Geen issues hier van en naar ASN. Over welke transacties heb je het ?Schweino schreef op maandag 12 januari 2026 @ 22:35:
Weet iemand hoe het zit met de instant payment verplichting die er - volgens mij - sinds 9 oktober 2025 is? Ik merk dat Trade Republic hier niet aan voldoet namelijk.
Met name naar Advanzia.Wally2002 schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 07:23:
[...]
Van/naar welke bank? Gaat het evt om grote bedragen? Hier met Revolut en Rabo geen enkel probleem.
Kan evt dus aan de andere bank liggen, of het bedrag is boven de grens waarvoor IP geldt.
5K overgeboekt van TR naar Advanzia -> inmiddels vanaf maandag 00.13 uur onderweg en nog niet aangekomen.
5K en 10K overgeboekt van TR naar Revolut -> dit was wel instant
5K overgeboekt van Revolut naar Advanzia -> Dit was er binnen enkele uren
Ik had bij Advanzia een LU... iban rekening nummer. Geen NL. Kan dat nog een rol spelen ?Schweino schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 09:10:
Met name naar Advanzia.
5K overgeboekt van TR naar Advanzia -> inmiddels vanaf maandag 00.13 uur onderweg en nog niet aangekomen.
5K en 10K overgeboekt van TR naar Revolut -> dit was wel instant
5K overgeboekt van Revolut naar Advanzia -> Dit was er binnen enkele uren
Als ik de regelgeving goed begrijp zou het binnen de gehele EU moeten gelden, dus dan zou de IBAN niet uit moeten maken.W1ck1e schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 09:13:
[...]
Ik had bij Advanzia een LU... iban rekening nummer. Geen NL. Kan dat nog een rol spelen ?
Ik vind het al heel wat als het binnen NL goed werkt. Ik ken de precieze regelgeving niet.Schweino schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 09:14:
Als ik de regelgeving goed begrijp zou het binnen de gehele EU moeten gelden, dus dan zou de IBAN niet uit moeten maken.
Als het rechtstreeks niet werkt doe ik een tussenstap.
edit: binnen de EU: is dat tussen de verschillende landen, of binnen de verschillende landen ?
[ Voor 12% gewijzigd door W1ck1e op 13-01-2026 09:17 ]
Bij Advanzia hou je een spaarrekening aan. Daar geldt de richtlijn niet voor. Ik heb nog nooit met IP naar Advanzia kunnen overboeken.Schweino schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 09:14:
[...]
Als ik de regelgeving goed begrijp zou het binnen de gehele EU moeten gelden, dus dan zou de IBAN niet uit moeten maken.
Waar ik mij over verbaas is dat niemand hier het ontbreken van VoP bij TR noemt.
Nee, voor zover de rekeningen in EUR zijn. Voor andere valuta binnen de EU (denk aan SEK) is op een latere datum Instant Payments verplicht.W1ck1e schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 09:13:
[...]
Ik had bij Advanzia een LU... iban rekening nummer. Geen NL. Kan dat nog een rol spelen ?
Binnen en tussen, het is niet voor niets een Single European Payments Area.W1ck1e schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 09:16:
[...]
Ik vind het al heel wat als het binnen NL goed werkt. Ik ken de precieze regelgeving niet.
Als het rechtstreeks niet werkt doe ik een tussenstap.
edit: binnen de EU: is dat tussen de verschillende landen, of binnen de verschillende landen ?
Weet je dat zeker? Ik kan dat zo snel niet terugvinden in de EU wetgeving.rindertb schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 11:47:
[...]
Bij Advanzia hou je een spaarrekening aan. Daar geldt de richtlijn niet voor. Ik heb nog nooit met IP naar Advanzia kunnen overboeken.
Waar ik mij over verbaas is dat niemand hier het ontbreken van VoP bij TR noemt.
AI zegt ook het volgende:
"Ja, de nieuwe Europese Instant Payments Verordening (Verordening (EU) 2024/886) is ook van toepassing op spaarrekeningen, mits deze als betaalrekening kwalificeren onder de wet.
De belangrijkste details op een rij:
Definitie: Een spaarrekening valt onder de wet als de houder direct bedragen kan storten, overboeken of opnemen zonder extra tussenkomst of toestemming van de bank.
Verplichting: Banken die al "normale" overboekingen aanbieden voor deze rekeningen, zijn verplicht om ook Instant Payments (binnen 10 seconden) aan te bieden.
Uitzonderingen: Rekeningen met beperkingen, zoals een vaste looptijd (deposito's) of rekeningen waarbij administratieve handelingen nodig zijn voor een opname, vallen vaak buiten de strikte definitie van een betaalrekening.
Kosten: Banken mogen voor een Instant Payment niet meer kosten rekenen dan voor een standaard overboeking.
Belangrijke tijdlijn:
Vanaf 9 januari 2025 moeten banken in de eurozone instant betalingen kunnen ontvangen en vanaf 9 oktober 2025 moeten ze deze ook kunnen verzenden"
[ Voor 5% gewijzigd door Schweino op 13-01-2026 19:47 ]
Ik zit met een vreemd probleem.
Ik zou geld ontvangen als compensatie van Transavia, dit geld heeft Transavia gestuurd naar mijn TR rekening. TR heeft alleen deze overboeking geannuleerd omdat de naam niet zou kloppen.
Ik zie dat er 1 letter mist in de boekingsconfirmatie van Transavia, dit komt doordat mijn naam te lang is.
Zowel Transavia als TR weigeren om ook maar iets aan te passen/door te zetten. Vanuit TR is het vreemd omdat ik de ontvangende partij ben. Iemand tips?
Ik zou geld ontvangen als compensatie van Transavia, dit geld heeft Transavia gestuurd naar mijn TR rekening. TR heeft alleen deze overboeking geannuleerd omdat de naam niet zou kloppen.
Ik zie dat er 1 letter mist in de boekingsconfirmatie van Transavia, dit komt doordat mijn naam te lang is.
Zowel Transavia als TR weigeren om ook maar iets aan te passen/door te zetten. Vanuit TR is het vreemd omdat ik de ontvangende partij ben. Iemand tips?
Kan je niet aan Transavia vragen om het bedrag over te maken naar een reguliere betaalrekening (zoals bij AbnAmro). ?huppelepups schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 12:33:
...
Zowel Transavia als TR weigeren om ook maar iets aan te passen/door te zetten. Vanuit TR is het vreemd omdat ik de ontvangende partij ben. Iemand tips?
Ik neem even aan dat Transavia het geld van TR weer hebben ontvangen.
Ik dacht bij TR ook alleen naar een vast gekoppeld rekening nummer? Of hebben ze dat aangepast?R-utger schreef op maandag 12 januari 2026 @ 11:55:
Is er een manier om je spaargeld beter te beveiligen?
Voor mijn gevoel is het niet zo veilig als andere platformen. Met alleen de code kan je alles doen.
Bij de ABN zit er een limiet aan en wil je dat verhogen kost het 4 uur tijd.
Bij de Giro kan je alleen van en naar 1 vast rekeningnummer het geld verplaatsen.
Iemand een oplossing? Of is het ‘gewoon’ maar zo.
Nee, dat is al vorig jaar aangepast, TR heeft nu een normale NL IBAN voor iedereen.Morales79 schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 13:02:
[...]
Ik dacht bij TR ook alleen naar een vast gekoppeld rekening nummer? Of hebben ze dat aangepast?
