Niet tevreden met afwerking badkamer

[jadjong]

@targaryanwolf
Als je niet met materialen werkt die langdurig moeten drogen is vier dagen mogelijk. Plak je over de bestaande tegels heen dan scheelt je dag een dag hakken en dag gladstrijken. Er zijn fabrikanten die volledig op deze manier van werken toegespitst, veelal actief in de renovatie van sociale huurwoningen waar niemand zin heeft om twee weken bij de sportschool of schoonouders te douchen.

[targaryanwolf]

jadjong schreef op dinsdag 6 januari 2026 @ 16:08:
@targaryanwolf
Als je niet met materialen werkt die langdurig moeten drogen is vier dagen mogelijk. Plak je over de bestaande tegels heen dan scheelt je dag een dag hakken en dag gladstrijken. Er zijn fabrikanten die volledig op deze manier van werken toegespitst, veelal actief in de renovatie van sociale huurwoningen waar niemand zin heeft om twee weken bij de sportschool of schoonouders te douchen.

Ik heb er geen verstand van, ik ben een gerenommeerde zaak binnen gestapt, via mond op mond reclame en geen grote keten. Die man gaf aan wij werken volgens deze manier alles eruit strippen incl leidingwerk etc dan alles er nieuw in. Dat de woningbouw zo werkt kan ik begrijpen maar ik hoop toch echt dat deze badkamer 40jaar mee gaat.

[DukeBox]

VonNickstein schreef op dinsdag 6 januari 2026 @ 13:18:
Daarnaast ziet het er in de showroom allemaal veel beter uit, zo ook de kitranden en zijn de plaatdelen in verstek gezaagd.

Misschien handig om wat (detail) foto's daarvan te (laten) maken zodat je dat kan gebruiken in je case als het over 'verwachtingen' gaat.

[Koffie]

Kitten is een vak apart, niet iets wat handige harrie er eventjes bij doet.
Verder vind ik de prijs ook bijzonder hoog, zelfs met die platen. Wij waren afgelopen zomer hetzelfde bedrag kwijt voor leveren en plaatsen van 2 badkamers (waarvan 1 met bad en 1 met sunshower) en 1 toiletruimte.

Ik ben bang dat dit een welles nietes spelletje gaat worden waarbij de winkel de grootste troef in handen heeft (gewoon nee zeggen). Het lijk me idd tijd om nu verdere stappen te ondernemen icm een onafhaneklijke controle.

[heszol]

Rukapul schreef op donderdag 18 december 2025 @ 22:37:
Het ziet er afgrijselijk uit, maar:
• zaken die een paar cm anders uitgelijnd staan ga je niet gefixed krijgen normaal gesproken
•

Ik ben het hiermee eens. De prijs is echt absurd. Ik installeer zelf badkamers. Meestal zit een badkamer plus toilet zo rond €22,5k aan onzichtbare materialen en arbeid, incl btw, 2 jaar garantie en fabrieksgarantie. De klant zoekt dan zelf (a kwaliteit) spullen uit. Wat ik altijd doe overigens!:
-nooit over tegels heen tegelen. Is de goedkope oplossing nooit de beste. Slopen en uitvlakken is de juiste keuze.
-altijd tegels gebruiken, goede verf al dan niet met epoxy laag of beton cire. Voor deze prijs had ik nooit deze platen geaccepteerd. Dit materiaal is echt weer een hersenkronkel die ik niet snap, rommel.
-a merk spullen. De winkels (sanitairwinkel bijvoorbeeld) tegenwoordig verkopen naast de a merken echt rommel (Fortifura bijv.). Ik heb kranen gezien die geadviseerd werden voor €570,-. Precies dezelfde staat op Aliexpress voor €65,-. Geen diepte aanduiding op inbouwdelen, goedkoop plastic en weinig messing. Ook gewoon lastig te installeren.

Punt is je hebt hier akkoord voor gegeven dus dit valt niet onder een wanprestatie.

[VonNickstein]

Dat wij achteraf gezien beter voor een alternatief hadden kunnen kiezen is ons wel duidelijk. De thuissituatie heeft ons doen kiezen voor een korte installatietijd en makkelijk te onderhouden badkamer. Op basis van onze ervaring vragen voegen steeds meer aandacht.
Alles bij elkaar, en onder het mom van happy wife happy life hebben we toch voor dit concept gekozen.
Nu natuurlijk spijt als we kijken naar het resultaat. Was alles strak opgeleverd, hadden we misschien teveel betaald, maar dat niet geweten en van de badkamer genoten.
Zeker dat we hier lering uittrekken.

Het dossier bij de rechtsbijstand is inderdaad aangemaakt.
Tegelijkertijd wachten we op het voorstel van de winkel, want alles van het gesprek gisteren bij elkaar opgeteld lijken we toch wel uit te komen op her-plaatsing van +- 60% van de badkamer. Als dat netjes gebeurt zijn we tevreden. We wachten nog even met druk zetten, op advies van de rechtsbijstand. Meewerkstand is beter dan achter te horen krijgen dat e.e.a. binnen marges valt.

[peter13579]

VonNickstein schreef op woensdag 7 januari 2026 @ 08:56:
Dat wij achteraf gezien beter voor een alternatief hadden kunnen kiezen is ons wel duidelijk. De thuissituatie heeft ons doen kiezen voor een korte installatietijd en makkelijk te onderhouden badkamer. Op basis van onze ervaring vragen voegen steeds meer aandacht.
Alles bij elkaar, en onder het mom van happy wife happy life hebben we toch voor dit concept gekozen.
Nu natuurlijk spijt als we kijken naar het resultaat. Was alles strak opgeleverd, hadden we misschien teveel betaald, maar dat niet geweten en van de badkamer genoten.
Zeker dat we hier lering uittrekken.

Het dossier bij de rechtsbijstand is inderdaad aangemaakt.
Tegelijkertijd wachten we op het voorstel van de winkel, want alles van het gesprek gisteren bij elkaar opgeteld lijken we toch wel uit te komen op her-plaatsing van +- 60% van de badkamer. Als dat netjes gebeurt zijn we tevreden. We wachten nog even met druk zetten, op advies van de rechtsbijstand. Meewerkstand is beter dan achter te horen krijgen dat e.e.a. binnen marges valt.

Dit is inderdaad het goede uitgangspunt! Dat je wat te veel betaald hebt kun je van balen, maar verander je toch niet. Wel kun je, in overleg met de winkel, zorgen dat alles er goed en volgens verwachting uitziet.
Als platen in de winkel inderdaad in verstek zijn gezaagd mag je dat thuis ook verwachten, net zo goed als een mooie afwerking. Hopelijk kom je er met de winkel uit, evt met hulp van je rechtsbijstand.
Succes!

[Thomg]

VonNickstein schreef op woensdag 7 januari 2026 @ 08:56:
Het dossier bij de rechtsbijstand is inderdaad aangemaakt.
Tegelijkertijd wachten we op het voorstel van de winkel, want alles van het gesprek gisteren bij elkaar opgeteld lijken we toch wel uit te komen op her-plaatsing van +- 60% van de badkamer. Als dat netjes gebeurt zijn we tevreden. We wachten nog even met druk zetten, op advies van de rechtsbijstand. Meewerkstand is beter dan achter te horen krijgen dat e.e.a. binnen marges valt.

Laat hier vooral rechtsbijstand bepalen wat echt een redelijke oplevering is, zij zullen waarschijnlijk adviseren om te keuren door een expert.
Van wat ik zo zie lijkt de aannemer voor het minimale te willen gaan waar jij mee akkoord gaat zodat hij er toch nog met een flinke zak geld vandoor gaat.

[VonNickstein]

Helaas vanuit de winkel en de hoofdmonteur geen reactie mogen ontvangen n.a.v. de schouwing. Ik heb daarom op advies van een tweaker een samenvatting gemaakt van de schouwing en per mail gedeeld, met daarin objectief de resultaten zoals:

- we hebben vastgesteld dat het toilet niet gecentreerd is geplaatst
- we hebben vastgesteld dat ...
- etc.

Inmiddels hebben we een volledig dossier, en is de organisatie in verzuim gezien het verlopen van de termijn in de ingebrekestelling.
We hebben nu het punt bereikt dat er voldoende flexibiliteit is getoond en laten de rest nu over aan de jurist.

[FinalBob]

Hou ons op de hoogte, ben benieuwd hoe het afloopt. Succes met de afwikkeling!

[VonNickstein]

Update: terwijl we wachten op het toekennen van een jurist is er vanuit de onafhankelijk expert een reactie gekomen dat de afwerking zo op de foto's al als ondermaats te beoordelen is. Zij zien de opdracht wel zitten, in overleg met de rechtsbijstand willen we het onderzoekwerk laten uitvoeren.

