Daar is niks black fridays aan hoor. Ik heb in februari dit jaar exact dezelfde deal afgesloten. Enige is dat je nu weer op 25 euro zit, tot de inflatiecorrectie van volgend jaar. Daarom betaal ik nu 25,75 euro.Puc van S. schreef op maandag 18 november 2024 @ 16:20:
[Afbeelding]
KPN heeft ondertussen ook de blackfriday aanbiedingen voor de mobiele abbonementen toegevoegd.
De telefoons lijken op het eerste gezicht geen extra korting te hebben?
Is dat zo? Ik heb namelijk onderstaande berekening gemaakt.The Legend schreef op zondag 17 november 2024 @ 14:38:
Als het om de kosten te doen is moet je nooit een 2 jarig contract nemen. Dat is nooit voordeliger dan een 1 jarig contract en daarna overstappen (of opzeggen en nieuw afsluiten op een andere naam).
:strip_exif()/f/image/b3PGZkis3xFLpuuf6WGqiECg.png?f=user_large)
Vermoedelijk dit jaar maar een beperkte korting mogelijk als ik het zo zie. Onze mobiele abonnementen zijn vorig jaar 'goed' verlengd, huidige aanbiedingen zitten daar met 3-4E per abonnement per maand boven.
Ik wacht nog rustig af of er nog iets beters komt op de vaste aansluiting dan de 3 maanden 7,50 koring. Coolblue aanbod zie ik overigens niet staan.
Wellicht is KPN vooral aan het A/B testen nu, om te valideren wat het beste werkt en verrassen ze ons nog
Dance with the stars
Omgerekend was dat een goed uurloon.
With so many things coming back in style, I can't wait till loyalty, intelligence and morals become a trend again.......
Uitzonderingen daargelaten denk ik wel ja. En ik moet er bij zeggen dat ik uitga van 1Gbit internet + tv met opnemen. Bij KPN en Ziggo ga je dan zonder korting naar de 80 euro per maand. Het verschil in met en zonder korting is dan wat groter dan in jouw voorbeeld.aschja schreef op maandag 18 november 2024 @ 21:27:
[...]
Is dat zo? Ik heb namelijk onderstaande berekening gemaakt.
[Afbeelding]
Hier gaat het tot nu toe nog goed. Nieuwe aanvraag bij KPN op naam van vriendin. Daarvoor zelf huidige KPN abo zelf opgezegd. Krijg nu een mail met de vraag of ik ga overstappen naar een andere aanbieder

Ik ben toch malle pietje niet!
Alleen andere naam of ook een ander IBAN?The Legend schreef op dinsdag 19 november 2024 @ 08:49:
[...]
Uitzonderingen daargelaten denk ik wel ja. En ik moet er bij zeggen dat ik uitga van 1Gbit internet + tv met opnemen. Bij KPN en Ziggo ga je dan zonder korting naar de 80 euro per maand. Het verschil in met en zonder korting is dan wat groter dan in jouw voorbeeld.
Hier gaat het tot nu toe nog goed. Nieuwe aanvraag bij KPN op naam van vriendin. Daarvoor zelf huidige KPN abo zelf opgezegd. Krijg nu een mail met de vraag of ik ga overstappen naar een andere aanbieder
Als ik dan de volgende berekeningen maak dan is dit waar ik ongeveer op uitkom. Zelf heb ik Odido 5G Klik&Klaar als backup verbinding waardoor ik voor Odido combinatievoordeel geniet. Zoals je ziet heb ik een voorkeur voor KPN ipv Odido.
https://www.kpn.com/shop/...motie=affiliate&actie=6x5 deze kwam ik nog tegen, zonder TV is deze link voordeliger.
Uitleg bij de getoonde som: 12 maandprijzen + 25euro blackfriday cashback via BBW - 25euro aansluitkosten +17,5 cashback via cashbackxl.nl
/f/image/1LLKMu6EwpZV386wGewrOVj9.png?f=fotoalbum_large)
[ Voor 9% gewijzigd door stormfly op 19-11-2024 18:50 ]
Andere naam en mailadres, zelfde iban.stormfly schreef op dinsdag 19 november 2024 @ 09:51:
[...]
Alleen andere naam of ook een ander IBAN?
Ik ben toch malle pietje niet!
Is dat niet gewoon als main verbinding te gebruiken?stormfly schreef op dinsdag 19 november 2024 @ 10:26:
Zelf heb ik Odido 5G Klik&Klaar als backup verbinding waardoor ik voor Odido combinatievoordeel geniet.
Hangt er vanaf wat voor eisen je stelt, voor mij gaat het niet op want het is mijn hobby met netwerken/routers/servers freubelen. Ik wil een strakke ping en goed servers kunnen hosten etc. De AppleTV met streaming die draait al weken op Odido klik&klaar, niemand die het in negatieve zin merkt.Olaf van der Spek schreef op dinsdag 19 november 2024 @ 18:18:
[...]
Is dat niet gewoon als main verbinding te gebruiken?
Je merkt wel dat het wat drukker wordt op het netwerk, speedtest fluctueren meer, product is ook niet aan te slepen voor de prijs van 25euro.
[ Voor 18% gewijzigd door stormfly op 19-11-2024 18:36 ]
Heb nu voor een tweede keer gebeld en ze geven aan niet het bod te "kunnen" honoreren.Xyanta schreef op zondag 17 november 2024 @ 09:37:
[...]
Ik zit in dezelfde situatie. Het overzicht baseert de bedragen op de korting van vorig jaar. Maar er staat nergens dat de korting vervalt. Het overzicht laat duidelijk de prijzen zien die je volgend jaar gaat betalen, zou raar zijn als dit in een keer veranderd, staat immers in je contract toch?
Heb je nog contact gehad met kpn hierover? Ben benieuwd.
Dus ik sta voor de keuze om het aan te vechten bij de geschillen commissie of het te annuleren (zit nog in de bedenktijd). Denk dat ik het eerste ga doen, met het risico dat als ik geen gelijk krijg ik 50 euro voor het geschil kwijt ben en een jaar vast zit aan een duurder abonnement. Maar ach, het is nu een principe kwestie geworden
Dat is minder... Ik blijf het vreemd vinden dat in het tarief overzicht wat ze sturen, en leidend zou moeten zijn, de prijzen zetten zoals in je printscreen. Maar vervolgens achteraf nog een aparte mail sturen waar in staat dat de andere korting december vervalt. Heb je van dat laatste ook een printscreen? Ben wel eens benieuwd hoe het er in staat. Anders ga ik denk ik niet de moeite nemen om ook te verlengen.Probydoby schreef op dinsdag 19 november 2024 @ 19:03:
[...]
Heb nu voor een tweede keer gebeld en ze geven aan niet het bod te "kunnen" honoreren.