En ja, Transavia heeft het geld teruggestort gekregen, zij hebben gewoon nog de plicht het opnieuw aan je over te maken uiteraard. (Of op een rekening van je partner misschien?)
[ Voor 5% gewijzigd door RoRoNL op 16-01-2026 13:06 ]
Vreemd hoor, naar elke willekeurige Nederlandse rekening kun je elke naam opgeven, het geld komt aan.
Al vul je Sinterklaas in...
@huppelepups Wellicht kun je ze verzoeken enkel en alleen je achternaam als begunstigde op te geven.
Of anders een ander rekeningnummer opgeven als je die hebt, de tenaamstelling moet namelijk echt niet meer uitmaken, sinds de introductie van de IBAN die een eigen controle heeft ingebouwd.
Óf er is recentelijk iets veranderd waarvan ik niet op de hoogte ben!
Al vul je Sinterklaas in...
@huppelepups Wellicht kun je ze verzoeken enkel en alleen je achternaam als begunstigde op te geven.
Of anders een ander rekeningnummer opgeven als je die hebt, de tenaamstelling moet namelijk echt niet meer uitmaken, sinds de introductie van de IBAN die een eigen controle heeft ingebouwd.
Óf er is recentelijk iets veranderd waarvan ik niet op de hoogte ben!
[ Voor 7% gewijzigd door JohanNL op 16-01-2026 13:55 ]
In vino veritas, in aqua sanitas
Vandaag hier tegenaan gelopen: geld overgeboekt van mijn spaarrekening in Malta, maar deze werd automatisch geweigerd door TR. Navraag bij support leerde me dat het met TR niet mogelijk is geld over te maken naar of te ontvangen uit Malta en Cyprus. Een reden hiervoor konden ze niet geven. Vreemd.
Euh, dat het beide boeveneilanden zijn?Raymon89 schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 17:46:
Navraag bij support leerde me dat het met TR niet mogelijk is geld over te maken naar of te ontvangen uit Malta en Cyprus. Een reden hiervoor konden ze niet geven. Vreemd.
MYLR’23 | AVWC/AVEM/AVWS
Dit is meer een weergave van hoe ongecontroleerd het originele girale systeem is geïmplementeerd. Het hoort eigenlijk niet en is ook een hoeksteen van de problemen rond witwassen waar de grootbanken bekende affaires mee hebben gehad. En alle kleine criminaliteit zoals katvangers voor scammers en oplichters op bijvoorbeeld Marktplaats. Ik vind het wel vrij logisch dat als men een nieuw platform aanbiedt het wel die checks bevat.JohanNL schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 13:54:
Vreemd hoor, naar elke willekeurige Nederlandse rekening kun je elke naam opgeven, het geld komt aan.
Al vul je Sinterklaas in...
Het zijn beiden toch SEPA-landen?Radiodurans schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 17:50:
[...]
Euh, dat het beide boeveneilanden zijn?
Geen enkele Nederlandse bank doet dit zover ik weet en zou ook totaal onnodig moeten zijn door de IBAN controlegetallen én de naam/nummer controle voor de verzendende partij.The Third Man schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 19:12:
[...]
Dit is meer een weergave van hoe ongecontroleerd het originele girale systeem is geïmplementeerd. Het hoort eigenlijk niet en is ook een hoeksteen van de problemen rond witwassen waar de grootbanken bekende affaires mee hebben gehad. En alle kleine criminaliteit zoals katvangers voor scammers en oplichters op bijvoorbeeld Marktplaats. Ik vind het wel vrij logisch dat als men een nieuw platform aanbiedt het wel die checks bevat.
Het past m.i. meer in een patroon van wat andere ' taferelen ' in het verleden rondom tenaamstellingen die niet (voldoende) overeen kwamen.
Dat ze Cyprus en Malta ook standaard blokkeren is geen goed teken.
In vino veritas, in aqua sanitas
@JohanNL je doet net alsof dat twee verschillende zaken zijn. Die strenge controle is niet omdat ze Pietje Precies of taal/overschrijfnazi willen zijn, elke case rond fraude of witwassen kost hen manuren om te behandelen en dus is hun beveiliging gemaximaliseerd. Grootbanken gebruiken nog een systeem waar dit niet bestond omdat het niet afgedwongen werd en kunnen nu niet morgen dit alsnog aan zetten, dan is het land te klein (net als men nu al niet trekt dat TR het doet in het topic). Dus jouw constatering "geen enkele bank doet dit" is niet een toonbeeld van dat ze het onnodig vinden, immers geen enkele bank zit op meer fraude te wachten als het veiliger kan. Ze willen alleen ook geld blijven verdienen.
Moest vandaag bij een grote geld opname een gezichtsverificatie doen in de app.
Lijkt soort van extra beveiliging te zijn.
Lijkt soort van extra beveiliging te zijn.
Zou top zijn! Net nog na een App update werd mij gevraagd wat ik van de App vind. Gelijk maar kenbaar gemaakt dat een extra beveiligings laag erg gewenst is.
Is die extra gezichtsverificatie niet juist die extra beveiliging?KL643 schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 19:52:
Zou top zijn! Net nog na een App update werd mij gevraagd wat ik van de App vind. Gelijk maar kenbaar gemaakt dat een extra beveiligings laag erg gewenst is.
Jazeker wel, tot op heden wist ik niet dat dit nu de standaard(?) is. Daarnaast is het de vraag of het alleen voor grote (hoe groot?) bedragen geldt?
Deze functionaliteit met een extra gezichtsscan was volgens mij hier al gemeld toen de betaalrekening werd geïntroduceerd.
Het is geen nieuwe feature.
Het is geen nieuwe feature.
Vorige maand ofzo heb ik nog meermaals bedragen overgemaakt van meer dan 7k. Als ik mij niet vergis zonder gezichtsscan. Wel naar de rekening die ik heel vaak gebruik. Ik heb "biometrisch authenticatie" uit staan.KL643 schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 22:25:
Jazeker wel, tot op heden wist ik niet dat dit nu de standaard(?) is. Daarnaast is het de vraag of het alleen voor grote (hoe groot?) bedragen geldt?
In dit geval ging het over een overboeking van 9k. Zag ook dat iemand anders hetzelfde had meegemaakt in dit topic bij een overboeking van 4,5k.
Bij mijn andere rekening waarbij ik ook een dergelijk bedrag had overgemaakt kreeg ik geen gezichtsverificatie.
Dus ik kan er nog geen logica aan koppelen.
Bij mijn andere rekening waarbij ik ook een dergelijk bedrag had overgemaakt kreeg ik geen gezichtsverificatie.
Dus ik kan er nog geen logica aan koppelen.
Dat is vaak ook de bedoeling, want als bekend is dat het vanaf 5K is dan kun je dus 4900 zonder extra controle overmaken.
De gezichtscontrole is volgens mij een beschermende maatregel tegen opnames door derden. Als je dat positief vind zet je de optie aan. En dan heeft het geen zin om een grotere opname te splitsen in meerdere kleine (om beneden het triggerbedrag te blijven)
In delen overmaken heeft naar mijn mening wel zin als je wilt proberen te voorkomen dat door de hoogte van een opname de overschrijving meer tijd kost dan instant. Ik heb mijn opnames graag instant, dus ik splits om die reden mijn opnames wel in kleinere bedragen.
