Storing Homewizard app?

[rabero1985]

Die pib heeft voorlopig meer kwaad dan goed gedaan is mijn gevoel. Financieel mss goed, maar al de rest....het is wat boven hun hoofd gestegen als in het lijkt of ze kunnen niet bijbenen met het werk. Teveel moeten veranderen in korte tijd. Iets met haast en spoed.....Tijd zal leren waar dit naartoe gaat. Maar denk zelf wel dat het goed komt uiteindelijk.

[Sjamo]

Rbb-lwdn schreef op maandag 17 november 2025 @ 16:12:
Nu geeft de app een fout en doet niets meer.
Ze zijn goed bezig.

Het kan natuurlijk zijn dat ze er mee bezig zijn. Of dat er even een heel korte storing is, dat gebeurt soms. Bij alle bedrijven.

Het kan helpen als je heel even de blik op iets anders richt misschien.

[rabero1985]

Daar gaat ie weer

[Olie_B_Bommel]

rabero1985 schreef op maandag 17 november 2025 @ 16:35:
Daar gaat ie weer

[Afbeelding]

Bij mij ook. Misschien dat dit ook de storing in het Display gaat oplossen.
Fingers crossed.

[Teleluvr]

Olie_B_Bommel schreef op maandag 17 november 2025 @ 16:40:
[...]

Bij mij ook. Misschien dat dit ook de storing in het Display gaat oplossen.
Fingers crossed.

De GoodWe koppeling mogen ze ook wel eens fixen zo langzamerhand...

[squashedraven]

Teleluvr schreef op maandag 17 november 2025 @ 16:55:
[...]

De GoodWe koppeling mogen ze ook wel eens fixen zo langzamerhand...

Bestaat er een goodwe koppeling dan?

[Olie_B_Bommel]

Het bijwerken van de nu weergave in het Display lijkt nu beter. Er lijkt nu een vetraging van ongeveer 20 seconden met de iPhone app te zijn.
Ik blijf het monitoren.

[tcw82]

squashedraven schreef op maandag 17 november 2025 @ 14:41:
[...]

maar maar maar waarom is per default de grote cirkel dan je "live" verbruik?

edit:
ik vindt de mail trouwens ook niet heel vriendelijk of oplossingsgericht overkomen

Ik sluit me aan bij je edit, maar je (ik, we) weet niet wat hier nog meer heen en weer is gegaan.

[tcw82]

rabero1985 schreef op maandag 17 november 2025 @ 12:12:
En welke instellingen bedoelen ze dan? Buiten de weergave aanpassen wat ik wil zien op mijn display en helderheid kan ik niet veel aanpassen...

Volgens mij kan je op de HW display dingen instellen als " min en max" van zo een cirkel.

Tevens is dit wat de verkoopsite van de display zegt:

Kies hierbij uit inzicht in verbruik of kosten en kijk live of op dagniveau.

[Olie_B_Bommel]

tcw82 schreef op maandag 17 november 2025 @ 17:35:
[...]

Volgens mij kan je op de HW display dingen instellen als " min en max" van zo een cirkel.

Tevens is dit wat de verkoopsite van de display zegt:

[...]


[Afbeelding]

En dan beweert HW in de e-mail aan @Rbb-lwdn dat het Display geen live weergave geeft. Wat dus totale onzin is. Lekkere klantenservice, maar niet heus

[Pjottski]

Cirkel 1 zegt toch echt “nu”. In de app of display betekent dat gewoon live.

[Olie_B_Bommel]

Pjottski schreef op maandag 17 november 2025 @ 18:21:
Cirkel 1 zegt toch echt “nu”. In de app of display betekent dat gewoon live.

[Afbeelding]

Natuurlijk betekent dat live. Homewizard moet echt iets aan zijn klantenservice gaan doen.
Ik ga klagen bij acm. Ze moeten ten eerste een telefoonummer hebben. Dat is verplicht. Ik wens HW al het goede, maar ze moeten wel aan de wet voldoen!

[tcw82]

Olie_B_Bommel schreef op maandag 17 november 2025 @ 17:44:
[...]

En dan beweert HW in de e-mail aan @Rbb-lwdn dat het Display geen live weergave geeft. Wat dus totale onzin is. Lekkere klantenservice, maar niet heus

Het zou een toevoeging zijn om de berichten van beide kanten te delen als er dan gedeeld wordt.
Nu is het totaal onduidelijk wat er hiervoor heen en weer is gegaan. Mijn ervaring met de klantenservice is tot nu toe altijd prositief geweest.

[Rbb-lwdn]

Olie_B_Bommel schreef op maandag 17 november 2025 @ 16:40:
[...]

Bij mij ook. Misschien dat dit ook de storing in het Display gaat oplossen.
Fingers crossed.

Nee dus

[tcw82]

Olie_B_Bommel schreef op maandag 17 november 2025 @ 18:32:
[...]

Natuurlijk betekent dat live. Homewizard moet echt iets aan zijn klantenservice gaan doen.
Ik ga klagen bij acm. Ze moeten ten eerste een telefoonummer hebben. Dat is verplicht. Ik wens HW al het goede, maar ze moeten wel aan de wet voldoen!

Ja dat lijkt me het beste.
De acm slingert dan de googlemachine aan en vindt, net als ik, binnen 2 seconden een telefoonnummer van home wizard.
Misschien niet het juiste, maar ze zijn telefoonisch bereikbaar

[Olie_B_Bommel]

tcw82 schreef op maandag 17 november 2025 @ 19:04:
[...]

Ja dat lijkt me het beste.
De acm slingter dan de googlemachine aan en vindt, net als ik, binnen 2 seconden een telefoonnummer van home wizard.
Misschien niet het juiste, maar ze zijn telefoonisch bereikbaar
[Afbeelding]

Dit telefoonummer is al meerdere malen in dit forum gedeeld, maar bel maar: je krijgt geen contact!
Trouwens dit hoort op hun website te staan en dat staat er niet!