Dus ik sta voor de keuze om het aan te vechten bij de geschillen commissie of het te annuleren (zit nog in de bedenktijd). Denk dat ik het eerste ga doen, met het risico dat als ik geen gelijk krijg ik 50 euro voor het geschil kwijt ben en een jaar vast zit aan een duurder abonnement. Maar ach, het is nu een principe kwestie geworden
In de screenshot die ik plaatste en alle informatie die je vooraf ziet voordat je op de knop "bestellen met betaalverplichting" (of iets in die trant) geven inderdaad iets anders weer dan email die je krijgt als bevestiging meteen erna.Xyanta schreef op dinsdag 19 november 2024 @ 20:06:
[...]
Dat is minder... Ik blijf het vreemd vinden dat in het tarief overzicht wat ze sturen, en leidend zou moeten zijn, de prijzen zetten zoals in je printscreen. Maar vervolgens achteraf nog een aparte mail sturen waar in staat dat de andere korting december vervalt. Heb je van dat laatste ook een printscreen? Ben wel eens benieuwd hoe het er in staat. Anders ga ik denk ik niet de moeite nemen om ook te verlengen.
:strip_exif()/f/image/BIMxJpBe4Vr0ck7y2dJWm7sb.jpg?f=fotoalbum_large)
I know, beetje laat dit maar kwam er gisteren indd achter, al is Breedbandwinkel's cashback + scoupy/CashbackXL erbij nog extra goedkoop. Komt doordat zij een "affiliate" link gebruiken die je o.a hiermee ook kan gebruiken (op elke snelheid trouwens, 50% korting) https://www.kpn.com/shop/...motie=affiliate&actie=6x5Imperium schreef op zondag 17 november 2024 @ 14:37:
Ik ben al een paar dagen de boel in de gaten aan het houden wat betreft de aanbiedingen voor glasvezel.
Ik zit nu een jaartje op Ziggo en wil eigenlijk weer terug naar KPN. Ik zat voor de grap eens op breedbandwinkel te kijken en nu kwam ik dit tegen. Is een hele andere deal als via KPN zelf?
[Afbeelding]
https://www.breedbandwink...iber-1-glasvezel-internet
Probleempje bij KPN is, nu heb je geen referral eigenaar, maar wel de deal
Zojuist ben ik teruggebeld. Ik had aangegeven dat het voornamelijk aan de kosten lag, en dat ik mijn mobiele abonnement ook wou onderbrengen bij dezelfde provider als mijn thuis internet (beide contractvrij). Ze wouden me nog toch een aanbod doen. Maar ze kon me alleen een twee-jarig aanbod doen, en het aanbod was exact hetzelfde als bovenstaande... Ohja en met eventueel een sportzender erbij

Mobiel werd niet over gerept.
Heb even de cijfers vergeleken, en ik denk dat ik toch maar eens naar Odido ga kijken om daar alles onder te brengen. Qua support is het soms een bende daar, maar het scheelt wel een hoop.
/f/image/xBRBKVe2R9DGVZ90cQWZWJih.png?f=fotoalbum_large)

Weer een blackfriday actiepunt van het lijstje geschrapt 👍
Ik denk even je eigen creditcard koppelen in prime ter overbrugging. En daarna weer via de provider activeren/koppelen.Eriksk schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 14:46:
Ik heb Amazon Prime via KPN. Ik ben van plan KPN op te zeggen (en dan mijn vriendin het te laten afsluiten), maar ik wil Prime houden. Enig idee hoe dat in zijn werk gaat? Of gewoon weer opnieuw bestellen bij amazon en dan blijft je account actief?
En waarom pricewise ipv breedbandwinkel? Ik heb de indruk dat die iets goedkoper is of mis ik iets.stormfly schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 14:41:
Zo via cashbackxl.nl naar pricewise.nl en daar 4Gbps en TV afgenomen met de laagste prijs. Na de 6 maanden korting naar een lagere snelheid.
Weer een blackfriday actiepunt van het lijstje geschrapt 👍
(daarbij wil ik max 1 jaar...)
With so many things coming back in style, I can't wait till loyalty, intelligence and morals become a trend again.......
Ik kan me namelijk niet voorstellen dat ze dit toestaan eigenlijk.....
Omdat je op bij prisewise zelf al 40e krijg, dan via cashbackxl nog eens 31,5.Kijk hieronder maar eens.Cyberpope schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 15:02:
[...]
En waarom pricewise ipv breedbandwinkel? Ik heb de indruk dat die iets goedkoper is of mis ik iets.
(daarbij wil ik max 1 jaar...)
/f/image/tu9IGqb9x5EE97h16RdKTRsY.png?f=fotoalbum_large)
[ Voor 25% gewijzigd door stormfly op 22-11-2024 15:50 ]
Vertel jij ons maar hoever je bent gekomennrdnmg schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 15:33:
Is het gegarandeerd mogelijk om een nieuw abo op naam van je partner (met ander IBAN) af te sluiten om zo gebruik te maken van de BF deal? Of 'ziet' KPN dit bij het afsluiten?
Ik kan me namelijk niet voorstellen dat ze dit toestaan eigenlijk.....

[ Voor 16% gewijzigd door HekkeySE op 22-11-2024 16:18 ]
Recht op morgen heb ik niet, maar morgen wordt beter dan vandaag en gisteren bestaat niet.
Snap ik, maar bij breedbankwinkel krijg je toch eerste maanden 27,50 (ipv 35) en 36 euro cashback.stormfly schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 15:43:
[...]
Omdat je op bij prisewise zelf al 40e krijg, dan via cashbackxl nog eens 31,5.Kijk hieronder maar eens.
[Afbeelding]
Dat is 45 korting (ipv 40) en 4,50 meer cashback. Of ben ik nu gek?
Maar snap overigens ook je excel niet, maar dat zal vast aan mij liggen.
[ Voor 6% gewijzigd door Cyberpope op 22-11-2024 17:15 ]
With so many things coming back in style, I can't wait till loyalty, intelligence and morals become a trend again.......
Het gekke is dat ik nu nog € 50,- per maand betaal maar die actie stopt per 1 december en dan ga ik de volle mep van € 79,21 betalen.
Als ik nu kies voor 6 maanden € 7,50 korting, dan zie ik dat ik de eerste 6 maanden € 42,50 ga betalen, daarna 6 maanden € 50,- en na 12 maanden € 79,21. Aangezien het een jaarcontract is kan ik na 12 maanden dus opzeggen.
Het totaalbedrag zou dan op € 555,- uitkomen. Maar klopt dit wel?
Zie hieronder:
:strip_exif()/f/image/NyDSwdecXVTQApyp9lnh5DRe.jpg?f=fotoalbum_large)
Er zit volgens mij wel een fout in de berekening. Als je eerst de € 7,50 korting aan klikt bij een 1-jarig contract, en daarna de € 10,- euro korting bij een 2-jarig contract, en je switcht daarna weer naar € 7,50 korting voor een 1-jarig contract, dan zie je dat de actieperiode blijft staan op 12 maanden i.p.v. 6 maanden.
Ik heb overal screenshots van gemaakt en maar besteld want dit is wel een goede deal.
Na afsluiten kreeg ik een bestel/prijsoverzicht waarin het volgende staat:
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/pIvKPpYe1Ax11a7nDH5BZ8dY.jpg?f=user_large)
En gaat dit abonnement dan per 1 december in volgens bovenstaand screenshot?