In delen overmaken heeft naar mijn mening wel zin als je wilt proberen te voorkomen dat door de hoogte van een opname de overschrijving meer tijd kost dan instant. Ik heb mijn opnames graag instant, dus ik splits om die reden mijn opnames wel in kleinere bedragen.
Er zit vast een algoritme achter die een risico score of zo hangt aan een overschrijving gebaseerd op bedrag, geschiedenis, tegenrekening, tenaamstelling en/of combinatie van andere factoren.Ruben0s schreef op donderdag 22 januari 2026 @ 08:25:
Dus ik kan er nog geen logica aan koppelen.
nickdekruijk.nl Websites & Fotografie
Maar goed, duidelijk is het allemaal niet. Ik heb biometrisce authenticate wel aanstaan maar ik dacht dat dit alleen te maken had met het inloggen.
Denk dat deze verificatie voor iedereen gewoon aanstaat en dat anders de transactie niet doorgaat.KL643 schreef op donderdag 22 januari 2026 @ 09:32:
Maar goed, duidelijk is het allemaal niet. Ik heb biometrisce authenticate wel aanstaan maar ik dacht dat dit alleen te maken had met het inloggen.
Er wordt een scan gemaakt van je gezicht en vergeleken met paspoort / identiteitsbewijs / gezichtsscan welke is gebruikt bij aanmaken van de rekening.
Ik kan hem aan en uit zetten. In die volgorde want hij staat nu uit. "biometrische authenticatie"Ruben0s schreef op donderdag 22 januari 2026 @ 09:37:
[...]
Denk dat deze verificatie voor iedereen gewoon aanstaat en dat anders de transactie niet doorgaat.
Er wordt een scan gemaakt van je gezicht en vergeleken met paspoort / identiteitsbewijs welke is gebruikt bij aanmaken van de rekening.
Dat is voor het inloggen in de app en betaling goedkeuren i.p.v. de pincode. Deze gezichtsverificatie staat daar volgens mij los van.W1ck1e schreef op donderdag 22 januari 2026 @ 09:39:
[...]
Ik kan hem aan en uit zetten. In die volgorde want hij staat nu uit. "biometrische authenticatie"
[ Voor 9% gewijzigd door Ruben0s op 22-01-2026 09:54 ]
Ik kan mij niet herinneren dat ik eens tegen de gezichtsverificatie ben aangelopen. n=1Ruben0s schreef op donderdag 22 januari 2026 @ 09:52:
[...]
Dat is voor het inloggen in de app en betaling goedkeuren i.p.v. de pincode. Deze gezichtsverificatie staat daar volgens mij los van.
In het kader van; hier je standaard rekening van maken, een vraag;
Kun je het IBAN ook opgeven voor automatische incasso's van alle vaste lasten? Zorgverzekering, energie, etc.?
En; als het gaat, krijg je hier dan ook cashback over?
Kun je het IBAN ook opgeven voor automatische incasso's van alle vaste lasten? Zorgverzekering, energie, etc.?
En; als het gaat, krijg je hier dan ook cashback over?
[ Voor 13% gewijzigd door AaiGht op 29-01-2026 13:23 ]
Automatische incasso's werken, maar je krijgt er geen cashback over.AaiGht schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 13:20:
In het kader van; hier je standaard rekening van maken, een vraag;
Kun je het IBAN ook opgeven voor automatische incasso's van alle vaste lasten? Zorgverzekering, energie, etc.?
En; als het gaat, krijg je hier dan ook cashback over?
Maar ik zou het niet je standaard of enige bankrekening maken gezien o.a. de verhalen hier.
In vino veritas, in aqua sanitas
Daar ben ik het helemaal mee eens. Ik ben spaarder bij TR afhankelijk van de verschillende rentes in de markt. Ik heb graag mijn spaargeld op afstand staan van mijn betaalrekeningen (2 stuks, vanwege redundantie, en niet gratis). Dat vind ik wel zo veilig. Alleen ik en een paar banken kennen mijn rekening nummer.JohanNL schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 14:11:
...
Maar ik zou het niet je standaard of enige bankrekening maken gezien o.a. de verhalen hier.
Eventuele horror verhalen neem ik tot mij en "geloof ik wel"
Ik raad je aan als standaardrekening te gaan voor een gratis (of betaald pakket) bij Revolut.AaiGht schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 13:20:
In het kader van; hier je standaard rekening van maken, een vraag;
Kun je het IBAN ook opgeven voor automatische incasso's van alle vaste lasten? Zorgverzekering, energie, etc.? ...
Dat werkt uitstekend net zoals het werkt bij de bekende grootbanken.
En dan Trade Republiek te gebruiken als Spaarrekening en/of beleggingplatform.
Nouja je kunt wmb best de TR rekening als betaalrekening gebruiken, maar naast nog een andere, de TR rekening is dan puur een aanvulling hierop.
Het concept van betaalrekening mét rente is ook best interessant.
Je kunt hier dan altijd een redelijk bedrag op laten staan om te gebruiken voor incasso's of om mee te betalen in de winkel, zonder spaarrente mis te lopen.
Zodoende kun je het dan ook gebruiken als rekening om geld te ontvangen of te betalen, als je je rekeninggegevens van je primaire bank of bank(en) waar significante bedragen op staan niet wilt delen.
Voorwaarde is dus dat je er nooit echt veel op zet, maar genoeg om je betalingen en incasso's te verrichten.
Het concept van betaalrekening mét rente is ook best interessant.
Je kunt hier dan altijd een redelijk bedrag op laten staan om te gebruiken voor incasso's of om mee te betalen in de winkel, zonder spaarrente mis te lopen.
Zodoende kun je het dan ook gebruiken als rekening om geld te ontvangen of te betalen, als je je rekeninggegevens van je primaire bank of bank(en) waar significante bedragen op staan niet wilt delen.
Voorwaarde is dus dat je er nooit echt veel op zet, maar genoeg om je betalingen en incasso's te verrichten.
In vino veritas, in aqua sanitas
Ik deel veel liever mijn gegevens van mij primaire bank, want dat is de betaalrekening waar normaal relatief weinig geld staat. De gegevens van mijn spaarrekeningen ken alleen ik en een aantal banken.
Met al die welkomst aanbiedingen van x maanden hoge rente is trade toch niet zo lucratief meer voor het sparen?
Dat ligt een beetje aan je keuzes, mogelijkheden, wensen, prioriteiten & vermogen.Fredericm schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 19:50:
Met al die welkomst aanbiedingen van x maanden hoge rente is trade toch niet zo lucratief meer voor het sparen?
Heb je al uitgezocht hoe je een incasso weer kan storneren of een incassoblokkade kan instellen? En wat de verwerkingstijd daarvan is? Bij je grootbank kan dat in de app en is het instant.AaiGht schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 13:20:
In het kader van; hier je standaard rekening van maken, een vraag;
Kun je het IBAN ook opgeven voor automatische incasso's van alle vaste lasten? Zorgverzekering, energie, etc.?
Gelukkig kun je met Trade Republic ook meerFredericm schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 19:50:
Met al die welkomst aanbiedingen van x maanden hoge rente is trade toch niet zo lucratief meer voor het sparen?
Geen FX kosten en gratis ATM opnames(>€100) zijn ook mooie features voor een gratis pakket.
[ Voor 9% gewijzigd door Youtl op 30-01-2026 08:33 ]
In die zin was Trade Republic nooit de lucratiefste.Fredericm schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 19:50:
Met al die welkomst aanbiedingen van x maanden hoge rente is trade toch niet zo lucratief meer voor het sparen?