Ondertussen hebben we vanuit het bedrijf een reactie ontvangen dat de onderdelen besteld zijn en dat ze graag nog een dag langs komen om e.e.a. "netjes" op te leveren.
Wanneer ik doorvraag naar het plan met beoogde eindresultaat blijft het dagen stil en volgt het bericht dat ze op kantoor geen plannen opstellen.
Nu maar eens gevraagd wat de servicepunten dan inhouden en aangegeven dat ik het gevoel heb dat we niet worden achtergelaten met een wenselijk eindresultaat.

Ik begrijp werkelijk niet waarom er geen moeite wordt gestoken in overleg om met elkaar te komen tot een plan van aanpak. Enige motivatie die ik kan bedenken is dat ze met zo min mogelijk inspanning een badkamer willen achterlaten.

Wat ik wil voorkomen is dat ze een deel van de punten herstellen en daarmee de casus vanuit onze kant zwakker wordt. Het wordt tijd dat de jurist ons komt helpen in de communicatie.

[hollandnick]

VonNickstein schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 09:25:
Update: terwijl we wachten op het toekennen van een jurist is er vanuit de onafhankelijk expert een reactie gekomen dat de afwerking zo op de foto's al als ondermaats te beoordelen is. Zij zien de opdracht wel zitten, in overleg met de rechtsbijstand willen we het onderzoekwerk laten uitvoeren.

Ondertussen hebben we vanuit het bedrijf een reactie ontvangen dat de onderdelen besteld zijn en dat ze graag nog een dag langs komen om e.e.a. "netjes" op te leveren.
Wanneer ik doorvraag naar het plan met beoogde eindresultaat blijft het dagen stil en volgt het bericht dat ze op kantoor geen plannen opstellen.
Nu maar eens gevraagd wat de servicepunten dan inhouden en aangegeven dat ik het gevoel heb dat we niet worden achtergelaten met een wenselijk eindresultaat.

Ik begrijp werkelijk niet waarom er geen moeite wordt gestoken in overleg om met elkaar te komen tot een plan van aanpak. Enige motivatie die ik kan bedenken is dat ze met zo min mogelijk inspanning een badkamer willen achterlaten.

Wat ik wil voorkomen is dat ze een deel van de punten herstellen en daarmee de casus vanuit onze kant zwakker wordt. Het wordt tijd dat de jurist ons komt helpen in de communicatie.

Net de meeste berichten doorgelezen en de foto's bekeken en ik voel je pijn. Dit is om te janken Zeker als je zo een premium prijs betaald, dan verwacht je ook premium service en constant overleg met de klant naar wat zijn wensen zijn. Al vind ik die platen wel echt extreem duur al staat er op de offerte niet gespecificeerd wat voor merk plaat het is en om hoeveel m2 het gaat. Dat is ook al vreemd. En het is al meerdere keren gezegd maar je moet nooit met een partij zaken doen die om 90% aanbetaling vraagt

Blijf volhouden en ik hoop echt dat dit alles tot een goed einde gaat komen. Teveel beunhazen tegenwoordig en bedrijven die er mee wegkomen

[Gummbahla]

In principe moet je meewerken aan de poging van de winkel om het herstel uit te voeren. Doe je dat niet, dan kun je in schuldeisersverzuim raken. Maar:

• Als de winkel van plan is zaken te slopen of te herstellen waardoor de huidige (gebrekkige) staat niet meer vast te stellen is, mag je eisen dat de situatie eerst wordt vastgelegd door een onafhankelijke expert.
• Je moet de winkel schriftelijk laten weten dat je een expert de zaak wilt laten beoordelen. Zorg wel dat je de winkel uitnodigt om hierbij aanwezig te zijn (dat hoeven ze natuurlijk niet ook daadwerkelijk te doen).
• Het is goed om schriftelijke afspraken te maken over de beoogde staat van de badkamer na het herstel. Als de winkel daaraan niet wil meewerken, versterkt dat jouw positie in een eventuele rechtszaak enorm. Je kunt dan immers niet controleren of het herstel geslaagd is. In dat geval kun je je beroepen op het opschortingsrecht: je wilt pas meewerken als duidelijk is wat de winkel gaat opleveren. Als ze dus niet verder reageren, zou ik ze een mail sturen in de trant van: "Om verdere misverstanden en herhaalde herstelwerkzaamheden te voorkomen, verzoek ik u uiterlijk [datum] schriftelijk te bevestigen dat het herstel zal voldoen aan de geldende bouwbesluit-normen en de specificaties uit de oorspronkelijke offerte. Zolang deze bevestiging uitblijft, kan ik u geen toegang verlenen tot de woning, daar ik mijn recht op een deugdelijk product moet bewaken".

[MallePietje]

VonNickstein schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 09:25:
Wat ik wil voorkomen is dat ze een deel van de punten herstellen en daarmee de casus vanuit onze kant zwakker wordt. Het wordt tijd dat de jurist ons komt helpen in de communicatie.

Ja, daar kan je zeker nog even achteraan bellen. Even navragen wat je nu moet doen. Of anders wanneer ze van plan zijn je wel te gaan helpen.

Op zich hoeft je niet direct te reageren op een vraag vanuit de keukenboer, dus ik zou voorzichtig zijn met het al te impulsief reageren. Maar goed, wat vragen stellen kan waarschijnlijk geen kwaad. Voor wat het waard is. Persoonlijk zou ik gezegd hebben dat ik er op terug zal komen na overleg met mijn advocaat.

Het lijkt er op dat je niet de meest klantgerichte en voordelige keukenboer hebt getroffen. In zo'n geval is er misschien wat druk nodig om ze de juiste kant op te krijgen. Het moet duidelijk zijn welke kant dit opgaat als ze niet volledig meewerken en dat ze aan het kortste eind gaan trekken. Juristen weten prima wat de juiste stappen zijn. Dus ik zou vooral pushen op de rechtsbijstand.

[Orkaan]

Ik zou sowieso pas na het weekend reageren op ze....niet te veel haast maken. Wel meteen die RB erop

[VonNickstein]

Update: vandaag een jurist van de rb gesproken. Conclusie: er is een expert nodig om de schade vast te stellen. De kosten hiervan dienen wel eerst zelf betaald te worden (een krappe 2k), pas wanneer er een duidelijk conflict of zaak is worden deze vergoed.
De jurist had het direct over bouwnormen en daardoor ben ik wel direct het vertrouwen verloren dat we hier uit gaan komen. Zoals eerder gemeld in dit topic zal eea binnen de norm vallen.

Morgen maar eens overleggen met van beek expertise hoe we hier pragmatisch mee om kunnen gaan. Er bestaat een grote kans dat de monteurs hier binnenkort op de stoep staan om weer een verbeterslag te maken.

Al met al geen goed gevoel na dit eerste gesprek. Advies om zoveel mogelijk te laten herstellen, een expert in te schakelen om de schade vast te stellen, en bouwnormen als maatstaaf.
De ingebrekestelling, fotos, mailwisseling en opnames lijken er vooralsog allemaal niet toe te doen.

[teacher]

Tja, "niet mooi" of "niet netjes" is natuurlijk subjectief, maar ook hier helpen bouw- en afwerknormen.
Kan het cbw nog iets voor je betekenen?

[mgizmo]

VonNickstein schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 19:03:
Update: vandaag een jurist van de rb gesproken. Conclusie: er is een expert nodig om de schade vast te stellen. De kosten hiervan dienen wel eerst zelf betaald te worden (een krappe 2k), pas wanneer er een duidelijk conflict of zaak is worden deze vergoed.
De jurist had het direct over bouwnormen en daardoor ben ik wel direct het vertrouwen verloren dat we hier uit gaan komen. Zoals eerder gemeld in dit topic zal eea binnen de norm vallen.

Morgen maar eens overleggen met van beek expertise hoe we hier pragmatisch mee om kunnen gaan. Er bestaat een grote kans dat de monteurs hier binnenkort op de stoep staan om weer een verbeterslag te maken.

Al met al geen goed gevoel na dit eerste gesprek. Advies om zoveel mogelijk te laten herstellen, een expert in te schakelen om de schade vast te stellen, en bouwnormen als maatstaaf.
De ingebrekestelling, fotos, mailwisseling en opnames lijken er vooralsog allemaal niet toe te doen.

Herkenbaar. Ik had een dispuut over holle tegels. Ik begreep van mijn RB dat de aannemer zelf de oplossing mag kiezen voor het oplossen van het probleem. Nu zat het probleem bij ons onder de tegels en dus niet zichtbaar, maar mocht dat ook bij jou van toepassing zijn, even navragen of dat inderdaad klopt want het kan zo zijn dat wat je wenst niet het resultaat zou zijn.

[Kees85]

Welke rechtbijstand hebben jullie dan ts?

dit topic is niet bedoeld voor jouw persoonlijke negatieve ervaringen met rechtsbijstand.

[ Voor 76% gewijzigd door teacher op 02-02-2026 07:46 ]

[Funkymonk3y]

Dit lijkt op onze badkamer die we zelf met 4 linkerhanden en geen ervaring getegeld hebben.

