Discussie over & Ervaringen met Trade Republic

[W1ck1e]

marcelbx schreef op maandag 12 oktober 2026 @ 21:47:
Scalable al eens bekeken? Daar lijkt het duidelijker - en dan tot 5x k€100.

4x 100k voor Nederlanders, en 2,6% ipv 3%

[marcelbx]

.

[ Voor 202% gewijzigd door marcelbx op 13-10-2026 17:43 ]

[rechtsherstel]

Maximaal 5 banken. Er worden slechts 3 partnerbanken vermeld: Documenten | Scalable Capital

[W1ck1e]

rechtsherstel schreef op maandag 12 oktober 2026 @ 22:20:
Maximaal 5 banken. Er worden slechts 3 partnerbanken vermeld: Documenten | Scalable Capital

Meer hierover in het spaar topic. Ik heb er wel eens een berichtje aan gewijd.

[ Voor 11% gewijzigd door W1ck1e op 12-10-2026 22:47 ]

[ikbenwouter]

Ik heb hierover contact gehad met Scalable Capital, er werd mij geantwoord dat het in Nederland op dit moment over maximaal vier rekeningen wordt verdeeld die onder het depositogarantiestelsel vallen. De reactie, dd 6 oktober 2026, per mail hieronder.

Ik begrijp waar de verwarring vandaan komt en het punt dat je hier maakt. De termen "tot 5x 100.000" en "over maximaal 5 banken" geeft het maximale aan en is niet iets wat we te allen tijde kunnen garanderen en daar kunnen ook geen rechten aan ontleend worden.

We proberen de spreiding altijd zo optimaal mogelijk te doen, echter kunnen we zoals gezegd dat niet garanderen. Allereerst is dat omdat we te maken hebben met partnerbanken die hier zelf ook een stem in hebben. Er kunnen gevallen zijn waarin zij wellicht niet of tijdelijk niet geld in bewaring kunnen of willen nemen (voor uiteenlopende redenen).
Daar komt bij dat er onlangs een partnerbank ervoor gekozen heeft om exclusief klantgelden van ingezetenen van Duitsland in bewaring te willen nemen. Als gevolg daarvan zijn er dus voor Nederlandse klanten momenteel 4 banken (wat ook hier op de Nederlandse website staat: https://nl.scalable.capital/documenten) We zijn bezig om dat aantal uit te breiden maar zoals je wellicht begrijpt is dat ook niet zomaar geregeld.

Verder maken Deutsche Bank en HSBC ook nog deel uit van een Duits verbond van banken die een aanvullende vrijwillige depositogarantie aanbieden. Dat betekent dat bedragen boven de 100.000 euro ook nog tot bepaalde hoogte beschermd zijn. Op deze website kun je zien tot hoeveel precies: https://einlagensicherungsfonds.de/
Klik op de rode knop rechtsboven en zoek op bank om het exacte bedrag te zien. Deze aanvullende bescherming is ook de reden dat bedragen die boven de EU depositogarantie vallen, eerst aan deze banken toegewezen worden zodat je alsnog extra bescherming geniet (zoals je ook in je eigen account kunt zien).

Verder kun je te allen tijde zien hoe je geld toegewezen is en dit wordt eenmaal per dag gesynchroniseerd.


Ik vertrouw erop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht je toch nog vragen hebben, twijfel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

[marcelbx]

.

[ Voor 222% gewijzigd door marcelbx op 13-10-2026 17:43 ]

[W1ck1e]

marcelbx schreef op dinsdag 13 oktober 2026 @ 09:57:
Erg vreemd - dan mogen ze hun FAQ wel eens aanpassen. Ik dacht dat die juist aangepast wás en dit hogere aantal correct is.

Ik kan dit toch niet anders lezen dan primair 5x k€100 (Prime+ uiteraard).

Citaat:

Hoe werkt de spreiding van contante tegoeden?

 Wij spreiden de contante tegoeden van PRIME+ over maximaal vijf banken (Scalable Capital, vier partnerbanken). Dit biedt een wettelijke depositogarantie tot 5 x € 100.000, plus extra dekking door vrijwillige Duitse depositogarantiefondsen.

