mallekrummel schreef op dinsdag 20 oktober 2026 @ 15:32:
Beroerde communicatie inderdaad. Net ook bij de dealer geweest met een pak vragen, deze heeft waar ik bij zat met Volvo Nederland gebeld! Wat? welke facebook groep? Ze hebben geen idee! De belofte die Volvo Cars maakt over omzetten naar P10 voor levering eerder dan zomer 2027? Weten ze niets van! Dealer heeft ook 0.0 zicht op levering van de EX60, geen van de klanten heeft een productie slot.
Ik heb gechat met een medewerker van Volvo Nederland met de melding van die Facebook post, en die viel niet uit de lucht. Op mijn vraag of al bekend was welke P10’s een vertraging zouden oplopen antwoordde hij positief, maar dat hij geen toegang had tot die informatie en dat ik me tot mijn dealer moet wenden. Mijn verkoper is met verlof, de andere antwoordt niet op mijn mail en ook op mijn mail naar het hoofdkantoor krijg ik nog geen antwoord.
De moderator van de EX60 NL/BE Facebook groep heeft gemaild met Volvo Nederland. Dit is het antwoord dat hij ontving:
Naar aanleiding van de berichtgeving in Zweden. Heb ik Volvo Nederland ook een aantal vragen gesteld. Bij deze de vragen en antwoorden. Geen goed nieuws helaas
Geachte heer Namink,
Nogmaals hartelijk dank voor uw uitgebreide mail. We waarderen het dat u de moeite neemt om de signalen vanuit de EX60 community met ons te delen.
Wij hebben uw vragen hieronder zo concreet mogelijk beantwoord.
1. Wat is de actuele situatie rondom de productie en levering van de EX60? Zijn er daadwerkelijk problemen met de beschikbaarheid of productie van de accu's?
- De belangstelling voor de EX60 is groot, tegelijkertijd verloopt het opschalen van de productie minder snel dan we hadden voorzien. Dat kan helaas betekenen dat klanten wat langer op hun auto moeten wachten. Voor zover wij weten heeft dit niets te maken met de beschikbaarheid van accu’s.
2. Welke gevolgen heeft dit voor reeds geplaatste bestellingen? Kunnen klanten nog uitgaan van de eerder gecommuniceerde leverdata?
- Het kan zijn dat bovenstaande leidt tot wat vertraging, klanten worden daarover door hun Volvo dealer geïnformeerd.
3. Waarom is er zo weinig concrete informatie beschikbaar bij de dealers? En wanneer kunnen zij klanten beter informeren?
- Volvo informeert haar dealers zo goed mogelijk over de meest actuele status, zodat zij op hun beurt hun klanten daarover kunnen informeren. De dealers kunnen uiteraard alleen communiceren op basis van de productie- en leveringsinformatie die op dat moment beschikbaar is.
4. Is Volvo voornemens om klanten die al een bestelling hebben geplaatst proactief te informeren over eventuele vertragingen en de achterliggende oorzaken?
- Ja, de klanten worden door hun Volvo dealer geïnformeerd.
5. Kan Volvo een realistische indicatie geven van de verwachte productie- en leverplanning, specifiek voor de P12-uitvoering?
- De productie van de EX60 P12 zal van start gaan in mei 2027. Op basis van de informatie die wij nu hebben zullen de eerste auto’s dan rond de zomer worden uitgeleverd. Zodra er meer concrete informatie beschikbaar is zal de Volvo dealer dat uiteraard met de klant delen.
Wij vertrouwen erop u hiermee correct te hebben ingelicht.
Med vänliga hälsningar
[
Voor 56% gewijzigd door
Rudi L op 20-10-2026 19:31
]
/u/509161/crop633d881119caf_cropped.png?f=community)
/u/617497/crop69e4b7fcb7de3_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/344796/crop5601a3cf2395c_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/410362/crop5dba9cda00d45_cropped.jpeg?f=community)
/f/image/lIwSFyLPeCEg1456zZw1RR0n.png?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/lIwSFyLPeCEg1456zZw1RR0n.png?f=user_large)