[LankHoar]

@VonNickstein houd in gedachten dat RBV er bij gebaat is om hun klanten te laten afhaken (dus demotiveren met weinig slagingskans) of schikken. Dit is simpelweg het goedkoopste namelijk. Probeer dat in gedachten te houden wanneer je iets van hen ontvangt.

[Orkaan]

Ik zou juist bij dit bedrijf er wel behoorlijk gestrekt erin gaan. Je hebt echt een vermogen betaald en zou mij zeker door een RB niet uit het veld willen laten slaan. Die lui willen alleen maar zo goedkoop mogelijk "schikken" terwijl bij een badkamer van deze prijs je toch echt andere verwachtingen mag hebben dan een beun de haas niveau.

[MallePietje]

VonNickstein schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 19:03:
Update: vandaag een jurist van de rb gesproken. Conclusie: er is een expert nodig om de schade vast te stellen. De kosten hiervan dienen wel eerst zelf betaald te worden (een krappe 2k), pas wanneer er een duidelijk conflict of zaak is worden deze vergoed.
De jurist had het direct over bouwnormen en daardoor ben ik wel direct het vertrouwen verloren dat we hier uit gaan komen. Zoals eerder gemeld in dit topic zal eea binnen de norm vallen.

Morgen maar eens overleggen met van beek expertise hoe we hier pragmatisch mee om kunnen gaan. Er bestaat een grote kans dat de monteurs hier binnenkort op de stoep staan om weer een verbeterslag te maken.

Al met al geen goed gevoel na dit eerste gesprek. Advies om zoveel mogelijk te laten herstellen, een expert in te schakelen om de schade vast te stellen, en bouwnormen als maatstaaf.
De ingebrekestelling, fotos, mailwisseling en opnames lijken er vooralsog allemaal niet toe te doen.

Als leek zou ik denken dat de volgorde is: 1) Laat het bedrijf de badkamer afmaken, want discussie over niet afgeronde werkzaamheden blijft lastig. Je kunt eventueel bij het bedrijf aangeven dat je na oplevering een rapport laat opmaken. 2) Zorg dat de oplevering een heel duidelijk moment is, waar jij en het bedrijf het over eens zijn. Geen restpunten e.d. Dan krijg je mogelijk alsnog discussie. Zorg dat het moment schriftelijk vast is gelegd. Maak ook foto's van de status bij oplevering. 3) Indien nodig, laat een expert een rapport opmaken. Waar alle gebreken uit blijken. 4) Neem weer contact op met de rechtsbijstand verzekering.

[Nattekat]

VonNickstein schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 19:03:
Update: vandaag een jurist van de rb gesproken. Conclusie: er is een expert nodig om de schade vast te stellen. De kosten hiervan dienen wel eerst zelf betaald te worden (een krappe 2k), pas wanneer er een duidelijk conflict of zaak is worden deze vergoed.
De jurist had het direct over bouwnormen en daardoor ben ik wel direct het vertrouwen verloren dat we hier uit gaan komen. Zoals eerder gemeld in dit topic zal eea binnen de norm vallen.

Morgen maar eens overleggen met van beek expertise hoe we hier pragmatisch mee om kunnen gaan. Er bestaat een grote kans dat de monteurs hier binnenkort op de stoep staan om weer een verbeterslag te maken.

Al met al geen goed gevoel na dit eerste gesprek. Advies om zoveel mogelijk te laten herstellen, een expert in te schakelen om de schade vast te stellen, en bouwnormen als maatstaaf.
De ingebrekestelling, fotos, mailwisseling en opnames lijken er vooralsog allemaal niet toe te doen.

Je moet je echt niet vergissen in hoe veel je al gedaan kan krijgen. Ik heb er geen verstand van verder, dus zal niet strooien met harde conclusies, maar ken wel een positief verhaal. Die scheve kraan gaat bijvoorbeeld op zich niet tegen de bouwnormen in. Het kan echter wel tegen de montagevoorschriften van de fabrikant zelf in gaan, en dat is dan wel weer een overtreding van de bouwnormen. Daarnaast mag je gewoon van redelijk werk uit gaan. Als je geen meetlint nodig hebt om te laten zien dat er niets van klopt heb je al een redelijke basis. Tegelijkertijd denk ik dat mdf dan weer wel erdoorheen kan komen als het gewoon goed afgewerkt is, het kan echt zo krom zijn.

Dit soort verhalen maken mij echt extreem panisch om bij dit soort projecten alles tot de milimeter uitgetekend te hebben. Bij mijn eigen werk merk ik ook dat het veel lekkerder werkt als alles alleen nog maar gedaan hoeft te worden, zal voor de oost-Europese beunhazen niet heel anders zijn.

[Question Mark]

VonNickstein schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 19:03:
Update: vandaag een jurist van de rb gesproken. Conclusie: er is een expert nodig om de schade vast te stellen. De kosten hiervan dienen wel eerst zelf betaald te worden (een krappe 2k), pas wanneer er een duidelijk conflict of zaak is worden deze vergoed.

Let op, over een aantal punten is al geen conflict meer. Je had immers al in gezamenlijkheid met de leverancier een aantal tekortkomingen vastgesteld.

Wat is je doel verder? Wil je herstelkosten uitbetaald krijgen, of wil je gewoon dat het opgelost wordt door de leverancier? (even los van de vertrouwenskwestie). Voor dat tweede hoef nl. geen schade vastgesteld te worden, maar puur een vaststelling van punten die opgepakt moeten worden. Dat lijkt mij een ander type rapport en vraagstelling. Als voorbeeld: de badkraan zit niet gecentreerd. Als hij op de aangeleverde tekening wel gecentreerd ingetekend zit, is dat een hele simpele constatering.

[ Voor 8% gewijzigd door Question Mark op 02-02-2026 14:55 ]

[q-enf0rcer.1]

Ik snap niet hoe de winkel dit durft te verkopen. Als je hier een review over schrijft bezorg je ze serieuze reputatieschade (en terecht). Dat willen ze vast niet, dus misschien is dat ook nog een interessante optie om wat druk op ze te zetten.

[ Voor 23% gewijzigd door q-enf0rcer.1 op 02-02-2026 15:41 ]

[CLB]

We zijn inmiddels alweer weken verder... Hoe staat alles er inmiddels voor?

[remzor]

Been there, done that. Na ongeveer een jaar discussieren en procederen in onze zaak doen voor de rechter gekomen. Zitting van plusminius 2,5u, uiteindelijk wildd hij samen met zijn advocaat toch wel schikken. Toen de rechter overigens duidelijk liet doorschemeren wat ie ervan vond… als in: prutswerk.

Wij hebben overigens meteen een ‘echte’ advocaat in de arm genomen en ben zelf ook een beetje juridisch onderlegd. Ik vetrouwd RB sowieso niet, die hebben hele andere belangen en daar moet je maar net geluk hebben de goede te treffen.
Succes in ieder geval!!

[BBBrt]

Wij staan op het punt van een badkamer uitkiezen, dus ik ben vooral benieuwd welke partij dit was Of mag je dat hier niet melden?
Hopelijk is het inmiddels goed afgerond of is er een oplossing in zicht...

[flaskk]

Mag je hier niet melden, maar het is een badkamer boer die actief adverteert met binnen 1 dag een nieuwe badkamer dacht ik. Sowieso een badkamer binnen 1 dag is dikke onzin.

[Reinier]

flaskk schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 09:41:
Mag je hier niet melden

Dat is bezopen wat mij betreft. Maar goed

[Slasher]

BBBrt schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 08:47:
Wij staan op het punt van een badkamer uitkiezen, dus ik ben vooral benieuwd welke partij dit was Of mag je dat hier niet melden?
Hopelijk is het inmiddels goed afgerond of is er een oplossing in zicht...

Deze heeft de TS al zelf indirect genoemd in dit topic.

[teacher]

Reinier schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 09:45:
[...]


Dat is bezopen wat mij betreft. Maar goed

Dit is geen reviewsite, maar een discussieforum: Het gaat dus niet zozeer om de poppetjes, maar om hulp bij oplossingen. En wat je ook niet wil is in een eventueel juridisch traject het deksel op je neus krijgen vanwege smaad of laster oid.

En nu weer ontopic

[VonNickstein]

Aanstaande Maandag komt het klusteam een aantal geconstateerde gebreken verhelpen. Volgens het hoofdkantoor "alle" maar ik heb het idee dat de klussers daar anders over denken.
Voor nu zo lang mogelijk in de "reparatiemodus" houden omdat we al gemerkt hebben dat zelfs met een conflict alles lang gaat slepen en niet altijd in ons voordeel gaat werken.
De laatste 10% gaat door ons niet betaald worden, laat hen maar een zaak maken. We zijn voornemens deze in te zetten om door een professional de afwerking te laten bijwerken.

to be continued na maandag..

[teacher]

Maak maar een afvinklijstje voor ze. Zet daar _alles_ op.

[Question Mark]

VonNickstein schreef op donderdag 19 februari 2026 @ 09:54:
Volgens het hoofdkantoor "alle" maar ik heb het idee dat de klussers daar anders over denken.