Er staat wel dat de 12 maanden per 22 november 2024 in gaan. Ik snap dat niet zo goed eigenlijk.
Edit: f*ck. Ik zie nu dat die korting vanaf 2023 loopt en dan dus stopt. Wat een verwarring. Deze dan maar weer annuleren.
[ Voor 10% gewijzigd door DedSec85 op 22-11-2024 17:40 ]
Het verschilt per internetsnelheid. Jij gaat uit van 1Gbps en ik van 4Gbps en TV dan is het minimale bedrag 35e per maand.Cyberpope schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 17:06:
[...]
Snap ik, maar bij breedbankwinkel krijg je toch eerste maanden 27,50 (ipv 35) en 36 euro cashback.
Dat is 45 korting (ipv 40) en 4,50 meer cashback. Of ben ik nu gek?
Maar snap overigens ook je excel niet, maar dat zal vast aan mij liggen.
De cashback op mijn postcode via breedbandwinkel is 25e
[ Voor 5% gewijzigd door stormfly op 22-11-2024 17:37 ]
Aha... ik ga zelfs uit van 100mb. Geen nut voor hoger.stormfly schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 17:33:
[...]
Het verschilt per internetsnelheid. Jij gaat uit van 1Gbps en ik van 4Gbps en TV dan is het minimale bedrag 35e per maand.
De cashback op mijn postcode via breedbandwinkel is 25e
With so many things coming back in style, I can't wait till loyalty, intelligence and morals become a trend again.......
Voor nieuwe klanten of voor bestaande klanten alleen (die scherpere actie)?HekkeySE schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 16:17:
Ik heb net opgezegd telefonisch. Kreeg een aanbod voor 3 maanden 5 euro korting. Mevrouw gaf aan dat volgende vrijdag een scherpere actie komt. Ik wacht nog even met het 'overstappen'.
Geen idee! Kan ook een praatje zijn om de opzegging zo lang mogelijk uit te stellenremzor schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 20:20:
[...]
Voor nieuwe klanten of voor bestaande klanten alleen (die scherpere actie)?
Recht op morgen heb ik niet, maar morgen wordt beter dan vandaag en gisteren bestaat niet.
Een snelle berekening leert mij dat zo'n grote fotobundel van 250gb bij kpn binnen 35 minuten op de cloud staat.
Bij Ziggo is dit met het snelste abonnement minstens 5,5 uur. Dat kan echt niet
[ Voor 12% gewijzigd door Suncatcher op 22-11-2024 21:15 ]
Vaak weten deze medewerkers deze informatie niet tot de dag van lancering, als deze dag komt.HekkeySE schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 20:55:
[...]
Geen idee! Kan ook een praatje zijn om de opzegging zo lang mogelijk uit te stellen
2023
GraFX in "[Black Friday] KPN Thuis & Mobiel (2023)"
DedSec85 in "[Black Friday] KPN Thuis & Mobiel (2023)"
https://community.kpn.com...day-deals-kpn-2023-603381
2022 was wel veel interessanter, dat was voor de 24mnd contract fase waar we nu inzitten. https://community.kpn.com...-577334?tid=577334&fid=91
Ik heb inmiddels via de cashbackxl -> pricewise route een nieuwe KPN abonnement op naam van mijn vrouw en ander IBAN afgesloten. Kreeg daarna vanuit KPN ook de bevestiging van de nieuwe aansluiting met korting (6mnd 50%). Lijkt goed te gaanHekkeySE schreef op vrijdag 22 november 2024 @ 16:17:
Ik heb net opgezegd telefonisch. Kreeg een aanbod voor 3 maanden 5 euro korting. Mevrouw gaf aan dat volgende vrijdag een scherpere actie komt. Ik wacht nog even met het 'overstappen'.
Recht op morgen heb ik niet, maar morgen wordt beter dan vandaag en gisteren bestaat niet.
24/7: Legendary Club Sounds on http://tunein.com/radio/Lazer-Hot-Hits-s161805/
Wel heb ik mijn verlenging kunnen annuleren dus per morgen ben ik weer vrij om te gaan en staan waar ik wil met het contract.
Verkoper zij wel dat er vrijdag nog andere Black Friday aanbiedingen aan kwamen maar volgens mij was het vorig jaar hetzelfde als gedurende de hele week.
Wel nog gevraagd of hij me nu een andere korting kon aanbieden maar dat is pas mogelijk als m'n contract weer "vrij" is, vanaf morgen dus. Ik snap niet dat KPN niet meer moeite doet om hun klanten te behouden. Ik wacht even tot vrijdag, als er dan geen scherpere aanbieding komt ben ik zo weer overgestapt naar de concurrent.
Ziggo scheelt € 197,52 en Odido zelfs € 473,02 vergeleken met de 6 maanden € 7,50 korting die ik als bestaande klant bij KPN krijg.
Als KPN mij ook de huidige Black Friday aanbieding volledig kan aanbieden ben ik ook tevreden. To be continued.
ING: €25 korting per mobiel abbo via mobiel.nl, dan bij mobiel.nl nog een waardebon van €75 voor accessoires.
ING: €30 cashback op internet + tv bij KPN via mobiel.nl, dan bij mobiel.nl nog een cashback van €100.
Wel alleen voor een tweejarig contract voor internet en tv, maar prima voor mij. Kom van Ziggo en krijg dan dus ook 12 maanden lang voor €35. Bellen na een jaarcontract levert niet veel op lees ik hier, dus pak ik die extra 6 maanden voor €35 wel mee.
Nieuwe router aangesloten
Werkt top
Krijg ik net mobiel actie en heb net KPN SuperUnlimited EU en onbeperkt bellen/sms
Afgesloten voor 12,50 pm
Alles 24mnd ...
Lekker rustig volgend jaar
Ik kan ook sim only verlengen maar hoe krijg je dat voor elkaar voor 12,50 per maand? Via de website -> inloggen -> verlengen is het veeeel duurder.yoga schreef op maandag 25 november 2024 @ 19:36:
Ik heb oled tv gepakt in de pre-black
Nieuwe router aangesloten
Werkt top
Krijg ik net mobiel actie en heb net KPN SuperUnlimited EU en onbeperkt bellen/sms
Afgesloten voor 12,50 pm
Alles 24mnd ...
Lekker rustig volgend jaar
(25 euro voor superunlimited 300 na aftrek 7,50 combivoordeel van internet thuis).
[ Voor 7% gewijzigd door Dersan op 25-11-2024 20:05 ]
12,50 euro per maand?yoga schreef op maandag 25 november 2024 @ 19:36:
Ik heb oled tv gepakt in de pre-black
Nieuwe router aangesloten
Werkt top
Krijg ik net mobiel actie en heb net KPN SuperUnlimited EU en onbeperkt bellen/sms
Afgesloten voor 12,50 pm
Alles 24mnd ...
Lekker rustig volgend jaar
I intend to live forever. So far, so good.
Is een persoonlijk aanbod via mail, 12,50 extra korting op jouw 25Dersan schreef op maandag 25 november 2024 @ 20:03:
[...]