[ Voor 4% gewijzigd door Olie_B_Bommel op 17-11-2025 19:14 ]

[Meeterea]

Niet ten nadele van jullie, maar live betekent in principe dat de gegevens niet bewerkt worden, maar nog steeds door misschien wel vele tussenschijven (cloud) later bij je kunnen binnenkomen.
Kijk ook maar naar bijvb voetbal of F1 wedstrijden, het blijft live heten terwijl hier ook soms wel meer dan een minuut tussen kan zitten. Volgens mij staat nergens omschreven bij hoeveel seconden/minuten het niet meer live mag heten.
Laat niet, dat ik het wel met jullie eens ben, dat de vertraging hooguit enkele seconden zou moeten zijn, om de gegevens juist te kunnen interpreteren.

[Rbb-lwdn]

Meeterea schreef op maandag 17 november 2025 @ 19:18:
Niet ten nadele van jullie, maar live betekent in principe dat de gegevens niet bewerkt worden, maar nog steeds door misschien wel vele tussenschijven (cloud) later bij je kunnen binnenkomen.
Kijk ook maar naar bijvb voetbal of F1 wedstrijden, het blijft live heten terwijl hier ook soms wel meer dan een minuut tussen kan zitten. Volgens mij staat nergens omschreven bij hoeveel seconden/minuten het niet meer live mag heten.
Laat niet, dat ik het wel met jullie eens ben, dat de vertraging hooguit enkele seconden zou moeten zijn, om de gegevens juist te kunnen interpreteren.

Voor de grote storing was het altijd 1 a 2 seconden.
Nu enkele minuten.
Nu is het display compleet nutteloos.
En in de app gaat het wel goed.
Display gekocht om niet constant de app open te hebben.

[ Voor 3% gewijzigd door Rbb-lwdn op 17-11-2025 19:44 ]

[Tehh]

Sinds gisteren ~06:00 krijg ik maar half data binnen. Opgewekte energie lijkt realistisch (mooi zaagtand grafiekje waarin elke wolk zichtbaar is), maar bij gas stopt de streep (terwijl er wel gedouched is rond 06:30) en elektra toont een plateaugrafiek sinds ~07:00 (t/m heden). UMeter toont wel gewoon goede data, dus ik dacht: storing bij HW. Bij check in de meterkast brandde de dongel stabiel rood wat zou wijzen op storing van de netbeheerder, maar zoals gezegd heeft UMeter daar geen last van.



Even van de stroom af loste het probleem overigens op.

[Gorac]

Zijn er meer mensen waar de meettaken van de pluggen niet worden uitgevoerd?
Vanochtend dacht ik 'ach een misser de kan', maar zojuist werkte het wéér niet.

Edit aanvulling: alle meettaken bleken te zijn uitgeschakeld. Ben ze weer aan het inschakelen 🙄
Waarschijnlijk door een actie van HW uitgeschakeld. Er is hier geen ander die het gedaan kan hebben. Timertaken stonden nog wel ingeschakeld.

[ Voor 51% gewijzigd door Gorac op 18-11-2025 13:24 ]

[rabero1985]

Lol, nu klopt de kWh meter van men zonnepanelen ook niet meer op het display.🤷

[Olie_B_Bommel]

rabero1985 schreef op dinsdag 18 november 2025 @ 13:29:
Lol, nu klopt de kWh meter van men zonnepanelen ook niet meer op het display.🤷

Ze zijn lekker bezig bij HW

[Rbb-lwdn]

Ligt vast aan je instellingen.
Hihihihi

[ Voor 6% gewijzigd door Rbb-lwdn op 18-11-2025 15:36 ]

[Glashelder]

Ben ik de enige hier die geen last heeft van deze problemen? Display werkt hier vlekkeloos..

Ook de ring van het actuele stroomverbruik doet het zoals vanouds. Ik zit naar de app en het display te kijken en wat het display toont loopt iets van 3 seconden achter op de app.

[EvaluationCopy]

Je bent niet de enige. Behalve de niet-werkende GoodWe integration (+ abo reeds opgezegd) werken de app en schermpje nu al weer een dag of wat prima.

[ Voor 8% gewijzigd door EvaluationCopy op 19-11-2025 09:10 ]

[Frank__B]

Glashelder schreef op woensdag 19 november 2025 @ 08:33:
Ben ik de enige hier die geen last heeft van deze problemen? Display werkt hier vlekkeloos..

Ook de ring van het actuele stroomverbruik doet het zoals vanouds. Ik zit naar de app en het display te kijken en wat het display toont loopt iets van 3 seconden achter op de app.

Je bent zeker niet de enige hoor. Bij mij werkt het ook vaker wel dan niet. Het gaat alleen af en toe mis en de laatste tijd nogal vaak, vandaar dit topic. Overigens werken mijn plugin batterijen gewoon zoals verwacht, ondanks het display en/of de app op dit soort momenten niet werkt/werken. Voor mij is dat eigenlijk het belangrijkste, ik zit niet continu te kijken naar het display.

[Rbb-lwdn]

Heb hier nog steeds vertraging van enkele minuten.
Dus zeker niet gefixed.

[Olie_B_Bommel]

Glashelder schreef op woensdag 19 november 2025 @ 08:33:
Ben ik de enige hier die geen last heeft van deze problemen? Display werkt hier vlekkeloos..

Ook de ring van het actuele stroomverbruik doet het zoals vanouds. Ik zit naar de app en het display te kijken en wat het display toont loopt iets van 3 seconden achter op de app.

