[Samsung Galaxy S26-serie] Levertijd & Prijzen

[RosGr]

ipje schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 11:56:
[...]

Order ID op de doos schrijven, order ID staat gemarkeerd in het groen in de mail van Loop/L8. En vergeet niet je afstandsverklaring getekend in de doos te doen.

Oh, dank je wel. Ik heb dat deel van de e-mail helemaal gemist. Ik heb geen aandacht besteed aan het ordernummer .

[ Voor 6% gewijzigd door RosGr op 12-03-2026 12:02 ]

[w.amhaini]

Zojuist onderstaande mail ontvangen vanuit Belsimpel over de Watch8:

Beste klant,

Je hebt een aankoop van een toestel uit de S26 series met een voucher die is gedeeld tijdens de livestream. We hopen dat je al veel plezier hebt van je nieuwe toestel!

Bij deze aankoop ontvang je ook een Samsung Galaxy Watch8 4G 40mm (donkergrijs). Daar hoef je zelf niets voor te doen. Zodra je bestelling volledig is afgerond, sturen wij de Watch automatisch naar je op.

Wij streven ernaar het actieproduct binnen 5 weken na het verstrijken van de annuleringstermijn naar je op te sturen. De annuleringstermijn van de bestelling bedraagt 31 dagen.

De volledige actievoorwaarden lees je hier.

We hopen dat dit duidelijk is. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
Belsimpel

[arjandijk162]

w.amhaini schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 12:31:
Zojuist onderstaande mail ontvangen vanuit Belsimpel over de Watch8:

Beste klant,

Je hebt een aankoop van een toestel uit de S26 series met een voucher die is gedeeld tijdens de livestream. We hopen dat je al veel plezier hebt van je nieuwe toestel!

Bij deze aankoop ontvang je ook een Samsung Galaxy Watch8 4G 40mm (donkergrijs). Daar hoef je zelf niets voor te doen. Zodra je bestelling volledig is afgerond, sturen wij de Watch automatisch naar je op.

Wij streven ernaar het actieproduct binnen 5 weken na het verstrijken van de annuleringstermijn naar je op te sturen. De annuleringstermijn van de bestelling bedraagt 31 dagen.

De volledige actievoorwaarden lees je hier.

We hopen dat dit duidelijk is. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
Belsimpel

Die heb ik ook gehad, wie krijgen er nu die LTE horloge versie?

[spartacusNLD]

arjandijk162 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 12:38:
[...]

Die heb ik ook gehad, wie krijgen er nu die LTE horloge versie?

4G is hetzelfde als LTE. Dus iedereen die de livestream code gebruikt heeft krijgt dus die specifieke versie van de Watch8.

[arjandijk162]

spartacusNLD schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 12:41:
[...]

4G is hetzelfde als LTE. Dus iedereen die de livestream code gebruikt heeft krijgt dus die specifieke versie van de Watch8.

Ahh sorry, niet goed gekeken

[Meisje1986]

pinokkia schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 11:36:
Ik heb het idee dat bij Samsung medewerkers gewoon maar iets doen en niet precies weten hoe de promotie voorwaarden daadwerkelijk zijn.

Geen idee, ik geef het maar op. Krijg ook geen reactie meer.

[pinokkia]

Meisje1986 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 13:04:
[...]


Geen idee, ik geef het maar op. Krijg ook geen reactie meer.

Bij mij was het de eerste keer dat ik een 𝐟𝐨𝐭𝐨 maken van factuur. Nu al 2 dagen geen reactie terug en status: 𝐢𝐧 𝐛𝐞𝐡𝐚𝐧𝐝𝐞𝐥𝐢𝐧𝐠.

Tip: gewoon weer indienen als je naar x aantal dagen niks meer hoort van Samsung.

[Skix_Aces]

pinokkia schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 13:12:
[...]

Bij mij was het de eerste keer dat ik een 𝐟𝐨𝐭𝐨 maken van factuur. Nu al 2 dagen geen reactie terug en status: 𝐢𝐧 𝐛𝐞𝐡𝐚𝐧𝐝𝐞𝐥𝐢𝐧𝐠.

Tip: gewoon weer indienen als je naar x aantal dagen niks meer hoort van Samsung.

Ik denk niet dat hij is afgekeurd omdat het een foto moet zijn. Ik heb van Belsimpel gewoon een PDF van de factuur meegestuurd, en hij was in 1x goedgekeurd.

Ik denk dat hij bij de meeste mensen wordt afgekeurd door de screenshot van de mail. Zoals al vaker voorbij is gekomen is het belangrijk om een screenshot van de mail mee te sturen waarin staat dat je je hebt aangemeld voor pre-order voordelen van de S26, waaronder de 60 euro cashback.

[arjandijk162]

Skix_Aces schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 13:28:
[...]

Ik denk niet dat hij is afgekeurd omdat het een foto moet zijn. Ik heb van Belsimpel gewoon een PDF van de factuur meegestuurd, en hij was in 1x goedgekeurd.

