenlijk nog nooit gehoord dat ze een aanvraag via email honoreren, verlenging gaat automatisch volgens een onnavolgbaar logaritme).

Je kunt dan ook kiezen om de huidige rekening op te zeggen en daarna direct een nieuwe te openen. Dat kan allemaal binnen een week. Dan heb je tot eind februari 4,18% met kans op een verlenging.

[A3-D]

SanookH schreef op maandag 9 november 2026 @ 21:24:
[...]

Grote kans dat je een negatief antwoord krijgt over verlenging (ik heb eigenlijk nog nooit gehoord dat ze een aanvraag via email honoreren, verlenging gaat automatisch volgens een onnavolgbaar logaritme).

Je kunt dan ook kiezen om de huidige rekening op te zeggen en daarna direct een nieuwe te openen. Dat kan allemaal binnen een week. Dan heb je tot eind februari 4,18% met kans op een verlenging.

We wachten rustig af, nog tijd genoeg om het daar weg te halen en over te boeken naar een andere rekening

[dijks005]

Iemand al ervaring gehad met het begrip Bronbelasting, die ingehouden wordt bij deze bank?

[W1ck1e]

dijks005 schreef op maandag 9 november 2026 @ 21:54:
Iemand al ervaring gehad met het begrip Bronbelasting, die ingehouden wordt bij deze bank?

Als jij aangeeft dat je in Nederland woont houden ze geen bronbelasting in.

[dijks005]

W1ck1e schreef op maandag 9 november 2026 @ 21:58:
[...]

Als jij aangeeft dat je in Nederland woont houden ze geen bronbelasting in.

Okay, dat zou mooi zijn. Tijdens KYC moet je dat toch al aangeven? En ik neem aan dat ik nog een verzoek krijg van bewijs van woonplaats. Het zou dan dus automatisch goedkomen of moet je daar voor gaan bellen of mailen?

[SanookH]

dijks005 schreef op maandag 9 november 2026 @ 22:01:
[...]

Okay, dat zou mooi zijn. Tijdens KYC moet je dat toch al aangeven? En ik neem aan dat ik nog een verzoek krijg van bewijs van woonplaats. Het zou dan dus automatisch goedkomen of moet je daar voor gaan bellen of mailen?

Als je de gegevens correct doorgeeft hoef je verder niets te doen.

[fsfikke]

dijks005 schreef op maandag 9 november 2026 @ 21:54:
Iemand al ervaring gehad met het begrip Bronbelasting, die ingehouden wordt bij deze bank?

Iemand ervaring met de term FAQ?

quote: https://www.advanziakonto.com/faqs?lang=EN

How is my interest income taxed?
The interest income is credited to your Advanzia account monthly without deduction of tax (exception: customers resident in Luxembourg). As part of the automatic exchange of information, Advanzia Bank S.A. will report the amount of your interest income to the relevant tax authorities on an annual basis. However, this exchange of information does not release you from the obligation to report your interest income in your annual tax return.

[dijks005]

fsfikke schreef op maandag 9 november 2026 @ 22:54:
[...]

Iemand ervaring met de term FAQ?


[.

[ Voor 16% gewijzigd door dijks005 op 09-11-2026 23:36 ]

[Harbo]

De rekening werd vrijdagmiddag (rond 16:00 uur) geopend en de € 1 werd dezelfde dag overgemaakt. Ik zie bij Rabo de datum als gisteren, maar ik zie het bedrag nog steeds niet op mijn Advanzia-rekening. Voorheen stond het bedrag (ongeacht het bedrag) altijd de volgende werkdag op mijn Advanzia-rekening. Mijn rekening is natuurlijk niet geblokkeerd en ik kan gewoon inloggen op het portaal. Heeft iemand anders dit ook meegemaakt met een nieuwe rekening?

[Jeldert]

Harbo schreef op dinsdag 10 november 2026 @ 09:19:
De rekening werd vrijdagmiddag (rond 16:00 uur) geopend en de € 1 werd dezelfde dag overgemaakt. Ik zie bij Rabo de datum als gisteren, maar ik zie het bedrag nog steeds niet op mijn Advanzia-rekening. Voorheen stond het bedrag (ongeacht het bedrag) altijd de volgende werkdag op mijn Advanzia-rekening. Mijn rekening is natuurlijk niet geblokkeerd en ik kan gewoon inloggen op het portaal. Heeft iemand anders dit ook meegemaakt met een nieuwe rekening?

