Ik heb (een deel van) mijn spaargeld bij TR staan en eerdere ervaringen met hun "klantenservice" (bewust tussen aanhalingstekens) hebben mij doen besluiten er verder ook absoluut niets (meer) te doen.
Klantenservice:
Geen antwoorden, niet eens ontvangstbevestiging
Geen inhoudelijk antwoord; "probeert u het later nog eens"
Geen oplossing: Als u het morgen nogmaals probeert zal het gaan werken mijnheer (Onjuist!)
Generieke antwoorden
Informatie slecht terug te vinden
Kortom, leuke gratis rekening voor de rente, maar verder moet je er niet al te veel van verwachten.
Zelfs met de intrede van NL'se IBAN's werkt IP niet structureel goed. Ene keer wel, andere keer niet, dus als je van loterijen houdt......
In den beginne er wel wat mee gespeeld (ETF's/aandelen aankopen/verkopen, Savebacks instellen, etc.) maar daar ben ik snel mee gestopt.
Mijn advies; zoek je een rekening:
-Waar je 2% over je ingelegde saldo krijgt
-Die gratis is
-Waar geldopnames boven de 100,- gratis zijn
-Waar IP kán werken
Dan is TR je bank.
Voor overige zaken, weest gewaarschuwd.
Als het werkt, prima!.......werkt het niet?.....dan ben je overgeleverd aan aan iets waar TR een naam als "klantenservice" durft te hangen.