Zonder PRIME+ wordt je geld verdeeld over banken, elk met een wettelijke depositogarantie van € 100.000, of geldmarktfondsen waarop Europese regels voor beleggersbescherming (UCITS) van toepassing zijn, ongeacht het beleggingsbedrag. Je saldo kan ook volledig bij slechts één bank of een gekwalificeerd geldmarktfonds worden aangehouden.

Bekijk je huidige saldo toewijzing op elk gewenst moment in je app onder Productdetails > Saldo toewijzing.

Je zit in het Trade Republic topic.
Berichten met een vergelijking tussen TR en SC horen hier wel nog, Maar nu zijn we los van TR.

[ Voor 4% gewijzigd door W1ck1e op 13-10-2026 10:10 ]

[marcelbx]

.

[ Voor 118% gewijzigd door marcelbx op 13-10-2026 17:46 ]

[marcelbx]

W1ck1e schreef op maandag 12 oktober 2026 @ 22:24:
[...]

Meer hierover in het spaar topic. Ik heb er wel eens een berichtje aan gewijd.

En geef dít dan meteen als reactie. Scheelt iedereen een hoop gedoe.

En ja, ik moet beter lezen, richard20 noemde Scalable juist zélf al.

[ Voor 11% gewijzigd door marcelbx op 13-10-2026 10:21 ]

[W1ck1e]

marcelbx schreef op dinsdag 13 oktober 2026 @ 10:17:
[...]

En geef dít dan meteen als reactie. Scheelt iedereen een hoop gedoe.

Ik gebruik ook wel eens een tablet, daar is een link wat moeilijker te maken, dan op een pc.

[marcelbx]

.

[ Voor 101% gewijzigd door marcelbx op 13-10-2026 17:46 ]

[xxxMaverick]

Iemand ervaring met het klachten traject van tr? Ik maak bizarre taferelen mee. Men neemt een loopje met de wet, komt met halve antwoorden , voldoet niet aan avg en weigert gewoon zaken door te sturen naar bv fg. Nog nooit meegemaakt. Als dit klachtentraject is hoe veilig is je geld dan ?


Andere ervaringen ?

[W1ck1e]

xxxMaverick schreef op donderdag 15 oktober 2026 @ 20:48:
Iemand ervaring met het klachten traject van tr? Ik maak bizarre taferelen mee. Men neemt een loopje met de wet, komt met halve antwoorden , voldoet niet aan avg en weigert gewoon zaken door te sturen naar bv fg. Nog nooit meegemaakt. Als dit klachtentraject is hoe veilig is je geld dan ?


Andere ervaringen ?

Wie, wat, waar ?
Heb je meer informatie ?

[rr7r]

xxxMaverick schreef op donderdag 15 oktober 2026 @ 20:48:
Iemand ervaring met het klachten traject van tr? Ik maak bizarre taferelen mee. Men neemt een loopje met de wet, komt met halve antwoorden , voldoet niet aan avg en weigert gewoon zaken door te sturen naar bv fg. Nog nooit meegemaakt. Als dit klachtentraject is hoe veilig is je geld dan ?


Andere ervaringen ?

Kan je in de klant overeenkomst terugvinden, welke op haar beurt in de app en op de website staat.

[xxxMaverick]

W1ck1e schreef op donderdag 15 oktober 2026 @ 20:51:
[...]

Wie, wat, waar ?
Heb je meer informatie ?

paar dingen:

Viel me op dat klantenservice 99% ai is. Antwoorden komen sneller dan ze kunnen typen en zitten veel fouten in. Dan zegt men 'als het mogelijk was deden we het '( duidelijk ai antwoord) en geef ik oplossing: 'maar zo kan het' en doet men het niet.

AVG moet je verplicht email voor hebben, ik mailen, standaard antwoord dat mail alleen voor privacy zaken is. Dat was de inhoud van mijn mail, duidelijk niet gelezen. nogmaals sturen, zelfde standaard antwoord.

Geen doorverwijzing naar beroepsmogelijkheid, reageren op 1 onderdeel vna de klacht, niet op andere punten en dan zeggen 'klacht gesloten we reageren niet'. Onvoorstelbaar


Naja ik ben, principieel want gaat niet om veel geld, een klacht naar toezichthouder aan het voorbereiden.....Daar heb ik info weer voor nodig die ze niet geven.

Paar puntjes dus