Gas gratis weg; netbeheerders / handelaren negeren de regels

[Coocoocachoo]

marana schreef op donderdag 6 augustus 2026 @ 16:55:
[...]


Waarom zou je dat melden? Dat gaat helemaal buiten UC om, dus hoef je daar ook geen woord aan te verspillen.

Gewoon bevestigen dat het akkoord is, klaar.

Ik zou persoonlijk niet op een email die waarschuwt voor hoge kosten alleen maar "ik ga akkoord" zeggen, maar duidelijk aangeven dat je alleen akkoord gaat met de scope van UC en niet met de rest van de onzin die ze vermelden.
Voordat ergens in de toekomst opeens een netbeheerder zegt "kijk, hier ben je akkoord gegaan met kosten vanuit ons".

Ik denk niet dat het nodig is, maar ik zou het persoonlijk toch duidelijk splitsen wat de scope van UC is en dat je expliciet alleen daar op akkoord geeft.

[ Voor 21% gewijzigd door Coocoocachoo op 06-08-2026 16:59 ]

[Compuchip87]

phicoh schreef op donderdag 6 augustus 2026 @ 16:05:
[...]


Je kan het kort houden: "Hierbij ga ik akkoord met de beëindiging van mijn gascontract per 4 september 2026."

Dat is genoeg.

Dus dit @Coocoocachoo.

Eventueel nog met de toevoeging dat je zelf de communicatie met de netbeheerder voor je rekening neemt zodra zij contact zoeken.

[onetime]

Thomox schreef op donderdag 6 augustus 2026 @ 15:46:
Hier ook bij United Consumers opgezegd, ook hier al wat moeizaam. Naar aanleiding van dit bericht:

***members only***

Daarna het volgende bericht gekregen, hoe het beste te reageren?

***members only***

Je hoeft niet meer te reageren. Je hebt genoeg geschreven in deze mail.

Je kan ook zoiets doen:
Ik heb u in mijn eerste mail van * alles al medegedeeld.
Ik stel u bij voorbaat aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het niet correct door u verwerken van mijn mededeling.

[Truus01]

@Coocoocachoo Dit dus:

phicoh schreef op donderdag 6 augustus 2026 @ 16:05:
Je kan het kort houden: "Hierbij ga ik akkoord met de beëindiging van mijn gascontract per 4 september 2026."

Dat is genoeg.

Dan zeg je (@Thomox ) niet dat je ook maar ergens anders mee akkoord gaat dan puur het beëindigen van het gascontract per 4-9-2026.

Enige is dat je heel misschien nog kunt schrijven: "Hierbij ga ik akkoord met de beëindiging van mijn gascontract per 4 september 2026 door jullie, United Consumers."
Als je echt denkt dat je risico loopt op iets anders akkoord te gaan dan puur het beëindigen van het contract door hun.

Niet moeilijker maken dan het is.

[ Voor 3% gewijzigd door Truus01 op 06-08-2026 19:03 ]

[Ivow85]

Truus01 schreef op woensdag 5 augustus 2026 @ 14:57:
[...]

Klinkt goed.

Enige wat gewoon echt niet klopt is:

***members only***

Er hoeft niks te gebeuren om de overeenkomst te beëindigen, die is beëindigd.

Precies dit viel mij ook op. En vraagt om een reactie waarin @Piemol duidelijk stelt dat de overeenkomst al lang beëindigd is en aan de netbeheerder opdraagt om haar administratie/systeem op orde te brengen in het geval daarin niet zichtbaar is dat de overeenkomst reeds is beëindigd

[Ivow85]

onetime schreef op donderdag 6 augustus 2026 @ 18:41:
[...]

Je hoeft niet meer te reageren. Je hebt genoeg geschreven in deze mail.

Je kan ook zoiets doen:
Ik heb u in mijn eerste mail van * alles al medegedeeld.
Ik stel u bij voorbaat aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het niet correct door u verwerken van mijn mededeling.

Dit is een hele mooie tekst. Daarmee bevestig je dat je de opzegging van het gascontract wil doorzetten, maar geef je geen akkoord op welk deel dan ook uit de mail met onzin over kostengedoe met de netbeheerder.

[Piemol]

Ongelooflijk.

Liander stuurt meerdere brieven per post, weet de EAN van je meter, etc.
Dan maken ze zelf een melding aan om de aansluiting te verwijderen, en wat is dan de eerste vraag van de werkvoorbereider?

spoiler:

Ik zie hier twee adressen staan:
1. <oud adres>
2. <nieuw adres>
Om welk adres gaat het?

En in een andere mail staat er terloops nog het volgende vermeldt:

Uw meterkast moet voldoen aan de richtlijnen  
Bekijk op www.liander.nl/richtlijnen-meterkast de instructievideo en de technische informatie. Wanneer de meterkast niet voldoet aan de richtlijnen, kunnen wij niet aan het werk.

Ik ga er maar van uit dat bovenstaande een vrij algemene mail is betreffende 'aanpassen aansluitingen'.
Hopelijk is dat geen voorbode van wat er nog gaat komen.

[johan_L]

Zojuist mijn gascontract bij Delta Energie opgezegd. Ook daar was een hobbeltje te nemen, je zou bijna denken dat de energieleveranciers dat onderling hebben afgesproken Nu afwachten wanneer Stedin op de lijn komt

Dat klopt. 😊 In Nederland ben je verplicht om een energiecontract te hebben voor een actieve gasaansluiting, ook als je geen gas verbruikt. Heb je nog geen verzoek ingediend om de gasmeter te laten verwijderen? Dan raad ik je aan om dit eerst te doen. Wanneer de gasaansluiting actief blijft zonder contract, kunnen er namelijk afsluitkosten in rekening worden gebracht. Deze kosten kunnen behoorlijk oplopen. Zodra je de bevestiging hebt ontvangen dat de gasmeter wordt verwijderd, help ik je graag met het opzeggen van het gascontract.

[Ivow85]

johan_L schreef op vrijdag 7 augustus 2026 @ 09:55:
Zojuist mijn gascontract bij Delta Energie opgezegd. Ook daar was een hobbeltje te nemen, je zou bijna denken dat de energieleveranciers dat onderling hebben afgesproken Nu afwachten wanneer Stedin op de lijn komt

Dat klopt. 😊 In Nederland ben je verplicht om een energiecontract te hebben voor een actieve gasaansluiting, ook als je geen gas verbruikt. Heb je nog geen verzoek ingediend om de gasmeter te laten verwijderen? Dan raad ik je aan om dit eerst te doen. Wanneer de gasaansluiting actief blijft zonder contract, kunnen er namelijk afsluitkosten in rekening worden gebracht. Deze kosten kunnen behoorlijk oplopen. Zodra je de bevestiging hebt ontvangen dat de gasmeter wordt verwijderd, help ik je graag met het opzeggen van het gascontract.

Graag melding maken bij de ACM van deze leugens en in eerste instantie weigering om je opzegging te verwerken. Hoe meer klachten de ACM hierover binnenkrijgt, hoe groter de kans is dat ze er *ooit* echt serieus wat mee gaan doen.
Want het liegen is inderdaad een structurele praktijk bij de energieleveranciers die gestopt moet worden.

[Truus01]

johan_L schreef op vrijdag 7 augustus 2026 @ 09:55:
Zojuist mijn gascontract bij Delta Energie opgezegd. Ook daar was een hobbeltje te nemen, je zou bijna denken dat de energieleveranciers dat onderling hebben afgesproken Nu afwachten wanneer Stedin op de lijn komt

Dat klopt. 😊 In Nederland ben je verplicht om een energiecontract te hebben voor een actieve gasaansluiting, ook als je geen gas verbruikt. Heb je nog geen verzoek ingediend om de gasmeter te laten verwijderen? Dan raad ik je aan om dit eerst te doen. Wanneer de gasaansluiting actief blijft zonder contract, kunnen er namelijk afsluitkosten in rekening worden gebracht. Deze kosten kunnen behoorlijk oplopen. Zodra je de bevestiging hebt ontvangen dat de gasmeter wordt verwijderd, help ik je graag met het opzeggen van het gascontract.

Ik neem aan dat je ze bedankt hebt voor de ontvangstbevestiging en dus klaar?!

En ja, ik meen ergens gelezen of gehoord te hebben dat de energieleveranciers inderdaad instructie hebben gehad van de netbeheerder (of het ACM), om te wijzen op MijnAansluiting en de (verkeerde) gevolgen van het niet hebben van een gascontract.
Ze lijken in ieder geval inderdaad allemaal hetzelfde script te hebben.

[johan_L]

Ivow85 schreef op vrijdag 7 augustus 2026 @ 10:13:
[...]