Is er al overeenstemming tussen jullie en de leverancier over de gebreken? Daar zou het nl. mee moeten beginnen.

[VonNickstein]

Question Mark schreef op donderdag 19 februari 2026 @ 10:14:
[...]

Is er al overeenstemming tussen jullie en de leverancier over de gebreken? Daar zou het nl. mee moeten beginnen.

Nee, die blijft uit en ze blijven verwijzen naar "alle servicepunten". Maar wat die servicepunten dan zijn laat niemand zich over uit.

[remzor]

VonNickstein schreef op donderdag 19 februari 2026 @ 10:19:
[...]


Nee, die blijft uit en ze blijven verwijzen naar "alle servicepunten". Maar wat die servicepunten dan zijn laat niemand zich over uit.

Heb je wel een ingebrekestelling verstuurd met al die punten?
Dan hebben zij wettelijk gezien de kans om de gebreken binnen ‘redelijke termijn’ te herstellen, voldoen ze niet, kan er over gegaan worden tot ontbinding. Of het laten oplossen door ‘een derde’ en de kosten te verhalen.
Maar ja, dat wordt een juridisch gevecht. Zoals gezegd: been there, done that.

[coinman63]

q-enf0rcer.1 schreef op maandag 2 februari 2026 @ 15:40:
Ik snap niet hoe de winkel dit durft te verkopen. Als je hier een review over schrijft bezorg je ze serieuze reputatieschade (en terecht). Dat willen ze vast niet, dus misschien is dat ook nog een interessante optie om wat druk op ze te zetten.

En dat mag dus niet (wel een terechte kritische review schrijven, maar niet), dreigen hiermee om druk te zetten. Dat is afdreiging.

[q-enf0rcer.1]

coinman63 schreef op donderdag 19 februari 2026 @ 19:37:
[...]

En dat mag dus niet (wel een terechte kritische review schrijven, maar niet), dreigen hiermee om druk te zetten. Dat is afdreiging.

Is dan niet de logische weg om gewoon die review te schrijven? Dreigen is dan toch niet nodig. Die druk voelen ze vanzelf wel als ze de notificatie ontvangen dat er een nieuwe (zeer kritische) review is.

[tjubbie]

coinman63 schreef op donderdag 19 februari 2026 @ 19:37:
[...]

En dat mag dus niet (wel een terechte kritische review schrijven, maar niet), dreigen hiermee om druk te zetten. Dat is afdreiging.

Nou nee hoor. Je mist een aantal bestanddelen om dit als afdreiging te kunnen kwalificeren

[coinman63]

Artikel 318 wetboek van strafrecht:

Hij die, met het oogmerk om zich ….. wederrechtelijk te bevoordelen, door bedreiging met smaad, smaadschrift ….. tot ….. hetzij het aangaan van een schuld of het teniet doen van een inschuld, ….. wordt als schuldig aan afdreiging, gestraft met gevangenisstraf van ten hoogste vier jaren of geldboete van de vijfde categorie.

Ik ga een slechte review schrijven (dreigen met smaadschrift) als jij niet mijn badkamer herstelt (aangaan van een schuld) of mij korting geeft (teniet doen van een inschuld). En ja, dat is wederrechtelijk, ook al is het voor jou overduidelijk dat hier een wanprestatie is geleverd, want dat dien je eerst aan te tonen.

[Trichoglossus]

Er staan al genoeg slechte reviews over het desbetreffende bedrijf. Eentje meer of minder zal weinig indruk maken op het bedrijf.

[Mistraller]

coinman63 schreef op zondag 22 februari 2026 @ 03:13:
Artikel 318 wetboek van strafrecht:

Hij die, met het oogmerk om zich ….. wederrechtelijk te bevoordelen, door bedreiging met smaad, smaadschrift ….. tot ….. hetzij het aangaan van een schuld of het teniet doen van een inschuld, ….. wordt als schuldig aan afdreiging, gestraft met gevangenisstraf van ten hoogste vier jaren of geldboete van de vijfde categorie.

Ik ga een slechte review schrijven (dreigen met smaadschrift) als jij niet mijn badkamer herstelt (aangaan van een schuld) of mij korting geeft (teniet doen van een inschuld). En ja, dat is wederrechtelijk, ook al is het voor jou overduidelijk dat hier een wanprestatie is geleverd, want dat dien je eerst aan te tonen.

Alleen verandert het de zaak nogal als de review volledig geschreven is naar aanleiding van het geleverde! Het voordeel ligt nu immers bij het nalatige bedrijf. Ik denk niet dat er ook maar 1 rechter in mee zal gaan dat je bestraft kunt worden door een review die feitelijk correct is.

Je schiet er alleen niks mee op, maar dat is een ander verhaal.

[indigo79]

Mistraller schreef op zondag 22 februari 2026 @ 15:37:
[...]

Alleen verandert het de zaak nogal als de review volledig geschreven is naar aanleiding van het geleverde! Het voordeel ligt nu immers bij het nalatige bedrijf. Ik denk niet dat er ook maar 1 rechter in mee zal gaan dat je bestraft kunt worden door een review die feitelijk correct is.

Je schiet er alleen niks mee op, maar dat is een ander verhaal.

Een review is geen probleem (al zal het ook niet helpen in deze fase). Dreigen met een slechte review als ze niet X doen, is wel een probleem. De waarschuwing dat niet te doen is terecht.

[Wolly]

indigo79 schreef op zondag 22 februari 2026 @ 15:44:
[...]

Een review is geen probleem (al zal het ook niet helpen in deze fase). Dreigen met een slechte review als ze niet X doen, is wel een probleem. De waarschuwing dat niet te doen is terecht.

Dreigen? Door te zeggen dat je een review achter laat als de zaak spaak loopt is geen dreiging. Dat is een aankondiging.

Bewijs maar dat het een slechte review wordt.

[bassiej19]

En hoe is het afgelopen gisteren?

[VonNickstein]

Update: afgelopen Maandag is er een ander klusteam geweest samen met de mede eigenaar. De laatste hield zich bezig met herstellen van kitwerk, wat nog steeds nergens naar lijkt en de eerste hebben het toilet en de dakplaten hersteld.

Er is verbetering in de basis. De naden lopen nu netjes gelijk en het toilet is een heel stuk naar achteren geplaatst.

Maar met nieuwe installatie weer nieuwe gebreken.
Het kitwerk lijkt wederom nergens naar en is een smeerbende. Het toilet was verend bevestigd.

De eigenaar wist na 2 uur niet hoe snel deze weg moest zijn en weigerde samen door de badkamer te lopen nadat zijn werkzaamheden waren “afgerond”.

Nog steeds erg veel openstaande punten.
Donderdag komen ze de vloer leggen, dan zijn we weer een stap dichterbij, maar al met al is het resultaat niet naar verwachting.

We zoegen nu eerst voor zoveel mogelijk meewerkmodus om een leefbare situatie te krijgen. De stress bij de vrouw begint ook hoog op te lopen. En kijken vanuit deze stabiele situatie verder hoe we nog eea kunnen verhalen in samenwerking met de rechtsbijstand.

Fotos volgen.

[DutchKel]

Nog een tip: voor dit bedrag zou ik serieus overwegen om een gespecialiseerd advocatenkantoor in te schakelen. Dat kost je misschien een paar duizend euro (als het niet op een rechtszaak uitdraait), maar bij dit soort bedragen kan dat echt het verschil maken.

Mijn ervaring met rechtsbijstand is dat ze vaak binnen bepaalde interne budgetten moeten werken. Daardoor sturen ze relatief snel aan op schikken of genoegen nemen met een “redelijke oplossing”. Bij een geschil van een paar duizend euro is dat vaak prima, maar bij een badkamer van €43.500 praat je over een heel andere orde van grootte.

Een advocaat die je zelf inschakelt werkt op uurbasis (reken op €250 à €350 per uur), maar die heeft er ook belang bij om het maximale eruit te halen. Bovendien: als je in het gelijk wordt gesteld, worden de proceskosten vaak (deels) verhaald op de tegenpartij.

Ik zou in ieder geval niet wachten tot alles dicht zit (vloer erin etc.) zonder juridisch advies. Al is het maar een eerste gesprek om te bepalen waar je staat.

[jadjong]

Tja, het duurt al ruim twee maanden en met een advocaat er bij duurt het nog eens twee maanden. Al die tijd zonder badkamer(vloer) wordt je ook niet beter van.

[DutchKel]

jadjong schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 08:51:
Tja, het duurt al ruim twee maanden en met een advocaat er bij duurt het nog eens twee maanden. Al die tijd zonder badkamer(vloer) wordt je ook niet beter van.

Het kan wel in je nadeel werken. Stel dat de rechter vraagt waarom heb je pas nadat alles klaar was een advocaat ingeschakeld? Waarom niet al eerder toen je zag dat het mis ging?

[_JGC_]

DutchKel schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 08:58:
[...]