Bij mij nog steeds niet. Een vertraging tussen de 2 en 3 minuten. De vertraging verschilt af en toe. Bovendien heb ik gisteren bemerkt dat de waarde na de vertraaging ook niet klopt. Als bijvoorbeeld een hoog wattage gevraagd wordt, door b.v. het aanslaan van de Quooker, dan geeft het display na de vertraging het hoge wattage weer b.v. 1.600 watt, dan na een paar seconden in eens een veel lager wattage b.v. 190 watt en dan na een paar seconden weer 1.600 watt. Dit houdt dan aan tot het wattage weer gewoon is. Dit klopt niet, want in de iPhone app blijft gewoon 1.600 watt gedurende de tijd dat de Quooker stroom vraagt. Kortom, na de grote storing is het display hier onbruikbaar geworden.

[Paul55]

Rbb-lwdn schreef op woensdag 19 november 2025 @ 09:56:
Heb hier nog steeds vertraging van enkele minuten.
Dus zeker niet gefixed.

Hetzelfde hier, maar zo nu en dan is het weer normaal met 2 a 3 seconden.

[ Voor 12% gewijzigd door Paul55 op 19-11-2025 10:22 ]

[rabero1985]

Yep hier ook verkeerde waardes, de nu weergave en men kwh meter(zonnepanelen). Tot het server onderhoud van gisteren klopte deze laatste wel.

[ Voor 4% gewijzigd door rabero1985 op 19-11-2025 10:34 ]

[Olie_B_Bommel]

Rbb-lwdn schreef op woensdag 19 november 2025 @ 09:56:
Heb hier nog steeds vertraging van enkele minuten.
Dus zeker niet gefixed.

Bij mij is het nu tussen de 7 en 10 seconden. Dat was vanmorgen 10 uur nog niet. HW is er dus kennelijk mee bezig. Ik vind het nog iets te lang. Zou 2 of 3 seconden moeten zijn. Dat was het voor de grote storing.
Ik kreeg vandaag van HW een e-mail dat ze het naar een andere afdeling zouden doorzetten. Misschien dat dat geholpen heeft. Ik blijf het monitoren.
Hoe is het nu bij jou?

[Rbb-lwdn]

Olie_B_Bommel schreef op woensdag 19 november 2025 @ 11:57:
[...]

Bij mij is het nu tussen de 7 en 10 seconden. Dat was vanmorgen 10 uur nog niet. HW is er dus kennelijk mee bezig. Ik vind het nog iets te lang. Zou 2 of 3 seconden moeten zijn. Dat was het voor de grote storing.
Ik kreeg vandaag van HW een e-mail dat ze het naar een andere afdeling zouden doorzetten. Misschien dat dat geholpen heeft. Ik blijf het monitoren.
Hoe is het nu bij jou?

Nog steeds traag.
Kreeg vandaag een mail dat het aan de cloud lag.
Grappig eigenlijk, voor de cloud storing was het ook niet goed.

[ Voor 9% gewijzigd door Rbb-lwdn op 19-11-2025 12:07 ]

[Olie_B_Bommel]

Rbb-lwdn schreef op woensdag 19 november 2025 @ 12:06:
[...]


Nog steeds traag.
Kreeg vandaag een mail dat het aan de cloud lag.
Grappig eigenlijk, voor de cloud storing was het ook niet goed.

Het zit ook nog steeds niet goed, want het koffiezetapparaat staat nu aan dat geeft ongeveer 650 watt. Het display geeft dit ook aan, maar valt tussendoor steeds terug naar 160 watt en dat klopt niet, want de iPhone app blijft coniinue op ongeveer 650 watt staan. Dus bij mij is de grote vertreging dan wel weg, maar goed is het nog steeds niet. Dat zal ik ook wel aan HW melden.

[Olie_B_Bommel]

Nou het was vandaag even een vertraging van 6 tot 10 seconden op het Display, maar inmiddels is het weer vele minuten geworden. Zelf nu meer dan 3 minuten. Ik word hier niet vrolijk van.
Edit: nu is het weer 15 seconden vertraging.

[ Voor 11% gewijzigd door Olie_B_Bommel op 19-11-2025 14:48 ]

[Kees_frl]

Ik krijg momenteel helemaal geen data.

Al opnieuw opgestart maar geen effect. 13.55 laatste update.

[Olie_B_Bommel]

Vanmorgen weer een test gedaan met het Display. Na ruim 3 minuten kwam de data van de stofzuiger. Die ik als test gebruikte door. Maar er klopt totaal niets van de data. Die sprong van 980 naar 1700 naar 140 aar 800 naar 1770 naar 200 naar 980 watt enzovoort. Terwijl de data constant op ongeveer 980 tot 1.000 watt zou moeten blijven staan. Er is vrijwel geen ander groot verbruik in huis. Dit schommelt op dit moment rond 125 watt. Bijdrage zonnepanelen niet meegerekend. Die leveren op dit moment ongeveer 87 watt.
Ik word hier echt moedeloos van. @HomeWizard_NL wat zijn jullie aan het doen?

[Rbb-lwdn]

Olie_B_Bommel schreef op donderdag 20 november 2025 @ 10:21:
Vanmorgen weer een test gedaan met het Display. Na ruim 3 minuten kwam de data van de stofzuiger. Die ik als test gebruikte door. Maar er klopt totaal niets van de data. Die sprong van 980 naar 1700 naar 140 aar 800 naar 1770 naar 200 naar 980 watt enzovoort. Terwijl de data constant op ongeveer 980 tot 1.000 watt zou moeten blijven staan. Er is vrijwel geen ander groot verbruik in huis. Dit schommelt op dit moment rond 125 watt. Bijdrage zonnepanelen niet meegerekend. Die leveren op dit moment ongeveer 87 watt.
Ik word hier echt moedeloos van. @HomeWizard_NL wat zijn jullie aan het doen?

Hier ook hetzelfde.
Het is alleen maar slechter geworden.
1 stap vooruit is bij hw 2 achteruit.