Graag melding maken bij de ACM van deze leugens en in eerste instantie weigering om je opzegging te verwerken. Hoe meer klachten de ACM hierover binnenkrijgt, hoe groter de kans is dat ze er *ooit* echt serieus wat mee gaan doen.
Want het liegen is inderdaad een structurele praktijk bij de energieleveranciers die gestopt moet worden.

Melding gedaan bij ACM. Dankzij de informatie in dit topic kon ik met de juiste argumenten een beetje doorduwen en toen werd mijn opzegging wel direct verwerkt

[Hippe Lip]

RemySoeters schreef op dinsdag 4 augustus 2026 @ 13:35:
[...]
Ik heb een reactie geformuleerd richting Enexis. Ik zou graag jullie input willen. Ik ben me bewust van het feit dat ik sommige zaken herhaaldelijk benoem, dat is bewust. Zie hieronder.
[...]
Meerdere spelfouten verwijderd op basis van input van @Nico-G (thanks!)

Beetje late reactie misschien @RemySoeters, maar je formulering valt me op:

ik geef hiermee dus geen toestemming voor een onaangekondigd bezoek, maar wel voor een door Enexis zelf gepland bezoek, waarbij ik hiervan tijdig op de hoogte gesteld wordt, zodat ik mijn medewerking aan de uitvoerder kan verlenen

Dat betekent dat ze elke datum uit kunnen pikken, ongeacht of die jou uitkomt of niet.
Gebruikelijk is de wettelijk voorgeschreven procedure waarbij ze minimaal 5 werkdagen tevoren een afspraak maken. En een afspraak is iets dat goedkeuring van alle betrokken partijen vereist. Oftewel: ze doen een (of meer) voorstel(len) en jij zegt of dat je uitkomt. Dan voorkom je dat jij je misschien in bochten moet wringen, want je hebt ze nu die vrijheid gegeven.
Ik hoop voor je dat het goed uitkomt.

[Truus01]

Hippe Lip schreef op vrijdag 7 augustus 2026 @ 21:24:
[...]

Beetje late reactie misschien @RemySoeters, maar je formulering valt me op:

[...]

Dat betekent dat ze elke datum uit kunnen pikken, ongeacht of die jou uitkomt of niet.
Gebruikelijk is de wettelijk voorgeschreven procedure waarbij ze minimaal 5 werkdagen tevoren een afspraak maken. En een afspraak is iets dat goedkeuring van alle betrokken partijen vereist. Oftewel: ze doen een (of meer) voorstel(len) en jij zegt of dat je uitkomt. Dan voorkom je dat jij je misschien in bochten moet wringen, want je hebt ze nu die vrijheid gegeven.
Ik hoop voor je dat het goed uitkomt.

Enexis doet toch wat ze zelf willen en snappen de wet en dit soort reacties toch niet.
Uiteindelijk zullen ze toch moeten komen op een tijdstip dat @RemySoeters kan.

[water_escape]

Ik heb een mail en aantal telefoontjes vanuit Enexis. We gaan dus weer verder, maar het lijkt postitief:

Beste heer xxx,

Mijn naam is xx xxx en ik ben werkzaam bij Enexis Venlo als planner, Graag zou ik met u een afspraak maken voor een schouwing voor het verwijderen van de gas aansluiting en de aansluitleiding hiervan. Dit houdt niet meer en minder in dat er een monteur even langskomt hoe we het beste de aansluitleiding en meter kunnen verwijderen zonder u veel overlast hier mee te bezorgen. Dit zal alles bij elkaar een half uurtje duren, graag zou ik met u een datum afspreken die u schikt om dit te kunnen doen. U mag contact op nemen per mail of telefonisch. Graag hoor ik van u terug,

xx xxx,

Korte termijn planning gas

Ik zal dus vriendelijk antwoord dat we een datum kunnen prikken hiervoor.

Update: afspraak maandagochtend aanstaande voor een schouw

[ Voor 4% gewijzigd door water_escape op 12-08-2026 15:21 ]

[Darkbullet]

Hier is inmiddels de tweede herinnering door Enexis verstuurd, zie hieronder.

Uw contract voor energie is bij ons niet bekend

Beste klant,

Wij zijn de netbeheerder in uw regio en zorgen ervoor dat u dagelijks gebruik kunt maken van stroom en/of gas. Op uw adres is op dit moment geen contract bekend met een energieleverancier. Dit heeft u wel nodig om energie te kunnen gebruiken. Wilt u zo snel mogelijk een contract regelen? We leggen u uit hoe u dit doet.

Hoe regelt u een contract?

Volg onderstaande stappen om een contract te regelen met een energieleverancier. Heeft u al een contract geregeld? Begin dan bij stap 3. De stappen leggen we op de achterkant van deze brief uit.

1. Zoek een energieleverancier.
2. Regel een contract.
3. Controleer de ingangsdatum.
4. Volg de status online.

Waarom moet u een contract regelen?

Om prettig te kunnen wonen of werken, gebruikt u dagelijks stroom en/of gas. U heeft hiervoor een contract nodig met een energieleverancier. Aan de leverancier betaalt u namelijk voor het gebruik van stroom en/of gas. Ook betaalt u via de leverancier onze netwerkkosten.

Zonder contract moeten wij u afsluiten van stroom en/of gas. Op enexis.nl/afsluitenvoorkomen vindt u meer informatie. Afsluiten doen we natuurlijk liever niet, want dan kunt u niet meer warm douchen, internet gebruiken of uw (mobiele) apparaten opladen.

Volg de status online

Scan de QR-code bovenaan deze brief of ga naar enexis.nl/statusenergie om de status van uw energiecontract te volgen.


Stappen uitgelegd

1. Zoek een leverancier

Wilt u gebruik blijven maken van stroom en/of gas? Vind dan zo snel mogelijk een energieleverancier.

Op enexis.nl/afsluitenvoorkomen vindt u meer informatie.

2. Regel een contract

Heeft u een energieleverancier gekozen? Regel dan een contract voor stroom en/of gas. Zorg dat het contract zo snel mogelijk ingaat.

3. Controleer de ingangsdatum

Heeft u het contract ontvangen? Controleer of de ingangsdatum goed staat.

Door de wettelijke bedenktijd start het contract soms pas 10 werkdagen na uw aanmelding. Het is belangrijk dat uw contract op tijd ingaat. Is dit niet het geval? Neem dan contact op met uw energieleverancier om deze datum te vervroegen.

4. Volg de status online

Scan de QR-code van deze brief of ga naar enexis.nl/statusenergie.

Hier ziet u of uw contract al bij ons gemeld is door de energieleverancier.

Is uw contract bekend? Dan is alles goed geregeld en kunt u stroom en/of gas (blijven) gebruiken.

Wie zijn wij?

Wij zijn Enexis Netbeheer, de netbeheerder in uw regio.

Als u stroom en/of gas gebruikt, heeft u een energieleverancier én een netbeheerder nodig.

Aan de energieleverancier betaalt u de kosten voor het gebruik van stroom en/of gas én ook onze netwerkkosten.

Wij als netbeheerder zorgen ervoor dat de energie bij u thuiskomt en beheren de kabels en leidingen.

Een energieleverancier kiest u zelf, de netbeheerder niet.

Meer informatie

Heeft u nog vragen of wilt u meer weten?

Kijk dan op enexis.nl/afsluitenvoorkomen.

Met vriendelijke groet,

Enexis Netbeheer B.V.

In mijn optiek is er niks veranderd ten aanzien van de eerste brief en voel ik mij nog niet genoodzaakt om op deze brief te reageren, maar ben erg benieuwd hoe jullie hiernaar kijken.

[Compuchip87]

Ten eerste, wil je de inhoud van de brief even [quote]n, dan is het duidelijker wat hun tekst is en wat de jouwe.

Ten tweede, we raden aan altijd een antwoord te sturen, hoe kort ook. Dan kan jou nooit verweten worden dat je niet meewerkend of laks of niet constructief was. Je zou kunnen volstaan met benoemen dat ze totaal niet ingaan op jouw brief van datum x-y-z en dat je graag hun inhoudelijke reactie afwacht, of ze mogen hun spullen uit je meterkast te komen halen.

Opzetje:

Op x-y-z ontving ik uw brief, kenmerk xyz, waarin u aangeeft dat er geen contract met een energieleverancier bekend is op mijn adres.

Dit is incorrect. Als u uw administratie op orde zou hebben, zou u weten dat ik een contract heb met xyz voor de stroom die ik verbruik. U zou ook moeten weten dat ik geen gascontract heb, omdat ik geen gas meer verbruik en dit ook niet meer van plan ben.

