Ervaringen met startup DeWarmte pompAO (l/w hybride WP)

[Irene2025]

apexia0087 schreef op dinsdag 29 september 2026 @ 11:14:
Vraagje, er wordt hier in november een atlantic explorer v5 geinstalleerd voor ons tapwater. De pomp ao draait al 2 jaar electric only en cv ketel heeft nooit moeten bijspringen.

Voordat ik een definitieve go geef op het verwijderen van de ketel wil ik weten:

Kan mijn Pomp AO zonder aangesloten cv-ketel zelfstandig blijven functioneren? Ik ga ervanuit van wel maar misschien dat andere mensen mij een defintieve ja kunnen geven.

Ja de pompAO kan zelfstandig functioneren. Ik heb een electrische ketel hangen en de PompAO weet niet of deze werkelijk aan staat en werkt. Systemen draaien parallel. De vraag is meer of het systeem een nood backup nodig heeft omdat er volgens mij geen los verwarming systeem in zit tegen bevriezing van de cv leiding. De gas ketel heb ik vervangen door een electrische cv ketel variant.

[jansd]

Hier ook een PompAO en een Atlantic explorer v5. CV ketel hangt er nog, maar gaskraan zit al een jaar dicht.

Stel dat ooit het cv water te ver is afgekoeld om PompAO niet meer uit defrost te halen, dan is het huis neem ik aan al een tijdje flink afgekoeld (en merken we dat dus). Zo nodig kan ik met de haard de boel weer opwarmen en het cv water door circuleren weer op laten warmen.

[apexia0087]

jansd schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 00:29:
Hier ook een PompAO en een Atlantic explorer v5. CV ketel hangt er nog, maar gaskraan zit al een jaar dicht.

Stel dat ooit het cv water te ver is afgekoeld om PompAO niet meer uit defrost te halen, dan is het huis neem ik aan al een tijdje flink afgekoeld (en merken we dat dus). Zo nodig kan ik met de haard de boel weer opwarmen en het cv water door circuleren weer op laten warmen.

Goed om te weten, je betaald dus nog wel vastrecht kosten voor gas nu? Wat houd je nu tegen om ook je ketel weg te halen? En je gasaansluiting defintief weg te laten halen?

[BarremansNL]

Brodude schreef op vrijdag 9 oktober 2026 @ 22:09:
Het lijkt erop dat bijde groep 'hendels'verbonden moeten zijn zodat de ene altijd de andere schakeld. ABB lijkt 8719944012186 daarvoor te hebben. Hoewel niet alle websites de foto's op orde hebben. bij de meeste plaatjes van EMAT 85003002 kan je mooi de mechanische verbinding tussen de twee groepen/schakelaars zien.

Nu ik heel goed inzoom op de foto’s van de EMAT, zie ik inderdaad een metalen pin tussen de 2 schakelaars. Die had ik eerder niet gezien.

ABB heeft deze versie dus niet, de manuele brug is blijkbaar niet voldoende…

[CME86]

Ik heb gisteren de emat gemonteerd en die gaat inderdaad uit op beide groepen bij aardlek (via testknop). Welke van de twee testknoppen je ook gebruikt beide gaan uit. Dus dat klopt wel dat ABB dat niet kan. Maar bij wegvallen van een fase (wegvallen van een hoofdzekering) blijft de emat uiteraard gewoon staan zoals het hoort maar ook dat zou je dus ondervangen met die relais oplossing.

[jansd]

apexia0087 schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 08:47:
[...]


Goed om te weten, je betaald dus nog wel vastrecht kosten voor gas nu? Wat houd je nu tegen om ook je ketel weg te halen? En je gasaansluiting defintief weg te laten halen?

Nee, heb de gasaansluiting opgezegd en betaal ook geen vastrecht meer. Bij doen van melding voor verwijderen gasaansluiting kon je aangeven wat gewenste datum verwijdering is. Ivm opruimwerkzaamheden had ik dat naar achteren gezet. Nu wacht de aannemer nog op een bericht van mij wanneer hij bij de aansluiting kan. Zolang ik dat niet meld, blijft de aansluiting zitten. Ik neem aan dat ik binnenkort wel een keer een herinnering krijg....

Ketel hangt er nog, omdat ik daar nog niet aan toe gekomen ben. Waar die hangt, was ik ook bezig met installeren van de warmtepompboiler en recent heb ik daar mechanische ventilatie aangelegd. Nu kan ik die ruimte verder afwerken en is demontage van de cv ketel aan de beurt.