[rabero1985]

Hier klopt er ook niets meer van.
Heb ook nu regelmatig dat de p1 (zogezegd) offline is. En nee met men internet is niets mis. Alle andere dingen werken wel, enkel HW doet raar.

[Frank444]

Net reactie gehad van HW dat ze de problemen met de energy display gaan oplossen

[ Voor 10% gewijzigd door Frank444 op 20-11-2025 14:35 . Reden: tekst vergeten ]

[squashedraven]

Frank444 schreef op donderdag 20 november 2025 @ 14:32:
[Afbeelding]

Net reactie gehad van HW dat ze de problemen met de energy display gaan oplossen

En vorige week zeiden ze nog dat er geen probleem was... en dat live data niet het doel is van de display dus wat is het nu

[Rbb-lwdn]

squashedraven schreef op donderdag 20 november 2025 @ 14:48:
[...]


En vorige week zeiden ze nog dat er geen probleem was... en dat live data niet het doel is van de display dus wat is het nu

En het is nog niet eens 1 april

[Rbb-lwdn]

squashedraven schreef op donderdag 20 november 2025 @ 14:48:
[...]


En vorige week zeiden ze nog dat er geen probleem was... en dat live data niet het doel is van de display dus wat is het nu

NU op de display zal wel voor de sier zijn.

[Olie_B_Bommel]

Frank444 schreef op donderdag 20 november 2025 @ 14:32:
[Afbeelding]

Net reactie gehad van HW dat ze de problemen met de energy display gaan oplossen

Dat duurt dan wel lang. Ik heb dit verleden week al gemeld en maandag en dinsdag nog mail contact gehad.
Ze zijn aan het knoeien bij HW. Ik ben het zo zat dat ik het display nu buiten bedrijf heb en een oude iPad tablet aan de muur heb gehangen, waar het scherm automatisch aangaat als je er voor staat, doormiddel van een sensor (links van het tablet). Die geeft per seconden de waarde uit de P1 meter weer en nog veel meer dan het display kan. Heb ik heel het display niet meer nodig. Niet zo mooi misschien, maar werkt perfect.
Via een slimme stekker wordt het tablet iedere nacht opgeladen en de slimme stekker gaat uit als het tablet opgeladen is. En geen HW slimmer stekker! Misschien wel off-topic.

[Gramser]

Geweldige oplossing!

Ik heb het anders aangepakt: ik heb besloten er geen zak meer om te geven

[Olie_B_Bommel]

Gramser schreef op donderdag 20 november 2025 @ 15:24:
Ik heb het anders aangepakt: ik heb besloten er geen zak meer om te geven

Dat kan ook

[dannyvdb1997]

Hier meer mensen die hun P1 meter niet meer met Home Assistant kunnen koppelen? Hij klapte er bij mij vanmiddag uit en kan ‘m met geen mogelijkheid meer verbinden. Wifi al opnieuw ingesteld, P1 meter er al een keer uitgehaald, entiteiten uit Home Assistant verwijderd, maar niks helpt. De Homewizard app werkt dan weer wel.

[ Voor 6% gewijzigd door dannyvdb1997 op 20-11-2025 15:50 ]

[Gramser]

Olie_B_Bommel schreef op donderdag 20 november 2025 @ 15:47:
[...]

Dat kan ook

Is natuurlijk ook wat schertsend - het is natuurlijk superirritant dat HW hun boel maar niet lekker voor elkaar krijgt. Voor wat ik ermee doe is het allemaal prima, en als ik me eraan zou willen eregeren zou ik dat prima kunnen doen, maar er zijn ergere dingen, gelukkig.

[rabero1985]

Het zal toch niet......het lijkt terug te werken als ik nu kijk. Alle 3 a 4 seconden en met de correcte waardes....alsook de app doet het terug....hopelijk blijft het zo 🤞

[Olie_B_Bommel]

rabero1985 schreef op donderdag 20 november 2025 @ 17:22:
Het zal toch niet......het lijkt terug te werken als ik nu kijk. Alle 3 a 4 seconden en met de correcte waardes....alsook de app doet het terug....hopelijk blijft het zo 🤞

Ik had het display vanmiddag buiten gebruikt gesteld. Heb het nu weer tevoorschijn gehaald naar aanleíding van jouw bericht en inderdaad lijkt het nu te doen binnen 3 a 4 seconden. Eindelijk dan…..kijken of het zo blijft.

[Rbb-lwdn]

Op naar de volgende storing.

[Pjottski]

Rbb-lwdn schreef op donderdag 20 november 2025 @ 18:09:
Op naar de volgende storing.

Ook zonder HW gaat het leven door.

[Olie_B_Bommel]

Rbb-lwdn schreef op donderdag 20 november 2025 @ 18:09:
Op naar de volgende storing.

Dat is wel erg cynisch.
Hoe is het display nu bij jou? Geeft die nu goede waarden?

[Olie_B_Bommel]

Nou het display heeft even goed gewerkt, maar inmiddels krijg ik weer verkeerde waardes door, die niet kloppen met de app op de iPhone.

Edit: nu kloppen de waardes weer wel. Het lijkt er op dat af en toe het display een tijdje bevriesd en dus niet bijwerkt.

[ Voor 31% gewijzigd door Olie_B_Bommel op 20-11-2025 19:04 ]

[rabero1985]

Idd hier ook, klopt weer niet helaas. En blijft idd hangen lijkt alsof de server niet kan volgen, app geen problemen.

[Rbb-lwdn]

Olie_B_Bommel schreef op donderdag 20 november 2025 @ 18:12:
[...]

Dat is wel erg cynisch.
Hoe is het display nu bij jou? Geeft die nu goede waarden?

Net een jojo
Goed, fout ,goed, fout
Waardes kloppen nog steeds niet.
Zouden ze de cloud wel betaald hebben?