Ik kan ook sim only verlengen maar hoe krijg je dat voor elkaar voor 12,50 per maand? Via de website -> inloggen -> verlengen is het veeeel duurder.
(25 euro voor superunlimited 300 na aftrek 7,50 combivoordeel van internet thuis).
Irritant die complete willekeur in kortingen en prijzen bij KPNyoga schreef op maandag 25 november 2024 @ 20:21:
[...]
Is een persoonlijk aanbod via mail, 12,50 extra korting op jouw 25
I intend to live forever. So far, so good.
Online kan dat sowieso.St00mwals schreef op maandag 25 november 2024 @ 21:43:
Ben je bij verlenging ook verplicht om over te stappen op TV+, of mag je ook op het huidige TV-platform blijven?
Het TV+ platform lijkt me inmiddels wel redelijk volwassenen? Nieuwe klanten hebben die keus ook niet.
Waar heb je die actie gevonden voor 12.5 pm?yoga schreef op maandag 25 november 2024 @ 19:36:
Ik heb oled tv gepakt in de pre-black
Nieuwe router aangesloten
Werkt top
Krijg ik net mobiel actie en heb net KPN SuperUnlimited EU en onbeperkt bellen/sms
Afgesloten voor 12,50 pm
Alles 24mnd ...
Lekker rustig volgend jaar
Edit: nvm, ik moet leren lezen voordat ik reageer
[ Voor 6% gewijzigd door rolandmegens op 26-11-2024 08:14 ]
Dan zou dat telefonisch ook wel kunnen.dutchgio schreef op maandag 25 november 2024 @ 22:14:
[...]
Online kan dat sowieso.
Het TV+ platform lijkt me inmiddels wel redelijk volwassenen? Nieuwe klanten hebben die keus ook niet.
Bij mijn ouders wordt ik er nog niet heel enthousiast over, blijf dus nog liever even bij het oude…
/f/image/OxQf8K8ssDlc39myunQhTn6g.png?f=fotoalbum_large)
dit uitrollen. Let op: 12 maanden voor 35,-.
Ik klik dus op bestellen. Maar, vervolgens krijg ik een bevestiging met heel andere tarieven (ivm herkenbaarheid ga ik die niet posten). Laten we zeggen: geen 35,- per maand, eerder gemiddeld 55,-...... Reden: Verlenging tijdens de looptijd van een andere actie.
Vervolgens vind KPN dat ze hun aanbod niet hoeven na te komen vanwege "bekende" systeemproblemen. Ik vind dit minimaal misleidend, de bewoordingen die ik in gedachten heb zal ik niet op internet delen. Wel dat de bestelling is geannuleerd en dat overstappen in de pijplijn zit.
1 jaar verlengen: 6 mnd 5 euro korting óf een Coolblue cadeaubon van 25 euro.
2 jaar verlengen: 6 mnd 7,50 korting óf een Coolblue cadeaubon van 60 euro.
Met een medewerker van KPN gesproken, meer zit er niet in. Vrijdag (Black Friday) zou ik het nog eens kunnen proberen, want dan was er meer mogelijk.
We hebben ook nog 3 mobiele abonnementen, ook daar geen korting. Sterker nog, ik ga daarvoor meer betalen.
Ik ben er klaar mee en gisteren de knoop doorgehakt. Twee jaar Delta 1Gb + tv afgesloten en 3x mobiel abonnement bij Youfone. Scheelt gemiddeld 40(!) euro per maand.
Ik ben teruggebeld over mijn klacht: Nee, we gaan niks doen. Contractbreuk? Nee, zo weekt het nu eenmaal. 1e lijns gaf aan veel klachten te krijgen "de afgelopen dagen" maar "er wordt niks mee gedaan". 2e lijn: "we kunnen niks, zo werkt het systeem".ElGrandoNeuso schreef op woensdag 27 november 2024 @ 18:50:
Hier ook in de ‘nep’ aanbieding getrapt. Na ontvangen van contract en constatering van de echte prijzen, meteen contact opgenomen met klantenservice. Pffff, wat een drama is dat zeg. Ze willen gewoon niet snappen dat het misleidend is en ze waren al helemaal niet van plan om dit te herstellen, zodat er niet nog meer mensen intrappen. Nu is het een principekwestie geworden. Ik weiger voorlopig maar met opzeggen. Allereerst een formele klacht ingediend op https://www.kpn.com/klacht en daarnaast rechtsbijstand er maar opgezet. Let’s see.
Dat zijn de juiste stappen, dit is pure misleiding je gaat akkoord met een korting die je nooit ontvangt. Houdt ons op de hoogte aub.ElGrandoNeuso schreef op woensdag 27 november 2024 @ 18:50:
Hier ook in de ‘nep’ aanbieding getrapt. Na ontvangen van contract en constatering van de echte prijzen, meteen contact opgenomen met klantenservice. Pffff, wat een drama is dat zeg. Ze willen gewoon niet snappen dat het misleidend is en ze waren al helemaal niet van plan om dit te herstellen, zodat er niet nog meer mensen intrappen. Nu is het een principekwestie geworden. Ik weiger voorlopig maar met opzeggen. Allereerst een formele klacht ingediend op https://www.kpn.com/klacht en daarnaast rechtsbijstand er maar opgezet. Let’s see.
Ik zit ook met hetzelfde aanbod. Bijna 20 jaar klant en krijg je dit.Berpie74 schreef op woensdag 27 november 2024 @ 17:28:
Ik vind het verlengaanbod tegenvallen.
1 jaar verlengen: 6 mnd 5 euro korting óf een Coolblue cadeaubon van 25 euro.
2 jaar verlengen: 6 mnd 7,50 korting óf een Coolblue cadeaubon van 60 euro.
Met een medewerker van KPN gesproken, meer zit er niet in. Vrijdag (Black Friday) zou ik het nog eens kunnen proberen, want dan was er meer mogelijk.
We hebben ook nog 3 mobiele abonnementen, ook daar geen korting. Sterker nog, ik ga daarvoor meer betalen.
Ik ben er klaar mee en gisteren de knoop doorgehakt. Twee jaar Delta 1Gb + tv afgesloten en 3x mobiel abonnement bij Youfone. Scheelt gemiddeld 40(!) euro per maand.
Zit er ook over te denken om met Internet/TV over te stappen naar een andere club maar moet kijken welke combivoordelen ik dan verlies omdat we met de mobiele abonnementen nog niet kunnen overstappen.
16x300wp DMECG tilt 25° Zuid-Oost Solaredge 5K omvormer
Dat combivoordeel is wel een klantenbindertje merk ik.Bjorn180179 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 08:35:
[...]
Ik zit ook met hetzelfde aanbod. Bijna 20 jaar klant en krijg je dit.
Zit er ook over te denken om met Internet/TV over te stappen naar een andere club maar moet kijken welke combivoordelen ik dan verlies omdat we met de mobiele abonnementen nog niet kunnen overstappen.
met 3 mobiele abonnementen á € 7,50 korting én € 5,- korting op spotify family per maand is overstappen op een andere aanbieder al snel niet meer lonend. Tenzij je ook met mobiel mee gaat. Maar ja... KPN netwerk is dan wel weer goed....