Mijn eerste overboeking van afgelopen woensdag stond er vrijdag op.

Overboeking van gisterochtend stond er einde middag op.

Volgens mij duurt de eerste overboeking gewoon langer omdat ze mogelijk handmatig de tenaamstelling controleren?

[Harbo]

Ik heb net met ze gebeld. Ze zeggen dat ze zelf geen extra controles doen, het ligt volgens hun aan SEPA. Soms duur het 1 dan en soms 2-3 dagen. Dat is wat ze zeggen.

Edit. E 1 is net bij Advanzia binnen en daarmee is mijn tegenrekening automatisch (met de eerste transactie) gekoppeld.

[ Voor 26% gewijzigd door Harbo op 10-11-2026 12:50 ]

[Janpietertje89]

Ondertussen 10 dagen verder na opzegging per email en nog steeds geen bevestiging ontvangen. Account werkt ook nog gewoon.

[SanookH]

Janpietertje89 schreef op dinsdag 10 november 2026 @ 13:39:
Ondertussen 10 dagen verder na opzegging per email en nog steeds geen bevestiging ontvangen. Account werkt ook nog gewoon.

Volgens mij is er al eerder geadviseerd om even met ze te bellen.

[Roncom]

Duurde een week, maar gisteren bevestiging van account die is opgezegd. Vandaag nieuw account aangemaakt, ging allemaal weer soepeltjes.

Echter, als ik nu voor de eerste keer wil inloggen en inlog met rekeningnummer, krijg ik (na identificatie per telefoon) al een oude gebruikersnaam te zien waar die verder mee in wil loggen. Oftewel ik kan niet zelf gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Op een andere device lukt het ook niet. Op de één of andere manier is deze gebruikersnaam dus nog gekoppeld, ondanks dat ik wel een nieuw account aan kon maken met eerder gebruikte telefoonnummer en e-mailadres. Iemand dit ook gehad?

[rube]

Roncom schreef op dinsdag 10 november 2026 @ 17:36:
..... Iemand dit ook gehad?

Nee, volgens mij nog niemand. Maar lees de laatste de pagina's voor de zekerheid even terug

[Taatort]

Roncom schreef op dinsdag 10 november 2026 @ 17:36:
Duurde een week, maar gisteren bevestiging van account die is opgezegd. Vandaag nieuw account aangemaakt, ging allemaal weer soepeltjes.

Echter, als ik nu voor de eerste keer wil inloggen en inlog met rekeningnummer, krijg ik (na identificatie per telefoon) al een oude gebruikersnaam te zien waar die verder mee in wil loggen. Oftewel ik kan niet zelf gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Op een andere device lukt het ook niet. Op de één of andere manier is deze gebruikersnaam dus nog gekoppeld, ondanks dat ik wel een nieuw account aan kon maken met eerder gebruikte telefoonnummer en e-mailadres. Iemand dit ook gehad?

Ik had exact hetzelfde enkele dagen geleden. Ik heb gisteren Advanzia gebeld en de dame in kwestie kon zien dat mijn oud rekeningnummer nog was gekoppeld. Zij heeft tijdens het gesprek de koppeling verwijderd en gaf aan dat ik na het gesprek de procedure kon afronden. Dat is ook gelukt want kreeg geen oud nummer meer in beeld.

[mrmrmr]

Roncom schreef op dinsdag 10 november 2026 @ 17:36:
Op de één of andere manier is deze gebruikersnaam dus nog gekoppeld, ondanks dat ik wel een nieuw account aan kon maken met eerder gebruikte telefoonnummer en e-mailadres. Iemand dit ook gehad?

Ja eerder ook gehad, de oplossing is bellen of mailen dat dit gebeurt. Bij bellen kun je zelf een andere loginnaam kiezen. Ze verstaan Engels, Duits.

[BlackLegendos]

Roncom schreef op dinsdag 10 november 2026 @ 17:36:
Duurde een week, maar gisteren bevestiging van account die is opgezegd. Vandaag nieuw account aangemaakt, ging allemaal weer soepeltjes.