[ Voor 5% gewijzigd door Rbb-lwdn op 20-11-2025 19:26 ]

[Rbb-lwdn]

Er zit nog steedseen fout in.
De dag totalen worden om 0:00 uur gereset naar 0 in de app.
Op het display uren later.
Zal wel zoner/winter tijd zijn.

[Paul55]

Rbb-lwdn schreef op vrijdag 21 november 2025 @ 12:36:
Er zit nog steedseen fout in.
De dag totalen worden om 0:00 uur gereset naar 0 in de app.
Op het display uren later.
Zal wel zoner/winter tijd zijn.

Ik heb dat ergens bij HW gelezen, zou om 3 uur in de nacht zijn, dat de display naar 0 gaat.

[Meeterea]

Het is om 2 uur in de nacht valt te lezen op:
https://helpdesk.homewiza...figure-the-energy-display


The display will reset the day totals at 02:00, after which the circles will revert back to 0.

[Rbb-lwdn]

Meeterea schreef op vrijdag 21 november 2025 @ 16:50:
Het is om 2 uur in de nacht valt te lezen op:
https://helpdesk.homewiza...figure-the-energy-display


The display will reset the day totals at 02:00, after which the circles will revert back to 0.

Waardeloos dus.
Dan mis je 2 uren verbruik toch.

[ Voor 8% gewijzigd door Rbb-lwdn op 21-11-2025 17:22 ]

[M4rS]

Nou die vertraging is er nog steeds niet uit in de display. Wordt toch ander kerst kadootje verzinnen. Is niet wat je graag wil geven

[Rbb-lwdn]

M4rS schreef op vrijdag 21 november 2025 @ 17:22:
Nou die vertraging is er nog steeds niet uit in de display. Wordt toch ander kerst kadootje verzinnen. Is niet wat je graag wil geven

Klopt , maar niet meer zo erg.

Hun w95 zal wel overbelast zijn.

[Pjottski]

Rbb-lwdn schreef op vrijdag 21 november 2025 @ 17:18:
[...]


Waardeloos dus.
Dan mis je 2 uren verbruik toch.

Lijkt mij niet, het blijft een 24 uurs meting die toevallig loopt van 02:00 tot 02:00.

[Rbb-lwdn]

Pjottski schreef op vrijdag 21 november 2025 @ 17:29:
[...]

Lijkt mij niet, het blijft een 24 uurs meting die toevallig loopt van 02:00 tot 02:00.

Dan is het geen dag meting meer.

[Olie_B_Bommel]

M4rS schreef op vrijdag 21 november 2025 @ 17:22:
Nou die vertraging is er nog steeds niet uit in de display. Wordt toch ander kerst kadootje verzinnen. Is niet wat je graag wil geven

Bij mij is de vertraging er nu wel uit. De vertraging is ongeveer 3 seconden. Wel zie ik dat t.o.v. de iPhone app wat waarden worden overgeslagen maar grosso mosso klopt het nu wel redelijk.

[Pjottski]

Rbb-lwdn schreef op vrijdag 21 november 2025 @ 17:37:
[...]


Dan is het geen dag meting meer.

Of je hebt 2 uur de tijd om nog een samenvatting van de afgelopen dag op de display te bekijken vanaf 00:00.

[Rbb-lwdn]

Pjottski schreef op vrijdag 21 november 2025 @ 18:04:
[...]

Of je hebt 2 uur de tijd om nog een samenvatting van de afgelopen dag op de display te bekijken vanaf 00:00.

Totaal onnodig.
Klik op vorige dag in de app en voila.

[Pjottski]

Dan maar op blijven tot 02:00 om te kijken welke verbruik er dan getoond wordt. Lijkt mij niet dat alles op 0 staat.

[Rbb-lwdn]

Homewizard site plat.

[rabero1985]

Idd. No healthy upstream.
Display lijkt het hier nu weer redelijk te doen.

[Racer89]

Site doet het weer.

[ Voor 5% gewijzigd door Racer89 op 22-11-2025 15:12 ]

[Rbb-lwdn]

Racer89 schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 10:20:
Site diet het weer.

Idd

[CvdLeij]

Volgens mij zijn een paar IT-medewerkers van Homewizard overgestapt naar ANWB Energie.
Daar doet de nieuwe app het ook niet meer.

[Rbb-lwdn]

CvdLeij schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 13:16:
Volgens mij zijn een paar IT-medewerkers van Homewizard overgestapt naar ANWB Energie.
Daar doet de nieuwe app het ook niet meer.

Lol

[freeaanzee]

Ook mijn display had deze week last van waardes die minutenlang achter liepen. Maar dat is inventief opgelost: het scherm toont sinds gisteren helemaal niets meer, de hardware lijkt de geest gegeven te hebben .

Power adapter en kabel zijn in orde, maar toestel reageert op niks meer, dus ook resetten lukt niet. Dat wordt chatten met die ellendige Wizzi om dit onder garantie af te handelen (net geen jaar oud).

Als avondmens vind ik het wel handig dat je tot 02:00 kunt zien wat je de vorige dag verbruikt hebt! De getoonde tellers lopen volgens mij altijd van 00:00 tot 23:59, maar je ziet na middernacht nog even de waardes van de vorige dag.

[ Voor 12% gewijzigd door freeaanzee op 22-11-2025 14:15 ]

[squashedraven]

Hier geeft het display of aan dat er geen verbinding is of achterstallige data. Samen met een goodwe koppeling die niet werkt (maar nog wel staat aangegeven op de site) ben ik er onderhand wel redelijk klaar mee en ga ik toch maar eens kijken naar alternatieven.

[tcw82]

squashedraven schreef op maandag 24 november 2025 @ 09:49:
Hier geeft het display of aan dat er geen verbinding is of achterstallige data. Samen met een goodwe koppeling die niet werkt (maar nog wel staat aangegeven op de site) ben ik er onderhand wel redelijk klaar mee en ga ik toch maar eens kijken naar alternatieven.