[ Voor 16% gewijzigd door jansd op 12-10-2026 18:57 ]

[Mkw]

Bij mij zijn plots de sound settings veranderd. Maar het aanpassen levert bij mij een foutmelding op (saven werkt niet). Andere settings kan ik wel aanpassen. Meer mensen last van?

[MichelM1974]

Dag allemaal, ik ben nieuw hier. Ik ben me aan het oriënteren op een warmtepomp all electric en heb nu drie opties open staan waar ik uit wil kiezen:

- DeWarmte Pomp MP 16,5 kW + DeWarmte Pomp T (200 of 300 liter)
- Next M R290 Monoblock + Next Boilervat 300L (Heative)
- Remeha Confida R290 Monoblock 6kW + Next Boilervat 300L (Heative)

Het punt is alleen, ik zie zo langzamerhand door de bomen met bos niet meer. DeWarmte en Heative hebben beide goede reviews dus daar heb ik wel vertrouwen in. De Next komt uit China maar levert wereldwijd en is groot. Het zal dus wel goed spul zijn (?). Qua ondersteuning bij faillissement is Rehema het meest veilig want die draait niet op eigen software. Tot slot, niet onbelangrijk, DeWarmte is best een stukje duurder. Scheelt toch 2500 euro met de Next en de Remeha.

Ik kan me voorstellen dat veel mensen hier een vergelijkbare afweging hebben gemaakt. Ik ben heel benieuwd waarom jullie wel of niet voor één van deze warmtepompen hebben gekozen.

Bedankt alvast voor jullie hulp!
Groet Michel

[rob2011]

Maar waarom vergelijk je dewarmte 16Kw met 6Kw pompen je zou naar de AO of een weheat sparrow moeten kijken beetje vergelijkbare WP

[jijzietdezenaam]

MichelM1974 schreef op woensdag 14 oktober 2026 @ 16:47:
Dag allemaal, ik ben nieuw hier. Ik ben me aan het oriënteren op een warmtepomp all electric en heb nu drie opties open staan waar ik uit wil kiezen:

- DeWarmte Pomp MP 16,5 kW + DeWarmte Pomp T (200 of 300 liter)
- Next M R290 Monoblock + Next Boilervat 300L (Heative)
- Remeha Confida R290 Monoblock 6kW + Next Boilervat 300L (Heative)

Het punt is alleen, ik zie zo langzamerhand door de bomen met bos niet meer. DeWarmte en Heative hebben beide goede reviews dus daar heb ik wel vertrouwen in. De Next komt uit China maar levert wereldwijd en is groot. Het zal dus wel goed spul zijn (?). Qua ondersteuning bij faillissement is Rehema het meest veilig want die draait niet op eigen software. Tot slot, niet onbelangrijk, DeWarmte is best een stukje duurder. Scheelt toch 2500 euro met de Next en de Remeha.

Ik kan me voorstellen dat veel mensen hier een vergelijkbare afweging hebben gemaakt. Ik ben heel benieuwd waarom jullie wel of niet voor één van deze warmtepompen hebben gekozen.

Bedankt alvast voor jullie hulp!
Groet Michel

Daarbij komt de pomp AO (mp weet ik niet maar denk ik ook) ook uit China. Zoek maar op Sunrain warmtepomp;)

[MichelM1974]

rob2011 schreef op woensdag 14 oktober 2026 @ 17:47:
Maar waarom vergelijk je dewarmte 16Kw met 6Kw pompen je zou naar de AO of een weheat sparrow moeten kijken beetje vergelijkbare WP

Tja, bij DeWarmte vinden ze de AO net te weinig en gaan ze liever voor de MP. Bij Heative vinden ze op basis van mijn huidige verbruik (1200 m3) de 6Kw voldoende. Bij een groter vermogen kan de warmtepomp anders gaan pendelen. Voor de hele koude dagen kun je dan een backup heater toevoegen. Aldus Heative.

ps, er komt natuurlijk heel veel uit China, al zijn het maar onderdelen.

[ Voor 6% gewijzigd door MichelM1974 op 14-10-2026 20:56 ]

[rob2011]

Maar de 1 zegt 6kw is prima en de andere zegt 16kw , ik heb zelf een hoekhuis en voorheen 1100m3 gebruik nu 8000kwh warmte met 2500kwh stroom met radiatoren cv is al in 4 jaar niet aan geweest. Is zeker geen richtlijn. Iedereen wil erg graag verkopen kijk goed hier op de forums

[JDOBL]

Hebben diegene met een Pomp T ook een de storingsmelding dat de instellingen van de Pomp T niet benaderbaar zijn?