Dus als je gaat rekenen moet je ook wel deze voordelen meenemen.
Odido netwerk is ook goed en heeft ook combi voordeel.nrdnmg schreef op donderdag 28 november 2024 @ 08:55:
[...]
Dat combivoordeel is wel een klantenbindertje merk ik.
met 3 mobiele abonnementen á € 7,50 korting én € 5,- korting op spotify family per maand is overstappen op een andere aanbieder al snel niet meer lonend. Tenzij je ook met mobiel mee gaat. Maar ja... KPN netwerk is dan wel weer goed....
Dus als je gaat rekenen moet je ook wel deze voordelen meenemen.
Na de slechte aanbiedingen van vorig jaar hebben wij een Odido aansluiting genomen.
Nog geen seconde spijt eigenlijk.
Volgens mijn dokter ben ik een heel zeldzaam geval. Deal with it.
Mobielt loopt 6maart af, Internet loopt 30april af.
Als ik voor Odido ga betaal ik voor mobiel 16 euro per maand en voor 400mbit/s internet 35 euro (8mnd , 40 euro voor de laatste 4 maanden)
Klinkt als een bizarre verbetering. Maar de betrouwbaarheid van KPN Glasvezel en KPN Mobiel is wel erg fijn.
Keuzes.
[ Voor 5% gewijzigd door kevertje1977 op 28-11-2024 09:13 ]
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Hoewel ik uit principe tegen 2 jarige contracten ben, is dit wel een goede aanbieding. En het heeft rust bij BF volgend jaar
(de 1 jaar aanbieding was 6 maanden € 7,50 korting).
Het gaat er nooit om hoeveel korting je kunt krijgen maar om hoeveel je uiteindelijk (gemiddeld) per maand moet betalen.nrdnmg schreef op donderdag 28 november 2024 @ 10:33:
zojuist via de afdeling retentie bij een 2-jarige verlenging (internet only) 12 maanden € 10,- per maand korting gekregen.
Hoewel ik uit principe tegen 2 jarige contracten ben, is dit wel een goede aanbieding. En het heeft rust bij BF volgend jaar
(de 1 jaar aanbieding was 6 maanden € 7,50 korting).
Blijven zitten is "makkelijk" maar dit bedrijf is momenteel bezig mensen te "misleiden" met nepaanbiedingen.
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Wij zijn dus naar Delta gegaan. Je kunt daar aangeven wanneer je abonnement in moet gaan. In ons geval op het moment dat het laatste mobiele abonnement bij KPN afloopt, dat is over 3,5 maanden. Anders ben je je combinatiekorting kwijt en betaal je echt de hoofdprijs.Bjorn180179 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 08:35:
[...]
Ik zit ook met hetzelfde aanbod. Bijna 20 jaar klant en krijg je dit.
Zit er ook over te denken om met Internet/TV over te stappen naar een andere club maar moet kijken welke combivoordelen ik dan verlies omdat we met de mobiele abonnementen nog niet kunnen overstappen.
Misschien kan dit bij jou ook.
Ik ben inmiddels wel zo ver dat ik niet weer internet en mobiel ga combineren bij KPN (of een andere provider).
Delta heeft hier nog geen dekking. Ik ben nu voor overstap naar Odido aan het kijken maar wacht nog even tot morgen of KPN toch niet nog met een mooie aanbieding komt.Berpie74 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 13:44:
[...]
Wij zijn dus naar Delta gegaan. Je kunt daar aangeven wanneer je abonnement in moet gaan. In ons geval op het moment dat het laatste mobiele abonnement bij KPN afloopt, dat is over 3,5 maanden. Anders ben je je combinatiekorting kwijt en betaal je echt de hoofdprijs.
Misschien kan dit bij jou ook.
Ik ben inmiddels wel zo ver dat ik niet weer internet en mobiel ga combineren bij KPN (of een andere provider).
16x300wp DMECG tilt 25° Zuid-Oost Solaredge 5K omvormer
Laat even weten of ze nog een eindsprint inzetten bij KPN, op basis van mijn eigen analyses verwacht ik het niet namelijk.Bjorn180179 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 20:48:
[...]
Delta heeft hier nog geen dekking. Ik ben nu voor overstap naar Odido aan het kijken maar wacht nog even tot morgen of KPN toch niet nog met een mooie aanbieding komt.
Kijk eens naar Youfone. Je kan straks trouwens nog een leuk mailtje verwachten waarin staat:Bjorn180179 schreef op donderdag 28 november 2024 @ 08:35:
[...]
Ik zit ook met hetzelfde aanbod. Bijna 20 jaar klant en krijg je dit.
Zit er ook over te denken om met Internet/TV over te stappen naar een andere club maar moet kijken welke combivoordelen ik dan verlies omdat we met de mobiele abonnementen nog niet kunnen overstappen.
Jammer dat u ons na 7300 dagen gaat verlaten.
Ik zit nu een heerlijke computer says No situatie omdat KPN er ergens iets fout gaat.....
- Data stoppen oude provider en start KPN kloppen niet (zit lange periode tussen)
- Oude provider kan niets meer voor me doen want overstapverzoek is ingediend (dus kan ook niet met datum schuiven dat advies van KPN was)
- KPN geeft aan overstapservice mislukt... *dus dus geen geen signaal meer doen naar oude provider
- Opzeggen bij KPN kan ook niet want het staat wel in het ene systeem en niet in het andere.
- Dat duidt erop dat hij uit gaat vallen, maar dat kan nog even duren en zeker is dat niet
- Wanneer ik dan wel iets kan? Tja. dat is afwachten
Heerlijk!
With so many things coming back in style, I can't wait till loyalty, intelligence and morals become a trend again.......
Is Youfone inzake TV volledig KPN? Of werken ze met een eigen platform (budget is b.v. volledig KPN).aschja schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 10:17:
[...]
Kijk eens naar Youfone. Je kan straks trouwens nog een leuk mailtje verwachten waarin staat:
Jammer dat u ons na 7300 dagen gaat verlaten.
With so many things coming back in style, I can't wait till loyalty, intelligence and morals become a trend again.......
Ik kreeg het aanbod voor 1 jaar: 6 maanden 12,50 korting.
Aanbod voor 2 jaar: 6 maanden € 15,00 korting, 6 maanden € 10,00 korting. Gratis 12 maanden ESPN. Na aandringen ook nog 6 maanden Ziggo.
Ik wil me niet voor 2 jaar vastleggen en zei dat ik die 6 maanden € 12,50 voor 1 jaar verlengen maar karig vond. Wanneer hij 12 maanden ESPN erbij kon doen dan wilde ik wel verlengen. Dat was gelukkig mogelijk, dus met 1 jaar verlengd.
De medewerker vertelde me wel dat ik waarschijnlijk meer korting had gekregen als dat ene mobiele abonnement ook verlengbaar was. Dus volgend jaar alles meenemen in de verlenging.
Hij liet ook duidelijk merken dat het dit jaar triest gesteld was met het verlengingsaanbod en opzeggen en volgend jaar weer nieuwe klant worden het meest voordelig is.