Ik denk dat hij bij de meeste mensen wordt afgekeurd door de screenshot van de mail. Zoals al vaker voorbij is gekomen is het belangrijk om een screenshot van de mail mee te sturen waarin staat dat je je hebt aangemeld voor pre-order voordelen van de S26, waaronder de 60 euro cashback.

Ik heb 1 maart besteld, maar in welke mail staat een melding van "pre-order voordelen"?

[Skix_Aces]

arjandijk162 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 13:35:
[...]

Ik heb 1 maart besteld, maar in welke mail staat een melding van "pre-order voordelen"?

Je kon je voor het unpacked event (25 februari) aanmelden bij belsimpel voor pre order voordelen. Ik kreeg toen deze mail, welke is goedgekeurd door Samsung voor de cashbackactie.

[arjandijk162]

Skix_Aces schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 13:39:
[...]

Je kon je voor het unpacked event (25 februari) aanmelden bij belsimpel voor pre order voordelen. Ik kreeg toen deze mail, welke is goedgekeurd door Samsung voor de cashbackactie.

[Afbeelding]

dus alleen als je je hebt aangemeld krijg je de cashback? Ik heb wel de couponcode gebruikt

[Skix_Aces]

arjandijk162 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 13:48:
[...]

dus alleen als je je hebt aangemeld krijg je de cashback? Ik heb wel de couponcode gebruikt

Geen flauw idee hoe het precies werkt, maar met deze screenshot is het mij gelukt. Doe er je voordeel mee

[Meisje1986]

Skix_Aces schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 13:28:
[...]

Ik denk niet dat hij is afgekeurd omdat het een foto moet zijn. Ik heb van Belsimpel gewoon een PDF van de factuur meegestuurd, en hij was in 1x goedgekeurd.

Ik denk dat hij bij de meeste mensen wordt afgekeurd door de screenshot van de mail. Zoals al vaker voorbij is gekomen is het belangrijk om een screenshot van de mail mee te sturen waarin staat dat je je hebt aangemeld voor pre-order voordelen van de S26, waaronder de 60 euro cashback.

Klopt kreeg eerst melding van missen factuur. Nogmaals gedaan, kreeg weer de melding. Toen contact gehad en bleek om de melding te gaan van de bevestiging van aanmelding. Ik heb me via Samsung zelf aangemeld, maar nooit bericht ontvangen. Behalve mail op 28 feb pre order nu. Maar daar staat niets in over cashback (alleen van buds4). Maar deze is dus ook niet voldoende

[Asakir]

dutchnltweaker schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 18:17:
[...]

Heb net ook die code gekregen, ja 544 euro is reëel. Ik krijg dat nu ook, andere Codes gaan maar tot 700 euro bijbetalen. 544 euro bijbetalen voor een nieuwe toptoestel vind ik niet veel.

Oke, ik neem mijn woorden terug, kom er dus erachter dat die 60 euro retour alleen voor deelnemende winkels geldt ipv via Samsung.com. Sorry voor de verwarring.

Dan is dat zo duidelijk. Dus 544 euro is dan prima.

[ Voor 7% gewijzigd door Asakir op 12-03-2026 14:14 ]

[arjandijk162]

Skix_Aces schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 13:50:
[...]

Geen flauw idee hoe het precies werkt, maar met deze screenshot is het mij gelukt. Doe er je voordeel mee

Ik wacht nog op de telefoon van belsimpel, dus heb helaas nog geen IMEI, die heb je nodig volgens mij voor registratie

[Bakkertje_01]

Vraagje, ik had ter inruil een random toestel die ik niet heb met een waarde van 0 euro gekozen, met daarbij de gedachte dat dit wel goed zou komen en ik niets hoefde op te sturen. Altans, ik had gelezen van andere mensen dat dit de vorige keer goed gegaan is. Nu krijg ik uiteraard de mail van L8P om dit toestel ter waard van 0 euro alsnog in te ruilen.

Wat zou het meest tactisch zijn:
1. Annulering van de inruil doen;
2. Een random oude telefoon (die niet in de lijst stond) opsturen;
3. Niets doen.

[spartacusNLD]

Bakkertje_01 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 15:57:
Vraagje, ik had ter inruil een random toestel die ik niet heb met een waarde van 0 euro gekozen, met daarbij de gedachte dat dit wel goed zou komen en ik niets hoefde op te sturen. Altans, ik had gelezen van andere mensen dat dit de vorige keer goed gegaan is. Nu krijg ik uiteraard de mail van L8P om dit toestel ter waard van 0 euro alsnog in te ruilen.

Wat zou het meest tactisch zijn:
1. Annulering van de inruil doen;
2. Een random oude telefoon (die niet in de lijst stond) opsturen;
3. Niets doen.

Dit heb je gedaan om de inruilkorting van 150 euro te krijgen toch?

Volgens mij kunnen ze je dan in gebreke stellen, maar voor een waarde van 0 zal dit niet snel gebeuren. Verder geen ervaring mee. Wellicht het ''levertijd & prijzen'' topic van de S25 teruglezen (van vorig jaar) daar kwam dit toen ook voorbij. Kan je alvast de conclusie lezen van het proces destijds.

