Citroën ë-C3 rijders

[mvdklip]

DKP schreef op dinsdag 22 juli 2025 @ 20:17:
Is dat gewoon deze app die je moet installeren?

Klopt. Er is maar één Tesla app, voor zowel eigenaars van een Tesla voertuig als voor mensen die willen laden bij Tesla.

[mvdklip]

@DKP Gelukt met de Tesla app en al eens geprobeerd te laden?

[DKP]

mvdklip schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 08:46:
@DKP Gelukt met de Tesla app en al eens geprobeerd te laden?

Nog niet geprobeerd 🫣
Zien dat ik er volgende week eens tijd voor kan maken 😉

[mvdklip]

DKP schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 10:39:
Nog niet geprobeerd 🫣 Zien dat ik er volgende week eens tijd voor kan maken 😉

Ben benieuwd of het laden in een keer lukt of dat je ook een "ritme" moet vinden voordat het werkt. Snelheid en volgorde lijken uit te maken. Bij de e-208 hebben we dit niet dus lijkt (in ieder geval gedeeltelijk) aan de e-c3 te liggen.

[DKP]

mvdklip schreef op zaterdag 2 augustus 2025 @ 07:53:
[...]


Ben benieuwd of het laden in een keer lukt of dat je ook een "ritme" moet vinden voordat het werkt. Snelheid en volgorde lijken uit te maken. Bij de e-208 hebben we dit niet dus lijkt (in ieder geval gedeeltelijk) aan de e-c3 te liggen.

Heb de app geïnstalleerd op mijn gsm, maar bij het toevoegen van de auto lukt het niet, de app aanvaardt mijn VIN nummer niet.

Edit: ik ben er nu uit dat dat ook helemaal niet gaat, ik had op "tweedehands Tesla toevoegen" (of zoiets) geklikt.

[ Voor 10% gewijzigd door DKP op 03-08-2025 07:34 ]

[HertogHenk]

Sinds februari rij ik met veel plezier in de ë-C3. In het begin even wennen, maar dat ging prima. Tot woensdag 23 juli. Ik wil 's ochtends in de auto stappen maar de deur gaat niet open. Drukken op de afstandsbediening werkt niet. De deur met de sleutel open gemaakt en de sleutel in het contact gedaan, maar er gebeurde niks. Heel vreemd. Geen lampje op het dashboard, niks. Dus maar gebeld met de garage. Maar die had het hardstikke druk. Of ik de assistence wil bellen, of de ANWB. Na enige tijd komt er een wegenwachter die meteen constateert dat de 12V accu leeg is. Hij sluit een lader aan en meet al snel 14V. Ef is iets anders aan de hand. Pakt z'n doormeet apparaat en plugt hem in bij de auto. 18 errors worden er gemeten. Of de auto lang stil heeft gestaan, vraagt hij. Afgelopen zondag nog 200 km gereden, probleemloos. De wegenwachter probeert enkele errors te verwijderen, maar dat werkt niet. Na een uur besloten de auto af te slepen naar de garage. Ik krijg een leenauto mee. Na een week maar eens geïnformeerd hoe het met de auto ging. Er moesten nog een paar updates uitgevoerd worden, volgens de werkplaats medewerker.
Vandaag weer eens contact opgenomen met de garage. En vandaag hoor ik dat de auto nog steeds geblokkeerd is. En dat ze het druk hebben. En dat het vakantie is. En dat er weer een call is uitgezet naar de importeur. En dat ik vrijdag weer gebeld ga worden.
En ik kan ds auto niet eens ophalen om naar een andere garage te gaan. De auto gaat niet voor- of achteruit

[renecl]