Maar ik ben tevreden met KPN en krijg nog best wat voordelen doordat mijn mobiele abonnementen daar ook lopen. Plus een stabiel netwerk zonder storingen dit jaar.
Na bellen helaas geen beter aanbod dus ik ga de overstap maken naar Odido Internet only. Mobiel abonnement van mijn vriendin is vrij dus daar overstap naar Odido of naar Ben dan pak ik die 5 euro voordeel. TV niet via Odido, lees in het topic daar toch mindere berichten over. Eens kijken naar NLZiet of een andere aanbieder.stormfly schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 07:51:
[...]
Laat even weten of ze nog een eindsprint inzetten bij KPN, op basis van mijn eigen analyses verwacht ik het niet namelijk.
16x300wp DMECG tilt 25° Zuid-Oost Solaredge 5K omvormer
- 6 mnd €7,50 korting op 200Mbit/s Internet
- 6 mnd €5 korting op KPN TV+
- Opnemen Pakket 12 mnd gratis (€4,99)
- ESPN Compleet 12 mnd gratis (€14,99)
- Ziggo Sport Totaal 6 mnd gratis (€16,99)
- Amazon Prime 3 mnd gratis (€4,99)
- Film 1 pakket 3 mnd gratis (€9,99)
- En door Thuis/Mobiel Combivoordeel: gratis pluspakket (€9,99) en €5,- entertainment korting
[ Voor 3% gewijzigd door vanardenne op 29-11-2024 11:09 ]
Ik had Hussel Internet 1 Gbit/s + TV voor 63,17 en die was inmiddels maandelijks opzegbaar. Telefonisch kwam eerste lijn niet verder dan 7,50 korting per maand als ik één jaar zou verlengen.
Toen gevraagd of ik hem op kan zeggen en op naam van mijn vriendin een nieuwe kan afsluiten. Zo niet, dan overstap naar Odido. Ben toen doorverbonden en kreeg volgende verlengaanbod bij één jaar:
Eerste 9 maanden 39,33 en daarna 46,83. Na afloop actiekorting gaat hij over naar 65 euro, maar tegen die tijd bel ik wel weer.
Ik ben aangenaam verrast, loont dus wel de moeite om te bellen en doorverbonden te worden.
Misschien even goed controleren of dit volgens de voorwaarden wel mag. Medewerker KPN gaf bij mij telefonisch aan dat ik in dat geval ook een ander iban moet doen en dat ik anders als fraudeur gezien word. Misschien loos dreigement, want toen ik vroeg waar dit stond in de voorwaarden had ze geen antwoord. Heb zelf de voorwaarden niet gelezen, maar ander IBAN was volgens haar echt noodzakelijk.The Legend schreef op dinsdag 19 november 2024 @ 12:55:
[...]
Andere naam en mailadres, zelfde iban.
[ Voor 29% gewijzigd door Separator op 29-11-2024 11:41 ]
Voor dit aanbod zou ik blijven, de kwaliteit van KPN is zo goed dat mag ook wat kosten.vanardenne schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 11:08:
Ik heb dit verlengaanbod gekregen op basis van 1 jaar verlenging:Meer zat er niet in :-)
- 6 mnd €7,50 korting op 200Mbit/s Internet
- 6 mnd €5 korting op KPN TV+
- Opnemen Pakket 12 mnd gratis (€4,99)
- ESPN Compleet 12 mnd gratis (€14,99)
- Ziggo Sport Totaal 6 mnd gratis (€16,99)
- Amazon Prime 3 mnd gratis (€4,99)
- Film 1 pakket 3 mnd gratis (€9,99)
- En door Thuis/Mobiel Combivoordeel: gratis pluspakket (€9,99) en €5,- entertainment korting
Hier zitten alle providers (inclusief Odido) op een regionaal door KPN gemanaged AON netwerk. Geen idee waarom KPN in dat geval beter zou zijn?stormfly schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 11:52:
[...]
Voor dit aanbod zou ik blijven, de kwaliteit van KPN is zo goed dat mag ook wat kosten.
Ik zie de fiber aanbieder en de ISP als twee losse onderwerpen, de fiber aanbieder KPN is inderdaad goed zoals jij ook aangeeft. De ISP KPN test hun ethernet producten erg goed voor lancering (TV+ is dan de enige uitzondering), weinig onderhoud, weinig storingen. Er zijn diverse posts te vinden in bijvoorbeeld het Odido topic waar iemand na 8 jaar KPN met een tweetal storingen, bij Odido dit aantal storingen al in een jaar ervaart. Dat ligt dan vaak niet in het gedeelte van het fiber traject, maar in core onderhoud/storingen.DjoeC schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 11:54:
[...]
Hier zitten alle providers (inclusief Odido) op een regionaal door KPN gemanaged AON netwerk. Geen idee waarom KPN in dat geval beter zou zijn?
Prima dit, jammer dat mijn contract pas in januari afloopt..vanardenne schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 11:08:
Ik heb dit verlengaanbod gekregen op basis van 1 jaar verlenging:Meer zat er niet in :-)
- 6 mnd €7,50 korting op 200Mbit/s Internet
- 6 mnd €5 korting op KPN TV+
- Opnemen Pakket 12 mnd gratis (€4,99)
- ESPN Compleet 12 mnd gratis (€14,99)
- Ziggo Sport Totaal 6 mnd gratis (€16,99)
- Amazon Prime 3 mnd gratis (€4,99)
- Film 1 pakket 3 mnd gratis (€9,99)
- En door Thuis/Mobiel Combivoordeel: gratis pluspakket (€9,99) en €5,- entertainment korting
Verlengen kan al vanaf 2 of 3 maand voor afloop contract.Pingu007 schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 12:09:
[...]
Prima dit, jammer dat mijn contract pas in januari afloopt..
Sarcasm is my superpower! What's yours?
Ben je zelf gebeld door een extern bureau wat werkt voor KPN? Ik heb contact gezocht met KPN, maar zij konden mij deze aanbieding niet geven en de beste man gaf aan dat externe bureau's wat verder konden gaan in de kortingen.vanardenne schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 11:08:
Ik heb dit verlengaanbod gekregen op basis van 1 jaar verlenging:Meer zat er niet in :-)
- 6 mnd €7,50 korting op 200Mbit/s Internet
- 6 mnd €5 korting op KPN TV+
- Opnemen Pakket 12 mnd gratis (€4,99)
- ESPN Compleet 12 mnd gratis (€14,99)
- Ziggo Sport Totaal 6 mnd gratis (€16,99)
- Amazon Prime 3 mnd gratis (€4,99)
- Film 1 pakket 3 mnd gratis (€9,99)
- En door Thuis/Mobiel Combivoordeel: gratis pluspakket (€9,99) en €5,- entertainment korting
Ik kreeg de aanbieding voor 2 jaar: 6 maanden 12,50 korting op 200Mbit/s Internet
en 6 maanden 5 op tv.
Was hun beste aanbieding volgens haar.