[DON PAPA]

Bakkertje_01 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 15:57:
Wat zou het meest tactisch zijn:
1. Annulering van de inruil doen;
2. Een random oude telefoon (die niet in de lijst stond) opsturen;
3. Niets doen.

2

[Oxize]

Maar nog steeds geen tracking llnk gezien.

[De waarden]

Oxize schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 16:52:
[Afbeelding]

Maar nog steeds geen tracking llnk gezien.

Ik heb deze ook mogen ontvangen.
Ik ga er een klein beetje uit van 16 maart.

[Oxize]

De waarden schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 17:02:
[...]


Ik heb deze ook mogen ontvangen.
Ik ga er een klein beetje uit van 16 maart.

Krijgen we de tracking dan binnenkort?

[Dutchy007]

Ik moet mijn oude S25U terugsturen naar L8P. Echter tijdens het aanmaken van de Samsung order heb ik per abuis een onjuiste IMEI ingevuld. Samsung reageert al dagen lang niet op Whatsapp, en L8P lijkt ook niet te reageren. Echt kansloos.
Ga ook zeker niet zomaar mijn telefoon zo opsturen, kans dat hij 'kwijtraakt' wil ik niet riskeren.

[Techkeizer]

spartacusNLD schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 16:03:
[...]

Dit heb je gedaan om de inruilkorting van 150 euro te krijgen toch?

Volgens mij kunnen ze je dan in gebreke stellen, maar voor een waarde van 0 zal dit niet snel gebeuren. Verder geen ervaring mee. Wellicht het ''levertijd & prijzen'' topic van de S25 teruglezen (van vorig jaar) daar kwam dit toen ook voorbij. Kan je alvast de conclusie lezen van het proces destijds.

3, ze doen geen reet voor 0 euro waarde

[ipje]

Dutchy007 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 17:29:
Ik moet mijn oude S25U terugsturen naar L8P. Echter tijdens het aanmaken van de Samsung order heb ik per abuis een onjuiste IMEI ingevuld. Samsung reageert al dagen lang niet op Whatsapp, en L8P lijkt ook niet te reageren. Echt kansloos.
Ga ook zeker niet zomaar mijn telefoon zo opsturen, kans dat hij 'kwijtraakt' wil ik niet riskeren.

Probeer eens advies te krijgen via members Community (forum) van Samsung. Daar zitten sommige met korte lijntjes naar Samsung.

[Amaze86]

Dutchy007 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 17:29:
Ik moet mijn oude S25U terugsturen naar L8P. Echter tijdens het aanmaken van de Samsung order heb ik per abuis een onjuiste IMEI ingevuld. Samsung reageert al dagen lang niet op Whatsapp, en L8P lijkt ook niet te reageren. Echt kansloos.
Ga ook zeker niet zomaar mijn telefoon zo opsturen, kans dat hij 'kwijtraakt' wil ik niet riskeren.

Niks aan de hand, mij ook een keer overkomen, had 00000000000 ingevuld. Gewoon die formulier uitprinten en met pen juiste IMEI nummer opschrijven.

[Michel242186]

Amaze86 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 17:56:
[...]

Niks aan de hand, mij ook een keer overkomen, had 00000000000 ingevuld. Gewoon die formulier uitprinten en met pen juiste IMEI nummer opschrijven.

Zo heb ik het ook gedaan.

Ik heb ook 18 maart gekregen voor de silver shadow

[ Voor 8% gewijzigd door Michel242186 op 12-03-2026 18:06 ]

[Bakkertje_01]

Techkeizer schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 17:47:
[...]

3, ze doen geen reet voor 0 euro waarde

Bedankt, ik wacht wel op een tweede bericht. En anders stuur ik alsnog iets ouds op.

[De waarden]

Oxize schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 17:21:
[...]

Krijgen we de tracking dan binnenkort?

met mijn hoesje was het zondag om 17.30 en maandag om 10.30 stonden ze voor de deur.
Tot 0.00 kon je de afspraak aanpassen.
Zal met de telefoon wel het zelfde gaan.

[Pradadevil07]

Hoe lang duurt het doorgaans voordat Samsung reageert op de cashback actie? Ik heb gisteren om ongeveer 12 uur in de middag het formulier ingevuld, maar nog niks gehoord van Samsung. Het gaat hier wel om de 30 euro cashback.

[DamianW]

Bakkertje_01 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 18:28:
[...]


Bedankt, ik wacht wel op een tweede bericht. En anders stuur ik alsnog iets ouds op.

Ik zou het wel oplossen met ze. Mijn telefoon is hierdoor een keer geblokkeert toen ik in het buitenland zat en terug moest reizen, werd toch irritant zonder digitale boarding pass voor de vlucht. Duurde 2 weken om opgelost te krijgen...

[Michel242186]

Bakkertje_01 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 18:28:
[...]


Bedankt, ik wacht wel op een tweede bericht. En anders stuur ik alsnog iets ouds op.

Ik doe dit al jaren en nooit geen probleem

[spartacusNLD]

Pradadevil07 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 22:41:
Hoe lang duurt het doorgaans voordat Samsung reageert op de cashback actie? Ik heb gisteren om ongeveer 12 uur in de middag het formulier ingevuld, maar nog niks gehoord van Samsung. Het gaat hier wel om de 30 euro cashback.