HertogHenk schreef op woensdag 6 augustus 2025 @ 16:43:
Sinds februari rij ik met veel plezier in de ë-C3. In het begin even wennen, maar dat ging prima. Tot woensdag 23 juli. Ik wil 's ochtends in de auto stappen maar de deur gaat niet open. Drukken op de afstandsbediening werkt niet. De deur met de sleutel open gemaakt en de sleutel in het contact gedaan, maar er gebeurde niks. Heel vreemd. Geen lampje op het dashboard, niks. Dus maar gebeld met de garage. Maar die had het hardstikke druk. Of ik de assistence wil bellen, of de ANWB. Na enige tijd komt er een wegenwachter die meteen constateert dat de 12V accu leeg is. Hij sluit een lader aan en meet al snel 14V. Ef is iets anders aan de hand. Pakt z'n doormeet apparaat en plugt hem in bij de auto. 18 errors worden er gemeten. Of de auto lang stil heeft gestaan, vraagt hij. Afgelopen zondag nog 200 km gereden, probleemloos. De wegenwachter probeert enkele errors te verwijderen, maar dat werkt niet. Na een uur besloten de auto af te slepen naar de garage. Ik krijg een leenauto mee. Na een week maar eens geïnformeerd hoe het met de auto ging. Er moesten nog een paar updates uitgevoerd worden, volgens de werkplaats medewerker.
Vandaag weer eens contact opgenomen met de garage. En vandaag hoor ik dat de auto nog steeds geblokkeerd is. En dat ze het druk hebben. En dat het vakantie is. En dat er weer een call is uitgezet naar de importeur. En dat ik vrijdag weer gebeld ga worden.
En ik kan ds auto niet eens ophalen om naar een andere garage te gaan. De auto gaat niet voor- of achteruit

Ja onderbezetting, terurroepactie airbags en vakantie. Daar is geen garage tegen opgewassen

Hoe krijg je em dan naar de (N)eutrale stand om te slepen?

[HertogHenk]

Hij is op verrijdbare bokken gezet. Gister de auto weer opgehaald. De veiligheidspal in de versnellingsbak bleek geblokkeerd. Vandaar dat hij niet voor- of achteruit wou. Maar hij doet het gelukkig weer

[HertogHenk]

renecl schreef op woensdag 6 augustus 2025 @ 17:55:
[...]


Ja onderbezetting, terurroepactie airbags en vakantie. Daar is geen garage tegen opgewassen

Hoe krijg je em dan naar de (N)eutrale stand om te slepen?

Hij is op verrijdbare bokken gezet. Gister de auto weer opgehaald. De veiligheidspal in de versnellingsbak bleek geblokkeerd. Vandaar dat hij niet voor- of achteruit wou. Maar hij doet het gelukkig weer

[renecl]

Inmiddels een Android tool gevonden die via OBD het e.e.a. kan uitlezen.

OBD Trip (niet in de store, maar via losse .apk)

Download hier: https://dl.hs3d.com/
Link naar forum: https://www.planete-citro...c/153755-prise-diag-obd2/
Ik gebruik deze OBD Adapter (maar denk dat de goedkopen ook wel werken) :gate vLinker MC+ OBD2

Nu alleen nog naar android auto zien te krijgen.

[ Voor 43% gewijzigd door renecl op 01-09-2025 19:43 ]

[Paku]

HertogHenk schreef op zaterdag 9 augustus 2025 @ 17:01:
Hij is op verrijdbare bokken gezet. Gister de auto weer opgehaald. De veiligheidspal in de versnellingsbak bleek geblokkeerd. Vandaar dat hij niet voor- of achteruit wou. Maar hij doet het gelukkig weer

Mijn vriendin heeft hetzelfde gehad met die 12V accu. Ik had het gepost op vrijdag 11 juli 2025 09:10 in dit forum.

De eC3 van haar staat nog steeds bij de garage, al 2 maanden nu... Inderdaad vakantie en airbag problemen die niet meehelpen. Gelukkig zat er ook een vakantie van ons tussen maar het begint toch wel lang te worden. Ik meen dat ze deze week weer eens gaat bellen, en ook meteen naar de private lease maatschappij (Stellantis meen ik).

Wat hebben ze bij jou gedaan om het accuprobleem te verhelpen? Weet je dat?

[SFjunior]

Hoi allemaal, sinds februari rijd ik met mijn C3. Gaat prima, ondanks de software issues, waarvan ik hoop dat we snel een update krijgen. Waar ik wel van baal is de trekhaak. Al betaald maar nog steeds geen bericht dat hij er op kan. Hoe is dat bij jullie?

MVG, beste wel tevreden EC3 rijder

[renecl]

SFjunior schreef op woensdag 10 september 2025 @ 23:17:
Hoi allemaal, sinds februari rijd ik met mijn C3. Gaat prima, ondanks de software issues, waarvan ik hoop dat we snel een update krijgen. Waar ik wel van baal is de trekhaak. Al betaald maar nog steeds geen bericht dat hij er op kan. Hoe is dat bij jullie?