Het kan wel in je nadeel werken. Stel dat de rechter vraagt waarom heb je pas nadat alles klaar was een advocaat ingeschakeld? Waarom niet al eerder toen je zag dat het mis ging?

Die advocaat zou dit hebben voorkomen?
In alle redelijkheid moet je de tegenpartij de mogelijkheid geven om het op te lossen, ook met een advocaat. Dat die tegenpartij de zaak niet serieus neemt en gewoon wat gaat kloten is niet de schuld van TS of het inschakelen van rechtsbijstand ipv een advocaat.

[DutchKel]

_JGC_ schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 09:21:
[...]

Die advocaat zou dit hebben voorkomen?
In alle redelijkheid moet je de tegenpartij de mogelijkheid geven om het op te lossen, ook met een advocaat. Dat die tegenpartij de zaak niet serieus neemt en gewoon wat gaat kloten is niet de schuld van TS of het inschakelen van rechtsbijstand ipv een advocaat.

Ja mogelijk wel. Je moet inderdaad de winkel de mogelijkheid geven om het op de lossen, maar je moet ook ingrijpen als je ziet dat het nog verder mis gaat. De winkel heeft naar mijn idee meer dan genoeg kansen gehad. Er gaat zoveel mis, dus hoe groot acht je de kans dat de vloer wel goed erin gaat? Zadel je de winkel nu niet met extra kosten op als je zo laat pas verdere stappen onderneemt? Die vloer moet erna wellicht weer helemaal eruit. De eigenaren willen blijkbaar de fouten niet zien, dus de kosten om dingen te repareren en netjes te doen lopen dan alleen maar op.

En daarbij even advies inwinnen van een advocaat betekend niet dat de winkel niks meer mag doen. Ook met een advocaat hoeven dingen niet lang te duren. Die zitten er ook niet om iets te vertragen, maar ze zijn er wel voor jou om het geschil op te lossen. Als er dingen vertragen dan komt dat alleen maar omdat de winkel prutswerk oplevert.

[brokenp]

VonNickstein schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 19:41:
Update: afgelopen Maandag is er een ander klusteam geweest samen met de mede eigenaar. De laatste hield zich bezig met herstellen van kitwerk, wat nog steeds nergens naar lijkt en de eerste hebben het toilet en de dakplaten hersteld.

…

Maar met nieuwe installatie weer nieuwe gebreken.
Het kitwerk lijkt wederom nergens naar en is een smeerbende. Het toilet was verend bevestigd.

De eigenaar wist na 2 uur niet hoe snel deze weg moest zijn en weigerde samen door de badkamer te lopen nadat zijn werkzaamheden waren “afgerond”.

…

…

…

Ik zou dit direct vastleggen per mail naar ze, gewoon simpele mail:
- er is gewerkt aan het kitwerk. Ook na de werkzaamheden is het niet conform verwachtingen
- ik ging er van uit dat er gezamenlijk naar de huidige staat en manier van oplossen besproken zou worden, maar daar is geen tijd voor genomen.

Op die manier maak je alvast dossierstukken dat het zowel in de inhoud (niet kunnen kitten) als in het proces (afspraken maken, communicatie) prutsers zijn. Mocht het op een conflict uitlopen heb je zaken vastgelegd en je geïnformeerd.

[Edje44magnum]

Ik zal mijn meer zorgen maken over de riolering
Rechtszaak beginnen kost zeer veel geld
je weet nooit hoe het balletje gaat rollen
als de rechter dit allemaal acceptabel vindt.waarschijnlijk vindt hij dit ook want de toleranties in de bouw liggen zeer zeer ruim.
Geen Expert zal dit onacceptabel vinden.
Ik wil niet negatief klinken
maar dit is echt de werkelijkheid prijs kwaliteit staan niet in verhouding maar daar was je zelf bij.

[Linux gebruiker]

Edje44magnum schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 09:54:
Ik zal mijn meer zorgen maken over de riolering
Rechtszaak beginnen kost zeer veel geld
je weet nooit hoe het balletje gaat rollen
als de rechter dit allemaal acceptabel vindt.waarschijnlijk vindt hij dit ook want de toleranties in de bouw liggen zeer zeer ruim.
Geen Expert zal dit onacceptabel vinden.

Het is daarom gebruikelijk dat de rechtbank een expert in schakeld van zaken waar zij geen verstand van hebben.
Het is misschien een idee om zelf een expert in te schakelen, als dit nog niet gebeurt is.

[Edje44magnum]

De woorden van de Expert zijn
dat het allemaal best acceptabel is
buiten de riolering dan.
Dat wij hier op het forum het allemaal een groot schandaal vinden
inclusief mijzelf is hier geen zaak.
Dit zal allemaal binnen de norm vallen.
En zeker elke advocaat neemt deze zaak aan uurtje factuurtje die interesserend allemaal geen zier.
Ik weet hier een beetje van want mijn maat is advocaat.

[_JGC_]

Edje44magnum schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 10:59:
De woorden van de Expert zijn
dat het allemaal best acceptabel is
buiten de riolering dan.
Dat wij hier op het forum het allemaal een groot schandaal vinden
inclusief mijzelf is hier geen zaak.
Dit zal allemaal binnen de norm vallen.
En zeker elke advocaat neemt deze zaak aan uurtje factuurtje die interesserend allemaal geen zier.
Ik weet hier een beetje van want mijn maat is advocaat.

De woorden van de expert zijn dat afgaande op de foto's het ondermaats is.

De enige die het acceptabel vindt is de hoofdmonteur die tevens mede eigenaar van de badkamerzaak is.

Als dat toilet nu opnieuw geplaatst is en speling op de pot zit is dat wederom ondermaats.

[Question Mark]

Edje44magnum schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 10:59:
Ik weet hier een beetje van want mijn maat is advocaat.

Ah, en een advocaat is inhoudelijk deskundige op élk vlak...

Dit statement van je snijdt niet echt hout. Een rechter toetst op redelijkheid en billijkheid, en kijkt dus vooral wat TS mag verwachten. Wát is er afgesproken, wat is er geleverd, en wat had verwacht mogen worden?

Edje44magnum schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 10:59:
Dit zal allemaal binnen de norm vallen.

Onderbouw dat eens? Er zijn gewoon normen en leidraden voor kitwerk, en hoe dit toegepast moet worden. Dat geeft een aardig toetskader om te bepalen of voldaan is wat verwacht mag worden. Daarnaast hanteert de bouw idd. normen, maar er zit wel verschil in de normen als het gaat om ruwbouw, of afbouw.

[Edje44magnum]

De badkamer ziet er netjes uit .
close-ups van kit werk laten zien dat de oppervlakte van de kit niet helemaal gelijk
is dit zal niets afdoen aan de werking van de kitrand.
Iedereen hier heeft het over een kraantje scheef of minder scheef
of de kit maar de afvoer vind ik het meest Triest in dit verhaal.
Ga met deze casus aar een jurist en je zal hetzelfde horen als wat ik eerder gepost heb.
ik hoop echt voor TS dat het goed komt
ik gun dit jonge gezin het beste.
Maar vraag na bij mensen die een nieuw huis of appartement hebben gekocht maakt niet uit of het een getal is met 6 cijfers soms laat de afwerking te wensen over.
maar volgens bouwend Nederland en de gerechtelijke macht heb je geen poot om op te staan

[Question Mark]

Edje44magnum schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 11:28:
maar volgens bouwend Nederland en de gerechtelijke macht heb je geen poot om op te staan

Maar onderbouw dat nu eens. Als op papier (de tekening) afgesproken staat dat de badkraan op positie X komt, en hij wordt neergezet op positie X + 20 cm, dan is dat aantoonbaar niet goed gerealiseerd.

Het is dan aan de rechter om te kijken of het navorderen van een aanpassing wel redelijk/billijk is, en of er alternatieve oplossingen zijn (zoals een financiele compensatie). Zomaar stellen dat je "geen poot heb om op te staan" is veel te kort door de bocht.

[Edje44magnum]

Wat is er volgens jou mis aan de kit dan.
buiten hier en daar een cosmetisch dingetje de kid zal waarschijnlijk gewoon zijn werk doen .
dat wij het er niet uit vinden zien is
niet van belang voor de werking

[Fietsbel]

Alles is mis met de kit en de afwerking.
Geloof mij maar want een maat van mij is advocaat.
Volgens bouwend Nederland en de gerechtelijke macht heb je een poot om op te staan.

^^ zie je wat ik doe? ik draai het om, ik roep maar wat zonder onderbouwing.

[paQ]

Edje44magnum schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 12:12:
Wat is er volgens jou mis aan de kit dan.
buiten hier en daar een cosmetisch dingetje de kid zal waarschijnlijk gewoon zijn werk doen .
dat wij het er niet uit vinden zien is
niet van belang voor de werking

Ook al doet het zijn werk (wellicht) Dan is er nog steeds het esthetische deel. Dat HOORT (moet) er gewoon beter uit te zien dan wanneer de 74 jarige buurvrouw van 3 huizen verderop het eens komt doen na het kijken van een youtube filmpje.
Daar betaal je gewoon voor. Daar hoeft geen (branche)norm voor te bestaan; boerenverstand is voldoende.