Dit heb ik op x-y-z aan u gemeld in mijn brief/email. Mocht u hierop inhoudelijk een reactie willen geven zie ik deze graag tegemoet. Aangezien uw algemene brief gebaseerd is op onjuiste aannames zie ik nu geen reden hier verder op in te gaan.

Zoals ik eerder heb aangegeven, bent u te allen tijde van harte welkom om een afspraak te maken voor werkzaamheden die u noodzakelijk acht voor het veilig beheren van het gasnet. Deze werkzaamheden zijn dan op uw initiatief en kosten. U moet deze afspraak vijf werkdagen van tevoren maken, zodat ik kan zorgen dat ik thuis ben. Als u dit wilt, hoor ik dit graag.

Hartelijke groeten,

Darkbullet.

[ Voor 54% gewijzigd door Compuchip87 op 13-08-2026 14:04 ]

[Truus01]

Darkbullet schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 13:40:
Hier is inmiddels de tweede herinnering door Enexis verstuurd, zie hieronder.

In mijn optiek is er niks veranderd ten aanzien van de eerste brief en voel ik mij nog niet genoodzaakt om op deze brief te reageren, maar ben erg benieuwd hoe jullie hiernaar kijken.

Zou ik ook zo zien.
Je hebt namelijk wel een contract met een energieleverancier, voor stroom.
En je vind het helemaal niet erg om afgesloten te worden van gas.
Ze vragen niet om een reactie, geven alleen aan wat je zou moeten doen, als jij nog wel gas zou willen (zo zou je de brief kunnen interpreteren).
Verder dreigen ze nog niet met kosten voor afsluiting of zo.
Dus eigenlijk staat er niks in waar jij op zou moeten reageren.

[Truus01]

Compuchip87 schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 13:57:
Ten tweede, we raden aan altijd een antwoord te sturen, hoe kort ook. Dan kan jou nooit verweten worden dat je niet meewerkend of laks of niet constructief was. Je zou kunnen volstaan met benoemen dat ze totaal niet ingaan op jouw brief van datum x-y-z en dat je graag hun inhoudelijke reactie afwacht, of ze kunnen een afspraak maken om op hun initiatief en kosten hun spullen uit je meterkast te komen halen.

Volgens mij (althans, ik meen dat dat eerder 'standaard' was), hoef je pas te reageren, zodra ze gaan dreigen met kosten. Of als ze je natuurlijk om een reactie vragen.
Zo lang er niks in staat over kosten, en wat ze schrijven is wat je zou willen (dat ze je komen afsluiten) en er wordt niet om een reactie gevraagd, is er niks om op te reageren.

Hoe zou jij op die brief reageren?
'Bedankt voor het advies. Ik heb een energieleverancier, voor stroom. Gas mogen jullie inderdaad komen afsluiten, als jullie dat nodig vinden, onder jullie eigen verantwoording, op afspraak en alle mogelijke kosten zijn voor jullie.'
Zoiets?!

[Compuchip87]

Truus01 schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 14:05:
[...]

Hoe zou jij op die brief reageren?

Heb een voorbeeld reactie in de vorige post. Sorry, denk dat mijn edit en jouw post elkaar gekruist hebben.

[Truus01]

Compuchip87 schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 14:34:
[...]

Heb een voorbeeld reactie in de vorige post. Sorry, denk dat mijn edit en jouw post elkaar gekruist hebben.

Geeft niks. Eigenlijk een nette manier van hetzelfde wat mijn 'opzet' was.

Maar ik zou deze brief dus nog lekker negeren.
De discussie met de netbeheerder begint vroeg genoeg en gaat nog lang genoeg duren, en zo geef je ze eerder alleen maar extra discussiepunten. Ze zouden bv kunnen reageren dat hun administratie wel op orde is. Dat ze stroom niet bedoelden, maar gas. En bla bla.

Overigens, volgens mij heeft @Darkbullet nog niks gecommuniceerd naar de netbeheerder. En is de 'melding' de opzegging van het gascontract met ATO.

Ik zou (en heb) pas gereageerd zodra ze ineens kosten zijn gaan vermelden. Daarop heb ik gereageerd met standaard brief 1b. Komen daarop dit soort brieven, kun je inderdaad in een reactie kort wijzen op die eerdere brief (of het herhalen).

[Compuchip87]

Truus01 schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 15:10:
[...]

Geeft niks. Eigenlijk een nette manier van hetzelfde wat mijn 'opzet' was.

Maar ik zou deze brief dus nog lekker negeren.
De discussie met de netbeheerder begint vroeg genoeg en gaat nog lang genoeg duren, en zo geef je ze eerder alleen maar extra discussiepunten. Ze zouden bv kunnen reageren dat hun administratie wel op orde is. Dat ze stroom niet bedoelden, maar gas. En bla bla.

Tsja, ik zou juist zeggen: als ze geen stroom bedoelen maar gas dan moeten ze dat ook schrijven. Zo moeilijk is het niet om het systeem even een andere template te laten gebruiken.

Overigens, volgens mij heeft @Darkbullet nog niks gecommuniceerd naar de netbeheerder. En is de 'melding' de opzegging van het gascontract met ATO.

Ik zou (en heb) pas gereageerd zodra ze ineens kosten zijn gaan vermelden. Daarop heb ik gereageerd met standaard brief 1b. Komen daarop dit soort brieven, kun je inderdaad in een reactie kort wijzen op die eerdere brief (of het herhalen).

Sorry ik ging er vanuit dat @Darkbullet al wel gereageerd had. Zo niet zou je

Dit heb ik op x-y-z aan u gemeld in mijn brief/email. Mocht u hierop inhoudelijk een reactie willen geven zie ik deze graag tegemoet.

nog kunnen vervangen door

Er is geen wettelijke verplichting hiervan een melding te maken, anders dan het rechtsgeldig opzeggen van mijn contract (wat ik gedaan heb), maar als u wilt kunt u dit bericht als melding beschouwen.

Anyway, ik zou dus wel even een briefje terugsturen maar ik snap ook jouw standpunt dat er nog genoeg kansen komen om wel te reageren. Denk dat dan vooral aankomt op wat je (zijnde @Darkbullet) prettiger vindt.

[water_escape]

@Darkbullet check mijn dossiers even, heel makkelijk copy paste voor je.

[Darkbullet]

water_escape schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 16:00:
@Darkbullet check mijn dossiers even, heel makkelijk copy paste voor je.

Hoe kan ik jou dossier inzien?


Groet

[Darkbullet]

Sturen jullie overigens een brief per post of alles per email?

[water_escape]

Darkbullet schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 16:28:
[...]

Hoe kan ik jou dossier inzien?


Groet

In de TS staan linkjes naar dossiers, of even zoeken op mijn naam. Of deze linkjes gebruiken ;)

deel1: water_escape in "Gas gratis weg; netbeheerders / handelaren negeren de regels"
deel2: water_escape in "Gas gratis weg; netbeheerders / handelaren negeren de regels"

[Darkbullet]

Ik heb mijn gasleveringscontract bij Essent per 9 juli 2026 beëindigd. Ik ging er aanvankelijk vanuit dat Essent daarmee ook namens mij de Aansluit- en Transportovereenkomst (ATO) voor gas bij Enexis zou beëindigen.

Dit heb ik vandaag expliciet bij Essent nagevraagd. Zij bevestigen dat dit niet het geval is. Volgens Essent is alleen de leveringsovereenkomst beëindigd en blijft de ATO bij Enexis bestaan zolang de fysieke gasaansluiting aanwezig is.

Essent verwijst mij voor beëindiging van de ATO naar Enexis/Mijnaansluiting. Via Mijnaansluiting kom je echter uit bij het laten verwijderen van de aansluiting, met bijbehorende risico als opdrachtgever .

Mijn vraag is daarom: kan ik de ATO rechtstreeks bij Enexis opzeggen zonder zelf opdracht te geven voor (en daarmee opdrachtgever te worden van) de verwijdering van de gasaansluiting.

[ Voor 4% gewijzigd door Darkbullet op 13-08-2026 17:26 ]

[phicoh]

Darkbullet schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 17:25:
Mijn vraag is daarom: kan ik de ATO rechtstreeks bij Enexis opzeggen zonder zelf opdracht te geven voor (en daarmee opdrachtgever te worden van) de verwijdering van de gasaansluiting.

De ATO regelt dat de netbeheerder betaald wordt door de energieleverancier. Geloof mij, als je bij de energieleverancier opzegt dan stopt die ook met betalen. Die ATO is echt wel opgezegd, wat Enexis ook beweert.

Volgens de wet is het ook onmogelijk zo'n eis te stellen. Er staat in de ATO niet dat eerst de gasaansluiting weg moet zijn. Dat kan ook niet want mensen verhuizen regelmatig en dan wordt ATO opgezegd zonder dat de gasaansluiting verwijderd wordt.