MVG, beste wel tevreden EC3 rijder

Ik wacht er ook nog op, in oktober de afsrpaak ervoor. (hopen dat het doorgaat)

[Enrico Sarto]

Ik ben ook best tevreden, met uitzondering van de trekhaak en het infotainment systeem, waar ik geen Apple CarPlay op kan aansluiten.

Rijdt voor de rest super en ik vind het gewoon ook een mooie auto.

[LookieChameleon]

Zoals ik al eerder hier heb aangegeven rijd ik al enige maanden met een trekhaak zonder enig probleem,
het 10 inch display startte twee keer in die tijd niet volledig op maar verder geen enkel probleem met de auto.
Persoonlijk vind ik het fijne auto maar dat heeft ook alles te maken waarvoor je hem gebruikt en wat je er van verwacht. Ik heb deze auto gekozen omdat hij relatief kort is, 4 meter lang is nog makkelijk in te parkeren, vrij hoge in - en uitstap i.v.m. rugklachten.

[renecl]

LookieChameleon schreef op zaterdag 13 september 2025 @ 11:57:
Zoals ik al eerder hier heb aangegeven rijd ik al enige maanden met een trekhaak zonder enig probleem,
het 10 inch display startte twee keer in die tijd niet volledig op maar verder geen enkel probleem met de auto.
Persoonlijk vind ik het fijne auto maar dat heeft ook alles te maken waarvoor je hem gebruikt en wat je er van verwacht. Ik heb deze auto gekozen omdat hij relatief kort is, 4 meter lang is nog makkelijk in te parkeren, vrij hoge in - en uitstap i.v.m. rugklachten.

Helemaal mee eens. Ik lease deze auto, en ik wilde gewoon een zeer laag maandbedrag daar wij niet superveel rijden.

Dus tot nu toe (8 maanden) super tevreden. En ja natuurlijk ben ik wel eens wat jalours op mensen die 500KM kunnen tijden, super veel features en gadgets erin hebben,........echter kijk ik dan weer naar mijn maandbedrag, dan mis ik dat niet zo.

Ik heb deze auto gekocht wetende dat het een basis EV was. En er tot toe ook geen problemen mee gehad. Brengt me netjes van A naar B en ook weer terug. :-)

Alleen ze moeten wel de remote voorverwarm feature een keer fixen (maar heb daar wel mijn bedenkingen over of ze dat gaat lukken)

[Enrico Sarto]

Ik ben eindelijk gebeld dat het nieuwe infotainment systeem er is.
Volgende week zit ik de hele week voor werk in het buitenland en ik durfde het niet aan om het systeem deze week al te laten vervangen. Want stel dat het niet lukt of dat er complicaties zijn…
Wel jammer, want Google Maps had ik goed kunnen gebruiken.

Maar de week erna meteen op maandag de afspraak gemaakt.

[mvdklip]

Wat betreft de trekhaak heb ik vandaag nog eens gezocht wat er leverbaar is. Olifant verkoopt een zogenaamde 'originele' kabelset. Die is niet van Citroën maar van het Nederlandse bedrijf ECS Electronics. Type CT-062-BH. Dit is een voertuigspecifieke set die een stukje betrouwbaarder zou moeten zijn dan een universele set. Olifant vraagt hier iets minder dan €150 voor. Rameder verkoopt dezelfde set voor €289.

Dan de trekhaak zelf. Olifant verkoopt zijn eigen trekhaak in een goedkope horizontaal afneembare vorm en een iets duurdere verticaal afneembare. Beide komen van Auto-HAK. Rameder verkoopt trekhaken van Towcar, Auto-HAK en Brink. Voor een set van Brink trekhaak en ECS kabelset vragen zij €585 maar het kan voor €474 als je de ECS kabelset los bij Olifant besteld.

Trekcentrum vraagt €1048 voor deze set van Brink + ECS, inclusief de montage. De lokale Kwik-Fit kan geen prijs opgeven omdat de Brink trekhaak tijdelijk niet leverbaar is. Bij Rameder zie ik beschikbaarheid vanaf 23-09 maar blijkbaar is dat te ver weg voor Kwik-Fit.