[DutchKel]

@Edje44magnum blijkbaar ben jij een expert. Kun je dan ajb een rapport opstellen waar TS iets mee kan?

Veel mensen roepen iets zonder onderbouwing. Een monitor met 1 pixelfout is acceptabel toch? En met 2 pixelfouten is ook acceptabel, en met 3 pixelfouten is acceptabel. Maar vanaf 4 pixelfouten is het niet meer acceptabel. Dus hoeveel moet er bij een badkamer fout zijn om het niet meer acceptabel te vinden?

Als alles maar een beetje is aangeprutst dan vind ik de hele badkamer ondermaats. Ook al zijn het individueel maar kleine fouten.

En ook bij de rechtsbijstand zul je vast horen dat het acceptabel is, maar die hebben ook niet als doel om jou de helpen, die willen juist zo snel mogelijk de case gesloten hebben.

[Question Mark]

Edje44magnum schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 12:12:
Wat is er volgens jou mis aan de kit dan.
buiten hier en daar een cosmetisch dingetje de kid zal waarschijnlijk gewoon zijn werk doen .

Je geeft het zelf al aan... Dat de werking waarschijnlijk okay is, doet niks af aan het feit dat het gewoon niet afgekit is zoals verwacht mag worden bij de prijs die de TS betaald heeft.

Overigens, een kitrand hoort een bepaalde vorm te hebben zodat het water er snel af kan. Dit is een extra schimmelwerende maatregel (zie daarvoor ook de richtlijnen die ik eerder gepost heb). Dat lijkt nu op de foto's al onvoldoende. Het gebrek is dus iets meer dan alleen cosmetisch.

Maar goed, dat eindoordeel is op afstand lastig te maken. Het gaat mij vooral even om de stelling die je maakt dat je geen poot hebt om op te staan. Dat is veel te kort door de bocht.

[Rickardur]

Question Mark schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 12:42:
[...]

Je geeft het zelf al aan... Dat de werking waarschijnlijk okay is, doet niks af aan het feit dat het gewoon niet afgekit is zoals verwacht mag worden bij de prijs die de TS betaald heeft.

Overigens, een kitrand hoort een bepaalde vorm te hebben zodat het water er snel af kan. Dit is een extra schimmelwerende maatregel (zie daarvoor ook de richtlijnen die ik eerder gepost heb). Dat lijkt nu op de foto's al onvoldoende. Het gebrek is dus iets meer dan alleen cosmetisch.

Maar goed, dat eindoordeel is op afstand lastig te maken. Het gaat mij vooral even om de stelling die je maakt dat je geen poot hebt om op te staan. Dat is veel te kort door de bocht.

Ik denk dat geen poot om op te staan gedeelte meer komt omdat ook al worden deze mensen gestraft; je zit nog steeds met de gebakken peren, en, als je andere forum posts leest; ze hebben al heel slechte reviews. in mijn beleving gaan ze dan niet jou shit fixen, zelfs als de rechter zegt: JE MOET. gaan ze wel failliet en onder andere naam weer doorstarten, boeit hun geen ene flikker.

Dus in principe; je hebt inderdaad geen poot om op te staan, maar dat is meer omdat het rechtsysteem in nederland gewoon niet werkt.

tevens, 90% aanbetalen van 40k vind ik wel heel veel. dan is er nog niks gedaan en dan word er een werkje afgeleverd was ik met 15k ook nog wel had kunnen doen.

[Mistraller]

Ik heb het gevoel dat er in dit topic iemand terecht is gekomen met relaties met het betreffende bedrijf....

[Ivow85]

DutchKel schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 08:58:
[...]

Het kan wel in je nadeel werken. Stel dat de rechter vraagt waarom heb je pas nadat alles klaar was een advocaat ingeschakeld? Waarom niet al eerder toen je zag dat het mis ging?

Het is een normale gang van zaken om pas juridische bijstand in te schakelen nadat je de tegenpartij meermaals dringend hebt verzocht om de gebreken te verhelpen. Want pas als er kansen geweest zijn om gebreken te verhelpen maar dat niet voldoende resultaat heeft opgeleverd, is er officieel sprake van een geschil. In het stadium daarvoor is er slechts sprake van één of meerdere klachten en bij een normaal functionerende klachtenprocedure- en afhandeling heb je als consument echt geen juridische bijstand nodig.

[Wolly]

Mistraller schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 22:04:
Ik heb het gevoel dat er in dit topic iemand terecht is gekomen met relaties met het betreffende bedrijf....

Omdat die een andere kijk op het eindresultaat geeft?

[Mistraller]

Wolly schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 23:55:
[...]


Omdat die een andere kijk op het eindresultaat geeft?

Ik wil je even aan het feit herinneren dat er ruim 40k is afgetikt.

[VonNickstein]

Hier de fotos van de vernieuwde toilethoek. Natuurlijk zijn we tevreden met het verminderen van de benodigde ruimte, en de tekeningen in de platen kome beter tot hun recht. Maar zoals ook te zien: de waas en glans van het belabberde smeerwerk (kit). Ik heb mij daar bij neergelegd. Als de basis/plaatwerk maar in orde is dan laat ik op de resterende 10% wel een kitter komen en kijken we samen met rb welke additionele kosten zoals riool, duur van werkzaamheden, en overige montagepunten kunne verhalen.

Het stoort mij ontzettend hoe de organisatie hier mee om gaat, nog even los van het resultaat. Ze zijn grotendeels actief bij ouderen en hulpbehoevenden. Dan met een grote mond binnen komen en veel geld rekenen voor dit kluswerk is schandalig. En misschien nog wel meer dat ze hier zo mee weg kunnen komen.

Misschien toch eens langs de action voor een mooi ruithamertje en even een rondje in de showroom doen op zoek naar een mooie douche glasplaat. Dan maar een dag zitten.

[TerminalNL]

Dit is toch gewoon prutswerk?

Dat die dit zo durft af te leveren verbaast mij, dit is gewoon iemand die echt geen flauw benul heeft waarmee die bezig is.

[squashedraven]

Mistraller schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 01:15:
[...]

Ik wil je even aan het feit herinneren dat er ruim 40k is afgetikt.

Zegt niks over de te verwachten kwaliteit van de montage. Dure materialen is dure badkamer maar dat maakt nog niet dat montage dan ook duur is

[Wietsee.]

OP moet nooit meer 90% aanbetalen. Geld is je enige machtsmiddel als consument.

[LankHoar]

squashedraven schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 08:09:
[...]


Zegt niks over de te verwachten kwaliteit van de montage. Dure materialen is dure badkamer maar dat maakt nog niet dat montage dan ook duur is

Dat blijkt nergens uit de offerte. Er staan eigenlijk helemaal geen merken bij de meeste zaken.

Overigens, ongeacht de prijs mag je wel gewoon een degelijke afwerking verwachten. Dit kitwerk kan echt niet. Dat er geen watervast hout gebruikt is kan ook echt niet. En zo nog wel veel meer.

Eenieder die met droge ogen anders durft te stellen: laten we zeggen dat jij en ik niet hetzelfde zijn

[squashedraven]

LankHoar schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 08:16:
[...]


Dat blijkt nergens uit de offerte. Er staan eigenlijk helemaal geen merken bij de meeste zaken.

Overigens, ongeacht de prijs mag je wel gewoon een degelijke afwerking verwachten. Dit kitwerk kan echt niet. Dat er geen watervast hout gebruikt is kan ook echt niet. En zo nog wel veel meer.

Eenieder die met droge ogen anders durft te stellen: laten we zeggen dat jij en ik niet hetzelfde zijn

Ik doe nergens een uitspraak over het uitgevoerde werk, ik stel alleen dat de uitspraak dat de badkamer 40k totaal niet relevant is. Voor een badkamer van 20k mag je ook goede afwerking verwachten

[Wolly]

LankHoar schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 08:16:
[...]


Dat blijkt nergens uit de offerte. Er staan eigenlijk helemaal geen merken bij de meeste zaken.

Overigens, ongeacht de prijs mag je wel gewoon een degelijke afwerking verwachten. Dit kitwerk kan echt niet. Dat er geen watervast hout gebruikt is kan ook echt niet. En zo nog wel veel meer.

Eenieder die met droge ogen anders durft te stellen: laten we zeggen dat jij en ik niet hetzelfde zijn

Hoezo “blijkt nergens uit de offerte”? Die is hier gedeeld en de materialen zijn duur (verkocht). Dat maakt het nu eenmaal een dure badkamer, maar dat wil niets zeggen over de perfectie van montage die hier verwacht wordt.

En je mag inderdaad een degelijke afwerk verwachten, alleen is het lastig om je recht te krijgen.

[LankHoar]

Wolly schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 08:27:
[...]