Geduld minstens een paar dagen. In mijn geval heb ik de 6e de aanvraag ingediend nadat het toestel geleverd is. De 11e is de aanvraag goedgekeurd.

[Meisje1986]

Pradadevil07 schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 22:41:
Hoe lang duurt het doorgaans voordat Samsung reageert op de cashback actie? Ik heb gisteren om ongeveer 12 uur in de middag het formulier ingevuld, maar nog niks gehoord van Samsung. Het gaat hier wel om de 30 euro cashback.

Hier de 6e ingevuld, 9e dingen moeten aanpassen, 10e opnieuw aanpassen, 11e afgewezen.

[pinokkia]

Hier al 2 dagen niets meer gehoord nadat mijn man een foto van factuur heeft geüpload. Het is bij Samsung echt een zooitje qua klantenservice.

[Skix_Aces]

pinokkia schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 09:29:
Hier al 2 dagen niets meer gehoord nadat mijn man een foto van factuur heeft geüpload. Het is bij Samsung echt een zooitje qua klantenservice.

Ze gaan echt wel reageren hoor, volgens hun eigen voorwaarden mogen ze er 2 weken over doen. Jij hebt alles ingediend, dus meer dan wachten kan je momenteel toch niet doen. Waarom iedereen opeens zo ongeduldig is om 60 euro terug te krijgen snap ik niet helemaal.

[ArjanE007]

Gisterochtend heen l8p mijn telefoon ontvangen volgens postnl. Verder nog niks gehoord. Ben ik te snel met afvragen of het wel goed gaat komen?

[pinokkia]

Skix_Aces schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 09:38:
[...]

Ze gaan echt wel reageren hoor, volgens hun eigen voorwaarden mogen ze er 2 weken over doen. Jij hebt alles ingediend, dus meer dan wachten kan je momenteel toch niet doen. Waarom iedereen opeens zo ongeduldig is om 60 euro terug te krijgen snap ik niet helemaal.

Dat Samsung 2 weken er over mag doen wist ik niet. Bij mij gaat het niet zozeer over die €60 maar puur dat er documenten worden gevraagd en dat het niet klopt, terwijl andere mensen precies hetzelfde indienen qua documenten en goedgekeurd is.

[stin00]

ArjanE007 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 09:40:
Gisterochtend heen l8p mijn telefoon ontvangen volgens postnl. Verder nog niks gehoord. Ben ik te snel met afvragen of het wel goed gaat komen?

Ja. Die van mij ligt er ook sinds gisterochtend. Zal volgende week wel wat horen, even afwachten.

[Tweaker1987]

Mijne was gistermiddag aangekomen, vanmorgen bevestiging.
En alles is goed en rond. Dus dat is ook weer klaar en afgerond

[karakedi]

Volgens mij de cashback registratie en uitbetaling aan een derde partij. Denk dat het https://deskservices.nl/ is

[dog4life]

DamianW schreef op donderdag 12 maart 2026 @ 22:53:
[...]


Ik zou het wel oplossen met ze. Mijn telefoon is hierdoor een keer geblokkeert toen ik in het buitenland zat en terug moest reizen, werd toch irritant zonder digitale boarding pass voor de vlucht. Duurde 2 weken om opgelost te krijgen...

Dit staat inderdaad in hun algemene voorwaarden.
Ik ga mijn oude/kapotte S10+ met waarde 0 vandaag maar netjes naar ze opsturen... Maar ik ben benieuwd hoe het anderen vergaat die niets in te sturen hebben!

[Aggressor]

Wanneer kregen jullie bericht van het inruil toestel?
Die van mij is gisteren aangekomen.
Alleen ben vergeten order id op de doos te zetten...

Formulier enzo zit er wel in

ArjanE007 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 09:40:
Gisterochtend heen l8p mijn telefoon ontvangen volgens postnl. Verder nog niks gehoord. Ben ik te snel met afvragen of het wel goed gaat komen?

Jij hebt ook geen bericht van hun?

[ Voor 45% gewijzigd door Aggressor op 13-03-2026 12:15 ]

[koeleboe]

Mijn inruil bij L8P goedgekeurd zonder problemen

[Monica2891]

Is het prijsverschil van ongeveer 300 euro de S26 Ultra waard t.o.v. de S25 Ultra?
De 26 Ultra is nu met korting 1299 euro en de S25 Ultra is nu iets minder dan 1000 euro.
Helaas zijn er geen leuke acties momenteel. Alleen de standaard 150 euro korting is er nog heel even.

Mijn telefoon is kapot gegaan en ik heb dit weekend een andere nodig.

[ArjanE007]

Aggressor schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 11:12:
Wanneer kregen jullie bericht van het inruil toestel?
Die van mij is gisteren aangekomen.
Alleen ben vergeten order id op de doos te zetten...

Formulier enzo zit er wel in


[...]


Jij hebt ook geen bericht van hun?

Nee, nog steeds niks gehoord.