[RichieB]

Darkbullet schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 17:25:
Ik heb mijn gasleveringscontract bij Essent per 9 juli 2026 beëindigd. Ik ging er aanvankelijk vanuit dat Essent daarmee ook namens mij de Aansluit- en Transportovereenkomst (ATO) voor gas bij Enexis zou beëindigen.

Dit heb ik vandaag expliciet bij Essent nagevraagd. Zij bevestigen dat dit niet het geval is. Volgens Essent is alleen de leveringsovereenkomst beëindigd en blijft de ATO bij Enexis bestaan zolang de fysieke gasaansluiting aanwezig is.
[…]

EnexisEssent liegt hier tegen jou. De ATO is wel degelijk door Essent namens jou opgezegd, dit gebeurt namelijk automatisch. Ik raad je aan hierover een klacht in te dienen tegen Essent bij de toezichthouder ACM ivm valse voorstelling van feiten.

Edit: Essent liegt, Enexis (nog) niet

[ Voor 8% gewijzigd door RichieB op 13-08-2026 23:39 ]

[ahbart]

RichieB schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 19:42:
[...]

Enexis liegt hier tegen jou. De ATO is wel degelijk door Essent namens jou opgezegd. Ik raad je aan hierover een klacht in te dienen tegen Enexis bij de toezichthouder ACM.

Essent liegt in dit geval. Zie bericht van @Darkbullet

[Darkbullet]

Klopt inderdaad. Ik wilde de eerste brief van water_escape aan Enexis sturen, maar hier staat in

“Tegelijkertijd met die opzegging heb ik <> gemachtigd om namens mij de Aansluit- en Transportovereenkomst (ATO) op te zeggen bij <>, conform Artikel 3.6…”

Maar dat heb ik dus niet gedaan. Begrijp ik dan goed dat ik dit gedeelte van de brief kan verwijderen omdat Essent met het beëindigen van het gas contract automatisch de ATO kosten komen te vervallen?

[Darkbullet]

Ik heb onderstaande brief getikt en laten corrigeren her en der door Chatgpt. Hoe kijken jullie naar deze reactie?

"Geachte heer/mevrouw,

Ik heb mijn gasleveringscontract bij Essent beëindigd. De levering van gas is inmiddels definitief beëindigd en door Essent afgerekend. Sindsdien heb ik geen leverancier voor gas meer op dit adres.

Ik wens geen nieuw gasleveringscontract af te sluiten en maak geen gebruik van de gasaansluiting.

Naar aanleiding van uw brieven stel ik u hierbij tevens ervan op de hoogte dat ik de overeenkomst voor aansluiting en transport van gas niet wens voort te zetten en deze, voor zover deze volgens u nog bestaat, hierbij opzeg.

Ik geef Enexis alle gelegenheid om op afspraak de handelingen aan de gasaansluiting te verrichten die Enexis in verband met de beëindiging noodzakelijk acht.

Deze medewerking houdt nadrukkelijk geen opdracht van mijn kant in tot verwijdering van de gasaansluiting. Ik verzoek daarom ook niet via mijnaansluiting.nl om verwijdering en aanvaard door deze brief geen betalingsverplichting voor werkzaamheden waartoe ik geen opdracht heb gegeven.

Mocht Enexis van mening zijn dat uit de beëindiging/opzegging toch kosten voor mij voortvloeien, dan ontvang ik graag voorafgaand aan de werkzaamheden schriftelijk de contractuele en wettelijke grondslag daarvan, inclusief het toepasselijke tarief.

Graag ontvang ik tevens schriftelijke bevestiging van de datum waarop de Aansluit- en Transportovereenkomst voor gas volgens uw administratie eindigt.

Met vriendelijke groet,"

[Nico-G]

Darkbullet schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 21:28:
Klopt inderdaad. Ik wilde de eerste brief van water_escape aan Enexis sturen, maar hier staat in

“Tegelijkertijd met die opzegging heb ik <> gemachtigd om namens mij de Aansluit- en Transportovereenkomst (ATO) op te zeggen bij <>, conform Artikel 3.6…”

Maar dat heb ik dus niet gedaan. Begrijp ik dan goed dat ik dit gedeelte van de brief kan verwijderen omdat Essent met het beëindigen van het gas contract automatisch de ATO kosten komen te vervallen?

Je mag een overeenkomst op dezelfde manier opzeggen zoals je die bent aangegaan. Per mail, brief of telefonisch, het maakt niet uit.
Jij hebt een gascontract afgesloten met Essent. ZIJ hebben daarvoor indirect voor en namens jou een ATO afgesloten met Enexis. Daar hoefde jij zelf niets voor te doen.
Als je het gascontract met Essent dus opzegt, kun je in het vervolg alle betalingen aan Essent die voor Enexis zijn storneren. Die ben je dan immers niet meer verschuldigd.
Dit zal Essent financieel motiveren om de ATO wèl op te zeggen.
Je zou Essent nog kunnen melden, dat je verwacht, dat ze hun wettelijke taken conform uitvoeren en dat je hen aansprakelijk zult stellen voor de schade die ontstaat bij weigering daarvan.

[Hippe Lip]

@Darkbullet
Als je tekst aanhaalt uit een brief die je hebt gekregen of wilt gaan schrijven, zet die dan tussen [quote] en [/quote].
Dat verbetert de leesbaarheid enorm voor ons.
Graag ook aanpassen bij de berichten die je al schreef hierboven.

[Darkbullet]

Darkbullet schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 21:52:
Ik heb onderstaande brief getikt en laten corrigeren her en der door Chatgpt. Hoe kijken jullie naar deze reactie?

[quote]"Geachte heer/mevrouw,

Ik heb mijn gasleveringscontract bij Essent beëindigd. De levering van gas is inmiddels definitief beëindigd en door Essent afgerekend. Sindsdien heb ik geen leverancier voor gas meer op dit adres.

Ik wens geen nieuw gasleveringscontract af te sluiten en maak geen gebruik van de gasaansluiting.

Naar aanleiding van uw brieven stel ik u hierbij tevens ervan op de hoogte dat ik de overeenkomst voor aansluiting en transport van gas niet wens voort te zetten en deze, voor zover deze volgens u nog bestaat, hierbij opzeg.

Ik geef Enexis alle gelegenheid om op afspraak de handelingen aan de gasaansluiting te verrichten die Enexis in verband met de beëindiging noodzakelijk acht.

Deze medewerking houdt nadrukkelijk geen opdracht van mijn kant in tot verwijdering van de gasaansluiting. Ik verzoek daarom ook niet via mijnaansluiting.nl om verwijdering en aanvaard door deze brief geen betalingsverplichting voor werkzaamheden waartoe ik geen opdracht heb gegeven.

Mocht Enexis van mening zijn dat uit de beëindiging/opzegging toch kosten voor mij voortvloeien, dan ontvang ik graag voorafgaand aan de werkzaamheden schriftelijk de contractuele en wettelijke grondslag daarvan, inclusief het toepasselijke tarief.

Graag ontvang ik tevens schriftelijke bevestiging van de datum waarop de Aansluit- en Transportovereenkomst voor gas volgens uw administratie eindigt.

Met vriendelijke groet,[/quote]

[Darkbullet]

Darkbullet schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 08:23:
[...]


[...]

[Darkbullet]

Hippe Lip schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 01:10:
@Darkbullet
Als je tekst aanhaalt uit een brief die je hebt gekregen of wilt gaan schrijven, zet die dan tussen [quote] en [/quote].
Dat verbetert de leesbaarheid enorm voor ons.
Graag ook aanpassen bij de berichten die je al schreef hierboven.

Zal m'n best doen bedankt 👍

[phicoh]

Darkbullet schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 17:25:
Dit heb ik vandaag expliciet bij Essent nagevraagd. Zij bevestigen dat dit niet het geval is. Volgens Essent is alleen de leveringsovereenkomst beëindigd en blijft de ATO bij Enexis bestaan zolang de fysieke gasaansluiting aanwezig is.

Belang is dat je alle communicatie op schrift hebt, dan wel opnames maakt en een afschrift daarvan schriftelijk bevestigd.

In dit geval zou je kunnen bevestingen dat er volgens Enexis sprake is van een ATO en dat je graag een kopie wilt hebben van die ATO, inclusief welke leverancier die namens jou heeft afgesloten en wanneer.

Ik neem aan dat je dat nooit krijgt. Maar als je wel iets krijgt dan zijn de vervolg stappen om aan Essent te vragen waarom de ATO niet is opgezegd en aan Enexis of je een kopie kan krijgen van de facturen die ze aan Essent gestuurd hebben.