[ Voor 15% gewijzigd door mvdklip op 18-09-2025 11:03 ]

[renecl]

Toch al 5 miljoen, wow (dan vallen de hoeveelheid klachten wel mee ;-))

https://www.facebook.com/share/v/1DDNtbFrAd/

[Enrico Sarto]

Het is ongelofelijk en ik durf het ook eigenlijk nog niet te posten.
Maar aanstaande maandag heb ik een afspraak voor zowel de vervanging van het infotainment systeem als het monteren van m’n trekhaak.

[Enrico Sarto]

En nee, ik had het niet moeten posten.

Maandagmiddag de auto weer gaan ophalen bij Van Mossel Zwaag en de eerste opmerking was al "ik heb goed en minder goed nieuws". De trekhaak was gelukt, maar het infotainmentsysteem was weer gedemonteerd, want de achteruitkijkcamera werkt niet. Er is een ticket aangemaakt.

Ik teleurgesteld natuurlijk, maar eigenlijk wist ik dit ook wel.
Hoe lang duurt het dan bij benadering, voordat er wordt gereageerd op zo'n ticket. Dat moest even nagevraagd worden aan de monteur van dienst. Die gaf al meteen aan dat het ticket opnieuw gemaakt moest worden, omdat er iets niet volledig was ingevuld.

In het gesprekje dat volgde viel het woord 'trekhaak' en de monteur fronste z'n wenkbrauwen. "Trekhaak?".
Nee, die was niet gemonteerd....

Ik dacht in mijn naïviteit dat de trekhaak was gemonteerd en dat toen was gebleken dat de achteruitrijcamera in het nieuwe infotainmentsysteem niet werkte. Maar zover is het dus nooit gekomen.

Dus onverrichter zaken naar huis met de leenauto. De benzine-/schakelleenauto, dus het was maar goed dat ik niet iemand zonder schakelrijbewijs de auto had laten omruilen, wat ik wel van plan was.

Nu zit ik te wachten tot Van Mossel Zwaag me belt dat de trekhaak gemonteerd is. Dan ga ik nog even voor de zekerheid vragen of ze ook getest hebben dat alles werkt. Want als reden dat ik 7 maanden op de trekhaak heb moeten wachten werd opgegeven dat de software hierop moest worden aangepast. Dus ik neem aan ook iets met achteruitrijden (camera en piepjes) o.i.d.

Fingers crossed en afwachten met welke auto ik vanmiddag naar huis kan.
Voor de zekerheid volgende week een arrangement bij een hotel inclusief fietsen geboekt, want ik heb er nog geen vertrouwen in dat de trekhaak er op tijd op zit. Eerst zien, dan geloven.

[Enrico Sarto]

Nieuw hoofdstuk: ze bellen net dat ze de auto niet af krijgen.
De trekhaak past niet, ze hebben overleg met de importeur en er komt een ander model. Die is er pas volgende week woensdag,
Wilden ze de auto halen tot die tijd....

Volgende week heb ik m'n auto nodig voor m'n werk en vanaf woensdag ben ik op vakantie.
Dus dat gaan we even niet doen. Ik ga gewoon vanmiddag m'n auto ophalen en ben na twee dagen knutselen niet verder dan hiervoor.

Tja, wat zal ik hier eens van zeggen...

[Enrico Sarto]

Ongelofelijk maar waar: haal ik dinsdagmiddag zonder enkele verwachting m'n auto op, blijkt het infotainmentsysteem toch succesvol te zijn vervangen! Dus 50% van de opdracht is dan toch gelukt.

Nu wachten op info over het andere type trekhaak...

PS
Wel met een van binnen én buiten schoongemaakte auto naar huis.

[fw-altena]

Blijf ons de voortgang melden, dank daarvoor!