[dehardstyler]

Monica2891 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 11:59:
Is het prijsverschil van ongeveer 300 euro de S26 Ultra waard t.o.v. de S25 Ultra?
De 26 Ultra is nu met korting 1299 euro en de S25 Ultra is nu iets minder dan 1000 euro.
Helaas zijn er geen leuke acties momenteel. Alleen de standaard 150 euro korting is er nog heel even.

Mijn telefoon is kapot gegaan en ik heb dit weekend een andere nodig.

Dat is wel een hele vervelende timing. Ik zou persoonlijk beide bedragen niet willen betalen voor een Samsung telefoon, aangezien die praktisch gezien altijd in de aanbieding zijn. Kun je niet even een telefoon lenen voor nu / een oudje uit de la?

Dit hele topic heeft denk ik ongeveer 30% a 50% minder betaald voor de S26 Ultra 512GB. En die aanbiedingen komen ook vast wel weer terug. Dat gaat over vrij veel geld, in ieder geval in mijn ogen.

[Amaze86]

Monica2891 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 11:59:
Is het prijsverschil van ongeveer 300 euro de S26 Ultra waard t.o.v. de S25 Ultra?
De 26 Ultra is nu met korting 1299 euro en de S25 Ultra is nu iets minder dan 1000 euro.
Helaas zijn er geen leuke acties momenteel. Alleen de standaard 150 euro korting is er nog heel even.

Mijn telefoon is kapot gegaan en ik heb dit weekend een andere nodig.

Uh nog teveel voor beide, in april/mei komen als het goed is weer kortingsacties bij samsung. Zou nu geen samsung kopen voor volle mep.

[Monica2891]

Amaze86 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 12:50:
[...]

Uh nog teveel voor beide, in april/mei komen als het goed is weer kortingsacties bij samsung. Zou nu geen samsung kopen voor volle mep.

Bedankt allen! Ik ga even 1 a 2 maanden wachten om te kijken wat de prijzen doen en dit forum in de gaten houden. Nu even kijken hoe ik alles ga overzetten naar een oude telefoon. Mijn scherm is kapot en ik kan dus niets aanklikken op dit scherm.

[SamSid]

Amaze86 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 12:50:
[...]

Uh nog teveel voor beide, in april/mei komen als het goed is weer kortingsacties bij samsung. Zou nu geen samsung kopen voor volle mep.

Normaal gesproken zou de winkelacties van Vodafone nu moeten komen. Maar daar is tot op heden nog geen indicatie van.

[stin00]

ArjanE007 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 09:40:
Gisterochtend heen l8p mijn telefoon ontvangen volgens postnl. Verder nog niks gehoord. Ben ik te snel met afvragen of het wel goed gaat komen?

Gisteren is m'n toestel daar aankomen. Zojuist 2 emails achter elkaar ontvangen: toestel ontvangen en toestel nagekeken, inruil is nu klaar. Hopelijk die van jou ook vandaag

[DannyHrmnns]

Hey,

Heeft er iemand nog de screenshot van de 100 euro voucher die ze hadden beloofd in de pre order sale? Support doet weer alsof ze van niks weten. Ik zou u heel dankbaar zijn.

Als ik het hier niet mag vragen waar dan wel?

[cropolite]

DannyHrmnns schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 15:17:
Hey,

Heeft er iemand nog de screenshot van de 100 euro voucher die ze hadden beloofd in de pre order sale? Support doet weer alsof ze van niks weten. Ik zou u heel dankbaar zijn.

Als ik het hier niet mag vragen waar dan wel?

[Megapaul]

ArjanE007 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 09:40:
Gisterochtend heen l8p mijn telefoon ontvangen volgens postnl. Verder nog niks gehoord. Ben ik te snel met afvragen of het wel goed gaat komen?

Bij mij hetzelfde verhaal, gisterochtend is het toestel ontvangen door l8p volgens post.nl. Nog geen bericht gehad van l8p zelf.

[DannyHrmnns]

cropolite schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 15:21:
[...]

[Afbeelding]

Bedankt!

[Aggressor]

ArjanE007 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 12:32:
[...]

Nee, nog steeds niks gehoord.

Net 2 mails achter elkaar.
Dat het toestel is binnengekomen. En vervolgens dat het akkoord bevonden is het dossier is afgerond

[ArjanE007]

Hier nog niks. Hopelijk komt het zo nog. Het is zo'n dingetje ofzo. Dat afwachten.

[ipje]

Megapaul schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 15:22:
[...]

Bij mij hetzelfde verhaal, gisterochtend is het toestel ontvangen door l8p volgens post.nl. Nog geen bericht gehad van l8p zelf.

Er staat dat het twee tot drie dagen na ontvangst kan duren voordat je bericht krijgt van lp8.

[Megapaul]

ipje schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 17:13:
[...]

Er staat dat het twee tot drie dagen na ontvangst kan duren voordat je bericht krijgt van lp8.

Ik kreeg net een mail dat ze het inruiltoestel hebben ontvangen.

[ArjanE007]

Megapaul schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 17:52:
[...]

Ik kreeg net een mail dat ze het inruiltoestel hebben ontvangen.

Die heb ik net ook gekregen.

