Nietszeggende onzinantwoorden imo:sparkly schreef op maandag 21 oktober 2024 @ 07:04:
[...]
Salderen is hier inderdaad niet goed gegaan. Ze hebben per tarief periode gesaldeerd en dus dienen ze dit te herstellen. Zie ook uitspraak Geschillencommissie van Crazy een paar reacties terug.
Ik zou zeker Engie laten weten naar de Geschillencommissie te stappen als ze het niet herstellen.
Wat was de reactie van Engie eigenlijk?
en:Op 26 juli 2024 hebben wij een e-mail ontvangen waarin je ons aangeeft dat de jaarafrekening en de eindafrekening niet juist zijn.
Je geeft aan dat wij met verschillende tarieven hebben gerekend.
Dit klopt inderdaad.
Uit onze administratie blijkt dat je een variabele overeenkomst hebt gehad. Hierbij wijzigen de tarieven twee keer per jaar in januari en in juli.
Op de jaarafrekening en op de eindafrekening hebben wij geen energiebelasting in rekening gebracht. Wij zullen onze afrekeningen dan ook niet corrigeren op basis van bovenstaande punten.
Ergens eind augustus een correctienota ontvangen zonder enige toelichting voor een whopping 4,74 euro extra terug. Daar word in bovenstaande reactie van 3 oktober naar gerefereerd. Volgens de eerste reactie was het allemaal in orde, ook de energiebelasting, maar daarna zomaar ineens niet getuige de correctienota. Verder geen reacties op mijn mails. Kutbedrijf, net als Eneco.Graag informeren wij je dat er op de afrekening vanwege het variabele contract gerekend wordt met verschillende tarieven. Je hebt een tarief tot 1 juli en een nieuw tarief na 1 juli.
Bij de verbruiken wordt er gesaldeerd over de periode.
In de periode van 4-2-2024 tot 30-6-2024 heeft u meer teruglevering gehad dan dat er is afgenomen van het net. Daarom wordt er gerekend met 2 tarieven.
Het tarief van 0,2646 is het tarief inclusief btw.
Over de meer teruglevering ontvang je de kale prijs exclusief btw. Dit is het tarief van 0,21868.
In de bijlage hebben wij tevens de correctienota voor je toegevoegd over de teveel in rekening gebrachte energiebelasting op de factuur. Dit bedrag is reeds aan je uitbetaald.
edit: dit is hoe zo'n correctienota eruit ziet:
/f/image/EA7tArsoTW6YgvnRMpL5xlsV.png?f=fotoalbum_large)
[ Voor 7% gewijzigd door SteveWoz op 22-10-2024 01:42 ]