Begrijpelijk. Misschien is het iets om hier te delen, het alternatief dat je dan vindt. Er zijn waarschijnlijk wel wat mensen te vinden die met je meegaan dan.

En als niemand meegaat is het op zijn minst heel interessant om te horen hoe de markt er bij staat.

[ Voor 8% gewijzigd door tcw82 op 24-11-2025 10:14 ]

[squashedraven]

tcw82 schreef op maandag 24 november 2025 @ 10:13:
[...]


Begrijpelijk. Misschien is het iets om hier te delen, het alternatief dat je dan vindt. Er zijn waarschijnlijk wel wat mensen te vinden die met je meegaan dan.

En als niemand meegaat is het op zijn minst heel interessant om te horen hoe de markt er bij staat.

Zal ik zeker doen, Zit nu te kijken naar homey maar dan moet ik wat verzinnen voor het display. Moet me er nog wel wat verder in verdiepen.

[Paul55]

Hier werkt alles na behoren. De display is een hele mooie aanvulling van HW.
Daar zul je niet gauw een vervanger voor vinden, die op dezelfde wijze werkt.

[tcw82]

squashedraven schreef op maandag 24 november 2025 @ 10:19:
[...]


Zal ik zeker doen, Zit nu te kijken naar homey maar dan moet ik wat verzinnen voor het display. Moet me er nog wel wat verder in verdiepen.

Homey, is dat off the shelf, plug and pray? Zoals homewizard. Het ene stuk fruit in ruilen voor een zak M&M's is niet echt het zoeken van een alternatief, denk ik? Of ga je helemaal weg van de voorgeschreven paden zoals bij hw en ga je alles zelf programmeren/lenen van andere die dat al gedaan hebben?

Ik vraag dit omdat het voor de mensen die meelezen wel een idee moet geven wat onder "alternatief voor home wizard" valt en wat niet.

[squashedraven]

tcw82 schreef op maandag 24 november 2025 @ 10:59:
[...]

Homey, is dat off the shelf, plug and pray? Zoals homewizard. Het ene stuk fruit in ruilen voor een zak M&M's is niet echt het zoeken van een alternatief, denk ik? Of ga je helemaal weg van de voorgeschreven paden zoals bij hw en ga je alles zelf programmeren/lenen van andere die dat al gedaan hebben?

Ik vraag dit omdat het voor de mensen die meelezen wel een idee moet geven wat onder "alternatief voor home wizard" valt en wat niet.

Zoals aangegeven moet ik me er nog even verder in verdiepen maar het lijkt alsof je bij homey de zelfde inzichten als bij homewizard kan krijgen, je zou zelfs de homewizard P1 meter kunnen houden, er schijnt ook koppeling te zijn met goodwe dus wat dat betreft zou ik blij zijn. Alleen de abbo kosten zijn een stuk hoger (3 euro per maand) of eenmalig 399 voor het homey pro abbo zodat je het lokaal hebt draaien. Het zou opzich voor mij wel uit kunnen gezien ik meerdere systemen heb (airco, rolluiken, hue lampen en stofzuigers) die je er ook mee kan koppelen.

Maar ik ga het rustig uitzoeken en als een besluit is genomen/geinstalleerd deel ik vanzelfsprekend mijn bevindingen

[Paul55]

[quote]tcw82 schreef op maandag 24 november 2025 @ 10:59:
[...]

Homey, is dat off the shelf, plug and pray? Zoals homewizard. Het ene stuk fruit in ruilen voor een zak M&M's i
[/quot]

Lol

[ Voor 8% gewijzigd door Paul55 op 24-11-2025 11:35 ]

[frans5]

Green Friday...korting op de Plug in Battery bij HW...

Hadden ze niet beter een fikse "green Friday" korting op die Kwh meter kunnen geven aan de mensen die een Goodwe omvormer hebben, en daar speciaal een P1 meter en abonnement voor gekocht en afgesloten hebben en er geen kl*te aan hebben.

[squashedraven]

frans5 schreef op woensdag 26 november 2025 @ 08:45:
Green Friday...korting op de Plug in Battery bij HW...

Hadden ze niet beter een fikse "green Friday" korting op die Kwh meter kunnen geven aan de mensen die een Goodwe omvormer hebben, en daar speciaal een P1 meter en abonnement voor gekocht en afgesloten hebben en er geen kl*te aan hebben.

Dat is toegeven dat ze fout zitten, daar doen ze niet aan

[Rbb-lwdn]

frans5 schreef op woensdag 26 november 2025 @ 08:45:
Green Friday...korting op de Plug in Battery bij HW...

Hadden ze niet beter een fikse "green Friday" korting op die Kwh meter kunnen geven aan de mensen die een Goodwe omvormer hebben, en daar speciaal een P1 meter en abonnement voor gekocht en afgesloten hebben en er geen kl*te aan hebben.

+ opzeggen.

[Sjamo]

frans5 schreef op woensdag 26 november 2025 @ 08:45:
Green Friday...korting op de Plug in Battery bij HW...

Hadden ze niet beter een fikse "green Friday" korting op die Kwh meter kunnen geven aan de mensen die een Goodwe omvormer hebben, en daar speciaal een P1 meter en abonnement voor gekocht en afgesloten hebben en er geen kl*te aan hebben.

Waarom zou hw mensen met een abonnement en een goodwe-omvormer korting geven op een kWh-meter?

Wij gebruiken Enphase en hebben ook een kWh-meter gekocht voor een betere weergave. Zonder korting.
We hadden al een abonnement op hw voor ze met de link met omvormers begonnen omdat het mogelijkheden gaf die voor ons interessant waren. Zonder Goodwe-omvormer.

