onlinaius schreef op zondag 1 november 2026 @ 12:54:
[...]
Na Solyd te hebben gewezen op het van toepassing zijnde consumentenrecht, zoals vermeld in de Belgische wet heb ik een aanbod gekregen voor een terugbetaling van 50%.
Ik heb een sterk vermoeden dat sommigen hier me voor gek zullen verklaren, maar ik vind het toch wel een significant bedrag, en overweeg het dus wel.
Echter is het hierbij natuurlijk wel van belang dat de functionaliteit van de boiler niet is aangetast. Hoe zou ik dit kunnen testen? (testen op de plek waar deze komt is lastig: moet 1 verdieping omhoog, daar moet ik mankracht voor optrommelen, en is de boiler defect dan moet deze weer naar beneden, en moet een nieuwe alsnog weer omhoog).
Paar vragen daarbij:
1. Ik heb de kappen er af gehaald. Waar moet ik op letten? Bij klassieke warmtepompen heb ik begrepen dat je moet letten op vettige resten rond de aansluitingen van de leidingen, die koelgassen geven een wat vettige laag op de plek waar ze ontsnappen (misschien heb ik dat mis, dat kan uiteraard). Ik gok dat propaan / R290 dit niet doet?
Ik zou de warmtepomp beneden in de hal kunnen vullen met een tuinslang, veiligheidsgroep en wat koppelingen (en de bovenste aansluiting kan ik tijdelijk een simpele kraan op draaien.
2. Ik neem aan dat de WPB voor zo'n test wel helemaal vol moet?
3. Hoe makkelijk is het om de boiler weer leeg te laten lopen? Als het betekend dat je 20 liter water wat je er niet uit krijgt mee naar boven moet slepen is beneden vullen een stuk minder aantrekkelijk.
4. Zijn er andere manieren waarop je de boiler op de tijdelijke locatie zou kunnen testen die ik niet weet / over het hoofd zie?
Het weglopen van compressorcarterolie als het apparaat op zijn zij ligt heeft niets te maken met lekkage. De olie loopt naar plekken die tijdens opstarten funest kunnen zijn en in het geval van geluk de compressor een opdonder geven zodat op termijn de prestaties en levensduur bekorten. In ieder geval langer dan 24 uur rechtop zetten -- in een warme ruimte zodat de olie wat dunner is-.
( Kun je je met dit ook voorstellen dat het uitmaakt welke kant boven ligt tijdens het sjouwen, dat heeft niets met de genoemde plastic kap te maken.)
Proefopstelling. Als je buiten een tuinslang hebt, Gardena koppelingen o.i.d. er op en zo je aansluiting maken. Vergeet de druk beveiliging niet!(Inlaatcombinatie).
Ga niet voor een halve vergoeding. De beschadigde doos is jammer had je moeten zien, maar een deukje hier en daar in de mantel (dus niet het vat zelf) is niet mooi maar dat maakt voor het functioneren niet uit.
Het ding is horizontaal geleverd, dat dit helemaal fout is weet jij pas na aftekenen bon, maar je wist dit niet eerder en de aanwijzingen op de doos lagen aan de onderkant. Dat kan je niet verweten worden. Je bent consument.
De leverancier en vervoerder hadden dit wel moeten weten en als ze dit niet wisten, kan gebeuren, dat is hun risico het zijn professionals die zich met deze produkten inlaten, ze zullen leergeld op moeten hoesten. Voordeel voor hun is dan dat ze het de volgende keer wel weten.
Gooi je claim op het horizontaal leveren niet de beschadigd geleverde verpakking waar je voor getekend hebt. Als een rechterlijk orgaan bij een koel specialist navraag doet over platliggende vervoerde en geleverde systemen dan zal men een duidelijk antwoord krijgen: Driewerf neen, niet doen.
Laat je niet verleiden om aan het dingen te werken, of proefdraaien, voordat dit afgehandeld is. Want dan sta je echt zwak met een claim. Garantie kun je vergeten.