[onetime]

@Darkbullet Je hebt er een \ voor gezet; dat is om het als leesbare tekst weer te geven en om het NIET als opmaak commando te interpreteren... van daar dat het niet werkte.

[The Third Man]

onetime schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 11:07:
@Darkbullet Je hebt er een \ voor gezet; dat is om het als leesbare tekst weer te geven en om het NIET als opmaak commando te interpreteren... van daar dat het niet werkte.

Ik vermoed dat hij het getikt heeft in the 'visueel' weergave in plaats van in de 'broncode' weergave. In de visueel-weergave plaatst de RTF-editor er zelf die \ voor

[Ruben26]

water_escape schreef op donderdag 13 augustus 2026 @ 16:44:
[...]

In de TS staan linkjes naar dossiers, of even zoeken op mijn naam. Of deze linkjes gebruiken ;)

deel1: water_escape in "Gas gratis weg; netbeheerders / handelaren negeren de regels"
deel2: water_escape in "Gas gratis weg; netbeheerders / handelaren negeren de regels"

Eerst geef je de hengel en daarna alsnog de vis. Ik hoop dat hij/zij dat ook zo ziet.

[RemySoeters]

Ruben26 schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 11:28:
[...]

Eerst geef je de hengel en daarna alsnog de vis. Ik hoop dat hij/zij dat ook zo ziet.

Heel eerlijk; ik heb in het begin (en soms nogsteeds) ook erg geworsteld hoe de verschillende dingen op dit forum werken. Zelfs dat het me even duurde om daadwerkelijk zelf ook zaken te posten in dit topic. Gewoon “zoeken” naar iemand zijn eerdere posts is niet heel makkelijk op het tweakers forum. Zeker als iemand regelmatig post in een topic. Ook hoe je een “dossier” aanmaakt, kom je niet achter tenzij je het vraagt.

[ Voor 0% gewijzigd door RemySoeters op 14-08-2026 12:31 . Reden: Interpunctie ]

[asing]

Opzeggen bij Budget Thuis....
- wachttijd voor bellen ongeveer 10 minuten
- chat liep vast/chickened out

Ik heb de volgende mail verzonden aan het hier in dit topic genoemde adres :

Middels deze e-mail verzoek ik u mijn gascontract en ATO overeenkomst per vandaag te beëindigen. De reden is dat mijn woning per vandaag (14 augustus 2026) gasloos is geworden.

Ik heb via uw site vernomen dat ik deze opzegging via mijnaansluiting.nl moet doen maar daarmee ga ik niet akkoord. Ik ben niet verplicht om mijnaansluiting.nl te gebruiken voor het opzeggen van de gasaansluiting.

Ik verwacht van u dat u mijn verzoek honoreert en mijn contract en ATO overeenkomst per 14-08-2026 beëindigt. Graag zie ik hiervan een bevestiging.

Ik las dat @BrammT dezelfde vraag had maar geen terugkoppeling had gegeven.

[Oilman]

asing schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 13:50:
Opzeggen bij Budget Thuis....
- wachttijd voor bellen ongeveer 10 minuten
- chat liep vast/chickened out

Ik heb de volgende mail verzonden aan het hier in dit topic genoemde adres :


[...]


Ik las dat @BrammT dezelfde vraag had maar geen terugkoppeling had gegeven.

Per direct lijkt mij wel heel optimistisch, denk dat je rekening moet houden van een opzegtermijn. Ik heb mijn leverancier er destijds 1 maand de tijd voor gegeven om enige vorm van discussie over de termijn te voorkomen.

[asing]

Oilman schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 13:55:
[...]

Per direct lijkt mij wel heel optimistisch, denk dat je rekening moet houden van een opzegtermijn. Ik heb mijn leverancier er destijds 1 maand de tijd voor gegeven om enige vorm van discussie over de termijn te voorkomen.

Ik heb expres mijn gas bij budget gelaten waar het nu variabel is. Op de website staat dat het direct opzegbaar is en er wordt met geen woord gerept over een opzegtermijn.

https://www.budgetthuis.n...service/contract-opzeggen

[ Voor 28% gewijzigd door asing op 14-08-2026 14:11 ]

[acemoo]

asing schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 14:04:
en er wordt met geen woord gerept over een opzegtermijn.

Toch wel. Er staat expliciet zonder opzegtermijn.

[Hippe Lip]

Darkbullet schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 08:25:
[...]

Zal m'n best doen bedankt 👍

@Darkbullet
Gebruik dan [quote] en [/quote] zonder backslash (\), zoals het hier leesbaar staat in deze post. Anders werkt het niet.

[ Voor 5% gewijzigd door Hippe Lip op 14-08-2026 17:50 ]

[Darkbullet]

RemySoeters schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 12:31:
[...]

Heel eerlijk; ik heb in het begin (en soms nogsteeds) ook erg geworsteld hoe de verschillende dingen op dit forum werken. Zelfs dat het me even duurde om daadwerkelijk zelf ook zaken te posten in dit topic. Gewoon “zoeken” naar iemand zijn eerdere posts is niet heel makkelijk op het tweakers forum. Zeker als iemand regelmatig post in een topic. Ook hoe je een “dossier” aanmaakt, kom je niet achter tenzij je het vraagt.

Klopt inderdaad.. Ik heb het geprobeerd te zoeken maar dan krijg je er veel hits en weet niet exact hoe je in een forum topic zoekt. Wellicht is dit op de PC wat toegankelijker dan op iOS.

[Darkbullet]

The Third Man schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 11:13:
[...]
Ik vermoed dat hij het getikt heeft in the 'visueel' weergave in plaats van in de 'broncode' weergave. In de visueel-weergave plaatst de RTF-editor er zelf die \ voor

Dit klopt inderdaad heb dat bericht in visuele weergave getypt.

[RichieB]

@Darkbullet Gebruik het vergrootglas bovenaan als je een topic leest. Daarin staat ook de optie "Dit topic (poster)". Daarmee kan je op gebruikersnaam van iemand zoeken.

[Hippe Lip]

Darkbullet schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 17:08:
[...]

Dit klopt inderdaad heb dat bericht in visuele weergave getypt.

Haal je die backslashes dan ook weg in die posts, @Darkbullet?
Dan is het helemaal af.

Kijk na je edit telkens even baar het resultaat. Als je het goed gedaan hebt, dan is die [quote] en [/quote] niet meer zichtbaar én dan staat je aangehaalde tekst nethes in een blok, zoals de quotes van anderen hier.

[ Voor 28% gewijzigd door Hippe Lip op 15-08-2026 00:16 ]

[Darkbullet]

Hippe Lip schreef op vrijdag 14 augustus 2026 @ 17:49:
[...]

Haal je die backslashes dan ook weg in die posts, @Darkbullet?
Dan is het helemaal af.

Kijk na je edit telkens even baar het resultaat. Als je het goed gedaan hebt, dan is die [quote] en [/quote] niet meer zichtbaar én dan staat je aangehaalde tekst nethes in een blok, zoals de quotes van anderen hier.

Zal nu goed moeten zijn thanks voor de tips!

[opblaasbanaan]

Hippe Lip schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 11:16:
[...]

Als je die optie 3 ruim interpreteert dan klopt die wel: ooit zal je aansluiting vast wel verwijderd worden…

En verder zou je er misschien een mailtje aan kunnen wijden om hen expliciet te machtigen de ATO op te zeggen. Vraag er dan meteen bij of ze je een bevestiging willen sturen als ze dat gedaan hebben.
ELK antwoord daarna is een bevestiging van ontvangst en kun je gebruiken om te bewijzen dat jij opdracht hebt gegeven tot stopzetting van die ATO.

Ik haak aan op een oude reactie over opzeggen van gaslevering bij Zonneplan (beheerder Liander). Bij Zonneplan zijn inderdaad nog steeds dezelfde 3 opties te kiezen. Maar zelfs optie 3 "Mijn gasaansluiting wordt verwijderd" is natuurlijk onjuist. Ik wil slechts het contract van gaslevering opzeggen.

Via de bot van Zonneplan kom ik ook niet verder, die wilt dat ik eerst via ma.nl de verwijdering van mijn aansluiting aanvraag. Een mailadres is er niet bij Zonneplan en een telefoongesprek zie ik als weinig volgbaar (niet schriftelijk) en te weinig betrouwbaar als er afspraken gemaakt moeten worden. Ik denk dat ik maar een fysieke brief ga sturen om mijn gascontract op te zeggen. Zijn er andere Tweakers met andere ervaringen of routes die bewandeld zijn?

[Truus01]

opblaasbanaan schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 11:16:
[...]

