ASS-Ware schreef op vrijdag 21 augustus 2026 @ 21:06:
Ik zag vandaag een update voor Protect en mijn camera's, dus gelijk maar laten installeren.
1 van mijn camera's komt niet meer up.
Ik kan een reset doen naar fabrieksinstellingen, daarna weer adopten, dan krijgt hij weer een update en gaat weer offline.
Crap.
Ticket aangemaakt, we gaan het zien.
Reactie van Ubiquiti:
Thank you for your patience and for sharing the update.
Based on the troubleshooting performed, it appears to be a hardware failure. We recommend replacing the camera.
To request a replacement, please submit an RMA request by completing the form at rma.ui.com.
Ja die is lekker, een camera die het een jaar of 3 prima doet is na een update opeens defect wegens een hardware fout?
Enfin, na een paar keer resetten naar factory defaults, adopten, rebooten, devices in Protect in de gaten houden en constant pingen zag ik dat de update 2 keer plaatsvond.
Interessant.
Vervolgens deze stappen doorlopen:
- Camera resetten naar fabrieksinstellingen
- Adopten
- Protect gaat updaten
- Camera gaat rebooten en komt niet meer online (te zien aan led op de switch)
- Camera 1 minuut losgekoppeld en weer aangesloten
- Camera komt weer online, ook in Protect
- Protect gaat weer updaten
- Camera gaat rebooten en komt niet meer online (te zien aan led op de switch)
- Camera 1 minuut losgekoppeld en weer aangesloten
- Camera komt weer online, ook in Protect en werkt weer
Hmm, vreemd, maar hij is up to date en werkt weer prima.