Maar als jij je tijd wilt besteden aan het constant verplaatsen van je geld van welkomstaanbieding naar welkomstaanbieding, dan zit je hier in het verkeerde topic.
Van 1 okt 2023 tot 1 juni 2024 gunde TR een rente van 4%.ocn schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 09:52:
[...]
In die zin was Trade Republic nooit de lucratiefste.
...
Wellicht niet nummer 1, maar wel in de voorhoede.
Trade Republic rente is gekoppeld aan de ECB-rente, daar zijn ze vrij transparant over.W1ck1e schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 10:00:
[...]
Van 1 okt 2023 tot 1 juni 2024 gunde TR een rente van 4%.
Wellicht niet nummer 1, maar wel in de voorhoede.
[ Voor 9% gewijzigd door ocn op 30-01-2026 11:59 ]
Ik heb geen idee wat je bedoelt. Kan je de afbeelding een beetje duiden ?ocn schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 11:58:
[...]
Trade Republic rente is gekoppeld aan de ECB-rente, daar zijn ze vrij transparant over.
[Afbeelding]
edit: ik had je tekst even gemist.
In mijn excel sheet houd ik mijn spaarrekeningen bij. Inclusief de momenten van de rentewijjzigingen van TR.
Zij hebben afgeweken van de ECB.
:strip_exif()/f/image/L83tnQeHZ1R7wgLGOkQkqIgF.png?f=user_large)
:strip_exif()/f/image/OqmdUrVYJc3Y5efREkY1GgEP.png?f=user_large)
in juli 24 (de rente over juni) stond het percentage niet meer vermeld.
[ Voor 40% gewijzigd door W1ck1e op 30-01-2026 12:12 ]
W1ck1e schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 12:02:
[...]
Ik heb geen idee wat je bedoelt. Kan je de afbeelding een beetje duiden ?
edit: ik had je tekst even gemist.
In mijn excel sheet houd ik mijn spaarrekeningen bij. Inclusief de momenten van de rentewijjzigingen van TR.
Zij hebben afgeweken van de ECB.
https://assets.traderepub...se_Fixed_Income_NL_NL.pdf[..] het in januari 2023 gestarte beleid van Trade Republic om de ECB rente door te geven aan klanten. [..]
https://www.dnb.nl/algeme...ngewijzigd-heeft-gelaten/Sinds juni 2024 verlaagde de ECB de beleidsrente stapsgewijs van 4% naar 2%.
Om precies te zijn op 6 juni 2024, dus 5 dagen na de laatste datum dat jij 4% kreeg. Dit is congruent met hun beleid.
[ Voor 34% gewijzigd door ocn op 30-01-2026 12:16 ]
@ocn In dit bericht reageer ik alleen maar op jouw suggestie dat TR nooit nummer 1 was.
Gedurende de door mij genoemde periode was de TR rente echter die 4%. Dat was volgens mij toch toen vaak de hoogste rente op vrij opneembaar. In ieder geval in mijn lijstje van banken. Ik was niet zozeer bezig met andere meer buitenlandse banken, dus daar kunnen nog wat hogere rentes hebben gezeten.
Gedurende de door mij genoemde periode was de TR rente echter die 4%. Dat was volgens mij toch toen vaak de hoogste rente op vrij opneembaar. In ieder geval in mijn lijstje van banken. Ik was niet zozeer bezig met andere meer buitenlandse banken, dus daar kunnen nog wat hogere rentes hebben gezeten.
Advanzia was altijd hoger met hun welkomstacties. Dus als mensen willen hoppen voor de hoogste rente, dan is TR niet het beste vehikel.W1ck1e schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 12:29:
@ocn In dit bericht reageer ik alleen maar op jouw suggestie dat TR nooit nummer 1 was.
Gedurende de door mij genoemde periode was de TR rente echter die 4%. Dat was volgens mij toch toen vaak de hoogste rente op vrij opneembaar. In ieder geval in mijn lijstje van banken. Ik was niet zozeer bezig met andere meer buitenlandse banken, dus daar kunnen nog wat hogere rentes hebben gezeten.
Uit de bewaarpost in het spaartopic over advanzia:ocn schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 15:37:
[...]
Advanzia was altijd hoger met hun welkomstacties. Dus als mensen willen hoppen voor de hoogste rente, dan is TR niet het beste vehikel.
Toen was de rente bij TR dus hoger (4%)01-Nov-2023: 3,87% (+0,07) - Klanten op 3,40% kregen deze nieuwe rente ook voor de rest van hun actieperiode.
01-Okt-2023: 3,80% (+0,14) - Maar actietarief nog maar voor 3 maanden (i.p.v. 6)
Ik gebruik TR als basis om naar terug te hoppen als ik wel gebruik maak van welkomstactie rentes.
Even een checkvraag: klopt het dat je met PayPal-betalingen waarbij de TR kaart gekoppeld is, geen saveback ontvangt? in het rijtje uitsluitingen staat het volgende:
Ik reken nergens op maar zou natuurlijk mooi meegenomen zijn.
Wordt elke betaling via PayPal gezien als een P2P betaling? Of werkt het bijvoorbeeld wel bij betalingen in online shops?Je ontvangt geen Saveback op:
P2P-betalingen, aanvullingen van je saldo (via Curve, PayPal, MangoPay enz.)
Ik reken nergens op maar zou natuurlijk mooi meegenomen zijn.
Dat staat er niet. Die tekst zegt niet dat PayPal gezien wordt als P2P-betaling, maar dat het aanvullen van saldo's, bijvoorbeeld het saldo bij PayPal, geen saveback oplevert.Wally2002 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 14:19:
Even een checkvraag: klopt het dat je met PayPal-betalingen waarbij de TR kaart gekoppeld is, geen saveback ontvangt? in het rijtje uitsluitingen staat het volgende:
[...]
Wordt elke betaling via PayPal gezien als een P2P betaling? Of werkt het bijvoorbeeld wel bij betalingen in online shops?
Ik reken nergens op maar zou natuurlijk mooi meegenomen zijn.
The devil is in the details.
Kortom, wanneer je Paypal er tussen stopt, krijg je voor die specifieke betaling inderdaad geen SaveBack.
Nee niet perse, PayPal geeft als het goed is bepaalde codes door in de transactie.RoRoNL schreef op zondag 1 februari 2026 @ 15:58:
Kortom, wanneer je Paypal er tussen stopt, krijg je voor die specifieke betaling inderdaad geen SaveBack.
Als het zo'n ' family & friends ' betaling is krijgt hij een code die je waarschijnlijk geen saveback geeft.
Maar een andere zoals een aankoop bij een computershop bijvoorbeeld wel.
In vino veritas, in aqua sanitas
Nee, dat is in ieder geval niet wat die tekst aangeeft.RoRoNL schreef op zondag 1 februari 2026 @ 15:58:
Kortom, wanneer je Paypal er tussen stopt, krijg je voor die specifieke betaling inderdaad geen SaveBack.
Mogelijk dat er ergens anders andere beperkingen staan, maar aan de hand van de tekst hierboven kunnen we alleen zeggen dat PayPal-saldo ophogen geen saveback zal krijgen (logisch, want anders krijg je geld terug voor geld verplaatsen). We kunnen niks zeggen over of elke PayPal-betaling wel of geen saveback zal krijgen.