Ik haak aan op een oude reactie over opzeggen van gaslevering bij Zonneplan (beheerder Liander). Bij Zonneplan zijn inderdaad nog steeds dezelfde 3 opties te kiezen. Maar zelfs optie 3 "Mijn gasaansluiting wordt verwijderd" is natuurlijk onjuist. Ik wil slechts het contract van gaslevering opzeggen.

Via de bot van Zonneplan kom ik ook niet verder, die wilt dat ik eerst via ma.nl de verwijdering van mijn aansluiting aanvraag. Een mailadres is er niet bij Zonneplan en een telefoongesprek zie ik als weinig volgbaar (niet schriftelijk) en te weinig betrouwbaar als er afspraken gemaakt moeten worden. Ik denk dat ik maar een fysieke brief ga sturen om mijn gascontract op te zeggen. Zijn er andere Tweakers met andere ervaringen of routes die bewandeld zijn?

Ik weet niet of het zo werkt, maar blijkbaar (volgens 'kiki', de chatbot) kun je het zelf opzeggen in de app.

Je moet de opzegging zelf via de Zonneplan App doorgeven:

Ga naar Zelf regelen.
Scrol naar Opzeggen.
Kies Contract opzeggen.
Volg de stappen en geef aan dat je alleen gas wilt opzeggen.

Je kunt je stroomcontract dan bij Zonneplan houden. De verwerking duurt maximaal 3 werkdagen. Je ontvangt daarna uiterlijk 6 weken na de einddatum de eindafrekening. Zonneplan rekent geen opzegboete.

En anders zou ik die chatbot iets zeggen als 'ik ga misschien bij ma aanvragen, maar wil het opzeggen nu alvast geregeld hebben'. Kijken of je er doorheen komt, met een beetje liegen.

Wat wel nog kan is toch telefonisch en om een bevestiging per e-mail/brief te krijgen.
Op een fysieke brief ga je misschien ook geen ontvangstbevestiging krijgen en het kost je alleen maar meer moeite.

Als je ergens een ontvangstbevestiging van je opzegging hebt, is dat voldoende. En of dat nu van die bot, in de app, via de post of per mail is, doet er niet zo toe.

[asing]

opblaasbanaan schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 11:16:
[...]

Ik haak aan op een oude reactie over opzeggen van gaslevering bij Zonneplan (beheerder Liander). Bij Zonneplan zijn inderdaad nog steeds dezelfde 3 opties te kiezen. Maar zelfs optie 3 "Mijn gasaansluiting wordt verwijderd" is natuurlijk onjuist. Ik wil slechts het contract van gaslevering opzeggen.

Via de bot van Zonneplan kom ik ook niet verder, die wilt dat ik eerst via ma.nl de verwijdering van mijn aansluiting aanvraag. Een mailadres is er niet bij Zonneplan en een telefoongesprek zie ik als weinig volgbaar (niet schriftelijk) en te weinig betrouwbaar als er afspraken gemaakt moeten worden. Ik denk dat ik maar een fysieke brief ga sturen om mijn gascontract op te zeggen. Zijn er andere Tweakers met andere ervaringen of routes die bewandeld zijn?

Ik zit in ongeveer hetzelfde schuitje. Budget wil dat je opzegt via ma en dan die bevestiging naar ze stuurt. Kennelijk stuurt men op een gedwongen route via ma. Ik heb gisteren per mail opgezegd. Benieuwd wat ze gaan doen.

[Ivow85]

@opblaasbanaan

Deze leugens vertelt Kiki mij:

Hoe kan ik mijn gascontract opzeggen via jullie website?
Kiki
·
15:13
Je kunt je gascontract niet via de website, maar wel via de Zonneplan App opzeggen:

Ga naar Zelf regelen.
Scrol naar Opzeggen.
Kies Contract opzeggen en volg de stappen.
Je kunt alleen je gascontract opzeggen en je stroomcontract bij Zonneplan behouden. Houd rekening met een verwerkingstijd van 3 werkdagen. Je ontvangt de eindafrekening uiterlijk 6 weken na de einddatum van het contract.

In de stappen wordt mij gevraagd naar een reden van opzegging. Die wil ik niet opgegeven en dat ben ik ook niet verplicht. Hoe kan ik opzeggen zonder opgaaf van reden?
Kiki
·
15:17
De beschikbare opzegroute beschrijft geen manier om het verplichte redenveld over te slaan. Als je in de app niet verder kunt zonder een reden in te vullen, kan ik daarom geen andere ondersteunde opzegroute bevestigen.

Stap je over naar een andere leverancier? Dan regelt die leverancier de opzegging van je gascontract bij Zonneplan. Wil je alleen gas beëindigen en stroom bij Zonneplan houden, dan kan dat ook via die overstap.

Dan is de route in strijd met de wet. Hoe kan ik in contact komen met een medewerker?
Kiki
·
15:17
Ik leg je opmerking vast als concreet onderwerp: opzeggen van alleen het gascontract zonder een reden op te geven. Een collega kan dit inhoudelijk beoordelen. Een contactverzoek wordt naar verwachting binnen 3 werkdagen opgepakt.

Wil je dat ik hiervoor een contactverzoek laat maken?

Ik wil nu contactgegevens ontvangen. Ik moet immers net zo eenvoudig kunnen opzeggen als dat ik een contract kan afsluiten
Kiki
·
15:18
De afdeling Zonneplan Energie is nu gesloten. Je kunt binnen openingstijden bellen met 088 020 3000.

De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. Je vraag gaat over het opzeggen van alleen je gascontract zonder reden op te geven.

Ik kan ook nu in deze chat met je meedenken over de beschikbare opzegroute.

Ik verwacht een E-mail adres, aangezien ik het contract ook digitaal ben aangegaan
Kiki
·
15:19
Er staat geen e-mailadres beschikbaar voor deze opzegvraag. Het digitale afsluiten van een contract betekent niet dat er ook een rechtstreeks e-mailadres voor opzegging wordt aangeboden.

Ik kan wel een contactverzoek voor je laten vastleggen over het opzeggen van alleen je gascontract zonder reden op te geven. Een collega reageert naar verwachting binnen 3 werkdagen.

Wil je dat ik dit contactverzoek laat maken?

Mag ik je verzoeken om dit naar de ACM te sturen, met als klacht dat je kennelijk niet op eenvoudige wijze en zonder opgaaf van reden online het contract kunt opzeggen.


Met doorvragen naar een E-mail adres kreeg ik hetvolgende:

Ik vraag om een algemeen E-mail adres
Kiki
·
15:26
Een algemeen e-mailadres van Zonneplan kan ik niet bevestigen. Het enige e-mailadres dat ik beschikbaar heb is [e-mail]. Dat adres is uitsluitend bedoeld om ongewenste post stop te zetten en is niet bevestigd als algemeen contactadres.

Voor je vraag over het opzeggen van alleen je gascontract blijft het beschikbare contactkanaal 088 020 3000, maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur

Ik zou dat mailadres eens proberen voor je opzegging. Kijk vervolgens maar wat daar uit komt. Elke reactie op je bericht is namelijk een bevestiging dat je opzegging op het juiste adres is aangekomen. En daarmee eindigt dan je contract na afloop van de opzegtermijn. Ook wanneer ze de opzegging niet verwerken.

[asing]

Ivow85 schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 15:34:
Ik zou dat mailadres eens proberen voor je opzegging. Kijk vervolgens maar wat daar uit komt. Elke reactie op je bericht is namelijk een bevestiging dat je opzegging op het juiste adres is aangekomen. En daarmee eindigt dan je contract na afloop van de opzegtermijn. Ook wanneer ze de opzegging niet verwerken.

Ik vis deze er even tussenuit. Ik heb gisteren Budget thuis gemaild met een opzegging van het gascontract. Daarop kwam een auto reply:

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht! We doen ons best om binnen 10 dagen te reageren.

Wilt u zo snel mogelijk antwoord of hulp?
etc

Dat is dus geldig als ontvangstbevestiging en einde van mijn contract ook al gaan ze in protest?

[blackd]

Ivow85 schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 15:34:
@opblaasbanaan


Met doorvragen naar een E-mail adres kreeg ik hetvolgende:

https://www.zonneplan.nl/contact/voorkom-fraude hier staat genoemd: [e-mail]
https://jeroen.nl/dynamische-energie/aanbieders/zonneplan hier staat genoemd [e-mail] en op een andere site [e-mail].

[Ivow85]

asing schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 15:48:
[...]

Ik vis deze er even tussenuit. Ik heb gisteren Budget thuis gemaild met een opzegging van het gascontract. Daarop kwam een auto reply:


[...]


Dat is dus geldig als ontvangstbevestiging en einde van mijn contract ook al gaan ze in protest?