Als je spijt hebt van je abonnement en het voor niets anders gebruikt dan de Goodwe-link zeg je toch op? Zo ingewikkeld is dat toch niet?
En de p1-meter? Wat heeft die met Goodwe te maken?

Wat heeft je post uberhaupt nog te maken met een storing bij hw?

[squashedraven]

Sjamo schreef op woensdag 26 november 2025 @ 09:43:
[...]


Waarom zou hw mensen met een abonnement en een goodwe-omvormer korting geven op een kWh-meter?

Wij gebruiken Enphase en hebben ook een kWh-meter gekocht voor een betere weergave. Zonder korting.
We hadden al een abonnement op hw voor ze met de link met omvormers begonnen omdat het mogelijkheden gaf die voor ons interessant waren. Zonder Goodwe-omvormer.

Als je spijt hebt van je abonnement en het voor niets anders gebruikt dan de Goodwe-link zeg je toch op? Zo ingewikkeld is dat toch niet?
En de p1-meter? Wat heeft die met Goodwe te maken?

Wat heeft je post uberhaupt nog te maken met een storing bij hw?

Omdat er nog steeds een storing (bij homewizard) is met de goodwe koppeling maar ze adverteren er nog wel mee op de website.

[Sjamo]

squashedraven schreef op woensdag 26 november 2025 @ 09:44:
[...]


Omdat er nog steeds een storing (bij homewizard) is met de goodwe koppeling maar ze adverteren er nog wel mee op de website.

Nee.

Mijn vraag was gericht aan de persoon in mijn quote, en was specifiek gericht op die post.

Ik heb begrepen dat er nog steeds een storing is in de connectie tussen hw en Goodwe. On going.
Maar mijn vraag blijft wat maakt dat hw daarom korting moet gaan geven op een kWh-meter aan mensen die een Goodwe omvormer gebruiken en die speciaal daarvoor een p1-meter hebben gekocht en een abonnement hebben.

Ik zie zelf het feit dat hw nog steeds adverteert met de Goodwe-link vooral als teken dat ze nog proberen het in orde te krijgen. Wanneer het je niet bevalt wat je krijgt voor je abonnement, zeg dan je abonnement op. Span desnoods een rechtzaak aan om die paar euro.

Maar ik zie nog steeds niet waarom hw korting zou moeten geven op kWh-meters aan mensen met een haperende link met Goodwe.

[Gramser]

Helemaal mee eens. Plus, het abonnement biedt meer dan die koppelingen alleen, namelijk ook energy-taken die je zonder abo niet hebt.

Niettemin vind ik wel: fix het, of verwijder de mogelijkheid en adverteer er ook niet meer mee. Niet dit niemandsland.

[THE_BASE]

Ik kreeg nog dit antwoord op een klacht:

Hi, we're in contact with GoodWe to explore a new way of connecting together. We're doing our very best.

Ben benieuwd.

[Teleluvr]

THE_BASE schreef op woensdag 26 november 2025 @ 13:34:
Ik kreeg nog dit antwoord op een klacht:

Hi, we're in contact with GoodWe to explore a new way of connecting together. We're doing our very best.

Ben benieuwd.

Die response krijgen we ook al weken, misschien zijn het zelfs al maanden ondertussen...

[Rbb-lwdn]

Teleluvr schreef op woensdag 26 november 2025 @ 18:41:
[...]

Die response krijgen we ook al weken, misschien zijn het zelfs al maanden ondertussen...

Net zoiets als de leugens die ik kreeg.
Dat de display storing aan mijn instellingen lag.

[dunklefaser]

Sinds 12 september is de "EU Data Act" toepasbaar. Interoperabiliteit is een van de onderdelen van deze EU-wet. Ik ben benieuwd hoe dit hier uitpakt.
De ACM zegt dat ze zich actief ermee gaan bemoeien. (nieuwsbericht 25 nov j.l.)

[ Voor 42% gewijzigd door dunklefaser op 27-11-2025 09:59 ]

[Marko72]

Ik heb het ook maar opgezegd, druk wel weer op de verlengknop als de boel weer werkt.....

[frans5]

Sjamo schreef op woensdag 26 november 2025 @ 10:16:
[...]


Nee.

Mijn vraag was gericht aan de persoon in mijn quote, en was specifiek gericht op die post.

Ik heb begrepen dat er nog steeds een storing is in de connectie tussen hw en Goodwe. On going.
Maar mijn vraag blijft wat maakt dat hw daarom korting moet gaan geven op een kWh-meter aan mensen die een Goodwe omvormer gebruiken en die speciaal daarvoor een p1-meter hebben gekocht en een abonnement hebben.

Ik zie zelf het feit dat hw nog steeds adverteert met de Goodwe-link vooral als teken dat ze nog proberen het in orde te krijgen. Wanneer het je niet bevalt wat je krijgt voor je abonnement, zeg dan je abonnement op. Span desnoods een rechtzaak aan om die paar euro.

Maar ik zie nog steeds niet waarom hw korting zou moeten geven op kWh-meters aan mensen met een haperende link met Goodwe.

Omdat ik ,na de problemen met de Plugwise V1, waar je verplicht was om een nieuwer model aan te schaffen anders pech...daarna jaren een Raspberry met P1 software heb gebruikt, maar deze met grote regelmaat elke keer te moeten updaten, wat een vervelend karweitje is en wat al eens misliep waardoor ik jaren aan data kwijt was.

Na me eigen goed laten informeren kwam ik bij HW uit die volledige ondersteuning voor de Goodwe omvormers beloven.
Je pakt er een abonnement bij zodat het allemaal wat uitgebreider wordt.

En of het nu 1 euro kost of 100 euro heeft er geen drol mee te maken, ze moeten gewoon leveren wat ze beloven.

Mij maakt die paar euro niet uit, maar ze beloven je iets en kunnen het niet waar maken en verschuilen zich achter overmacht.
En wil ik mijn gegevens kunnen monitoren en opslaan is er maar 1 optie en dat is zo'n kwh meter te kopen..