[Pupp3tmast3r]

JDOBL schreef op vrijdag 16 oktober 2026 @ 12:51:
Hebben degene met een Pomp T ook een de storingsmelding dat de instellingen van de Pomp T niet benaderbaar zijn?

Die zie ik ineens in de app staan ja, maar zie de gegevens nog wel in Home Assistant.

[JDOBL]

Pupp3tmast3r schreef op vrijdag 16 oktober 2026 @ 12:54:
[...]

Die zie ik ineens in de app staan ja, maar zie de gegevens nog wel in Home Assistant.

ja, alleen de instellingen kan ik wel zien maar daar lijkt alles gereset (of dat het wellicht dan niet kan worden opgehaald). Alleen hoe kan het dat het ineens niet bereikbaar is? Zit dat niet op dezelfde lijn als de Pomp AO datastroom? Blijkbaar niet, hoop dat het snel is opgelost .


update: ik kan weer bij de Pomp T instellingen, melding nog niet weg

[ Voor 7% gewijzigd door JDOBL op 16-10-2026 13:11 ]

[Pupp3tmast3r]

JDOBL schreef op vrijdag 16 oktober 2026 @ 12:57:
[...]

ja, alleen de instellingen kan ik wel zien maar daar lijkt alles gereset (of dat het wellicht dan niet kan worden opgehaald). Alleen hoe kan het dat het ineens niet bereikbaar is? Zit dat niet op dezelfde lijn als de Pomp AO datastroom? Blijkbaar niet, hoop dat het snel is opgelost .


update: ik kan weer bij de Pomp T instellingen, melding nog niet weg

Melding is ook ineens anders in de app, kan overal wel bij. Vanmorgen vroeg is de verbinding met De Warmte ook een tijdje weg geweest trouwens, toch wat issues daar. Zou inderdaad ook wel verwachten dat dat niet apart van elkaar zou lopen.

[DoubleMX]

Ik heb deze zomer de cv ketel weggehaald nu het gas is afgesloten. Nu het weer winter wordt wilde ik m'n pomp ao weer eens proberen. Nu blijkt; de de radiatoren worden niet warm. Misschien kan iemand mij helpen die ook de AO standalone heeft draaien.

In de dewarmte app staat dat de pomp op 'heating'. Bij thermostaat staat 'on'.

De ingaande en uitgaande temperatuur is ook wel hoger.

Maar hij geeft aan dat er geen flow is. Radiatoren staan wel open.


De + en - draadjes die naar de cv gingen vanaf de dewarmte control unit hangen nu los. Is dit correct of moet ik deze aan elkaar wat maken?

Ik heb het toen zo aangesloten. De twee t stukken gingen eerst naar de cv ketel, nu heb ik een afgesloten en de ander een extra ontluchter op gezet.


Iemand een idee waarom de pomp AO niet pompt?

[MR. RHS]

DoubleMX schreef op maandag 19 oktober 2026 @ 12:33:
Ik heb deze zomer de cv ketel weggehaald nu het gas is afgesloten. Nu het weer winter wordt wilde ik m'n pomp ao weer eens proberen. Nu blijkt; de de radiatoren worden niet warm. Misschien kan iemand mij helpen die ook de AO standalone heeft draaien.

In de dewarmte app staat dat de pomp op 'heating'. Bij thermostaat staat 'on'.

De ingaande en uitgaande temperatuur is ook wel hoger.

Maar hij geeft aan dat er geen flow is. Radiatoren staan wel open.


De + en - draadjes die naar de cv gingen vanaf de dewarmte control unit hangen nu los. Is dit correct of moet ik deze aan elkaar wat maken?

Ik heb het toen zo aangesloten. De twee t stukken gingen eerst naar de cv ketel, nu heb ik een afgesloten en de ander een extra ontluchter op gezet.


Iemand een idee waarom de pomp AO niet pompt?

[Afbeelding]

Staan de afsluiters achter de PompAO ook open?

[DoubleMX]

MR. RHS schreef op maandag 19 oktober 2026 @ 15:36:
[...]

Staan de afsluiters achter de PompAO ook open?

