We willen je waarschuwen voor een
phishingmail die op dit moment in onze naam wordt rondgestuurd. De mail doet zich voor als afkomstig van mijn.host en wordt verstuurd naar
info@-adressen van klantdomeinen. Mogelijk heb je deze mail dus al ontvangen.
Hoe herken je de phishingmail?
• De mail komt binnen op een
info@-adres van een van je domeinen, in plaats van op je gebruikelijke contactadres.
• De afzender is
niet een adres van
@mijn.host, maar een willekeurig ander domein.
• In de mail staat een knop of link die leidt naar een
nagemaakte loginpagina. Daar worden je inloggegevens buitgemaakt.
Wat moet je doen?
•
Klik niet op de link in die mail en vul nergens je inloggegevens in.
• Log alleen in via onze officiële URL:
https://mijn.host/cp/. Controleer altijd of de URL in de adresbalk exact
mijn.host is voordat je je gegevens invult.
• Verwijder de mail of stuur hem door naar
support@mijn.host als je twijfelt.
We hebben direct extra beveiligingsmaatregelen genomen
Om misbruik van eventueel buitgemaakte gegevens te voorkomen, hebben we de beveiliging van inloggen verscherpt. Klanten die
geen tweestapsverificatie (2FA) hebben ingesteld, moeten hun login vanaf nu extra verifiëren via een
code per SMS. Je ontvangt deze code automatisch op het telefoonnummer dat bij je account bekend is.
Heb je geen toegang meer tot het telefoonnummer dat bij je account bekend is en lukt het inloggen daardoor niet? Neem dan contact op met onze support via
support@mijn.host, dan helpen we je verder.
Tip: zet 2FA aan voor je account
Heb je nog geen tweestapsverificatie (2FA) ingesteld, dan adviseren we met klem om dit alsnog te doen. Dat is de sterkste bescherming tegen phishing en ongewenste toegang. Je kunt 2FA inschakelen in je account via
https://mijn.host/cp/account/profile/.
Heb je al op de link geklikt en je gegevens ingevuld?
Onderneem dan zo snel mogelijk de volgende stappen:
• Wijzig
direct je wachtwoord in je account via
https://mijn.host/cp/account/profile/.
• Schakel
2FA in als je dat nog niet had.
• Controleer je account op verdachte wijzigingen: nieuwe API-keys, gewijzigde contactgegevens, extra gebruikers of onbekende bestellingen.
• Gebruikte je hetzelfde wachtwoord ook op andere websites? Wijzig het daar dan ook.
• Twijfel je of zie je iets dat niet klopt? Neem direct contact op met
support@mijn.host.
Goed om te weten
mijn.host vraagt
nooit per e-mail, telefoon of chat om je wachtwoord, 2FA-code of andere inloggegevens. Krijg je daar wel een verzoek voor, dan is het sowieso niet van ons.
Phishingcampagnes komen vaak in golven terug, soms via een andere afzender of met een iets andere boodschap. Blijf dus alert op verdachte mails in onze naam.
Heb je vragen over deze melding of twijfel je over een mail die je hebt ontvangen, neem dan gerust contact op met onze support.
Je kunt ons iedere dag bereiken per e-mail op
support@mijn.host.