[GertuZz]

De status van mijn silver shadow S26 Ultra 512 GB is in de Samsung Shop zojuist aangepast van 'Verzending aangevraagd' naar 'Voorbereiding van de verzending'. Nog geen mails gekregen o.i.d.

Zou er dan nu eindelijk beweging in komen? 😅

[ Voor 4% gewijzigd door GertuZz op 13-03-2026 18:08 ]

[cropolite]

DannyHrmnns schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 15:23:
[...]

Bedankt!

Graag gedaan!

Voor de mensen mbt inruil. Duurde bij mij twee dagen, tussen ontvangst en horen dat het goed was! Zal wel druk zijn nu. Die van mij was in nieuwstaat door hoesjes en protectors vanaf begin.

[GertuZz]

GertuZz schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 18:07:
De status van mijn silver shadow S26 Ultra 512 GB is in de Samsung Shop zojuist aangepast van 'Verzending aangevraagd' naar 'Voorbereiding van de verzending'. Nog geen mails gekregen o.i.d.

Zou er dan nu eindelijk beweging in komen? 😅

Zojuist ook mail ontvangen dat mijn S26 Ultra morgen bezorgd wordt...

[jeppekroezen]

GertuZz schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 19:16:
[...]

Zojuist ook mail ontvangen dat mijn S26 Ultra morgen bezorgd wordt...

Bij mij is de status ook aangepast.
Hopelijk ook een mailtje straks..

[Michel242186]

GertuZz schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 19:16:
[...]

Zojuist ook mail ontvangen dat mijn S26 Ultra morgen bezorgd wordt...

Hier maandag pas 😭

[De waarden]

Michel242186 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 22:03:
[...]

Hier maandag pas 😭

Hier ook maandag!

[Robi]

De waarden schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 23:17:
[...]


Hier ook maandag!

Bij mij leek het ook maandag te zijn, echter nu zojuist nog een mail dat het alleen het hoesje en de screenprotector betreft...

[RustStorm]

Ben door omstandigheden laat met het terugsturen van mijn oude telefoon. Ik ben benieuwd wat ze doen wanneer het buiten het termijn bij hen arriveert. :-/

Nou ja, ik zie het wel... Kan er niets aan veranderen ben ik bang... :-/

[Amaze86]

RustStorm schreef op zaterdag 14 maart 2026 @ 07:44:
Ben door omstandigheden laat met het terugsturen van mijn oude telefoon. Ik ben benieuwd wat ze doen wanneer het buiten het termijn bij hen arriveert. :-/

Nou ja, ik zie het wel... Kan er niets aan veranderen ben ik bang... :-/

Niks, je hebt 17 dagen. Ook al staat er in de mail binnen 7 dagen.

[De waarden]

Robi schreef op zaterdag 14 maart 2026 @ 01:02:
[...]

Bij mij leek het ook maandag te zijn, echter nu zojuist nog een mail dat het alleen het hoesje en de screenprotector betreft...

Had je wel bericht gehad dat je telefoon voor 18 maart geleverd word? Misschien zit je telefoon er wel bij. Wat ik begreep uit dit forum is dit namelijk bij meer mensen gebeurd.

[Van der Berg]

Megapaul schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 17:52:
[...]

Ik kreeg net een mail dat ze het inruiltoestel hebben ontvangen.

Ik heb afgelopen week mijn toestellen, de S24 Ultra (1TB) en de S20 Ultra 5G (128GB), opgestuurd. Tot op heden heb ik echter nog geen ontvangstbevestiging per e-mail ontvangen.

[Oxize]

Eindelijik. Paar daagjes wachten.

[ Voor 5% gewijzigd door Oxize op 14-03-2026 15:11 ]

[satshow]

Van der Berg schreef op zaterdag 14 maart 2026 @ 13:05:
[...]


Ik heb afgelopen week mijn toestellen, de S24 Ultra (1TB) en de S20 Ultra 5G (128GB), opgestuurd. Tot op heden heb ik echter nog geen ontvangstbevestiging per e-mail ontvangen.

Ik heb de telefoon afgelopen dinsdag opgestuurd, donderdag mail gekregen dat de telefoon ontvangen was. Gisteren bericht gekregen dat het goedgekeurd is.

[Sisatitans]

Van der Berg schreef op zaterdag 14 maart 2026 @ 13:05:
[...]


Ik heb afgelopen week mijn toestellen, de S24 Ultra (1TB) en de S20 Ultra 5G (128GB), opgestuurd. Tot op heden heb ik echter nog geen ontvangstbevestiging per e-mail ontvangen.

Same here! Wel meerdere keren de mail om te zeggen dat ik het toestal nu mag opsturen ontvangen, terwijl het dinsdag al bij hun zou moeten aangekomen zijn..

[cropolite]

Iemand al iets gehoord over de 100 euro voucher?

[pinokkia]

Sisatitans schreef op zondag 15 maart 2026 @ 09:23:
[...]

Same here! Wel meerdere keren de mail om te zeggen dat ik het toestal nu mag opsturen ontvangen, terwijl het dinsdag al bij hun zou moeten aangekomen zijn..