Ja, dat is rechtsgeldig.
Wel even opletten dat de juridische beëindiging van het contract pas X dagen nadat de opzegging door hen is ontvangen zal plaatsvinden. Hoeveel dagen X is, staat in de algemene voorwaarden die bij jouw contract horen (maximaal 30 kalenderdagen).
Er is nog wel eens verwarring tussen de termen opzegging en beëindiging.
Opzegging = het bericht waarin je vertelt dat je het contract wil stoppen.
Beëindiging = het moment waarop het contract juridisch eindigt, na verstrijken van de opzegtermijn.

Als ze in protest gaan, kun je het beste reageren met:

Bedankt voor uw bevestiging dat mijn opzegging correct is aangekomen op het juiste adres. Ik ga er vanuit dat u mijn opzegging verwerkt op de wijze zoals de wet dat voorschrijft. Mocht u uw plichten verzuimen, dan zijn de gevolgen hiervan voor uw rekening. Onder andere, maar niet uitsluitend, de buitengerechtelijke en juridische kosten die u mij noodzaakt te maken om u aan uw plichten te laten voldoen zullen volledig op u worden verhaald

.

[ Voor 22% gewijzigd door Ivow85 op 15-08-2026 17:54 ]

[Ivow85]

blackd schreef op zaterdag 15 augustus 2026 @ 16:39:
[...]

https://www.zonneplan.nl/contact/voorkom-fraude hier staat genoemd: [e-mail]
https://jeroen.nl/dynamische-energie/aanbieders/zonneplan hier staat genoemd [e-mail] en op een andere site [e-mail].

Voor de zekerheid kan @opblaasbanaan gewoon meerdere van deze mailadressen in CC zetten.

[water_escape]

water_escape schreef op dinsdag 11 augustus 2026 @ 18:17:
Ik heb een mail en aantal telefoontjes vanuit Enexis. We gaan dus weer verder, maar het lijkt postitief:


[...]

Ik zal dus vriendelijk antwoord dat we een datum kunnen prikken hiervoor.

Update: afspraak maandagochtend aanstaande voor een schouw

Enexis is vanmorgen langs gekomen. Nette aardige man die de hele situatie heeft bekeken. Straat, looppad naar voordeur, meterkast, en in de kruipruimte waar de leiding binnen komt.

Dit neemt hij mee en ben benieuw naar het volgende contact of plan van aanpak.

[water_escape]

water_escape schreef op maandag 17 augustus 2026 @ 10:26:
[...]

Enexis is vanmorgen langs gekomen. Nette aardige man die de hele situatie heeft bekeken. Straat, looppad naar voordeur, meterkast, en in de kruipruimte waar de leiding binnen komt.

Dit neemt hij mee en ben benieuw naar het volgende contact of plan van aanpak.

Ik heb alweer mail nav de schouwing. @Ivow85 kunnen we even kijken hoe we hier netjes op kunnen antwoorden? Ze zijn welkom, maar ik ben wel benieuwd naar het plan en of er iets op mijn terrein opgebroken moet worden (ceramische tegels met voegen)

Beste meneer ,

 Naar aanleiding van de schouwing die vanmorgen heeft plaatsgevonden bij u voor de verwijdering van de aansluitleiding en meter wil ik u een datum voorstellen om dit uit te laten voeren.

Om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen zou ik graag dezelfde monteur hiervoor langs willen sturen. Nu wil het zo zijn dat we vrijdag 28 Augustus om 8.00 in de morgen hier al tijd voor vrij kunnen maken. Zou u ons kunnen laten weten of deze dag u schikt.

Zou u mij kunnen laten weten of deze dag u schikt en mij dit per mail kunnen bevestigen.

Dank voor uw bericht.

De voorgestelde datum van 28 augustus om 08:00 uur zou in principe mogelijk zijn.

Voordat ik deze afspraak definitief bevestig, ontvang ik graag nog wat aanvullende informatie over de voorgenomen werkzaamheden. Tijdens de schouwing is gesproken over het verwijderen van de aansluitleiding en de meter. Kunt u aangeven hoe Enexis voornemens is deze werkzaamheden uit te voeren en of daarbij werkzaamheden op mijn perceel nodig zijn?

Ik vraag dit omdat op het tracé keramische bestrating aanwezig is en ik graag vooraf inzicht heb in eventuele gevolgen voor bestrating en tuin.

Zoals eerder besproken werk ik uiteraard mee aan werkzaamheden die Enexis noodzakelijk acht op haar initiatief en die op afspraak plaatsvinden.

Met vriendelijke groet,

[RemySoeters]

water_escape schreef op maandag 17 augustus 2026 @ 10:26:
[...]

Enexis is vanmorgen langs gekomen. Nette aardige man die de hele situatie heeft bekeken. Straat, looppad naar voordeur, meterkast, en in de kruipruimte waar de leiding binnen komt.

Dit neemt hij mee en ben benieuw naar het volgende contact of plan van aanpak.

Fijn dat het eindelijk rond lijkt te zijn. Hopelijk gaat dit soepel eindigen.

[ZeRoC00L]

water_escape schreef op maandag 17 augustus 2026 @ 13:11:
[...]

Ik heb alweer mail nav de schouwing. @Ivow85 kunnen we even kijken hoe we hier netjes op kunnen antwoorden? Ze zijn welkom, maar ik ben wel benieuwd naar het plan en of er iets op mijn terrein opgebroken moet worden (ceramische tegels met voegen)


[...]


[...]

Vind het wel bijzonder hoe snel/makkelijk dit gaat.
Ik heb de officiele route genomen (via mijn aansluiting opgezegd), maar na bevestiging dat het doorgestuurd is naar de aannemer (Baas) en die heeft een bevestiging gestuurd, nul reactie verder..... na 3 maanden maar eens een bericht gestuurd en krijg ik een antwoord terug als in: Ja, we hebben tot een jaar na aanvraag, dus val ons vooral niet lastig....

[water_escape]

@Ivow85 het antoord:

Allereerst fijn om te horen dat 28 Augustus u uitkomt om de werkzaamheden te verrichten. Door dat we eerst een schouwing hebben gedaan is er een duidelijk beeld gevormd van de werkzaamheden. Hier is uitgekomen dat we helemaal niet aan de bestrating (tegels) op u tracé hoeven te komen. Wel hebben we toegang tot de kruipruimte nodig om de aansluitleiding te verwijderen en toegang tot de meterkast. Verder zullen het trottoir open maken op de gemeentegrond, deze zal ook weer netjes worden dichtgemaakt. Als al eerder benoemd zal de monteur die de schouwing heeft gedaan ook de werkzaamheden komen uitvoeren zodat er geen extra schakels tussen komen die tot eventuele vergissingen of verrassingen kunnen leiden. Graag voor mijn overzicht een bevestiging dat het u allemaal duidelijk is en de afspraak ook definitief kan worden ingepland.


Hopend u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben,

@ZeRoC00L de interne processen begrijp ik niet. Ik mail nu blijkbaar met Korte Termijn Planning Gas.

Dank voor uw toelichting.

De afspraak op 28 augustus om 08:00 uur is akkoord.

Fijn om te horen dat werkzaamheden aan de keramische bestrating op mijn perceel niet nodig zijn. Dank ook voor de gemaakte afspraken om jullie werkzaamheden via de meterkast, kruipruimte en gemeentegrond uit te voeren. Ik zal hiervoor toegang verlenen en de koffie klaar zetten.

Met vriendelijke groet,

[ Voor 16% gewijzigd door water_escape op 18-08-2026 10:30 ]

[Ivow85]

water_escape schreef op dinsdag 18 augustus 2026 @ 10:25:
@Ivow85 het antoord:


[...]

@ZeRoC00L de interne processen begrijp ik niet. Ik mail nu blijkbaar met Korte Termijn Planning Gas.


[...]

Dat lijkt prima in orde.
Weer het bewijs dat het wel kan zonder MA.nl, maar de netbeheerders gewoon niet willen.

[ZeRoC00L]

Ivow85 schreef op dinsdag 18 augustus 2026 @ 16:31:
[...]


Dat lijkt prima in orde.
Weer het bewijs dat het wel kan zonder MA.nl, maar de netbeheerders gewoon niet willen.

Ja, zoals ook eerder gemeld, volg zelf wel de route van ma.nl, daar opgezegd en nu ook gas contract opgezegd eind juli. Gisteren al de brief ontvangen 'wij hebben geen informatie over uw gas contract.....'.
Afdelingen werken onderling blijkbaar ook niet samen.....

[asing]

Zo de eerste horde was eigenlijk geen horde.

De 14e had ik per mail opgezegd bij Budget. Vandaag werd ik gebeld. Ik had het verkeerde mail adres gebruikt. Nou ja zeg , moet je dat niet op je site zetten.