Echter, als ik nu voor de eerste keer wil inloggen en inlog met rekeningnummer, krijg ik (na identificatie per telefoon) al een oude gebruikersnaam te zien waar die verder mee in wil loggen. Oftewel ik kan niet zelf gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Op een andere device lukt het ook niet. Op de één of andere manier is deze gebruikersnaam dus nog gekoppeld, ondanks dat ik wel een nieuw account aan kon maken met eerder gebruikte telefoonnummer en e-mailadres. Iemand dit ook gehad?

Hier zojuist hetzelfde probleem. Morgen even bellen met de helpdesk dus

[MB3]

BlackLegendos schreef op dinsdag 10 november 2026 @ 18:05:
[...]

Hier zojuist hetzelfde probleem. Morgen even bellen met de helpdesk dus

Ik heb het ook gehad, in de avond gelijk gemaild. Volgende dag in de ochtend al een mail dat ze alles verwijderd hadden. Wat klopte want s`middags kon ik een nieuwe acount aanmaken met mijn oude gebruikers naam.

[SanookH]

TIP: bij opzeggen meteen vragen of ze je oude gegevens willen verwijderen!

[Roncom]

MB3 schreef op dinsdag 10 november 2026 @ 19:39:
[...]

Ik heb het ook gehad, in de avond gelijk gemaild. Volgende dag in de ochtend al een mail dat ze alles verwijderd hadden. Wat klopte want s`middags kon ik een nieuwe acount aanmaken met mijn oude gebruikers naam.

Na een belletje vanochtend was het snel gefixt.

[xileS]

SanookH schreef op woensdag 11 november 2026 @ 07:41:
TIP: bij opzeggen meteen vragen of ze je oude gegevens willen verwijderen!

Is dit nu de truc? Zitten nu met zijn allen allemaal steeds onnodig te bellen/mailen?

[johvoo]

Ik heb opnieuw een rekening geopend na een opzegging. Dat is allemaal gelukt , heb een welkomsmail met nieuw rekeniningnummer gekregen alleen geen username en en paswoord gekregen. Iemand dit al meegemaakt ?

[fsfikke]

johvoo schreef op woensdag 11 november 2026 @ 11:40:
Ik heb opnieuw een rekening geopend na een opzegging. Dat is allemaal gelukt , heb een welkomsmail met nieuw rekeniningnummer gekregen alleen geen username en en paswoord gekregen. Iemand dit al meegemaakt ?

Iedereen maakt dit mee, want zo werkt Advanzia altijd.

[BlackLegendos]

johvoo schreef op woensdag 11 november 2026 @ 11:40:
Ik heb opnieuw een rekening geopend na een opzegging. Dat is allemaal gelukt , heb een welkomsmail met nieuw rekeniningnummer gekregen alleen geen username en en paswoord gekregen. Iemand dit al meegemaakt ?

Je gebruikersnaam en wachtwoord moet je zelf aanmaken via de Advanzia Deposit Customer Portal. Kies "No credentials yet?" en vul je accountnummer en geboortedatum in. Lukt dat niet, dan moet je eerst de helpdesk vragen om je oude login gegevens te verwijderen.

[SanookH]

xileS schreef op woensdag 11 november 2026 @ 11:17:
[...]

Is dit nu de truc? Zitten nu met zijn allen allemaal steeds onnodig te bellen/mailen?

Of het dé oplossing is weet ik niet, maar voor mij werkte het wel. Ik kon de 1e werkdag na de bevestiging van opzeggen een nieuw account openen.

[johvoo]

hoe log ik dan in ?

[W1ck1e]

johvoo schreef op woensdag 11 november 2026 @ 11:51:
hoe log ik dan in ?

[SanookH]

johvoo schreef op woensdag 11 november 2026 @ 11:51:
hoe log ik dan in ?

Ga naar: https://mein.advanziakonto.com/

Daar kun je een account aanmaken via 'no credentials yet'

[ Voor 5% gewijzigd door SanookH op 11-11-2026 11:55 ]

[fsfikke]

johvoo schreef op woensdag 11 november 2026 @ 11:51:
hoe log ik dan in ?