Toen vroeg ik voor het verlengaanbod van 1 jaar kreeg ik opeens 6 maanden 10 euro korting op 200Mbit/s Internet en 6maanden 5,52 korting op tv, dit aanbod maar geaccepteerd.
Ik kwam van Hussel 1gbit + TV vooor 63,17 omdat ik contractvrij ben. Aangezien ik geen TV kijk, hoefde ik TV pakket niet.
:strip_exif()/f/image/bDItiLOcbm1Zx42wbRdW2NQo.png?f=user_large)
Er staat dat korting afloopt binnenkort, maar volgens de dame aan de lijn zou het gewoon verlengd worden bij de eerste factuur.
We gaan het zien. Ik vind het maar een vage bedoeling daar bij KPN. En anders is het duur lesgeld.
Yep, je krijgt geen korting als je nog binnen een kortingactie verlengt, dat was ook mijn probleem. Als ik jou prijsopgave bekijk heb je korting tot eind december 2024 (want vanaf 2023). Ik heb mijn verlenging dus gecancelled. Zeker zonder TV kun je elders beter terecht.chengbondkwok schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 15:44:
25 minuten aan de lijn gehangen met de mevrouw, maar zij kon ook vrij weinig aan doen dat het systeem zo chaotisch en incapabel is.
Ik kwam van Hussel 1gbit + TV vooor 63,17 omdat ik contractvrij ben. Aangezien ik geen TV kijk, hoefde ik TV pakket niet.
[Afbeelding]
Er staat dat korting afloopt binnenkort, maar volgens de dame aan de lijn zou het gewoon verlengd worden bij de eerste factuur.
We gaan het zien. Ik vind het maar een vage bedoeling daar bij KPN. En anders is het duur lesgeld.
Ik heb nog wel unlimited alles bij KPN mobiel, dus daarvoor zou ik de hele mikmak moeten verhuizen.DjoeC schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 15:48:
[...]
Yep, je krijgt geen korting als je nog binnen een kortingactie verlengt, dat was ook mijn probleem. Als ik jou prijsopgave bekijk heb je korting tot eind december 2024 (want vanaf 2023). Ik heb mijn verlenging dus gecancelled. Zeker zonder TV kun je elders beter terecht.
chengbondkwok schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 16:00:
[...]
Ik heb nog wel unlimited alles bij KPN mobiel, dus daarvoor zou ik de hele mikmak moeten verhuizen.
Ja, koppelverkoop is een geweldig "om te blijven" argument.
Toen doorverbonden om op te zeggen. Het beste wat ik er daar uit kreeg was de eerste 6 maanden € 17,50 euro korting op mijn abonnement van € 79,21
Op de vraag waarom een nieuw abonnement met dezelfde specs € 70,- is kreeg ik te horen dat dat gewoon een ander type abonnement was dan dat ik had. Kon ik ook krijgen, maar dan zonder korting.
Zojuist dus een Internet + TV abonnement afgesloten bij Odido. De eerste 8 maanden voor € 35,- en daarna € 62,50. Scheelt al met al € 315,52 euro (!) t.o.v. mijn KPN abonnement met "korting". Bovendien heeft Odido ook een TV-app dus die MediaBox kan eruit en scheelt weer stroom en een HDMI-poort.
Oh ja, via CashBackXL krijg ik ook nog € 45,- euro terug als alles goed geregistreerd is.
Snap werkelijk waar niet dat KPN zo weinig voor hun bestaande klanten doet. Elk jaar overstappen loont echt. Gebruik een eigen Ubiquiti router dus de meeste netwerksettings behoud ik gewoon.
[ Voor 8% gewijzigd door DedSec85 op 29-11-2024 16:35 ]
Ik kreeg net van een alleraardigste mevrouw door dat bij 1 jarige verlengingen ESPN niet als 12 maanden aangeboden mag worden (enkel bij 2 jaar), maar als 6 maanden en dat ze dat bij reeds afgesloten verlengingen ook gaan corrigeren op het contract. Daar schijnen ze intern e-mails met een aantal uitroeptekens over rondgestuurd te hebben, aldus deze dame.vanardenne schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 11:08:
Ik heb dit verlengaanbod gekregen op basis van 1 jaar verlenging:Meer zat er niet in :-)
- 6 mnd €7,50 korting op 200Mbit/s Internet
- 6 mnd €5 korting op KPN TV+
- Opnemen Pakket 12 mnd gratis (€4,99)
- ESPN Compleet 12 mnd gratis (€14,99)
- Ziggo Sport Totaal 6 mnd gratis (€16,99)
- Amazon Prime 3 mnd gratis (€4,99)
- Film 1 pakket 3 mnd gratis (€9,99)
- En door Thuis/Mobiel Combivoordeel: gratis pluspakket (€9,99) en €5,- entertainment korting
Of het daadwerkelijk zo is of dat ik met minder afgescheept word, geen idee
Dat zou dan contractbreuk zijn.Fresh T. schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 17:05:
[...]
Ik kreeg net van een alleraardigste mevrouw door dat bij 1 jarige verlengingen ESPN niet als 12 maanden aangeboden mag worden (enkel bij 2 jaar), maar als 6 maanden en dat ze dat bij reeds afgesloten verlengingen ook gaan corrigeren op het contract. Daar schijnen ze intern e-mails met een aantal uitroeptekens over rondgestuurd te hebben, aldus deze dame.
Of het daadwerkelijk zo is of dat ik met minder afgescheept word, geen idee
Edit 15 minuten later: Ik heb nu zelf maar afdeling Opzeggingen gebeld (via het selectie menu) en opnieuw gevraagd om een betere prijs. Kreeg meteen 6 maanden €20 korting p/mnd en daarna 6 maanden €15 korting p/mnd. Zo te zien denken ze toch anders als je afdeling Opzeggingen belt. Wellicht dat ze me daarom niet door wilden sturen...
[ Voor 25% gewijzigd door Mabili op 29-11-2024 18:20 ]
Dat is wel een heel bijzonder aanbod 🫣yoga schreef op maandag 25 november 2024 @ 20:21:
[...]
Is een persoonlijk aanbod via mail, 12,50 extra korting op jouw 25
Geen foutje oid?
Ik heb 0800 0402 gebeld en bij inspreken van de vraag “opzeggen” gezegd. Zodat je bij de afdeling terecht komt die net wat meer mag.Ronzz schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 13:46:
[...]
Ben je zelf gebeld door een extern bureau wat werkt voor KPN? Ik heb contact gezocht met KPN, maar zij konden mij deze aanbieding niet geven en de beste man gaf aan dat externe bureau's wat verder konden gaan in de kortingen.
Huidig pakket Internet + TV kost 823 Euro per jaar, verlengen met 2 jaar werd 621 Euro, met 1 jaar 732. Odido zit op 470 Euro voor 1 jaar, dat vind ik toch wel een heel groot verschil...
