Ik dring er altijd op aan dat er nog tijdens het telefoongesprek een mailtje gestuurd wordt waarin dit bevestigd wordt. Opnemen is goed voor de volledigheid, maar voor een first line of defense is een mail makkelijker om naar te refereren - en voor eender welke helpdeskmedewerker op te zoeken. Bovendien is dat weer een aanleiding om moeilijk te doen vanuit GC, dat jij het opneemt. Scheelt een hoop makkelijk te voorkomen gezeur in geval dat.Truus01 schreef op dinsdag 8 augustus 2023 @ 15:53:
[...]
Ik kan het alleen niet in de voorwaarden vinden. (Maar ik heb het gesprek wel opgenomen. En als het goed is GC ook.)
Kleine tip van iemand die in het verleden met dit bijltje (niet GC) heeft moeten hakken.