Dit is verder niet helemaal het sluitende antwoord wat @Wally2002 natuurlijk zou willen hebben, maar dat is omdat ik het niet met zekerheid kan zeggen.
Ik dénk dat normale PayPal-betalingen wel saveback zullen krijgen, maar ik zou vooral zeggen: probeer het. Doe een kleine betaling, bijvoorbeeld iets van een euro, en je weet het snel genoeg.
[ Voor 22% gewijzigd door Hahn op 01-02-2026 16:30 ]
The devil is in the details.
Dank voor de reacties. Zoals ik hem lees zijn betalingen aan webshops inderdaad niet uitgezonderd, en uit het verleden staat me inderdaad bij dat PayPal de MCC door zou moeten geven.
Mocht iemand hier praktijkervaring bij hebben hoor ik graag, ik kan nu niet een betaling van een laag bedrag doen (gaat om een wat groter bedrag).
Mocht iemand hier praktijkervaring bij hebben hoor ik graag, ik kan nu niet een betaling van een laag bedrag doen (gaat om een wat groter bedrag).
Waarom kan je geen betaling van een laag bedrag doenWally2002 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 17:06:
Dank voor de reacties. Zoals ik hem lees zijn betalingen aan webshops inderdaad niet uitgezonderd, en uit het verleden staat me inderdaad bij dat PayPal de MCC door zou moeten geven.
Mocht iemand hier praktijkervaring bij hebben hoor ik graag, ik kan nu niet een betaling van een laag bedrag doen (gaat om een wat groter bedrag).
The devil is in the details.
Laat ik het anders zeggen: alles kan, dus iets van 1 euro kopen ook, maar heb niet direct iets van 1 euro nodig. En het gaat tegen mijn principe om dan maar iets randoms te kopen en op te laten sturen, alleen maar om achter iets te komen waarvan de kans groot is dat daar anderen ook ervaring mee hebben.Hahn schreef op zondag 1 februari 2026 @ 17:08:
[...]
Waarom kan je geen betaling van een laag bedrag doenZoek iets van €1 en koop dat.
Je kan hier uren of dagen gaan wachten, terwijl het antwoord misschien niet eens komt. Of je probeert zelf iets, door bijvoorbeeld iets heel goedkoops te kopen, of iets wat je toch nodig hebt, wat ook een digitaal iets kan zijn (hoeft niet per se een fysiek product te zijn) en je weet het binnen 2 minuten.Wally2002 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 18:01:
[...]
Laat ik het anders zeggen: alles kan, dus iets van 1 euro kopen ook, maar heb niet direct iets van 1 euro nodig. En het gaat tegen mijn principe om dan maar iets randoms te kopen en op te laten sturen, alleen maar om achter iets te komen waarvan de kans groot is dat daar anderen ook ervaring mee hebben.
[ Voor 5% gewijzigd door Hahn op 01-02-2026 18:13 ]
The devil is in the details.
Uit ervaring weet ik dat als PayPal er tussen zit er geen cashback betaald/verdiend wordt. Is wel ervaring van zeker 6 maanden geleden. Sindsdien gewoon direct met TRB betaald, of met een echte creditcard als ik toch graag een verzekering erop wil.Wally2002 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 17:06:
Dank voor de reacties. Zoals ik hem lees zijn betalingen aan webshops inderdaad niet uitgezonderd, en uit het verleden staat me inderdaad bij dat PayPal de MCC door zou moeten geven.
Mocht iemand hier praktijkervaring bij hebben hoor ik graag, ik kan nu niet een betaling van een laag bedrag doen (gaat om een wat groter bedrag).
Verleden week nog een betaling gedaan met PayPal ertussen. Geen saveback gekregen.
snip: niet constructief
[ Voor 78% gewijzigd door We Are Borg op 07-02-2026 20:32 ]
Sorry, verkeerde topic.
[ Voor 87% gewijzigd door Radiodurans op 07-02-2026 19:45 ]
MYLR’23 | AVWC/AVEM/AVWS
Meerdere ervaringen hier: Paypal betalingen (aankopen, abonnementen) leveren GEEN saveback op bij TR. Ik heb nog geen enkele keer saveback ontvangen op een PayPal betaling via TR (10+ betalingen).Wally2002 schreef op zondag 1 februari 2026 @ 17:06:
Dank voor de reacties. Zoals ik hem lees zijn betalingen aan webshops inderdaad niet uitgezonderd, en uit het verleden staat me inderdaad bij dat PayPal de MCC door zou moeten geven.
Mocht iemand hier praktijkervaring bij hebben hoor ik graag, ik kan nu niet een betaling van een laag bedrag doen (gaat om een wat groter bedrag).
Google pay levert dan weer wel saveback op.
[ Voor 3% gewijzigd door Schweino op 08-02-2026 23:55 ]
Zoals wel vaker in dit topic is de slechte klantenservice van TR voorbij gekomen. Op internet lees je ook best veel zorgelijke ervaringen terug (Trustpilot, Reddit, andere nieuwssites en forums,…). Zijn er mensen die iets gelezen/ gehoord hebben of TR actief bezig is met het verbeteren van de klantenservice? Zo ja, is er iets bekend wat ze gaan verbeteren en op welke termijn? Toch wel een belangrijk punt voordat ik TR meer wil gaan gebruiken voor betalen, sparen en beleggen…
Op internet zijn 99% van de ervaringen die je kan lezen, 'zorgelijke ervaringen' denk ik. Mensen bij wie alles goed gaat, hoor je over 't algemeen niet.Floxs schreef op maandag 9 februari 2026 @ 12:37:
... Op internet lees je ook best veel zorgelijke ervaringen terug (Trustpilot, Reddit, andere nieuwssites en forums,…). …
Ik heb al enkele jaren TR en ben geen problemen tegengekomen. Ik heb de klantendienst dus ook nog niet nodig gahad.
Wat je ook vaak leest zijn mensen die bij de klantendienst gaan neuten over kleine details of omdat ze de beveiliging niet goed genoeg vinden. Die worden vervolgens (terecht) wandelen gestuurd door de klantendienst en moeten dan wat negatiefs gaan schrijven op tinternet.
Als je gaat zoeken, vind je over alle bedrijven in alle sectoren negatieve reviews door misnoegde klanten, soms terecht maar meestal sterk overdreven..
Ik heb ook al een aantal jaren TR en tot nu toe nog geen negatieve ervaringen gehad met de klantenservice. Ik heb zelfs een keer een chargeback succesvol laten uitvoeren, had gedacht dat dat een grote ellende zou worden maar dat ging vrij soepel.
Oh echt een chargeback? Ging het dan om fraude als in dat iets of iemand onterecht geld had afgeschreven of iets (totaal) anders?Schweino schreef op maandag 9 februari 2026 @ 15:50:
Ik heb ook al een aantal jaren TR en tot nu toe nog geen negatieve ervaringen gehad met de klantenservice. Ik heb zelfs een keer een chargeback succesvol laten uitvoeren, had gedacht dat dat een grote ellende zou worden maar dat ging vrij soepel.
In vino veritas, in aqua sanitas
Afgenomen dienst niet volgens afspraak uitgevoerd. Italiaans bedrijf, dus had er al een hard hoofd in of het ging lukken.JohanNL schreef op maandag 9 februari 2026 @ 16:08:
[...]
Oh echt een chargeback? Ging het dan om fraude als in dat iets of iemand onterecht geld had afgeschreven of iets (totaal) anders?