Tip mocht je dat nog niet hebben gedaan: je verzendbevestiging dat je gekregen hebt op de mail sturen. Dat is bewijs dat je mobiel hebt opgestuurd.

[xorinzor]

Heeft iemand toevallig nog een screenshot van de "Bedankt voor je aanmelding" email die je voor de cashback actie nodig bent?

Telefoon netjes gepreordered en alles overhandigd; ben je blijkbaar zo'n screenshot nodig waar je natuurlijk nergens over gelezen hebt. Vraag me echt af wie bij Samsung denkt dat een klant op deze manier zich niet verneukt voelt.

[jeppekroezen]

jeppekroezen schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 21:04:
[...]


Bij mij is de status ook aangepast.
Hopelijk ook een mailtje straks..

Net bericht gekregen dat ze morgen komen

[jeppekroezen]

xorinzor schreef op zondag 15 maart 2026 @ 16:37:
Heeft iemand toevallig nog een screenshot van de "Bedankt voor je aanmelding" email die je voor de cashback actie nodig bent?

Telefoon netjes gepreordered en alles overhandigd; ben je blijkbaar zo'n screenshot nodig waar je natuurlijk nergens over gelezen hebt. Vraag me echt af wie bij Samsung denkt dat een klant op deze manier zich niet verneukt voelt.

even terug lezen staat hier in het forum.

[Rezarose]

Van waar is die cashback actie. Die heb ik helemaal gemist. Samsung zelf of een andere aanbieder?

En heeft iemand al een verzendbevesting van de roze variant?

[spartacusNLD]

Rezarose schreef op zondag 15 maart 2026 @ 22:22:
Van waar is die cashback actie. Die heb ik helemaal gemist. Samsung zelf of een andere aanbieder?

En heeft iemand al een verzendbevesting van de roze variant?

Cashback is voor alle aanbieders die op de lijst staan, en natuurlijk samsung zelf niet. Die korting zal natuurlijk al ingebakken in de prijs zelf.

[spartacusNLD]

xorinzor schreef op zondag 15 maart 2026 @ 16:37:
Heeft iemand toevallig nog een screenshot van de "Bedankt voor je aanmelding" email die je voor de cashback actie nodig bent?

Telefoon netjes gepreordered en alles overhandigd; ben je blijkbaar zo'n screenshot nodig waar je natuurlijk nergens over gelezen hebt. Vraag me echt af wie bij Samsung denkt dat een klant op deze manier zich niet verneukt voelt.

Inderdaad terugzoeken in het forum op ''Bedankt voor je aanmelding''..

TLDR: die mail bestaat niet, er zijn legio andere mails die geaccepteerd worden. Als je wil weten welke, zie voorbeelden in dit topic.

[ipje]

11 maart de s25 ultra verzonden naar lp8 vandaag is dossier afgehandeld. 706 euro inruil waarde zoals was aangegeven.

[kaboom1555]

€60 cashback van Samsung net op mijn rekening ontvangen. Afgehandeld dus.

[Ikk]

cropolite schreef op zondag 15 maart 2026 @ 10:46:
Iemand al iets gehoord over de 100 euro voucher?

Zojuist zijn er 2 tegoedbonnen toegevoegd aan mijn Samsung Shop app.
wel met rare omschrijvingen. NL_CS-ACCESSORY_WARRANTY

Edit:
Tegoedbonnen zijn weer uit de app verdwenen

Kreeg zojuist ook een mail dat de Ultra Silver Shadow op 6 april geleverd gaat worden.
En direct daarna een mail van Dynalogic dat ze morgen langskomen.

[ Voor 27% gewijzigd door Ikk op 16-03-2026 14:14 ]

[Van der Berg]

Ik heb bericht gekregen dat de inruil van mijn S24 Ultra (1TB) voor €633 is goedgekeurd bij L8P. Het dossier is hiermee succesvol afgerond. Nu is het alleen nog wachten op de afhandeling van de S20 Ultra 5G voor €80.

[cropolite]

Ikk schreef op maandag 16 maart 2026 @ 14:03:
[...]


Zojuist zijn er 2 tegoedbonnen toegevoegd aan mijn Samsung Shop app.
wel met rare omschrijvingen. NL_CS-ACCESSORY_WARRANTY

Edit:
Tegoedbonnen zijn weer uit de app verdwenen

Kreeg zojuist ook een mail dat de Ultra Silver Shadow op 6 april geleverd gaat worden.
En direct daarna een mail van Dynalogic dat ze morgen langskomen.

Die kreeg ik ook steeds! Maar check, antwoord:

[DannyHrmnns]

Zijn er mensen die een retour aanvragen en dat Samsung alsnog een kleine refund geeft als je het niet retour stuurt? Ik zie namelijk op reddit dat veel mensen zo nog 100 tot 200 euro terugkrijgen.

[Amaze86]

DannyHrmnns schreef op maandag 16 maart 2026 @ 19:56:
Zijn er mensen die een retour aanvragen en dat Samsung alsnog een kleine refund geeft als je het niet retour stuurt? Ik zie namelijk op reddit dat veel mensen zo nog 100 tot 200 euro terugkrijgen.

Denk niet in Benelux.