[polloflex]

Ik heb sinds een paar maanden de harde tonen die bij gebruik (van android auto?) door de speakers komen, heel erg schrikken soms en dus ook gevaarlijk, tevens niet fijn met een slapende baby achterin.... Bij de 1e beurt dit aangegeven, antwoord: wij kennen dit probleem niet, maar we hebben het systeem voor je geupdate en uitgelezen (extra voor betaald) en geen fouten gevonden..... Zijn er mensen die een oplossing hiervoor hebben gevonden? Ligt het toch aan android auto en moet ik over naar iphone? Of infotainment gewoon niet gebruiken? Soms komt het geluid 10 ritten niet, en soms 10x in een rit

[renecl]

polloflex schreef op zaterdag 4 oktober 2025 @ 14:40:
Ik heb sinds een paar maanden de harde tonen die bij gebruik (van android auto?) door de speakers komen, heel erg schrikken soms en dus ook gevaarlijk, tevens niet fijn met een slapende baby achterin.... Bij de 1e beurt dit aangegeven, antwoord: wij kennen dit probleem niet, maar we hebben het systeem voor je geupdate en uitgelezen (extra voor betaald) en geen fouten gevonden..... Zijn er mensen die een oplossing hiervoor hebben gevonden? Ligt het toch aan android auto en moet ik over naar iphone? Of infotainment gewoon niet gebruiken? Soms komt het geluid 10 ritten niet, en soms 10x in een rit

Raar dat ze geld ervoor vragen, USB stick erin en updaten.
Heb ja al een eens een andere telefoon geprobeerd of via de kabel aangesloten ipv draadloos?

[Paku]

Paku schreef op vrijdag 11 juli 2025 @ 09:10:
knip knip

De dealer gaf aan dat het wel even kan duren. Want ze zitten met de airbag replacement bij oudere C3 modellen die veel tijd in beslag neemt. Dus we wachten maar even af.

Heeft iemand soortgelijke problemen gehad?

We zijn nu 3 maanden verder en er is niets aan de wagen gebeurd in de tussentijd!! De garage (Nefkens in Den Bosch) was druk met allerlei andere klussen, zoals de beruchte airbag vervangingsactie, en heeft mensen te kort lijkt het in de werkplaats. Blijkbaar ook in de communicatieve taken want als we zelf niet bellen is het complete radiostilte. Gelukkig zat er een lange vakantie van onszelf in deze periode dus de impact valt mee. Maar het is waardeloos en ze mist haar eC3.

Afgelopen week is de wagen naar een andere garage vervoerd en hopelijk krijgen we daar snel een update van. Als we te horen krijgen wat de problemen waren dan zal ik het hier wel laten weten.

[mvdklip]

polloflex schreef op zaterdag 4 oktober 2025 @ 14:40:
Ik heb sinds een paar maanden de harde tonen die bij gebruik (van android auto?) door de speakers komen, heel erg schrikken soms en dus ook gevaarlijk....

Volgens mij ben ik de enige op dit forum die dit probleem ook heeft. De harde geluiden zijn heel lang weg geweest maar recent weer teruggekomen. Mijn auto moet binnenkort voor de 1e beurt en ik was al aan het denken hoe ik dit probleem nou onder de aandacht van de monteur krijg. Niet eenvoudig want soms is het prominent aanwezig en soms heel lang niet.

Van dit probleem denk ik trouwens dat het eens een keer niet aan de software ligt. Reden: dan hadden meer mensen er last van gehad. Ik denk eerlijk gezegd dat het gewoon heel goedkope en slechte kwaliteit is, dat infotainment center.

[casgr25]

Enkele weken geleden ontvingen wij onze nieuwe eC3 Max via private lease. Helaas is het van begin af aan drama geweest. Toen de auto bij ons op locatie werd afgeleverd gaf de chauffeur al aan dat de auto een foutmelding geeft (Storing elektrisch aandrijfsysteem: laat de auto repareren). Bij elke rit kwam de melding inderdaad terug. Soms wilde de auto alleen na een tweede poging starten.

Vanwege drukte de auto pas afgelopen week kunnen langsbrengen bij de lokale Citroën-garage. Daar hebben ze geprobeerd een update uit te voeren waarbij de eC3 volledig is vastgelopen. Nu dus aangewezen op een deelauto omdat vervangend vervoer regelen een eeuwigheid duurt, leasemaatschappij en garage wijzen naar elkaar. Fijn met een vakantie later deze week in het vooruitzicht...

Iemand eerder vergelijkbare problemen gehad? En wat was daarbij de doorlooptijd?