Dat is lekker makkelijk praten als je dus nog nooit contact nodig hebt gehad met hun 'service'. Want die is niet-bestaand, echt waar en zonder enige overdrijving. Moge het je goed blijven gaan bij ze. Maar ga niet andere ervaringen omlaag praten omdat jij toevallig het geluk hebt dat alles goed loopt en je dus de klantenservice niet hoeft in te schakelen.chrpmm schreef op maandag 9 februari 2026 @ 12:54:
[...]
Op internet zijn 99% van de ervaringen die je kan lezen, 'zorgelijke ervaringen' denk ik. Mensen bij wie alles goed gaat, hoor je over 't algemeen niet.
Ik heb al enkele jaren TR en ben geen problemen tegengekomen. Ik heb de klantendienst dus ook nog niet nodig gahad.
Wat je ook vaak leest zijn mensen die bij de klantendienst gaan neuten over kleine details of omdat ze de beveiliging niet goed genoeg vinden. Die worden vervolgens (terecht) wandelen gestuurd door de klantendienst en moeten dan wat negatiefs gaan schrijven op tinternet.
Als je gaat zoeken, vind je over alle bedrijven in alle sectoren negatieve reviews door misnoegde klanten, soms terecht maar meestal sterk overdreven..
Zonder op details in te kunnen gaan, kan ik zeggen dat Trade Republic voor alles behalve een simpele spaarrekening zeer sterk is af te raden. Mijn crypto ben ik al bijna 2 maanden kwijt, het staat bij hen in limbo, het is er niet weg te krijgen omdat de app telkens met een error komt.. Dat heeft me met de recente koersdalingen nu ongelooflijk veel geld gekost. Het antwoord vandaag in de chat, na al twee maanden steeds wanhopiger steeds opnieuw proberen om iemand te pakken te krijgen die echt kan helpen? Een standaard antwoord van een handeling die me dus alleen maar errors oplevert.
Het begon overigens met andere problemen dan deze error. De error is slechts het zoveelste dat mis ging. De bijna 2 maanden contact gingen wat dat betreft van kwaad tot erger.
Ik ga het nu (pas) proberen via klachten@traderepublic.com. Al die tijd gehoopt dat de beloften enigszins waar zouden zijn, dat het nog maar een paar dagen zou duren, dat er specialisten naar aan het kijken waren, het was telkens iets.
Maar kan alleen maar herhalen en waarschuwen. Ga hier nooit heen met meer dan een paar duizend euro aan fiat geld. Geen beleggingen en al helemaal geen crypto. Zodra er ook maar iets mis gaat in hun proces of technisch, wordt het Kafkaesk.
Nogmaals: pas enorm op voor dit bedrijf. De kans is te groot dat je geen geluksvogel bent zoals chrpmm.
(Update: de uitgebreide klacht naar klachten@traderepublic.com werd beantwoord met een standaard email dat ik via hun chat support contact moet opnemen. Ze hebben het dus niet eens gelezen. Ik lees hieronder dat vanaf eind 1e kwartaal de klantenservice zou gaan verbeteren. Als dat zo is mag ik dit nog 1,5 maand ondergaan. En al die tijd staat mijn crypto er muurvast. Verbazingwekkend dat zelfs op bovenstaande toch weer wordt gereageerd dat er bij hen niks aan de hand is. Nogmaals je mag bidden dat dat zo blijft. Een vraag kunnen ze beantwoorden. Een echt probleem oplossen absoluut niet, sterker nog ze doen er niet eens moeite voor en sluiten ook mijn klacht gewoon ongezien..)
[ Voor 18% gewijzigd door Desembrood op 10-02-2026 15:39 ]
Ik ben anders goed geholpen met hun service. Ik spaar er serieus. Sinds begin 2023.Desembrood schreef op maandag 9 februari 2026 @ 18:25:
Dat is lekker makkelijk praten als je dus nog nooit contact nodig hebt gehad met hun 'service'. Want die is niet-bestaand, echt waar en zonder enige overdrijving. ...
Dat is dan zeer netjes.Schweino schreef op maandag 9 februari 2026 @ 18:22:
[...]
Afgenomen dienst niet volgens afspraak uitgevoerd. Italiaans bedrijf, dus had er al een hard hoofd in of het ging lukken.
In het verleden wel eens gedoe gehad met iets waarbij ik een creditcard had gebruikt die allemaal van die aankoopbeschermingen hebben e.d.
Dat mocht ik echter zelf gaan regelen.
En met een andere debitcard had een shop een overduidelijke fout gemaakt door het aankoopbedrag dubbel af te boeken.
Omdat deze lastig bereikbaar was de uitgever van de kaart benaderd, maar die wouden ook niets doen.
Uiteindelijk zijn deze zaken allemaal goed afgelopen, maar niet met dank aan de banken/uitgevers van de kaarten
Dus toch interessant en zeer positief dat TR je wel helpt!
In vino veritas, in aqua sanitas
Kan je wat meer vertellen?W1ck1e schreef op maandag 9 februari 2026 @ 18:50:
[...]
Ik ben anders goed geholpen met hun service. Ik spaar er serieus. Sinds begin 2023.
Zero compensation
Mijn punt is dat er wel service is.
Verder dan dat ik toen een paar vragen had en dat die toen zijn beantwoord door de service-desk wil ik niet gaan. Ik heb in ieder geval voldoende vertrouwen in TR om er serieus geld te hebben staan. Het saldo varieert momenteel alleen maar vanwege de rente op mijn andere spaarrekeningen.
Dat was mijn bedoeling niet. Mijn punt was dat online de negatieve getuigenissen oververtegenwoordigd zijn tov neutrale en positieve ervaringen.Desembrood schreef op maandag 9 februari 2026 @ 18:25:
Maar ga niet andere ervaringen omlaag praten
Ik geloof gerust dat je slechte ervaringen hebt (en zou er eigenlijk graag meer over horen, want ik had er ook crypto en ben daar nog steeds geïnteresseerd in) maar zo'n horrorverhalen hoor je over elke online bank en broker.
rr7r in "Discussie over & Ervaringen met Trade Republic"Floxs schreef op maandag 9 februari 2026 @ 12:37:
Zijn er mensen die iets gelezen/ gehoord hebben of TR actief bezig is met het verbeteren van de klantenservice?
Nou niet helemaal. Ja over elke bank zijn klachten, maar vind ze toch andersoortig. De klachten over TR vind ik toch wel typerend voor TR. Bij een grootbank heb je ook een functionerende telefonische klantenservice.chrpmm schreef op maandag 9 februari 2026 @ 20:12:
[...]
Ik geloof gerust dat je slechte ervaringen hebt (en zou er eigenlijk graag meer over horen, want ik had er ook crypto en ben daar nog steeds geïnteresseerd in) maar zo'n horrorverhalen hoor je over elke online bank en broker.
[ Voor 7% gewijzigd door rr7r op 09-02-2026 23:20 ]
Ik, met de vaststaande crypto, spaarde er ook flink. Toch zou ik nu sterk aanraden alles er weg te halen maar dat mag je helemaal zelf weten natuurlijk. Zie de update in mijn eerdere post, als je wilt weten hoe ze met klachten omgaan.W1ck1e schreef op maandag 9 februari 2026 @ 18:50:
[...]
Ik ben anders goed geholpen met hun service. Ik spaar er serieus. Sinds begin 2023.