De welkomstmail lezen helpt misschien

Um stets aktuelle Informationen rund um Ihr Advanziakonto abrufen zu können, registrieren Sie sich bitte für das kostenlose Kundenportal unter mein.advanziakonto.com. Neben aktuellen Kontoauszugsinformationen haben Sie dort die Möglichkeit, Auszahlungen auf Ihr Referenzkonto oder Änderungen Ihrer persönlichen Daten zu veranlassen.

En om de volgende vraag alvast vooruit te zijn:

Als je hier je gegevens hebt ingevuld:

Moet je op die knop "Next" drukken!

[ Voor 22% gewijzigd door fsfikke op 11-11-2026 13:00 ]

[sbuter]

Mijn ervaring ook maar even delen.

Begin november liep m'n 2e actie renteperiode af. Na de 1e duurde het opzeggen en opnieuw aanvragen zo'n 2 dagen.
Vorige week maandag opgezegd via de site. Vrijdag nog geen reactie dus mailtje gestuurd.
Vanochtend gebeld, stond in de wacht, ondertussen toch maar geprobeerd of ik al een nieuw account kon aanmaken (wat gisteren nog niet lukte), en zowaar, het lukte, dus opgehangen.
Half uurtje geleden bevestiging voor m'n nieuwe account gekregen.

Deze keer dus een doorlooptijd van ca. 10 dagen en zeer weinig communicatie. Maar goed, daar staat wel een hoge actierente tegenover plus het feit dat je mag opzeggen en opnieuw aanvragen, daar zijn ze volgens mij redelijk uniek in.

[Milo12]

Ik heb 11 dagen geleden gemaild om mijn rekening op te zeggen zowel bij Advanzia en Yapi. Bin yapi had ik binnen 15 minuten mijn geld en binnen 24 uur was alles geregeld. Advanzia heb ik ook nog het contact formulier ingevuld en ik krijg totaal geen reactie. Wat is de makkelijkste manier?

[dijks005]

Milo12 schreef op woensdag 11 november 2026 @ 23:23:
Ik heb 11 dagen geleden gemaild om mijn rekening op te zeggen zowel bij Advanzia en Yapi. Bin yapi had ik binnen 15 minuten mijn geld en binnen 24 uur was alles geregeld. Advanzia heb ik ook nog het contact formulier ingevuld en ik krijg totaal geen reactie. Wat is de makkelijkste manier?

Belle

[SanookH]

Volgens mij waren er afgelopen maand geen verlengingen dus er zullen veel mensen opgezegd hebben. Daardoor was er dan waarschijnlijk een wat langere doorlooptijd.

[Janpietertje89]

SanookH schreef op woensdag 11 november 2026 @ 07:41:
TIP: bij opzeggen meteen vragen of ze je oude gegevens willen verwijderen!

Ik heb gevraagd of ze mijn oude gegevens willen verwijderen maar kreeg het volgende terug:

Unfortunately, we are currently unable to delete your data. As a Luxembourg-based financial institution, we are legally required to retain customer data for a period of 10 years following the termination of the business relationship.


However, we assure you that your data will be fully restricted from further use.

[Coffeeroam]

Janpietertje89 schreef op donderdag 12 november 2026 @ 08:54:
[...]

Ik heb gevraagd of ze mijn oude gegevens willen verwijderen maar kreeg het volgende terug:

Unfortunately, we are currently unable to delete your data. As a Luxembourg-based financial institution, we are legally required to retain customer data for a period of 10 years following the termination of the business relationship.


However, we assure you that your data will be fully restricted from further use.

Dan hebben ze (of hun AI) kennelijk verkeerd begrepen wat je wilde. Je wilde natuurlijk slechts dat ze je e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord zouden vergeten, maar ze dachten dat ze alles van jou moesten vergeten.

[SanookH]

Coffeeroam schreef op donderdag 12 november 2026 @ 09:29:
[...]

Dan hebben ze (of hun AI) kennelijk verkeerd begrepen wat je wilde. Je wilde natuurlijk slechts dat ze je e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord zouden vergeten, maar ze dachten dat ze alles van jou moesten vergeten.

Dat denk ik ook. Dus er even bij vermelden dat ze de gegevens moeten verwijderen omdat je een nieuw account wilt openen.

[Kal-Ell]

Ik heb alleen maar gevraagd of ze mijn mobiele nummer en emailadres wilde wissen. Dat ging goed