[SFjunior]

Beste eC3 rijders,
ik ben benieuwd of de update van het Entertainment systeem nu al stabiel is. Ik heb nog ergens een versie van 2024 en vroeg me af of dit al “over the air” ge-update is. Of kan dat eigenlijk niet en moet je dit in de garage laten doen?
Hoor graag.

[mvdklip]

@SFjunior Updates voor het crony entertainment systeem kun je zelf doen. Zoek even op 3.41.12 hier in het forum en je vindt de link naar de setup voor de nieuwste software. Je hebt wel een USB-stick nodig.

@polloflex Bij de garage geven ze aan dat ik update 3.41.12 moet installeren als oplossing voor de harde geluiden uit de speakers. Dat ga ik proberen en zou ik jou ook aanraden. Het positieve is dat het een bekend probleem is bij Citroën. Of de update ook echt helpt, gaan we zien.

[ Voor 41% gewijzigd door mvdklip op 13-10-2025 14:05 ]

[LookieChameleon]

Ik weet dat er in auto's een blackbox wordt geplaatst door de leasemaatschappij. Uit eigen ervaring weet ik dat er auto's zijn die een storing geven sinds aflevering en deze problemen zijn niet op te lossen.

Misschien eens navragen of er ook iets dergelijks is geplaatst in de auto, misschien wel de oorzaak is van het probleem.

[Utmost]

Sinds een week ook mijn Citroën ë-C3 Aircross in ontvangst mogen nemen. Ze zijn er van uit de leverende dealer vergeten een laadkabel in te leggen, dus nu tijdelijk een tweedehands leenkabel tot mijn beschikking gekregen.

Verder rijdt de auto goed, al een eerste "lange" rit gemaakt van Utrecht naar Enschede wat goed beviel. Eerste bug al wel te pakken: wanneer ik gebeld wordt over Apple Carplay gaat zowel de beltoon van mijn auto als mijn telefoon af, wanneer ik vervolgens de telefoon opneem blijft de beltoon van de auto afgaan.

Voor nu als oplossing de beltoon van de auto op 0 gezet, gezien ik de melding toch wel zie in het scherm. Ben benieuwd naar het vervolg!

[mvdklip]

LookieChameleon schreef op dinsdag 14 oktober 2025 @ 13:47:
Ik weet dat er in auto's een blackbox wordt geplaatst door de leasemaatschappij. Uit eigen ervaring weet ik dat er auto's zijn die een storing geven sinds aflevering en deze problemen zijn niet op te lossen.

Als je met blackbox hetzelfde bedoelt als wat Citroën de telematica eenheid noemt dan weet ik uit eigen ervaring dat dit maar deels klopt. Er is een lichting auto's met problematische telematica eenheden. Echter als je je meldt bij Stellantis met typische problemen zoals het niet kunnen leggen van verbinding met de app dan kom je op een lijst en wordt er een OTA update uitgevoerd. Zo hebben ze het althans gecommuniceerd naar me bij Citroën. Na ongeveer twee maanden kreeg ik een bericht dat de update daadwerkelijk doorgevoerd was. Kort daarvoor was ik er in geslaagd om eindelijk de app werkend te krijgen.

Overigens schijnt het doorvoeren van die OTA update ook nog af te hangen van bepaalde locaties in NL waar je min of meer toevallig langs moet rijden. Raar verhaal vind ik zelf maar dat zei de medewerker van Citroën.

[ Voor 10% gewijzigd door mvdklip op 16-10-2025 13:24 ]

[mvdklip]

Utmost schreef op dinsdag 14 oktober 2025 @ 14:15:
Verder rijdt de auto goed, al een eerste "lange" rit gemaakt van Utrecht naar Enschede wat goed beviel. Eerste bug al wel te pakken: wanneer ik gebeld wordt over Apple Carplay gaat zowel de beltoon van mijn auto als mijn telefoon af, wanneer ik vervolgens de telefoon opneem blijft de beltoon van de auto afgaan.

Deze bug had ik ook met de voorgaande versie van de Crony software (en niet met de versie daarvoor). Kijk even welke versie je hebt en/of probeer te updaten naar 3.41.12. Of de bug daadwerkelijk weg is met die versie durf ik nog niet te zeggen maar het is het proberen waard.

[ Voor 10% gewijzigd door mvdklip op 16-10-2025 11:18 ]