---
Heeft iemand nog tips over wie of wat en hoe binnen Trade Republic te contacten om daadwerkelijk dingen opgelost te krijgen? Klachten@traderepublic.com mailen heeft dus ook geen zin net als de chat support.
Ze zijn aangesloten bij het Kifid, maar wel niet-bindend advies. Kan ook pas na 8 weken nadat je de klacht in ingediend bij TR bij uitblijven reactie TR. Overigens ook een verschil met NL grootbanken. Die zijn aangesloten met bindend advies, dus dan kan je je gelijk nog via het Kifid proberen af te dwingen. Geen idee hoe dat zit bij niet-bindend advies met TR als tegenpartij.Desembrood schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 15:55:
[...]
Heeft iemand nog tips over wie of wat en hoe binnen Trade Republic te contacten om daadwerkelijk dingen opgelost te krijgen? Klachten@traderepublic.com mailen heeft dus ook geen zin net als de chat support.
https://www.kifid.nl/dienstverlenersregister/
https://www.kifid.nl/ik-h...d-mijn-klacht-behandelen/
@Desembrood Kan je niets meer vertellen over wat er is misgelopen met je crypto? Kreeg je vragen over de herkomst van je geld waardoor ze het geblokkeerd hebben? Heb je je account afgesloten zonder je crypto eerst weg te halen? ...?
Je zit blijkbaar met een groot probleem en legt voor 100% de schuld bij TR maar je laat wel heel veel details weg.
No offence maar het komt wat 'fishy' over...
Je zit blijkbaar met een groot probleem en legt voor 100% de schuld bij TR maar je laat wel heel veel details weg.
No offence maar het komt wat 'fishy' over...
Weinig details is zoals gezegd expres. Er zijn meerdere dingen misgegaan maar een overzicht wat er in die bijna 2 maanden is gebeurd: eerst teststortingen gedaan die goed gingen daarna grotere, kon ik het gevraagde bewijs vanwege beperkingen van hun systeem niet volledig aanleveren, na moeite uiteindelijk via de chat kunnen doen, bewijs afgekeurd, ik navragen of ze kunnen aangeven waarom en welke stukken ze eventueel nog wilden zien, steeds geen antwoord behalve we zoeken het uit etc etc, uiteindelijk besloten de crypto er weg te halen via de optie die de app daarvoor biedt na afkeuring, daarbij continu eenzelfde nikszeggende error bij elk retouradres dat ik probeerde en op meerdere tijdstippen over meerdere dagen, meteen al om hulp gevraagd na zelf alles geprobeerd te hebben, en daar zijn we tot op de dag van vandaag. De support agent die als laatste de chat sloot zonder dat het was opgelost, gaf overigens precies de werkwijze die ik steeds al had gevolgd dus 1) hij/zij/bot leest niet terug en 2) ik volgde al de juiste stappen in de app.chrpmm schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 19:45:
@Desembrood Kan je niets meer vertellen over wat er is misgelopen met je crypto? Kreeg je vragen over de herkomst van je geld waardoor ze het geblokkeerd hebben? Heb je je account afgesloten zonder je crypto eerst weg te halen? ...?
Je zit blijkbaar met een groot probleem en legt voor 100% de schuld bij TR maar je laat wel heel veel details weg.
No offence maar het komt wat 'fishy' over...
[ Voor 8% gewijzigd door Desembrood op 11-02-2026 00:51 ]
Dank je! Zal het agenderen voor over 8 weken.rr7r schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 16:40:
[...]
Ze zijn aangesloten bij het Kifid, maar wel niet-bindend advies. Kan ook pas na 8 weken nadat je de klacht in ingediend bij TR bij uitblijven reactie TR. Overigens ook een verschil met NL grootbanken. Die zijn aangesloten met bindend advies, dus dan kan je je gelijk nog via het Kifid proberen af te dwingen. Geen idee hoe dat zit bij niet-bindend advies met TR als tegenpartij.
https://www.kifid.nl/dienstverlenersregister/
https://www.kifid.nl/ik-h...d-mijn-klacht-behandelen/
Inmiddels gevonden dat je de Duitse BaFin telefonisch kunt contacteren en dat alleen druk via hun echt kan helpen, ook al duurt het dan vaak nog maanden. Die ga ik zsm. bellen.
Overigens dezelfde BaFin die ook onderzoek doet naar Trade Republic. Wat al waarschuwing genoeg mag zijn.
Ik wil niet beweren dat er niets aan de hand is, maar dat een toezichthouder onderzoek doet naar partijen waar het geacht wordt toezicht op te houden lijkt me nu niet perse een rode vlag. Zeker als het om een grote partij als TR gaat.Desembrood schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 00:48:
[...]
Overigens dezelfde BaFin die ook onderzoek doet naar Trade Republic. Wat al waarschuwing genoeg mag zijn.
AFM heeft ook onderzoek gedaan naar o.a. ING, daarmee is die bank nu ook niet opeens onbetrouwbaar.
Neemt niet weg dat het als klant erg onbevredigend is dat, zodra zaken niet meer volgens de ‘happy flow’ gaan, je dossier ergens in een digitale cue terecht komt en in een soort zwarte doos waar de klantenservice geen inzage in heeft en je investering ondertussen vast staat.
Edit: een deel van Trade Republic staat overigens onder toezicht van DNB, voor zover dit onder de NL tak valt. Wellicht kun je daar (of moet je daar) ook terecht.
Trade Republic is een volledig Duitse bank. We staan onder toezicht van de BaFin (Federale financiële toezichthoudende autoriteit). Sommige activiteiten en diensten worden aangeboden via onze Nederlandse vestiging die onder toezicht staat van De Nederlandsche Bank.
[ Voor 20% gewijzigd door Wally2002 op 11-02-2026 04:25 ]
Ik heb (een deel van) mijn spaargeld bij TR staan en eerdere ervaringen met hun "klantenservice" (bewust tussen aanhalingstekens) hebben mij doen besluiten er verder ook absoluut niets (meer) te doen.
Klantenservice:
Geen antwoorden, niet eens ontvangstbevestiging
Geen inhoudelijk antwoord; "probeert u het later nog eens"
Geen oplossing: Als u het morgen nogmaals probeert zal het gaan werken mijnheer (Onjuist!)
Generieke antwoorden
Informatie slecht terug te vinden
Kortom, leuke gratis rekening voor de rente, maar verder moet je er niet al te veel van verwachten.
Zelfs met de intrede van NL'se IBAN's werkt IP niet structureel goed. Ene keer wel, andere keer niet, dus als je van loterijen houdt......
In den beginne er wel wat mee gespeeld (ETF's/aandelen aankopen/verkopen, Savebacks instellen, etc.) maar daar ben ik snel mee gestopt.
Mijn advies; zoek je een rekening:
-Waar je 2% over je ingelegde saldo krijgt
-Die gratis is
-Waar geldopnames boven de 100,- gratis zijn
-Waar IP kán werken
Dan is TR je bank.
Voor overige zaken, weest gewaarschuwd.
Als het werkt, prima!.......werkt het niet?.....dan ben je overgeleverd aan aan iets waar TR een naam als "klantenservice" durft te hangen.
Klantenservice:
Geen antwoorden, niet eens ontvangstbevestiging
Geen inhoudelijk antwoord; "probeert u het later nog eens"
Geen oplossing: Als u het morgen nogmaals probeert zal het gaan werken mijnheer (Onjuist!)
Generieke antwoorden
Informatie slecht terug te vinden
Kortom, leuke gratis rekening voor de rente, maar verder moet je er niet al te veel van verwachten.