Hoezo “blijkt nergens uit de offerte”? Die is hier gedeeld en de materialen zijn duur (verkocht). Dat maakt het nu eenmaal een dure badkamer, maar dat wil niets zeggen over de perfectie van montage die hier verwacht wordt.

En je mag inderdaad een degelijke afwerk verwachten, alleen is het lastig om je recht te krijgen.

Ik betwist niet dat er veel betaald is voor de producten, dat lijkt me duidelijk. Er staan alleen bijna nergens merken bij, dus je hebt geen idee welke producten het precies zijn, kijkende naar de offerte. Grohe/Damixa vs Ben ofzo maakt nogal een verschil in kwaliteit (en prijskaartje).

squashedraven schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 08:19:
[...]


Ik doe nergens een uitspraak over het uitgevoerde werk, ik stel alleen dat de uitspraak dat de badkamer 40k totaal niet relevant is. Voor een badkamer van 20k mag je ook goede afwerking verwachten

Duidelijk, dan heb ik per ongeluk je post geïnterpreteerd als "het materiaal was duur, arbeid goedkoop, dus kun je niet teveel verwachten". Helemaal eens met wat je hier zegt

[DutchKel]

TerminalNL schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 08:01:
[Afbeelding]

Dit is toch gewoon prutswerk?

Dat die dit zo durft af te leveren verbaast mij, dit is gewoon iemand die echt geen flauw benul heeft waarmee die bezig is.

Ik schrik echt van dit kitwerk. Mijn vrouw heeft onlangs op zolder gekit (de randen bij een verlaagd plafond). Omdat het op zolder was en daar normaal niemand komt naast ons durfde we dat wel aan. Ook is daar niks van water dus als het niet helemaal goed is dan is dat helemaal niet erg.

Maar ik moet wel bekennen dat het amateuristische kitwerk van mijn vrouw er veel beter uit ziet dan het kitwerk wat ik op de foto's zie.

Maar mijn vrouw heeft het wel gedaan zoals mijn schoonvader (die is ook amateur maar heeft het wel al vaker gedaan) het zei: kit erin doen, proberen zo gelijkmatig mogelijk te verdelen (tijdens het spuiten zelf) en erna met een vinger die nat is van water+afwasmiddel eroverheen gaan om het goed aan te drukken en helemaal gelijkmatig te krijgen.

Zij heeft nergens van die vreemde gaten erin zitten of dat het ergens teveel is opgehoopt.

[Aschtra]

DutchKel schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 10:13:
[...]

Ik schrik echt van dit kitwerk. Mijn vrouw heeft onlangs op zolder gekit (de randen bij een verlaagd plafond). Omdat het op zolder was en daar normaal niemand komt naast ons durfde we dat wel aan. Ook is daar niks van water dus als het niet helemaal goed is dan is dat helemaal niet erg.

Maar ik moet wel bekennen dat het amateuristische kitwerk van mijn vrouw er veel beter uit ziet dan het kitwerk wat ik op de foto's zie.

Maar mijn vrouw heeft het wel gedaan zoals mijn schoonvader (die is ook amateur maar heeft het wel al vaker gedaan) het zei: kit erin doen, proberen zo gelijkmatig mogelijk te verdelen (tijdens het spuiten zelf) en erna met een vinger die nat is van water+afwasmiddel eroverheen gaan om het goed aan te drukken en helemaal gelijkmatig te krijgen.

Zij heeft nergens van die vreemde gaten erin zitten of dat het ergens teveel is opgehoopt.

Die gaten zijn waterdruppels volgens mij. Geen happen uit de kit.

Ik vind he vreemder dat het zo scheef eruit ziet. Is het wel recht gemonteerd?

[Mistraller]

VonNickstein schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 07:57:
. Maar zoals ook te zien: de waas en glans van het belabberde smeerwerk (kit).

Mijn god wat een broddelwerk. Dit doe ik als amateur die het hooguit 1x in de 5 jaar doet, netter.

[Mistraller]

squashedraven schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 08:09:
[...]


Zegt niks over de te verwachten kwaliteit van de montage. Dure materialen is dure badkamer maar dat maakt nog niet dat montage dan ook duur is

We hebben het hier eerder in dit topic over gehad. De materialen zijn met forse marges verkocht.

Als jij een heel dure auto koopt, dan verwacht je toch ook premium service bij de aflevering? Of zou jij het accepteren dat er stof, vuil en krassen, wielen slecht uitgelijnd, op je nieuwe Porsche zitten.

Ik snap waar je heen wilt maar de aflevering is hier gewoon slecht want ook voor een "gemiddelde" prijs zou gelden dat er hier ondermaats werk is afgeleverd. Bij duurdere materialen geldt in mijn ogen dat je ook het vakmanschap dient te hebben om die met zorg en aandacht te kunnen plaatsen; anders moet je het niet verkopen.

[jadjong]

Dat kitwerk rond het toilet ziet er uit als de eerste keer dat ik zelf een kitspuit gebruikte. Na een Youtube filmpje van een paar minuten gekeken te hebben ging het al veel beter.

[squashedraven]

Mistraller schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 12:10:
[...]

We hebben het hier eerder in dit topic over gehad. De materialen zijn met forse marges verkocht.

Als jij een heel dure auto koopt, dan verwacht je toch ook premium service bij de aflevering? Of zou jij het accepteren dat er stof, vuil en krassen, wielen slecht uitgelijnd, op je nieuwe Porsche zitten.

Ik snap waar je heen wilt maar de aflevering is hier gewoon slecht want ook voor een "gemiddelde" prijs zou gelden dat er hier ondermaats werk is afgeleverd. Bij duurdere materialen geldt in mijn ogen dat je ook het vakmanschap dient te hebben om die met zorg en aandacht te kunnen plaatsen; anders moet je het niet verkopen.

Zeg ik maar ook ergens dat ik het niet ondermaats vindt? Ik zeg alleen dat het irrelevant is of er 20k of of 40k etc. Is betaald je betaald voor montage en dan hoort het goed te zijn

[paQ]

Ik vind het broddelwerk onverkoopbaar en onverdedigbaar. Iedereen met ogen kan toch zien dat dit beneden een normaal verwachtingspatroon van een 'professional' is? Dat staat (idd) los van de totaalprijs.
Maar... voor 40k leg je de lat als verkopende partij wel echt serieus hoog. Je impliceert net iets harder dat het top of the bill is.

[Makrolon]

Ik zou ze een voorstel doen, 5 of 10k oid terug, en je hebt het nergens meer over, doet afstand van garantie e.d.

Dan zit je het uit met deze badkamer en laat je hem over een paar jaar opnieuw doen.

Anders ga je een lang traject in waar je ook niet op zit te wachten...

[Guido7619]

Mistraller schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 12:10:
[...]

We hebben het hier eerder in dit topic over gehad. De materialen zijn met forse marges verkocht.

Als jij een heel dure auto koopt, dan verwacht je toch ook premium service bij de aflevering? Of zou jij het accepteren dat er stof, vuil en krassen, wielen slecht uitgelijnd, op je nieuwe Porsche zitten.

met dat verschil dat je geen Porsche bij de Porsche dealer hebt gekocht, maar een 2ehands Trabantje bij een vaag figuur in een versleten loods. Die zo gewiekst was om jou, vanwege je onkunde en haast, er wel een Porsche prijs heeft weten uit te slepen en je dat nog voor levering liet betalen.

Dit zijn gewoon regelrechte oplichters. Niks meer en niks minder.

[iMode]

Makrolon schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 19:10:
Ik zou ze een voorstel doen, 5 of 10k oid terug, en je hebt het nergens meer over, doet afstand van garantie e.d.

Dan zit je het uit met deze badkamer en laat je hem over een paar jaar opnieuw doen.

Anders ga je een lang traject in waar je ook niet op zit te wachten...

Over een paar jaar weer een nieuwe? Mijn badkamer zit er al 15 jaar in en ziet er nog uit als nieuw en was 1/4 van deze bizarre prijs en ook nog eens prachtig afgewerkt.

Ik zou ze al het tegelwerk laten oplossen, al moet het 10x opnieuw! En zelf een professionele loodgieter en kitter laten komen en die kosten verhalen op hun.

Alles kort en klein slaan in die zaak is meer dan een dag zitten en ook nog eens een dikke schadevergoeding betalen, zou ik niet doen. Wel kan je in de zaak gaan schreeuwen en andere mensen waarschuwen cq behoeden.

[Makrolon]

iMode schreef op zondag 1 maart 2026 @ 10:50:
[...]


Over een paar jaar weer een nieuwe? Mijn badkamer zit er al 15 jaar in en ziet er nog uit als nieuw en was 1/4 van deze bizarre prijs en ook nog eens prachtig afgewerkt.

Ik zou ze al het tegelwerk laten oplossen, al moet het 10x opnieuw! En zelf een professionele loodgieter en kitter laten komen en die kosten verhalen op hun.

Alles kort en klein slaan in die zaak is meer dan een dag zitten en ook nog eens een dikke schadevergoeding betalen, zou ik niet doen. Wel kan je in de zaak gaan schreeuwen en andere mensen waarschuwen cq behoeden.