Dat is een heel scherpe deal! Is dat puur korting op internet en tv? Of is dat inclusief kortingen op pluspakket / entertainmentkorting ivm combi met mobiel?Mabili schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 17:58:
Zojuist KPN klantenservice gesproken. Konden voor een 2 jarig verlenging (1GB, 1 TV ontvanger, Plus TV niet meer bieden dan 7,50 p/m voor 6 mnd aan korting. Heb daar ook 3 mobiele abonnementen lopen, daar was ook niets mee mogelijk. Toen aangegeven het verlengingsaanbod te weinig te vinden. Ik wilde daarom doorverbonden worden met de afdeling Opzeggingen. Dat kon niet meer en mochten ze ook niet meer doen werd er gezegd. Vervolgens werd mij uitgelegd hoe ik het beste kon overstappen naar een andere provider...
Edit 15 minuten later: Ik heb nu zelf maar afdeling Opzeggingen gebeld (via het selectie menu) en opnieuw gevraagd om een betere prijs. Kreeg meteen 6 maanden €20 korting p/mnd en daarna 6 maanden €15 korting p/mnd. Zo te zien denken ze toch anders als je afdeling Opzeggingen belt. Wellicht dat ze me daarom niet door wilden sturen...
Niet mega, maar genoeg om net niet over te stappen. Ter vergelijk, mijn ouders bij Odido kregen voor verlengen gewoon de 'nieuwe klanten korting' vandaag.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
- thuis tv & internet 200/200
- mobiel
Ik ben niet helemaal onder de indruk van het aanbod.
Voor 1 jaar:
- thuis internet & tv: geen korting, dus dan alleen /blijvenloont korting 5e voor 3 maanden
- mobiel: 2,50 korting voor 12 maanden
- totaal: 45e korting, terwijl nieuwe klanten+cashback 240e zou zijn
Voor 2 jaar:
- thuis thuis internet & tv korting:
-- internet 10e korting voor 12 maanden, daarna 12 maanden normale prijs
-- tv 5e korting voor 6 maanden, daarna 18 maanden normale prijs
- mobiel: 3,50 korting voor 24 maanden
- totaal: 180e korting voor 2 jaar, terwijl nieuwe klanten+cashback met 1 jaar abonnement 240e zou zijn
Ik ga er even over nadenken. Alternatief is morgen nogmaals bellen, of kijken naar 1 jaar Odido (scheelt 300e) of 1 jaar Budget (scheelt 200e en dan wel alles op KPN behouden) en dan volgend jaar weer overstappen.
[ Voor 10% gewijzigd door stenkate op 30-11-2024 16:47 ]
Hoewel de verlenging er op het eerste gezicht (website) goed uitzit kom je in de toegestuurde documenten voor een verrassing te staan.stenkate schreef op zaterdag 30 november 2024 @ 14:21:
Ik ga er even over nadenken. Alternatief is morgen nogmaals bellen, of kijken naar 1 jaar Odido (scheelt 300e) of 1 jaar Budget (scheelt 200e en dan wel alles op KPN behouden) en dan volgend jaar weer overstappen.
Ik heb er over nagedacht. Zojuist overstap naar Odido ingeschoten: 8x30 + 4x55 = €38.33 gemiddeld (1 jaar contract). Mogelijk verlies ik m'n vaste IP adres maar dat is te overkomen met een DDNS client denk ik.
Eerste 6maand 26,25 dan 6 maand €52,50 met die 25€ activatie kosten gemiddeld €41,45 per maand. Kan wel goedkoper bij Odido oid maar heb hele goede ervaringen met KPN stabiliteit en klantenservice dus vind het wel best
Wat bedoel je hier mee? Want in de toegestuurde documenten staat precies wat ik in mijn bericht samenvatte.DjoeC schreef op zaterdag 30 november 2024 @ 14:52:
[...]
Hoewel de verlenging er op het eerste gezicht (website) goed uitzit kom je in de toegestuurde documenten voor een verrassing te staan.
Ik bedoel hiermee: controleer wat je toegestuurd krijgt met waar je akkoord op gegeven hebt. Bij mij zat daar een aanzienlijk (bijna 200 euro in 1 jaar) verschil tussen. Als het bij jou wel overeenkomt: prima.stenkate schreef op maandag 2 december 2024 @ 15:05:
[...]
Wat bedoel je hier mee? Want in de toegestuurde documenten staat precies wat ik in mijn bericht samenvatte.
Ik heb na annulering nog een keer een poging gedaan, daarbij was het verschil nog eens 60 euro meer - dus nu per einde jaar weg bij KPN.
Vandaag (nogmaals na zaterdag) naar afdeling opzeggen gebeld en ik heb dit aanbod voor 1 jaar gekregen en ook geaccepteerd.vanardenne schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 11:08:
Ik heb dit verlengaanbod gekregen op basis van 1 jaar verlenging:Meer zat er niet in :-)
- 6 mnd €7,50 korting op 200Mbit/s Internet
- 6 mnd €5 korting op KPN TV+
- Opnemen Pakket 12 mnd gratis (€4,99)
- ESPN Compleet 12 mnd gratis (€14,99)
- Ziggo Sport Totaal 6 mnd gratis (€16,99)
- Amazon Prime 3 mnd gratis (€4,99)
- Film 1 pakket 3 mnd gratis (€9,99)
- En door Thuis/Mobiel Combivoordeel: gratis pluspakket (€9,99) en €5,- entertainment korting
- 6 mnd €7,50 korting op 200Mbit/s Internet
- 6 mnd €5 korting op KPN TV+
- ESPN Compleet 12 mnd gratis (€14,99)
- En door Thuis/Mobiel Combivoordeel: gratis pluspakket (€9,99) en €5,- entertainment korting
Ik heb aangegeven tijdens de overstap dat ik Youfone heb, wanneer krijg je de 10GB extra databundel of moet ik dit elders nogmaals activeren?
Op de KPN website wordt ik doorverwezen naar de aanvraag van KPN glasvezel, wat ik al heb gedaan.
Dit was inderdaad een leugen. Ik heb mijn abonnement nu verlengd voor 1 jaar zonder TV en dan eerste zes maanden 5 euro korting. En mijn mobiel hetzelfde gehouden voor 25 euro, waardoor ik inflatiecorrectie weer kwijt ben.chengbondkwok schreef op vrijdag 29 november 2024 @ 15:44:
25 minuten aan de lijn gehangen met de mevrouw, maar zij kon ook vrij weinig aan doen dat het systeem zo chaotisch en incapabel is.
Ik kwam van Hussel 1gbit + TV vooor 63,17 omdat ik contractvrij ben. Aangezien ik geen TV kijk, hoefde ik TV pakket niet.
[Afbeelding]
Er staat dat korting afloopt binnenkort, maar volgens de dame aan de lijn zou het gewoon verlengd worden bij de eerste factuur.
We gaan het zien. Ik vind het maar een vage bedoeling daar bij KPN. En anders is het duur lesgeld.
Dit topic is gesloten.
• Namen van medewerkers zijn niet van belang in de discussie(s) en mogen dus achterwege blijven.
• Algemene discussie over KPN mobiel mag in [KPN Mobiel] Ervaringen & Discussie - Deel 2 worden gevoerd.
• Linken naar aanbiedingen zien we het liefst met een directe link zonder (mogelijke) referral. Links die via pepper.com lopen, hebben meestal ook een referral.