Zelfs met de intrede van NL'se IBAN's werkt IP niet structureel goed. Ene keer wel, andere keer niet, dus als je van loterijen houdt......
In den beginne er wel wat mee gespeeld (ETF's/aandelen aankopen/verkopen, Savebacks instellen, etc.) maar daar ben ik snel mee gestopt.
Mijn advies; zoek je een rekening:
-Waar je 2% over je ingelegde saldo krijgt
-Die gratis is
-Waar geldopnames boven de 100,- gratis zijn
-Waar IP kán werken
Dan is TR je bank.
Voor overige zaken, weest gewaarschuwd.
Als het werkt, prima!.......werkt het niet?.....dan ben je overgeleverd aan aan iets waar TR een naam als "klantenservice" durft te hangen.
Eric, Signing off !!
Om weer wat balans in het topic te krijgen, ik gebruik al jaren TradeRepublic en ben bijzonder tevreden!
Ja same. Alles werkt prima hier, dus geen ervaringen met de klantenservice nodig gehad.ocn schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 09:19:
Om weer wat balans in het topic te krijgen, ik gebruik al jaren TradeRepublic en ben bijzonder tevreden!
Zero compensation
Toen ik begon met TR was 50k de grens voor rentegevend saldo. Inmiddels is het 100K. Er is nu een NL iban. Als spaarbank is het prima. Op andere vlakken zullen ze nog stappen moeten zetten. Tot dan moet je je bewust zijn van mogelijke issues. Volgens mij kan iedereen nu voldoende gewaarschuwd zijn.Eric H schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 07:21:
...
Mijn advies; zoek je een rekening:
-Waar je 2% over je ingelegde saldo krijgt
-Die gratis is
-Waar geldopnames boven de 100,- gratis zijn
-Waar IP kán werken
Dan is TR je bank.
...
Inmiddels is het ongelimiteerd, niet 100k.W1ck1e schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 11:03:
[...]
Toen ik begon met TR was 50k de grens voor rentegevend saldo. Inmiddels is het 100K.
Misschien dat jij aan de 100k depositogarantie denkt, maar dat is wat anders.
[ Voor 14% gewijzigd door Hahn op 11-02-2026 11:09 ]
The devil is in the details.
Klopt. Maar ik houd mij aan de 100k van het dgs. Bij geen van de banken waar ik gebruik van maak ga ik daar over heen. Ook niet voor een paar dagen.
Zie mijn edit: depositiegarantie is niet hetzelfde als 'rentegevend saldo'. En dat is wat jij zei.W1ck1e schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 11:10:
[...]
Klopt. Maar ik houd mij aan de 100k van het dgs. Bij geen van de banken waar ik gebruik van maak ga ik daar over heen. Ook niet voor een paar dagen.
The devil is in the details.
Klopt ook allemaal. Personen die dit lezen weten nu wel hoe het zit, ik ook.Hahn schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 11:11:
[...]
Zie mijn edit: depositiegarantie is niet hetzelfde als 'rentegevend saldo'. En dat is wat jij zei.
En iemand die op Google zoekt of een AI om data vraagt en jou toevallig quote kan "Toen ik begon met TR was 50k de grens voor rentegevend saldo. Inmiddels is het 100K." te zien krijgen, waardoor het verkeerde informatie verschaft krijgtW1ck1e schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 11:14:
[...]
Klopt ook allemaal. Personen die dit lezen weten nu wel hoe het zit, ik ook.
Volledig en correct zijn is belangrijk.
The devil is in the details.
Ik raad iedereen aan om meer informatie te gebruiken dan alleen mijn berichtjes
Korte update over Desembrood in "Discussie over & Ervaringen met Trade Republic" / Desembrood in "Discussie over & Ervaringen met Trade Republic"
Na aangegeven te hebbem dat ik naar BaFin stap. Paar werkdagen later ineens een menselijke reactie! En er zou een IT-probleem zijn opgelost, het zou nu moeten werken! Met begrip en excuses ook nog.
Niet dat het daadwerkelijk opgelost is. Mijn crypto - en overigens ook laatste stukje gewone geld - dat er staat, staat dus nog steeds vast. Dezelfde foutmeldingen op dezelfde momenten.
Opnieuw aan ze uitgelegd en weer alle gevolgde stappen met de uiteindelijke errors in screenshots aangeleverd. Je kunt nu niet overal in de app meer screenshots maken, maar een screen recording dus video-opname van het scherm wil nog wel.
Nu er dan een echt mens bij betrokken lijkt te zijn en hopelijk ook blijft, heb ik een tiende van een procentje meer hoop gekregen dat het ooit opgelost wordt. Echter de opmerking onder dat interview met hun CEO op Youtube, van iemand die er een programmeur kende die nogal negatief was over de kwaliteit.. die lijkt wel erg waar. Oppassen geblazen voor iedereen die zonder waarschuwing vooraf buiten de happy flow belandt, zoals ik.
En het gaat hier om substantieel geld. Dat maakt voor de service, snelheid en (IT) kwaliteit die je ervoor terugkrijgt echter geen verschil.
Na aangegeven te hebbem dat ik naar BaFin stap. Paar werkdagen later ineens een menselijke reactie! En er zou een IT-probleem zijn opgelost, het zou nu moeten werken! Met begrip en excuses ook nog.
Niet dat het daadwerkelijk opgelost is. Mijn crypto - en overigens ook laatste stukje gewone geld - dat er staat, staat dus nog steeds vast. Dezelfde foutmeldingen op dezelfde momenten.
Opnieuw aan ze uitgelegd en weer alle gevolgde stappen met de uiteindelijke errors in screenshots aangeleverd. Je kunt nu niet overal in de app meer screenshots maken, maar een screen recording dus video-opname van het scherm wil nog wel.
Nu er dan een echt mens bij betrokken lijkt te zijn en hopelijk ook blijft, heb ik een tiende van een procentje meer hoop gekregen dat het ooit opgelost wordt. Echter de opmerking onder dat interview met hun CEO op Youtube, van iemand die er een programmeur kende die nogal negatief was over de kwaliteit.. die lijkt wel erg waar. Oppassen geblazen voor iedereen die zonder waarschuwing vooraf buiten de happy flow belandt, zoals ik.
En het gaat hier om substantieel geld. Dat maakt voor de service, snelheid en (IT) kwaliteit die je ervoor terugkrijgt echter geen verschil.
[ Voor 5% gewijzigd door Desembrood op 18-02-2026 19:27 ]
Een reactie op je klacht maakt ook dat je de gang naar het Kifid al in kan zetten, daar de geboden oplossing niet tot oplossing van je klacht heeft geleid. Misschien wordt het dan weer een stukje verder geëscaleerd.Desembrood schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 19:25:
Korte update over Desembrood in "Discussie over & Ervaringen met Trade Republic" / Desembrood in "Discussie over & Ervaringen met Trade Republic"
[...] ineens een menselijke reactie! En er zou een IT-probleem zijn opgelost, het zou nu moeten werken! Met begrip en excuses ook nog.
Niet dat het daadwerkelijk opgelost is. Mijn crypto - en overigens ook laatste stukje gewone geld - dat er staat, staat dus nog steeds vast. Dezelfde foutmeldingen op dezelfde momenten.
Opnieuw aan ze uitgelegd en weer alle gevolgde stappen met de uiteindelijke errors in screenshots aangeleverd.