Ja kogelkranen staan open.

edit: blijkt uiteindelijk dat de ontluchting niet goed genoeg was. DeWarmte heeft een paar keer een ontluchtingsprotecol gedraaid en ik zelf handmatig ontlucht.

[ Voor 30% gewijzigd door DoubleMX op 19-10-2026 16:50 ]

[Marnix_1999]

Beste mede-Tweakers,

Ik ben benieuwd of er hier meer mensen zijn die tegen vergelijkbare problemen met DeWarmte zijn aangelopen.

Vorige week stond de installatie van mijn Pomp AO gepland. De monteurs zouden tussen 07:00 en 10:00 uur arriveren. Toen ik om 10:30 uur nog niemand had gezien, heb ik zelf maar even contact opgenomen. Toen bleek dat de monteurs ziek waren en de afspraak dus niet door kon gaan.

Ik kreeg vervolgens te horen dat er de maandag daarop meer duidelijkheid zou komen over een nieuwe installatiedatum. Inmiddels zijn we een week verder, maar heb ik via zowel de salespersoon als het algemene telefoonnummer nog steeds geen concrete datum of verdere terugkoppeling gekregen.

Ik snap uiteraard dat ziekte kan voorkomen, maar ik vind het vooral vervelend dat er vervolgens geen duidelijkheid of proactieve communicatie komt.

Zijn er hier meer mensen die iets soortgelijks hebben meegemaakt met DeWarmte? Hoe is dit uiteindelijk opgelost? Hebben jullie zelf moeten blijven bellen om een nieuwe afspraak te krijgen, of kwam DeWarmte uiteindelijk met een concreet voorstel?

Ben benieuwd naar jullie ervaringen!

[BarremansNL]

Bij mij reageert DeWarmte helaas nergens meer op sinds ik 3 weken geleden de offerte heb getekend en 50% heb aanbetaald… Dit voelt helaas niet heel lekker…

[reinouts]

Voor wat het waard is, toen ik afgelopen maandag mailde met support omdat mijn Pomp AO niet meer aansloeg terwijl er wel vraag was, hadden ze het vrij snel opgelost. Het was een issue veroorzaakt door een software-update.

[DentalStick]

Bij mij stond de installatie drie weken terug gepland. De monteur zou tussen half 8 en half 10 komen. Om 10u nog niemand gezien dus zelf naar de Warmte gebeld. Ik heb vervolgens tot 2x toe te horen gekregen dat de monteur er over 20 minuten zou zijn. Beide keren helaas tevergeefs gewacht en weer gebeld om uiteindelijk pas om half 2 te horen te krijgen dat de bus van de monteur kapot was en dat de installatie die dag niet meer zou gaan gebeuren.

Op mijn verzoek werd ik die zelfde middag nog gebeld door mijn verkoopadviseur en heb meteen samen met hem een nieuwe datum gepland, aankomende maandag. Dit had ook al eerder gekund, maar dat kwam ons zelf niet uit. Daarnaast kreeg ik ook nog de toezegging dat ik 250 euro korting zou krijgen op de eindfactuur.

Al met al absoluut niet tevreden over de manier van communiceren op de dag dat de installatie had moeten plaatsvinden, maar wel dus snel een nieuwe datum kunnen plannen en een financiële tegemoetkoming. Nu afwachten of aanstaande maandag alles wel goed gaat...

[MR. RHS]

nog meer mensen de nieuwe app met Tado integratie geïnstalleerd? Ik zag deze update voorbij komen.



Heb nog niet helemaal scherp wat de integratie betekent voor de aansturing van de Pomp. Ben benieuwd.

[The Executer]

MR. RHS schreef op maandag 26 oktober 2026 @ 21:49:
nog meer mensen de nieuwe app met Tado integratie geïnstalleerd? Ik zag deze update voorbij komen.

[Afbeelding]

Heb nog niet helemaal scherp wat de integratie betekent voor de aansturing van de Pomp. Ben benieuwd.

Ik heb op aanraden van DeWarmte na aanhoudende problemen met mijn Lyric T6 een Tado X gekocht. Echter niet via DeWarmte zelf met integratie maar los via marktplaats. DeWarmte vroeg €250 voor thermostaat + koppeling, terwijl een losse thermostaat nieuw geloof ik €190 was. Via marktplaats heb ik de thermostaat voor uit mijn hoofd €90 nieuw in doos opgepikt. Het verschil vond ik daarmee wel erg groot worden.

Welke opties heb je verder nog in de app? Ik zie zelf alleen het kopje thermostaat en verder niets namelijk.