[DannyHrmnns]

Amaze86 schreef op maandag 16 maart 2026 @ 20:52:
[...]

Denk niet in Benelux.

Ik denk het ook niet. Ik zie wel dat ze het in Duitsland doen.

[_Bailey_]

DannyHrmnns schreef op maandag 16 maart 2026 @ 19:56:
Zijn er mensen die een retour aanvragen en dat Samsung alsnog een kleine refund geeft als je het niet retour stuurt? Ik zie namelijk op reddit dat veel mensen zo nog 100 tot 200 euro terugkrijgen.

las het ook op Reddit. Bizar hoeveel mensen refunds hebben gekregen. Ze zullen wel enorme returns ontvangen bij Samsung.
Volgens mij nog nooit eerder voorgekomen in smartphoneland; een fabrikant die soort van smeekt (in de vorm van een terugbetaling) om het product te houden

[ipje]

_Bailey_ schreef op dinsdag 17 maart 2026 @ 09:15:
[...]


las het ook op Reddit. Bizar hoeveel mensen refunds hebben gekregen. Ze zullen wel enorme returns ontvangen bij Samsung.
Volgens mij nog nooit eerder voorgekomen in smartphoneland; een fabrikant die soort van smeekt (in de vorm van een terugbetaling) om het product te houden

Het gaat hier wel om mensen die zeggen dat ze een refund hebben gekregen. Zeggen en daadwerkelijk hebben gekregen is een heel verschil en op Reddit een wereld van verschil.

Het schijnt wel een strategie te zijn in hoofdzakelijk Amerika.

Een retour label aanvragen ook al ben je niet van plan om er gebruik van te maken. En hopen dat je in aanmerking komt van een aanbod om ervan af te zien. Is natuurlijk erg aanlokkelijk.

[ Voor 18% gewijzigd door ipje op 17-03-2026 10:29 ]

[mv1]

Nou, na meerdere keren de aanvraag opnieuw ingediend te hebben, is de aanvraag voor de €60 cashback eindelijk goedgekeurd!

[joepiesaus]

Zojuist is mijn 60 euro cashback goedgekeurd door Samsung. Aanvraag voor de tweede moeten indienen.

[Van der Berg]

Ik had niets in de gaten en het scherm van mijn S20 Ultra 5G werkte perfect. Nu blijkt er echter sprake te zijn van 'burn-in' op het display, waardoor de inruilwaarde is verlaagd van € 80,- naar € 40,-. Hierna wordt mijn dossier afgesloten.

[reller]

Wat een service van Samsung...

Telefoons besteld eind feb, betaald, leverdatum gekozen en niks krijgen, zelfs geen antwoord over wanneer de bestelde telefoons verwacht kunnen worden.

op Whatsapp ook geen reactie meer

als dit voortaan de service is dan koop ik echt geen een Samsung apparaat meer

orders allemaal geannuleerd, klaar mee

heeft iemand een alternatief voor de S26?

[ Voor 37% gewijzigd door reller op 17-03-2026 13:58 ]

[Pradadevil07]

Mijn cashback voor 30 euro vandaag goedgekeurd, had em vorige week maandag ingediend maar wel in 1 keer goedgekeurd.

[pinokkia]

Eindelijk is de cashback actie van €60 die ingediend op 7 maart goedgekeurd door Samsung.

[Pradadevil07]

Van der Berg schreef op dinsdag 17 maart 2026 @ 10:16:
Ik had niets in de gaten en het scherm van mijn S20 Ultra 5G werkte perfect. Nu blijkt er echter sprake te zijn van 'burn-in' op het display, waardoor de inruilwaarde is verlaagd van € 80,- naar € 40,-. Hierna wordt mijn dossier afgesloten.

Mijn s23 ultra heeft ook burn in gekregen net een aantal weken voordat de nieuwe s26 serie werd aangekondigd, toeval? 🤔 Werd opeens ook een stuk trager rond die tijd. Maar die burn in halveert dus de waarde? Ik twijfelde toch al of ik em zou verkopen, hou hem wel lekker zelf, gebruik ik em als werktelefoon of geef ik em aan mijn neefje van 10.

[PaT]

reller schreef op dinsdag 17 maart 2026 @ 12:22:
Wat een service van Samsung...

Telefoons besteld eind feb, betaald, leverdatum gekozen en niks krijgen, zelfs geen antwoord over wanneer de bestelde telefoons verwacht kunnen worden.

op Whatsapp ook geen reactie meer

als dit voortaan de service is dan koop ik echt geen een Samsung apparaat meer

orders allemaal geannuleerd, klaar mee

heeft iemand een alternatief voor de S26?

Daar hebben we onze mooie pricewatch voor. Mocht je daarna de alternatieven willen bespreken kan je een aankoopadviestopic aanmaken..

[PureLOOD]

pinokkia schreef op dinsdag 17 maart 2026 @ 18:21:
Eindelijk is de cashback actie van €60 die ingediend op 7 maart goedgekeurd door Samsung.

Het begint binnen te komen. Bij mij ook gelukt na nogmaals dezelfde stukken aan te leveren. Erg bijzonder, de beoordeling lijkt toch enigzins arbitrair te zijn