En dan heb ik zo iets van....op een batterij waar ongetwijfeld veel winst op zit kunnen ze wel korting geven, maar waarom geen " black friday" korting op zo"n kwh meter.

Is dat dan zo'n slechte vraag van mij?.

[Sjamo]

frans5 schreef op donderdag 27 november 2025 @ 22:18:
[...]


Omdat ik ,na de problemen met de Plugwise V1, waar je verplicht was om een nieuwer model aan te schaffen anders pech...daarna jaren een Raspberry met P1 software heb gebruikt, maar deze met grote regelmaat elke keer te moeten updaten, wat een vervelend karweitje is en wat al eens misliep waardoor ik jaren aan data kwijt was.

Na me eigen goed laten informeren kwam ik bij HW uit die volledige ondersteuning voor de Goodwe omvormers beloven.
Je pakt er een abonnement bij zodat het allemaal wat uitgebreider wordt.

En of het nu 1 euro kost of 100 euro heeft er geen drol mee te maken, ze moeten gewoon leveren wat ze beloven.

Mij maakt die paar euro niet uit, maar ze beloven je iets en kunnen het niet waar maken en verschuilen zich achter overmacht.
En wil ik mijn gegevens kunnen monitoren en opslaan is er maar 1 optie en dat is zo'n kwh meter te kopen..

En dan heb ik zo iets van....op een batterij waar ongetwijfeld veel winst op zit kunnen ze wel korting geven, maar waarom geen " black friday" korting op zo"n kwh meter.

Is dat dan zo'n slechte vraag van mij?.

Er zullen altijd keuzes gemaakt worden. Is het niet zo dat er tijdelijk gratis verzendkosten zijn voor het volledige assortiment van HW? Dat is ook een vorm van korting toch?

Of moet het specifiek voor de kWh-meter zijn omdat ze jou dat verschuldigd zijn volgens jou?

Je kan zeggen dat het slordig is dat ze nu adverteren met een optie die al langere tijd rammelt. Wellicht netter die bewering (tijdelijk) uit de lijst van voordelen van een abonnement te laten.

Maar jij bent de enige die kiest of je betaalt voor een abonnement of niet. Vind je het het geld niet meer waard, gewoon opzeggen.
Of je je geld uit wil geven aan een kWh-meter is ook je eigen keuze. Wij hebben zelf die keuze gemaakt (zonder enige vorm van korting) en zijn er erg blij mee. Continu actuele informatie over onze opwek.
Maar ik zie niet hoe HW jou of wie dan ook hierin qua korting ook maar iets verplicht is.

[Racer89]

Het stukje van de reclame maken voor iets wat al meerdere maanden inmiddels nu niet meer werkt snap ik ook niet. Ze blijven er gewoon mee doorgaan.

Ik vermoed zelf dat ze op dit moment meer batterijen verkopen dan kWh meters. Hierdoor kun je natuurlijk meer met de prijs doen.

[frans5]

Sjamo schreef op donderdag 27 november 2025 @ 23:09:
[...]


Er zullen altijd keuzes gemaakt worden. Is het niet zo dat er tijdelijk gratis verzendkosten zijn voor het volledige assortiment van HW? Dat is ook een vorm van korting toch?

Of moet het specifiek voor de kWh-meter zijn omdat ze jou dat verschuldigd zijn volgens jou?

Je kan zeggen dat het slordig is dat ze nu adverteren met een optie die al langere tijd rammelt. Wellicht netter die bewering (tijdelijk) uit de lijst van voordelen van een abonnement te laten.

Maar jij bent de enige die kiest of je betaalt voor een abonnement of niet. Vind je het het geld niet meer waard, gewoon opzeggen.
Of je je geld uit wil geven aan een kWh-meter is ook je eigen keuze. Wij hebben zelf die keuze gemaakt (zonder enige vorm van korting) en zijn er erg blij mee. Continu actuele informatie over onze opwek.
Maar ik zie niet hoe HW jou of wie dan ook hierin qua korting ook maar iets verplicht is.

Er bestaat ook nog zoiets als klantvriendelijkheid, en eventueel de klant tegemoet komen met een passende oplossing.....Maar niets van dit alles, ze verschuilen zich, en noemen het overmacht, of het stond in de kleine lettertjes.
Zelfs nu prijzen ze het aan voor o.a. de Goodwe omvormers terwijl ze het al maanden weten dat het niet meer werkt.

En de gedupeerde die nietsvermoedend onlangs een HW p1 monitor met abonnement aangeschaft hebben en die een Goodwe omvormer hebben?....ook geen verplichtingen tegenover die groep?......want die zijn gewoon opgelicht in mijn ogen.

[squashedraven]

Ik denk ik doe weer eens een poging iets van info te krijgen over de goodwe koppeling en waarom er nog mee geadverteerd wordt. "We adverteren er nog mee omdat de koppeling technisch nog steeds werkt" en "het probleem is maar bij enkele gebruikers". Is toch allemaal niet te geloven meer...

[Rojado]

squashedraven schreef op woensdag 3 december 2025 @ 14:00:
Ik denk ik doe weer eens een poging iets van info te krijgen over de goodwe koppeling en waarom er nog mee geadverteerd wordt. "We adverteren er nog mee omdat de koppeling technisch nog steeds werkt" en "het probleem is maar bij enkele gebruikers". Is toch allemaal niet te geloven meer...

Enkele gebruikers is een understatement van HW dat zijn grenzen niet kent.

[THE_BASE]

Rojado schreef op woensdag 3 december 2025 @ 14:03:
[...]

Enkele gebruikers is een understatement van HW dat zijn grenzen niet kent.

Is het een idee om collectief een klacht bij ze neer te leggen of bij een partij als de Consumentenbond?