Jouw badkamer ja, niet deze.

Deze badkamer gaat geen 10 worden, en ook geen 8. Ook al laat je ze 20 keer terug komen. Je laat ze een keer of wat terug komen en dan heb je geen zin meer in het gezeik en neem je genoegen met minder. Zonder wat geld terug.

Daarom zou ik mn verlies nemen, zien dat je nog wat geld terug krijgt en over een paar jaar wel een mooie badkamer laten maken die inderdaad 20+ jaar mee gaat.

[LankHoar]

TerminalNL schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 08:01:
[Afbeelding]

Dit is toch gewoon prutswerk?

Dat die dit zo durft af te leveren verbaast mij, dit is gewoon iemand die echt geen flauw benul heeft waarmee die bezig is.

Zit er nog eens naar te kijken, en het kitwerk is echt prutswerk uiteraard. Maar los daarvan, dit hoor je normaliter met een tegelstrip te doen voor een strak resultaat. Gebruik je geen tegelstrip, dan voeg je het.

[Dersan]

VonNickstein schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 07:57:


Misschien toch eens langs de action voor een mooi ruithamertje en even een rondje in de showroom doen op zoek naar een mooie douche glasplaat. Dan maar een dag zitten.[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Ik heb het met jullie te doen maar dit gaat je niet helpen. Wellicht kan je wel een veer reclamebord kopen/ergens lenen, daar een foto collage in ophangen en daarmee voor hun deur gaan zitten:

[Makrolon]

VonNickstein schreef op zaterdag 28 februari 2026 @ 07:57:
Hier de fotos van de vernieuwde toilethoek. Natuurlijk zijn we tevreden met het verminderen van de benodigde ruimte, en de tekeningen in de platen kome beter tot hun recht. Maar zoals ook te zien: de waas en glans van het belabberde smeerwerk (kit). Ik heb mij daar bij neergelegd. Als de basis/plaatwerk maar in orde is dan laat ik op de resterende 10% wel een kitter komen en kijken we samen met rb welke additionele kosten zoals riool, duur van werkzaamheden, en overige montagepunten kunne verhalen.

Het stoort mij ontzettend hoe de organisatie hier mee om gaat, nog even los van het resultaat. Ze zijn grotendeels actief bij ouderen en hulpbehoevenden. Dan met een grote mond binnen komen en veel geld rekenen voor dit kluswerk is schandalig. En misschien nog wel meer dat ze hier zo mee weg kunnen komen.

Misschien toch eens langs de action voor een mooi ruithamertje en even een rondje in de showroom doen op zoek naar een mooie douche glasplaat. Dan maar een dag zitten.[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Ligt daar op de grond het beugeltje waarmee je de afvoer aan het inbouwreservoir vast zet?

[Mistraller]

Guido7619 schreef op zondag 1 maart 2026 @ 06:20:
[...]


met dat verschil dat je geen Porsche bij de Porsche dealer hebt gekocht, maar een 2ehands Trabantje bij een vaag figuur in een versleten loods. Die zo gewiekst was om jou, vanwege je onkunde en haast, er wel een Porsche prijs heeft weten uit te slepen en je dat nog voor levering liet betalen.

Dit zijn gewoon regelrechte oplichters. Niks meer en niks minder.

Ja maar dat zeg ik toch ook. Er zijn hier nu verschillende mensen die de oplevering proberen te vergoelijken omdat het materiaal en de oplevering volgens hen twee zaken zijn die los van elkaar gezien moeten worden. En daar ben ik het pertinent niet mee eens, en jij zo te lezen ook niet.

[Guido7619]

Mistraller schreef op zondag 1 maart 2026 @ 15:29:
[...]

Ja maar dat zeg ik toch ook. Er zijn hier nu verschillende mensen die de oplevering proberen te vergoelijken omdat het materiaal en de oplevering volgens hen twee zaken zijn die los van elkaar gezien moeten worden. En daar ben ik het pertinent niet mee eens, en jij zo te lezen ook niet.

Ja, het is een triest verhaal en wens je niemand toe. Maar gradaties van afwerking lijken mij zeer moeilijk aan te vechten als je dat niet allemaal exact gespecifieerd hebt staan. Voor het bedrag verwacht je topkwaliteit.

je gaat uit van vakmanschap, zeker met zulke prijzen, maar zoals je ziet lijken het een stel beunhazen die maar wat aanmodderen. Maar een kitrand die afdicht is werkzaam, dat het er totaal niet uitziet kun je niet aanvechten. Want wanneer is het dan wel goed? Bij welke tolerantie?

Is er bijv. gespecificeerd hoe dik de voegen zijn? Waarschijnlijk niet, ervan uitgaande dan je een normale, zichzelf respecterende vakman krijgt, die bij zulke prijzen nog eens extra zijn best gaan doen verwacht je dat het er allemaal superstrak uitkomt te zien. Maar zulke verwachtingen zijn niet juridisch aan te vechten als het technisch er wel goed in ligt maar hier en daar een beetje scheef.

En gezien het gewoon oplichters zijn kun je wel 100 foto's van het belabberde werk laten zien, dat weten ze zelf ook dondersgoed wel. Maar ze doen er niks aan en lachen zich rot achter je rug hoe je zo stom kon zijn om dit soort bedragen neer te leggen en op hun eis van 90% aanbetaling in te gaan. Daarna wisten ze dat ze hun allergrootste klungelaar er wel heen konden sturen. Dat ze de laatste 10% niet gaan krijgen hebben ze al lang en breed ingecalculeerd.

Nogmaals in en intriest verhaal. Met als resultaat dat je zo langzamerhand niemand meer kunt vertrouwen.

Haastige spoed is zelden goed en dat hebben ze maximaal uitgebuit.

[LankHoar]

@VonNickstein is een programma als Kassa of Radar niet in zoiets te betrekken? Neem aan dat dit wel in de smaak valt bij kijkers, getuige ook de 11 pagina's hier in dit topic

[onetime]

Trichoglossus schreef op maandag 22 december 2025 @ 14:33:
[...] Een doorsnee badkamer van een sociale huurwoning wordt netter opgeleverd. En daar gaan alle tegels wel gewoon van de vloeren en muren

Dat verschilt dan toch echt; ik heb paar jaar terug met eigen ogen gezien dat er platen over de tegels werden geplakt; douche en toilet waren daarna merkbaar kleiner.
(was al niet groot, dus dan telt iedere centimeter extra)

[onetime]

coinman63 schreef op zondag 22 februari 2026 @ 03:13:
Artikel 318 wetboek van strafrecht:

Hij die, met het oogmerk om zich ….. wederrechtelijk te bevoordelen, door bedreiging met smaad, smaadschrift ….. tot ….. hetzij het aangaan van een schuld of het teniet doen van een inschuld, ….. wordt als schuldig aan afdreiging, gestraft met gevangenisstraf van ten hoogste vier jaren of geldboete van de vijfde categorie.

Ik ga een slechte review schrijven (dreigen met smaadschrift) als jij niet mijn badkamer herstelt (aangaan van een schuld) of mij korting geeft (teniet doen van een inschuld). En ja, dat is wederrechtelijk, ook al is het voor jou overduidelijk dat hier een wanprestatie is geleverd,

Wat is er wederrechtelijk aan de problemen opgelost proberen te krijgen?

want dat dien je eerst aan te tonen.

Als je er problemen mee zou krijgen, dan zeker. Maar de foto's zijn er toch al.

[onetime]

DutchKel schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 08:24:
Nog een tip: voor dit bedrag zou ik serieus overwegen om een gespecialiseerd advocatenkantoor in te schakelen. Dat kost je misschien een paar duizend euro (als het niet op een rechtszaak uitdraait), maar bij dit soort bedragen kan dat echt het verschil maken.

Mijn ervaring met rechtsbijstand is dat ze vaak binnen bepaalde interne budgetten moeten werken. Daardoor sturen ze relatief snel aan op schikken of genoegen nemen met een “redelijke oplossing”. Bij een geschil van een paar duizend euro is dat vaak prima, maar bij een badkamer van €43.500 praat je over een heel andere orde van grootte.

Een advocaat die je zelf inschakelt werkt op uurbasis (reken op €250 à €350 per uur), maar die heeft er ook belang bij om het maximale eruit te halen. Bovendien: als je in het gelijk wordt gesteld, worden de proceskosten vaak (deels) verhaald op de tegenpartij.

Ik zou in ieder geval niet wachten tot alles dicht zit (vloer erin etc.) zonder juridisch advies. Al is het maar een eerste gesprek om te bepalen waar je staat.

Je kunt toch op kosten van de rechtsbijstand een advocaat naar keuze inschakelen? Kijk in de voorwaarden.

[LankHoar]

@VonNickstein we zijn bijna 2 maanden verder, hoe staat het er mee voor? Of plaats je geen updates omdat je toch langer dan een dag moest zitten ivm breken van douchedeuren op hun zaak?