Anyways, het gascontract werd zonder problemen opgezegd per 21-8. Dat kon niet terug in de tijd maar vanwege mijn variabele contract kon het per morgen. Ik heb de bevestiging ook al in de bus en de eindafrekening komt over een week of 6.

Is het een idee om Liander alvast te waarschuwen met een bericht dat ik geen gas meer nodig hebt met de huidige meterstand erbij?

[Glenfiddich]

ZeRoC00L schreef op woensdag 19 augustus 2026 @ 08:59:
[...]


Ja, zoals ook eerder gemeld, volg zelf wel de route van ma.nl, daar opgezegd en nu ook gas contract opgezegd eind juli. Gisteren al de brief ontvangen 'wij hebben geen informatie over uw gas contract.....'.
Afdelingen werken onderling blijkbaar ook niet samen.....

Volgens mij krijg je die brief altijd eenmalig na de melding einde gebruik via mijnaansluiting en opzegging van gas, omdat dat elkaar net kruist.

Ik meen mij te herinneren dat het zelfs ergens genoemd werd in het meldingsproces dat je die brief krijgt en kan negeren.

[WP_Pj]

asing schreef op donderdag 20 augustus 2026 @ 20:18:

Is het een idee om Liander alvast te waarschuwen met een bericht dat ik geen gas meer nodig hebt met de huidige meterstand erbij?

Slapende honden wakker maken is nooit verstandig. Als ik het goed begrijp hebben ze na het opzeggen van de ATO nog even de tijd en die tijd verstrijkt door hun automatische processen.

[f1r3b4ll]

Weer even een update van mij. De laatste brief van Liander was van 4 juni j.l. Daarin dreigden ze dat als ik voor 17 juni geen keuze zou maken uit opzeggen via MA, of nieuw gascontract afsluiten, dat mijn dossier dan zou worden doorgezet naar de gerechtsdeurwaarder. Ik heb daar uiteraard netjes op gereageerd, verwijzend naar mijn eerdere reacties.

We schrijven nu 20 augustus, dik twee maanden na het verstrijken van de termijn en het is nog altijd stil. Zelf verwacht ik dat zeker nog iets ga horen, maar waarom zou het zo lang duren? Zouden ze in de gaten hebben dat ik me niet snel op de kast laag jagen? Waren de brieven van Liander slechts bluf om mij een nieuw contract aan te smeren?

[ Voor 7% gewijzigd door f1r3b4ll op 20-08-2026 22:18 ]

[asing]

f1r3b4ll schreef op donderdag 20 augustus 2026 @ 21:54:
Waren de brieven van Liander slechts bluf om mij een nieuw contract aan te smeren?

Ik denk dat het terug te voeren is op een heel oud systeem. En als ik "oud" zeg, bedoel ik 45 jaar oud. Ik bezit een koophuis en een koopcontract. Dat koopcontract is niet nieuw, maar blijft hetzelfde voor iedere volgende eigenaar. Het ding stamt uit eind '70, het huis is gebouwd in 80-81. Het was ook de tijd dat kabel in de mode kwam en gemeentes er alles aan wilden doen om die lelijke antennes van het dak te houden. Schotels kwamen later pas.

Anyway, ik maak geen grapje. In het contract staat dat de koper van het huis verplicht is om een aansluiting van de lokale kabelmaatschappij in stand te houden. Ook is er een verplichting om een abonnement af te nemen bij die genoemde kabelmaatschappij. Die hele maatschappij bestaat niet meer. Dat werd later UPC en weer later Ziggo. Dat abonnement heb ik niet meer maar de aansluiting doet het nog.

Dus ergens in de krochten van het Liander, of moet ik GAMOG en PGEM zeggen, zal nog iets zitten dat je verplicht bent om een contract te hebben als je een aansluiting hebt. Het zal me echt niets verbazen als daar in de kelders nog een oude AS400 staat te ratelen op onze data.

[Truus01]

f1r3b4ll schreef op donderdag 20 augustus 2026 @ 21:54:
Weer even een update van mij. De laatste brief van Liander was van 4 juni j.l. Daarin dreigden ze dat als ik voor 17 juni geen keuze zou maken uit opzeggen via MA, of nieuw gascontract afsluiten, dat mijn dossier dan zou worden doorgezet naar de gerechtsdeurwaarder. Ik heb daar uiteraard netjes op gereageerd, verwijzend naar mijn eerdere reacties.

We schrijven nu 20 augustus, dik twee maanden na het verstrijken van de termijn en het is nog altijd stil. Zelf verwacht ik dat zeker nog iets ga horen, maar waarom zou het zo lang duren? Zouden ze in de gaten hebben dat ik me niet snel op de kast laag jagen? Waren de brieven van Liander slechts bluf om mij een nieuw contract aan te smeren?

Het kan zijn dat die deurwaarder de tijd neemt... om het dossier niet geheel op te vragen en maar half door te nemen en te bedenken welke kosten die nog extra op de eerstvolgende dreigbrief kan zetten en of die AI nog wat wetsartikelen laat verzinnen. (Of is dat bij deurwaarders die door Enexis worden ingeschakeld?)

En anders, vakantieperiode, en duurt het wat langer in een al traag proces.

[Erwin_83]

En de netbeheerdera hebben geen 5 werkdagen per week

En ook kans dat zaken opgespaard worden en als batch naar de deurwaarder gaan (of worden verkocht aan de deurwaarder incasso toko)

[ Voor 6% gewijzigd door Erwin_83 op 21-08-2026 06:43 ]

[Jerra]

asing schreef op donderdag 20 augustus 2026 @ 22:51:
[...]

Dus ergens in de krochten van het Liander, of moet ik GAMOG en PGEM zeggen, zal nog iets zitten dat je verplicht bent om een contract te hebben als je een aansluiting hebt.

Ik herken wat je zegt, ook in mijn koopcontract staat genoemd dat ik de aansluiting (en het pad naar) het "Centraal Antenne Systeem van uw woning" niet mag verstoren, verwijderen, etc.

Ik heb zelfs ergens nog een flyer liggen (van ver voor mijn eigen tijd) toen dit antenne systeem werd uitgerold.

Maar in tegenstelling tot jouw voorbeeld is er geen abonnementsgeld verplichting in mijn koopcontract, en on-topic naar de situatie met de netbeheerders is er ook geen contract verplichting met een energieleverancier voor de aansluiting van de netbeheerder.

[Mark!]

f1r3b4ll schreef op donderdag 20 augustus 2026 @ 21:54:
Weer even een update van mij. De laatste brief van Liander was van 4 juni j.l. Daarin dreigden ze dat als ik voor 17 juni geen keuze zou maken uit opzeggen via MA, of nieuw gascontract afsluiten, dat mijn dossier dan zou worden doorgezet naar de gerechtsdeurwaarder. Ik heb daar uiteraard netjes op gereageerd, verwijzend naar mijn eerdere reacties.

We schrijven nu 20 augustus, dik twee maanden na het verstrijken van de termijn en het is nog altijd stil. Zelf verwacht ik dat zeker nog iets ga horen, maar waarom zou het zo lang duren? Zouden ze in de gaten hebben dat ik me niet snel op de kast laag jagen? Waren de brieven van Liander slechts bluf om mij een nieuw contract aan te smeren?

Liander doet er bij mij al 14 maanden over om mijn contract naar een deurwaarder te sturen. Ik verwacht daar nu niet veel meer van.

Ik zou me er pas druk om gaan maken zodra ze daad bij woord voegen.

[Ivow85]

Mark! schreef op vrijdag 21 augustus 2026 @ 11:26:
[...]

Liander doet er bij mij al 14 maanden over om mijn contract naar een deurwaarder te sturen. Ik verwacht daar nu niet veel meer van.

Ik zou me er pas druk om gaan maken zodra ze daad bij woord voegen.

En ook dan hoef je je er niet druk om te maken. De deurwaarder heeft te maken met dezelfde wet- en regelgeving als Liander zelf. De deurwaarder is niets meer dan een dure postbode.
Pas wanneer Liander een rechtszaak gewonnen zou hebben, krijgt de deurwaarder bevoegdheden met betrekking tot de uitvoering van het vonnis. Maar dan moet het dossier wel uit wat meer bestaan dan "consument heeft geen contract en luistert niet naar ons".

[Mark!]

Ik maak me niet druk, en zeker niet om een rechtszaak. Liander heeft geen poot om op te staan: we hebben meneer meerdere malen beschuldigd van diefstal, hij heeft elke keer bewezen dat dat niet zo is. Meneer heeft gevraagd om rectificatie van de beschuldiging van diefstal, die hebben wij elke keer genegeerd. Maar toch blijven wij bij ons standpunt dat wij gelijk hebben